एक बार एक ट्रेनिंग के दौरान हमें बारी-बारी से कई काम दिए गए। उनमें से पहला यह था कि आठ लोगों के एक समूह को एक ही कहानी को एक वृत्त में निरंतरता के साथ सुनाना था। दूसरे, प्रत्येक प्रतिभागी ने प्रयास किया सामान्य कहानीसुचारु रूप से एक निरंतरता बनाएं ताकि यह पिछली टीम के सदस्य के बारे में जो बात कर रहा था उससे जितना संभव हो उतना दूर हो जाए। और तीसरे अभ्यास में प्रत्येक वर्णनकर्ता बातचीत को पटरी पर लाने की कोशिश कर रहा था।

यह बहुत ही मज़ेदार था। बताई जा रही कहानी का कथानक बहुत "तूफानी" था, जिससे समूह में ज़ोर-ज़ोर से हँसी फूट पड़ी। पहली नज़र में अभ्यास बहुत मज़ेदार लग रहा था... और वे बातचीत में उपयोग की जाने वाली जोड़-तोड़ तकनीकों में से एक का अभ्यास करने और इसका मुकाबला करने की रणनीति विकसित करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण साबित हुए।

तो अब हम बातचीत को दूसरी ओर मोड़ने के रूप में वार्ताकार को हेरफेर करने की इस तकनीक के बारे में बात करेंगे। इस तकनीक का प्रयोग अक्सर किया जाता है, कई लोग तो इस पर ध्यान भी नहीं देते। इस तरह से बातचीत करना आपको (यदि आप जोड़-तोड़ करने वाले के वार्ताकार हैं) एक अजीब और हारने वाली स्थिति में डाल देता है।

दूसरा अभ्यास जोड़-तोड़ करने वाले के कार्यों और उसकी "त्वचा" को महसूस करने के अवसर से संबंधित था।

बातचीत को मैनिपुलेटर द्वारा वांछित विषय पर ले जाने के कई तरीके हैं:

• बातचीत को व्यक्तिगत बनाना.

मानव व्यक्तित्व एक बहुत ही विवादास्पद विषय है और अक्सर विचारहीनता का कारण बनता है भावनात्मक प्रतिक्रिया. यानी बातचीत को किसी मुद्दे की रचनात्मक चर्चा से भावनात्मक स्तर पर स्थानांतरित किया जाता है।

उदाहरण के लिए,जब चर्चा हो रही थी कि इसे बजट में शामिल किया जाए या नहीं अगले वर्षआईटी कर्मचारियों के लिए उपकरणों के प्रतिस्थापन, आईटी विभाग के प्रमुख ने मुख्य लेखाकार पर हमला किया: "वह इस उपकरण के महत्व के बारे में क्या समझता है" उचित संगठनउसका कोई उत्पादन नहीं है आवश्यक शिक्षाऔर सामान्य तौर पर वह प्रौद्योगिकी में एक आम आदमी है। और बस, बातचीत चर्चा में बदल जाती है तकनीकी विशेषताओं, न कि आय और व्यय के आँकड़े।

एक और उदाहरण।एक कर्मचारी दूसरे को आज दोपहर के भोजन से देर से आने के लिए फटकार लगाता है, इसलिए ग्राहक को भोजन नहीं मिला पूरी जानकारीकिसी मुद्दे पर. जवाब में, देर से आने वाले को दूसरों द्वारा की गई सभी गलतियाँ याद आने लगती हैं और बातचीत व्यक्तिगत झगड़ों में बदल जाती है। ग्राहक और उसकी समस्याओं को लंबे समय तक भुला दिया जाता है।

• विशिष्ट और सामान्य निष्कर्षों पर ध्यान केंद्रित करना।

छोटी-मोटी त्रुटियों से कोई भी अछूता नहीं है। लेकिन जोड़-तोड़ करने वाला सिस्टम को किसी भी त्रुटि के लिए जिम्मेदार ठहराते हुए, इसके बारे में चिल्लाता हुआ प्रतीत होता है।

उदाहरण के लिए,एक युवा विशेषज्ञ एक रिपोर्ट को सफलतापूर्वक और शीघ्रता से पूरा करता है जिसमें पुराने विशेषज्ञ को बहुत समय लगता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पूरे विभाग को हमेशा के लिए सूचित कर दिया गया कि यह एक जटिल और जिम्मेदारी भरा काम है। और यहाँ "युवा, लेकिन जल्दी" जैसा कांटा है।

रिपोर्ट का कुछ समय तक एक पुराने विशेषज्ञ द्वारा प्रदर्शनात्मक अध्ययन किया गया है जो इस रिपोर्ट की "अड़चनों" को जानता है। और अंत में, यहाँ एक छोटी सी गलती है। अब आप रिपोर्ट के लेखक की असावधानी को इंगित करते हुए, सभी कार्यों को तेजी से खत्म कर सकते हैं, साथ ही दूसरों को समझा सकते हैं कि हमेशा के लिए ये युवा पहली बार में कुछ भी सही ढंग से नहीं कर सकते हैं, अपनी गलतियों की जिम्मेदारी अधिक अनुभवी कर्मचारियों पर डाल सकते हैं। . काम पूरा हो गया, शत्रु नष्ट हो गया! अब आपको कुछ समय के लिए अपने बढ़े हुए अधिकार के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

एक और उदाहरण।एक शिक्षक उस छात्र से काम लेता है जो उसे पसंद नहीं है। पहली अशुद्धि या अस्पष्टता का पता लगाता है और पूरे काम को काट देता है, यह घोषणा करते हुए कि उसके पास एक लापरवाह छात्र के सभी प्रकार के कामों को दोबारा जांचने का समय नहीं है जो पहली बार काम को सही ढंग से नहीं कर सकता है, जिससे शिक्षक का समय बर्बाद हो जाता है।

• छोटे विवरणों की चर्चा.

जोड़-तोड़ करने वाला बातचीत को "हां" या "नहीं" के स्तर से मामूली विवरणों पर चर्चा करने के स्तर पर ले जाता है, जिससे समस्या सैद्धांतिक रूप से हल हो जाती है।

उदाहरण के लिए।विभागाध्यक्ष ने विभाग में दो अतिरिक्त कर्मचारियों के लिए अतिरिक्त धनराशि आवंटित करने का मुद्दा उठाया. वरिष्ठ प्रबंधक यह पता लगाना शुरू करता है कि क्या अतिरिक्त कर्मचारी वास्तव में वहां महत्वपूर्ण हैं। जिस पर विभाग का प्रमुख इस बात पर चर्चा शुरू करता है कि इन कर्मचारियों के लिए नौकरियों की व्यवस्था कैसे की जाए, उनके काम के लिए आवश्यक कंप्यूटर कहां से लाए जाएं, साथ ही भर्ती एजेंसियों की चर्चा, उनके काम की गुणवत्ता की तुलना उनकी सेवाओं की कीमत से की जाए। . उपस्थित सभी लोग बातचीत में शामिल हो जाते हैं, यह भूल जाते हैं कि नेता ने अभी तक इस मुद्दे पर "हाँ" नहीं कहा है।

एक और उदाहरण।पत्नी एक नया चाहती है वॉशिंग मशीन. खरीदने का निर्णय लेने के लिए परिवार परिषद की बैठक होती है नई कारया अभी के लिए यह पुराने की मरम्मत के लायक है। चर्चा के दौरान, महिला उपकरण बेचने वाली दुकानों के लिए विज्ञापन ब्रोशर निकालती है और विभिन्न उपकरणों की गुणवत्ता विशेषताओं पर चर्चा करना शुरू करती है। ब्रांडों; मशीन में शामिल ऑपरेशनों की संख्या और उनमें से प्रत्येक की कीमत। परिणामस्वरूप, बातचीत विवरणों की चर्चा में बदल जाती है और अब खरीदारी करने की संभावना की चिंता नहीं रह जाती है।

तीसरा अभ्यास इन हेराफेरी से बचने की क्षमता विकसित करना है।

बातचीत को उस दिशा में मोड़ने की वार्ताकार की इच्छा को पहचानना जिस दिशा में है इस पलउसे लाभ होता है, आपको बातचीत को वापस करने का प्रयास करने की आवश्यकता है मूल विषय. यदि किसी व्यक्ति ने अनजाने में विषय बदल दिया है, तो बातचीत को नियोजित बातचीत की दिशा में निर्देशित करने के ऐसे प्रयास से बातचीत को ही लाभ होगा।

यदि यह जानबूझकर किया गया हेरफेर था, तो बातचीत को हेरफेर करने वाले के लिए अधिक सुविधाजनक प्रारूप में मोड़ने का दूसरा प्रयास किया जाएगा। इस मामले में, यदि आप "कौन जीतेगा" गेम नहीं खेलना चाहते हैं, तो आपको बातचीत को किसी अन्य समय या किसी अन्य दिन के लिए पुनर्निर्धारित करना चाहिए। ऐसा करने से, आप जोड़-तोड़ करने वाले को बता देंगे कि उसकी चालें आपको पसंद नहीं हैं, और आप बातचीत समाप्त करने के लिए तैयार हैं।

एक ही विषय पर लेख

हममें से हर किसी के पास एक कुशल राजनयिक की प्रतिभा नहीं है, इसलिए बातचीत में समय-समय पर अजीब रुकावटें आती रहती हैं। अगर सन्नाटा खिंच जाए तो क्या करें सुखद बातचीतक्या यह एक घटिया बहस में बदलने वाला है? बेशक, सबसे स्पष्ट समाधान बातचीत के विषय को बदलने का सुझाव देना होगा, लेकिन यह हमेशा स्वीकार्य नहीं होता है, इसलिए आपको अन्य तरीकों का सहारा लेना होगा। आइए वार्ताकार के लिए चुपचाप (या कम से कम इतना स्पष्ट रूप से नहीं) बातचीत को एक अलग दिशा में ले जाने के तरीकों पर गौर करें।

1. ताकि आपका वार्ताकार आपको दर्दनाक चुप्पी से पीड़ा न दे, सुनना सीखें। लोग सुनना चाहते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि दूसरे व्यक्ति को उनकी कहानी पर ध्यान दिया जाए। यह हल्के सिर हिलाकर या उत्साहवर्धक हस्तक्षेप के साथ किया जा सकता है। बातचीत के विषय पर स्पष्ट करने वाले प्रश्न भी उपयुक्त हैं, लेकिन आपको उनसे सावधान रहने की आवश्यकता है ताकि बातचीत पूछताछ में न बदल जाए।

2. यदि आपको लगता है कि बातचीत का विषय आपके वार्ताकार के लिए अरुचिकर या अप्रिय है, तो आप अद्भुत शब्द "वैसे" का उपयोग कर सकते हैं। बातचीत में किसी बात को पकड़ें और चतुराई से याद रखें दिलचस्प तथ्य, वार्ताकार का ध्यान किसी अन्य वस्तु पर स्थानांतरित करें। कल्पना कीजिए कि एक कैफे में आपके वार्ताकार ने देखा कि मछली बहुत अच्छी तरह से पकी नहीं थी। अयोग्य रसोइये की चर्चा को रोकने के लिए, असंतुष्ट अतिथि को अपनी हाल की यात्रा के बारे में एक कहानी सुनाएँ, जहाँ आपने आश्चर्यजनक रूप से सुंदर मछलियाँ देखीं। यहां आपको पहले से ही यात्रा के बारे में बात करने का मौका मिलेगा, जिसके बारे में कई लोग आंशिक हैं।

3. यदि बातचीत का विषय आपको अप्रिय लगता है तो आप इसे मौन रहकर प्रदर्शित कर सकते हैं। आपका वार्ताकार शून्य में बात करने में असहज महसूस करेगा, और वह स्वयं विषय बदल देगा या आपको ऐसा करने के लिए आमंत्रित करेगा।

4. अपने प्रतिद्वंद्वी को वश में करने का दूसरा तरीका है बकवास करना शुरू कर देना। आप जितना बेतुका कहेंगे, आपके वार्ताकार को उतना ही अधिक आश्चर्य होगा। आप इस क्षण का उपयोग विषय को बदलने के लिए कर सकते हैं, और आप अपने वार्ताकार से सकारात्मक प्रतिक्रिया की उम्मीद कर सकते हैं, क्योंकि लोग आमतौर पर आश्चर्यचकित होना पसंद करते हैं।

5. आप विषय बदलने के लिए अपने वार्ताकार को "रीबूट" करने का भी प्रयास कर सकते हैं। बहुत बढ़िया तरीके सेइसके लिए एक लंबी नीरस कथा होगी, जो निश्चित रूप से आपको दुखी करेगी और संचार के लिए अन्य विषयों की तलाश करने के लिए मजबूर करेगी। विपरीत तकनीक - बहुत तेज़ भाषण, आपको किसी अन्य विषय में मोक्ष की तलाश करने के लिए भी मजबूर कर सकता है।

इस प्रकार, सभी तरीकों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है - हेरफेर या किसी की अपनी पहल। हर किसी का हेरफेर के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण नहीं होता है, लेकिन कभी-कभी यह एकमात्र चीज होती है संभव तरीकासे जाता हूं अप्रिय बातचीत. किसी भी मामले में, यह आपको तय करना है कि क्या निराशाजनक बातचीत को बनाए रखने में अपनी ऊर्जा और तंत्रिकाओं को बर्बाद करना है या संचार को पारस्परिक रूप से सुखद बनाने के लिए एक बहुत अच्छी तकनीक का उपयोग नहीं करना है।

अगर आप उनकी बात नहीं सुनेंगे तो लोग आप पर पूरा भरोसा नहीं कर पाएंगे। सूचना को समझने की क्षमता अनौपचारिक और व्यावसायिक संचार दोनों की प्रक्रिया के तत्वों में से एक है।

सुनने वाला व्यक्ति न केवल इस बारे में जानकारी प्राप्त करता है कि वे उसे क्या बताना चाह रहे हैं, बल्कि बातचीत की प्रक्रिया भी बनाता है।

बहुत कम लोग सुन सकते हैं, क्योंकि लोगों के लिए मुख्य बात खुद बोलना है। हालाँकि, किसी व्यावसायिक बैठक में किसी भागीदार या कर्मचारी के साथ संवाद करते समय, उसे महसूस होना चाहिए कि वह आपके लिए महत्वपूर्ण है।

सबसे पहले सुनें और सबसे बाद में बोलें।
एफेंदी मंसूरोविच कपिएव

जीवन में सूचना का प्रवाह

संचार की तुलना एक हिमखंड से की जा सकती है, क्योंकि, जैसा कि आप जानते हैं, हिमखंड का केवल 20 प्रतिशत हिस्सा ही सतह पर है, बाकी पानी के स्तंभ के नीचे छिपा हुआ है। एक बातचीत में, तथ्य केवल 20 प्रतिशत जानकारी प्रदान करते हैं जो वार्ताकार आपको बताने की कोशिश कर रहा है, शेष 80 भावनाओं को आवंटित किया जाता है, जिसे पढ़ने के बाद आप बातचीत के पूरे सार को समझ सकते हैं।

अक्सर लोग अपने वार्ताकारों की बात नहीं सुनते।

अपने वार्ताकार की बात ध्यान से सुनना कोई आसान काम नहीं है, क्योंकि एक व्यक्ति बोलने से 12 गुना अधिक तेजी से सोचता है. इस प्रकार, जो कहा जा रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कुछ प्रयास की आवश्यकता होती है। श्रोताओं को अजीब लगता है क्योंकि वे भी बोलना चाहते हैं।

यदि आप इस आवश्यकता से छुटकारा नहीं पा सकते हैं, तो आप बातचीत का प्रबंधन नहीं कर पाएंगे और अपने वार्ताकार पर उचित ध्यान नहीं दे पाएंगे। यदि बोलने का अवसर न दिया जाए तो बहुत से लोग ध्यान केंद्रित करने की क्षमता खो देते हैं। इस प्रकार, वे सुनी गई जानकारी को न तो दोहरा सकते हैं और न ही उसका विश्लेषण कर सकते हैं।

बातचीत का प्रबंधन

यहां आठ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप उत्पादक रूप से संवाद कर सकते हैं और सीख सकते हैं कि अपनी बातचीत को कैसे प्रबंधित किया जाए:

बातचीत को कैसे मोड़ें सही दिशा.

बातचीत को अपनी इच्छित दिशा में मोड़ने के लिए सबसे पहली चीज़ जो आपको चाहिए वह है बुद्धिमत्ता, कम से कम औसत से कम नहीं। और यह और भी अच्छा है यदि आप मानसिक रूप से अपने वार्ताकार से कई गुना बेहतर हैं।

एक सुंदर और विकसित करने के लिए सही भाषण, आपको ढेर सारा उपन्यास पढ़ने की जरूरत है। इसका क्लासिक होना ज़रूरी नहीं है, साधारण जासूसी कहानियाँ भी संभव हैं। मुझे पूरा यकीन है कि कोई भी कल्पनायहां तक ​​कि बेवकूफी भरी कल्पना भी टेलीविजन पर प्रसारित फिल्मों की तुलना में मस्तिष्क को बेहतर विकसित करती है।

लेकिन, यह सब एक तरह से एक दिलचस्प और रोमांचक यात्रा की तैयारी है, जिसके मार्ग की योजना आपने स्वयं बनाई है। लेकिन व्यवहार में क्या करें? बातचीत का रुख कुशलता से कैसे बदलें? बातचीत को सही दिशा में कैसे आगे बढ़ाया जाए, बिना वार्ताकार की भौहें ऊपर उठाए?

सब कुछ एक ही समय में बहुत सरल और जटिल है। इस व्यवसाय के लिए सटीक सटीकता की आवश्यकता होती है। आपको हर काम सूक्ष्मता और सहजता से करने की ज़रूरत है। आपको धीरे-धीरे अपने वार्ताकार को उस विषय पर लाना होगा जिस पर आप चर्चा करना चाहते हैं। यदि आप अप्रत्याशित रूप से अपने वार्ताकार को बाधित करते हैं और अपनी व्याख्या करना शुरू करते हैं, तो वह कम से कम आपको अज्ञानी मानेगा। और मुझे नहीं लगता कि आपको इसकी आवश्यकता है, खासकर यदि आगे की बातचीतप्रवाहित होना चाहिए, इसलिए बोलना चाहिए, एक नाजुक चैनल के साथ।

यहाँ मेरे जीवन से एक उदाहरण है. एक बार मुझे एक व्यक्ति से एक लड़की के बारे में जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता थी, जो मेरी राय में, उसके पास थी। जो जानकारी मुझे प्राप्त करने की आवश्यकता थी, ऐसा कहा जा सकता है, वह सभी के लिए नहीं थी। अगर मैंने उनसे सीधे तौर पर ऐसा सवाल पूछा होता, तो शायद उन्होंने मुझे यूं ही भेज दिया होता। इसलिए मैं दूर से आया हूं. मैंने अन्य लड़कियों के बारे में बात करना शुरू किया और उनके बारे में, उनके व्यवहार के बारे में कुछ कहा। सबसे पहले मैंने देखा कि उसने इस पर क्या प्रतिक्रिया दी, और उसके बाद ही मैं धीरे-धीरे उसे उस विषय पर ले गया जिसकी मुझे ज़रूरत थी। मुझे उससे बिना पूछे ही वह सब कुछ मिल गया जो मैं चाहता था। एकल मुद्दा.

यदि आप चाहते हैं कि बातचीत आपके चैनल के साथ चले, तो पहले एक और चैनल बनाएं जो आपके चैनल के बगल में बहता हो, और किसी बिंदु पर इन दोनों चैनलों को एक साथ विलय कर देना चाहिए। ठीक है, यदि आपका वार्ताकार किसी ऐसे विषय पर बात कर रहा है जो आपके लिए अप्रिय है, तो आप उसे आसानी से बता सकते हैं कि यह आपके लिए सुखद नहीं है और आप इस पर चर्चा नहीं करना चाहते हैं।

परिणामस्वरूप, हम कह सकते हैं कि किसी बातचीत को अपनी इच्छित दिशा में कैसे ले जाना है यह सीखने के लिए, आपको सबसे पहले जल्दी से सोचना सीखना होगा। आपको अपने दिमाग में उन सभी रास्तों को चित्रित करना सीखना होगा जो बातचीत आगे बढ़ने पर अपना सकते हैं। खैर, यह सब सीखने के लिए, आपको अभ्यास करने की ज़रूरत है - लोगों से अधिक बार बात करें और बातचीत को अपने लिए सही दिशा में ले जाने का प्रयास करें। मुझे लगता है कि अनुभव के साथ आप अपनी स्वयं की योजना और पद्धति विकसित कर लेंगे जिसके साथ आप आसानी से अपने वार्ताकार को हेरफेर कर सकते हैं।

एक शब्द है, "रेड हेरिंग", जिसका तात्पर्य व्यक्तिगत लाभ के लिए जानबूझकर बातचीत के विषय को बदलना है। इस पद्धति का उपयोग अक्सर उन राजनेताओं द्वारा किया जाता है जिनसे कोई असुविधाजनक प्रश्न पूछा गया हो: वे चतुराई से विषय को बदल देते हैं और इसे इस तरह से करते हैं कि वार्ताकार को ध्यान न आए। यह व्यापार और राजनीतिक चर्चाओं की दुनिया में, बल्कि अन्य क्षेत्रों में भी एक बहुत ही सामान्य रणनीति है रोजमर्रा की जिंदगीइस कौशल का सही ढंग से उपयोग करने में कोई दिक्कत नहीं होगी।

लेकिन वास्तव में "रेड हेरिंग" क्यों? यह नाम एक से आया है दिलचस्प तकनीकजिसकी मदद से शिकारी कुत्तों को प्रशिक्षित किया जाता है। लोमड़ियों का पीछा करने की प्रवृत्ति विकसित करने के लिए, शिकारियों ने ब्लडहाउंड के रास्ते में भूरे, लाल रंग की हेरिंग बिखेर दी। ऐसा कुत्तों का ध्यान लोमड़ी की गंध से भटकाने और उनकी गंध की क्षमता को प्रशिक्षित करने के लिए किया गया था। संचार में इस युक्ति का प्रयोग केवल ध्यान भटकाने के उद्देश्य से किया जाता है।

1. राजनेता कौन सी तरकीबें अपनाते हैं और यह कैसे काम करती है?

उससे दूर हट जाओ असुविधाजनक प्रश्न- उन लोगों के लिए सबसे महत्वपूर्ण कौशलों में से एक जो शो व्यवसाय और राजनीति की दुनिया में रहते हैं, और नियमित रूप से बड़े दर्शकों के सामने बोलने के लिए मजबूर होते हैं।

उदाहरण के लिए, एक साक्षात्कारकर्ता किसी फिल्म स्टार से सक्रिय रूप से उसके बारे में पूछता है नयी भूमिका, और अनुबंध के अनुसार उसे फिल्मांकन के विवरण के बारे में बात करने का अधिकार नहीं है। इस मामले में, एक नियम के रूप में, अभिनेता आसानी से विषय को अपेक्षित बॉक्स ऑफिस प्राप्तियों या अपनी पिछली फिल्म भूमिकाओं पर स्थानांतरित कर देता है, इस प्रकार बातचीत को पूरी तरह से अलग दिशा में ले जाता है। अधिकांश पत्रकार इस रणनीति से परिचित हैं, और यह एक लाल झंडे के रूप में कार्य करता है कि अभिनेता इस विषय पर बात नहीं करेगा और साक्षात्कार को बर्बाद करने से बचने के लिए अन्य प्रश्न पूछे जाने की आवश्यकता है।

राजनीति एक और क्षेत्र है जहां घोटाले से बचने, चीजों को सुचारू करने, दर्शकों का ध्यान अन्य, अधिक सुविधाजनक मुद्दों पर हटाने और जनता को गुमराह करने के लिए हर दिन रेड हेरिंग पद्धति का उपयोग किया जाता है।

आइए नजर डालते हैं मौजूदा अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप के भाषण पर. पत्रकारों में से एक ने उनसे पूछा कि कैसे, 2005 में, ट्रम्प ने बिली बुश के साथ बातचीत में महिलाओं के बारे में कई अपमानजनक बयान दिए थे (यह लॉकर रूम में था)। डोनाल्ड ने उत्तर दिया: “यह लॉकर रूम की बात है, जो पुरुषों के विशेषाधिकारों में से एक है। आतंकवाद से लड़ना भी आदमी का काम है. मैं आईएसआईएस पर कहर बरपाऊंगा। हम आईएसआईएस को हराएंगे और मैं यह सुनिश्चित करूंगा।" बेशक, यह एक स्पष्ट परिवर्तन है जिसे नज़रअंदाज करना मुश्किल है, लेकिन ट्रम्प ने अमेरिकी लोगों के लिए एक बहुत ही संवेदनशील विषय उठाया है, और इस तरह के बयान के बाद लापरवाही से बातचीत पर लौटने के बारे में कौन सोचेगा?

लेकिन इस कौशल का उपयोग बुद्धिमानी और ज्ञानपूर्वक किया जाना चाहिए, अन्यथा यह एक वाक्यांश को जन्म दे सकता है जैसे: “तुम यहीं रुके रहो। आपका सब कुछ बढ़िया हो, मूड अच्छा रहेऔर स्वास्थ्य।" यह इस बात का उदाहरण है कि यदि आप नहीं चाहते कि लोग, सीधे शब्दों में कहें तो, आपको नापसंद करने लगें तो क्या न करें।

2. आप इस विधि का उपयोग कैसे कर सकते हैं

"रेड हेरिंग" विधि सार्वभौमिक है, यह आपके जीवन के किसी भी क्षेत्र में आपकी सहायता करेगी। कल्पना कीजिए कि आप घर आए और आपके मित्र, एक संवेदनशील व्यक्ति, ने आश्रय स्थल से एक परित्यक्त कुत्ते को गोद लेने का फैसला किया। आप समझते हैं कि आप स्वयं एक कमरे के अपार्टमेंट में मुश्किल से फिट हो सकते हैं, और फिर एक प्यारा, लेकिन साथ ही जोरदार प्राणी जोड़ा जाएगा, जिसके लिए फिलहाल यहां कोई जगह नहीं है। तो आप अपनी गर्लफ्रेंड को इससे कैसे दूर कर सकते हैं? जुनूनी विचार? सबसे पहले, बातचीत का विषय न बदलें ताकि यह स्पष्ट हो, और दूसरी बात, उन प्रश्नों से शुरू करें जो कुत्ते को चिंतित करेंगे। कुछ समय बाद, उस मित्र के बारे में बात करें जिसके पास भी कुछ समय पहले एक कुत्ता था, और अपने मित्र के व्यक्तित्व पर स्विच करें। कुछ और समय के बाद, आप उसकी प्रेमिका की तस्वीरें देखेंगे और उसके सेल्युलाईट पर चर्चा करेंगे, और एक प्यारे कुत्ते के बारे में बातचीत धीरे-धीरे ख़त्म हो जाएगी।

लेकिन आपको "रेड हेरिंग" विधि का उपयोग अक्सर नहीं करना चाहिए, क्योंकि इस मामले में आप समस्याओं को हल करने की नहीं, बल्कि पहले अवसर पर उनसे बचने की आदत विकसित करने का जोखिम उठाते हैं। इस तकनीक का प्रयोग तभी करें जब इसकी वास्तव में जरूरत हो, नहीं तो जल्द ही लोग आपकी तरकीबों को समझने लगेंगे। बहस में आप कई तरीकों का उपयोग कर सकते हैं, इसलिए केवल इसी पर न रुकें।

3. खुद इस जाल में फंसने से कैसे बचें

आप भी अचानक एक वाक्पटु वक्ता से मिल सकते हैं जो इन तरकीबों से वाकिफ होगा और आपको बातचीत के मुख्य विषय से भटकाने की कोशिश करेगा। जब आप खुद को इस स्थिति में पाते हैं और महसूस करते हैं कि बातचीत आपकी योजना के अनुसार नहीं हो रही है, तो पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपने बातचीत के दौरान अपने प्रतिद्वंद्वी की बात कितनी ध्यान से सुनी, और सोचें कि वह किस रीड से चिपक गया और तैरकर बाहर आ गया। पेचीदा सवालों का पानी. मार्करों को याद रखें: जब ऐसा लगे कि बातचीत का विषय अचानक बदल गया है, तो एक कदम पीछे जाएं और उस प्रश्न को दोबारा पूछें जो आपको चिंतित करता है।

हम इस लेख को संयुक्त राज्य अमेरिका के 33वें राष्ट्रपति हैरी ट्रूमैन के एक उद्धरण के साथ समाप्त करना चाहते हैं: "यदि आप लोगों को मना नहीं सकते, तो उन्हें भ्रमित करें।"