73. Что такое самораскрытие личности в общении и

какие функции оно выполняет?

Понятие самораскрытия впервые появилось в работе амери­канского психолога С. Джурарда в 1958 г., и оно определялось им как «сообщение другим личной информации о себе». Он же разработал первую методику для диагностики индивидуаль­ных различий в стремлении людей рассказывать о себе окру­жающим. Наряду с понятием самораскрытия существует поня­тие самопредъявления, или самопрезентации, под которой Джурарда понимал «акт самовыражения и поведения, направ­ленный на то, чтобы создать благоприятное впечатление или впечатление, соответствующее чьим-то идеалам». Оно в неко­торой степени противоположно самораскрытию, поскольку служит подаче приукрашенной информации о себе. Исследо­вания, проведенные им на протяжении последующих 30 лет, показали, что стремление к самораскрытию зависит от множе­ства объективных и субъективных факторов. Так, к.саморас­крытию более стремятся женщины, чем мужчины, экстравер­ты, чем интроверты. Существуют данные о связи когнитивного стиля (см. вопр. 69, 70) с самораскрытием в межличностном общении; в частности , американскими психологами было вы­явлено, что полезависимые субъекты чаще и охотнее расска­зывают о себе окружающим, чем поленезависимые. В качестве «мишени» самораскрытия, как правило, выбираются люди, с которыми у данного человека сложились наиболее довери­тельные отношения. Среди них часто называются мать, бли­жайшие друзья своего и противоположного пола, жена или муж, отец, психолог-консультант. Есть темы, которые обсужда­ются с широким кругом лиц и достаточно откровенно: мнения и интересы, сведения о своей работе или учебе. Меньше всего люди стремятся обсуждать свое финансовое положение, здо­ровье и личностные особенности.

Вопрос, нужно ли вообще что-либо рассказывать о себе ок­ружающим, был детально исследован американскими психо­логами, которые выявили положительные и отрицательные последствия самораскрытия. Первым положительным по­следствием самораскрытия является его благотворное влия­ние на психическое здоровье личности коммуникатора. Каж­дый человек нуждается в том, чтобы обсуждать с другими людьми (хотя бы с одним человеком) свои дела и мысли. Это ему необходимо для подтверждения их правильности или аб­сурдности. Раньше основную функцию снятия чувства вины за свои Грехи выполняла церковь, сейчас эту функцию принима­ют на себя отчасти психотерапевты и психологи-консультан­ты в тех странах , где есть развитая сеть консультационных ус­луг. Если эти услуги недоступны человеку, то он обсуждает свои проблемы с родственниками или друзьями. Если же он лишен возможности получить поддержку от кого-либо, то у него может развиться психическое или даже соматическое за­болевание. Экспериментально доказано, что одинокие люди больше подвержены заболеваниям, чем те, у кого есть духовно близкие люди. Однако связь между самораскрытием и психи­ческим здоровьем не является прямой, она зависит также от качества общения: если человек раскрывается первому встреч­ному, это может не принести ему облегчения.

Второе положительное следствие самораскрытия состо­ит в развитии самосознания человека, его самоопределении. Это достигается с помощью двух механизмов: 1) благодаря рассказу о себе человек получает оценку со стороны слушаю­щего и новую для себя информацию; 2) стараясь передать свои мысли и чувства другому, человек стремится их лучше офор­мить лексически, что способствует их большему осознанию. Вся психотерапия независимо от теоретической основы сво­дится к тому, чтобы создать доверительные отношения между клиентом и терапевтом, затем вывести его на откровенный рассказ о себе и помочь ему осознать свои проблемы.

Третьим положительным следствием самораскрытия яв­ляется установление или укрепление доверительных и интим­ных отношений. Давно отмечен тот факт, что, доверив другому человеку свою тайну, мы приближаем его к себе. Психологиче­ские исследования дружеских и любовных отношений показа­ли, что на первых стадиях их развития у партнеров идет бур­ный обмен информацией друг о друге, в результате которого устанавливается (или нет) представление о духовном родстве.

Четвертое положительное следствие связано с тем, что через самораскрытие человек получает возможность удовле­творить ряд важных потребностей: в социальном сравнении, в личностной идентификации, во взаимном знании, в адапта­ции к социальной среде и т.п.

Если проанализировать, что самораскрытие дает тому че­ловеку, который слушает чужие откровения, то оказывается, что оно для него тоже полезно. Оно помогает лучше узнать данного человека и в дальнейшем общении с ним использо­вать эти знания; дает возможность почувствовать реципиенту, что его уважают, ценят, считают достойным доверия. Взаим­ное самораскрытие приводит к сближению людей, к форми­рованию чувства «мы».

Но наряду с явными преимуществами у самораскрытия имеются и негативные последствия. Так же, как существует ба­ланс между потребностью в общении и потребностью в уеди­нении, должен быть баланс между раскрываемой и скрытой информацией о себе. Если он нарушается в сторону избыточ­ного самораскрытия, то личности наносится ущерб. Она ста­новится более уязвимой для критики, другие получают боль­шие возможности для контроля над ней и манипуляции. Чело­век, который с легкостью рассказывает о себе интимные вещи, воспринимается окружающими как несерьезный, не заслужи­вающий доверия, поскольку он может так же легко рассказать о чужих секретах. Некоторая тайна поддерживает интерес к данной личности. Об этом хорошо знают женщины, умеющие привлечь к себе надолго внимание мужчин. Представления о некоторой норме самораскрытия различны в разные истори­ческие периоды и в разных странах. Как правило, человек усва­ивает их неосознанно в процессе социализации. Кроме того, они меняются при переходе от одной возрастной группы к другой.

ЛИТЕРАТУРА

1 . Амяга НБ, Самораскрытие и самопредъявление личности в общении // Лич­ность. Общение. Групповые процессы. М., 1991. С. 37-74.

2. 3инченко ЕВ. Самораскрытие личности как социально-психологический феномен // Психологический вестник. Ростов н/Д, 1997. Вып. 2. Ч. 1. С. 404- 419.

4. Шкуратова ИП. Когнитивный стиль и общение. Ростов н/Д, 1994. С. 46-55.

XIV. Взаимопонимание в общении
Что такое взаимопонимание? Какие механизмы взаимопонимания в общении существуют ? Какие характеристики общения определяют особенности взаи­мопонимания? Какие индивидно-личностные особенности участников обще­ния влияют на взаимопонимание? Какие методы.изучения взаимопонимания существуют?
74. Что такое взаимопонимание?

Для психологии значимость изучения особенностей взаимо­понимания определяется тем, что оно непосредственно связа­но с общением, пониманием, взаимоотношениями людей. Вза­имопонимание является цементирующим фактором любой совместной деятельности, семейных и общественных отноше­ний. Но точно так же, как в обыденной практике мы чаще обра­щаем внимание Me на наличие взаимопонимания, а на его от­сутствие, так и психологию долгое время интересовало не вза­имопонимание как некий позитивный процесс, а конфликты, расхождения, несовпадения точек зрения и их негативные по­следствия и для участников, и для самого общения. Именно по­этому взаимопонимание как психологическое явление по-прежнему остается малоизученным.

Взаимопонимание как возможность и способность людей понимать друг друга давно интересует не только психологов, но и философов, историков, политологов и т.п., утверждаю­щих, что феномен взаимопонимания является ключевой про­блемой человеческого взаимодействия. Окружающий мир ста­новится разнообразнее, внутренний мир человека постоянно индивидуализируется, и чем труднее человеку бывает выразить себя, тем важнее, жизненно необходимее ему быть поня­тым. Этим можно объяснить рост исследований проблемы вза­имопонимания в современной науке. Наряду с этим интерес к феномену взаимопонимания возрос также в связи с признани­ем учеными проблемы одиночества как проблемы века. В со­временных исследованиях речь идет не только о вынужден­ном одиночестве (социальной изоляции, потере близких лю­дей, проживании в новой социально-культурной среде), но и о внутреннем одиночестве , т.е. отчуждении от самого себя и дру­гих людей, причиной которого является отсутствие взаимопо­нимания.

Традиционно в науке существовали и существуют две ли­нии анализа взаимопонимания, связанные с вечным спором между «науками о духе» и «науками о природе». Первая линия анализа была задана В. Дильтеем; согласно ему, природу мы объясняем, а душевную жизнь понимаем. Понимание в его ра­ботах предстает как «вчувствование в духовный мир другого», эмпатическое сопереживание его мыслей и чувств. Короче го­воря, понять - это значит постигнуть, усвоить смысл. Фило­соф М. Хайдеггер придавал пониманию особое значение в жизни человека. С его точки зрения, понимание выступает ус­ловием существования человека, оно есть функция души, по­этому одних рациональных рассуждений, умозаключений не­достаточно для достижения взаимопонимания. Необходимы и другие средства, в частности, используя терминологию К. Леви-Брюля, «мистическое участие», то, что связано с внутрен­ним субъективным миром и не поддается объективному изуче­нию, внешней фиксации, но именно оно позволяет говорить о достижении или недостижении взаимопонимания. В «науках о природе» понимание рассматривается как функция разума, особого рода работа сознания, поэтому взаимопонимание отождествляется с познанием, интерпретацией, толкованием, убеждением, социальными и личностными смыслами. На уровне мыследеятельности нельзя себя полностью выразить, поэтому взаимопонимание либо недостижимо, либо возмож­но лишь частично. Согласно так называемому информацион­ному подходу, взаимопонимание и не нужно, достаточно лишь правильное понимание социальной информации.

Таким образом, в «науках о духе» взаимопонимание жиз­ненно необходимо и возможно тогда, когда подключается интуиция при постижении духовного мира другого человека. Взаимопонимание в рамках этих наук выглядит как целостное явление, подчиняющееся закону герменевтического круга (элементы не существуют сами по себе, они определяются це­лым и их изучение возможно лишь из связи этого целого), оно не может быть завершено, т.е. постоянно развивается и совер­шенствуется. В «науках о природе» взаимопониманию не отво­дится такой важной роли, как в «науках о духе», а порой оно рассматривается в качестве нежелательного элемента челове­ческой жизни, ему приписываются свойства статичности и за­вершенности. В них взаимопонимание сводится к поиску при­чинно-следственных связей, Имеющих экспериментальное подтверждение, поэтому его изучение носит пошаговый ха­рактер и заключается не в познании целого как такового, а в поисках его отдельных элементов.

Эти две философские линии в толковании природы взаи­мопонимания получили следующее преломление в психоло­гии. Первая линия анализа во многом способствовала воз­никновению гуманистической психологии, которая «впитала» ее представления о взаимопонимании. Хотя работ по взаимо­пониманию в этом психологическом направлении крайне ма­ло, само это понятие незримо присутствует у всех ученых этой ориентации как результат, цель и условие личностного разви­тия. Сторонники движения «за человеческий потенциал» свя­зывают взаимопонимание прежде всего с общением. Ученые гуманистической ориентации считают, что человеку не нужно вступать в общение, если он не хочет понять другого и быть понятым им. Представители экзистенционального крыла гу­манистической психологии поднимают взаимопонимание на уровень человеческого бытия. Основными характеристиками взаимопонимания являются целостность, постоянное разви­тие, позитивность, индивидуальность, уникальность и непо­вторимость,

Вторая линия анализа - философское представление о взаимопонимании, отождествляемом с познанием, интер­претацией, толкованием - послужило основой для формиро­вания психологического направления в изучении взаимопо­нимания, в рамках которого оно рассматривается в связи с конкретной деятельностью. В данном случае взаимопонима­ние изучается как явление, обслуживающее конкретную деятельность, исследование которой является приоритетным. В этой связи оно рассматривается с точки зрения того, насколько возможно - невозможно, обязательно - необязательно, желательно - нежелательно, так как интерпретируется как посягательство на внутренний мир человека. В контексте данно­го направления взаимопонимание исследуется в связи со сти­лем мышления, видами конфликтов, пониманием речи как главного средства общения, соотносится с социальными и индивидуальными смыслами в совместной деятельности. В оте­чественной психологии в большей степени представлено изу­чение взаимопонимания с позиций второго направления .

В целом существующие направления изучения взаимопо­нимания в отечественной психологии демонстрируют два уровня его анализа: 1) рассмотрение его с позиций полноты взаимопонимания (полное, собственно взаимопонимание), изучение его как одинаковое понимание информации, мыс­лей, чувств друг друга, как личностное образование. В.В. Знаков предлагает называть такое взаимопонимание «межличностное понимание»; 2) отношение к взаимопониманию, как к явле­нию функциональному, парциальному (частичное взаимопо­нимание), например понимание только мыслей или чувств Обоими партнерами. Взаимопонимание носит субъект-субъ­ектный характер, но без глубокого проникновения во внут­ренний мир человек.

Несмотря на различные подходы к изучению взаимопони­мания, на различные уровни его анализа, из существующих ра­бот следует, что взаимопонимание - это сложный, целостный процесс понимания себя, другого и понимание другим. Про­цесс взаимопонимания состоит из трех взаимосвязанных ком­понентов: 1) понимания себя, 2) понимания другого, 3) пони­мания другим. Взаимопонимание оказывается возможным при едином понимании информации и ситуации общения, так как понимание другого еще не означает, что он также по­нимает тебя. Взаимопонимание разворачивается не только между двумя людьми, в диаде, но, как думают некоторые уче­ные, оно возможно между личностью и коллективом, между членами коллектива, а также между группами. Поэтому взаи­мопонимание можно трактовать в широком смысле как взаи­мопонимание между коллективами, общностями, народами и в узком смысле как понимание субъектами друг друга в ситуации межличностного общения . И в первом, и во втором случае логика человеческого взаимопонимания остается одной и той же: понять себя, понять другого (субъекта или группу) и, нако­нец, быть понятым.
ЛИТЕРАТУРА

1.Ашрафьян ИБ. О взаимопонимании учителя и учащихся как внутренней предпосылке и результате педагогического общения // Психология педаго­гического общения. Ростов н/Д, 1978. С. 49-58.

2.ГоловахаЕИ,ПанинаНР. Психология человеческого взаимопонимания. Ки­ев, 1989. С. 5-8.

3.ЗнаковВБ. Понимание в познании и общении. М., 1997. С. 116-120.

4. Соколова ЕЕ. Тринадцать диалогов о психологии. М., 1997. С. 423-443.
75. Какие механизмы взаимопонимания в общении существуют?

Механизмы общения (идентификация, рефлексия, эмпатия) являются одновременно и механизмами процесса взаимопо­нимания. Как считают многие ученые, внутренней основой и необходимой предпосылкой взаимного понимания людьми во всех случаях оказывается возможность их идентификации, их взаимного уподобления друг другу. Она необходима для возникновения целостной системы, каковой и являются два взаимодействующих субъекта. Способность к идентификации зависит от совпадения (или сходства) систем социальных и индивидуальных значений, вступающих в контакт, а также от характера их взаимной оценки друг друга. Построение обще­ния на основе познания другого через взаимотождество, ощу­щение себя другим способствует объединению в совместной деятельности путем взаимного принятия ролей, ибо, вообра­зив себя на Месте другого, человек может догадаться о его вну­треннем состоянии. Умение быть другим - это и умение быть разным, и умение оставаться одним и тем же. Однако иденти­фикацию, т.е. способность встать на точку зрения партнера, нельзя отождествлять с пониманием . Нельзя сводить иденти­фикацию к взаимному уподоблению людей.

Если идентификация - это рациональное постижение партнера, то эмпатия представляет собой стремление эмоцио­нально откликнуться на проблемы человека. Эмоциональная природа эмпатии проявляется именно в том, что ситуация партнера не столько «продумывается», сколько «прочувствуется». Эмпатия в определенных чертах сходна с идентификаци­ей. И в том, и в другом случае присутствует умение поставить себя на место другого, взглянуть на вещи с его точки зрения, однако это не обязательно означает отождествить себя с дан­ным человеком. Если человек отождествляет себя с кем-то, это значит, что он строит свое поведение так, как строит его этот «другой». Если же он проявляет к нему эмпатию, он просто принимает во внимание линию его поведения (сочувствует), но собственное поведение может строить совсем по-иному.

Процесс понимания «осложняется» явлением рефлексии - осознанием субъектом того, как он воспринимается партне­ром по общению. Это уже не просто знание другого или пони­мание другого, а знание того, как другой понимает меня, свое­образный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга.

ЛИТЕРАТУРА

1. АндрееваГМ. Социальная психология. М, 1990. С. 141-147.

1. 
   Знаков ВБ. Понимание в познании и общении. М., 1994. С. 130-133.

76. Какие характеристики общения определяют особен­ности взаимопонимания?

Связь между общением и взаимопониманием сложна и много­функциональна. Взаимопонимание без общения невозможно, более того оно является одним из центральных звеньев обще­ния. Взаимопонимание может выступать целью общения. В та­ком случае люди, вступая в межличностный контакт, стремятся понять мысли» чувства, поступки другого человека и раскрыть собственный внутренний мир мыслей и чувств. Взаимопони­мание способствует регуляции поведения партнеров. Понимая (или не понимая) друг друга, партнеры вырабатывают и опре­деленную стратегию, и тактику поведения, поэтому взаимопо­нимание способствует выполнению совместной деятельности. Наконец, взаимопонимание может быть результатом (конеч­ным продуктом) общения, в связи с чем формирует и предо­пределяет дальнейшие отношения, мотивы, цели общения.

Сама возможность достижения взаимопонимания опреде­ляется формой общения, в которой в сжатом виде представлены цели, мотивы, способы общения партнеров. Можно выде­лить три таких формы: игра, манипуляция, диалог. Большинст­во авторов склонно считать, что общение представляет собой субъект-субъектные отношения. Но диалог не только субъект-субъектное, но всегда и личностное общение - всегда «диалог личностей» (по утверждению М, Бахтина), открытая коммуни­кация свободных и ответственных, независимых, признаю­щих личностную автономию друг друга субъектов. Состоится или не состоится диалог, зависит от многих условий, но преж­де всего от личностной зрелости общающихся либо хотя бы одного из них, который в силу этого создает, по словам К. Род­жерса, «здоровые личностные отношения», заключающиеся в самораскрытии (см. вопр. 73), взаимной согласованности и реалистичности требований друг к другу, активности, уваже­нии и поддержании стремления к росту и счастью друг друга, признании свободы друг друга и отказе от контроля над парт­нером. В диалоге взаимопонимание - это цель, результат и ус­ловие общения. Диалог начинается с доверия к себе и к другим, поэтому и с отказа от контроля над собой: своими мыслями (как лучше выразиться), чувствами (как сдержать эмоции), по­ступками (как понравиться другому), Но это еще и отказ от контроля над другим (признание его права думать, чувствовать и поступать самостоятельно). Диалог - это путь, по которому человек должен идти, если хочет достичь полного взаимопо­нимания.

Часто в жизни мы сталкиваемся с игрой. Человеческие игры не предполагают полного взаимопонимания. Оно возможно, но партнеры не ставят цели достичь его в игре. Это аналогич­но, например, игре в шахматы, когда оба партнера знают пра­вила игры (как делать ходы), имеют определенную цель, кото­рую не скрывают, - выиграть. Поэтому они как бы мысленно «проигрывают» ходы друг друга, контролируют партнера, что ему, кстати, тоже Известно. Им важно понять мысли друг друга, но это не предполагает личностного самораскрытия, более то­го, может мешать. Подобный тип отношений (с частичным взаимопониманием) оптимален для деловой сферы, где сме­щение рациональных и эмоциональных компонентов может нарушать ход совместной деятельности.

Манипуляция полностью исключает взаимопонимание, по­тому что один из партнеров - манипулятор делает Все возможное, чтобы партнер его не понял; в противном случае ма­нипуляция не состоится. Цель манипулятора - понять друго­го, проникнуть в его внутренний мир. Это вообще особого ро­да понимание, поскольку не предполагает отношения к друго­му не только как к личности, но и как к субъекту. Иначе говоря, партнер овеществляется. Например, продавец, стремясь лю­бой ценой продать вещь, не интересуется тем, что думает (и подумает в дальнейшем) о нем покупатель, что он будет чувст­вовать и как поступит с приобретенной вещью. Конечно, он оценивает, прогнозирует, контролирует, но в погоне за «выиг­рышем» он преследует одну цель - продать. Все его знания и понимание обслуживают именно эту цель.

Достижению взаимопонимания между людьми способству­ют соответствие общественно-исторических условий жизни людей, одинаковый уровень их культуры, умственного разви­тия, принадлежность к одним и тем же социальным Группам, общность языка и совпадающие уровни овладения им. Некото­рое тождество ценностно-смысловых позиций партнеров по общению можно считать наиболее общей предпосылкой взаи­мопонимания. Но перечисленные характеристики общения являются необходимыми, но недостаточными для возникно­вения взаимопонимания. Важнейшее условие появления взаи­мопонимания - совпадение представлений участников взаи­модействия. Выделяют четыре условия понимания друг друга группами и нациями: 1) сходство тех представлений, которые группы или нации имеют о себе; 2) соответствие представле­ния, которое одна группа или нация имеет о другой группе или нации, представлению этой группы или нации о самой себе; 3) соответствие представления, которое одна группа или на­ция имеет о другой группе или нации собственному представ­лению группы или нации о себе-, 4) сходство представлений, которые имеют две группы или нации о других группах или нациях. Эти условия приложимы и для ситуации диадного об­щения, предполагающего совпадение представлений партне­ров друг о друге и группового общения, например во время совместной деятельности.

В.В. Знаков добавляет еще четыре условия взаимопонима­ния в общении и совместной деятельности : 1) мнемическое условие (человек понимает только то, что находит отклик в его памяти. Для понимания необходимы некоторые предварительные знания о понимаемом); 2) целевое обобщенное усло­вие (человек обычно понимает только то, что соответствует его прогнозам, гипотезам, целям); 3) эмпатическое условие (нельзя понять другого человека, не вступив с ним в личност­ные отношения, не проявив эмпатию по отношению к нему); 4) нормативное условие (для достижения взаимопонимания субъекты общения должны исходить из одних и тех же посту­латов общения и соотносить предмет обсуждения с одинако­выми социальными образцами, нормами поведения). Но все эти предпосылки, помогающие достичь согласия (собеседни­ков, групп, общностей), еще надо уметь реализовать в ситуа­ции общения.

Обратимся к примеру, приводимому Г.М. Андреевой. Муж, которого жена встречает у двери словами «Я купила сегодня несколько электрических лампочек», может интерпретиро­вать эту фразу самыми разными способами: первый вариант: ему надо пойти в кухню и заменить перегоревшую лампочку; второй вариант: жена потратила какую-то сумму денег; третий вариант: жена заботится о порядке в доме, а муж этого не дела­ет. Вариантов может быть много. Таким образом, взаимопони­мание связано с проблемой интерпретации высказывания и его понимания или проблемой кодирования информации и ее декодирования. Для установления взаимопонимания необхо­димо наличие единой системы значений, совпадение «тезауру­сов» участников общения. Но даже зная значения одних и тех же слов (владея одним языком), люди могут не понимать их одинаково. Поэтому человек, который хочет быть понятым другим человеком, должен максимально однозначно выражать свои мысли, чувства, желания, чтобы партнеру была ясна полу­ченная, информация. Если применить данное правило к ситуа­ции, описанной выше, то жена должна была четко сформули­ровать свою мысль, например: «Я купила сегодня несколько электрических лампочек, замени, пожалуйста, перегоревшую».

Люди кодируют не только вербальную, но и невербальную информацию. Когда человеку больно, но он улыбается, парт­неру трудно понять его эмоциональное состояние: когда он говорит, что хочет понять собеседника, но при этом сжимает кулаки, взаимопонимание едва ли состоится. Учитывая огром­ную роль кодирования и декодирования информации в обще­нии, А.А. Кроник предложил рассматривать взаимопонимание как протекающее в процессе общения декодирование партнерами сообщений друг друга, при котором значение сообщений с точки зрения воспринимающего соответствует их зна­чению с точки зрения коммуникатора (продуцирующего со­общение). Взаимопонимание превращается в расшифровку партнерами сообщений друг друга, которые соответствуют значению этих сообщений с точки зрения их авторов. В каче­стве сообщения может выступать любая информация, переда­ваемая партнерами друг другу с помощью вербальных и невер­бальных средств. От умения кодировать и декодировать ин­формацию во многом зависят точность, достоверность скла­дывающегося впечатления о собеседнике, что особенно важно в ситуации межнационального и межэтнического общения, где имеются различия как в языке, так и в использовании не­ вербальных средств.

В процессе общения необходимо не только передавать ин­формацию, но и выслушивать ответ. В этой связи появляется еще одна проблема - соотношение в общении говорения - слушания. По данным некоторых исследователей, умением слушать обладают не более 10% людей; остальные предпочита­ют говорить. Это значит, что в общении они слушают партне­ра, но не слышат его, так как заняты своими мыслями. Они не соглашаются, ищут доводы, аргументы, соответствующий от­вет, но делают это мысленно. Иными словами, «слушают» в ос­новном себя. Здесь могут помочь описанные ранее механизмы взаимопонимания, а они в свою очередь связаны с индивиду­альными особенностями общающихся.

ЛИТЕРАТУРА

1. 
   Андреева ГМ. Социальная психология. М., 1980. С, 99- 115.
2. 
   Знаков ВБ. Понимание в познании и общении. М., 1994. С. 120-142; 169- 178.

3.КаганМ.С. Мир общения. М, 1988. С. 156-163; 199-213.

4.КроникАА. Методика экспериментального исследования взаимопонимания в Диаде // Психологический журнал. 1985. Т. 65. С. 124- 130.

5.НойманР. Социально-психологическое исследование международных кол­лективов // Психологические условия социального взаимодействия (соци­ально-психологические исследования). Таллин, 1983. С. 85-98.

6.РюмшинаЛИ. Диалог - игра - манипуляция // Психологический вестник. Ростов н/Д, 1996. С. 206-222.

Шкуратова И.П. Самовыражение личностив общении // Психология личности. Учебн. пособие под ред. П.Н.Ермакова ИВ.А.Лабунской. М.: ЭКСМО, 2007, с.241-265.

Глава 3.2. Самовыражение личности в общении

1. Функции и индивидуальныеособенности самовыражения личности в общении

Двадцатьпервый век начался как век коммуникации. Расширение сети Интернета, развитиемобильной телефонной связи привел к коммуникативному буму. Никогда ещечеловечество не общалось так интенсивно, и так экстенсивно, оно напоминает потревоженныйулей, который гудит миллиардами голосов.

Фактически каждый человекпредставляет собой транслятор информации, небольшую станцию, которая посылаетмного разнообразной информации. Эти новации ставят перед психологией новыепроблемы, связанные с общением. Психология должна помочь каждому человеку непотеряться в этом шуме и адекватно вписаться в процесс межличностнойкоммуникации.

Проблемасамовыражения личности в общении становится темой все большего числаисследований в отечественной психологии. Этому, на наш взгляд, способствуют два фактора. Во-первых,приверженность отечественных психологов гуманистической психологии, главнойидеей которой является представление о человеке как субъекте собственногоразвития и воплощения себя в разных формах жизнедеятельности. Во-вторых, сменапарадигмы в социальной психологии с изучения Человека Воспринимающего наизучение Человека Транслирующего, что обусловлено, в свою очередь, возрастаниемличной инициативы и активности современного человека.

Под самовыражением личности в общении нами понимается широкийкруг вербальных и невербальных поведенческих актов, которые человек используетдля передачи информации о себе другим лицам и создания определенногообраза себя.

В зарубежной психологии проблемасамовыражения личности в общении изучается через два феномена: самораскрытия,под которым понимается сообщение информации о себе другим людям, исамопрезентации, состоящей в целенаправленном создании определенноговпечатления о себе в глазах окружающих. Большинство работ по даннойпроблематике посвящено общим закономерностям протекания этих процессов, а такжефакторам, их детерминирующим.

Человек является сложным объектом восприятия, поскольку онявляется носителем большого числа свойств, которые можно воспринимать в основномпо визуальному и аудиальному каналам. Можно выделить несколько уровнейсамовыражения личности по критерию осознанности, целенаправленности исоответствия экспрессивного поведения личности и ее внутреннего содержания.

1. Непроизвольное невербальное самовыражение.

2. Произвольное самовыражение с помощьюневербальных средств.

3. Произвольное речевое и/илиневербальное самовыражение, соответствующее внутреннему состоянию личности;

4. Произвольное речевое и/илиневербальное самовыражение, направленное на формирование искаженногопредставления о своей личности.

По мере перехода отпервого уровня к четвертому усиливаетсяосознанность, целенаправленность, а также степень искусственности, совершаемыхличностью действий. В конкретном коммуникативном акте могут быть совмещены этиуровни самовыражения. Например, речевое поведение может протекать четвертомуровне, т.е. нести искаженную информацию о человеке, а невербальное поведение вэто же время может разворачиваться на третьем уровне, т.е. выдавать истинныечувства.

Намипредлагается выделять следующие функции самовыражения.

1. Экзистенциальная функция состоит втом, что, посылая информацию о своей личности, человек утверждает факт своегосуществования и претендует на то, чтобы окружающие включали его в социальноевзаимодействие.

2. Адаптивная функция проявляетсяв том, что самовыражение, в первую очередь, направлено на включение конкретногочеловека в сложную социальную систему, поскольку человек действует какисполнитель большого числа социальных ролей, которые ему предоставляетобщество.

3. Коммуникативная функция являетсягенетически исходной, поскольку вся информация, посылаемая личностью,адресована другим людям, без аудитории она лишена всякого смысла.

4. Идентификационная функция состоит втом, что самовыражение личности направлено на отражение ее принадлежности копределенным социальным группам или к психологическим типам. Это позволяетаудитории сразу опознавать личность как представителя некоторой социальнойобщности.

5. Функция регуляции межличностныхотношений основана на том, что количество посылаемой информации, ее содержание,периодичность, взаимность, приводит к определенному характеру межличностных отношений. Люди выстраивают своиотношения, пользуясь самовыражением для достижения определенной дистанции,позиции и знака отношений.

6. Преобразовательная функция состоит втом, что самовыражение одной личности вызывает определенные изменения в техлюдях, которые стали адресатами полученной информации. В них могут произойтиизменения с разным знаком (социально желательные или негативные), разные по величине(чужой пример может даже стать толчком к смене стиля жизни), самовыражение может затронуть разное числолюдей (поклонников или противников такого стиля презентации себя). Все этобудет зависеть от масштаба личности и степени новизны ее вклада в разработкутрадиции самовыражения.

7. Функция саморегуляции обусловленатем, что самовыражение служит средством согласования Я-концепции личности и ееповедения. Самовыражение способствует также сбросу эмоционального напряжения иразрядки.

8. Функция самовоплощения связана с тем,что, выражая себя в общении с другими людьми, человек создает в ихсознании образ себя, который существуетнезависимо от его земного существования. Пользуясь опосредованными формамисамовыражения (письменные тексты, портреты, фотографии, аудио и видеоматериалы) человек увековечивает себя, как представителя определенной эпохи игеографической среды.

Людисущественно различаются по тем средствам, которые они используют длясамовыражения в общении, и по тем задачам, которые они перед собой ставят вэтой связи. Анализ литературы позволяет выделить семь основных характеристик,которые важны для описания индивидуальной стратегии самовыражения личности вобщении.

1.Степень осознанности ицеленаправленности посылаемой информации осебе. Люди очень существенноразличаются по способности к управлению процессом формирования впечатления осебе у окружающих. В западной психологии процесс контроля над собственнымпроизводимым впечатлением получил название самомониторинга. М.Снайдер выявил,что люди, склонные к самомониторингу, больше следуют социальным нормам, лучшеконтролируют свое самовыражение, больше подражают окружающим, болеедемонстративны и конформны (4).

2. Естественность или искусственностьсоздаваемого образа. Это один из ключевых моментов в проблеме самовыраженияличности в общении. Часто он решается упрощенно путем отнесения естественностии искренности к феномену самораскрытия, а искусственности и искажений образа кфеномену самопрезентации. На самом деле, самораскрытие имеет очень много видов,и далеко не во всех из них человек остается полностью искренним. Кроме того, самораскрытие никогда небывает абсолютно полным и фактологичным. Всякий рассказ о себе содержит«литературную» составляющую, в которую входит интерпретация случившегося,жанровые моменты, ориентация на ожидания аудитории и многое другое, что уводитрассказчика от истинного события. Самопрезентация также имеет очень много форм,начиная от презентации черт, действительно присущих субъекту, до предъявления абсолютно неверной информации о себе. Каждый человекпользуется всей палитрой возможностей самораскрытия и самопредъявления взависимости от требований ситуации и собственных мотивов, однако, соотношениеправдивой и искаженной информации, а также границы допустимой лжи у каждойличности свои.

3. Активность самовыражения личностив общении. Применительно к самораскрытию она может быть определена через такиехарактеристики как его объем, длительность и частота. В самопредъявленииактивность проявляется в стремлении личности быть в центре внимания окружающих,в демонстративности поведения, в использовании стратегий инграциации исамопродвижения. Как правило, активность самовыражения более характерна длялиц, стремящихся к лидерству, общественному признанию, развитию своейпрофессиональной карьеры.

4. Широта самовыражения личности. Онаможет быть определена по количеству сфер общения, на которые распространяетсятрансляция личностью своих характеристик. Прежде всего, этосемейно-родственная, деловая и дружеская сферы общения. Через сферы контактногообщения человек выходит на более широкие социальные общности, в которых онтакже может себя презентировать. К ним относятся профессиональные,национальные, религиозные, партийные, клубные и прочие социальные группы.Следующий уровень презентации связан с государственным уровнем, а еще болеевысокий уровень – с международным влиянием. Широта самовыражения связана с масштабом личности, с ее возможностьюоказывать влияние на события разного социального уровня.

5. Вариативность презентируемыхобразов. Эта характеристика проявляетсяв способности менять образы в разных ситуациях межличностного взаимодействия.Необходимость выглядеть и действовать по-разному связана, во-первых, с большимколичеством ролей, которые исполняет человек, во-вторых, с изменчивостьюситуаций, в которых протекает его общение. В соответствии с этими двумяфакторами можно условно выделить кросс-партнерскую вариативностьсамопрезентации, которая означает, что человек меняет стратегию своего поведенияв зависимости от партнера, с которым он общается, и кросс-ситуативнуювариативность, которая связана с изменением поведения в зависимости от требованийситуации. Психологи по-разному оценивают склонность личности к вариативностисвоего поведения. М.Снайдер расценивает ее как свидетельство стремленияуправлять впечатлением, производимым на окружающих, другие рассматривают ее какпроявление социальной компетентности. Существуют большие различия между людьмив способности менять свой имидж и манеру поведения (4).

6. Нормативность или окультуренностьсамовыражения личности. Выше уже говорилось о том, что человек в своемсамовыражении должен находиться в определенной ролевой позиции. Каждаясоциальная роль содержит предписания относительно ее исполнения, которыесуществуют в виде традиции в культуре, к которой сам человек себя относит. Впрошлом эти предписания были очень жесткими, и человек, отходивший оттрадиционного поведения в рамках социальной роли, жестоко наказывался, вплотьдо изгнания из общества. Современный мир предоставляет человеку широкиевозможности для выбора, как самих ролей, так и вариантов их исполнения с опоройна разные культурные традиции. Большое влияние на выбор способа презентациисебя в общении с окружающими людьми оказывают механизмы идентификации личности,поскольку человек стремится к тому, чтобы его воспринимали не только как частноелицо, но и как представителя определенной социальной общности.

7. Креативность самовыражения личности. Каждый человекимеет возможность взять готовый образ дляисполнения социальной роли или привнести в ее исполнение новые аспекты,основанные на личном опыте. Креативные люди создают новые возможности выражениясебя через одежду, речь, используемые стратегии самопрезентации, которые затемстановятся достоянием масс.

Выделенныеиндивидуальные особенности самовыражения личности имеют устойчивый характер имогут служить основанием для прогноза поведения личности в конкретном актеобщения.

2. Самораскрытие в межличностномобщении: виды, характеристики и функции

Исследованиесамораскрытия началось в рамках гуманистической психологии в 50-х годах 20века. Это было неслучайно, поскольку именно это направление стало рассматриватьчеловека как субъекта собственной жизни. Это проявилось и в терминах, введенныхее представителями: самоактуализация, самовыражение, самораскрытие исаморазвитие. Основополагающими для становления гуманистической психологиистали работы А.Маслоу, в которых самосозидание впервые рассматривалось какнеотъемлемое свойство человеческой природы.

С.Джурардопределил самораскрытие как процесс сообщения информации о себе другим людям;сознательное и добровольное открытие другому своего Я (1). Содержаниемсамораскрытия могут служить мысли, чувства человека, факты его биографии,текущие жизненные проблемы, его отношения с окружающими людьми, впечатления отпроизведений искусства, жизненныепринципы и многое другое.

Потребностьв самораскрытии присуща каждому человеку, и она должна быть обязательно удовлетворена,поскольку ее подавление может стать причиной возникновения не толькопсихологических проблем, но и различных психических и соматических заболеваний.У каждого человека существует потребность открыть себя хотя бы одному значимомудругому. Самораскрытие играетцентральную роль в развитии и существовании межличностных взаимоотношений. Оноявляется показателем глубины и степени позитивности отношений (симпатии, любви,дружбы). По мере прогрессирования отношений к более интимным люди рассказываюто себе более полно и глубоко. По сути, самораскрытие означает посвящениедругого человека в свой внутренний мир, отодвигание занавеса, отделяющего «Я»от «Другого». Это самый прямой способ трансляции другим своей индивидуальности.Самораскрытие представляет собой сложный и многоплановый процесс выраженияличности в общении, чувствительный ко многим факторам индивидуально-личностным,социально-демографическим и ситуативным (3). Он может протекать внепосредственной или опосредованной форме, с различной степенью осознания, сиспользованием вербального и невербального каналов передачи информации, бытьориентированным на разное число реципиентов. Рассмотрим основные виды самораскрытия.

Покритерию источника инициативы самораскрытие может быть добровольным илипринудительным. Степень добровольности бывает разной: от горячего желаниясамого человека рассказать другому лицу о своих чувствах или мыслях до«вытягивания» этой информации партнером. Рассказ о себе в условиях допросаможет быть примером принудительного самораскрытия.

Повиду контакта субъекта общения и реципиента, можно выделить непосредственноеи опосредованное самораскрытие. Непосредственное самораскрытие наблюдаетсяв ситуации физического контакта субъекта самораскрытия с реципиентом, впроцессе которого они могут видеть и слышать друг друга. Опосредованноесамораскрытие может осуществляться с помощью телефона, письменного текста,электронного текста в Интернете. Непосредственное самораскрытие даетвозможность субъекту получать аудио-визуальную обратную связь от реципиента и всоответствии с этим контролировать процесс самораскрытия (расширять илисворачивать, углублять и т.п.). В то же время присутствие человека сковываетговорящего, особенно при сообщении негативной информации. Не случайно З.Фрейдпридумал во время психоаналитического сеанса садиться за головой клиента,лежащего на кушетке, чтобы между ними не было контакта глаз. В повседневнойжизни люди предпочитают сообщать о негативных действиях (например, о разрыве отношений) по телефонуили в письменном виде. Письменная форма дистанциирует партнеров и лишает ихбольшого количества информации, передающегося по невербальному каналу(интонации голоса, выражения лица и пр.). Кроме того, она связана с большойотсрочкой во времени обменом информации, хотя в Интернете это преодолено: вфоруме можно общаться в режиме реального времени.

Особойформой опосредованного самораскрытия являются дневниковые записи. Они, какправило, ведутся человеком для самого себя с целью фиксации в памяти событийсвоей жизни и упорядочивания жизненных впечатлений. Они различаются по степениинтимности затрагиваемых в них тем и подробности описаний. Авторы дневниковпо-разному относятся к возможности их прочтения другими людьми. В Интернетесуществуют блоги – это личные дневники, которые открыты для всеобщегообозрения. Читатели могут комментировать записи, обсуждать личность их автора.Газетные или интернетные объявления о желании вступить в любовные или дружескиеотношения также могут рассматриваться как примеры самораскрытия, хотя здесьпреобладает самопредъявление личности.

Большоевлияние на самораскрытие оказывает количество людей, на которых оно рассчитано.В западной психологии лицо или группа лиц, которым адресована информация,называется мишенью самораскрытия. Чаще всего, мишенью является одинчеловек, причем его характеристики (социально-демографические и личностныеособенности, характер отношений с говорящим) в большой степени определяютсодержание и формальные характеристики самораскрытия. Иногда мишеньюсамораскрытия становится малая группа (например, члены семьи, коллеги поработе, попутчики в купе поезда). В этом случае, как правило, снижается степеньинтимности сообщаемой информации, еедетальность. Особой формой являетсясамораскрытие в группах психологического тренинга или в психотерапевтическихгруппах. В них предварительно создается атмосфера взаимного доверия ираскованности, что позволяет ее участникам безбоязненно сообщать о себеинформацию, которая может компрометировать их в глазах присутствующих.

Мишеньюсамораскрытия могут выступать большие группы людей, вплоть до всегочеловечества. Это можно назвать публичным самораскрытием. Его примерамимогут служить интервью знаменитых людей в средствах массовой информации,автобиографии, изданные в виде книг. Цели такого самораскрытия отличаются отпредыдущих форм. Публичное самораскрытие всегда имеет целью привлечь внимание ксвоей персоне создать определенное впечатление о себе. Оно включает большойэлемент самопредъявления, поскольку не всегда бывает искренним.

Покритерию дистантности и формализованности общения самораскрытие бывает личностным и ролевым. Ролевое самораскрытиеразворачивается в рамках той роли, в которой человек находится в данный моментвремени. Например, находясь в роли пациента на приеме у врача, человек рассказывает о себе главным образомто, что связано с его болезнью. При этом человек может касаться интимныхподробностей и не ощущать стеснения, поскольку общение протекает на ролевомуровне. Личностное самораскрытие предполагает наличие отношений симпатии,дружбы, любви, которые и являютсяосновой для самораскрытия. Характер этих отношений регулирует направленность исодержание самораскрытия.

Постепени подготовленности субъектом процесса самораскрытия можно выделить непреднамеренноеи подготовленное . Когда человек в процессе общения спонтанно раскрываетинформацию о своей личности, это пример непреднамеренного самораскрытия. Иногдаэто бывает в ответ на чужую откровенность, или из желания развлечь собеседника.Когда человек заранее планирует сообщение какой-то информации о себе другомулицу или группе лиц, то мы имеем дело с подготовленным самораскрытием.Например, молодой человек может тщательно продумать формулировку признания влюбви своей девушке. Более того, он может позаботиться об обстановке, в которойэто будет сделано.

Ещеодин важный показатель самораскрытия это степень искренности субъектасамораскрытия, которая проявляется в достоверности информации, сообщаемой осебе. Всякая сообщаемая человеком информация о себе не является полной иабсолютно достоверной. Когда человек вносит умышленные изменения в этосообщение, тогда мы имеем дело с псевдосамораскрытием.

Помимовышеназванных особенностей, самораскрытие обладает целым рядом характеристик,которые могут быть определены с помощью психологических методов.

Под глубиной самораскрытия понимается детальность, полнота и искренность освещениякакой-либо определенной темы. В противоположностьэтому поверхностное самораскрытие предполагает неполное и частичное освещениекаких-то аспектов своей личности. Некоторые авторы связывают с глубиной интимность раскрываемой информации. На наш взгляд, это неправильно, так как интимностьсвязана с тематикой самораскрытия.

Исследованиязарубежных и отечественных психологов показали, что существуют открытые изакрытые темы. Открытые темы характеризуются высоким самораскрытием и содержат,как правило, нейтральную информацию об интересах и вкусах, отношениях и мненияхчеловека. К закрытым темам относят информацию о сексуальной сфере, о телечеловека, его личностных качествах и финансах. Самораскрытие по этим темамявляется интимным, так как оно касается того, что человек больше всегоскрывает. В США тема источников и объема доходов является более закрытой, чемтема здоровья.

Широта самораскрытияопределяется количеством информации и разнообразиемтем, по которым раскрывается человек. Рассказывая другому о себе, субъект можетзатронуть только одну тему или же несколько тем. Глубина и широта самораскрытия составляютобщий его объем (или интенсивность). Люди очень различаются по степенисамораскрытия, что отражает введенное С. Джурардом понятие «норма открытости».

Избирательность самораскрытия отражает способностьличности варьировать содержание и объем самораскрытия в общении с разнымилюдьми. Психологами были обнаружены большие различия в характеристикахсамораскрытия одного и того же человека в общении с разными партнерами. Однилюди при описании какого-нибудь события своей жизни повторяют один и тот жерассказ, другие люди его видоизменяют в зависимости от партнера.

Дифференцированность самораскрытия можно определить, какспособность личности изменять объем и глубину самораскрытия в зависимости от темы.Индивидуальные различия состоят в том, насколько человек может изменять объем иглубину самораскрытия в зависимости от темы. Сочетание избирательности идифференцированности позволяет судить о гибкости самораскрытия, котораяотражает способность перестраивать сообщение о себе в зависимости отсобственных целей, характеристик ситуации и партнера.

Эмоциональность самораскрытия характеризуется общейэмоциональной насыщенностью сообщения, а также соотношением позитивной и негативнойинформации, сообщаемой о себе. Для передачи своих чувств в момент самораскрытиячеловек использует вербальные средства (употребление метафор, эпитетов и т.п.),паралингвистические (скорость речи, громкость и т.п.) и экстралингвистические(паузы, смех, плач) средства.Самораскрытие может быть хвастливое, развлекающее, жалобное, поучающее.

Продолжительность самораскрытия измеряется по времени,затраченному на него человеком в процессе эксперимента или естественногоповедения. К временным характеристикам самораскрытия относят также пропорцию междуслушанием и повествованием, а также между повествованием о себе и на отвлеченныетемы.

Итак, основнымихарактеристиками самораскрытия являются: глубина, полнота и широта (которыевместе составляют объем самораскрытия), продолжительность, соотношениепозитивной и негативной информации о себе (аффективные характеристики),гибкость (которая складывается из дифференцированности и избирательности). Еслисоставить таблицу видов самораскрытия на основе рассмотренных выше критериев,то она будет иметь следующий вид.

Видысамораскрытия

Критерий	Виды самораскрытия
1. источник инициативы	добровольное и вынужденное
2. вид контакта	непосредственное и опосредованное
З. мишень самораскрытия	одному лицу или группе
4. дистантность	личностное и ролевое
5. преднамеренность	непреднамеренное и подготовленное
6. степень искренности	истинное или псевдосамораскрытие
7. глубина	глубокое и поверхностное
	тематическое или разноплановое
9. эмоциональность	аффективное и нейтральное
10. эмоциональный тон	позитивное или негативное

Самораскрытие пронизываетткань межличностного общения людей, выполняя целый ряд важных психологическихфункций.

1.Оно способствует психическому здоровью личности коммуникатора.

2. Самораскрытиеразвивает личность, потому что оно содействует самопознанию и самоопределению.

3. Оно является средствомсаморегуляции личности благодаря механизму эмоциональной разрядки, уяснениюпроблемной ситуации через ее вербальный анализ, получению эмоциональнойподдержки от собеседника. Последнее существенно снижает психическое напряжениечеловека и является главной целью исповедальных форм самораскрытия.

Самораскрытиеважно и для реципиента. Оно помогает ему лучше узнать субъекта самораскрытия, атакже даёт ему ощущение того, что в нём нуждаются, что ему доверяют. В целом,самораскрытие способствует развитию и поддержанию межличностных отношений.

3 . Влияние личности реципиента и отношений с ним напроцесс

самораскрытия

Вотечественной психологии влияние фактора времени знакомства на процесссамораскрытия рассматривается в работе А.К.Болотовой (2). Она опирается напредставления С.Альтмана и Д.Тейлора, которые анализируют взаимноесамораскрытие в процессе развития отношений с позиции теории социальногообмена. С их точки зрения, самораскрытие должно быть взаимным и постепенным.Если кто-то из партнеров начинает форсировать события и давать слишком многоинтимной информации о себе, то внезапность и несвоевременность такогосамораскрытия может даже привести к разрыву отношений. Данные авторы считают,что если люди ориентированы на долгосрочные отношения, то они самораскрываютсямедленно и пошагово, если же отношения заведомо непродолжительны, тосамораскрытие может быть сразу глубоким и легким (как, например, с попутчиком вкупе поезда).

Взаимная открытостьявляется необходимым условием развития отношений на начальных этапах. Когдаотношения укрепились, ответная откровенность не обязательно должна следоватьнемедленно за самораскрытием партнера. Но если оно не наступает на длительномотрезке времени, то отношения ухудшаются.

В исследовании К.Левина иМ.Кнаппа было показано, что если люди длительное время не ощущают взаимности в самораскрытии со стороны другдруга по мере углубления эмоциональных отношений, то их отношения никогда недостигнут стадии интеграции (2). Люди,находящиеся в длительных интимных отношениях(например, супруги), более избирательны в темах ответного самораскрытия в адрессвоего партнера, чем по отношению к малознакомым людям. Видимо, это связано сбольшими последствиями для близких людей взаимного самораскрытия.

Л.Б.Филоновпроанализировал стадии развития межличностных отношений, выделил функциональноеназначение каждой стадии и изменение личностных состояний партнеров по общению (6).

1 стадия. Накопление согласия .У партнеров складывается представление о желательности и возможности выстраиванияотношений. Обе стороны стремятся к согласию в оценках.

2 стадия. Поиск общих интересов .Партнеры ищут поле общих интересов. Темы общения нейтральны: хобби, спорт,политика.

3 стадия. Принятие личностныхкачеств партнера и принципов общения , которые он предлагает. Самораскрытиена уровне личностных особенностей, привычек, принципов.

4 стадия. Выяснение качеств,опасных для общения . Более глубокое зондирование партнера. Вызов наоткровенность в сфере недостатков. Попытки самораскрытия в области негативныхсобственных качеств, иногда в завуалированной форме.

5 стадия. Адаптация партнеров другк другу . Принятие личностных особенностей друг друга. Углубление взаимнойоткровенности на основе большего взаимного доверия.

6 стадия. Достижение совместимостив паре . Распределение ролей, формированиесистемы отношений. Формирование чувства «мы». Выявление образа мыслей и образажизни партнера. Самораскрытие на уровне смыслов и жизненных планов.

Каквидно из краткой характеристики стадий развития отношений, самораскрытиевыступает, с одной стороны, средством развития отношений, а с другой стороны,их результатом. Оно движется от нейтрального и поверхностного к интимному иуглубленному.

Существуетмного доказательств того, что от поведения реципиента в очень большой степени зависит процесссамораскрытия и удовлетворенность результатом самораскрытия.

Всовременной психолингвистике признается активная роль слушателя. Адресат(мишень самораскрытия) является полноправным участником коммуникативного актана всем его протяжении. Если же иметь ввиду диалоговую модель общения, которая наиболее характерна для ситуациисамораскрытия между близкими людьми, то в ней происходит постоянная сменапозиций коммуникатора и реципиента.

Однойиз важных проблем психологии личности и социальной психологии является изучениеособенностей личности реципиента, способствующих более полному и легкомусамораскрытию коммуникатора. Есть целый ряд профессий (журналисты, врачи,юристы, психологи), для которых способность вызывать других людей наоткровенность является профессионально важным качеством. Эффективность любоговида психотерапии строится на доверии клиента психотерапевту и готовностидавать о себе интимную информацию.

Зарубежныеисследователи называют людей, умеющих вызывать собеседника на откровенность, «opener», что дословно переводится с английского языка как «открыватель». Л.Миллер,Дж.Берг и Р.Арчер в 1983 году разработали опросник, состоящий из 10 пунктов,направленный на диагностику этой способности (8). В нем испытуемому предлагаютоценить, насколько он склонен выслушивать чужие признания, и может ли онусилить чужую откровенность. Большинство зарубежных исследований, связанных спроблемой вызывания на откровенность, основывается на применении этой методики.

С.Р.Колвин и Д.Лонгуэйл исследовали личностныеи поведенческие особенности людей, способных вызывать самораскрытие партнера пообщению (8). Ими было выявлено, что женщины оценивают свою способность вызыватьчужое самораскрытие выше, чем мужчины. Дополнительный опрос испытуемых позволилобнаружить, что при заполнении этой методики они придерживаются разныхстратегий. Женщины, отвечая на вопросы, представляли себе, как правило, свойпрошлый опыт общения с незнакомыми людьми, а мужчины – свой прошлый опыт общенияс друзьями и родственниками. Кроме того, оказалось, что и мотивация вызыванияна откровенность партнера у них различалась: женщины это делали для того, чтобыинициировать новое знакомство, а мужчины – для того, чтобы определитьвозможности партнера в оказании помощи им самим. Это подтверждает данные обольшем эгоцентризме и прагматической ориентации в общении мужчин по сравнению с женщинами.

В исследовании Д.Шаффер и Л.Пегалис изучалось, как влияет на успешность интервьюера способность опрашиваемого вызывать партнера на откровенность(12). С этой целью было образовано 72пары из незнакомых между собой девушек-студенток с крайними значениями поспособности вызывать партнера на откровенность. Обнаружилось, что интервьюеры свысокой способностью были более умелыми только в том случае, когда бралиинтервью у девушек с низкими способностями. Наоборот, девушки с низкимизначениями по опроснику Миллера лучше проявляли себя, когда интервьюироваливысоко способных девушек. Авторы считают,что в последнем случае опрашиваемые с высокими социальными умениями оказывалиположительное влияние на неумелых интервьюеров. Они снимали у них напряжение, что приводило к лучшейситуации общения, что в конечном итоге способствовало большему самораскрытиюопрашиваемых.

Такимобразом, можно сделать вывод о том, что самораскрытие зависит от многихфакторов, связанных с личностями субъектов коммуникации и отношениями, вкоторых они находятся в данный момент.

4. Стратегии и тактики самопредъявления

В зарубежной психологии одной из центральных проблем изучения самопредъявленияявляется вопрос о стратегиях и тактиках самопредъявления. Интерес к этойпроблеме обусловлен его большой практической значимостью, поскольку каждыйчеловек, с одной стороны, хочет умело владеть этими стратегиями, а с другойстороны, стремится видеть и опознавать их в поведении своих партнеров пообщению. К настоящему времени накоплен большой эмпирический материал,свидетельствующий о влиянии многих социально-психологических и личностных характеристик субъекта самопредъявленияи его партнера, а также обстоятельств их взаимодействия на реализацию разныхстратегий и тактик презентации своего образа (1, 5, 7).

Стратегия самопредъявления является совокупностью поведенческих актовличности, разделённых во времени и пространстве, направленных на созданиеопределённого образа в глазах окружающих. Тактика самопредъявления – этоопределённый приём, с помощью которого реализуется выбранная стратегия. Стратегиясамопрезентации может включать в себя множество отдельных тактик. Тактика самопрезентации является кратковременнымявлением и направлена на создание желаемого впечатления в конкретной жизненнойситуации.

Э.Джонс и Т.Питтман в 1982 годусоздали одну из первых классификаций стратегий самопредъявления, основанную нацелях и тактиках, которые используютлюди в общении с окружающими (9). По их мнению, самопрезентация позволяетчеловеку использовать различные источники власти, расширяя и поддерживаявлияние в межличностных отношениях.

1. Стремление понравиться – инграциация.Эта стратегия рассчитана на властьобаяния. Основная тактика состоит в том, чтобы угождать другим людям, льстить исоглашаться, предъявлять социально-одобряемые качества. Цель – казатьсяпривлекательным.

2. Самопродвижение – демонстрациякомпетентности, которая предоставляет власть эксперта. Основная тактика состоитв доказательстве своего превосходства и хвастовстве. Цель – казатьсякомпетентным.

3. Примерность – стремление служитьпримером для других людей, что дает власть наставника. Основная тактика состоитв демонстрации духовного превосходства, сочетается с хвастовством и стремлением обсуждать и осуждатьдругих людей. Цель - казаться моральнобезупречным.

4. Запугивание – демонстрация силы,которая заставляет окружающих подчиняться и дает власть страха. Основнаятактика состоит в угрозе. Цель - казаться опасным.

5. Демонстрация слабости или мольба.Обязывает окружающих оказывать помощь, что дает власть сострадания. Основнаятактика – просить о помощи, умолять. Цель - казаться слабым.

По зарубежным данным наиболеераспространенными являются первые три стратегии самопредъявления, поскольку онисоответствуют социально-одобряемому поведению.

Р.Баумайстер выделяет две стратегии самопрезентации, различающихся поспособам, которыми они достигаются, и по наградам, которых они достигают: «ублажающаястратегия» – направлена на то, чтобы выставить себя в выгодном свете,управляется внешними критериями (подстройка под аудиторию) и достигает внешнейнаграды – одобрения; «самоконструирующая» – критерии и награды внутри самого человека,человек поддерживает и укрепляет свое «идеальное Я», которое и производитвпечатление на окружающих (10).

Д.Тедески и Линдсколд выделяютутверждающий и оборонительный видстратегий:

· утверждающаястратегия предполагает поведение,направленное на создание позитивной идентичности в глазах окружающих;

· оборонительнаястратегия направлена на восстановление позитивной идентичности и устранение негативного образа(11).

Первая стратегия состоит из активных, но не агрессивных усилий создатьпозитивное впечатление. Оборонительные стратегии включают в себя оправдание,запугивание, мольбу и другие формы социально неодобряемого поведения.

Наиболее детальная классификация стратегий самопредъявления осуществленаА.Шутц, которая на основе обобщения большого количества литературы, посвященной данной проблеме, выделиласобственные критерии для категоризации тактик и стратегий самопрезентации (11).

В качестве таких критериев она предложила рассматривать установку насоздание позитивного образа или избегание плохого образа, степень активностисубъекта в создании образа и степеньпроявления агрессивности субъекта в процессе самопрезентации. На основесочетания этих критериев она выделяет четыре группы стратегий самопредъявления.

1. Позитивное самопредъявление. Девиз «Я хороший». Этот вид самопредъявления содержит активныено не агрессивные действия по созданию позитивного впечатления о себе. К этойгруппе относятся стратегии стремление нравиться, самопродвижение, служениепримером. Основные тактики следующие:

· Гретьсяв лучах чужой славы. Она была впервые описана Р.Чалдини, который занималсяизучением психологии влияния. Она основана на ассоциировании себя с известнымии уважаемыми людьми.

· Ассоциированиесебя с важными и позитивными событиями (например, человек характеризует себякак участника сражения или стройки).

· Усилениезначимости и важности тех событий, в которых человек участвовал, и тех людей, скоторыми ему довелось общаться.

· Демонстрациявлиятельности. Человек внушает окружающим возможность больших позитивных последствийот своих действий. Эта тактика особенно характерна для политиков.

· Демонстрация идентификации с аудиторией. Человекдемонстрирует близость своих взглядов, установок тем людям, на которых направлено самопредъявление.

2. Наступательное самопредъявление. Основано на стремлении выглядеть хорошо, очерняя других людей. Это агрессивный способ созданияжелаемого образа, все тактики которого направлены на критику конкурента. Здесьприменяются следующие тактики:

· Подрывоппозиции. Сообщается негативная информацияо конкуренте для того, чтобы на его фоне лучше выглядеть.

· Критическаяустановка в оценке любых явлений действительности. Она создает иллюзиюкомпетентности говорящего в отношении обсуждаемой темы.

· Критикав адрес тех, кто критикует его. Это создает иллюзию предвзятости состороны критикующих. Например, политикичасто обвиняют журналистов в том, что их подкупили.

· Изменениетемы дискуссии в выйгрышную для себя сторону.

3. Предохранительноесамопредъявление. Ставит перед собой цель не выглядетьплохо. Человек избегает возможности дать о себе негативное впечатление путемухода от взаимодействия с другими людьми.

Тактики, применяемые в этом случаеследующие:

· Избеганиепубличного внимания;

· Минимальноесамораскрытие.

· Осмотрительноесамоописание. Человек не рассказывает не только о своих недостатках, но и освоих достоинствах, чтобы не оказаться в ситуации, когда он не сможетподтвердить свое мастерство.

· Минимизациясоциального взаимодействия.

4.Оборонительное самопредъявление. Субъект ведет себя активно в создании образа, но имеетустановку на избегание негативного образа. Эта стратегия, как правило,разворачивается тогда, когда человека обвиняют в причастности к какому-тонежелательному событию. Чем более велика роль человека в этом событии, и чемоно тяжелее, тем труднее человеку изменить свой негативный образ в сторонупозитивного.

Для этойстратегии характерны следующие тактики самооправдания.

· Отрицаниесобытия. Человек отрицает сам факт негативного события, в связи с которым егообвиняют.

· Изменениеинтерпретации события с целью снижения негативности его оценки. Человекпризнает сам факт события, но подает его в более позитивном ключе.

· Диссоциация.Человек занижает степень своего негативного участия в этом событии, стремитсяотмежеваться от него.

· Оправдание.Человек может настаивать на законности своих поступков, или приводить аргументыв свою пользу.

· Извинения.Человек утверждает, что не могпоступить иначе, так как не мог контролировать ход событий.

· Признаниевины и раскаивание, обещание впредь не повторять ошибок.

Этитактики могут разворачиваться последовательно по мере того, как обвиняющаясторона получает дополнительную информацию о негативном событии, но могутиспользоваться и отдельно.

Этаклассификация тоже не охватывает весь спектр стратегий и тактик самопредъявления.В работах М.Селигмана была описана тактика выученной беспомощности, котораясостоит в том, что человек умышленно изображает неспособность к требующимся отнего действиям или поступкам в расчете на то, что окружающие люди ему помогут(4). Эта тактика реализуется в рамках стратегии демонстрации слабости, потомучто другие стратегии, выделенные Э.Джонсом и Т.Питманом, основаны надемонстрации превосходства над партнером. Если человек на самом деле былспособен самостоятельно справиться с проблемой, то это поведение можно отнестик разряду манипулятивных тактик.

Психологическиблизкой к ней является тактика создания искусственных препятствий самимчеловеком на пути к достижению цели, которая изучалась С.Стивеном и Э.Джонсоном(4). Человек защищает свою самооценку и свой общественный имидж, объясняя неудачи внешними обстоятельствами или ситуативнымифакторами (недомоганием, дефицитом времени на подготовку, преимуществамиконкурента и пр.). Тактика восхваления соперника является беспроигрышной,поскольку в случае его победы человек доказывает окружающим, что у него былсильный и достойный противник. Если же побеждает сам человек, то его победавдвойне почетна. Тактика ложной скромности тоже значительно повышаетпозитивность образа человека, особенно в тех культурах, в которых ценитсясамоограничение (например, в Японии, Китае, России). Но эта же тактика в СШАпринесет человеку противоположный эффект, поскольку там принято, открытозаявлять о своих успехах и способностях.

М.Лири ссоавторами выделяют такую тактику, как красование (11). В английском языке онаполучила название «адонизация» по имени мифологического героя Адониса, которыйбыл влюблен в самого себя. Цель этой тактики выглядеть внешне привлекательным. Реализации этой тактики достаточносложна, поскольку критерии привлекательности у разных людей различны, поэтомусубъект самопрезентации должен хорошо знать вкусы аудитории, на которуюрассчитано оформление его внешности.

В заключениенеобходимо отметить, что человек применяет множество тактик самопредъявления взависимости от ситуации, в которой он оказался, но при этом у него существуютнаиболее предпочитаемые приемы, которые наиболее адекватно соответствуют егоимиджу. Каждый человек выстраивает свой образ, исходя из своего пола, возраста,принадлежности к определенной культуре, слою общества, профессии и своихличностных особенностей.

Литература

1. Амяга Н.В. Самораскрытие исамопредъявление личности в общении //Личность. Общение. Групповые процессы. М., 1991.- С. 37-74.

2. Болотова А.К. Психология времени вмежличностных отношениях. М.: изд-во МПСИ, 1997. 120 с.

3. Зинченко Е.В. Самораскрытие личностикак социально-психологическое явление // Прикладная психология, 1998, №5,с.59-69.

5. Соколова-Бауш Е.А. Самопрезентациякак фактор формирования впечатления о коммуникаторе и рецепиенте // Мирпсихологии, 1999, № 3, с.132-139.

6. Филонов Л.Б. Психологические аспектыустановления контактов между людьми. Методика контактного взаимодействия. Пущино,1982. 40 с.

7. ШкуратоваИ.П., Гоцева Ю.А. Самопредъявление подростков в межличностном общении //Прикладная психология: достижения и перспективы. Ростов-на-Дону, изд-воФолиант, 2004, с.267-283.

8. Colvin C.R., Longueuil D. ElicitihgSelf-Disclosure: The Personality and Behavioral Correlates of the Opener Scale //Journal of Research in Personality, 2001, 35, pp. 238-246.

9. Jones E.E., Pittman T.S. Toward ageneral theory of strategic self-presentation // Psychological perspectives ofthe self. Hillsdale, NJ:Erlbaum, 1982, pp. 231-263.

10.LearyM.R., Kovalsky R.M. Impression management: a literature review andtwo-component model // Psychological bulletin, 1990, vol.107, No.1, pp.34-47.

11.Sсhutz A.Assertive, Offensive, Protective and Defencive Styles of Self-presentation: aTaxonomy // Journal of psychology interdisciplinary and applied. 1997, vol.132,pp.611-619.

12.ShafferD. R., Pegalis L. The “opener”: Highly skilled as interviewee // Personalityand Social Psychology Bulletin, 1990, vol. 16(3), pp.511-520.

И.П.Шкуратова

Мотивация самораскрытия в межличностном общении

Исследование самораскрытия личности в общении в последние два десятилетия в зарубежной психологии вылилось в самостоятельное научное направление, находящееся на границе между социальной психологией и психологией личности. База данных Американской Психологической Ассоциации за пять лет с 1989 по 1995 год включает 255 монографий и 583 статьи, в которых затрагиваются разные аспекты этой многоплановой проблемы. Психология как, наверное, никакая другая наука обладает удивительным свойством давать возможность многочисленной реинтерпретации; старого эмпирического материала через призму вновь созданных понятий. При этом новое понятие отнюдь не отменяет старых толкований, а лишь дает возможность заглянуть внутрь магического кристалла, каким является личность, через новую его грань. Так случилось и с понятием самораскрытия. Без него долгое время обходились, не выделяя в отдельную предметную область, однако перенос акцента с Человека Воспринимающего на Человека Транслирующего, связанный с духом настоящего времени, показал необходимость всерьез и подробно заняться этой проблемой.

Сразу стала очевидной ее большая теоретическая и практическая значимость и взаимосвязанность с целым рядом других проблем межличностного взаимодействия. Анализ аннотаций статей, содержащихся в Базе данных Американской психологической Ассоциации, показывает, какие аспекты исследования самораскрытия являются приоритетными у психологов разных стран. На первое место по количеству работ выходит проблема самораскрытия лиц, имеющих отклонения от физической или социальной нормы, иначе говоря, людей, которым приходится скрывать от окружающих свою особенность. К ним относятся больные СПИДом, лесбиянки, гомосексуалисты, наркоманы, жертвы сексуального насилия. Особенно много работ посвящено исследованию взаимоотношений людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией. На втором месте стоит изучение подростков, для которых самораскрытие тоже представляет некоторую сложность в силу их возрастных особенностей. Третье место занимают публикации, в которых обсуждается влияние самораскрытия пациента и психотерапевта на протекание психотерапевтического процесса. Причем, если самораскрытие пациента всеми воспринимается как обязательное условие успеха, то в отношении самораскрытия психотерапевта единства мнений у представителей разных направлений психотерапии нет. Остальные работы посвящены анализу разнообразных внешних и внутриличностных факторов, способствующих или препятствующих самораскрытию, и кросскультурным различиям. Наряду с самораскрытием активно изучается самопредъявление, под которым понимается стремление произвести определенное впечатление на окружающих.

Анализ направленности данных работ показывает, что авторы больше ориентированы на исследование феноменологии самораскрытия, чем на изучение его мотивационносмысловой стороны. В то же время становится понятным, что дальнейшее продвижение в понимании природы этого феномена становится невозможным без обращения к мотивации самораскрытия, ведь в зависимости от целей и мотивов взаимодействия содержание самораскрытия может полностью меняться у одного и того же человека. К сожалению, в большинстве публикаций авторы не столько изучают сам процесс самораскрытия, сколько связь между результатом ответа на опросник Джурарда и другими тестовыми показателями личности или характеристиками ситуации, в которой проходил замер. Такой подход не только недостаточен, но даже и неправилен, поскольку исследователи оперируют с неким конечным суммарным показателем самораскрытия, в который на равных вносят свой вклад такие несопоставимые по уровню интимности темы, как "мои любимые блюда " и "мои страхи и тревоги ".

Разграничение между самораскрытием и самопредъявлением, предлагаемое в зарубежной литературе, также мне представляется не отражающим главного их различия. Д.Майерс определяет самопрезентацию как "акт самовыражения и поведения, направленный на то, чтобы создать благоприятное впечатление или впечатление, соответствующее чьимлибо идеалам " . На самом деле самопрезентация может быть направлена на прямо противоположную цель, а именно создание неблагоприятного впечатления. Достаточно вспомнить поведение профессиональной нищенки, талантливо изображенное Л.Ахеджаковой в фильме "Небеса обетованные ". Она в зависимости от социальной ориентации прохожего могла преподнести себя то как жертву сталинских репрессий, то как жертву перестройки. Иногда самораскрытие противопоставляется самопредъявлению по критерию правдивости и глубины создаваемого образа. Н.В.Амяга считает, что "поверхностное, неглубокое самораскрытие чаще сопряжено с выраженным самопредъявлением и может описываться скорее как самопредъявление ". Неглубокое самораскрытие может наблюдаться в ситуации обычного обмена мнениями между говорящими, при котором совсем не преследуются иные цели. Мне кажется, что главное отличие между этими двумя формами самовыражения состоит в целях, которые преследует человек в том или другом случае. Если человек нуждается в психологической помощи, то более вероятно что он будет максимально искренним. Хотя даже в таких ситуациях человек старается рассказывать о себе таким образом, чтобы его образ имел больше положительных черт. Если же целью общения является завоевание симпатии собеседника или получение от него материальной или другой деловой помощи, субъект прибегает к предъявлению себя в том виде, в каком, с его точки зрения, он может достигнуть наилучшего результата. При этом совсем необязательно, чтобы он давал о себе ложную информацию, достаточно бывает просто подчеркнуть наличие соответствующих качеств. Хотя здесь речь шла о целях, надо иметь в виду, что очень часто они плохо или совсем не осознаются субъектом самораскрытия, поэтому корректнее говорить о мотивах. Человек может осознавать или не осознавать мотивы, которые побуждают его рассказывать о себе тем или другим людям. Данная работа была посвящена изучению вопроса о том, в какой степени люди способны осознавать эти мотивы, существует ли связь между называемыми им мотивами и содержанием самораскрытия с разными собеседниками.

Целью описываемого исследования было изучение мотивации самораскрытия в межличностном общении, которое конкретизировалось в следующих задачах: 1) изучить взаимосвязь между самораскрытием и мотивацией общения с людьми из ближайшего окружения; 2) проанализировать мотивы самораскрытия в общении с разными людьми; 3)исследовать взаимосвязь между мотивацией и содержанием самораскрытия в общении.

Для решения первой задачи под моим руководством А.Г.Бовиной было проведено экспериментальное исследование, в котором приняло участие 19 женщин и 9 мужчин в возрасте от 21 года до 67 лет, работавших на фабрике. Им было предложено заполнить бланки теста диагностики мотивации межличностного общения (ММО) и теста для диагностики самораскрытия. В тесте ММО, разработанному мной на основе репертуарного теста Дж.Келли, испытуемому сначала предлагалось составить список людей, которые образуют его реальное окружение в семье, на работе и в дружеской сфере, а затем оценить, насколько разные мотивы общения характерны для его взаимодействия с каждым из указанных лиц. На основе полученных данных можно было определять степень выраженности отдельных категорий мотивов, а также величину мотивации общения испытуемого с каждым из указанных им лиц. Тест для диагностики самораскрытия был разработан мной на основе теста самораскрытия С.Джурарда. При его выполнении испытуемый должен был оценивать, насколько подробно и откровенно он рассказывает о разных сторонах своей личности тем же людям, которые были отмечены им в предыдущей методике. Тест позволял определять величину самораскрытия каждого испытуемого по отдельным категориям тем (интересы, мнения, работа, личность, отношения с другими людьми, тело и финансы), а также в общении с каждым конкретным знакомым.

Для выявления взаимосвязей между степенью выраженности отдельных групп мотивов общения и самораскрытием по названным темам был осуществлен корреляционный анализ полученных данных. Он показал отсутствие связи между суммарными показателями самораскрытия и мотивации общения и наличие достаточно большого числа связей между частными показателями. Это свидетельствует о том, что нельзя говорить о большем самораскрытии тех людей, которые любят общение и стремятся к нему. Самораскрытие занимает в структуре общения только некоторую часть и потому вполне возможно сочетание большой потребности в общении при ограниченном стремлении к рассказам о себе. У каждого человека существует своя пропорция между слушанием и повествованием, а также между повествованием о себе и на отвлеченные темы.

Анализ корреляционных связей между мотивами общения и темами самораскрытия показал следующую картину. Оказалось, что чем больше в структуре мотивации общения оказались представленными эгоцентрические мотивы (получения любых видов помощи и поддержки), тем больший удельный вес занимает самораскрытие о работе (r = 0,48 P

Меня также интересовал вопрос о том, проявляется ли соответствие между мотивацией общения с конкретным человеком и объемом самораскрытия в его адрес. Для этого была проведена такая процедура обработки данных. У каждого испытуемого было выделено три человека из его списка знакомых, по отношению к которым у него наблюдается максимальная мотивация общения, а также три человека, с которыми он предельно откровенен. Аналогичная процедура была проведена относительно тех людей, с кем у испытуемого наблюдалась минимальная мотивация общения и минимальное самораскрытие. Затем для каждого испытуемого была подсчитана степень совпадения между этими рядами данных. Оказалось, что максимальные значения по мотивации общения и самораскрытию совпали в 62 случаях из 84 возможных совпадений, а минимальные в 55 случаях из 84 возможных. При этом 65 совпадений наблюдалось у 13 испытуемых, 43 совпадения у 11 человек и 12 совпадения только у 4 человек. Это дает основание считать, что существует тенденция к большему самораскрытию с теми лицами, общение с которыми носит полимотивированный характер.

Мои дальнейшие исследования привели меня к выводу, что большой объем самораскрытия и интенсивность мотивации общения в равной степени служат свидетельством тесных, эмоционально глубоких взаимоотношений, поскольку они проявляются в общении с наиболее любимыми и ценимыми людьми (матерью, любимым человеком, лучшей подругой или другом). Однако это совсем не означает, что сам факт нахождения в роли матери гарантирует такое отношение к ней со стороны детей, здесь все сугубо индивидуализировано.

Следующая серия эксперимента, проведенная под моим руководством Е.П.Панченко, была направлена на выяснение уже самих мотивов самораскрытия в процессе межличностного общения. В ней приняло участие 30 студенток 2 курса филологического факультета и 25 студенток 2 курса психологического факультета. Для диагностики мотивации самораскрытия были разработаны две методики. Одна из них представляла собой анкету, ориентированную на выяснение целей и мотивов самораскрытия. Вторая методика являлась модификацией теста ММО, описанного выше. При ее выполнении испытуемому предлагалось сначала написать список людей, которые составляют его ближайшее окружение в семье, в университете и в кругу друзей, а затем оценить, в какой степени разные мотивы побуждают его рассказывать о себе этим людям. Для облегчения работы испытуемого к тестовому бланку прилагался большой список возможных мотивов самораскрытия, из которого он мог выбирать те, которые он считал наиболее характерными для себя. При обработке данных анализировалась величина мотивация самораскрытия как по отдельным мотивам, так и по отношению к разным партнерам. Кроме того, группа студентокфилологов заполняла модифицированный вариант опросника С.Джурарда для диагностики объема и направленности их самораскрытия, упоминавшийся выше.

Следующий вопрос анкеты был направлен на то, чтобы выяснить, меняются ли мотивы самораскрытия испытуемых в зависимости от того, какого рода информацию о себе они сообщают, и что при этом они ожидают от собеседника. Вопрос был сформулирован следующим образом: "Что вы ждете от собеседника, когда рассказываете ему: а) о своем здоровье; б) о своих финансах; в) о своих личных проблемах; г) о своих успехах; д) о своих неудачах; е) о своих интересах и убеждениях? " Анализ ответов показал, что студентки из двух выборок испытуемых по разному оценивают поведение своих реципиентов. При рассказе о своем здоровье 60 % филологов ждет сочувствия, большинство психологов (56%) заявило, что они не рассказывают о нем, а сочувствия ожидает только 24%. Кроме того филологи ждут совета (26 %) или ничего не ждут (13%), а психологи понимания (20 %).

Сообщая о своих финансовых проблемах, 53,3% филологов ничего не ждет от собеседника, помощи 30 %, сочувствия 16,6 %, 52% психологов ожидает помощи, 24 % совета, 12% сочувствия и еще 12 % ничего не ждет.

При рассказе о своих личных проблемах большинство надеется на понимание со стороны собеседника (66,6% филологов и 52% психологов), совета (20 % филологов и 12 % психологов). Кроме того, психологи рассчитывают на помощь (36%), а филологи на поддержку (13,3 %). Большинство испытуемых надеется на радость в ответ на рассказы о своих успехах (72% психологов и 53,3 % филологов) или на похвалу (28% психологов и 26,7% филологов). Филологи думают, что могут вызвать этим зависть у собеседника (20 %). Сообщая о своих неудачах, филологи больше рассчитывают на сочувствие (60 %), а психологи на получение совета (68 %). Поддержки ожидают остальные филологи, а участия психологи. Рассказывая о своих интересах и убеждениях, все прежде всего рассчитывают на заинтересованность слушающего (по 64%), далее на ответную информацию (26% филологов и 20 % психологов) и, наконец, на поддержку (10 % филологов и 16 % психологов).

Анализ полученных данных свидетельствует о соответствии содержания сообщаемой информации ожидаемой реакции реципиента в представлении испытуемых. Это может служить косвенным доказательством того, что в зависимости от целей воздействия на партнера они могут сознательно изменять содержание подаваемой о себе информации и возможно ее форму (глубину, детальность изложения, эмоциональность изложения и т.д.). Характерно, что в большинстве случаев девушки рассказывают о себе для того, чтобы получить помощь в разных ее видах: эмоциональную, моральную, информационную или деловую. Это несомненно связано с их возрастом. По данным, полученным мной в другом исследовании, для молодежи характерно преобладание эгоцентрической мотивации общения, состоящей в стремлении к получению разнообразной помощи со стороны окружающих, в то время как для лиц среднего возраста преобладание альтероцентрической направленности, проявляющейся в стремлении к оказанию помощи, или их баланс.

Данные, полученные с помощью модифицированного варианта теста ММО, позволили выявить различия в мотивации самораскрытия испытуемых в процессе их общения с разными людьми. При выполнении этого теста испытуемый должен был называть главный мотив, который побуждает его рассказывать о себе каждому лицу из списка его знакомых. Это позволило проанализировать на всей группе, состоящей из 30 студенток филологического факультета, какие мотивы наиболее важны для них при самораскрытии с разными реципиентами.

Таблица 1

Главные мотивы самораскрытия в общении с разными людьми

мотивы/собеседники мать отец подруга друг психолог попутчик преподаватель

выговориться, отвести душу 7 6 1 1

избежать чувства одиночества 1 1 2

меня тревожит моя проблема 3 1 1 5

получить нужную помощь 3 5 2 1 5 5

получить совет 3 4 4 10 4

понравиться этому человеку 13 3 2

подать себя в определенном свете 1 1 4

оправдаться в глазах этого человека 5

похвастаться успехами 1 1

утвердиться в глазах этого человека 1 1 1 1

получить подтверждение правильности поступка 5 3 6

узнать реакцию на мою информацию 1 2 1 1

в ответ на расспросы 3 3 2 8 4

так принято 4 2 2 1

заполнить паузу в разговоре 2 2

пококетничать 3 6

развлечь собеседника 1 3 4 1

оказать моральную поддержку 3 1 1

вызвать на откровенность 1 2 4

откликнуться на откровенность 1 1

выяснить отношения 3 2

Как видно из таблицы 1, существуют явные различия в мотивации самораскрытия девушек с разными людьми. Общение с матерью носит эмоционально насыщенный характер, кроме того от нее ждут оценок своего поведения, советов и помощи. Характерно, что общение с ближайшей подругой близко по структуре к общению с матерью, но при этом подруге рассказывают о себе еще и для того, чтобы дать совет. Отцу девушки рассказывают о себе гораздо менее охотно: четверо отметили, что рассказывают о себе отцу, потому что "так принято ", а трое " в ответ на расспросы ". Это свидетельствует об отсутствии у них с отцами доверительных; отношений. В основном от него ждут помощи или совета. Помощи больше всего ждут от взрослых людей: родителей, психолога и преподавателя. Девушки хотя и не имели опыта общения с реальным психологомконсультантом, правильно понимают его функции и ждут от него в ответ на свою откровенность решения их проблем, помощи и совета. Естественно, что главным мотивом самораскрытия в общении со своим юношей почти половина девушек отметили стремление понравиться ему. В общении с ним, а также со случайным попутчиком, которого девушки себе представили как потенциального друга, отметив его возраст близким к своему, самораскрытие скорее выступает в функции самопредъявления. С ними они готовы кокетничать, развлекать их, хотя с посторонним человеком некоторые из респонденток проявляют сдержанность. Так, восемь из них готовы рассказывать о себе только в ответ на расспросы. Обращает на себя внимание тот факт, что с близкими людьми мотива управлять впечатлением о себе почти не возникает, он наиболее характерен для общения с теми, чью симпатию еще надо завоевать: знакомый юноша, попутчик, преподаватель. Отношения с преподавателем носят совершенно особый характер. От него ждут помощи, совета, подтверждения правильности своего поступка, стремятся произвести на него приятное впечатление, перед ним единственным хотят оправдаться, но никаких попыток к эмоциональному самораскрытию не наблюдается. Более того, часть респонденток хочет соблюдать психологическую дистанцию между преподавателем и собой и говорить о себе только в случае необходимости: в ответ на расспросы или чтобы заполнить паузу.

Эти данные свидетельствуют о том, что девушки адекватно воспринимают мотивы своего самораскрытия с разными людьми, и наверняка умеют в жизни варьировать информацию, сообщаемую о себе в зависимости от целей и той мишени, которой эта информация адресована. Другой вывод состоит в том, что возможно эмпирически изучать эти вариации и на их основе создавать типологию разных видов самораскрытия: доверительного, ориентированного на поиск помощи, хвастливого, развлекающего и т.д. На мой взгляд, эти особенности самораскрытия гораздо более связаны с индивидуальностью субъекта, чем суммарные показатели его объема.

Следующей задачей данной работы был анализ взаимосвязей между мотивами и темами самораскрытия. Пилотажное исследование с помощью анкеты, результаты которого излагались выше, дало основание предполагать, что существуют общегрупповые закономерности между изложением некоторых тем и мотивами, побуждающими к этому. Данная гипотеза проверялась на выборке, состоящей из 30 студентокфилологов. Степень представленности разных тем в структуре самораскрытия определялась с помощью теста Джурарда, а мотивация самораскрытия по модифицированному варианту теста ММО, описанному выше. Результаты корреляционного анализа между данными двух методик обнаружили наличие значимых связей.

Прежде всего обращает на себя внимание факт очень высоких коэффициентов корреляции между суммарным показателем мотивации самораскрытия и всеми категориями самораскрытия. Это означает, что самораскрытие по любой теме является полимотивированным. Единственной группой мотивов, давшей связи со всеми темами самораскрытия, является группа эмоциональных мотивов. Весь предыдущий анализ мотивов самораскрытия девушек показал, что для них эти мотивы являются ведущими. Среди тем самораскрытия наибольшее число связей с мотивами обнаружено для категории "отношения с другими людьми ". Эта категория является центральной в структуре самораскрытия, с ней связаны почти все другие категории, что говорит о ее большом удельном весе в рассказах девушек о себе. Исходя из полученных данных, можно утверждать, что основными побудителями самораскрытия в отношениях с другими людьми являются эмоциональные мотивы (r=0,56 P

Подводя итог полученным эмпирическим данным, можно сделать следующие выводы.

Вопервых, существует несомненная связь между мотивацией общения и величиной самораскрытия в ходе него. Данные свидетельствуют о том, что наибольший объем самораскрытия и максимальное стремление к общению наблюдается по отношению к самым эмоционально близким людям (матери, ближайшим друзьям, мужу ли жене). Поэтому измерение этих показателей у членов семьи или в дружеской паре может служить надежным инструментом определения степени доверительности их отношений.

Вовторых, мотивация самораскрытия одного и того же человека может существенно меняться в зависимости от того, кому адресовано сообщение. В отношении близких людей преследуется цель получить эмоциональную, моральную поддержку и разнообразную помощь. В отношении посторонних значимых лиц (друг противоположного пола, преподавателя) на первый план выступают мотивы создания благоприятного впечатления о себе. Испытуемые (не психологи) продемонстрировали довольно высокий уровень рефлексии об этих различиях, что свидетельствует о том, что они достаточно хорошо осознают цели своего самораскрытия и, очевидно, в повседневной жизни видоизменяют одну и ту же информацию о себе, рассказывая ее разным людям.

Втретьих, мотивация самораскрытия связана с тематикой рассказа о себе. Для девушек центральной группой мотивов самораскрытия стала группа эмоциональных мотивов, давшая наибольшее число связей с разными темами. Это не означает, что такая направленность самораскрытия характерна для всех. Например, для выборки рабочих, рассматриваемой выше, большинство тем самораскрытия оказались связанными с познавательной направленностью. Эта проблема требует более детального анализа, но уже сейчас можно предполагать, что человек в зависимости от мотивации общения в целом и мотивации самораскрытия, в частности, подбирает тему самораскрытия.

Обсуждаемые результаты свидетельствуют о том, что в решении проблемы об индивидуальных различиях в самораскрытии необходим перенос акцента с формальных его характеристик, какими являются объем и широта, на мотивационносмысловые, которые связаны с более глубокими личностными пластами. Только на основании ведущих мотивов самораскрытия можно выйти на стили самораскрытия и осуществить их классификацию. При этом не нужно упрощать картину, ожидая, что человек будет одинаково себя вести в общении с разными людьми. Напротив, любой человек, даже ребенок способен перестроить свое самораскрытие в зависимости от того, кому оно адресовано. Очевидно, в манере самораскрытия каждого человека есть устойчивые характеристики, проистекающие из его ценностных ориентаций и личностных свойств, и характеристики, меняющиеся в зависимости от ситуации и партнера. Более того, можно предположить, что чем более развитой является личность, тем более вариативной будет картина ее самораскрытия с разными людьми при наличии достаточной целостности поведения (свобода внутри границ). Противоречивость сведений о связи между объемом самораскрытия и психическим здоровьем, на мой взгляд, обусловлена неправильным выбором показателя. Ведь общий объем самораскрытия ничего не говорит о качественной его стороне, которая и создает основу для психического здоровья. Психическое здоровье связано не с величиной самораскрытия, а с его адекватностью, которая состоит в осознании человеком собственных потребностей самораскрытия, а затем в выборе тех людей и тех ситуаций, которые способны дать удовлетворение этих потребностей в процессе самораскрытия. На пороге грядущего века психология должна отказаться от простых решений века нынешнего. Если психология прошлого ставила дихотомические вопросы (от ситуации или от внутренних свойств зависит поведение личности), то психология будущего должна выйти на описание меняющейся личности в условиях изменяющейся среды.

источник неизвестен

480 руб. | 150 грн. | 7,5 долл. ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Диссертация - 480 руб., доставка 10 минут , круглосуточно, без выходных и праздников

240 руб. | 75 грн. | 3,75 долл. ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Автореферат - 240 руб., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья

Зинченко Елена Валерьевна. Самораскрытие и его обусловленность социально-психологическими и личностными факторами: Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05: Ростов н/Д, 2000 256 c. РГБ ОД, 61:01-19/116-6

Введение

ГЛАВА I. Самораскрытие личности как социально-психологический феномен 14

1.1. Теоретический анализ представлений о самораскрытии в зарубежной и отечественной психологии 14

1.2. Феномен самораскрытия с точки зрения различных социально-психологических подходов 26

1.3. Виды самораскрытия личности в общении 40

1.4. Параметры самораскрытия и методы их диагностики 52

1.5. Функции и последствия раскрытия субъектом своего

внутреннего мира окружающим,. 59

ГЛАВА II. Факторы, детерминирующие особенности самораскрытия личности в общении 73

2.1. Социально-психологические факторы самораскрытия 74

2.2. Социально - демографические характеристики коммуникатора как фактор самораскрытия 80

2.3. Влияние психологических характеристик субъекта на его самораскрытие 90

2.4. Когнитивный стиль как детерминанта самораскрытия личности 96

ГЛАВА III. Эмпирическое исследование самораскрытия и его обусловленности социально-психологическими и личностными факторами 104

3.1. Цель, задачи, объект, методы и организация эксперимента 104

3.2. Исследование характеристик самораскрытия и их взаимосвязей

3.3. Влияние социальной роли реципиента и характера межличностных отношений на особенности самораскрытия в 123 юношеском возрасте

3.4. Детерминация параметров самораскрытия полом коммуникатора 134

3.5. Исследование влияния когнитивного стиля коммуникатора на его самораскрытие 140

Заключение

Литература 155

Приложения

Введение к работе

В последнее десятилетие возрос интерес к такому разделу социальной психологии как социальная психология личности. Специфика социальной психологии при взгляде на личность заключается в рассмотрении её как взаимодействующего и общающегося субъекта (В.Н. Мясищев, 1970, 1974, 1995; М.И. Бобнева, Е.В. Шорохова, 1979; А.А. Бодалёв, 1995; Г.М. Андреева, 1980, 1998; Л.А. Петровская, 1989 и др.). Одна из тенденций современной социальной психологии состоит в переориентации с изучения феноменов восприятия другого человека на изучение того, как личность проявляет себя в общении с окружающими.

Тема личностной представленности человека в общении, в русле которой рассматриваются явления самораскрытия и самопредъявления, достаточно хорошо разработана в зарубежной психологии (S. Jourard, 1958; P. Lasakow, 1958; P. Cozby, 1979; V. Derlega, 1984; J. Berg, 1986). В отечественной же социальной психологии ее место в настоящее время ещё не совсем определено, на что указывает даже тот факт, что понятие самораскрытия отсутствует в большинстве отечественных психологических словарей, за исключением психотерапевтических, где его определение дается применительно к специфике психотерапевтического процесса (Б.Д. Карвасарский, 1998; В.Л. Минутко, 1999).

Отдельные исследования, затрагивающие рассматриваемую проблематику, появились в отечественной психологии сравнительно недавно (Т.П. Скрип-кина, 1984; Н.В. Амяга, 1988; И.П. Шкуратова, 1998), поэтому пока не выработана однозначная позиция по отношению к определению самораскрытия, не разработан методический инструментарий для изучения этого психологического явления, не описаны его основные характеристики и виды. Особо следует отметить тот факт, что на российской выборке практически не исследованы социально-психологические и личностные факторы самораскрытия. Например, в отечественной социальной психологии не представлены работы, в которых рас

сматривалось бы влияние когнитивного стиля коммуникатора, его отношения ь реципиенту на процесс самораскрытия; хотя зависимость самораскрытия от межличностных отношений прямо или косвенно подчёркивается рядом авторов (В.А. Лосенков, 1974; Л.Я. Гозман, 1987; Н.В. Амяга, 1989; И.С. Кон, 1989), а многочисленные данные о проявлении когнитивного стиля в сфере общения (Y. Witkin, D. Goodenough, 1977; И.П. Шкуратова, 1994; А.Л. Южанинова, 1998; Т.Г. Антипина, 1998 и др.) дают основания предполагать и его связь с самораскрытием личности.

Важность и актуальность разработки проблемы самораскрытия в отечественной социальной психологии очевидна по нескольким причинам. Во-первых, количественные и качественные компоненты самораскрытия представляют интерес в качестве важной составляющей поведения личности в сфере общения. Каждое историческое время и каждое общество характеризуются особой культурой самораскрытия. Современное общество, одной из особенностей которого является социальная нестабильность, приводит человека к кризису идентичности, а также к глобальному недоверию к власти, судопроизводству, средствам массовой информации. В связи с этим внимание психологов всё чаще обращается к таким предметным областям как социальное познание, смыслы, доверие, самораскрытие и т.п. (Г.М. Андреева, 1998; К.А. Абульханова, 1999; Д.А. Леонтьев, 1997; Т.П. Скрипкина, 1998; Н.В. Амяга, 1998). Сложившаяся ситуация свидетельствует о неумении большинства людей оптимально сочетать доверие и недоверие, об отсутствии навыков адекватного самораскрытия, процесс которого способствует лучшему осознанию своих проблем, прояснению неопределенности и, в этом смысле, помогает каждому индивиду ответить на вопрос "Кто Я?"

Характерные для современного общества урбанизация, компьютеризация, развитие и внедрение технических средств массовых коммуникаций изменяют и сферу межличностных отношений, что, в свою очередь, отражается и на харак

тере самораскрытия. Наблюдается увеличение количественной стороны контакт тов с одновременным уменьшением их глубины (М. Хейдеметс, 1979; Я.А. Да-] видович, 1981; Э.В. Соколов, 1982), усложнение условий непосредственного! общения, а также увеличение доли опосредованности в коммуникативном пове-j дении субъекта (Ю.М. Забородин, А.Н. Харитонов, 1985; В.А. Аполлонов, 1981;i Е.Г. Слуцкий, 1981). Возрастающая отчужденность современного человека приводит его к необходимости общения с незнакомым или воображаемым партнёром, а также с компьютером. Как следствие, перед психологией встают новые практические задачи: изучение проявления личности в виртуальном информационном социуме, выделение характеристик идеальной компьютерной личности, способной заменить человеческое общение и ряд других. Сокращение личного пространства, накопление отрицательных эмоций, рост психической напряженности тоже способствуют изменению структуры самораскрытия личности.

Во-вторых, известно, что самораскрытие лежит в основе большей части психодиагностических процедур и психотерапии (А.С. Слуцкий, В.Н. Цапкин, 1985; К. Рудестам, 1993; Б.Д. Карвасарский, 1998; В.Л. Минутко, 1999; В.Т.Кондрашенко, Д.И. Донской, С.А. Игумнов, 1999). Оно выступает в качестве своеобразного канала, с помощью которого психотерапевт получает необходимую ему информацию, устанавливает и поддерживает контакт с пациентом; а психолог-исследователь - с испытуемым (J. Berg, V. Derlega, 1986; Л.Б. Филонов, 1979). Изучение процесса самораскрытия может помочь совершенствовать как психодиагностические, так и психотерапевтические процедуры, существенно повысить надежность получаемой таким образом социально-психологической информации.

В-третьих, известно, что самораскрытие выполняет ряд важных функций для личности. Оно укрепляет психическое здоровье, стимулирует личностный рост, способствует развитию самосознания. Поэтому исследование закономер

ностей самораскрытия будет способствовать изучению механизмов личностного роста.

В-четвёртых, изучение феномена самораскрытия является необходимым для более глубокого осмысления и понимания сущности других психологических категорий, таких как доверие, самовыражение, личностное общение, диалогическое общение.

В связи с вышесказанным можно заключить, что к настоящему моменту назрела необходимость выработки чёткого научного определения самораскрытия, уточнения места этой психологической категории в отечественной социально-психологической теории и всестороннего изучения самораскрытия как сложного социально-психологического феномена, обусловленного целой группой факторов, на российской выборке.

Цель исследования: изучить самораскрытие и его обусловленность социально-психологическими и личностными факторами.

Предмет исследования: объём, глубина, содержание дифференцирован-ность и избирательность самораскрытия- личности и его социально-психологические и личностные детерминанты (социальная роль партнёра, характер межличностных отношений, пол и когнитивный стиль коммуникатора).

Гипотезы исследования:

1. Объём самораскрытия субъекта варьирует в зависимости от социальной роли партнёра и характера межличностных отношений коммуникатора и реципиента.

2. Когнитивный стиль детерминирует самораскрытие в межличностном

общении таким образом, что когнитивная сложность позитивно влияет на его дифференцированность и избирательность, а полезависимость - поленезависи-мость определяет его объём и содержание.

3. Самораскрытие девушек и юношей различается по объёму, глубине и

Цель исследования конкретизировалась в следующих задачах:

1. Осуществить теоретический анализ понятия самораскрытия как социально-психологического феномена.

2. Выделить критерии для классификации и описать основные виды самораскрытия.

3. Разработать комплекс методик для диагностики индивидуальных и

групповых особенностей самораскрытия в межличностном общении.

4. Произвести анализ различных характеристик самораскрытия и из взаимосвязи на примере юношеского возраста.

5. Установить влияние социальной "роли реципиента на характеристики самораскрытия субъекта.

6. Исследовать объём самораскрытия в зависимости от характера межличностных отношений коммуникатора и реципиента.

7. Осуществить эмпирический анализ влияния фактора пола на объём, глубину, содержание, дифференцированность и избирательность самораскрытия.

8. Изучить проявление когнитивной сложности - простоты в особенностях личностного самораскрытия.

9. Исследовать влияние полезависимости-поленезависимости на характеристики самораскрытия.

Методологические и теоретические предпосылки исследования:

принцип детерминизма как закономерной зависимости психических явлений от порождающих их факторов (С.Л. Рубинштейн, А.В. Петровский, М.Г. Ярошев

ский), концепция отношений В.Н. Мясищева, представление о самораскрытии как личностной представленности человека в общении (S. Jourard, P. Lasakow. P. Cozby, V. Derlega, J. Berg), понятие об общении как субъект-субъектном взаимодействии (А.А. Бодалёв, Г.М. Андреева, Л.А. Петровская, А.У. Хараш. С. Л. Братченко), представление о детерминации общения социально-психологическими характеристиками личности (К.А. Абульханова-Славская. А.А. Бодалёв, Л.И. Анцыферова), представление об общении как трехстороннем процессе, включающем перцептивные, коммуникативные и интерактивные аспекты (Г.М. Андреева), понятие о самовыражении как внешнем проявлении психического мира субъекта (В.А. Лабунская), представление о личности как интраиндивидном, интериндивидном и метаиндивидном образовании (А.В. Петровский, В.А. Петровский), положение о когнитивных стилях как устойчивых различиях в организации и переработке приобретаемого опыта (М.А. Холодная, И.П. Шкуратова, А.Л. Южанинова), теория личностных конструктов (G. Kelly), концепция психологической дифференциации (Н. Witkin).

В соответствии с поставленными нами целями и задачами использовались следующие методы и методики: 1) для диагностики характеристик самораскрытия - модифицированный нами вариант опросника С. Джурарда, разработанные опросник "Шкалы самораскрытия" и методика "Письмо незнакомому другу"; 2) для определения полезависимости-поленезависимости - тест "Фигурки Готтшальда"; 3) для выявления степени когнитивной сложности - репертуарный тест Дж. Келли.

Для обработки данных применялись следующие методы: частотный, корреляционный и факторный анализы, контент-анализ, метод сравнения крайних групп, методы описательной (суммарной) статистики.

Достоверность результатов обеспечивалась разнообразием диагностических процедур, большим объёмом выборки, использованием ряда методов математической статистики. В исследовании использовалась компьютерная про

грамма анализа данных "STATGRAPHICS"

Объектом исследования выступили студенты в возрасте от 18 до 25 лет, из них 153 девушки и 33 юноши.

На первом этапе в исследовании приняли участие 186 человек, среди них были студенты РГУ (69 филологов, 43 журналиста, 34 психолога) и учащиеся Азовского медицинского колледжа - 40 человек. Предметом исследования на этом этапе являлись параметры самораскрытия и их обусловленность социально-психологическими факторами.

На втором этапе выборку для решения задачи о влиянии личностных факторов на самораскрытие составили 85 студентов филологического факультета РГУ, из них 64 девушки и 21 юноша.

Научная новизна исследования

1) Впервые предпринята попытка проанализировать существующие в отечественной и зарубежной психологии подходы к пониманию самораскрытия и определить место этого феномена в системе социально-психологических категорий.

2) Предложена классификация видов самораскрытия по различным критериям и проведён их сопоставительный анализ; выделены и описаны детерминирующие самораскрытие социально-психологические и личностные факторы; рассмотрены параметры самораскрытия и методы их диагностики.

3) Апробирован русскоязычный модифицированный вариант методики С. Джурарда, изучены возможности диагностики параметров самораскрытия на основе опросника "Шкалы самораскрытия" и методики "Письмо незнакомому другу".

4) Впервые собран обширный эмпирический материал, касающийся особенностей самораскрытия российской молодёжи. Исследовано влияние социальной роли реципиента на объём, содержание, глубину и дифференцирован

ность самораскрытия; а также влияние различных характеристик межличностных отношений («дистанция», «позиция», «валентность», «степень знакомства)/ на объём самораскрытия.

5) Впервые получены и описаны данные о влиянии таких когнитивно-стилевых параметров как полезависимость-поленезависимость и когнитивная сложность - простота на особенности самораскрытия.

Теоретическая и практическая значимость работы

Проведенный теоретический анализ расширяет и углубляет представление о самораскрытии как социально-психологическом феномене. В работе уточняется определение самораскрытия, описываются его основные виды и характеристики. Разработан комплекс методик для диагностики самораскрытия в межличностном общении.

Выявленные различия в характеристиках самораскрытия в зависимости от пола, когнитивного стиля коммуникатора; социальной роли реципиента и характера межличностных отношений позволяют составить более полное и дифференцированное представление об особенностях самораскрытия в юношеском возрасте.

Данные о взаимосвязи между параметрами самораскрытия и полезависи-мостью-поленезависимостью, когнитивной сложностью-простотой свидетельствуют о важной роли когнитивно-стилевых характеристик личности в её самораскрытии.

Результаты исследования могут быть использованы в психологическом консультировании, в различных видах психотерапевтической и психокоррекци-онной работы с молодежью, а также для психопрофилактики отклонений в личностном развитии. На основе полученных данных возможна разработка специальных программ социально-психологического тренинга, направленных на обучение навыкам адекватного самораскрытия.

В настоящее время разработанные методики и полученные данные ис

пользуются при чтении курса «Общая и социальная психология» для студентов филологического и философского факультетов РГУ, при чтении курса «Диагностика индивидуальных особенностей общения» и при проведении практикума по специальности для студентов дневного и заочного отделения факультета психологии РГУ; а также в работе психолога-консультанта Ростовского регионального отделения Российского общества Красного Креста по программе «Помощь РОКК вынужденным переселенцам из Чечни на территории РФ за пределами зоны конфликта».

Положения, выносимые на защиту:

1) Самораскрытие как сложный социально-психологический феномен представляет собой преимущественно добровольное непосредственное или опосредованное сообщение субъектом личной информации различной степени интимности одному или нескольким реципиентам.

2) Объём, глубина, содержание и дифференцированность самораскрытия в большой степени определяются социальной ролью реципиента по отношению к коммуникатору и характером их межличностных отношений. Близость и позитивность отношений положительно влияют на объём самораскрытия.

3) Объём, глубина и содержание самораскрытия зависят от пола коммуникатора. Девушки чаще рассказывают окружающим о себе, чем юноши; при этом они сообщают о своих чувствах и переживаниях, в то время как юноши - о своих мнениях и установках.

4) Когнитивная сложность проявляется в высокой дифференцированности и избирательности, малой глубине непосредственного и большом объёме опосредованного самораскрытия. Полезависимость-поленезависимость не оказывает существенного влияния на общий объём самораскрытия в непосредственном общении, но отражается на содержании опосредованного самораскрытия.

Апробация работы и внедрение результатов

Материалы диссертационного исследования были представлены на сессии Недели науки РГУ (1998), на II Всероссийской конференции РПО "Методы психологии" (Ростов-на-Дону, 1997), на заседаниях кафедры социальной психологии и психологии личности РГУ (1995-1999).

Структура диссертации

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 300 источников, из них 19 на английском языке, и приложений. Объём основного текста составляет 154 страницы, содержит 7 рисунков и 39 таблиц, из них 5 рисунков и 33 таблицы в приложениях.

Теоретический анализ представлений о самораскрытии в зарубежной и отечественной психологии

Термин "самораскрытие" (self-disclosure) был введен в психологию американским исследователем гуманистической ориентации С. Джурардом, который определил его как "процесс сообщения информации о себе другим людям" /297, с.91/. Это определение, данное более сорока лет назад, служит точкой отсчета для психологов, занимающихся этой проблематикой, и сегодня, хотя отдельные авторы справедливо указывают на его недостатки: описательный характер, некоторую ограниченность, поверхностность и т.д. (P. Cozby, 1979; Н.В. Амяга, 1991). Предпринимаются попытки исправить существующее положение с помощью предложения более конкретных определений самораскрытия. При этом некоторые из психологов ставят во главу угла конфиденциальность передаваемой информации. Д. Майерс, например, считает, что сутью рассматриваемого процесса является " раскрытие сокровенных переживаний и мыслей перед другим человеком" /141, с.679/. Т.П. Скрипкина дает вполне созвучное приведённому выше определение, добавляя в качестве критерия принцип добровольности. Она понимает под самораскрытием "факт добровольного раскрытия конфиденциальной информации о собственном внутреннем мире перед другим человеком" /216, с.88/. Акцентируя внимание на глубине и интимности, авторы существенно сужают, на наш взгляд, рассматриваемое явление.

Если придерживаться понимания самораскрытия С. Джурарда, то его степень варьирует от сообщения о себе демографических данных до полного раскрытия /296/. Аналогичную точку зрения мы находим и в психотерапевтическом подходе /147, 185, 219/. А.С. Слуцкий и В.Н. Цапкин, например, определяют, самораскрытие как "такое поведение пациента, когда в доверительной атмосфере группы он принимает риск быть самим собой, отказываясь от неадекватных защитных стереотипов..., подлинность предполагает искреннее выражение пациентом своих возникающих в "данный момент" чувств и мыслей, однако это не означает, что он обязательно должен раскрыть какие-то свои интимные тайны" /219, с.236/. Следовательно, в процессе самораскрытия субъект передает реципиенту не только самые сокровенные чувства, но и высказывает суждения по различным вопросам, формулирует собственное отношение к различным предметам и явлениям и т.п. И.С. Кон, по нашему мнению, охватывает все эти моменты, рассматривая самораскрытие как "сознательное и добровольное открытие другому собственного Я, своих субъективных состояний, тайн и намерений" /110, с.72/. Однако и в его определении содержится ссылка на добровольность самораскрытия. В этой связи обозначим нашу позицию по этому вопросу. Она основывается на том факте, что современный человек часто вовлекается в принудительное общение на производстве, в городской среде, в семейной жизни /65, 93/.. Необходимым моментом такого общения является самораскрытие; поэтому мы полагаем, что сообщение информации о себе не всегда осуществляется добровольно, а может протекать в вынужденных условиях. Исходя из этого, приведенные выше определения самораскрытия в своем большинстве не охватывают всей широты процесса, многообразия его аспектов и проявлений.

Н.В. Амяга осмысливает явление самораскрытия с точки зрения концепции диалогического общения, как "проявление диалога, как его условие, предпосылку, а диалог, в свою очередь, как условие и как внутреннюю характеристику самораскрытия" /8, с.4/. Если любое подлинное человеческое общение рассматривать как проявление диалога /93/, то такое определение достаточно правомерно, но не совсем конкретно.

Во всех существующих определениях рассматриваемого феномена не подвергается сомнению только тот факт, что при самораскрытии человек передает другому исключительно личную информацию, то есть ту, которая прям или косвенно касается именно его личности. Здесь нам представляется праве мерным обратиться к точке зрения американского психолога У. Джемса, коте рый понимает под личностью общую сумму всего того, что человек может на звать своим: не только физические и духовные качества, но и продукты трудг социальное окружение, дом, капиталы и т.п. /74/. И в этом смысле, информация касающаяся любого из этих аспектов, их проявлений и взаимосвязей, оказыва ется личной, и, следовательно, может выступить сутью самораскрытия.

Для глубокого и подробного рассмотрения феномена самораскрытия не обходимым моментом является сопоставление этого понятия с другими, близ кими по значению, психологическими категориями, занимающими прочные по зиции в отечественной и зарубежной психологической науке. В первую очередь понятие самораскрытия тесно связано с понятием самопредъявления, которо зародилось и разрабатывается в русле интеракционизма. Самопредъявлени (self-presentation) или, иначе, самопрезентация, самоподача, управление впечат лением, определяется в зарубежной психологии как "акт самовыражения и по-ведения, направленный на то, чтобы создать благоприятное впечатление шп впечатление, соответствующее чьим-либо идеалам" /141, с.679/. Это различные стратегии и тактики, которые использует индивид, чтобы произвести определенное впечатление на окружающих" /7, 223/. Самопредъявление личности Ї общении можно рассматривать как некое средство для сохранения представлений о себе при столкновении с внешним миром, как один из эффективных способов стабилизации социального Я /78/. Различают "самоконструирующую (ориентированную на характеристики идеального Я) и "ублажающую" (ориентированную на существующие в социуме нормы) стратегии самопредъявления /156/.

В психологии осуществлён ряд попыток развести понятия самораскрытия и самопредъявления. Иногда различие между ними предельно минимизируется и одно понятие рассматривается как часть другого. В. Дерлига и Дж. Грзелак считают, например, что самопредъявление представляет собой особый вид самораскрытия, только с более тщательным отбором личной информации /286/. Б. Шленкер полагает, что термин "самопредъявление" следует применять в том случае, когда субъект действует с целью создания нужного впечатления, и эта цель для него первостепенна, а термин "самораскрытие" используется, когда данная цель не столь значима для индивида /там же/. Н.В. Амяга проводит сопоставление этих двух феноменов по содержанию и назначению передаваемой информации. По первому критерию самопредъявление оказывается шире самораскрытия, так как оно не ограничено только личной информацией о субъекте. О чем бы человек ни говорил, он всегда производит на окружающих определенное впечатление и тем самым самопредъявляется. По критерию многообразия целей более широким понятием выступает самораскрытие, поскольку его цели могут быть достаточно разнообразными. Кроме того, Н.В. Амяга отмечает, что самораскрытие и самопредъявление личности соотносятся по принципу отрицательной линейной зависимости: чем больше выражено самопредъявление, тем меньше самораскрытие, и наоборот 111. Выбор субъекта между самораскрытием и самопредъявлением часто осуществляется при учете адресата, партнёра по общению.

Феномен самораскрытия с точки зрения различных социально-психологических подходов

Личностное самораскрытие является необходимым условием существова ния человека в обществе, в системе социальных связей. Нежелание саморас крываться может привести к изоляции от общества /286/. С помощью саморас крытия человек как бы вписывается в определенный социальный контекст, со относит свои представления с чужими с целью их дальнейшей корректировки Кроме потребности для самого субъекта, самораскрытие важно и для окру жающих. Информация об индивиде способствует определению ими ситуации дает возможность понять заранее, что партнёр будет ожидать от них и что смо гут ожидать от него они (Э. Гоффман, 1984). Самораскрытие выступает как от дельный социально-психологический феномен, требующий серьёзного и тщательного изучения. Это явление и его эффекты достаточно давно и широко используются в психотерапии, однако в отечественной социально-психологической теории его место пока не достаточно определено. Вместе с тем, в социальной психологии существует целый ряд категорий, через которые может быть охарактеризовано самораскрытие. К ним относятся общение, самовыражение, воздействие, диалог и другие. В связи с вышеизложенным следующий логический шаг нашего исследования заключается в рассмотрении самораскрытия сквозь призму этих понятий.

Самораскрытие как процесс общения Изучение межличностного общения - одна из фундаментальных психологических проблем. Общение влияет на формирование многих характеристик состояний и свойств личности. Именно в общении формируется и проявляете личность. При детальном рассмотрении самораскрытия как процесса в нёг можно увидеть три стороны, выделяемые Г.М. Андреевой в общении: коммуни кативную (обмен информацией), интерактивную (обмен действиями) и перцеп тивную (восприятие партнерами друг друга) /11/. Исходя из такого представле ния, оказывается, что в своем определении самораскрытия как процесса сооб щения информации о себе окружающим С. Джурард затрагивает только комму никативную сторону самораскрытия, несомненно весьма важную, но не единст венную.

Поскольку самораскрытие обязательно строится на восприятии партнёра ми друг друга, отражении различных свойств и качеств, оно включает и соци ально-перцептивный компонент. Так, для того, чтобы раскрыться другому че ловеку, необходимо создать его образ и воспринять партнёра как того, ком} можно открыться. В свою очередь, реципиент самораскрытия должен воспрИ нять субъекта как того, кого можно выслушать. В процессе самораскрытш субъект постоянно считывает ответную реакцию реципиента и возникающие при этом образ служит регулятором дальнейшего самораскрытия, способствуеі его сворачиванию или расширению, изменению направленности и т.д. Любые "сбои" в восприятии партнёрами друг друга оказывают существенное влияние на характеристики самораскрытия: его глубину, широту и т. п. Социально- перцептивный аспект недостаточно изучен в проблематике самораскрытия, хотя Е литературе уделяется некоторое внимание влиянию характеристик реципиента на ход самораскрытия.

После построения образов друг друга партнёры переходят к коммуникативной стороне самораскрытия, состоящей в непосредственной или опосредованной передаче сообщения одному или нескольким партнёрам. Именно этой стороне и уделяют наибольшее внимание многие авторы, ограничивая ею весь процесс самораскрытия в общении.

В ходе самораскрытия осуществляется не только обмен информацией v взаимное восприятие, но и происходит обмен действиями, оказывается взаим ное влияние субъектов друг на друга, что указывает на интерактивный аспект Когда человек говорит о себе, он производит сильное воздействие на окружающих, заставляя их реагировать на своё поведение. Интеракция между участниками процесса самораскрытия может завершиться принятием совместного решения, построением более интимных отношений, или, наоборот, полным расхождением в позициях. Можно говорить об успешности или продуктивности взаимодействия партнёров как следствии самораскрытия. Если субъекты чувствуют, что то, как они преподносят себя, соответствует их ожиданиям, то взаимодействие можно считать успешным /286/. На важность интерактивной стороны самораскрытия указывают данные В.А. Горяниной, согласно которым одной из причин непродуктивного стиля взаимодействия - устойчивой предрасположенности личности к неплодотворному контакту в межличностном взаимодействии, блокирующему достижение оптимальных результатов совместной деятельности - оказывается недоверие к людям и к миру в целом, которое проявляется, в том числе, в отстранённости от окружающих и в стремлении скрывать от них свои истинные чувства и переживания /61, 62/. Следовательно, замкнутость в пространстве своего Я, отчуждённость от других характерна для личности, склонной к непродуктивному стилю взаимодействия. Напротив, открытость приводит личность к продуктивной реализации своего потенциала, к построению благоприятных межличностных отношений.

Как мы уже отмечали выше, важным моментом при самораскрытии является то, что в его ходе происходит воздействие одной личности на другую, что в конечном итоге может изменить ценностно-смысловые позиции и поведение последней. Параллельно изменяется и личность самого субъекта самораскрытия. Для подтверждения этого тезиса обратимся к теории личности А.В. Петровского.

Соотнося понятия "личность" и "индивид", он выделяет три возможных пласта изучения личности, которые в своем единстве помогают лучше понять это сложное явление: интраиндивидный, интериндивидный и метаиндивидныи /171, 172/.

Непосредственно с проблемой воздействия как последствия самораскрытия связан метаиндивидныи аспект, заключающийся в том, что личность "выступает в качестве идеальной представленности индивида в других людях, его инобытия в них, его персонализации" /171, с.230/. При рассмотрении личности с точки зрения этого аспекта фокус внимания переносится на то воздействие, которое сознательно или невольно индивид оказывает посредством общения на других индивидов. При этом важнейшие характеристики индивида как личности следует искать уже не только в нём самом, но и в других людях. Как утверждает А.В. Петровский, в данном случае анализу исследователя могут быть предложены два плана: идеальная представленность других людей в данной личности, а также представленность данного человека в качестве значимого "другого" в личности других людей.

Социально-психологические факторы самораскрытия

Оно предполагает участие как минимум одного реципиента и уже потому является социально-психологическим процессом.

В литературе имеются указания на то, что значимое влияние на межличностное общение оказывает национальность и пол реципиента. К примеру, этнические факторы регулируют спектр допустимых способов взаимодействия и реакций на поведение партнёра со стороны субъекта, вступающего в такое взаимодействие /128/. Национальность реципиента во многом определяет ожидания субъекта в плане проявления определенных черт характера и способов общения со стороны партнёра /12/.

Большинство исследований, касающихся пола "мишени" самораскрытия, проведено в рамках изучения особенностей мужской и женской дружбы. Первая считается более предметной, крепкой и долговечной, вторая - глубоко эмоциональной, но менее устойчивой. Экспериментально подтверждено, что в дружеских отношениях между женщинами существует большая степень доверительности и интимности, нежели в аналогичных отношениях между мужчинами /56, 135/. Дружеские отношения между представительницами женского пола считаются психотерапевтически более ценными, чем дружеские отношения между мужчинами /273/. К. Динелия и М. Аллен зафиксировали половые различия в самораскрытии партнёрам своего и противоположного пола, максимальное самораскрытие выявлено в самораскрытии женщины с женщиной /285/. При беседе двух женщин, согласно данным группы американских психологов, присутствует большая активность ответов, фиксирующих взаимопонимание, по сравнению с беседой двух мужчин или мужчины с женщиной /138/. Существование различий в самораскрытии в зависимости от половой принадлежности реципиента подтверждается и другими психологами. Выявлено, например, что подростки обоих полов чаще всего выбирают для откровенного разговора сверстника того же пола, что и они сами /271/. В юношеском возрасте ситуация изменяется, и доверительными становятся скорее отношения юношей и девушек между собой, чем их отношения со сверстниками своего пола/149/. В дальнейшем молодые люди предполагают установить еще более доверительные дружеские отношения с противоположным полом, а самого близкого друга видят в лице будущего супруга/187/.

Не менее важным фактором, влияющим на интенсивность и содержательную сторону самораскрытия, являются такие характеристики партнёра, как его степень родства, социальная роль, статус. При рассказе о себе реципиентами могут выступить самые различные люди: друг, родственник, врач и другие. С. Джурард выявил, что молодые неженатые люди больше раскрываются матери, чем отцу, другу или подруге, а женатые - женам /297/. Исследование самораскрытия японских подростков с помощью опросника показало, что самые важные жизненные вопросы девочки чаще решают с матерью, мальчики - с отцом; что касается общения со сверстниками, то мальчики обсуждают с девочками те вопросы, которые они не затрагивают при разговоре с другими партнёрами, а девочки не делают различий в темах при раскрытии своего "Я" ровесникам /271/. Исследуя круг общения молодых взрослых, Д. Пулакос показала, что они чувствуют себя ближе к друзьям, чем к родственникам. Между молодыми взрослыми и их друзьями устанавливаются тёплые отношения, они часто обсуждают совместно многие проблемы. С родственниками же круг обсуждения проблем значительно сужается, чувства становятся более дифференцированными /186/. Большую роль, например, играет степень родства по отцу или матери. Английские психологи экспериментально установили, что с бабушками по материнской линии у внучек-студенток складываются более эмоционально близкие отношения, чем с бабушками по отцовской линии /240/.

X. Вайнберг также отмечает, что человеку иногда легче установить более доверительные отношения с психоаналитиком, чем с друзьями. При этом, "в отличие от дружбы, где все построено на взаимности, в рамках аналитических отношений взаимность ограничена, но в то же время пациент может открыть аналитику такое, в чем он не признается ни друзьям, ни самому себе" /41/. На процесс самораскрытия влияют и статусные характеристики партнёров, например, отношения в системе "начальник - подчиненный" вносят существенные ограничения в самораскрытие обоих.

Социально-психологические особенности реципиента хорошо изучены в рамках проблематики психологических трудностей общения. В.А. Лабунская выделяет 5 факторов, характеризующих наиболее типичное "поле" трудного общения: экспрессивно-речевые характеристики, социально-перцептивные, виды отношений, формы обращений и условия общения /126/. На наш взгляд, все эти факторы присутствуют и при самораскрытии. Попытаемся рассмотреть их последовательно с точки зрения способствования этому процессу.

К экспрессивно-речевому фактору самораскрытия можно отнести особенности речи реципиента, степень соответствия его вербальных и невербальных характеристик общения, а также внешне проявляемую партнёром заинтересованность в самораскрытии субъекта, находящегося в роли коммуникатора. Как утверждает В.А. Лосенков, очень важно, чтобы друг "готов был выслушать с интересом"/135/.

В социально-перцептивный фактор входят способность реципиента оценивать чувства и настроения субъекта самораскрытия, его социальные стереотипы и установки. К видам отношений относятся способность партнёра к эмпа-тии как эмоциональному отклику на чувства другого человека в форме сочувствия и сопереживания /38, 122, 241/.

Формы обращения касаются умения партнёра придерживаться определенных норм общения, проявлять эмпатическое слушание, поддерживать разговор, отвечать на откровенность взаимностью. Умения слушать и разделять чувства другого человека А.И. Тащева называет главными характеристиками реципиента, которые помогают расположить субъекта к рассказу о собственной личности /225/. Проявляя своё участие, партнёр помогает коммуникатору уменьшить внутреннее напряжение.

К условиям самораскрытия относится частота общения с конкретным человеком. Слишком частое общение, по мнению Н. Покровского, теряет свою естественную ограниченность и глубину /182/. Редкое общение тоже имеет свои отрицательные стороны, оно затрудняет быстрый переход на интимно-личностный уровень.

Для самораскрытия значимую роль играют межличностные отношения и их характеристики: степень знакомства, симпатии-антипатии, степень эмоциональной близости, а также опыт отношений с конкретным человеком. А.Л. Журавлев и другие отмечают значимость опыта доэкспериментального общения в ситуации экспериментального изучения типов отношения личности к окружению. Наличие такого опыта определяет высокие оценки себя по показателям доверительного и зависимого типов отношения, а его отсутствие приводит к возрастанию недоверчивого и снижению зависимого типов отношения личности к окружающим /81/. По теории И. Альтмана и Д. Тейлора, по мере развития межличностных отношений между людьми их самораскрытие становится более глубоким, увеличивается его широта и продолжительность 111. Симпатия к партнёру стимулирует.самораскрытие, а безразличное или неприязненное отношение затрудняет его. Основываясь на работах В.А. Лабунской и Т.А. Шкурко, в которых представлено полное описание критериев классификации видов отношений в общении /127, 225/, можно полагать, что на самораскрытие в наибольшей степени влияют следующие характеристики межличностных отношений: их знак (валентность), степень близости или дистантности между партнёрами, степень их знакомства и позиция реципиента.

Исследование характеристик самораскрытия и их взаимосвязей

В соответствии с первой эмпирической задачей, состоящей в изучении характеристик самораскрытия субъекта и их взаимосвязи, нами был проведён анализ всех категорий самораскрытия по методике С. Джурарда для 186 студентов разных специальностей, принявших участие в исследовании. Для анализа полученных данных применялись методы статистической обработки социально-психологической информации (пакет STATGRAPHICS), в частности, было посчитано выборочное среднее для каждой из четырёх групп испытуемых. В результате выявлено, что среднее значение общего объёма самораскрытия по методике С. Джурарда составляет 298,6 балла.-При этом диапазон индивидуальных различий достаточно широк: минимальное значение равно 106, а максимальное - 584 баллам, что свидетельствует о высокой вариативности изучаемой переменной, как следствие её детерминации многими факторами. Категории личной информации были проранжированы по степени их представленности в самораскрытии испытуемых (см. прил.Ю).

Как оказалось, общий объём самораскрытия медиков, психологов, журналистов и филологов практически одинаков (314,7; 300,6; 304,3; 284,7 баллов соответственно). Следовательно, студенты изучаемых специальностей в целом не различаются между собой по величине самораскрытия.

Как видно из рисунка, в первый блок входят те категории, по которым опрашиваемые раскрываются больше всего (общий среднегрупповой балл самораскрытия по категории выше 44). Самую верхнюю ступень здесь занимают интересы и увлечения. Именно по данной категории показатели самораскрытия оказались самыми высокими во всех исследуемых группах. Далее, практически на одном уровне, с минимальным различием в баллах, идёт информация об учёбе, а также мнения и установки. В зависимости от выборки эти категории занимают вторую и третью позиции. Высокое самораскрытие по теме "учеба" обусловлено тем, что учебная деятельность является ведущей для студентов.

Заметим, что категории, вошедшие в первый блок, распространяются на очень широкий круг общения человека. Относящаяся к ним информация не затрагивает интимных сторон личности, риск субъекта при её передаче минимален. На эти темы можно свободно говорить абсолютно со всеми людьми: знакомыми и малознакомыми, симпатичными и не вызывающими симпатию. Это позволяет студентам раскрываться по ним в максимальном объёме. Второй блок составляют по мере убывания объёма самораскрытия категории "взаимоотношения", "личность" и "неприятности". По ним индивид раскрывается уже не всем подряд, а в основном близким людям, которым он доверяет. Данные, приведённые в табл. 6 (см. прил.11) свидетельствуют о том, что медики больше рассказывают о своих неприятностях, чем филологи (для других групп различие оказалось статистически не значимым).. Возможно, это объясняется тем, что медицинские работники по специфике своей профессиональной деятельности часто становятся реципиентами самораскрытия для больного, рассказывающего о своих недугах. Имея опыт получения негативной информации, они уже не опасаются давать такого рода информацию и о своей личности. Для филологов же такой опыт не характерен.

«Финансы» и «тело» оказались самыми "закрытыми" темами, относящимися к третьему блоку. Средний балл самораскрытия по этим категориям ниже 36,7. Вероятно, здесь большую роль для российской выборки сыграли культурные детерминанты. Длительное время в советском обществе стремление к материальному благополучию строго пресекалось; налагался запрет и на обсуждение сексуальных отношений. Всё это способствовало тому, что вышеназванные темы прочно заняли последние позиции в иерархии тем самораскрытия.

Выделенные нами экспериментальным способом три блока категорий самораскрытия и полученное путём ранжирования расположение категорий в зависимости от объёма передаваемой информации совпали с результатами С. Джурарда и П. Лазакова, которые констатировали, что "высокое самораскрытие" включает вкусы и интересы, мнения и работу, а "низкое самораскрытие" - темы финансов, тела и личности /297/. Это совпадение тем более примечательно, что исследования проходили в разных странах и в разное время (Джу-рард проводил свои исследования в 60-е годы). Следовательно, можно полагать, что соотношение объёмов самораскрытия по категориям является в некотором смысле традиционным для двух культур, хотя самораскрытие американцев детерминировано совсем другими социальными нормами, нежели самораскрытие русских (например, в американском обществе не принято обсуждать размеры своих доходов, все вопросы на эту тему считаются неприличными).

Выделенные Н.В. Амяга 3 подкатегории тем самораскрытия: темы поверхностного общения, темы среднего или неопределенного уровня интимности, глубоко интимные темы, и занимаемое ими место в уровне самораскрытия старшеклассников 111 также полностью соотносимы с тремя полученными нами блоками категорий самораскрытия. То же самое можно сказать и в отношении классификации тем доверительного общения, проведенной Т.П. Скрипкиной. По её данным, темы высокого уровня интимности включают информацию, связанную с планами, мечтами, жизненными целями и способами их достижения, особенностями семейных взаимоотношений; темы среднего уровня интимности - информацию, касающуюся отношений с коллегами по учебе, с противоположным полом, оценки своей личности; темы низкого уровня интимности затрагивают проведение досуга и текущую учебную деятельность /215/. Кроме того, аналогичные нашим данные были получены в исследованиях самораскрытия, проводимых параллельно Н.В. Шемякиной на работниках социальной сферы в возрасте 25-45 лет /260/ и М.В. Бородиной - на студентах психологического и юридического факультетов /35/.

Для проверки валидности применяемого варианта опросника Джурарда был осуществлён корреляционный анализ (по Спирмену), в результате чего была получена целая сеть связей внутри методики С.Джурарда (см. прил. 12). Так, показатели самораскрытия по всем категориям связались как между собой, так и с общим объёмом самораскрытия на высоком уровне значимости. Это говорит о внутренней согласованности пунктов теста.

Значимой оказалась также связь между дифференцированностью и избирательностью самораскрытия (г=0,76, Р 0,01) (см. прил. 13). Другими словами, если индивид хорошо дифференцирует темы самораскрытия, то он чётко разделяет и партнёров по общению, учитывая их характеристики, и наоборот.

Нам не удалось обнаружить связи показателей избирательности и диффе-ренцированности с показателями объёма самораскрытия по большинству категорий. Исключение составила лишь категория «неприятности». Исходя из полученных данных, при низкой дифференцированности самораскрытия, студенты много рассказывают о своих неудачах, легко раскрывают отрицательные стороны своей личности (г=0,23, Р 0,05). Таким образом, низкая дифференцирован-ность самораскрытия проявляется в стремлении сообщать о своих проблемах первому встречному.