Negosasyon - mahalagang bahagi anumang pakikipagsosyo sa negosyo. Malaki ang nakasalalay sa kalidad ng mga negosasyon. mga iba pang gawain sa isang kliyente o tagapagtustos, at sa yugtong ito natutukoy ang mga pangunahing kondisyon para sa pakikipagtulungan.

Sa sikolohikal na punto tingnan ang bawat isa sa atin - natatanging personalidad. Mayroon kaming sariling posisyon sa buhay, view at kagustuhan. Ang parehong naaangkop sa isang tao bilang katapat sa proseso ng transaksyon. Direktor, tagapamahala, financier at iba pa mga opisyal kumakatawan sa isang tiyak na kumpanya na nangangailangan ng mga tiyak na kondisyon. Interesado naman ang pribadong kliyente tiyak na kalakal, sa isang tiyak na dami. Ang mga taong makakausap mo ay nangangailangan ng mga detalye - ito ay mahalaga. Ngunit kasama nito ay mayroong karaniwang mga trick pagsasagawa ng negosasyon. Maaari silang tingnan bilang isang uri ng pattern, sa magandang halaga itong salita. Ang mga patakarang ito ay nabuo batay sa mga kadahilanan tulad ng etika sa negosyo at psychoanalysis, kaya ang kanilang pagiging epektibo ay halos hindi sulit na tanungin.

Kaya, ang mga patakaran para sa matagumpay na negosasyon ay kinabibilangan ng mga sumusunod na puntos:

1. Pagsasanay. Dapat mong malinaw na maunawaan ang layunin ng mga negosasyon bago pa man sila direktang magsimula. Sa isip, hatiin ang layuning ito sa tatlong puntos: ang nakaplanong resulta, katanggap-tanggap at hindi kanais-nais. Para sa bawat isa sa kanila, kinakailangan na magkaroon ng kanilang sariling diskarte sa pag-uugali, na inilunsad bago pa man makamit ang resulta. Sabihin nating nakikita mo na ang pag-uusap ay papunta sa maling direksyon at hindi ka makakagawa ng konklusyon. karaniwang denominador may kausap. Gamitin ang mga pamamaraan na magbibigay sa iyo ng pagkakataong makaalis sa sitwasyon.
2. Pagganap. Sa simula ng pag-uusap, hayaang malinaw na maunawaan ng kapareha kung sino ka, para saang kumpanya ka kumikilos, at para sa anong layunin mo siya inimbitahan sa pag-uusap na ito. Makakatulong ito na maiwasan ang maraming tanong sa hinaharap. Ang isang impormal na digression ay may katuturan kung talagang alam mo kung paano makipag-usap sa abstract na mga paksa. Kung ang pag-uusap "tungkol sa lagay ng panahon" ay ginawa hanggang sa, hindi sinsero, ito ay makakasama lamang, dahil. ay magiging isang pag-aaksaya ng oras. na marami mga taong negosyante ay hindi sapat. Mas mahusay na diretso sa punto.
3. Pag-unawa. Siyempre, sa proseso ng negosasyon, dapat mong ipagtanggol, una sa lahat, ang iyong mga interes. Ngunit hindi magiging labis na tingnan ang pag-uusap mula sa gilid ng kausap. Makakatulong ito sa iyo na mas maunawaan kung anong mga bentahe ng iyong panukala ang maaari mong i-highlight para sa kanya. Marunong makinig at makinig sa posisyon ng ibang tao.
4. Entourage at hitsura (para sa "live" na negosasyon). Siguraduhin na ang mga negosasyon ay magaganap sa isang angkop na lugar, kung saan walang makakagambala sa iyo. Kung ito ay isang opisina, ang mga kagamitan nito ay dapat na negosyo. Isara ang pinto (ngunit huwag i-lock ito) at siguraduhing walang mang-iistorbo sa iyo. Kung ito ay isang cafe, subukang maghanap ng maaliwalas na lugar. Huwag mag-imbita ng mga tao na ang presensya ay hindi kinakailangan na lumahok sa mga negosasyon. Kontrolin ang oras ng mga negosasyon, huwag i-drag ang mga ito, ngunit huwag ding tumingin sa iyong relo tuwing 5 minuto, ito ay tanda ng masamang lasa at ang iyong kawalan ng interes sa deal. Tulad ng para sa hitsura - dapat itong tumpak. Nagdaraos ka ng isang pulong sa negosyo at kailangan mong tingnan ang bahagi.

In fairness, nararapat na tandaan na sa puntong ito ang lahat ay puro indibidwal. Kadalasan, kapag nagpo-promote ng kanilang produkto o serbisyo, ang mga tao ay gumagawa ng ganoong hitsura para sa kanilang sarili na ang kanilang kausap sa una ay hindi maintindihan kung sino ang kanyang kausap. Ginagawa nitong posible na tumugtog ng unang biyolin nang tumpak sa mga tuntunin ng komunikasyon sa negosyo habang ang kabilang panig ay naglalaan ng oras upang malaman ang tungkol sa iyo bilang isang tao. Ngunit dito sa manipis. Mahalaga na huwag lumampas ito, dahil. ang labis na pagpapahayag sa estilo ay maaaring magbigay ng isang radikal baligtad na resulta- hindi ka unang makikita ng isang tao bilang isang seryosong kapareha.

1. positibong katangian ng pag-uusap. Parehong ikaw at ang iyong kausap ay interesado sa kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon. Maganda naman diba? Ipakita ang iyong positibong saloobin. Ngunit hindi sa tulong ng isang "tungkulin" na ngiti o sycophancy, ngunit sa paraan na ang mga damdamin ay taos-puso. Pag-usapan ang tungkol sa mga prospect para sa pakikipagtulungan sa pakiramdam, na may ningning sa iyong mga mata. Kung hindi ka magpapanggap, napakadaling mapanatili ang gayong tono. Ngunit sa parehong oras, panatilihin ang iyong distansya. Marahil sa hinaharap ikaw at ang kausap ay magiging matalik na kaibigan, ngunit sa sa sandaling ito kayo ay mga kinatawan ng iba't ibang partido ng negosyo, na ang bawat isa ay nagtatanggol sa sarili nitong mga interes.
2. Kalinawan. Kung ang nag-uusap kami tungkol sa financial partnership, mga tuntunin ng pagbabayad para sa mga kalakal, atbp. sandali, kinakailangan na ang lahat ng ito ay malinaw na tinukoy, at pagkatapos ay nabaybay sa kontrata at hindi napapailalim sa dobleng interpretasyon. Ang pagpirma ng isang dokumento, siyempre, ay hindi katumbas ng halaga kaagad. Bakit - tingnan ang tala sa itaas ng talatang ito.
3. Ang pangunahing bagay ay ang mga detalye. Hindi naintindihan kung ano ang ibig sabihin nito o ang pariralang iyon mula sa mga labi ng isang kapareha? Huwag mag-atubiling magtanong sa kanya ng isang paglilinaw na tanong. Mga pagdududa, kawalan ng katiyakan, atbp. Ang mga damdamin ay dapat kumpirmahin o iwaksi. mga tanong sa paglilinaw sa kasong ito ay ang pinakamahusay na paraan.
4. Panatilihin ang balanse. Sa pagitan ng mabuti at masamang pulis. Isa pa mahalagang salik kung paano makipag-ayos ng kooperasyon. Dito, tulad ng sa labanan, hindi ang umaatake ang malakas, kundi ang may hawak ng suntok. Kinakailangang ipagtanggol ang iyong mga posisyon hindi sa kapinsalaan ng mga pagtanggi, pagtatalo at iba pang negatibong bagay. Mahalagang ipakita ang propesyonalismo. At pagkatapos ay magiging mas tapat ang kapareha sa mga kundisyong inaalok mo.
5. Panindigan mo ang iyong salita. Dahil sinusuri namin ang isang kapareha para sa katapatan at pagiging disente, makatitiyak kaming gagawin niya rin ito. Ipangako mo lamang kung ano ang maaari mong garantiya. Tuparin ang mga pangako. Mas tiyak, hindi kahit na mga pangako, ngunit mga obligasyon sa ilalim ng isang kontrata sa hinaharap. Kung hindi, hindi lamang moral, kundi pati na rin ang administratibong pananagutan (at kung minsan ay kriminal) ang maghihintay sa iyo. Dagdag pa, ito ay ang iyong reputasyon. Huwag mong hayaang masaktan siya.
6. Isang magandang pagtatapos sa isang pag-uusap. Pagkatapos ng negosasyon, ang mga partido ay dapat magkaroon ng magkasanib na konklusyon. Ito ay maaaring isang kompromiso, isang paunang kasunduan, kung minsan ay isang kategoryang hindi pagkakasundo ng mga partido sa isa't isa. Ngunit ang mga negosasyon ay hindi maaaring iwanang hindi natapos. Kahit na sila ay isa lamang sa mga yugto, pagkatapos ay magkakaroon ka ng iba pang mga pagpupulong, pag-uusap o sulat. Tratuhin sila tulad ng pagbabasa mo ng isang kabanata kung saan kailangan mong gumawa ng konklusyon. At, siyempre, panatilihin ang pangunahing kagandahang-loob. Kamay ng lalaki (kung lalaki), ngitian ang ginang, hilingin magkaroon ka ng magandang araw. Gawin ito anuman ang kinalabasan ng pag-uusap.

MAHALAGA! Hindi ibig sabihin ng resulta ng negosasyon desisyon. Ang hatol sa pakikipagtulungan ay dapat gawin lamang pagkatapos isaalang-alang kalmadong kapaligiran sa pamamagitan ng pagtalakay sa iyong mga kasamahan sa lahat ng iyong pinag-usapan sa proseso ng negosasyon. Lalo na kung ang kausap ay nag-alok sa iyo ng mga opsyon para sa pakikipagtulungan na hindi mo naisip noon. Kailangan mong maingat na pag-aralan ang panukalang ito, upang maunawaan kung nababagay sa iyo ang tunog na mga kondisyon. Maaaring sulit na maghanap ng mga pitfalls. Upang gawing mas madaling maunawaan, panatilihin ang mga tala sa panahon ng mga negosasyon. Kung sumasang-ayon ka sa isang deal sa panahon ng pag-uusap mismo, maaari kang maging biktima ng isang tao malakas na karisma, dahil sa kung saan ikaw ay malito.

Paano makipag-ayos sa isang kliyente?

Ang mga rekomendasyon sa itaas ay inilapat sa mga negosasyon sa pangkalahatan. Ngayon tingnan natin ang ilang punto tungkol sa kung anong linya ang dapat gawin kapag nakikipag-usap sa taong gusto mong pagbentahan ng isang bagay. Hindi mahalaga kung ito ay isang pakyawan na mamimili o isang retail na kliyente. Para sa amin, siya ang una at pangunahin sa isang customer.

1. Alamin kung ano ang kailangan ng kliyente. Anong produkto, sa anong dami, para sa anong layunin (tandaan ang mga detalye). Pagkatapos matanggap ang impormasyong ito, ipaalam sa tao na maaari mong ipatupad ang kanilang mga kahilingan.
2. Ilarawan ang mga benepisyo ng produkto. Mas mabuti na may mga numero. Gaano karaming mga bahagi ang mas mayaman sa komposisyon nito, kung gaano karaming beses ang tool na ito ay makatipid ng pera, atbp. Papayagan ka nitong bigyang-katwiran ang presyo na gusto mong matanggap para sa produkto.

MAHALAGA! Dapat mong maunawaan ang lahat ng mga benepisyo, una sa lahat, ang iyong sarili. Pagkatapos lamang ay maaari mong bigyang-katwiran ang mga ito at ihatid ang mga ito sa bumibili.

1. Kung ang presyo ay hindi angkop sa kliyente, huwag magreklamo na ang naturang gastos ay dahil sa mga gastos sa produksyon, logistik at iba pang mga item ng paggasta. Hindi interesado ang bumibili. Mas mainam na bigyang-diin muli kung ano ang mga benepisyo na natatanggap niya mula sa pagkuha. Mas mabuti pang pinansyal. Kung mayroon man, malugod na babayaran ka ng tao ng isang beses na bayad upang makatipid ng pera sa hinaharap. Sa ilang mga kaso, maaari kang mag-alok ng diskwento at mga espesyal na kondisyon. Alin ang - kalkulahin nang maaga, pati na rin ang laki ng mga diskwento.

Maaaring kabilang sa mga benepisyo ang:

• libreng pagpapadala kapag bumibili ng isang tiyak na halaga;
• ang posibilidad ng pagbili ng mga kalakal nang installment;
• karagdagang mga bonus (3 produkto para sa presyo ng 2, atbp.).

Mayroong maraming mga pagpipilian, ang pangunahing bagay ay ang mga ito ay maaaring mabuhay sa ekonomiya para sa iyo. Kung ang isang mamimili ay humingi ng hindi makatotohanang diskwento, huwag matakot na tumanggi. Kasabay nito, bigyang-katwiran ang iyong pagtanggi, sabihin na ang mga naturang kondisyon ay hindi kapaki-pakinabang para sa iyo. At nag-aalok ng alternatibo.

PAYO: Ang mga halimbawa ng matagumpay na negosasyon ay nagpapakita ng kaugnayan ng mga paghahambing kapag binibigkas ang mga presyo. "Ang aklat na ito ay nagkakahalaga ng 10 tasa ng kape", "Ang buwanang pagbabayad para sa isang kotse ay katumbas ng tatlong hapunan sa isang restaurant", atbp.

Ang pangunahing bagay - huwag simulan ang pag-uusap sa gastos. Una, ipakilala ang mamimili sa produkto (o pangkalahatang assortment), ilista ang mga pakinabang nito, at pagkatapos ay magalang ngunit may kumpiyansa na ipahayag ang presyo. Kumpiyansa - mahalagang punto. Kung nakita ng isang kliyente na nag-aalangan ka, tiyak na magsisimula siyang tumawad. Sabihin ang numero nang may kumpiyansa habang sinasabi mo ang iyong pangalan. Kapag nakikipagtawaran, kung magaganap pa rin ito, gamitin ang sinabi sa simula ng talatang ito. Ngunit huwag magmadali upang gawin ang diskwento mismo kung sinabi ng kliyente na "gaano ito kamahal." Marahil ay naghihintay lang siya na ilista mo siyang muli kung bakit ang presyo ng produkto ay eksaktong katumbas ng gusto mo para dito.

1. Huwag kang mag-alala kung kinansela ng tao ang pagbili. Marahil ay kailangan lang niyang maghintay hanggang sa suweldo o alamin ang mga kondisyon at presyo ng iyong mga kakumpitensya (lalo na para sa mga pakyawan na customer). Iwanan ang iyong mga contact at magalang na sabihin na kung saan palagi kang magiging masaya na makipagtulungan.

Mahirap na kliyente - sino siya?

Oo, mayroong isang hiwalay na kategorya ng mga mamimili. Marami ang hindi gusto sa kanila, ngunit ang mga taong ito ang tumutulong sa mga nagbebenta na maunawaan mahinang panig iyong negosyo. Kinakatawan nila ang isang hamon na dapat tanggapin at isang balakid na dapat malampasan. Kasabay nito, ang mga kliyenteng ito mismo ay nahahati sa:

• bastos na tao;

Kapag nakikitungo sa gayong mga tao, ang pangunahing bagay ay hindi sumuko sa mga provocation. Manatiling kalmado at tiwala. Ang kabastusan ay nangangahulugan ng kawalan ng iba pang mga argumento, at kapag ang isang tao ay napagtanto na ang pagsigaw at mga akusasyon ay hindi maaaring tumagos sa iyo, siya ay aatras sa kanyang sarili. At lahat ng negativity niya ay mananatili sa kanya. O baka naman emosyon lang ang hindi dapat pigilan sa pag-splash out. Kung ang isang tao ay hindi nasisiyahan sa presyo, hitsura produkto - sang-ayon sa paggamit nito lumiliko ang pagsasalita tulad ng "Oo, tiyak na tama ka, ngunit hayaan mo akong linawin ...". At pagkatapos, sa kabila ng mga emosyon, subukang tulungan siya.

• mahiyain at hindi mapagpasyang mga tao;

Ang gayong tao, bilang panuntunan, ay hindi tiwala sa kanyang sarili at sa kanyang pinili. Siya ay pinagmumultuhan ng mga pagdududa na kailangan mong i-level. Panatilihin ito, palawakin ito, o vice versa, paliitin ang listahan ng mga opsyon para sa pagbili. Narito ito ay dobleng mahalaga na bigyang-diin ang lahat ng mga pakinabang ng produkto. Kung ang isang tao ay gustong sumangguni sa kanyang asawa o nakatataas, ialok ang iyong tulong sa bagay na ito.

• "Matatalinong lalaki"

Gustong ipakita ng kliyente na mas alam niya ang iyong produkto kaysa sa iyo. Well, sa kasong ito, maaari mong i-play ang kanyang laro. Ipakita kung paano mo hinahangaan ang kanyang kakayahan, huwag gumamit ng malupit na pagtutol kung pinupuna niya ang produkto, ngunit nag-aalok lamang ng mga alternatibong argumento. Ang pangunahing bagay dito ay upang makahanap ng kompromiso. Ang isang malusog na talakayan ay palaging nakikinabang sa magkabilang panig.

Paano makipag-ayos sa telepono?

Upang magsimula, linawin natin - ang anumang seryosong transaksyon ay nangangailangan ng isang personal na pagpupulong. Ang matagumpay na pag-uusap sa telepono ay isa lamang sa mga yugto ng pakikipagtulungan. Ngunit ang yugtong ito ay napakahalaga din. Pag-usapan natin siya.

Unang tumawag ang customer

Nangangahulugan na ito na mayroon siyang isyu na kailangang lutasin. Nahanap ng tao ang iyong mga contact, nag-dial ng numero, naghintay ng sagot. Narito ang iyong gawain ay magalang na batiin siya, ipakilala ang iyong sarili, alamin ang tungkol sa problema. Magbibigay ito ng singil sa isang tiyak na tiwala kapag naunawaan ng kliyente na ang isang tunay na tao ay nakaupo din sa kabilang dulo ng wire, at isang robot manager. Huwag linlangin ang kanyang mga inaasahan. Ngunit sa parehong oras, bigyan ng pagkakataon na kumbinsido sa iyong propesyonalismo, dahil ang tumatawag ay malayo sa palaging isang dalubhasa sa larangan ng mga kalakal o serbisyo kung saan, sa katunayan, tinawag ka niya. Kapag nalaman mo ang tungkol sa kanyang mga kagustuhan, sabihin ang mga ito nang malinaw at maigsi sa iyong sariling mga salita at bigyan ang kliyente ng pagkakataon na sumang-ayon sa iyo. At pagkatapos ay gumawa ng isang alok at ayusin ang isang pulong.

Tawag ka muna

Sa kasong ito, ang unang priyoridad ay upang malaman kung ang tao ay may oras upang makipag-usap. Kung hindi, magtanong kung kailan ka makakatawag muli, dahil sa sandaling ito ang isang abalang kausap, kung hindi binababa, ay malamang na hindi magbibigay ng sapat na atensyon sa iyong panukala.

Ang natitirang script ng komunikasyon ng kliyente ay mukhang karaniwan:

• Ipakilala mo ang iyong sarili;
• Alamin ang tungkol sa mga pangangailangan ng interlocutor, linawin ang mga ito kung kinakailangan;
• Gumawa ka ng isang alok;
• Gumawa ng appointment para sa isang pulong.

Ang mga hiwalay na nuances ay napili na para sa bawat partikular na lugar.

Kung ang iyong produkto o serbisyo ay inilaan para sa mga kinatawan ng negosyo, at hindi mga kliyente ng korporasyon, tanungin ang kausap kung sino sa kumpanya ang awtorisadong tumugon sa mga panukalang tulad ng sa iyo at makipag-ugnayan sa taong ito. At pagkatapos ay magpatuloy ayon sa knurled scheme: pagtukoy sa problema - ang iyong bersyon ng solusyon nito - mga isyu sa presyo - kumpirmasyon ng interes. At gamitin ang mga kinakailangang galaw sa marketing - magbigay ng impormasyon tungkol sa mga diskwento at iba pang kanais-nais na mga kondisyon.

Sa pagsasagawa, ang gayong pamamahala mga pag-uusap sa telepono ganito ang hitsura nito (halimbawa):

- Magandang hapon, ang pangalan ko ay ..., ako ay isang kinatawan ng kumpanya ..., kami ay nagbebenta ng stationery. May oras ka bang makipag-usap?
Oo, nakikinig ako sa iyo.
- Sabihin mo sa akin, gumagamit ka ba ng mga form para sa pag-print mga dokumento sa buwis?
- Oo, ginagamit namin ito.
- Iyon ay, ang pagbili ng naturang mga dokumento ay may kaugnayan para sa iyo?
- Oo, tama, ano ang gusto mong ialok?
- Ang aming kumpanya ay magiging interesado sa pakikipagtulungan sa pagbibigay ng mga naturang form para sa iyo. Handa kaming talakayin ang patakaran sa indibidwal na pagpepresyo at mga tuntunin ng pakikipagtulungan.

Pagkatapos ay magpapatuloy ang pag-uusap kung talagang interesado ang tao sa iyong alok. Sa kaso ng pagtanggi, subukang alamin ang dahilan at alok nito Alternatibong opsyon pagtutulungan. Huwag mag-atubiling magtanong at sabihin sa kausap puna. Ito ang tanging paraan na maaari kang bumuo ng isang nakabubuo na dialogue.

Gaano ka man kagaling na isang espesyalista, gaano ka man nagtrabaho bilang isang freelancer, palaging mahirap sabihin ang iyong presyo. Palagi kang nag-aalala tungkol sa kung kukuha ka ng kaunti o marami, kung tatalikod ang kliyente kapag narinig niya ang halaga ng iyong mga serbisyo, at kung maghahanap ba siya ng mas mura.

Ngayon sasabihin namin sa iyo kung paano makipag-ayos sa customer tungkol sa presyo ng iyong mga serbisyo.

Tandaan na kailangan mong maging katamtamang matatag, ngunit hindi itulak; Katamtamang sumusunod, ngunit huwag magpatuloy.

Kailangan mong mahusay na magsagawa ng sulat (o pag-uusap). Tandaan ang mga simple ngunit epektibong trick.

Tumutok muna sa benepisyo ng customer.

Kung isusulat mo hindi ang iyong mga pakinabang, ngunit eksakto ang mga BENEPISYO para sa kliyente mula sa pakikipagtulungan sa iyo, siya ay handa na magbayad ng malaking halaga. Dapat lang na maunawaan ng customer kung anong mga benepisyo ang matatanggap niya sa pamamagitan ng pagbili ng iyong mga serbisyo. At sino pa ang magpapaliwanag sa kanya, kung hindi ikaw?

Huwag magpatakbo sa mali o hindi na-verify na mga katotohanan

Kung minsan gusto kong sabihin sa iyo na nakatulong na ako sa isang libong mga customer upang madagdagan ang kanilang kita ng sampung beses! Ngunit naiintindihan mo mismo na ito ay isang kasinungalingan, at naiintindihan din ito ng iyong kliyente. At samakatuwid ay titingnan ka bilang isang scammer.

Huwag magbigay ng anumang figure o katotohanan maliban kung alam mong tiyak na totoo ang mga ito.

Huwag magdagdag ng gawa ng ibang tao sa iyong portfolio - hindi lang ito paglabag sa copyright. Kung ito ay hindi mag-abala sa iyo, pagkatapos ay isipin ang tungkol sa katotohanan na sa malao't madali ito ay mabubunyag, at ang iyong reputasyon ay walang pag-asa na masira.

Suriin din ang lahat ng sinasabi sa iyo ng kliyente - maaari rin niyang punan ang kanyang sariling presyo, at maging zero nang walang wand. Ang pag-bluff para makakuha ng diskwento o mas mahusay na serbisyo ay isa sa mga pinakakaraniwang panlilinlang ng customer. At sa huli, maaaring hindi sila magbayad.

pangalan eksaktong mga numero, hindi bilugan

Kung muli kang magbanggit ng ilang numero bilang argumento para sa iyong halaga, huwag mong bilugan ang mga ito. Eksaktong pangalan. Dahil ang mga bilog ay nagmumungkahi na ikaw ay peke, o kinuha mo sila sa kisame. At i-back up ang bawat numero gamit ang mga argumento - kung bakit ang gastos ay eksakto kung ano ang kasama nito.

Huwag magmadali sa sukdulan - pinangalanan ng ilang freelancer ang presyo tulad ng mga supermarket - 999 rubles, halimbawa. Sa aming larangan, hindi ito gumagana, ngunit nagiging sanhi lamang ng isang ngiti. O hinala.

Huwag magmadali upang magbigay ng diskwento

Ang mamimili ay laging gustong makatipid at magbayad ng mas mababa. Kahit na ang mga serbisyo o produkto ay mahusay, at mayroon siyang higit sa sapat na pera. Ito ay lubos na lohikal na sila ay makipagtawaran sa iyo.

Huwag sundin ang kliyente. Sumakay sa karanasan ng mga nagbebenta sa oriental bazaar. Hindi sila nagbibigay ng pagbabago - pinupuno nila ang mga kalakal. Lalagyan ka pa nila ng ilang kurot ng pampalasa. Bibigyan ka nila ng isa pang orange o isang dakot na mani. Pero hindi pera.

Kaya mo - nag-aalok ng karagdagang libreng serbisyo para sa parehong pera. Isipin nang maaga kung anong pakete ng mga serbisyo ang maaari mong ialok kung hihilingin sa iyo ng diskwento.

Ngunit palaging ilarawan ang libreng serbisyo na parang ito ay napakahalaga. Mas mahal kaysa sa anumang mga diskwento.

Huwag kailanman maniwala sa mga walang laman na pangako ng kliyente

Gaano kadalas sinasabi sa amin (at nakasulat sa mga proyekto): kung gusto naming makipagtulungan, magbabayad kami ng higit pa. Paano kung hindi mo gusto? Kaya't mag-araro ng isang sentimos? Alinman sa hindi sumasang-ayon dito, o magtanong ng isang paglilinaw na tanong - kailan nga ba tayo makakaasa ng pagtaas ng presyo? Pagkatapos ng ilang nakasulat na mga artikulo/iginuhit na mga layout? Kung walang malinaw na sagot - patayin, walang kumikinang para sa iyo dito.

Maraming mga sikolohikal na trick

Magbiro (angkop), papuri (ngunit sa paraang hindi nagmumukhang nagkukunwari o nakakainggit). Gawin ang lahat upang ipakita na ikaw ay nakatuon sa pangmatagalang pakikipagtulungan, at sa pangkalahatan ay isang kasiyahang makipagnegosyo sa iyo. Hindi ka hihintayin ng backlash.

Kung nakikita mong sinusubukan ka ng kliyente, sabihin na kailangan mo ng oras para mag-isip. Kaya maaari mong mahinahon na timbangin ang mga kalamangan at kahinaan, at tanggapin Ang pinakamahusay na desisyon. Kalmado, hindi emosyonal.

Kung ang kliyente ay nagsimulang mang-insulto sa iyo ("... lahat kayo ay naninira ng mga freelancer at nais ng maraming pera"), mas mabuting itigil ang pag-uusap na ito. Ikaw ay magiging mas kalmado.

Subukang i-record ang lahat ng napag-usapan sa kliyente. Kahit na hindi pa ito ang pagtatapos ng isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Pagkatapos ay maaaring lumabas na kailangan mong patunayan ang iyong kaso - kailangan mong may hawak na ebidensya.

At ang pinakamahalagang tuntunin ng anumang mga kontrata: kung ikaw ay nasa ilalim ng presyon, ikaw ay iniinsulto, o ang kliyente ay nagsisimulang bilangin ang bawat sentimos, mas mahusay na tanggihan ang gayong pakikipagtulungan.

Ang mga boors na hindi ka agad pinahahalagahan, na may pagkiling laban sa iyo dahil ikaw ay isang freelancer, ay hindi karapat-dapat na magbigay ng mga serbisyo sa kanila. Ang perang ito ay kikitain talaga sa pamamagitan ng pawis at dugo - lahat ng katas ay mabubunot sa iyo.

Hindi ka alipin, ngunit freelancer- Tandaan mo ito. At malaya kang pumili kung kanino magtrabaho at kung kanino hindi.

Kung ang customer ay isang sakim na tao, magiging hindi komportable na magtrabaho kasama siya. Kakalkulahin niya ang komisyon sa sentimos, at pahihirapan ka niya ng mga pagwawasto.

Piliin ang iyong mga kliyente nang matalino. Mga selula ng nerbiyos ay hindi naibalik, at hindi mabibili ng pera ang kapayapaan ng isip.

Kapag iniisip ko ang paksang ito, naaalala ko kaagad ang aking mga pagtatangka na makipag-ayos sa mga guro sa unibersidad tungkol sa pagtatasa. Para kang naglalakad sa isang minahan: isang maling parirala, at wala ka nang isang pagkakataon. Pagkatapos ng kaunting pag-iisip at paghahanap ng mga opinyon ng ibang tao sa Internet, natukoy ko ang ilang tip na nakatulong sa akin at makakatulong sa iyong matagumpay na makipag-ayos sa ibang tao.

Mag-alok ng maraming opsyon

Kapag iginiit mo ang iyong punto, isipin ang ibang tao na, tulad mo, ay nagtatanggol sa kanyang pananaw. Huwag subukang talunin siya sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang pagpipilian lamang. Sa halip, mag-alok ng ilan. Para saan? Ang pagbibigay sa kanya ng ilang mga pagpipilian upang pumili mula sa (bawat isa ay kapaki-pakinabang sa iyo), gagawa ka ng ilusyon ng pagpili, at magiging mas madali para sa iyo na suportahan ka.

Kasabay nito, huwag lumampas ito. Nag-aalok ng 10 pagpipilian na mapagpipilian, sisirain mo ang iyong sarili. Gusto namin ang mga simpleng bagay, at mas madali para sa isang tao na pumili kung mayroon siyang dalawa o tatlong mga pagpipilian, at hindi isang dosena.

Isang hindi kinakailangang bluff

Mas magiging madali para sa iyo na kumbinsihin ang isang tao na tama ka kung talagang naniniwala ka sa iyong sinasabi. Ito ay nagpapahiwatig ng sumusunod: huwag bluff. Maaaring ikaw ay mapalad, at hindi mapapansin ng kausap ang panlilinlang, ngunit kung ang lahat ay hindi naaayon sa plano at ikaw ay nahatulan, walang babalikan.

Kung naniniwala ka sa iyong katuwiran, magiging mas madaling kumbinsihin ang ibang tao tungkol dito.

Hindi ka mananalo mag-isa

Ang kinalabasan ng sitwasyon ay dapat na kapaki-pakinabang para sa magkabilang panig. Isipin ang iyong sarili sa lugar ng ibang tao at isipin kung papayag ka ba sa iyong iniaalok? Kung hindi, malamang na hindi mo dapat inaasahan ang parehong mula sa kanya. Gusto mo ng win-win situation na kasiya-siya sa magkabilang panig, hindi lang isa.

Kalimutan ang tungkol sa emosyon

Ang mga taong nagsasama ng mga emosyon sa mga negosasyon ay tiyak na mabibigo nang maaga. Kahit na ang sitwasyon ay maaaring tingnan mula sa ilang mga anggulo. Kung pinag-uusapan mo ang iyong posisyon nang may paghanga at apoy sa iyong mga mata, maaaring gumana ito.

Kung sinisigawan mo ang kausap, tinatawanan ang kanyang posisyon o subukang insultuhin siya, kahit na sa isang tabing na paraan, natalo ka na.

Humingi ng kaunti pa kaysa sa kailangan mo

Ito ay isang medyo simpleng trick, at malamang na alam mo ang tungkol dito. Kung gusto mong magbenta ng isang item sa halagang $100, humingi ng $110 para dito. Kapag gusto ng buyer na ibaba ang presyo, dadalhin na lang niya sa numerong kailangan mo.

Sigurado ako na sa iyong buhay ay mayroong mga sitwasyon nang higit sa isang beses na nagawa mong makipag-ayos sa ibang tao sa iyong sariling mga termino. Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong mga paraan!

ngayon ito ay lalong nagiging paboritong paksa ng maraming tao na naghahangad na maipahayag ang kanilang sarili nang malakas, dahil ang katotohanan ay nangangailangan sa atin na maging isang bagay na lubhang kapaki-pakinabang, kawili-wili para sa ibang tao, lalo na ang ating malakas na pagsasakatuparan sa sarili, pagbibigay sa sarili, na hindi posible nang hindi pinagkadalubhasaan ang kapaki-pakinabang na kasanayang ito . Gusto kong magdagdag ng pamagat ng post. sumusunod na mga salita: upang sa parehong oras makaranas ng isang pakiramdam ng panloob na kaginhawahan at walang pakiramdam ng pagmamaliit.

Naobserbahan mo ba ang mga larawan ng mga diyalogo ng mga taong nakaranas ng halatang kasiyahan mula sa kanilang sariling resulta? Sa tingin ko oo. At nakita nating lahat ito sa pamamagitan ng kanilang nasisiyahan at masayang hitsura mula sa mutual communication.

Ngunit marami ang pamilyar sa kabilang panig ng negosasyon, kapag ang isang tao ay nag-iisa ang nanalo, habang iniiwan ang kanyang kapareha sa kanyang sariling interes. Siyempre, ang negosasyon ay isang sining, at hindi namin susubukan na magbigay ng ekspertong payo, na hindi namin lubos na nauunawaan.

Kahit papaano ay nakatagpo ako ng isang kawili-wiling libro ni Gavin Kennedy "Maaari kang sumang-ayon sa lahat." Sa ilang mga konseho Gusto ko siyang pigilan.

Ang kakayahang makipag-ayos sa anumang isyu ay kailangan hindi lamang sa pulitika at negosyo - ito ang kasanayang maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa ating ordinaryong buhay. meron ilang mga tuntunin ang aming mga pakikipag-ugnayan sa mga taong nagkakahalaga ng pag-alam.

Karaniwang hinahati ni Gavin Kennedy ang lahat ng tao sa apat na uri: tupa, asno, fox at kuwago. Ito ay malinaw mula sa kung anong mga katangian ng mga hayop na ito siya nagpapatuloy at kung bakit niya pinagkalooban ang mga tao ng mga ito.

Ngayon tanungin ang iyong sarili: anong uri ka at bakit? Nais mo bang lumipat mula sa kategoryang hangal na tupa patungo sa matalinong kategorya ng kuwago?

Ang pinakamahalagang tuntunin sa kakayahang makipag-ayos, tungkol sa kung saan isinulat ng may-akda, ay iyon sa dialogue, sa anumang kaso hindi ka dapat sumuko sa iba! Una sa lahat, dapat mong ipagtanggol ang iyong mga interes, at huwag isipin ang kaginhawahan ng iba, kung hindi, anong uri ng negosasyon ang magiging kapag lumikha ka ng mga karagdagang bonus para sa isang tao, habang nawawala ang sa iyo.

Naiisip mo ba kung paano naiiba ang panuntunang ito sa moralidad ng ating nakaraan ng Sobyet, dahil tinuruan tayong sumuko, makipagkita sa kalagitnaan, upang maging mabuting kaibigan. Marami sa lahat ng uri ng hindi tapat na kalokohan ang itinanim sa amin ng mga sosyalistang ideologo, na, sa pamamagitan ng paraan, pinalaki kami sa paraang mas madaling pamahalaan kami. Upang kahit sino ay hindi mahulaan na ang paglimot sa sarili ay kasing kriminal ng pagpapasakop sa buong mundo para lamang sa sariling kapakanan.

Kaya, lumipat tayo sa isang mas detalyadong pag-unawa sa payo ni Gavin Kennedy. Anong nakikitang resulta ang maibibigay sa atin ng ating posisyon? Pipilitin lamang nito ang ating kausap na isaalang-alang din ang ating mga interes, ang muling paghubog posibleng mga senaryo ng maayos.

Sa madaling salita, ang lahat ay nauuwi sa isang patakaran ng kompromiso, kapag pareho "ang mga tupa ay puno at ang mga lobo ay ligtas." Yung. dapat mong palaging malinaw na makita ang iyong mga benepisyo at huwag pumunta sa mga kahina-hinalang opsyon dahil sa paniniwalang kung hindi ka sumuko, ikaw ay isasaalang-alang masamang tao. At kung hindi sila sumuko sa iyo, paano mo ito mabubuhay? Sa madaling salita, huwag matakot na magsalita tungkol sa iyong mga hangarin at ipagtanggol ang iyong mga interes, kabilang ang dahil na ang lahat ay maaaring pag-usapan!

Ang isang pakikitungo sa konsensya ay hindi napupunta, sa pangkalahatan ay imposibleng sumang-ayon sa budhi.

Vladimir Rudolfovich Solovyov. Kami at sila

Ang sining ng pakikipag-ayos bilang isang kalidad ng personalidad - ang kakayahang magkasundo sa isa't isa, sa bilang resulta ng mga negosasyon para magkaroon ng kasunduan, isang karaniwang opinyon.

Sa isang nayon ay may nakatirang isang malungkot na matanda. Sa gabi, naglalaro ang mga lokal na lalaki malapit sa kanyang bahay. Ang mga laro, gaya ng dati, ay sinasabayan ng malalakas na hiyawan. Pagod na ang matanda dito, at isang gabi ay inanyayahan niya ang mga lalaki sa kanyang lugar. Sinabi niya sa kanila kung gaano siya kasaya sa pakikinig sa malalakas na boses ng mga bata, at nangakong bibigyan ang bawat isa sa kanila ng isang ruble kung mangangako silang darating din bukas. Dumating ang mga lalaki at naglaro ng mas masaya at maingay. Binayaran sila ng matanda at nangakong magbabayad muli sa susunod. Ngunit sa susunod na gabi ang mga lalaki ay hindi nakatanggap ng isang ruble bawat isa, ngunit 50 kopecks bawat isa. Sa ikatlong gabi, binayaran lamang sila ng matanda ng tig-10 kopecks at ipinaliwanag na nauubusan na siya ng pera. - Minamahal na mga anak, - tanong niya, - magkasundo tayo na ngayon ay muli kayong pupunta dito araw-araw at maglalaro ng ganoon? Sa labis na pagkadismaya, ipinahayag ng mga lalaki na hindi na sila babalik. Sulit ba ang paggastos ng napakaraming pagsisikap nang libre?

Ang sining ng negosasyon ay pinagkadalubhasaan ng mga taong marunong aktibong makinig sa ibang tao, natural na nagpapakita sa kanila ng paggalang at kabaitan. Sa pagmamataas at ambisyon, maaari ka lamang maghasik ng awayan at inggit, kailangan mong makipag-ayos

hindi sa isang accusatory, condemning mood, ngunit sa isang mood at pagnanais na maabot ang isang kasunduan, makahanap ng isang bagay na nagkakaisa, karaniwan sa kalaban at, sa batayan na ito, dumating sa isang kasunduan.

Espirituwal na manunulat ng Silangan Elchin Safari ay nagsabi: “Napakahirap ba para sa dalawang tao na magkasundo? Lalo na kung akala nila mahal nila ang isa't isa? Mahirap pala. Minsan anak, imposible pa. Dahil lahat ng tao ay may kanya-kanyang nakaraan, kanya-kanyang pride. Sarili lang ang naririnig ng lahat, sakit lang ang nararamdaman. Tanging ang mga mag-asawang iyon lamang ang nananatiling magkasama kung saan ang dalawa ay hindi naghihiwalay sa isa't isa mula sa nakaraan.

Kapag, dahil sa anumang provocation, ang huli, iyon ay, ang pangatlo, ay maaaring magsimula Digmaang Pandaigdig Kailangan mong makabisado ang sining ng negosasyon. Kung hindi tayo magkakasundo, tiyak na magsisimula ang digmaan. Ang pangatlo ay hindi ibinigay: alinman ay sumasang-ayon kami, o ang digmaan ay nagsisimula.

Sa sining ng pakikipag-ayos, naging sanay ang marunong makipag-usap sa kanyang katapat upang "hindi tumunog ang kampana." Kung paanong nagsasanay ang isang magnanakaw na mannequin sa paglabas ng pitaka upang hindi tumunog ang kampana, ang isang bihasang negosyador ay nakikipagtulungan sa kanyang mga kalaban, sinusubukang ipahayag ang kanyang opinyon sa paraang ang maling ego ng mga nakikinig ay hindi. "ring out". Imposibleng makipag-ayos kapag ang komunikasyon ay hindi nakikita maling ego. Hangga't ang isang tao ay nagsasalita ng mabait, nang walang pagkamakasarili sa mga salita, ang huwad na kaakuhan ng iba ay natutulog. Ang sining ng negotiator ay upang sabihin ang kanyang posisyon sa paraang hindi magising ang maling ego ng mga nakikinig.

Posibleng sumang-ayon sa halos lahat ng kaso, kung ang parehong partido ay nag-iisip sa mode: - Makikinabang ako sa mga naabot na kasunduan, at ang aking kasosyo ay makikinabang din, iyon ay, lahat ay makakatanggap ng pantay na mga pakinabang.

Sa pangkalahatan, mayroong anim na uri ng interpersonal na relasyon: "Nanalo ako at nanalo ka", "Nanalo ako, at natalo ka", "Natalo ako - nanalo ka", "Natalo ako, ngunit natalo ka rin", "Nanalo ako, ngunit ang mga interes at problema ay wala akong pakialam sa kabilang panig", "Ang magkabilang panig ay nagmamalasakit hindi lamang sa kanilang sariling pakinabang, ngunit kung sakaling may pag-aalinlangan na ang isang tao ay hindi mananalo, nagpasya silang huwag makisali."

Napakahirap magkaroon ng kasunduan kung ang isang panig ay nabubuhay at nag-iisip sa rehimen: - Ako ay mananalo, at siya ay matatalo. Ang tagumpay ko ay ang kanyang pagkatalo. Hayaan mo akong matalo, pero mas lalo siyang matatalo.

Sa madaling salita, ang hindi marunong makipag-ayos ay gustong-gusto ang mode ng relasyong "I won, and you lost". Ang aking tagumpay ay nagsasalita ng iyong pagkatalo. Mas gusto ng collaboration na magtrabaho sa mode na "Nanalo ako at nanalo ka." Sumulat si Stephen Covey: “Ang Win/Win ay isang espesyal na set ng isip ng puso at isipan na patuloy na naghahanap ng kapwa benepisyo sa lahat ng pakikipag-ugnayan ng tao. Ang ibig sabihin ng “Win/Win” ay ang lahat ng kasunduan at desisyon ay kapwa kapaki-pakinabang at nagbibigay-kasiyahan sa magkabilang panig. Sa isang Win/Win na desisyon, ang parehong partido ay nasisiyahan at nakatuon sa tinanggap na plano mga aksyon. Ang Win/Win mindset ay nagpapakita ng buhay bilang isang arena para sa pakikipagtulungan, hindi sa kompetisyon. Karamihan sa mga tao ay madaling kapitan ng mga polar na pagtatasa: malakas - mahina, matigas ang ulo - mahina ang kalooban, panalo - pagkatalo. Pero katulad na paraan masama ang pag-iisip. Nakabatay ito sa kapangyarihan at posisyon, hindi sa prinsipyo. Ang mindset ng Win/Win ay nakabatay sa paradigm na ang lahat ay sapat para sa lahat, na ang tagumpay ng isang tao ay hindi darating sa kapinsalaan ng iba at hindi humahadlang sa tagumpay ng iba. Ang Win/Win mindset ay ang paniniwala sa pagkakaroon ng Third Alternative. Ang desisyong ito ay hindi sa iyo o sa akin - ito ay isang mas mahusay na desisyon, isang desisyon ng mas mataas na pagkakasunud-sunod.

Ang isang uri ng relasyon na nakabatay sa prinsipyo ng tunggalian na "hayaan kong mas masahol pa para sa akin, ngunit hayaan itong maging mas malala para sa iyo" ay ang pilosopiya ng inggit, paghihiganti at pag-aayos ng mga marka. Ito ang sulat-kamay ng mga masasamang talunan at naiinggit na mga tao na hindi kayang makipag-ayos. Isinulat ni Stephen Covey: “Kapag ang dalawang tao na may Win/Lose mindset ay nagsama-sama—iyon ay, dalawang determinado, matigas ang ulo, makasarili na kalikasan ay nakikipag-ugnayan—ang resulta ay Talo/Talo. Parehong matatalo. Parehong magiging mapaghiganti at magnanais na "makakaganti" o "mag-ayos ng mga account", na bulag sa katotohanan na ang pagpatay ay pagpapakamatay at ang paghihiganti ay isang tabak na may dalawang talim... Ang ilang mga tao ay nakatuon nang husto sa imahe ng kaaway, maging kaya wala nang iba kundi ang pagnanais na mawala ang taong iyon, kahit na nangangahulugan ito ng pagkawala ng sarili. "Nawala / Nawala" - ang pilosopiya ng salungatan sa pagitan ng dalawang panig, ang pilosopiya ng digmaan. Gayundin, ang Lose/Lose ay isang pilosopiya sa ang pinakamataas na antas taong umaasa, walang panloob na oryentasyon, isang malungkot na tao na naniniwala na ang iba ay dapat ding maging malungkot. "Kung walang mananalo, hindi masamang maging talunan."

Sa kasamaang palad, hindi alam ng maraming tao ang sining ng pakikipag-ayos. Nakakasagabal ang katangahan, inggit, kasakiman, pagmamataas at kawalang-kabuluhan. AT interpersonal na relasyon matalinong posisyon ng mga tao - "Nanalo ako at nanalo ka. Ang tagumpay ko ay ang iyong tagumpay" ay makabuluhang mas mababa sa mga tuntunin ng pagkalat sa mode na "Ang tagumpay ko ay ang iyong pagkatalo". Nanalo ako - natalo ka" o "Natalo ako, ngunit natalo ka rin. Ang pagkatalo ko ay ang pagkatalo mo. Hayaan mong kunin ang aking baka, ngunit namatay ang dalawang baka ng kapitbahay." Sa isip ng mga tao matatag umupo template: "Upang manalo, lahat ng paraan ay mabuti", "Ang kasaysayan ay isinulat ng mga nanalo", "Ang mga nanalo ay hindi hinuhusgahan."

Sumulat si Igor Bogdanov: "Ang oras ay lumilipas, at naiintindihan namin na kami mismo ang sisihin sa aming mga pagkakamali ... at dahil lamang sa nabigo kami. tamang sandali magkasundo! Ang lahat ng kailangan: hindi sumiklab, huminahon at subukang maghanap kinakailangang salita, na, pagkatapos na hindi posible na sumang-ayon, umakyat sa iyong ulo at madalas sa loob ng maraming taon ... Alamin kung paano makipag-ayos kung nais mong malutas ang iyong mga problema, at hindi sirain ang iyong buhay! makipag-ayos!

Isang biro sa paksa.

Sumang-ayon ang mga bagong kasal na sasabihin lamang nila sa isa't isa ang katotohanan, gaano man ito kapait ... Kaya't nag-iisa ang asawa upang magpahinga sa isang sanatorium. Sumakay siya sa tren pabalik, pauwi at iniisip: - Ganyan ako katapat na asawa. Sa loob ng 24 na araw ay hindi ako tumingin kahit isang babae! Sa oras na ito, isang matikas na binti ang biglang nakasabit sa tuktok na istante. Hindi nakatiis ang lalaki - hinawakan niya ang sakong. Hindi natanggal ang binti. Siya ay naging mas matapang, hinawakan ito nang mas mataas, pagkatapos ay mas mataas, kahit na mas mataas ... Sa pangkalahatan, bumaba sila sa tren sa unang istasyon, nagrenta ng isang silid sa hotel. At ang lahat ay nagsimulang umikot ... Pagkatapos ang asawa ay nag-iisip: - Ito ay kinakailangan, pagkatapos ng lahat, upang sumunod sa kontrata, kaya kailangan mong sabihin sa bahay ang dalisay na katotohanan. At pagkatapos ay naghihintay siya, nag-aalala. Paano sasabihin ang totoo at hindi magdusa at, sa parehong oras, hindi lumabag sa mga kasunduan? At nagpadala siya ng telegrama sa kanyang asawa: "Nagmamaneho ako pauwi, nakataas ang aking binti, nakahiga ako sa kama, niyakap, hinahalikan. Ang asawa mo".

Kung sino man ang hindi marunong makipag-ayos ay napapahamak na sayangin ang mga pagkakataong ibinibigay sa kanya ng tadhana. Ang isang matalinong tao ay nakikipag-usap sa kapalaran, sinusubukan ng isang hangal na baguhin ito. Samakatuwid, iniiwan niya ang mga bata, binabago ang mga panlabas na kalagayan, ngunit siya mismo ay hindi nagbabago sa parehong oras.

Madaling makipagkasundo sa sarili sa tulong ng panlilinlang sa sarili, kung, dagdag pa, ang konsensya ay nawala at ang kahihiyan ay nawala, ngunit ito ay napakahirap sa iba, dahil sino ang makikipag-ayos sa isang taong amoy kamangmangan, pansariling interes , inggit at kasakiman?

Parabula sa paksa.

Nagkaroon ng matinding tagtuyot. Pagkatapos ng misa, nagtipon ang mga magsasaka sa harap ng simbahan at nagsimulang pagsabihan ang pari: ilang beses siyang nagdasal para sa ulan, ngunit wala pa ring ulan. Tila, ang kanyang panalangin ay hindi nakalulugod sa Diyos. At alam ng pari ang sining ng pakikipag-ayos, kaya't sinabi niya: - Nais kong sabihin sa inyo, mga kapatid, na kahapon ay nakatanggap ako ng utos mula sa langit na sumang-ayon sa inyo kung gaano karaming ulan ang kailangan ninyo at sa anong araw.

Nagsalita ang pinuno: - Oo, kahit bukas, sa Lunes. At ang pari ay sumagot: - Bukas ay imposible. Nag-hire ako ng mga day labor para magbunot ng mais. - Well, kaya sa Martes, - iminungkahi ng pinuno. “Hindi mo ba nakita kung gaano karaming tinapay ang inilatag ko sa giikan upang matuyo? sabi ng isa pang magsasaka. - Kaya pumunta tayo sa Miyerkules. - Sa Miyerkules imposible, - tumutol ang pangatlo, - Mayroon akong holiday, at kung ang aking mga bisita ay nabasa, ano ang gagawin ko? - Well, pagkatapos, sa Huwebes, - sinabi ng pinuno. Ngunit ang pang-apat ay nagambala: - Paano sa Huwebes? So hindi ko kayang pakasalan ang anak ko? - Pagkatapos ay Biyernes. - Hindi mo ito magagawa sa Biyernes, - ilagay sa ikalima, - sinasabi ng mga tao na ang Biyernes ay isang mahirap na araw - walang swerte. - Pagkatapos, mga kapatid, sa Sabado. "Hoy, hindi ko kaya," sagot ng pang-anim, "dadalhan nila ako ng dalawang baka at kailangan kong subukan ang mga ito." Pagkatapos ay nakialam ang pop: - Makinig, mabubuting tao! Magkasundo kayo at bigyan ako ng sagot sa susunod na Linggo. Ngunit noong sumunod na Linggo, hindi pumayag ang mga magsasaka.

Mga anekdota sa paksa.

Sa corporate table. Gumawa tayo ng deal ngayon din. Sasabihin ko na sapat na ako, na ako ay may sakit, na ang aking asawa ay naghihintay sa akin sa pintuan, na ikaw ay walang pakundangan, ngunit hindi mo pinapansin: ibuhos gaya ng lagi. Hanggang baywang!

Kapitbahay sa kapitbahay: - Halika sa akin, uminom ng isang tasa ng tsaa. - May kasiyahan. "Ngunit pag-usapan natin ang tungkol sa kasiyahan nang hiwalay."

Petr Kovalev