О.И. ЯКУТИНА

кандидат социологических наук, доцент, первый проректор Института управления, бизнеса и права

(г. Ростов-на-Дону)*

СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: АНАЛИЗ РЕСУРСОВ СОЦИАЛЬНОГО УСПЕХА

Понятие «социальный успех», на первый взгляд такое простое и понятное, при ближайшем рассмотрении оказывается весьма неопределенным и неоднозначным. В многочисленных дискуссиях на эту тему обнаруживается широчайший спектр мнений, расходящихся до противоположности. И это не случайно, ведь массированная пропаганда в СМИ некоторых стандартов успешности вносит множество заблуждений, кроме того сам феномен социального успеха достаточно многогранен. В чем состоит социальный успех? Что является его мерой: материальный достаток, карьерный рост, известность, слава? Всегда ли совпадает индивидуально-личностный и социальный успех? Существуют ли объективные критерии успеха? Что лежит в основании мотивации достижения, мотивации успеха? Каковы внутренние и внешние детерминанты успеха, каковы его ресурсы?

Нам представляется, что уникальным социальным качеством и одним из важнейших ресурсов социального успеха является социальный интеллект.

В последние годы исследования в области одаренности и творчества получили наименование исследований «эмоционального или социального интеллекта». Хотя, как пишет А.И.Савенков, словосочетание «эмоциональный интеллект», равно как и «социальный интеллект», представляется крайне неудачным. Ибо слово «интеллект» прочно связано с когнитивной сферой, а определения «эмоциональный» и «социальный» относятся к аффективной сфере и характеризуют несколько иные грани развития личности 1.

* Якутина Ольга Ивановна, e-mail: [email protected].

1 Савенков А.И. Конкурс интеллектуалов для старших дошкольников // Детское творчество, 1998, № 1. с.12-14.

Традиционно считалось, что для успешной реализации личности в жизни необходим высокий интеллект, и с детских лет надо стремиться развивать именно его, другие подчеркивали необходимость первоочередного выявления и развития креативности. Педагоги, дополняя это соображение, отстаивали тезис о том, что для выдающихся достижений в первую очередь нужны и важны глубокие, разносторонние знания.

Думается, в этих крайностях нет правых, как и нет неправых: для достижения жизненного успеха нужен и высокий природный интеллект, и развитая креативность. Не меньшую роль играют глубокие и разносторонние знания. Однако в последнее время стала все более распространенной точка зрения, что успех в жизни определяется не этим или не только этим. Он в большей мере зависит совсем от других личностных особенностей. В конце 90-х гг. распространенным стало утверждение, что для успешной реализации личности в жизни и деятельности самое важное - способности эффективного взаимодействия с окружающими людьми. Это: способность эффективно действовать в системе межличностных отношений, умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы общения с ними и реализовывать все это в процессе взаимодействия. Именно эти идеи были порождены специальными исследованиями в области изучения эмоционального и социального интеллекта.

Как известно, изначально концепция социального интеллекта была предложена Э. Торндайком для обозначения, как он писал, «дальновидности в межличностных отношениях»1. Торндайк рассматривал социальный интеллект как познавательную специфическую способность, которая обеспечивает успешное взаимодействие с людьми, подчеркивая, что основная функция социального интеллекта - прогнозирование поведения.

1 См.: Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Ушакова, Д.В. Люсина. М., 2004, с.12.

Г. Олпорт связывал социальный интеллект со способностью вызывать быстрые, почти автоматические суждения о людях. Вместе с тем автор указывал, что социальный интеллект имеет отношение скорее к поведению, чем к оперированию понятиями: его продукт - социальное приспособление, а не оперирование понятиями.

Вопрос использования интеллекта в целях социальной адаптации рассматривается в концепции Н. Кэнтор, где социальный интеллект приравнивается к когнитивной компетентности, которая позволяет людям воспринимать события социальной жизни с минимумом неожиданностей и максимальной пользой для личности.

Дж. Гилфорд, создатель первого теста для измерения социального интеллекта, рассматривал его как систему интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта и связанных с познанием поведенческой информации, как интегральную интеллектуальную способность, определяющую успешность общения и социальной адаптации \ В отечественной психологии понятие «социальный интеллект» было введено Ю. Н. Емельяновым. Он относит социальный интеллект к сфере возможностей субъект-субъектного познания и понимает его как устойчивую, основанную на специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социального опыта, способность понимать самого себя, других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события. Формированию социального интеллекта способствует наличие сенситивности - особой, имеющей эмоциональную природу, чувствительности к психическим состояниям других, их стремлениям, ценностям и целям. Сенситивность, в свою очередь, предполагает эмпатию - способность вчувствования, эмоционального резонанса на переживания другого. Онтогенетически эмпатия лежит в основе социального интеллекта, но с годами эта способность тускнеет, вытесняясь

1 Гилфорд Дж. Три стороны интеллекта // Психология мышления / Под ред A.M. Матюшкина. М., 1965, с.433-456.

символическими средствами респонсивности (вербальным выражением чувств и т. п.) 1.

Иногда исследователи отождествляют социальный интеллект с практическим мышлением, определяя социальный интеллект как «практический ум», направляющий свое действие от абстрактного мышления к практике (Л. И. Уманский, М. А. Холодная и др.).

М. Г. Некрасов обращается к понятию «социальное мышление», близкому по содержанию понятию «социальный интеллект», определяя им способность к пониманию и оперированию информацией о взаимоотношении людей и групп. Развитое социальное мышление позволяет его носителю эффективно решать задачи использования особенностей социальных групп в процессе их взаимодействия.

Проблема социального интеллекта нашла отражение в трудах Е.С. Михайловой в русле исследований коммуникативных и рефлексивных способностей личности и их реализации в профессиональной сфере. Автор считает, что социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий людей, понимание речевой продукции человека. Е.С.Михайлова является автором адаптации к российским условиям теста Дж. Гилфорда и М. Салливена для измерения социального интеллекта.

Проблема социального интеллекта освещается в рамках исследований способности к творчеству (И.М. Кыштымова, Н.С. Лейтес, А.С. Прутченков, В.Э. Чудновский и др.). Ряд ученых считает, что способность к творчеству и социальная адаптивность личности имеют обратную корреляцию, другие исследователи утверждают, что креативность повышает успешность в общении и адаптивность личности в обществе. В частности, в эксперименте И.М. Кыштымовой по развитию креативности школьников отмечается значимое повышение всех показателей социального интеллекта при позитивной динамике уровня креативности, т. е. творческая личность в

1 ЕмельяновЮ.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985. с.35

большей степени, чем личность некреативная, способна к пониманию и принятию других и, следовательно, к успешности в общении и адаптивности в социальной среде.

Таким образом, социальный интеллект - относительно новое понятие в науке, которое находится в процессе развития и уточнения. В последние годы сформировалось мнение, что социальный интеллект представляет собой группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации, способностей, которые кардинально отличаются от тех, что лежат в основе более формального мышления, проверяемого тестами интеллекта. Социальный интеллект определяет уровень адекватности и успешности социального взаимодействия.

По утверждению американского психолога Д.Голмена, примерно 80% жизненного успеха человеку обеспечивает то, что можно назвать некогнитивными факторами, в число которых входит и эмоциональный интеллект как составляющая социального интеллекта. Под этими факторами Д.Голмен предлагает понимать самомотивацию, устойчивость к разочарованиям, контроль над эмоциональными вспышками, умение отказываться от удовольствий, регулирование настроения и умение не давать переживаниям заглушать способность думать, сопереживать и надеяться. Инструментов для выявления этих критериев эмоционального интеллекта сам Д.Голмен не предложил, но другие исследователи разработали относительно простые и доступные процедуры их измерения и оценки.

Более детально и результативно данная проблематика исследовалась Р. Бар-Оном. Эмоциональный интеллект он предлагает определять как все некогнитивные способности, знания и компетентность, дающие человеку возможность успешно справляться с различными жизненными ситуациями.

Он выделяет пять сфер, в каждой из которых отмечает наиболее специфические навыки, ведущие к достижению успеха. Они включают: познание собственной личности (осведомленность о собственных эмоциях, уверенность в себе, самоуважение, самореализация, независимость);

навыки межличностного общения (межличностные взаимоотношения, социальная ответственность, сопереживание); способность к адаптации (решение проблем, оценка реальности, приспособляемость); управление стрессовыми ситуациями (устойчивость к стрессу, импульсивность, контроль); преобладающее настроение (счастье, оптимизм). 1

Суммируя эти представления, известный американский психолог Д. Векслер предложил определять социальный интеллект как приспособленность индивида к человеческому бытию.

Характеризуя концепцию социального интеллекта, можно выделить три группы описывающих его критериев: когнитивные, эмоциональные и поведенческие. Содержательно каждая из э

САЙФУТДИЯРОВА ЕЛЕНА ФАВАРИСОВНА, ФАТИХОВА ЛИДИЯ ФАВАРИСОВНА - 2014 г.

BARISHEV A.A., BARISHEVA G.A. - 2013 г.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

• Введение
• Глава 1: Теоретический анализ исследований социального интеллекта как фактора успеха в профессиях «человек-человек» и «человек-техника»: гендерный аспект
• 1.2 Гендерные различия в характеристиках социального интеллекта
• 1.3 Факторы успеха в профессиях «человек-человек» и «человек-техника»
• Список использованной литературы

Введение

Жизнедеятельность человека во всех сферах носит социальный характер, который проявляется либо как во взаимодействии с социальным окружением, так и в профессиональной деятельности. Как бы человек не был изолирован профессиональной средой, как бы не избегал живого общения с другими людьми, ему всё равно приходится вступать в социальные контакты. Более того, профессиональная деятельность в системе субъект-субъектных отношений требует наличия специальной способности, которая необходима для успешного взаимодействия с людьми. Данную способность специалисты назвали «социальный интеллект».

Теоретический анализ и обобщение положений, содержащихся в работах Э.Торндайка (1920), Г.Оллпорта (1937), Г Айзенка (1967), Дж.Гилфорда (1967), Ю.Н.Емельянова (1987), В.Н.Куницыной (2003) А.И.Савенкова (2005) и других зарубежных и отечественных учёных позволит раскрыть общие положения и содержание психологического феномена социального интеллекта, а также описать его характеристики.

Социальный интеллект - понятие в современной психологии, которое находится в процессе развития, изучения и уточнения в конкретных реалиях многообразной общественной деятельности человека.

В истории изучения социального интеллекта наблюдается два этапа, раскрывающих содержание его исследования. Первый этап (1920 -1949 гг.) - этап теоретического изучения, характеризуется отсутствием единого понимания сущности социального интеллекта, не была выявлена самостоятельность социального интеллекта от общего интеллекта. Второй этап (1949г. - по настоящее время) - этап экспериментально-теоретических исследований связан с разработкой первого теста, непосредственно изучающего социальный интеллект. На этом этапе большинство учёных признаёт в социальном интеллекте способность, независимую от общего интеллекта.

Анализ теоретических и экспериментальных подходов в психологической науке показывает, что социальный интеллект является понятием, которое не имеет единой, однозначной трактовки. Разнообразие подходов к определению социального интеллекта демонстрирует неоднозначность его структуры. В тоже время в определениях социального интеллекта можно отметить ряд общих моментов. Во-первых, в большинстве подходов социальный интеллект трактуется как способность, следовательно, он связан с определённой деятельностью и является личностным образованием. Во-вторых, большинство учёных признают социальный интеллект независимым от общего интеллекта. В-третьих, социальный интеллект описывается как сложное структурное образование, состоящее из нескольких способностей. В-четвёртых, предметом этих способностей выступает установление отношений между событиями, в которых действующими лицами являются сам человек и его социальное окружение.

В последние годы сформировалось мнение, что социальный интеллект представляет собой четкую группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации, группу способностей, которые фундаментально отличаются от тех, которые лежат в основе белее «формального «мышления, проверяемого тестами интеллекта. Социальный интеллект определяет уровень адекватности и успешности социального взаимодействия. Иванова И. А. Основные направления исследования социального интеллекта

Тем не менее несмотря на активные исследования в психологии социального интеллекта остаются недостаточно исследованными проблемы тендерных характеристик. Динамика социальных процессов требует от мужчин и женщин мобилизации личностных ресурсов, нахождения нужных средств и действий для достижения успешного социального взаимодействия, развития умения правильного понимания и интерпретации происходящих в мире социальных событий. Перечисленные способности являются элементами структуры социального интеллекта.

Являясь когнитивной составляющей коммуникативных способностей личности, социальный интеллект обеспечивает самопознание, саморазвитие и самообучение, умение прогнозировать и планировать развитие межличностных событий и представляет собой четкую, согласованную группу ментальных способностей, определяющих успешность социальной адаптации.

ГЛАВА 1: Теоретический анализ исследований социального интеллекта как фактора успеха в профессиях «человек-человек» и «человек-техника»: гендерный аспект

социальный интеллект гендерный

1.1 Теоретический анализ исследования социального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии

Возникновение самостоятельного психологического конструкта «социальный интеллект», несводимого к традиционному понятию интеллекта, было вызвано необходимостью объяснить феномен «социального дисбаланса». Суть этого феномена заключается в том, что высокий уровень общего интеллекта не связан, а зачастую и отрицательно коррелирует с социальной компетентностью и успешностью общения.

Заменим язык корреляций языком чувственных представлений, и в нашем сознании может актуализироваться такой, например, образ: яркий, талантливый ученый, способный найти решение сложнейшей научной проблемы, вдруг превращается в беспомощного и растерянного человека в ситуациях повседневного бытового общения. Михайлова Е. С. Социальный интеллект. Тернистый путь от понятия к методике // Психологическая газета № 1-12(15). - 1996 г.

Понятие «социальный интеллект» появился в науке в начале 20 в. С тех пор исследователи стремились понять специфику данного феномена, предлагали различные пути его изучения, выделяли разные формы интеллекта, но исследование социального интеллекта периодически выпадало из поля зрения ученых, что обуславливалось неудачами при попытках определить границы данного понятия.

Изначально концепция социального интеллекта была предложена Э. Торндайком в1920 г. для обозначения «дальновидности в межличностных отношениях». Торндайк рассматривал социальный интеллект как познавательную специфическую способность, которая обеспечивает успешное взаимодействие с людьми, основная функция социального интеллекта - прогнозирование поведения. Г. Олпорт (1937 г.) связывал социальный интеллект со способностью вызывать быстрые, почти автоматические суждения о людях. Вместе с тем автор указывал, что социальный интеллект имеет отношение скорее к поведению, чем к оперированию понятиями: его продукт - социальное приспособление, а не

оперирование понятиями.

Иногда в литературе, в частности Ж. Годфруа, социальный интеллект отождествляется с одним из процессов, чаще с социальным мышлением или социальной перцепцией, что связано с традицией несоотнесенного изучения этих феноменов в общей и социальной психологии (Д. Майерс).

Вопросы социального интеллекта обсуждаются в решении проблемы интеллектуальной одаренности, здесь интеллект рассматривается как ранняя форма способностей, определяемая генетически. С социальном интеллектом часто отождествляется мудрость как форма интеллектуальной одаренности.

Вопрос использования интеллекта в целях адаптации рассматривается в концепции Н. Кэнтор, где социальный интеллект автор приравнивает к когнитивной компетентности, которая позволяет людям воспринимать события социальной жизни с минимумом неожиданностей и максимальной пользой для личности.

Дж. Гилфорд, создатель первого теста для измерения социального интеллекта, рассматривал его как систему интеллектуальных способностей, независимых от фактора общего интеллекта, и связанных с познанием поведенческой информации, это интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации.

Новые методические разработки проблемы социального интеллекта относятся к 1980-м годам. М. Форд, М. Тисак в основу измерения интеллекта положили успешное решение проблемных ситуаций.

В отечественной психологии одной из первых «социальный интеллект» описала М.И. Бобнева Бобнева М.И. Психологические проблемы социального развития личности. - М.,1979.. Она определяла его в системе социального развития личности. Механизмом формирования личности выступает процесс социализации. Как отмечает автор, существует как минимум два толкования этого понятия. В широком смысле слова термин «социализация» используется для обозначения процесса, «в ходе которого человеческое существо с определенными биологическими задатками приобретает качества, необходимые ему для жизнедеятельности в обществе. Теория социализации призвана установить, под влиянием каких социальных факторов образуются те или иные особенности личности,механизм этого процесса и его последствия для общества. Из этого толкования следует, что индивидуальность не предпосылка социализации, а ее результат.

Второе, более специальное определение термина используется в социологии и социальной психологии. Социализация как процесс, обеспечивающий включение человека в ту или иную социальную группу или общность. Формирование человека как представителя данной группы, т.е. носителя ее ценностей норм установок, ориентаций и т.п., предполагает выработку у него необходимых для этого свойств и способностей.

Принимая во внимание наличие указанных значений, М.И.Бобнева отмечает, что только социализация не обеспечивает целостного формирование человека. И, далее, определяет важнейшей закономерностью процесса социального развития личности наличие в нем двух противоположных тенденций - типизация и индивидуализация. Примерами первой являются многообразные виды стереотипизации, формирования заданных группой и общих для ее членов социально-психологических свойств. Примеры второй - накопление человеком индивидуального опыта социального поведения и общения, выработка своего отношения к предписываемым ему ролям, формирование личностных норм и убеждений, систем смыслов и значений и т.д. Здесь просматривается аналогия с принципом адаптационной природы интеллекта в теории Ж. Пиаже Пиаже Ж. Избранные психологические труды. Психология интеллекта - М.: МПА, 1994.. Исходя из которого, адаптация понимается как равновесие между ассимиляцией (или усвоением данного материала существующими схемами поведения) и аккомодацией (или приспособлением этих схем к определенной ситуации).

Далее, в своем рассуждении, М.И. Бобнева останавливается на второй тенденции - индивидуализации. Она отмечает, что любой процесс развития человека, в том числе и социального, - это всегда процесс его индивидуального развития в рамках, в контексте, в условиях общества, социальной группы, социальных контактов, общения. Таким образом, формирование человека является результатом сложного сочетания процессов социализации и индивидуального социального развития личности. Последнее автор связывает с социальным научением и в качестве примера ссылается на работы Д.Б. Эльконина Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды. - М., 1989., который выделял две формы развития ребенка:

1) усвоение предметных знаний и навыков предметных действий и деятельности, формирование психических свойств и способностей, связанных с таким обучением и развитием и т.п.;

2) освоение ребенком социальных условий его существования, овладение в игре социальными отношениями, ролями, нормами, мотивами, оценками, одобряемыми средствами деятельности, принятыми формами поведения и отношений в коллективе.

М.И. Бобнева определяет наличие особой потребности у формирующейся личности - потребность в социальном опыте. «Эта потребность может искать выход в стихийном поиске в виде неорганизованных, неуправляемых поступков и действий, но может быть реализована и в специально созданных условиях». Филонов Л.Б. Социальная психология личности. - М., «Наука», 1979. - С. 72-76 Т.е. существуют и необходимы для полноценного развития личности две формы приобретения социального опыта - и организованное социальное научение, и стихийная практика социальных взаимодействий, обеспечивающая спонтанное и активное развитие личности. Таким образом важнейшей задачей прикладной социальной психологии личности и психологии воспитания, как замечает исследователь, является поиск оптимальных форм сочетания обоих видов социального научения и выявления их специфических закономерностей.

Социально-психологическое развитие личности предполагает формирование способностей и свойств, обеспечивающих ее социальную адекватность (на практике выделяют адекватное поведение человека в условиях макро- и микро-социальной среды). Такими важнейшими способностями выступают социальное воображение и социальный интеллект. Под первым понимается способность человека помещать себя в реальный социальный контекст и намечать свою линию поведения в соответствии с таким «воображением». Социальный интеллект - это способность усматривать и улавливать сложные отношения и зависимости в социальной сфере. Бобнева М.И. считает, что социальный интеллект следует расценивать как особую способность человека, формирующуюся в процессе его деятельности в социальной сфере, в сфере общения и социальных взаимодействий. И принципиально важно, что уровень общего интеллектуального развития не связан однозначно с уровнем социального интеллекта. Высокий интеллектуальный уровень является лишь необходимым, но не достаточным условием собственно социального развития личности. Он может благоприятствовать социальному развитию, но не замещать и не обуславливать его. Более того, высокий интеллект может полностью обесцениваться социальной слепотой человека, социальной неадекватностью его поведения, его установок и т.д.

Другой отечественный исследователь, Ю. Н. Емельянов, изучал социальный интеллект в рамках практической психологической деятельности - повышение коммуникативной компетентности индивида с помощью активного социально-психологического обучения. Определяя социальный интеллект, он пишет: «Сферу возможностей субъект-субъектного познания индивида можно назвать его социальным интеллектом, понимая под этим устойчивую, основанную на специфике мыслительных процессов, аффективного реагирования и социального опыта способность понимать самого себя, а также других людей, их взаимоотношения и прогнозировать межличностные события» Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. - Л.: ЛГУ, 1985. С. - 34. Автор предлагает термин «коммуникативная компетенция», схожий с понятием социальный интеллект. Коммуникативная компетенция формируется благодаря интериоризации социальных контекстов. Это процесс бесконечный и постоянный. Он имеет вектор от интер- к интра-, от актуальных межличностных событий к результатам осознания этих событий которые закрепляются в когнитивных структурах психики в виде умений, и навыков. Эмпатия является основой сенситивности - особой чувствительности к психическим состояниям других, их стремлениям, ценностям и целям, которая в свою очередь формирует социальный интеллект. Ученый подчеркивает, что с годами эмпатическая способность тускнеет, вытесняется символическими средствами представленности. Таким образом социальный интеллект выступает относительно независимым праксеологическим образованием.

Емельянов так же, как и другие исследователи, связывает социальный интеллект и ситуативную адаптацию. Социальный интеллект предполагает свободное владение вербальными и невербальными средствами социального поведения, - всеми видами семиотических систем. Автор дополняет коммуникативную компетенцию элементами, относящимися к осознанию деятельностной среды (социальной и физической), окружающей человека, и способность воздействовать на нее для достижения своих целей, а в условиях совместной работы делать свои действия понятными для других. Этот «акциональный» аспект коммуникативной компетенции требует осознания:

а) собственных потребностей и ценностных ориентаций, техники личной работы;

б) своих перцептивных умений, т.е. способность воспринимать окружающее без субъективных искажений и «систематизированных слепых пятен» (стойких предубеждений в отношении тех и лииных проблем);

в) готовности воспринимать новое во внешней среде; г) своих возможностей в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур (реальный интернационализм);

д) своих чувств и психических состояний в связи с воздействием факторов внешней среды (экологическая психокультура);

е) способов персонализации окружающей среды (материальное воплощение «чувства хозяина»);

ж) уровня своей экономической культуры (отношение к среде обитания - жилищу, земле как источнику продуктов питания, родному краю, архитектуре и т.п.).

Говоря о пути повышения коммуникативной компетенции, Ю.Н. Емельянов замечает, что коммуникативные умения и интеллект межличностных отношений при их несомненной важности, тем не менее, являются вторичными (как в филогенетической, так и онтогенетической перспективе) по отношению к фактору совместной деятельности людей. Поэтому, ключевые способы повышения коммуникативной компетенции нужно искать не в шлифовке поведенческих умений и не в рискованных попытках личностной реконструкции, а на путях активного осознания индивидом естественных межличностных ситуаций и самого себя как участника этих деятельностных ситуаций, на путях развития социально-психологического воображения, позволяющего видеть мир с точки зрения других людей.

А.Л. Южанинова также выделяет социальный интеллект как третью характеристику интеллектуальной структуры, в дополнение к практическому и логическому интеллекту. Последние отражают сферу субъект-объектных отношений, а социальный интеллект - субъект-субъектных.

Она рассматривает социальный интеллект как особую социальную способность в трех измерениях: социально-перцептивных способностей, социального воображения и социальной техники общения.

Социально-перцептивные способности - это такое целостно-личностное образование, которое обеспечивает возможность адекватного отражения индивидуальных, личностных свойств реципиента, особенностей протекания его психических процессов и проявления эмоциональной сферы, а также точность в понимании характера отношений реципиента с окружающими. С другой стороны, учитывая связь рефлексивных процессов с социально-перцептивными, следует дополнить психологическое содержание данного феномена способностью самопознания (осознание своих индивидуально-личностных свойств, мотивов поведения и характера восприятия себя другими).

Социальное воображение - это способность адекватного моделирования индивидуальных и личностных особенностей людей на основе внешних признаков, а также способность прогнозирования характера поведения реципиента в конкретных ситуациях, точного предвидения особенностей дальнейшего взаимодействия.

Социальная техника общения - это «действенный» компонент, проявляется в способности принять роль другого, владеть ситуацией и направлять взаимодействие в нужно для личности русле, в богатстве техники и средств общения. И высшим критерием проявления социально-интеллектуального потенциала личности является способность воздействовать на психические состояния и проявления других людей, а также оказывать влияния на формирование психических свойств окружающих. Южанинова А.Л. К проблеме диагностики социального интеллекта личности / Проблемы оценивания в психологии. - Саратов, 1984.- С. 176 - 183.

Исследования, которые провела А.Л. Южанинова, а также ряд других ученых, выявили, что социальный интеллект слабо связан с оценками общего интеллекта, со шкалой интеллектуальной продуктивности теста MMPI (Гауер, 1957), с данными по фактору В теста Кеттелла. Все эти данные позволяет говорить о правомерности выделения социального интеллекта в качестве самостоятельного компонента общей системы познавательных способностей личности. Были обнаружены корреляции с некоторым шкалам теста MMPI. Значимая положительная связь с оценками шкалы «играние роли» (Макклеланд, 1951). Таким образом, умение взаимодействовать с окружающими, быть социально приемлемой личностью - компонент социального интеллекта. Значимая отрицательная с оценками шкалы «уверенность в себе» (Гибсон, 1955). Очевидно, что завышение самооценки действительно связано с неспособностью ориентироваться в социальном окружении. Слабая теснота связей с «социальной преемственностью» и «социальной уверенностью». Чем выше социальный интеллект, тем общение с человеком желательнее для окружающих, тем увереннее он себя чувствует. Нелинейная связь, имеющая характер инвертированной V-образной кривой, с тревожностью.

Таким образом, вывод о том, что чем выше социальный интеллект, тем более адаптивен человек, кажется вполне оправданным. Значение данной стороны психики с особой наглядностью обнаруживаются на многочисленных примерах, когда люди, отличающиеся высокими достижениями в изучении явлений материального мира (имеющие высокий общий предметно-ориентированный интеллект), оказываются беспомощны-ми в области межличностных отношений.

Проблема социального интеллекта нашла отражение в трудах Е. С. Михайловой в русле исследований коммуникативных и рефлексивных способностей личности и их реализации в профессиональной сфере. Автор считает, что социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий людей, понимание речевой продукции человека. Е. С. Михайлова является автором адаптации к российским условиям теста Дж. Гилфорда и М. Салливена для измерения социального интеллекта.

Социальный интеллект объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по общению, группы людей). К процессам, его образующим, относятся социальная сензитивность, социальная перцепция, социальная память и социальное мышление. Иногда в литературе социальный интеллект отождествляется с одним из процессов, чаще всего с социальным мышлением или социальной перцепцией. Это связано традицией раздельного, несоотнесенного изучения этих феноменов в рамках общей и социальной психологий.

Социальный интеллект обеспечивает понимание поступков и действий людей, понимание речевой продукции человека, а также его невербальных реакций (мимики, поз, жестов). Он является когнитивной составляющей коммуникативных способностей личности и профессионально важным качеством в профессиях типа «человек - человек», а также некоторых профессиях «человек - художественный образ». В онтогенезе социальный интеллект развивается позднее, чем эмоциональная составляющая коммуникативных способностей - эмпатия. Его формирование стимулируется началом школьного обучения.

В этот период увеличивается круг общения ребёнка, развиваются его сензитивность, социально-перцептивные способности, способность переживать за другого без непосредственного восприятия его чувств, способность к децентрации (умение встать на точку зрения другого человека, отличать свою точку зрения от других возможных), что и составляет основу социального интеллекта. Нарушение, гипотрофия этих способностей может явиться причиной асоциального поведения, либо вызвать склонность к таковому. Михайлова Е.С. Коммуникативный и рефлексивный компоненты и их соотношение в структуре педагогических способностей. Автореферат. - Л., 1991 г. - С. 17-19.

Также к числу основополагающих факторов социального интеллекта относят сензитивность, рефлексию и эмпатию В. Н. Куницына, М. К. Тутушкина и др.

Иногда исследователи отождествляют социальный интеллект с практическим мышлением, определяя социальный интеллект как «практический ум», направляющий свое действие от абстрактного мышления к практике (Л. И. Уманский, М. А. Холодная и др.).

В результате исследований Н. А. Аминова и М. В. Молоканова социальный интеллект выявлена связь социального интеллекта с предрасположенностью к исследовательской деятельности. Исследуя критерии одаренности, М. А. Холодная выделила шесть типов интеллектуального поведения:

1) лица с высоким уровнем развития «общего интеллекта» в виде показателей IQ> 135 - 140 единиц (выявляются с помощью психометрических тестов интеллекта - «сообразительные»);

2) лица с высоким уровнем академической успешности в виде показателей учебных достижений (выявляются с использованием критериально-ориентированных тестов - «блестящие ученики»);

3) лица с высоким уровнем развития творческих интеллектуальных способностей в виде показателей беглости и оригинальности порождаемых идей (выявляются на основе тестов креативности - «креативы»);

4) лица с высокой успешностью в выполнении тех или иных реальных видов деятельности, имеющие большой объем предметно-специфических знаний, а также значительный практический опыт работы в соответствующей области («компетентные»);

5) лица с высокими интеллектуальными достижениями, которые нашли свое воплощение в объективно-значимых, в той или иной мере общепризнанных формах («талантливые»);

6) лица с высокими интеллектуальными возможностями, связанными с анализом, оценкой и предсказанием событий обыденной жизни людей («мудрые»). Холодная М.А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума. - Изд.: Питер. - 2004 г. - С. 176 - 212

В работах Н. А. Аминова и М. В. Молоканова социальный интеллект рассматривается как условие выбора профиля деятельности у будущих практических психологов. В исследованиях ученых выявлена связь социального интеллекта с предрасположенностью к исследовательской деятельности.

М. Г. Некрасов обращается к понятию «социальное мышление», близкому по содержанию понятию «социальный интеллект», определяя им способность к пониманию и оперированию информацией о взаимоотношении людей и групп. Развитое социальное мышление позволяет его носителю эффективно решать задачи использования особенностей социальных групп в процессе их взаимодействия.

Проблема социального интеллекта освещается в рамках исследований способностей к творчеству (И. М. Кыштымова, Н. С. Лейтес, А. С. Прутченков, В. Э. Чудновский и др.). Ряд ученых считает, что способность к творчеству и социальная адаптивность личности имеют обратную корреляцию, другие исследователи утверждают, что креативность повышает успешность в общении и адаптивность личности в обществе. В частности, в эксперименте И. М. Кыштымовой по развитию креативности школьников отмечается значимое повышение всех показателей социального интеллекта при позитивной динамике уровня креативности, т. е. творческая личность в большей степени, чем личность некреативная, способна к пониманию и принятию других и, следовательно, к успешности в общении и адаптивности в социальной среде. Иванова И. А. Основные направления исследования социального интеллекта

в отечественной науке и за рубежом // сборник научных трудов СевКавГТУ

серия «Гуманитарные науки» № 3. // http://www.ncstu.ru

Таким образом, социальный интеллект - относительно новое понятие в психологической науке, которое находится в процессе развития и уточнения.

1.2 Гендерные различия в характеристиках социального интеллекта

Гендерная психология -- практически новое научное направление, которое лишь начинает заявлять о себе как о самостоятельной области психологического знания. Необходимо отметить, что гендерная проблематика в отечественной психологии долгое время развивалась достаточно слабо, а работ, на которые могли бы опираться исследователи, было опубликовано крайне мало. Психология пола -- это та область научного знания, которая объединила фрагментарные и разрозненные исследования, посвященные изучению проблем пола и межполовых отношений. Поэтому психология пола как специальная дисциплина может быть рассмотрена как одна из научных предпосылок развития гендерной психологии.

На современном этапе одной из актуальных проблем психологии, с точки зрения С.И. Кудинова (1998), И.С. Кона (1981), является проблема полоролевой социализации, включающая в себя вопросы формирования психического пола человека, психических половых различий, полоролевой идентификации и лежащая на стыке таких наук как социология, биология, медицина. Однако в понятие идентификации пола разные авторы вкладывают неодинаковый смысл. Некоторые отождествляют ее с актом имитации (А.Бандура, 1986; Б.И.Хасан, Ю.А. Тюменева, 1993). Другие, напротив, расширяют это понятие, видя в ней одну из важнейших форм психической деятельности (Б.М Теплов, 1961).

С точки зрения Т.И. Юферевой (1987), биологический (врожденный) пол может лишь помочь определить потенциальное поведение человека, в то время как пол психологический, социальный, усваивается прижизненно, и на его формирование оказывают большое влияние расовые, классовые, этнические вариации половых ролей и соответствующие им социальные ожидания. Таким образом, формирование половой идентичности, как указывают В.Е.Каган (1989) и И.С.Кон (2001), представляет собой длительный биосоциальный процесс выбора и овладения одной из двух моделей полового поведения, принятых в том социальном окружении, где растет ребенок.

Б.М. Теплов, рассматривая проблему половой идентификации, выделяет следующие ее характеристики:

Отождествление своего «я» чужому, принятому за «образец» или «эталон» (заимствование манеры поведения и ряда личностных черт);

Привязанность к объекту, с которым индивид себя идентифицирует, «вживание» его в образ и готовность к эмоциональному сопереживанию;

Сравнительная легкость осуществления идентификации за счет использования готовых поведенческих и эмоциональных стереотипов;

Необходимость признания принадлежности индивида к данному полу другими личностями.

Кроме того, ученый считает, что в норме идентификация пола протекает естественно, как само собой разумеющееся явление, и не требует активности сознания. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий. - М.:МПСИ, -2003 г. - С. 147 - 173.

Итак, половая идентичность - это усвоение половых ролей индивидом. В то же время половые роли всегда связаны с определенной нормативной системой, которую личность усваивает и преломляет в своем сознании и поведении. Таким образом, половые роли - это дифференциация деятельности, статусов, прав, обязанностей индивидов в зависимости от их половой принадлежности.

На современном этапе развития психологии половые роли изучаются на трех различных уровнях:

Макросоциальный - дифференциация социальных функций по половому признаку и соответствующие культурные нормы.

Межличностный - половые роли в рамках конкретной системы совместной деятельности

Интраиндивидуальный - половая роль производна от особенностей конкретной личности, от представлений человека о том, каким должен быть мужчина или женщина, на основе осознанных и неосознанных установок и жизненного опыта.

В свою очередь, О.А. Воронина (2000) подчеркивает глубинно патриархальные основы русской философии пола. По ее мнению, в русской философии существовал весьма своеобразный подход к восприятию и оценке дифференциации маскулинного и фемининного. Во-первых, в русской философии и теологии пола дифференциация мужского и женского начал рассматривалась как метафизический или духовно-религиозный принцип, в то время как в западной философии такая дифференциация соответствовала онтологическому или гносеологическому принципу. Во-вторых, в русской философии расставлялись иные культурно-символические акценты: то, что в европейской философской традиции ассоциируется с маскулинным началом (божественное, духовное, истинное), в России и русской культуре ассоциируется с фемининным, женским началом. Однако ни у кого из философов фемининное начало не оценивается как самостоятельное или равное маскулинному, оно всегда выступает только как дополнительное. Очевидно, что и философские представления, противопоставляя понятия «мужское» и «женское», отражают принцип дифференциации и поляризации полов. В психологии же при изучении гендерной проблематики акцент делается на связи индивидных характеристик человека как представителя определенного пола с особенностями социального поведения человека.

Благодаря основополагающим и обобщающим работам Б. Г. Ананьева (2001) и И.С. Кона (2001) были определены приоритетные направления исследований в области психологии пола. К ним относятся систематические и комплексные исследования половых различий и половых ролей, включающие изучение:

1) дифференциально-психологических характеристик между представителями полов в возрастной динамике;

2) функциональных закономерностей дифференциации половых ролей в отдельно взятой сфере деятельности на социальном, межличностном и индивидуальном уровне;

3) полоролевых стереотипов в исторической перспективе и в связи с изменениями форм социализации;

4) взаимозависимости половых ролей и соответствующего поведения личности и ее дифференциально-психологических и социальных характеристик.

Однако анализ имеющихся исследований по данной проблеме показывает, что, если раньше изучение половых различий касалось в основном вопроса представлений о маскулинности и фемининности полоролевых установок, то большинство последних работ посвящено изучению половых различий в более глубоких и сложных психологических структурах, таких как Я-концепция, морально-этические установки половая идентичность (например, работы С. И. Кудинова, 1998; В. В. Романова, 1997; Б. И. Хасана и Ю. А. Тюменевой, 1993). При этом исследования отечественных психологов, проведенные в 90-е годы XX века, посвящены изучению отличий в особенностях личности и характеристиках поведения мужчин и женщин (С.И. Кудинов 1998, Б.И. Хасан и Ю.А. Тюменева 1993), содержания и динамики стереотипов маскулинности-феминности (Т.А. Араканцева и Е.М. Дубовская 1999), психологических различий, присущих представителям двух полов в разные возрастные периоды (Н.А. Смирнова, 1994). Кроме того, сегодня перед психологами поставлена задача с позиций гендерного подхода выявить закономерности формирования индивидуальных различий в структуре интеллекта мужчин и женщин.

Необходимо отметить, что особенности интеллекта мужчин и женщин давно привлекают внимание исследователей (А. Анастази, 1982; Г. Айзенк, 1995; Б. М. Теплов, 1961; Ф. Кликс, 1983 и др.). Однако, полученные ими данные достаточно противоречивы. Вместе с тем, только глубокое изучение этого вопроса позволит выявить специфику адаптивного общения и поведения мужчин и женщин в социуме, поскольку интеллект определяет как социальную полезность человека, так и его индивидуальные особенности. Поэтому выявление особенностей развития и проявлений интеллекта в зависимости от гендерных характеристик личности является важнейшей задачей, решение которой позволит планировать дальнейшее развитие человека, определять ход его интеллектуальной, моральной и психологической эволюции.

Эмпирические исследования индивидуальных различий в структуре интеллекта у мужчин и женщин с различной полоролевой идентификацией показало наличие отличий в способностях респондентов отражать окружающую действительность, устанавливать связи и отношения между познаваемыми объектами. Так, например, для маскулинных испытуемых характерно наличие образно-символического мышления, для фемининных респондентов предметно-образного, а андрогинные испытуемые характеризуются образным мышлением. При этом маскулинные мужчины и женщины относятся к техническому типу, фемининные к практическому, а андрогинные респонденты к художественному типу. Однако более высоким уровнем развития творческих способностей обладают именно андрогинные испытуемые.

Маскулинные и андрогинные мужчины характеризуются наличием предметно-символического мышления (операторный тип); фемининные и андрогинные женщины обладают образно-знаковым мышлением (художественный тип). В отличие от них фемининные мужчины проявляют большую склонность к предметно-образному мышлению (практический тип), а маскулинные женщины к образно-символическому (технический тип). По всем показателям уровень креативности выше у женщин. Однако испытуемые фемининного типа отличаются от других групп наиболее слабым развитием мнемических способностей, в то время как у андрогинов слабо развито пространственное воображение и вычислительные способности (по данным теста Амтхауэра).

Анализ результатов мужской и женской выборок с разной полоролевой идентификацией также показывает, что способность к рассуждениям и самостоятельному мышлению наиболее выражена у маскулинных женщин и фемининных мужчин (хотя у женщин проявлялся в большей степени). Кроме того, именно для маскулинных женщин и фемининных мужчин характерно «чувство языка», способность к индуктивному речевому мышлению, вербальная креативность, а также склонность к пространственному обобщению и аналитико-синтетический характер мышления.

Сопоставление данных по матрицам Равена выявляет следующие особенности: испытуемые фемининного типа отличаются от других респондентов более высоким уровнем развития внимательности, воображения, визуального различения, а также способностью к динамической наблюдательности, прослеживанию непрерывных изменений, способностью к представлениям.

Маскулинные и фемининные женщины, в отличие от андрогинных женщин, превосходят мужчин с данной полоролевой индентификацией в способности наблюдать сложные количественно-качественные соотношения в изучаемых предметах; у них проявляется склонность к абстракции и синтезу. В то же время маскулинные и фемининные мужчины превосходят маскулинных и фемининных женщин в нахождении аналогий (построении дополнительных отношений), способности к линейной дифференциации. Однако такие различия не очень значительны.

Сопоставление данных по самооценке интеллекта показало, что в целом наиболее высокая оценка своего интеллектуального потенциала характерна для испытуемых маскулинного типа и для фемининных мужчин.

Таким образом можно сформулировать основным положения:

Структура интеллекта индивидов зависит от полоролевой дифференциации:

субъекты маскулинного типа обладают высокой способностью к пространственным обобщениям, абстрагированию, синтетической деятельности, практической направленностью интеллекта, индуктивным речевым мышлением, самостоятельностью ума;

субъекты с фемининным типом идентификации отличаются умением оперировать пространственными образами, способностью к обобщению, конструктивными теоретическими и практическими способностями; у них высокий уровень развития внимательности, воображения, визуальных различий, способности к умозаключениям и представлениям;

для индивидов андрогинного типа свойственны способность к построению суждений на основе линейных взаимосвязей, выделение закономерностей с учетом количественно-качественных изменений в объектах.

Особенности интеллектуальной деятельности зависят от половой принадлежности индивида:

у мужчин проявляется практический и математический склад ума, в то время как у женщин художественный;

фемининные мужчины более склонны к предметно-образному анализу действительности (практический тип), в то время как фемининные женщины используют знаковую переработку информации; у них выражен гуманистический склад ума;

маскулинные мужчины обладают предметно-символическим, операторным мышлением (математический и практический тип), а маскулинные женщины образно-символическим (технический тип);

андрогинные женщины отличаются от андрогинных мужчин склонностью к образно-знаковому мышлению и относятся к художественному типу.

Особенности полоролевой идентификации влияют на способы переработки получаемой информации и тип мышления: у испытуемых маскулинного типа более развито образно-символическое мышление, они относятся к техническому типу; респонденты фемининного типа обладают предметно-образным мышлением и относятся к практическому типу, андрогинные респонденты характеризуются сочетанием образного, предметного и символического мышления, что позволяет отнести их к смешанному, практически-техническому типу.

Необходимо отметить, что эти структуры способностей являются взаимно дополнительными, что обеспечивает не только уникальность, но и универсальность возможностей человека. В индивидуально-своеобразных особенностях личности существенное место занимают интеллектуальные особенности, по структуре которых можно опосредованно судить о возможных профессиональных способностях человека. Козловская Н.В. Полоролевая идентификация и особенности интеллекта субъектов социального взаимодействия. - 2006 г. / http://conf.stavsu.ru/

Гендерные исследования ведутся в мире уже более тридцати лет. Можно сказать, что определен предмет исследования, выявлен категориальный аппарат, сформулированы методологические принципы анализа проблем и разработаны методики их изучения. Все это, однако, не означает, что теперь достаточно только описывать и систематизировать локальные проявления взаимодействия мужского и женского с помощью известных схем; двадцать первый век порождает новые проблемы.

Главную из них чаще всего обозначают как проблему половой идентичности. Но перспективу развития гендерных исследований можно сформулировать по-другому: на смену половой определенности в ХХ в. пришла неопределенность, следовательно, заглядывая вперед, мы можем предположить, что в ближайшие десятилетия перед личностью и обществом встанет проблема переопределения и сохранения половой стабильности и определенности. Если ставить вопрос отдельно о доминирующих гендерных проблемах в организациях, то следует отметить, что формула «равенство в различии», так же как политика «унисекс», не привела к разрешению реальных гендерных конфликтов; следовательно, в области социально-профессионального разделения труда и системы образования сохраняется половая сегрегация в скрытой или явной форме. Гендерная проблема в системе власти не решена нигде.

Термин «гендер» вводится в конце 60-х годов для различения биологических функций пола и социокультурных оснований для различения мужского и женского. При этом, даже в англоязычном варианте сложность употребления того или иного понятия сохраняется. Понятие «секс» употребляется в значении «биологический пол», т.е. для определения функции индивида в репродуктивном процессе. Вместе с тем, по признанию исследователей, понятие «секс» в нашем сознании ассоциируется с половым актом или любовной игрой, а последнее, очевидно, опять-таки выходит за рамки биологии.

В русском языке все легче. Понятие «пол» может быть использовано однозначно, как понятие биологическое; понятие «секс» применимо к определенной сфере человеческих отношений и имеет как материальный (телесный и физиологический), так и символический культурный аспект. Понятие «гендер» употребляется для обозначения социокультурных причин или оснований полоролевых различий. Е.Н. Трофимова пишет: «Гендерные исследования -- это область знания, с помощью которой изучается, как тот или иной социум определяет, формирует и закрепляет в общественном сознании и сознании личности социальные роли мужчины и женщины, а также какие последствия это распределение для них имеет». Трофимова Е.Н. Терминологические вопросы в гендерных исследованиях. Общественные науки и современность (ОНС)- М., 2002. № 6.- C.180.

Понятие «гендер» в современной социальной науке интерпретируется по-разному. Так, Г.Л. Тульчинский пишет: «…гендер фактически фиксирует принадлежность личности к определенной субкультуре (женской, мужской, гетеро- или гомосексуальной) с ее нормами, стандартами поведения, соответствующими потребительскими рынками, видами творчества, общественной самоорганизации и т.д.» Тульчинский Г.Л. Гендер, гражданское общество и свобода // Женщина в гражданском обществе: Материалы VI конференции «Российские женщины и европейская культура». -СПб., 2002. - C.18.. Мы будем считать, что «гендер» - социально-биологическая и культурная характеристика, с помощью которой личность самоопределяется как «мужчина» или «женщина». Гендерная роль - система предназначений, ролей, идеалов и ожидаемых образцов поведения для мужчин и женщин. Гендерная роль - сложное понятие, при определении которого в каждую историческую эпоху учитываются или формулируются заново:

Иерархия мужского и женского,

Основное предназначение мужчины и женщины,

Основные профессиональные сферы деятельности мужчины и женщины,

Социально-психологические модели мужественности и женственности,

Сексуальные роли и идеалы мужчины и женщины.

Различные влияния, детский опыт, природные и социально-экономические условия заставляют мужчин и женщин выбирать разные роли.

В настоящее время в современной гендерной модели определились исходные положения современной гендерной модели. Пол перестает быть определенным и константным. Множественность половой идентичности проявляется через различие сознания и поведения в ролях и ситуациях. Биологические мужчина и женщина выбирают себе подходящую гендерную роль в соответствии со своей психикой и индивидуальными особенностями личностного становления. Личность играет в «любое существо» не только в сфере выбора гражданства, места жительства, национальной принадлежности, возрастной определенности, но и в сфере пола.

Оппозиция мужского и женского исчезает. Взаимодействие и взаимопереход мужского и женского в любом сегменте культурного пространства не только неизбежно, но и желательно.

В публичной, приватной и интимной сферах мужское и женское существует и определяется не будучи однозначно связанным с биологическим полом личности.

Появление и культивирование модели «унисекс» в социально-профессиональной, культурной, ментальной и поведенческой сферах.

В социальной и профессиональной сфере, а также во властных отношениях неравенство мужчин и женщин представляется как результат свободной конкуренции в политической борьбе, на рынке труда и услуг, а не как следствие гендерной политики и общественных стереотипов.

Современный социум можно рассматривать как сложную систему институтов и организаций. Именно организация оказывается той социально-культурной и профессиональной средой, в которой личность самопроявляется и позиционирует себя в различных аспектах: как профессионал, как работник, как человек, как мужчина или женщина, как член команды или индивидуалист - источник конфликтов. С одной стороны, центральным элементом бюрократической организации (и историческим завоеванием правового государства) является ее безличность. С другой стороны, «пол - это качество работников, которое они привносят в трудовую ситуацию, и которое постоянно возобновляется в трудовой ситуации» Мюллер У. Пол и организация // Журнал социологии и социальной антропологии. - 1999. - Т. 11. № 2. - C. 115-132.. Каждая организация сознательно или бессознательно проводит «гендерную политику». В ее реализации в скрытой форме присутствует идеология равенства/неравенства мужчин и женщин, базирующаяся либо на тезисе о природном неравенстве и культуре, отражающей его; либо на тезисе о культурном неравенстве и необходимости преодоления его с помощью специальных социальных технологий. Причем по отношению к карьере женщин «социальных лифтов», открытых П. Сорокиным, оказывается явно недостаточно. Под гендерной политикой организации мы понимаем: регулирование кадрового состава работников по половому признаку, влияние фактора пола на формирование властных структур в организации, влияние фактора пола на служебное и профессиональное разделение труда внутри организации, влияние фактора пола на психологический климат, корпоративную культуру и корпоративную этику. Гендерная политика организации может быть целенаправленной или неявной, но она безусловно присутствует.

В целях определения жизненных стратегий и мотиваций поведения женщины в мужском социуме в ноябре - декабре 2002 г. в СПбГЭТУ «ЛЭТИ» (в дальнейшем - ЛЭТИ) были проведены социологические исследования, имеющие целью начало работы по формированию активной гендерной политики организации. В частности рассматривались:

Влияние фактора пола на организационное поведение и деловые отношения;

Наличие развитого полового самосознания;

Потребность в формировании в организации гендерной политики.

Объектом исследования явились студентки технических факультетов (первая целевая группа) и женщины, сделавшие в ЛЭТИ карьеру (вторая целевая группа). При формулировании вопросов анкет, а также при анализе результатов исследовательская группа исходила из того, что университет выступает как классический мужской социум. Это выражается в преобладании мужчин в любой социально-профессиональной группе: в абсолютном преобладании мужчин в руководстве университетом, в господстве мужского делового стиля, в господстве мужского поведенческого стиля и мужских норм этикета и других характерных для мужского социума чертах. Кроме того, вертикаль власти в университете соответствует классической гендерной модели, а гендерная политика или то, что можно принять за гендерную политику, соответствует модели «унисекс», т.е. современной модели. В задачи исследования входило подтверждение тезиса о мужском характере организационной культуры университета и выявление стратегий организационного поведения, используемых женщинами в данной среде.

Конкретная цель опроса первой целевой группы -- определение самочувствия и полового самосознания девушек в мужском социуме.

Общеизвестны следующие истины:

Девочки опережают мальчиков в интеллектуальном развитии вплоть до 14 лет;

Талант пробивается не всегда, в реализации больших способностей огромна роль образования и среды;

Неправомерно отождествлять высокий интеллект и высокие жизненные достижения;

Современное общество, все его институты, включая семью, среднюю и высшую школу, пронизано полоролевыми стереотипами - устоявшимися представлениями о женственности и мужественности, жестко предписывающими, как должны себя вести, выглядеть и какие особенности проявлять мужчины и женщины.

Интеллектуальные возможности и способности девушек в группах «технарей», где их единицы, и в группах «гуманитариев», где мало юношей, необходимо рассматривать отдельно. В группах студентов технических факультетов девушки играют отведенную им обществом роль: они менее способны и активны, более исполнительны и не так инициативны и ярки, как юноши. Эти данные подтверждают открытые закономерности в преимущественном развитии пространственного интеллекта у мальчиков и вербального интеллекта - у девочек. Мальчики уже в 8-9 лет значительно лучше ориентируются в пространственно-зрительных отношениях; девочки имеют более высокие показатели вербального интеллекта. Тесно связаны с полом математические способности. В 11-12 лет склонности мальчиков и девочек к математике и их качественное и количественное различия очевидны, с возрастом различия возрастают. По статистике на 13 мужчин с математическими способностями приходится одна женщина. Интересно, что девочки со способностями, закончившие курсы математики, в три раза реже, чем мальчики, стремятся работать в этой области.

Подобные документы

Характеристика понятий "социальный интеллект" и "коммуникативная компетентность личности" и их исследование в современной психологии. Развитие представлений о природе интеллекта. Изучение взаимосвязи социального интеллекта и личностных качеств.

курсовая работа , добавлен 13.03.2012


Психологический портрет личности. Понятие способностей человека, условия и факторы, способствующие их развитию. Интеллект и его качества. Особенности социального интеллекта и его роль для межличностного взаимодействия и успешной социальной адаптации.

презентация , добавлен 16.03.2015


Интеллект как индивидуальное свойство человека. Общие научные подходы изучения интеллекта. Особенности социального интеллекта и психологических качеств личности, его взаимосвязи с общим интеллектом и его компонентами. Иерархические модели интеллекта.

контрольная работа , добавлен 11.02.2013


Понятие, модель выражения и структурные особенности социального интеллекта как приспособленности индивида к человеческому бытию. Сущность, предпосылки развития и методы диагностики эмоционального интеллекта. Виды и механизм действия социальной рефлексии.

статья , добавлен 02.12.2010


Адекватность понимания процесса общения и поведения людей. Возрастная динамика развития социального интеллекта, основные факторы, влияющие на его становление. Проблема взаимосвязи социального интеллекта и успеваемости в психологической литературе.

дипломная работа , добавлен 23.07.2014


Проблема исследования социального интеллекта в зарубежной психологии. Методические рекомендации, направленные на развитие социального интеллекта у учениц Женской гуманитарной гимназии старшего и среднего звена со средним и низким уровнем успеваемости.

дипломная работа , добавлен 20.07.2014


Изучение феномена социального интеллекта и проблемы смысла жизни в психологической литературе. Эмпирическое исследование уровня развития социального интеллекта у испытуемых юношеского возраста, выявление его взаимосвязи со смысложизненными ориентациями.

курсовая работа , добавлен 07.06.2013


Типы профессий. Определенные способности, которые позволяют добиваться больших успехов в одной области деятельности, чем в другой. "Человек-природа". "Человек-техника". "Человек-человек". "Человек-знаковая система. "Человек-художественный образ".

реферат , добавлен 11.05.2007


Составляющие интеллекта: пытливость и глубина ума, его гибкость и подвижность, логичность и доказательность. Различные взгляды на интеллект. Врожденное слабоумие. Социальный и эмоциональный интеллект. Секрет гениальности. Известные русские ученые.

реферат , добавлен 22.12.2010


Интеллект: определение и классификация. Психометрический, биологический, социальный интеллект. Факторные модели интеллекта. Модель К. Спирмена. Модель Л. Терстоуна. Модель Дж. Гилфорда. Иерархические модели интеллекта. Измерение интеллекта.

УДК 159.9 + 316.34

СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК ФАКТОР УСПЕШНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

© С. В. Щербаков*, А. Р. Исхакова

Башкирский государственный университет Россия, Республика Башкортостан, 450074 г. Уфа, ул. Заки Валиди, 32.

Тел.: +7 (34 7) 273 6 7 78.

E-mail: [email protected]

В статье описываются результаты исследования социального интеллекта и профессиональной успешности инженерно-технических работников Уфимского спиртоводочного комбината. Описана оригинальная методика диагностики социального интеллекта на материале решения конфликтных задач.

Ключевые слова: социальный интеллект, неявные знания, профессиональная успешность.

В связи с экономическими преобразованиями на современном этапе резко возросла значимость социальной и коммуникативной компетентности специалистов самых разных отраслей как важнейшего фактора их профессиональной подготовки. В частности, важную роль играет проблема гармонизации производственных отношений и эффективное использование человеческих ресурсов в производственных коллективах. Социальный интеллект как ведущий компонент социальной компетентности является важнейшим фактором оптимизации профессиональной деятельности. Уровень развития социального интеллекта во многом определяет особенности взаимодействия человека с другими людьми и с коллективом в целом.

Социальный интеллект - это понятие, которое вошло в современную психологию во второй половине двадцатого века усилиями таких известных исследователей, как Торндайк, Гилфорд, Стернберг и др. Наиболее известный зарубежный исследователь в этой области американский психолог Р. Стернберг подчеркивает скрытый, неявный, приблизительный характер знаний, необходимых для решения задач практического и социального интеллектов. Неявные знания формируются стихийно, а не в процессе специального обучения. Они носят эмпирический процедурно-ситуативный характер и тесно связаны с практической и профессиональной деятельностью человека.

Р. Стернберг разработал процедуру изучения неявных знаний у специалистов в разных областях (высшая школа, бизнес и менеджмент, Вооруженные силы). С высококвалифицированными и успешными специалистами соответствующего профиля проводились интервью. В процессе собеседования из опыта респондентов извлекались те ситуации и эпизоды, которые были особенно важны и значимы для их профессиональной деятельности. В итоге Р. Стернберг выделяет такие особенности подобных неявных профессиональных знаний, как индивидуальная специфичность, контекстуаль-ность, латентность .

Отечественный исследователь Д. В. Ушаков определяет социальный интеллект как «компетентность в сфере социального познания». Подчеркивая принципиально вероятностный и континуальный

характер социального интеллекта и используя термин «субъективное взвешивание», он указывает на важную роль невербализованных и интуитивных компонентов в структуре этого явления .

Если для решения когнитивных проблем характерно противоречие между наличными условиями задачи и возможностями для ее решения, то социальный интеллект зачастую проявляется в конфликтных ситуациях, тесно связанных с противоречиями мотивов и целей участников конфликта. Мы выдвинули предположение, что социальный интеллект отражает рациональные и прагматические аспекты поведения личности, связанные с умением индивида найти оптимальный выход из неоднозначных и конфликтных ситуаций. Социальный интеллект как важнейший фактор социальной адаптации находит свое отражение в процессе поиска оптимальной стратегии выхода из конфликтных ситуаций.

Исследовательская гипотеза состояла в следующем:

1. Прежде всего, мы выдвинули гипотезу о существовании статистически значимых взаимосвязей между социальным интеллектом и такими аспектами профессиональной деятельности испытуемых, которые отражают уровень их социальной и коммуникативной компетентности.

2. Кроме того, мы предположили наличие статистически значимых корреляций между социальным интеллектом и итоговым профессиональным рейтингом инженерно-технического персонала.

Данное исследование проводилось на базе Уфимского спиртоводочного комбината филиала ОАО «Башспирт» и было направлено на изучение социального интеллекта и профессиональной успешности инженерно-технических работников. В исследовании принимали участие 27 инженернотехнических работников, возраст испытуемых составлял от 24 до 59 лет, из них 11 мужчин и 16 женщин. Целью работы является изучение структуры и психологических механизмов социального интеллекта у инженерно-технических работников.

Для диагностики социального интеллекта мы разработали опросник оценки оптимального выбора в конфликтной ситуации на основе методики, предложенной Д. В. Ушаковым и А. Е. Ивановской и популярного теста К. Томаса .

раздел ПЕДАГОГИКА и ПСИХОЛОГИЯ

Как известно, популярная в конфликтологии двухмерная модель стратегий поведения личности в конфликтной ситуации К. Томаса и Р. Киллмена предполагает пять основных вариантов выхода из конфликтной ситуации: уход, принуждение, компромисс, уступка, сотрудничество . В дополнение к этим стратегиям мы добавили еще обращение к посреднику и тактику язвительного ответа.

С наиболее опытными сотрудниками комбината проводились интервью, в процессе которых определился набор конфликтных ситуаций, встречающихся в их производственной практике. Все двадцать отобранных экспертами тестовых заданий предусматривали семь вариантов ответов, оценивавшихся по семибалльной системе, причем каждый исход соответствовал указанным стратегиям выхода из конфликтного положения.

По инструкции испытуемым необходимо оценить каждый из семи вариантов выхода из конфликтной ситуации. Ответы заносились в специальный бланк, и в итоге по каждому индивиду фиксировалась система баллов по всем конфликтным стратегиям.

В отличие от тестов академического интеллекта конструирование системы оценок для определения качества ответов представляет собой самостоятельную проблему. Для данной методики критерием эффективности ответов на опросник служила степень соответствия ответов каждого испытуемого с так называемым «медианным профилем», отражающим систему групповых оценок.

В качестве меры соответствия ответов испытуемых с медианным профилем использовалась евклидова метрика. Для правильного понимания полученных результатов необходимо иметь в виду, что уровень интеллекта, измеренный с помощью индексов расстояния, отражает степень согласованности ответов испытуемых с усредненными групповыми оценками. Отметим, что по мере увеличения базы данных групповые нормы уточняются и пересчитываются. При этом медианный профиль оказывается намного устойчивее системы усредненных баллов, т. к. оказывается более защищенным от случайных ответов.

Следует отметить принципиальную методологическую проблему, возникающую при оценке результативности трудовой деятельности. Далеко не всегда успешность трудовой деятельности поддается непосредственной оценке. Так, отечественный исследователь В. А. Бодров указывает на высокую информативность оценок, которые получает летчик за выполнение практических задач . В частности, непосредственная оценка специалиста по результатам является основой профессиональной аттестации в спортивной деятельности. Примером тому является так называемый коэффициент «ЭЛО» у шахматистов и т.д.

Мы солидарны с точкой зрения зарубежного специалиста в области индустриальной психологии Р. Уильямса, который считает, что «... на практике понятие деятельности, как правило, наделяется более широким смыслом, включая и результаты, и поведение» . При этом он ссылается на тех исследовате-

лей, которые различают формализованные и неформализованные аспекты трудовой деятельности. К неформализованному поведению относят т. н. сверхро-левое поведение, организованное гражданское поведение, организационную спонтанность и т. д. Например, Мотовидлоу и Шмит отмечают, что деятельность контекстуального плана сказывается на общей оценке работы непосредственными начальниками .

Учитывая относительно разнородный профессиональный состав контингента специалистов Уфимского спиртоводочного комбината, для определения наиболее важных профессиональных качеств инженерно-технических сотрудников этой организации мы решили использовать популярную в современной индустриальной психологии схему Кэмпбелла, описанную в указанной работе Уильямса.

Джон Кэмпбелл выделяет три главных фактора профессиональной успешности служащих: профессиональные умения, касающиеся основного задания, демонстрируемые усилия и личную дисциплинированность. Конкретизация указанных компонентов приводит к следующей классификации :

1. Профессионализм в выполнении служебных заданий, отражающий степень умения сотрудника выполнять основные деловые и производственные задания.

2. Профессионализм в выполнении заданий, не являющихся специфическими служебными.

3. Профессионализм в сфере письменной и устной коммуникации.

4. Уровень проявляемых усилий. Этот показатель отражает постоянство ежедневных усилий сотрудника, а также желание продолжать работу при неблагоприятных обстоятельствах.

5. Личная дисциплинированность предполагает отсутствие прогулов, опозданий на работу и злоупотребления алкоголем.

6. Содействие работе коллег и всего коллектива: поддержка своих коллег, помощь в разрешении проблем, связанных с работой.

7. Уровень эффективности непосредственного руководства.

8. Менеджмент/администрация. По Кэмпбеллу, этот фактор предполагает основные элементы управления, отличные от непосредственного руководства (четкое прояснение целей, контроль над затратами, привлечение дополнительных ресурсов и т.д.).

Поскольку диагностика эффективности деятельности управленческого звена не являлась целью нашего исследования, то мы не использовали последние пункты 7 и 8 из указанных компонентов модели Д. Кемпбелла. Кроме того, мы объединили в один блок служебный и неслужебный профессионализм и добавили шестой блок «Самоконтроль и само-презентация», предполагающий умение работника преподать себя в выгодном свете перед другими.

Предварительный список поведенческих индикаторов эффективности профессиональной деятельности сотрудников комбината состоял из сорока пяти пунктов, из которых с помощью экспертов были отобраны восемнадцать итоговых параметров оценки.

Результаты сопоставления профессионального рейтинга и социального интеллекта инженерно-технического персонала УСВК

Компетент- Коммуника- „ Содействие Само- Пр°фесси°

Активность Дисциплина нальная

Социальный нтегъ бельность ^ коллективу под^ успешность

интеллект

0.35 0.39* 0.43* 0.08 0.21 0.26 0.34

Полужирным шрифтом выделены статистически значимые коэффициенты корреляции (p<0.05).

В результате каждого участника нашего исследования можно было охарактеризовать системой из шести параметров: профессиональная компетентность, эффективность коммуникаций, степень проявляемых усилий, личная дисциплинированность, помощь и содействие другим сотрудникам и эффективность самопрезентации.

На основе этих параметров был сконструирован опросник оценки эффективности работника, задачей которого являлось определение рейтинга работника по указанной схеме. Суммарный профессиональный рейтинг и все его структурные компоненты рассчитывались в результате групповой оценки личности.

В табл. представлены коэффициенты ранговой корреляции Спирмена между индексами профессиональной компетентности и уровнем социального интеллекта инженерно-технического персонала Уфимского спиртоводочного комбината.

Можно констатировать тесные и статистически значимые связи социального интеллекта с уровнем производственной активности и эффективностью коммуникаций сотрудников комбината. Таким образом, выдвинутые нами предположения о существовании статистически значимых корреляций между социальным интеллектом и показателями социальной и коммуникативной компетентности частично подтвердились. Ряд взаимосвязей оказались достоверными на десятипроцентном уровне ошибки статистического вывода. Возможно, что относительно небольшой размер выборки не позволил нам сформулировать окончательные выводы.

Заключение Отталкиваясь от предположения о тесной связи проблематики социального интеллекта и конфликтологии и опираясь на исследования Р. Стерн-берга, Д. В. Ушакова и др., мы разработали новый

метод измерения социального интеллекта инженерно-технических работников, основанный на последовательной оценке системы выходов из конфликтных ситуаций. Для определения эффективности ответов теста было предложено отталкиваться от системы групповых оценок, представлявших собой вектор медианных значений по всем пунктам опросника социального интеллекта.

Помимо диагностики социального интеллекта, проводилось измерение уровня профессиональной компетентности инженерно-технического персонала. С помощью непараметрического корреляционного анализа по Спирмену выявлены статистически значимые положительные взаимосвязи между социальным интеллектом и показателями профессиональной компетентности инженерно-технических работников.

Исследование выполнено при финансовой поддержке РГНФ в рамках научно-исследовательского проекта РГНФ «Социальный интеллект и профессиональная компетентность инженерно-технических работников»; проект №10-06-00525А.

ЛИТЕРАТУРА

1. Практический интеллект / Р. Дж. Стернберг, Дж. Б. Форсайт, Дж. Хедланд и др. СПб.: Питер, 2002. 272 с.

2. Ушаков Д. В. Социальный интеллект как вид интеллекта школьников // Социальный интеллект: теория, измерение, исследования. М.: Институт психологии РАН, 2004. С. 11-28.

3. Ушаков Д. В., Ивановская А. Е. Практический интеллект и адаптация к среде у школьников // Социальный интеллект: теория, измерение, исследования. М.: Институт психологии РАН, 2004. С. 161-175.

4. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2000. 464 с.

5. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000. 368 с.

6. Бодров В. А. Психология профессиональной пригодности: учеб. пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2006. 511 с.

А.И. Савенков, Л.М. Нарикбаева

ИНТЕЛЛЕКТ, ВЕДУЩИЙ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ УСПЕХУ, КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОДАРЕННОСТИ БУДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА

Вопрос о том, что же все-таки отличает людей, более успешных при решении профессиональных и других проблем, от тех, кто менее удачлив, волновал исследователей и обывателей с давних пор. Неустанные поиски ответа на этот вопрос не перестают порождать все новые теоретические конструкции, построенные на основе строгих научных методов. Так, в последних психологических теориях уже не так односторонне оценивается потенциал личности, как это в концепциях «интеллектуальной одаренности» или «творческой одаренности», которые были популярны на протяжении всего XX в. Результаты ряда исследований показали, что многие дети и взрослые, не продемонстрировавшие высоких показателей по тестам интеллекта, креативности или учебной успешности, но показавшие хорошие результаты по параметрам социального, эмоционального развития и практическим способностям решать проблемы в непредвиденных ситуациях, оказываются весьма успешными в жизни и творчестве. Причем их преимущества в достижении жизненного успеха часто бывают настолько велики, что способны обеспечить им не только социальное положение, но и привести в ранг талантливых, выдающихся и даже гениальных. В связи с этим в последние годы возрос интерес исследователей к неакадемическим формам интеллекта: социальный интеллект, эмоциональный интеллект и практический интеллект, которые, по мнению ученых, обеспечивают максимальную реализацию личности и успех в жизни и профессиональной деятельности, дает более точную картину потенциала личности.

С точки зрения этих подходов зарубежными исследователями предложен ряд ярких, хотя и спорных пока еще, даже отчасти повторяющих друг друга трактовок этих видов интеллекта. Схожесть этих различных концепций интеллекта объясняется их практическим значением, поскольку в основе понятий социального, эмоционального и практического интеллекта лежат описательные и методические знания, способность восстановления знаний и способность решать проблемы . Иначе говоря, можно предположить, что первый признак одаренного человека относится к реальному взаимодействию его с миром, т. е. умение эффективно применять когнитивные и метакогнитивные знания в реальной жизни и деятельности. Многие согласятся с тем, что этот аспект выступает сегодня важным компонентом современного общества, так как залогом успешного функционирования человека в изменяющихся современных обстоятельствах является выработка поведенческих сценариев, отвечающих новой социальной действительности и ожидаемых действий в реальном мире.

Несмотря на то что указанные стороны интеллекта имеют тенденцию к дифференцированному их исследованию, несложно понять из названий, что все они - частные, пересекающиеся свойства одного и того же сложного системного конструкта - интеллекта. Однако чтобы внести ясность и задать контекст для восприятия выдвинутого нами положения о рассмотрении их как важных, вместе с тем как единого фактора в развитии профессиональной одаренности личности, обратимся к соответствующим работам с целью выявления, прежде всего, внутренних связей между этими видами интеллекта.

Как показал анализ литературы, исследователи в рамках указанных подходов (социального, эмоционального и практического интеллекта) сталкиваются с рядом проблем, которые требуют их рассмотрения для выяснения сущности каждого из них и взаимоотношения между ними. В частности, это касается следующих вопросов:

Является ли исследуемый тот или иной интеллект собственно видом интеллекта или он представляет собой самостоятельный личностный конструкт;
- какова связь с общим - академическим интеллектом, т. е. с когнитивной стороной психики человека, а значит, и со знаниями;
- какова роль аффективной и поведенческой сторон человека в исследовании того или иного интеллекта;
- каково соотношение каждого с другим подобным видом интеллекта (социальным, эмоциональным или практическим);
- каковы критерии и структура исследуемого интеллекта;
- как соотносится тот или иной вид интеллекта с таким понятием, как «компетентность»;
- каковы возможности измерительных процедур и методик, диагностирования данного вида интеллекта?

На основе предварительного анализа соответствующих работ мы попытались дать ответы на эти вопросы для каждого из этих видов интеллекта.

Социальный интеллект. Наиболее давнюю историю в этом ряду имеет изучение «социального интеллекта». Это понятно, поскольку наша жизнь наполнена разнообразием общения, которое во все времена являлось первостепенно важным для общества. По мнению большинства специалистов, понятие «социальный интеллект» (social intelligence) было введено американским психологом Эдвардом Торндайком еще в 1920 г. (Thorndike Е., 1920), который отважился выделить социальный интеллект в качестве важного для человека вида интеллекта среди других установленных (вербального, числового, пространственного), рассматривая его как «способность понимать других людей и действовать или поступать мудро в отношении других» .

После работ Э. Торндайка интерес к понятию «социальный интеллект» значительно возрос и представления о нем достаточно расширились. Вместе с тем существующее многообразие трактовок социального интеллекта разными авторами требует достаточно четкой формулировки данного понятия. Для этого попытаемся интегрировать то, что уже известно. Анализ исследований показывает, что в целом определение социального интеллекта предполагает различение таких аспектов, как социальные знания (С. Вонг, Дж. Дэй, С. Максвелл, Н. Мир, С. Космитский и К. Джон и др.), социальная память (Дж. Вашингтон и др.), социальное восприятие (Р. Риггио и др.); социальная или коммуникативная компетентность (М. Форд, М. Ти-сак, Н. Кэнтор и др.), социальная интерпретация - расшифровка невербальной информации (Р. Энтони и Р. Розенталь, Д. Арчер и Р. Акерт, Р. Стернберг и Дж. Смит и др.), социальная интуиция (Ф. Чапин, С. Вонг и Дж. Дэй, Д. Ки-тинг, Р. Розенталь и др.), прогнозирование (С. Космитский и О. Джон и др.), социальная адаптация или приспособляемость (Д. Китинг и Ф. Чапин, Н. Кэнтор и Р. Харлоу, С. Космитский и О. Джон и др.), социально-когнитивная гибкость (К. Джон и Дж. Дэй и др.). самооценка (Н. Марлоу, Н. Фредриксон, Л. Браун, М. Форд и М. Тисак и др.).

Наиболее поздние работы, отражающие самые разные направления эмпирических исследований, связанных с социальным интеллектом, представляют его в контексте онтогенеза психики, в частности связывая с ее аффективной стороной: как взаимодействие когнитивноого и аффективного (С. Космитский и О. Джон, 1993); как вид субъект-субъектного познания (Ю.Н. Емельянов, 1985; Н.А. Кудрявцева, 1994); как использование «внутреннего опыта» (Д.В. Ушаков, 2004); как интуитивный характер проявления социального интеллекта (С.С. Белова, 2004). Вместе с тем все перечисленное можно объединить в три разных подхода:

1. Социальный интеллект - это вид познания, который находится в ряду других видов интеллектуального познания, отличающихся друг от друга спецификой своего объекта. Однако этот подход не позволяет объяснить специфические черты социального интеллекта, такие, как невысокая нагрузка по фактору общего интеллекта и корреляция с личностными чертами.
2. Социальный интеллект представляет собой не столько способность, сколько знания, умения или навыки, приобретенные в течение жизни. Действительно, характеризуя социальный интеллект, очень трудно не апеллировать знаниями людей и социальных ситуаций и умениям их разрешать.
3. Социальный интеллект - личностная черта, определяющая успешность социального взаимодействия. Такой подход - естественная реакция на относительно низкие корреляции социального интеллекта с другими видами интеллекта и относительно высокие - с личностными свойствами .

Итак, в самом широком смысле социальный интеллект - это способность к познанию социальной реальности. Хотя место социального интеллекта в структуре способностей остается еще пока неясным, все же позиции большинства исследователей отстаивают положение о том, что социальный интеллект является видом интеллекта, хотя и достаточно своеобразными, поскольку выявляются и те закономерности, которые обнаруживаются в сфере общего интеллекта. Таким образом, академический и социальный интеллект являются смежными сторонами интеллекта. Однако тогда требует объяснения другой факт: общий интеллект практически не обнаруживает корреляционных связей с личностными чертами, в то время как для социального же интеллекта такие связи оказываются весьма характерными.
Тогда исследователи обратились к социальному интеллекту как к способности к познанию с точки зрения теории компетентности. Наиболее интенсивно проблемой социальной компетентности ученые стали заниматься в 80-е и 90-е годы, создавая взаимодополняющие модели: М. Аргил (профессиональная и коммуникативная компетентности, 1974); Г. Оппенхеймер (мотивационная и операциональная стороны); Дж. Спивак и М. Шур (набор связанных между собой умений в решении межличностных проблем); К. Рубин и Л. Роуз-Крэснор (понятие социальных сценариев); Р. Селман (работа с информацией, 1980); У. Пфингстен и Р. Хинтч (когнитивные, эмоциональные и моторные способы поведения); М. Форд и М. Тисак (группа ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации, 1983); Р. Стернберг (ситуативный интеллект, 1985); Н. Кэнтор (прагматическая сторона, 1987) и др.

Наряду с западными исследователями, большинство российских авторов также до последнего времени затрагивают проблему социального интеллекта в аспекте коммуникативной компетентности: М.И. Бобнева, Ю.Н. Емельянов (социальная сенситивность, 1985); Н.А. Аминов и М.В. Молоканов (профессиональная направленность, 1992); Н.А. Кудрявцева (способность решать задачи на субъект-субъектном уровне - самооценка человека, 1994); В.Н. Куницына (комплекс интеллектуальных, личностных, коммуникативных и поведенческих черт, 1995); В.Е. Коблянская (социально-психологическая подготовленность и коммуникативная компетентность, 1995); М.Л. Кубышки-на (большая активность и уверенность в себе, высокая самооценка, 1997); Е.И. Пащенко (целостная система взаимозависимых познавательных способностей, 2003); Д.В. Ушаков (внутренний мир и его связи с поведением личности, 2004) и др. Попытка объяснения социального интеллекта через понятие «компетентность» сформировала точку зрения: социальный интеллект как компетентность развивается на базе известной способности, в частности,вербального интеллекта через приобретение опыта (знаний, умений, навыков).

Таким образом, существует множество определений и толкований понятия «социальный интеллект», как и исследователей, занимающихся этой проблемой. Все исследования показывают, что подходы ученых, которые основывались на поведенческих или невербальных способах определения социального интеллекта, имели значительно больший успех, чем базирующиеся на вербальных или когнитивных, позволяя выявить особенность социального интеллекта и его отличие от академического интеллекта. Перечисленное множество когнитивных, аффективных и поведенческих характеристик социального интеллекта в предлагаемых авторами моделях социального интеллекта показывает главное отличие структуры социального интеллекта от структуры общего интеллекта, которая заключается в том, что в структуре социального интеллекта большую роль играют личностные свойства. В целом характеристика социального интеллекта представляет два аспекта: когнитивную и поведенческую. Поскольку человек как социальное существо обладает так называемыми «кристаллизованными» или «декларативными» знаниями о социальных событиях и ситуациях, полученными в ходе научения и накопленными собственным опытом, и умеет их применять при решении социальных проблем и жизненных задач. Каждый из выделенных уровней в социальном плане содержит группу устойчивых факторов.

Эмоциональный интеллект. Исследования эмоционального интеллекта имеют более короткую историю по сравнению с изучением социального интеллекта. Тем не менее многие исследования и практика не раз уже доказывают, что наибольшего успеха в жизни добиваются те, кто в состоянии в критический момент взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению или унынию, т.е. умеет управлять своими эмоциями. Более того, если человек наделен подобными качествами, то они распространяются на все жизненные ситуации, а не только на область, связанную с учебой или работой.

Критический анализ имеющихся на сегодня моделей эмоционального интеллекта и круг вопросов, касающихся эмоционального интеллекта, прежде всего его природы и структуры представлен в работах Р. Стернберга и Д.В. Люсина . Нет смысла давать здесь анализ этих работ. Отметим лишь то, что содержание понятия «эмоциональный интеллект» довольно широко и пока еще расплывчато. Хотя во всех имеющихся исследованиях эмоционального интеллекта можно различить главным образом две модели: 1) модель способностей - представление об эмоциональном интеллекте как о пересечении эмоций и познания и 2) смешанная модель - рассматривает понятие эмоционального интеллекта как сочетания умственных и персональных черт, присущих каждому конкретному человеку.

Что касается характера его связи с академическим (традиционным) интеллектом, то достаточно привести выводы Д. Гоулмена, который в своем исследовании доказал, что тесты на IQ и им подобные не могут точно предсказать, кто добьется в жизни больших успехов, и, по его предположению, 80 % успеха определяется другими свойствами, одним из которых является эмоциональный интеллект . При этом он указал на такие личностные факторы, как сопереживание и гибкость по отношению к себе, энтузиазм и настойчивость, наличие которых и обусловливает отличие эмоционального интеллекта от уровня IQ. Это говорит о правомерности его существования как отдельного конструкта, несмотря на корелляционные связи с академическим интеллектом.

Соединение когнитивных способностей и личностных характеристик нашли отражение не только в модели Д. Гоулмена (1997), но и в модели Р. Бар-Она (1997), которая включает пять обширных сфер компетентности: 1) познание себя (осведомленность о собственных эмоциях, уверенность в себе, самоуважение, самореализация, независимость); 2) навыки межличностного общения (межличностные взаимоотношения, социальная ответственность, сопереживание); 3) способность к адаптации (решение проблем, оценка реальности, приспособляемость); 4) управление стрессовыми ситуациями (устойчивость к стрессу, импульсивность, контроль); 4) преобладающее настроение (счастье, оптимизм). А также в моделях: Дэвиса, Станкова и Робертса, которые выявили корреляцию эмоционального интеллекта с самооценкой сочувствия и эмоциональным контролем (1998); Шуте и его коллег (понимание эмоций, знание жизни, настроение, регуляция эмоций, импульсивность, 1998); Дж. Мэйер, Д. Карузо и П. Сэловей, которые трактуют эмоциональный интеллект на двух уровнях: как когнитивную способность и как смешанную модель когнитивных способностей и личностных характеристик (1999); К.В. Петридес и Э. Ферихем (как способность и как черта (к примеру, устойчивость поведения и т.п.), 2000); Е.Л. Яковлева (способность действовать с внутренней средой своих чувств и желаний, 1997); Г.Г. Гор-скова (способность понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального анализа и синтеза, 1999) и др.

Одной из последних работ является исследование российского психолога Д.В. Люсина (2004), который рассматривает эмоциональный интеллект на двух уровнях: 1) внутриличностном - направленном на себя (осознание своих эмоций; управление своими эмоциями; контроль экспрессии; эмоциональная открытость) и 2) межличностном - направленном на других (интуитивное понимание чужих эмоций; понимание чужих эмоций через экспрессию; общая способность к понимаю чужих эмоций). То есть каждый из этих уровней предполагает два плана способностей: понимать свои и чужие эмоции и управлять ими. И.Н. Андреева также в своем исследовании выявила, что индивиды с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обусловливает более высокую адаптивность и эффективность в общении. Причем наибольшее влияние на развитие высокого уровня эмоционального интеллекта оказывают такие ее структурные компоненты, как эмоциональная осведомленность, эмпатия и распознавание эмоций других людей, управление эмоциями, самомотивация .

Таким образом, первая модель эмоционального интеллекта Сэло-вея и Мэйера, которая включала только когнитивные способности (модель способностей), заменилась к настоящему времени смешанными моделями (сочетание когнитивных и личностных характеристик). Однако некоторые из исследователей понимают настолько широко данное понятие, что включают такие личностные характеристики, которые носят социальный характер, что пересекается с характеристиками социального интеллекта и не дает четкого представления о структуре эмоционального интеллекта, как отделяющего его от социального. И в этой связи мы согласны с Д.В. Люси-ным, который отмечает, что разумно в модель эмоционального интеллекта включать только те личностные характеристики, которые напрямую влияют на уровень и индивидуальные особенности эмоционального интеллекта . Тем не менее вклад авторов этих работ в том, что ими выявлены специфические характеристики эмоционального интеллекта, которые могут быть изучены и измерены отдельно от академического и социального интеллекта, следовательно, эмоциональный интеллект имеет право на самостоятельное существование в теории и практике изучения интеллекта, так же как социальный интеллект. Надеемся, что дальнейшие разработки эмоционального интеллекта привнесут более четкие и надежные представления о нем как о самостоятельном специфическом конструкте, позволяющем достигать успехов во взаимодействии с реальным миром. Для нас важно то, что эмоциональный интеллект, так же как и академический и социальный, имеет определяющее влияние на достижение успеха индивида не только в повседневной жизни, но и в сфере профессиональной деятельности.

Итак, на основе вышеизложенного можем сказать, что эмоциональный интеллект, так же как социальный интеллект, предполагает два уровня ее определения: 1) когнитивный (то, что относится к восприятию, пониманию и идентификации эмоций и т.п., т.е. к знаниям) и 2) поведенческий (дея-тельностный аспект, который отражает умение решать эмоциональные проблемы и управлять ими во взаимодействии с окружающей средой). Отсюда структура эмоционального интеллекта, который проявляется как по отношению к себе, так и к другим, включает ряд соответствующих компонентов.

Практический интеллект
На первый взгляд понятно, что понятие «практический интеллект» предполагает антоним понятия «теоретический интеллект». То есть мы не можем игнорировать не менее важное значение (а может, и более), такое умение, как гибко применять знания в практической деятельности. Также мы не можем игнорировать тот факт, что понимание практического интеллекта предполагает не только умение использовать накопленные знания в жизни, но и распространяется на те знания и умения, которые выработаны на основе индивидуального имплицитного опыта, названного Р. Стернбергом как «неявные знания» (чему обычно не учат и что часто даже не получает словесного выражения) .

Различие между академическим и «практическим интеллектом» мы так или иначе ощущаем не только в повседневной жизни, но и доказано массой жизненных примеров и результатами исследований, когда зачастую люди, которые хорошо учились в школе, но имели проблемы на работе, и, наоборот, те, кто очень плохо учился, однако с успехом продвигались по служебной лестнице. Безусловно, это различие связано с множеством факторов и причин, но главная причина, как было доказано многими исследованиями, - неумение применять академический багаж знаний в практической деятельности.

В ходе многолетних исследований (более 15 лет) Р. Стернберг и его коллеги обнаружили нестабильный, изменяющийся во времени характер взаимодействия генетических факторов и факторов окружающей среды, влияющих на формирование интеллекта, что обусловливает процесс развития навыков интеллектуальной деятельности. Отсюда определение им практического интеллекта как формы приобретаемого опыта. Выдвинув тем самым на первый план индивидуальный опыт социальной действительности, Р. Стернберг заложил основы нового направления изучения сложной структуры интеллекта - практического интеллекта (теории неявных знаний), где социальный и эмоциональный интеллект, по его мнению, отражают разные аспекты «практического интеллекта».

Отметим, что концепция практического интеллекта Р. Стернбер-га является частью его более обширной трехкомпонентной теории интеллекта, которая включает академические, творческие и практические способности и названа им теорией «интеллекта, ведущего к успеху». Под «интеллектом, ведущим к успеху», Р. Стернберг рассматривает способность человека достигать в жизни успеха, уровня заданных стандартов, обусловленного социально-культурным контекстом . Отсюда неявные знания Р. Стернбергом определяются как знания, отражающие практическую способность обучаться на основе приобретенного опыта и применять эти знания для достижения собственных целей.

Следует заметить, что концепция практического интеллекта Р. Стернберга отражает более широкий подход к пониманию данного понятия, как «способности формировать субъективное психологическое пространство в окружающем нас мире» , т. е. рассматривает его проявления в разнообразных жизненных ситуациях. Для нас же интерес представляет лишь тот аспект практического интеллекта, который связан с профессиональной деятельностью и достижением успеха в ней, а также проблемы ее формирования в профессиональной подготовке специалистов в высшем образовании. Именно в этом контексте попытаемся рассмотреть положения концепции Р. Стернберга. Так, Р. Стернберг и его коллеги, акцентируя внимание на невербализован-ных знаниях (неявные знания) - того, что мы узнаем из собственного опыта в процессе профессиональной деятельности - исследовали этот род знания у представителей самых разных сфер профессиональной деятельности и пришли к основному выводу: практический интеллект так же хорошо определяет будущий успех, как и академический, обычно оцениваемый тестами так называемого генерального интеллекта. Кроме того, они убеждены в том, практическая форма интеллекта позволяет делать более точные прогнозы, чем академическая.

Принимая во внимание эти немаловажные экспериментальные факты и выводы, а также учитывая усиление все большей практической ориентации высшего образования, мы можем предположить, что одним из важнейших направлений нашего исследования должен являться вопрос стимулирования и развития практического интеллекта у студентов, разработка стратегий, применяемых для решений практических задач в учебной и дальнейшей профессиональной деятельности в контексте выбранной специальности (в нашем случае педагога). К тому же поставленные нами задачи тесно согласуются с установленными практическими задачами самих студентов вуза: достижение успехов в академическом профессиональном образовании, формирование социальных связей и развитие индивидуальности. Обнадеживает также и то, что Р. Стернберг и его коллеги обнаружили, что неявные знания могут быть оценены количественно и измерены. Ими дана методология для выявления и измерения неявных знаний, которая с успехом может применяться в педагогических исследованиях .

На основе концепции Р. Стернберга мы под приобретенным опытом будущего специалиста имеем в виду интегративную характеристику содержательных (фундаментальных, знаниевых) и процессуальных (практических, деятельно-стных) основ профессиональной деятельности, позволяющих будущему специалисту успешно осуществлять профессиональную деятельность. Отсюда можно сказать, что опыт будущего специалиста (назовем его приобретаемым профессиональным опытом) формируется на двух уровнях: когнитивном (знаниевом) и поведенческом. Исходя из этого, с содержательной точки зрения структура приобретаемого опыта будущего специалиста содержит два основных компонента, находящихся в неразрывном единстве: 1) когнитивный (знаниевый) и 2) поведенческий (деятельностный).
Таким образом, существенным компонентом процесса овладения опытом является формирование неявных знаний. Делаем вывод, что приобретение студентами наряду с фундаментальными и прикладными знаниями личностных или неявных знаний происходит в процессе практического применения полученных знаний. Знания эти имеют процедурный характер и от степени их развития (а она определяется интенсивностью личного опыта) в решающей степени зависит успешность в учебной и будущей профессиональной деятельности. Следовательно, взаимосвязь когнитивного и поведенческого уровней практического интеллекта проявляется в том, что на базе органического единства усвоения профессионального опыта и приобретения процедурных (неявных) знаний формируется профессиональный практический интеллект.

Что касается связи практического интеллекта с таким понятием, как «компетентность», то концепция практического интеллекта Р. Стернберга показывает эту прямую связь в контексте гибкого применения знаний специалистом. Ведь компетентность - это не только обладание знаниями в той или иной области его деятельноети, но и умения его практического использования. Таким образом, в ходе нашего анализа явно прослеживается факт взаимосвязи между всеми тремя рассматриваемыми типами интеллекта, что дало нам сформулировать следующие выводы:

практически все исследователи социального, эмоционального и практического видов интеллекта признают пересечение их различных сторон с интеллектом (мышлением) в традиционном его понимании (как генерального и частных интеллектуальных способностей), что дает основание утверждать, что каждый из них является тем или иным видом интеллекта;

все три вида интеллекта обнаруживают корреляционные связи с академическим интеллектом, т.е. с когнитивной стороной психики (знаниями), однако главное отличие каждого из них заключается в наибольшей связи с личностными особенностями, нежели с академическим интеллектом, что дает право выделять их в качестве отдельных конструктов для изучения как формы неакадемического интеллекта;

социальный, эмоциональный и практический интеллект проявляются как та или иная поведенческая способность человека, т.е. они связаны, в отличие от академического, с деятельностной стороной человека во взаимодействии с социальной действительностью;

при изучении каждого из этих видов интеллекта выявляются те или иные стороны связи с характеристиками противоположных видов (социального, эмоционального либо практического), т.е. они тесно связаны между собой, изучение механизма этих связей и характера их соотношений требует дальнейших исследований;

в структуре как социального и эмоционального, так и практического интеллекта выявляются главным образом два уровня компонентов: когнитивный (знание-вый) и поведенческий (деятельно-стный), однако состав этих компонентов того или иного интеллекта характеризуется своими специфическими отличиями, в частности, социальный связан с общением, эмоциональный - с эмоциями, практический - с опытом (неявными знаниями);

каждый вид интеллекта тесно связан с тем или иным аспектом понятия компетентности в широком смысле, следовательно, они являются составляющими интегративной компетентности специалиста;

все три вида интеллекта (социальный, эмоциональный, практический) имеют практическую ориентацию в плане взаимодействия с реальной действительностью, и это дает основание утверждать, что все они являются практическими видами интеллекта, в основе которых «невербализуемые знания»;

все три вида интеллекта имеют недавнюю историю своего интенсивного изучения (последнее десятилетие) как непосредственных видов интеллекта, поэтому диагностических методик для их измерения еще недостаточно и находятся в процессе дальнейших разработок;

социальный, эмоциональный и практический интеллекты обнаружили детерминирующие связи с успехом как в учебной, так и в профессиональной деятельности, а также с прогностическим потенциалом не менее чем академический интеллект, что дает возможность говорить о них как «интеллекте, ведущем к профессиональной успеху».

В контексте нашего предмета исследования - развития профессиональной одаренности будущего специалиста в вузе - все это, на наш взгляд, требует объединения в интегрированное понятие «интеллект, ведущий к успеху профессиональной деятельности» как системообразующего понятия всех этих аспектов в изучении интеллекта, хотя в практическом плане целесообразно их выявлять и измерять дифференцированно. Итак, на основе всего вышеизложенного под «интеллектом, ведущим к профессиональному успеху» мы понимаем «приобретенные способности социального, эмоционального и практического взаимодействия человека с реальной действительностью, обеспечивающие успех в профессиональной деятельности». Содержательную сторону структуры данного фактора мы обобщенно приводим в таблице (см. табл. на с. 35).

Мы полагаем, что, пользуясь этими основными критериями, вполне можно разрабатывать процедуры выявления и количественной оценки каждого из обозначенных параметров интеллекта, ведущего к профессиональному успеху. Особенно важно то, что такая модель специфического интегрированного вида интеллекта наиболее полно отражает его составляющие. На основе данной модели, на наш взгляд, также удобно разрабатывать специальные программы развития интеллекта, ведущего к профессиональному успеху как в общеобразовательной школе, так и в высшей школе.

Список литературы

Практический интеллект / Р. Стернберг, Дж. Форсайт, Дж. Хадланд, Дж.А. Хорвард, Р.К. Вагнер, В.М. Вильяме, С.А. Снук, Е.Л. Григоренко. СПб.: Питер, 2002.

Социальный интеллект: теория, измерение, исследования /Под ред Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2004.

Способность понимать окружающих людей и вести себя максимально достойным образом – важные составляющие жизни, которые помогают достичь успеха и гарантируют крепкие взаимоотношения со всеми окружающими. Они зависят от уровня социального интеллекта. Поэтому о нем нужно знать все самое важное.

Понятие

Социальный интеллект (СИ) – способность различать и понимать действия всех людей. Также понятие включает в себя навык коммуникации с окружающими, установку долгосрочных контактов с отдельными личностями, легкое нахождение общего языка со всеми людьми. Нормальный уровень его развития позволяет человеку быстро адаптироваться в обществе, правильно взаимодействовать с людьми, достигать поставленных целей. Поэтому очень важно поддерживать его на достойном уровне всегда.

Зачастую понятие тесно связывают с эмоциональным интеллектом, позволяющим легко распознавать эмоции, намерения или мотивацию окружающих. Многие склонны объединять оба интеллекта в один. Тем не менее понятие социального типа, как правило, представляют в одном из трех вариантов:

• Отдельный вид разума. Одна из составляющих познавательного навыка. Напрямую связана с математическим и вербальным интеллектами.
• Навыки, знания, взгляды. Все, что было приобретено человеком при социализации в обществе.
• Личная черта. Особенность человеческого характера, от которой зависит будущее, включая навыки общения.

Любой из трех взглядов на понятие является правильным. Они могут даже объединяться, что позволяет составить более ясную картину в понимании явления.

От уровня развития такого интеллекта зависит будущая самореализация.

Понятие в психологии

Само понятие было введено Эдвардом Ли Торндайком еще в 1920 году. Именно его определение, как правило, считают главным и включают в словарь психологических терминов. Под социальным интеллектом он понимал мудрость, проявляющуюся в отношениях между людьми. Немного позднее на явление обратили внимание другие ученые из сферы психологии.

Генри Олпорт

Американец Г. Олпорт описывал явление несколько иначе. По его мнению, оно представляет собой одно из 8-ми личностных качеств, которые требуются для понимания других людей. Главной определяющей такого интеллекта, как считал Генри, является навык быстрого суждения об окружающих.

М. И. Бобнева

Первым советским психологом, описавшим СИ, стала М. И. Бобнева. По ее мнению, связи между социальным и общим уровнем интеллекта нет. При этом даже высокоразвитые умственные способности не являются гарантией легкой и успешной адаптации в обществе, как и наличие способности полноценно общаться с людьми и вести себя достойным образом.

Г. Айзенк

Ученый Г. Айзенк пошел дальше. Его интерпретация подразумевает, что под социальным интеллектом следует понимать навыки рассуждения, качество памяти, способность к обучению, стратегическое мышление, адаптацию к окружающему миру, легкость решения разнообразных задач. При этом он представлял, что это понятие тесно связано с биологическим и психометрическим интеллектами. Поэтому он объединил их в одну схему, согласно которой последние два вида интеллекта являются частью социального.

Д. Гилфорд

Психолог Д. Гилфорд считал, что главной составляющей СИ является познание. При этом понятие включает в себя следующие факторы и навыки:

• выделение вида выражения мыслей из контекста;
• восприятие свойств объектов при получении информации;
• прогнозирование последствий любых действий;
• понимание связи между частичками данных и различия одинаковых значений в восприятии (касается также взаимодействия людей) и причин определенного поведения людей.

Но главным стало не то, как представлял себе ученый это понятие. Гораздо важнее разработанная им модель в виде куба, которая показывает структуру интеллекта человека.

Г. Гарднер

Психолог Г. Гарднер выделил два дополнительных вида интеллекта, которые оказывают прямое влияние на социальный. Внутриличностный, под которым он подразумевал навык обращения к собственным психологическим процессам, понимание своих мыслей, действий, оценка возможностей, мотивации и чувств. Межличностный, отвечающий за способность понимания чувств, мыслей, желаний окружающих людей.

Общий взгляд психологов

Если обобщать взгляд большинства известных психологов, то под социальным интеллектом можно смело подразумевать именно навыки понимания людей и общения с ними. Многие другие ученые придерживаются того же мнения, что описанные выше.

Уровни

Сразу после того, как научное сообщество смогло дать описание социальному интеллекту, оно решило заняться разработкой шкалы его деления по уровням. Для этого Д. Гилфородом был создан психологический специальный тест. Он проверял скорость и оригинальность решения задач разной сложности. Это позволило дать точный ответ, насколько подкован испытуемый в социальной сфере. По результатам удалось выделить три уровня, каждый из которых описывает развитие разного социального интеллекта.

В России распространение получила методика на базе теста Гилфорда, созданная Е. С. Михайловой.

Низкий

Люди, обладающие низким уровнем социального интеллекта, постоянно испытывают различные трудности. Как правило, они вызваны поведением человека, причем сам он того не понимает. Такие люди имеют девиантный характер поведения и всегда руководствуются инстинктами, а большинство их действий вызвано порывами. У них не получается сойтись с другими людьми, т.к. даже при хорошем развитии отношений любого плана в определенный момент проявляются их особенности, что полностью исключает продолжение общения с человеком и приводит к недопониманию или ссорам.

Самостоятельно решать такие проблемы у них не получается, из-за чего часто люди вынуждены прибегать к помощи близких.

Средний

Те, кто облает средним уровнем СИ, действуют шаблонным образом. В повседневных делах они практически всегда достигают поставленных целей. Общение с людьми не вызывает трудностей. Однако с непривычными или сложными задачами справиться такому человеку трудно, из-за чего он может просто отказаться от той или иной затеи и продолжить жить по привычному ему шаблону.

Высокий

Интеллектуальный в социальном плане человек легко справляется с самыми трудными задачами. Они практически всегда выходят из неразрешимых ситуаций победителями. Им очень легко заводить знакомства, общаться с людьми и манипулировать ими, меняя их мысли, взгляды, желания. Такие люди – лидеры.

Возрастные особенности

Одним из важнейших факторов, который влияет на особенности социального интеллекта, является возрастной период. Ребенок требует одного подхода, а юноша – совсем другого. Очень важно учитывать онтогенез и давать человеку возможность получать развитие интеллекта естественным путем.

Развитие СИ продолжается всю жизнь.

Дети

Дошкольный или младший школьный возраст требуют регулярного участия в сюжетно-ролевых играх. Это позволит стимулировать рост уровня социального интеллекта. Не менее важно в этот период позволять ребенку проводить время со сверстниками. Если у него будет хотя бы несколько друзей, это полностью исключит социальную отсталость в будущем.

Большое значение имеет и то, какой педагог занимается с ребенком в детсаде или школе. В первом случае необходимо, чтобы он стимулировал детей играть в те игры, которые требуют активного общения. Во втором же важно, чтобы он не ограничивал поведение детей на переменах и позволял бегать, общаться и максимально взаимодействовать друг с другом. Его компетентность – важнейший фактор развития ребенка. При неправильном подходе к воспитанию развитие СИ может быть очень низким. Проблемы в таком возрасте – главная причина асоциального поведения во взрослой жизни.

Подростки

Подростковый – самый тяжелый из возрастов. Родителям трудно справляться с детьми, начавшими взрослеть. Важно все не испортить, т.к. в этот период формируются склонность к общению, самосознание, понимание окружающих людей. Чтобы все прошло максимально благополучно, родители обязаны понять, что подросток должен самостоятельно решать, как и с кем общаться. Нарушение его личного пространства или желаний может привести к падению социального интеллекта. Если регулярно так поступать, то он будет невысоким.

Юноши

В юношеский период происходит формирование способности предвосхищения результатов своих действий и навыка предугадывания чужого поведения в различных ситуациях. В таком возрасте большое значение имеют гендерные различия между людьми.

У юношей намного быстрее появляются навыки словесного общения, а у девушек развиваются чувствительность к взаимоотношениям с хорошим восприятием невербального общения, отчего вторые намного легче оценивают тон и окрас слов собеседника. Вызывать проблемы с коммуникацией в таком возрасте может неправильное воспитание в детстве, когда преподаватель ребенка излишне ограничивал его и лишал возможности улучшать интеллект как умственный, так и социальный. Неправильное влияние на детей старшего возраста редко приводит к серьезным отклонениям социального плана.

Зрелые

Взрослый человек продолжает развиваться в социальной сфере всегда. Он начинает осознавать свои ошибки, анализировать их, делать необходимые выводы. Лучшая характеристика такого возраста – мудрость. Именно она появляется у человека со зрелостью. При правильном социальном развитии особь понимает ограниченность знаний, а также учится своевременно выявлять всевозможные проблемы. Люди с развитой социальной мудростью гораздо более успешны на фоне остальных.

Развитие

Совершенствоваться никогда не поздно. Поэтому каждому следует знать, как повысить качество социального интеллекта. Если хотя бы иногда выполнять упражнения и стараться повышать социальное развитие, то постепенно оно достигнет высокого уровня. Для этого требуется воздействовать положительным образом на все составляющие СИ:

• самопознание;
• саморегуляция;
• социальность;
• эмпатия;
• мотивация.

Существует множество способов, которыми можно развивать СИ. Применять их на практике следует регулярно, чтобы достичь максимального эффекта.

Существуют и простые способы повышения социального интеллекта. Например, банальное участие в настольных играх с друзьями.

Невербальное взаимодействие

Всегда нужно обращать внимание на действия собеседника. Особенно это касается его невербальных сигналов. Любые движения несут в себе огромный смысл. Чтобы научиться хорошо разбираться в них, стоит прочесть специализированную книгу. Хорошим тренингом будет просмотр фильма без звука с самостоятельным определением значения движений героев. Так же важно управлять собственной невербаликой для более точной передачи своих эмоций.

Уверенность в себе, общение

Во многом повышение навыков социального интеллекта зависит от уверенности и способности общаться. Важно почувствовать крепкую осанку, собственные силы, забыть обо всем негативе. Для этого можно заняться спортом, купить дорогую одежду и т.д. Также эффективное воздействие на уверенность оказывает регулярное общение с людьми, если оно представляется человеку с трудом. Поэтому следует стараться общаться с большим количеством людей, а также регулярно заводить новые знакомства. При этом нужно учиться слушать, правильно разговаривать, наблюдать за собеседниками.