(Brian Tracy, Maximizing, sipi ng libro)

Ang mapangwasak na pagpuna ay isa sa mga pinaka-mapanganib na linya ng pag-uugali. Binabawasan nito ang pagpapahalaga sa sarili, pinapahirapan ang sariling imahe ng isang tao, at pinapanghina ang bisa ng negosyong kinasasangkutan ng isang tao. Ang mapangwasak na pagpuna ay sumisira sa tiwala sa sarili ng isang tao, nagsisimula siyang makisali sa pagwawalang-bahala sa sarili, napupunta sa isang tensyon at patuloy na nagkakamali sa mismong lugar kung saan siya pinuna. Maaari niyang ganap na tumanggi na ulitin ang mga pagtatangka at iwanan ang araling ito.

Sa bawat pagkakataon na pinupuri ang karaniwang magulang, may walong batikos sa sarili nilang mga anak. Ang mga magulang ay hindi nag-atubiling punahin ang mga bata sa pagtatangkang maitama nila ang kanilang sariling pag-uugali. Ngunit kabaligtaran ang nangyayari. Dahil sa mapanirang kritisismo pinapahina ang pagpapahalaga sa sarili ng bata at pinapahina ang kanyang konsepto sa sarili, bumababa ang kahusayan sa halip na tumaas. Ang bata ay hindi gumagaling, ngunit mas masahol pa. Ang mapangwasak na pagpuna ay nagpapadama sa isang tao na walang kakayahan at mas mababa. Nagsisimula siyang magalit, nagtatanggol, matiyaga, o kahit na sinusubukang alisin ang kanyang sarili. Ang mga resulta ay bumaba sa zero. Mayroong lahat ng uri ng mga negatibong kahihinatnan. Lalo na apektado ang relasyon sa pagitan ng magulang at anak.

Pinuna ng mga bata mga marka ng paaralan, sa lalong madaling panahon bumuo ng mga negatibong asosasyon mula sa gawain sa paaralan at sariling damdamin. Nagsisimula silang kapootan ang lahat ng ito at iwasan ito hangga't maaari. Nakikita nila ang paaralan bilang pinagmumulan ng sakit at pagkabigo. Sa pamamagitan ng mga batas ng pagkahumaling at pagsunod, nagsisimula silang makipagkaibigan sa mga bata na may parehong diskarte.

Madalas nagkakamali ang mga tao sa pag-iisip na ginagawa nila" constructive criticism habang pinaghihiwa-hiwalay ang kausap. Tinatawag nila ang pagpuna na ito na nakabubuo, sinusubukang ipaliwanag nang makatwiran ang kanilang sariling pag-uugali. Ang tunay na nakabubuo na pagpuna ay dapat na humantong sa magagandang damdamin, sa isang pakiramdam ng kakayahang gumawa ng isang bagay na mas mahusay. Kung ang pagpuna ay hindi humahantong sa mga pagpapabuti bilang isang resulta ng pagtaas ng pagpapahalaga sa sarili at mga pananaw sa antas ng pagiging epektibo ng isang tao, kung gayon ito ay walang iba kundi isang mapanirang pagkilos ng pagpapahayag ng sarili na ginawa laban sa isang taong hindi kayang lumaban.

Ang mapangwasak na pagpuna ang ugat ng karamihan mga personal na problema at poot sa pagitan ng mga tao. Nag-iiwan ito ng bakas ng nasirang espiritu, demoralisasyon, galit, hinanakit, pagdududa sa sarili, at iba't ibang negatibong emosyon.

Kung sinimulan mong punahin ang mga bata mula sa pinakadulo maagang edad malapit na silang matutunang punahin ang kanilang sarili. Pinahiya nila ang kanilang sarili, minamaliit ang kanilang mga kakayahan, negatibong binibigyang kahulugan ang kanilang karanasan. Palagi nilang nararamdaman na hindi sila sapat na mabuti, gaano man sila kahirap at gaano kaganda ang kanilang mga resulta.

Ang pangunahing layunin ng pagpuna, kung kinakailangan, ay upang makamit ang mga pagpapabuti. Dapat itong humantong sa higit pa Mataas na Kalidad. Nakabubuo na pagpuna hindi batay sa paghihiganti. Hindi ito maaaring gamitin bilang isang kasangkapan upang ipahayag ang kawalang-kasiyahan o galit. Ang layunin niya ay tumulong din. wag kang manakit. Kung hindi, mas mainam na pigilin ang paggamit nito nang buo.

Ang sumusunod na pitong paraan ay tutulong sa iyo na magbigay ng “nakabubuo puna sa halip na mapanirang kritisismo.

Una, subukan ang iyong makakaya upang protektahan ang dignidad ng ibang tao. Isaalang-alang ito bilang isang napalaki na lobo, at ang iyong mga salita bilang mga karayom. Tratuhin mo siya ng malumanay. Palagi kong sinisimulan ang proseso ng pagwawasto kasama ang aking mga anak sa mga salitang: "Mahal na mahal kita." Pagkatapos ay nagpatuloy ako sa pakikipag-usap, na nagbibigay ng feedback at patnubay na kailangan nila para mas maging mas mahusay.

Pangalawa, tumuon sa hinaharap, hindi sa nakaraan. Huwag iyakan ang natapong gatas. Pag-usapan kung ano ang maaaring gawin ngayon. Gumamit ng mga salitang tulad ng "Bakit hindi sa susunod...".

Pangatlo, tumuon sa pag-uugali o kinalabasan, hindi sa tao. Palitan ang salitang "ikaw" ng paglalarawan ng problema.

Huwag sabihin, "Hindi sapat ang iyong ginagawa." Magsabi ng ganito: “Ang iyong mga numero ay mas mababa sa inaasahan namin. Ano ang maaaring gawin upang mapabuti ang mga ito?

Pang-apat, pag-usapan ang iyong sarili bilang pinagmumulan ng iyong nararamdaman. Sa halip na sabihing "Ginagalit mo ako," sabihin ang "Labis akong nagagalit kapag ginawa mo ito" o "Hindi ako masaya sa sitwasyon at gusto kong talakayin kung paano ito mababago."

Ikalima, sumang-ayon nang eksakto kung ano ang iyong babaguhin, kailan at magkano. Maging tiyak, tumingin sa hinaharap, at maghanap ng solusyon. Sabihin ang isang bagay tulad ng, "Para sa hinaharap, napakahalaga na panatilihin mo ang mga tumpak na tala at suriin muli ang lahat bago makumpleto ang pagpapadala."

Pang-anim, mag-alok ng tulong. Itanong: "Paano kita matutulungan sa sitwasyong ito?" Maging handa na ipakita sa tao kung ano ang gagawin at kung paano ito gagawin. Kapag ikaw ay isang magulang o pinuno, isa sa iyong mga pangunahing gawain ay ang pag-aaral. Hindi mo dapat asahan ang isang tao na gagawa ng isang bagay bago mo ipakita sa kanila nang eksakto kung paano ito gagawin.

Ikapito, magpatuloy mula sa pag-aakalang nais ng tao na gumawa ng isang mahusay na trabaho, na siya ay nakagawa ng mali nang hindi sinasadya, at hindi sinasadya. Ang problema ay kakulangan lamang ng mga kasanayan, hindi kumpletong impormasyon o hindi pagkakaunawaan.

Maging mahinahon, matiyaga, nakapagpapatibay, sumusuporta, magsalita nang malinaw at nakabubuo, nang walang galit o de-structivism. Subukang itaas ang isang tao, hindi siya paghiwalayin. wala na mabilis na paraan pataasin ang antas ng pagpapahalaga sa sarili at pagpapahalaga sa sarili ng sariling pagiging epektibo kaysa sa pagtanggi sa anumang mapanirang kritisismo. Mapapansin mo kaagad ang pagkakaiba ng iyong relasyon.

Ang pagpuna ay isang bagay na madaling maiiwasan sa pamamagitan ng pagsasabi ng wala, paggawa ng wala at pagiging walang tao. Aristotle kaya categorically ilagay ito sa kanyang sinaunang panahon. Ibig sabihin, ang pintas, parang pulitika - kung hindi mo pinupuna ang sarili mo, may pupuna sa iyo. Araw-araw, nahaharap ang mga tao sa pagpapahayag ng mga damdamin at pagsusuri sa resulta ng hindi lamang ng kanilang mga aksyon.

Pagpuna - ano ito?

Madalas mong maririnig - "Hindi ko matitiis ang pagpuna sa aking address" o "ang kritikong ito ay nagsalita nang may pag-apruba tungkol sa pelikula." At marami pang ibang parirala kung saan lumilitaw ang salitang pintas, na nagmula sinaunang Griyego. Kritikos sa Griyego ay nangangahulugang "ang sining ng paghihiwalay". Ang kritisismo ay:

1. Paggawa ng paghatol tungkol sa mga merito ng isang bagay.
2. Pasaway, humanap ng mali.
3. Sining ng pagsusuri at pagsusuri ng gawaing masining.

Ano ang isang kritiko?

Ang isang kritiko ay hindi lamang isang tao na nanghuhusga at nagsusuri, ito rin ay isang espesyalidad. Sinusuri ng isang propesyonal na kritiko ang mga gawa ng sining:

• pampanitikan;
• musikal;
• dula-dulaan;
• arkitektura;
• cinematic.

Para sa kanya, ang pagpuna ay pagtimbang-timbang sa lahat ng aspeto - upang isaalang-alang ang mga paraan ng pagpapadala ng materyal, upang masuri ang lawak kung saan ang may-akda ay nagtagumpay sa pagkamit ng kanyang layunin, kung ang piniling paraan ay makatwiran. Ang isang mahusay na kritiko ay nagmamay-ari ng paksa na kanyang sinusuri. Ang isang tanyag na kritiko sa kultura ay ang pilosopo na si Friedrich Nietzsche. Sumulat siya ng mga kritikal na sanaysay tungkol sa relihiyon, moralidad, kontemporaryong sining at agham.

Pagpuna - sikolohiya

Ang pagpuna sa sikolohiya ay isang paksa ng malaking interes. Sinasaliksik ng sikolohiya ang nagbibigay-malay at emosyonal na epekto ng pagpuna. Ang mga psychologist ay interesado sa:

1. Ang mga intensyon ng mga tao para sa pagpuna.
2. Ang epekto ng pamimintas sa mga tao.
3. Paano tumugon ang mga tao sa pagpuna at kung paano nila ito hinarap.
4. mga anyo ng kritisismo.
5. Pagtanggi sa pagpuna.

Para sa mga psychologist, ang pagpuna ay isang paraan ng pagtatanggol sa ego. Nalaman nila na ang mga taong may posibilidad na patuloy na husgahan ang iba ay madalas na pinupuna sa pagkabata kapag ito ay pinakamasakit. Mga batang wala pang pitong taong gulang sa pariralang "ikaw mabuting bata, pero ito masamang asal tingnan lamang ang pangalawang bahagi. Ang anumang pagpuna, kahit na napaka banayad, ay nangangahulugan para sa bata na siya ay masama at hindi karapat-dapat.

Mabuti ba o masama ang pagpuna?

Ang pagpuna ay mabuti kung mayroon kang positibong saloobin tungkol dito. Ito ay isang mahalagang kasanayan sa buhay. Lahat ay napapailalim sa pagpuna, minsan propesyonal. Minsan mahirap tanggapin, ngunit ang lahat ay nakasalalay sa reaksyon. Maaari mong gamitin ang pagpuna:

• sa sa positibong paraan na humahantong sa pagpapabuti;
• negatibo, na nagpapababa ng pagpapahalaga sa sarili at nagiging sanhi ng stress, galit o kahit na pagsalakay.

Ano ang kritisismo?

Maraming uri ng kritisismo. Magkaiba ang mga ito sa saklaw ng paggamit, ang paraan ng pagpapakita at pag-unawa sa mga ito, at ang mga layunin na kanilang hinahabol. Nangyayari ang kritisismo:

1. Aesthetic. Tungkol sa kagandahan at kapangitan, panlasa at masamang lasa, estilo at fashion, ang kahulugan at kalidad ng trabaho.
2. lohikal. Tungkol sa isang ideya, argumento, aksyon, o sitwasyon na walang makatwirang kahulugan.
3. Aktwal. Tungkol sa kakulangan ng sapat na ebidensya.
4. Positibo. Sa positibo, ngunit hindi pinansin ang mga aspeto. Madalas nakikita lang ng mga tao negatibong panig isang bagay, kaya kailangang i-highlight ang positibo. Kadalasang ginagamit para sa pagtatanggol sa sarili at pagbibigay-katwiran.
5. Negatibo. Tungkol sa kung ano ang mali at walang kahulugan. Nagpapahayag ng hindi pagsang-ayon, hindi pagsang-ayon at binibigyang-diin ang mga pagkukulang. Kadalasang binibigyang kahulugan bilang isang pag-atake.
6. Praktikal. tungkol sa kapaki-pakinabang na epekto.
7. teoretikal. Tungkol sa kahulugan ng mga ideya kung saan nakabatay ang pagsasanay.

Mayroong maraming mga uri ng kritisismo - ito ay isang mahalagang bahagi ng halos lahat ng mga lugar. buhay ng tao. Ngunit ang pinakasikat ay dalawang uri - at mapanirang kritisismo. Sa katunayan, gaano man karaming mga pagpipilian para sa pagpuna ang umiiral, lahat sila ay maaaring hatiin sa dalawang "kampo" na ito. Ang pagkakaiba sa pagitan ng disenyo at mapanirang kritisismo nakasalalay sa paraan ng paghatol.

Nakabubuo na pagpuna

Ang nakabubuo na pagpuna ay inilaan upang matukoy ang mga pagkakamali at tumulong kung ano, saan at paano mapapabuti. Dapat itong makita bilang kapaki-pakinabang na feedback. Kapag nakabubuti ang pagpuna, kadalasan ay mas madaling tanggapin, kahit na medyo masakit. Mahalagang tandaan na maaari itong magamit sa iyong kalamangan. Samakatuwid, ang pagpapaalam sa pagpuna sa address ng isang tao, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang kung anong benepisyo ang maidudulot nito. Mga panuntunan para sa nakabubuo na pagpuna:

1. Sundin ang paraan ng "sandwich": tumuon muna sa lakas, pagkatapos - ang mga disadvantages, at sa dulo - isang pag-uulit ng mga pakinabang at posibleng positibong resulta pagkatapos ng pag-aalis ng mga disadvantages.
2. Tumutok sa sitwasyon, hindi sa .
3. Tukuyin ang feedback.
4. Magbigay ng payo kung paano gumawa ng mas mahusay.
5. Iwasan ang panunuya.

Mapanirang pamimintas

Ang mapangwasak na pagpuna ay nakakasakit ng pagmamataas at negatibong nakakaapekto sa pagpapahalaga sa sarili, nag-aalis ng kumpiyansa. Ang mapangwasak na pagpuna ay minsan ay isang walang pag-iisip na gawa ng ibang tao, ngunit maaari ding sinasadyang masama, at sa ilang mga kaso ay humahantong sa galit at pagsalakay. Mga uri ng mapanirang kritisismo:

1. Bias. Hindi inaamin ng kritiko na maaari siyang magkamali.
2. Nebula. Ang pagtatasa ay ibinibigay nang walang mga detalye.
3. kawalan ng kaugnayan. Ang mga argumento ay walang kaugnayan.
4. Pagmamaliit. Pagpapahayag ng mga paghatol sa isang bastos na paraan.
5. walang katibayan. Walang mga halimbawa o katwiran.
6. nagwawalis. Pagtanggi sa mga alternatibong pananaw.

Paano pumuna ng tama?

Mayroong dalawang uri ng kritikal na pag-uugali:

1. Ang isang tao ay talagang tinitimbang ang mga kalamangan at kahinaan, at pagkatapos ay gumuhit ng isang konklusyon.
2. Ang kritiko ay gumagawa ng mga paghatol batay sa mga emosyon.

Ang huli ay madalas na nauugnay sa kalupitan. Ang pagpuna sa kasong ito ay nagmumula sa panloob na damdamin kawalang-kasiyahan at patuloy na pagsisikap na labanan ito. Ang isang taong may posibilidad na maging "emosyonal" na kritikal ay sinusubukang dagdagan ang pakiramdam dignidad sa pamamagitan ng pagtanggi sa halaga ng ibang tao. Ang ganitong pagpuna ay batay sa pagmamataas at isang mamamatay sa relasyon.

Ang ginintuang tuntunin na inirerekomenda ng mga psychologist na sundin ay "Igalang ang tao. Ituon ang iyong pagpuna sa pag-uugali na kailangang baguhin—sa kung ano talaga ang ginagawa at sinasabi ng mga tao." Sa anumang kaso, anuman ang pagpuna, kailangan mong tandaan na maaari itong maging lubhang kapaki-pakinabang kung maaalala mo:

1. Ang kritisismo ay isang uri ng komunikasyon. Ang pagtanggap ng pintas, nakakakuha ka ng feedback, at kasama nito ang pagkakataong mapabuti para sa mas mahusay.
2. Tinutulungan ka ng feedback na maging mas mahusay. Kung palagi mong iniisip na tama ka nang hindi nakakakuha ng feedback mula sa sinuman, paano mo malalaman na tama ka?
3. Ang tamang pagpuna ay kapaki-pakinabang. Lalo na itong nag-aalala propesyonal na globo kung masasabi ng customer kung ano ang perpektong produkto o serbisyo na kailangan nila.
4. Kailangan mong tumugon nang tama sa pagpuna - ang wika ay napakahalaga. Mas mainam na huwag pumasok sa isang argumento.
5. Hindi na kailangang isapuso ang pagpuna, kahit na tila hindi patas.

Pagpuna

Kasama ang mga pamamaraan ng pagpapatibay ng thesis, ang sining ng argumentasyon ay nagsasangkot din ng mastering makatwirang pamamaraan mga kritiko .

Pagpuna - Ito lohikal na operasyon naglalayong sirain ang naunang proseso ng argumentasyon .

Ayon sa anyo ng pagpapahayag, ang kritisismo ay implicit at tahasan .

Implicit na pagpuna ay isang may pag-aalinlangan na pagtatasa ng posisyon ng nagsusulong na wala konkretong pagsusuri mga kakulangan at tiyak na indikasyon ng mahinang mga spot. Ang pag-aalinlangan sa kasong ito ay ipinahayag nang humigit-kumulang sa sumusunod na anyo: "Ang iyong mga ideya ay tila nagdududa sa akin", "Ako ay lubos na nag-aalinlangan sa iyong mga pahayag", atbp. Ang kahilingan para sa paglilinaw at pagkonkreto ng naturang kritisismo ay karaniwang hindi sinasagot.

Tahasang pagpuna- isang indikasyon ng mga tiyak na pagkukulang na natukoy sa argumentasyon ng nagsusulong.

May tatlong uri ng direktang pagpuna: mapanirang, nakabubuo at halo-halong .

Tatawagin natin ang mapanirang kritisismo na naglalayong sirain ang proseso ng argumentative sa pamamagitan ng pagpuna sa thesis, argumento o demonstrasyon.

(1) Pagpuna sa thesis - napakahusay mapanirang puwersa operasyon, ang layunin nito ay ipakita ang hindi pagkakapare-pareho ng thesis. Ang ganitong pagpuna ay tinatawag pagtanggi sa thesis . Ang thesis ay itinuturing na sadyang hindi totoo , kung nagsusulong alam ang tungkol dito noon pa man , ngunit gayunpaman ipinagtanggol ito, na lumilikha ng hitsura ng argumentasyon. Maling thesis ay kung ang nagsusulong ay nagkamali tungkol sa aktwal na lohikal na katayuan ng paninindigan nito.

Isipin mo direktang pagtanggi sa thesis , na binuo sa anyo ng pangangatwiran na tinatawag « pagbawas sa kahangalan». Ang argumento sa kasong ito ay nagpapatuloy sumusunod na anyo. Una, ang isang apagogic na hakbang ay kinuha, i.e. may kondisyong aminin ang katotohanan ng posisyong iniharap ng nagsusulong at tukuyin ang mga kahihinatnan na lohikal na nagmumula dito. Kasabay nito, nagtatalo sila ng isang bagay tulad nito: sabihin natin na ang tagapagtaguyod ay tama at ang kanyang tesis ay totoo, ngunit sa kasong ito ay ganito at ganoong mga kahihinatnan ang sumusunod dito.

Kung, kapag inihahambing ang mga kahihinatnan sa mga katotohanan, lumalabas na sumasalungat sila sa layunin ng data, kung gayon sila ay kinikilala bilang hindi mapagkakatiwalaan. Sa batayan na ito, napagpasyahan nila na ang tesis mismo ay hindi mapagkakatiwalaan, na nagtatalo ayon sa prinsipyo: Ang mga maling konklusyon ay palaging nagpapatotoo sa kamalian ng kanilang pundasyon .

Ang pagtanggi sa pamamagitan ng paraan ng "pagbawas sa kahangalan" ay maaaring katawanin sa diagram, kung saan ipinakilala ang sumusunod na notasyon: T- ang thesis ng proponent; Sa- mga kahihinatnan na nagmumula sa thesis; F- makatotohanang datos:

Bilang resulta, ang ibig sabihin ng "reduction to the absurd" ay ang sumusunod: since what is deduced from T kahihinatnan Sa ay sumasalungat sa katotohanan F, kaya ito ay kinikilala bilang huwad - |S. Sa batayan na ito, ang tesis na tinatanggap ng kondisyon ay pinabulaanan din - |T.

Sa proseso ng argumentasyon, gumaganap ang direktang pagtanggi nakasisira , o nakasisira , function. Sa sa tulong nito, ipinapakita nila ang kabiguan ng thesis ng proponent nang hindi naglalagay ng anumang ideya bilang kapalit. Sa kabila ng purong kritikal na tungkulin nito, kadalasang kapaki-pakinabang ang pagtanggi sa pamamagitan ng "pagbawas sa kahangalan." Sa agham, ito ay nagsisilbing paraan ng pagsubok sa pagiging maaasahan ng iba't ibang uri ng hypotheses at teorya. Sa panahon ng paglilitis, maaari itong gamitin upang ipakita ang hindi pagkakatugma ng thesis na iniharap ng nag-akusa.

(2). Pagpuna sa mga Argumento . Dahil ang argumentasyon ay ang pagpapatibay ng isang thesis sa tulong ng mga naunang itinatag na probisyon, ang mga argumento ay dapat gamitin, na ang katotohanan ay walang pag-aalinlangan. Kung ang kalaban ay namamahala upang ipakita ang kahina-hinala o kamalian ng mga argumento, kung gayon ang posisyon ng nagsusulong ay makabuluhang humina, dahil ang gayong pagpuna ay nagpapakita kawalang-saligan ng kanyang thesis .

Ang pagpuna sa mga argumento ay maaaring ipahayag sa katotohanan na ang kalaban ay tumuturo sa isang hindi tumpak na pagtatanghal ng mga katotohanan, ang kalabuan ng pamamaraan para sa pag-generalize ng istatistikal na data, ay nagpapahayag ng mga pagdududa tungkol sa awtoridad ng eksperto na ang konklusyon ay tinutukoy ng tagapagtaguyod, atbp. Sa ganitong uri mga kritisismo hindi maaaring balewalain ang nagsusulong. Dapat niyang kumpirmahin ang kanyang mga argumento o tanggihan ang mga ito.

Ang mga pagdududa tungkol sa kawastuhan ng mga argumento ay inilipat sa thesis, na lohikal na sumusunod mula sa mga argumento at itinuturing din na nagdududa. Kung ang mga argumento ay napatunayang mali, ang thesis ay walang pasubali na itinuturing na walang batayan at nangangailangan ng bago, independiyenteng kumpirmasyon. .

(3) Pagpuna sa demonstrasyon - ang ikatlong paraan ng mapanirang kritisismo. Sa kasong ito, ipinapakita na sa mga argumento ng proponent ay walang lohikal na koneksyon sa pagitan ng mga argumento at thesis. Kung ang thesis ay hindi sumusunod sa mga argumento, kung gayon ito ay itinuturing na walang batayan. . Pangunahin at mga destinasyon ang pangangatwiran ay wala sa lohikal na koneksyon sa isa't isa.

Upang lumikha ng hitsura ng isang lohikal na koneksyon sa pagitan ng mga argumento at thesis, ang mga sopistikadong polemicist, upang maimpluwensyahan ang mga tagapakinig sa pampublikong talakayan, kung minsan ay gumagamit ng mga panlilinlang sa wika tulad ng sumusunod: "Sa buong katiyakan, maaari nating sabihin na sa sitwasyong ito ay isang konklusyon lamang. maaaring iguhit ...", "Ang mga katotohanan na nakakumbinsi na nagpapatunay sa ideya na ... ", atbp.

Ang matagumpay na pagpuna sa isang demonstrasyon ay nagpapahiwatig ng isang malinaw na pag-unawa sa mga patakaran at mga pagkakamali ng kaukulang mga konklusyon: pagbabawas, induction, pagkakatulad, sa anyo kung saan nagpapatuloy ang pagbibigay-katwiran ng thesis.

Parehong ang pagpuna sa mga argumento at ang pagpuna sa demonstrasyon sa kanilang sarili ay sumisira lamang sa argumento at nagpapakita ng kawalang-saligan ng thesis. Sa kasong ito, ang thesis ay masasabing ay hindi umaasa sa mga argumento o umaasa sa hindi magandang kalidad na mga argumento at nangangailangan ng bagong katwiran .

Ang mga pamamaraang ito ng pagpuna ay ginagamit hindi lamang bilang mga independiyenteng operasyon, kundi pati na rin sa iba't ibang mga kumbinasyon. Kaya, ang isang direktang pagtanggi sa thesis ay maaaring madagdagan kritikal na pagsusuri mga argumento kasama ang mga pagkakamali sa mga argumento, ang mga paglabag sa mismong proseso ng pangangatwiran ay maaaring ibunyag, atbp.

Sa sarili nitong paraan pag-andar ng nagbibigay-malay Ang mapanirang kritisismo ay nagsisilbing mabisang paraan ng pagtukoy ng mga kapintasan sa mga argumento ng mga tagapagtaguyod. Sa isang kaso, ito ay isang mali o maling thesis, sa isa pa, hindi kapani-paniwala o maling napiling mga argumento, sa pangatlo, isang palpak o sadyang nakalilitong pagpapakita.

Kasabay nito, maririnig ng isang tao ang mga akusasyon ng isang panig laban sa mapanirang kritisismo, na hindi nagdadala ng malinaw na positibong simula, dahil ang kalaban ay nagkakaroon lamang ng pagpuna at hindi nag-aalok ng anumang kapalit.

Ang ganitong mga panlalait ay angkop para sa mga kalaban na nililimitahan ang kanilang mga sarili sa mapanirang kritisismo sa larangan ng pulitika, negosyo, ideolohiya o kultura. Ang isang unilaterally kritikal na posisyon ay maaaring maging kritisismo.

Gayunpaman, mayroon ding mga prosesong argumentative kung saan mapanirang saloobin nag-iisa lang pala posibleng paraan mga kritiko . Ang isang halimbawa nito ay ang mga paglilitis sa krimen, na itinayo sa isang adversarial na batayan na may paghihiwalay ng mga tungkulin ng pag-uusig at pagtatanggol. Sa proseso ng judicial debate, ang tagapagtanggol ay maaari lamang mapanirang pumuna sa posisyon ng prosekusyon. Ang saloobin sa pagtuklas ng mga positibong ideya na nagpapaliwanag sa kakanyahan ng kaso ay hindi responsibilidad ng isang abogado ng depensa at hindi ginagawa sa mga legal na paglilitis.

Katulad din ang posisyon ng kalaban kapag tinatalakay ang isang disertasyon para sa kompetisyon degree o kapag nagtatanggol sa isang proyekto sa pagtatapos. Ang kalaban ay maaaring arbitraryong kritikal na pag-aralan ang mga probisyon na iniharap sa disertasyon o diploma, ngunit hindi siya obligadong mag-alok ng positibong solusyon sa isyu.

Ang regular na paggamit ng mapangwasak na pagpuna sa pulitika, ideolohiya at iba pang mga lugar ay isang malinaw na tagapagpahiwatig na ang magkasalungat na panig ay nagsisimula sa landas ng mapangwasak na oposisyon.

Araw-araw ay tinitiis natin ang pamumuna ng maraming tao. Pag-uugali, pahayag, hitsura atbp. At ang pagtatasa na ito ay hindi palaging kaaya-aya. Kung makabuluhang pananaw estranghero maaaring ipagwalang-bahala, kung gayon ang mga pahayag ng mga kamag-anak o kaibigan ay minsan ay pinaghihinalaang napakasakit. Gayunpaman, tayo rin mismo ang nagsusuri ng ibang tao. Paano ipahayag nang tama ang iyong opinyon upang hindi magdulot ng negatibong emosyon?

Pagpuna at mga uri nito

Magkaroon ng opinyon at sabihin ito nang malakas normal na kababalaghan. Yan ang tinatawag na criticism. Ang mahalaga ay kung paano ito ipinakita. Ang nakabubuo na pagpuna ay naglalayong maging kapaki-pakinabang, upang ituro ang mga pagkakamali at kung paano itama ang mga ito. Ito ay ipinahayag sa anyo ng payo, layunin na pagsusuri, mga rekomendasyon. Ang mapangwasak na pagpuna ay isa ring paraan upang magbigay ng pagtatasa, ngunit wala itong anumang pakinabang. Ang pamamaraang ito ay ginagamit upang mawala ang galit ng isang tao at, sa ilalim ng impluwensya ng panandaliang emosyon, iwanan ang kanyang mga plano.

Mga prinsipyo ng constructive criticism

• Objectivity. Ipahayag ang iyong opinyon, ngunit huwag magpanggap na ito lamang ang totoo.
• Pagkakonkreto. Tumutok sa mga partikular na punto, hindi sa buong gawain.
• Argumentasyon. Ipakita kung ano ang batayan ng iyong pagtatasa, bigyang-katwiran ang iyong opinyon.
• Karanasan at pagsasanay. Ang mga halimbawa mula sa personal na buhay ay napakahayag. Sabihin sa amin kung paano mo iniwasan ang mga pagkakamali o naitama ang mga ito.
• Propesyonalismo. Kung bihasa ka sa isyung pinupuna mo, saka ka papakinggan. Kung hindi, nanganganib kang ma-brand bilang isang baguhan.
• Walang paglipat sa pagkatao. Punahin ang trabaho, hindi ang tao, ipakita ang paggalang sa kalaban.
• Tumutok sa mga positibo. Itinuturo ang mga pagkukulang ng gawain, huwag kalimutang banggitin ang mga merito nito.

Paano pumuna

Kapag sinusuri ang mga aksyon ng ibang tao, mahalagang marinig niya ang iyong sasabihin. Narito ang ilang panuntunan para sa nakabubuo na pagpuna:

1. Ipahayag ang iyong opinyon kapag ikaw ay one on one sa isang tao. Igalang ang iyong kalaban, huwag isapubliko ang kanyang mga pagkakamali.
2. Magmungkahi ng mga solusyon sa problema. Tulong sa payo o gawa, kung hindi ay magiging malabo ang kahulugan ng pagpuna.
3. Manatiling kalmado. Ang kalaban ay tutugon sa mga agresibong pahayag na may pagsalakay.
4. Suriin ang trabaho sa isang napapanahong paraan. Kung ang constructive criticism ay darating mamaya matagal na panahon, ikaw ay maituturing na palaaway, mapaghiganting tao.
5. Palitan ng papuri ang mga negatibong sandali. Mararamdaman ng isang tao na siya ay pinahahalagahan, sa kabila ng mga pagkakamaling nagawa. Susubukan niyang bigyang-katwiran ang tiwala at hindi gagawa ng gayong mga pagkakamali sa hinaharap.
6. Ang kritisismo ay isang diyalogo. Hayaang magsalita ang iyong kalaban. Marahil ay hindi niya maimpluwensyahan ang sitwasyon na humantong sa mga pagkakamali.
7. Hindi ka maaaring pumuna sa pamamagitan ng pagtukoy sa iba. Maging responsable sa iyong mga salita, kung hindi ay maakusahan ka ng pagkalat ng tsismis.
8. Kapag natagpuan ang mga sanhi ng mga error at solusyon, iwanan ang tanong na ito. Hindi na kailangang palaging paalalahanan ang kalaban ng kanyang mga pagkakamali.
9. Kung ang kalaban ay naiirita at hindi sapat na maunawaan ang iyong mga salita, ipagpaliban ang pag-uusap nang ilang sandali.

Saklaw ng constructive criticism

Ang pagsusuri ay hindi kasingdali ng tila. Minsan kahit na ang isang napaka-pinipigil na kritiko ay maaaring mawalan ng galit at maging sobrang emosyonal. Ngunit may mga lugar kung saan ang mapanirang kritisismo ay hindi katanggap-tanggap sa anumang kaso.

Ang una ay nauugnay sa relasyon ng pinuno-subordinate. Sa tulong ng nakabubuo na pagpuna, kinakailangan na iwasto ang mga aksyon ng empleyado. Kung hindi, hindi maganda ang performance ng tao at kailangang tanggalin sa trabaho.

Ang isa pang lugar ay ang tagapagturo (magulang, guro) - ang bata. Ang mapangwasak na pagpuna ay nagpapababa ng pagpapahalaga sa sarili maliit na tao. Kung ang isang bata ay patuloy na sinabihan na ginagawa niya ang lahat ng masama, kung gayon siya ay lumalaki sa isang mahina, walang katiyakan na tao.

Ang ikatlong larangan ay edukasyon. Ang nakabubuo na pagpuna sa guro ay gumagabay sa mag-aaral, tumutulong upang maalis ang mga pagkakamali at makakuha ng bagong kaalaman. Negatibong pagsusuri nagbibigay baligtad na epekto- ang pagnanais na matuto ay nawawala, ang kaalaman ay hindi nakuha.

Mga halimbawa ng constructive criticism

Gaano kadaling ipahayag ang iyong opinyon sa ilalim ng impluwensya ng mga damdamin ... Ang resulta ng mapanirang pamimintas ay sama ng loob at ayaw makinig. Ngunit maaari mong sabihin ang parehong magkaibang salita. Tingnan natin ang ilang halimbawa.

• "Ano ang iniisip mo noong sinulat mo ang ulat? Ito ay hindi mabuti! Baguhin agad ang lahat!"

Walang may gusto sa masungit na amo. Mas mainam na sabihin ang tungkol sa mga pagkukulang sa ibang paraan:

• "Ivan Ivanovich, ikaw mahusay na espesyalista, ngunit ang mga numero sa huling column ng ulat ay hindi tama. Ayusin mo sila please. Sana sa susunod ay mas maging maingat ka. Ang iyong kasipagan at responsibilidad ay mahalagang katangian para sa aming kumpanya."

• "Bakit ito ang suot mo kakila-kilabot na damit? Ito ay may masamang kulay at nakasabit sa iyo na parang sako."

Matapos ang gayong parirala, ang isang away sa isang kaibigan ay garantisadong. Mas mabuting i-rephrase:

• “Nagustuhan ko talaga ang damit na suot mo noong weekend. Ito ay mahusay na nagbibigay-diin sa pigura, at ang kulay sa mukha. At ang damit na ito ay masyadong maputla para sa iyo. Besides, meron ka magandang pigura at tinatago ito ng damit na ito."

• “Ham! Hindi ka makakapagkonekta ng ilang salita! Puro kalokohan ang sinasabi mo!"

Pagtatalo sa kapaligiran sa trabaho lalala sa awayan kung ang magkalaban ay walang pigil. Mas mabuting sabihin:

• “Hindi kailangang maging bastos. Sa tingin ko dapat kang humingi ng tawad. Huwag magmadali sa pagsagot sa susunod. Masyado kang emosyonal. Huminahon muna, kumunsulta, pagkatapos ay ipahayag ang iyong opinyon.

Paano hindi tumugon sa pagpuna

1. "Ako ay pinuna, kaya hindi ako magtatagumpay." Ang mababang pagpapahalaga sa sarili ay ang unang hakbang sa kabiguan. Kahit na ang resulta ng gawaing ginawa ay naging hindi perpekto, hindi ito dahilan para masiraan ng loob. Dapat kang laging maniwala sa iyong sarili, at ang pagpuna ay makakatulong na itama ang sitwasyon.
2. "Nagsalita sila sa akin ng masyadong emosyonal, na nangangahulugan na ginagawa ko ang lahat ng masama." Ang mahalaga ay hindi ang anyo ng presentasyon ng pagtatasa kundi ang nilalaman nito. Ang parehong nakabubuo at mapanirang pagpuna ay maaaring ipahayag nang masyadong emosyonal. Ito ay tungkol sa taong nagpahayag ng kanilang opinyon. Narito mahalaga na itapon ang mga hindi kinakailangang emosyon at marinig ang mga kapaki-pakinabang na rekomendasyon.
3. “Pinapintasan nila ako. Kailangan nating tumugon nang madalian." Ang isang instant na reaksyon sa isang pagtatasa ay hindi palaging mabuti. Kung ang pagpuna ay mapanira, ang kalaban ay nagsalita sa isang nakataas na tono, kung gayon may panganib na ikaw ay maakit dito. emosyonal na kalagayan, at ang resulta ng komunikasyon ay isang awayan. Mas mabuting magpahinga, huminahon at pag-isipan ang iyong sagot.
4. "Kung pinupuna nila ako, hahanapin nila ako ng mali." Tingnan ang mga pagsusuri ng ibang tao bilang isang tulong, hindi bilang isang paraan upang mawalan ka ng balanse. Pinuna? Hindi nakakatakot. Ngayon alam mo na kung ano ang hindi dapat gawin, at huwag magkamali sa hinaharap.
5. "Wala akong pakialam kung pintasan nila ako." Ang kakulangan ng tugon sa isang pagtatasa ay kasing sama ng isang agarang tugon. Isipin kung ano ang nasa likod ng kritisismo? Marahil ikaw ay nasa panganib, at ang kalaban ay nagbabala tungkol dito.
6. "I'm frustrated by the criticism kaya wala akong magawa." Huwag isapuso ang opinyon ng ibang tao. Ang nakabubuo na pagpuna ay nagbibigay ng pagkakataon upang maiwasan ang mga pagkakamali o itama ang mga ito. Ang pangunahing bagay - mas kaunting emosyon sa panahon ng paggawa ng desisyon.
7. "Pinapintasan nila ako dahil hindi ko gusto / nag-away / naiinggit sila sa akin ..." Ang paghahanap ng mga motibo ay maaaring humantong sa backfire. Habang hinahanap mo ang mga dahilan para sa pagpuna, ang oras para sa pagwawasto ng mga pagkakamali ay mawawala. Mas mahalagang maunawaan kung ano ang kanilang sinasabi, at hindi kung bakit nila ito ginagawa.
8. "Lahat ng tao ay pinupuna ako dahil wala silang naiintindihan." Kung ang parehong rating ay ibinigay iba't ibang tao isipin mo, baka may ginagawa kang mali.
9. "Wala silang sinasabi sa akin, kaya ginagawa ko ang lahat ng tama." Ang pagpuna ay hindi palaging tahasang. Halimbawa, subordinate o hindi pamilyar na tao hindi makapagsalita ng lantaran. Gayunpaman, ang ilang mga aksyon o salita ay maaaring nakatagong pagpuna. Mahalagang makita ito at kumilos kung ang pagtatasa ay pinangungunahan ng bait at hindi emosyon.

Pumuna ng maayos. Ngunit kung maaari, mas mabuting umiwas sa mga pahayag. Ang pagpuna ay maaaring makasakit at makasira ng magandang relasyon.

Ang nakabubuo na pagpuna ay naglalayong makamit ang mga pagpapabuti. Ang pagpapahayag nito ay dapat na humantong sa mas mataas na mga resulta. Ang nakabubuo na pagpuna ay hindi batay sa paghihiganti. Hindi ito dapat gamitin bilang isang paraan upang ipahayag ang kawalang-kasiyahan o galit.

Ang isa sa mga pinaka-mapanganib na linya ng pag-uugali ay ang mapanirang pamimintas. Nakakatulong ito sa pagpapababa ng pagpapahalaga sa sarili ng taong pinagsasabihan ng opinyon. Bilang karagdagan, ang gayong pag-uugali ay makabuluhang binabawasan ang pagiging epektibo ng mga aktibidad, pinapahina ang tiwala sa sarili. Ang taong pinupuna ay nagsimulang makisali sa paninira sa sarili, nakakaranas ng tensyon at nagsimulang magkamali sa lugar kung saan siya pinuna. Bilang resulta, maaari niyang ganap na iwanan ang kanyang trabaho.

Siyempre, kailangan ang kritisismo. Gayunpaman, dapat itong makatulong, hindi hadlangan. Ang nakabubuo na pagpuna ay hindi dapat idirekta sa tao, ngunit sa mga aksyon. Sa kasong ito, ito ay mas mahusay na hindi upang hatulan, ngunit upang mag-alok ng isang alternatibo.

Ang isa sa mga pangunahing bagay para sa isang pinuno ay ang kakayahang positibo (nakabubuo) na punahin ang kanyang mga nasasakupan at kasamahan, nang hindi gumagawa ng mga kaaway at lumilikha ng kanais-nais. sikolohikal na kondisyon sa isang kolektibo. Mahalaga ito para sa mga pinuno ng ganap na lahat ng ranggo, iba't ibang kumpanya at negosyo.

Umiiral ilang mga tuntunin pagpuna.

1. Magsimula sa papuri. Ang nakabubuo na pagpuna ay dapat magsama ng tatlong bahagi. Ang una ay dapat itakda sa positibong tono upang ihanda ang isang tao sa anumang paraan. Dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagturo ng mga merito, kasama ang kanilang tunay na pagkilala. Ang manager na tumawag sa kanyang subordinate para sa isang pag-uusap ay dapat bumati sa kanya sa isang palakaibigang paraan at magsimula ng isang pag-uusap tungkol sa positibong negosyo at mga personal na katangian imbitado. Pagkatapos nito, maaari kang magpatuloy sa pagsusuri ng paglabag. Pagkatapos, sa pagkakaroon ng ilang mga konklusyon, ang mga kinakailangang parusa ay inilalapat. Pagkatapos nito, dapat na muling pag-usapan ng tagapamahala ang tungkol sa mga merito ng nasasakupan, habang ipinapahayag ang pag-asa na ang mga maling kalkulasyon ay hindi na mauulit. Alinsunod sa "batas ng sandwich", maaalala ng panauhin ang una at ang huling bahagi pag-uusap.

2. Huwag agad tanggihan ang mga opinyon na maaaring sumalungat sa sarili mo. Hindi na kailangang sabihin sa isang tao na siya ay mali. Hindi natin dapat kalimutan na ang bawat isa ay may kanya-kanyang pananaw sa kapaligiran, at lahat ay may karapatang magpahayag ng kanilang sariling opinyon.

3. Ang nakabubuo na pagpuna ay dapat na angkop hindi lamang sa mga aksyon ng ibang tao, kundi pati na rin sa iyong sarili. Dapat mo ring tandaan ang iyong mga pagkukulang, kilalanin ang mga ito. Ang posisyon na ito ay makabuluhang pinapalambot ang pang-unawa, pinapawi ang kalaban ng pangangailangan na ipagtanggol ang kanyang sarili.

4. Ang pinupuna ay dapat magkaroon ng pagkakataon na iligtas ang kanyang sariling prestihiyo.

5. Dapat itong magbigay ng impresyon sa panahon ng pag-uusap na ang mga pagkakamali ay madaling itama.

6. Ang pinuno ay dapat kumilos sa paraan na ang mga tao ay masaya na gawin kung sila ay inaanyayahan.

7. Kapag pumupuna, kailangan mong tumuon sa pangunahing bagay, at hindi sa maliliit na bagay.

8. Hindi mo dapat tandaan ang mga nakaraang pagkakamali. Ang pagpuna ay dapat sa isang partikular at tiyak na okasyon.

9. Dapat sisihin ng tagapamahala hangga't maaari. Kasabay nito, dapat bigyang pansin ang mga nakabubuo na panukala.

10. Kung emotionally aroused ang kalaban, kailangang magtiis mga sikolohikal na paghinto hinahayaan ang tao na "palamig".

11. Hindi dapat kalimutan ng pinuno na mayroon lamang siyang isang minuto para magsalita. Matapos magsimulang maghanap ang kalaban ng mga argumento na nagbibigay-katwiran sa kanya at tanggihan ang mga pahayag. Samakatuwid, sa unang minuto kailangan mong subukang sabihin ang pinakapangunahing.

12. Hindi na kailangang humingi ng agarang pagkilala sa mga pagkakamali at pagsang-ayon sa pagpuna. Ang isang tao ay nangangailangan ng oras upang sikolohikal na maghanda para dito.

13. Hindi dapat pumuna (kung maaari) sa publiko.