Quando os serviços sociais são chamados? O assistente social e suas responsabilidades

Quem é um assistente social? Quais são as responsabilidades dele? O que você precisa saber para se tornar um assistente social? Você encontrará respostas para essas e outras perguntas neste artigo. Assim, uma pessoa que presta serviços sociais e domésticos a idosos e deficientes é um assistente social.

Responsabilidades

As funções deste especialista incluem Grande quantidade trabalho, a saber:

Prestação de serviços sociais garantidos pelo Estado e legislação;

Cumprimento rigoroso do calendário de visitas estabelecido;

Identificação de idosos e pessoas com capacidades físicas limitadas que necessitam de assistência social;

Informar este grupo da população sobre os direitos e obrigações, as condições para a prestação de serviços sociais garantidos pelo Estado;

Realização de um inquérito junto dos idosos e deficientes numa determinada área;

Participação na preparação de documentação para pensionistas;

Apresentação de suas propostas relativas à melhoria das condições de vida e serviços à população;

Estabelecer contactos com familiares e vizinhos das enfermarias de forma a envolvê-los na ajuda a um reformado ou a uma pessoa com deficiência;

Manter contato com o médico das enfermarias;

Observância do absoluto sigilo;

Fazer compras com o dinheiro das enfermarias com o fornecimento de um relatório de despesas, etc.

Adição

Em geral, os deveres de um assistente social podem ser diferentes. Depende de onde exatamente ele trabalha, com que pessoas, em qual cidade e região. Em alguns casos, o assistente social também deve entregar os medicamentos e outros bens necessários à casa, pagar as despesas com a ajuda da enfermaria e prestar assistência e assistência na limpeza das instalações. Se necessário, esse funcionário deve organizar reparos na habitação, tratamento do local perto da casa, serviços funerários e assim por diante. Nas situações em que um pensionista ou deficiente adoeça, o assistente social deve fornecer primeiro socorro, por isso é muito importante que ele tenha as habilidades necessárias para isso.

Direitos

Em primeiro lugar, o assistente social goza de direitos gerais. Suas atividades são baseadas na legislação da Federação Russa sobre serviços sociais, regulamentos trabalhistas internos e descrição do trabalho fornecido pela autoridade proteção social. NO em termos gerais tal especialista tem o direito de receber informações verdadeiras e informação completa sobre a enfermaria e os membros de sua família, incluindo informações sobre seu estado de saúde; envolvimento de familiares para ajudar uma pessoa com deficiência ou um pensionista (se esta assistência estiver fora do âmbito das funções serviço Social); a utilização de documentos pessoais do servido para o preenchimento da papelada necessária.

Responsabilidade

Assistente social responsável por vários tipos de violações disciplina laboral. Ele deve ser leal às alas e entender sua posição. Você precisa estar preparado para qualquer coisa: para problemas de saúde e outros problemas. Um assistente social pode ser responsabilizado por prestação intempestiva ou de má qualidade cuidados médicos, negação do mesmo e outras violações.

Olá queridos leitores do portal. Atividades de serviço assistência Social a população destina-se a ajudar pessoas ou grupos de pessoas que se encontram em situações da vida. Você pode solicitar um serviço de assistência social em uma comissão especial centro distrital ou no centro serviço Social população, mediante apresentação de laudo médico.

Assistente social ajudará na compra e entrega de alimentos ou entrega de refeições prontas em lojas de varejo, entrega de produtos manufaturados e remédios. Com base no peso bagagem de mão a carga máxima admissível prevista pelas normas, quando se desloca manualmente (não mais de 4 kg).

Além disso, o assistente social auxilia na preparação dos alimentos para consumo (aquecer os alimentos, cortar o pão, preparar bebidas quentes, descascar vegetais crus).

A assistente social inclui assistência na limpeza e reparação do apartamento. Para a população que vive em casas sem aquecimento central e abastecimento de água - fornalha, entrega de água, auxílio na compra de materiais para a fornalha. Se necessário, o assistente social entregará as coisas para lavagem a seco, lavanderia, conserto e entrega de devolução ao proprietário.

Assistente social ajuda no pagamento Serviços de utilidade pública, incluindo o preenchimento de um recibo, leitura de medidores, pagamento de moradia. Auxílio na redação e envio de cartas, compra de revistas, jornais e assinatura dos mesmos. A assistente social ajudará na chamada de um táxi preferencial especial (com tarifas reduzidas), acompanhamento em eventos culturais, visitas a exposições, teatros.

As funções de um assistente social incluem a prestação de cuidados médicos e sanitários, tendo em conta o estado de saúde da enfermaria. Assistente social pode ajudar na medição da pressão arterial, o que pode ser feito usando um simples ou monitor automático de pressão arterial. O dispositivo é especialmente necessário para pessoas que sofrem de hipertensão e pessoas predispostas a ela, pois não é conveniente ir constantemente à clínica ou farmácia para medir pressão sanguínea e isso pode muito bem ser feito por um assistente social.

Se necessário, assistência em exame médico e social, visitas à enfermaria em instituições médicas durante a internação, acompanhamento de instituições médicas e tratamento e profilaxia, obtenção de vouchers para tratamento em sanatório e spa. Assim como a assistência na obtenção de serviços odontológicos e protéticos e ortopédicos, especialmente a prestação de apoio psicológico muito necessário.

Nesta lista de ajuda assistente social não termina, é complementado por assistência na obtenção de uma educação, uma profissão, levando em consideração as capacidades físicas e mentais da ala, assistência para encontrar emprego. Diversas assistências na área de serviços jurídicos, mordendo apenas a enfermaria, assistência na papelada, obtenção de benefícios, obtenção de assistência gratuita de um advogado. Assistência na concepção de serviços funerários e organização de funerais.

A gama de serviços acima é fornecida gratuitamente e pode incluir Serviços adicionais, que são negociados individualmente e previstos para pagamento parcial ou integral, é claro, mediante acordo com uma organização prestadora de serviços sociais.

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Um assistente social honesto e atencioso para as enfermarias é quase um parente. E não se trata apenas de ajudar nas tarefas domésticas, mas também de conversas confidenciais, sem as quais a vida de pessoas solitárias e enfermas seria simplesmente insuportável. Georgy Olisashvili caminhou com um oficial da previdência social pelas casas dos idosos.

Na verdade, eles são comuns. A assistente social Angelina Rassolova visita um pensionista solitário três vezes por semana. A filha de Alexandra Semenets morreu recentemente e seu neto partiu para Moscou. Não havia mais auxiliares e, tendo trocado a nona década, a mulher foi obrigada a recorrer ao centro de proteção social. Com Angelina, eles rapidamente encontraram uma linguagem comum.

É seu trabalho lidar e ajudar os outros a lidar. Angelina entrou no serviço social por acidente, através de um centro de emprego. Ela foi imediatamente avisada: o trabalho é árduo, ela terá que se comunicar com aqueles que não têm mais esperança ou força.

Alexandra Zarubina, diretora do centro de serviço social do distrito de Zavodskoy: “Enquanto uma pessoa ainda puder servir a si mesma, ela não precisa de um assistente social. Ela pode lidar sozinha.

Para cada cliente - como os assistentes sociais chamam suas enfermarias - é preenchido um questionário detalhado. Dados pessoais, hobbies, quem precisa de que tipo de ajuda. Angelina tem seis desses perfis. Haveria mais, mas a jornada é longa: seus clientes moram na periferia da cidade.

Há muito tempo ela está acostumada a andar rapidamente. Afinal, para quem está esperando, um assistente social não é apenas um confidente.

Angelina Rassolova: "Alguns compartilham coisas tão íntimas que nunca contarão a um vizinho, mas contarão a uma assistente social".

Elena Shcherbakova dita uma carta a Angelina para um parente de Kursk. O fato de ter sido deixada sozinha e não andar mais, ela pede para não escrever. Tudo trabalho de casa agora, como uma carga insuportável. E se não fosse a assistente social, a casa de Elena Petrovna, teria sido varrida até as janelas.

É impossível se distrair do trabalho mesmo em casa, onde o gato de três patas Lapik, uma vez encontrado nos trilhos, também é como um cliente agradecido. O resto das alas de Angelina em sua família são familiares à revelia, mas bem.

Ekaterina Letunova, filha: "Seus protegidos são como uma família para ela. É verdade, eu conheço todas as histórias sobre eles. Ela se preocupa com eles como se fossem da família, todos nós nos preocupamos juntos. Esses são nossos novos parentes."

Há 13 anos ela ajuda as pessoas não a viver, mas a viver. Cozinhar, lavar, limpar. Mas na maioria das vezes ele senta e ouve. Empatia é fundamental qualidade profissional, diz Angelina.

Aos que respondem à consciência, as enfermarias dedicam poemas e canções. Nesses momentos, diz Angelina, parece que se há pessoas solitárias no mundo, certamente não nesta casa e nem neste apartamento.

Moderador: Então, o que um assistente social é obrigado a fazer, não por boa vontade, mas de acordo com a lei, explica Pavel Kaminsky, vice-chefe do Departamento de Proteção Social de Moscou. Quem tem direito a tal assistência, cada região decide de forma independente, ou há um certo lista federal categorias preferenciais?

Convidado: Em princípio, temos legislação federal que define regras gerais e as normas sob as quais os cidadãos recebem certos tipos de serviços sociais e cada sujeito Federação Russa adota suas próprias regras e isso também é a lei. Os serviços dos assistentes sociais são prestados àqueles cidadãos que, pela sua idade, bem, em primeiro lugar, aqueles que atingiram idade de aposentadoria para homens com 60 anos de idade, para mulheres com 55 anos de idade, ou incapacitados, não podem servir por conta própria e estão em uma residência separada.

Moderador: Qual é a ordem? Como obter tal ajuda?

Hóspede: Para receber os serviços necessários, a pessoa deve dirigir-se às autoridades de proteção social, especificamente ao centro de serviço social. Esta candidatura está a ser considerada, e ao mesmo tempo a comissão verifica se existem todos os as condições necessárias para que um assistente social seja fornecido pessoa específica. É preciso verificar se uma pessoa não pode servir a si mesma, ou que sua capacidade é muito reduzida.

Moderador: Alguma ajuda de um médico? Ele deve pegar ele mesmo?

Convidado: Todas as autoridades de proteção social irão ajudá-lo Documentos exigidos ele será emitido. Além disso, é necessário um certificado das autoridades de habitação do local de residência, o que confirmará que ele mora separadamente ou é solteiro. A comissão pode se recusar a fornecer tais serviços se uma pessoa tiver algumas contra-indicações médicas. Doenças infecciosas, de acordo com uma lista específica, em especial a doença da tuberculose.

Liderar: Uma pessoa carente deve vir ao escritório da previdência social com uma declaração? Por exemplo, ele está desativado, ele pode dizer ao telefone: você vem, eu vou escrever um aplicativo para você, lá você mesmo coletará algumas informações.

Hóspede: Um assistente social ou um representante das autoridades de proteção social chega à sua casa, temos uma base de dados e em cada caso prestamos a assistência necessária para facilitar ao máximo a utilização destes serviços.

Moderador: Quais serviços podem ser obtidos gratuitamente, se necessário?

Convidado: Ajude a cozinhar. Se falamos de outros serviços, os mais procurados são os relacionados com os serviços sanitários e higiénicos e os serviços médicos e sociomédicos ao domicílio. Existe ainda uma lista bastante grande de serviços que estão associados à assistência na prestação de um cidadão que se encontra em casa e não pode, por algum motivo, sair do apartamento, vários serviços relacionados com a sua comunicação. Com quase toda a vida que cerca uma pessoa. Aqui, assistente social, esse é o assistente que proporciona, aqui, esse contato com o mundo exterior.

Anfitrião: Muitas vezes ouvimos que os golpistas fingem ser assistentes sociais. Como as pessoas mais velhas, não muito atentas, podem distinguir o real do falso?

Convidado: Mesmo que haja pelo menos algum menor dúvida. Se a pessoa ligou para você, se o timbre da voz mudou, se ele tosse ou espirra - não importa, por favor, pegue o telefone, ligue para o centro. E eles vão te dizer com certeza se a assistente social foi à sua casa ou não.