Efectul halo (Halo Effect, halo effect, halo error) este un fenomen socio-psihologic bine studiat: o judecată despre acțiunile și calitățile personale ale unei persoane bazată pe percepția generală a acestei persoane în absența informațiilor despre motive. a acestui act. Cu alte cuvinte, efectul de aureolă este transferul sentimentelor despre un atribut personal al unui individ către alții care nu sunt în niciun fel conectați cu acesta.

De exemplu, o persoană înaltă și/sau frumoasă va fi percepută subconștient ca inteligentă și de încredere, deși nu există cel mai mic motiv logic să credem că înălțimea sau aspectul este în vreun fel corelat cu inteligența și onestitatea. ;)

Termenul „efect halo” (alias „eroare halo”, Halo Error) a fost folosit pentru prima dată în descrierea rezultatelor experimentelor de psihologie practică de către Edward Thorndike (Edward Thorndike) în 1920 în articolul „A Constant Error in Psychological Evaluations” (A Eroare constantă în evaluările psihologice). Prin cercetări empirice, Thorndike a descoperit că, atunci când participanții au fost rugați să evalueze o persoană, ei au transferat o caracteristică negativă a acelei persoane la toate trăsăturile de personalitate în ansamblu.

Efectul halo funcționează „în ambele sensuri”, adică atât în ​​direcții pozitive, cât și negative:

• Dacă îți place un aspect al ceva (o persoană, un brand, o organizație internațională etc.), atunci vei avea o predispoziție de a evalua pozitiv întregul fenomen sau obiect.
• În consecință, o trăsătură negativă este proiectată în mod similar pe întreaga imagine în ansamblu.

Efectul Halo negativ este uneori numit „efectul diavolului”, dar acesta sună prea metaforic, prea literar, așa că psihologii serioși recomandă utilizarea denumirii „efect de halo” atât pentru manifestările pozitive, cât și pentru cele negative ale acestui fenomen.

De ce „nimbus” sau „aureolă”?

Cuvântul „Halo” din termenul luat în considerare este folosit prin analogie cu binecunoscutul concept religios și artistic - halouri sau halouri planând deasupra capetelor sfinților creștini în numeroase picturi din Evul Mediu și Renaștere.

Privind imaginea, privitorului i se pare că chipul unui sfânt sau al unui sfânt este scăldat într-o lumină paradisiacă ce emană dintr-un halou de deasupra capului său. Cu alte cuvinte, îți transferi opinia, formată sub influența unei singure caracteristici vizibile (iluminată de „lumină divină”) întregii personalități a personajului înfățișat.

Și, desigur, termenul nu are nimic de-a face cu popularul joc video Halo. :)

Unde este originea efectului de halo?

Efectul de halo provoacă decizii pripite, deoarece ne mulțumim doar cu un aspect al personalității unei persoane (sau designul paginii de destinație, de exemplu) pentru a se presupune că „cunoaștem” toate celelalte aspecte ale acesteia.

În epoca oamenilor cavernelor, exista un adevăr dur de netăgăduit în concluziile atât de grăbite: dacă o persoană creștea înălțime, atunci mânca multă carne, așa că probabil a fost un bun vânător din copilărie și provine dintr-o familie de vânători buni. - sfatul lui ar trebui să fie ascultat. O persoană cu o față frumoasă, netedă, fără cicatrici și cu urme - adică nerănită în lupte, capabilă să evite mușcăturile de animale și insecte, precum și bolile teribile - este un model excelent pentru colegii săi de trib.

Oamenii antici, capabili să ia decizii rapide, au supraviețuit, au dat naștere, au devenit strămoșii noștri - spre deosebire de oamenii săraci cu gânduri lente care se gândeau ore întregi la problemele lor. Cu toții suntem descendenți ai celor care își emit judecățile după o primă privire, de unde și tendința noastră moștenită de a sări la concluzii rapide (prea repede!) ca urmare a generalizării bazate pe date foarte puține.

Paginile de destinație și site-urile web sunt, de asemenea, afectate de efectul de halo

Efectul Halo afectează companiile, mărcile, zonele geografice, produsele, serviciile, canalele de livrare și canalele de comunicare, precum și judecățile noastre față de alte persoane.

Dacă unui utilizator îi place un aspect al paginii de destinație sau al site-ului dvs. web, atunci este mai probabil să-i placă oferta și marca dvs. pe termen lung. Dimpotrivă, dacă utilizatorul, după ce a vizitat resursa dvs. web, dobândește o experiență puternic negativă, atunci va considera că compania în ansamblu este la fel de neprietenoasă cu el și va abandona însăși ideea de a vizita. din nou. În acest caz, nici măcar reproiectarea totală ulterioară a site-ului nu va putea spulbera așteptările sumbre ale potențialilor clienți generate de experiența lor tristă anterioară.

Iată un exemplu tipic observat adesea: vizitatorii cu privire la utilizarea slabă a navigației a unui magazin online sunt luați pentru a evalua calitatea generală a site-ului și apoi își proiectează concluzia asupra mărcii în ansamblu. Cel mai probabil, utilizatorul nu spune asta cu voce tare, dar dacă le-am putea exprima gândurile, am auzi ceva de genul: „Uau! Acest site este cu adevărat prost făcut. Asta înseamnă că acestei companii nu îi pasă de magazinul lor online și, aparent, își tratează clienții la fel. Nu voi cumpăra nimic de la ei.”

Rețineți că fiecare pas din acest lanț de raționament pare perfect logic, dar cel final nu decurge din observația inițială: este foarte posibil să cumpărați un produs excelent dintr-un magazin online cu un design prost implementat. De fapt, utilizatorii pur și simplu sar peste acest lanț de raționament pseudologic. Efectul halo funcționează ca un scurtcircuit aici, legând direct prima impresie și concluzia finală, ceea ce le permite oamenilor să emită judecăți globale dintr-o privire.

O imagine similară este observată dacă procedura de creare a unui cont pe o resursă SaaS seamănă cu un puzzle de nerezolvat - atunci o experiență de utilizator nereușită aruncă o umbră asupra întregului serviciu.

Într-un studiu din 2002, participanții au fost întrebați cum evaluează atractivitatea vizuală a unui grup de site-uri. Site-urile care au primit evaluări ridicate de atractivitate vizuală au fost apoi supuse unor teste de utilizare. În medie, în mai mult de 50% din cazuri, capacitatea de utilizare a unor astfel de resurse s-a dovedit a fi nesatisfăcătoare. Cu toate acestea, satisfacția generală a participanților a rămas ridicată.

Concluzia din această serie de experimente este că designul web frumos are un efect asupra întregii experiențe de utilizator pe care respondenții o asociază cu un brand.

În multe cazuri, eticheta specială pe care o va folosi un vizitator pentru a evalua întreaga proprietate nu este nici măcar cea mai bună soluție la o problemă a utilizatorului, ci se bazează pur și simplu pe opinie subiectivă și părtinire personală. De exemplu, întrebi pe cineva dacă îi este ușor să folosească magazinul tău online și, ca răspuns, primești: „Da, este frumos”. Dar asta nu înseamnă că un design web excelent merge neapărat mână în mână cu o bună utilizare, deoarece frumusețea este o judecată îndrăzneață pentru toată lumea, dar un răspuns bine motivat despre utilizare este mult mai greu de găsit.

Efectul halo este atribuirea inconștientă a unor calități de caracter unei persoane pe baza primei impresii sau pe baza ideilor existente despre activitățile sale. Experții în suflet au observat de mult timp că oamenii îi percep pe alții mai mult decât obiectiv. Oamenii din jur tind uneori să gândească ceva, să fantezeze și să-și imagineze ceva care în realitate poate să nu fie. Diverse studii psihologice confirmă acest lucru. Adesea suntem gata să atribuim unei persoane anumite trăsături de caracter și acțiuni despre care putem doar ghici. De ce se întâmplă acest lucru și cum poate fi explicat acest fenomen?

Efectul halo în psihologie este un fenomen pe care îl putem observa zilnic în interacțiunile noastre cu un număr mare de oameni. Esența sa este următoarea: dacă o persoană face o impresie pozitivă asupra societății la început, atunci mai târziu va fi tratată bine de către echipă, chiar dacă își permite nu tocmai acțiunile corecte care contrazic opinia publică.

Uneori, o persoană trezește imediat antipatie față de sine, fără să aibă timp măcar să se facă vinovată de ceva. Care este scopul? Cel mai adesea, factori precum percepția personală subiectivă și reacția defensivă se ciocnesc aici. Nou-veniții sunt adesea întâmpinați cu ostilitate tocmai pentru că nu au avut încă timp să-și arate cea mai bună parte.

efect de halou. Rosenzweig

Autorul unei teorii unice care atrage atenția și explică fenomenul percepției noastre asupra gradului de succes al oamenilor. Omul de știință Phil Rosenzweig a explorat problema succesului oricărei întreprinderi și a atins subiectul succesului ca atare. Acest subiect atrage atenția psihologilor, politicienilor, sociologilor și doar a oamenilor care au conceput dezvoltarea propriei afaceri individuale. Mulți oameni cred în mod eronat că succesul este rezultatul norocului sau al unei coincidențe fericite.

Rosenzweig dezmintă această concepție greșită și arată că norocul este un refugiu pentru indivizii încăpățânați și talentați. Dar chiar și cu o abordare atât de responsabilă, orice succes poate fi înlocuit cu o înfrângere temporară, iar acest lucru este normal. Rosenzweig arată cu exemple concrete de ce depinde cu adevărat succesul și dezvoltarea oricărei întreprinderi sau întreprinderi individuale. Impresia pozitivă pe care o face un director de companie se datorează adesea efectului de halo. Oamenilor neinițiați li se pare că nu greșește niciodată, tot ce face este ușor și liber, fără efort vizibil.

Prima impresie

Nu e de mirare că este considerat cel mai puternic. De fapt, așa este. Efectul de halo se manifestă în dorința inconștientă de a atribui anumite trăsături de caracter unei persoane, de a o evalua în funcție de unul sau altul parametru. Suntem aranjați în așa fel încât practic nu putem trata o persoană nouă cu indiferență. Oamenii din jur trebuie întotdeauna să cunoască o persoană în toate detaliile, apoi să o clasifice într-o anumită categorie. Ca rezultat, pot apărea atât prietenie strânsă, cât și ostilitate pronunțată. Principalul lucru este că la început noul venit este supus unui fel de „verificări” și atenție excesiv de mare.

dragostea părintească

Se crede că ea este cea mai puternică și mai puternică dintre atașamentele de sânge. Dragostea unei mame și a unui tată pentru copilul lor nu poate fi măsurată prin nimic în lume. Efectul halo își găsește locul în relația părinte-copil. Nu este un secret pentru nimeni că mamele și tații cred întotdeauna că copilul lor este cel mai bun. Părinții sunt, ca nimeni altcineva, cei care sunt capabili să-l vadă așa cum este el cu adevărat și, în același timp, să nu simtă condamnare pentru unele dintre acțiunile sale. Mama este, în general, gata să-și ierte puii orice și să uite de comportamentul greșit.

Faptul este că o femeie poartă un copil nu numai în stomac, ci și în inimă. În fiecare zi, pe tot parcursul sarcinii și după naștere, se gândește la el cu dragoste. Gândurile ei se răspândesc în câmpul lui energetic și încep să „lucreze” pentru copil. Din acest motiv se simte mereu protejat. Dragostea mamei îl protejează de orice adversitate, acest sentiment este sacru, nimic nu-l poate zgudui. Efectul de halou funcționează aici ca un far sacru care nu se stinge niciodată.

Relații în cadrul unui cuplu

Când tinerii încep să se întâlnească, se bazează întotdeauna pe prima impresie făcută unul altuia. Dacă a fost pozitiv, atunci interacțiunea aduce bucurie. De multe ori oamenii nu înțeleg că partenerul nu este perfect, ci aceeași persoană ca și ei. În caz contrar, nu ar fi fost prezentate cerințe de neînțeles pentru viitorul soț, astfel de planuri grandioase pentru un viitor comun nu s-ar fi construit. Chiar și un cuplu de îndrăgostiți se apreciază mereu unul pe celălalt. Tinerii nu iubesc chiar așa, ei vor să vadă trăsăturile de caracter ideale într-un partener și sunt gata să le inventeze singuri dacă partenerul nu se potrivește cu asta.

Așteptările ambelor părți se dovedesc în multe cazuri a fi nejustificate tocmai pentru că există cereri construite pe baza propriilor observații individuale. De exemplu, dacă o fată gătește delicios, iar un tip îl apreciază, atunci acesta din urmă are o părere că un prieten poate găti atât de rafinat tot timpul și așteaptă deja anumite acțiuni de la ea. Dacă așteptările lui nu sunt justificate, poate exista resentimente sau chiar o întrerupere a relațiilor. Din exterior poate părea că acest lucru este foarte egoist, iar oamenii de fapt se iubesc nu pentru ceva anume, ci pentru că au reușit să-și găsească sufletul pereche. Acest lucru este parțial adevărat, dar nu putem ignora faptul că fiecare dintre noi, într-un fel sau altul, caută să ne satisfacă nevoile. Efectul de halou este evident atunci când vine vorba de persoanele îndrăgostite.

Atitudine față de elevi de la școală

Ideea unei anumite personalități se formează, de regulă, în procesul de interacțiune cu ea. Și nu este deloc necesar ca comunicarea să fie lungă. În instituțiile de învățământ în care învață copiii, profesorii își formează voluntar sau inconștient atitudinea față de ei. Puțini oameni le plac studenții zgomotoși care interferează cu lecția, contribuind în orice mod posibil la răspândirea tulburării. Deci, se dovedește că efectul de halo se extinde și la atitudinea față de copii. Un profesor poate, de asemenea, să jignească sau să rănească în mod nemeritat un elev slab, pe baza ideilor sale subiective.

Efectele percepției interpersonale, în special efectul de halo, sunt subordonate personalității persoanei însuși. Depinde de personaj cum se va relaționa cu ceilalți, ce fel de relație va putea construi ca rezultat.

Situația examenului

Verificarea cunoștințelor este întotdeauna stresantă. Mai mult, nu este atât de important cât de mult știe o persoană cu adevărat, ce informații are. Uneori, cei mai străluciți studenți se pierd la examene, iar studenții medii sau slabi reușesc cumva să obțină note bune la prezentările lor orale. Altfel se întâmplă și când studenții puternici care au reușit să-și consolideze reputația sunt luați pe cuvânt, chiar înainte de a ține discursul necesar. Efectul halo, un exemplu al căruia poate fi găsit în modul în care profesorii evaluează răspunsurile elevilor, este o dovadă că și profesorii sunt oameni. Și mai des evaluează nu cunoștințele, ci personalitatea studenților. Din acest motiv, estimările nu pot fi pe deplin fiabile și obiective.

Evaluarea celorlalți

Fie că ne place sau nu, societatea caută întotdeauna să ne evalueze acțiunile. Și adesea oamenii își compară acțiunile cu străinii, iar unii sunt, de asemenea, foarte dispuși să bârfească și să-i condamne pe alții. Evaluarea societății depinde adesea de impresia pe care a făcut-o inițial o persoană. Dacă aceasta este o persoană care este considerată decentă, atunci în ochii societății ea are toate șansele să fie reabilitată și cu mult succes.

Efectele percepției, efectul halo au un impact semnificativ asupra formării unui sentiment subiectiv al unei persoane în societate. Cu greu este posibil să te simți confortabil și confortabil dacă la spatele tău se aud în mod constant conversații de condamnare și reproșuri. Gradul de revendicare a unei persoane depinde adesea de evaluarea celorlalți, de cât de succes își permite să aibă.

Atitudine față de sine

Stima de sine se formează sub influența societății. Cu toții trăim în societate și suntem forțați să interacționăm cu un număr mare de oameni în fiecare zi. În același timp, nu orice persoană poate fi plăcută, nu toată lumea are răbdare, rezistență de invidiat și este atentă la nevoile noastre.

Atitudinea față de sine este alcătuită dintr-un sentiment subiectiv de semnificație și nevoie pentru această societate în care se află persoana. S-a observat că, dacă un copil este în mod constant certat, criticat, atunci el nu se va strădui pentru noi cunoștințe, dar în cel mai bun caz va deveni izolat în sine. Când suntem acuzați de ceva, nu suntem dispuși să facem pași activi pentru a merge mai departe. Chestia este că o astfel de persoană este dezamăgită în interior de el însuși și nu mai vrea să facă nicio încercare, ceea ce societatea le cere atât de insistent de la el.

În loc de o concluzie

Efectul halo în psihologie este un factor care ocupă un loc aparte. Acest fenomen afectează sfera personalității, are ca scop studierea autopercepției și evaluarea oamenilor din jur.

Ultima actualizare: 05/07/2015

Efectul halo este o eroare cognitivă în care impresia noastră generală despre o persoană influențează modul în care îi percepem caracterul și personalitatea. În esență, impresia ta generală despre persoană („Este bun!”) generează evaluarea ta asupra trăsăturilor specifice ale acelei persoane („El este și atât de inteligent!”).

Cel mai clar exemplu al efectului de halo în acțiune este opinia noastră despre celebrități. Cele dintre vedetele pe care le considerăm atractive, de succes (evaluare obiectivă pe baza informațiilor pe care le deținem), sunt adesea considerate și inteligente, amabile, plăcute (evaluare subiectivă bazată pe impresia noastră).

Definiții ale efectului de halo

„Cunoscut și ca stereotipul atractivității fizice<…>, efectul de halo este tendința generală a oamenilor de a acorda un rating mai ridicat al trăsăturilor sau caracteristicilor de personalitate celor pe care îi consideră mai atractivi. Termenul „efect de halo” este folosit și într-un sens mai general - pentru a descrie influența unei personalități dorite sau a unei trăsături specifice dorite asupra formării judecăților preconcepute despre o persoană în absolut orice fel. Adică, sentimentele noastre tind să domine procesele cognitive atunci când îi evaluăm pe ceilalți.”

L.G. În picioare (2004)

„Într-un studiu realizat în 1915, le-am cerut angajaților a două mari corporații industriale să evalueze o anumită persoană în funcție de o serie de caracteristici diferite, cum ar fi inteligența, productivitatea, nivelul de competență tehnică, fiabilitatea și așa mai departe. S-a dovedit că toate aceste trăsături din mintea oamenilor erau strâns legate... Evaluările primite, aparent, au fost foarte puternic influențate de tendința de a considera persoana în ansamblu ca fiind destul de bună sau destul de mediocră; Judecățile despre calitățile specifice ale unei persoane sunt aproape întotdeauna influențate de această impresie generală despre ea.

E.L. Thorndike (1920)

Istoria studiului efectului de halo

Ai ceva de spus? Lasa un comentariu!.

Formularea „legea precedenței” a apărut în 1925. Atunci cunoscutul psiholog din SUA M. Lundt a dezvăluit că oamenii sunt cel mai afectați de primul mesaj sau știre. Mesajele ulterioare despre un eveniment au mai puțin efect asupra unei persoane. În principiu, această lege este cunoscută de mulți. La urma urmei, există o vorbă „Întâlnește-te după haine”. Legea precedenței este folosită în mod activ de către studenții care încearcă să obțină note bune în primii ani. Acest lucru îi va ajuta în studiile ulterioare, profesorii se uită adesea la succesele anterioare. Legea funcționează și în mass-media. De obicei, la știri, versiunea canalului este prezentată prima pentru a influența telespectatorii într-o măsură mai mare.

Ne întâlnim adesea cu efectul primelor impresii în viața de zi cu zi. La prima întâlnire cu o persoană, cu un fenomen sau lucru, ne formăm atitudinea. Această atitudine influențează semnificativ opinia noastră ulterioară. Cu ajutorul efectului primei impresii, vă puteți forma rapid toate gândurile despre obiect. Nu vorbim întotdeauna despre o impresie involuntară, uneori dăm un verdict intenționat. Aspectul și comportamentul au un impact uriaș asupra primei impresii. Dar și trăsăturile noastre de personalitate joacă un rol important. Depinde de ei dacă prima impresie va fi pozitivă sau negativă, dacă vom evalua calitățile individuale sau întregul obiect etc.

Opusul efectului primei impresii este efectul de halo.. Se mai numește și efect de halo sau efect de fiere. El are în vedere deja opinia formată despre obiect, persoană sau fenomen după ce l-a întâlnit. Dacă vedem o reputație pozitivă, atunci vom atribui și alte calități bune. Aceste calități nu apar neapărat mai târziu, dar efectul de halo va face treaba. În plus, dacă s-a dezvoltat o opinie negativă despre o persoană, atunci calitățile negative vor fi atribuite, iar cele pozitive vor fi ignorate.

Efectul de halou este unul dintre trucurile preferate ale escrocilor. Mai mult, am putea citi despre unele dintre ele în ficțiune. Un exemplu clasic este The Inspector. Khlestakov a apărut inițial în fața celorlalți eroi ai imaginii ca un auditor, o persoană importantă și respectată. Chiar dacă personajul principal și-a arătat ulterior incompetența, și-a arătat ignoranța asupra muncii sale, alte personaje nu au observat deloc acest lucru. Deoarece nu au observat că Hlestakov nu arată deloc ca un auditor.

Există mai multe condiții care provoacă efectul de halou în psihologie:

• Lipsa de timp. O persoană nu are timp să se familiarizeze pe deplin cu obiectul, să cântărească cu atenție toate argumentele pro și contra, să ia în considerare în detaliu trăsăturile de caracter și trăsăturile de personalitate ale altei persoane.
• Fluxul de informații. Adesea oamenii pur și simplu nu au posibilitatea de a avea de-a face cu toată lumea, în special cu fluxuri mari de informații, cunoștințe frecvente.
• lipsa de semnificatie. Nu întotdeauna oamenii acordă o mare importanță celorlalți. Prin urmare, opinia poate fi vagă, mai degrabă ca un halou.
• opinie stereotipă. Dacă un grup mare de oameni vorbesc la fel despre o altă persoană, atunci opinia poate fi impusă de atitudinea lor, și nu de impresia reală și de propriile argumente.
• luminozitatea unei caracteristici individuale. Aceasta poate fi o caracteristică a aspectului sau a caracterului, dar dacă este extraordinară, va afecta impresia generală. De obicei, o trăsătură izbitoare nu este personalitatea, ci aspectul.

Avem o caracteristică - gândim în analogii false. Aceasta este baza psihologică a efectului halo. Exista exemple de efect halo pe care le întâlnim în viața de zi cu zi. Ele pot duce adesea la confuzie.

Efect de absolvire

După cum am menționat mai sus, elevii lucrează adesea pentru o carte de record, astfel încât profesorii de mai târziu să-și supraestimeze notele. Munca reală se desfășoară numai în primul sau al doilea an, apoi studentul începe să acorde mai puțină atenție studiului și chiar să sară peste cursuri. Dar efectul de halou înseamnă că profesorii vor evalua acești elevi mai mult. Dacă un elev a studiat cu sârguință cu un profesor timp de un an, atunci își va supraestima în mod inconștient nota, chiar dacă cunoștințele reale nu sunt la egalitate. Mai mult decât atât, mulți profesori încearcă să scoată studenți buni în trecut dacă aceștia arată un nivel extrem de scăzut de cunoștințe. Cu un carnet de recorduri bun, poți obține „excelent”, chiar dacă răspunsul nu trage nici măcar un trei.

Aproape și împreună

Acest fenomen explică de ce multor oameni le place să fie fotografiați în mașinile scumpe ale altora sau în casele luxoase de la țară ale altora. Se crede că atrag unele dintre impresiile pozitive și bogăția acestor obiecte. De asemenea, mulți politicieni apar adesea în compania celebrităților - cântăreți și actori talentați. Așa că încearcă să obțină puțin mai multă dragoste și recunoaștere din partea publicului, pe care o au vedetele. Dacă o persoană obișnuită a reușit să facă o poză cu figuri proeminente, atunci fotografia va deveni o sursă de mândrie. Ei par să preia succesul de la alții. Dar merită să ne amintim că „lângă” nu înseamnă „împreună”.

Succes in toate

Dacă o persoană are un succes deosebit într-un domeniu, asta nu înseamnă că va atinge înălțimi în alte zone. Deși mulți oameni sunt supuși acestei concepții greșite. Merită să ne amintim că nu putem avea succes în toate domeniile. Unele domenii necesită realizări exact opuse. De exemplu, o atitudine dură și rigiditate la locul de muncă nu pot fi corelate cu moliciunea și tandrețea în familie. Deși mulți oameni încearcă să-și arate succesul în toate domeniile. De exemplu, Arnold Schwarzenegger, fiind un actor de succes, a decis să se încerce singur în domeniul politic. Apropo, acest stereotip apare cel mai adesea în sfera politică.

Influența primului cuvânt

Descoperitorul acestui efect a fost numit Joseph Goebbels. El a susținut că persoana care a spus primul cuvânt va fi întotdeauna considerată drept. Acest fenomen a fost confirmat de mulți psihologi. Ei au descoperit că, dacă un candidat în timpul cursei poate spune în mod convingător electoratului că va câștiga, de fapt el câștigă de cele mai multe ori. Totul este despre cucerirea conștiinței de masă. Cercetarea a fost realizată de oamenii de știință de la Universitatea Yale, iar această descoperire a fost făcută și de K. Hovland, N. Janis și L. Doub. În opinia lor, dacă o persoană a fost prima care a putut să-și transmită oamenilor poziția, ocolind rivalii, atunci activitatea sa va avea mai mult succes. Fenomenul se explica prin incapacitatea de a verifica informatiile primite. Dacă auzim anumite promisiuni de la diferiți politicieni, atunci le vom crede mai degrabă pe prima decât pe următoarele. Și această părere nu va fi ușor de schimbat.

Efectul este adesea folosit pentru a reduce reputația concurenților. Dacă faptele neplăcute sunt turnate asupra inamicului, atunci oamenii îi pot impune păcate inexistente. Argumentarea lor va fi de nepătruns: „A fi justificat înseamnă a fi vinovat”. Chiar dacă acuzația a fost doar 10% dovedită, iar infirmarea 100% dovedită, oamenii o vor crede totuși pe prima. Aceste cuvinte pe care istoricii le atribuie lui Hitler. În plus, persoana care face acuzațiile va fi întotdeauna puțin mai mare în mintea oamenilor decât victima lor.

Cum să influențezi efectul de halo?

Răspunsul la această întrebare este dat de Phil Rosenzweig, care deține carte cu efect halo. El susține că această trăsătură psihologică poate fi combătută și chiar distrusă impresia sau opinia greșită. Autorul prezintă numeroase exemple care sunt dovada cuvintelor sale. Deși aceste exemple arată că așa-numita persoană cu aureolă, care creează un efect de halou în jurul său, nu este capabilă să influențeze situația. Modificările apar datorită stării psihologice a subiectului.

Uraganul Katrina, care a provocat pagube uriașe economiei SUA, a luat multe vieți, a provocat scăderea popularității lui George W. Bush. Politica lui economică a fost și ea criticată. Dar după 9/11, popularitatea a crescut, împreună cu satisfacția față de politica economică. După atacuri, americanii au început să-l vadă pe Bush ca pe un protector, de aici și creșterea reputației. Dar oamenii nu pot evalua situația din diferite aspecte. Nu există jumătăți de măsură pentru ei, președintele poate fi doar rău sau numai bun.

Puteți lua și un exemplu din 2008. Apoi, criza financiară a făcut ravagii în toate țările. Și multe companii mari au primit scrisori cu recenzii negative despre produsele lor. Recenziile au fost scrise de clienți vechi și de încredere care perioadă lungă de timp au folosit serviciile companiilor. Are de-a face cu stresul. Din cauza crizei, oamenii au început să observe lucrurile mărunte și le-au perceput mai acut. Această reacție este descrisă în psihologia socială. Este atât de puternic încât nu poate fi influențat sau schimbat.

primul http://constructorus.ru

O atitudine specifică poate apărea la o persoană care percepe pe baza informațiilor primite anterior sau pe baza unei denaturări a informațiilor despre statutul, reputația, calitățile profesionale sau caracteristicile personale ale altei persoane.

E. Aronson observă că ceea ce aflăm despre o persoană, în primul rând, este decisiv pentru judecata noastră despre ea.

Dacă imaginea este pozitivă, atunci cu o interacțiune ulterioară vom căuta numai caracteristici pozitive în ea, fără a sesiza deficiențele. Dacă, dimpotrivă, o persoană la prima vedere, dintr-un motiv oarecare, evocă negativitate în noi, atunci oricât de minunată ar fi, nu vom observa decât neajunsurile sale.

Atitudinea specifică formată servește drept „aureolă” care împiedică subiectul să vadă trăsăturile, avantajele și dezavantajele reale ale obiectului percepției.

Prin urmare, mulți oameni vorbesc despre importanța primei impresii și că nu există a doua oară pentru a face o primă impresie.

Acest efect se manifestă în principal în evaluarea persoanelor nefamiliare, cu care comunicarea este rară. Odată cu comunicarea mai frecventă cu această persoană, efectul de halo dispare, iar atitudinea față de ea devine mai obiectivă. Dar dacă va avea loc o comunicare ulterioară depinde și în mare măsură de prima impresie.

Efectul de halou apare atunci când:
- Lipsa de timp. O persoană nu are timp să cunoască o altă persoană în detaliu și să ia în considerare cu atenție trăsăturile sale de personalitate sau situația în care se află;

Supraîncărcare informațională. O persoană este atât de supraîncărcată cu informații despre diverse persoane încât nu are ocazia și timpul să se gândească în detaliu la fiecare separat;

Nesemnificația altei persoane. În consecință, apare o idee vagă, nedefinită a celuilalt, „Halo” lui;.

Un stereotip de percepție care a apărut pe baza unei idei generalizate a unui grup mare de oameni căruia această persoană îi aparține într-un fel sau altul;

Luminozitatea, excentricitatea personalității. Un fel de trăsătură de personalitate atrage atenția celorlalți și umbrește în fundal toate celelalte calități ale sale. Psihologii au descoperit că atractivitatea fizică este adesea doar o astfel de trăsătură.

Efectul de halo se poate manifesta atât în ​​moduri pozitive, cât și negative.
Exagerarea meritelor obiectului percepției duce la admirație pentru acesta și la totală nesocotire pentru statutul și calitățile sale reale.
În sens negativ, acest efect se manifestă prin minimalizarea meritelor obiectului percepției, ceea ce duce la prejudecăți față de el din partea oamenilor perceptori.

Efectul halo este un fenomen binecunoscut în lumea afacerilor. De exemplu, o carte cu eticheta „Recomandată de Universitatea Harvard” costă de două ori mai mult (și se vinde mult mai bine) decât aceeași carte, dar fără „aprobarea” Harvard. În industria modei, blugii simpli cresc în valoare de zece ori dacă îi prezinți în numele unui designer de modă cunoscut.

Se întâmplă că, deși înțelegem din punct de vedere intelectual efectul de halo, adesea nu ne gândim la el și, prin urmare, nu îl observăm în viața de zi cu zi.