Hindi ko alam ang tungkol sa iyo, ngunit nang bigyan ako ng gawain ng pagtatakda ng aking mga layunin para sa isang taon, para sa 5 taon, para sa 10 taon at habang buhay, ito ay nagdulot sa akin ng ilang gulat at isang pakiramdam na imposibleng gawin ito. Kung maghuhukay ka pa ng kaunti, naging malinaw na hindi ko lang alam kung ano ang gusto ko. Maaari akong magtakda ng mga layunin para sa isang buwan, para sa kalahating taon, kung ang layunin ay pandaigdigan, o magplano ng isang mamahaling pagbili (ngunit narito ang lahat ay nagmula sa aking mga mapagkukunan), iyon ay mabuti, ngunit upang matukoy kung ano ang gusto ko sa buhay sa pandaigdigang sukat, ilagay ako sa pagkatulala. Dati akong namumuhay nang may pag-asa na "sa itaas" ang lahat ay natukoy para sa akin at na kung ano ang kanilang tinutukoy ay makakatugon sa aking mga inaasahan. Ngunit, darating ang panahon sa buhay na mahahanap mo ang iyong sarili sa isang bagong kapaligiran para sa iyong sarili, makikita mo kung paano nabubuhay ang ibang tao, hindi mula sa iyong kapaligiran. At ito ay nagpapaisip sa iyo: “Napili ko ba ang tamang landas? Nabubuhay ba ako sa buhay na gusto ko?

Magsisimula kang pumunta sa lahat ng uri ng mga pagsasanay sa kagalingan, pagbabasa mga librong pangganyak, at doon lumilitaw ang parehong hadlang na katitisuran tulad ng dati, sinasabi nila sa iyo, magpasya kung ano ang gusto mo sa buhay, magtakda ng mga layunin.

Napagod na ako sa ganito at, sa huli, napagpasyahan kong tapusin ang paksang ito, minsan at para sa lahat na iwan ang pasanin na ito mula sa aking mga balikat. Ngunit paano ka magpapasya kung ano ang gusto mo sa buhay? Sa mga nakaraang artikulo, ang pamamaraan na "daloy ng mga layunin at pagnanasa" ay inilarawan, kapag sumulat kami ng isang listahan ng lahat ng bagay na gusto namin para sa aming sarili. Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang i-on ang aming malikhaing ugat, at tumingin sa mundo nang medyo naiiba. Palayain ang iyong sarili mula sa mga tanikala ng ating pagkatao at hayaan ang iyong sarili na mangarap. Hindi pinapansin ang kahangalan at hindi katotohanan ng kanilang mga pangarap at pagnanasa.

Sa nakalipas na mga araw mula sa artikulong iyon, nagawa ko na ang pamamaraang ito, marahil 5 beses. At nakakuha lang ako ng napakalaking listahan kasama ang aking mga hangarin at layunin. Pag-leaf sa isang notebook na may listahan, napansin ko na ang ilang mga pagnanasa ay paulit-ulit "na may iba't ibang mga sarsa." Tila ito ay kawili-wili sa akin, at ginawa kong sistematiko ang aking mga pagnanasa, na ginawang pangkalahatan ang mga ito sa isang denominador.

Bilang resulta, nang hindi ko alam, bumalangkas ako ng mga pandaigdigang layunin at direksyon sa buhay kung saan gusto kong lumipat.

Bukod dito, ang pag-catalog ng aking mga pagnanasa, sa ganitong paraan, sinasagot ko na ang inirekumendang tanong nang maaga: bakit kailangan ko ito? Ang bawat pandaigdigang pagnanais ay lumalago mula sa mas maliit at mas pinipilit. At ang dalas ng pag-uulit ng pagnanais ay tumutukoy sa lakas ng sagisag nito, kung gaano ko ito kailangan.

Ito ay naging napakahusay. Kung isasaalang-alang natin na sa simula ay nagkaroon lamang ng gulo sa aking ulo at lahat ng uri ng hindi maisip na mga pagnanasa, tulad ng kapayapaan sa mundo, at paglalakbay na walang katapusan at gilid.

Kumain binigay na direksyon, mayroong paghahati sa mga yugto, na may posibilidad ng pagsasaayos sa loob ng tinukoy na time frame. Mayroon bang katwiran, para sa aking sarili, kung bakit kailangan ko ang lahat ng ito? Sa sandaling lumitaw ang ganoong tanong, maaari kang pumunta sa mga hakbang, at kung hindi mo gusto ang isang bagay, itama ito.

Kaya, ang diskarte sa pagtatakda ng layunin ay ang mga sumusunod:

1. Pag-aaral na bumuo ng mga pagnanasa. Gumagawa kami ng isang listahan ng 100 kagustuhan
2. Sinusuri namin ang resulta at binabawasan ang lahat sa mga karaniwang denominator. Bilang resulta, nakakakuha kami ng mga direksyon kung saan ito ay nagkakahalaga ng pagtatrabaho.
3. Nagtatrabaho kami sa mga yugto sa pagitan ng oras na 1 taon, 5 taon, 10 taon o higit pa.
4. Nagsisimula na kaming kumilos.

100 r bonus sa unang order

Piliin ang uri ng trabaho Graduate work gawaing kurso Abstract Master's thesis Report on practice Article Report Review Pagsusulit Monograph Paglutas ng problema Plano ng negosyo Mga sagot sa mga tanong malikhaing gawain Pagguhit ng sanaysay ng mga sanaysay Pagsasalin ng mga Presentasyon Pagta-type ng Iba Pang pagtaas ng pagiging kakaiba ng teksto PhD thesis Gawain sa laboratoryo Tulong online

Pahingi ng presyo

Sa mga bansang may maunlad na ekonomiya ng merkado noong 60-70s. ika-20 siglo binuo ang teorya ng estratehikong pagpaplano. Ito ang simula ng isang bagong yugto sa pagbuo ng teorya ng pamamahala at pagpaplano.

Ang madiskarteng pagpaplano ay idinisenyo upang matiyak ang pangmatagalan, mataas na pagganap ng negosyo, at idinisenyo din upang galugarin ang mga bagong pagkakataon sa negosyo.

Kaugnay ng ekonomiya, ang diskarte ay dapat na maunawaan bilang pinakamainam na hanay ng mga patakaran at pamamaraan na nagbibigay-daan sa pagkamit ng pandaigdigan o lokal na mga layunin ng negosyo. Ang mga terminong "diskarte" ay kadalasang ginagamit. pamamahala sa ekonomiya», « diskarte sa ekonomiya". Sa katunayan, ang mga terminong ito ay kasingkahulugan.

Tinutukoy ng bawat negosyo ang mga layunin ng mga aktibidad sa ekonomiya at produksyon nito. Ang mga layunin ay nahahati sa global at lokal.

Global- Ito karaniwang layunin mga negosyo na siyang pundasyon, ang batayan ng mga aktibidad nito, ang pandaigdigang diskarte nito. Ang mga layunin sa mundo ay mga pangmatagalang layunin.

Ang isang bilang ng mga aklat-aralin ay maling nabanggit ang kapakinabangan ng pagbuo ng isang pinag-isang diskarte. Sa isang tiyak na lawak, ito ay nabigyang-katwiran ng mga kondisyon ng isang nakaplanong ekonomiya, kapag ang mga presyo, benta ng mga produkto, oras ng paghahatid, mga supplier at mga mamimili ay ginagarantiyahan. Sa mga kondisyon ng merkado, ang mga kondisyon para sa pagpapatakbo ng negosyo ay "variable", maliit na mahuhulaan, at ipinapayong sumunod sa aktibidad sa ekonomiya market economy axioms: multivariate enterprise development strategies, isinasaalang-alang ang mga pagbabago sa panloob at panlabas na kapaligiran.

Mga lokal na target ay isang hanay ng mga layunin na nagpapatibay sa isa't isa, ang pagpapatupad nito ay naglalayong makamit ang mga layunin sa mundo.

Ang kumbinasyon ng mga global at lokal na layunin ay ang batayan ng estratehikong pagpaplano.

Ang mga bagong relasyon sa merkado sa Russia ay nagbibigay ng bago, naaangkop panlabas na kondisyon, estratehiya.

Sa isang nakaplanong ekonomiya, ang diskarte ng konsentrasyon ng produksyon ay pinatatakbo. Ang diskarte na ito ay ganap na naaayon sa pampublikong pagmamay-ari ng mga paraan ng produksyon, ang mga maliliit na negosyo ay nagkakaisa, ang mga trabaho ay nilikha sa malaki at katamtamang laki ng mga negosyo.

Sa isang ekonomiya ng merkado batay sa pribadong ari-arian, sa mga kondisyon ng krisis sa ekonomiya Ang Russia ay kasalukuyang nagpapatakbo ng ibang diskarte - ang diskarte ng sari-saring uri ng produksyon.

Sa mga kondisyon ngayon kalagayang pang-ekonomiya sa bansa ay:

1. Diversification ng monetary capital, ibig sabihin, ang kanilang pamamahagi sa iba't ibang mga bagay sa pamumuhunan, upang mabawasan ang panganib ng pagkalugi ng kapital o kita mula dito.

2. Pahalang na pagkakaiba-iba - pagpapalawak ng hanay sa pamamagitan ng mga bagong analogue na produkto upang madagdagan ang interes sa produkto.

3. Concentric diversification - isang diskarte para sa pagpapalabas ng mga bagong produkto bilang karagdagan sa mga umiiral na.

4. Diversification ng foreign exchange reserves, ibig sabihin, ang kanilang pamamahagi sa pagitan ng iba't ibang mga bangko at iba't ibang malayang mapapalitan na pera.

5. Export diversification - ang pamamahagi ng mga pinagkukunang yaman ng bansa sa pagitan isang malaking bilang mga bansang mamimili.

6. Pag-iiba-iba ng mga trabaho, ibig sabihin, paghikayat ng mga maliliit na negosyo kung saan nalilikha ang mga trabaho.

Kahalagahan sa pag-unlad metodolohikal na pundasyon ang mga estratehiya sa negosyo (estratehikong pagpaplano) ay binuo ni B. Kariof, na nagsasaad ng 9 pangunahing elemento estratehiya:

Corporate mission (pandaigdigang layunin ng negosyo);

Mga kalamangan sa kompetisyon;

Organisasyon ng negosyo;

Mga produkto;

Mga mapagkukunan;

Mga pagbabago sa istruktura;

mga programa sa pagpapaunlad;

Kakayahan sa kultura at pamamahala.

Ang kultura ng negosyo ngayon ay nailalarawan sa pamamagitan ng saloobin nito sa isang bilang ng mga halaga: saloobin sa mga tao, mga customer at empleyado; saloobin sa trabaho; saloobin patungo sa tagumpay at kabiguan; saloobin sa mga problema sa kalidad ng produkto; saloobin patungo sa panganib sa negosyo.

Paksa: Pahayag ng pandaigdigang layunin at layunin ng operasyon tiyak na organisasyon

Uri: Pagsubok | Sukat: 64.91K | Mga Download: 38 | Idinagdag noong 12/08/12 sa 01:23 | Rating: 0 | Higit pang mga Pagsusuri

Unibersidad: Pamantasang Pananalapi

Taon at lungsod: Kirov 2012

Opsyon 1

Panimula 3

1. Pagbubuo ng pandaigdigang layunin at ang layunin ng paggana ng isang partikular na organisasyon 4

2. Bumuo ng isang puno ng mga layunin para sa isang partikular na organisasyon. Ilarawan ang mga layunin ng bawat antas. Tukuyin at bumalangkas ng dami at husay na mga layunin 5

Konklusyon 15

Mga Sanggunian 16

Panimula

Natutukoy ang kaugnayan ng paksang ito pinakamahalaga pagtatakda ng mga layunin sa negosyo, dahil kung gaano katama ang itinakda ng layunin ay nakasalalay sa pang-unawa nito ng interlocutor, at samakatuwid ang pagkamit ng pangunahing layunin ng negosyo mismo. Ang pagkakaroon ng isang layunin ay ginagawang mas mahusay ang aktibidad ng manager, ang kanyang mga subordinates, at samakatuwid ang kumpanya sa kabuuan. Samakatuwid, ang kaugnayan ng pag-aaral ng mga isyu tamang setting ang mga layunin ay hindi maikakaila at ngayon.

Ang layunin ng pagsusulit ay pag-aralan at tukuyin ang mga layunin sa wellness studio na "Figuria".

Ang mga gawain ng kontrol na ito ay gumagana:

1. Ang pagbabalangkas ng pandaigdigang layunin at ang layunin ng paggana ng isang partikular na organisasyon
2. Bumuo ng goal tree para sa isang partikular na organisasyon. Ilarawan ang mga layunin ng bawat antas.
3. Kilalanin at bumalangkas ng dami at husay na mga layunin.

Layunin ng pag-aaral: wellness center "Figuria".

1. Ang pagbabalangkas ng pandaigdigang layunin at ang layunin ng paggana ng isang partikular na organisasyon

pandaigdigang layunin- isa sa mga yugto sa daan patungo sa perpektong larawan.

Maraming mga aklat-aralin at pantulong sa pagtuturo nakasaad na ang pangunahing layunin ng negosyo sa pamilihan ay kumita. Sa aking opinyon, ang pahayag na ito ay totoo, ngunit halos hindi sapat. Hindi bababa sa mahalagang layunin ang anumang negosyo sa merkado ay upang matiyak ang matatag na katatagan ng pananalapi sa trabaho nito. Ito ay isang mas mahirap na layunin na makamit, na kinabibilangan ng hindi lamang kumita, ngunit gawin itong napapanatiling, at ang pagkamit nito ay hindi napakadali.

Nagtatrabaho ako sa wellness center na "Figuria". At upang mabuo ang pandaigdigang layunin ng "Figure", kinakailangang tingnan ang mga dahilan para sa paglikha nito.

Ang wellness center ay partikular na nilikha para sa mga kababaihan na gustong laging magmukhang slim at kaakit-akit, gayundin na laging nasa magandang kalagayan at lead. malusog na Pamumuhay buhay.

kaya lang pandaigdigang layunin ang wellness center ay nakakakuha pa rin ng pinakamataas na kita, ngunit hindi nagpapatuloy, dahil ipinapakita ng trabaho ng wellness center na posibleng gawing hiwalay ang bawat serbisyo, at hindi sa isang complex. Sa pamamagitan ng paggawa ng mga serbisyo nang indibidwal, nakakaakit kami ng maraming bagong customer. Sa ganitong paraan, maaari nating gawing mas sustainable ang ating mga kita.

Ang mga layunin ng paggana ng wellness center:

1. Pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng mga customer, lalo na ang pagkamit ng mga resulta sa pagbaba ng timbang nang walang pinsala sa kalusugan.
2. tiyakin ang pagiging mapagkumpitensya ng wellness center, mapanatili ang isang mataas na imahe
3. Magsagawa ng flexible na patakaran sa pagpepresyo.

1. Bumuo ng goal tree para sa isang partikular na organisasyon. Ilarawan ang mga layunin ng bawat antas. Kilalanin at bumalangkas ng dami at husay na mga layunin

Ang pagdadala ng mga layunin sa bawat antas ng pamamahala at ang kanilang komprehensibong pagtatasa ay nangangailangan ng pagbuo ng isang puno ng mga layunin. Ang goal tree ay isang structured, hierarchically structured set ng mga layunin. sistemang pang-ekonomiya, programa, plano, kung saan naka-highlight ang pangkalahatang layunin (itaas ng puno) at ang mga subordinate na subgoal nito sa una, pangalawa at kasunod na antas (mga sanga ng puno). Karaniwang itinatayo ang puno ng layunin ng isang organisasyon sa ilang hakbang. Sa unang yugto, ang pangunahing, pandaigdigang layunin ng kumpanya, o misyon, ay nabuo. Sa ikalawang yugto, ang pangunahing layunin ng organisasyon ay nabulok sa mga layunin ng ikalawang antas. Sa ikatlong yugto, ang agnas ng mga layunin ng pangalawang antas ay isinasagawa alinsunod sa mga tiyak na teknolohikal na gawain sa loob ng bawat target na programa. Bilang halimbawa, isaalang-alang ang sumusunod na fragment ng goal tree (Fig. 1).

kanin. 1. Fragment ng puno ng layunin

Ang puno ng layunin ng wellness center na "Figuria" (Larawan 2)

kanin. 2. Puno ng mga layunin ng wellness center na "Figuria"

Pandaigdigang Layunin:

Ang tuktok ng puno ng layunin ay ang pandaigdigang layunin, na tumutukoy sa mga kasunod na layunin, ang diskarte ng pagkilos. Anuman komersyal na organisasyon V modernong mundo ay naglalayong makakuha ng pinakamataas na tubo upang patuloy na umiral sa merkado.

Mga layunin sa unang antas:

Ang mga kasunod na layunin ay nagdedetalye ng mga bahagi o nauna sa parehong mas malaking layunin.

1. Upang matiyak ang pagiging mapagkumpitensya ng wellness center na "Figuria", upang mapanatili ang isang mataas na imahe - ito ay kinakailangan upang manatili sa merkado ng serbisyo upang maitaguyod ang sarili bilang isang prestihiyosong institusyon.
2. Upang ituloy ang isang nababaluktot na patakaran sa pagpepresyo ay kailangan lang upang maakit ang mga bagong mamimili at magising ang mga luma.

Mga layunin sa ikalawang antas:

1. Availability ng highly qualified staff - para sa kumpletong kasiyahan ng customer at sa kanilang sariling kaligtasan, ang staff ay dapat na napakahusay na sinanay, kahit na mas mahusay sa isang medikal o sports education.
2. Upang manatili sa merkado ng serbisyo, kailangan mong palaging makasabay sa mga oras at sundin ang pinakabago sa mga simulator, ipakilala bagong teknolohiya at kagamitan.
3. Napakahalaga na ang kliyente ay palaging nasiyahan pagkatapos ng pagbisita sa club, sa pamamagitan ng pagbibigay-kasiyahan sa kliyente, maaari niyang dalhin sa amin ang kanyang mga kakilala at iba pa, kaya nadaragdagan namin ang bilang ng mga bisita sa wellness center.
4. Sa pamamagitan ng paggawa ng mga serbisyo nang hiwalay, pinapalawak din namin ang bilog ng mga potensyal na customer. Ang mga kliyente ay may pagkakataon na subukan ang bawat simulator nang hiwalay, suriin ang pagiging epektibo nito para sa kanilang sarili, at maunawaan kung ito ay nagkakahalaga ng pagkuha ng isang subscription. At pinapataas din namin ang aming mga kita sa pamamagitan ng pag-akit ng mga karagdagang customer.
5. Maaaring magsilbi ang mga promosyon upang i-promote ang imahe ng brand sa mahabang panahon, pataasin ang kamalayan sa brand at pataasin ang bilang ng mga tapat na customer.

Maaaring itakda ang mga layunin sa parehong dami at husay. Samakatuwid, ang kanilang pag-uuri, bilang panuntunan, ay sumasalamin sa mga tagapagpahiwatig kung saan nabuo ang mga layunin. Halimbawa, ang mga layuning itinakda para sa mga tagapagpahiwatig ng pananalapi tulad ng mga benta o produksyon ay magiging dami. Sa kabaligtaran, ang ilang mga layunin ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga tagapagpahiwatig na hindi nakikita at mahirap na tumpak na sukatin. quantification. Ito ay, halimbawa, kahusayan sa trabaho, kasiyahan sa trabaho at posisyon ng isang tao, tumaas na dedikasyon sa trabaho, pangako. Ang mga layuning ito ay dapat na uriin bilang husay. Bilang isang tuntunin, ang dami ng mga layunin ay madaling tukuyin (matematika) at madaling masukat.

Para sa wellness center na "Figuria", ang dami ng mga layunin ay:

1. Pagkuha ng pinakamataas na kita
2. Ilipat ang mga tagapangasiwa sa mga suweldo at bonus
3. Patakaran sa flexible na pagpepresyo
4. Iba't ibang mga promo, premyo
5. Gawing indibidwal na magagamit ang mga serbisyo.

Mga Layunin ng Kalidad:

1. Tiyakin ang pagiging mapagkumpitensya, mapanatili ang isang mataas na imahe
2. Availability ng mga highly qualified na tauhan
3. Sistematikong ipakilala ang bago at makabagong kagamitan
4. Kasiyahan ng customer
5. Pag-uugali mga indibidwal na konsultasyon(fitness - pagpapayo)

Gawain

Magbigay ng paglalarawan ng mga pormal at impormal na grupo (gamit ang halimbawa ng iyong organisasyon).

Tukuyin ang komposisyon, layunin at layunin ng impormal na grupo; kung paano sila tumutugma sa mga layunin at layunin ng pormal na organisasyon. Ano ang dapat na mga aksyon ng tagapamahala (pamumuno ng organisasyon) na may kaugnayan sa impormal na grupo at mga pinuno nito upang makamit ang mga layunin na kinakaharap pormal na organisasyon.

Depende sa layunin ng asosasyon, ang dalawang uri ng mga grupo ay nakikilala:

• pormal;
• impormal.

Ang mga pormal na grupo ay nilikha upang magsagawa ng mga aktibidad sa produksyon alinsunod sa napiling estratehiya sa utos ng mga pinuno ng organisasyon. Mayroon silang pormal na hinirang na pinuno, isang pormal na istraktura, isang posisyon sa loob ng grupo, ang kanilang mga gawain at tungkulin ay inilarawan at pormal na naayos sa mga nauugnay na dokumento. Ang mga pangkat na ito ay maaaring gawin sa isang permanenteng o pansamantalang batayan.

May tatlong uri ng pormal na grupo: mga pangkat ng pamamahala (command subordinate group of the leader), working group at komite.

Una sa lahat, ang management team nangungunang pamamahala, ay binubuo ng pinuno at ang kanyang mga direktang subordinates (deputies), na, sa turn, ay maaari ding maging mga ulo. Ang isang tipikal na command group ay ang pinuno ng organisasyon at ang kanyang mga kinatawan, na namumuno sa iba't-ibang functional na mga lugar. Sa halimbawa ng "Mga Figure" - ang direktor.

Ang mga grupong nagtatrabaho ay nabuo at gumagana bilang hiwalay na mga istrukturang subdibisyon na nilikha upang magsagawa ng mga espesyal na tungkulin na lumitaw sa proseso ng paghahati ng paggawa sa produksyon at pamamahala. Ito ay mga functional working group. Maaaring bumuo ng mga pormal na grupo para magtrabaho sa isang partikular na proyekto o isyu. Matapos makumpleto ang gawain, maaari silang ma-disband o italaga upang magtrabaho sa isa pang proyekto, problema. Ito ay mga task force. Sa halimbawa ng "Mga Figure" - isang pangkat ng mga administrator.

Komite - isang pormal na grupo kung saan itinalaga ang mga kapangyarihan upang magsagawa ng anumang gawain o hanay ng mga gawain. Ang mga uri ng komite ay maaaring mga komisyon, mga konseho. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng komite at iba pang pormal na grupo ay ang paggawa ng desisyon ng grupo. Ang isang halimbawa ng isang komite ay isang pulong ng mga tagapangasiwa.

Kasama ng mga pormal na grupo, ang mga impormal na grupo ay bumangon at nagpapatakbo sa organisasyon. Ang mga ito ay nilikha ng mga miyembro ng organisasyon mismo.

Alam na alam ng mga tao kung sino ang nasa kanilang impormal na grupo at kung sino ang hindi. Ang mga impormal na grupo ay kadalasang may sariling hindi nakasulat na mga tuntunin at pamantayan ng pag-uugali. Mayroong tiyak na pamamahagi ng mga tungkulin sa kanila at ang katayuan ng bawat miyembro ng grupo ay tinukoy. Sa isang impormal na grupo, bilang isang panuntunan, mayroong isang tahasan o implicit na pinuno.

Halimbawa, ang mga administrador ay bumubuo ng isang impormal na grupo sa kanilang mga sarili, nakikipag-usap sa isa't isa sa trabaho, kumakain nang sama-sama, nagpupulong sa labas ng wellness center (mga club, cafe, gym), ipagdiwang ang mga pista opisyal. At ang ilan ay malapit na kaibigan.

Mga pagkakaiba sa pagitan ng pormal at impormal na mga grupo:

• Sa anyo ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Sa pormal ito ay opisyal, sa impormal ito ay hindi opisyal.
• Ang istraktura ng mga relasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo. Pormal na grupo - vertical subordination; impormal - pantay na ugnayang pangkaibigan batay sa ugnayang pangkaibigan, o sa mga karaniwang interes, libangan.
• Isang pinuno na namumuno sa isang grupo. Alinsunod dito, sa pormal - ang pinuno; sa impormal - isang impormal na pinuno na may kinakailangang impluwensya, kapangyarihan sa mga miyembro ng grupo.
• Form ng regulasyon ng mga relasyon sa grupo. Pormal - mga tuntunin, charter; impormal - mga pamantayan ng pag-uugali.
• Mga paraan upang maiayon ang pag-uugali ng mga miyembro ng grupo sa mga tuntunin at regulasyon. Pormal - mga gantimpala at multa; impormal - mga parusa.
• Ang pinagmulan ng kapangyarihan ng pinuno. Pormal - inatasan ng pamamahala; impormal - personal, galing sa grupo.

Ang mga di-pormal na relasyon sa serbisyo ay maaaring kusang umunlad bilang karagdagan sa umiiral na istraktura ng pamamahala (sa kasong ito, ang isa ay nagsasalita ng isang impormal na istraktura ng pamamahala). Umiiral ang mga ito sa parallel sa pormal na organisasyon, na umaayon dito.

Ang mga interpersonal na koneksyon ay maaaring lumitaw dahil sa kapwa pagkahumaling, pakikiramay, karaniwang mga pananaw sa buhay, mga gawi, libangan, hindi nauugnay sa pangangailangan sa pagganap. Maaaring ito ay pakikipagsosyo.

Bilang isang patakaran, ang mga tagapamahala ay may negatibong saloobin sa pagkakaroon ng mga impormal na grupo, isaalang-alang ang mga ito bilang resulta ng hindi epektibong pamamahala at hindi nakikita ang kanilang mga potensyal na pakinabang.

Bilang miyembro ng isang partikular na impormal na grupo, nagtatrabaho ang empleyado sa loob ng organisasyon. Ang katapatan sa grupo ay maaaring maging katapatan sa organisasyon, na magpapakita mismo sa mga resulta ng mga aktibidad ng empleyado para sa kapakinabangan ng organisasyon.

Dapat maunawaan ng mga pinuno na, anuman ang kanilang kagustuhan, umiiral ang mga impormal na grupo, walang silbi na labanan sila, dapat silang isaalang-alang, mga paraan upang mabisang pakikipag-ugnayan, gamitin mo lakas upang makamit ang mga layunin ng organisasyon.

Mga Potensyal na Benepisyo impormal na grupo:

• nagpapabuti ng komunikasyon;
• nagsisilbing isang "balbula" para sa mga damdamin ng mga empleyado, tumutulong upang mabawasan ang stress;
• nag-aambag sa pagtaas ng kasiyahan sa trabaho at katatagan ng mga grupo ng trabaho;
• nagtataguyod ng pagtutulungan at pagtutulungan.

Mga posibleng problema nauugnay sa mga aktibidad ng impormal na grupo:

• nag-aambag sa paglitaw ng mga hindi gustong alingawngaw;
• lumilikha ng isang kanais-nais na kapaligiran para sa pagbuo ng mga hindi gustong mga saloobin;
• nagpapahirap sa pagpapatupad ng mga pagbabago, nagpapatibay ng mga nakatanim na stereotype;
• maaaring magsimula ng mga salungatan;
• negatibong nakakaapekto sa pag-uugali at pagpapahalaga sa sarili ng ilang mga empleyado;
• maaaring mabawasan ang motibasyon at kasiyahan sa trabaho.

Kaya, impormal, o anino, ang mga grupo ay umiiral sa bawat organisasyon. Palagi silang "lumalaki" mula sa mga pagkakaibigan at relasyon na hindi tinukoy ng isang tsart ng organisasyon. Mahalaga para sa organisasyon na hindi nangingibabaw ang mga impormal na grupo.

Ang suporta ng impormal na pinuno ay ang pagkilala sa kanyang grupo. Ang saklaw ng impluwensya ng impormal na pinuno ay maaaring lumampas sa administratibong balangkas ng pormal na organisasyon.

Ang impormal na pinuno ay gumaganap ng dalawang pangunahing tungkulin: tinutulungan ang grupo na makamit ang mga layunin nito, sinusuportahan at palakasin ang pagkakaroon nito.

Ang pagkakaroon ng mga impormal na grupo sa isang organisasyon ay medyo normal na kababalaghan. Ang ganitong mga grupo ay madalas na pinalakas kolektibong paggawa, at dapat silang suportahan ng pormal na pinuno ng organisasyon.

Ang pamumuno ng isang organisasyon para sa pakikipag-ugnayan sa mga impormal na grupo ay dapat kilalanin ang kanilang pag-iral at tumuon sa pakikipagtulungan sa kanila, matukoy ang mga saloobin at pamantayan ng pag-uugali na pinagtibay sa kanila; Bago gumawa ng anumang aksyon, suriin posibleng kahihinatnan, una sa lahat, mga negatibo, isali sila sa proseso ng talakayan at paggawa ng desisyon; makinig sa opinyon ng mga miyembro at pinuno ng mga impormal na grupo.

Lumikha ng ganyan kapaligiran ng pagtatrabaho, Saan constructive criticism tumutulong sa kaso, magkasamang pag-aralan ang talamak mga sitwasyon ng problema bigyan ang lahat ng pagkakataong magsalita; makinig ng mahinahon, walang emosyon iba't ibang puntos vision. Subukang magbigay ng kinakailangang maaasahang impormasyon sa lalong madaling panahon. Iwasan ang mga hindi kinakailangang pagbabanta laban sa mga miyembro at pinuno ng mga impormal na grupo, huwag makipag-ayos ng mga personal na marka sa kanila. Huwag hangaring sirain ang impormal na grupo. Laging tandaan: sa lugar ng nawasak ay tiyak na lilitaw isang bagong grupo, at ang saloobin nito sa opisyal na pamumuno ay sadyang magiging negatibo.

Pagsusulit

Tukuyin ang pagtukoy sa prinsipyo ng linear na istraktura ng pamamahala:

1. buong kontrol;
2. pagbagay;
3. pagkakaisa ng utos;
4. desentralisasyon;
5. demokratisasyon.

(3) Linear istraktura ng organisasyon pamamahala nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na sa ulo ng bawat isa yunit ng istruktura mayroong isang pinunong nag-iisang tao, pinagkalooban ng lahat ng kapangyarihan at nagsasagawa ng nag-iisang pamumuno ng mga subordinate na empleyado at nakatuon ang lahat ng mga tungkulin sa pamamahala sa kanyang mga kamay.

(4) Sa isang linear na istraktura ng pamamahala, ang mga desisyon ay ipinapasa kasama ang "top-down" na kadena, at ang pinuno ng mas mababang antas ng pamamahala ay nasa ilalim ng pinuno ng isang mas mataas na antas sa itaas niya, isang uri ng hierarchy ng mga pinuno nito. nabuo ang partikular na organisasyon. SA kasong ito ang prinsipyo ng pagkakaisa ng utos ay nagpapatakbo, ang kakanyahan nito ay ang mga subordinates ay nagsasagawa ng mga utos ng isang pinuno lamang. Ang isang mas mataas na katawan ng pamamahala ay walang karapatan na magbigay ng mga utos sa sinumang gumaganap, na lampasan ang kanilang agarang superyor.

Konklusyon

Ang layunin ay dapat na matamo - upang magsilbi upang madagdagan ang pagiging epektibo ng organisasyon. Pagtatakda ng layunin na lampas sa mga kakayahan ng organisasyon, alinman dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan o dahil panlabas na mga kadahilanan, ay maaaring humantong sa mga sakuna na kahihinatnan. Kung ang mga layunin ay hindi makakamit, ang pagnanais ng mga empleyado na magtagumpay ay haharang at ang kanilang pagganyak ay humina. Dahil sa Araw-araw na buhay Karaniwang iugnay ang mga gantimpala at promosyon sa pagkamit ng mga layunin, ang hindi matamo na mga layunin ay maaaring gawing hindi epektibo ang mga paraan na ginagamit sa isang organisasyon upang mag-udyok sa mga empleyado.

Sinuri ko at natukoy ang mga layunin sa wellness studio na "Figuria". Ito ay makikita mula sa buong kontrol na ang pangunahing layunin Ang wellness center ay makakamit at ngayon ay maaari mong itaas ang antas at gawing mas popular ang organisasyon sa mga mamimili.

Bibliograpiya

1. Mga tala sa panayam

Kung gumagana ang kontrol, sa iyong opinyon, Masamang kalidad, o nakilala mo na ang gawaing ito, ipaalam sa amin ang tungkol dito.