Tehnici NLP iar trucurile psihologice viclene nu prea funcționează în realitate situatii dificile. Sfatul populist care impune un comportament agresiv exagerat nu face decât să se înrăutățească situatie generala: chiar dacă ești mai puternic decât adversarul tău, el își va exercita în mod subconștient toată puterea, întârzindu-ți victoria și forțându-te să-ți cheltuiești resursele mentale.
Chris Voss, unul dintre negociatorii șefi ai FBI, a aflat despre asta pe calea grea. Chris a salvat zeci de ostatici din cele mai dificile situații și și-a dezvoltat-o pe a lui metoda nativa reuși în orice situație.
Tactica prin care FBI-ul păcălește teroriștii periculoși este sigur că funcționează în situații mai simple.
Atenție la detalii
Oponentul tău are probabil un motiv să se certe. Încercați să înțelegeți fundalul acestuia. Aici se află cea mai importantă pârghie de influență, cu ajutorul căreia situația se decide în favoarea ta. Nu înțelegi de ce interlocutorul este atât de opus propunerilor tale? Puneți o mulțime de întrebări principale și ascultați cu atenție răspunsurile. Termenele limită nerealiste deraiează o afacere importantă? Întrebați și se poate dovedi că este pur și simplu important ca managerul să închidă cazul înainte de vacanță: capacitatea de a înțelege detaliile vă va ajuta să alegeți decizia corectă Probleme.
Agresiune
Câștigătorul nu este întotdeauna cel care a reușit să dea prima lovitură. Va fi mai ușor să-ți găsești drumul într-o conversație dacă nu dai dovadă de agresivitate excesivă și aderență la principii. Imaginează-ți: adversarul tău își declară clar, categoric poziția și o face în așa fel încât negocierile ulterioare devin lipsite de sens. Ești literalmente forțat să te apleci - cui îi place? Prima reacție subconștientă va fi apărarea agresivă, care va pune sub semnul întrebării realitatea succesului.
Începeți altfel negocierile importante: arată-te persoană binevoitoare, gata să caute nu victoria, ci un consens convenabil fiecărei părți. Pe lângă beneficiile evidente, astfel de tactici vor fi o deghizare excelentă pentru tine, permițându-ți să câștigi „fără sânge” poziții cheie.
Controlul imaginar
Încearcă să-i dai celuilalt iluzia controlului. Aici constă succesul negocierilor. Nu este nevoie să cheltuiți forte proprii, forțând adversarul să recunoască că ai dreptate. Puneți mai multe întrebări care încep cu „Cum?” și de ce?". Așa că adversarul tău va fi forțat să-și cheltuie energia psihică în căutarea unui răspuns complet neimportant - într-un atac cheie, pur și simplu nu va avea puterea de a riposta.
Empatie
Practicați empatia tactică. Arată-i persoanei că vezi toate nuanțele poziției sale, împărtășește-le. Fă-ți adversarul să creadă că nu vrei să câștigi, ci să-l ajuți să iasă dintr-o situație dificilă.
prieten oglindă
Oglindirea discursului interlocutorului este una dintre cele mai multe moduri rapide stabilește contactul și asigură-te că partenerul tău se simte suficient de în siguranță, fără teamă să se dezvăluie. Repetați al treilea cuvânt din fraza rostită de oponent cu o intonație ușor înaltă, parcă interogativă. Vocea ar trebui să fie joasă, nu sfidătoare, nu agresivă. Așa că vei demonstra că te străduiești să înțelegi pe deplin interlocutorul, să stai în locul lui. Persoana va simți în tine nu un adversar, ci un aliat, care poate fi folosit mai târziu.
Astăzi vom împărtăși cu voi trucuri psihologice interesante și utile. Ei chiar lucrează. Înainte de a începe, vrem să spunem că nu acceptăm acțiunile oamenilor care recurg la manipulare pentru a-și atinge obiectivele. Cu toate acestea, există o mulțime de trucuri de care trebuie să fii conștient. Sunt foarte utile în viață. Alți oameni te pot controla în beneficiul lor (tot marketingul publicitar este construit pe principii similare). În următoarea noastră selecție special pentru tine - cele mai eficiente trucuri psihologice.
Prezent
Chiar și un mic cadou poate atinge o persoană până la capăt.
Numeroase studii au arătat că oferind cuiva chiar și cel mai mic suvenir, îi poți schimba radical atitudinea față de tine.
Voce pasivă
Nu trebuie să utilizați metoda acuzației directe în comunicare: provoacă o negare reflexă la interlocutor
Pentru a nu intra într-o confruntare cu interlocutorul, ci pentru a-ți transmite părerea, folosește vocea pasivă (pasivă) în vorbire. De exemplu, în loc de „Nu mi-ați trimis o foaie de calcul”, spuneți: „ Foi de calcul nu au fost trimise.”
Recepție în zece minute
Uneori, creierul ne „înșeală”, provocând un sentiment de lene și lipsă de dorință de a face ceva. Dar în procesul muncii, acest sentiment poate fi înlocuit cu interes și activitate.
Nu te simți motivat să lucrezi? Apoi, forțați-vă în continuare să o faceți timp de cel puțin 10 minute. Chiar dacă nu poți continua, 10 minute este mai bine decât nimic.
Fii încrezător
Adesea, alții confundă o persoană încrezătoare în sine cu o persoană cu autoritate, cu calități de lider.
Comportați-vă ca o persoană care știe ce face - și alții vor avea încredere în tine. Desigur, nu puteți folosi acest truc în scopuri ilegale. Și totuși, verificat: în situații dificile, această tehnică chiar funcționează.
Frica de pierdere
Oamenilor le este frică să piardă ceva. Acesta este motivul pentru care reclama „două locuri rămase” are atât de mult succes atunci când vindeți bilete de autobuz. Același principiu este folosit pentru stabilitatea vânzărilor - motivează oamenii să cumpere un produs. Amintește-ți acest truc și nu vei deveni o victimă a manipulării.
Iluzia alegerii
Iluzia alegerii este deci considerată o iluzie deoarece scopul său principal este manipularea, unde, cu orice alegere, inițiatorul jocului câștigă.
Trebuie să convingi un coleg leneș sau un copil să facă ceva? Oferă-le o alegere falsă! Ce înseamnă? Dacă trebuie să măturați podeaua și să îndoiți rufele, întrebați doar „Vrei să îndoiți sau să măturați”? Vor dobândi un sentiment de control și vor începe să lucreze cu mare entuziasm.
Metoda „Ușă în față”.
O persoană se simte inconfortabilă refuzând o cerere; și, prin urmare, este bucuros să ajute dacă cerințele sunt reduse semnificativ
Acest truc de marketing spune: mai întâi cereți de la o persoană ceea ce nu poate fi atins și apoi - ceea ce doriți cu adevărat. Cu alte cuvinte, dacă vrei un cățel, cere mai întâi un ponei.
Recepție „Loviți în ușă”
După ce am învățat pe cineva să presteze servicii mici, nu este greu să-l muți la ceva grandios. O persoană se obișnuiește cu faptul că este obligat să ajute
Acest truc este exact opusul „uşă la faţă”. Dacă ceri mici favoruri, mai târziu oamenii vor fi înclinați să facă ceva mai mult pentru tine.
Tăcerea este de aur
Oamenilor le este frică de pauze lungi în timpul conversațiilor. Este suficient să ne amintim de momentele dureroase când masa festiva atârnă tăcerea
Trebuie să extragi mai multe informatii despre cineva sau vrei să faci o afacere bună? Acest lucru va ajuta... tăcere. Pauzele în comunicare vor provoca un sentiment de stângăcie, iar interlocutorul tău va căuta involuntar să le umple.
limbajul corpului deschis
Unul dintre principalele semne ale deschiderii unei persoane sunt mâinile desfășurate, palmele întoarse în sus.
Pentru a părea mai încrezător, folosește limbajul gesturi deschiseși pozează într-o situație dată. Încercați să nu vă încrucișați brațele peste piept, folosiți o privire deschisă și așa mai departe.
Metoda oglinzii
Toata lumea admira caracteristici pozitiveîn împrejurimile pe care el însuși le posedă. Dar urâm și în ceilalți ceea ce simțim în noi înșine.
Imitând ușor o persoană, veți putea să vă acordați „pe valul lui”, determinând-o să fie dispusă față de persoana dumneavoastră. Doar nu exagera, pentru a nu părea ciudat și pentru a nu împinge interlocutorul departe de tine.
servicii mici
Dorința de a fi necesar și implicat în echipa altor oameni este încorporată genetic în noi încă din zorii omenirii.
Când ceri ceva sau te întreabă alții, toată lumea are sentimentul că este nevoie de ei. O astfel de exprimare a favorizării promovează apropierea dintre oameni. Desigur, vorbim despre mici binecuvântări și aici este important să nu exagerăm.
De acord
Bazează comunicarea pe ceea ce te unește cu adversarul tău; astfel încât să se poată ajunge la un acord reciproc avantajos
Aceasta poate fi o armă puternică, mai ales dacă ești împotriva ei. Asigurați-vă că găsiți mai întâi limbaj reciproc cu un interlocutor. De exemplu: „Sunt de acord cu tine, dar...”, sau: „Înțeleg asta, totuși...”
Metoda Tom Sawyer
Interesează-te și lucrează - metoda eficienta, care este folosit foarte activ în teoria controlului
Celebrul erou al romanului Mark Twain a folosit un truc psihologic înțelept. Ce este? Dacă nu vrei să faci ceva, prefă-te că acest job este interesant și distractiv. Poate cineva va fi inspirat și o va face în locul tău?
Recunoaște-ți greșelile
Învinovățindu-te pentru micile defecte, le dai altora un sentiment de măreție, așa ceva persoană autocritică gata să ierte
O modalitate bună de a construi încredere este să-ți recunoști greșelile, în special cele mici. De asemenea, este corect din punct de vedere strategic (deși greșit din punct de vedere etic) să iei vina pentru o faptă greșită pe care nu ai comis-o. Folosirea acestei metode crește gradul de încredere într-o persoană în viitor.
Rămâi neutru
O abordare echilibrată a tuturor aspectelor problemei ajută la rezolvarea ei mai eficientă
Această metodă este una dintre cele mai bune secrete convingerile din lume. Arată-i interlocutorului că ești gata să accepți diverse argumente motivate, iar el va avea mai multe motive să aibă încredere în tine.
privire de evaluare
Principalul lucru atunci când te întâlnești cu personalități suspecte este să nu arăți frică
Dacă te plimbi des prin oraș, această tehnică poate fi utilă. Când vezi pe cineva suspect, atrage-i privirea (dar nu arunca o privire amenințătoare). Acum uită-te în jos la picioarele tale, apoi din nou la ochii tăi. Drept urmare, uitați-vă rapid în altă parte și continuați drumul. Această „evaluare” tăcută va semnala că nu ați văzut persoana ca pe o amenințare. PS: această metodă va funcționa bine dacă aveți un pas încrezător și o postură impunătoare. Dar chiar dacă te consideri scund, imaginează-te mare și puternic, te va ajuta în această situație.
Nu vă certați pe problema principală
Construirea corectă a discuției ajută la rezolvarea multor probleme, chiar și a celor mai globale.
Dacă ești într-o negociere, nu-ți contesta punctul de vedere principal. Este mai bine să trecem direct la argumentele secundare. De exemplu: vrei să construiești un zid. Nu vă certați dacă va fi construit sau nu. Atingeți imediat întrebarea cine va plăti pentru clădire. Atunci oamenii vor considera însăși existența zidului ca o necesitate.
Zâmbește pentru un copil
Bazele interacțiunii non-verbale cu ceilalți, copilul le are aproape de la naștere
În viața noastră, se întâmplă uneori să nu găsim un limbaj comun cu cineva sau să ne găsim într-o situație în care ne este jenă să întrebăm o altă persoană despre ceva.
Iată câteva tehnici pe care le poți folosi pentru a construi relații cu ceilalți.
- Dacă răspunsul interlocutorului nu ți s-a potrivit - de exemplu, nu a spus ceva, s-a exprimat neclar sau a mințit - nu trebuie să mai întrebi. În schimb, priviți-l în tăcere și cu atenție în ochi - această tehnică pur și simplu nu îi va lăsa o șansă și va fi forțat să-și continue gândul.
- Dacă cineva țipă la tine, fă un efort și rămâi complet calm, rămânând netulburat. Prima reacție a strigătorului este furia, pe care comportamentul tău nu o va provoca decât, dar se va potoli foarte repede și va începe reacția numărul doi - vinovăție pentru comportamentul tău sfidător și agresiv. Cel mai probabil, cel care țipă este cel care va cere iertare.
- Dacă știi că vei auzi critici de la o persoană (aceasta vor face comentarii sau vor certa), îndrăznește-te și încearcă să stai sau să stai lângă ea - în acest caz se va înmuia, iar negativul va veni din el de multe ori mai puțin decât dacă ai fi la distanță.
- Mâncatul la o persoană este asociat cu calmul și securitatea, pentru că o facem cel mai des acasă, în zidurile noastre natale. De aceea, dacă ești foarte îngrijorat, mestecă gumă: asta va înșela creierul, creând impresia de ceea ce mănânci, ceea ce înseamnă că te va face să te simți mai încrezător și mai calm.
- Metoda veche și încercată și adevărată folosită de mulți studenți la examen este să-ți imaginezi că profesorul este bunul tău și prieten apropiat, atunci va fi mult mai usor sa raspunzi, si te vei simti mai linistit. Această tehnică funcționează și în alte situații. De exemplu, poate fi folosit înainte de un interviu important.
- Dacă toți cei din companie încep să râdă deodată, atunci toată lumea, la nivel de instinct, se uită la cel care este cel mai atractiv pentru el, cu care și-ar dori să se apropie. Așa că atrage atenția după bună glumă- învață o mulțime de lucruri noi.
- Când întâlniți o persoană, exprimați puțin mai multă bucurie în atitudinea sa: de exemplu, zâmbiți sincer sau încercați să-i pronunți numele încet și călduros, apoi, cu timpul, veți începe să vă relaționați mult mai bine cu el, iar bucuria întâlnirii va fi sinceră. .
- Dacă munca ta este conectată cu oamenii, atunci îi poți „face” să se comporte mai politicos și mai blând: pune o oglindă în spatele tău, astfel încât interlocutorii tăi să le vadă reflectarea. De regulă, în oglindă încercăm întotdeauna să arătăm mai bine, să zâmbim, dar nu vrem să ne vedem răi și dăunători.
- Dacă vrei să atrageți atenția cuiva care vă place, priviți un obiect direct în spatele umerilor lui. De îndată ce îți dai seama că ai atras atenția obiectului de simpatie asupra ta, privește rapid în ochii lui și zâmbește puțin - funcționează impecabil.
- De fapt, ne putem controla stresul: atunci când ești foarte îngrijorat, simți cum ai început să respiri mai adânc, cum a început inima să-ți bată mai repede și încearcă să te forțezi să respiri mai calm și să echilibrezi ritmul. O putem face cu adevărat.
- Pentru a câștiga o persoană la prima întâlnire și pentru a-i obține simpatia, pur și simplu determinați-i culoarea ochilor în momentul întâlnirii: contactul vizual este favorabil pentru dvs.
- Când setați orice cerințe sau condiții, ridicați inițial ștacheta. Cel mai probabil, persoana nu va fi de acord cu acest lucru și va refuza. Dar pe conditii reale, pe care o oferi mai târziu, va fi de acord sută la sută: oamenii au tendința să-ți dea mai puțin dacă ți-au refuzat ceva mai mult înainte.
- Oamenii sunt atrași de cei care au încredere în ei înșiși și în acțiunile lor, așa că arată-ți doar că știi exact despre ce vorbești (chiar dacă nu știi cu adevărat).
Expresiile noastre faciale sunt strâns legate de emoții: ridicăm sprâncenele când suntem atinși, ne mijim ochii când plângem.
Fapte incredibile
Comunicarea cu alte persoane poate fi destul de dificilă uneori.
Fie că ai nevoie de el pentru muncă, acestea trucuri psihologice vă va ajuta să netezi orice asprime în comunicare.
Nu-i confunda cu manipularea altora pentru a obține ceea ce îți dorești, deoarece aceste sfaturi te vor ajuta să-ți îmbunătățești relațiile cu ceilalți.
Metode psihologice de influență
1. Privește pe cineva în ochi când primești un răspuns nesatisfăcător.
Uneori nu ne place răspunsul la o întrebare pe care o primim și uneori pur și simplu nu îl înțelegem. În loc să repeți o întrebare sau să puneți una diferită, priviți cealaltă persoană în ochi. Acest lucru îl va face să se simtă încolțit și îl va face să-și clarifice gândurile.
2. Stai calm când cineva ridică vocea la tine.
Fă un mare efort pentru a rămâne calm. Când o persoană ridică vocea, de obicei devine furios, iar comportamentul nostru îl poate provoca fără să vrea. Dacă rămâi calm, furia interlocutorului se estompează rapid, se instalează vinovăția, iar persoana este de obicei prima care își cere iertare.
3. Apropie-te de instigator pentru a evita atacul.
Dacă mergi la o întâlnire și știi că va exista oameni agresivi iar conversația s-ar putea încinge sau s-ar putea să primești critici negative, stai lângă acea persoană.
S-ar putea să vă simțiți inconfortabil sau inconfortabil, dar proximitatea reduce de obicei nivelul de agresivitate pe care abuzatorul încerca să-l folosească.
4. Amintiți-vă numele altor persoane.
Dacă vrei să fii popular în rândul colegilor și colegilor tăi, obișnuiește-te să numești oamenii pe prenume atunci când vorbești cu ei. O persoană se simte involuntar specială atunci când este numită pe nume.
5. Notează-ți gândurile când ești stresat sau anxios.
Cu toții ne simțim stresați sau anxioși la un moment dat. Scrie-ți gândurile în acest moment într-un jurnal și închide-l. Crezi sau nu, îți va fi mult mai ușor să te concentrezi asupra altor lucruri atunci când îți vei împărtăși sentimentele. Când împărtășești, iei o parte din povara de pe psihicul tău.
Metode psihologice de comunicare
6. Oferă-ți mai puține alegeri atunci când nu te poți decide.
Unii oameni consideră că este mai bine să aibă mai multe opțiuni și mai multe informații și, în general, preferă să aibă mai multe. Totuși, prea multă alegere te poate paraliza.
Există dovezi că numărul maxim de opțiuni pe care le putem lua în considerare la un moment dat este de patru.
Pentru a lua decizii mai bune, oferă-ți mai puține alegeri. Acest lucru vă va oferi timp să revizuiți fiecare și suficient spațiu pentru a explora noi opțiuni.
7. Poziția corectă sporește încrederea.
Această tehnică psihologică este aplicabilă atât la locul de muncă, cât și la locul de muncă Viata de zi cu zi. Cum să devii mai încrezător în tine? Cel mai bun mod este să începem cu postura. Astfel, îți extinzi spațiul.
8. Mod de încredere câștigă la Rock, Paper, Scissors.
Când începeți să jucați, adresați-vă adversarului orice întrebare înainte de joc. Acest lucru vă va deruta de obicei adversarul și cel mai probabil va arunca „foarfece”.
9. Faceți persoana să se simtă necesară atunci când cere ajutor.
Dacă ai nevoie de ajutorul cuiva, începe cu „Am nevoie de ajutorul tău...” Ne place să ne simțim nevoiți și nu ne place să ne simțim vinovați. Când începeți o conversație cu această expresie, este mai probabil să obțineți ajutorul de care aveți nevoie.
10. Încălzește-ți mâinile înainte de a da mâna.
Știați că mâinile reci sunt asociate cu neîncrederea? Dacă ai de gând să dai mâna sau să atingi pe cineva, încălziți-l. Acest lucru contribuie la o atmosferă prietenoasă.
Alte metode de influență psihologică:
· Dacă simți că cineva nu-i pasă de tine, cere-i ceva mic, cum ar fi să împrumuți un pix sau un creion.
· Dacă nu poți scoate cântecul din cap, încearcă să-ți amintești finalul.
· Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a transporta ceva, discutați cu persoana în timp ce îi înmânați pachete sau pungi. Cel mai probabil, persoana nici nu va observa că i-ai înmânat ceva și pur și simplu o va lua.
· Când ești prezentat cuiva, încearcă să-ți amintești culoarea ochilor interlocutorului. Nu trebuie să folosiți aceste informații, doar că acest truc vă ajută să obțineți un contact vizual optim. Oamenii percep acest aspect ca fiind prietenos și încrezător.
