Психологические знания как знания о душевном мире человека могут иметь не только научные источники. Не случайно слова «психология» и «психологический» очень часто встречаются в обыденной жизни и в искусстве.
Можно выделить, по крайней мере, два важных типа психологических знаний - житейскую и практическую психологии, которые от научной отличаются методами получения знания и критериями его истинности, а также особенностями построения и обоснования своих положений.
Житейская психология - это психологические знания, которые накапливаются и используются человеком в повседневной жизни. Они обычно конкретны и формируются у человека в процессе его индивидуальной жизни в результате наблюдений, самонаблюдений и размышлений.
Люди различаются в плане психологической зоркости и житейской мудрости. Одни весьма проницательны, способны по выражению глаз, лица, жестам, позе, движениям, привычкам легко уловить настроение, намерения или черты характера человека. Другие не обладают такими способностями, менее чувствительны к пониманию поведения, внутреннего состояния другого человека.
Источником житейской психологии является не только собственный опыт человека, но и люди, с которыми он непосредственно соприкасается. Содержание житейской психологии воплощается в народных обрядах, традициях, поверьях, в пословицах и поговорках, в афоризмах народной мудрости, в сказках и песнях. Эти знания передаются из уст в уста, записываются, отражая многовековой житейский опыт. Многие пословицы и поговорки имеют прямое или косвенное психологическое содержание: «В тихом омуте черти водятся», «Мягко стелет, да жестко спать», «Пуганая ворона и куста боится», «Хвалу, честь и славу и дурак любит», «Семь раз отмерь - один раз отрежь», «Повторение - мать учения». Богатый психологический опыт накоплен в сказках.
Главный критерий истинности знаний житейской психологии - их правдоподобность и очевидная полезность в повседневных жизненных ситуациях. Особенностями этих знаний являются конкретность и практичность. Они всегда характеризуют поведение, мысли и чувства людей в конкретных, хоть и типичных ситуациях. В знаниях этого типа проявляется неточность употребляемых понятий. Житейские термины обычно расплывчаты и многозначны. Наш язык содержит большое количество слов, обозначающих психические факты и явления. Кстати, многие из этих слов сходны с аналогичными терминами научной психологии, но менее точны в употреблении.
Практическая психология. Ее главная цель - психологическая помощь людям. Практическая психология - отчасти искусство, отчасти опирается на прикладную психологию как систему практически ориентированных научных знаний. Работа практических психологов направлена на поиск путей и разработку методов психологической помощи людям в решении их жизненных или профессиональных проблем. Методы практической психологии направлены не на изучение, а именно на психологическую помощь. В этом ее принципиальное отличие от научной психологии (фундаментальной или прикладной). К основным методам практической психологии чаще всего относят психодиагностику, психотерапию и психокоррекцию, психологическое консультирование, развивающую психологическую работу.
Особенностями знаний в практической психологии можно считать конкретность и практичность. Практические психологи работают с конкретными случаями, на которые опираются при формировании и изложении своего профессионального опыта и соответствующих психологических знаний и умений. Результаты их работы всегда представляют определенную практическую ценность. Однако практический опыт далеко не всегда обеспечивает достаточную доказательность тех или иных психологических идей. В этом слабость способов доказательства, используемых в практической психологии в отличие от научной.
Психологические знания, полученные в результате опыта практической работы, обобщаются и систематизируются, что становится основой формирования соответствующей концепции практической психологической работы. В такой обобщенной концепции описываются особенности и проблемы людей определенного типа и способы психологической помощи им.
Еще одна особенность практической психологии - целостность в описании человека. Поэтому психолог-практик использует совокупность различных методов, сложившихся в разных школах и направлениях практической психологии. В практической психологии значительным оказывается влияние личности психолога на процесс и результаты работы. Поэтому нередко обнаруживается, что метод, используемый психологом-практиком, не приносит результатов, когда его используют другие его коллеги. В практической психологии личность психолога - неотъемлемая часть метода.
Практические психологи проявляют большое стремление к популяризации психологических знаний, умеют ясно и доступно излагать материал на основе примеров из своего профессионального опыта. Поэтому многие популярные книги по психологии написаны психотерапевтами. Обилие рекомендаций, конкретных примеров, отдельных случаев из профессиональной практики привлекает внимание читателей.
Психологическое знание традиционно выступает в трех ипостасях: (1). знание психологических понятий и теорий; (2). знание фактов и закономерностей, обнаруженных другими исследователями и описанных ими в литературе; (3). психологическое знание о конкретном человеке. Рассмотрим последовательно эти разделы.
Первый раздел можно было бы назвать теоретическим. Однако вряд ли мы можем говорить о единой международной или даже единой российской психологической терминологии. Знание психологических понятий можно сравнить со знанием языков – родного и иностранных. Родной язык будет составлять терминология, принятая в психологической школе, в которой сформировался данный психолог, иностранными – все остальные. Это не освободжает психолога, претендующего на определенную образованность, от необходимости знать и иностранные языки. Знание психологических понятий предполагает терминологическое многоязычие, то есть активное владение по крайней мере основными терминологическими языками. Знание психологических понятий – это умение дать им разные определения и проанализировать вытекающие из этих различных определений следствия. Таковыми следствиями являются определения других психологических понятий, связанных с первоначально определенным понятием.
Один из способов преодоления этого противоречия состоял в отстранении психологии от собственного предмета, когда психолог делал вид, что он сам субъективно не участвует в процессе психологического обследования или что его личное участие не вносит никаких изменений в результаты обследования (или вносит минимальные искажения, на которые можно сделать впоследствии соответствующую поправку).
Переходя теперь к такой разновидности психологического знания, как выявленные в экспериментах закономерности, мы должны прежде всего обратить внимание на то, что многие из них были получены в искусственном вакууме психологического эксперимента, нарушающем реальные условия психической жизни и человеческого взаимодействия. В сущности, знание чужих экспериментальных результатов и выявленных другими исследователями закономерностей – это знание чужих интерпретаций того, что было объявлено этими исследователями экспериментальным фактом.
Мы приходим к тому, что психологическое знание – это знание, обобщающее знания о конкретных людях. Путь психологического познания – путь постижения сначала одного человека, выявления закономерностей, присущих одному этому человеку. Следующим шагом является изучение другого человека и установление присущих ему закономерностей психической жизни. Если какие-то из выявленных индивидуальных закономерностей совпадают, мы можем говорить уже о более общей закономерности. Единицей психологического исследования, таким образом, является не какой-то отдельный показатель или частная характеристика, а индивидуальная закономерность психической жизни.
Психологические знания социальный работник приобретает из самых различных источников, как общих , какие доступны ему на протяжении длительного отрезка времени, так и частных , когда информацию о том или ином психологическом явлении или событии можно получить по конкретным деталям или в течение краткого промежутка времени.
Общие источники условно распределяются по четырем большим группам (Немов Р.С. , 1998).
Первый источник , с ним человек сталкивается в детстве, - это окружающие его люди: мать, отец, родственники, заменяющие их люди. Они психологически оценивают ребенка, характеризуют его поведение. Ребенок принимает эти оценки на веру, относит их к себе; в результате у него складывается определенная самооценка, которая, по сути, является оценкой, сформированной у него другими людьми. Психологические характеристики, которые человек дает другим людям, формируются на основе того, что он сам видит, общаясь с ними и изучая о них отзывы окружающих. Соотнося собственные впечатления с оценками других, человек формирует образы этих людей.
Вторым источником психологического познания являются практические дела и продукты человеческой деятельности. Оценивая их, сравнивая результаты своей деятельности и деятельности других, человек формирует представление о собственных качествах, способностях и возможностях. У него складывается самооценка знаний, умений, навыков, деловых, волевых и прочих персональных качеств. Сопоставляя чьи-то достижения со своими собственными успехами и неудачами, человек формирует образы других людей.
Третьим источником психологического самопознания и познания других людей могут служить разного рода испытания и критические жизненные ситуации, когда человек наиболее ярко проявляет свои особенности. Тесты, дополнительно используемые в иных случаях, дают наиболее достоверную и точную информацию о человеке. Они же зачастую являются единственным источником знаний о таких психологических свойствах людей, которые невозможно наблюдать и оценивать непосредственно.
Четвертый источник психологических знаний - произведения науки, литературы и искусства. Бесценным источником, можно сказать, учебником психологического познания людей являются произведения великих писателей, знатоков человеческих душ: это Шекспир, Чехов, Достоевский, Толстой, Стендаль, Бальзак и др.
Естественно, психологическое познание другого человека не ограничивается только глобальными источниками. Более частными , но вполне предметными источниками для пополнения психологических знаний социального работника о человеке могут быть следующие.
1. Рукопожатие , которое может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность:
слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук - безразличие;
продолжительное рукопожатие и влажные руки - сильное волнение;
немного затянутое рукопожатие наряду с улыбкой - дружелюбие;
ладонь, повернутая вниз , - желание главенствовать;
ладонь вверх - покорное рукопожатие, передача инициативы другому;
руки партнера остаются в одинаковом положении - уважение;
прямая, не согнутая, рука - напоминание о неравенстве;
пожатие кончиков пальцев - сохранение дистанции;
жест «перчаткой» - честность партнера, ему можно доверять.
2. Конституция тела , при этом:
хрупкое телосложение, высокий рост, плоская грудная клетка, узкие плечи, длинные и худые ноги (лептосоматик) - указывают на склонность к колебаниям эмоций, упрямство, неподатливость, замкнутость, трудности в приспособлении к окружающим (шизотимик);
выраженная жировая ткань, тучная конституция, средний или маленький рост, большой живот, круглая голова на короткой шее (пикник) - данные признаки указывают на перепады эмоций между радостью и печалью, легкость в контактах с людьми, реалистичность во взглядах (циклотимик);
развитая мускулатура, крепкое телосложение, высокий или средний рост, широкие плечи, узкие бедра (атлетик) - все это свидетельства спокойного нрава, малой впечатлительности, сдержанности жестов и мимики, невысокой гибкости мышления, часто мелочности (иксотимик).
3. Индивидуальность (графологичность) почерка ,по ней можно судить об индивидуальных особенностях человека. При этом выделяются следующие закономерности (Щеголев И. , 2007. С. 12–13):
Почерк характеризуется степенью геометрической выдержанности письма. Речь идет о выровненности линий, строк и полей, величине интервалов между словами и строками, одинаковости нажима. Степень выдержанности письма зависит от воли человека, запасов его внутренней энергии, способно-сти напряженно трудиться, уравновешенности характера.
Всякие преувеличения в почерке указывают на стремление автора письма выделиться, обратить на себя внимание, компенсировать отсутствие желаемых качеств.
Витиеватость почерка говорит о самодовольстве, хвастливости, ограниченности, нарочитости поведения.
Волнистые линии в письме и в подписи присущи людям изворотливым, хитрым, умеющим приспособиться.
Обилие угловатых линий в письме указывает на твердость, настойчивость, конфликтность.
Закругленность линий в письме характерна для миролюбивых людей, сглаживающих конфликты, умеющих поддерживать добрые отношения.
4. Особенности лица (физиогномические данные) также могут многое сказать о человеке. К примеру, американские психологи Дж. Глайв и Э. Клери после пятилетнего изучения черт характера в 10 тысячах досье показали:
темноглазые дети более жизнеспособны и инициативны;
темно-голубые глаза у взрослых - признак настойчивости и склонности к сентиментальности; к тому же эти люди капризны;
люди с темно-серыми глазами упрямы и смелы, вспыльчивы и злопамятны, ревнивы, но однолюбы;
кареглазые веселы, остроумны, вспыльчивы, влюбчивы, но непостоянны во всем;
светло-карие глаза указывают на застенчивость, склонность к уединению;
синеглазые - романтики, правдивы, но амбициозны и эгоистичны;
зеленые и серо-зеленые глаза - люди с сильной волей, постоянны, целеустремленны, но жестки и несговорчивы.
5. Мимические выражения несут более 70% информации о том, что переживает человек. Установлено, что полное сообщение усваивается человеком через мимику и жесты на 55%, через интонацию - на 38% и через слова - лишь на 7%. К примеру, взгляд может быть:
деловым, когда он фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства;
светским, когда взгляд опускается ниже уровня глаз собеседника (до уровня губ) - это способствует созданию атмосферы светского непринужденного общения;
интимным, когда взгляд направлен ниже лица - на другие части тела до уровня груди; такой взгляд говорит о большей заинтересованности друг другом в общении.
6.Жесты могут подразделяться на следующие виды (Ниренберг Дж., Калеро Г. , 1990):
жесты оценки - почесывание подбородка; вытягивание указательного пальца вдоль щеки; вставание и прохаживание и др.;
жесты уверенности - соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле;
жесты нервозности и неуверенности - переплетенные пальцы рук; пощипывание ладони; постукивание по столу пальцами; трогание спинки стула перед тем, как на него сесть, и др.;
жесты самоконтроля - руки заведены за спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотник, и др.;
жесты ожидания - потирание ладоней; медленное вытирание влажных ладоней о ткань;
жесты отрицания - сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа и др.;
жесты расположения - прикладывание руки к груди; прерывистое прикосновение к собеседнику и др.;
жесты доминирования - жесты, связанные с выставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи сверху вниз и др.;
жесты неискренности - «прикрытие рукой рта»; «прикосновение к носу», как более утонченная форма прикрывания рта, говорящая либо о лжи, либо о сомнении в чем-то; поворот корпуса в сторону от собеседника; «бегающий взгляд» и др.
Но и этот перечень является далеко не исчерпывающим. О человеке дает информацию буквально каждая деталь, с ним связанная. Информативны в психологическом плане и такие факторы, как: возраст человека, фамилия, имя, отчество, дата его рождения, особенности одежды, аксессуары, манера улыбаться и смеяться, особенности речи и т.д. Заслуживают внимания нюансы в изменении поведения человека в сравнении с общим контекстом взаимодействия с ним.
1.4. Психология социальной работы:
-- [ Страница 1 ] --
КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ»
1. Основные источники психологического знания
Народная мудрость, философия, искусство, религия как основные источники психологических знаний.
Психология как самостоятельная наука появилась относительно недавно: «годом рождения» психологии принято считать 1879 год, когда немецкий психолог Вильгельм Вундт открыл в Лейпциге первую в мире лабораторию экспериментальной психологии.
Термин «психология» (букв. в пер. с греч. – наука о душе: psyche – душа, logos – учение) появилось в научном обиходе несколько раньше – по различным историческим данным, его, независимо друг от друга «изобрели» философ Гоклениус и соратник М.Лютера Ф.Меланхтон. В нынешнем значении слово «психология» впервые употребил немецкий философ Христиан Вольф в 1732 году.
Несмотря на короткую историю, психология имеет очень длинную предысторию, поскольку во все времена человек интересовался собственной природой, внутренним миром, причинами поведения и поступков. В течение истории человечества накапливались факты и суждения, имеющие прямое отношение к психологии человека, причем не только в сфере научного знания.
Кроме научной психологии, существует еще несколько областей, в рамках которых существуют психологические знания:
- житейская мудрость (иначе говоря, здравый смысл);
- философия;
- искусство;
- религия и др. виды тайного знания (мистика, магия, астрология и пр.).
Типы психологических знаний, существующие в этих областях, различаются между собой методами получения, способами выражения и обоснования, критериями истинности.
Психологические знания, накопленные человечеством в виде житейской мудрости , связаны, прежде всего, с взаимодействием с другими людьми, с пониманием себя и другого, с объяснением психологических причин поведения и поступков.
Источником житейских психологических знаний является наблюдение за поведением других людей, а также обмен результатами этих наблюдений и совместное их обсуждение. Выражаются житейские знания в виде пословиц, поговорок, встречаются в сказках, песнях, обрядах.
Критерий истинности психологических знаний здравого смысла заключается в их правдоподобности и практической полезности. Именно поэтому они отличаются практичностью, наглядностью. С другой стороны, житейские психологические знания носят интуитивный характер, они отрывочны и бессистемны, неточны и противоречивы: в любой культуре существуют пословицы, имеющие прямо противоположный смысл («Без труда не вытащишь и рыбку из пруда» и «Работа не волк, в лес не убежит» и т.д.). Такая неточность и противоречивость связана, скорее всего, с многообразием житейских ситуаций, результаты наблюдений за которыми нашли отражение в этих знаниях – в одной ситуации полезно и верно одно, в другой – нечто совершенно противоположное .
Философия как область, в рамках которой существует особый тип психологических знаний, также с древнейших времен обращалась к проблемам природы человека, движущих сил его поведения и поступков. Однако психологические знания (знания о душе), накопленные философией, кардинальным образом отличаются от житейской психологии.
Философы, задумываясь об устройстве мира, выдвигали различные взгляды на природу, место человека в мире, познание и другие вопросы. Говоря о душе человека, они излагали свои психологические идеи. Разумеется, у каждого известного философа имелось свое мировоззрение, отличное от взглядов других философов. Поэтому философско-психологические знания отличаются систематичностью, но имеют умозрительный характер, т.е. опираются на философскую концепцию устройства мира, а не на факты объективной действительности. Критерий истинности философско-психологических знаний – это степень их согласованности с общей концепцией данного философа.
Первые философско-психологические концепции появились еще в VI-V вв. до н.э. в учениях древнегреческих философов Милетской школы (Фалеса, Анаксимандра, Анаксимена), первое самостоятельное психологическое произведение – это трактат Аристотеля «О душе». Позднее философско-психологические взгляды высказывали Св.Августин, Фома Аквинский, Френсис Бэкон, Рене Декарт, Бенедикт Спиноза, Джон Локк и многие другие известные философы.
Искусство (художественная литература, музыка, живопись и другие виды изобразительного искусства, театр, кино) как источник психологических знаний также имеет древнюю историю. Во все времена писатели, художники, композиторы с большим мастерством описывали в своих произведениях человеческие характеры, поступки, взаимоотношения, индивидуальность и жизненный путь.
Важнейшее место в описании психологии людей, проблем и ситуаций принадлежит художественной литературе, поскольку именно в тексте лучше всего выражаются психологические знания искусства. Многих великих писателей – Л.Н.Толстого, Ф.М.Достоевского, А.П.Чехова – мы называем психологами, признавая в них знатоков человеческих судеб.
Однако психологические знания, существующие в рамках искусства, также коренным образом отличаются от научных психологических знаний: в первую очередь, они носят образный характер, основаны на эмоциональных переживаниях автора и читателя. В художественных произведениях представлены пусть даже вымышленные, но единичные и конкретные персонажи и события. Именно поэтому эти знания фрагментарны и описательны, т.е. в искусстве не решается задача объяснения событий или поступков, они лишь описываются в форме, доступной непосредственному переживанию. Кроме того, в психологических идеях искусства очень четко проявляется авторская позиция и авторское отношение к тем или иным героям, ситуациям, событиям; наука же ориентируется не на субъективные мнения, а на объективные факты.
Каков же критерий истинности психологических знаний искусства? Иначе говоря, каким образом можно определить, насколько удачно писатель или художник изображает своих героев, их жизненные проблемы и ситуации?
Главным ответом на этот вопрос является реакция читателя, слушателя, зрителя – если созданный автором образ вызывает доверие, запоминается, становится узнаваемым, это и есть основной критерий его истинности.
Особое место в проблеме соотношения различных видов и форм психологических знаний занимает вопрос об их соотношении с иррациональными , религиозными , или, как еще говорят, парапсихоло гическими («пара» с лат. – «рядом») знаниями. Это особое место обусловлено тем, что очень часто в обыденном сознании эти формы знаний отождествляются, и психолог предстает как «маг и экстрасенс, видящий человека насквозь».
Между тем иррациональные психологические знания имеют мало общего со знаниями профессионального психолога. Иррациональные знания не поддаются объяснению с помощью принятых в науке объективных методов, более того, они и не нуждаются в таком объяснении – в их основе лежит вера и переживание верующим человеком собственной сопричастности к невидимым высшим силам. В основе любых иррациональных психологических знаний, особенно религиозных, лежит некий символ веры – исходные догматы, или утверждения, истинность которых не только принимается на веру, но и ни в коем случае никем не должна оспариваться; в то время как любое научное знание всегда остается открытым для проверки и опровержения.
Из таких свойств иррациональных психологических знаний, как субъективность, ориентация на веру и опыт переживаний, известная неопределенность (например, предсказания или гороскопы можно трактовать по-разному, поэтому они часто «сбываются»), но при этом утверждение целостности мира и человека, взаимосвязанности всего со всем, вытекает и критерий их истинности. Иррациональные знания признаются достоверными, если они согласуются с базовыми постулатами, которые приняты на веру, и если человек испытывает глубокую внутреннюю убежденность в их истинности.
Таким образом, все виды и формы психологических знаний, существующих в рамках житейской мудрости, философии, искусства, религии и других видов тайного знания, существенным образом отличаются от научных психологических знаний, которые лежат в основе профессии психолога.
Наука – это сфера человеческой деятельности, результатом которой является новое знание о действительности, отвечающее критерию истинности . Психологические знания, существующие в рамках науки, характеризуются полнотой, достоверностью и систематичностью. Научное знание опирается на факты объективной действительности, а также на научный метод, позволяющий эти факты собрать, обработать и систематизировать, а затем сделать на их основе достоверные выводы.
Результаты научной деятельности могут быть следующими:
- описание реальности (какие явления и в каких ситуациях наблюдаются, какими свойствами обладают);
- объяснение процессов и явлений (т.е. поиск их причин);
- предсказание процессов и явлений (т.е. прогнозирование развития событий на основе знания их основных характеристик и причин возможных и наиболее вероятных изменений);
- открытие законов, теоретически объясняющих реальность.
Научные знания опираются на факты, при этом они формулируются в обобщенной форме и всегда остаются открытыми для дальнейшего изучения, уточнения или даже опровержения.
- Контрольные вопросы
- Научная и житейская психология.
- Психологические представления житейского опыта.
- Психологические идеи в философии.
- Психология в искусстве.
- Психология и религия.
2. Психология как наука
Место психологии в системе наук. Психология как наука о человеке. Представления о предмете психологии как науке. Эволюция представлений о предмете психологии. Донаучный и научный этапы развития психологии. Фундаментальная и прикладная психология как направления научной психологии. Методы психологии.
В современной системе наук психология занимает свое место среди гуманитарных наук – наук о человеке и его деятельности (истории, филологии, социологии). С этими науками психология связана наиболее тесно, и одним из показателей такой тесной связи является существование междисциплинарных научных направлений – исторической психологии, социальной психологии, психолингвистики и т.п.
В то же время психология поддерживает связи и с естественными науками – анатомией, физиологией, антропологией, эволюционной биологией. Необходимость таких связей диктуется тем, что любое психическое явление имеет свою материальную основу – анатомические структуры и физиологические процессы, процессы развития психики в ходе эволюции. В рамках связей психологии с науками естественного цикла существуют такие научные направления, как психофизиология, нейропсихология, теории развития психики в филогенезе.
Исторически психология зародилась в недрах философии (см. предыдущую главу), поэтому она продолжает поддерживать связи с этой «родительской» наукой. Выражаются эти связи в том, что любая психологическая теория имеет под собой философско-методологическую основу, в которой формулируется взгляд на природу человека, его место в мире и возможные направления исследования психических явлений в русле этих философских позиций.
Тем не менее, поддерживая связи с перечисленными науками, психология имеет свой собственный предмет, отличный от предметов «соседних» дисциплин.
Психология – это наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. В психологии прочно укоренилось утверждение выдающегося психолога Германа Эббингауза о том, что «психология имеет короткую историю и очень длинную предысторию». В этом афоризме заключена идея двух этапов в развитии психологии – донаучного, когда психология еще не была самостоятельной наукой и развивалась в рамках философии («предыстория»), и научного, когда психология превратилась в самостоятельную науку («история»).
На протяжении всей истории психологии представления о ее предмете менялись трижды.
Практически весь донаучный этап связан с изучением души в качестве предмета психологии. Философы выдвигали идеи о природе и характеристиках души, основываясь на теоретических рассуждениях, спорили друг с другом, обосновывая свои взгляды.
Лишь в XIX в. с появлением первых психологических лабораторий на место абстрактной категории души пришли вполне конкретные явления сознания. Психологи стали изучать внимание, память, эмоции и чувства, мышление. Идеи, которые они высказывали, потеряли свой умозрительный характер и стали подкрепляться установленными ими объективными фактами и закономерностями.
И, наконец, в XX в. предметом психологии стало поведение человека, которое можно наблюдать со стороны.
Научная психология направлена на познание психологии людей научными методами, производство психологических знаний. Ее главная задача – на основе отдельных фактов прийти к пониманию общих закономерностей (т.е. научный психолог в своей деятельности размышляет по индукции – от частного к общему).
Какими же научными методами пользуется психология?
Существует несколько классификаций методов психологии, которые изучаются в рамках других учебных дисциплин (общей психологии, психологического практикума, экспериментальной психологии). Для первого знакомства с методами психологии перечислим наиболее распространенные из них.
Самый древний из методов психологии – метод наблюдения . Он применяется как научный метод сбора информации: наблюдение за поведением больного в естественных условиях, за поведением индивида и группы в реальном социальном окружении, за поведением детей в процессе реальной учебной деятельности, за развитием психических функций в естественных условиях.
Другой метод – метод беседы – используется в психологии как диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек (исследователь) выявляет психологические особенности другого (испытуемого, клиента). Специфичность беседы состоит в том, что она существует только в психологии, так как в других науках диалог между исследователем и объектом исследования невозможен. Беседа используется для сбора первичной информации об испытуемом, на последнем этапе в виде интервью о том, как испытуемый чувствовал себя во время исследования, либо как самостоятельный метод исследования.
Важным методом психологии является метод тестирования . При его использовании исследователь предлагает испытуемому стандартизованные вопросы и задачи (тесты), имеющие определенную шкалу значений. Целью исследователя в этом случае является измерение индивидуальных различий (особенностей темперамента, черт характера, способностей, уровня интеллекта и т.п.).
Метод анализа документов , или архивный метод состоит в том, что психолог изучает психологические особенности человека не «лицом к лицу», а на основании каких-либо текстов, рисунков и других продуктов деятельности человека.
Эксперимент – самый сложный из всех методов психологии, потому что в эксперименте исследователь определенным образом организует ситуацию, в которой находится испытуемый, и регистрирует его поведение в различных условиях этой ситуации (например, измеряет производительность труда при различных уровнях шума). Эксперимент позволяет получить очень качественную информацию о том, что является причиной тех или иных особенностей поведения испытуемого. Разумеется, экспериментатор должен следить за тем, чтобы эксперимент не нанес вреда испытуемому.
Все перечисленные методы позволяют получить достоверные и объективные научные знания. Научная психология, в свою очередь, разделяется на фундаментальную и прикладную.
Фундаментальная психология изучает психические явления, характерные для человека (или животных) в целом, общие психологические закономерности, которые имеют место во всех сферах психической жизни.
Прикладная психология изучает общие психологические проблемы, характерные для конкретных сфер профессиональной деятельности людей. Прикладные психологические исследования проводятся, так сказать, «под заказ». Что лежит в основе успеваемости учащихся и как ее повысить? Какие факторы влияют на производительность труда? Что нужно делать, чтобы летчики не ошибались во время полетов? Как должен себя вести менеджер по продажам, чтобы клиенты покупали товар именно у него? Именно на эти вопросы, возникающие в процессе деятельности людей, групп и организаций, отвечают прикладные психологические исследования.
Контрольные вопросы
- Место психологии в системе наук.
- Междисциплинарные связи психологии.
- Цели и задачи научной психологии.
- Представления о предмете психологии.
- Методы психологии.
3. Практич еская и прикладная психология
Характеристика и отличия практической и прикладной психологии. Основные задачи, решаемые в рамках практической и прикладной психологии. Прикладная психология как направление научной психологии. Специфика проблем, решаемых в прикладных психологических исследованиях. Соотношение прикладной психологии и различных областей и сфер деятельности личности, групп и общества в целом. Соотношение практической и научной психологии. Сферы деятельности практического психолога и основные направления практической психологии. Позиции психолога-практика: эксперт, консультант, учитель (Ю.М.Жуков).
Прикладную психологию следует отличать от психологии практической . Прикладная психология связана с проведением психологических исследований, результаты которых затем используются на практике. Отличие прикладных исследований от фундаментальных состоит в том, что в фокусе внимания прикладной психологии находится повседневная профессиональная деятельность людей, в то время как фундаментальная психология – это «наука для науки» (как устроена человеческая память, что представляет собой процесс общения, как работает мышление при решении различных задач и т.п.). Разумеется, результаты фундаментальных исследований, как и прикладных, могут с успехом использоваться на практике, однако практическая польза – не главное для фундаментально ориентированного психолога-исследователя. Гораздо важнее для него получение наиболее полной новой информации об изучаемой проблеме.
При всех различиях, фундаментальную и прикладную психологию сближает то, что их целью является получение психологических знаний. Применением этих знаний занимается практическая психология.
Практическая психология – это оказание психологической помощи конкретным людям или группам людей, применение психологических знаний в каждом конкретном случае.
Основные задачи деятельности практических психологов:
- выявление психологических характеристик конкретного человека, группы;
- выявление психологических причин, вызывающих трудности в их повседневной жизнедеятельности;
- оказание психологической помощи в преодолении этих трудностей, в решении клиентом различных психологических проблем;
- содействие государственным, общественным, образовательным, предпринимательским организациям в эффективном использовании психологического фактора при решении практических задач;
- социально-психологическое сопровождение труда и жизни клиентов;
- пропаганда психологических знаний и повышение психологической культуры людей;
- оптимизация системы психологической работы и повышение собственной профессиональной компетентности.
Основные виды деятельности в практической психологии – это психологическое оценивание, психопрофилактика, психологичес кое консультирование, психологическое просвещение, коррекцион ная и развивающая работа, психотерапия .
Психологическое оценивание – это наука и практика, связанная с разработкой разнообразных методов распознавания индивидуально-психологических особенностей человека и постановкой с помощью этих методов психологического диагноза.
Соответствующая профессиональная специализация могла бы именоваться так: психолог-диагност или психолог-эксперт. Основная задача психолога заключается в том, чтобы оценить развитие каких-либо психологических качеств у конкретного человека, поставить диагноз его психического развития, т.е. провести психодиагностику.
В настоящее время психодиагностика определяется как деятельность психолога, направленная на количественную (измерение) и качественную оценку психических функций и психологических особенностей человека. Психодиагностика осуществляется на основе объективных показателей деятельности (реальной или моделируемой в эксперименте, тесте) или субъективных показателей (сведений, сообщаемых о себе самим человеком).
Практический психолог обычно не занимается созданием новых психодиагностических методик, он является пользователем разработанных исследователями методов. Практический психолог с помощью психодиагностики решает следующие основные задачи :
- устанавливает наличие у человека того или иного психологического свойства или особенностей поведения;
- определяет степень развитости данного свойства, ее выражение в определенных количественных и качественных показателях;
- описывает диагностируемые психологические и поведенческие особенности человека в тех случаях, когда это необходимо;
- сравнивает степень развитости изучаемых свойств у разных людей.
Подавляющее число психодиагностических методов можно разделить на две группы: экспертные (клинические) и стандартизи рованные (тестовые). Для оценивания психолог-диагност использует профессиональные психологические наблюдения, беседы, психологические тесты. В ходе наблюдения или беседы психолог констатирует наличие или отсутствие определенных психологических качеств, эмоциональных реакций, поведенческих проявлений и их соответствие накопленным в профессиональной психологии нормам.
Тест в психодиагностике – это серия однотипных стандартизированных кратких заданий (испытаний), которым подвергается испытуемый – носитель предполагаемого качества. В психологическом тестировании могут использоваться тест-опросники, проективные тесты и тесты, требующие выполнения каких-либо практических заданий.
Работа психодиагноста предъявляет к нему ряд важных требований. Самые простые и очевидные – это умение располагать к себе людей и доскональное знание используемых психодиагностических методик и условий их применения.
Психопрофилактика подразумевает работу по предупреждению дезадаптации (нарушений процесса приспособления к среде) персонала организации или детей в образовательном учреждении, просветительскую деятельность, создание благоприятного психологического климата в учреждении, осуществление мероприятий по предупреждению и снятию психологической перегрузки людей и т. п.
Задачи деятельности психолога в русле психопрофилактики следует обозначить так:
- работа по адаптации персонала организации (особенно новичков и молодых специалистов) к условиям профессиональной деятельности в условиях данной конкретной организации;
- создание специальных программ (в частности, обучающих) для работы с разными категориями персонала и отдельными сотрудниками;
- создание условий, содействующих предупреждению дезадаптации при смене места работы, должности, профессии;
- проведение различных видов работ по созданию благоприятного психологического климата в учреждении;
- осуществление мероприятий по предупреждению и снятию психологической перегрузки персонала и др.
Психологическое консультирование. Этот вид деятельности практического психолога используется в разных сферах жизни и профессиональной деятельности людей: в образовании, в решении проблем здоровья и личной жизни, промышленном производстве, бизнесе и т.д. Психологическое консультирование относится к важнейшим направлениям профессиональной деятельности практического психолога.
Основную задачу психологического консультирования можно определить так: создать условия, при которых клиент окажется способным посмотреть на свои жизненные трудности со стороны, осознать неконструктивные способы поведения и построения взаимоотношений и найти адекватные действия, позволяющие ему получить новый эмоциональный и личностный опыт.
Основной целью при этом следует считать психологическую помощь человеку в становлении его как продуктивной личности, обладающей высоким уровнем самосознания, способной осуществлять собственную, самостоятельно выбранную жизненную стратегию, готовой нести ответственность за свою судьбу. Консультирование направлено на то, чтобы помочь людям в достижении чувства благополучия, облегчить переживание стресса, разрешить жизненные кризисы, повысить их способность находить выход из сложных ситуаций и самим принимать решения.
Консультирование может быть классифицировано по разным основаниям:
- по теоретической ориентации (психоаналитическое, поведенческое, гуманистическое, гештальт-консультирование и т. д.);
- по возрасту клиента (детское, подростковое, консультирование взрослых и т. д.);
- по пространственной организации (контактное, или очное, т.е. беседа лицом к лицу, и дистантное, или заочное, которое, в свою очередь, подразделяется на телефонное, письменное, электронное – через Интернет);
- по количеству клиентов (индивидуальное или групповое);
- по психологической проблематике (консультирование по проблемам общения, по проблемам в эмоциональной сфере, по личностным проблемам и др.);
- по сфере приложения (школьное, профессиональное, семейное и супружеское, бизнес-консультирование и т.д.).
В качестве основного метода консультирования используется интервью – это беседа, построенная определенным образом. В процессе консультации практический психолог оказывает психологическую помощь, помогая клиенту посмотреть под разными углами на трудности, с которыми тот встретился, и на способы действия в ситуации, с которой он столкнулся. Психолог помогает человеку преодолеть психологические барьеры, побуждает к развитию в себе определенных качеств.
Психологическое просвещение. Важнейшая задача психологического просвещения – расширение психологических знаний и повышение психологической культуры. Такие знания особенно необходимы специалистам, которые в профессиональной деятельности постоянно вступают в контакты с людьми: руководителям, педагогам, врачам, работникам культуры, сферы обслуживания и торговли, работникам рекламы, бизнесменам. Для многих людей психологические знания полезны только как основа для саморазвития и саморегуляции своей личности, для улучшения межличностных отношений, например, для школьников, родителей, пенсионеров.
В процессе психологического просвещения психолог в научно-популярной форме знакомит клиентов с основами психологии, результатами новейших психологических исследований, формирует у них потребность в психологических знаниях и желание использовать их в жизни и практической деятельности. При этом важнейшими требованиями к психологическому просвещению должны быть ясность, доступность изложения информации, ее практическая ориентированность. Необходимо избегать профессионального жаргона и чрезмерного употребления специальных терминов.
Для психологического просвещения могут использоваться лекции, беседы, семинары, выставки психологической литературы, информационные стенды, просмотр и обсуждение художественных и видеофильмов, психологический анализ поведения героев. При этом важно учитывать, что для формирования умений полезнее оказываются семинары и практические занятия. Психолог может помочь отдельным специалистам в подборе психологической литературы для самообразования. Формирование стремления к приобретению психологических знаний и желания использовать их в жизни и практической деятельности – важнейшая основа психологического просвещения.
Коррекционная и развивающая работа. Психокоррекция проводится в том случае, если в результате психодиагностики или консультирования выявлены отклонения от нормы в поведении или психическом развитии человека.
Коррекционная работа – это воздействие психолога на определенные психические функции, качества или формы поведения личности, направленное на преодоление этого отклонения. Это воздействие всегда осуществляется на основе представления о возрастной норме психического развития (например, норме в развитии познавательных, эмоциональных, волевых процессов, норме поведения и личностных качеств). Исходя из этого психолог строит программу коррекционной работы.
Психокоррекционная работа проводится в двух основных формах – групповой и индивидуальной. Программа психокоррекции составляется, как правило, на основе результатов психодиагностического обследования и основывается на тех методологических принципах, которых придерживается практический психолог.
Коррекционные занятия проводятся индивидуально или в группе в течение длительного времени. Целью таких занятий может быть, например, преодоление дефицита внимания, помощь в преодолении трудностей умственного развития, коррекция неадекватных эмоциональных реакций на те или иные события, укрепление самообладания, развитие эмоционального самоконтроля, коррекция личностных качеств, форм поведения, норм социального взаимодействия человека. Поскольку отклонения от психологической нормы могут сочетаться с серьезными отклонениями в психическом здоровье и в сфере социального поведения, то практический психолог свою коррекционную работу должен строить в тесном взаимодействии с нейропсихологом, психиатром, социальным педагогом. Непосредственным поводом для организации коррекционной работы обычно становятся трудности в учебной деятельности, нарушения поведения и дезадаптация школьника, проблемы в профессиональной или повседневной деятельности, в эмоционально-волевых переживаниях взрослого человека.
Групповая психокоррекция может быть направлена на развитие коммуникативных способностей, на формирование умения анализировать поведение и состояния других людей, умения адекватно воспринимать себя и окружающих. При этом корректируются нормы межличностного взаимодействия, развивается способность гибко реагировать на ситуацию, быстро перестраиваться в различных условиях и разных группах.
Осуществление психокоррекционной работы может происходить в трех важнейших позициях:
- «Делай как я!» (психолог берет ответственность на себя и предлагает довольно жесткую схему работы);
- «Давай сделаем вместе!» (психолог делится ответственностью с клиентом);
- «Выбирай из этих способов сам!» (клиенту предлагается самому взять ответственность за себя) .
В качестве методов психокоррекции используются различные виды интеллектуального тренинга, методы обучения саморегуляции, социально-психологические тренинги, ролевые игры, групповые дискуссии.
Те же самые методы практической психологической работы могут использоваться и в развивающих занятиях. В отличие от коррекционной, развивающая работа направлена на дальнейшее развитие качеств, способностей, умений человека. Строгого разделения коррекционных и развивающих занятий на практике часто не существует, поскольку границы нормы в психическом развитии бывают недостаточно четкими, обусловлены теоретической концепцией или конкретной методикой, поэтому нередко данный вид работы предпочитают называть коррекционно-развивающим.
Психотерапия в рамках деятельности практического психолога направлена на оказание помощи клиенту в продуктивном изменении личности в случаях серьезных психологических проблем, не являющихся проявлениями психических заболеваний.
В последние годы условно различают клинически ориентированную психотерапию, направленную преимущественно на смягчение или ликвидацию имеющейся симптоматики, и личностно-ориентированную психотерапию, которая стремится помочь человеку изменить свое отношение к социальному окружению и к собственной личности.
Речь идет, прежде всего, о том, что при ее проведении используются психологические методы и средства (а не фармакологические, например). Кроме того, в качестве пациентов выступают люди с теми или иными расстройствами психики, а в качестве специалистов – лица, имеющие профессиональную подготовку, среди прочего, в области основ психологии и медицины. В клинически ориентированной психотерапии традиционно используются такие методы, как гипноз, аутогенная тренировка, различные виды внушения и самовнушения. В личностно-ориентированной психотерапии можно обнаружить огромное разнообразие методов и приемов, основывающихся на концептуальных моделях множества школ и течений.
Можно говорить о наличии ключевой и ведущей идеи: стремление помочь развитию личности путем снятия ограничений, запретов, комплексов, освобождения ее потенциала; это идея изменения, трансформации человеческого Я в динамично изменяющемся мире.
Под немедицинской психотерапией понимают «оказание психологической помощи здоровым людям (клиентам) в ситуациях различного рода психологических затруднений, а также в случае потребности улучшить качество собственной жизни». Задача состоит не в снятии или облегчении симптомов болезни, а в создании условий для оптимального функционирования личности и ее развития, в частности, в целях улучшения взаимоотношений с другими людьми.
В немедицинской психотерапии можно выделить следующие общие задачи :
- исследование психологических проблем клиента и оказание помощи в их решении;
- улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья;
- изучение психологических закономерностей, механизмов и эффективных способов межличностного взаимодействия для создания основы более эффективного и гармоничного общения с людьми;
- развитие самосознания и самоисследование клиентов для коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе внутренних и поведенческих изменений;
- содействие процессу личностного развития, реализации творческого потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и ощущения счастья и успеха.
Практический психолог в реальной профессиональной деятельности может выполнять как все перечисленные виды работ, так и специализироваться в каком-либо определенном виде. В то же время важно знать, что каждый из этих видов практической психологической деятельности обладает существенной спецификой, и конкретный психолог в зависимости от личностных качеств и профессиональной подготовки может успешнее справляться с одним из них. Кроме того, практическому психологу важно выделять наиболее актуальные проблемы в соответствии с задачами, поставленными заказчиком, и сосредоточивать усилия на их решении.
Основные фигуры практической психологической работы – это заказчик , клиент и психолог .
Заказчик обращается к психологу, формулирует заказ на психологическую работу по решению какой-либо психологической проблемы или оказанию психологической помощи, и по окончании работы оплачивает ее. Заказчиками психологической работы могут быть руководители предприятий и организаций, семья, конкретный человек.
Клиент – это человек или группа людей, с которыми непосредственно работает психолог, оказывая им психологическую помощь. Клиентами психолога-практика могут быть какие-либо группы (семья, школьный класс, студенческая группа, отдел или другое подразделение предприятия или организации), отдельные люди (взрослые или дети).
Заказчик и клиент могут быть разными людьми: заказчик – руководитель предприятия, клиент – его сотрудники; заказчик – родитель, клиент – ребенок и т.п.
В практике индивидуального консультирования заказчик и клиент совпадают в одном лице, поскольку клиент сам обращается за психологической помощью и сам оплачивает работу психолога.
Анализируя деятельность психолога-практика, Ю.М.Жуков выделил три позиции, исходя из которых он может работать :
Психолог-эксперт выступает в качестве носителя профессиональных психологических знаний и опыта. Он применяет эти знания и опыт для того, чтобы оценить результаты деятельности клиента с позиций психологии (составить экспертное заключение). Деятельность эксперта связана с оценкой каких-либо событий, действий, программ, планов или образцов продукции, совершенных или разработанных к моменту проведения оценки (экспертизы). Таким образом, эксперт начинает действовать уже после того, как заказчик завершил свою работу.
Психолог-учитель передает специальные психологические знания, необходимые людям для эффективного осуществления их будущей деятельности. Практический психолог в позиции учителя не просто излагает необходимые клиенту сведения, он активно приобщает клиентов к психологическим знаниям в форме тренингов, деловых игр, т.е. использует активные методы обучения. Психолог-учитель работает до того, как клиент начал свою деятельность (сначала клиент учится, а затем использует полученные знания и умения на практике).
Психолог-консультант – это особая позиция, поскольку психолог оказывает психологическую помощь, сопровождая деятельность клиента. Психолог включается в процесс выполнения деятельности клиента и предоставляет ему знания и опыт, необходимые ему в данный момент, на данном этапе деятельности.
Контрольные вопросы
- Специфика прикладной психологии.
- Цели и задачи практической психологии.
- Деятельность психолога как эксперта.
- Деятельность психолога-консультанта.
- Психолог в сфере психологического просвещения.
4. Отрасли психологии
Отраслевая структура научной, практической и прикладной психологии. Психофизиология. Общая психология. Социальная психология. Возрастная психология и психология развития. Клиническая психология. Педагогическая психология. Психология труда и инженерная психология. Психология управления. Юридическая психология.
4.1. Отрасли фундаментальной психологии
Общая психология изучает общие свойства и закономерности функционирования психики взрослого человека, общие закономерности познавательных, эмоциональных процессов, а также процессов регуляции деятельности, психические состояния человека.
Нередко в качестве отдельной отрасли фундаментальной психологии выделяют психологию личности , которая занимается изучением социально-обусловленных качеств человека, общих закономерностей характера, мотивации, самосознания человека.
Дифференциальная психология (или психология индиви дуаль ных различий) изучает индивидуально-психологические особенности людей, их темперамент, характер, способности, личностные свойства.
Психофизиология изучает взаимосвязь психических явлений с работой организма, с деятельностью нервной системы. Особый научный интерес в психофизиологии представляет исследование физиологических механизмов деятельности мозга, в результате которых возникают психические процессы, состояния, свойства человека.
Нейропсихология занимается изучением анатомо-физиологических основ высших психических функций. Специалисты по нейропсихологии исследуют нейронные процессы в головном мозге человека, которые лежат в основе восприятия, памяти, воображения, мышления, внимания, эмоций.
Социальная психология изучает психические явления, возникающие в процессе взаимодействия людей друг с другом, понимания людьми друг друга, межличностные отношения и воздействие людей друг на друга.
Психология развития (или возрастная психология) изучает общие закономерности развития различных психических процессов и качеств личности человека. В психологии развития выделяют детскую психологию, психологию подростка, психологию юности, психологию взрослого человека, геронтопсихологию (психологию старости).
В качестве отдельной отрасли научной психологии выделяют психологию аномального развития (или специальную психологию) , которая изучает психологические проблемы, связанные с отклонениями от нормального развития. Психология аномального развития включает в себя несколько разделов. Олигофренопсихология изучает патологию психического развития, связанную с врожденными дефектами мозга. Сурдопсихология изучает психологию развития ребенка при серьезных дефектах слуха. Тифлопсихология изучает психологию развития слабовидящих и незрячих детей. Патопсихология изучает болезненные изменения в психике, закономерности нарушения психической деятельности и свойств личности при психических заболеваниях.
Зоопсихология изучает психику животных, врожденные и приобретенные формы их поведения. Сравнительная психология занимается сопоставлением психики животных и человека.
4.2. Отрасли прикладной психологии
Педагогическая психология изучает закономерности обучения и воспитания человека. К разделам педагогической психологии относятся психология обучения и воспитания, психология учителя, а также психология учебно-воспитательной работы с аномальными детьми. В педагогической психологии рассматриваются проблемы управления процессом усвоения знаний, приемов и навыков интеллектуальной деятельности, выясняются психологические факторы, влияющие на успешность процесса обучения, формирования мышления у учащихся, изучаются проблемы взаимоотношений учащихся друг с другом, а также с педагогами и родителями, исследуются индивидуально-психологические различия учащихся, особенности учебно-воспитательной работы с детьми, имеющими отклонения в психическом развитии.
Медицинская психология изучает психологические аспекты деятельности врача и поведения больного, психические проявления болезней; роль психики в возникновении и протекании болезней; роль психики в их лечении, а также в предупреждении болезней и укреплении здоровья.
Юридическая психология занимается приложением психологических знаний к судебной и исправительной сфере деятельности. Подразделяется на судебную, криминологическую и пенитенциарную (или исправительную) психологию.
Экономическая психология изучает вопросы, связанные с экономическими отношениями между людьми. Специалисты по экономической психологии исследуют проблемы рынка, спроса и предложения, психологию рекламы. Важное место в экономической психологии занимает психология торговли, которая изучает психологические проблемы взаимодействия продавца и покупателя, обслуживания клиентов.
Психология управления изучает психологические аспекты управленческой деятельности, взаимоотношений в организации, обеспечивает психологическое сопровождение бизнеса.
Политическая психология изучает психологические основы политических процессов, происходящих в обществе. К важным проблемам относятся: психология пропаганды и агитации, проблемы имиджа политического деятеля и власти, изучение массовых социально-психологических процессов.
Психология религии изучает психологические проблемы религиозного сознания, представления и чувства верующих людей.
Психология спорта рассматривает психологические особенности личности и деятельности спортсменов, условия и средства эффективного тренировочного процесса, а также психологические проблемы, связанные с соревнованиями.
Психология труда – это знания о психологических особенностях трудовой деятельности человека, психологических основах научной организации труда (НОТ). В задачу специалистов по психологии труда входит изучение психологических особенностей людей в связи с их профессиональной деятельностью, закономерностей формирования трудовых умений и навыков, выяснение влияния производственной обстановки на состояние и эффективность деятельности человека.
Психология труда включает в себя целый ряд отраслей психологического знания: инженерная психология, авиационная психология, космическая психология, военная психология.
Контрольные вопросы
- Общая психология.
- Социальная психология.
- Возрастная психология и психология развития.
- Педагогическая психология.
- Клиническая психология.
- Психология труда и инженерная психология.
5. Психология как профессия
Понятие и структура профессии (Е.А.Климов). Специфика учебно-профессиональной подготовки психологов. Роль дисциплин естественно-научного цикла (математика, анатомия, физиология и др.) в становлении психолога-профессионала. Гуманитарные дисциплины (философия, культурология, логика и др.) в структуре профессиональной подготовки психолога. Виды профессиональной деятельности психолога (консультирование, работа с группой, психодиагностика, просвещение, научно-исследовательская работа). Особенности личности психолога. Психологи как профессиональная общность.
Чтобы лучше понять сущность профессии, полезно вспомнить определение, которое еще в начале века дал известный отечественный психолог С.М.Богословский: «Профессия есть деятельность, деятельность такая, посредством которой данное лицо участвует в жизни общества и которая служит ему главным источником материальных средств к существованию,... и признается за профессию личным самосознанием данного лица» .
В целом понятие «профессия» включает следующие характеристики:
- ограниченный вид труда, что для психолога неизбежно предполагает сотрудничество со смежными специалистами;
- труд, требующий специальной подготовки и постоянной переподготовки;
- труд, выполняемый за вознаграждение;
- общественно полезный труд;
- труд, дающий человеку определенный статус в обществе.
Кроме понятия «профессия», существуют и другие близкие понятия: специальность, должность, занятие. В частности, понятие «специальность» – это более конкретная область приложения своих сил. Например, в профессии психолог специальностями могут быть: «социальная психология», «клиническая психология» и т. п. Еще более конкретным понятием является «должность» или «трудовой пост», что предполагает работу в конкретном учреждении и выполнение конкретных функций. Понятие «занятие», наоборот, является достаточно широким образованием, включающим в себя и профессию, и специальности, и конкретные должности. Например, можно сказать, что данные специалисты занимаются вопросами школьной профориентации, что предполагает рассмотрение и проблем возрастно-психологического развития подростков, и проблем детско-родительских отношений, и общих проблем социализации личности, и связанных с этим вопросов понимания социально-экономических особенностей общества (в котором они собираются самоопределяться), и вопросов, связанных с отклонениями в развитии и т.п.
В процессе профессионального обучения психологов студенты изучают различные учебные дисциплины, которые, согласно Государственному образовательному стандарту, объединяются в несколько блоков.
Первый блок – общие гуманитарные и социально-экономи ческие дисциплины . В этот блок входят учебные предметы, которые преподают студентам-психологам также, как и студентам других специальностей: иностранный язык, русский язык и культура речи, отечественная история, культурология, политология, правоведение, педагогика, социология, философия, экономика. Знания, которые студенты-психологи получают при изучении этих дисциплин, используются в их будущей профессиональной деятельности не прямо, непосредственно, но закладывают основы высшего образования, формируют гуманитарную культуру специалиста-психолога, его мировоззрение.
Второй блок учебных дисциплин – общие математические и естественно-научные дисциплины . Сюда входят как предметы, которые изучаются студентами всех специальностей: математика, концепции современного естествознания (КСЕ), так и дисциплины, которые изучают только психологи: информатика и ЭВМ в психологии, антропология, анатомия центральной нервной системы, физиология центральной нервной системы, физиология высшей нервной деятельности и сенсорных систем. И если математика и КСЕ выполняют ту же функцию формирования мировоззрения специалиста с высшим образованием, что и дисциплины общегуманитарного и социально-экономического цикла, то антропология, анатомия и физиология дают будущему психологу представление о материальной базе психики, о биологических структурах и процессах, лежащих в основе психических явлений.
Третий блок дисциплин, изучаемых в процессе профессиональной подготовки психологов, – общепрофессиональные дис цип лины , т.е. достаточно длинный список предметов, которые изучаются только психологами и закладывают основу профессиональных психологических знаний. Приведем названия этих дисциплин и кратко охарактеризуем их.
Введение в профессию знакомит будущих психологов с основными направлениями и принципами работы профессионального психолога.
Общую психологию преподают в течение двух лет (четырех семестров), и она включает четыре части:
- введение в общую психологию, где студенты изучают общие положения психологии как науки, представления о ее предмете и методах, а также знакомятся с различными научными школами, существующими в психологии;
- психология ощущения, восприятия, внимания и памяти;
- психология мышления и речи;
- психология эмоций и воли.
Экспериментальная психология необходима для того, чтобы студенты научились грамотно планировать и проводить психологические исследования.
Общий психологический практикум – это первая практическая дисциплина, которую читают параллельно с общей психологией, знакомя студентов с психологическими методиками и экспериментами, которые они изучают в курсе общей психологии.
История психологии изучается на 4 курсе и позволяет систематизировать все теоретические знания студентов в хронологическую последовательность.
Зоопсихология и сравнительная психология дает студентам знания о том, чем психика животных отличается от человеческой, кроме того, чем отличается поведение животных, находящихся на различных стадиях развития психики (простейших, рыб, птиц, млекопитающих, человекообразных обезьян).
Психогенетика формирует у студентов представления о том, какие психологические свойства являются врожденными, а какие приобретаются в процессе жизни.
Психология личности знакомит студентов с общими представлениями о личности в различных теоретических направлениях психологии.
Психодиагностика обучает студентов методам, процедурам и средствам определения тех или иных особенностей личности (интеллекта, личностных черт, особенностей поведения и т.п.)
Методологические основы психологии знакомят студентов с философскими основаниями психологических исследований и научных направлений.
Математические методы в психологии обучают студентов способам математической обработки данных, полученных в результате психологических исследований.
Психология развития и возрастная психология знакомит с представлениями различных психологических направлений, о процессе и механизмах психического развития, а также с особенностями психических процессов, состояний и свойств, характерных для детей различного возраста, взрослых и пожилых людей.
Педагогическая психология дает студентам представление о психологических аспектах обучения и воспитания, а также профессиональной деятельности педагога.
Социальная психология формирует у студентов представления об особенностях поведения человека среди других людей, о психологических характеристиках групп, в которые люди объединяются.
Психология труда необходима для того, чтобы студенты знали и понимали психологические характеристики процесса труда, различных сфер профессиональной деятельности, профессий и специальностей.
Клиническая психология дает знания о том, какие психологические особенности характерны для людей с различными психическими и соматическими («телесными») заболеваниями.
Специальная психология знакомит студентов с закономерностями аномального развития психики: как развивается психика у глухих и слабослышащих, слепых и слабовидящих, слепоглухонемых людей, детей с органическими поражениями нервной системы и задержкой психического развития.
Психофизиология формирует представления о том, какие физиологические процессы лежат в основе деятельности психики и ее проявлений.
Методика преподавания психологии необходима будущим психологам, поскольку по окончании обучения они получат квалификацию психолога и преподавателя психологии и должны знать способы и средства преподавания этой дисциплины.
Четвертый блок – это дисциплины специализации , которые могут различаться в зависимости от того, какую узкую специализацию выберет студент-психолог, т.е. на чем именно он будет специализироваться, чем интересоваться, знания и умения какой из отраслей психологии будет получать. В каждой из специализаций дисциплины специализации (спецкурсы) уникальны.
Существуют три типа психологической профессии.
- психолог-ученый , основная деятельность которого – научные исследования, направленные на поиск новых психологических знаний (объяснение, доказательство и прогнозирование психологических явлений, изучение психологических закономерностей);
- психолог-практик , основная деятельность которого – применение психологических знаний для решения практических задач (психологическая диагностика и консультирование, коррекционная и развивающая работа, психологическая профилактика);
- преподаватель психологии , основная деятельность которого – психологическое просвещение и обучение (передача психологических знаний).
Важнейшее качество деятельности психолога – профессиональная компетентность. Она включает в себя: профессиональные знания, умения, навыки и способности.
К числу характеристик профессиональной компетентности также относят диапазон профессиональных возможностей, совершенное владение инструментарием, приемами и технологиями профессиональной деятельности. Профессиональная компетентность психолога проявляется в творческом характере его деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и профессиональной коммуникабельности.
Профессиональные умения определяют успешность практической деятельности психолога, его способность применять психологические знания к выполнению своих обязанностей: конкретные действия, приемы, психологические техники.
Профессиональные навыки – это упрочившиеся, легко и уверенно выполняемые профессиональные действия, которые позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист. Рассмотрим основные требования к подготовленности психолога по дисциплинам, которые необходимы для его успешной профессиональной деятельности.
В области психологии специалист должен:
- понимать цели, методологию и методы профессиональной деятельности психолога;
- владеть инструментарием, методами организации и проведения психологических исследований;
- понимать специфику предмета психологии, ее связи с другими дисциплинами; знать основные отрасли психологии и возможности применения психологических знаний в различных областях жизни;
- знать историю развития и современные проблемы психологической науки;
- знать закономерности эволюции психики животных, сходство и качественное различие психики животных и человека; филогенез и онтогенез человеческой психики;
- понимать мозговые механизмы психических процессов и состояний;
- знать природу деятельности человека, функции психики в жизнедеятельности человека;
- знать закономерности формирования и функционирования его мотивационной сферы;
- знать психологические закономерности познавательных процессов (ощущений, восприятия, памяти, воображения, мышления, речи);
- знать механизмы внимания, эмоциональных явлений, процессы волевой регуляции;
- иметь понятие о личности и индивидуальности, структуре личности и движущих силах ее развития;
- знать психологические закономерности общения и взаимодействия людей в группах, межгрупповых отношениях;
- знать закономерности психического развития человека на каждой возрастной ступени;
- знать основные закономерности психологии образования;
- знать критерии нормы и патологии психических процессов, состояний, деятельности человека, пути и средства компенсации и восстановления нормы;
- иметь представление о психологических проблемах трудовой деятельности человека;
- знать основные сферы и виды деятельности психолога;
- знать основы психодиагностики и психологического консультирования;
- знать основы психотерапии, коррекционной и развивающей работы психолога;
- владеть методами психологического просвещения и преподавания психологии .
Помимо этого, для успешной работы психолог должен постоянно повышать уровень своей профессиональной компетентности, участвовать в курсах повышения квалификации, специализированных семинарах по отдельным проблемам психологии. Самоанализ опыта работы и самосовершенствование профессиональных умений помогают психологу достигать более высоких результатов в своей деятельности.
Для успешной работы в сфере психологии необходимы соответствующие способности: спонтанная любознательность, способность длительное время заниматься решением все той же проблемы, сравнительно высокая степень развития памяти, творческого мышления, фантазии и наблюдательности.
Для координации своей деятельности психологи создают профессиональные общественные организации.
Можно выделить следующие основные цели объединения психологов в общественные организации:
- обмен научной информацией и опытом практической деятельности;
- регулирование норм и стандартов профессиональной деятельности;
- повышение квалификации профессиональных психологов;
- регулирование статуса и норм профессиональных отношений между психологами и работодателями.
Например, Российское психологическое общество в своем Уставе следующим образом определяет основные цели, задачи деятельности и функции. Приведем соответствующий фрагмент Устава.
Цели, задачи и функции Общества
1. Основные цели РПО:
- содействие развитию психологической науки, практике и образованию; привлечение ученых и специалистов в области психологии к решению актуальных научных и практических задач в интересах всего общества;
- консолидация сил и создание условий наиболее полной реализации творческого потенциала профессиональных психологов России;
- обеспечение профессиональной и социальной защиты психологов;
- содействие всестороннему культурному развитию России.
2. Задачи РПО:
2.1. Задачи, ориентированные в основном на потребности народа, страны:
- всемерное содействие распространению и развитию психологической грамотности и культуры населения страны с учетом региональных, национальных его особенностей;
- пропаганда достижений психологической науки, активное участие в распространении и популяризации современного психологического знания и психологических техник, в частности техник саморегуляции и самовоспитания;
- содействие повышению уровня, качества психологической подготовки специалистов-непсихологов, занятых в области работы с людьми (государственное управление, руководство трудовыми коллективами, общее и профессиональное образование, просвещение, здравоохранение, проектирование среды обитания людей, техники);
- содействие процессам доставки заинтересованным потребителям психологической информации, а также инициативному внедрению достижений психологии, неизвестных возможным потребителям, в практику;
- содействие процессам совершенствования систем подготовки и переподготовки профессиональных кадров всех направлений и уровней;
- содействие процессам согласования реальных запросов страны, исследованиям в области психологии и реализации их результатов в общественной практике.
2.2. Задачи, ориентированные в основном на потребности существования и развития сообщества психологов-профессионалов:
- содействие проектам, программам, разработкам, мероприятиям, ориентированным на повышение уровня понятийной упорядоченности психологического знания, на совершенствование методов, методических средств, практических психологических техник, процедур работы психологов-исследователей и практиков;
- содействие работе по улучшению информационного обеспечения психологов, обмену опытом исследовательской и практической деятельности, освоению прогрессивных форм работы;
- содействие работе по повышению профессиональной культуры и уровня квалификации психологов; укрепление междисциплинарных связей психологии с другими отраслями науки и практики;
- координация деятельности психологов страны в целях рационального распределения усилий специалистов по важнейшим направлениям науки и практики;
- оказание членам Общества информационной, теоретической и методической помощи в повышении уровня профессиональной подготовки;
- анализ и оптимизация внутрипрофессиональных конфликтов в нашем сообществе, защита профессионально-ценностных, социальных, финансовых и других законных интересов психологов страны;
- включение российской психологии в систему международного психологического сообщества в целях взаимообогащения опытом и прогрессивного развития отечественной науки.
3. В соответствии с указанными задачами Общество:
- осуществляет научную, просветительскую, издательскую, педагогическую и иную, не противоречащую действующему законодательству деятельность;
- организует и проводит съезды, конференции и совещания РПО, симпозиумы, чтения, дискуссии по наиболее актуальным проблемам психологии;
- учреждает самостоятельно или совместно с российскими и зарубежными партнерами предприятия, хозяйственные товарищества и общества (в том числе научно-исследовательские и научно-практические центры, курсы повышения квалификации, школы, колледжи, университеты и другие учебные заведения, фонды);
- осуществляет производственную и хозяйственную деятельность и создает, в целях выполнения уставных задач, предприятия, хозяйственные товарищества и общества;
- обеспечивает членов РПО информацией о научно-организационных мероприятиях психологов в России и за рубежом;
- организует издание научных, научно-практических и научно-популярных трудов по психологии, ориентированных на разные возрастно-половые, национальные, региональные, профессиональные группы населения;
- участвует в научном обеспечении международных, общенациональных и региональных проектов и программ;
- проводит общественную экспертизу научно-практических психологических методик, программ и проектов;
- участвует в совершенствовании систем подготовки и переподготовки кадров психологов страны;
- содействует трудоустройству профессиональных психологов, участвует в оценке их профессионального уровня (категории);
- принимает участие в миротворческой деятельности в необходимых случаях;
- выдвигает кандидатов в действительные члены и члены-корреспонденты Российской академии наук и отраслевых академий в установленном порядке;
- участвует в формировании органов государственной власти и управления путем выдвижения кандидатов в депутаты Федеральных законодательных органов, в случае и порядке, установленных законодательством;
- поддерживает и развивает творческую инициативу членов Общества; учреждает в рамках Общества именные стипендии и премии;
- представляет работы по психологии к присуждению премий и знаков отличия в установленном порядке;
- в интересах развития отечественной и мировой психологии осуществляет международные контакты, участвует в работе зарубежных национальных и международных психологических конгрессов, конференций, симпозиумов; включается в выполнение международных проектов и программ; организует обмен стажерами и специалистами» .
В России существуют и другие объединения психологов, например, Международная академия психологических наук, Международная академия акмеологических наук, Психофизиологическая ассоциация, Ассоциация гуманистической психологии, существуют также международные психологические общества и ассоциации.
Все психологические общества и ассоциации проводят регулярные встречи, симпозиумы, съезды, конференции. На таких встречах психологи обсуждают результаты своих научных исследований, обмениваются опытом практической работы, решают организационные вопросы. Материалы этих мероприятий часто публикуются в сборниках тезисов, выпускаемых их организаторами до или после конференции. Отдельные выступления могут быть опубликованы в журналах.
Каждое общество или ассоциация обычно выпускает регулярные информационные бюллетени, журналы. В России информацию о жизни психологического сообщества можно получить из сообщений в журналах «Вопросы психологии» и «Психологическом журнале», в «Психологическом информационном бюллетене», издаваемом Институтом психологии РАН, в «Психологической газете», издаваемой фирмой ИМАТОН.
Для повышения квалификации и обмена опытом помимо научных и практических конференций проводятся различные обучающие семинары, тренинги, курсы по отдельным актуальным направлениям психологии. Участие психологов в мероприятиях такого рода необходимо для углубления их знаний, умений, для расширения практического опыта. Для оценки уровня профессиональной квалификации специалистов-психологов в соответствующих ведомствах создаются экспертные комиссии.
Профессиональная квалификация характеризует компетентность психолога, его подготовленность и опыт, а потому является предметом для оценивания качества профессиональной деятельности.
В сфере научной работы и педагогической деятельности профессиональная квалификация психологов отражается в системе ученых степеней (кандидат и доктор психологических наук) и ученых званий (доцент и профессор).
Учеными степенями научных работников в области психологии являются степени кандидата и доктора психологических наук. Степень кандидата наук присуждается психологу, успешно сдавшему соответствующие кандидатские экзамены, подготовившему и защитившему в диссертационном совете кандидатскую диссертацию. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук – это научно-квалификационная работа, в которой содержится решение задачи, имеющей существенное значение для соответствующей отрасли психологических знаний.
Степень доктора психологических наук присуждается ученому, подготовившему и защитившему в диссертационном совете докторскую диссертацию. Диссертация на соискание ученой степени доктора психологических наук – это научно-квалификационная работа, в которой автором на основании выполненных исследований разработаны теоретические положения, совокупность которых можно квалифицировать как новое крупное научное достижение в области психологии либо решение крупной научной проблемы.
Ученое звание доцента присваивается психологу, имеющему, как правило, ученую степень кандидата психологических наук и проявившему соответствующую квалификацию в научно-педагогической деятельности. Ученое звание профессора присваивается психологу, имеющему, как правило, ученую степень доктора психологических наук и показавшему соответствующую научно-педагогическую квалификацию.
Профессиональная квалификация практического психолога оценивается квалификационными категориями, которые ему присваиваются экспертными комиссиями, состоящими из наиболее авторитетных и компетентных специалистов. В сфере практической психологии система оценки уровня профессиональной квалификации включает в себя третью, вторую, первую и высшую квалификационные категории. Они присваиваются в зависимости от опыта работы психолога, наличия у него необходимых профессиональных знаний и владения профессиональными умениями. Нормативно-правовой статус практического психолога определяется соответствующими министерствами и ведомствами, уполномоченными решать этот вопрос.
Высокий уровень квалификации психолога в области научно-педагогической деятельности и практической психологии определяет широкий круг возможностей для его профессиональной деятельности и более высокий уровень материального вознаграждения .
Контрольные вопросы
- Специфика профессиональной подготовки психолога.
- Знания, необходимые психологу.
- Естественнонаучные дисциплины в профессиональной подготовке психолога.
- Гуманитарные дисциплины в профессиональной подготовке психолога.
- Личность психолога.
- Профессиональная общность психологов.
6. Пр офессиональная этика психолога
Этические стандарты работы психолога. Этические принципы и правила профессиональной деятельности психолога. Принцип компетентности психолога. Принцип ненанесения ущерба испытуемому. Принцип объективности психолога. Принцип уважения клиента. Принцип конфиденциальности деятельности психолога. Принцип осведомленного согласия.
В деятельности любой профессиональной группы вырабатываются свои нормы, правила профессионального поведения, которые в совокупности образуют профессиональную этику.
Профессиональная деятельность психолога – это работа с внутренним миром человека, с человеческой личностью. А этот объект работы требует соблюдения особых принципов и правил этики. Психология имеет в своем распоряжении такие инструменты, пользование которыми требует особой осторожности. Рассмотрим наиболее важные принципы профессиональной этики психолога .
6.1. Принцип профессиональной компетентности
Психологу важно знать свои права и обязанности, возможности и ограничения. Он должен четко осознавать свои профессиональные возможности и действовать только в пределах уровня профессиональной подготовленности. При применении психодиагностической методики, коррекционной, развивающей, консультационной программы психолог должен знать их теоретические основы и хорошо усвоить технологию их проведения.
Для организации целостной и компетентной психологической помощи он должен уметь устанавливать контакты и проводить совместную работу с коллегами и представителями смежных специальностей – психиатрами, врачами-психотерапевтами, психоневрологами, нейропсихологами. Для квалифицированного психолога ответ клиенту: «Нет, я не работаю над этими вопросами, вам лучше обратиться к другому специалисту», – не является показателем его профессиональной некомпетентности. Только недостаточно квалифицированный психолог работает без ограничений, берется за любую проблему без необходимой подготовки, готов ответить на любые вопросы. Принцип профессиональной компетентности требует от психолога браться за решение только тех вопросов, по которым он профессионально осведомлен и для решения которых владеет практическими методами работы. В связи с этим психолог должен уведомить заказчика о своих реальных возможностях в области поставленных вопросов, о пределах своей компетентности. При решении психологических задач психолог опирается на анализ научных данных и практического опыта. Результаты исследования формулируются в терминах и понятиях, принятых в психологической науке и практической психологии. Выводы должны основываться на регистрируемых первичных материалах, корректной их обработке, интерпретации и положительном заключении компетентных коллег.
Психолог формулирует выводы и рекомендации заказчику, сообщает психологическую информацию клиенту в адекватной форме и на понятном для него языке. При этом он стремится избегать профессионального жаргона и чрезмерного употребления специальных терминов.
6.2. Принцип ненанесения ущерба человеку
Психолог осуществляет свою деятельность исходя прежде всего из интересов заказчика. Однако при этом следует придерживаться принципа ненанесения ущерба любому человеку, так или иначе включенному в исследование или практическую работу. Важно иметь в виду необратимость многих психических процессов. Поэтому главный этический принцип психолога – «не навреди», сформулированный Гиппократом применительно к врачебной этике, имеет исключительное значение и в деятельности психолога. Процесс и результаты деятельности психолога не должны наносить вреда здоровью, состоянию, социальному положению, интересам человека.
Психолог должен использовать безопасные и наиболее приемлемые методики, приемы, технологии работы; проявлять особую заботу o том, чтобы клиенту не нанесли вред люди, осведомленные о полученных результатах; предупреждать неправильные действия заказчика. Для этого психолог формулирует свои рекомендации, организует хранение, использование и публикацию результатов исследования таким образом, чтобы они применялись только в рамках задач, поставленных заказчиком.
Если клиент (испытуемый) болен, то применение методов исследования или практической психологической работы допустимо только с разрешения врача или с согласия других лиц, представляющих интересы клиента. Выполнять психотерапевтическую заботу с больным психолог может только согласованно с лечащим врачом и при наличии специализации по медицинской психологии.
6.3. Принцип научной обоснованности и объективности
Психолог может применять только валидные и надежные методы и средства. Необходимо использовать методики, адекватные целям и условиям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию испытуемого. Методики должны быть стандартизированными, нормализованными, надежными, валидными, адаптированными. Психолог должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное признание. Результаты работы не должны зависеть от личностных качеств и личных симпатий психолога. Полученные результаты всегда должны быть научно обоснованы, выверены и всесторонне взвешены. Психолог руководствуется только интересами дела.
Психолог не должен допускать предвзятого отношения к любому человеку. Необходимо занимать объективную позицию, не зависящую от субъективного мнения или требований третьих лиц. Недопустимо формулирование выводов и выполнение психологической работы на основе субъективного впечатления от испытуемого, его юридического или социального статуса, положительного или отрицательного отношения заказчика к испытуемому. В своей работе психологу важно разграничивать сферу личной профессиональной жизни. Он не должен переносить свои личные отношения и проблемы на профессиональную деятельность. Нежелательны тесные личные отношения между психологом и клиентом. Важно, чтобы психолог мог сохранить объективную и отстраненную позицию, необходимую для эффективного решения проблем клиента.
6.4. Принцип уважения клиента
Психолог должен уважать достоинство испытуемого или клиента и проявлять честность в общении с ним. В процессе психологической работы он должен стремиться к поддержанию у клиента чувства симпатии и доверия, удовлетворения от общения с психологом.
При проведении исследования необходимо сообщать о его цели (в достаточно общей и доступной форме), своевременно предупреждать испытуемого о том, как будет использоваться полученная информация.
Оптимальным стилем отношений практического психолога и клиента является взаимодействие на равных. Клиент должен чувствовать себя полноправным партнером психолога. Практическому психологу важно избегать оценочных высказываний по поводу действий клиента и воздерживаться от прямых советов ему, поскольку в этом случае он берет на себя ответственность за его судьбу и личность. Для развития человека необходимо, чтобы он осознавал и проявлял личную ответственность за принимаемые решения. Неквалифицированный психолог склонен к шаблонным оценкам действий клиента и стереотипному стилю реагирования на ситуации клиентов.
При просветительской работе во время лекций, семинаров психолог не должен проявлять чувство превосходства, назидательность, директивность тона и поведения. Помощь психолога заказчику должна носить рекомендательный, ненавязчивый характер, быть максимально деликатной и уважительной.
Накопление психологических знаний происходило в разных науках и сферах человеческой деятельности, - везде, где нужны были знания о душевном мире и поведении людей. По мнению одних авторов, слово "психология" появилось в литературе в XVI веке, по мнению других - в XVIII. Мнения историков по поводу того, как возникло слово "психология", расходятся. В буквальном переводе с греческого оно означает "учение о душе" или "наука о душе" - соответствующие греческие корни psyche (душа) и logos (наука, учение). И в житейской психологии, и в искусстве чаще используется слово "душа", слово "психология" употребляется реже. И, наоборот, в науке понятие "душа" теперь используется сравнительно редко; более научным считается понятие "психика".
Психологические знания как знания о душевном мире человека могут иметь разные источники. Не случайно слова "психология" и "психологический" можно встретить не только в научной психологии, но и в обыденной жизни, и в искусстве.
Можно выделить, по крайней мере, пять основных видов психологических знаний:
1) житейская психология,
2) искусство,
3) научная психология,
4) практическая психология,
5) парапсихология.
Житейская психология
В нашей обыденной жизни мы нередко используем слова "психология", "психолог", "психологический", не всегда задумываясь над их содержанием. "Этот человек - хороший психолог", - говорим мы о ком-то, умеющем наладить контакт с людьми. "Такая уж у него психология ", - говорим мы иногда, пытаясь объяснить интересы, склонности и поступки человека, характеризуя особенности его личности. Иногда можно услышать и фразу типа "Ну, он просто псих", означающую эмоциональную характеристику другого человека как неполноценного или больного.
Психологические знания такого рода накапливались и использовались человеком в повседневной жизни в ходе исторического развития. Знания о людях обычно конкретны и формируются у каждого человека индивидуально. Их достоверность проверяется на личном опыте, и применяются они при взаимодействии с другими людьми. Эти знания обычно называют житейской психологией. Они начинаются с попытки объяснить тот или иной поступок человека особенностями его внутреннего мира. Для этого сравниваются разные его поступки и делаются выводы о типичных свойствах его души. Это познание дает возможность охарактеризовать его. Таким образом, житейская психология переходит от наблюдения и попытки объяснения конкретного поступка к обобщенному пониманию человека. Желание лучше понять внутренний мир людей побуждает сравнивать их поступки и приходить к общим выводам. Формируются обобщенные знания житейской психологии. Они выражаются в пословицах и поговорках, в традициях, в знаниях, которые передаются из уст в уста. Эту житейскую мудрость отражают писатели.
Главный критерий истинности знаний житейской психологии - признание других людей. Если люди видят подтверждение тех или иных житейских психологических принципов в повседневной жизни и ощущают их практическую пользу, то эти принципы считаются истинными и передаются от человека к человеку, от поколения к поколению. В сущности, житейская психология - это обобщение повседневных психологических знаний. Особенностями этих знаний считаются конкретность, практичность, доступность изложения, фрагментарность и неточность употребляемых понятий, опора на жизненный опыт и здравый смысл.
Психологические знания в искусстве
Важнейший источник психологических знаний - произведения искусства. Эти знания носят образный характер. Хорошими психологами, по мнению немецкого философа Вильгельма Дильтея (1833-1911), являются писатели, историки, актеры. Он желал появления психологии, способной уловить в сети своих описаний то, чего в произведениях поэтов и писателей заключается больше, нежели в существовавших тогда учениях о душе. Писатели и поэты в сюжетах, образах, действиях героев пытаются отразить типичные особенности внутреннего мира (психологии) людей. "Какой художник, и какой психолог!"- говорила Жорж Санд о Льве Толстом, имея в виду его способности передавать в художественных произведениях тончайшие движения человеческой души. При этом творческие личности пользуются своими наблюдениями, размышлениями, а также мудростью житейской психологии.
Художники в живописных, графических работах также отражают внутренний мир человека. Причем здесь важно не только то, "что" изображают, но и то, "как" это делают. В музыке внутренний мир человека отражается в звуках. Образы разного рода и вида, создаваемые в произведениях искусства, позволяют человеку лучше понять свой внутренний мир и души других людей. Главный критерий истинности психологических знаний в искусстве - узнаваемость образов, признание читателя, зрителя, слушателя. Если они находят в произведении искусства, в том или ином образе, отражение типичных особенностей внутреннего мира человека, то это психологическое знание считается верным. Особенности таких знаний - конкретность, образность, эмоциональность, фрагментарность. Но через них человек видит типичность. Использование понятий нехарактерно. Однако психологические знания, отраженные в литературе, представляют большую ценность. Поэтому профессиональные психологи всегда обращались к этому источнику (Сироткина, 1998).
Когда речь идет о житейской психологии или об отражении психологии людей в искусстве, слово "психолог" используется метафорически (например, применительно к Л.Н. Толстому, Ф.М. Достоевскому и др.).
В строгом смысле слова психолог - это человек, который профессионально занимается этой наукой в теоретическом и практическом плане, осуществляет практическую помощь людям в различных жизненных ситуациях.
Научная психология
Третьим источником психологических знаний является наука. В течение многих столетий научно-психологические знания развивались в рамках философии, медицины, педагогики и других наук. Во второй половине XIX века психология стала самостоятельной наукой и в течение XX века накопила огромное количество знаний. Научная психология направлена на поиск закономерностей психических явлений, пользуется методами науки, которые характеризуются объективностью и дают большую достоверность получаемых знаний. Для описания психического мира человека ученые используют абстрактные научные категории, такие как, например, деятельность, индивид, личность, общение, способности... Для научно-психологических знаний характерен рационализм и интеллектуализм; дефицит конкретности и отсутствие целостности в описании психических явлений - две главные трудности на пути их практического применения. Особенности научно-психологических знаний - их обобщенность, систематичность, доказательность, опора на научные факты и понятия. В то же время эти знания излагаются на специфическом языке научной психологии, понятном только профессиональным психологам, но не всегда практичны и доступны в изложении для неподготовленного пользователя. Поэтому наука часто не может удовлетворить потребность людей в психологических знаниях для повседневных практических нужд. Научную психологию еще нередко называют академической. Существует и особое направление научной психологии - прикладная психология, которая занимается изучением путей применения (приложения) научно-психологических знаний для решения практических задач.
Практическая психология
Четвертый источник психологических знаний - практическая психология. В ее задачи входят поиск путей и разработка методов психологической помощи людям. Практическая психология изучает не общие закономерности психических явлений, а индивидуальность, конкретные обстоятельства жизни человека и способы взаимодействия с ним. Критерием достоверности знаний при этом считается практический опыт и эффективность работы специалиста. Психологические знания, полученные в результате опыта практической работы, обобщаются и систематизируются, на их основе формируется концепция. В такой обобщенной концепции описываются особенности и проблемы людей определенного типа и способы психологической помощи им. Практический психолог в своей работе всегда опирается на какую-либо концепцию и применяет ее с учетом конкретной ситуации. Особенностями знаний в практической психологии можно считать целостность, сочетание обобщенности и конкретности, практичность, опору на опыт работы специалистов. В то же время практический опыт далеко не всегда обеспечивает достаточную доказательность тех или иных идей. В отличие от ученых-теоретиков, практические психологи проявляют большее стремление к популяризации психологических знаний, умеют ясно и доступно их описать. Поэтому большая часть популярных книг по психологии написана психотерапевтами. Обилие рекомендаций делает их особенно привлекательными.
Парапсихология
Пятым источником психологических знаний назовем парапсихологию, которая относится к типу эзотерических знаний. "Эзотерическое знание" буквально обозначает знание, доступное только для посвященных, для особого круга избранных. К эзотерическому относятся экстрасенсорное познание, ясновидение, телепатия, хиромантия, методы йоги, астрологии. Совокупность эзотерических знаний, касающихся мира психических явлений, часто называют парапсихологией. Таинство методов их получения, отсутствие возможности объяснения на основе традиционных научных принципов характерны для такого познания. Способы доказательства истинности таких знаний специфичны и недостаточно систематичны. Правдоподобность - главный критерий истины. Особенностями этих знаний служат: целостность мировоззрения, сочетание конкретности и неопределенности, практичность выводов, опора на тайное знание. Научная проверка достоверности эзотерического психологического знания может существенно дополнить сведения о психическом мире человека. В частности, как показал профессор В.Н. Дружинин, в гороскопах может содержаться важная психологическая информация (Дружинин, 1995).
На протяжении многих десятилетий парапсихология не признавалась академическими психологами заслуживающей внимания и даже упоминания; ей просто отказывали в праве называться наукой. Сообщество парапсихологов было изолировано от сообщества психологов. В последние два-три десятилетия эта ситуация стала заметно меняться (Годфруа, 1996; Гиттельсон, 1997; Рицль, 1999). Сегодня число ученых, принципиально отрицающих реальность парапсихологических явлений, не так велико, а материалы парапсихологических исследований стали даже попадать в академические курсы психологии (цит. по: Леонтьев, 1995,с.170-172).
Порой эзотерическая психология, включающая в себя мистические, философские подходы к человеку, реализуемые в работах А. Бейли, Е. Блаватской, Р. Штайнера, рассматривается в качестве важнейшего направления психологии и психотерапии (Спиркина, 1994, с.127). Трансперсональная психология С. Грофа, с нашей точки зрения, также может быть причислена к этой области.
Итак, виды психологических знаний достаточно многообразны. Многообразно и употребление слова "психолог".
Но только люди, получившие специальное образование в области научной и практической психологии, могут быть названы профессиональными психологами.
Кроме того, знание житейской психологии, использование психологических знаний, отраженных в произведениях искусства, а также в парапсихологии может обогатить профессиональный опыт психолога.
Литература
1. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2 т. 2-е изд. М.: Мир, 1996. Т. 1,гл. 2иЗ.
2. Гиттельсон Б. Парапсихология - это просто. М.: Агентство "ФАИР", 1997.
3. Гриншпун И.Б. Введение в психологию. М.: Международная педагогическая академия, 1994.
4. Дружинин В.Н. Личность и гороскоп // Психологический журнал. 1995. Т.16, № 3. С. 44-52.
5. Климов Е.А. Гипотеза "метелок" и развитие профессии психолога // Вестник Московского университета. Сер. 14, Психология. 1992. № 3. С. 3-12.
6. Климов Е.А. Об исторически конкретных формах фиксации психологического знания (1995) // Психология профессионала: Сб. М.: Институт практической психологии; Воронеж: НПО "МОДЭК", 1996. С. 246-250.
7. Леонтьев Д.А. Самая обыкновенная парапсихология // Психологический журнал. 1995. Т.16, №1. С. 170-172.
8. Рицль М. Парапсихология: Факты и мнения. Львов: Инициатива; Киев: Ника-центр, Вист-С, 1999.
9. Сироткина И.Е. Литература и психология: из истории гуманитарного подхода // Вопросы психологии. 1998. № 6. С. 75-85.
10. Спиркина Е.А. Подготовка психотерапевтов и психологов-консультантов (проблемы адаптации западного опыта) // Психологический журнал. 1994. Т. 15, № 6. С. 121-127.
11. Эткинд A.M. Психология практическая и академическая: расхождение когнитивных структур внутри профессионального сознания // Вопросы психологии. 1987. № 6. С. 20-30.