ჩვენ ვსწავლობთ კომუნიკაციას. მე ვარ მესიჯი

როდესაც ესაუბრებით თქვენს გრძნობებზე ბავშვს, მაშინ ისაუბრეთ პირველ ადამიანში: საკუთარ თავზე, თქვენს გამოცდილებაზე და არა მასზე და არა მის ქცევაზე.
ფსიქოლოგებმა მსგავს განცხადებებს უწოდეს "მე-შეტყობინებები."

Ისინი შეიძლება იყვნენ:

1. მეარ მიყვარს, როცა ბავშვები დაბნეულები დადიან და ჩემთვისმრცხვენია მეზობლების შეხედულებების.

2. ჩემთვისძნელია სამუშაოსთვის მოემზადო, როცა ვიღაც გცოცავს ფეხქვეშ და მესულ ვბრუნდები.

3. მეხმამაღალი მუსიკა ძალიან გამაღიზიანებელია.

მშობელმა შეიძლება სხვაგვარად თქვას:

1. კარგად შენხედვისთვის!

2. შეწყვიტე სეირნობა აქ შენშემაწუხე!

3. შენშეგიძლია უფრო ჩუმად იყო?

ეს განცხადებები იყენებს სიტყვებს შენ, შენ, შენ. მათ შეიძლება ეწოდოს "შენ-შეტყობინებები."

ერთი შეხედვით, მცირე განსხვავებაა "მე" და "შენ" შეტყობინებებს შორის. მეტიც, ეს უკანასკნელი უფრო ნაცნობი და „უფრო მოსახერხებელია“. თუმცა მათ საპასუხოდ ბავშვი განაწყენებულია, იცავს და თავხედობს. ამიტომ, მიზანშეწონილია მათი თავიდან აცილება.

ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეული „თქვენ-მესიჯი“, ფაქტობრივად, შეიცავს ბავშვის მიმართ თავდასხმას, ბრალდებას ან კრიტიკას. აქ არის ტიპიური დიალოგი:

ბოლოს როდის აპირებთ ოთახის დალაგებას?! (Ბრალდება.)

კარგი, საკმარისია, მამა. ბოლოს და ბოლოს, ეს ჩემი ოთახია!

როგორ მელაპარაკები? (გმობა, მუქარა.)

Რა ვთქვი?

I-მესიჯს აქვს რამდენიმე სარგებელი„შენ ხარ მესიჯი“-სთან შედარებით.

1. ეს საშუალებას გაძლევთ გამოხატოთ თქვენი უარყოფითი გრძნობებიისე, რომ ბავშვისთვის უვნებელია. ზოგიერთი მშობელი ცდილობს დათრგუნოს სიბრაზის ან გაღიზიანების აფეთქებები, რათა თავიდან აიცილოს კონფლიქტები. თუმცა, ეს არ იწვევს სასურველ შედეგს. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ჩვენი ემოციების სრულად ჩახშობა შეუძლებელია და ბავშვმა ყოველთვის იცის, გაბრაზებული ვართ თუ არა. და თუ ისინი გაბრაზებულები არიან, მაშინ ის, თავის მხრივ, შეიძლება განაწყენდეს, უკან დაიხიოს ან ღია ჩხუბში წავიდეს. პირიქით გამოდის: მშვიდობის ნაცვლად - ომი.

ცოტა ხნის წინ, თერთმეტი წლის გოგონასა და დედამისის საუბარს შემთხვევით დავესწარი. გოგონა შეწუხდა და გაიხსენა, ტიროდა, მთელი მისი "წუწუნი":

„არ გგონია, რომ არ მესმის, როგორ მექცევი. ყველაფერს ვხედავ! მაგალითად, დღეს, როცა შემოხვედით და მაგნიტოფონს ვუკრავდით, იმის მაგივრად, რომ გაკვეთილები ისწავლო, გაბრაზდი, თუმცა არაფერი თქვი. და ვნახე, ვნახე, ამას ვერ უარყოფ! მე ეს ვიცოდი, როგორც მიყურებდი, ისე, თუ როგორ ატრიალდი თავი!“

გოგონას ეს რეაქცია დედის ფარული უკმაყოფილების პირდაპირი შედეგი იყო. ვფიქრობდი: რა დახვეწილი და დაკვირვებული „ფსიქოლოგები“ არიან ჩვენი შვილები და რა გაკვეთილი ასწავლა ამ გოგონამ დედას (ამავდროულად მე) დაარღვია ზედმეტი დუმილის ცივი ყინული და აძლევდა გრძნობებს!

2. „მე-მესიჯი“ ბავშვებს აძლევს შესაძლებლობას უკეთ გაიცნონ ჩვენი მშობლები. ხშირად ბავშვებისგან თავს ვიცავთ „ავტორიტეტის“ ჯავშნით, რომლის შენარჩუნებას ნებისმიერ ფასად ვცდილობთ. „აღმზრდელის“ ნიღაბს ვიკეთებთ და ერთი წამითაც კი გვეშინია მისი აწევის. ზოგჯერ ბავშვები გაოცებულნი არიან, როცა იგებენ, რომ დედა და მამა საერთოდ ყველაფერს გრძნობენ! ეს მათზე ხანგრძლივ შთაბეჭდილებას ტოვებს. მთავარი ის არის, რომ ზრდასრულ ადამიანს უფრო აახლოებს, უფრო ჰუმანურს ხდის.

ცოტა ხნის წინ მოვისმინე დედა ტელეფონით ათი წლის შვილთან ერთად. დედამ (პროფესიით მასწავლებელმა) უთხრა, რამდენად რთული იყო მისთვის გაკვეთილი. ”იცით,” თქვა მან, ”როგორ ვნერვიულობდი ამ დილით. მაგრამ ყველაფერი კარგად დასრულდა და მე ძალიან ბედნიერი ვარ! და ბედნიერი ხარ? მადლობა!". სასიამოვნო იყო დედა-შვილის ასეთი ემოციური სიახლოვის დანახვა.

3. როდესაც ჩვენ ღია და გულწრფელი ვართ ჩვენი გრძნობების გამოხატვისას, ბავშვები გულწრფელები ხდებიან თავიანთი გრძნობების გამოხატვისას. ბავშვები იწყებენ იმის განცდას, რომ უფროსები მათ ენდობიან და მათი ნდობაც შეიძლება.

აქ არის წერილი ერთი დედისგან, რომელიც ეკითხება სწორად მოიქცა თუ არა:

„მე და ჩემი ქმარი დავშორდით, როცა ჩვენი შვილი ექვსი წლის იყო. ახლა ის თერთმეტია და ღრმად, შეგნებულად, მაგრამ უფრო თავისთვის დაიწყო მამამისის მონატრება. როგორღაც გაიქცა: ”მამასთან ერთად კინოში წავიდოდი, მაგრამ შენთან წასვლა არ მინდა”. ერთხელ, როცა ჩემმა შვილმა პირდაპირ თქვა, რომ მოწყენილი და მოწყენილი იყო, მე ვუთხარი: „დიახ, შვილო, ძალიან მოწყენილი ხარ და სევდიანი, ალბათ იმიტომ, რომ მამა არ გვყავს. დიახ, და არ ვარ ბედნიერი. შენ რომ მამა გყავდეს, მე ქმარი, ჩვენთვის ბევრად საინტერესო იქნებოდა ცხოვრება. ჩემმა შვილმა გატეხა: მხარზე დაეყრდნო, წყნარი მწარე ცრემლები წამომივიდა.

მეც ქურდულად ვტიროდი. მაგრამ ორივეს გაგვიადვილდა... ამ დღეზე დიდხანს ვფიქრობდი და სადღაც სულის სიღრმეში მივხვდი, რომ სწორად მოვიქეცი. Ეს არ არის?".

დედამ ინტუიციურად იპოვა სწორი სიტყვები: უთხრა ბიჭს თავისი გამოცდილების შესახებ ( აქტიური მოსმენა), ასევე ისაუბრა საკუთარზე ("მე-მესიჯი"). და ის, რომ ორივესთვის ადვილი გახდა, დედა და შვილი გახდა უფრო ახლო მეგობარიმეგობარს, ამ მეთოდების ეფექტურობის საუკეთესო დასტურია. ბავშვები ძალიან სწრაფად სწავლობენ მშობლებისგან კომუნიკაციის წესს. ეს ასევე ეხება I-მესიჯს.

„მას შემდეგ, რაც I-messages-ის გამოყენება დავიწყე, – წერს ხუთი წლის გოგონას მამა, – ჩემს ქალიშვილს თითქმის გაუჩინარდა ისეთი მოთხოვნები, როგორიცაა: „მომეცი!“, „თამაში ჩემთან ერთად!“. უფრო ხშირად ჟღერს "მინდა ...", "აღარ შემიძლია ლოდინი".

ამ გზით მშობლებისთვის ბევრად უფრო ადვილია ბავშვის გრძნობებისა და საჭიროებების გაცნობა.

4. და ბოლოს, ბრძანების ან საყვედურის გარეშე გრძნობების გამოხატვით ბავშვებს ვუტოვებთ შესაძლებლობას, თავად მიიღონ გადაწყვეტილება. და შემდეგ - საოცარი! - ისინი იწყებენ ჩვენი სურვილების და გამოცდილების გათვალისწინებას.

„I-messages“-ის გაგზავნის სწავლა ადვილი არ არის, ისევე როგორც ბავშვის აქტიური მოსმენა. ამას პრაქტიკა დასჭირდება და თავიდან რთული იქნება შეცდომების თავიდან აცილება. ერთ-ერთი მათგანი ისაა, რომ ზოგჯერ, „მე-მესიჯით“ დაწყებული, მშობლები ამთავრებენ ფრაზას „შენ-მესიჯი“.

Მაგალითად: " ჩემთვისარ მომწონს ეს შენასეთი სლობი!” ან " მემაღიზიანებს შენიკვნესა!"

ამ შეცდომის თავიდან აცილება შესაძლებელია გამოყენებით უპიროვნო წინადადებები, განუსაზღვრელი ნაცვალსახელებისიტყვების შეჯამება. Მაგალითად:

არ მიყვარს, როცა სუფრასთან ბინძური ხელებით სხედან.

მაღიზიანებს, როცა ბავშვები წუწუნებენ.

Დავალებები

მშობლების პასუხებიდან ამოარჩიე ის, რომელიც ყველაზე მეტად ემთხვევა „მე-მესიჯს“. (პასუხს ნახავთ ამ გაკვეთილის ბოლოს).

სიტუაცია 1.რამდენჯერ დაუძახე ქალიშვილს, რომ მაგიდასთან დაჯდეს. ის პასუხობს: „ახლა“ და აგრძელებს თავის საქმეს. შენ დაიწყე გაბრაზება. Შენი სიტყვები:

1. რამდენჯერ უნდა თქვა!

2. ვბრაზდები, როცა იგივეს გამეორება მიწევს.

3. მაბრაზებს, როცა არ ემორჩილები.

სიტუაცია 2. მნიშვნელოვანი საუბარი გაქვთ მეგობართან. ბავშვი აჩერებს მას. Შენი სიტყვები:

1. მიჭირს საუბარი, როცა მაწყვეტენ.

2. ლაპარაკი არ შეგაწუხოთ.

3. სხვა რამის გაკეთება არ შეგიძლია, სანამ მე ვლაპარაკობ?

სიტუაცია 3.სახლში დაღლილი მოდიხარ. თქვენს თინეიჯერ შვილს ჰყავს მეგობრები, მუსიკა და გართობა. მაგიდაზე მათი ჩაის სმის კვალია. თქვენ განიცდით გაღიზიანებისა და წყენის შერეულ განცდას („ჩემზე რომ გეფიქრათ!“). Შენი სიტყვები:

1. არ გიფიქრიათ, რომ შეიძლება დავიღალე?!

2. გაასუფთავეთ ჭურჭელი.

3. ნაწყენი და გაბრაზებული ვარ, როცა დაღლილი მოვდივარ და სახლში არეულობა დამხვდება.

პასუხები დავალებაზე.

სიტუაცია 1.

"მე-მესიჯი" იქნება ფრაზა 2.

1 სტრიქონს აქვს ტიპიური "You-message", ფრაზა 3 იწყება როგორც "I-message" და შემდეგ გადადის "You-message".

სიტუაცია 2.

"I-message" - ფრაზა 1, დანარჩენი ორივე - "თქვენ-მესიჯი". მიუხედავად იმისა, რომ მეორე ფრაზაში "შენ" არ არის, ის იგულისხმება (წაიკითხეთ "სტრიქონებს შორის").

სიტუაცია 3.

"მე ვარ მესიჯი" - ფრაზა 3.

წიგნიდან Gippenreiter Yu.B. "ბავშვთან ურთიერთობა როგორ?"

ყველას ნორმალური ადამიანიცხოვრებაში ერთხელ მაინც ოცნებობდა შელოცვაზე, რომელიც დაეხმარებოდა სხვა ადამიანებთან კონტაქტების დამყარებაში. არ აქვს მნიშვნელობა ვინ არის: ბავშვი, უფროსი თუ უბრალოდ ნაცნობი.

ყველაზე შეურაცხმყოფელი ის არის, რომ არსებობს ასეთი ჯადოსნური შელოცვა, მაგრამ მათ ამაზე ღიად დაიწყეს საუბარი არც ისე დიდი ხნის წინ. ეს არის ეგრეთ წოდებული "მე-მესიჯი".

კომუნიკაციის მეთოდების საუკეთესო ინსტრუქცია, ჩემი აზრით, აღწერილია ჯულია გიპენრაიტერის წიგნებში - გირჩევთ წაიკითხოთ.

რას შევეჩვიეთ


- სათამაშოები ისევ არ გადააგდე!

რამდენჯერ ვამბობთ მსგავს რამეს! მაგრამ რა ხდება: ერთი მხრივ, ეს მართალია - საქმე არ არის იზოლირებული. მეორე მხრივ, თურმე ეს არის განსაკუთრებული ადამიანიაკეთებს გასაოცარი რეგულარობით.

ისევ თქვენ თამაშობთ ამ კომპიუტერულ თამაშებს!

შეიძლება იფიქროთ, რომ სხვები არა. მაგრამ რას ესმის სხვა ადამიანი?

ბრალდებები, უკმაყოფილება. როგორია მისი ბუნებრივი რეაქცია, მით უმეტეს, თუ ეს არის შვილი ან მეუღლე? "მე მივხვდი", "ისევ ექსტრემალური ვარ", "დიახ-დიახ-დიახ, ცუდად ვარ, ვიცი." ანუ ადამიანი ცდილობს არა რაღაცის გაკეთების აუცილებლობას, არამედ უარყოფითს! ეცემა თვითშეფასება, ადამიანი იწყებს ზედმეტის, ნაკლის, მარადიული დაბრკოლების გრძნობას.

მე ვარ მესიჯი თაროებზე

ახლა ვნახოთ, რა მოხდება, თუ იგივეს ვიტყვით, მაგრამ სხვა სიტყვებით:

ეს იმედგაცრუებული მე უნდა ტრიალი მეტი სათამაშოები. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაეცემათ და დაშავდეთ.

მაწუხებს, როცა ძალიან დიდხანს თამაშობენ კომპიუტერზე. ეს ცუდია თვალებისთვის.

განსხვავება მაშინვე ჩანს: მეორე ვარიანტში დამნაშავე არავინაა. შეტყობინება თანაბრად ვრცელდება ოჯახის ნებისმიერ წევრზე. ანუ შეურაცხმყოფელი ასოციაცია „ისევ ექსტრემალური ვარ“ არ წარმოიქმნება.

მეტიც, ასეთ ფრაზას ვერ იყვირებ და კბილებში ვერ დაძაბავ. სანამ ჩამოაყალიბებ, უკვე დამშვიდდები.

ასეთი თვისებების ერთობლიობა საშუალებას აძლევს ადამიანს მოისმინოს ჩვენი ნამდვილი ემოციები, რაც ჩვენ თვითონ არ ვიცით. გარდა ამისა, მე-შეტყობინებები არ იწვევს შემდგომ კონფლიქტს. არავის არავის ეწყინა - საკამათო არაფერია.

ისე ვღელავდი, რომ დაგაგვიანდა - ჩვენ ვსაუბრობთ იმაზე, რომ ჩვენ ვღელავდით, რომ ადამიანი გულგრილი არ იყოს ჩვენ მიმართ. და თუ სიტყვებზე არ ფიქრობ, რას ეტყვის დედა თინეიჯერ შვილს, რომელიც სახლში აგვიანებდა? ვფიქრობ, ყველას თავში ბევრი ვარიანტი ექნება და თითქმის ყველა მათგანს გამოიწვევს გარდაუვალ კონფლიქტამდე საყვარელ ადამიანებს შორის.

მე არ ვარ ჯადოქარი, უბრალოდ ვსწავლობ

რა თქმა უნდა, ეს მეთოდი, ისევე როგორც სხვა, შესწავლას და ათვისებას საჭიროებს. ბევრად უფრო ადვილია პერსონალური შეტყობინების გაგზავნა, ვიდრე უცნობი, უპიროვნო ფრაზის აგება. მაგრამ ცდად ღირს.

და რა მშვენიერი ურთიერთობაა ბავშვებთან! მაგრამ, სამწუხაროდ, არა დაუყოვნებლივ. და მხოლოდ მე-შეტყობინებებზე შეუძლებელია ნდობის ურთიერთობის დამყარება. მაგრამ აქ არის ბევრი რამის გასამარტივებლად მკვეთრი კუთხეები- საოცრად ადვილია.

მითუმეტეს, თუ სწორად ქება და გაკიცხვა იცი. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეულ ამ შემთხვევას აქვს საკუთარი დახვეწილობა და საიდუმლოებები.

თუ დაგაინტერესებთ, სიამოვნებით მოგიყვებით ამის შესახებ.

საუკეთესო სტატიების მისაღებად გამოიწერეთ Alimero-ს გვერდები

„არ მეტყვი რა გავაკეთო
და არ გეტყვი სად წახვიდე"
გაშვებული ხუმრობა.

მაგრამ რა ადვილი აღმოჩნდება ხალხთან ურთიერთობა, თუ მხოლოდ რამდენიმე საიდუმლო იცი! ყველა ყველაზე მეტად წარმატებული მიდგომებიეფექტური კომუნიკაცია - მარტივი, ელეგანტური და უპრობლემოდ, ამიტომაც მიყვარს!

და მიუხედავად მათი სიმარტივისა და აშკარად, ეს უნარები (თუ ისინი სწორად არის გაგებული და გამოყენებული) იძლევა ისეთ წარმოუდგენელ შედეგებს, რომ ზოგჯერ ძნელი დასაჯერებელია - ეს ყველაფერი: ურთიერთგაგება, ნდობა, თქვენი რჩევის მიყოლის სურვილი, კარგი ხასიათიდა ნათესავების, ნათესავების, მეგობრების, კოლეგების მადლიერება - ეს ყველაფერი ერთი მარტივი წვრილმანის წყალობით?

ხუთშაბათი კვირის დასასრულია. თუ ჯერ კიდევ ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ რბილად მიუთითოთ თქვენს ქვეშევრდომს მის შეცდომებზე მუშაობაში და აუხსნათ, როგორ მოიქცეს უფრო სწორად, ან თუ გჭირდებათ ქმარს ან ცოლს ესაუბროთ მის ზოგიერთ ქცევაზე ან ქმედებებზე, რომლებიც გაიძულებთ. ნერვიული და შეშფოთებულია, ან თუ თქვენს შვილს არ ესმის თქვენი უკმაყოფილება და ყველაფერს აკეთებს ისე, თითქოს ზიანი მოგაყენოთ, მაშინ დროა ვიფიქროთ იმაზე, თუ როგორ ვცდილობთ ჩვენი აზრების გადმოცემას იმ ადამიანებს, რომლებიც ცხოვრობენ, მუშაობენ და ისვენებენ ჩვენს გვერდით.

ფაქტია, რომ ჩვენ ხშირად ვადანაშაულებთ სხვა ადამიანებს გაუგებრობაში, ნეგატიურ ემოციებში, არ გვსურს მოსმენა და მოსმენა, ისე, რომ არ შევამჩნიოთ, თუ როგორ ვმოქმედებთ მათ ემოციებზე, უნებლიეთ, უარყოფითად, ჩვენ თვითონ ვაპროვოცირებთ. თავდაცვითი რეაქციები, საპასუხო აგრესია და არ სურდა გაჰყვეს ჩვენს " სწორი რჩევაროგორ ხდება ეს?

გასაკვირია, რომ ეს გამოწვეულია არასწორი კონსტრუქციაფრაზები! არა იმიტომ, რისი თქმა გვინდა კონკრეტულად ან რატომ ვაკეთებთ ამას! პრობლემა შეიძლება მდგომარეობდეს იმაში, თუ როგორ ვაკეთებთ ამას! ერთი და იგივე აზრის სიტყვიერად გამოხატვა სხვადასხვა გზით შეიძლება. პირობითად, ყველა ჩვენი შეტყობინება სხვა ადამიანებისთვის შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად "I-messages" და "You-messages".

განსხვავება ისაა, რომ როდესაც ჩვენ ვქმნით ჩვენს ფრაზებს, როგორიცაა "მე-შეტყობინებები", ჩვენ, უპირველეს ყოვლისა, აღვწერთ რა ხდება ჩვენთან სხვა ადამიანის ქცევის ან სიტყვების საპასუხოდ და არ ვეუბნებით მას, თუ როგორ უნდა მოიქცეს, რათა მივიღოთ. უკეთესი. „თქვენ-მესიჯი“, პირიქით, უპირველეს ყოვლისა, შეიცავს რეკომენდაციას სხვისთვის, თუ როგორ უნდა მოიქცეს, მაშინ როცა შეიძლება არ გადმოგცეთ რაიმე ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რატომ მიგვაჩნია ზუსტად, რომ სხვამ ეს უნდა გააკეთოს.

მარტივად რომ ვთქვათ, "მე-მესიჯი" არის გულწრფელი ინფორმაცია თქვენს შესახებ, რა გჭირდებათ, რა არის თქვენი საჭიროებები, როგორია თქვენი რეაქცია თანამოსაუბრის გარკვეულ სიტყვებზე, მის ქცევაზე და/ან არსებულ სიტუაციაზე. "შენ-მესიჯი" არის მცდელობა, რომ დაუყოვნებლივ იმოქმედო სხვაზე, ახსნა-განმარტებების გვერდის ავლით საკუთარი სახელმწიფოფაქტობრივად, ეს არის ბრძანება, კრიტიკა, ხშირად ბრალდებები.

მარტივი მაგალითი SMS მიმოწერიდან:
შეტყობინება "სად ხარ?" ჩვენ ყველამ ვიცით - ალბათ ჩვენ თვითონ გავუგზავნეთ და მივიღეთ მსგავსი შეტყობინებები არაერთხელ. როგორ გრძნობს ეს შეტყობინება მიმღებს? სჭირდება თუ არა მას მოხსენება, ახსნა-განმარტების მიცემა, იქნებ თავის მართლებაც კი?

ეს უნდოდა გამგზავნს? იქნებ უნდოდა ეთქვა "გელოდები!", "მომენატრე (მომენატრე)!" ან „აღარ მაქვს ლოდინის დრო, გადავდოთ ჩვენი შეხვედრა სხვა დღისთვის“?

Იგრძენი განსხვავება? ეს არის მაგალითები "You-messages" და "I-messages". და მიუხედავად იმისა, რომ ერთი შეხედვით განსხვავება "მე" და "შენ-მესიჯებს" შორის შეიძლება უმნიშვნელო ჩანდეს, შეტყობინება, რომელსაც თანამოსაუბრე იღებს, მკვეთრად განსხვავდება შეტყობინებებში!

უდავოა, რომ „შენ-მესიჯი“ უფრო ნაცნობია. თუმცა, "მე-მესიჯი" სავსეა იმდენი სასიამოვნო ბონუსებით, რომ ყველა "თარგმანის სირთულე" სწრაფად ქრება, ადამიანმა მხოლოდ ახალი გზით უნდა დაიწყოს კომუნიკაცია!

"I-messages"-ის გამოყენების ხრიკი (და ამავდროულად სირთულე) არის ის, რომ, პირველ რიგში, ჩვენ უნდა ვიფიქროთ და გავიგოთ, რა ხდება სინამდვილეში ჩვენთან - რას ვგრძნობთ, როგორ ვგრძნობთ, რა გვინდა და რატომ. ამის საპასუხოდ ჩვენ გვქონდა ეს ემოცია, რატომ მივიღეთ ეს გადაწყვეტილება ან შევედით ამ მდგომარეობაში. რაც არ უნდა უცნაურად ჩანდეს, ჩვენ ხშირად ისე ვართ დაკავებულები, რომ ვუთხრათ სხვებს, რა უნდა გააკეთონ, რომ უბრალოდ ვწყვეტთ საკუთარ თავზე ყურადღებით დაკვირვებას, ვწყვეტთ საკუთარი თავის გაგებას - როგორ უნდა ველოდოთ, რომ სხვები სწორად გაგიგებენ?

ცხადია, იმისათვის, რომ უკეთ გავიგოთ სხვებისთვის, ჩვენ უნდა ვისწავლოთ საკუთარი თავის გაგება! მოუსმინე, შეხედე, დახვეწილად იგრძენი ნებისმიერი შიდა ცვლილებებიშტატები.

კომუნიკაციის მნიშვნელობა არის რეაქციაში, რომელსაც ის იწვევს. NLP-ის ერთ-ერთი წინაპირობა

ინსტრუქცია:

1. სანამ უკმაყოფილებას გამოხატავდეთ, ჯერ ყურადღება მიაქციეთ იმას, რასაც ახლა თავად გრძნობთ, ფიქრობთ, გრძნობთ. უთხარი საკუთარ თავს, სიტყვიერად გამოხატე, განმარტე: „ახლა ვგრძნობ გაღიზიანებას და ვფიქრობ, რომ ჩემი უფროსი იდიოტია“.

2. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა გსურთ რეალურად სიტუაციიდან და მასთან დაკავშირებული საუბრისგან: ნამდვილად გსურთ შეცვალოთ სიტუაცია, თავიდან აიცილოთ ეს განმეორებით, თუ გსურთ თქვენი „გაწურვა“ უარყოფითი ემოციასხვაზე და მოვა რა შეიძლება!?

3. თუ გსურთ რეალური ცვლილებები, მაშინ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს, თუ არა, მაშინ „სულელურად“ გამოწურეთ ემოცია და დაე, ყველაფერი განმეორდეს.

4. იმის მიხედვით, თუ რისი მიღწევა გსურთ კომუნიკაციაში, შეადგინეთ თქვენი „მე-მესიჯი“ იმის შესახებ, თუ რა არ მოგწონთ სხვა ადამიანებთან ურთიერთობაში. მაგალითად: „როცა მიყვირიან, თავს დამნაშავედ ვგრძნობ და საერთოდ ვწყვეტ თანამოსაუბრის გაგებას“ ან „როდესაც სამსახურში აგვიანებ და არ დარეკავ, ვგრძნობ შფოთვას და ვიწყებ გაგიჟებას“.

5. ფრაზებში გამოიყენეთ ძირითადად სიტყვები „მე“, „მე“, „მე“ და ა.შ. (ჩვეულებრივი "შენ", "შენ", "შენ" და ა.შ.)

6. შეამოწმეთ "მთარგმნელი" ქვემოთ. შეადგინეთ „თქვენ-მესიჯების“ საკუთარი სია იმ ფრაზებიდან, რომლებსაც ამბობთ და რომლებსაც გეუბნებიან სამსახურში, სახლში, მეგობრულ საუბრებში. თარგმნეთ "You-messages" "I-messages"-ად.

7. უთხარით ამ მიდგომის შესახებ რამდენადაც შეგიძლიათ მეტიმეგობრები და ნაცნობები. დაეხმარეთ ერთმანეთს თქვენი შეტყობინებების თარგმნაში - ხანდახან უფრო ადვილია სხვისი აზრის ხელახალი ფორმულირება და უკეთესი გამოდის, როდესაც ემოციები ხელს არ უშლის კონსტრუქციულ აზროვნებას.

8. გამოიყენეთ თქვენი ახალი "I-messages" ნაცვლად თქვენი ჩვეულებრივი "You-messages" რაც შეიძლება ხშირად. ისიამოვნეთ ახალი კონსტრუქციული და სასიამოვნო კომუნიკაციით!

შესაძლო თარგმანის მაგალითები:

მესიჯი შენ ხარ	მესიჯი
შეწყვიტე ციმციმი შენს თვალწინ!	როცა „წინ და უკან“ დადიხარ, კონცენტრირება ძალიან მიჭირს!
გამორთეთ მუსიკა, სანამ ლაპარაკი შეგიძლიათ!	მუსიკა ხელს უშლის ჩემს მუშაობას
გააკეთე გარიგება ახლა	როცა თქვენგან საბუთებს დროულად არ ვიღებ, ძალიან მაქვს უსიამოვნო საუბრებიკლიენტებთან და ჩვენი "მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი" განახლებულია ახალი პრეტენზიებით ჩემი მუშაობის შესახებ
შეწყვიტე ჩემი დაცინვა!	როცა ჩემს მიმართ უხეშობას მესმის, საერთოდ მეკარგება კომუნიკაციის სურვილი და მინდა წავიდე
თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი სტილი!	ჩვენმა ბანკმა მიიღო ერთიანი ჩაცმის კოდი ყველა თანამშრომლისთვის. როდესაც ვინმე არღვევს ამ წესს, ეს იწვევს მენეჯმენტის უკმაყოფილებას.
ჩამოაგდე მაგიდიდან!	არ მიყვარს სუფრაზე ჭუჭყიანი ჭურჭელი
ჩაიცვით თბილად!	შენი ჯანმრთელობა მაწუხებს.

ჩვენი გრძნობებისა და აზრების „მე-მესიჯის“ ფორმატში გამოთქმით თანამოსაუბრეს ვაძლევთ უფლებას თავად მიიღოს გადაწყვეტილება, თავი თავისუფლად იგრძნოს თავის არჩევანში, რითაც ვიხსნით მას თავის დაცვის აუცილებლობისგან. თუმცა „მე-მესიჯების“ გამოყენება ჩვენგანაც სიმამაცეს და მაღალს მოითხოვს საკუთარი თვითშეფასება, რადგან თუ ადამიანს მივცემთ შესაძლებლობას თავად გადაწყვიტოს, მოახდინოს თუ არა რეაგირება ჩვენს კომენტარებზე, ჩვენ უცვლელად გავარკვევთ მის ნამდვილ დამოკიდებულებას ჩვენს მიმართ - მნიშვნელოვანია თუ არა მისთვის ჩვენი აზრი, ცდილობს თუ არა შეინარჩუნოს იგი. თბილი ურთიერთობაჩვენთან, აწუხებს თუ არა მას ჩვენი გრძნობები. და თუ პასუხი ჩვენთვის ყველაზე სასიხარულო არ არის, მაშინ მოგვიწევს რაიმეს გაკეთება, შესაძლოა ჩვენთვის არასასიამოვნო ან რთული გადაწყვეტილებების მიღება, რომელსაც დიდი ხანია ვემალებით. ასეც რომ იყოს, ჩვენთვის „მე-მესიჯები“ მუშაობს - გვაწვდის ინფორმაციას და აზრს. შემთხვევების აბსოლუტურ უმრავლესობაში, „You-messages“-ით „I-messages“-ით ჩანაცვლება იწვევს დამშვიდებას, ურთიერთგაგების გაუმჯობესებას, ურთიერთობების ნორმალიზებას და ზრდას. ზოგადი დონეკომუნიკაცია - ხდება უფრო პოზიტიური, უფრო პატივსაცემი და ურთიერთ სასიამოვნო!

P.S.გინდათ, რომ თქვენმა ქვეშევრდომებმა სიხარულით და ენთუზიაზმით შეასრულონ თქვენი ბრძანებები და მითითებები? დიახ? მაშინ, პარადოქსულად, ისევ მოგიწევთ საკუთარ თავზე ზრუნვა! კურსზე დიდ ყურადღებას ვაქცევთ „საკუთარ თავს“. ჩვენი ტრენინგების მონაწილეებს ვთხოვ და ხანდახან მოვითხოვ კიდეც, "იყავით ეგოისტები! ბოლოს თავს გაუფრთხილდით! ხალხი კი, როგორც იტყვიან, მხოლოდ ხელით კი არ მოგიწევთ!"

როგორც ჯიმ რონმა (მსოფლიოში ცნობილმა ბიზნეს ფილოსოფოსმა) თქვა: „არ უნდა აედევნო წარმატებას, შენ უნდა გახდე ისეთი ადამიანი, რომ ის გამოგყვეს. სამაგისტრო გასაღებიშენი მომავლისკენ - ეს შენ ხარ; ეს არ არის ეკონომიკა, ეს არ არის ბაზრის წარმატება, ეს არ არის მთავრობა ან გადასახადები. ”

და ამისათვის ჩვენ გვაქვს მრავალფეროვანი საშუალებები: კერძოდ, გადაჭრა კონკრეტული დავალებათანამშრომლების მონდომებით, ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ მიზნის დაზუსტება, უკუკავშირი Მაღალი ხარისხი, SCORE მოდელი, ადამიანის მოტივების სტრუქტურა და მრავალი სხვა! თუ, რა თქმა უნდა, თქვენ ნამდვილად არ გჭირდებათ ეს!

როდის გაასუფთავებ შენს ოთახს?

ისევ მიიღეთ შეტყობინება?

ყველაფერს აკეთებ შენი გზით?

როდის ისწავლით ამის გაკეთებას პირველად?

რამდენჯერ უნდა გაიმეორო?

საკუთარი თავი სარკეში გინახავს?

ნაცნობი ფრაზები, არა? რამდენად ხშირად ვეუბნებით მათ და გვიკვირს, რატომ რჩებიან ისინი უპასუხოდ, ან ხანდახან პროტესტს, წინააღმდეგობას, წყენას და სხვა ნეგატიურ განცდებს იწვევს ჩვენს შვილში?!

პასუხი საკმაოდ მარტივია: ასეთი მიმართვები ბრალდებებით იწყება და საერთოდ არ ჰგავს დიალოგს.

თუ გვინდა ბავშვთან კომუნიკაცია ეფექტური იყოს, აუცილებელია,

უპირველეს ყოვლისა, აღიაროს მასში თანაბარი თანამოსაუბრე და მეორეც, გადააკეთოს მისი მიმართვა „თქვენ-მესიჯიდან“ „მე-მესიჯამდე“.

ფრაზა, რომელიც შეიცავს „თქვენ-მესიჯს“, გამოიყურება აგრესიულად და აღიქმება როგორც კრიტიკა, ბრალდება, როგორც ჩანს, სხვა ყოველთვის მართალია, ის აკონტროლებს სიტუაციას და მოითხოვს ანგარიშს განხორციელების შესახებ. "შენ-მესიჯი" იყენებს სიტყვებს: შენ, შენ, შენ.

„მე-მესიჯის“ შემცველი ფრაზა შეიცავს მეტ ინფორმაციას მოსაუბრეზე, მის გრძნობებზე, მოსაზრებებსა და პოზიციებზე; არსებობს ტაქტი და პატივისცემა იმის მიმართ, ვისაც ეს ეხება. გარდა ამისა, ქცევის სასურველი ფორმების მკაფიო განცხადება შესაბამისია ასეთ შეტყობინებაში. „მე-მესიჯი“ იყენებს სიტყვებს: მე, მე, მაქვს.

თავი მტკივა, გთხოვ გამორთე მუსიკა.

ძალიან მაბრაზებს, როცა სახლში რაღაცები მიმოფანტულია. გთხოვთ გაიწმინდეთ საკუთარი თავი.

ძალიან უხერხულად ვგრძნობ თავს და მტკივა, როცა ასე მელაპარაკებიან.

დაბნეული ვარ ამ გარეგნობით.

ნებისმიერი უკმაყოფილება, რომელსაც ჩვენ ჩვეულებრივ გამოვხატავთ „თქვენ-მესიჯის“ საშუალებით, შეიძლება ბავშვს სხვაგვარად წარვუდგინოთ, გამოყენებით ტექნიკა "მე-შეტყობინებები" .

ფრაზა in ამ საქმესშედგება ოთხი ძირითადი ნაწილისაგან:

1. თქვენ უნდა დაიწყოთ ფრაზა აღწერაᲬასვლა ფაქტივინც ადამიანურ ქცევაში არ გიხდება. ხაზს ვუსვამ, რომ ეს ფაქტია! არავითარი ემოციები ან შეფასება ადამიანის, როგორც პიროვნების შესახებ. მაგალითად, ასე: „როდესაც აგვიანებ…“.

3. მაშინ გჭირდებათ ახსნა, რომელიც გავლენაეს ქცევა არის შენზეან გარშემომყოფებზე. დაგვიანების მაგალითში გაგრძელება შეიძლება იყოს: „რადგან უნდა დავდგე სადარბაზოში და გავიყინო“, „რადგან არ ვიცი შენი დაგვიანების მიზეზი“, „რადგან ცოტა დრო დამრჩა კომუნიკაციისთვის. შენ“ და ა.შ.

4. ფრაზის დასკვნით ნაწილში გჭირდებათ შეატყობინეთ თქვენი სურვილის შესახებ, ანუ იმის შესახებ, თუ როგორი ქცევის დანახვა ისურვებდით იმის მაგივრად, რამაც უკმაყოფილო გახადა. გავაგრძელოთ დაგვიანებული მაგალითი: „ძალიან მინდა დამირეკოთ, თუ დროზე ვერ მიხვალთ“.

შედეგად, ბრალდების ნაცვლად, „ისევ დაგაგვიანდა“, ვიღებთ ფრაზას: „როდესაც აგვიანებ, ვღელავ, რადგან არ ვიცი შენი დაგვიანების მიზეზი. ძალიან მინდა დამირეკე, თუ დროზე ვერ მოხვალ“.

„შენ-მესიჯი“: „შენ ყოველთვის აკეთებ შენს საქმეს“ შეიძლება შეიცვალოს „მე-მესიჯით“: „როდესაც შენ აკეთებ საქმეს შენი გზით, მე ვნერვიულობ, რადგან ვფიქრობ, რომ შენთვის ჩემი აზრი არ არის მნიშვნელოვანი. მოხარული ვიქნები, თუ ერთად გადავწყვიტეთ რა გვექნა“.

"I-messages" ტექნიკის გამოყენება მოითხოვს გარკვეულ გამოცდილებას, რადგან ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ფრაზის სწრაფი ორიენტირება და რესტრუქტურიზაცია, მაგრამ დროთა განმავლობაში ის უკეთესი და უკეთესი გახდება.

„მე-მესიჯების“ ტექნიკა არ აიძულებს ბავშვს თავის დაცვას, პირიქით, იწვევს დიალოგზე, აძლევს შესაძლებლობას გამოხატოს თავისი აზრი.

ეს საშუალებას გაძლევთ უკეთ გაიგოთ და გაიგოთ ბავშვი!

სავარჯიშოები ტრენინგისთვის "მე-შეტყობინებებზე":

სიტუაცია 1.ბავშვები ლანჩის დროს ხმამაღლა საუბრობენ.

Შენი სიტყვები:

1. „როცა ვჭამ, ყრუ-მუნჯი ვარ“.

2. „რაზე ხარ ასე გაბრაზებული, ჩაიხრჩო. მერე გაიგებ როგორსაუბარი ჭამის დროს.

ზ. „არ მიყვარს, როცა სადილის დროს სუფრასთან ხმამაღლა საუბრობენ“.

Შენი არჩევანი

სიტუაცია 2. სამსახურიდან გვიან დაბრუნდით სახლში და ბავშვმა ნაწილი არ დაასრულა საშინაო დავალებასკოლის მიერ.

Შენი სიტყვები:

1. "უფალო, ბოლოს როდის შეასრულებ საშინაო დავალებას დროულად?"

2. „კიდევ ერთხელ არაფერი გაკეთებულა. როდის დასრულდება? დავიღალე ამით.დილამდე შეასრულებ საშინაო დავალებას“.

3. „მაწუხებს ის, რომ გაკვეთილები ჯერ არ დასრულებულა.ნერვიულობას ვიწყებ. მინდა გაკვეთილების ჩატარებასაღამოს 8 საათამდე."

Შენი არჩევანი სიტუაცია 3.თქვენ უნდა გააკეთოთ გარკვეული სამუშაო სახლში(მაგალითად: დაწერეთ მოხსენება) და თქვენი შვილი მუდმივად გიფანტავთ ყურადღებას: სვამს კითხვებს, სთხოვს წაკითხვას, აჩვენებს თავის ნახატებს.

რას ეუბნებით ჩვეულებრივ ადამიანს, როცა უკმაყოფილო ხართ მისი ქცევით ან საქციელით? "ისევ დაგაგვიანდა", "არ გააკეთე ის, რაც მე გთხოვე", "შენ ყოველთვის აკეთებ ამას შენი წესით" და მრავალი სხვა ფრაზა, რომლის მნიშვნელობა დამოკიდებულია იმაზე. კონკრეტული სიტუაცია. რა აერთიანებს ყველა ამ განცხადებას? ისინი ყველა იწყება სხვა პირის ბრალდებებით. ასეთ ფრაზებს ე.წ შენ-მესიჯები. ასეთი შეტყობინებები, როგორც წესი, ადამიანს თავდაცვით მდგომარეობაში აყენებს, მას ქვეცნობიერად აქვს განცდა, რომ თავს ესხმიან. სწორედ ამიტომ, უმეტეს შემთხვევაში, ასეთი ფრაზის საპასუხოდ, ადამიანი იწყებს თავის დაცვას და საუკეთესო გზათავდაცვა, როგორც მოგეხსენებათ, თავდასხმაა. შედეგად, ასეთი „საუბარი“ კონფლიქტში გადაიზრდება.

მოერიდეთ კონფლიქტებს და ამავდროულად დარწმუნდით, რომ თქვენი პარტნიორი გისმენთ, გამოყენებით i-შეტყობინებები. I- შეტყობინებების ტექნიკა ასევე შეიძლება წარმატებით იქნას გამოყენებული ბავშვებთან, დაქვემდებარებულებთან და სხვა სიტუაციებში კომუნიკაციაში.

ნებისმიერი უკმაყოფილება, რომელსაც ჩვენ ჩვეულებრივ გამოვხატავთ You-message-ით, შეიძლება სხვაგვარად წარვუდგინოთ ადამიანს I-messages-ის ტექნიკის გამოყენებით. ფრაზა ამ შემთხვევაში შედგება ოთხი ძირითადი ნაწილი:

1. ფრაზა უნდა დაიწყოთ იმ ფაქტის აღწერით, რომ არ მოგწონთ სხვა ადამიანის ქცევაში. ხაზს ვუსვამ უბრალოდ ფაქტი! არავითარი ემოციები ან შეფასება ადამიანის, როგორც პიროვნების შესახებ. მაგალითად, ასე: „როდესაც აგვიანებ…“.

3. შემდეგ თქვენ უნდა აგიხსნათ რა გავლენას ახდენს ეს ქცევა თქვენზე ან სხვებზე. დაგვიანების მაგალითში გაგრძელება შეიძლება იყოს: „რადგან უნდა დავდგე სადარბაზოში და გავიყინო“, „რადგან არ ვიცი შენი დაგვიანების მიზეზი“, „რადგან ცოტა დრო დამრჩა კომუნიკაციისთვის. შენ“ და ა.შ.

4. ფრაზის დასკვნით ნაწილში თქვენ უნდა შეატყობინოთ თქვენი სურვილის შესახებ, ანუ როგორი ქცევის ნახვა გსურთ იმის მაგივრად, რამაც უკმაყოფილო გახადა. გავაგრძელოთ დაგვიანებული მაგალითი: „ძალიან მინდა დამირეკოთ, თუ დროზე ვერ მიხვალთ“.

შედეგად, ბრალდების ნაცვლად, „ისევ დაგაგვიანდა“, ვიღებთ ფრაზას „როცა აგვიანებ, ვღელავ, რადგან არ ვიცი შენი დაგვიანების მიზეზი. ძალიან მინდა დამირეკე, თუ დროზე ვერ მოხვალ“.

შენი შეტყობინება "შენ ყოველთვის აკეთებ შენს გზას" შეიძლება შეიცვალოს მე-მესიჯით "როდესაც შენ აკეთებ საქმეს შენი გზით, მე ვნერვიულობ, რადგან ვფიქრობ, რომ ჩემი აზრი შენთვის არ არის მნიშვნელოვანი. მოხარული ვიქნები, თუ ერთად გადავწყვიტეთ რა გვექნა“.

I-messages ტექნიკის გამოყენება მოითხოვს გარკვეულ გამოცდილებას, რადგან ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ფრაზის სწრაფი ორიენტირება და რესტრუქტურიზაცია, მაგრამ დროთა განმავლობაში ის უკეთესი და უკეთესი გახდება. I-მესიჯების ტექნიკა არ აიძულებს პარტნიორს დაიცვას თავი, პირიქით, იწვევს დიალოგზე, აძლევს შესაძლებლობას გამოხატოს თავისი აზრი და უტოვებს მანევრირების ადგილს დიალოგის ორივე მონაწილეს.

საინტერესოა ინტერნეტში