No início dos anos setenta do século XX, os cientistas chamaram a atenção para o fato de que muitas pessoas, após vários anos de trabalho, experimentam um estado próximo ao estresse e procuram ajuda psicológica. Eles sentem fadiga constante, às vezes dores de cabeça, insônia, deterioração geral da saúde. O trabalho deixa de lhes trazer satisfação, mas, ao contrário, irrita e causa hostilidade. Uma pessoa tem um sentimento de sua própria incompetência, desamparo e, de fato, as realizações profissionais específicas são reduzidas, assim como a resistência e a atenção em geral. No entanto, os métodos de psicoterapia aqui são ineficazes.

Este fenômeno foi apropriadamente chamado de "burnout". Ao contrário da depressão, o burnout não é acompanhado por sentimentos de culpa e depressão, mas, pelo contrário, pode ser acompanhado por excitação, agressão e irritabilidade. Descobriu-se que o esgotamento profissional traz sérios prejuízos à sociedade, tanto econômicos quanto psicoemocionais. Em particular, pilotos muito experientes de repente começam a sentir medo de voar, incerteza sobre a correção de suas ações (eles dizem que essas pessoas “voaram”), o que pode levar a drama pessoal e desastre. Mas aquelas pessoas que, em serviço, devem “dar” às pessoas a energia e o calor de suas almas são especialmente propensas ao esgotamento: professores, gerentes, médicos, artistas.

Com a exposição prolongada ao burnout, desenvolve-se o estresse real, com seus sintomas característicos (entre eles estão distúrbios cardiovasculares, neuroses, úlceras do trato digestivo, imunidade enfraquecida). Indiferença crescente, "cinismo profissional", negativismo em relação aos clientes e seu trabalho. Às vezes há uma aversão a tudo no mundo, um ressentimento desmotivado contra os outros, o destino, o governo. A vida parece vazia e sem sentido, e o trabalho é uma rotina chata e odiada. A aversão particular é causada por pessoas com quem você tem que trabalhar - clientes, estudantes, visitantes, colegas. Esse tipo de esgotamento é chamado até de "envenenar pessoas". A propósito, os alunos são igualmente propensos ao “burnout”: crianças em idade escolar, estudantes.

QUAL É A CAUSA DO BURNOUT?

Segundo o psicólogo V.V. Boyko, o esgotamento emocional é um mecanismo de defesa psicológica desenvolvido por uma pessoa na forma de uma exclusão completa ou parcial das emoções em resposta a efeitos psico-traumáticos. Burnout emocional é um estereótipo de conduta emocional, na maioria das vezes profissional. "Burnout" é em parte um estereótipo funcional, pois permite que uma pessoa dose e gaste economicamente os recursos energéticos. Ao mesmo tempo, também podem surgir consequências disfuncionais quando o “burnout” afeta negativamente o desempenho das atividades profissionais e as relações com os parceiros (o termo “parceiro” significa o sujeito da atividade profissional, na atividade pedagógica são os alunos).

Vamos começar pelo fato de que nosso sistema nervoso tem um certo “limite de comunicação”, ou seja, em um dia uma pessoa pode prestar atenção total a apenas um número limitado de pessoas. Se o número deles for maior, a exaustão inevitavelmente se instala e, eventualmente, o esgotamento. O mesmo limite existe para outros processos mentais (percepção, resolução de problemas, atenção). Esse limite é muito flexível e depende do tom do sistema nervoso, o que reduz o mau humor quando as cores do dia desbotam, além de problemas não resolvidos, falta de sono e muitos outros motivos.

Além disso, estamos acostumados ao fato de que o processo de comunicação com as pessoas é mútuo, e toda mensagem positiva é seguida de uma resposta: gratidão, atenção redobrada, respeito. No entanto, nem sempre clientes e alunos são capazes de tais retornos. Acontece que os esforços são "recompensados" apenas pelo silêncio indiferente, pela desatenção, pela hostilidade, pela ingratidão e até mesmo pelo desejo de beneficiar em detrimento daquele que "se entrega". E quando a soma de tais fracassos se acumula, desenvolve-se uma crise de auto-estima e motivação profissional.

Outra razão é a falta de um resultado completo. Trabalhar com pessoas muitas vezes reside no fato de que é impossível "tocar", avaliar corretamente. Você pode trapacear ou tentar, mas o resultado é o mesmo: as crianças ainda vão à escola, tiram notas, voltam para casa. E é difícil provar que esses esforços específicos levam a resultados mais altos e a indiferença a uma diminuição. Afinal, os indicadores de sucesso na vida escolar costumam ser temporários, fugazes, mudam de um quarto para um trimestre e, no final da escola, perdem completamente seu valor intrínseco.

Há muitas outras razões para o desenvolvimento do burnout. Mas mesmo sem eles, é claro que o trabalho chato, embora familiar, pode desgastar mais do que uma solução de emergência para uma tarefa difícil e interessante.

As características individuais desempenham um papel importante no desenvolvimento do burnout. Há pessoas que têm mais facilidade para realizar trabalhos rotineiros por muito tempo (permanentes). No entanto, você não pode contar com eles se precisar mobilizar forças e fazer com urgência um grande projeto. Outro tipo (velocistas) a princípio agem ativamente e com entusiasmo, surpreendem com sua capacidade de trabalho, mas rapidamente “perdem o fôlego”. Geralmente são muito sensíveis às avaliações de suas ações. Há trabalhadores com pouca criatividade, mas com bom desempenho, que precisam de instruções diretas, orientação. Seu oposto são os trabalhadores criativos que preferem a liberdade de escolha para atividades bem-sucedidas. Obviamente, se as tarefas atribuídas a uma pessoa não correspondem ao armazém de sua personalidade, o esgotamento se desenvolve mais rápido e mais profundamente.

Agora, mais e mais pessoas estão envolvidas na esfera do trabalho social e semântico, elas precisam trabalhar não com mecanismos e fenômenos físicos, mas com pessoas e informações sobre eles. Portanto, observa-se toda uma “epidemia” de burnout na sociedade. Quem de nós não teve a chance de lidar com líderes, funcionários, professores, trabalhadores médicos "maus", "insensíveis"? Normalmente, esse "chamado" não é plenamente realizado e não traz prazer e satisfação. Em essência, esta é uma reação defensiva automática da psique.

Burnout também pode ser considerado como consequência do trabalho mal organizado, gestão irracional, despreparo do pessoal.

NEGATIVISMO COMO PROTEÇÃO

Há alguma saída? Há muitas maneiras de reduzir o efeito do burnout. Existem tecnologias inteiras que são desenvolvidas com base na psicologia organizacional-industrial. Eles permitem aumentar a produtividade, aumentar a renda, melhorar o clima psicológico e os indicadores sociais na organização.

Devo dizer que pessoas sem ciência estão tentando lidar com o esgotamento. Mas esses métodos são muitas vezes "bárbaros", negativos. Por exemplo, cinismo profissional (expresso mesmo em expressões especiais, termos). Ouça, como você chama os alunos para si mesmo? Essa turma barulhenta, que - antes que você tenha tempo de respirar depois da próxima aula - já entra correndo no escritório e se esforça para virar tudo de cabeça para baixo?

Outro método negativo é a alienação física e emocional, o desejo de manter as crianças à distância, de não permitir o toque, de não notar sua casca física, problemas de vida, estados mentais. O cinismo profissional é desenvolvido, o que ajuda a evitar decepções. Embora isso pareça desonesto para muitos: é possível trabalhar com alunos sem experimentar nenhum vínculo emocional com eles?

Outra maneira de evitar "desperdiçar-se" é a ritualização. Ao se comunicar com clientes ou alunos, sempre siga o ritual, a rotina, exija o cumprimento inquestionável das instruções. Então o trabalho anda como nos trilhos: eles se conheceram, trabalharam - e fugiram.

O “vampirismo” energético também ajuda os trabalhadores individualmente. Não há misticismo aqui, apenas uma pessoa usa o momento de constrangimento, sofrimento, humilhação, fracasso de outra pessoa para se erguer, para se afirmar. Então a supressão dos outros torna-se uma motivação forte e produtiva. Embora não seja muito construtivo e confortável.

Acontece que uma pessoa lida com o esgotamento enfatizando seu próprio valor, necessidade, insubstituibilidade de sua pessoa e trabalho. Em muitos coletivos existe tal funcionário, talvez um gerente de suprimentos, um lojista, um secretário ou um responsável pelo preenchimento de documentos, sem cuja permissão máxima nada pode ser feito. Ele é absolutamente insubstituível. No entanto, chega o dia, é substituído por outro trabalhador, e tudo continua como antes, a organização não se desfaz em pó.

Uma maneira especial de lidar com o estresse (e o burnout em particular) é o uso de substâncias psicoativas. No Ocidente, todos os tipos de estimulantes que a psicofarmacologia oferece estão em uso. No entanto, às vezes são usadas bebidas alcoólicas e cigarros comuns.

Os professores podem ser compreendidos: seu trabalho é difícil no sentido psicoemocional. Não é de surpreender que nos coletivos pedagógicos haja frequentemente tanto pessoas que sofrem de "burnout" quanto aquelas que usam métodos "bárbaros" para evitá-lo.

MÉTODOS CONSTRUTIVOS PARA COMBATER O BURNOUT

Existem também métodos positivos que permitem suavizar ou evitar completamente o esgotamento - sem alienação e conflito.

Em primeiro lugar, você pode usar o rico arsenal de psicoterapia e todos os tipos de psicotreinamento, que são de propriedade de psicólogos profissionais e técnicos de jogos. Nas grandes empresas realizam-se regularmente eventos deste tipo, essencialmente “jogos para adultos”, que aguçam a atenção, aumentam a eficiência e contribuem para a aproximação dos colaboradores (no nosso país, no entanto, para aproximar e elevar o espírito empresarial, muitas vezes confinam à tradição de uma festa barulhenta). Jogos de interpretação de papéis, jogos de negócios, treinamento de tolerância (tolerância a fatores irritantes), treinamento situacional são os mais usados.

O treinamento continua sendo talvez o meio mais eficaz de evitar o esgotamento. Uma pessoa é estimulada e direcionada ao sucesso no trabalho não tanto pela aquisição de novos conhecimentos e domínio de tecnologias, mas pela “superação de si mesma”. Portanto, é muito importante sentir essa transição para um novo patamar, dominando as etapas intermediárias, principalmente se algum símbolo permanecer como memória de “superação”: um certificado, um diploma, um prêmio, uma lembrança. Normalmente, a participação em treinamentos, seminários de campo, cursos de formação avançada torna-se um forte incentivo para superar a rotina e o esgotamento. Além disso, essas atividades suavizam a chamada “deformação profissional da personalidade” (quando um advogado vê um potencial infrator em cada interlocutor contra sua vontade, um psiquiatra vê um psicopata oculto e um professor um aluno negligente).

Outro incentivo é a avaliação construtiva. Os adultos, como as crianças, precisam de alguém para apreciar seu trabalho. Para isso, as empresas utilizam toda uma tecnologia de “avaliação” de pessoal. Leva em conta o potencial pessoal, oportunidades para uma determinada atividade, atesta os resultados objetivos do trabalho e feedback subjetivo de colegas, gestão e, o mais importante - clientes e alunos.

Nas instituições de ensino, não é incomum que a gestão ignore o feedback dos alunos sobre o trabalho dos professores. Observei essa situação mesmo em universidades pagas por correspondência, onde estudam adultos com grande experiência de vida. Não tentam influenciar a escolha dos professores, para que apresentem o programa de forma mais inteligível, participem na educação e na formação, e não apenas na certificação. Apesar do fato de os próprios alunos pagarem pelo trabalho desses professores, bem como pelo trabalho dos gestores do processo educacional.

Em muitas instituições educacionais do mundo, levar em consideração a opinião dos alunos está na ordem das coisas: esse é um componente importante da classificação dos professores. Claro, também leva em conta o fato de que um professor exigente pode ganhar menos popularidade. Portanto, na avaliação, em primeiro lugar, eles observam a justiça, o respeito pelos alunos, a criatividade, a capacidade de interessar o público, o desejo de cooperação e não o confronto com os alunos.

Tudo não é tão simples aqui. A avaliação de pessoal pode ser um meio para melhorar o trabalho e o estado psicológico das pessoas, mas também pode se transformar em um fim em si mesmo, quando muito esforço é gasto em belos relatórios e “vitrines”, além de gerar intrigas e queixas pessoais. A recompensa pode estimular uma pessoa não a melhorar seu desempenho, mas a “descansar sobre os louros”. E ainda, o feedback, avaliação dos resultados do trabalho por parte de clientes e colegas, é considerado condição necessária para um trabalho frutífero e harmonioso.

Outra maneira de evitar o burnout é a novidade. Mudar as atividades, introduzir inovações técnicas, atualizar o programa, mudar o local de residência e de trabalho pode ser um meio muito produtivo. Nas grandes organizações, existe uma tradição de “rotação de pessoal” que é especialmente relevante para os gestores. Eles se mudam regularmente para gerenciar outros departamentos, geralmente para filiais em outras cidades. Isso evita a estagnação.

A combinação de aprendizado, avaliação e renovação é alcançada em eventos de campo. E uma curta viagem a uma conferência, a publicação de um trabalho impresso pode ter um grande efeito na luta contra o burnout.

O enriquecimento do trabalho e a criação de uma super tarefa ajudam a reduzir a monotonia. A parábola dos três construtores, um dos quais “arrastou um maldito carrinho de mão”, o outro “ganhou o pão para a família” e o terceiro “construiu um belo templo”, ilustra bem o que é uma super tarefa.

A gestão de alta qualidade da organização é impossível sem a distribuição de tarefas, levando em consideração as inclinações individuais dos funcionários. Alguns precisam de controle rigoroso, outros exigem grande liberdade e não toleram supervisão. Algumas pessoas preferem uma variedade de trabalhos, outras ficam intimidadas por tarefas incomuns.

Um sério golpe no desempenho é causado por ressentimento pessoal, conflito, frustração (sofrimento psicológico), mobing (bullying coletivo). O mobing pode ser realizado por colegas, líderes e alunos. Geralmente isso é feito por algum grupo de "iniciativa". Basta neutralizá-lo - por persuasão, reforço positivo ou negativo, às vezes simplesmente por medidas punitivas, e às vezes por encorajamento inesperado - e o conflito se dissolverá.

Em geral, métodos de psicologia de conflito são necessários para sair de tais situações. Obviamente, tais situações são mais fáceis de prevenir do que corrigir suas consequências. Portanto, a observância da higiene mental e segurança psicológica é de grande importância para a prevenção do burnout entre os professores.

Ao se comunicar com especialistas ocidentais, sua benevolência deliberada, o desejo de evitar conflitos, a formalização de resultados e avaliações surpreendem. "Trabalho interessante! Os fatos são selecionados, sua análise é feita. Infelizmente, a validade das conclusões é um tanto subdesenvolvida, e os prazos de entrega do projeto não foram observados. Esperamos que o autor tenha sucesso indiscutível em suas atividades futuras. Tudo de bom!" - Uma crítica tão “laudatória”, curiosamente, pode significar uma recusa irrevogável, um “dois”.

Por um lado, isso é falta de sinceridade, por outro - higiene mental. Mesmo se você receber uma recusa, você não se sente magoado e não quer protestar. E aqui está um exemplo inverso: “Surpreendentemente, o ensaio é escrito sem erros e direto ao ponto. Escreveu, provavelmente. No entanto, há muitas palavras supérfluas, borrões, algum caderno amassado. Sim, e você ainda não faz uma boa avaliação! Então eu dou três pontos.

É útil evitar escândalos, conflitos, obrigações incertas (especialmente aquelas que vão além do escopo dos deveres oficiais), responsabilidades desnecessárias. Um elemento de higiene mental é uma atitude positiva, a capacidade de prestar atenção a 95% das vantagens e não a 5% das desvantagens, falhas e erros. Infelizmente, o professor desenvolve exatamente essa "deformação profissional da personalidade" - o desejo de procurar falhas, erros na matriz do texto correto. Isso prejudica tanto a alma do professor quanto a do aluno. Vamos dar um exemplo doméstico: quando colamos papel de parede, a partir de um pequeno arranhão ou inconsistência no padrão, pegamos nossos corações. No entanto, um mês se passa e não conseguimos mais lembrar onde estava esse defeito - ninguém percebe. Apenas o fato é visível: há um novo papel de parede na sala. Também acontece da mesma forma, se você pegar o caderno grosso de um menino: ele fez um ótimo trabalho! Mas erros, borrões, omissões se acumulam e no final o resultado é uma “troika”! Um mês depois, a essência de erros específicos é esquecida, mas a sensação de fracasso crônico permanece.

É melhor avaliar os alunos não pela precisão do desempenho, mas pela quantidade de mérito. Uma pessoa pode cometer muitos erros, vagar nos labirintos de seu esquecimento e ignorância, mas fez um ótimo trabalho - em detrimento de outras coisas, superou sua ocupação, portanto, "elaborou" uma avaliação positiva. Se um aluno, sem responder à pergunta, receber três, não adquirirá conhecimento e confiança. É melhor fazer muitas perguntas, do simples ao complexo. Para que ele encontre um "ponto de apoio", seu nível de competência, a partir do qual possa construir e crescer. E avalie-o pela quantidade de respostas corretas. Este método é especialmente bom para resolver os problemas de educação geral, iluminação, educação e não ensinar habilidades especiais.

Sem observar a higiene e segurança profissional, é impossível criar condições confortáveis ​​para um trabalho frutífero. Essas condições incluem tanto parâmetros psicológicos (incluindo a sensação de segurança e conforto, conforto visual e acústico) quanto parâmetros físicos (ar, equipamentos e roupas confortáveis, alimentação saudável). Saúde ruim, fadiga pode ser causada por fatores como roupas e sapatos apertados que interferem na circulação sanguínea, ou ar viciado do escritório saturado com toxinas de plástico aquecido e fumaça de tabaco, luzes fluorescentes piscando e zumbindo, bem como o escritório habitual " lanche" - chá com doces. Muitos funcionários de escritório no Ocidente estão abandonando bolos e café em favor de frutas e legumes, muesli e chás de ervas.

Para o professor, a higiene respiratória e os estímulos visuais positivos são de particular importância. Em nosso país, poucas pessoas pensam que a causa da tosse asmática é muitas vezes o pó de giz e celulose, onde se acumulam ácaros microscópicos, esporos de fungos e outros alérgenos. E que uma placa suja, onde inscrições de giz são manchadas com um pano semi-seco, reduz a percepção em dez por cento. Portanto, muitas escolas geralmente recusam giz, usando canetas hidrográficas.

Por fim, para evitar o efeito “burnout”, é muito importante dosar seu trabalho e poder concluí-lo a tempo. Muitos de nós, ao iniciar um projeto na vida, criamos uma “massa de planos” e nos esforçamos para torná-la infinita. No entanto, a “vida útil” normal de projetos bem-sucedidos é de cerca de cinco anos. Ficamos chateados se uma revista, musical ou outro grupo criativo deixa de existir, sem pensar que isso é precisamente um “projeto” – uma associação temporária de pessoas. Aqueles que trabalham por tempo limitado, se esforçando para obter o resultado, formalizam e avaliam adequadamente. E então - um novo projeto, possivelmente continuando a ideia do antigo, mas com um resultado diferente.

Ensinar é também um “projeto temporário” desse tipo, tanto para o aluno quanto para o professor. Portanto, você precisa saber desde o início como concluir a atividade, como será a despedida.

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Todo mundo tem períodos de fadiga, apatia, exaustão emocional. Uma pessoa se distrai, passa a valorizar mais seu espaço pessoal, e as pessoas no metrô são cada vez mais irritantes. Às vezes, não há forças para sair de debaixo das cobertas, e a motivação desaparece antes mesmo de você abrir os olhos pela manhã. Isso ainda não é motivo de pânico, mas uma ocasião para pensar por que isso aconteceu. A síndrome de burnout pode levar à depressão grave. Como reconhecer e prevenir o esgotamento emocional, explicou o psicólogo clínico, diretor do Centro de Psicoterapia Familiar Sistêmica Inna Khamitova e o life coach Timur Yadgarov. Suas opiniões às vezes se contradizem, você pode escolher um ponto de vista mais próximo de você.

O que é esgotamento emocional

ELES.: A síndrome do esgotamento emocional se manifesta em três áreas: intelectual - é difícil dominar novos conhecimentos, há problemas de memória; físico - fadiga geral, letargia; emocional - uma diminuição do humor, quando uma pessoa não está mais feliz com nada. A fonte disso, via de regra, é a seguinte: você coloca muito mais no trabalho do que recebe em troca. E aqui estamos falando de recursos físicos, intelectuais e emocionais.

T.Ya.: Nossa vida não está focada em emoções positivas, mas sim em objetivos momentâneos, no que a sociedade exige. Por causa disso, perdemos algo muito importante que enche nossa vida de significado. A ideia de equilibrar vida pessoal e trabalho é muito complexa, e é difícil encontrar uma pessoa que as combine com facilidade. Afinal, a concentração de esforços exige dedicação total, e o resultado é alcançado em um ou no outro. Se você se esforça para alcançar altos resultados e superar a grande resistência do ambiente, a tensão ocorre naturalmente, e aqui tudo depende de quanto uma pessoa é capaz de suportar essa tensão. A falta de liberdade também é uma causa comum de burnout: dependência de patrões, organizações, outras pessoas, a sensação de que uma pessoa não pode ser responsável por si mesma.

Quem está em risco

ELES.: Como regra, a síndrome de burnout afeta pessoas de profissões intelectuais e criativas e de qualquer idade. Os primeiros do grupo de risco são os workaholics: aqueles que realmente vivem o seu trabalho. Pessoas extremamente sensíveis, empáticas e mentalmente sutis também chegam lá. A principal condição é o retorno do trabalho (emocional e material): quanto menor, maior a probabilidade de esgotamento. Além da falta de resultados no trabalho, rotina, atividades monótonas, mesquinharias e tirania por parte dos superiores, conflitos na equipe e falta de incentivo contribuem para a síndrome de burnout. Ou seja, tudo o que complica a situação no trabalho e o próprio processo de trabalho.

T.Ya.: Em primeiro lugar, pessoas emocionalmente irresponsáveis, passivas e sem iniciativa estão sujeitas ao esgotamento. Isso também é facilitado por uma violação da chamada integridade emocional: quando as pessoas pensam e sentem uma coisa, mas dizem e fazem outra. Eu diria que o esgotamento emocional é uma responsabilidade: você, como dono do seu corpo, deve entender que tem emoções em sua casa que podem ser esgotadas e queimadas. Se uma pessoa tem alegria, amor, reconhecimento, respeito, sensação de realização, conexão com outras pessoas boas na vida, a probabilidade de esgotamento é muito menor. Todas as manhãs, ao acordar, podemos correr movidos por medos ou movidos por um sonho. Pergunta: Você tem um sonho e o segue todos os dias. Uma pessoa que segue um sonho, e não teme, vai se queimar menos.

Como lidar com o esgotamento emocional

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A síndrome de burnout passa despercebida. Muito provavelmente, ele ficará esperando por você depois de alguns anos trabalhando no mesmo projeto. Parece que você conhece seu trabalho por dentro e por fora e lida com ele perfeitamente, e isso é exatamente o que você sonhou em fazer alguns anos atrás. Mas por que, então, você está tão relutante em pegar um despertador e ir trabalhar durante a semana? Talvez você esteja muito cansado no trabalho? Fadiga não é igual a exaustão emocional. Você não será capaz de descansar e voltar fresco em uma semana. Se este for o seu caso, tente tornar sua vida mais brilhante e gratificante, aumente a ênfase no tempo fora do trabalho - e tente encontrar um novo significado e prazer no que você faz.

Por que você está tão cansado no trabalho

Você conhece a segunda-feira de manhã com um sentimento de fadiga e saudade mortais? Em uma reunião, fantasie sobre como um meteorito caindo o livrará de seus colegas para sempre? Parece que você foi vítima de esgotamento emocional. O que é e como lidar com isso - contamos junto com psicólogos especializados.

O esgotamento emocional (ou esgotamento) não é de forma alguma um capricho dos vagabundos de escritório, mas uma grave síndrome descoberta há 40 anos pelo psiquiatra americano Herbert Freudenberg: assim designou o crescente esgotamento emocional no processo de trabalho. Durante muito tempo, acreditou-se que a doença afetasse apenas aqueles cuja profissão está associada à comunicação próxima - professores, médicos, assistentes sociais. Mas, ultimamente, os psicólogos soaram o alarme: a síndrome de burnout se tornou uma verdadeira epidemia e se espalhou para quase todas as especialidades. “Grande quantidade de informação, ritmo de vida acelerado, competição acirrada e cultivo do sucesso na sociedade – todos esses fatores impõem exigências cada vez maiores ao nosso trabalho e qualidade de vida, o que causa estresse mental severo e, consequentemente, esgotamento emocional. ”, comenta a psicóloga clínica Alisa Galati.

Não confunda com fadiga, estresse ou depressão; o burnout difere deles em alguns aspectos:
1. você sente exaustão emocional (o trabalho não agrada mais, há uma sensação de colapso) e devastação (nada traz prazer), torna-se mais cínico (a comunicação com colegas e clientes é irritante e dá vontade de ser sarcástico);
2. começa a parecer-lhe que o seu trabalho não faz qualquer sentido, e as autoridades nunca apreciarão todos os esforços para melhorá-lo;
3. Ao contrário da fadiga, a síndrome de burnout não pode ser curada pelo repouso - retornando após o fim de semana, a pessoa “queimada” ainda estará sobrecarregada pelo trabalho, e a “cansada” sentirá alegria e uma onda de força;
4. A depressão é sempre baseada em sentimentos de culpa ou medo, enquanto o burnout é baseado em sentimentos de raiva ou irritabilidade.

Apesar de toda a sua “inocência” externa (“Apenas pense, você não quer ir trabalhar!”), Essa síndrome pode levar a consequências desagradáveis: depressão, doenças psicossomáticas, concentração reduzida e comprometimento da memória. E tenha certeza: aos poucos a insatisfação vai “rastejar” do escritório para sua casa e relacionamentos - e quem quer ver um chorão ao lado deles?

Por que isso está acontecendo?

Talvez porque você... ame demais seu trabalho. “Quanto mais uma pessoa tem uma queda pelo trabalho, mais distorcida ela percebe a realidade e mais fácil para ela se decepcionar e perder a distância”, explica outra psicóloga clínica Olga Krasnova.

Às vezes, as condições externas são as culpadas pelo seu esgotamento: rotina, responsabilidade pessoal limitada e falta de criatividade. Krasnova acrescenta: “Em qualquer trabalho deve haver um equilíbrio entre recompensas financeiras, retorno emocional e esforço despendido no trabalho. E inclinado para um lado leva ao esgotamento.

Você também pode “queimar” quando tiver perdido seu ponto de referência em sua atividade profissional. “Se uma pessoa realmente não vê sentido no que está fazendo, nenhum salário alto ou prestígio social do trabalho a salvará do esgotamento emocional”, explica Galatz.

O que fazer?

Portanto, se você sentir que em breve apenas sobrarão cinzas de seu profissionalismo, os especialistas recomendam tomar urgentemente as seguintes medidas:
Aprenda a mudar completamente - do trabalho para o tempo pessoal. É aqui que as técnicas visuais são úteis. “Imagine que a porta do escritório se fecha e todos os problemas que o preocupavam durante o dia ficam para trás”, recomenda Olga Krasnova.
Torne o seu tempo de lazer durante a semana o mais rico e agradável possível. Faça compras depois do trabalho, encontre amigos e familiares, pratique esportes ou hobbies - a antecipação de seu negócio favorito alimentará seu interesse pelo trabalho.
Defina limites em tudo - nos deveres, na comunicação com os colegas. Separe a zona de sua responsabilidade pessoal e as circunstâncias externas incontroláveis, o que você pode fazer e o que você pode delegar. Limite a comunicação com os colegas se for desagradável ou demorado para você.
Rotina de luta. Pode ser uma nova maneira de organizar papéis em sua mesa, um aquecimento regular de cinco minutos ou dirigir até o escritório em uma rota desconhecida. É importante manter constantemente o cérebro em boa forma.
Cerque-se de coisas brilhantes. Compre adesivos engraçados para sua área de trabalho, canetas brilhantes, lápis, um bloco de notas. Concordo, quando você se senta em uma reunião com uma caneta na mão na forma de um grande urso, será mais difícil ficar entediado.
Permita-se errar. Perfeccionistas são propensos ao esgotamento e, portanto, se permitir cometer erros em seu trabalho, você notará que o trabalho se tornará muito mais confortável.
Registre seus sucessos. Faça uma lista do que você sabe e do que conseguiu no processo. Reabasteça-o regularmente - digamos, anote sua próxima conquista uma vez por semana.
Melhore suas habilidades ou aprenda uma língua estrangeira. O processo de aprendizagem dá uma onda de energia, criatividade e um novo olhar sobre coisas familiares.
Pense mais na motivação. Pergunte a si mesmo: “Por que estou fazendo isso?”, “O que meu trabalho me dá?”. É importante formular exatamente a motivação que será significativa para você, e não para seus pais ou chefe.
Estabeleça novas metas. Pense no que você ganha dinheiro? Transforme apenas um "obrigatório" em algo mais tangível e agradável - comprar botas novas, relaxar nas Maldivas e muito mais. Então, cada pequeno passo no caminho para eles será preenchido com um novo significado.
Aprenda a relaxar. Nosso sistema nervoso tem apenas dois estados - excitação e inibição. Se ficarmos no primeiro por muito tempo, nossos recursos se esgotarão. Portanto, é tão importante pelo menos transferir artificialmente seu cérebro para o segundo modo, o “tumbler”, pois é a meditação. Aprenda a diminuir o fluxo de pensamentos fora do escritório, com o tempo isso se tornará uma maneira natural de relaxar emocionalmente.
Reveja sua dieta. Perda de energia e humor deprimido também podem ocorrer com a falta de vitaminas. Adicione alimentos ricos em magnésio (ameixas, sementes, algas marinhas), vitaminas do complexo B (cereais, legumes, nozes) e ferro (fígado, trigo sarraceno) ao seu cardápio - essas substâncias são responsáveis ​​pelo bom funcionamento do cérebro e pela nossa energia.

E, no entanto, apesar de todo o mecanismo destrutivo do esgotamento emocional, os especialistas têm certeza de que nós, como o pássaro Fênix, podemos nos queimar muitas vezes e renascer novamente. E toda vez que superamos o esgotamento, crescemos pessoal e profissionalmente.

Os cientistas acreditam que o burnout não é apenas uma condição mental, mas uma doença que afeta todo o corpo.

O termo “burnout” foi introduzido em 1974 pelo psiquiatra americano Herbert Freudenberger. Ao mesmo tempo, ele comparou o estado de uma pessoa “queimada” com uma casa queimada. Do lado de fora, o prédio pode parecer ileso, e somente se você entrar, o grau de devastação se torna aparente.

Agora, os psicólogos distinguem três elementos do esgotamento emocional:

• exaustão;
• atitude cínica em relação ao trabalho;
• sentimento de inadequação.

A exaustão nos deixa facilmente perturbados, dormimos mal, adoecemos com mais frequência e temos dificuldade de concentração.

Ser cínico sobre o que fazemos nos faz sentir desconectados de nossos pares e sem motivação.

E o sentimento de inadequação nos faz duvidar de nossas próprias habilidades e piorar nossos deveres.

Por que ocorre o esgotamento emocional?

Nós tendemos a pensar que o esgotamento é simplesmente devido ao fato de trabalharmos muito duro. Na verdade, é devido ao fato de que nosso horário de trabalho, responsabilidades, prazos e outros estressores superam a satisfação no trabalho.

Pesquisadores da Universidade da Califórnia, em Berkeley, identificam seis fatores associados ao esgotamento dos funcionários:

• carga de trabalho;
• o controle;
• remuneração;
• relacionamentos na equipe;
• justiça;
• valores.

Experimentamos o esgotamento quando um desses aspectos do trabalho (ou mais) não atende às nossas necessidades.

Qual é o risco de esgotamento?

Fadiga e falta de motivação não são as piores consequências do esgotamento emocional.

• Segundo os pesquisadores, o estresse crônico, que ocorre em pessoas com síndrome de burnout, afeta negativamente as habilidades de pensamento e comunicação, além de sobrecarregar nosso sistema neuroendócrino. E com o tempo, as consequências do burnout podem levar a problemas de memória, atenção e emoções.
• Um estudo descobriu que aqueles que sofreram burnout experimentaram afinamento acelerado do córtex pré-frontal do cérebro, a região responsável pelo desempenho cognitivo. Embora o córtex afine naturalmente com o envelhecimento, aqueles que sofreram burnout experimentaram um efeito mais pronunciado.
• Não é apenas o cérebro que está em risco. De acordo com outro estudo, o burnout aumenta significativamente a probabilidade de desenvolver insuficiência coronariana.

Como lidar com o esgotamento?

Os psicólogos aconselham procurar maneiras de reduzir a carga de trabalho no trabalho: delegar algumas das responsabilidades, dizer “não” com mais frequência e anotar o que lhe causa estresse. Além disso, você precisa aprender a relaxar e aproveitar a vida novamente.

Não se esqueça de cuidar de você

É fácil esquecer de si mesmo quando não há energia para nada. No estado, parece-nos que cuidar de nós mesmos é a última coisa em que precisamos gastar tempo. No entanto, segundo os psicólogos, apenas ela e não deve ser negligenciada.

Quando você sente que está perto do esgotamento, é especialmente importante comer bem, beber bastante água, fazer exercícios e dormir o suficiente.

Lembre-se também do que o ajuda a relaxar e ter tempo para isso.

Faça o que você ama

O esgotamento pode ocorrer se você não tiver a oportunidade de dedicar tempo regularmente ao que ama.

Para evitar que a insatisfação no trabalho se transforme em esgotamento, considere o que é mais importante para você e inclua-o em sua agenda.

Pelo menos um pouco todos os dias, faça o que você ama e, uma vez por semana, dedique mais tempo a isso. Então você nunca terá a sensação de que não tem tempo para fazer a coisa mais importante.

tente algo Novo

Faça algo novo, por exemplo, com o qual você sempre sonhou. Pode parecer contra-intuitivo, já que você já está ocupado o tempo todo, mas, na verdade, uma nova atividade ajudará a evitar o esgotamento.

O principal é escolher algo que restaure a força e a energia.

Se adicionar algo novo à sua agenda for completamente impossível, comece cuidando de si mesmo. Concentre-se no sono e na nutrição e tente fazer pelo menos um pouco de exercício todos os dias. Isso ajudará a evitar as consequências do esgotamento e o retorno ao trabalho.

O estado em que não há força, nem sentimentos, nem alegria na vida é o flagelo do nosso tempo. Felizmente, isso pode ser resolvido - diz o famoso psicoterapeuta austríaco, fundador da moderna análise existencial Alfried Lenglet.

O esgotamento emocional é um sintoma de nossos tempos. Este é um estado de exaustão, que leva à paralisia de nossas forças, sentimentos e é acompanhado por uma perda de alegria em relação à vida. Em nosso tempo, os casos de síndrome de burnout estão se tornando mais frequentes. Isso se aplica não apenas às profissões sociais, para as quais a síndrome de burnout era típica anteriormente, mas também a outras profissões, bem como à vida pessoal de uma pessoa. A propagação da síndrome de burnout é facilitada pela nossa era - a época das conquistas, do consumo, do novo materialismo, do entretenimento e do gozo da vida. Este é o momento em que nos exploramos e nos permitimos ser explorados.

Burnout fácil

Eu acho que todo mundo já experimentou os sintomas de burnout em algum momento. Encontramos sinais de exaustão em nós mesmos se experimentamos muito estresse, realizamos algo enorme. Por exemplo, se estivéssemos estudando para os exames, trabalhando em um projeto, escrevendo uma dissertação ou criando dois filhos pequenos. Acontece que no trabalho exigia muito esforço, havia algumas situações de crise, ou, por exemplo, durante uma epidemia de gripe, os médicos tinham que trabalhar muito.
E depois há sintomas como irritabilidade, falta de desejo, distúrbios do sono (quando uma pessoa não consegue adormecer ou, inversamente, dorme por muito tempo), diminuição da motivação, uma pessoa se sente principalmente desconfortável, sintomas depressivos podem aparecer . Esta é uma versão simples de burnout - burnout no nível de reação, uma reação fisiológica e psicológica ao estresse excessivo. Quando a situação termina, os sintomas desaparecem por conta própria. Nesse caso, dias livres, tempo para você, sono, férias, esportes podem ajudar. Se não reabastecermos a energia através do repouso, o corpo entrará no modo de economia de energia.

Na verdade, tanto o corpo quanto a psique são organizados de tal forma que é possível uma grande tensão - afinal, as pessoas às vezes precisam trabalhar duro, alcançar alguns grandes objetivos. Por exemplo, para tirar sua família de algum tipo de problema. O problema é outro: se o desafio não termina, isto é, se as pessoas realmente não podem descansar, estão constantemente em estado de tensão, se sentem constantemente que lhes são feitas algumas exigências, estão sempre preocupadas com alguma coisa, sentir medo. , constantemente vigilante sobre algo, esperando algo, isso leva a uma sobrecarga do sistema nervoso, uma pessoa tensiona os músculos e ocorre dor. Algumas pessoas começam a ranger os dentes durante o sono - isso pode ser um dos sintomas de esforço excessivo.

Burnout crônico

Se a tensão se tornar crônica, o esgotamento atinge o nível de desordem.
Em 1974, o psiquiatra de Nova York Freudenberger publicou pela primeira vez um artigo sobre voluntários que trabalhavam no campo social em nome da igreja local. Neste artigo, ele descreveu sua situação. Essas pessoas tinham sintomas semelhantes à depressão. Em sua anamnese, ele sempre encontrou a mesma coisa: no início, essas pessoas estavam absolutamente encantadas com suas atividades. Então esse entusiasmo gradualmente começou a diminuir. E, eventualmente, eles queimaram até o estado de "um punhado de cinzas". Todos apresentavam sintomas semelhantes: esgotamento emocional, cansaço constante. O simples pensamento de ter que ir trabalhar amanhã os fazia se sentirem cansados. Eles tinham várias queixas corporais, muitas vezes estavam doentes. Era um dos grupos de sintomas.

Quanto aos seus sentimentos, eles não tinham mais poder. O que ele chamou de desumanização aconteceu. A atitude deles em relação às pessoas que ajudavam mudou: no início era uma atitude amorosa e atenciosa, depois se transformou em uma atitude cínica, rejeitadora e negativa. As relações com os colegas também se deterioraram, havia um sentimento de culpa, uma vontade de fugir disso tudo. Eles trabalhavam menos e faziam tudo de acordo com um padrão, como robôs. Ou seja, essas pessoas não conseguiam mais, como antes, se relacionar e não se esforçavam para isso.

Esse comportamento tem uma certa lógica. Se não tenho mais força em meus sentimentos, não tenho mais força para amar, para ouvir, e as outras pessoas se tornam um fardo para mim. Parece que não posso mais atendê-los, suas exigências são demais para mim. Então as reações defensivas automáticas começam a operar. Psicologicamente, isso é muito razoável.

Como terceiro grupo de sintomas, o autor do artigo encontrou queda na produtividade. As pessoas estavam insatisfeitas com seu trabalho e suas realizações. Eles se sentiam impotentes, não sentiam que estavam alcançando nenhum sucesso. Era simplesmente demais para eles. E eles sentiram que não estavam recebendo o reconhecimento que mereciam.

Através deste estudo, Freudenberger descobriu que os sintomas de burnout não se correlacionam com o número de horas trabalhadas. Sim, quanto mais alguém trabalha, mais sua força emocional sofre com isso. A exaustão emocional aumenta proporcionalmente ao número de horas de trabalho, mas os outros dois grupos de sintomas - produtividade e desumanização, desumanização das relações - são pouco afetados. A pessoa continua a ser produtiva por um tempo. Isso indica que o burnout tem sua própria dinâmica. É mais do que apenas exaustão. Nisto vamos parar.

Estágios de esgotamento

Freudenberger criou uma escala composta por 12 níveis de burnout. O primeiro passo ainda parece muito inofensivo:

1. No início, os pacientes de burnout têm um desejo obsessivo de se afirmar (“eu posso fazer alguma coisa”), talvez até em competição com os outros.
2. Então começa uma atitude descuidada em relação às suas próprias necessidades. Uma pessoa não dedica mais tempo livre a si mesma, pratica menos esportes, tem menos tempo para as pessoas, para si mesma, fala menos com alguém.
3. No próximo estágio, uma pessoa não tem tempo para resolver conflitos - e, portanto, os reprime e depois deixa de percebê-los. Ele não vê que há problemas no trabalho, em casa, com os amigos. Ele recua. Vemos algo como uma flor, que murcha cada vez mais.
4. No futuro, os sentimentos sobre si mesmos são perdidos. As pessoas não se sentem mais elas mesmas. São apenas máquinas, máquinas-ferramentas e não podem mais parar.
5. Depois de um tempo, eles sentem um vazio interior e, se isso continuar, muitas vezes se tornam depressivos.

No último, décimo segundo estágio, uma pessoa está completamente quebrada. Ele adoece - física e mentalmente, experimenta desespero, pensamentos suicidas estão frequentemente presentes.
Certa vez, um paciente me procurou com esgotamento emocional. Ele veio, sentou-se em uma cadeira, expirou e disse: "Estou feliz por estar aqui". Ele parecia exausto. Acontece que ele não podia nem me ligar para marcar uma reunião - sua esposa discou o número de telefone. Perguntei-lhe então ao telefone qual era a urgência. Ele respondeu que era urgente. E então eu concordei com ele na primeira reunião na segunda-feira. No dia da reunião, ele admitiu: “Todos os dois dias de folga, não pude garantir que não pularia pela janela. Minha condição era tão insuportável.”

Ele era um empresário de muito sucesso. Seus funcionários não sabiam nada sobre isso - ele conseguiu esconder sua condição deles. E por muito tempo ele escondeu isso de sua esposa. No décimo primeiro estágio, sua esposa percebeu isso. Ele ainda continuou a negar seu problema. E só quando não podia mais viver, já sob pressão de fora, ele estava pronto para fazer alguma coisa. Este é o quão longe a síndrome de burnout pode ir. Claro, este é um exemplo extremo.

Do entusiasmo ao desgosto

Para descrever em termos mais simples como o esgotamento emocional se manifesta, pode-se recorrer à descrição do psicólogo alemão Matthias Burisch. Ele descreveu quatro estágios.

Primeira etapa parece completamente inofensivo: ainda não está completamente esgotado. Esta é a fase em que você precisa ter cuidado. É então que uma pessoa é movida pelo idealismo, algumas ideias, algum tipo de entusiasmo. Mas as exigências que ele constantemente faz a si mesmo são excessivas. Ele exige muito de si mesmo por semanas e meses.

Segunda fase - isso é exaustão: fraqueza física, emocional, corporal.

Na terceira faseas primeiras reações defensivas geralmente começam a agir. O que uma pessoa faz se as demandas são constantemente excessivas? Ele sai da relação, ocorre a desumanização. Esta é uma contra-reação como defesa para que a exaustão não se agrave. Intuitivamente, uma pessoa sente que precisa de paz e, em menor grau, mantém relações sociais. Aquelas relações que devem ser vividas, porque não podem ser dispensadas, são agravadas pela rejeição, repulsa.
Ou seja, em princípio, esta é a reação correta. Mas apenas a área onde essa reação começa a agir não é adequada para isso. Em vez disso, uma pessoa precisa ficar mais calma sobre as exigências que lhe são feitas. Mas é exatamente isso que ele não consegue fazer - fugir de pedidos e reivindicações.

Quarta etapa é uma amplificação do que acontece no terceiro estágio, o estágio terminal do burnout. Burish chama isso de "síndrome do nojo". Este é um conceito que significa que uma pessoa não carrega mais alegria em si mesma. Tudo é revoltado. Por exemplo, se comi peixe podre, vomitei, e no dia seguinte sinto cheiro de peixe, fico com nojo. Ou seja, esse sentimento protetor após o envenenamento.

Causas de esgotamento

Falando sobre as causas, em geral, distinguem-se três áreas. Esta é uma área psicológica individual quando uma pessoa tem um forte desejo de se render a esse estresse. A segunda esfera - sociopsicológica ou pública - é a pressão de fora: várias tendências da moda, algumas normas sociais, exigências no trabalho, o espírito dos tempos. Por exemplo, acredita-se que todos os anos você precisa fazer uma viagem e, se eu não puder fazer isso, não correspondo às pessoas que vivem neste momento, seu modo de vida. Essa pressão pode ser exercida de forma latente e pode resultar em esgotamento.



Demandas mais dramáticas são, por exemplo, horas de trabalho estendidas. Hoje, uma pessoa trabalha demais e não recebe por isso, e se não o fizer, é demitida. O excesso de trabalho constante é um custo inerente à era capitalista, na qual também vivem a Áustria, a Alemanha e, provavelmente, a Rússia.

Assim, identificamos dois grupos de razões. Com o primeiro, podemos trabalhar no aspecto psicológico, no âmbito do aconselhamento, e no segundo caso, algo precisa ser mudado ao nível político, ao nível dos sindicatos.
Mas há também uma terceira razão, que está relacionada à organização dos sistemas. Se o sistema dá ao indivíduo pouca liberdade, pouca responsabilidade, se há mobbing (bullying), então as pessoas ficam expostas a muito estresse. E então, é claro, o sistema precisa ser reestruturado. É necessário desenvolver a organização de uma forma diferente, para introduzir o coaching.

O significado não pode ser comprado

Limitamo-nos a considerar um conjunto de causas psicológicas. Na análise existencial, estabelecemos empiricamente que a causa do esgotamento emocional é um vácuo existencial. O esgotamento emocional pode ser entendido como uma forma especial de vácuo existencial. Viktor Frankl descreveu o vácuo existencial como sofrendo de uma sensação de vazio e falta de sentido.

Um estudo realizado na Áustria, durante o qual 271 médicos foram testados, mostrou os seguintes resultados. Eles descobriram que os médicos que levavam vidas significativas e não sofriam de um vácuo existencial quase não experimentavam burnout, mesmo que trabalhassem por muitas horas. Os mesmos médicos que apresentaram níveis relativamente altos de vácuo existencial em seu trabalho apresentaram altas taxas de burnout mesmo trabalhando menos horas.

A partir disso, podemos concluir que o significado não pode ser comprado. Ganhar dinheiro não adianta se sofro de vazio e falta de sentido no meu trabalho. Não podemos compensar isso.

A síndrome de burnout coloca a questão: Eu realmente experimento significado no que faço? O significado depende se sentimos ou não valor pessoal no que fazemos. Se seguirmos o significado aparente: carreira, reconhecimento social, amor ao próximo, então este é um significado falso ou aparente. Custa-nos muita energia e causa stress. E, como resultado, temos um déficit de desempenho. Então experimentamos a devastação - mesmo quando relaxamos.

No outro extremo está um modo de vida em que experimentamos a realização - mesmo quando nos cansamos. A realização, apesar da fadiga, não leva ao esgotamento.

Resumindo, podemos dizer o seguinte: burnout é o estado final que ocorre como resultado da criação continuada de algo sem experiência no aspecto de realização. Ou seja, se o que estou fazendo faz sentido, se sinto que o que estou fazendo é bom, interessante e importante, se estou feliz com isso e quero fazê-lo, então não há esgotamento. Mas esses sentimentos não devem ser confundidos com entusiasmo. O entusiasmo não está necessariamente relacionado ao desempenho - é mais escondido dos outros, coisa mais modesta.

A que eu me entrego

Outro aspecto que o tema do burnout nos traz é a motivação. Por que estou fazendo algo? E até que ponto me sinto atraído por isso? Se não posso dar meu coração ao que estou fazendo, se não estou interessado nisso, estou fazendo isso por algum outro motivo, então estamos mentindo de certa forma.
É como se eu estivesse ouvindo alguém, mas pensando em outra coisa. Ou seja, então eu não estou presente. Mas se eu não estiver presente no trabalho, na minha vida, aí eu não posso receber remuneração por isso. Não é sobre dinheiro. Sim, claro, posso ganhar dinheiro, mas eu, pessoalmente, não recebo remuneração. Se não estou presente de coração em algum negócio, mas uso o que estou fazendo como meio para atingir metas, estou abusando da situação.

Por exemplo, posso iniciar um projeto porque me promete muito dinheiro. E eu quase não posso recusar e de alguma forma resistir a isso. Assim, podemos ser tentados a fazer alguma escolha que nos leve ao esgotamento. Se acontecer apenas uma vez, então talvez não seja tão ruim. Mas se isso continuar por muitos anos, então eu simplesmente passo pela minha vida. A que estou me entregando?
E aqui, a propósito, pode ser extremamente importante que eu tenha uma síndrome de burnout. Porque, provavelmente, eu mesmo não posso parar a direção do meu movimento. Eu preciso daquela parede que vou bater, algum tipo de empurrão de dentro para que eu não possa continuar me movendo e repensar minhas ações.

O exemplo do dinheiro é provavelmente o mais superficial. Os motivos podem ser muito mais profundos. Por exemplo, eu posso querer reconhecimento. Eu preciso de elogios de outra pessoa. Se essas necessidades narcisistas não forem atendidas, fico inquieto. Do lado de fora, não é visível - apenas as pessoas próximas a essa pessoa podem sentir. Mas provavelmente nem vou falar com eles sobre isso. Ou eu mesmo não percebo que tenho tais necessidades.

Ou, por exemplo, eu definitivamente preciso de confiança. Eu experimentei a pobreza quando criança, tive que usar roupas velhas. Por isso fui ridicularizado e envergonhado. Talvez até minha família estivesse morrendo de fome. Eu nunca gostaria de experimentar isso novamente.

Conheci pessoas que ficaram muito ricas. Muitos deles chegaram à síndrome de burnout. Porque para eles era o motivo principal - em todo caso, evitar um estado de pobreza, para não ficar pobre novamente. Do ponto de vista humano, isso é compreensível. Mas isso pode levar a demandas excessivas que nunca terminam.
Para que as pessoas estejam prontas para seguir uma motivação aparentemente falsa por muito tempo, deve haver uma falta de algo, um déficit mentalmente sentido, algum tipo de problema por trás de seu comportamento. Essa deficiência leva o homem à auto-exploração.

O valor da vida

Esse déficit pode ser não apenas uma necessidade sentida subjetivamente, mas também uma atitude em relação à vida, que, em última análise, pode levar ao esgotamento.

Como eu entendo minha vida? Com base nisso, posso desenvolver meus objetivos, de acordo com os quais vivo. Essas atitudes podem ser dos pais, ou uma pessoa as desenvolve em si mesma. Por exemplo: eu quero alcançar algo. Ou: quero ter três filhos. Torne-se um psicólogo, médico ou político. Assim, uma pessoa delineia para si os objetivos que deseja seguir.

Isso é completamente normal. Quem entre nós não tem objetivos na vida? Mas se os objetivos se tornarem o conteúdo da vida, se eles se tornarem valores muito grandes, então eles levarão a um comportamento rígido, rígido. Então colocamos todos os nossos esforços para atingir nosso objetivo. E tudo o que fazemos torna-se um meio para um fim. E isso não tem valor próprio, mas é apenas um valor útil.

"É bom que eu vou tocar violino!" É viver do próprio valor. Mas se eu quero ser o primeiro violino em um concerto, então quando eu toco uma peça, eu constantemente me compararei com os outros. Sei que ainda preciso praticar, jogar e jogar para atingir o objetivo. Ou seja, tenho uma orientação para metas em detrimento de uma orientação para valores. Assim, há uma falta de relação interna. Faço alguma coisa, mas não há vida interior no que faço. E então minha vida perde seu valor vital. Eu mesmo destruo os conteúdos internos para atingir objetivos.

E quando uma pessoa assim negligencia o valor intrínseco das coisas, não presta atenção suficiente a isso, há uma subestimação do valor da própria vida. Ou seja, acontece que uso o tempo da minha vida para o objetivo que estabeleci para mim mesmo. Isso leva à perda de relacionamentos e à inconsistência consigo mesmo. E com uma atitude tão desatenta aos valores internos e ao valor da própria vida, surge o estresse.

Tudo o que acabamos de falar pode ser resumido da seguinte forma. O estresse que leva ao esgotamento se deve ao fato de fazermos algo por muito tempo sem um senso de harmonia interior, sem um senso de valor das coisas e de nós mesmos. Assim, chegamos a um estado de pré-depressão.

Também acontece quando fazemos muito apenas por fazer. Por exemplo, eu cozinho o jantar, apenas para tê-lo pronto o mais rápido possível. E então fico feliz quando já está para trás, feito. Mas se nos alegramos com o fato de que algo já passou, isso é um indicador de que não vimos valor no que estamos fazendo. E se não tem valor, então não posso dizer que gosto de fazer, que é importante para mim.

Se temos muitos desses elementos em nossas vidas, então estamos essencialmente felizes que a vida está passando por nós. Assim gostamos da morte, da aniquilação. Se estou apenas fazendo alguma coisa, não é vida, é funcionamento. E não devemos, não temos o direito de funcionar demais - devemos garantir que em tudo o que fazemos, vivemos, sentimos a vida. Para que ela não passe por nós.
Burnout é um relato tão mental que nos é dado por uma longa relação alienada com a vida. Esta é a vida que não é verdadeiramente minha.

Qualquer um que esteja mais da metade do tempo envolvido em coisas que ele faz com relutância, não dá seu coração a isso, não experimenta alegria ao mesmo tempo, ele deve, mais cedo ou mais tarde, esperar sobreviver à síndrome de burnout. Então estou em perigo. Onde quer que eu sinta um acordo interior em meu coração sobre o que faço e me sinto, ali estou protegido do esgotamento.

Prevenção de Burnout

Como você pode trabalhar com a síndrome de burnout e como você pode evitá-la? Muito é resolvido por si só se uma pessoa entender com o que a síndrome de burnout está relacionada. Se você entende isso sobre você ou sobre seus amigos, então você pode começar a resolver esse problema, conversar consigo mesmo ou com seus amigos sobre isso. Devo continuar a viver assim?

Senti o mesmo há dois anos. Eu pretendia escrever um livro durante o verão. Com todos os papéis, fui para minha dacha. Ele veio, olhou em volta, foi passear, conversou com os vizinhos. No dia seguinte fiz o mesmo: liguei para meus amigos, nos encontramos. No terceiro dia novamente. Achei que, de um modo geral, já deveria começar. Mas não senti nenhum desejo particular. Tentei lembrar o que era necessário, o que a editora estava esperando - isso já era pressão.

Então me lembrei da síndrome de burnout. E eu disse a mim mesmo: provavelmente preciso de mais tempo, e meu desejo certamente retornará. E eu me permiti assistir. Afinal, o desejo vinha todos os anos. Mas naquele ano não veio, e até o final do verão eu nem abri essa pasta. Não escrevi uma única linha. Em vez disso, descansei e fiz coisas maravilhosas. Então comecei a hesitar, como devo me relacionar com isso - tão ruim ou tão bom? Acontece que não consegui, foi um fracasso. Então eu disse a mim mesmo que era razoável e bom que eu fizesse isso. O fato é que eu estava um pouco exausta, porque antes do verão havia muitas coisas para fazer, todo o ano letivo foi muito ocupado.

Aqui, é claro, eu tive uma luta interna. Eu realmente pensei e compreendi o que é importante na minha vida. Como resultado, eu duvidava que o livro escrito fosse uma coisa tão importante na minha vida. É muito mais importante viver algo, estar aqui, viver um relacionamento valioso - se possível, experimentar a alegria e não deixar constantemente para depois. Não sabemos quanto tempo nos resta.

Em geral, o trabalho com a síndrome de burnout começa com o descarregamento. Você pode reduzir a pressão do tempo, delegar algo, compartilhar responsabilidades, estabelecer metas realistas, considerar criticamente as expectativas que você tem. Este é um grande tema para discussão. Aqui realmente nos deparamos com estruturas de existência muito profundas. Aqui estamos falando de nossa posição em relação à vida, de nossas atitudes serem autênticas, correspondendo a nós.

Se a síndrome de burnout já é muito mais pronunciada, você precisa tirar uma licença médica, relaxar fisicamente, consultar um médico, para distúrbios mais leves, o tratamento em um sanatório é útil. Ou apenas organize um bom momento para si mesmo, viva em um estado de descarga.

Mas o problema é que muitas pessoas que têm síndrome de burnout não podem resolver isso por si mesmas. Ou uma pessoa sai de licença médica, mas continua a fazer exigências excessivas a si mesma - dessa forma, ela não pode sair do estresse. As pessoas sofrem de remorso. E em estado de doença, o esgotamento aumenta.
Os medicamentos podem ajudar a curto prazo, mas não são a solução para o problema. A saúde física é a base. Mas você também precisa trabalhar suas próprias necessidades, um déficit interno de algo, atitudes e expectativas em relação à vida. Você precisa pensar em como reduzir a pressão da sociedade, como você pode se proteger. Às vezes até pensar em mudar de emprego. No caso mais grave que vi em minha prática, uma pessoa precisou de 4-5 meses de folga do trabalho. E depois de ir trabalhar - um novo estilo de trabalho, caso contrário, depois de alguns meses, as pessoas se esgotam novamente. Obviamente, se uma pessoa trabalha por desgaste por 30 anos, é difícil para ela se reajustar, mas é necessário.

Você pode prevenir a síndrome de burnout fazendo a si mesmo duas perguntas simples.:

1. Por que estou fazendo isto? Por que estou estudando no instituto, por que estou escrevendo um livro? Qual é o ponto disso? Tem valor para mim?
2. Gosto de fazer o que faço? Eu amo fazer isso? Eu sinto que é bom? Tão bom que eu faço isso de bom grado? O que eu faço me traz alegria? Isso pode não ser sempre o caso, mas o sentimento de alegria e satisfação deve prevalecer.

Em última análise, posso fazer outra pergunta maior: quero viver para isso? Se eu deitar no meu leito de morte e olhar para trás, quero que seja para isso que vivi?