Wie man mit einer unangenehmen Person bei der Arbeit kommuniziert. Wie man mit einer unangenehmen Person kommuniziert – Ratschläge eines Psychologen

Es wird nicht funktionieren, Ihren Kommunikationskreis nur auf enge Menschen und Freunde zu beschränken. Jeden Tag muss man Kontakt aufnehmen unterschiedliche Leute, und darunter sind geradezu unangenehme.

Wir müssen lernen, mit solchen Menschen zu kommunizieren. Wie man damit umgeht unangenehmer Mensch?

Bestimmen Sie den Grund für die Feindseligkeit

Ist die Person unhöflich zu Ihnen, kritisiert sie Sie ohne Grund, macht Kommentare oder verursachen andere persönliche Eigenschaften Ihren Ekel?

Sehr oft mag man Menschen nicht, nur weil sie ein Spiegelbild der eigenen Unzulänglichkeiten sind.

Die Person ist sich möglicherweise nicht darüber im Klaren, dass ihr Verhalten Ihnen Unbehagen bereiten könnte. Sie können ihm davon erzählen, aber richtig, und werden Sie nicht persönlich.

Beschränken Sie die Kommunikation

Am meisten einfache Möglichkeit Wenn man die Kommunikation mit einer unangenehmen Person einschränkt, trifft man sie seltener. Wenn es sich um einen Kollegen handelt, dann organisieren Sie Ihre Arbeit so, dass Sie ihn seltener sehen und sich weniger an Gesprächen beteiligen.

Die Kommunikation sollte sich ausschließlich auf arbeitsbezogene Themen beschränken. Wenn der Gesprächspartner versucht, Sie in einen Konflikt hineinzuziehen, kehren Sie das Gespräch höflich und ruhig zum Thema Arbeit zurück.

Wenn ein Verwandter Sie nervt oder nahestehende Person Allerdings ist es nicht immer möglich, die Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren. Sprechen Sie mit ihm – vielleicht ist sein Verhalten so eigener Grund, durchaus verständlich und überzeugend. Oftmals der Grund schlechte Beziehung ist ein unvollendeter Konflikt, den Sie vergessen haben.

Verwenden Sie Humor

Stellen Sie sich den Täter als Ferkel mit Schnauze oder als Tscheburaschka vor. Reagieren Sie auf seine Angriffe mit nicht anstößigen Witzen, die dazu beitragen, die Intensität des Konflikts zu verringern und ihn auf eine andere Ebene zu verlagern.

Haben Sie Mitleid mit der Person, die Ihnen unangenehm ist, denn das Leben ist für sie so hart und schwierig, in ständigen Streitereien, Auseinandersetzungen und Konflikten.

Lassen Sie sich nicht auf das Niveau Ihres Gegners herab

Es besteht keine Notwendigkeit, auf Aggression oder Prahlerei zu reagieren. Ihre Hauptwaffe ist Zurückhaltung und Würde. Machen Sie ihm unerwartet ein aufrichtiges Kompliment und versuchen Sie, es in ihm zu finden positive Eigenschaften. Sie sollten sich nicht provozieren lassen. Sie werden im Umgang mit einem professionellen Idioten immer noch verlieren, aber das unangenehme Gefühl wird bleiben.

So verhalten Sie sich gegenüber einer unangenehmen Person: Unterbrechen Sie das Gespräch. Wenn sie Sie in einen Skandal verwickelt, geben Sie bekannt, dass Sie auf diese Weise nicht kommunizieren möchten. Seien Sie ausgeglichen und selbstbewusst, denken Sie an Ihre Stärken.

Verwalten Sie das Szenario selbst: Finden Gemeinsame Sprache mit Ihrem Gegner, verwirren Sie ihn mit einer geistreichen Erwiderung oder gehen Sie einfach weg – entscheiden Sie selbst.

Video: Wie Sie sich gegenüber einer unangenehmen Person beherrschen

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Leider leben wir nicht in einer idealen Welt. Die meisten von uns sind dabei Alltagsleben Es gibt Menschen, die negative Emotionen hervorrufen. Manchmal wissen wir, warum das passiert, manchmal nicht. Daraus gibt es kein Entrinnen; wir müssen mit Menschen arbeiten und kommunizieren, die uns unangenehm sind.

1. Beginnen Sie bei sich selbst
Wenn Sie mit einer Person kommunizieren, die Ihnen unangenehm ist, denken Sie daran: Sie können sie nicht ändern, aber Sie können Ihre Einstellung zu ihr ändern. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Emotionen. Diese Person ist die Nerven nicht wert, die Sie an sie verschwenden.

2. Bleiben Sie neutral
IN kontroverse Situation Finden Sie nicht heraus, wer von Ihnen Recht hat. Lassen Sie jeden seine eigene Meinung zu einem bestimmten Thema äußern und schonen Sie Ihre Nerven.

3. „Was wäre, wenn...?“
Diese Frage ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation mit einer unangenehmen Person aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Du empfindest die Beziehung zu dieser Person als negativ, aber auch in dieser Situation kannst du etwas Gutes erkennen. Versuchen Sie, die Person anzusehen positive Aspekte und markieren Sie sie für sich. „Was wäre, wenn er es gut mit mir meinte?“ - Frag dich selbst.

Sehr oft bemerken die Menschen das Gute nicht. Für uns ist das eine Selbstverständlichkeit. Aber wenn jemand etwas falsch macht, merken wir es sofort.

Versuchen Sie, eine Person, die Sie nicht mögen, zu loben und zu unterstützen, wenn sie es wirklich verdient. Mit der Zeit werden Sie als Antwort dasselbe hören. Nach einer Weile werden Sie ihn nicht mehr als unangenehmen Menschen betrachten.

4. Schaffen Sie mehr Platz
Gehen Sie zum Arbeiten in einen anderen Raum, setzen Sie sich ans andere Ende des Konferenztisches und versuchen Sie, mehr mit anderen Menschen zu kommunizieren. Ignorieren ist ein effektiver Weg.

Wenn Sie antworten, wird die Kommunikation mit der Person fortgesetzt. Wenn Sie sagen, dass Sie beschäftigt sind und keine Zeit zum Reden haben, bleibt dem unangenehmen Gesprächspartner keine andere Wahl, als seine Aufmerksamkeit auf jemand anderen zu lenken.

5. Grenzen setzen
Entscheiden Sie klar für sich, was Sie tolerieren können und was nicht, und halten Sie sich an diese Grenzen. Machen Sie die Person, die versucht, gegen sie zu verstoßen, auf Ihre Grenzen der Geduld aufmerksam. Sie müssen deutlich machen, was für Sie inakzeptabel ist und welche Konsequenzen dies haben kann.

6. Nehmen Sie es nicht zu persönlich
Wenn dich jemand schlecht behandelt, nimm es dir nicht zu Herzen. Vielleicht ist er so kritisch gegenüber allen um ihn herum. Es gibt Menschen, die sind immer mit allem unzufrieden. Hören Sie nur den Menschen zu, deren Meinung für Sie maßgeblich ist.

7. Seien Sie ehrlich
Direktheit und Offenheit helfen Ihnen, unangenehme Menschen loszuwerden. Wenn Sie jemandem nicht helfen können, erfinden Sie keine Ausreden, sondern sagen Sie einfach „Nein“. Wenn Sie nicht mit jemandem kommunizieren möchten, sagen Sie es einfach der Person unter weiche Form. Manche Leute merken nicht einmal, dass sie dich nerven.

Die Welt ist nicht ideal und die Menschen sind keine Engel – das einfache Wahrheit Wir müssen alle lernen frühe Kindheit. Die Abneigung gegen eine Person befreit Sie meist nicht von der Notwendigkeit, mit ihr zu kommunizieren, im Team zu arbeiten und sogar um einen Gefallen zu bitten. Experten sagen, dass man mit der unangenehmsten Person eine Beziehung aufbauen kann. eine gute Beziehung. Versuchen wir gemeinsam herauszufinden, wie dies bewerkstelligt werden kann.

5 Gründe zu lernen, mit unangenehmen Menschen auszukommen

  1. Eigene Nerven. Wenn die Kommunikation mit Menschen immer noch nicht zu vermeiden ist, ist es sinnvoll, sie angenehmer zu gestalten. Das hilft Ihnen beim Sparen Nervenzellen und denken Sie nicht darüber nach, dass sie nicht wiederhergestellt werden. Natürlich ist das ein Witz. Aber der Stress, den ein Mensch bei der Kommunikation mit unangenehmen Gesprächspartnern erfährt, führt nicht zu komischen Konsequenzen.
  2. Die eigene Autorität wahren. Wenn wir Anzeichen dafür zeigen, dass uns die Kommunikation unangenehm ist, verringert das unsere Autorität in den Augen anderer. Jede konstruktive Diskussion kann zu gegenseitigen Vorwürfen, Beleidigungen und Respektverlust führen. Du brauchst es? Kaum.
  3. Probleme lösen. Die Besonderheiten der menschlichen Psychologie liegen darin, dass Menschen sich oft weigern, Probleme zu lösen, um nicht mit denen zu kommunizieren, die ihnen unangenehm sind. Dies verbessert die Situation nicht und macht das Leben insgesamt schwieriger.
  4. Mangel an Auswahl. Bei Beratungsgesprächen stellen Psychologen häufig fest, dass ihre Besucher unter der Kommunikation mit ihnen leiden unangenehme Menschen, aber gezwungen zu ertragen, weil es gibt keine Wahl. Gehen Sie davon aus, dass Sie auf dem Weg zu Ihrem Ziel sind Karriere Wachstum Sie wählen nicht immer Ihre Umgebung. Es entwickelt sich unter dem Einfluss äußerer Faktoren.
  5. Fähigkeit zur Anpassung. Die Psychologie des Verhaltens hängt davon ab. Akzeptieren Sie die Vorstellung, dass Sie selbst unbedingt lernen möchten, wie man mit unangenehmen Menschen auskommt, denn... Träumen Sie davon, eine neue Fähigkeit zu erwerben, die Ihnen hilft, sich besser an die Gesellschaft anzupassen. Versuchen Sie, echte Spannung zu erleben!

Es gibt einfache Tricks, wie Sie die Kommunikation mit unangenehmen Menschen vereinfachen und sie sogar zu Ihren Verbündeten machen können:

  • Vermeiden Suchen Sie nach „gefährlichen“ Themen und suchen Sie nach neutralen oder besser noch angenehmen. Wenn Sie schon einmal heftig über etwas gestritten haben, bringen Sie es nicht zur Sprache. Es ist besser, freundliche Fragen zu Arbeit, Hobbys, Familie und den Erfolgen der Kinder zu stellen.
  • Lasst uns aussprechen. Ihre Aufgabe ist es, zu erscheinen angenehmer Gesprächspartner, was bedeutet, weniger zu reden und mehr zuzuhören. Lächle, nicke und... bleib ruhig. Möglicherweise müssen Sie Menschen besser verstehen und lernen, wie man ein Gespräch richtig führt.
  • Folgen hinter der Körpersprache. Kontrollieren Sie Gesten, die Ihr Desinteresse oder Ihre Feindseligkeit an einem Gespräch zum Ausdruck bringen: Bewegen Sie sich weniger, schauen Sie nicht auf die Uhr, nehmen Sie keine verschlossene Haltung ein. Entspannen!
  • Seien Sie nicht sarkastisch. Sie denken vielleicht, dass Sarkasmus Ihren Sinn für Humor verrät. Vergiss es! Dies ist eine Form des Angriffs, und die Antwort wird nicht lange auf sich warten lassen.
  • Nimm nichts persönlich. Manchmal scheint es, dass sarkastische Äußerungen sich persönlich an Sie richten, aber das ist nicht immer der Fall. Abstrahiere dich!
  • Ruhe dich aus. Die Kommunikation mit einer unangenehmen Person ist sehr ermüdend, also machen Sie Pausen und Pausen.
  • Kontakt um Rat oder bitten Sie um einen kleinen Gefallen. Die menschliche Psychologie ist so beschaffen, dass wir unwillkürlich Mitgefühl für Menschen empfinden, die unsere Bedeutung erkennen. Am häufigsten wird um Rat oder einen Gefallen gebeten zuverlässiger Weg Betonen Sie Ihren Respekt und gewinnen Sie Vertrauen.
  • Finden etwas Gutes und sag es. Egal wie unangenehm ein Mensch ist, er weiß wahrscheinlich, wie man etwas gut macht. Finden Sie diese positiven Momente und machen Sie gegebenenfalls Komplimente.

Nachfolgend einfache Empfehlungen, können Sie die endlose Konfrontation mit unangenehmen Menschen beenden. Sie werden es schaffen, sie für sich zu gewinnen, und Sie selbst werden beginnen, sie besser zu behandeln. Es ist möglich, dass der Rivale und „Feind“ von gestern Ihr Freund und Berater wird. Das passiert oft.

Wir haben alle Menschen getroffen, mit denen es einfach unerträglich ist, in ihrer Nähe zu sein. Aber was soll man machen? Wie können Sie weiterhin effektiv arbeiten und sich normal fühlen, wenn Sie nicht umhin können, mit Menschen zu kommunizieren, die Sie nicht mögen?

Zunächst einmal ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass „unerträgliche“ Menschen oft einfach ganz anders sind als wir. Die Welt ist sehr vielfältig und andere können völlig andere Vorstellungen und Überzeugungen haben. Wenn wir diese Unterschiede unvoreingenommen betrachten, können wir verstehen, dass anders in den meisten Fällen nicht „falsch“ oder „schlecht“ bedeutet – es ist einfach nur anders.

Außerdem wissen wir nicht, was drin ist dieser Moment passiert einem Menschen. Vielleicht macht er gerade eine schwierige Zeit durch, und Dauerstress beeinflusst sein Verhalten. Bevor Sie jemanden verurteilen und ihn als unangenehm bezeichnen, zeigen Sie daher Empathiefähigkeit und versuchen Sie, die Situation mit seinen Augen zu betrachten. Versuchen Sie, andere zu verstehen, und höchstwahrscheinlich können Sie freundschaftlichere Beziehungen zu ihnen aufbauen.

2. Konzentrieren Sie sich auf das Positive

Es fällt uns oft leichter, nur die Eigenschaften einer Person zu erkennen, die uns ausmachen unangenehme Emotionen. Um die Kommunikation mit ihm angenehmer zu gestalten, versuchen Sie, auf ihn zu achten positive Seiten. Es ist gut möglich, dass Sie dadurch viele seiner wertvollen Eigenschaften kennenlernen, die nicht immer auf den ersten Blick erkennbar sind.

Sobald Sie beginnen, auf diese Eigenschaften zu achten und Ihren Kollegen dafür zu loben, dass er sie unter Beweis gestellt hat, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass sich sein Verhalten und damit auch die Dynamik Ihrer Beziehung zum Besseren verändern.

3. Denken Sie daran: Sie kontrollieren nur Ihr Verhalten.

Es ist leicht, die Schuld auf die eigenen Sorgen zu schieben spezielle Person oder die Situation als Ganzes, aber selbst wenn Ihnen das Verhalten des anderen nicht gefällt, wird der Versuch, es zu ändern, leider nirgendwohin führen.

Jeder von uns ist nur dafür verantwortlich eigene Gedanken, Gefühle und Handlungen – und das ist alles, was wir kontrollieren können. Es spielt keine Rolle, wie verärgert oder unzufrieden Sie sind – nur Sie und niemand anderes kontrolliert Ihre Gefühle und Ihr Verhalten. Konzentrieren Sie sich darauf, was Sie persönlich tun können, um die Situation zu verbessern. Überlegen Sie, wie Sie am besten auf das reagieren, was Sie irritiert. Versuchen Sie, die erste impulsive Reaktion einzudämmen, um die Situation nicht zu verschlimmern.

4. Lernen Sie, Grenzen zu setzen

Die persönlichen Grenzen sind bei jedem anders: Manche sind offen und teilen gerne Details aus ihrem Leben mit, andere ziehen es vor, sich von der Welt abzuschotten und selbst in Gesellschaft von Freunden zu schweigen.

Es ist wichtig, sich sowohl über die eigenen Grenzen als auch über die persönlichen Grenzen Ihrer Kollegen im Klaren zu sein. Wenn Ihre Grenzen verletzt werden, denken Sie darüber nach, dass die Person dies möglicherweise unbewusst getan hat: Ihre eigenen Grenzen sind nur viel weniger streng als Ihre. Erklären Sie in diesem Fall klar, sicher und ruhig, wo Ihre Grenzen liegen, und teilen Sie ihnen Ihre Vorlieben und Bedürfnisse mit.

In den meisten Fällen mit ein Fremder Halten Sie sich am besten an formale Grenzen, bis Sie ihn gut genug kennen, um zu wissen, wo die Grenze zwischen akzeptabel und anstößig für ihn verläuft.

Jeden Tag kommunizieren wir mit ein riesiger Betrag von Leuten. Leider ist es unmöglich, immer nur diejenigen zu treffen, die einem lieb sind, die einem nahe stehen oder mit denen man einfach nur gerne reden kann. Nicht selten kommt es zu Situationen, in denen Ihnen der Gesprächspartner aus irgendeinem Grund unangenehm ist, Sie aber regelmäßig mit ihm kommunizieren müssen. Emotionen lassen sich in solchen Momenten nur schwer verbergen, dennoch können Sie mit ein paar Tipps dazu beitragen, dass Ihre Feindseligkeit etwas abnimmt.

Bestimmen Sie zunächst den Grund für Ihre Einstellung gegenüber dieser Person. IN in diesem Fall Hauptrolle Externe Daten, bestimmte Verhaltensweisen und die Einstellung einer Person Ihnen gegenüber zum Zeitpunkt der Kommunikation können eine Rolle spielen. Es ist wahrscheinlich, dass sich dieser Gesprächspartner Ihnen gegenüber falsch verhält, zum Beispiel beleidigende Witze über Sie macht, sarkastisch ist oder unbegründete Bemerkungen macht. Wenn Sie sich im Gespräch mit dieser Person unwohl fühlen, müssen Sie dies auf jeden Fall melden. Dies muss so korrekt wie möglich erfolgen, damit sich keine Feindseligkeit entwickelt ständige Konflikte. Weisen Sie Ihren Gesprächspartner taktvoll darauf hin, dass Ihnen einige Aspekte seines Verhaltens nicht gefallen.

Am meisten auf einfache Weise Der Weg, die Kommunikation mit unangenehmen Menschen zu vermeiden, besteht darin, sie so weit wie möglich von sich selbst zu distanzieren. Wenn Sie beispielsweise jeden Tag eine Person sehen müssen und diese Ihr Kollege ist, dann versuchen Sie, Ihren Arbeitsplan so zu strukturieren, dass Ihre Kommunikation minimal ist. Darüber hinaus kann man an manchen Stellen sogar anfangen, es zu ignorieren. Wenn Sie beispielsweise mit jemandem über ein Arbeitsproblem kommunizieren und der unangenehme Gesprächspartner auf jede erdenkliche Weise versucht, sich einzumischen, dann versuchen Sie einfach, nicht auf seine Worte oder seine Anwesenheit zu reagieren. Wenn das Unterbrechen des Gesprächs hartnäckig und aufdringlich wird, bitten Sie den unangenehmen Kollegen, sich um seine beruflichen Pflichten zu kümmern.

Eine andere Situation ist, wenn eine unangenehme Person nicht nur in Ihrem sozialen Umfeld anwesend ist, sondern auch zu Ihren nahen Verwandten gehört. In einer solchen Situation ist es nicht immer möglich, Treffen einzuschränken; manchmal werden sie erzwungen. Allerdings ist es viel einfacher, eine Beziehung zu einem Verwandten aufzubauen als zu einem gewöhnlichen Bekannten oder Arbeitskollegen. Es ist wahrscheinlich, dass die Einstellung Ihnen gegenüber auf eine bestimmte Situation zurückzuführen ist.

Am meisten beste Wege Einfluss auf einen unangenehmen Menschen ist der Einsatz von Humor und die größtmögliche Entfernung von ihm von sich selbst. Sobald Ihr Gesprächspartner versucht, Sie auf irgendeine Weise zu beleidigen oder zu beleidigen, versuchen Sie, seine Handlung in einen Witz umzuwandeln, Sie können sich sogar über sein Verhalten lustig machen. So bringen Sie den Täter nicht nur in eine unangenehme Lage, sondern erteilen seinem Angriff auch eine Art Zurückweisung. Die Hauptsache ist, niemals auf Provokationen zu reagieren. Versuchen Sie einfach, die Person, die Sie unangenehm finden, nicht zu bemerken, nicht auf seine Worte zu reagieren und nicht mit Aggression auf Aggression zu reagieren.