हर दिन हम सुनते हैं "आप कैसे हैं?", "आप कैसे हैं?" और आप क्या कर रहे हैं?" बहुत बार। ये सवाल अक्सर विनम्रता से या बातचीत को जारी रखने के लिए पूछे जाते हैं।

हम प्रतिक्रिया में कुछ कहते हैं, जो कहा गया था उसके अर्थ के बारे में नहीं सोचते। वास्तव में, इन सभी प्रश्नों का वास्तव में सही उत्तर है, जो वास्तविक स्थिति और वार्ताकार पर निर्भर करता है। "आप कैसे हैं?" प्रश्न का उत्तर देने के लिए विभिन्न विकल्पों पर विचार करें।

मानक प्रतिक्रियाएं

जब सब ठीक हो

• "मैं ठीक हूं तुम कैसे हो?"। ऐसा करके आप वार्ताकार को अपने बारे में बताने का मौका देते हैं।
• "बढ़िया!"। वार्ताकार को चार्ज करें अच्छा मूड, चतुराई से यह स्पष्ट करते हुए कि वे नकारात्मक को सुनने का इरादा नहीं रखते हैं।
• "सामान्य" एक तटस्थ, गैर-प्रतिबद्ध प्रतिक्रिया।

जब सब कुछ खराब

यहां उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि आप वार्ताकार के साथ अपने व्यक्तिगत (कार्य) मामलों के बारे में जानकारी साझा करने के लिए कितने तैयार हैं, और क्या वह आपकी आध्यात्मिक बातों को सुनने में रुचि रखेगा।

• "वास्तव में नहीं" अगले प्रश्न पर संकेत - "क्या गलत है?"
• "महत्वपूर्ण नहीं…।" आगे के विवरण का पालन करें।
• "बुरा है, लेकिन मैं इसके बारे में बात नहीं करना चाहता।" इसके बाद, वार्ताकार आपके पूछने की प्रतीक्षा कर रहा है, "आपके पास क्या समाचार है?"।

शिष्टाचार की सूक्ष्मता

ऐसे उत्तर देने की प्रथा नहीं है जिन्हें गलत समझा जा सकता है या शिष्टाचार के नियमों द्वारा खराब व्याख्या की जा सकती है। एक व्यक्ति यह प्रश्न विनम्रता से पूछता है, और प्रतीक्षा बिल्कुल नहीं करता लम्बी कहानीआपकी समस्याओं के बारे में।

यदि शिष्टाचार द्वारा निर्देशित किया जाता है, तो सबसे इष्टतम उत्तर "अद्भुत" या "सामान्य" होगा।

आप केवल उन लोगों के साथ संवाद करते समय बुद्धि का अभ्यास कर सकते हैं जिन्हें आप अच्छी तरह से जानते हैं: अन्यथा, आपके सेंस ऑफ ह्यूमर का गलत अर्थ निकाला जा सकता है।

सबसे लोकप्रिय प्रश्न का उत्तर मुख्य रूप से उन लोगों द्वारा निर्धारित किया जाता है जो इसे पूछते हैं। साथियों के साथ संवाद करते समय, कास्टिक, कभी-कभी अश्लील वाक्यांश जैसे "मैंने अभी तक जन्म नहीं दिया है", "अभियोजक के साथ मामला", पुरानी पीढ़ी, मालिकों, माता-पिता के लिए अस्वीकार्य होगा। इन मामलों में, उत्तर संक्षिप्त और संक्षिप्त होना चाहिए।

अभिभावक— अलग विषय. ये केवल वही लोग हैं जो वास्तव में आप जो करते हैं उसमें रुचि रखते हैं। इसलिए, उत्तर छोटे से छोटे विवरण के लिए विशिष्ट और संपूर्ण होना चाहिए। जवाब में माँ या पिताजी के स्वास्थ्य के बारे में पूछना न भूलें।

मालिक. आपके व्यक्तिगत मामले उसके लिए बिल्कुल भी रूचि नहीं रखते हैं। प्रश्न पूछकर "आप कैसे हैं?" उसका मतलब काम है। इसलिए, एक उत्तर के रूप में, वह एक विस्तृत रिपोर्ट की अपेक्षा करता है हाल की उपलब्धियां. पर अपवाद स्वरूप मामले(उदाहरण के लिए, कारपोरेट आयोजन) आप अपने आप को "अच्छा" के लिए सीमित कर सकते हैं, "धन्यवाद" जोड़ना सुनिश्चित करें। बहुत हो गया।

प्रश्न का उत्तर कैसे दें "आप कैसे हैं?"

हाज़िर जवाब

इंटरनेट (एसएमएस) पर मजाक और मजाकिया जवाब सबसे उपयुक्त हैं - पत्राचार और युवा लोगों के साथ संवाद करते समय। दोस्तों को बात करने के लिए हमेशा कुछ न कुछ मिलेगा, इसलिए यहां आप अपने आप को मुफ्त लगाम दे सकते हैं।

• जीवित रहते हुए और इसलिए आनन्दित हों।
• अब मैं तुमसे कहता हूँ, तुम ईर्ष्या करने लगोगे, बेहतर होगा कि मैं चुप रहूँ।
• एक डरावनी फिल्म की तरह - आगे, मजबूत आत्माकब्जा।
• X अक्षर पर (यह अच्छा नहीं लगता)।
• मैं पागल हो रही हूँ।

काम पर

यहां मुख्य बात अधीनता और कॉर्पोरेट नैतिकता है। उत्तर संक्षिप्त होना चाहिए, बिना विडंबना और व्यंग्य के।

• ठीक है, लेकिन आप कैसे हैं (क्या खबर है)।
• सब कुछ पुराना है।
• धन्यवाद, ठीक है।

व्यक्तिगत मोर्चे पर

वार्ताकार के निजी जीवन के सभी विवरणों को जानने में हर किसी की दिलचस्पी नहीं है। और अगर आप किसी को सभी विवरणों के लिए समर्पित नहीं करने जा रहे हैं, तो ऐसे विकल्प यहां उपयुक्त हैं।

• धन्यवाद, कुछ भी नया नहीं।
• सब कुछ ठीक है।
• आप (आप) के बारे में क्या?
• शिकायत नहीं की जा रही।

खुरदुरा

अशिष्ट बयानों का उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां एक अप्रिय व्यक्ति के होठों से "आप कैसे हैं" का सवाल आता है। यह एक प्रकार का सुरक्षात्मक प्रतिवर्त है जो उन क्षणों में काम करता है जब आप अपने आप को कष्टप्रद संचार से बचाना चाहते हैं।

• पीछे हटना
• भाड़ में जाओ
• तुमसे मतलब

अजनबी को

यह प्रश्न पहले परिचित के लिए सबसे लोकप्रिय है - पत्राचार या मौका बैठक में। उत्तर से अजनबी को स्पष्ट हो जाना चाहिए कि आप बातचीत जारी रखना चाहते हैं या नहीं।

डेटिंग जारी रखने के लिए, आप कुछ इस तरह का जवाब दे सकते हैं:

• सब कुछ बढ़िया है, हमेशा की तरह।
• धन्यवाद, बढ़िया।
• दूसरों की तरह ही।

इस मामले में बुद्धि से चमकना अनुचित है। जैसे उत्तर "मंगल पर - कोई जीवन नहीं है", "चीजें जा रही हैं, लेकिन अतीत", "यह बदतर हो सकता है" को अधिक उपयुक्त अवसर के लिए सहेजा जाना चाहिए।

यदि आपका इरादा संचार जारी रखने का नहीं है, तो यह तुरंत बेहतर है, में विनम्र तरीके सेयह स्पष्ट करें।

इस स्थिति में सबसे अच्छा जवाब होगा:

• मैं शादीशुदा (प्रेमी) हूं।
• मैं शादीशुदा हूँ (एक लड़की से)।
• आपका कोई भी व्यवसाय (असभ्य, लेकिन यह काम करता है)।
• आपकी रुचि नहीं होगी।
• आपने पहचान लिया।

किसी प्रश्न का अच्छी तरह से जवाब कैसे दें

"क्या हो रहा है?"

• जीवन एक धारीदार ज़ेबरा की तरह है।
• कल से आज बेहतर है।
• बढ़िया, और मैं आपको भी यही कामना करता हूं।
• सबसे अच्छा, लेकिन किसी को जलन नहीं होती।
• आप बहुत अच्छा कर रहे हैं, अगले प्रश्न की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
• जैसा कि आपने पूछा, यह बेहतर हो गया (थोड़ा मोटा)।
• यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसकी तुलना किससे करते हैं।
• यह एक फव्वारा से टकराता है, लेकिन सब कुछ सिर पर होता है।

"तुम क्या कर रहे?"

• सुधार (या अपमानजनक), एक साथ आओ।
• मैं इंटरनेट पर सर्फ करता हूं और चैट करता हूं।
• मुझे दूसरों की बात सुनना अच्छा लगता है।
• अनुमान लगाना! आपके पास प्रमुख प्रश्न पूछने का अवसर है।
• नज़रअंदाज करता हूँ।
• मैं आपको अपनी संपर्क सूची से अलग करने की कोशिश कर रहा हूं।
• ध्यान (जीना, सांस लेना, आदि)
• मैं हैंग ग्लाइडर (पैराशूट, एयरशिप) पर उड़ता हूं।
• मैंने रिपोर्ट पढ़ी (परीक्षा पास करें, परीक्षा दें)।
• माफ़ करें, मैं पानी के नीचे हूँ, मैं बोल नहीं सकता।

पत्राचार में, प्रश्न "आप कैसे हैं?" के बाद अक्सर कम नहीं "आप क्या कर रहे हैं?" यहां आप अंत में अपनी कल्पना दिखा सकते हैं। जिस व्यक्ति ने यह प्रश्न पूछा है वह आमतौर पर "मैं काम करता हूं" उत्तर की प्रतीक्षा करता है, जिसके लिए वह काउंटर प्रश्न "कहां और किसके द्वारा?" पूछेगा।

आप एक शांत और असाधारण उत्तर के साथ बातचीत को एक अलग दिशा में मोड़ सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप वार्ताकार को मूल तरीके से "भेजना" चाहते हैं, या सकारात्मक तरीके से मैत्रीपूर्ण बातचीत के लिए तैयार हैं।

वीडियो: जवाब में क्या कहें

किसी भी व्यक्ति को अपने जीवन में कम से कम एक बार अन्य लोगों की अशिष्टता और अशिष्टता की अभिव्यक्तियों का सामना करना पड़ा है। कोसना वाकई आपका मूड खराब कर सकता है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि अशिष्टता के साथ ऐसी किसी भी स्थिति को इस तरह से पीटा जा सकता है जैसे कि काले रंग में रहना: आपको सही तरीके से असभ्य होना सीखना चाहिए। अस्तित्व कुछ सलाहऔर तकनीकों, आम नारे के तहत एकजुट "खूबसूरती से कठोर होना सीखो।"

जो लोग दूसरे व्यक्ति के प्रति असभ्य हैं, उनके पास है कम आत्म सम्मानऔर अस्थिर मनोवैज्ञानिक स्थितिउचित ऊर्जा में कमी के कारण। संचार अपने स्तर को भरने में मदद करता है, और बातचीत भावनात्मक, "अभियोगात्मक" होनी चाहिए।

कई लोग नोटिस करते हैं कि असभ्य लोग असभ्य हो सकते हैं कुछ निश्चित लोग. एक असभ्य व्यक्ति के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि पीड़ित वापस नहीं लड़ सके। आमतौर पर अशिष्टता उन लोगों को संबोधित की जाती है जो:

• गैर-संघर्ष चरित्र;
• अपराधबोध की बढ़ी हुई भावना;
• बलों में विश्वास की कमी;
• मनोवैज्ञानिक लचीलापन, कमजोरी।

आक्रामक लोग इन गुणों को अवचेतन रूप से महसूस करते हैं, इसलिए वे इस श्रेणी से अपमान का पता लगाने वाले को चुनते हैं। गैर-विरोधी लोगों को यह समझने की जरूरत है कि अनुचित अशिष्टता से खुद को बचाने के लिए कठोर होना कैसे सीखें।

अशिष्टता का उत्तर सुंदर होना चाहिए ताकि अपराधी तुरंत इसका उत्तर न दे सके।यह उसे बेवकूफ महसूस कराता है और हमला करना बंद कर देता है, और बचाव करने वाला व्यक्ति अशिष्टता में नहीं डूबता है, जो उसे स्वचालित रूप से एक कदम ऊपर नैतिक स्तर पर रखता है।

वह खुद को मजाकिया, विद्वान, संस्कारी, आत्मविश्वासी दिखाएगा - यह इस बात का आधार है कि कितनी खूबसूरती से असभ्य और किसी भी मौखिक झड़प से विजयी होता है।

अशिष्टता का जवाब कैसे दें

के साथ संवाद करने के कई तरीके हैं अक्खड़ लोगखूबसूरती से असभ्य होना। अपने निर्णयों की विफलता को महसूस करते हुए, ये तरीके गरीब को चुप करा सकते हैं:

• विनम्रता - आपको अधिकतम शिष्टाचार और निष्ठा दिखाते हुए, शपथ ग्रहण के साथ शांति से संवाद करने की आवश्यकता है - अपराधी रोने के जवाब में धैर्य की उम्मीद नहीं करते हैं, जो उन्हें प्रारंभिक चैनल से बाहर कर देता है।
• ऑनलाइन संचार करते समय बोरियत काम करती है, जहां अशिष्टता लगातार होती है। प्रशासन इस तरह से काम करता है - मॉडरेटर शांति से प्रत्येक प्रतिभागी के उल्लंघन का वर्णन करते हैं, और बहस न करें ("आपके पास पाँच हैं व्याकरणिक त्रुटिइस संदेश में और पिछले एक में तीन विराम चिह्न - लिखने से पहले, सही तरीके से लिखना सीखें")।
• आघात अपराधी को स्थायी रूप से अस्थिर कर सकता है। तीखे वाक्यांशों का उपयोग किया जाता है जो सीधे संवाद के विषय से संबंधित नहीं होते हैं, लेकिन वांछित प्रतिक्रिया का कारण बनते हैं। कुछ तीखी सार्वभौम टिप्पणियों को पहले से तैयार करना बेहतर है। इसी तरह के वाक्यांश अच्छी तरह से अनुकूल हैं (अशिष्टता के ये उदाहरण "सुंदरता से कठोर होना सीखना" के तरीकों में आम हैं):

"आप एक अन्य प्रजाति के सदस्य के रूप में मानवता के बारे में क्या सोचते हैं?";

"शायद आपके बारे में एकमात्र सकारात्मक चीज आरएच कारक है";

"बोलो, बोलो। जब मेरी दिलचस्पी होती है तो मैं हमेशा जम्हाई लेता हूं।"

• एक बौर के साथ एक समझौता संघर्ष को जल्दी से समाप्त करने में मदद करता है। हाम को अपने द्वारा व्यक्त किए गए शाप के बाद झगड़े और झड़प की उम्मीद है, और यदि कोई व्यक्ति कथन से सहमत है, बातचीत जारी नहीं रखता है, तो अपराधी भ्रमित हो जाएगा और हमलों को रोक देगा। ऐसे मामलों में, खूबसूरती से असभ्य होने के लिए, वे कहते हैं: “हाँ, हाँ, मैं आपसे पूरी तरह सहमत हूँ। हाँ, मेरे पास भयानक शैली है!"।
• घटना के महत्व को कम करने से लगभग हमेशा मदद मिलती है। यह महत्वपूर्ण है कि अपराधी को उसके वास्तविक गुणों से अधिक और उसे अपने से ऊपर रखकर तेज और दुष्ट न समझें। उसकी अशिष्टता को हानिरहित और छोटी चीज़ के रूप में प्रस्तुत करना बेहतर है, जिसे कृपालु व्यवहार किया जाना चाहिए: "परेशान न हों - कई प्रतिभाओं से चमकते नहीं हैं।"
• अशिष्टता का जवाब देने का एक सार्वभौमिक तरीका उपेक्षा करना है। यह चुप रहने के लायक है अगर सूअर स्वास्थ्य के लिए एक वास्तविक खतरा है। मौन सुंदर हो सकता है यदि स्पष्ट असंगति और मूर्खता के द्वारा उच्छृंखल रवैया चिह्नित किया जाता है। यहां सूक्ष्मताएं हैं - रक्षक को फिर अपराधी को गुस्से से नहीं देखना चाहिए: इससे ऐसा आभास होता है कि अशिष्टता आहत होती है।

अशिष्टता का जवाब कैसे देना सबसे अच्छा है

जाने-माने लोगों और यादृच्छिक अजनबियों की अशिष्टता के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है - उत्तर पर्याप्त होना चाहिए। सामान्य सिफारिशेंउत्तर देने वाले व्यक्ति के लिए:

1. पूर्ण शांत और मित्रता बनाए रखें;
2. कृपालु और कोमल बनो;
3. हास्य की भावना के साथ जवाब दें, लेकिन बिना क्रोध के।

अजनबियों और दूर के लोगों की अशिष्टता का जवाब कैसे दें

अजनबियों के साथ संवाद करते समय विनम्र रहना महत्वपूर्ण है, क्योंकि कभी-कभी उनके साथ रूखा होना अनुचित होता है, लेकिन निश्चित रूप से सब कुछ परिस्थितियों पर निर्भर करता है।

यदि राज्य, चिकित्सा और सामाजिक विभागों के कर्मचारियों के साथ संचार में अशिष्टता प्रकट हुई, तो बेहतर है कि तीखी टिप्पणियों और विडंबनापूर्ण वाक्यांशों को न छोड़ें। यह उस व्यक्ति के लिए परिणाम हो सकता है जिसके लिए अशिष्टता व्यक्त की गई थी। किसी उच्च व्यक्ति, संगठन को संबोधित शिकायत के साथ एक पेपर लिखना बेहतर है, या बस एक बूर को धमकी देना: "यदि आप मेरा अपमान करना बंद नहीं करते हैं, तो मैं आपके काम के बारे में एक शिकायत लिखूंगा।"

उन नियोक्ताओं या लोगों का खुले तौर पर अपमान न करें जिन पर आपके लिए महत्वपूर्ण कुछ भी निर्भर हो सकता है। अपमानित व्यक्ति. इन मामलों में, आपको रखने की जरूरत है अपनी राय, धीरे से लेकिन दृढ़ता से इसे भारी तर्कों के साथ साबित करना। यहां अशिष्टता अनुचित है: किसी की राय में शांति और आत्मविश्वास बहुत अधिक सुंदर लगेगा।

यदि सेवा क्षेत्र में काम करने वाले लोगों द्वारा अशिष्टता की अनुमति दी जाती है, तो उन्हें एक विडंबनापूर्ण टिप्पणी की जा सकती है, जो यह दर्शाता है कि वे गलत व्यवहार करते हैं। यहां यह महत्वपूर्ण है कि उत्तेजना के आगे न झुकें। अच्छे वाक्यांश:

• "तुम बात करो, तुम बात करो। हो सकता है कि आप अंत में कुछ स्मार्ट कहें! ”;
• "लेकिन चिड़ियाघर रात के लिए बंद नहीं था?";
• "आप शोर के साथ बुद्धि की कमी की भरपाई करने की कोशिश कर रहे हैं, है ना?";
• "काश, मेरे पास आपके परिसरों का मनोरंजन करने का समय नहीं होता।"

दोस्तों और रिश्तेदारों की अशिष्टता का जवाब कैसे दें

रिश्तेदारों और दोस्तों के साथ बहस करते समय, बिना किसी विडंबना या आपसी आरोप के शांति से बात करने और संघर्ष को हल करने का प्रयास करना सबसे अच्छा है।

करीबी लोगों को संबोधित अशिष्टता बदसूरत लगती है। लेकिन उनके बयान से बचना कभी-कभी असंभव होता है: कुछ लोग बेकाबू होकर अपमानित करने की कोशिश कर सकते हैं प्रियजन, श्रेष्ठता दिखाना, या ईर्ष्या की भावना से अशिष्ट बातें कहना।

सबसे अच्छा बचाव एक हमला है। बदतमीजी का जवाब बिना गुस्से के जवाब देना जरूरी है, लेकिन हास्य के साथ मूल व्यक्ति- "निश्चित रूप से, आपकी बुद्धि दीपक की रोशनी को चमका सकती है।"

दोस्तों के साथ, अधिक व्यंग्यात्मक और का उपयोग करना स्वीकार्य है हास्य वाक्यांश. वे बूर की तीक्ष्णता को प्रतिबिंबित करने में मदद करेंगे और साथ ही बातचीत सुनने वालों से मान्यता और सम्मान जगाएंगे। यह दिखावा न करें कि आपके प्रतिद्वंद्वी के किसी भी वाक्यांश ने आपको छुआ है, भावनात्मक रूप से बहुत अधिक प्रतिक्रिया न करें। ऐसे बोलें जैसे कि मजाक में हों, लेकिन साथ ही उस व्यक्ति को यह स्पष्ट कर दें कि आप इस तरह के लहजे में बातचीत को बर्दाश्त नहीं करने वाले हैं। अच्छी तरह से अनुकूल उदाहरण हैं "दांत बाल नहीं हैं, वे वापस नहीं बढ़ेंगे", "मेरे सूरज! एक बार और स्क्लेरोसिस से पहले याद रखें!

यह इस बात की ख़ासियत है कि कैसे अपने करीबी दोस्तों के साथ खूबसूरती से असभ्य होना सीखें, लेकिन साथ ही साथ जीवन भर उनके साथ झगड़ा न करें।

विपरीत लिंग के प्रतिनिधियों से जुड़े झगड़ों में, अशिष्टता का जवाब देना हमेशा मुश्किल होता है, क्योंकि ऐसी धारणा है कि युवा पुरुषों को महिलाओं के प्रति असभ्य नहीं होना चाहिए, और लड़कियों को पुरुष अशिष्टता का जवाब नहीं देना चाहिए। एक लड़की से तीखी प्रतिक्रिया की आवश्यकता तब उत्पन्न हो सकती है जब कोई युवक अपनी कंपनी को बहुत आक्रामक तरीके से पेश करता है या खुले तौर पर असभ्य होता है। हमीम लड़कों के लिए सुंदर है:

• "यह आप नहीं थे जिन्होंने फिल्म" जोकर "में अभिनय किया था?";
• "प्रिय, तुम सही हो - मेरे पास तुम्हारे जैसा कोई नहीं था, मेरे पास और नहीं है और मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है";
• आपको क्यों लगता है कि मैं आपको बेवकूफ बनाना चाहता हूं? इसकी जरूरत नहीं है। सब कुछ पहले ही किया जा चुका है!"

लेकिन यह समझना जरूरी है कि अगर आपके सामने अपर्याप्त व्यक्तिखतरा पैदा करते हुए, चुप रहना और पास से गुजरना बेहतर है। आपको अशिष्टता से परिचित होने का एक सरल प्रयास, भेद करने में सक्षम होने की भी आवश्यकता है, अन्यथा आप पहले से ही असभ्य दिखेंगे।

खूबसूरती से अशिष्ट होने की क्षमता एक शब्द के मालिक होने की कला है, जो हास्य और चातुर्य की भावना के साथ मिलती है। ऐसी स्थिति से विजयी होने के लिए जहां अपराधी असभ्य है, आपको यह महसूस करने की आवश्यकता है कि क्या कहना उचित है और क्या नहीं। अशिष्टता किसी अन्य व्यक्ति को ठेस पहुँचाने का एक प्रयास है, और कुशल उपयोग के साथ एक शक्तिशाली हथियार है, जो अन्य लोगों के अनुचित हमलों से बचाव में मदद करता है।

ज्यादातर लोग जो अपनी दिशा में अपमान का सामना करते हैं, वे पहले सेकंड में भ्रमित महसूस करते हैं, यह नहीं जानते कि इस तरह के आक्रामक हमलों का जवाब कैसे दिया जाए। हालांकि, यदि आप अपने आप को फिर से इसी तरह की स्थिति में पाते हैं, तो तुरंत अपना असर दिखाने की कोशिश करें और कुछ सिफारिशों को याद रखें।

जब आपका अपमान किया जाए तो कैसे व्यवहार करें

नकारात्मकता और अपमान का जवाब न दें

कभी-कभी ऐसी स्थितियों में, किसी प्रतिक्रिया का अभाव ही स्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है। यह संभव है कि बाद में आप इस चुप्पी और कायरता के लिए खुद को फटकारना शुरू कर देंगे, लेकिन अक्सर बाद में लोगों को इस बात पर गर्व होता है कि वे खुद को संयमित करने में कामयाब रहे और चतुराई के स्तर तक नहीं गिरे। आक्रामक व्यक्तिइसमें से "हुक" करने की कोशिश कर रहा है। यह विशेष रूप से सच है अगर हम बात कर रहे हेएक ऊर्जा पिशाच के बारे में - ऐसा व्यक्ति केवल आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है, यह केवल उसे "खिलाता है"। ऐसे व्यक्ति के साथ संचार हमेशा उसी तरह समाप्त होता है - आप अभिभूत महसूस करते हैं, और आपके प्रतिद्वंद्वी का मूड स्पष्ट रूप से बढ़ जाता है।

संघर्ष में आक्रामकता के साथ जवाब देना है या नहीं

यह सबसे अच्छा नहीं है सबसे अच्छा तरीकाऔर केवल असाधारण मामलों में ही लागू होता है। तो, प्रतिक्रिया में आक्रामकता कब उचित है:

यदि प्रतिद्वंद्वी किसी का उपयोग करता है भुजबलआपके बच्चे या जानवर के संबंध में। यदि प्रतिद्वंद्वी लंबे समय से खुद पर नियंत्रण खो चुका है और पहले से ही है लंबे समय तकवह आपको नाराज़ करने और आपको और अधिक चोट पहुँचाने की कोशिश कर रहा है। यदि प्रतिद्वंद्वी अनुमति से परे जाता है और आपके साथ एक कमजोर और अधिक असुरक्षित व्यक्ति का अपमान करने का प्रयास करता है। एक उदाहरण एक शराबी शराबी है जो एक अपरिचित बच्चे के लिए बस में असभ्य है।

स्थिति को सकारात्मक दिशा में बदलें (हंसते हुए)

हो सकता है कि आपका वास्तव में किसी करीबी व्यक्ति से झगड़ा हो, और आप इस बदसूरत दृश्य को जारी नहीं रखना चाहते, यह महसूस करते हुए कि घटनाओं का ऐसा विकास केवल आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचाएगा। इस मामले में, अपने आप को एक साथ खींचना और एक मजाक की मदद से संघर्ष को पूरी तरह से अलग दिशा में ले जाना समझ में आता है। यदि कोई व्यक्ति वास्तव में करीब है, तो आप जानते हैं कि कौन सा विषय उसके चेहरे पर मुस्कान ला सकता है। बेशक, ऐसा करना इतना आसान नहीं है जब आक्रोश खुद का गला घोंट रहा हो, और कोई वार्ताकार को एक योग्य फटकार देना चाहता है। हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस तरह आप सबसे बुद्धिमानी से कार्य करते हैं - अपने आप को किसी प्रियजन में पूरी तरह से निराश न होने दें, और वह - आप में। जब जुनून की गर्मी कम हो जाती है, तो उस विषय पर लौटने की पेशकश करें जो आपको परेशान करता है, ताकि उत्पन्न हुई दुविधा को शांति से हल किया जा सके।

अपराधी को चुप कराने की कोशिश करें

कभी-कभी, एक व्यक्ति भूल सकता है और पूरी तरह से चतुराई से व्यवहार कर सकता है। यदि आप जानते हैं कि यह व्यवहार आमतौर पर उसकी विशेषता नहीं है, तो निश्चित रूप से, उसे शर्मिंदा करना समझ में आता है। सबसे अधिक संभावना है, प्रतिद्वंद्वी को तुरंत एहसास होगा कि वह शालीनता की सीमा को पार कर रहा है। साथ ही, यह विधि बच्चों के साथ संवाद करने में प्रभावी है। उनमें से लगभग सभी अनुभव कर रहे हैं नए मोड़पर विभिन्न चरणोंउनके विकास, और उनके आक्रामक लहजे के जवाब में आक्रामकता केवल नुकसान पहुंचा सकती है। पर इसी तरह के मामलेवास्तव में, आपके शब्दों के लिए शर्म की भावना पैदा करना बेहतर होगा।

अपने मामले को साबित करने के लिए स्मार्ट शब्दों और तार्किक तर्कों का प्रयोग करें

इस तरह के प्रतिक्रिया विकल्प आपको अपराधी के साथ तर्क करने में मदद कर सकते हैं, और उसकी ऊर्जा को अपमान की धारा से रचनात्मक संवाद में पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। यदि कोई व्यक्ति झूठ बोल रहा है, तो बस उससे पूछो: "तुम ऐसा व्यवहार क्यों कर रहे हो?"। जवाब में, निश्चित रूप से, आप पहले की तुलना में अधिक सुगम जानकारी सुनेंगे। यदि आवश्यक हो, तो यह प्रश्न कई बार दोहराया जा सकता है। इसके अलावा, यदि आप देखते हैं कि वार्ताकार स्पष्ट रूप से "दूर किया गया" है, और वह पहले से ही अपने विचारों में भ्रमित है, तो उसे अपने शब्दों पर बहस करने के लिए कहें।

जब आप असभ्य हों तो मजाकिया, चुटीले और मजाकिया वाक्यांशों का प्रयोग करें

सबसे दुखद बात यह है कि किसी कारण से अधिकांश बूर्स हास्य के लिए बहुत ग्रहणशील नहीं होते हैं, और आपके मजाकिया और मजाकिया जवाब सबसे अधिक संभावना है एक व्यक्ति की तरहसिर्फ हास्यास्पद लगेगा। हालाँकि, आप इसे हँसाने की कोशिश कर सकते हैं, खासकर अगर आपकी झड़प ने दर्शकों का गठन किया है। तो, अपमान के जवाब में, आप उत्तर दे सकते हैं:

"आप बहुत मूल नहीं हैं, अगली बार, शायद यह बेहतर हो जाएगा।" "आप बहुत चौकस, मूल्यवान गुण हैं।" "कमजोर प्रयास, शायद अशिष्टता अभी भी आपकी चीज नहीं है?" "मुझे आशा है कि आप बस देखने की कोशिश कर रहे हैं आप वास्तव में क्या हैं इससे भी बदतर।"

शत्रु को चुप कराना और अपमानित करना कटाक्ष सीखना है

पहले से तैयार किए गए वाक्यांशों के साथ विशेष रूप से आक्रामक वार्ताकार को बेअसर करना काफी मुश्किल है, इसलिए ऐसे मामलों में कटाक्ष के साथ प्रतिक्रिया करने की क्षमता की बहुत सराहना की जाती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रतिद्वंद्वी चुनौती के साथ पूछता है: "आपने क्या कहा?", तो आप जवाब दे सकते हैं: "हां, आपको भी सुनने में समस्या है ..."। या यदि आपसे पूछा जाए: "सबसे चतुर, या क्या?", आप उत्तर दे सकते हैं: "आप आश्चर्यजनक रूप से चौकस हैं!"।

यदि आप इसे अच्छे तरीके से नहीं समझते हैं तो अपमानजनक शब्दों का जवाब कैसे दें

बल का प्रयोग कब किया जा सकता है?

बल का प्रयोग, निश्चित रूप से, केवल उचित के लिए उपयुक्त है दुर्लभ मामलेकोई असाधारण भी कह सकता है। सबसे पहले, यह आवश्यक है जब आपको शारीरिक हिंसा की धमकी दी जाती है। बेशक, यदि विरोधी न केवल धमकी देता है, बल्कि अपनी धमकियों को अमल में लाना भी शुरू कर देता है, तो ऐसी स्थिति में खुद को ठेस पहुंचाना और भी असंभव है। आप बल का प्रयोग तब भी कर सकते हैं जब आप देखते हैं कि किसी व्यक्ति को शारीरिक पीड़ा दी जाती है कमजोर प्राणी। तो आप एक जानवर, एक बच्चे, एक बुजुर्ग व्यक्ति या एक महिला के लिए हस्तक्षेप कर सकते हैं। बेशक, इस स्थिति में परेशानी में पड़ना नासमझी होगी यदि आप देखते हैं कि असभ्य व्यक्ति स्पष्ट रूप से आपसे श्रेष्ठ है भौतिक पैरामीटर. हालांकि, पुलिस के साथ किसी और से मदद मांगना या बूढ़ी को डराना सही होगा।

कठोर अपशब्दों और अभिव्यक्तियों का उपयोग करना है या नहीं

बहुत ही दुर्लभ मामलों में, यह वास्तव में उपयुक्त है। एक नियम के रूप में, एक सुसंस्कृत व्यक्ति जो खुद को समाज का योग्य सदस्य मानता है, अपने प्रतिद्वंद्वी के स्तर तक नहीं गिरना चाहता है, चटाई की उपेक्षा करना पसंद करता है। एक बार मिखाइल ज़ादोर्नोव ने अपने श्रोताओं को अपमान करने वाले व्यक्ति के साथ संवाद में प्रवेश नहीं करने की सलाह दी, यह तर्क देते हुए कि यह भौंकने वाले कुत्ते के जवाब में भौंकने जैसा है।

क्या सांस्कृतिक रूप से किसी व्यक्ति को बिना चटाई के चुप रहने के लिए भेजना संभव है?

कुछ हद तक यह संभव है, हालांकि बिना कठिनाई के नहीं। उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति भूलना शुरू कर देता है, और आप समझते हैं कि वह स्पष्ट रूप से अपने स्वयं के व्यवसाय में शामिल हो रहा है, तो आप देख सकते हैं: "यह मुझे लगता है, या क्या यह वास्तव में आपको चिंतित करता है?"। इसके अलावा, वे वार्ताकार की ललक को शांत करेंगे, और ऐसे वाक्यांश:

"आपकी राय बहुत मूल्यवान है, लेकिन इस स्थिति में नहीं"; "अगर मुझे आपकी सलाह की ज़रूरत है, तो मैं आपकी तलाश करूंगा"; "आपको क्या लगता है कि मुझे आपकी राय में दिलचस्पी है?"

जवाब में अपमान कैसे करें अगर आपको अभी मिला

अशिष्टता के लिए, आप अपमानजनक रूप से आपत्तिजनक शब्द कह सकते हैं

बेशक, अपमानजनक और अपमानजनक अपमान का इस्तेमाल बहुत ही दुर्लभ मामलों में किया जाना चाहिए - जब प्रतिद्वंद्वी को अपने बयानों में उपाय नहीं पता होता है, और "गंदे" शब्दों की एक अनियंत्रित धारा को बाहर निकालता है। यदि आपके पास पर्याप्त इच्छाशक्ति है, तो ऐसे मामलों में, उस व्यक्ति को अनदेखा करना सबसे अच्छा है जो आक्रामकता दिखा रहा है - यह दिखावा करने के लिए कि उसके शब्द आपके लिए एक खाली वाक्यांश हैं। जब वार्ताकार वह सब कुछ व्यक्त करता है या चिल्लाता है जो वह सोचता है, तो आप संक्षेप में संक्षेप में बता सकते हैं: “आप बहुत थके हुए हैं, क्या इसलिए आपको अपने निजी जीवन में समस्याएँ हैं? ध्यान दें कि ऐसा वाक्यांश बहुत ही कास्टिक और आपत्तिजनक लगता है, इसलिए इसका इस्तेमाल के मामले में किया जाना चाहिए कुख्यात बदमाश. यहां तक ​​​​कि अगर वह शादीशुदा है, तो इस तरह के शब्द उसे आहत करेंगे, क्योंकि ऐसा विवाद करने वाला, सबसे अधिक संभावना है, वास्तव में व्यक्तिगत मोर्चे पर अच्छा नहीं कर रहा है। अधिक वजन वाले आक्रामक बोर के लिए, आप कह सकते हैं: "यह बेहतर होगा अगर मैं इसके लिए साइन अप करूं जिम!"। हम इस बात पर जोर देते हैं कि जितना संभव हो सके उपस्थिति के बारे में बार्ब्स से बचना बेहतर है - इस तरह की टिप्पणियां आमतौर पर न केवल आपके दुश्मन को, बल्कि आपको भी अपमानित करती हैं। हालाँकि, यदि आप जानते हैं कि उपस्थिति का कुछ पहलू वार्ताकार के लिए एक पीड़ादायक विषय है, और वह स्वयं पहले से ही पूरी तरह से "सवार" कर चुका है उपस्थिति, तो समान वाक्यांशों के साथ आप "परिवर्तन दे सकते हैं"।

मौखिक रूप से ट्रोल करें और जगह दें

बहुत से लोग विभिन्न "भविष्यवाणियों" और शापों से गंभीर रूप से प्रभावित होते हैं। यदि आपका शत्रु बदसूरत व्यवहार करता है, आपका अपमान करता है, जो बहुत पहले की अनुमति की सभी सीमाओं को पार कर गया है, तो शांति से कहें: "इस दिन से, तुम जान जाओगे कि दुर्भाग्य तुम पर क्यों पड़ा है।" बहुत से लोग संदेहास्पद होते हैं, खासकर यदि वे भावनात्मक रूप से अस्थिर हैं। सबसे अधिक संभावना है, आपका वाक्यांश आपके वार्ताकार को लंबे समय तक परेशान करेगा, और वह वास्तव में अपने स्वयं के असंयम पर पछतावा करना शुरू कर देगा।

सभी अवसरों के लिए उत्तर

शांत वाक्यांशों के कुछ उदाहरण जो आपको रुला देंगे (उदाहरण)

यदि आप उस व्यक्ति को लाने के लिए तैयार हैं जिसने आपको आंसुओं के लिए ठेस पहुंचाई है, तो ऐसे वाक्यांश हैं जो घटनाओं के इस तरह के विकास में योगदान करते हैं। तो यहाँ उनके कुछ उदाहरण हैं:

मुझे नहीं पता कि तुम क्या साबित करने की कोशिश कर रहे हो, तुम्हारा आदिम दिमाग तुम्हें अपने आप को और अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की अनुमति नहीं देता है? तुम्हारे अपमान इतने मूर्ख हैं कि मुझे बुरा भी नहीं लगता। शायद, बहुत से लोग केवल आपके लिए दया की भावना का अनुभव करने के आदी हैं; मैं कल्पना कर सकता हूं कि आपके रिश्तेदार आपके लिए कितने शर्मिंदा हैं; इसलिए आप न केवल बाहरी रूप से "बहुत नहीं" हैं।

बेशक, किसी व्यक्ति को आँसू बहाने की कोशिश करने से पहले, यह सोचने के लिए समझ में आता है कि क्या ऐसा करना आवश्यक है। हो सकता है कि समय के साथ आपको खुद इस बात का पछतावा हो कि आपने ऐसा कदम उठाया। एक नियम के रूप में, कर्तव्यनिष्ठ लोग बाद में इस तरह के व्यवहार और अकर्मण्यता के लिए शर्मिंदा होते हैं।

अपमान के लिए शांत अपमान (उदाहरण)

क्या आपके पास हमेशा इतनी खराब कल्पना है, या आज एक बुरा दिन है? शायद, आपके माता-पिता ने सपना देखा था कि आप एक दिन घर से भाग जाएंगे। बात करते रहें, शायद आपको स्मार्ट वाक्यांश मिल जाएंगे। आपने किया। अगर आपने कोशिश की और भी अधिक मूर्ख दिखने के लिए, मुझे डर है कि यह प्रयास विफल हो जाएगा।

अंतभाषण

यह बहुत मुश्किल हो सकता है, लेकिन याद रखें कि बाद में आपके पास अपने विवेक और दूरदर्शिता पर आनन्दित होने का एक कारण होगा। सबसे पहले, यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि आपका विरोधी आपसे जो कहता है, उसे आपको गंभीरता से लेने की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, किसी का अपमान करते समय, एक व्यक्ति शायद ही कभी तर्क और ठोस तथ्यों का सहारा लेता है, क्योंकि उसका एकमात्र लक्ष्य जितना संभव हो उतना दर्द से "चोट" देना है! बस "इसे ठीक करें"। अगर हम दूसरे विकल्प के बारे में बात कर रहे हैं, तो किसी भी भावना के प्रकट होने से बचना बेहतर है। मानसिक रूप से अपराधी पर दया करो, और इस स्थिति से बचो।अनदेखा करना कई अप्रिय स्थितियों में एक बहुत ही उपयोगी कौशल है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि अपमान, एक नियम के रूप में, कमजोर दिमाग वाले व्यक्ति द्वारा किया जाता है, जिसके पास है गंभीर समस्याएंशिक्षा के क्षेत्र में। विशेष रूप से, यह समझ उपयुक्त है जब यह किसी ऐसे व्यक्ति की बात आती है जिसे आप फिर से देखने की संभावना नहीं रखते हैं। ध्यान से सोचो - क्या उस पर अपनी ऊर्जा को भड़काना उचित है या इस दयनीय बूर को अनदेखा करना बेहतर है? बेशक, कुछ लोग मानते हैं कि ऐसा व्यवहार केवल उनके लाभ के लिए है, और वे अपने अपमान में और भी अधिक भड़कने लगते हैं, फिर ध्यान से वार्ताकार को देखें और कहें: "आप किस अधिकार से अपने आप को इस तरह के व्यवहार के संबंध में अनुमति देते हैं अनजाना अनजानीक्या आप समझते हैं कि आप कितने अयोग्य दिखते हैं? इसी तरह का प्रश्नप्रतिद्वंद्वी को "शांत" कर सकते हैं। बेशक, यदि आपके किसी करीबी व्यक्ति द्वारा संघर्ष को उजागर किया जाता है, तो अनदेखी करना हमेशा सही प्रतिक्रिया नहीं होती है। यह संभावना नहीं है कि वार्ताकार सिर्फ आपका अपमान करना चाहता था खाली जगह. सबसे अधिक संभावना है, यह व्यक्ति किसी बात को लेकर गंभीर रूप से चिंतित है, और इसके बारे में सीधे बात करना उचित होगा। बस कहें: "आइए इन नीच अपमानों को रोकें, और समस्या को हल करने का प्रयास करें।" सबसे अधिक संभावना है, उसके बाद आप वास्तव में संघर्ष को बंद करने में सक्षम होंगे, और आपका वार्ताकार आपकी समझदारी के लिए आपका आभारी होगा।

तर्क से प्रेरित होकर, भावनाओं से नहीं, आप हमेशा विजेता रहेंगे।

यदि आप सोचने लगे कि किसी व्यक्ति को अश्लीलता से जवाब देना कितना अपमानजनक है या अपने अपमान से किसी की आंखों में आंसू कैसे लाना है, तो आप स्पष्ट रूप से सही रास्ते पर नहीं हैं। उचित बनें, किसी और के भावनात्मक प्रभाव के आगे न झुकें। अगर आप ऐसे गिरते हैं दुराचार, यह आपको कुछ ही सेकंड के लिए संतुष्टि की भावना ला सकता है - तब स्थिति इतनी रसीली नहीं होगी। सबसे अधिक संभावना है, किसी अन्य व्यक्ति के प्रति अशिष्टता का सहारा लेना (विशेषकर यदि वह करीब है), तो आप खाली और उदास महसूस करेंगे। एक नियम के रूप में, विभिन्न मौखिक झड़पें केवल संतुष्टि लाती हैं ऊर्जा पिशाच- संघर्ष की स्थिति में अन्य लोगों को खुश करना मुश्किल है याद रखें कि जिन लोगों ने खुद को नियंत्रित करना सीख लिया है, एक नियम के रूप में, वे हमेशा जीतने की स्थिति में रहते हैं। उसी समय, वे लोग जो आसानी से "आधे मोड़ से" चालू हो जाते हैं, जिससे अतिरिक्त नकारात्मक घटनाओं और भावनाओं को अपनी ओर आकर्षित किया जाता है। भावनाओं को न देना कई मामलों में बहुत उपयोगी होता है, और उनमें से एक उच्चतर के साथ झगड़ा है काम पर प्रबंधन या बस उस व्यक्ति के साथ जिस पर आप निर्भर हैं। इस बात से अवगत रहें कि वह व्यक्ति निराश महसूस कर रहा है, और आपके काउंटर पैरी मामले को और खराब कर सकते हैं। स्थिति के इस तरह के विकास से बचने के लिए, बातचीत से मानसिक रूप से विचलित होना समझ में आता है। यानी बाहर से आपको लगता है कि आपका विरोधी आपसे जो कुछ कहता है, वह सब सुन रहा है, लेकिन वास्तव में आपके विचार कहीं दूर भटक रहे हैं। आप जीवन से सुखद घटनाओं को याद कर सकते हैं, आने वाली छुट्टी के बारे में सोच सकते हैं, तय कर सकते हैं कि रात के खाने के लिए कौन सा व्यंजन पकाना उपयुक्त होगा।

अपने कार्यों के परिणामों के बारे में आगे सोचें

यदि आप समझते हैं कि आपने आंशिक रूप से अपमान की धारा को उकसाया है, हालांकि आप इस तरह के अप्रिय शब्दों के लायक नहीं हैं, तो आपको आंशिक रूप से अपने अपराध को स्वीकार करना चाहिए। उदाहरण के लिए: "बेशक, आप अपने आक्रोश में सही हैं, लेकिन शब्दों को नरम चुना जा सकता है।" किसी के साथ मौखिक झड़प में शामिल होने पर, याद रखें कि भविष्य में यह आपके लिए कुछ समस्याओं में बदल सकता है। यह एक बात है जब किसी ऐसे व्यक्ति की बात आती है जो आपसे मिलने की संभावना नहीं है जीवन का रास्ता, और यह पूरी तरह से अलग मामला है जब किसी प्रियजन, दोस्त, पड़ोसी के साथ झड़प हुई। इस तरह के संघर्ष से एक लंबी लड़ाई हो सकती है। यहां तक ​​​​कि अगर आप लगभग तुरंत शांति बनाते हैं, तो अपमानजनक शब्द आपकी याद में लंबे समय तक रह सकते हैं, और देर-सबेर वे रिश्ते में ठंडक पैदा करेंगे। इसलिए, ऐसे मामलों में, यदि आप अपने आप को संयमित करने की थोड़ी सी भी क्षमता महसूस करते हैं, तो इसका उपयोग करने का प्रयास करना सुनिश्चित करें।

यह पहली इच्छाओं में से एक है जो अपमान के बाद उत्पन्न होती है। लेकिन जवाबी हमला तभी उचित है जब:

• हाज़िर जवाब;
• रिश्तेदारों या दोस्तों के घेरे में होता है;
• संघर्ष को बढ़ाने के बजाय स्थिति को शांत करें।

अन्य सभी मामलों में, भले ही आप खुद को ऑस्कर वाइल्ड से भी बदतर समझते हों, अपमान के साथ अपमान का जवाब देना अपमान के साथ नहीं है सबसे अच्छा तरीका. तो आप एक ऊटपटांग विरोधी के स्तर तक डूब जाते हैं और यह स्पष्ट कर देते हैं कि उनकी बातों से आपको दुख पहुंचा है, यानी उनमें कुछ सच्चाई हो सकती है।

2. एक मजाक बनाओ

एक मजाकिया अपमान और एक मजाक प्रतिक्रिया के बीच का अंतर यह है कि बाद के मामले में, आप स्थिति का मजाक उड़ा रहे हैं। इस रणनीति के फायदे स्पष्ट हैं: अपमान अपनी विषाक्तता, तनाव खो देता है, और दर्शक (यदि कोई हो) आपका पक्ष लेते हैं।

इस मामले में, आप छद्म आत्म-बहिष्कार की स्थिति भी ले सकते हैं। यह आपके प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करेगा और व्यंग्य को छुपाएगा।

उदाहरण 1:एक सहकर्मी का कहना है कि आपने एक बदसूरत प्रस्तुति तैयार की है।

उत्तर: आप शायद सही कह रहे हैं। अगली बार मैं अपने पांच साल के बेटे से मदद नहीं मांगूंगा।"

उदाहरण 2: अपरिचित व्यक्तिआपको कॉल करता है।

उत्तर: आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। बहुमूल्य जानकारी. आपने मेरी कमियों के लिए मेरी आँखें खोल दीं। दोपहर के भोजन के बारे में सोचने के लिए कुछ।"

3. स्वीकार करें

कुछ मामलों में, यह वास्तव में उन शब्दों का विश्लेषण करने लायक है जो आपको आपत्तिजनक लगते हैं। खासकर अगर वे आपके करीबी और सम्मानित लोगों से आते हैं। ऐसे में उनकी टिप्पणी को अपमान के रूप में नहीं, बल्कि आलोचना के रूप में लें जो आपको बेहतर बना सके।

लोगों के उद्देश्यों के बारे में सोचना उपयोगी होगा, यह पता लगाने के लिए कि वास्तव में उन्होंने कठोर भाषा का उपयोग करने के लिए क्या किया। शायद यह आपके स्वर्गदूतों के व्यवहार से दूर की हिंसक प्रतिक्रिया है।

4. इरादे का जवाब दें, शब्दों का नहीं

किसी भी अपमान का हमेशा एक छिपा उद्देश्य होता है। रहस्य स्पष्ट करें: इसे नामित करें।

उदाहरण के लिए, असभ्य शब्दों के जवाब में कहें: “वाह! हमारे बीच वास्तव में कुछ गंभीर हुआ था, क्योंकि आपने मुझे चोट पहुंचाने का फैसला किया था।

तो, एक तरफ, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को परेशान कर सकते हैं, और दूसरी तरफ, उसके नकारात्मक रवैये के कारण का पता लगा सकते हैं।

5. शांत रहो

अगर अपमान किसी प्रियजन से नहीं, बल्कि किसी सहकर्मी, परिचित या किसी अजनबी से आता है, तो कभी भी यह न दिखाएं कि शब्दों से आपको दुख पहुंचा है। सबसे अधिक संभावना है, उनके पीछे अनिश्चितता, असंतोष है स्वजीवनऔर सिर्फ आप पर वापस जीतने की इच्छा। चाल को काम न करने दें, शांति से और मुस्कान के साथ प्रतिक्रिया दें।

यदि आवश्यक हो, तो अपनी लाइन को मोड़ना जारी रखें: पूछें कि किसी व्यक्ति में इस तरह की प्रतिक्रिया का वास्तव में क्या कारण है, उसके शब्दों पर ध्यान न देना।

6. अनदेखा करें

अक्सर सबसे अच्छा जवाब इसकी अनुपस्थिति है। अगर हम इंटरनेट ट्रोल्स के बारे में बात कर रहे हैं, तो आप बस उनकी टिप्पणियों का जवाब नहीं दे सकते हैं और न ही उन्हें बकवास भेज सकते हैं। ठीक है, "ऑफ़लाइन मोड में" आप हमेशा अपने कानों के पिछले अपमान को छोड़ सकते हैं या छोड़ सकते हैं। आपको ऐसा करने का पूरा अधिकार है।

प्राचीन रोमन इतिहास का एक उदाहरण...एक बार सार्वजनिक स्नानागार में राजनेता काटो को किसी ने टक्कर मार दी। जब अपराधी माफी मांगने आया, तो काटो ने जवाब दिया: "मुझे झटका याद नहीं है।"

इस वाक्यांश की व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है: "आप इतने तुच्छ हैं कि न केवल मुझे आपकी माफी की परवाह नहीं है, बल्कि मैंने खुद अपमान को भी नोटिस नहीं किया है।"

7. कानून का प्रयोग करें

आप अपराधी को जवाबदेह ठहरा सकते हैं, या कम से कम उसे इसके लिए धमका सकते हैं। अपमान की सजा किसकी संहिता में वर्णित है? प्रशासनिक अपराध, लेकिन मानहानि पहले से ही आपराधिक कानून के दायरे में है। बॉस से अपमान की स्थिति में आप कार्मिक विभाग से संपर्क कर सकते हैं।

मुख्य बात - याद रखें: किसी को भी आपके सम्मान, प्रतिष्ठा और प्रतिष्ठा का अतिक्रमण करने का अधिकार नहीं है। लेकिन आपको लोगों को उसी तरह से जवाब देना चाहिए। अन्यथा, कोई भी सिफारिश व्यर्थ है।

अशिष्टता का सामना करते हुए, आप हमेशा अपराधी को जवाब देना चाहते हैं। गुस्से में आकर हम अक्सर अपनी भावनाओं और भावनाओं पर काबू नहीं रख पाते हैं। इसका कारण हो सकता है पूरी लाइन नकारात्मक परिणाम. उनमें से सबसे आसान परिणाम झगड़ा है, और सबसे नकारात्मक लड़ाई है। लेकिन, आप देखते हैं, अपने आप को भुगतना पड़ता है और केवल इसलिए हमला करना पड़ता है क्योंकि आपके वार्ताकार के पास है खराब मूड- कम से कम बेवकूफ।

ऐसी स्थिति में सबसे सही बात यह है कि अपराधी को शांति और आत्मविश्वास से जवाब दिया जाए, लेकिन इस तरह से कि उसकी जगह पर बूरा डाल दिया जाए। इसे चतुराई से करने के लिए, अतिरिक्त प्रयास और ऊर्जा खर्च किए बिना, विशेष तैयारी हैं - बोल्ड वाक्यांश।

हैम कौन है?

यह हमलावर है, जो आपकी व्यक्तिगत सीमाओं पर हमला कर रहा है और उनका उल्लंघन कर रहा है। वह सबसे दर्दनाक जगहों को चोट पहुँचाने की कोशिश करता है और साथ ही बदला लेने से भी बचता है। वैज्ञानिक साक्ष्य इंगित करते हैं कि ऐसा व्यक्ति वास्तव में, दयनीय व्यक्तिकम आत्मसम्मान के साथ, जो अपने द्वारा नाराज या उपहास करने वालों की कीमत पर खुद को मुखर करना चाहता है। यहां बताया गया है कि एक बूर का सामना करते समय आपको क्या जानना चाहिए। समझें और क्षमा करें, या किसी तुच्छ व्यक्ति पर दया करें या उत्तर दें मजाकिया वाक्यांश, अच्छे स्वभाव के साथ मुस्कुराते हुए (कठिनाई से नहीं!)

उन स्थितियों के उदाहरण जहाँ क्रोध को नियंत्रित नहीं किया जा सकता

एक सभ्य दिखने वाला व्यक्ति जो कि एक बूरा है, वह आज हर मोड़ पर मिल सकता है। अक्सर इसके परिनियोजन के सबसे सामान्य स्थान निम्नलिखित हैं:

1. बाजारों. एक ऊब, क्रोधित व्यक्ति की पसंदीदा जगह, निश्चित रूप से, एक बाजार या एक सुपरमार्केट है। कुछ मामलों में, एक फार्मेसी लोकप्रिय है। सबसे पहले, आप वहां जा सकते हैं जैसे कि एक दौरे पर और अलमारियों पर कीमतों का अध्ययन करते हुए पर्याप्त क्रोधित हो। दूसरे, भीड़ में दस्तक देना भी उनके लिए अच्छी बात है। और यह सब, निश्चित रूप से, राहगीरों को संबोधित अप्रिय टिप्पणियों के साथ है। वैसे दुकान सहायकों को भी रूखा होना पसंद है।

2. सार्वजनिक परिवहन. सभी बूरों की पसंदीदा जगह भीड़ है। और आप और कहाँ गड़बड़ी का आनंद ले सकते हैं, जितना कि भीड़-भाड़ के समय यातायात के क्रश में? वहाँ तुमने धक्का दिया, यहाँ - तुम। और परिणामस्वरूप, उदाहरण के लिए, हमारे पास एक गर्मजोशी से चीखने वाली महिला है जो अपने क्रोध को उन सभी पर छिड़कती है जो उसके साथ बहस करने की कोशिश करते हैं। और भगवान न करे कि आप इस सम्मानित कौशल में उससे आगे निकल जाएं।

3. पॉलीक्लिनिक। सरकारी विभाग, जहां आपको लाइन में खड़े होने की जरूरत है, साहसी लोगों को भी जानता है। यह एक ढीठ व्यक्ति हो सकता है जो कतार से बाहर निकलने की कोशिश करेगा। लेकिन फिर उसे लाइन में इंतजार कर रहे लोगों से अच्छी मौखिक पिटाई मिलेगी, जिसके बीच में बूढ़ी भी छिप सकती है।

4. अध्ययन के स्थान। किशोरवस्था के साल"दर्दनाक" बच्चों के बड़े होने के लिए प्रसिद्ध। इसे कैसे दिखाया जाता है? शिक्षकों को संबोधित बोल्ड वाक्यांश, स्कूल में कक्षा में कलह, गीत। किशोर नहीं दे सकते यथार्थपरक मूल्यांकनक्या हो रहा हिया। उन्हें ऐसा लगता है कि वे पहले से ही सब कुछ जानते हैं, और वयस्क उनसे थोड़ा पीछे हैं। दुर्भाग्य से, हाई स्कूल के छात्रों के पाठों में अशिष्टता और दिलेर वाक्यांश एक पूरी तरह से सामान्य परिस्थिति है। शिक्षक छात्र को उसके स्थान पर रख सकता है, उसकी आँखों में अधिकार प्राप्त कर सकता है, या उस पर ध्यान नहीं दे सकता है जो स्वयं "बढ़ता" है।

साहसी वाक्यांश और भाव: उदाहरण

• और यह सच है कि हम सभी उन विषयों पर चर्चा करने में रुचि रखते हैं जो हमसे बिल्कुल भी संबंधित नहीं हैं।
• एक ऐसे व्यक्ति से जिसे खुश करना मुश्किल है, आपको अच्छे की उम्मीद नहीं करनी चाहिए।
• मुझे पता है कि बदमाश सफल होते हैं, लेकिन इसकी वजह से नहीं खुद के मनजैसा कि वे मानते हैं, लेकिन की वजह से भोला लोगपास में। और झूठ बोलने के लिए सिर्फ दिमाग की जरूरत नहीं है। ईमानदार होना एक कौशल है।
• मुझे आपको यह बताते हुए बहुत शर्मिंदगी हो रही है, लेकिन मुझे आपकी आंखों में देखने में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है, क्षमा करें। मैं अपने आप में बहुत अच्छा दिखता हूं, और यही काफी है।

• किस स्तर का विकास, ऐसे और हित।
• आप संचार में इतने कम हैं कि, स्पष्ट रूप से, आप क्षितिज पर भी दिखाई नहीं दे रहे हैं।
• कृपया जारी रखें। जब आप ऐसी बातें कहते हैं, तो मुझे बहुत स्मार्ट लगता है।
• मुझे खेद है, लेकिन आप अपने मुंह से खराब एम्बर सुन सकते हैं।
• और क्या आप एक ड्रम ला सकते हैं?
• इस तरह के अत्याचारों के साथ, आप केवल कोने में खड़े हो सकते हैं।
• यदि आप क्रोधित हैं, तो आप स्वयं जानते हैं कि आप गलत हैं।
• पर इस मामले मेंआपकी भावनाओं की पहचान आपकी सोच के निष्कर्षों से नहीं होती है।
• यदि आप मुझे पसंद नहीं करते हैं, तो मैं आपको भूमिगत होने देता हूं।

लड़कियों के लिए साहसी वाक्यांश

यदि कोई लड़की किसी लड़के के साथ संवाद नहीं करना चाहती है, लेकिन अपनी झुंझलाहट से छुटकारा नहीं पा सकती है, या इसके विपरीत - वह अपनी अशिष्टता से जूझ रही है, तो शायद उसे कुछ वाक्यांशों का उपयोग करना चाहिए।

उदाहरण के लिए:

• मेरे जीवन में आपका समय समाप्त हो गया है। अपना पास दो और निकल जाओ।
• अगर आपको मुझसे प्यार हो गया - यह आपकी गलती है, तो आप केवल मेरी मुस्कान ही हासिल कर सकते हैं।
• प्रिय, आप सही कह रहे हैं - आप जैसा कोई कभी नहीं हुआ, न अब और न ही कोई आवश्यकता है।
• क्या करना चाहिए - मुझे पता है, यह संविधान में लिखा है। बाकी - जैसा मैं चाहता हूं।
• मैं बहुत अच्छा कर रहा हूं, इसलिए आपको खुश करने के लिए कुछ भी नहीं है।
• क्या आप फिल्म "जोकर" में नहीं थे?
• मैं पसंद नहीं कर रहा हूँ, बस मेरे लिए सबसे अच्छा ही काफी है।

और दोस्तों के बारे में क्या?

सिर्फ लड़कियां ही परेशान करने वाले बोरों से पीड़ित नहीं होती हैं। आइए लड़कों के लिए कुछ चुटीले वाक्यांशों को देखें। वे अपने साथियों की अशिष्टता के जवाब में इन कथनों का उपयोग कर सकते हैं:

• तुम इतनी खूबसूरत नहीं हो कि मुझसे रूठ जाऊं।
• यदि आप ऐसा कहते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपकी जेब में एक अतिरिक्त जबड़ा है।
• मुझे एक रन के साथ चूमो, मैं एक पेड़ के पीछे खड़ा हूं।
• शायद आप ही हैं सुन्दर लड़कीहमारे क्षेत्र में, लेकिन मुझे स्मार्ट लोगों के साथ संवाद करने में भी दिलचस्पी है।

तो, पहली नींव रखी जाती है। अब आप जानते हैं कि अशिष्टता का जवाब कैसे देना है। लेकिन किसी भी मामले में इन बयानों को किसी निर्दोष व्यक्ति के सामने न टालें। और फिर आप एक बूरे की भूमिका में खुद को पाएंगे।