Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar "Ssst! Jangan bilang siapa-siapa!"

Rahasianya adalah fenomena yang agak berbahaya. Kehidupan menunjukkan bahwa cepat atau lambat rahasianya menjadi jelas, dan keinginan untuk merahasiakan sesuatu seringkali mendorong kita untuk berbohong.

jurnalis BBC Mark Tully mengajukan pertanyaan: apakah keterbukaan selalu baik dan dalam hal apa dibenarkan menyimpan rahasia?

Menurut psikolog, memikirkan apa yang kita rahasiakan membuat kita kurang bahagia, dan dalam beberapa kasus bahkan dapat berdampak negatif pada kesehatan fisik kita.

Dapat dikatakan bahwa melepaskan rahasia seringkali merupakan keputusan yang bijak.

Tapi tidak semuanya sesederhana itu. Ada sejumlah kasus ketika lebih baik menyimpan kebenaran untuk diri sendiri. Apa situasi ini?

1. Saat itu bukan urusan orang lain

Tidak ada yang perlu tahu tentang kebiasaan atau kebiasaan pribadi Anda yang dapat membingungkan orang lain. Jadi lebih baik tidak memberi tahu siapa pun tentang mereka - tentu saja, jika Anda sendiri tidak ingin orang lain mengetahuinya.

Mungkin Anda diam-diam adalah penggemar duo pop Jedward atau menari jig Tudor di pagi hari, atau mungkin Anda menderita mikofobia - takut meracuni diri sendiri dengan jamur?

Tidak masalah keanehan pribadi apa yang menjadi ciri khas Anda - ini adalah urusan Anda sendiri, dan tidak ada yang perlu mengetahuinya.

2. Ketika seorang teman menceritakan rahasianya dan meminta untuk tidak memberi tahu siapa pun

Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar "Hanya di antara kita..."

Jika kita setuju, atas permintaan teman, untuk menyimpan beberapa rahasia mereka, maka kita harus memenuhi janji tersebut.

Menceritakan rahasia teman Anda, Anda berisiko merusak hubungan Anda dengannya selamanya.

Lebih buruk lagi, jika Anda memberi tahu rahasia seorang teman kepada seseorang, dan dia menceritakannya kepada semua orang. Setelah Anda menceritakan rahasia orang lain, Anda tidak dapat lagi mencegah penyebaran informasi tersebut. Semuanya akan bergantung sepenuhnya pada orang yang telah Anda dedikasikan untuk rahasianya.

Ide ini diilustrasikan dengan baik oleh situasi dengan penulis JK Rowling, ketika pada tahun 2013 nama samarannya terungkap - Robert Galbraith, di mana dia menulis detektif "Cuckoo's Call".

Fakta bahwa ini adalah nama samaran Rowling adalah rahasia: hanya sedikit orang yang mengetahuinya. Tapi itu tidak membantu menjaga rahasia. Ternyata, pengacara Rowling mengungkapkan rahasia itu kepada sahabat istrinya, dan segera seluruh dunia mengetahui siapa di balik nama samaran Robert Galbraith.

3. Ketika datang ke bisnis

Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar "Aku tahu di mana informasi itu disimpan..."

Keberhasilan banyak perusahaan dikaitkan dengan kemampuan untuk merahasiakan informasi bisnis penting, yang memberi mereka keunggulan atas pesaing.

Misalnya, Coca-Cola Company dikenal menyimpan resep minumannya dengan sangat rahasia. Hanya beberapa karyawan yang tahu resepnya. Resep tidak disimpan media elektronik- mereka ditulis di atas kertas dan terletak di brankas.

Google juga tidak kalah serius dalam menjaga rahasia tentang algoritma pencarian Hummingbird, yang telah digunakan perusahaan sejak 2013. Hummingbird menentukan relevansi dokumen dengan frasa penelusuran dengan mengartikan hubungan antara istilah yang digunakan dalam kueri. Google tidak mengungkapkan prinsip teknis Karya burung kolibri.

Tapi bukan hanya perusahaan yang membangun bisnis mereka dengan menjaga kerahasiaan informasi yang sangat sensitif.

Begitu juga beberapa orang yang membangun karir dan berusaha meraih kesuksesan.

Ilusionis dan aktor legendaris Amerika Harry Houdini membangun karirnya berkat, antara lain, fakta bahwa dia merahasiakan rahasia triknya. Hingga saat ini, tidak ada yang tahu bagaimana dia berhasil menghilang dari jaket pengekang saat dia digantung terbalik di dalamnya.

4. Untuk melindungi diri sendiri

Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar Tentang kita trauma psikologis berbicara hanya ketika Anda siap untuk percakapan seperti itu

5. Jika itu kejutan

Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar Ya Tuhan!

Kejutan - jika kita sedang berbicara tentang ucapan selamat ulang tahun atau hadiah sangat menyenangkan: mereka memperjelas betapa pentingnya orang yang menyiapkan kejutan itu. Tetapi sebelum Anda mengatur sesuatu seperti itu, Anda perlu memastikan bahwa orang tersebut menyukai kejutan dan siap untuknya.

Mark Crayford yang romantis tak kenal lelah bersembunyi dari pacarnya selama enam bulan bahwa dia mengambil pelajaran berkuda. Dia juga memesan baju besi ksatria dari Jerman. Dia melakukan semua ini untuk tampil di hadapan pacarnya dengan pakaian seorang ksatria dan melamarnya.

Sayangnya, saat Mark turun dari kudanya, dia jatuh ke tanah dengan tidak anggun. Alhasil, lamaran pernikahan tersebut ternyata tidak seindah dan seromantis yang diharapkan Mark. Namun terlepas dari apa yang terjadi, pacarnya Tracy tetap mengiyakan.

6. tahap awal negosiasi

Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar Rincian bisnis atau negosiasi internasional harus dirahasiakan untuk beberapa waktu.

Pada tahap awal negosiasi internasional masalah penting berkaitan, misalnya, dengan keamanan atau penyelesaian gencatan senjata, perinciannya biasanya dirahasiakan. Hal ini dilakukan agar para pihak dapat lebih terbuka mengungkapkan posisinya.

Dengan setuju untuk berbicara, kedua pihak yang terlibat dalam negosiasi mengambil risiko politik yang sangat besar, kata Patricia Lewis, pakar di Chatham House, sebuah think tank Inggris yang berspesialisasi dalam urusan luar negeri.

Oleh karena itu, seperti yang dicatat oleh ahli, sangat penting bagi para pihak untuk memastikan bahwa mereka dapat secara terbuka mengeksplorasi kemungkinan menemukan kompromi tanpa takut detail negosiasi akan diketahui publik atau lebih. jarak yang lebar orang.

7. Untuk menjamin keselamatan atau perlindungan seseorang

Hak cipta gambar Gambar Getty Keterangan gambar Poster Perang Dunia II mengingatkan pentingnya menjaga rahasia

Selama Perang Dunia Kedua, banyak orang, yang berusaha melindungi orang lain, ternyata adalah penjaga rahasia besar.

Selama pendudukan Nazi di Denmark, keluarga Jörgen Keeler mampu menyelamatkan nyawa ribuan orang Yahudi dengan mengangkut mereka ke Swedia.

Selama dua akhir pekan, Elsbeth Keeler muda diam-diam melakukan perjalanan ke seluruh Denmark, mengumpulkan sekitar satu juta mahkota sumbangan untuk operasi ini (jumlah ini setara dengan 168 ribu dolar hari ini).

Uang itu digunakan untuk menyogok tentara dan membayar nelayan yang setuju mengangkut sekelompok orang Yahudi ke Swedia melalui laut.

• blog Pastukhov. Kebohongan sebagai kebenaran alternatif
• Mengapa Belanda selalu mengatakan apa yang mereka pikirkan

Rahasia sangat penting dalam hal keamanan nasional.

Kita mungkin tidak pernah tahu berapa banyak serangan teroris yang dicegah oleh polisi dan badan intelijen di seluruh dunia setiap harinya.

Ketika operasi semacam itu diketahui, kami memahami betapa pentingnya merahasiakan informasi tentang mereka: polisi harus melakukannya periode yang panjang waktu untuk diam-diam memantau tersangka untuk mengungkap rencana penjahat. Seringkali, kemampuan untuk merahasiakan informasi membantu menyelamatkan ratusan bahkan ribuan nyawa.

Halo. Ini aku? dan saya punya masalah. Tapi bukan dia yang membuatku sakit, itu adalah sikap orang-orang di sekitarnya.

Masalah saya adalah ketidaksuburan. Infertilitas yang tidak dapat dijelaskan. Singkatnya, saya akan menjelaskan: pasangan dianggap tidak subur jika, setelah satu tahun upaya aktif, mereka tidak dapat mengandung anak. Biasanya pasangan seperti itu, jika masih menginginkan anak, diperiksa dari atas ke bawah dan ditemukan penyebabnya. Ada banyak alasan. Tetapi kebetulan dokter tidak menemukan penyebabnya. Menurut semua indikator, semuanya normal, tetapi tidak ada anak. Dan kemudian mereka mengatakan "infertilitas yang tidak diketahui asalnya" dan mengangkat bahu.

Suami saya dan saya telah menikah selama lima tahun. tidak punya anak. Kami sangat ingin. Zadolbali mengikuti kategori orang lain.

Orang-orang yang, “Oh, tapi keponakan ketiga dari suami kedua saya Masha dengan cepat terbang ke udara. Itu benar - bang dan hanya itu. Di malam pernikahan. Bagaimana mungkin kamu tidak bisa melakukannya?" Begitulah adanya. Beberapa orang mudah hamil. Dan kita tidak. Kami tidak hamil sama sekali. Apakah Anda benar-benar berpikir bahwa dari apa yang saya dengar tentang Masha yang hamil, saya akan langsung menanggungnya?

Orang yang, "Oh, pergi ke gereja, nyalakan lilin dan semuanya akan baik-baik saja." Warga negara, saya tidak percaya pada Tuhan. Maaf. Mungkin semua ini membantu seseorang, tetapi, mungkin, mereka mempercayainya. Saya tidak percaya. Dan menjadi munafik dan pergi ke gereja tanpa percaya sedikit pun, menurut saya, sangat buruk.

Orang yang "Oh, tapi kamu minum air kencing gajah yang sedang hamil dan semuanya akan baik-baik saja." TIDAK! Saya tidak akan minum jamu, air seni, atau salju yang meleleh dari puncak Elbrus. Dan saya tidak peduli apa yang Anda lihat di TV, sepertinya itu membantu. Ya, saya minta maaf karena kami tidak memiliki anak, dan saya sangat menginginkan mereka. Tetapi ini tidak berarti bahwa pada usia tiga puluh tahun saya akan mulai percaya pada dongeng, mempraktikkan perdukunan, membayar penipu, mencari resep ajaib di Internet dan di surat kabar Zdorovye, berdoa untuk potret Kashpirovsky dan apa lagi yang Anda menasihati saya. Aku mandul, belum gila.

Orang yang "Oh, tapi suamimu akan meninggalkanmu." Apalagi di hadapan suaminya. Tidak akan pergi. Dia mengalami apa yang terjadi dengan saya. Kami saling mencintai. Dan fakta bahwa penyebabnya belum ditemukan tidak berarti itu sepenuhnya ada dalam diri saya. Mungkin di dalamnya. Jadi kami mencoba untuk melewati ini bersama-sama. Terima kasih telah mempercayai kami, kawan.

Halo khusus untuk orang-orang yang, “Oh, sudahkah Anda mendonor darah? Mungkin ada sesuatu di dalamnya?" Teman-teman, kami telah diuji selama setahun! Kami lulus semua ujian, termasuk yang belum pernah Anda dengar. Apakah Anda benar-benar berpikir bahwa kami, orang bodoh seperti itu, tidak lulus analisis paling sederhana siapa yang menyerahkan lebih dulu dan tidak menemukan masalah yang jelas? Anda masih memeriksa dengan kami keberadaan alat kelamin. Lalu tiba-tiba kita sama sekali tidak tahu bagaimana anak-anak dibuat dan selama lima tahun kita hanya saling memandang dan berpegangan tangan?

Teman-teman, kami tidak memanjat Anda dengan masalah kami. Kami telah belajar untuk hidup dengannya dan mencoba untuk hidup hidup penuh. Kami pergi hiking, melakukan pekerjaan dan hobi, mencoba memanfaatkan apa yang terjadi secara maksimal. Karena Anda menginginkan anak, ya, tetapi Anda tidak dapat meracuni diri sendiri setiap hari dalam hidup Anda dengan pikiran tentang ketidakhadiran mereka. Kami tidak berjalan dengan spanduk di jalan. Kami biasanya mencoba untuk tetap diam tentang masalahnya. Jadi tidak, Anda mengganggu kami dengan pertanyaan: "Kapan masik itu?" Berusaha keras untuk menepuk perut saya segera setelah saya mengatakan bahwa saya tidak bisa minum. Dan sekarang, ketika Anda telah mencoba mencari tahu selama setengah jam bahwa kami masih bukan orang tua yang bahagia, kami tidak tahan dan menjawab. Dan kemudian kami mendengarkan omong kosong Anda. Teman-teman, jika Anda tidak memiliki cukup kebijaksanaan untuk tidak bertanya, setidaknya jangan repot-repot dengan nasihat. Kami tidak meminta Anda untuk berduka bersama kami, hanya mengangguk, berpura-pura tidak mendengar apa-apa, katakan saja, "Sayang sekali." Yah, sesuatu seperti ini. Jangan meracuni kami, kami tidak bersenang-senang tanpamu.

Terkadang ada saat-saat ketika Anda benar-benar ingin menjawab. Dan pada saat yang sama, Anda tahu bahwa jika Anda tidak diam dan membuka mulut sekarang, Anda akan mengatakan banyak hal buruk, menyinggung seseorang dan, mungkin, merusak hubungan Anda dengannya selamanya. Sangat sulit untuk tetap diam ketika seseorang dengan sengaja membawa Anda ke keadaan ini.

Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu? Diam? Menjawab? Dan kapan tepatnya itu layak untuk dijawab, dan kapan lebih baik diam? Psikolog, seperti biasa, tahu jawabannya. Atau, oleh setidaknya mencoba mencari jalan keluar dari situasi yang tidak menyenangkan ini.

Jadi, Anda berada dalam situasi di mana Anda benar-benar ingin mengungkapkan semua yang Anda pikirkan, tetapi ini akan menjadi awal dari akhir. Bagaimana Anda tahu kapan Anda bisa mengungkapkan pikiran Anda dan kapan lebih baik diam?

Psikolog dan Ph.D. Leon F. Seltzer menawarkan visinya dan mengidentifikasi delapan situasi ketika lebih baik menggigit lidah Anda.

Opsi nomor 1. Ketika Anda memahami bahwa Anda dapat menyinggung perasaan seseorang, tetapi tidak akan memengaruhi penyelesaian situasi dengan cara apa pun

Jika Anda mengerti bahwa ini adalah milik Anda penilaian pribadi situasi dan itu dapat menyinggung lawan bicara, tetapi pada saat yang sama itu tidak akan membantu menyelesaikan masalah sama sekali, lebih baik diam. Beberapa orang bisa sangat responsif dan ramah, tetapi juga sangat impulsif dan sensitif (dan ini kombinasi yang sangat umum). Biasanya, dalam keadaan ini mereka tidak menerima sudut pandang orang lain. Apa yang harus dilakukan jika mereka mengganggu Anda dengan tindakan mereka? Cobalah untuk menganalisis konflik ini secara internal untuk diri Anda sendiri, menarik kesimpulan dan mencoba mengatasi kekecewaan Anda secara internal, dan tidak mengungkapkan sudut pandang Anda kepada lawan.

Opsi #2: Ketika seseorang mengatakan sesuatu seperti "Benarkah saya terlihat mengerikan di sebuah foto?"

Pertanyaan ini biasanya memiliki dua jawaban. Yang pertama adalah Anda akan mencoba meyakinkannya sebaliknya, setidaknya untuk kesopanan, meskipun orang tersebut benar-benar terlihat buruk. Yang kedua adalah kebenaran, apapun itu. Kedua opsi ini sangat tidak cocok, karena dalam kasus pertama seseorang akan pergi ke rapat atau bekerja dalam keadaan yang buruk, dan dalam kasus kedua dia akan sangat kesal. Anda hanya dapat berbicara langsung seperti ini kepada orang dengan harga diri normal, yang biasanya menerima kritik.

Dalam hal ini, sulit untuk menjadi orisinal, karena ini adalah opsi "lebih baik diam daripada berbicara".

Opsi nomor 3. Ketika lawan bicara dengan sengaja menimbulkan hal-hal negatif dalam diri Anda sehingga Anda tidak menahan diri dan menjawab dengan kasar

Omong-omong, sangat nyaman, karena nanti Anda dapat mengatakan bahwa Anda yang memulainya dan menuduh Anda tidak sopan. Sangat sering, orang pasif-agresif berperilaku seperti ini, yang tampaknya tidak melakukan sesuatu yang istimewa, tetapi dengan perilaku dan tindakan mereka, mereka berusaha untuk menghasilkan yang maksimal. emosi negatif. Ketika kritik diungkapkan (meskipun konstruktif), Anda secara otomatis mengaktifkan mode pertahanan diri, dan ini wajar saja. Dalam situasi ini, Leon menyarankan untuk tidak menyela, diam-diam mendengarkan semuanya dan mencoba menjawab dengan sangat terkendali atau menyimpan pendapat Anda sendiri, mengatakan bahwa Anda mendengar pendapat lawan bicara.

Opsi nomor 4. Saat lawan bicara begitu bersemangat sehingga jawaban Anda akan membuatnya semakin kesal

Sebelum Anda mencoba menjelaskan sesuatu kepada lawan bicara yang terlalu bersemangat, ingatlah diri Anda dalam keadaan ini - "Saya tidak mendengar siapa pun kecuali diri saya sendiri", bukan? Dalam hal ini, ada baiknya memberi seseorang kesempatan untuk berbicara, melepaskan semangat, dan baru setelah itu mengungkapkan pendapatnya dengan hati-hati. Upaya apa pun untuk melakukan ini selama pelepasan agresi tidak akan menghasilkan sesuatu yang baik dan dapat memperburuk situasi, karena dalam keadaan ini argumen apa pun, bahkan yang paling logis sekalipun, dapat dijungkirbalikkan.

Opsi nomor 5. Saat lawan bicara mencoba membuat Anda semakin kesal

Kemarahan adalah emosi yang sangat buruk yang harus dijauhkan. tingkat terkendali. Tetapi beberapa khususnya orang-orang berbakat mampu membuat marah bahkan yang paling tenang. Jika Anda merasa amarah tumbuh di dalam diri Anda, detak jantung Anda berpacu, tangan Anda mulai berkeringat, lalu tarik napas dalam-dalam dan ... diam. Kalau tidak, semua yang dikatakan dalam keadaan ini (dan Anda jelas tidak akan mengatakan sesuatu yang baik) akan digunakan untuk melawan Anda di masa depan. Sulit untuk menolak, tetapi itu mungkin. Untuk melakukan ini, Dr. Leon Seltzer merekomendasikan setidaknya sesekali berlatih meditasi - ini membantu untuk menjadi tenang dan sangat menenangkan.

Opsi nomor 6. Saat seseorang menggodamu

Menanggapi ejekan adalah tugas tanpa pamrih, karena tujuan awal pelaku adalah reaksi Anda, apa pun itu. Ini terutama benar ketika Anda berurusan dengan pengganggu profesional (troll). Orang-orang ini dapat menggunakan salah satu jawaban Anda untuk melawan Anda. Satu-satunya reaksi yang tidak ingin mereka dapatkan dari Anda adalah diabaikan. Jadi jangan menyenangkan mereka dan abaikan segala upaya untuk membuat Anda kesal dan membuat Anda merespons.

Opsi nomor 7. Saat mereka mencoba melibatkan Anda dalam percakapan tentang topik yang tidak Anda mengerti

Ada orang yang selalu mencoba untuk berbicara hanya pada topik-topik di mana mereka profesional, mengetahui bahwa lawan bicara mereka tidak mengerti apa-apa tentang itu. Ini adalah cara yang aneh untuk mengangkat pendapat Anda dan mempermalukan lawan Anda. Pilihan lainnya adalah orang-orang yang selalu menganggap dirinya benar dan tidak bisa dibantah.

Jangan pernah berdebat dengan orang idiot. Anda akan tenggelam ke level mereka, di mana mereka akan menghancurkan Anda dengan pengalaman mereka. Mark Twain

Apakah Anda akan berdebat dengan orang idiot?

Opsi #8: Saat Reaksi Anda Memperkuat Perilaku yang Tidak Diinginkan

Contoh paling sederhana dan fasih adalah amukan anak dengan berkubang di lantai. Jadi, anak itu mencoba membangkitkan setidaknya semacam reaksi dalam diri Anda, dan kemudian mulai semakin histeris. Ini adalah saat anak secara tidak sengaja jatuh, lututnya terkelupas dan mulai menangis tersedu-sedu, memperhatikan reaksi Anda dengan cermat. Jika Anda khawatir dan mulai bertanya dengan histeris apakah dia baik-baik saja, isakan pelan 100% akan berubah menjadi raungan keras. Saya dapat mengonfirmasi hal ini kepada Anda sebagai ibu dari seorang anak laki-laki berusia 7 tahun.

Ketika Anda membesarkan anak dengan wajah tenang dan mengatakan tidak apa-apa, semuanya akan sembuh, anak akan merengek sedikit dan tenang, tetapi jika Anda mulai berlari mengelilinginya dengan panik, terus-menerus menanyakan apakah semuanya baik-baik saja dengannya, dijamin anda tantrum. Bukan hanya karena dia benar-benar sakit, tetapi juga karena dengan cara ini dia bisa meminta sesuatu yang enak atau mainan sebagai hadiah hiburan. Perilaku ini tidak selalu berhasil dengan orang tua yang terbiasa, tetapi hampir selalu berhasil dengan kakek nenek. Sayangnya, beberapa orang dewasa berperilaku dengan cara yang sama.

Ketika Anda membaca nasihat psikolog, semuanya tampak sangat jelas dan sederhana untuk diterapkan, tetapi dalam hal tindakan, emosi menyala dan segalanya informasi yang bermanfaat menjadi mudah kata-kata kosong yang pernah Anda baca buku pintar atau artikel. Bagi saya delapan tip dari Dr. Leon F. Seltzer ini cukup mudah untuk diikuti. Tepat sebelum Anda membuka mulut dan menjawab, hitung sendiri setidaknya sampai tiga, tarik napas dalam-dalam, buang napas, dan ... diam.

Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu? Diam? Menjawab? Dan kapan tepatnya itu layak untuk dijawab, dan kapan lebih baik diam? Psikolog, seperti biasa, tahu jawabannya. Nah, atau setidaknya mencoba mencari jalan keluar dari situasi yang tidak menyenangkan ini.

Jadi, Anda berada dalam situasi di mana Anda benar-benar ingin mengungkapkan semua yang Anda pikirkan, tetapi ini akan menjadi awal dari akhir. Bagaimana Anda tahu kapan Anda bisa mengungkapkan pikiran Anda dan kapan lebih baik diam?

Psikolog dan Ph.D. Leon F. Seltzer menawarkan visinya dan mengidentifikasi delapan situasi ketika lebih baik menggigit lidah Anda.

Opsi nomor 1. Ketika Anda dapat menyinggung perasaan seseorang, tetapi tidak memengaruhi penyelesaian situasi dengan cara apa pun

Jika Anda memahami bahwa ini adalah penilaian pribadi Anda terhadap situasi dan dapat menyinggung lawan bicara, tetapi pada saat yang sama tidak akan membantu menyelesaikan masalah sama sekali, lebih baik tetap diam. Beberapa orang bisa sangat responsif dan ramah, tetapi juga sangat impulsif dan sensitif (dan ini kombinasi yang sangat umum). Biasanya, dalam keadaan ini mereka tidak menerima sudut pandang orang lain.

Apa yang harus dilakukan jika mereka mengganggu Anda dengan tindakan mereka? Cobalah untuk menganalisis konflik ini secara internal untuk diri Anda sendiri, menarik kesimpulan dan mencoba mengatasi kekecewaan Anda secara internal, dan tidak mengungkapkan sudut pandang Anda kepada lawan.

Opsi nomor 2. Untuk pertanyaan: "Benarkah saya tampil buruk di foto?"

Pertanyaan ini biasanya memiliki dua jawaban. Pertama - Anda akan mencoba meyakinkannya sebaliknya, setidaknya karena kesopanan, bahkan jika orang tersebut benar-benar terlihat buruk. Yang kedua adalah kebenaran, apapun itu. Kedua opsi ini sangat tidak cocok, karena dalam kasus pertama seseorang akan pergi dengan cara yang buruk ke pertemuan atau ke pertemuan, dan dalam kasus kedua dia akan sangat kesal. Anda hanya dapat berbicara langsung seperti ini kepada orang dengan harga diri normal, yang biasanya menerima kritik.

Dalam hal ini, sulit untuk menjadi orisinal, karena ini adalah opsi "lebih baik diam daripada berbicara".

Opsi nomor 3. Saat lawan bicara dengan sengaja menimbulkan hal-hal negatif dalam diri Anda

Omong-omong, sangat nyaman, karena nanti Anda dapat mengatakan bahwa Anda yang memulainya dan menuduh Anda tidak sopan. Sangat sering, orang pasif-agresif berperilaku seperti ini, yang tampaknya tidak melakukan sesuatu yang istimewa, tetapi dengan perilaku dan tindakan mereka mencoba untuk membangkitkan emosi negatif secara maksimal.

Ketika kritik diungkapkan (meskipun konstruktif), Anda secara otomatis mengaktifkan mode pertahanan diri, dan ini wajar saja. Dalam situasi ini, Leon menyarankan untuk tidak menyela, diam-diam mendengarkan semuanya dan mencoba menjawab dengan sangat terkendali atau menyimpan pendapat Anda sendiri, mengatakan bahwa Anda mendengar pendapat lawan bicara.

Opsi nomor 4. Saat lawan bicara gugup, dan jawaban Anda akan membuatnya semakin kesal

Sebelum Anda mencoba menjelaskan sesuatu kepada lawan bicara yang terlalu bersemangat, ingatlah diri Anda dalam keadaan ini - "Saya tidak mendengar siapa pun kecuali diri saya sendiri", bukan? Dalam hal ini, ada baiknya memberi seseorang kesempatan untuk berbicara, melepaskan semangat, dan baru setelah itu mengungkapkan pendapatnya dengan hati-hati. Upaya apa pun untuk melakukan ini selama pelepasan agresi tidak akan menghasilkan sesuatu yang baik dan dapat memperburuk situasi, karena dalam keadaan ini argumen apa pun, bahkan yang paling logis sekalipun, dapat dijungkirbalikkan.

Opsi nomor 5. Saat lawan bicara mencoba membuat Anda semakin kesal

Kemarahan adalah emosi yang sangat buruk, yang sebaiknya dipertahankan pada tingkat yang terkendali. Tetapi beberapa orang yang sangat berbakat tahu bagaimana membuat marah bahkan yang paling tenang sekalipun. Jika Anda merasa amarah tumbuh di dalam diri Anda, detak jantung Anda berpacu, tangan Anda mulai berkeringat, lalu tarik napas dalam-dalam dan ... diam. Jika tidak, semua yang dikatakan dalam keadaan ini (dan Anda jelas tidak akan mengatakan sesuatu yang baik) akan digunakan untuk melawan Anda di masa depan.

Sulit untuk menolak, tetapi itu mungkin. Untuk melakukan ini, Dr. Leon Seltzer merekomendasikan setidaknya sesekali berlatih - ini membantu untuk menjadi tenang dan sangat menenangkan.

Opsi nomor 6. Saat seseorang menggodamu

Menanggapi ejekan adalah tugas tanpa pamrih, karena tujuan awal pelaku adalah reaksi Anda, apa pun itu. Ini terutama benar ketika Anda berurusan dengan pengganggu profesional (troll). Orang-orang ini dapat menggunakan salah satu jawaban Anda untuk melawan Anda. Satu-satunya reaksi yang tidak ingin mereka dapatkan dari Anda adalah diabaikan. Jadi jangan menyenangkan mereka dan abaikan segala upaya untuk membuat Anda kesal dan membuat Anda merespons.

Opsi nomor 7. Saat Anda terlibat dalam percakapan tentang topik yang tidak Anda mengerti

Ada orang yang selalu mencoba untuk berbicara hanya pada topik-topik di mana mereka profesional, mengetahui bahwa lawan bicara mereka tidak mengerti apa-apa tentang itu. Ini adalah cara yang aneh untuk meningkatkan harga diri Anda dan mempermalukan lawan Anda. Pilihan lainnya adalah orang-orang yang selalu menganggap dirinya benar dan tidak bisa dibantah.

Jangan pernah berdebat dengan orang idiot. Anda akan tenggelam ke level mereka, di mana mereka akan menghancurkan Anda dengan pengalaman mereka. Mark Twain

Apakah Anda akan berdebat dengan orang idiot?

Opsi #8: Saat Reaksi Anda Memperkuat Perilaku yang Tidak Diinginkan

Contoh paling sederhana dan fasih adalah amukan kekanak-kanakan dengan berkubang di lantai. Jadi, anak itu mencoba membangkitkan setidaknya semacam reaksi dalam diri Anda, dan kemudian mulai semakin histeris. Ini adalah saat anak secara tidak sengaja jatuh, lututnya terkelupas dan mulai menangis tersedu-sedu, memperhatikan reaksi Anda dengan cermat. Jika Anda khawatir dan mulai bertanya dengan histeris apakah dia baik-baik saja, isakan pelan 100% akan berubah menjadi raungan keras. Saya dapat mengonfirmasi hal ini kepada Anda sebagai ibu dari seorang anak laki-laki berusia 7 tahun.

Ketika Anda membesarkan anak dengan wajah tenang dan mengatakan tidak apa-apa, semuanya akan sembuh, anak akan merengek sedikit dan tenang, tetapi jika Anda mulai berlari mengelilinginya dengan panik, terus-menerus menanyakan apakah semuanya baik-baik saja dengannya, dijamin anda tantrum. Bukan hanya karena dia benar-benar sakit, tetapi juga karena dengan cara ini dia bisa meminta sesuatu yang enak atau mainan sebagai hadiah hiburan. Perilaku ini tidak selalu berhasil dengan orang tua yang terbiasa, tetapi hampir selalu berhasil juga dengan kakek nenek. Sayangnya, beberapa orang dewasa berperilaku dengan cara yang sama.

Saat Anda membaca nasehat psikolog, semuanya tampak sangat jelas dan sederhana untuk diterapkan, namun saat sampai pada tindakan, emosi menyala dan semua informasi berguna menjadi hanya kata-kata kosong yang pernah Anda baca di buku atau artikel pintar. Bagi saya delapan tip dari Dr. Leon F. Seltzer ini cukup mudah untuk diikuti.

Tepat sebelum Anda membuka mulut dan menjawab, hitung sendiri setidaknya sampai tiga, tarik napas dalam-dalam, buang napas, dan ... diam. ;)

Mengembangkan keterampilan komunikasi, kita harus memahami bahwa untuk mencapai hasil yang kita butuhkan dalam hubungannya dengan orang lain dan khususnya dalam percakapan dengan mereka, tidak terlihat bodoh, tidak menimbulkan kerugian dan ketidaknyamanan (baik untuk diri kita sendiri maupun orang lain) dan tidak menimbulkan ketidakpercayaan, dalam beberapa saat lebih baik diam.

Pilihan sulit antara "tetap diam" atau "katakan" harus dilakukan dengan cepat dan intuitif. Tetapi masih ada situasi di mana jelas bahwa lebih baik diam daripada berbicara.

Kapan lebih baik diam?

Kejujuran dan ketulusan memang patut dipuji, tetapi terkadang ucapan yang terus terang dan jujur ​​dapat sangat memperumit hubungan dengan orang lain. Lebih baik diam tentang kekurangan (karakter atau penampilan) dan tidak mengkritik seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik dan tidak dapat memprediksi bagaimana reaksinya. Tentu saja, jika perlu menempatkan penjahat lancang di tempatnya, ini masalah lain, dalam kasus lain lebih baik diam. Ada situasi di mana tidak mungkin untuk tetap diam, dalam hal ini lebih baik berkomentar sesuai dengan kritik membangun.

Lebih baik diam tentang rencana Anda, tentang ide yang tidak terpenuhi. Mengapa? Psikolog yakin bahwa dengan menyatakan niat dan mengumumkan tujuan Anda, Anda mengubahnya menjadi "realitas sosial". Jadi Anda menyesatkan otak sendiri, menurutnya tujuan semakin dekat, perasaan puas muncul, dan insentif untuk mengerjakan tujuan berkurang. Anda akan belajar lebih banyak tentang teori ini dari artikel - “Mengapa diam adalah emas?”.

Lebih baik tetap diam meski dalam situasi di mana Anda tidak memahami esensi atau topik pembicaraan tidak diketahui. Ada orang yang, agar terlihat lebih pintar, siap untuk berpartisipasi dalam percakapan apa pun, dan seringkali itu berakhir lucu bagi mereka. Jika Anda tidak sepenuhnya memahami arti percakapan (awalnya Anda tidak hadir, Anda tidak mengenal orang dengan baik, dll.), Lebih baik diam saja, jangan ikut campur. Lebih baik juga diam jika Anda tidak memahami topik pembicaraan - Anda akan terlihat lebih pintar. Tidak mungkin mengetahui segalanya, Anda bukan Wasserman, Anda dimaafkan.

Seperti yang dikatakan seseorang orang bijak – « Saat Anda minum anggur yang enak, jangan tanya dari mana asalnya, tapi seorang pria yang jujur jangan tanya - tentang agama dan asal usulnya". Agama, politik dan pertanyaan kebangsaan- Topik sangat sensitif. Lebih baik diam! Beberapa orang bahkan bersikap netral atau kata-kata positif, mengenai topik ini, dapat bereaksi dengan cara yang paling tidak terduga.

Tetap diam atau hindari menjawab dalam situasi di mana Anda diharuskan untuk menjawab dengan cepat pengambilan keputusan, dan ini menyangkut hal-hal yang sulit - sangat cerdas. Anda punya waktu untuk berpikir, menimbang semua pro dan kontra. Penerimaan cepat atas tawaran tak terduga sering kali berpandangan sempit. Jika Anda merasakan tekanan dalam suatu proposal (kerjasama, penjualan, pindah ke posisi lain, dll.) Dan Anda diberitahu bahwa itu berlaku selama dua atau tiga menit, ingat, yang pintar akan tetap diam atau menjawab "tidak". Omong-omong jalan yang sama mendapatkan respon cepat Putuskan sekarang atau tidak sama sekali…") satu dari cara untuk memanipulasi orang. Jadi lebih baik diam saja.

Saat membahas pihak ketiga dalam percakapan, orang sering kali menuduh kanan dan kiri tanpa dasar dan tidak berdasar. Kritik semacam itu hanya bisa disebut fitnah. Oleh karena itu, ketika membahas seseorang (terutama yang tidak ada), lebih baik diam daripada mengatakan sesuatu berdasarkan asumsi dan dugaan. Bayangkan bahwa untuk setiap kata ketidakbenaran Anda dapat dituntut atau Anda "dapat ditarik oleh lidah" ​​(ya, ditarik terlalu banyak sehingga sepertinya tidak cukup). Dan bahkan jika dari dua puluh orang yang berbicara tentang kita, sembilan belas orang berbohong, kita tidak boleh seperti orang seperti itu. Ingat, fitnah adalah alat iri hati, dan iri hati tidak membawa kebaikan.

Jika Anda berbicara, tetapi mereka tidak mendengarkan Anda, Anda harus segera tutup mulut, jika tidak, Anda dapat dianggap sebagai orang yang mengganggu dan menyebalkan. Dan agar terlihat cantik, Anda dapat menggunakan semacam situasi yang mengganggu (misalnya, ingatlah bahwa Anda perlu menelepon). Selain itu, jangan melanjutkan percakapan yang tidak membangkitkan minat, dan percakapan yang terputus bukan atas inisiatif Anda. Itu harus ditanyakan.

Jika dalam situasi di atas Anda tidak dapat berkata pada diri sendiri: Lebih baik aku diam saja», « Aku hanya diam", mungkin kemudian Anda perlu memikirkan caranya bagaimana cara menghilangkan banyak bicara dan verbositas?

Jika Anda menemukan kesalahan, harap sorot sepotong teks dan klik Ctrl+Enter.