Malayang solusyon sa isang malaking bilang ng mga problema. Paano malutas ang anumang mga problema

Isang pabrika na gumagawa ng mga kamatis at patatas sa industriyal na sukat. Urban pang-industriya na produksyon ng mga gulay. Ang unang industriyal-scale vertical farm ay binuksan sa lungsod (Singapore), na may layuning bawasan ang pag-asa sa pagkain. Sa katunayan, ang gayong desisyon ay tila lohikal, mga lokal pinahahalagahan ang pagiging bago at kalidad ng produktong gawa sa bahay. Hindi tulad ng isang kalakal, kung saan mahirap subaybayan ang kaligtasan ng lumalagong teknolohiya, sa kaso ng isang patayong sakahan, ito ay sikat ng araw at tubig lamang, at walang mga pestisidyo. ito ay naging napakapopular sa kanila sa mga lokal na mamimili, at napakabilis nilang nabenta. Dahil dito, gumagawa ang kumpanya ng dalawang toneladang gulay kada araw. Ang tubig-ulan na nakaimbak sa itaas na mga seksyon, kapag umaagos pababa, ay umiikot sa mga platform, upang patuloy nilang baguhin ang kanilang oryentasyon sa espasyo at makamit pare-parehong pamamahagi sikat ng araw. Kasabay nito, ang ani ay 5-10 beses na mas mataas kaysa sa tradisyonal na paglilinang ng lupa sa isang katulad na balangkas. Ang konsepto ng vertical farms ay ang tanging paraan upang mapakain ang populasyon ng hinaharap, ang Singapore ay nagpasimuno at sigurado akong maraming lungsod ang susunod, dahil sulit ang ideya. Kaya, ang isang hybrid ng kamatis at patatas ay isang independiyenteng halaman, kung saan ang kumpanya ng British na Thompson & Morgan ay nagtatrabaho sa loob ng 15 taon. Sa halip na mga tuktok, lumalaki ang mga kamatis dito, at patatas sa halip na mga ugat. Sinasabi ng mga kinatawan ng kumpanya na higit sa 500 mga kamatis ang maaaring anihin mula sa itaas, na mas matamis kaysa sa anumang iba pang mga varieties. Kasabay nito, ang mga kahanga-hangang puting patatas na tubers ay lalago sa lupa, na angkop para sa kumukulo, pagprito at paggawa ng mga chips. Ang bagong halaman ay nagtataglay ng patentadong pangalan na TomTato. Sinasabi ng British na ang TomTato ay hindi resulta ng genetic modification, ngunit isang natural at ligtas na produkto. http://www.bbc.co.uk/news/uk-england-24281192
Paano palaguin ang mga ito? Para dito, angkop ang isang nakapaloob na espasyo, at bukas na hangin. Siguro kahit sa isang kaldero. Gustung-gusto ng TomTato ang compost at natatakot sa hamog na nagyelo, ang mga kamatis ay maaaring anihin mula Hulyo hanggang Oktubre. Ngunit magkakaroon lamang ng isang pananim ng patatas - maaari mo itong hukayin pagkatapos maubos ang mga kamatis. Produksyon sa vertical greenhouses, sa lungsod. Sa humigit-kumulang 50 taon, 80% ng populasyon ng mundo ay maninirahan sa mga lungsod. At sa kasalukuyang 7-plus billion, isa pang 3 billion ang madadagdag. Upang mapakain silang lahat, ang agrikultura ay dapat ilipat sa mga lungsod, ang partikular na arkitektura ng sakahan sa isang mataas na gusali ay maaaring mag-iba, produksyon produktong pagkain hindi naaapektuhan ng pabagu-bago ng panahon. Ang nasabing sakahan ay magbubunga ng ilang pananim sa isang taon. Ang isa pang bentahe ay ang mga nakahiwalay na halaman ay mapoprotektahan mula sa mga impeksyon na nakakaapekto sa mga patlang. Ang parehong ay totoo para sa mga peste, ang sakahan ay maaaring magbigay ng masustansyang pagkain para sa 10 libong mga tao, sa loob ng gusali ay mas maginhawa upang ayusin ang pag-aalaga ng mga halaman at hayop, pag-aani, kontrol sa kalidad at biological na kaligtasan ng mga produkto. At ito ay sa kasalukuyang antas ng teknolohiya. Bakit "i-drag" ang bukid sa lungsod at bakod ang dose-dosenang sahig? Tila mas advanced na mga sistema Agrikultura ito ay lubos na posible na umunlad sa labas ng mga limitasyon ng lungsod, at mayroon pa ring mga lupaing malaya sa mga bukid. Ngunit Una, ang gastos ng transportasyon: gasolina, mga ekstrang bahagi para sa makinarya at mga pataba mula sa mga sentrong pang-industriya sa remote mga lugar ng agrikultura at anihin pabalik, "sa gitna" - hindi lamang ito ang gastos sa transportasyon, kundi pati na rin ang gasolina para sa mga kotse, mga emisyon mga nakakapinsalang sangkap. At ang karagdagang paglago ng mga kagubatan sa paligid ng mga lungsod ay magbibigay ng pagkakataon sa lungsod na huminga. Hydroponics, high-tech na mga sakahan - lahat ng ito ay naroroon na. Ang mga tao ay kailangan lamang na gawin ang susunod na lohikal na hakbang - upang paikliin ang naturang mga industriya, "lumalago" sa kanila matataas na gusali, palawakin ang listahan ng mga halaman na itatanim, dagdagan ang mga ito ng mga hayop at ilipat ang mga sakahan nang direkta sa kung saan ang mga mamimili ay puro, iyon ay, sa megacities.

Kilala sa kanilang karunungan, ang mga Buddhist monghe ay nagsasabi tungkol sa mga problema sa buhay ng isang tao: "Sino ang makakaalam kung ano ang malas at kung ano ang swerte?"

Kung sa loob ng ilang minuto ay lumihis tayo sa tali ng mga pangyayari at mga alalahanin at tumingin sa paligid, makikita natin na sa ating kapaligiran ay palaging may dalawang kategorya ng mga tao. Ang ilan ay nagtagumpay sa lahat, anuman ang kanilang gagawin, habang ang iba ay patuloy na abala sa kung paano malutas ang isang problema na lumitaw sa isa o ibang lugar ng kanilang buhay.

Ang problema ay isang mensahe mula sa uniberso

Pinangarap natin ang araw na wala nang matitirang problema sa ating buhay. Sa dami nila, parang mababaliw ka na. Mga problema sa pamilya, sa negosyo, sa mga bata, mga problema sa kalusugan ... Saan makakahanap ng isang paraan sa labas ng carousel na ito, kung paano haharapin ang mga pagbabago sa buhay na ipinadala ng kapalaran?

At hindi na kailangang makipag-away sa lahat, pati na rin upang maiwasan ang mga ganitong sitwasyon. Lahat ng nangyayari sa buhay natin ay hindi basta-basta nangyayari. Sa form na ito, ang Uniberso ay nagpapadala sa amin ng mga naka-code na palatandaan na idinisenyo para sa amin upang tanungin ang ating sarili:

  • Anong bahagi ng buhay ko ang naapektuhan ng sitwasyong ito?
  • Ano ang aking mga aksyon na maaaring maging ugat ng mga kaguluhang ito?
  • Tungkol sa aking mga iniisip?
  • Tungkol sa aking pamumuhay?
  • Tungkol sa alternatibong paraan alin ang magiging sulit na puntahan?
Ang pinakamahalagang bagay na hindi mo dapat gawin kung kailangan mong makahanap ng isang paraan sa isang mahirap na sitwasyon ay huwag maawa sa iyong sarili at huwag sumuko. Kung gagawin mo, mami-miss mo ang isa mahalagang mensahe na eksklusibo para sa iyo.

Nagsusulat kami ng "problema" - ang ibig naming sabihin ay "mga pagkakataon"

Gusto mo bang malaman kung paano nareresolba ang mga problema? malalakas na tao? Naniniwala sila sa kanilang sarili at naghahanap ng mga pagkakataon sa anumang sitwasyon, at naniniwala sa akin, palagi silang nandiyan.

Napakahirap ng kalagayan ng kaibigan ko nang iwan siya ng kanyang common-law husband. Ang sitwasyon ay karaniwan sa kahihiyan: ang karibal ay naging mas kaakit-akit kaysa sa isang naiinip na babae na lubos na nakatuon sa kanyang sarili sa pamilya at sa kanilang dalawang karaniwang anak.

Naiwan si Elena na walang pera, walang propesyon, walang kaunting prospect kahit bukas. Ang tanging bagay na nakatulong sa kanya upang hindi mabaliw ay ang mga bata ay humingi ng atensyon at pangangalaga. Imposibleng umiyak sa harap nila, dahil pagkatapos ay ang tahimik na luha ay naging isang palakaibigan na koro ng humihikbi na mga soloista.

Sa pagsasabi sa sarili na ang bawat problema ay isang pagkakataon lamang, nakahanap si Elena ng isang paraan upang maalis ang problema.

Nagmuni-muni siya sa kanyang buhay at napagtanto: sa kanyang pamilya, at sa pamilya ng kanyang mga magulang, kailangan niyang laging umasa. Palagi siyang sinasabihan kung ano ang dapat niyang gawin at kung paano siya dapat kumilos sa ganito o ganoong sitwasyon.

Ang malambot at walang pag-aalinlangan na si Elena ay may napakababang pagpapahalaga sa sarili. Ipinangako niya sa sarili na alang-alang sa mga anak ay tiyak na tatayo siya nang matatag at magkakaroon ng tiwala sa sarili.

Sa panahon ng sapilitang pananatili sa bahay, kahit na sa "dating" buhay na iyon, natutunan ni Elena na gumawa ng mga kaayusan ng bulaklak ng kamangha-manghang kagandahan, na minarkahan ng hindi nagkakamali na lasa. Palaging hinihiling sa kanya ng mga kaibigan at kakilala na tumulong sa disenyo bakasyon ng pamilya.

Ngayon ay nagpasya si Lena na makakuha ng trabaho bilang isang simpleng manggagawa sa isang tindahan ng bulaklak. Kaayon, siya ay patuloy na nagtrabaho sa kanyang mga pananaw sa buhay, sa pagpapahalaga sa sarili. Ngayon ang aking kaibigan ay may-ari ng isang maliit ngunit mahusay na itinatag na negosyo ng bulaklak, at ang kanyang mga kasanayan sa disenyo ay ginagamit hindi lamang sa mga pista opisyal sa bahay at napakahusay na binabayaran.

Ang kaligayahan sa kanyang personal na buhay ay hindi nagtagal, ang asawa ni Elena ay isang napakabait at mabait na tao, ang pag-unawa sa isa't isa ay naghahari sa kanilang pamilya. Ngayon ang aking kaibigan ay nagbibigay ng payo kung paano malulutas ng malalakas na tao ang mga problema.

Sino ang nagawang malampasan ang problema

Sikat Amerikanong explorer kapangyarihan ng utak Binibigyan ni John Kehoe sa kanyang mga aklat ang isang halimbawa kung paano gamitin para sa kabutihan mahirap na mga sitwasyon iba't ibang tao:
  • Ang Pangulo ng US na si Franklin D. Roosevelt, na hindi makakagawa nang walang wheelchair, ay nanguna sa bansa palabas ng "Great Depression". Hindi man lang siya makaupo sa kanyang sarili, dahil nagdusa siya ng paraplegia.
  • Ang Punong Ministro ng Australia na si Bob Hawke, na nagsilbi ng apat na termino sa panunungkulan, ay dati nang pinilit na labanan ang pagkagumon sa alkohol.
  • Kampeon Mga Larong Olimpiko Wilma Rudolph, hindi lamang siya ipinanganak sa isang napakahirap na pamilyang Negro, nagdusa din siya ng polio sa edad na 10. Para kay Vilma nababaliw na siya, napakaraming katotohanan ang naging unfair sa kanya. Ang pananalig sa pinakamahusay at optimismo ay nagdulot ng kanilang pinsala, at ang batang babae ay nanalo ng tatlong Olympic gold medals.
  • Ang sikat na 90s runner na si Gail Devers, ilang linggo bago ang kanyang pagganap sa Olympics sa Barcelona, ​​​​ay biglang natakpan ng mga kakila-kilabot na ulser mula ulo hanggang paa. Matapos ang mahabang paghahanap sa dahilan, ito pala ay isang bihirang sakit na nagbanta sa dalagita na maputulan ng paa.

    Nagpasya si Gayle na lumaban hanggang sa wakas, at ilang araw bago ang nakatakdang operasyon, biglang humupa ang sakit. Nanalo ang babae sa 100-meter race sa mga laro sa Spain, at pagkaraan ng apat na taon siya ay naging Olympic champion sa Atlanta.

Sa lahat ng mga halimbawang ito kung paano malulutas ng malalakas na tao ang mga problema, mayroong isang bagay na karaniwan. Naniniwala silang lahat na ang mga kaguluhang ito ay nagpapalakas lamang sa kanila at, sa ilang mga paraan, mas mahusay kaysa sa kanilang magagawa.

Kung iniisip mong mabuti, kung gayon ang lahat ay makakahanap ng maraming tulad na mga halimbawa sa kanilang pamilya o sa kanilang agarang kapaligiran, sa mga kasamahan at kakilala.

Paano mahahanap ang ugat ng problema

Hindi naman talaga mahirap mabaliw sa mga problemang nakatambak, sabi nga nila, "a bad deed is not a tricky one." Narito ang paghahanap ng paraan palabas mahirap na sitwasyon, mahahanap mo ang sanhi ng mga pagkabigo kung gagamit ka ng isang partikular na algorithm sa paghahanap.
  1. Nangyari na ang lahat at halata na ang problema.
  2. Tanungin ang iyong sarili tungkol sa kung ano ang nauna dito, kung anong mga kaganapan ang nangyari sa ilang sandali bago ang hitsura nito, tandaan ang iyong mga iniisip at salita.

    Alam mo ba na ang mga saloobin, ang produkto ng ating isip, ay maaaring magsama ng isang sitwasyon ng pagkabigo hindi lamang sa iyong sariling buhay ngunit pati na rin sa buhay ng mga taong malapit sa iyo? Ang mga negatibong emosyon at pag-iisip, kahit na maingat na nakatago, ay umaakit Mga negatibong kahihinatnan.

    Kung sa loob ng iyong isip ay mayroon lamang magkakasuwato na mga pag-iisip na inaalagaan ka ng iyong mundo, mahal mo ito, at ang kapangyarihan sa tabi mo ay palaging protektahan ka mula sa mga hindi gustong impluwensya, ito ang magiging pinakamahusay na proteksyon mula sa mga kaguluhan.

  3. Tanungin ang iyong sarili kung ito ang unang pagkakataon na nagkaroon ng problema sa lugar na ito ng iyong buhay. Kung ang gayong mga kaguluhan ay lumitaw na, nangangahulugan ito na ang Uniberso ay patuloy na nagsisikap na makalusot sa iyo, na nagpapalubha sa sitwasyon at nag-aalok ng higit at mas mahirap na mga pagpipilian sa bawat oras. Mayroon lamang isang paraan - upang mag-react, maghanap ng solusyon sa problema.
  4. Subukang maunawaan kung ano ang karaniwan sa lahat ng mga sitwasyong ito, kung ano ang nagkakaisa sa kanila. Kung ikaw ay nawawalan ng pera sa lahat ng oras, kung gayon ang problema ay ang iyong maling saloobin sa kanila. Kung palagi kang hindi nakakasama ng mga babae (mga kasamahan, kamag-anak, kaibigan), kung gayon ang lahat ay tungkol sa iyong saloobin sa kanila.
  5. Tandaan na sa mga ganitong problemang sitwasyon, ang mga tao ay nagsasabi ng mga bagay tungkol sa iyo na hindi mo gusto. Ang mga salitang ito ang pinaka-ugat ng problema na kailangan mong hanapin. Walang nagmumungkahi na mabaliw ka at mapagkakatiwalaang makinig sa iyong mga kalaban. Ngunit, kung ikaw ay nagagalit, ibaling ang sisihin sa iba, kung gayon ang lahat ng mga salita na sinabi ng iba ay totoo.
  6. Tanungin ang iyong sarili kung ano ang dapat mong maunawaan para sa iyong sarili mula sa sitwasyong ito, sa paanong paraan hindi mo tinatanggap ang mga tao, ang mundo at marahil maging ang kanyang sarili.
At kapag naayos na ang lahat, nananatili lamang na baguhin ang saloobin ng iyong isip-isip sa ilang mga bagay, tingnan ang mundo mula sa ibang anggulo, at subukang lumayo sa landas, lumiko.

"Ang isang problema na mahusay na tinukoy ay isang problema na kalahating nalutas"
salawikain ng Hapon

"Ang huling produkto ng isang pinuno ay mga desisyon at aksyon"
Peter Drucker

"Ang kahalagahan ng paggawa ng desisyon sa pamamahala ay hindi kinukuwestiyon. Gayunpaman, ang talakayan ay may posibilidad na tumuon sa paglutas ng problema—i.e. pagkuha ng mga sagot sa iyong mga katanungan. Ito ang maling diskarte. Isa sa mga pinakakaraniwang sanhi ng mga error sa pamamahala ay ang pagnanais na mahanap ang tamang sagot, hindi ang tamang solusyon.
Peter Drucker

Gayunpaman, mayroong isang malinaw na linya sa pagitan ng paglutas ng problema at paggawa ng desisyon. Una sa lahat, ito ay nagmula sa katotohanan na sa kasalukuyan ang konsepto ng “kaunlaran mga desisyon sa pamamahala"ay nahahati sa dalawang bahagi: "paggawa ng desisyon" ("paggawa ng desisyon") at "paglutas ng problema" ("paglutas ng problema"). Gayunpaman, ang kahirapan sa wastong pagtukoy sa mga konseptong ito (pagtukoy sa napakalinaw na hangganan sa pagitan ng mga ito) ay humantong sa katotohanan na sa siyentipiko at praktikal na panitikan mayroong alinman sa pagkakakilanlan ng mga terminong ito, o ang kanilang matinding pagsalungat. Alinsunod dito, tila kinakailangan upang ayusin ang umiiral na pagkalito.

Kaya, una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pagbabalangkas ng problema mismo. " Malinaw na salita ang problema ay kinakailangan ang mga solusyon nito ... Sa kaso ng isang maling kahulugan, walang isang desisyon ang maaaring tama at hindi makakatulong sa alinman sa pagtanggal ng mga paghihirap sa organisasyon o maiwasan ang kanilang muling paglitaw ”(Perlyaki I., 1983). Maaari mong ipahayag ang ideyang ito sa ibang paraan: mga tamang desisyon alisin ang mga problema."

Ang pagbabalangkas ng mga problema ay may parehong layunin at subjective na kahirapan sa pag-unawa nito.

Ang subjective na kahirapan ay ang pagtanggi sa pagkakaroon ng problema dahil sa hindi pagnanais na harapin ang problema mismo, ang kawalan ng kakayahang makilala ito nang tama. Bilang karagdagan, iniuugnay ng maraming tao ang terminong "problema" sa isang bagay na negatibo at nakakatalo. Ang isang halimbawa ng gayong relasyon ay ang sumusunod na diyalogo:

Empleyado: Peter, may problema ako.
Manager: Hindi, hindi, mayroon kang pagkakataon.
Empleyado: Well, mayroon akong isang hindi mapaglabanan na pagkakataon.

Ang isang layunin na kahirapan ay ang kalabuan ng kahulugan ng terminong "problema". Ang katotohanan ay na sa kasalukuyan sa pang-agham at panitikang pang-edukasyon maraming interpretasyon konseptong ito, na hindi nakakatulong sa pagpapabuti ng kasalukuyang sitwasyon sa pag-unawa na mayroong "problema".

Magbigay tayo ng mga halimbawa.

  • Ang problema ay isang pinaghihinalaang kahirapan. (J. Dewey).
  • Ang problema ay ang pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang gusto mo at kung ano ang mayroon ka (E. de Bono).
  • Ang problema ay isang paglihis mula sa nais na pamantayan (Kepner at Tregow).
  • Ang problema ay isang hindi kasiya-siyang kalagayan. (N. Rysev).
  • Ang problema ay lumitaw kapag ang isang tao ay may layunin ngunit hindi alam kung paano ito makakamit (Dunker, 1945).
  • Ang problema ay ang pangunahing kontradiksyon sa sitwasyon, ang paglutas kung saan ay nagdadala ng sitwasyon na mas malapit sa layunin (S.N. Chudnovskaya).
  • Dalawahang pag-unawa. Sa isang banda, ang problema ay nauunawaan bilang isang pagkakaiba sa pagitan ng aktwal at ninanais, na may hindi kilalang mga paraan upang mapagtagumpayan ang pagkakaibang ito. Sa kabilang banda, ang problema ay nangangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng aktwal at posibleng posible. (O.A. Kulagin, 2001), atbp.

Ang mga karaniwang tampok ng lahat ng mga kahulugan ay ang pang-unawa ng isang problema bilang isang uri ng kahirapan, isang kontradiksyon na dapat lampasan, at ang kakulangan ng tapos na bersyon mga solusyon.

Ang konsepto ng "solusyon" ay malabo rin at maaaring ituring bilang isang proseso ng paghahanap ng isang paraan sa isang sitwasyon (ang isa na itinalaga bilang isang "problema"), at bilang isang resulta ng pagpili ng isa o ibang paraan upang malutas umiiral na problema. Ang isang desisyon bilang isang proseso ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng isang agwat ng oras kung saan ito ay binuo, pinagtibay at ipinatupad. Ang desisyon bilang resulta ng pagpili ay kinakatawan ng isang pagkilos ng kalooban, na nakatuon sa pagkakaroon ng mga opsyon para sa paglutas ng problema, mga kaugnay na layunin at motibo para sa pag-uugali ng gumagawa ng desisyon.

Ang pagiging kumplikado at pagkakaiba-iba ng mga problema ay nagdudulot ng mga kahirapan sa kanilang pag-uuri. Ang bagay na ito ay lubhang kumplikado, dahil sa pagiging natatangi ng bawat indibidwal na sitwasyon at ang mga kasamang kondisyon kung saan ito lumitaw, at, dahil dito, kapag tayo ay nasusunog tungkol sa pag-uuri ng mga problema, kung gayon pinag-uusapan natin ang mga katangian ng mga kondisyon kung saan ang problemang ito. ay malulutas. Kasunod nito na ang mga katangian ng problema mismo ay nagiging mga katangian ng mga pamamaraan, pamamaraan at teknolohiya na ginagamit sa paglutas ng mga problema. Ang mga siyentipiko ay may iba't ibang diskarte sa pag-uuri ng mga problema. Isang bagay ang malinaw na "ang mga kategorya ng mga problema ay hindi dapat nakatuon sa mga paghihirap, mga paglihis, hindi kasiyahan ng gumagawa ng desisyon. kasalukuyang posisyon mga gawain, ngunit sa paligid ng mga layunin na hinahabol ng gumagawa ng desisyon. Ang paglihis sa prinsipyong ito ay maaaring magresulta sa saklaw ng paghahanap posibleng solusyon ay hindi makatuwirang paliitin, at ang mga iminungkahing opsyon para sa pagkilos ay sasalungat sa mga layunin ng gumagawa ng desisyon.

Batay sa katotohanan na ang pagbabalangkas ng problema ay kinakailangang naglalaman ng layunin (o mga layunin) na makakamit, tatlong kategorya ng mga problema ang isinasaalang-alang:

  • Mga problema sa pagpapatatag(mga problema ng mga natural na nagaganap na pagbabago). Ang paglitaw ng mga problema ng ganitong uri nauugnay sa pagkakaroon ng mga paglihis mula sa "normal na mga parameter" ng paggana ng negosyo, habang pinapanatili ang "normal" na mga parameter na ito ay magiging pare-pareho panlabas na kondisyon at mga layunin sa pamamahala.
  • Mga problema sa pagbagay(mga problema sa pag-optimize). Lumilitaw ang mga ito sa mga sitwasyon kung saan ang negosyo ay nagpapatakbo nang walang halatang mga paglabag, ngunit ang mga kinakailangan ng kapaligiran para sa mga resulta ng mga aktibidad ay nagbabago.
  • Mga problema sa pagbabago(mga problema ng sinasadya (naka-target) na mga pagbabago). Ang pagkakaroon ng ganitong uri ng mga problema ay nauugnay sa pangangailangan upang matiyak hindi lamang ang kaligtasan, kundi pati na rin ang pag-unlad ng negosyo sa pamamagitan ng paglikha ng isang bagay na ganap na bago, na hindi pa umiiral noon.

Ang pagsasama ng layunin sa pagbabalangkas ng problema ay nangangailangan din ng kalinawan at kalinawan ng kahulugan nito. At kahit na ang pagtatakda ng layunin ay hindi prerogative ng teorya ng managerial na paggawa ng desisyon, ang kahalagahan ng pagbabalangkas ng layunin ay hindi mapag-aalinlanganan para sa pagtiyak ng kasapatan ng hinaharap na solusyon sa konteksto ng problemang nilulutas.

Ang pagkamit ng gayong setting ay kadalasang mahirap at mahirap. Sa mga kondisyon ng limitadong panahon, maaaring mangyari ang iba't ibang pagbaluktot ng mga salita, na humahantong sa pagbaluktot ng mismong proseso ng pag-unlad at paggawa ng desisyon.

Una sa lahat, kadalasan ang pahayag ng layunin ay nakikita bilang isang pagpipilian sa pagitan ng dalawang opsyon ("Ano ang dapat kong gawin sa sitwasyong ito - piliin ang opsyon 1 o opsyon 2?"), bagaman tama na itanong ang tanong na "Ano ang gusto mo gustong makamit sa pamamagitan ng pagkuha desisyong ito?». Ito ay tungkol tungkol sa paghihiwalay ng isyung nauugnay sa desisyon at layunin ng desisyon. Ang ganitong pagbaluktot ay nagmumula sa versatility at pagiging kumplikado ng mga desisyon mismo, dahil ang bawat desisyon ay nauugnay sa maraming mga layunin, kinakailangan, pagdududa at iba't ibang problema. Ngunit kung ang lahat ng mga puntong ito ay kasama sa pagbabalangkas ng layunin, kung gayon ito ay magiging masyadong malabo. Upang maging partikular, ang pahayag ng layunin ay dapat tumuon sa isang dimensyon. Ngunit kahit na pagkatapos, ang mga salita ay maaaring pangit dahil sa katotohanan na ang layunin ay lumalabas na masyadong makitid. Ang layunin ay dapat na sapat na pangkalahatan, sapat na malawak upang hindi nito limitahan ang mga opsyon para sa mga solusyon at nauugnay sa pananaw ng pag-unlad sa hinaharap ng negosyo. praktikal na rekomendasyon magkakaroon ng paggamit sa mga pormulasyon ng mga tiyak na pandiwa ng aksyon "upang makamit, bumuo, tumanggap, gumamit ...". Ang isang magandang panimulang punto ay tanungin ang desisyon na "Bakit ito mahalaga?" at ulitin ito hanggang sa makita ang isang layunin na kumakatawan sa ugat na dahilan kung saan mayroong interes sa solusyon. Huwag kalimutan ang tungkol sa mga personal na layunin. Kadalasan ang mga interes ng mga gumagawa ng desisyon at negosyo ay nagkakasalungatan o napakalapit na magkakaugnay na medyo mahirap na paghiwalayin ang mga ito sa isa't isa. Gayunpaman, kapag tinutukoy ang pangunahing layunin, ang gayong paghihiwalay ay mahalaga. Pinakamainam na ihanay ang mga layunin ng personal at negosyo. Kung ang ganitong proseso ay hindi posible, kadalasang inirerekomenda na pumili ng isang bagay.

Ang isang magandang tulong kapag nakikitungo sa mga problema ay ang paggamit ng isang structured na diskarte at mga tool nito: cause-and-effect diagram, concept at thought map, isang problem graph, listing, at iba pang tool.

Ang mas pangkalahatan na may kaugnayan sa konsepto ng "problema" ay ang konsepto ng " sitwasyon ng problema” dahil ito ay isang problema kasabay ng mga tiyak na kondisyon para sa paglitaw nito. Ang paglalarawan ng sitwasyon ng problema ay naglalaman ng:

  • Ang pagbabalangkas ng problema, naiintindihan hindi bilang isang sintomas, ngunit bilang isang pinagmulan, ang sanhi ng isang hindi kasiya-siyang estado ng mga gawain. Ang isang "problema" ay hindi dapat maging resulta ng iba pang mga problema. Halimbawa, kung alam lamang na mayroong "pagbagsak sa mga benta", kung gayon ang problema ay hindi malinaw, dahil ang pagbaba sa mga benta ay resulta ng ilang mga problema sa disenyo, produksyon, marketing, panlabas na kapaligiran mga kumpanya, atbp. Kasabay nito, ang pangangailangan na palawakin ang negosyo ay isang hamon bilang hindi kailangang bigyang-katwiran ng iba.
  • Ang mga inaasahan ng gumagawa ng desisyon, na mga ideya tungkol sa solusyon, partikular sa isang lawak na pinapayagan ng mga ito ang pagtatasa ng pagiging katanggap-tanggap at paghahambing ng pagiging kaakit-akit iba't ibang mga pagpipilian mga solusyon. Kaya, kung ang gumagawa ng desisyon ay hindi nasiyahan sa kasalukuyang dami ng mga benta, kung gayon ang "mga inaasahan" ay kasama ang kanyang mga ideya tungkol sa kung gaano karaming dami ang kasiya-siya sa sitwasyong ito. Maaaring wala ang gayong mga representasyon.
  • Mga posibleng paraan paglutas ng problema, kumakatawan tiyak na mga opsyon mga aksyon na hindi kailangang imbento, imbento, atbp., ngunit suriin lamang at ihambing para sa pagsunod sa mga inaasahan. Halimbawa, maaaring ito ay tiyak na alok upang baguhin ang disenyo ng produkto, na naglalayong baguhin ang pagiging kaakit-akit at pagtaas ng mga benta. Ang mga ganitong opsyon ay maaaring available o hindi.

Batay sa kondisyon ng pagkakaroon o kawalan ng isa sa mga termino, ang sitwasyon ng problema ay inuri sa mga sumusunod na uri.


Pag-uuri ng mga uri ng mga sitwasyon ng problema

Uri ng PSProblemamga inaasahanMga solusyon
Isang gawainKilalakilalakilala
Nakabalangkas na problemaKilalakilalaHindi kilala
Hindi nakabalangkas na problemahindi kilalakilalaHindi kilala
Nakabalangkas na larangan ng pagkakataonKilalaHindi kilalakilala
Hindi nakabalangkas na larangan ng pagkakataonKilalaHindi kilalaHindi kilala
Mga solusyon na naghahanap ng mga aplikasyonhindi kilalaHindi kilalakilala
Maghanap ng mga ideyahindi kilalakilalakilala
Mga Hindi Siguradong Posibilidadhindi kilalaHindi kilalaHindi kilala

Kung ang isang gawain ay lumitaw bago ang isang gumagawa ng desisyon (DM), kinakailangan siyang gumawa ng desisyon. Kung may mga hindi tiyak na posibilidad sa harap niya, ang gumagawa ng desisyon ay kinakailangan upang malutas ang mga problema. Ang iba pang mga uri ng sitwasyon ng problema ay matatagpuan sa isang continuum sa pagitan ng mga konseptong ito.

Maraming naisulat tungkol sa pag-uuri ng mga problema, tungkol sa pamamaraan para sa paglutas ng mga ito, iba't ibang mga algorithm para sa "paglutas ng problema" ay pininturahan at pininturahan, ngunit wala talagang nagbabago. Kung may mga problema, may mga paraan upang malutas ang mga ito.

Maraming naisulat tungkol sa pag-uuri ng mga problema, tungkol sa pamamaraan para sa paglutas ng mga ito, iba't ibang mga algorithm para sa "paglutas ng problema" ay pininturahan at pininturahan, ngunit wala talagang nagbabago. Dahil may mga problema, nangangahulugan ito na may mga pamamaraan para sa paglutas ng mga ito, mabuti, hindi maaaring ang sangkatauhan ay hindi nakatagpo ng mga problema mula noong ito ay nagsimula. Marami sa kanila at kahit papaano ay nalutas. Ngayon wala kaming problema sa katotohanan na ang isang tigre na may ngipin na may sable na gustong kainin kami ay hindi nagpapahintulot sa amin na umalis sa kuweba para kumain. Ang mga problema ay nalulutas.

Ang unang bagay na kailangan mong malaman (at alam na ito ng marami, ngunit ipapaalala ko lang sa iyo) ay kung ang isang tao mismo ay hindi nais na lutasin ang kanyang problema o mga problema, kung gayon hindi ito malulutas. Ang isang tao ay matutulungan lamang upang malutas ito. At ang pahayag na ito ay sinubukan - sinubukan, nasubok at muling sinuri, ngunit ang katotohanan ay nananatili: kung ang isang tao (o isang grupo ng mga tao) ay hindi nais na lutasin ang isang problema, kung gayon hindi ito malulutas at walang sinuman ang tutulong sa paglutas nito. Siyempre, mayroong isang mas mahirap na kaso kapag ang isang tao o isang grupo ng mga tao ay hindi alam na mayroon silang tunay na mga problema at ayon dito sila ay uupo sa kanila, at sila (mga problema) ay sisira sa kanilang mga buhay. Samakatuwid, upang malutas ang isang problema o problema, kailangan munang kilalanin ang mga ito, upang matuklasan ang mga ito.

At narito ang isang pamamaraan, tawagan itong isang ehersisyo o anuman, ngunit ito ay gumagana:

  • Ang unang dapat gawin ay kumuha ng papel at panulat at isulat ang listahan ng mga problema na mayroon ka o ang iyong larangan ng trabaho, sa tingin mo man ito ay maaaring lutasin o hindi malutas, isulat lamang pababa na..
  • Pangalawa: piliin mula sa buong listahan ang problema na pinakamadali mong nalalaman, iyon ay, ang problema na sa tingin mo o sa tingin mo ay pinakamaliit. Madalas nagkakamali ang mga tao sa pagsisikap na gumawa ng isang bagay tungkol sa kanilang pinakamalaking problema.
  • Pangatlo: pinili mo ang ganoong problema (kung gusto mo, markahan ito kahit papaano sa buong listahan o isulat ang mga salita nito sa ibaba ng buong listahan), at ngayon isulat (siyempre, kakailanganin mong pag-isipan ito) kung ano ang magagawa mo gawin upang malutas ang problemang ito. Kaya talaga, ano ang maaari mong gawin upang malutas ang problemang ito.
  • At pang-apat: gawin mo!!! Iyon ay, lutasin ito, ang maliit na problemang ito.

Sagutin natin ito nang mabilis:

  1. Gumawa ka ng listahan ng mga problema (halimbawa, mayroon kang 5 sa kanila):
    - isang problema sa ngipin, kailangan kong pumunta sa dentista, ngunit natatakot ako;
    - Apartment na walang repair 15 taon;
    - walang makapaglalabas ng basurahan, mabaho ang kusina;
    - Hindi karagdagang mapagkukunan kita, ngunit gusto ng higit pa mas maraming pera;
    - ayaw mag-aral ng anak at wala tayong magagawa.
  2. You see that the trash bin worries you the least of all (at hindi mo na kailangan isama dito “anak ng tanga, hindi lang ayaw mag-aral, hindi rin nagtatapon ng basura, hindi intindihin mo na kailangan ilabas ang basura” - ikaw na ngayon ang mabaho, hindi siya - ikaw ang may problema). Kaya isulat ang problemang ito bilang pinakamaliit o markahan ito sa iyong listahan.
  3. Isulat kung ano ang maaari mong gawin dito. Ikaw, hindi tanga. At isulat ang "Dalhin ito sa bakuran sa isang dumpster" (o isang domestic garbage chute, o sa ibang lugar kung saan mga normal na tao ang basura ay itinapon, at hindi sa isang kapitbahay sa ilalim ng apartment, dahil ito ay isa pang problema).
  4. Madali, o sa pamamagitan ng paglangitngit, pagngangalit ng iyong mga ngipin, ilalabas mo itong balde ng basura at iuuwi ito nang walang basura at posibleng hugasan ito (kung may mabahong bagay doon). At isang mas kaunting problema at pagkatapos ay hindi mo hinahabol ang iyong anak para dito - hindi ito umiiral.

At narito ang matematika: kunin natin at italaga ang isang problema bilang isang yunit, isang yunit ng iyong mga ugat, atensyon, oras, lakas, mental na aktibidad, pag-aalala, lakas at iba pang bagay. Sa aming halimbawa, mayroong 5 mga problema, iyon ay, 5 mga yunit. Dahil sa katotohanan na mayroon ka ng mga ito, hindi sila nagdaragdag sa isa't isa, ngunit sa halip ay dumami, dahil ang lahat ng ito ay sa iyo. At nakakakuha tayo ng 5 (units) na problema na pinarami ng 5 na problema (units) at nakakuha ng 25 units negatibong emosyon, nerbiyos at iba pa at ang pakiramdam na wala kang 5 magkahiwalay na problema, ngunit 25! At ang lahat ng ito ay nagpapabigat sa iyo at sa halip ay mayroon kang pakiramdam na ang lahat ay isang problema at walang paraan mula dito.

At kaya gusto mong harapin ang pinakamalaki - saan ka kumukuha ng lakas, kung mayroon ka, sa esensya, 25 mga problema na pumipilit sa iyo nang buong lakas?

At pagkatapos ay inilabas mo ang basurahan at ngayon ay mayroon kang 4 na problema, at 4 na beses 4 ay magiging 16, iyon ay, 9 na mga yunit ng negatibiti o mas kaunting tensyon. Ito ang 9 na unit na sa iyo na ngayon, at magagamit mo na ngayon upang malutas ang susunod na problema mula sa listahan at ilang iba pa, mas nakabubuo o kapaki-pakinabang at kaaya-ayang mga bagay.

Pagkatapos ay titingnan pa namin ang listahan. At nahanap mo iyon susunod na problema ang pinakamadaling tingnan mo ay kailangan mong ayusin ang iyong mga ngipin at isulat mo kung ano ang maaaring gawin dito at pagkatapos ay pumunta sa dentista (marahil ay mabilis na nalaman kung nasaan ang pinaka-tao na dentista sa mundo. ) at ayusin ang iyong mga ngipin. Ngayon ay mayroon kang 3 mga problema, at ang 3 na pinarami ng 3 ay magiging 9 na mga yunit, iyon ay, kahit na mas kaunti sa 7 mga yunit. At iba pa sa listahan: hanapin ang pinakamadaling isa mula sa listahan, isulat kung ano ang maaari mong gawin dito, at ngayon ay mayroon kang 2 problema o sa kabuuan 4 na units (at ang natitirang orihinal na 25 ay inilabas at ibibigay sa iyo mas maraming posibilidad isang bagay na dapat gawin at higit na lakas ng loob upang malutas ang iba pang mga problema ay lumitaw at ang mga katulad nito). At pagkatapos ay naiwan ka sa isang problema, na malamang na hindi magiging problema, ngunit magiging isang gawain na kailangang makumpleto.

May isang caveat dito: habang bumababa ang bilang ng mga problema, maaaring gusto mong iwanan ang lahat ng iba pa. Huwag gawin ito ng tama - lutasin ang mga ito. Naturally, kapag ang mga yunit ay "naka-lock" sa mga problema ay inilabas, Isang Bagong Hitsura habang buhay at nag-reschedule ka ng isang bagay sa iyong buhay at may isang bagay na titigil na maging problema mo (halimbawa, isang bagyo sa USA ang titigil sa pangangalaga sa iyo o malalaman mo na alam ng iyong anak kung ano ang gusto niya at interesado sa kanya espesyal na pagsasanay at ngayon ay lilitaw ang layunin - upang mahanap ang mga tao o institusyon na makakatulong sa iyong anak na mapaunlad ang kanyang mga kakayahan at talento sa larangan ng aktibidad kung saan siya ay may labis na pananabik).

Gawin ang 4 na hakbang na ito, malaki ang naitutulong ng mga ito at natural lang na maaaring tumagal ng ilang minuto bago ilabas ang basurahan, at malamang na magtagal pa ito para gawin at i-promote ang iyong negosyo (o isa pa).

Kung ang mga problema ay nagsimulang manatili, gawin lamang ang 4 na hakbang na ito.

Tulad ng para sa paglutas ng mga problema na hindi personal na nag-aalala sa iyo, ngunit, halimbawa, ang koponan (mga kawani, mga bansa, at iba pa), dito, sa kabaligtaran, kailangan mong alisin ang pinakamalaking mga blockage nang magkasama, ngunit ito ay isang hiwalay na isyu.

Magtatagumpay ka!

Descartes square

Isang perpektong paraan para sa paglutas ng anumang mga problema na nakakatakot sa iyo. Ang katotohanan ay madalas tayong natigil sa isang tanong: "Ano ang mangyayari kung mangyari ito?" Ito ay nagpapahirap sa paghahanap ng solusyon, dahil tinitingnan mo ang problema mula sa isang panig lamang. Ang parisukat ng Descartes ay ang pinakasimpleng pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyo upang makahanap ng solusyon sa loob ng ilang minuto. Kaya, gumuhit ng isang parisukat sa isang piraso ng papel. Hatiin ito sa apat na bahagi. Sumulat ng tanong para sa bawat seksyon.

Ano ang mangyayari kung mangyari ito?

Ano ang mangyayari kung HINDI ito mangyayari?

Ano ang HINDI mangyayari kung mangyari ito?

Ano ang HINDI mangyayari kung HINDI ito mangyayari?

Sagutin ang lahat ng apat na tanong, at ang solusyon sa mga problema ay darating nang mag-isa. Dahil lamang isasaalang-alang mo ang sitwasyon mula sa apat na panig.

awtomatikong pagsulat

Isang paraan na mangangailangan sa iyo ng oras at pasensya, ngunit ang mga resulta ay maaaring madaig ka. Ang kakanyahan ng pamamaraan ay napaka-simple: kailangan mo lamang kumuha ng panulat, papel (maraming papel!) At magsimulang magsulat. Hindi na kailangang paunang bumalangkas ng mga tanong na sasagutin. Ang kakanyahan ng awtomatikong pagsulat ay upang patayin ang kamalayan at payagan ang hindi malay na lumabas. Kaya kailangan mong mapag-isa kalmadong kapaligiran. Kumuha ng panulat at papel at simulan ang pagsusulat ng kung ano man ang nasa isip mo. Huwag kang tumigil. Kakailanganin mo ng maraming oras - mula 20 minuto hanggang isang oras. Sa isang punto, magsisimula ka talagang magsulat ng ganap na awtomatiko, iyon ay, hihinto ka sa pag-iisip tungkol sa kung ano ang eksaktong iyong sinusulat. Pagkatapos ang kailangan mo lang gawin ay basahin ang iyong isinulat. Malamang, mahahanap mo ang sagot sa lahat ng iyong mga katanungan. Pero ang totoo, baka mabigla ka.

Pagbabago ng focus

Imposibleng isaalang-alang ang problema, na nasa loob. Ang paghingi ng payo sa mga tagamasid sa labas ay walang kabuluhan, dahil wala pa sila sa loob ng problema at walang ideya kung ano talaga ito. Sa totoo lang, iisa lang ang paraan - kailangan mo mismo na maging "tagalabas". Mayroon lamang isang paraan upang gawin ito, literal tumatakas sa problema. Mga paa. Ang susunod na hakbang ay magpahinga! Ang bagay, kung lalayo ka lang, hindi ka titigil sa pag-iisip tungkol sa mahirap na sitwasyon. Ang oras ay makakatulong dito (na malamang na wala ka) o malakas na mga impression - mas mahusay na positibo, siyempre. Kailangan mong pigilan ang iyong emosyon. Pagkatapos mong alisin ang iyong sarili sa problema sa pisikal at emosyonal na sandali, maaari kang bumalik dito bilang isang "tagamasid sa labas". Makakatulong ito upang tingnan ang sitwasyon gamit ang iba't ibang mga mata at makahanap ng mga paraan upang malutas ang mga problema.

Pakikipag-ugnayan sa isang espesyalista

Kung ikaw ay ganap na nalilito, malamang na iminumungkahi ng mga kamag-anak na makipag-ugnay sa isang psychologist. At malamang hindi ka pupunta sa kanya. Dahil sino ang nakakaalam kung paano ito hahanapin isang mahusay na espesyalista. At pagkatapos, ito ay nangangailangan ng oras at pera, na maaaring hindi rin magagamit. Ang talagang mahalagang maunawaan ay ito: kailangan mong tingnan ang problema sa pamamagitan ng mata ng ibang tao. Kaya naman hindi ka tutulungan ng isang kaibigan na nakakaalam ng problema; hindi makakatulong ang ina na lubos na nakakakilala sa iyo; at higit pa rito, ang taong nasa loob ng parehong problema ay hindi makakatulong. Hindi kailangang matakot sa mga psychologist. Hindi na kailangang maghanap para sa pinakamahusay na espesyalista sa mundo - malamang na kakailanganin mo lamang ng ilang mga sesyon. At kailangan mong maging handa para sa katotohanan na ang espesyalista ay hindi magbibigay sa iyo ng anumang payo, ngunit ito ay hindi kinakailangan. Ang mismong pagkakataon na ipahayag ang kakanyahan ng problema sa isang tagalabas ay nakakatulong upang tingnan ito na parang sa pamamagitan ng mga mata ng iba.

Brainstorm

Ang magandang lumang paraan ng paglutas ng mga problema - malamang na bumaling ka dito nang higit sa isang beses. "Kumonsulta sa isang kaibigan" ay ito. Ngunit sa katunayan, mas maraming "utak" ang magiging kasangkot, mas mabuti. Kailangan mo ng grupo ng mga tao na handang tumulong sa iyo, isang lugar kung saan maaari kang magtipon, at oras upang suriin ang lahat ng mga pagpipilian. Ang pamamaraang ito ay hindi masyadong angkop para sa paglutas ng malalim na mga personal na problema. Ngunit kung ito ay isang sitwasyon kung saan sa tingin mo ay natigil, ang sama-sama brainstorming ay ang ideal na paraan. Dahil wala sa iyong mga kaibigan ang mag-aalok sa iyo ng angkop na solusyon kaagad. Ito ay ipanganak nang mag-isa, sa proseso.

mammoth na kumakain

"Maaari ka ring kumain ng isang mammoth kung kakainin mo ito sa mga bahagi" - ito ay, sa katunayan, ang buong kakanyahan ng pamamaraan. Hindi mo na kailangang katayin ang "mammoth" na ito, dahil mahuhulog ka bagong problema- kung paano pinakamahusay na gawin ito. Isipin na ikaw ay isang mandaragit, sa iyong harapan ay ang bangkay ng isang mammoth. Halika at kumagat. Iyon ay, huwag maghanap ng isang solong tamang paraan upang malutas ang problema, subukang lapitan ito iba't ibang partido at "kagat-kagat" unti-unti. Iyon ay, upang gumawa ng isang maliit na pagsisikap, isa na hindi nakakapagod sa iyo ng labis at hindi nakakatakot sa iyo. Sa ganitong paraan, mararamdaman mo ang problema mula sa lahat ng panig - ito ang unang bagay. At pangalawa, unti-unting magmumula ang isang pagkakaunawaan, kung saang panig ay mas mahusay pa ring lutasin ito.