Sino ang isang social worker? Ano ang kanyang mga responsibilidad? Ano ang kailangan mong malaman upang maging isang social worker? Makakakita ka ng mga sagot sa mga ito at sa iba pang mga tanong sa artikulong ito. Kaya, ang isang taong nagbibigay ng serbisyong panlipunan at tahanan sa mga matatanda at may kapansanan ay isang social worker.
Mga responsibilidad
Kasama sa mga tungkulin ng espesyalistang ito malaking halaga trabaho, ibig sabihin:
Probisyon ng mga serbisyong panlipunan na ginagarantiyahan ng estado at batas;
Mahigpit na pagsunod sa itinatag na iskedyul ng mga pagbisita;
Pagkilala sa mga matatandang tao at mga taong may limitadong pisikal na kakayahan na nangangailangan ng tulong panlipunan;
Ipaalam sa grupong ito ng populasyon ang tungkol sa mga karapatan at obligasyon, ang mga kondisyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyong panlipunan na ginagarantiyahan ng estado;
Pagsasagawa ng survey sa mga matatanda at may kapansanan sa isang partikular na lugar;
Pakikilahok sa paghahanda ng dokumentasyon para sa mga pensiyonado;
Pagsusumite ng kanilang mga panukala tungkol sa pagpapabuti ng mga kondisyon ng pamumuhay at mga serbisyo sa populasyon;
Pagtatatag ng mga pakikipag-ugnayan sa mga kamag-anak at kapitbahay ng mga ward upang maisama sila sa pagtulong sa isang pensiyonado o isang taong may kapansanan;
Pagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa doktor ng mga ward;
Pagsunod sa ganap na pagiging kumpidensyal;
Ang paggawa ng mga pagbili gamit ang pera ng mga ward na may pagkakaloob ng isang ulat sa mga gastos, atbp.
Dagdag
Sa pangkalahatan, maaaring magkaiba ang mga tungkulin ng isang social worker. Depende ito sa kung saan eksakto siya nagtatrabaho, kung anong mga tao, sa anong lungsod at rehiyon. Sa ilang mga kaso, ang social worker ay dapat ding maghatid ng mga kinakailangang gamot at iba pang gamit sa tahanan, magbayad para sa mga utility sa tulong ng ward, at magbigay ng tulong at tulong sa paglilinis ng lugar. Kung kinakailangan, dapat ayusin ng naturang empleyado ang pag-aayos ng pabahay, paggamot sa site na malapit sa bahay, serbisyo sa libing, at iba pa. Sa mga sitwasyon kung saan ang isang pensiyonado o may kapansanan ay nagkasakit, ang social worker ay dapat magbigay pangunang lunas, kaya napakahalaga na mayroon siyang mga kinakailangang kasanayan para dito.
Mga karapatan
Una, tinatamasa ng social worker ang mga pangkalahatang karapatan. Ang mga aktibidad nito ay batay sa batas ng Russian Federation sa mga serbisyong panlipunan, panloob na regulasyon sa paggawa at Deskripsyon ng trabaho ibinigay ng awtoridad panlipunang proteksyon. AT sa mga pangkalahatang tuntunin ang naturang espesyalista ay may karapatang tumanggap ng totoo at kumpletong impormasyon tungkol sa ward at mga miyembro ng kanyang pamilya, kabilang ang impormasyon tungkol sa kanilang estado ng kalusugan; paglahok ng mga kamag-anak upang tulungan ang isang taong may kapansanan o isang pensiyonado (kung ang tulong na ito ay lampas sa saklaw ng mga tungkulin serbisyong panlipunan); ang paggamit ng mga personal na dokumento ng taong pinaglilingkuran upang punan ang mga kinakailangang papeles.
Pananagutan
Social worker responsable para sa iba't ibang uri ng mga paglabag disiplina sa paggawa. Dapat siyang maging tapat sa mga ward at maunawaan ang kanilang posisyon. Kailangan mong maging handa para sa anumang bagay: para sa mahinang kalusugan at iba pang mga problema. Ang isang social worker ay maaaring managot para sa hindi napapanahon o hindi magandang kalidad na probisyon Medikal na pangangalaga, pagtanggi nito at iba pang mga paglabag.
Kamusta mahal na mga mambabasa ng portal. Mga aktibidad sa serbisyo panlipunang tulong ang populasyon ay naglalayong tulungan ang mga tao o grupo ng mga tao na nahihirapan mga sitwasyon sa buhay. Maaari kang mag-aplay para sa serbisyo ng tulong sa social worker sa isang espesyal na komisyon sentro ng distrito o sa gitna serbisyong panlipunan populasyon, sa pagtatanghal ng isang medikal na ulat.Social worker ay tutulong sa pagbili at paghahatid ng pagkain o paghahatid ng mga handa na pagkain mula sa mga retail outlet, paghahatid ng mga manufactured goods at mga gamot. Batay sa timbang hand luggage ang maximum na pinahihintulutang pagkarga na ibinigay ng mga pamantayan, kapag manu-manong gumagalaw (hindi hihigit sa 4 kg).
Gayundin, ang social worker ay tumutulong sa paghahanda ng pagkain para sa pagkain (pagpapainit ng pagkain, pagputol ng tinapay, paghahanda ng maiinit na inumin, pagbabalat ng hilaw na gulay).
Kasama sa social worker ang tulong sa paglilinis at pag-aayos ng apartment. Para sa populasyon na naninirahan sa mga bahay na walang sentral na pag-init at supply ng tubig - furnace furnace, paghahatid ng tubig, tulong sa pagbili ng mga materyales para sa furnace. Kung kinakailangan, ang social worker ay maghahatid ng mga bagay sa dry cleaning, paglalaba, pagkukumpuni at pagbabalik ng paghahatid sa may-ari.
Social worker tulong sa pagbabayad mga kagamitan, kabilang ang pagpuno ng isang resibo, pagkuha ng mga pagbabasa ng metro, pagbabayad para sa pabahay. Tulong sa pagsulat at pagpapadala ng mga liham, pagbili ng mga magasin, pahayagan at pag-subscribe sa kanila. Ang social worker ay tutulong sa pagtawag ng isang espesyal na kagustuhan na taxi (sa mga pinababang presyo), saliw sa mga kultural na kaganapan, pagbisita sa mga eksibisyon, mga sinehan.
Kasama sa mga tungkulin ng isang social worker ang pagkakaloob ng pangangalagang medikal at sanitary, na isinasaalang-alang ang estado ng kalusugan ng ward. Social worker ay maaaring makatulong sa pagsukat ng presyon ng dugo, na maaaring gawin gamit ang isang simple o awtomatikong monitor ng presyon ng dugo. Ang aparato ay lalo na kinakailangan para sa mga taong nagdurusa sa hypertension at sa mga predisposed dito, dahil hindi ito maginhawa upang patuloy na pumunta sa klinika o parmasya upang sukatin. presyon ng dugo at ito ay maaaring gawin ng isang social worker.
Kung kinakailangan, tulong sa medikal at panlipunang pagsusuri, mga pagbisita sa ward sa mga institusyong medikal sa panahon ng ospital, samahan sa mga institusyong medikal at treatment-and-prophylactic, pagkuha ng mga voucher para sa sanatorium-and-spa treatment. Pati na rin ang tulong sa pagkuha ng mga serbisyong dental at prosthetic-orthopaedic, lalo na ang pagbibigay ng kinakailangang suportang sikolohikal.
Sa listahang ito ng tulong manggagawang panlipunan ay hindi nagtatapos, ito ay pupunan ng tulong sa pagkuha ng edukasyon, isang propesyon, na isinasaalang-alang ang pisikal at mental na mga kakayahan ng ward, tulong sa paghahanap ng trabaho. Iba't ibang tulong sa larangan ng serbisyong legal, kagat-kagat lamang sa ward, tulong sa mga papeles, pagkuha ng mga benepisyo, pagkuha ng libreng tulong mula sa isang abogado. Tulong sa disenyo ng mga serbisyo sa libing at organisasyon ng mga libing.
Ang nasa itaas na hanay ng mga serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad at maaaring kasama Karagdagang serbisyo, na isa-isang napag-uusapan at ibinibigay para sa bahagyang o buong pagbabayad, siyempre, sa ilalim ng isang kasunduan sa isang organisasyong nagbibigay ng mga serbisyong panlipunan.
Good luck sa iyo! Magkita-kita tayo sa mga pahina ng portal
Ang isang tapat, matulungin na social worker para sa mga ward ay halos kamag-anak. At ito ay hindi lamang tungkol sa pagtulong sa gawaing bahay, kundi pati na rin tungkol sa mga kumpidensyal na pag-uusap, kung wala ito ay hindi mabata ang buhay ng mga malungkot at may kapansanan. Si Georgy Olisashvili ay naglalakad kasama ang isang social security officer sa mga tahanan ng mga matatanda.
Sa katunayan, karaniwan ang mga ito. Ang social worker na si Angelina Rassolova ay bumibisita sa isang malungkot na pensiyonado tatlong beses sa isang linggo. Ang anak na babae ni Alexandra Semenets ay namatay kamakailan, at ang kanyang apo ay umalis patungong Moscow. Walang natira sa mga katulong at, nang makipagpalitan ng ikasiyam na dekada, napilitan ang babae na bumaling sa sentro ng proteksyong panlipunan. Kasama si Angelina, mabilis silang nakahanap ng isang karaniwang wika.
Trabaho niya na makayanan at tulungan ang iba na makayanan. Nakapasok si Angelina sa social work nang hindi sinasadya, sa pamamagitan ng isang employment center. Agad siyang binalaan: mahirap ang trabaho, kailangan niyang makipag-usap sa mga wala nang pag-asa o lakas na natitira.
Alexandra Zarubina, direktor ng sentro ng serbisyong panlipunan ng distrito ng Zavodskoy: "Hangga't ang isang tao ay maaari pa ring maglingkod sa kanyang sarili, hindi niya kailangan ng isang social worker. Kaya niyang harapin ang kanyang sarili.
Para sa bawat kliyente - gaya ng tawag ng mga social worker sa kanilang mga ward - isang detalyadong talatanungan ang pinupunan. Personal na data, mga libangan, na nangangailangan ng kung anong uri ng tulong. Si Angelina ay may anim na ganoong profile. Marami pa, ngunit malayo ang paglalakbay: ang kanyang mga kliyente ay nakatira sa labas ng lungsod.
Matagal na siyang nakasanayan na maglakad ng mabilis. Kung tutuusin, para sa mga naghihintay, ang isang social worker ay hindi lamang isang tiwala.
Angelina Rassolova: "Ang ilan ay nagbabahagi ng gayong mga intimate na bagay na hindi nila sasabihin sa isang kapitbahay, ngunit sasabihin nila sa isang social worker."
Si Elena Shcherbakova ay nagdidikta ng isang liham kay Angelina para sa isang kamag-anak mula sa Kursk. Ang katotohanan na siya ay naiwang mag-isa at hindi na naglalakad, hinihiling niyang huwag magsulat. Lahat takdang aralin ngayon, parang hindi mabata na kargada. At kung hindi dahil sa social worker, ang bahay ni Elena Petrovna, ito ay natangay hanggang sa mismong mga bintana.
Imposibleng magambala sa trabaho kahit na sa bahay, kung saan ang tatlong paa na pusa na si Lapik, na minsang natagpuan sa riles, ay tulad din ng isang nagpapasalamat na kliyente. Ang iba pang mga ward ni Angelina sa kanyang pamilya ay pamilyar sa absentia, ngunit mabuti.
Ekaterina Letunova, anak na babae: "Ang kanyang mga ward ay parang pamilya sa kanya. Totoo, alam ko ang lahat ng mga kuwento tungkol sa kanila. Nag-aalala siya tungkol sa kanila na parang isang pamilya, lahat kami ay nag-aalala nang magkasama. Ito ang aming mga bagong kamag-anak."
Sa loob ng 13 taon tinutulungan niya ang mga tao na hindi mabuhay, ngunit mabuhay. Nagluluto, naglalaba, naglilinis. Ngunit kadalasan ay nakaupo siya at nakikinig. Ang empatiya ay susi propesyonal na kalidad, sabi ni Angelina.
Sa mga sumasagot sa konsensya, ang mga purok ay nag-aalay ng mga tula at kanta. Sa ganitong mga sandali, sabi ni Angelina, tila kung may mga malungkot na tao sa mundo, tiyak na wala sa bahay na ito at hindi sa apartment na ito.
Moderator: Kaya kung ano ang obligadong gawin ng isang social worker, hindi dahil sa mabuting kalooban, ngunit ayon sa batas, si Pavel Kaminsky, representante na pinuno ng Moscow Department of Social Protection, ay magpapaliwanag. Sino ang may karapatan sa naturang tulong, ang bawat rehiyon ay nagpapasya nang nakapag-iisa, o mayroong tiyak pederal na listahan mga katangi-tanging kategorya?
Panauhin: Sa prinsipyo, mayroon kaming pederal na batas na tumutukoy pangkalahatang tuntunin at ang mga pamantayan kung saan ang mga mamamayan ay tumatanggap ng ilang uri ng mga serbisyong panlipunan at bawat paksa Pederasyon ng Russia nagpapatibay ng sarili nitong mga tuntunin at ito rin ang batas. Ang mga serbisyo ng mga social worker ay ibinibigay sa mga mamamayan na, dahil sa kanilang edad, mabuti, una sa lahat, ang mga umabot sa edad ng pagreretiro para sa mga lalaking 60 taong gulang, para sa mga babaeng 55 taong gulang, o naging may kapansanan, ay hindi maaaring maglingkod sa kanilang sarili nang nakapag-iisa at nasa isang hiwalay na tirahan.
Moderator: Ano ang order? Paano makakuha ng ganoong tulong?
Panauhin: Upang matanggap ang mga kinakailangang serbisyo, ang isang tao ay dapat mag-aplay sa mga awtoridad sa proteksyong panlipunan, partikular sa sentro ng serbisyong panlipunan. Ang application na ito ay isinasaalang-alang, at sa parehong oras ang komisyon ay nagsusuri kung mayroong lahat mga kinakailangang kondisyon para maibigay ang isang social worker tiyak na tao. Kailangang tiyakin na ang isang tao ay hindi makapaglingkod sa kanyang sarili o ang kanyang kakayahan ay lubhang nababawasan.
Moderator: Anumang tulong mula sa isang doktor? Dapat ba siya mismo ang kumuha nito?
Panauhin: Tutulungan siya ng lahat ng awtoridad sa proteksyong panlipunan Mga kinakailangang dokumento ilalabas siya. Dagdag pa, kinakailangan ang isang sertipiko mula sa mga awtoridad sa pabahay sa lugar ng paninirahan, na magpapatunay na siya ay nakatira nang hiwalay, o siya ay walang asawa. Maaaring tumanggi ang komisyon na magbigay ng mga naturang serbisyo kung ang isang tao ay may ilang mga kontraindikasyon sa medisina. Nakakahawang sakit, ayon sa isang tiyak na listahan, lalo na ang sakit ng tuberculosis.
Nangunguna: Dapat bang pumunta sa opisina ng social security ang isang nangangailangan na may dalang pahayag? Halimbawa, siya ay may kapansanan, maaari niyang sabihin sa telepono: dumating ka, susulat ako sa iyo ng isang aplikasyon, doon ay mangolekta ka ng ilang impormasyon sa iyong sarili.
Panauhin: Isang social worker o isang kinatawan ng mga awtoridad sa proteksyong panlipunan ang pumunta sa kanyang bahay, mayroon kaming database at sa bawat kaso ay nagbibigay kami ng kinakailangang tulong upang gawing mas madali hangga't maaari para sa isang tao na gamitin ang mga serbisyong ito.
Moderator: Anong mga serbisyo ang maaaring makuha nang walang bayad kung kinakailangan?
Panauhin: Tulong sa pagluluto. Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa iba pang mga serbisyo, ang pinakasikat na hinihiling ay ang mga serbisyong nauugnay sa sanitary at hygienic at medikal at socio-medical na serbisyo sa bahay. Mayroon pa ring isang medyo malaking listahan ng mga serbisyo na nauugnay sa tulong sa pagbibigay ng isang mamamayan na nasa bahay at hindi maaaring, sa ilang kadahilanan, umalis sa apartment, iba't ibang mga serbisyo na may kaugnayan sa kanyang komunikasyon. Sa halos lahat ng buhay na nakapaligid sa isang tao. Dito, isang social worker, ito ang katulong na nagbibigay, dito, ng gayong pakikipag-ugnayan sa labas ng mundo.
Host: Madalas nating marinig na ang mga scammer ay nagpapanggap na mga social worker. Paano makikilala ng mga matatandang tao, na hindi masyadong matulungin, ang tunay sa peke?
Panauhin: Kahit na mayroon man lang kaunting pagdududa. Tumawag man sa iyo ang taong iyon, nagbago man ang timbre ng boses niya, umubo man o bumahing - hindi mahalaga, kunin ang telepono, tumawag sa sentro. At tiyak na sasabihin nila sa iyo kung ang social worker ay dumating sa iyong bahay o hindi lumabas.
