Strach je jedným z prírodné časti citový život nejaký človek. Často sa stáva, že strach dosiahne bod, kedy je veľmi ťažké sa ho zbaviť.

Napriek tomu, že na tému strachu sa už uskutočnilo značné množstvo výskumov, má stále veľa záhad, na ktoré moderná veda nepozná odpoveď. Preto sa skupina vedcov z Freiburgu pod vedením Ioannisa Vlachsa rozhodla pomocou počítačovej simulácie lepšie pochopiť procesy, ktoré sa vyskytujú v ľudskom mozgu pri vzniku a miznutí strachov. Prvýkrát v histórii sa týmto vedcom podarilo vysvetliť, že všetky obavy, o ktorých si myslíme, že už pominuli, v skutočnosti naďalej existujú, ale v skrytej forme.

Ukázalo sa, že strachy v doslova zakoreniť veľmi hlboko: oveľa nižšie ako mozgová kôra je spojená s takzvaným "telo v tvare mandlí", ktoré hrá jednu z rozhodujúcich úloh v procesoch strachu.

Zvyčajne sa strach študuje na laboratórnych myšiach tak, že sú vystavené neutrálnym stimulom - určitý zvuk a stimul, ktorý prináša nepohodlie. To všetko vedie k tomu, že zvieratá sa jednoducho boja zvuku.

Kontext zároveň hrá veľmi dôležitá úloha: v prípade, že strašidelný zvuk zaznel mnohokrát v novom kontexte bez akéhokoľvek zlého konania, zvieratá sa zbavili strachu. Strach sa okamžite vrátil, ak sa zvuk hral v pôvodnom alebo dokonca úplne v novom kontexte. To znamená, že sa ukázalo, že myši nezabudli, ako sa vystrašiť?

To, že strachy mužov, žien a detí dokážu „zamaskovať“, je známe už dávno. Ale len nedávno vedci ukázali, že dve skupiny nervové bunky, ktoré sú v strede amygdaly, sa zúčastňujú tohto procesu.

Vďaka tomu, že vedci použili počítačové simulácie neurónovej siete amygdaly, dokázali vysvetliť, ako dochádza k maskovaniu strachu v ľudskom mozgu: jedna skupina buniek je zodpovedná za reakciu strachu a druhá je zapojená do procesu. jeho potlačenia. Fungovanie druhej skupiny bráni činnosti prvej, a tým zabraňuje prenosu strachu do iných oblastí mozgu. Dochádza však k zmene ich súvislostí a tieto súvislosti môžu opäť nadobudnúť účinnosť napríklad zmenou kontextu. V dôsledku toho sa môže vrátiť pocit strachu.

Vedci dúfajú, že výsledky štúdie pomôžu v blízkej budúcnosti úspešnejšie liečiť rôzne strachy.

1.Čo je konflikt? Čo je jeho jadrom?

2. Určiť možné následky funkčný konflikt.

3. Odhalenie úlohy nefunkčných konfliktov.

4. Aké typy konfliktov poznáte? Uveďte ich vlastnosti
ku. Zamyslite sa nad jedným alebo viacerými zo štyroch typov konfliktov
Z tvojho života.

5. Vymenujte a vysvetlite hlavné príčiny konfliktov.

6. Popíšte päť základných štýlov vzťahov medzi ľuďmi, používanie
používané na riešenie konfliktov.

7. Vymenujte a vysvetlite štyri fázy vývoja konfliktu.

8. Ako rozumiete stresu?

9. Prezentujte a vysvetlite model stresovej reakcie.

10. Vymenujte príčiny stresu.

Literatúra

1.Borodin F.M., Koryak NM. Pozor: konflikt. M., 1989.

2. Vishnyakova N.F. Konflikt je kreativita. Mn., 1994.

3. Siegert W., Leng L. Viesť bez konfliktov. M., 1990.

4. Lukyan Ya.A Komunikačné bariéry, konflikty, stres... Mn., 1989.

5. Mescon M.H., Albert M., Hedouri F Základy manažmentu. M.,
1992.

6. Selye T. Stres bez stresu / Per. z angličtiny. M., 1982.

7. Khramov O.V. Metódy poznávania a prekonávania konfliktných systémov
školenia. L., 1989.

8. Andreev V.I. Konfliktológia. Umenie sporu, konfliktov.
Kazaň, 1992.

9. Kremeň M.A. Tímový manažment. M., 1997.

KAPITOLA 12 UMENIE KOMUNIKÁCIE

Význam obchodná komunikácia Formy a organizácia komunikácie

12.1. Význam obchodnej komunikácie

Komunikácia - hlavná forma ľudská bytosť, večný majetok človeka. francúzsky spisovateľ A. de Saint-Exupery označil komunikáciu ľudí za luxus. Tento luxus robí človeka mužom. Nedostatok alebo nedostatok komunikácie deformuje ľudskú osobnosť.

Teda komunikácia podstatnú formu interakcie ľudí. Je jadrom takmer všetkého, čo robíme. V živote väčšiny ľudí zaberajú komunikačné procesy až 70 % času a manažéri strávia v priemere 80 % svojho pracovného času rôznymi druhmi komunikácie. Je to neustály proces, ktorý ľudia používajú na komunikáciu organizačné ciele, poskytnúť spätná väzba a vykonajte úpravy (obr. 12.1).

Schopnosť komunikovať bola vždy jednou z najdôležitejších ľudské vlastnosti. K ľuďom, ktorí ľahko nadväzujú kontakty a vedia si získať, pristupujeme so sympatiami a s uzavretými sa snažíme buď nekomunikovať vôbec, alebo nadväzovať obmedzené kontakty, len v prípade núdze.

Komunikácia je životne dôležitá dôležitý cieľ nadväzovanie vzťahov a spolupráce medzi ľuďmi. Takmer všetky obchodné problémy tak či onak súvisia s komunikáciou, pretože komunikácia je proces sprostredkovania myšlienok, myšlienok a pocitov a ich privádzanie k pochopeniu inými ľuďmi. Tento proces ovláda naše životy. Mnoho ľudí si myslí, že komunikácia je

univerzálny prvok ľudská skúsenosť a preto to brať ako samozrejmosť. Všeobecne sa verí, že komunikácia je jednoduchý inštinktívny proces, ktorý je ľuďom daný prirodzene, od narodenia. Štúdie v skutočnosti ukazujú, že komunikácia je neuveriteľne jemná a komplexná činnosť. A veľa závisí od toho, ako dobre je vybudovaná komunikácia: efektívnosť rokovaní, miera vzájomného porozumenia s partnermi, zákazníkmi a zamestnancami, spokojnosť zamestnancov organizácie s ich prácou, morálna a psychologická klíma v tíme, vzťahy s s inými podnikmi a organizáciami, ako aj s vládnymi agentúrami.

Ryža. 12.1. Model komunikačného procesu

Manažment je jednou z najdôležitejších oblastí, kde komunikácia zohráva rozhodujúcu úlohu. Pre moderného manažéra, človeka, ktorý musí pracovať s ľuďmi, je schopnosť komunikovať životne dôležitá. Toto je najdôležitejšia zručnosť, ktorú by manažér mal mať. Úroveň sociability manažéra ovplyvňuje úspešnosť organizácie (obr. 12.2).

Účinnosť sa hodnotila na špeciálnej stupnici. Vysokej efektívnosti vedenia zodpovedajú dve úrovne prejavu sociability lídrov: 8-10 a 14-15 bodov sociability. Tieto úrovne zodpovedajú vysokým 296

efektívnosť výroby. Približne rovnako nízke ukazovatele efektívnosti vodcovstva sú pozorované v skupinách „uzavretých“ (do 4 bodov) a „vysoko spoločenských“ (nad 16 bodov sociability).

Ryža. 12.2. Vplyv úrovne sociability manažéra na úspešnosť fungovania organizácie

Negatívny vplyv ultranízkej sociability manažérov na výsledky práce je pochopiteľný, no je zaujímavý zlý vplyv, vyjadrené na efektívnosti vodcovstva, vysokej spoločenskosti vodcu (viac ako 16 bodov).

Aké sú dôvody tohto javu? Zdalo by sa, že viac zhovorčivý človek, čím je kontaktnejší, a to neovplyvní výsledky pôrodu. V skutočnosti to tak nie je.

Ako je možné vidieť na obr. 12.2 a izolácia a vysoká a ultra vysoká sociabilita obmedzujú kognitívne schopnosti manažérov analyzovať, študovať a hodnotiť členov tímu aj situáciu ako celok, v ktorej tím pracuje. Často sa berú manažérske rozhodnutia môže byť vedený vonkajšie znaky, čo prirodzene ovplyvňuje ich kvalitu.

Vysoká spoločenskosť môže zabrániť manažérom sústrediť sa na riešenie hlavných problémov interakcie v tíme, spôsobiť ťažkosti pri koncentrácii

mánia. To všetko má negatívny vplyv na výsledky interakcie v tíme, najmä na výsledky práce.

Členovia tímu majú spravidla sociálno-psychologické nastavenie na určitú úroveň komunikácie s vedúcimi. Supersociálni a uzavretí lídri spôsobujú nesúlad medzi ich správaním a postojmi členov tímu, čo vo všeobecnosti negatívne ovplyvňuje formovanie sociálno-psychologickej klímy v tíme.

Veľmi spoločenskí lídri môžu často jednoducho zasahovať do práce tímu, odvádzať pozornosť Vysoké číslo kontakty.

Pri interakcii s účinkujúcimi sa spúšťa mechanizmus „blokovania“ komunikácie s nimi, takže komunikácia je založená na podmienkach, ktoré nie sú ani zďaleka optimálne.

Manažér, ktorý nemá správnu citlivosť na komunikáciu, spravidla stráca veľa času a energie, čím zvyšuje nespokojnosť podriadených. Preto musí vodca pochopiť, že schopnosť komunikovať nie je o nič menšia významný prvok jeho odborná činnosť ako špecializované vedomosti a zručnosti.

I. Koncept „bytia“ je ústredným prvkom filozofie. Najbližšie sú mu pojmy „hmota“ a „vedomie“.

Povaha chápania podstaty existencie hmoty, vedomie je hlavným ukazovateľom príslušnosti filozofa k tej či onej filozofickej škole alebo smeru.

Pojem „bytie“ je ekvivalentný pojmom „realita“, „existujúci“, „niečo“. Hoci extrémna šírka pojmu „bytie“ sťažuje jeho definovanie, napriek tomu možno uviesť niektoré z jeho hlavných čŕt:

„Bytie“ je najširší z filozofických konceptov.

„Bytie“ je opakom pojmu „nebytie“, ktorý Demokritos nazval „prázdnota“ a náboženskí filozofi stredoveku – „nič“, z ktorého Boh stvoril Zem. Filozofické kategórie nebytia a bytia spolu súvisia rovnako ako matematické pojmy nula a nekonečný prirodzený rad čísel, ktorý začína jednoduchým. V modernej filozofii a prírodné vedy kategória neexistencie je opísaná ako vákuum alebo medzihviezdny priestor. Avšak v moderná veda neexistencia sa prezentuje nie ako prázdnota, ale ako akási iná existencia, tvorivý, aktívny, generatívny, významotvorný princíp, či pra-hmota.

Existencia spočíva v tom, že na rozdiel od bezštruktúrnej neexistencie má svoju vlastnú štruktúru. Život je pestrý a pestrý. Ako jeho hlavné formy sa v ňom rozlišujú materiálne, ideálne, ľudské, z ktorých každá je rozdelená na mnohé ďalšie. Neexistencia alebo iná existencia – jedna, neštruktúrovaná; existencie je veľa, veľa.

Bytie, na rozdiel od nebytia, prázdnoty, vákuum sa vyznačuje rôznymi vlastnosťami. Najdôležitejšie z nich sú súvislosti, vzťahy, závislosti, vplyvy medzi oddelené časti a predmety bytia vrátane príčiny a následku. Vlastnosti neexistencie sú oveľa obmedzenejšie: v skutočnosti spočívajú v schopnosti neexistencie izolovať sa od seba, vytvárať bytie, vytvárať ho.

Napriek svojej rozmanitosti je bytie jedno alebo, ako sa dnes hovorí, nepretržité, redukovateľné na jedinú bázu, tak ako sa nekonečný prirodzený rad čísel redukuje na jednotku. Táto vlastnosť bytia V.S. Solovjov vyjadril kategóriu jednoty.

Avšak v pochopení podstaty spoločný základživot filozofov rôznymi smermi bolo veľa rozdielov.

Ako môžete charakterizovať rôzne interpretácie podstata bytia v dejinách filozofického myslenia?

Spočiatku, v storočiach VII-VI. BC starovekí filozofi (Tháles, Herakleitos) chápali materiálny základný princíp sveta ako bytia. Ale potom sa jeho chápanie stalo veľmi rôznorodým. Preto je rozumné klasifikovať rôzne prístupy k pochopeniu tejto zložitej filozofickej kategórie. Najprv zvýrazníme tie hlavné.

Filozofi-materialisti verili, že bytie je hmotné. Môže to byť vzduch, voda, oheň, zem a iné prírodné živly. Takže podľa Demokrita sú bytie atómy: „Demokritos považuje povahu večnosti za malé entity, ktorých počet je nekonečný. Nazval ich atómy, pretože sú pevné a nedeliteľné.

Naopak, filozofi-idealisti uznávali bytie ako ideálne, pretože verili, že je založené na idei, univerzálnej mysli, Bohu atď. Najmä Platón a jeho priaznivci „...nazvali veci myšlienkami...došli k záveru, že o všetkom existuje idea...a všetko rozumne vnímané existuje okrem nich a je podľa nich pomenované, pretože účasťou na eidos je s nimi celý rad vecí rovnakého mena“ 2 . (Aristoteles. Metafyzika. Diela. V 4 zväzkoch. T.1. - M., 1984. - S.328.)

Idealistickí filozofi odôvodňujúc svoj postoj k podstate bytia špecificky poukazovali na to, že v ideáli síce nie je ani gram materiálu, no predsa tvorí zvláštny ideálny svet, nezávislý, skutočný svet. Zatiaľ čo formy hmotnej existencie sú konečné, nejasné, prechodné, ideál obsahuje možnosť nesmrteľnosti. Tieto črty duchovnej, ideálnej nadradenosti nad materiálom viedli aj k vzniku učenia, ktoré popieralo nielen prvenstvo materiálu, ale dokonca akúkoľvek úlohu hmoty pre človeka. Túto pozíciu zastával George Berkeley (1685-1753) a ďalší subjektívni idealistickí filozofi.

Zástupcovia tohto filozofická škola vo všeobecnosti popieral existenciu akéhokoľvek objektívneho - materiálneho alebo ideálneho - základu sveta. Z ich pohľadu je základ sveta subjektívny, t.j. nie je mimo človeka, ale v ňom, v jeho duchovnom svete.

Takže podľa Berkeleyho a Ernsta Macha (1838-1916), ktorí ho podporovali, pre človeka skutočne neexistuje abstraktná hmota, ale iba samostatné veci. Ale sú nám dané iba vo vedomí, mysliac ako „komplexy vnemov“. Sú pre nás skutočnou realitou. Pokiaľ ide o kategóriu hmoty, potom ju podľa Berkeleyho niektorí filozofi potrebujú len ako „výhovorku na plané reči“.

Moderná filozofia sa snaží zbaviť extrémov vo výklade pojmu „bytie“. V jeho modernom chápaní sú rôzne myšlienky zhrnuté, akoby integrované.

Dobrý deň, Drahí priatelia. Dnes už prakticky neexistujú ľudia, ktorí by o kryptomenách nevedeli. Nie sú to však ani samotné digitálne aktíva, ktoré sú mimoriadne dôležité, ale technológia, ktorú popularizujú – to je blockchain.

Blockchain sám o sebe je stelesnením decentralizácie a možnej finančnej revolúcie, ktorá sa už blíži. Táto technológia má nepochybne veľmi vážny potenciál a v budúcnosti sa určite ukáže z tej najlepšej stránky.

Áno, zatiaľ sa všetko deje na testovacej úrovni, ale počítajme s tým, že blockchain je veľmi mladá technológia. Zmeniť sa môže nielen princíp decentralizácie, ktorý je v ňom zakotvený finančný sektor ale celkovo celý náš život.

V roku 2017 sa veľa hovorilo o blockchaine a princípe decentralizácie, no v roku 2018 ich ubudlo. Cena mnohých kryptomien naďalej aktívne klesala a hlasy mnohých prívržencov digitálnych aktív postupne začali ustupovať. Vzhľadom na taký rozsiahly informačný útlm by si niekto mohol myslieť, že samotná technológia stratila svoju bývalú slávu.

Obraz zhoršoval fakt, že vlády mnohých krajín sa proti kryptomenám vyjadrovali mimoriadne negatívne a rôzne fóra boli plné tém, že kryptomeny sú univerzálnym zlom a podvodom vo veľkom meradle. Začal sa šíriť názor, že na pozadí všetkého toho chaosu, ktorý v tejto oblasti vládne, blockchainová technológia začala strácať význam. Ak zdieľate tento názor, potom ste pravdepodobne extrémne ďaleko od pravdy.

Teraz sa to s vami pokúsime zistiť a nájsť potvrdenie, že princíp decentralizácie je živý a neustále sa zlepšuje. Nebudeme sa púšťať do filozofických dohadov a úvah, ale jednoducho sa uchýlime k úvahám o suchých faktoch. A ako viete, nemôžete argumentovať proti faktom.

STROJE BUDÚ CHYTRÉ

Už od počiatkov globálnej priemyselnej revolúcie ľudia vyrábali stroje a ďalej plne kontrolovali svoju prácu. Postupom času sa stroje stali pre ľudí plnohodnotnými partnermi, ktorí im pomohli vyriešiť množstvo problémov. dôležité otázky. Teraz je veľa vecí, v ktorých sú stroje nad nami. Elementárne, aby sme niečo vypočítali, uchýlime sa k pomoci kalkulačky. Ak treba niečo preložiť, obrátime sa na online prekladateľov. A takýchto príkladov je veľa. Faktom zostáva, že stroje sa stali nepostrádateľnými spoločníkmi pri ľudských činnostiach, uľahčujúcich mu riešenie niektorých problémov.

Avšak technológie umela inteligencia, ktoré tak vzrušujú naše vedomie, dnes možno považovať len za špičku ľadovca. Teraz existuje veľa organizácií, ktoré samy vyvíjajú platformy fungujúce na báze umelej inteligencie. Skutočný prielom však nastane, keď sa organizácie začnú spájať a vytvárať platformy poháňané AI, ktoré budú technologicky vyspelejšie, keď sa spoja. Stane sa globálnym a dokonalým mechanizmom, ktorý navždy zmení naše životy.

Pozrime sa absolútne skutočné príklady. Teraz v mnohých veľké banky Na základe AI už existujú platformy, ktoré pomáhajú identifikovať pravdepodobnosť podvodu pri určitých platbách. Každá banka sa vyvíja vlastný model na základe ich štatistík. Takéto banky dokážu rýchlejšie a efektívnejšie bojovať proti podvodníkom, a to je ich hlavná konkurenčná výhoda.

VIDEO

Napriek tomu však podvodné aktivity s rôznymi platbami zostávajú problémom moderného finančného modelu. Ale povedzme si úprimne, každá banka sa v prvom rade snaží lobovať vlastné ciele. Úžitok pre banku je oveľa dôležitejší ako prínos, ktorý môže priniesť spoločnosti.

Teraz je veľmi nepravdepodobné, že si banky po celom svete vytvoria vlastný konglomerát, v rámci ktorého bude odvodený jediný dokonalý model AI, ktorý zabráni podvodom. Banky si tak či onak konkurujú a je nepravdepodobné, že by v dohľadnej dobe vytvorili alianciu. Ak sa tak nestane, problémy podvodov zostanú otvorené.

Je veľmi zaujímavé, že v rámci takéhoto trendu princíp decentralizácie umožní všetkým finančným štruktúram nielen udržať si svoju ekonomickú hodnotu, ale aj priniesť značné výhody pre spoločnosť. Ako to môže fungovať? Teoreticky môžu banky vytvoriť jeden model AI, ktorý bude uložený na blockchaine.

Každý účastník môže ľahko získať najnovšiu kópiu modelu z blockchainu, trénovať ho podľa vlastných princípov a vložiť ho späť do blockchainu, čím potvrdí, že školenie prebehlo úspešne.

Ak sieť rozpozná, že školenie malo pozitívny vplyv na výkonnosť modelu, automaticky sa to rozšíri na ďalších účastníkov, čo umožní zachovať vysoká účinnosť systém a jeho neustála modernizácia.

Ako odmenu môže účastník, ktorý úspešne preškolil systém, získať ďalšie odmeny vo forme tokenov, ktoré budú v rámci siete všeobecne akceptované. Model sa tak bude neustále zdokonaľovať a každý jednotlivý účastník si bude môcť zachovať ekonomickú hodnotu svojich vlastných údajov, čím bude konať v prospech seba aj spoločnosti ako celku.

STROJE ZAČNÚ HOVORIŤ

Ako žiarivý príklad môžete sem priviezť autá s bezpilotným riadením, čo sa už stáva akýmsi trendom. Ak sú stroje samosprávne, potom potrebujú spôsob, akým môžu komunikovať.

Priama a zavedená komunikácia sa jednoducho nedá zabezpečiť centralizované systémy. Faktom je, že ak zlyhá aspoň jeden prvok centralizovanej siete, celý systém sa môže zrútiť. Ak hovoríme konkrétne o autách, potom takéto problémy môžu spôsobiť početné nehody. Ak môžu stroje medzi sebou komunikovať, závislosť od centralizovaných sietí môže mať množstvo špecifických nebezpečenstiev.

S príchodom samoriadiacich áut pribudnú aj nové ekonomické modely mimoriadneho záujmu.

Na základe čoho sa napríklad auto rozhodne, že je potrebné dať prednosť inému vozidlu?

Myslím, že by bolo logické, keby sa autá vedeli medzi sebou dohodnúť, na základe preferencií prepravovaného cestujúceho. Napríklad, ak sa cestujúci ponáhľa, môže zaplatiť určitú sumu ostatným účastníkom cestnej premávky, aby ste ho nechali prejsť.

Preto tí účastníci hnutia, ktorí sa nijak zvlášť neponáhľajú, nechajú prejsť ostatných a dostanú odmenu. Možno sa časom v rámci tohto problému stanú relevantné dve možnosti, podľa ktorých sa cestujúci najprv rozhodne, ako ísť:

• dostať sa do požadovaný bod rýchlejšie vyplácaním odmien ostatným účastníkom cestnej premávky.
• Dostaňte sa k veci pomalšie, preskočte tých, ktorí sa ponáhľajú, ale v tomto procese získate odmenu.

Takáto komunikácia musí prebiehať priamo medzi vozidlami. Zároveň musí fungovať bez prerušenia v režime 24/7, ktorý dokáže zabezpečiť len decentralizovaná sieť.

AKO NEZMEŠKAŤ PRÍLEŽITOSŤ

V prvom rade je teraz potrebné usilovať sa o nové poznatky, zatiaľ čo ostatné zostávajú v tme. Princíp decentralizácie je dokonale aplikovateľný nielen na burze, ale aj v mnohých oblastiach našej činnosti. Nie je známe, aký je osud kryptomien v budúcnosti, no princípy, ktoré blockchain vnucuje, sú naozaj cenné a môžu v budúcnosti zmeniť naše životy na nepoznanie.