ជំនាញមនុស្សមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ផ្នែកជាច្រើននៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នកអាចពឹងផ្អែកលើរបៀបដែលអ្នកនិយាយ ឬឆ្លើយឆ្លងជាមួយអ្នកសន្ទនារបស់អ្នក។ តាមរយៈ​ការ​ក្លាយជា​អ្នក​សន្ទនា​ដ៏​រីករាយ និង​មាន​ល្បិចកល ហើយ​បាន​ស្ទាត់​ជំនាញ​ច្បាប់​សីលធម៌​មួយចំនួន អ្នក​នឹង​អាច​យកឈ្នះ​លើ​មនុស្ស​ជាច្រើន ដែល​អាច​នាំមក​នូវ​លទ្ធផល​វិជ្ជមាន​នៅពេល​អនាគត​។

តើសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងក្នុងសង្គមមានតួនាទីអ្វីខ្លះ?

សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងគឺជាគុណភាពដ៏សំខាន់ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់មានវាតាំងពីកំណើតនោះទេ។ ជំនាញនេះត្រូវតែត្រូវបានអភិវឌ្ឍ ហើយប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកតាំងពីកុមារភាព នេះមិនមានន័យថាអ្នកមិនអាចទទួលបានវាឥឡូវនេះទាល់តែសោះ។ មនុស្សដែលបានរៀនពីរបៀបប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងសង្គមគឺពិតជាជោគជ័យជាងមិនត្រឹមតែក្នុងអាជីពរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេទៀតផង។ ជាញឹកញយ ក្នុងលក្ខណៈនៃការនិយាយរបស់យើង អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងបន្ថែមចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងរបស់យើង ហើយយើងអាចធានាថាវាគ្រាន់តែជាវិជ្ជមានប៉ុណ្ណោះ។

subtleties នៃការទំនាក់ទំនង

ចំណាំថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចមានទាំងធាតុពាក្យសម្ដី និងមិនមែនពាក្យសម្ដី។ នោះគឺនៅពេលចូលទៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត អ្នកមិនត្រឹមតែបញ្ចេញឃ្លាមួយឃ្លានោះទេ ហើយការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនត្រឹមតែផ្តោតលើពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ។ បន្ថែមពីលើភាពត្រឹមត្រូវនៃការនិយាយ វាជាការសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យស្រមោលនៃការបញ្ចេញសំឡេង ទឹកមុខ កាយវិការ និងការសម្លឹងមើលទៅ។ ប្រាកដណាស់ អ្នកត្រូវតែមើលពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់និយាយអ្វីដែលសមហេតុផល ប៉ុន្តែមានអ្វីមួយរារាំងគាត់។ វាអាចគ្រាន់តែជាការមើលមួយភ្លែត ចលនាដៃមុតស្រួច ឬ "បង្កក" ឃ្លាដែលមានសំឡេងឯកោ និងផ្សេងទៀត។ កត្តាទាំងអស់នេះមិនសំខាន់ជាងខ្លឹមសារនៃឃ្លារបស់អ្នកទេ។

វិធីឈប់ខ្លាចការនិយាយជាសាធារណៈ

ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាមនុស្សមួយចំនួនភ័យខ្លាចក្នុងការនិយាយនៅមុខសាធារណៈហើយការភ័យខ្លាចនេះអាចនៅតែមានពេញមួយជីវិត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍តានតឹងផ្លូវចិត្តមិនត្រឹមតែពេលនិយាយទៅកាន់ទស្សនិកជនធំប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងអាចទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែកបានយ៉ាងសាមញ្ញ បើចាំបាច់។ វាអាចឈានដល់ភាពមិនស្រួលសូម្បីតែនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកលក់ អ្នកគិតលុយជាដើម។

ខ្លាចនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក

ជាដំបូងវាមានតម្លៃកំណត់ថាតើការភ័យខ្លាចនេះមកពីណា។ វាអាចមានហេតុផលជាច្រើន។ ភាពអៀនខ្មាស់ជាធម្មតាចរិតនេះកើតចេញពីកុមារភាពជ្រៅ ហើយអាស្រ័យលើនិស្ស័យរបស់កុមារ។ កុមារខ្លះមានឥរិយាបទដោយបើកចំហ ហើយជួនកាលមានការឈ្លានពាន ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតមានការខ្មាស់អៀនក្នុងការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយមនុស្សពេញវ័យ ឬមិត្តភក្តិ។ ប្រសិនបើឪពុកម្ដាយមិនបណ្ដុះបណ្ដាលជំនាញទំនាក់ទំនង ហើយទុកឲ្យអ្វីៗដំណើរការតាមបែបនោះ នោះនៅទីបញ្ចប់ ចរិតនេះហូរចូលពេញវ័យ។ តម្លៃ​ខ្លួនឯង​ទាបអ្នក​មាន​ភាព​អសន្តិសុខ​ខ្លាំង​ណាស់​ដែល​អ្នក​គិត​ថា​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ចាប់​ផ្តើម​សន្ទនា​ជាមួយ​មនុស្ស​ចម្លែក​នោះ អ្នក​នឹង​មើល​ទៅ​ល្ងង់។ ប្រហែលជាវាហាក់ដូចជាអ្នកថាគ្មានអ្វីដែលត្រូវនិយាយជាមួយអ្នក អ្នកមិនសប្បាយចិត្តនឹងសំឡេងរបស់អ្នក មិនប្រាកដក្នុងចិត្តរបស់អ្នកក្នុងការបញ្ចេញគំនិតរបស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ជាដើម។ ការគោរពខ្លួនឯងទាបអាចត្រូវបានលាក់នៅក្នុងរឿងតូចតាចជាច្រើនដែលនាំឱ្យមានការសង្ស័យលើខ្លួនឯងជាទូទៅ។ ភាពស្មុគស្មាញទាក់ទងនឹងរូបរាងកថាខណ្ឌរងនេះអាចទាក់ទងទៅនឹងអត្ថបទមុន ប៉ុន្តែភាពខុសគ្នានោះគឺថាវាគ្រាន់តែជារូបរាងប៉ុណ្ណោះ។ ប្រហែលជាវាហាក់ដូចជាអ្នកថា ប្រសិនបើអ្នកនិយាយ នោះអ្នកផ្សេងទៀតនឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះកំហុសមួយចំនួននៅក្នុងរូបរាងរបស់អ្នក ដែលនឹងលាក់បាំងពីពួកគេ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លួនអ្នក។

វិធីដោះស្រាយជាមួយការភ័យខ្លាច

ការទទួលស្គាល់បញ្ហាដោយបានដឹងថាបញ្ហារបស់អ្នកគឺជាអ្វី ដែលបណ្តាលឱ្យមានការភ័យខ្លាចនៃការទំនាក់ទំនង វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការព្យាយាមដោះស្រាយវា។ ប្រសិនបើហេតុផលស្ថិតនៅក្នុងពិការភាពមួយចំនួននៅក្នុងរូបរាងបន្ទាប់មករកវិធីដើម្បីជួសជុលពួកគេ។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការយល់ថាស្មុគស្មាញរបស់អ្នកអាចត្រូវបានបង្កើត។ ប្រាកដណាស់ ក្នុងចំណោមមនុស្សល្បីៗមានអ្នកដែលមាន "គុណវិបត្តិ" ស្រដៀងគ្នា - មើលពីរបៀបដែលពួកគេប្រព្រឹត្តនៅទីសាធារណៈ និងថាតើពួកគេមានអ្នកគាំទ្រប៉ុន្មាននាក់! អ្នកត្រូវរើសវាឡើង។ អ្នកអាចធ្វើការណាត់ជួបជាមួយអ្នកចិត្តសាស្រ្ត ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកខ្លាចទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែក នោះជំហាននេះប្រហែលជាធ្វើឱ្យអ្នកតានតឹង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកគួររកមើលនៅលើបណ្តាញសម្រាប់វីដេអូលើកទឹកចិត្តជាមួយនឹងការពិគ្រោះយោបល់ផ្លូវចិត្ត ដែលពិតជាឥតគិតថ្លៃ។ រូបរាងច្រើនអាស្រ័យទៅលើរបៀបដែលអ្នកមើលទៅនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស។ អ្នកប្រហែលជាសម្គាល់ឃើញថា ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដអំពីរូបរាងរបស់អ្នកទេ នោះការទំនាក់ទំនងកាន់តែពិបាកសម្រាប់អ្នក ពោលគឺអ្នកមិនចង់ផ្តោតលើខ្លួនឯងទេ។ គ្រាបែបនេះត្រូវតែជៀសវាង។ យើងកំពុងនិយាយអំពីបឋមសិក្សា - សំលៀកបំពាក់គ្រឿងបន្លាស់ស្បែកជើង។ ជ្រើសរើសតុរប្យួរខោអាវរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីកុំឱ្យអ្នកមានការសង្ស័យអំពីវា។ កុំភ្លេចមិនត្រឹមតែអំពីអ្វីដែលទាន់សម័យនិងសុខស្រួលប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងអំពីការថែរក្សាស្បែកធ្មេញសក់និងក្រចកផងដែរ។ បើ​អ្នក​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​លើ​ចំណុច​ទាំង​អស់​ខាង​លើ នោះ​អ្នក​នឹង​មាន​ទំនុក​ចិត្ត​លើ​ខ្លួន​ឯង។ ការ​ទំនាក់ទំនងប្រសិនបើអ្នកចង់យកឈ្នះលើការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក អ្នកត្រូវប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមមុខ។ ទាល់តែចាប់ផ្តើមទាក់ទងអ្នកដទៃ អ្នកនឹងរៀនទប់ទល់នឹងឧបសគ្គផ្លូវចិត្តរបស់អ្នក។ ចាប់ផ្តើមតូចមួយជាមួយនឹងការហៅទូរស័ព្ទ។ ពង្រឹងជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់។ វាមិនទំនងទេដែលអ្នកខ្លាចនិយាយជាមួយសាច់ញាតិឬមិត្តភក្តិ - ទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេញឹកញាប់ជាង។ ជាការពិសោធន៍ ដើម្បីស្រាយចម្ងល់មួយ ហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកស្គាល់ចាស់ដែលធ្លាក់ចេញពីវិស័យចក្ខុវិស័យរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលណាមួយ។ ក្រោយមក អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅកន្លែងហាត់ប្រាណមួយក្នុងទីក្រុង ជាឧទាហរណ៍ ដោយសួរអ្នកគ្រប់គ្រងថាតើតម្លៃនៃការជាវនៅស្ថាប័នរបស់ពួកគេ និងរហូតដល់ម៉ោងណាដែលកន្លែងហាត់ប្រាណបើក។ ជាមួយនឹងសំណួរច្បាស់លាស់ អ្នកក៏អាចទូរស័ព្ទទៅហាងកែសម្ផស្ស ឬស្ទូឌីយោយោគៈផងដែរ។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការប្រើសេវាកម្មទាំងនេះនៅពេលក្រោយទេ - អ្នកគ្រាន់តែពិគ្រោះយោបល់ដូចមនុស្សជាច្រើនទៀតធ្វើ។

ដោយបានស្ទាត់ជំនាញបន្តិចបន្តួចជាមួយការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមការសន្ទនា "បន្តផ្ទាល់"។ ប្រសិនបើអ្នកខ្លាចមើលទៅឆោតល្ងង់ពេលនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែក ចូរជ្រើសរើសវិធីទំនាក់ទំនងដែលអ្នកនឹងត្រូវស្តាប់ជាចម្បង។ អ្នកអាចទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ដែលនៅជិតបំផុត ហើយសួរថាតើវាល្អជាងក្នុងការផ្ញើកញ្ចប់ទៅប្រទេសមួយផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ ទៅប្រទេសកាណាដាក្នុងទីក្រុងតូរ៉ុនតូ) ហើយតើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទៅទីនោះ។ improvise ហើយបន្តិចម្តងៗ អ្នកនឹងភ្លេចអំពីការភ័យខ្លាចរបស់អ្នក។

ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ថា​ត្រូវ​និយាយ​អ្វី​ជាមួយ​មនុស្ស​អំពី​របៀប​ចាប់​ផ្ដើម​ការ​សន្ទនា​មុន​គេ

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវយល់ថា ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមុន នោះគ្មានអ្វីគួរឱ្យភ័យខ្លាច ឬខុសពីធម្មជាតិនឹងកើតឡើងនោះទេ។ លុះត្រាតែអ្នកផ្សេងចាប់ផ្តើមសន្ទនាជាមួយអ្នក តើអ្នកនឹងគិតអាក្រក់អំពីគាត់ទេ? ប្រហែលជា​មិន។ តាមរបៀបដូចគ្នា មនុស្សផ្សេងទៀតនឹងមិនឃើញអ្វីដែលមិនគួរឱ្យជឿទេ ប្រសិនបើអ្នកទាក់ទងពួកគេ ដូច្នេះកុំបង្កើតបញ្ហាតាំងពីដំបូង។ 1. សួរសំណួរមធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាគឺជាមួយនឹងសំណួរដែលនឹងទាក់ទងទៅនឹងស្ថានភាព។ ប្រសិនបើអ្នកនៅឯពិធីជប់លៀងណាមួយ អ្នកអាចសួរអ្វីមួយអំពីម៉ឺនុយ - យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលអ្នកសន្ទនាសក្តានុពលផឹក ឬញ៉ាំ ហើយសួរថាតើគាត់សប្បាយចិត្តនឹងជម្រើស និងថាតើអ្នកគួរតែបញ្ជាម្ហូបស្រដៀងគ្នា ឬភេសជ្ជៈសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនគួរមានការរំខានក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះទេ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់សម្រាក និងត្រៀមខ្លួនយ៉ាងច្បាស់សម្រាប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ហើយមិនបានផ្តោតលើការស្រូបអាហាររបស់គាត់ទេ នោះវាសមហេតុផលក្នុងការសួរសំណួរបែបនេះ។ អ្នកក៏អាចចាប់អារម្មណ៍បន្ថែមទៀត។ ប្រធានបទអព្យាក្រឹត - របៀបទៅតំបន់ជាក់លាក់មួយ ដែលជាកន្លែងដែលនៅក្នុងទីក្រុងមានហាងលក់ផ្នែករឹងល្អ ឬហាងលក់សៀវភៅជាដើម។

ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមកត់សំគាល់ថាមនុស្សផ្សេងទៀតមិនសូវចង់រក្សាការសន្ទនាជាមួយអ្នក ហើយថែមទាំងជៀសវាងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា នោះប្រហែលជាហេតុផលមួយចំនួនបានរួមចំណែកដល់រឿងនេះ។ ចូរយើងពិចារណាពួកគេមួយចំនួន៖ 1- ការវាយតម្លៃប្រធានបទជាការពិតណាស់ យើងទាំងអស់គ្នាមានទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងលើអ្វីៗស្ទើរតែទាំងអស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកជាដៃគូសន្ទនាដ៏ប៉ិនប្រសប់ អ្នកនឹងមិនព្យាយាមដាក់គំនិតរបស់អ្នកទៅលើអ្នកដ៏ទៃឡើយ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកឃើញថាគាត់មិនយល់ស្របនឹងគាត់។ មានតម្លៃជាងរបស់អ្នក។ បាទ/ចាស៎ ប្រហែលជា interlocutor គឺពិតជាខុស ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យវាមានភាពរីករាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នក នោះកុំព្យាយាមបង្ហាញករណីរបស់អ្នកដោយតម្លៃណាមួយឡើយ។ បង្ហាញអំណះអំណាងរបស់អ្នកដោយថ្នមៗ ដោយមិនមានការហួសចិត្ត និងខឹងសម្បារ សួរថាតើគូប្រជែងរបស់អ្នកមានអំណះអំណាងអ្វីខ្លះ។ ជឿខ្ញុំប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ពិតជាខុសនៅក្នុងបញ្ហាសំខាន់មួយចំនួននោះឆាប់ៗនេះគាត់ផ្ទាល់នឹងយល់ពីរឿងនេះ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនសំខាន់ នោះវាមិនសមនឹងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះវាទេ។ ២- ការ​ឃ្លាត​ចេញ​ឬ​ការ​និយាយទាំង​នេះ​គឺ​ជា​ភាព​ជ្រុល​និយម​ពីរ​ដែល​ត្រូវ​ជៀស​វាង​បាន​ល្អ​បំផុត។ ក្នុងករណីដំបូង នៅពេលដែលបុគ្គលម្នាក់មានអាកប្បកិរិយាមិនអើពើ ជ្រួតជ្រាបនៅក្នុងខ្លួនគាត់ អន្តរការីអាចសម្រេចចិត្តថាអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់ទេ។ ជាការពិតណាស់ មានមនុស្សចូលចិត្តនិយាយមិនឈប់ឈរ ហើយក្នុងពេលតែមួយមិនចាប់អារម្មណ៍ពីអារម្មណ៍អ្នកដទៃ ប៉ុន្តែភាគច្រើននៅតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះប្រតិកម្មរបស់អ្នកដទៃ។ ប្រហែលជាដោយសារតែចរិតលក្ខណៈជាក់លាក់ ឬភាពអៀនខ្មាស់ អ្នកព្យាយាមមិនបង្ហាញពីទស្សនៈរបស់អ្នក ដោយផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកសម្របសម្រួលក្នុងការសន្ទនា ប៉ុន្តែបន្តិចម្តងការទំនាក់ទំនងបែបនេះអាចប្រែទៅជា monologue ហើយវាមិនមែនជាការពិតដែលថាអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅក្នុង ការសន្ទនាចូលចិត្តស្ថានភាពនេះ។ ក្នុងករណីទីពីរ (ជាមួយនឹងការនិយាយច្រើនហួសហេតុ) វាក៏ពិបាកក្នុងការបង្កើតជំនាញទំនាក់ទំនងត្រឹមត្រូវ។ ពួកយើងជាច្រើនស្គាល់មនុស្សបែបនេះ ដែលចូលចិត្តនិយាយច្រើន រំខាន និងមិនស្តាប់អ្នកដទៃ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេអាចចាត់ទុកខ្លួនឯងថាជាបុគ្គលិកលក្ខណៈគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងសេវនៈ ប៉ុន្តែតាមពិតពួកគេបណ្តាលឱ្យមានការខឹងសម្បារផ្សេងៗគ្នា។ ប្រសិនបើ​អ្នក​សន្ទនា​ដែល​មាន​ល្បិចកល​ភាគច្រើន​មក​តាម​ផ្លូវ​ពួកគេ នោះ​ពួកគេ​ប្រហែល​មិន​ដឹង​អំពី​បញ្ហា​របស់​ពួកគេ​ទេ។ វិភាគការសន្ទនារបស់អ្នកជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត - តើអ្នកណានិយាយច្រើនជាង? ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការថែរក្សាតុល្យភាព - និយាយខ្លួនឯង សួរសំណួរ និងស្តាប់ចម្លើយរបស់អ្នកដទៃ។ 3 - មើលតើ​អ្នក​ប្រាកដ​ថា​អ្នក​មិន​មាន​ទម្លាប់​សម្លឹង​មើល​អ្នក​ដទៃ​? មនុស្សជាច្រើនមានអារម្មណ៍មិនស្រួលនៅក្រោម "មីក្រូទស្សន៍" បែបនេះ ហើយពួកគេព្យាយាមបញ្ចប់ការសន្ទនាឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ វាហាក់ដូចជាអ្នកថា អ្នកកំពុងសិក្សាស្បែកជើង សក់ ឬផ្នែកខ្លះនៃរាងកាយរបស់នរណាម្នាក់ដោយមិនដឹងខ្លួន ប៉ុន្តែជាក្បួន នេះគឺជាការកត់សម្គាល់ខ្លាំងណាស់។ ភាគច្រើនទំនងជាមិនចង់ផ្តោតលើពួកគេ។ ប្រហែលជាវាមិនមានតម្លៃទេដែលនិយាយថាពាក្យឧទានមិនអាចទទួលយកបាន៖ "អូ! on. ការ​ថ្លែង​ដោយ​មិន​យោគយល់​បែប​នេះ។ ពួកគេអាចនិយាយបានតែរវាងមនុស្សជិតស្និទ្ធ - ឪពុកម្តាយនិងកូនប្រុសឬកូនស្រីឬប្តីនិងប្រពន្ធហើយបន្ទាប់មកប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថានេះគឺសមរម្យ។ 4 - សំណួរកថាខណ្ឌរងនេះបន្តពីកថាខណ្ឌរងមុន - វានឹងនិយាយអំពីសមត្ថភាពក្នុងការសួរសំណួរ។ ទោះបីជាអ្នក និងដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកនិយាយក្នុងសមាមាត្រស្មើៗគ្នាក៏ដោយ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកមិនសួរសំណួរណាមួយដើម្បីបន្តការសន្ទនានោះទេ នោះការសន្ទនាបែបនេះអាចឆាប់ធុញទ្រាន់។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សក្នុងការមានអារម្មណ៍ចាប់អារម្មណ៍លើបុគ្គលរបស់ពួកគេ។ ចាប់អារម្មណ៍លើកិច្ចការរបស់ interlocutor គំនិតរបស់គាត់លើគណនីនេះ ឬគណនីនោះ។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមិនត្រូវឆ្លងកាត់បន្ទាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានភាពស្និទ្ធស្នាលខ្លាំងទេ កុំសួរសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនពេក - កុំធ្វើជាក្លែងក្លាយ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មានការខ្មាស់អៀនចំពោះសំណួរ ឬប្រធានបទនៃការសន្ទនា សូមផ្លាស់ទីការសន្ទនាក្នុងទិសដៅផ្សេងបន្តិចម្តងៗ ដោយបង្ហាញខ្លួនអ្នកថាជាអ្នកសន្ទនាដែលអាចបត់បែនបាន និងប្រកបដោយកលល្បិច។

អេ ពិភពលោកទំនើបកន្លែងដែលមនុស្សធ្លាប់ចំណាយ ភាគច្រើនពេលវេលានៅក្នុងបណ្តាញសង្គម និងអ្នកផ្ញើសារបន្ទាន់ផ្សេងៗ រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃតាមរយៈការទំនាក់ទំនងនិម្មិត មនុស្សជាច្រើនបានភ្លេចពីរបៀបទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកនៅក្នុង ជីវិត​ពិត. កម្រជួបមនុស្សម្នាក់ដែលអាចបន្តការសន្ទនា ជាមនុស្សដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងរីករាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាលើប្រធានបទផ្សេងៗ។ សម្រាប់មនុស្សមួយចំនួន ការ​ទំនាក់ទំនងរស់នៅ និងជាទារុណកម្មពិតប្រាកដ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តដឹងច្បាស់ថា សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកដទៃអាចរៀនបាន អ្នកគ្រាន់តែត្រូវចេះខ្លះៗប៉ុណ្ណោះ។ subtleties នៃការទំនាក់ទំនងនិង nuances ។

លទ្ធផល ការទំនាក់ទំនងជោគជ័យត្រូវបានរកឃើញទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស ឬភាសាសាមញ្ញជាងនេះ។ មនុស្សគ្រប់រូបដោយមិនគិតពីការអប់រំ ការដឹងឮ ចរិតលក្ខណៈរបស់ពួកគេ អាចនឹងជួបប្រទះ ការលំបាកក្នុងការទំនាក់ទំនង.

ច្បាប់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជោគជ័យជាមួយមនុស្ស

មនុស្សម្នាក់ៗមានគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ចរិតលក្ខណៈ លក្ខណៈពិសេសដែលបែងចែកគាត់ពីមនុស្សភាគច្រើន។ បំណងប្រាថ្នាចង់មានអារម្មណ៍ថាជាផ្នែកមួយនៃសង្គម និងមានអារម្មណ៍ថាមានសារៈសំខាន់នៃតួនាទីរបស់មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងសង្គមគឺជាគន្លឹះនៃទំនាក់ទំនងជោគជ័យជាមួយមនុស្ស។ កុំ​ព្រងើយ​កន្តើយ​នឹង​ពាក្យ​របស់​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង។ វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីអាចរក្សាការសន្ទនាជាមួយគាត់ ដោយចាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលអ្នកសន្ទនាគិតក្នុងឱកាសនោះ ឬក្នុងឱកាសនោះ តើគាត់មានគំនិតបែបណាអំពីរឿងនេះ ឬប្រធានបទនៃការសន្ទនានោះ។ ភាពស្មោះត្រង់ និងសុច្ឆន្ទៈគ្រាន់តែជាការចាំបាច់ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ មនុស្សកោតសរសើរចំពោះអ្នកដែលចេះស្តាប់ពួកគេ។ គុណភាពនេះមានតម្លៃជាងសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយដ៏ស្រស់ស្អាតទៅទៀត ដោយសារមនុស្សភាគច្រើនដឹងខ្លួន ឬដោយមិនដឹងខ្លួនមានអារម្មណ៍ថាមានភាពមិនពិត និងភាពមិនស្មោះត្រង់។

កុំ​សន្មត​ថា​គំនិត​របស់​មនុស្ស​ខ្លួន​ឯង​គឺ​ត្រឹម​ត្រូវ​និង​មិន​អាច​ប្រកែក​បាន។ ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃដោយជោគជ័យ អ្នកត្រូវតែរៀនអត់ធ្មត់ និងគោរពយោបល់របស់អ្នកដទៃ បើមិនដូច្នេះទេការប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងបញ្ចប់ដោយជម្លោះ។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅលើជើងស្មើគ្នា

អ្នកមិនអាចក្រអឺតក្រទមបានទេ។ គុណភាពនេះបំផ្លាញទំនាក់ទំនងណាមួយ និងរារាំងមនុស្សម្នាក់ពីការរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស សូម្បីតែសាច់ញាតិ និងមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធបំផុតក៏ដោយ។ វាចាំបាច់ក្នុងការថ្លឹងថ្លែងរាល់ពាក្យរបស់អ្នក ដោយព្យាយាមជៀសវាងនូវសំដីក្រអឺតក្រទម បំណងប្រាថ្នាចង់អះអាងខ្លួនឯងដោយចំណាយប្រាក់ពីអ្នកដទៃ ហើយកើនឡើងតាមរបៀបនេះ។ ភាពក្រអឺតក្រទម និងបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការអះអាងខ្លួនឯងនឹងហាក់ដូចជាការប្រមាថចំពោះអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង ហើយគាត់នឹងបាត់បង់បំណងប្រាថ្នាដើម្បីបន្តទំនាក់ទំនងជារៀងរហូត។

ចំណុចសំខាន់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស

មានមនុស្សតិចណាស់ដែលចូលចិត្តស្តាប់រាប់ម៉ោង។ អ្នក​សន្ទនា​មាន​បញ្ហា​គ្រប់គ្រាន់​ហើយ អ្នក​រាល់​គ្នា​មាន​បញ្ហា​ទាំង​នោះ។ គោលបំណងនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាអារម្មណ៍រីករាយដែលជាបន្ទុកនៃថាមពលវិជ្ជមាននិងវិជ្ជមានដូច្នេះមនុស្សព្យាយាមទាក់ទងតិចជាមួយអ្នកដែលត្អូញត្អែរជានិច្ចអំពីជីវិតរបស់ពួកគេជោគវាសនាការងារមិត្តរួមព្រលឹង។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តបានទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការពិតដែលថាការនិយាយដដែលៗនៃឥរិយាបថរបស់ interlocutor នាំឱ្យការពិតដែលថា interlocutor នៅកម្រិត subconscious ចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍អាណិតអាសូរចំពោះមនុស្សក្នុងករណីនេះគាត់មានទំនោរក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយគាត់។

កុំ​ព្យាយាម​ធ្វើ​ខ្លួន​ជា​មនុស្ស​ដែល​អ្នក​ពិត​ជា​មិន​មែន​ជា។ - គុណភាពល្អបំផុតនៃ interlocutor ល្អ។ មិនយូរមិនឆាប់ មនុស្សនឹងឃើញមុខមាត់ពិតរបស់មនុស្ស ព្រោះគ្មាននរណាម្នាក់អាចគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយា អារម្មណ៍ និងគំនិតរបស់ពួកគេបានជានិច្ចនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌណាមួយឡើយ។ ចាំបាច់ត្រូវរក្សាភាពស្និទ្ធស្នាល ដើម្បីឱ្យទំនាក់ទំនងបន្ត។

អ្នកចិត្តសាស្រ្តណែនាំឱ្យមើលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងភ្នែករបស់មនុស្សក្នុងពេលទំនាក់ទំនង។ អ្នក​ដែល​មើល​ទៅ​ឆ្ងាយ​ឥត​ឈប់ឈរ មិន​ជំរុញ​ឲ្យ​មាន​ទំនុក​ចិត្ត និង​ការ​អាណិត​អាសូរ​ឡើយ។ ក្នុង​ករណី​នេះ អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​គិត​ថា​បុគ្គល​នោះ​ធុញ​នឹង​ក្រុមហ៊ុន​របស់​ខ្លួន ឬ​មាន​អ្វី​មិន​ប្រាប់ ឬ​បញ្ឆោត​គាត់។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរនូវការពិតដែលថាមនុស្សមានទំនោរក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលតែងតែហៅពួកគេតាមឈ្មោះក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនា។

ជាញឹកញាប់នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមានការផ្អាកដ៏រីករាយនោះទេ វាជាការប្រសើរក្នុងការជៀសវាងគ្រាបែបនេះ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវឆ្លើយសំណួររបស់ interlocutor ឱ្យបានលម្អិតដោយភ្លេចអំពីចម្លើយ monosyllabic ។ អ្នកអាចសួរសំណួរដែលអ្នកសន្ទនាត្រូវឆ្លើយយ៉ាងលម្អិត ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចទៅឆ្ងាយពេកជាមួយនឹងសំណួរនេះបានទេ ព្រោះសំណួរមួយចំនួនធំនឹងធ្វើឱ្យគាត់មានអារម្មណ៍មិនស្រួល។

ជំនាញ​ទំនាក់ទំនងដើរតួនាទីយ៉ាងធំក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដ៏ទៃ ដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យក្នុងជីវិត ដូច្នេះអ្នកត្រូវអភិវឌ្ឍពួកគេជានិច្ច។

នៅក្នុងតំបន់ជាច្រើននៃពិភពលោក (និងប្រទេសរុស្ស៊ីគឺមិនមានករណីលើកលែងនៅទីនេះ) មនុស្សត្រូវបានលើកឡើងដើម្បីចាត់ទុកមនុស្សចម្លែកទាំងអស់ថាមានគ្រោះថ្នាក់តាមលំនាំដើម: ពួកគេមិនអាចជឿទុកចិត្តបានពួកគេអាចបង្កឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់។ ពិតមែន មនុស្សចម្លែកភាគច្រើនមិនមានគ្រោះថ្នាក់ទេ។ ប៉ុន្តែវាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេដោយគ្មានបរិបទ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ យើងមិនគួរខ្លាចអ្នកដ៏ទៃឡើយ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវរៀនស្វែងយល់ថាពេលណាគួរបង្ហាញភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងពេលណាមិន។

យើងព្យួរស្លាកដែលជួយខួរក្បាលរបស់យើងបង្កើតមតិអំពីមនុស្សម្នាក់ទៀតបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ យើងដាក់មនុស្សចម្លែកចូលទៅក្នុងប្រភេទដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ បុរស - ស្ត្រី, របស់យើង - ចម្លែក, មិត្ត - សត្រូវ, ក្មេង - ចាស់។ យើង​មិន​យល់​ថា​អ្នក​ដទៃ​ជា​មនុស្ស​នោះ​ទេ។ ការគិតគឺងាយស្រួលនិងងាយស្រួលណាស់។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាផ្លូវទៅរកការរើសអើង។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់យើងក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែក?

ជារឿយៗយើងនិយាយថា "សុខសប្បាយជាទេ?" ទៅកាន់អ្នកជិតខាងរបស់យើង។ ឬ "ថ្ងៃដ៏ស្រស់ស្អាត" ។ យល់ស្រប មិនមានអត្ថប្រយោជន៍ទាំងពីសំណួរនេះ ឬពីព័ត៌មានដែលទទួលបាននោះទេ។ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាយើងធ្វើបែបនេះ?

វាជួយឱ្យមានអារម្មណ៍ថាជាផ្នែកមួយនៃសង្គម

ការស្រាវជ្រាវផ្លូវចិត្តបានបង្ហាញថា មនុស្សភាគច្រើនប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយស្មោះត្រង់ និងបើកចំហរជាមួយអ្នកចម្លែកជាងពួកគេធ្វើជាមួយមិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធ និងក្រុមគ្រួសារ។ ពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមនុស្សចម្លែកយល់ពីពួកគេកាន់តែប្រសើរ។

ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកគឺជាទម្រង់ពិសេសនៃភាពស្និទ្ធស្នាលដែលផ្តល់ឱ្យយើងនូវអ្វីដែលយើងត្រូវការ និងអ្វីដែលមិត្តភក្តិ និងក្រុមគ្រួសាររបស់យើងមិនអាច។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សនៅខាងក្រៅរង្វង់ធម្មតាមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ទីមួយវាគឺជាអន្តរកម្មរហ័សដែលមិនមានផលវិបាក។ យល់ស្រប វាងាយស្រួលក្នុងការស្មោះត្រង់ជាមួយមនុស្សម្នាក់ដែលអ្នកនឹងមិនឃើញទៀតទេ។

ទីពីរ ពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ យើងតែងតែរំពឹងថាពួកគេនឹងយល់ពីយើងដោយគ្មានពាក្យ ស្មានគំនិតរបស់យើង។ ជាមួយនឹងមនុស្សចម្លែក អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមពីដំបូង៖ ប្រាប់រឿងទាំងមូលតាំងពីដំបូងមក ពន្យល់ថាមនុស្សទាំងនេះអ្នកកំពុងនិយាយអំពីអ្នកណា តើអ្នកគិតយ៉ាងណាចំពោះពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ ពេលខ្លះមនុស្សចម្លែកពិតជាយល់ពីយើងកាន់តែច្បាស់។

វាជួយភ្ជាប់អារម្មណ៍ជាមួយមនុស្ស។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែក អ្នកក្លាយជាអ្នកចូលរួមក្នុងបទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តរបស់ពួកគេដោយមិនដឹងខ្លួន។ ការសន្ទនាធម្មតាអំពីអាកាសធាតុអាចប្រែទៅជាអន្តរកម្មដ៏ស៊ីជម្រៅ។ វាហាក់ដូចជាចម្លែកដែលយើងអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយមនុស្សចម្លែក។ ប៉ុន្តែអន្តរកម្មរហ័សទាំងនេះអាចផ្តល់ឱ្យយើងនូវការយល់ចិត្ត ដែលជាការរំជួលចិត្ត។ សង្គមវិទូហៅបាតុភូតនេះថា ភាពស្និទ្ធស្នាលភ្លាមៗ។

ច្បាប់សាកល្បង

វាហាក់ដូចជាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការដើរទៅរកមនុស្សចម្លែកនៅតាមផ្លូវ ហើយនិយាយថា "ជំរាបសួរ" ប៉ុន្តែនោះជារបៀបដែលវាហាក់ដូចជា។ តើ​វា​សមរម្យ​នៅ​ឯណា? តើទំនាក់ទំនងគួរប្រព្រឹត្តទៅដោយរបៀបណា? តើអ្វីជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីបញ្ចប់ការសន្ទនា? ទាំងនេះគ្រាន់តែជាបញ្ហាមួយចំនួនដែលត្រូវដោះស្រាយ។

ដើម្បីរៀននៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់មនុស្សដែលអ្នកមិនធ្លាប់ជួបពីមុន ការពិសោធន៍ដែលកែវ តារា ណែនាំសិស្សរបស់គាត់ឱ្យឆ្លងកាត់នឹងជួយ។

ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តធ្វើការស្រាវជ្រាវ សូមអនុវត្តតាមច្បាប់សាមញ្ញទាំងនេះ៖

• កត់ចំណាំ៖ រក្សាទុកវានៅក្នុងចិត្ត សរសេរវានៅក្នុងសៀវភៅកត់ត្រា ចែករំលែកការសង្កេតរបស់អ្នកនៅលើប្លក់ ឬបណ្តាញសង្គម។
• គោរពអ្នកដទៃ និងមើលអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាមនុស្សម្នាក់មិនមានទំនោរក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទេ កុំដាក់សម្ពាធលើគាត់ ហើយកុំមានការរំខាន។
• កុំភ្លេចអំពីភាពខុសគ្នានៃវប្បធម៌។ វាមិនត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យធ្វើការពិសោធន៍នៅក្នុងប្រទេសដែលអ្នកមិនស្គាល់គ្រប់គ្រាន់នោះទេ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅប្រទេសដាណឺម៉ាក ជាធម្មតាមនុស្សមិនមានទំនោរក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែកទេ៖ ជនជាតិ Dane ចូលចិត្តឆ្លងកាត់ចំណតឡានក្រុងរបស់គាត់ជាជាងសុំឱ្យអ្នកផ្សេងសម្អាតផ្លូវ។ នៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត - អេហ្ស៊ីប - វាត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនសមរម្យក្នុងការមិនអើពើនឹងមនុស្សម្នាក់ទៀតដូច្នេះកុំភ្ញាក់ផ្អើលថានៅពេលអ្នកសុំការណែនាំអ្នកអាចទទួលបានការអញ្ជើញឱ្យទៅលេង។
• ការសិក្សាទាំងអស់ត្រូវបានរៀបចំតាមលំដាប់លំដោយនៃភាពស្មុគស្មាញការងារ។ ការពិសោធន៍លេខ 1 គឺជាការឡើងកំដៅ ហើយវាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយវា បើទោះបីជាអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើការពិសោធន៍មួយផ្សេងទៀតក៏ដោយ។

អ្នកនឹងត្រូវការ notepad ។ ចំណាយពេលមួយម៉ោង កន្លែងសាធារណៈកន្លែងដែលអ្នកទំនងជាមិនរត់ទៅរកមនុស្សដែលអ្នកស្គាល់។ វាអាចជាសួនកម្សាន្ត ហាងកាហ្វេ រថភ្លើង ឬកន្លែងផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចអង្គុយលេង និងមើលមនុស្សដែលមិនប្រញាប់។

ជ្រើសរើសកន្លែងដ៏ល្អមួយដែលអ្នកអាចអង្គុយចុះ ហើយមើលមនុស្សយ៉ាងទូលំទូលាយពីចម្ងាយជិតៗ។ ចេញពីអ៊ីនធឺណិត បិទឧបករណ៍ទាំងអស់រយៈពេលមួយម៉ោង។ ផ្នែកនៃការធ្វើតេស្តនេះគឺវត្តមានសរុប។ បន្ទាប់មកមើលជុំវិញ។

1. ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាព។ តើអ្នកនៅឯណា? តើកន្លែងនេះគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អ្វី? តើមនុស្សជាធម្មតាធ្វើអ្វីនៅទីនេះ? តើមានអ្វីកើតឡើងខុសពីធម្មតា? តើមនុស្សប្រភេទណាដែលនៅជុំវិញអ្នក?
2. កត់ចំណាំ។ របៀប​ដែល​អ្នក​ដទៃ​មើល​ទៅ អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ពាក់ អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ធ្វើ និង​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​មិន​មាន របៀប​ដែល​ពួកគេ​មាន​ទំនាក់ទំនង​ជាមួយ​គ្នា។ ប្រសិនបើមានមនុស្សច្រើននៅជុំវិញអ្នក អ្នកអាចជ្រើសរើសអ្នកដែលចាប់អារម្មណ៍បំផុតមួយចំនួន។
3. គិតអំពីរឿងរ៉ាវជីវិតរបស់មនុស្សទាំងនេះ។ ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់ដែលជម្រុញរឿងរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថាម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេជាអ្នកមាន ឬគ្មានផ្ទះសម្បែង ឬខ្មាស់អៀន ឬជាអ្នកទេសចរ ឬរស់នៅក្បែរនោះ ចូរគិតអំពីអ្វីដែលនាំឱ្យអ្នកមានគំនិតបែបនេះ។ ព្យាយាមយល់ពីកន្លែងដែលអ្នកទទួលបានការសន្មត់ទាំងនេះ។

ការពិសោធន៍ទី 2៖ និយាយថា "សួស្តី!"

ដើរ​នៅ​កន្លែង​ដែល​មាន​មនុស្ស​ច្រើន៖ សួន​ច្បារ​ដែល​មាន​ផ្លូវ​នៅ​តាម​មាត់​ច្រាំង​ទន្លេ ផ្លូវ​សំខាន់​នៃ​ទីក្រុង។ កំណត់សម្រាប់ខ្លួនអ្នកនូវចម្ងាយដ៏ល្អប្រសើរដែលអ្នកត្រូវការដើរ (វាជាការចង់បានដែលការដើរត្រូវចំណាយពេលពីប្រាំទៅដប់នាទី)។ គួរតែមានអ្នកថ្មើរជើងច្រើននៅជុំវិញអ្នក។ ទៅយឺត ៗ ហើយចាប់ផ្តើមពិសោធន៍។

1. ការងាររបស់អ្នកគឺនិយាយ "សួស្តី" ទៅកាន់មនុស្សគ្រប់រូបដែលអ្នកឆ្លងកាត់។ ដល់ពួកគេម្នាក់ៗ។ កុំខ្លាចក្នុងការមើលពួកគេនៅក្នុងភ្នែក ហើយកុំបារម្ភប្រសិនបើនរណាម្នាក់ធ្វើខុស ឬមិនអើពើអ្នកដោយចេតនា។ នេះគ្រាន់តែជាការឡើងកំដៅប៉ុណ្ណោះ។
2. ជំហានបន្ទាប់គឺមិនមែនគ្រាន់តែនិយាយជំរាបសួរប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបន្ថែមការសង្កេតរបស់អ្នកទៅការស្វាគមន៍ ដែលនឹងជួយចាប់ផ្តើមការសន្ទនា។ ពួកគេមិនគួរមានអ្វីផ្ទាល់ខ្លួនទេ ប៉ុន្តែពួកគេគួរតែបង្ហាញពីការទទួលស្គាល់ពីសង្គម។ ឧទាហរណ៍៖ "ឆ្កែគួរឱ្យស្រលាញ់", "អ្នកមានមួកដ៏អស្ចារ្យ" ឬ "វាត្រជាក់ថ្ងៃនេះ" ។ ឃ្លាបែបនេះជួយបង្កើតទំនាក់ទំនង និងចងចំណង ទំនាក់ទំនងសង្គម.

វាយតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវអន្តរកម្មមីក្រូទាំងនេះនីមួយៗ។ អ្នកអាចធ្វើឱ្យមនុស្សមួយចំនួនមានអារម្មណ៍មិនស្រួល ប៉ុន្តែកុំឈប់រហូតដល់អ្នកបាននិយាយជាមួយមនុស្សគ្រប់គ្នា។ តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលអ្នកសួរសុខទុក្ខមនុស្ស? ពួកគេកំពុងញញឹម? តើពួកគេសើចទេ? អាម៉ាស់? មើលមិនធម្មតា? ប្រាប់ដៃគូអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង?

បើអ្នកភ័យ អ្នកអាចយកមិត្តទៅជាមួយ។ ប៉ុន្តែមិត្តម្នាក់នេះមិនត្រូវនិយាយអ្វីទេ។ គាត់នៅទីនោះដើម្បីធ្វើអោយអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាព។

ការពិសោធន៍លេខ ៣៖ វង្វេង

ការពិសោធន៍នេះគឺជាសំណើជាបន្តបន្ទាប់ ដែលនីមួយៗទាមទារឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មបន្ថែមទៀត។ ព្យាយាមឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលនីមួយៗ។ រក្សាប៊ិច និងក្រដាសនៅជិតដៃ ហើយលាក់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកឱ្យឆ្ងាយ។

1. ដំបូងសុំឱ្យនរណាម្នាក់បង្ហាញផ្លូវដល់អ្នក។
2. ប្រសិនបើ​មនុស្ស​នោះ​ឈប់ ហើយ​ចង្អុល​អ្នក​ក្នុង​ទិសដៅ សូម​សុំ​ឱ្យ​គេ​គូស​ផែនទី។
3. ប្រសិនបើគាត់គូរផែនទីសម្រាប់អ្នក សូមសុំលេខទូរស័ព្ទរបស់គាត់ ក្នុងករណីដែលអ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅគាត់ ប្រសិនបើអ្នកវង្វេង។
4. ប្រសិន​បើ​គាត់​ផ្តល់​លេខ​ទូរស័ព្ទ​មក​អ្នក អ្នក​នឹង​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​គាត់។

គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល មនុស្សភាគច្រើនងាយស្រួលទុកលេខរបស់ពួកគេ។ ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ កែវ តារា បានបង្រៀនលំហាត់នេះនៅក្នុងថ្នាក់រៀន ហើយមានតែសិស្សម្នាក់គត់ដែលហ៊ានហៅ។

សូមប្រយ័ត្ននៅពេលជ្រើសរើសចំណុចចាប់ផ្តើម និងទិសដៅ វាប្រហែលជាមិនអាចជ្រើសរើសគូដែលនឹងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវជាលើកដំបូងនោះទេ។ វាមិនគួរសាមញ្ញទេ បើមិនដូច្នេះទេ ផែនទីនឹងមិនត្រូវការទេ។ ប៉ុន្តែ​មិន​ស្មុគស្មាញ​ពេក​ទេ​សម្រាប់​អ្នក​ដើរ​កាត់​អាច​ពន្យល់​អ្នក​បាន។

នេះជាលំហាត់ដែល Stark បានបង្កើតឡើងកាលពីជិត 10 ឆ្នាំមុន ហើយវាពិបាកបន្តិចក្នុងការធ្វើនៅក្នុងយុគសម័យស្មាតហ្វូននេះ។ អ្នកត្រូវតែផ្តល់នូវចំណាប់អារម្មណ៍ដែលអាចជឿជាក់បានថាអ្នកមិនអាចរុករកដោយគ្មានផែនទីដែលគូរដោយដៃ ឬបញ្ជីទិសដៅ។

ការពិសោធន៍ # 4: សួរសំណួរមួយ។

មនុស្សនិយាយប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱកាសឱ្យពួកគេ។ ពួកគេនិយាយថានៅពេលដែលពួកគេ។ នៅក្នុងការពិសោធន៍នេះ អ្នកត្រូវតែសួរមនុស្សចម្លែកនូវសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិនគួរឱ្យជឿ ហើយបន្ទាប់មកស្តាប់ដោយសាមញ្ញ។ តាមរយៈ "ការរំសាយអាវុធផ្ទាល់ខ្លួន" Stark មានន័យថាជាសំណួរផ្ទាល់ខ្លួនដែលមិននឹកស្មានដល់អំពីអ្វីដែលសំខាន់។ វាគួរតែជាសំណួរដែលនឹងរួមបញ្ចូលមនុស្សម្នាក់ភ្លាមៗក្នុងការទំនាក់ទំនង។

បច្ចេកទេសដំណើរការដូចខាងក្រោម។ អ្នកគួរតែនាំយកឧបករណ៍វីដេអូ ឬអូឌីយ៉ូមកជាមួយអ្នក (ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកនឹងធ្វើ) ដើម្បីផ្តល់នូវការឈ្លានពានស្របច្បាប់ និងតក្កវិជ្ជាមួយចំនួន។

កាមេរ៉ាគឺជាល្បិចតូចមួយដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសិទ្ធិក្នុងការសួរសំណួរ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ អន្តរការីដែលជួយមនុស្សឱ្យនិយាយកាន់តែបើកចំហ។

ចូលទៅជិតមនុស្សម្នាក់ដែលមិនប្រញាប់ ហើយសួរថាតើអ្នកអាចសួរគាត់នូវសំណួរមួយនៅលើកាមេរ៉ា។ មនុស្សមួយចំនួននឹងយល់ព្រមឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនមែននៅលើកាមេរ៉ាទេ ដែលជាការល្អ។ យ៉ាងណាមិញ អត្ថន័យនៃការពិសោធន៍របស់យើងគឺនៅក្នុងការសន្ទនា មិនមែនជាការសរសេរទេ។

ចាប់ផ្តើមថត សួរសំណួរ។ ហើយបន្ទាប់មកស្ងាត់។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ជាក់ពីសំណួរមួយ ចូរធ្វើម្តងទៀត ប៉ុន្តែកុំផ្តល់ចម្លើយដែលពិបាកៗ។ ការងាររបស់អ្នកគឺស្តាប់។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍ទំនេរ អ្នកអាចសួរសំណួរឱ្យច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែកុំប្រញាប់។ ទុកឱ្យបុគ្គលនោះបំពេញចន្លោះដោយខ្លួនឯង។

បទពិសោធន៍ទី ៥៖ ធ្វើជាអ្នកខាងក្រៅ

នេះ​ជា​ការ​ពិសោធន៍​ដែល​ប្រថុយ​ប្រថាន​បំផុត។ ជ្រើសរើសកន្លែងដែលអ្នកមិនស័ក្តិសម ជាកន្លែងដែលអ្នកស្ថិតក្នុងជនជាតិភាគតិច។ អ្នក​ត្រូវ​តែ​ឈរ​ចេញ​គួរ​ឱ្យ​កត់​សម្គាល់​នៅ​ក្រៅ​កន្លែង​។ ប្រហែលជាតាមពូជសាសន៍ ភេទ ជាតិសាសន៍ អាយុ រូបរាង។

គោលដៅរបស់អ្នកគឺគ្រាន់តែសង្កេតមើលនូវអ្វីដែលមនុស្សកំពុងធ្វើ របៀបដែលពួកគេប្រតិកម្មចំពោះវត្តមានរបស់អ្នក។ អ្នកអាចព្យាយាមទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះខ្លួនអ្នកហើយមើលថាតើមានអ្វីកើតឡើង។

ជាការពិតណាស់អ្នកមិនគួរធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកមានគ្រោះថ្នាក់ទេដូច្នេះកុំជ្រើសរើសកន្លែងដែលអ្នកទំនងជាជួបប្រទះការឈ្លានពានដោយបើកចំហ។ ប្រហែលជាអ្នកនឹងមានបទពិសោធន៍បង្រៀន។ ប៉ុន្តែ​គ្រាន់តែ​ក្នុង​ករណី​នេះ ចូរ​រៀបចំ​ខ្លួន​អ្នក ព្រោះ​វា​មានឱកាស​ដែល​បន្ទាប់ពី​ការពិសោធន៍​នេះ អ្នក​នឹង​មិន​មាន​អារម្មណ៍​ល្អ​បំផុត​ទេ​។

ប៉ុន្តែនេះគឺជាបទពិសោធន៍ដ៏សំខាន់មួយទាក់ទងនឹងការយល់ចិត្ត៖ អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ដោយខ្លួនឯងនូវអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍នៅពេលដែលពួកគេមិនត្រូវបានគេកត់សំគាល់ ឬមិនចង់ឃើញ។ គ្មាននរណាម្នាក់ចង់ឱ្យអ្នកជួបប្រទះរឿងនេះឥតឈប់ឈរនោះទេ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកជួបប្រទះវាដោយខ្លួនឯងយ៉ាងហោចណាស់ម្តង នោះអ្នកអាចមើលពិភពលោកខុសគ្នា។

ខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំប្រថុយនឹងការបាត់បង់សញ្ជាតិអង់គ្លេសរបស់ខ្ញុំ នៅពេលដែលខ្ញុំនិយាយថា ខ្ញុំកោតសរសើរចំពោះទង្វើរបស់ជនជាតិអាមេរិក Jonathan Dunn ដែលជាអ្នកផ្តួចផ្តើមគំនិតនៃកម្មវិធី Let's Talk? តើអ្នកដឹងទេថាគាត់មានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះអាកប្បកិរិយាអរិភាពរបស់អ្នកទីក្រុងឡុងដ៍ចំពោះគម្រោងរបស់គាត់? ខ្ញុំបានបញ្ជាទិញផ្លាកសញ្ញាពីរដងច្រើនជាង ជ្រើសរើសអ្នកស្ម័គ្រចិត្ត ហើយម្តងទៀតប្រញាប់ប្រញាល់ចូលទៅក្នុងសមរភូមិ។

កុំយល់ខុស៖ ក្នុងនាមខ្ញុំជាជនជាតិអង់គ្លេស រឿងដំបូងដែលខ្ញុំគិតគឺថា អ្នកដែលផ្តល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងច្រើនជាមួយអ្នកខាងក្រៅ គួរតែត្រូវជាប់គុកដោយគ្មានការកាត់ទោស។ ប៉ុន្តែ​បើ​គិត​ទៅ​វា​នៅ​តែ​ជា​ប្រតិកម្ម​ចម្លែក​ដដែល។ នៅទីបញ្ចប់ សកម្មភាពមិនបង្ខំការសន្ទនាដែលមិនចង់បានទេ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនក្នុងការទំនាក់ទំនងទេ កុំពាក់ផ្លាកសញ្ញា។ តាមពិត ការអះអាងទាំងអស់មកលើការជជែកវែកញែកនេះ៖ វាជាការឈឺចាប់សម្រាប់ពួកយើងក្នុងការមើលពីរបៀបដែលអ្នកដំណើរផ្សេងទៀតដែលឆ្គងឆ្គងឆ្គង ព្យាយាមចាប់ផ្តើមការសន្ទនា។

ប៉ុន្តែ​បើ​យើង​រន្ធត់​ខ្លាំង​ពេល​ឃើញ​មនុស្ស​ស្ម័គ្រ​ចិត្ត​ចូល​រួម​ក្នុង​ការ​សន្ទនា​ធម្មតា​នៅ​ទី​សាធារណៈ ប្រហែល​ជា​មិន​មាន​បញ្ហា​ទេ?

ដើម្បីបដិសេធគំនិតនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកគឺដើម្បី capitulate ដល់ boors

ដោយសារតែការពិត វិនិច្ឆ័យដោយលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវរបស់គ្រូផ្នែកទំនាក់ទំនងជនជាតិអាមេរិក Keogh Stark គឺថា យើងពិតជាសប្បាយចិត្តជាងពេលយើងនិយាយទៅកាន់មនុស្សចម្លែក ទោះបីជាយើងប្រាកដជាមុនថាយើងមិនអាចទ្រាំទ្របានក៏ដោយ។ ប្រធានបទនេះអាចត្រូវបានគេនាំមកយ៉ាងងាយស្រួលចំពោះបញ្ហានៃការរំលោភព្រំដែន ការយាយីតាមដងផ្លូវដែលមិនច្បាស់លាស់ ប៉ុន្តែ កែវ តារា បញ្ជាក់ភ្លាមៗថា នេះមិនមែននិយាយអំពីការឈ្លានពានយ៉ាងចាស់ដៃលើកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួននោះទេ គឺនាងមិនយល់ព្រមចំពោះសកម្មភាពបែបនេះទេ។

នៅក្នុងសៀវភៅរបស់នាង When Strangers Meet នាងនិយាយថា មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលមិនសប្បាយចិត្ត និងរំខានរវាងមនុស្សចម្លែកគឺដើម្បីលើកទឹកចិត្ត និងអភិវឌ្ឍវប្បធម៌នៃទំនាក់ទំនងដោយផ្អែកលើភាពរសើប និងការយល់ចិត្ត។ ដើម្បីបដិសេធគំនិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សចម្លែកទាំងស្រុងគឺដូចជាការបំផុសគំនិតដល់មនុស្សចម្លែក។ ការជួបជាមួយមនុស្សចម្លែក (នៅក្នុងអវយវៈដ៏ត្រឹមត្រូវរបស់ពួកគេ បញ្ជាក់ កែវ តារា) ប្រែថា “ស្រស់ស្អាត ហើយមិននឹកស្មានដល់ក្នុងដំណើរជីវិតធម្មតា ដែលអាចទស្សន៍ទាយបាន… អ្នកស្រាប់តែមានសំណួរដែលអ្នកគិតថាអ្នកដឹងចម្លើយរួចហើយ”។

បន្ថែមពីលើការភ័យខ្លាចដែលត្រូវបានធ្វើបាប គំនិតនៃការចូលរួមក្នុងការសន្ទនាបែបនេះធ្វើឱ្យយើងបិទ ប្រហែលជាដោយសារតែវាលាក់បញ្ហាធម្មតាពីរដែលរារាំងយើងពីសុភមង្គល។

យើង​ធ្វើ​តាម​ច្បាប់ ទោះ​បី​ជា​យើង​មិន​ចូល​ចិត្ត​វា​ដោយ​សារ​យើង​គិត​ថា​អ្នក​ដទៃ​យល់​ព្រម​ចំពោះ​វា​។

ទីមួយគឺថាយើងមិនល្អចំពោះ "ការព្យាករណ៍ដែលមានឥទ្ធិពល" ពោលគឺយើងមិនអាចទស្សន៍ទាយអ្វីដែលនឹងធ្វើឱ្យយើងសប្បាយចិត្ត "ថាតើហ្គេមមានតម្លៃទៀនទេ" ។ នៅពេលអ្នកស្រាវជ្រាវបានសួរអ្នកស្ម័គ្រចិត្តឱ្យស្រមៃថាពួកគេកំពុងនិយាយជាមួយមនុស្សចម្លែកនៅលើរថភ្លើង ឬឡានក្រុង ពួកគេភាគច្រើនរន្ធត់ណាស់។ នៅពេលដែលគេសុំឱ្យធ្វើវាក្នុងជីវិតពិត ពួកគេទំនងជានិយាយថាពួកគេរីករាយនឹងការធ្វើដំណើរនេះ។

បញ្ហាមួយទៀតគឺបាតុភូតនៃ "ពហុនិយម (ច្រើន) ល្ងង់" ដោយសារតែយើងអនុវត្តតាមច្បាប់មួយចំនួនទោះបីជាវាមិនសមនឹងយើងក៏ដោយព្រោះយើងជឿថាអ្នកដទៃយល់ព្រម។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អ្នកដែលនៅសល់ក៏គិតដូចគ្នាដែរ (និយាយម្យ៉ាងទៀតថា គ្មានអ្នកណាជឿទេ ប៉ុន្តែគ្រប់គ្នាគិតថាគ្រប់គ្នាជឿ)។ ហើយវាប្រែថាអ្នកដំណើរទាំងអស់នៅក្នុងរថយន្តនៅស្ងៀម ទោះបីជាការពិតខ្លះមិនខ្វល់នឹងការនិយាយក៏ដោយ។

ខ្ញុំមិនគិតថា អ្នកសង្ស័យនឹងពេញចិត្តនឹងអំណះអំណាងទាំងអស់នេះទេ។ ខ្ញុំខ្លួនឯងស្ទើរតែមិនជឿដោយពួកគេ ដូច្នេះហើយការព្យាយាមចុងក្រោយរបស់ខ្ញុំក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សចម្លែកមិនទទួលបានជោគជ័យខ្លាំងនោះទេ។ ប៉ុន្តែនៅតែគិតអំពីការព្យាករណ៍ដែលមានឥទ្ធិពល៖ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាការព្យាករណ៍ផ្ទាល់របស់យើងមិនអាចជឿទុកចិត្តបានទេ។ ដូច្នេះ​អ្នក​ប្រាកដ​ជា​មិន​ពាក់​អាវ Let's Talk ទេ? ប្រហែលជានេះគ្រាន់តែជាសញ្ញាមួយដែលថាវាមានតម្លៃ។

គឺជាគ្រាមភាសានៃការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមកដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុង សង្គមទំនើប. មនុស្សគ្រប់រូបគួរតែមានព័ត៌មានអំពីច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃសុជីវធម៌ ហើយធ្វើតាមពួកគេ៖ ដោយមិនគិតពីភេទ អាយុ និងឋានៈនៅក្នុងសង្គម។

មេរៀនអំពីសីលធម៌នៅពេលទំនាក់ទំនងរវាងបុរស និងស្ត្រី

• នៅតាមផ្លូវ បុរសត្រូវដើរតាមខាងឆ្វេងដៃគូរបស់គេ។ មាន​តែ​យោធា​ទេ​ដែល​អាច​ទៅ​ខាង​ស្ដាំ​ស្ត្រី​ដើម្បី​អាច​សំពះ​បាន​បើ​ចាំបាច់។
• អ្នក​ចូល​ភោជនីយដ្ឋាន​ដំបូង​គួរតែ​ជា​តំណាង​បុរស ដូច្នេះ​គាត់​ប្រាប់​ប្រធាន​អ្នក​រត់​តុ​ថា​គាត់​នឹង​ចេញ​លុយ​ខ្លួនឯង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើមានអ្នកបើកទ្វារចូល នោះបុរសត្រូវឱ្យដៃគូរបស់គាត់ទៅមុន ហើយបន្ទាប់មករកមើលតុដែលអ្នកអាចអង្គុយបាន។
• អ្នកតំណាងបុរសគួរតែជាមនុស្សដំបូងដែលដើរតាមកៅអីរបស់គាត់ដែលប្រឈមមុខនឹងមនុស្សដែលកំពុងអង្គុយនៅក្នុងការប្រគុំតន្ត្រី ការសម្តែង ឬភាពយន្ត។
• ប្រសិនបើស្ត្រីសួរសុខទុក្ខអ្នកណាម្នាក់នៅតាមផ្លូវ នោះសុភាពបុរសរបស់គាត់ក៏ត្រូវធ្វើបែបនេះដែរ ទោះបីជាអ្នកនេះមិនស្គាល់គាត់ក៏ដោយ។
• បុរសម្នាក់មិនគួរប៉ះសមាជិកនៃការរួមភេទទន់ខ្សោយដោយគ្មានការយល់ព្រមពីនាងទេ។ អ្នកអាចងាកចេញពីច្បាប់នៃសុជីវធម៌នេះ នៅពេលទំនាក់ទំនងនៅពេលនោះ នៅពេលដែលបុរសម្នាក់ជួយដៃគូរបស់គាត់ឱ្យឆ្លងកាត់ផ្លូវ ចេញ ឬចូលយានជំនិះ។
• ការជក់បារីជាមួយស្ត្រីចំពោះអ្នកតំណាងបុរសគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែមានការអនុញ្ញាតពីនាង។

ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ

• បើ​អ្នក​ត្រូវ​គេ​ជេរ​ប្រមាថ​នៅ​ទីសាធារណៈ កុំ​ចុះចាញ់​នឹង​ការ​ញុះញង់​របស់​ជនល្មើស។ ចាកចេញពីកន្លែងកើតហេតុដោយស្នាមញញឹមនៅលើមុខរបស់អ្នក។
• អ្នក​ដំបូង​ដែល​ស្វាគមន៍​អ្នក​ដែល​ចូល​ទៅ​ក្នុង​បន្ទប់​ដោយ​មិន​គិត​ពី​ទីតាំង​របស់​ខ្លួន។
• ក្រមសីលធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សនិយាយថារឿងខ្លះគួរតែរក្សាការសម្ងាត់។ ទាំងនេះរួមមានៈ ការអធិស្ឋាន ព័ត៌មានអំពីសុខុមាលភាពខាងសម្ភារៈ កិច្ចការស្នេហា ការប្រព្រឹត្តិដែលមិនគួរឱ្យគោរព និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ និងពេលវេលាផ្សេងទៀត។
• ប្រសិនបើការសុំទោសរបស់អ្នកត្រូវបានទទួលយក ចូរកុំសុំការអភ័យទោសម្តងទៀត កុំធ្វើកំហុសរបស់អ្នកម្តងទៀត។
• វាចាំបាច់ក្នុងការនិយាយអរគុណចំពោះមនុស្សទាំងនោះដែលបង្ហាញចិត្តសប្បុរសចំពោះអ្នក ឬមកជួយសង្គ្រោះក្នុងគ្រាលំបាក។ ពួកគេមិនមានកាតព្វកិច្ចធ្វើអំពើដ៏ថ្លៃថ្លាទាំងនេះទេ។

សីលធម៌ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម

• វាចាំបាច់ដើម្បីគោរពច្បាប់នៃវិន័យផ្លូវការ។
• យើងមិនត្រូវភ្លេចអំពីពេលវេលា។
• អ្នកគួរតែបញ្ចេញគំនិតរបស់អ្នកក្នុងទម្រង់ខ្លីៗ ដោយមិនប្រើពាក្យដែលមិនចាំបាច់។
• អ្នកសន្ទនាត្រូវស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់។
• អ្នកគួរតែគិតគូរមិនត្រឹមតែផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកត្រូវស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវយោបល់របស់មិត្តរួមការងារនៅកន្លែងធ្វើការ។
• នៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់អ្នកគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្មដែលបានអនុម័តនៅក្នុងស្ថាប័ន។ អ្នកតំណាងស្ត្រីគួរតែភ្លេចអំពីការតុបតែងមុខភ្លឺពេកនិងគ្រឿងអលង្ការមិនសមរម្យ។
• កុំភ្លេចអំពីនិងអក្សរ។

សីលធម៌ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

បណ្តាញសង្គមអាចបើកបង្អួចចូលទៅក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សដែលបានចុះឈ្មោះនៅទីនោះ។ សីលធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សមិនណែនាំឱ្យបើកវាឱ្យទូលាយពេកទេ សូម្បីតែមនុស្សជិតស្និទ្ធក៏មិនគួរឃើញរូបថតស្និទ្ធស្នាល ឬដឹងពីព្រឹត្តិការណ៍គ្រួសារដែរ។

• កុំ​ផ្តោត​លើ​ការ​លើក​ឡើង​របស់​អ្នក​អត្ថាធិប្បាយ​ខ្លះ​តាម​បណ្ដាញ​សង្គម ឆ្លើយ​តប​នឹង​សម្ដី​មិន​សមរម្យ។
• វាមិនត្រូវបានណែនាំឱ្យរកមើលការអាណិតអាសូរនៅលើទំព័ររបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គមទេព្រោះអ្នកដែលអានវាមានព្រឹត្តិការណ៍អវិជ្ជមានគ្រប់គ្រាន់។
• វាមិនត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យបំពានអក្សរកាត់ ឬពាក្យដែលពោរពេញទៅដោយវោហាសាស្ត្រទេ៖ មនុស្សចម្លែកមិនអាចបកស្រាយវា និងបំភ្លៃអត្ថន័យបានទេ។
• សីលធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សសំដៅលើការបង្ហាញនៃរសជាតិមិនល្អ ការផ្តល់មិត្តភាពក្នុងបណ្តាញសង្គមដល់មនុស្សចម្លែក។

ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ

តាមទូរស័ព្ទ ពួកគេនិយាយថា ការសន្ទនាគួរតែធ្វើឡើងដោយសុជីវធម៌ មិនថាការសន្ទនានោះជាមួយអ្នកស្គាល់គ្នា ឬមនុស្សចម្លែកនោះទេ។ ច្បាប់នេះរួមចំណែកដល់ការបង្កើត និងពង្រឹងចំណាប់អារម្មណ៍វិជ្ជមាន។

ភាពគួរសមក៏ជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទអាជីវកម្មផងដែរ។ ការអនុវត្តតាមច្បាប់មួយចំនួននៃសុជីវធម៌អាចជួយពង្រឹងរូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលិកដែលធ្វើការចរចាដោយផ្ទាល់តាមទូរស័ព្ទ។

មេរៀន Etiquette និយាយ​ថា ដោយ​បាន​ចុច​លេខ​ត្រឹម​ត្រូវ អ្នក​មិន​គួរ​រង់ចាំ​ចម្លើយ​យូរ​ទេ។ រយៈពេលរង់ចាំដ៏ប្រសើរបំផុតគឺមួយ ដែលរួមមានសំឡេងរោទ៍ទូរស័ព្ទប្រាំ ឬប្រាំមួយ។ ប្រសិនបើមិនមានចម្លើយក្នុងអំឡុងពេលនេះទេ នោះអ្នកជាវដែលបានហៅមិនអាចលើកទូរស័ព្ទនៅពេលនេះបានទេ។

ច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៅពេលទំនាក់ទំនងនិយាយថាអ្នកត្រូវឆ្លើយការហៅចេញពីប៊ីបទីពីរឬទីបី។ ការឆ្លើយតបភ្លាមៗនឹងអាចបញ្ជាក់ពីគុណភាពវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក ហើយនឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់អ្នកសន្ទនា។

ច្បាប់ទូរស័ព្ទ

• ការហៅទូរស័ព្ទអាជីវកម្ម និងការហៅទូរសព្ទផ្ទាល់ខ្លួនគួរតែត្រូវបានបំបែកចេញពីគ្នា។ ការសន្ទនាផ្លូវការគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងពីឧបករណ៍ធ្វើការ ការសន្ទនាក្រៅផ្លូវការពីបុគ្គលផ្ទាល់ខ្លួន។
• វាមិនត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យហៅទូរស័ព្ទមុនម៉ោងប្រាំបួននៅពេលព្រឹកនិងបន្ទាប់ពីដប់នៅពេលល្ងាច។
• ប្រសិនបើការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់ជនចម្លែក អ្នកត្រូវតែពន្យល់ពីកន្លែងដែលអ្នកទទួលបានលេខទូរស័ព្ទរបស់គាត់ដោយគ្រប់មធ្យោបាយ។
• ការហៅទូរស័ព្ទមិនគួរចំណាយពេលយូរទេ។
• អ្នក​ដែល​ទទួល​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​អាច​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​បាន​ទេ​បើ​ទោះ​ជា​ការ​ហៅ​នោះ​មក​ពី​ទូរសព្ទ​កន្លែង​ធ្វើការ​ក៏​ដោយ។
• អ្នក​ដែល​ហៅ​មក​គឺ​ជា​អ្នក​ដំបូង​ដែល​ប្រាប់​ឈ្មោះ​គេ។
• អ្នកគួរតែស្វែងយល់ពីអតិថិជនដែលបានហៅថាតើវាងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការសន្ទនានៅពេលនេះដែរឬទេ។
• អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​ការ​សន្ទនា​តាម​ទូរស័ព្ទ​ក្នុង​ទឹក​សំឡេង​រាក់ទាក់​បង្ហាញ​ពី​គំនិត​របស់​អ្នក​យ៉ាង​ច្បាស់។
• អ្នកអាចបញ្ចប់ការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទបានលុះត្រាតែប្រាកដថាអ្នកសន្ទនាបាននិយាយអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលចាំបាច់។

សីលធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សតែងតែមានវត្តមាននៅក្នុងជីវិតរបស់យើង។ មនុស្ស​ដែល​ស្គាល់​ច្បាប់​របស់​ខ្លួន​មិន​ជួប​ប្រទះ​នឹង​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​ទំនាក់​ទំនង និង​មាន​សេរីភាព​ក្នុង​សង្គម​ណា​មួយ​ឡើយ។