1. និយាយថា "ឈប់!"
ច្រើនបំផុត អារម្មណ៍បំផ្លិចបំផ្លាញសម្រាប់ការចរចា - កំហឹង។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលឯកជនភាពរបស់អ្នកត្រូវបានរំលោភបំពាន។ ចន្លោះផ្លូវចិត្ត. ស្រមៃ៖ នៅខាងអ្នក។ ជនចម្លែក- កាន់តែជិត កាន់តែជិត... អ្នកតានតឹងឡើង រាងកាយហាក់ដូចជាកំពុងស្រែកថា "ឈប់ទៅ អ្នកមិនអាចចូលទៅជិតបានទេ!" ដោយសារតែកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកកំពុងត្រូវបានរំលោភបំពាន។ លក្ខខណ្ឌដូចគ្នានេះកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកឈ្លានពាន ឬឧបាយកលចូលលុកលុយកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយពាក្យសំដី។ រាងកាយក៏ស្រែកថា "ឈប់!" ប៉ុន្តែយើងមិនឮទេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងឥតប្រយោជន៍។ សម្រាកហើយព្យាយាមបញ្ឈប់កំហឹងរបស់អ្នក។ មនុស្សជាច្រើនភ័យខ្លាចថាការផ្អាកមួយនឹងត្រូវច្រឡំសម្រាប់ការភាន់ច្រលំ។ គ្មានអ្វីដូចនេះទេ។ ការផ្អាកគ្រាន់តែមានន័យថា "ខ្ញុំត្រូវតែគិត" ។ កុំខ្លាចនាង។
ភាគច្រើន វិធីសាស្ត្រមានប្រសិទ្ធភាពស្ងប់ស្ងាត់ - ដកដង្ហើម។ ពេលយើងឈ្នះដោយកំហឹង ឈាមហូរមកលើដៃ និងមុខ។ ចាប់ផ្តើមដកដង្ហើមនៅក្នុងក្រពះអ្នកដឹកនាំលំហូរឈាមទៅវា "យក" ពីដៃនិងក្បាល។ ចងចាំ៖ បន្ទាប់ពីអាហារពេលល្ងាច នៅពេលដែលក្រពះរំលាយអាហារខ្លាំង អ្នកមិនអាចមានអារម្មណ៍ខ្លាំងបានទេ។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ មេធាវីជាច្រើនព្យាយាមធ្វើឱ្យប្រាកដថា ការកាត់ក្តីកើតឡើងបន្ទាប់ពីអាហារថ្ងៃត្រង់របស់ចៅក្រម។
2. កុំធ្វើការដោះសារ
ក្នុងអំឡុងពេលចរចា ប៉ោលនៃអារម្មណ៍មិនគួរបក់បោកទេ។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីរៀនពីរបៀបដើម្បីគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែអារម្មណ៍របស់អ្នក, ប៉ុន្តែក៏ស្ថានភាពអារម្មណ៍នៃ interlocutor ផងដែរ។
ឧទាហរណ៍ អតិថិជនខឹងមករកអ្នក អ្នកលក់៖ "អ្នកពន្យារពេលដឹកជញ្ជូន ទូទាត់ការខាតបង់ភ្លាមៗ!" អ្នកលក់ដែលគ្មានបទពិសោធន៍នឹងឆ្លើយថា "បាទ បាទ វាជាកំហុសរបស់ខ្ញុំ ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 10%"។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងរដ្ឋនេះ សម្បទានរបស់អ្នក ទំនងជានឹងមិនពេញចិត្តអតិថិជនទេ។ គាត់នឹងបន្តជំរុញហើយនិយាយថា៖ «អត់ទេ ឲ្យ២០%!»។ វាជាការប្រសើរក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលនោះនិយាយចេញ ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ ធ្វើការដោះសារ។ ដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាប់ពីភ្លើងរលត់។
អ្នកមិនគួររកលេសសូម្បីតែនៅក្នុងករណីទាំងនោះនៅពេលដែលពួកគេមើលងាយអ្នកឬសូម្បីតែជាមួយនឹងការចំអក។ ឧបមាថាអ្នកមករកមន្រ្តី។ «ឯងមកសុំអ្វី? មកបង្ហាញខ្ញុំ... តើអ្នកមានអ្វីនៅទីនោះ...” ហើយអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការដោះសារ ដើម្បីបញ្ជាក់ពីអារម្មណ៍នៃសារៈសំខាន់នៃ "អ្វីដែលអ្នកមាននៅទីនោះ"។ ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរក្នុងការឈប់សម្រាក ហើយឆ្លើយទៅមន្ត្រី៖ "តើខ្ញុំយល់ត្រឹមត្រូវទេថាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នក ដែលខ្ញុំប្រាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងខ្លីៗអំពីអ្វីដែលខ្ញុំបានមកជាមួយ?" នេះគឺជាចម្លើយសមហេតុផល។ អ្នកដែលនៅចុងម្ខាងទៀតនៃតុនឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលអ្នកនិយាយ។
3. កំណត់គោលដៅមធ្យម
ដោយបានសំរេចបាននូវស្ថេរភាពអារម្មណ៍ក្នុងការចរចា ចាប់ផ្តើមការពារគោលដៅរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនមែនឆ្ពោះទៅមុខនោះទេ។ ចូរនិយាយថាអ្នកបានទិញឧបករណ៍ដែលមិនដំណើរការ។ អ្នកមករកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដើម្បីចរចារដើម្បីទទួលបានសំណង។ ប្រសិនបើអ្នកប្រកាសពីគោលដៅរបស់អ្នកនៅដើមដំបូង អ្នកប្រហែលជាទទួលបានចម្លើយ៖ ទេ ខ្ញុំនឹងមិនធ្វើទេ។ វាកើតឡើងដោយសារតែយើងចាប់ផ្តើមប្រយុទ្ធជាមួយគូប្រជែងពីកម្រិត។ គោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីទទួលបានសំណង គាត់មិនត្រូវបង់ទេ។ បានរកឃើញកន្ត្រៃនៅលើថ្ម។ នៅទីបំផុត អ្នកអាចនឹងបញ្ចប់ដោយគ្មានអ្វីទាំងអស់។
កំណត់គោលដៅកម្រិតមធ្យម។ ទីមួយ ទទួលបានការយល់ព្រមពីដៃគូដែលគាត់ត្រូវស្តីបន្ទោស ដោយសារតែកំហុសរបស់គាត់មានការបរាជ័យ។ នៅពេលមនុស្សម្នាក់សារភាពកំហុសរបស់គាត់ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមពិភាក្សាអំពីជម្រើសសម្រាប់សំណង។ វាគឺជាជម្រើស - ការសន្ទនាមានសារៈសំខាន់នៅទីនេះ មិនមែនជាការចាំបាច់នោះទេ។ ហើយនៅចុងបញ្ចប់សូមជួសជុលលទ្ធផល - ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាភាគីទាំងពីរបានយល់ពីវាតាមរបៀបដូចគ្នា។
4. ធ្វើឱ្យអ្នកសន្ទនាស្តាប់អ្នក។
ជារឿយៗអ្នកជំនួញដែលចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មមិនត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងនោះទេ។ "វិនិយោគិនបិសាច" ដ៏មានឥទ្ធិពលម្នាក់ក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសុន្ទរកថាដ៏ក្ដៅគគុកសង្ខេបថា: "អ្នកកំពុងនិយាយមិនសមហេតុសមផលមួយចំនួន" ។ អ្នកកំពុងខ្មាស់អៀន ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវឆ្លើយតបឱ្យច្បាស់ថា "តើ "សមហេតុសមផល" មានន័យដូចម្តេច? តើអ្នកមិនចូលចិត្តអ្វីពិតប្រាកដ? សូមបញ្ជាក់»។ ផ្លាស់ទីការសន្ទនាក្នុងទិសដៅស្ថាបនា។
ពេលខ្លះគេមិនស្តាប់អ្នកទាល់តែសោះ គេមិនអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកនិយាយពាក្យចោទប្រកាន់អ្នកពីមួយភាគបីដប់។ ដើម្បីចេញពីស្ថានភាពនេះកុំព្យាយាមរំខាននិងជំទាស់។ ចងចាំអំណះអំណាងខុសច្បាប់ដំបូង (មិនមែនជាការប្រមាថបំផុត ប៉ុន្តែជាដំបូង) អំណះអំណាងខុសច្បាប់ក្នុងទិសដៅរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកត្រូវឈប់ស្តាប់អ្នកសន្ទនា។ គ្រាន់តែរក្សាទុកអំណះអំណាងមិនពិតនេះក្នុងចិត្ត។ មួយសន្ទុះក្រោយមក "អ្នកចោទប្រកាន់" របស់អ្នកនឹងនៅស្ងៀម ហើយបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបំបែកអំណះអំណាងខុសដំបូងរបស់គាត់។ ក្នុងករណីនេះនៅសល់ដូចដែលវាមិនមានហើយទីតាំងរបស់គូប្រជែងចុះខ្សោយ។ ប្រសិនបើមាន "ការវាយប្រហារ" ទីពីរធ្វើដូចគ្នា។ បច្ចេកទេសនេះមិនធានាថាទស្សនៈរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានទទួលយកទេ។ ប៉ុន្តែនៅលើ យ៉ាងហោចណាស់អ្នកនឹងត្រូវបានស្តាប់និងឮហើយនេះគឺច្រើនរួចទៅហើយ។
5. ក្រោកឈរឡើងដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក មិនមែនមហិច្ឆតាទេ។
សូមចងចាំថាខ្លឹមសារនៃការចរចាគឺការពារផលប្រយោជន៍នៃសំណុំរឿង មិនមែនទេ។ មហិច្ឆតាផ្ទាល់ខ្លួន. ដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លឹមសារ បកប្រែទៅជាប្លង់សមហេតុផល។
កំហុសទូទៅបំផុតនៅក្នុងការចរចាមហិច្ឆតាគឺការចរចា។ ម្នាក់និយាយថា៖ "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវការបញ្ចុះតម្លៃ 10%" ។ ទីពីរ៖ "ទេ ខ្ញុំត្រៀមខ្លួនតែ ៧% ប៉ុណ្ណោះ"។ ទីមួយ: "ទីតាំងរបស់ខ្ញុំមិនផ្លាស់ប្តូរ - ត្រឹមតែ 10%" ។ ទីពីរ: "របស់ខ្ញុំផងដែរ: 7% មិនមានទៀតទេ" ។ អាហ្នឹង! ហើយអ្នកទីមួយក៏ចេញទៅគោះទ្វារ។ អ្នកទាំងពីរពេញចិត្តនូវមហិច្ឆិតារបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែមិនបានឈានមួយជំហានទៅជិតដំណោះស្រាយមួយ មិនបានមើលឃើញផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេឡើយ។ យើងបានបាត់បង់កិច្ចព្រមព្រៀងនិងប្រាក់ដោយសារតែយើងកំពុងចរចាមហិច្ឆតាមិនមែនជាទង្វើ។
6. ផ្តល់សិទ្ធិក្នុងការជ្រើសរើសចេញ
ជារឿយៗវាកើតឡើងដែលដៃគូ (អ្នកចរចា) បដិសេធមិនឆ្លើយសំណួរដោយផ្ទាល់ ឬផ្តល់ការសន្យាដល់អ្នក។ នេះមានន័យថាគាត់ទំនងជាចង់បដិសេធអ្នក ប៉ុន្តែខ្លាចមិនហ៊ាននិយាយ។ ដោយមិនបដិសេធដោយផ្ទាល់ដៃគូគិតថាតាមរបៀបនេះគាត់ពង្រីកទំនាក់ទំនង។ តាមពិត ផ្ទុយពីនេះ គឺពិត៖ ម្ខាងការរំពឹងទុកខ្ពស់ដែលមិនសមហេតុផលកើតឡើង ដែលនៅទីបញ្ចប់អាចឈានទៅដល់ការបំបែកទំនាក់ទំនងទាំងស្រុង។
ការចរចាមានន័យថាអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗអាចនិយាយថា "ទេ" នៅពេលណាក៏បាន។ ផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធអ្នក។ ឃ្លានេះនឹងជួយ ៖ « វាសំខាន់ណាស់សម្រាប់ខ្ញុំពេលនេះដើម្បីស្តាប់ចម្លើយ ៖ តើអ្នកទទួលយកសំណើរបស់ខ្ញុំ ឬបដិសេធវាទេ ។ ខ្ញុំនឹងមិនអាក់អន់ចិត្ត ឬតូចចិត្តទេ ប្រសិនបើខ្ញុំត្រូវបានគេបដិសេធ ប៉ុន្តែវាសំខាន់ណាស់សម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការស្តាប់ចម្លើយជាក់ស្តែង»។ បន្ទាប់ពីឃ្លានេះត្រូវបានគេនិយាយ ទីមួយ អ្នកបានស្មើមុខតំណែងរបស់អ្នកនៅតុចរចា ហើយទីពីរ អ្នកបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ចំពោះបុគ្គលនោះថាគាត់ទទួលខុសត្រូវចំពោះការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់។ ប្រសិនបើដៃគូស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសម្រេចចិត្ត គាត់ប្រាកដជាទទួលយកវា (ប្រហែលជាបន្តិចក្រោយមក) ហើយជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីវា។ ប្រសិនបើគាត់មានបំណងបដិសេធ គាត់នឹងបដិសេធ។ វិធីណាក៏ដោយ អ្នកនឹងទទួលបានលទ្ធផល។
បច្ចេកទេសគឺជាឥដ្ឋដែលយើងដាក់ចេញ facade ផែនការយុទ្ធសាស្ត្រការចរចា។ ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្ត្រគឺផ្អែកលើគោលដៅនៃការចរចា និងព័ត៌មានដែលយើងមានអំពីដៃគូ និងក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់។ វារៀបរាប់អំពីយុទ្ធសាស្ត្រ និងអនុសាសន៍ដែលត្រូវបានប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការអនុវត្តការចរចា។ ពួកគេមួយចំនួនគឺទាក់ទង តួអក្សរទូទៅនិងមានឥទ្ធិពលលើដំណើរការចរចាទាំងមូល។ ផ្សេងទៀតមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនិងត្រូវបានប្រើនៅក្នុង ស្ថានភាពជាក់លាក់កើតឡើងក្នុងពេលចរចា
បច្ចេកទេសកលល្បិចគឺជាប្លុកអាគារដែលយើងដាក់ចេញនូវ facade នៃផែនការចរចាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្ត្រគឺផ្អែកលើគោលដៅនៃការចរចា និងព័ត៌មានដែលយើងមានអំពីដៃគូ និងក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់។ ដើម្បីឱ្យកាន់តែច្បាស់លាស់ លំដាប់ជាក់លាក់មួយត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលតំណភ្ជាប់ពីមុនកំណត់ជម្រើសនៃជម្រើសបន្ទាប់ជាមុន។ គោលដៅនៃការចរចា និងគណនេយ្យព័ត៌មានក្នុង ពេញអនុញ្ញាតឱ្យមានជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្ត្រ និងការបង្កើតកិច្ចការទាំងនោះដែលត្រូវដោះស្រាយ។
នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ ត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលដៅ និងគោលបំណងដែលត្រូវដោះស្រាយក្នុងការចរចាត្រូវតែប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់។ កលល្បិចអាច និងគួរត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរតាមការចាំបាច់ ស្របតាមតក្កវិជ្ជានៃការចរចា។ ចន្លោះខ្លះអាចត្រូវបានគេបោះបង់ចោលកំឡុងពេលចរចា ហើយកន្លែងផ្សេងទៀតអាចត្រូវបានជំនួស។ ការមានផែនការចរចាដែលបានបង្កើតឡើងដោយប្រុងប្រយ័ត្នមិនគួរកំណត់សេរីភាពច្នៃប្រឌិតនៃការចរចានោះទេ។
ខាងក្រោមនេះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងអនុសាសន៍ដែលគេប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការអនុវត្តការចរចា។ ពួកគេខ្លះមានលក្ខណៈទូទៅក្នុងលក្ខណៈ និងប៉ះពាល់ដល់ការចរចាជាទូទៅ។ ផ្សេងទៀតមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស និងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលចរចា។
1. ទៅកាន់គោលដៅមួយជំហានម្តងៗ
វាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការខិតខំអនុវត្តឱ្យបានអតិបរមានូវផែនការរបស់បុគ្គលម្នាក់ក្នុងអំឡុងពេលចរចា។ ជាពិសេសប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌ និងតម្រូវការរបស់អ្នកត្រូវបានរាប់ជាសុចរិតពីទស្សនៈនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យយុត្តិធម៌។ ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅក្រោមសម្ពាធនៃការតស៊ូពីភាគីម្ខាងទៀត ការសង្ស័យភ្លាមៗបានយកឈ្នះអ្នក សម្លេងរបស់អ្នកក្លាយទៅជាមិនច្បាស់លាស់ ហើយអ្នកមើលទៅឆ្ងាយ។ អ្នកមានអារម្មណ៍ខ្មាស់អៀនចំពោះការទាមទាររបស់អ្នក ហើយភ្លាមៗនោះគំនិតផ្តួចផ្តើមឆ្លងទៅគូប្រជែងរបស់អ្នក។ ចាំបាច់ត្រូវបង្ហាញការតស៊ូ និងឆន្ទៈ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ។
ប្រសិនបើការឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងលើចំណុចទាំងអស់ហាក់ដូចជាមិនប្រាកដប្រជា សូមព្យាយាមបំបែកវា។ ការឈានទៅមុខក្នុងជំហានតូចៗមានគុណប្រយោជន៍ក្នុងការធ្វើឱ្យអ្វីដែលមិនអាចទៅរួចជាបណ្តើរៗ។ កិច្ចព្រមព្រៀងនីមួយៗអាចបើកឱកាសសម្រាប់អ្នកដែលមិនមានជាក់ស្តែងនៅពេលដំបូង។
នៅដើមដំបូងនៃការចរចាដ៏តានតឹង ចូរចាប់ផ្តើមពីចំណុចដែលវាងាយស្រួលបំផុតក្នុងការយល់ព្រម។ តាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរពីសាមញ្ញទៅស្មុគ្រស្មាញ អ្នកអាចបង្ហាត់គូប្រជែងរបស់អ្នកបន្តិចម្តងៗឱ្យនិយាយថាបាទ/ចាស ហើយបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេថាកិច្ចព្រមព្រៀងអាចធ្វើទៅបាន។ ផ្អាកបន្ទាប់ពីជំហាននីមួយៗ ដើម្បីរក្សាទុកការរីកចម្រើនរបស់អ្នក៖ “ដូច្នេះយើងបានយល់ព្រមលើផលិតផល និងតម្លៃ។ វានៅសល់ដើម្បីសម្រេចថាតើត្រូវបែងចែកថ្លៃសេវា និងការដឹកជញ្ជូន។
បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការអនុវត្តអតិបរមានៃផែនការត្រូវតែត្រូវបានផ្សំជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការយល់ឃើញរបស់ពួកគេដោយភាគីម្ខាងទៀត។ ប្រសិនបើការឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងលើចំណុចទាំងអស់គឺមិនប្រាកដប្រជា សូមព្យាយាមបំបែកវាទៅជាចំណុចតូចៗមួយចំនួន។ វឌ្ឍនភាពក្នុងជំហានតូចៗត្រូវបានយល់ឃើញដោយដៃគូកាន់តែងាយស្រួល ហើយបន្តិចម្តងៗធ្វើឱ្យអ្វីដែលមិនអាចទៅរួច។ កិច្ចព្រមព្រៀងកម្រិតមធ្យមនីមួយៗអាចបើកលទ្ធភាពដែលមិនមានជាក់ស្តែងនៅដើមដំបូង។
២. ច្បាប់រឹង"- មិនមែនមានន័យថាច្បាប់ដែលមិនអាចរុះរើបានទេ។
ប្រសិនបើយើងត្រូវបានគេប្រាប់ឃ្លាស្តង់ដារថា "វាមិននៅក្នុងច្បាប់របស់យើងទេ" ជាញឹកញាប់យើងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីទទួលយកវាថាជាការពិតនៅក្នុង រមណីយដ្ឋានចុងក្រោយ. ឬឃើញកិច្ចសន្យាលក់ដែលបានបោះពុម្ពយ៉ាងស្អាត ដែលកថាខណ្ឌទាំងអស់ត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកអនុញ្ញាត ភាសាច្បាប់យើងបន្ទាបខ្លួនយើង ហើយទទួលយកអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដូចដែលវាមាន។ យើងស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធពីអាជ្ញាធររបស់ប្រជាជនដែលទាញឯកសារមកលើ ភាសាអាជីពមិនតែងតែមានសម្រាប់យើងទេ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនថាភាសានៃឯកសារមានលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់យ៉ាងណានោះទេ វាត្រូវតែបំពេញតាមស្តង់ដារជាមុនសិន ធម្មតា. ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីឯកសារ - សុំការបំភ្លឺ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាចំណុចមួយចំនួនត្រូវផ្លាស់ប្តូរ សូមទទូចលើវា។ កុំភ្លេច: នៅពីក្រោយពាក្យនៃ "ច្បាប់" ណាមួយមានមនុស្សរស់នៅ។ ហើយអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរពួកគេបាន បើមិនមែនជាស្មៀនល្មមៗទេ នោះជាអ្នកគ្រប់គ្រង ឬអ្នកគ្រប់គ្រង សេវាច្បាប់. ទាមទារឱ្យយោបល់របស់អ្នកត្រូវបានពិភាក្សាជាមួយបុគ្គលដែលមានសិទ្ធិអំណាចបែបនេះ ហើយមិនយល់ស្របនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានបោះពុម្ពមុនអ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្ញើកិច្ចសន្យាដែលបានបោះពុម្ពរួចហើយ សូមបោះពុម្ពវាឡើងវិញជាមួយនឹងការបន្ថែមរបស់អ្នក ហើយផ្ញើវាមកវិញ។ ក្នុងករណីដែលមិនអាចបោះពុម្ពឡើងវិញដោយហេតុផលមួយចំនួន សូមសរសេរអ្វីដែលអ្នកគិតថាចាំបាច់ ហើយផ្ញើវាមកវិញ។
3. ប្រើអំណាចដើម្បីប្រឈមមុខនឹងការពិត
ពេលចរចា យើងបន្តជួបឧបសគ្គមិនអាចឆ្លងកាត់បាន ហើយយើងបោះបង់ កំហុសចម្បងដែលអាចធ្វើគឺផ្លាស់ទីពីឥទ្ធិពលនៃតក្កវិជ្ជាទៅឥទ្ធិពលនៃកម្លាំង។
ជាធម្មតា ល្បែងថាមពលមួយកើតឡើងតាមសេណារីយ៉ូស្តង់ដារ៖ អ្នកគំរាមកំហែងគូប្រជែងរបស់អ្នក ឬបង្ខំគាត់រហូតដល់គាត់បោះបង់ក្រោមសម្ពាធរបស់អ្នក។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះ "ដំណើរការ" ប្រសិនបើអ្នកមានគុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងកម្លាំង។ បើអ្នកមិនមានប្រៀបគ្រប់គ្រាន់ខាងកម្លាំងទេ នោះភាគីម្ខាងទៀតអាចនឹងទប់ទល់ ហើយបន្តការវាយបក។ គូប្រកួតទប់ទល់ហើយមិនបានធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលអាចទទួលយកបានទេ ព្រោះនេះជាការបរាជ័យសម្រាប់គាត់។ អ្នកកាន់តែពិបាកឱ្យគាត់និយាយថាទេ វាកាន់តែពិបាកសម្រាប់គាត់ក្នុងការនិយាយថាបាទ។ នេះគឺជាភាពផ្ទុយគ្នានៃអំណាច។
ការយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយគ្នានៃអំណាចមានន័យថាធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ភាគីម្ខាងទៀតក្នុងការយល់ព្រម ហើយក្នុងពេលតែមួយពិបាកក្នុងការបដិសេធ។ ការសម្របសម្រួលតម្រូវឱ្យមានការចរចាបន្តដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយ។ ការបរាជ័យដ៏ស្មុគស្មាញគឺការប្រើកម្លាំង។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីធ្វើឱ្យគូប្រជែងរបស់អ្នកវាយតម្លៃស្ថានភាពគឺគ្រាន់តែសួរគាត់នូវសំណួរដែលមានបំណងវិភាគពីផលវិបាកនៃការបំពានកិច្ចព្រមព្រៀង។ នេះគឺជាសំណួរទូទៅបំផុតនៃប្រភេទនេះ:
"តើអ្នកគិតថានឹងមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើយើងមិនយល់ព្រម?", "តើយើងនឹងត្រូវចំណាយប៉ុន្មានប្រសិនបើយើងមិនឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង?", ឬ "តើអ្នកដឹងថាតើផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរប៉ុណ្ណាសម្រាប់យើងទាំងពីរ។ បើយើងមិនដោះស្រាយបញ្ហានេះ?»។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាគូប្រជែងរបស់អ្នកកំពុងមើលស្រាលសមត្ថភាពរបស់អ្នក អ្នកអាចសួរថា "តើអ្នកគិតថាខ្ញុំនឹងត្រូវធ្វើដូចម្តេច?"
នៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់នៃការចរចារដ៏តឹងតែង មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយគ្នានៃអំណាច៖ គូប្រជែងកាន់តែពិបាកនិយាយថាទេ វាកាន់តែពិបាកក្នុងការនិយាយថាបាទ។ ការយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយស្រឡះ រួមមានក្នុងការធ្វើឱ្យភាគីម្ខាងទៀតមានភាពងាយស្រួលក្នុងការយល់ព្រម ហើយក្នុងពេលតែមួយធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការបដិសេធ។ កម្លាំងត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ការបដិសេធ ប៉ុន្តែមិនមែនដើម្បីលុតជង្គង់ទេ ប៉ុន្តែដើម្បីអាច ការវាយតម្លៃពិតប្រាកដក្នុងករណីបដិសេធ។
4. ផ្អាក
ឧបមាថាអ្នកទទួលស្គាល់ចេតនារបស់គូប្រជែងដែលចង់បង្កហេតុអ្នក ហើយបានគ្រប់គ្រងប្រតិកម្មដំបូងរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះវាជាវេនរបស់អ្នក។ អ្នកត្រូវចំណាយពេលដើម្បីប្រមូលគំនិតរបស់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញ ចម្លើយរបស់អ្នកនឹងមានប្រយោជន៍តិចតួច ប្រសិនបើវាត្រូវបានកំណត់ដោយកំហឹង ឬការរំខាន។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជីវគីមីដែលបានកំណត់យ៉ាងល្អនៅក្នុងខ្លួន។ បន្ទាប់ពីរង់ចាំពីរបីវិនាទី អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ និងស្ដារទិដ្ឋភាពគោលបំណងនៃស្ថានភាព។ នេះគឺជាប្រាជ្ញានៃការពន្យារពេល។
ការផ្អាកមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអ្នកអាចឃ្លាតឆ្ងាយពីអ្នកទាក់ទងគ្នាពីរបីវិនាទីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អាចធ្វើឱ្យភាពក្លៀវក្លារបស់គាត់ត្រជាក់ផងដែរ។ បើអ្នកនៅស្ងៀម គាត់មិនមានអ្វីឈ្លោះជាមួយគាត់ទេ គាត់ប្រហែលជាខ្មាសគេ។ វាធ្លាក់មកលើគាត់ដើម្បីបន្តការសន្ទនា គាត់ត្រូវបានបាត់បង់នៅក្នុងការស្មានអំពីអ្វីដែលនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នក។ ទាំងអស់នេះជារឿយៗនាំឱ្យមានការពិតដែលថាគាត់មានអាកប្បកិរិយាកាន់តែឆ្លាតវៃ។ ប្រសិនបើអ្វីៗទាំងអស់នេះមិនដំណើរការហើយគូប្រជែងបន្ត "បាត់បង់កំហឹង" អ្នកអាចធ្វើតាម ដំបូន្មានដ៏ឈ្លាសវៃ៖ “មើលស្ថានភាពនេះពីទស្សនៈផ្សេង។ គាត់មិនស្រែកដាក់អ្នកទេ - គាត់កំពុងស្រែកសម្រាប់ខ្លួនគាត់។ ជាមួយនឹងគំនិតនេះ ផ្អៀងលើកៅអីរបស់អ្នក ដាក់ដៃរបស់អ្នកឱ្យស្រួលនៅលើជើងដៃ សម្រាក ហើយទុកឱ្យអ្វីៗឆ្លងកាត់ត្រចៀករបស់អ្នក។
ផ្អាកក្នុងអំឡុងពេលចរចា៖
- អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឃ្លាតឆ្ងាយពី interlocutor ពីរបីវិនាទី។
- បំភាន់អ្នកឆ្លើយឆ្លង និងបង្ខំគាត់ឱ្យបន្តការបង្ហាញពីអំណះអំណាងរបស់គាត់។ ក្នុងការធ្វើដូច្នេះ គាត់តែងតែអនុញ្ញាតឱ្យមានការលេចធ្លាយព័ត៌មានមួយចំនួន។
- ធ្វើឱ្យវាអាចវាយតម្លៃបាន។ ការបង្ហាញអារម្មណ៍ដៃគូ។
5. សម្រាក
ជួនកាលការប្រើប្រាស់ការផ្អាក និងវិធីសាស្រ្តនៃការបន្ថយល្បឿននៃការចរចា មិនផ្តល់ពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីវិភាគស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននោះទេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវសម្រាក។ ការសម្រាកក៏ជាឧបករណ៍ដ៏ល្អមួយផងដែរ នៅក្នុងករណីដែលការចរចាឈានដល់ការជាប់គាំង ឬកំពុងមានសំឡេងខ្លាំង។ វា។ វិធីដ៏អស្ចារ្យធ្វើឱ្យត្រជាក់ចិត្ត និងផ្តល់ឱកាសឱ្យមើលការចរចាពីខាងក្រៅ។
អ្នកខ្លះភ័យខ្លាចថាការសុំសម្រាកអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាភាពទន់ខ្សោយ ឬអសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការក្នុងល្បឿនខ្លាំង។ សម្រាប់មនុស្សបែបនេះវាចាំបាច់ដើម្បីឱ្យមានសំណុំនៃ "កិច្ចការផ្ទះ" ដែលផ្តល់នូវលេសធម្មជាតិសម្រាប់ការសម្រាក។ ក្នុងចំណោមពួកគេ អាចមានអ្វីដែលសាមញ្ញបំផុត៖ ផ្តល់ជូនការផឹកកាហ្វេ ឬចំណាយពេលវេលាដើម្បីធ្វើការសាកសួរ និងពិគ្រោះ។ លេសមួយដែលអាចកើតមានគឺតម្រូវការក្នុងការរៀបចំកិច្ចប្រជុំក្នុងគណៈប្រតិភូ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនចង់មើលទៅដូចជាអ្នកឃុបឃិតនោះទេ ប៉ុន្តែការប្រជុំបែបនេះពិតជាស្របច្បាប់។ អ្នកប្រឆាំងអាចផ្តល់ឱ្យ ព័ត៌មានថ្មី។ដាក់សំណើថ្មីមួយដែលចាំបាច់ត្រូវពិភាក្សានៅក្នុងរង្វង់របស់អ្នក៖ “យើងបានទទួលព័ត៌មានថ្មី ហើយចង់ពិភាក្សាវា។ ចុះបើយើងសម្រាក៥នាទី?»
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចាកចេញពីបន្ទប់បានទេ សូមព្យាយាមចំណាយពេលដោយបញ្ចូលរឿងរ៉ាវជីវិត ឬរឿងខ្លីៗចូលទៅក្នុងការសន្ទនា។ អ្នកចរចាដែលមានបទពិសោធន៍តែងតែមានសំណុំរឿងបែបកំប្លែង និងរឿងខ្លីៗនៅក្នុងហាង។ មនុស្សគ្រប់គ្នាចង់បំបាត់ភាពតានតឹង ហើយជាក្បួន ប្រធានបទដែលរំខានត្រូវបានជ្រើសរើសដោយអ្នកដែលនៅសល់។ ភាពតានតឹងធ្លាក់ចុះ ការចរចានៅតែបន្ត។ វិធីមួយទៀតដើម្បីសម្រាកគឺត្រូវប្រគល់គំនិតផ្តួចផ្តើមការចរចាទៅដៃគូក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែលគាត់ដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាប់ អ្នកអាចគិត និងផ្តោតលើបញ្ហាជាក់លាក់មួយ។
ជួនកាល បច្ចេកទេសនៃការបន្ថយល្បឿននៃការចរចាមិនផ្តល់ពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីវិភាគស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នទេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវសម្រាក។ ប្រសិនបើមានការព្រួយបារម្ភថាការសុំសម្រាកអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាភាពទន់ខ្សោយ ចូរស្តុកទុកលើ "កិច្ចការផ្ទះ" ជាលេសធម្មជាតិដើម្បីសម្រាក។
6. ត្រឡប់ទៅវិញ។
មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីទិញពេលវេលាក្នុងស្ថានភាពចរចារដ៏តានតឹងគឺផ្អាក ស្ងៀមស្ងាត់។ បច្ចេកទេសនេះត្រូវបានពិពណ៌នាខាងលើប៉ុន្តែពេលខ្លះពេលនេះប្រហែលជាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ ដើម្បីទទួលបានពេលវេលាគិតកាន់តែច្រើន សូមប្រើអ្វីដែលយើងនឹងហៅថា "ត្រឡប់ទៅវិញ"។ វាមាននៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកធ្វើម្តងទៀតនៅក្នុងនិក្ខេបបទបង្កើតជាបទប្បញ្ញត្តិសំខាន់នៃប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។ ចាប់ផ្តើមដោយពាក្យថា "តោះពិនិត្យមើលថាតើខ្ញុំបានយល់អ្នកត្រឹមត្រូវឬអត់"។ បច្ចេកទេសនេះមិនត្រឹមតែអាចបន្ថយល្បឿននៃការចរចាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកមិនមានការខ្វែងគំនិតគ្នាក្នុងការយល់ដឹងអំពីបញ្ហានោះទេ។
បច្ចេកទេសដូចគ្នាអាចត្រូវបានប្រើប្រសិនបើគូប្រជែងផ្ទុកអ្នកលើសព័ត៌មានដោយសង្ឃឹមថានឹងលាក់កំហុសនៅក្នុងតក្កវិជ្ជានៃហេតុផល។ បញ្ឈប់គាត់ហើយនិយាយថា “តើអ្នកអាចពន្យល់ពីការគិតរបស់អ្នកម្តងទៀតបានទេ តើវាយល់ស្របនឹងកថាខណ្ឌមុនដោយរបៀបណា?” ដោយបានទទួលបទបង្ហាញលម្អិត អ្នកប្រាកដជានឹងរកឃើញការចាប់។ ក្នុងករណីនេះរឿងសំខាន់គឺមិនត្រូវខ្មាស់អៀនចំពោះ "ភាពល្ងង់ខ្លៅ" របស់អ្នក។ លើសពីនេះទៅទៀតវាត្រូវបានបង្កើតដោយសិប្បនិម្មិត។
មនុស្សមួយចំនួនខ្លាចមើលទៅ "ល្ងង់" ប្រសិនបើពួកគេនិយាយថា "ខ្ញុំសុំទោស ខ្ញុំមិនយល់ពីអ្នកទេ" ។ បទពិសោធន៍បង្ហាញថាពួកគេជាអ្នកចាញ់ច្រើនជាងគេ។ ហើយទាំងអស់ដោយសារតែពួកគេខ្មាស់អៀនពេកក្នុងការសួរសំណួរចាំបាច់។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលចរចាមិនមានអ្វីមកក្នុងគំនិតរបស់អ្នកទេ អ្នកតែងតែអាចប្រើឃ្លាដែលជាប់កាតព្វកិច្ច៖ "តោះស្រាយបំភ្លឺ តើខ្ញុំបានយល់អ្នកត្រឹមត្រូវទេ?"
នៅក្នុងការអនុវត្ត វិធីពីរយ៉ាងក្នុងការបន្ថយល្បឿននៃការចរចាអាចមានប្រយោជន៍៖
- រក្សាកំណត់ត្រា។ ការកត់ត្រាបន្ថយល្បឿននៃការពិភាក្សា និងផ្តល់ឱ្យ ពេលវេលាបន្ថែមសម្រាប់ការគិត;
- ធ្វើម្តងទៀត ជាទម្រង់និក្ខេបបទ បទប្បញ្ញត្តិសំខាន់ៗនៃប្រធានបទដែលកំពុងពិភាក្សា។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យមិនត្រឹមតែបន្ថយល្បឿននៃការចរចាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យប្រាកដថាមិនមានការខ្វែងគំនិតជាមួយដៃគូក្នុងការយល់ដឹងអំពីបញ្ហានោះទេ។
7. កុំធ្វើការសម្រេចចិត្តក្រោមសម្ពាធ
ជារឿយៗគូប្រជែងមានកម្លាំងខ្លាំង សម្ពាធផ្លូវចិត្តជំរុញឱ្យអ្នកយល់ព្រម។ ក្នុងករណីនេះ, ជាក្បួន, ស្ថានភាពតានតឹងមួយត្រូវបានបង្កើតឡើង, និងឯកសារសម្រាប់មួយចំនួនខ្លាំងណាស់ ហេតុផលត្រឹមត្រូវ។ត្រូវតែចុះហត្ថលេខាឥឡូវនេះ ឬច្បាស់ណាស់ថ្ងៃនេះ។ មានច្បាប់លោកិយសាមញ្ញមួយដែលដំណើរការល្អ៖ កុំយក ការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗនៅក្នុងការប្រញាប់, នៅក្រោមសម្ពាធ។ ច្បាប់នេះបានជួយសង្គ្រោះមនុស្សជាច្រើនពីបញ្ហា។ ប្រសិនបើគូប្រជែងរបស់អ្នកទាមទារឱ្យចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាភ្លាមៗ ហើយអ្នកចង់លាក់ការសង្ស័យរបស់អ្នក ឬទទួលបានម៉ោងបន្ថែម អ្នកអាចប្រាប់គាត់ថា "មេធាវីរបស់យើងទទូចឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ អ្នកស្គាល់មេធាវី" ។
វាក៏មានលេសបែបនេះដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពន្យារពេលការសម្រេចចិត្ត: "អ្នកពិតជាបានធ្វើការយ៉ាងលំបាកលើឯកសារនេះមែនទេ?" - ជាការពិតណាស់ ពួកគេឆ្លើយអ្នកដោយការបញ្ជាក់ ហើយអ្នកបន្ត៖ “ពេលនេះដល់វេនខ្ញុំហើយ ដើម្បីធ្វើការលើវាឱ្យបានហ្មត់ចត់។ ខ្ញុំនឹងផ្តល់ចម្លើយអ្នកនៅថ្ងៃស្អែក»។ ប្រសិនបើចម្លើយត្រូវបានទាមទារភ្លាមៗ នៅតែរកលេសដើម្បីចាកចេញពីតុចរចាយ៉ាងហោចណាស់ពីរបីនាទី។ ការផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីតុអ្នកចាកចេញពីតំបន់នៃសម្ពាធផ្លូវចិត្ត។ តម្រូវការក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តហាក់ដូចជាលែងមានភាពបន្ទាន់ហើយ។ ដោយការទប់ប្រតិកម្មដំបូងរបស់អ្នក អ្នកនឹងយកបញ្ហានេះកាន់តែច្បាស់។
កុំអោយខ្លួនអ្នកវង្វេង។ ប្រសិនបើគូប្រជែងចាត់តាំង ផុតកំណត់កុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសាកល្បងវាដោយពន្យារពេលការប្រជុំ។ ប្រសិនបើចេតនារបស់គាត់ធ្ងន់ធ្ងរ គាត់នឹងប្រាប់អ្នកឱ្យដឹងរឿងនេះដោយមិនច្បាស់លាស់។ កុំភ្លេចថាកិច្ចព្រមព្រៀងមួយគឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការយល់ព្រមពីអ្នក។ ប្រតិកម្មរហ័សគឺជាសត្រូវរបស់អ្នក ព្រោះមានតែអ្នកទេដែលអាចធ្វើសម្បទានទៅភាគីម្ខាងទៀត។ សម្បទានដែលអ្នកនឹងសោកស្តាយនៅពេលក្រោយ។ បើគ្មាន "ជំនួយ" របស់អ្នក គូប្រជែងនឹងមិនទទួលបានវាទេ។
ជារឿយៗ គូប្រជែងដាក់សម្ពាធផ្លូវចិត្តខ្លាំង ដោយជំរុញឱ្យអ្នកយល់ព្រម។ មានច្បាប់ល្បីមួយ៖ កុំធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗក្រោមសម្ពាធ។ ការសម្រេចចិត្តលឿនគឺជាសត្រូវរបស់អ្នក។ មានតែអ្នកទេដែលអាចធ្វើសម្បទានទៅម្ខាងទៀត។
8. ពិនិត្យមើលការអនុលោមតាមដៃគូរបស់អ្នក។
មាន ប្រភេទពិសេសសម្បទានដែលធ្វើឡើងដោយដៃគូចរចារបស់អ្នក។ ពួកគេមិនត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ សម្បទានទៅវិញទៅមកប៉ុន្តែគ្រាន់តែដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការចរចាដ៏យូរ និងហត់នឿយប៉ុណ្ណោះ។ ពេលខ្លះសម្បទានទាំងនេះគឺបណ្តាលមកពីបរិយាកាសចរចារដែលមិនស្រួល ឬកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត។
បំណងប្រាថ្នាដើម្បីបញ្ចប់ការចរចារយ៉ាងឆាប់រហ័សបង្ហាញពីកង្វះនៃការអត់ធ្មត់ និងការអត់ធ្មត់របស់ដៃគូ។ ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់ចំណុចនេះ អ្នកមានឱកាសសម្រេចបាននូវសម្បទានធំជាងនេះ ដោយប្រើបំណងប្រាថ្នារបស់ដៃគូក្នុងការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការតាមមធ្យោបាយណាមួយ។
ក្នុងអំឡុងពេលចរចា អ្នកអាចពិនិត្យមើលការដកស្រង់របស់ដៃគូ។ ចំពោះបញ្ហានេះពួកគេជ្រើសរើសមិនខ្លាំងណាស់ សំណួរសំខាន់ហើយការពារដោយរឹងរូស។ អេ ពេលត្រឹមត្រូវ។អ្នកធ្វើសម្បទានដោយគ្មានការខាតបង់សំខាន់សម្រាប់ខ្លួនអ្នក។ ការវិភាគអំពីអាកប្បកិរិយារបស់ដៃគូក្នុងស្ថានភាពនេះផ្តល់ឱ្យ ព័ត៌មានដ៏អស្ចារ្យដើម្បីជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវក្នុងការចរចា។
ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់ពីបំណងប្រាថ្នារបស់ដៃគូដើម្បីបញ្ចប់ការចរចាកាន់តែលឿន អ្នកអាចប្រើកាលៈទេសៈនេះដើម្បីទទួលបានសម្បទានបន្ថែម។
9. ផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពជាមួយសម្បទាន
មុនពេលចាប់ផ្តើមការចរចា សូមគិតអំពីថាតើអ្នកអាចរៀបចំការភ្ញាក់ផ្អើលសម្រាប់គូប្រជែងរបស់អ្នក។ វាអាចជាវត្ថុ អត្ថប្រយោជន៍ ឬសម្បទាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយទាំងអស់នេះមិនគួរមានតម្លៃសំខាន់សម្រាប់អ្នកទេ។
រក្សា "ការភ្ញាក់ផ្អើល" រហូតដល់ពេលចុងក្រោយនិងការសម្រេចចិត្ត។ ហើយប្រសិនបើវានឹងពិបាកសម្រាប់គូប្រជែងដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលអ្នកត្រូវការហើយគាត់នឹងស្ទាក់ស្ទើរ - បោះ "ការភ្ញាក់ផ្អើល" នៅលើជញ្ជីង។ នេះអាចបង្វែរអ្វីៗមកតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។ ជាការប្រសើរណាស់, ប្រសិនបើមានការភ្ញាក់ផ្អើលបែបនេះជាច្រើន។ នៅមុនថ្ងៃនៃកិច្ចប្រជុំ ដោយគិតគូរអំពីព័ត៌មានអំពីអតិថិជន សម្រេចចិត្តថាតើអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់គាត់ ហើយព្យាយាមរៀបចំសម្បទានចាំបាច់។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការផ្សព្វផ្សាយពួកវាយឺតៗម្តងមួយៗ - ហើយមើលថាតើពួកវាបង្កើតផលដែលរំពឹងទុកឬអត់។
រៀបចំ "ការភ្ញាក់ផ្អើល" សម្រាប់គូប្រជែងរបស់អ្នក។ វាអាចជាអត្ថប្រយោជន៍ វត្ថុ ឬសម្បទាន។ ទាំងអស់នេះមិនគួរមានតម្លៃសំខាន់សម្រាប់អ្នកទេ។ ក្នុងករណីមានការស្ទាក់ស្ទើរ "ផ្តល់ឱ្យ" វា។ នេះអាចបង្វែរអ្វីៗមកតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។
នៅក្នុងអ្នកជំនាញការចរចាពិតប្រាកដទាំងអស់ មានគុណភាពមួយដែលផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវភាពលេចធ្លោជាងអ្នកចូលរួមដែលនៅសល់។ នៅពេលអ្នកអង្គុយជាមួយអ្នកជំនាញបែបនេះនៅតុចរចា វាមិនទំនងដែលអ្នកនឹងអាចកំណត់បានយ៉ាងងាយស្រួលថាវាជាអាវុធវេទមន្តប្រភេទណានោះទេ។
សមត្ថភាពក្នុងការរក្សាទុកមួយចំនួន ការផ្ដាច់អារម្មណ៍អំពីបញ្ហាដែលបានពិភាក្សានៅឯការចរចា និងជាគុណភាពដែលបែងចែកអ្នកជំនាញពីគ្រាន់តែជាបទឈប់បាញ់ដ៏ល្អ ឬគ្រាន់តែជាសំណាង។
ទប់អារម្មណ៍មនុស្ស
មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដែលយើងដឹងដើម្បីរក្សាការទប់អារម្មណ៍ក្នុងអំឡុងពេលការចរចាគឺជាបច្ចេកទេសមួយហៅថាប៊ូតុងផ្អាក។ ការដឹងពីពេលណា និងរបៀបចុចប៊ូតុងផ្អាករបស់អ្នក មិនត្រឹមតែផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទំនុកចិត្ត និងអារម្មណ៍ស្ងប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករក្សាការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងនៅគ្រាដ៏សំខាន់ណាមួយនៅក្នុងការចរចាផងដែរ។
ការគ្រប់គ្រងភាពតានតឹង
ការចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" គឺគ្មានអ្វីក្រៅតែពីវិធីដើម្បីរក្សាការអត់ធ្មត់ក្នុងអារម្មណ៍ក្នុងអំឡុងពេលស្ថានភាពស្ត្រេស៖ នៅផ្ទះ កន្លែងធ្វើការ នៅពេលណាដែលអ្នកត្រូវការដកដង្ហើមតិចៗ ពោលគឺឧ។ យកពេលចេញ។ នៅក្នុងសិក្ខាសាលាស្តីអំពីច្បាប់ចរចា វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានបង្រៀនជាញឹកញាប់ ដើម្បីអោយអ្នកស្តាប់បានសិក្សា គោលការណ៍សំខាន់៖ ពេលខ្លះរឿងដែលល្អបំផុតដែលត្រូវធ្វើគឺរង់ចាំមើល - កុំធ្វើអ្វីសោះ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចូល ស្ថានភាពស្ត្រេសមិនធ្វើអ្វីទេគ្រាន់តែអង្គុយ។
ការវិភាគ
ការចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" មានន័យថាអ្នកឈប់សម្រាកកំឡុងពេលចរចា៖ គ្រាន់តែមួយនាទី ឬមួយម៉ោង ឬសម្រាប់ល្ងាចមួយ - រហូតដល់អ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់។ មនុស្សម្នាក់ៗមានប៊ូតុង "ផ្អាក" ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ហើយម្នាក់ៗប្រើវាតាមរបៀបផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
នៅពេលអ្នកចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" អ្នកគ្រាន់តែបង្កកដំណើរការចរចា។ នេះគឺស្រដៀងទៅនឹងស៊ុមបង្កកដែលអ្នកថតនៅលើ VCR ឬទូរទស្សន៍របស់អ្នកជាមួយឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ។ តេឡេ. អ្នកដើរថយក្រោយមួយជំហាន (ផ្លូវកាយ ឬផ្លូវចិត្ត) ហើយដើរថយក្រោយបន្តិច ដើម្បីពិនិត្យមើលអ្វីដែលអ្នកបានសម្រេចកន្លងមក ហើយពិចារណាឡើងវិញនូវផែនការរបស់អ្នកសម្រាប់ការចរចាដែលនៅសល់។ អ្នកគ្រាន់តែសម្រាកបន្តិច។ ការសម្រាកនេះប្រហែលជាមិនមានអារម្មណ៍ទាល់តែសោះដោយគូប្រជែងដែលកំពុងចរចារបស់អ្នក។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកគ្រាន់តែបែងចែកពេលវេលាសម្រាប់ខ្លួនអ្នកឱ្យបានច្រើនតាមដែលអ្នកត្រូវការ ដើម្បីវិភាគស្ថានភាពកិច្ចការ ហើយបន្ទាប់ពីនោះបន្តការចរចារបស់អ្នក។ ការវិភាគស៊ីជម្រៅនៃលទ្ធផលបែបនេះ គឺជាប្រភេទសកម្មភាពខុសលក្ខណៈគុណភាព។ ការវិភាគនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលផ្តុំកងកម្លាំងរបស់អ្នកឡើងវិញ ចាប់ដង្ហើមរបស់អ្នក និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកមិនបានភ្លេចអ្វីទាំងអស់។
ការចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវិភាគដំណើរការចរចាទាំងមូល ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបានខកខានអ្វីទាំងអស់។ ប៊ូតុងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជៀសវាងស្ថានភាពដែលគូប្រជែងអាចខ្ទាស់អ្នកនៅជ្រុងនៃសង្វៀន។ ដោយការចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" អ្នកមិនអនុញ្ញាតឱ្យអារម្មណ៍របស់អ្នកបង្រួបបង្រួមការចរចាបន្ថែមទៀតទាំងមូលដែលនាំឱ្យពួកគេបរាជ័យ។
ការចរចា
ឱកាសជាក់ស្តែងដំបូងដើម្បីប្រើប៊ូតុងផ្អាករបស់អ្នកគឺនៅមុនពេលចាប់ផ្តើមការប្រជុំដំបូង។ សួរខ្លួនឯងថាតើអ្នកពិតជាត្រៀមខ្លួនចរចារតាមដែលអ្នកគួរធ្វើឬអត់? ប្រសិនបើអ្នកឆ្លៀតឱកាសនេះ អ្នកនឹងត្រៀមខ្លួនស្តាប់គូប្រជែងរបស់អ្នកពីឃ្លាដំបូងរបស់គាត់ ពីព្រោះអ្នកបានចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" របស់អ្នករួចហើយនៅមុននោះ។ អ្នកក៏នឹងបញ្ចេញពាក្យដំបូងរបស់អ្នកកាន់តែមានចេតនា និងស្ងប់ស្ងាត់យ៉ាងជាក់លាក់ ព្រោះអ្នកបានសម្រាករយៈពេលខ្លីនេះរួចហើយ។
ក្នុងអំឡុងពេលការចរចាណាមួយ អ្នកចូលរួមរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានចាប់យកដោយអារម្មណ៍។ ពួកគេខ្លាចបាត់បង់មុខ។ ពួកគេខឹងនឹងគូប្រជែង ឬឈប់ទុកចិត្តពួកគេ។ ពួកគេលង់ស្នេហ៍នឹងកិច្ចព្រមព្រៀងនាពេលអនាគត ហើយចាប់ផ្តើមមិនអើពើនឹងការពិតដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត - ជាពិសេសប្រសិនបើភាគច្រើន ការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ។គួរតែមានការបញ្ចប់ការចរចាលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យមានគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឬ whims របស់គូប្រជែងរបស់ពួកគេដើម្បីលេងចេញដែលបណ្តាលឱ្យ whims ទាំងនេះមានឥទ្ធិពលលើដំណើរនៃការចរចានិងដឹកនាំពួកគេឱ្យឆ្ងាយពីផ្លូវត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប៊ូតុង "ផ្អាក" នោះបញ្ហាទាំងអស់នេះនឹងត្រូវបានលុបចោល។
រាល់ការស្នើសុំឱ្យអ្នកធ្វើសម្បទាន (ឧទាហរណ៍ ដើម្បីកាត់បន្ថយតម្លៃ) គ្រាន់តែទាមទារឱ្យចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" ជាបន្ទាន់។ គ្រាទាំងនោះដែលអ្នកចំណាយពេលគិតនឹងផ្តល់ឱ្យការបញ្ចុះតម្លៃនេះនូវសារៈសំខាន់ជាក់លាក់មួយ។ អ្នកត្រូវតែបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាតើការបញ្ចុះតម្លៃបែបនេះមានសារៈសំខាន់កម្រិតណា ឬអ្នកត្រូវតែបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាអ្នកមិនអាចធ្វើការបញ្ចុះតម្លៃបែបនេះបាននោះទេ វាគ្រាន់តែថាភាគីម្ខាងទៀតមិនបានដឹងថានាងបានទទួលការបញ្ចុះតម្លៃទាំងអស់ដែលនាងអាចធ្វើបាននោះទេ។ គ្មានការបញ្ចុះតម្លៃដែលមិនគួរត្រូវបានទទួលយក។ ប្រសិនបើអ្នកវិភាគគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន នោះអ្នកនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យការចរចាត្រូវបានទុកជាមោឃៈឡើយ។
នៅក្នុងការចរចាមួយចំនួន ភាគីម្ខាងដាក់សម្ពាធលើភាគីម្ខាងទៀត ហើយព្យាយាមសម្រេចគោលដៅរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានសម្ពាធ កុំចុះចាញ់។ ប្រាប់អ្នកដែលកំពុងប្រញាប់ប្រញាល់ឱ្យអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្តថា ប្រសិនបើអ្នកមិនត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យប្រើប៊ូតុងផ្អាករបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងបដិសេធមិនចរចាជាមួយគាត់ទាល់តែសោះ។ ពេលខ្លះប៊ូតុងផ្អាកគឺជាការការពារតែមួយគត់ដែលអ្នកនឹងមានសម្ពាធនៅពេលភាគីម្ខាងទៀតអស់ពេលដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
អ្នកប្រឆាំង
ការដឹងថាអ្នកមានប៊ូតុង "ផ្អាក" ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបំបែកអ្នកខ្លះពីអ្នកចរចាដែលនៅសល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកមិនគួរបារម្ភទាល់តែសោះថា គូប្រជែងរបស់អ្នកក៏នឹងដឹង និងប្រើបច្ចេកទេសនេះដែរ។ ប៊ូតុងផ្អាកមិនគួរត្រូវបានចាត់ទុកថាជាអាវុធសម្ងាត់កំពូលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ ប្រសិនបើគូប្រជែងរបស់អ្នកមានប៊ូតុង "ផ្អាក" ផ្ទាល់ខ្លួន ការចរចាជាមួយពួកគេនឹងកាន់តែស្ងប់ស្ងាត់ ហើយនឹងបញ្ចប់ដោយដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានកាន់តែច្រើន។
បំបែកការចរចា
ពេលខ្លះអ្នកអាចមានអារម្មណ៍ថាគូប្រជែងរបស់អ្នកត្រូវការចុចប៊ូតុង "ផ្អាក" ។ កុំប្រាប់គាត់ដោយផ្ទាល់អំពីវា។ ផ្ទុយទៅវិញ ធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមិនច្បាស់លាស់ទាំងស្រុងថាអ្នកត្រូវការសម្រាកខ្លី។ និយាយដោយផ្ទាល់៖ "ខ្ញុំត្រូវការពេលសម្រាក" ឬ "អ្នកដឹងទេ សំណួរទាំងអស់នេះកំពុងធ្វើឱ្យក្បាលខ្ញុំឈប់គិតហើយ។ តើខ្ញុំអាចសម្រាករយៈពេលប្រាំនាទីបានទេ?" ឬ "តោះឈប់នៅទីនោះមួយរយៈ។ តើយើងអាចជួបគ្នានៅព្រឹកស្អែកបានទេ? ហើយបន្តការពិភាក្សា?
ការស្រែកនឹងមិនអាចជួយបានទេ។
ដោយសារតែការពិតដែលថាក្នុងអំឡុងពេលចរចានៅក្នុងសម្លេងដែលបានលើកឡើងប៊ូតុង "ផ្អាក" ក្លាយជាពិសេស សារៈសំខាន់ដើម្បីធ្វើការចរចាទាក់ទងនឹងដំណើរការលែងលះ ជាធម្មតាអញ្ជើញអ្នកជាក់លាក់ ជនចម្លែក . ប្តីប្រពន្ធតែងតាំងបុគ្គលនេះឱ្យគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍ ពិនិត្យ និងពិនិត្យមើលឡើងវិញ។ ក្នុងករណីនេះពួកគេនឹងប្រាកដថាអារម្មណ៍នឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការទទួលយកទេ។ ដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពហើយប្រសិនបើចាំបាច់ បុគ្គលនេះនឹងចុចប៊ូតុង "ផ្អាក"។
បុរសដែលស្រែកប្រាប់មេធាវីថា៖ « មិនអីទេ ឱ្យនាងទទួលបានអ្វីដែលនាងចង់បាន! ", នឹងដាក់បណ្តាសាជានិច្ចនៅថ្ងៃដែលគាត់បាននិយាយពាក្យទាំងនោះ។ ស្ត្រីដែលខ្សឹបដោយការដកដង្ហើម" មិនអីទេ - គ្រាន់តែសម្រាប់ជាប្រយោជន៍របស់កុមារ "នឹងមិនមានការសង្ស័យទេដើម្បីមើលថ្ងៃដែលនាងនឹងអាក់អន់ចិត្តការសម្រេចចិត្តនេះ ហើយពេលខ្លះ - និងអំពីកុមារដែលនាងបានធ្វើវា។
មេធាវីលែងលះដែលមានបទពិសោធន៍នឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានកិច្ចព្រមព្រៀងណាមួយឡើយ រហូតទាល់តែពន្លឺដ៏ស្ងប់ស្ងាត់នៃពេលព្រឹកព្រលឹមបំភ្លឺព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ឃើញខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្ថានភាពនេះ កុំភ្លេចប៊ូតុងផ្អាក។ ត្រូវប្រាកដថាមេធាវីរបស់អ្នកមានប៊ូតុងបែបនេះ។ នេះមិនមែនជាប្រភេទនៃស្ថានភាពដែលអ្នកគួរចាប់អារម្មណ៍នរណាម្នាក់ ហើយធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយរោលរាលនោះទេ។
ការទូទាត់សំណងធានារ៉ាប់រង- ដោយមិនគិតពីថាតើករណីនេះទាក់ទងនឹងអគ្គីភ័យ គ្រោះថ្នាក់ ការរញ្ជួយដី ឬជំងឺ - វាជាដំបូង ស្ថានភាពស្ត្រេស. អ្នកវាយតម្លៃដែលក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបញ្ជូនទៅកាន់កន្លែងកើតហេតុនៃសោកនាដកម្មភ្លាមៗបន្ទាប់ពីវាបានកើតឡើងមកមិនត្រឹមតែដើម្បីផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់គាត់នូវសេវាកម្មដែលតម្រូវដោយលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចសន្យានោះទេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ គាត់នឹងតែងតែស្វែងរកឱកាសដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានៃការដោះស្រាយការទាមទារលើលក្ខខណ្ឌអំណោយផលបំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ វាភ្លាមៗបន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុសោកនាដកម្មមួយដែលអ្នកទំនងជាស្ថិតក្នុងស្ថានភាពបែបនេះដែលអ្នកនឹងមិនអាចប្រើប៊ូតុងផ្អាករបស់អ្នកបានទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាទំនងជាថាគាត់នឹងទទួលបានចម្លើយដែលបញ្ជាក់ចំពោះតួលេខដែលបានស្នើឡើងរបស់គាត់សម្រាប់ការខូចខាត ហើយថាតួលេខនេះនឹងមិនគិតពីព័ត៌មានលម្អិតជាច្រើនដែលអ្នកប្រាកដជាចងចាំ ប្រសិនបើអ្នកមានពេលច្រើនទៀត។ ពេលវេលាគឺជាមិត្តរបស់អ្នក។ ទាញយកប្រយោជន៍ពីជំនួយរបស់គាត់។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវរកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពអកុសលមួយក្នុងចំណោមស្ថានភាពមិនល្អទាំងនេះ សូមស្តាប់អ្នកដែលនឹងត្រូវបានក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបញ្ជូនមកអ្នក។ ព្យាយាមបង្ខំ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងធ្វើការទូទាត់មួយផ្នែក ដែលអ្នកនឹងមិនបាត់បង់សិទ្ធិចំពោះអ្វីៗផ្សេងទៀត។ វាអាចទៅរួចដែលថាក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែខាងមុខនេះ អ្នកនឹងរកឃើញទិន្នន័យថ្មីអំពីអ្វីដែលពិតជាខូច ឬបាត់បង់ដែលមិនអាចទាញយកមកវិញបាន។
មិនមែនគ្រប់គ្នាទេ ហើយក៏មិនមែនតែងតែជោគជ័យក្នុងការឈានទៅដល់ការយោគយល់គ្នាក្នុងដំណើរការចរចានោះទេ ហើយពេលខ្លះភាគីម្ខាងគ្រាន់តែជៀសវាងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។ អ្នកប្រឹក្សាពាណិជ្ជកម្ម Igor Ryzov ដែលជាអ្នកចរចាដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំបាននិយាយអំពីបច្ចេកទេស ការចរចាដ៏តឹងតែង. អាថ៌កំបាំងប្រាំមួយដែលធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មកាន់តែងាយស្រួល។
អ្នកជំនួញថ្មីថ្មោងតែងតែប្រឈមមុខនឹងឧបាយកល និងការឈ្លានពានក្នុងការចរចា។ ជារឿយៗភាគីប្រកាន់ជំហរខ្លាំង ហើយមិនអាចរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះបានទេ។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេសម្រាប់ស្ថានភាពនៅពេលអ្នកចង់និយាយជាមួយមនុស្សម្នាក់ ប៉ុន្តែគាត់ជៀសវាងការទំនាក់ទំនង។
លោក Igor Ryzov ទីប្រឹក្សាធុរកិច្ច សមាជិកនៃសហព័ន្ធកីឡាចំបាប់គ្រប់គ្រង ដឹកនាំដោយ Vladimir Tarasov ដែលជាអ្នកចរចាអាជីពដែលមានបទពិសោធន៍ 15 ឆ្នាំបាននិយាយថា ក្នុងករណីទាំងអស់នេះ បច្ចេកទេសចរចាដ៏លំបាកដំណើរការបានល្អ។ ប៉ុន្តែសូមចាំថា គ្មានបច្ចេកទេសណាមួយនឹងដំណើរការរហូតដល់អ្នក និងដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាព "ស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងអារម្មណ៍" Ryzov ហៅទូរស័ព្ទ និងចែករំលែកអាថ៌កំបាំងប្រាំមួយនៃការចរចា។
និយាយថា "ឈប់!"
អារម្មណ៍បំផ្លិចបំផ្លាញបំផុតសម្រាប់ការចរចាគឺកំហឹង។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលកន្លែងផ្លូវចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកត្រូវបានរំលោភបំពាន។ ស្រមៃ៖ មនុស្សចម្លែកម្នាក់កំពុងដើរមករកអ្នក - កាន់តែជិត កាន់តែជិត កាន់តែជិត... អ្នកកាន់តែតានតឹង រាងកាយរបស់អ្នកហាក់ដូចជាកំពុងស្រែកថា "ឈប់សិន អ្នកមិនអាចចូលទៅជិតបានទេ!" ដោយសារតែកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកកំពុងត្រូវបានរំលោភបំពាន។ លក្ខខណ្ឌដូចគ្នានេះកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកឈ្លានពាន ឬឧបាយកលចូលលុកលុយកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយពាក្យសំដី។
រាងកាយក៏ស្រែកថា "ឈប់!" ប៉ុន្តែយើងមិនឮទេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងឥតប្រយោជន៍។ សម្រាកហើយព្យាយាមបញ្ឈប់កំហឹងរបស់អ្នក។ មនុស្សជាច្រើនភ័យខ្លាចថាការផ្អាកមួយនឹងត្រូវច្រឡំសម្រាប់ការភាន់ច្រលំ។ គ្មានអ្វីដូចនេះទេ។ ការផ្អាកគ្រាន់តែមានន័យថា "ខ្ញុំត្រូវតែគិត" ។ កុំខ្លាចនាង។
មធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីរំងាប់អារម្មណ៍គឺដកដង្ហើមចូលពោះ។ ពេលយើងឈ្នះដោយកំហឹង ឈាមហូរមកលើដៃ និងមុខ។ ចាប់ផ្តើមដកដង្ហើមនៅក្នុងក្រពះអ្នកដឹកនាំលំហូរឈាមទៅវា "យក" ពីដៃនិងក្បាល។ ចងចាំ៖ បន្ទាប់ពីអាហារពេលល្ងាច នៅពេលដែលក្រពះរំលាយអាហារខ្លាំង អ្នកមិនអាចមានអារម្មណ៍ខ្លាំងបានទេ។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ មេធាវីជាច្រើនព្យាយាមធ្វើឱ្យប្រាកដថា ការកាត់ក្តីកើតឡើងបន្ទាប់ពីអាហារថ្ងៃត្រង់របស់ចៅក្រម។
កុំធ្វើការដោះសារ
ក្នុងអំឡុងពេលចរចា ប៉ោលនៃអារម្មណ៍មិនគួរបក់បោកទេ។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីរៀនពីរបៀបដើម្បីគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែអារម្មណ៍របស់អ្នក, ប៉ុន្តែក៏ស្ថានភាពអារម្មណ៍នៃ interlocutor ផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ អតិថិជនខឹងមករកអ្នក អ្នកលក់៖ "អ្នកពន្យារពេលដឹកជញ្ជូន ទូទាត់ការខាតបង់ភ្លាមៗ!" អ្នកលក់ដែលគ្មានបទពិសោធន៍នឹងឆ្លើយថា "បាទ បាទ វាជាកំហុសរបស់ខ្ញុំ ទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃ 10%"។
ប៉ុន្តែនៅក្នុងរដ្ឋនេះ សម្បទានរបស់អ្នក ទំនងជានឹងមិនពេញចិត្តអតិថិជនទេ។ គាត់នឹងបន្តជំរុញហើយនិយាយថា៖ «អត់ទេ ឲ្យ២០%!»។ វាជាការប្រសើរក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលនោះនិយាយចេញ ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ ធ្វើការដោះសារ។ ដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាប់ពីភ្លើងរលត់។
អ្នកមិនគួររកលេសសូម្បីតែនៅក្នុងករណីទាំងនោះនៅពេលដែលពួកគេមើលងាយអ្នកឬសូម្បីតែជាមួយនឹងការចំអក។ ឧបមាថាអ្នកមករកមន្រ្តី។ «ឯងមកសុំអ្វី? មកបង្ហាញខ្ញុំ... តើអ្នកមានអ្វីនៅទីនោះ...” ហើយអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការដោះសារ – ដោយអារម្មណ៍បង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃ “អ្វីដែលអ្នកមាននៅទីនោះ”។ ប៉ុន្តែវាជាការប្រសើរក្នុងការឈប់សម្រាក ហើយឆ្លើយទៅមន្ត្រី៖ "តើខ្ញុំយល់ត្រឹមត្រូវទេថាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នក ដែលខ្ញុំប្រាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងខ្លីៗអំពីអ្វីដែលខ្ញុំបានមកជាមួយ?" នេះគឺជាចម្លើយសមហេតុផល។ អ្នកដែលនៅចុងម្ខាងទៀតនៃតុនឹងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលអ្នកនិយាយ។
កំណត់គោលដៅកម្រិតមធ្យម
ដោយបានសំរេចបាននូវស្ថេរភាពអារម្មណ៍ក្នុងការចរចា ចាប់ផ្តើមការពារគោលដៅរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនមែនឆ្ពោះទៅមុខនោះទេ។ ចូរនិយាយថាអ្នកបានទិញឧបករណ៍ដែលមិនដំណើរការ។ អ្នកមករកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដើម្បីចរចារដើម្បីទទួលបានសំណង។ ប្រសិនបើអ្នកប្រកាសពីគោលដៅរបស់អ្នកនៅដើមដំបូង អ្នកប្រហែលជាទទួលបានចម្លើយ៖ ទេ ខ្ញុំនឹងមិនធ្វើទេ។ វាកើតឡើងដោយសារតែយើងចាប់ផ្តើមប្រយុទ្ធជាមួយគូប្រជែងពីកម្រិត។ គោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីទទួលបានសំណង គាត់មិនត្រូវបង់ទេ។ បានរកឃើញកន្ត្រៃនៅលើថ្ម។ នៅទីបំផុត អ្នកអាចនឹងបញ្ចប់ដោយគ្មានអ្វីទាំងអស់។
កំណត់គោលដៅកម្រិតមធ្យម។ ទីមួយ ទទួលបានការយល់ព្រមពីដៃគូដែលគាត់ត្រូវស្តីបន្ទោស ដោយសារតែកំហុសរបស់គាត់មានការបរាជ័យ។ នៅពេលមនុស្សម្នាក់សារភាពកំហុសរបស់គាត់ អ្នកអាចចាប់ផ្តើមពិភាក្សាអំពីជម្រើសសម្រាប់សំណង។ ជម្រើសពិតប្រាកដ - ការសន្ទនាមានសារៈសំខាន់នៅទីនេះ មិនមែនជាការចាំបាច់នោះទេ។ ហើយនៅចុងបញ្ចប់សូមជួសជុលលទ្ធផល - ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាភាគីទាំងពីរយល់ពីវាតាមរបៀបដូចគ្នា។
ធ្វើឱ្យអ្នកដ៏ទៃស្តាប់អ្នក។
ជារឿយៗអ្នកជំនួញដែលចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មមិនត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងនោះទេ។ "វិនិយោគិនបិសាច" ដ៏មានឥទ្ធិពលម្នាក់ក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសុន្ទរកថាដ៏ក្ដៅគគុកសង្ខេបថា: "អ្នកកំពុងនិយាយមិនសមហេតុសមផលមួយចំនួន" ។ អ្នកកំពុងខ្មាស់អៀន ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវឆ្លើយតបឱ្យច្បាស់ថា "តើ "សមហេតុសមផល" មានន័យដូចម្តេច? តើអ្នកមិនចូលចិត្តអ្វីពិតប្រាកដ? សូមបញ្ជាក់»។ ផ្លាស់ទីការសន្ទនាក្នុងទិសដៅស្ថាបនា។
ពេលខ្លះគេមិនស្តាប់អ្នកទាល់តែសោះ គេមិនអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកនិយាយពាក្យចោទប្រកាន់អ្នកពីមួយភាគបីដប់។ ដើម្បីចេញពីស្ថានភាពនេះកុំព្យាយាមរំខាននិងជំទាស់។ ចងចាំអំណះអំណាងខុសច្បាប់ដំបូង (មិនមែនជាការប្រមាថបំផុត ប៉ុន្តែជាដំបូង) អំណះអំណាងខុសច្បាប់ក្នុងទិសដៅរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកត្រូវឈប់ស្តាប់អ្នកសន្ទនា។
គ្រាន់តែរក្សាទុកអំណះអំណាងមិនពិតនេះក្នុងចិត្ត។ មួយសន្ទុះក្រោយមក "អ្នកចោទប្រកាន់" របស់អ្នកនឹងនៅស្ងៀម ហើយបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបំបែកអំណះអំណាងខុសដំបូងរបស់គាត់។ ក្នុងករណីនេះនៅសល់ដូចដែលវាមិនមានហើយទីតាំងរបស់គូប្រជែងចុះខ្សោយ។ ប្រសិនបើមាន "ការវាយប្រហារ" ទីពីរធ្វើដូចគ្នា។ បច្ចេកទេសនេះមិនធានាថាទស្សនៈរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានទទួលយកទេ។ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់អ្នកនឹងត្រូវបានគេស្តាប់និងបានឮហើយនេះគឺច្រើនរួចទៅហើយ។
ក្រោកឈរឡើងដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក មិនមែនមហិច្ឆតាទេ។
សូមចងចាំថា ខ្លឹមសារនៃការចរចារគឺដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍នៃបុព្វហេតុ មិនមែនជាមហិច្ឆតារបស់អ្នកផ្ទាល់នោះទេ។ ដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លឹមសារ បកប្រែទៅជាប្លង់សមហេតុផល។ កំហុសទូទៅបំផុតនៅក្នុងការចរចាមហិច្ឆតាគឺការចរចា។ ម្នាក់និយាយថា៖ "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវការបញ្ចុះតម្លៃ 10%" ។ ទីពីរ៖ "ទេ ខ្ញុំត្រៀមខ្លួនតែ ៧% ប៉ុណ្ណោះ"។ ទីមួយ៖ "ជំហររបស់ខ្ញុំមិនផ្លាស់ប្តូរទេ - មានតែ 10% ប៉ុណ្ណោះ" ។ ទីពីរ: "របស់ខ្ញុំផងដែរ: 7% មិនមានទៀតទេ" ។ អាហ្នឹង! ហើយអ្នកទីមួយក៏ចេញទៅគោះទ្វារ។ អ្នកទាំងពីរពេញចិត្តនូវមហិច្ឆិតារបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែមិនបានឈានមួយជំហានទៅជិតដំណោះស្រាយមួយ មិនបានមើលឃើញផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេឡើយ។ យើងបានបាត់បង់កិច្ចព្រមព្រៀងនិងប្រាក់ដោយសារតែយើងកំពុងចរចាមហិច្ឆតាមិនមែនជាទង្វើ។
ផ្តល់សិទ្ធិក្នុងការបដិសេធ
ជារឿយៗវាកើតឡើងដែលដៃគូ (អ្នកចរចា) បដិសេធមិនឆ្លើយសំណួរដោយផ្ទាល់ ឬផ្តល់ការសន្យាដល់អ្នក។ នេះមានន័យថាគាត់ទំនងជាចង់បដិសេធអ្នក ប៉ុន្តែខ្លាចមិនហ៊ាននិយាយ។ ដោយមិនបដិសេធដោយផ្ទាល់ដៃគូគិតថាតាមរបៀបនេះគាត់ពង្រីកទំនាក់ទំនង។ ការពិតផ្ទុយពីនេះជាការពិត៖ ភាគីផ្ទុយមានការរំពឹងទុកខ្ពស់មិនសមហេតុផល ដែលនៅទីបញ្ចប់អាចឈានទៅដល់ការបែកបាក់ទំនាក់ទំនងទាំងស្រុង។
ការពិតក្លែងក្លាយ
ខ្លឹមសារ៖ គូប្រជែងរបស់អ្នកនិយាយការពិត ការពិតដែលធ្វើឱ្យអ្នកសង្ស័យ។ ជារឿយៗគាត់បង្កើត សម្ពាធបន្ថែមឃ្លា៖ "តើអ្នកមិនទុកចិត្តខ្ញុំទេ?" ។
ឧទាហរណ៍៖ "យោងតាម ការពិនិត្យមិត្តភ័ក្តិភ្នាក់ងារធំបំផុត តម្លៃនៃផ្ទះល្វែងរបស់អ្នកគួរតែមានដូចខាងក្រោម ... "
ការប្រឆាំង៖ពិនិត្យមើលការពិតនៃការពិតដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកសង្ស័យ។ បើចាំបាច់ សូមសម្រាកដើម្បីពិនិត្យមើលទិន្នន័យនេះ។ សួរសំណួរឱ្យច្បាស់លាស់អំពីកន្លែងដែលព័ត៌មានដែលអ្នកមានការសង្ស័យមកពីណា។
សំខាន់៖ កុំចូលរួមក្នុងការសន្ទនាអំពី "ការទុកចិត្ត ឬការមិនទុកចិត្ត"។ ការស្តីបន្ទោសនរណាម្នាក់ថាមិនគួរឱ្យទុកចិត្តអាចធ្វើឱ្យអ្នកមានបញ្ហា។ ដូច្នេះការរក្សា ទំនាក់ទំនងល្អ។ទទូចថាអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលទិន្នន័យដែលអ្នកសង្ស័យ។
អំណាចមិនច្បាស់លាស់
ចំណុចសំខាន់៖ គូប្រជែងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអារម្មណ៍ថាគាត់មានសិទ្ធិអំណាចទាំងអស់ក្នុងការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀង។ អ្នកធ្វើសម្បទានជាក់លាក់។ ដោះស្រាយដំណោះស្រាយសម្របសម្រួល។ នៅពេលដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកប្រកាសថាគាត់ត្រូវតែទទួលបានការយល់ព្រមពីអ្នកផ្សេង។ បច្ចេកទេសនេះអនុញ្ញាតឱ្យគូប្រជែង "ខាំផ្លែប៉ោមជាលើកទីពីរ" ។
ឧទាហរណ៍៖ "វាល្អណាស់ដែលយើងបានយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង។ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចចុះហត្ថលេខាបានទេឥឡូវនេះ។ ខ្ញុំត្រូវការការយល់ព្រមពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំស្នើឱ្យជួបនៅថ្ងៃស្អែក ហើយបន្តការចរចា ដោយគិតពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ខ្ញុំ។ លើកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានសម្រេច»។
ការប្រឆាំង៖តាមឧត្ដមគតិ ដំបូងបញ្ជាក់វត្តមានរបស់អំណាចទាំងអស់នៃភាគីផ្ទុយ។ ហើយប្រសិនបើវាប្រែថាអាជ្ញាធរចាំបាច់មិនមានទេនោះកុំចូលទៅក្នុងការចរចាដោយទាមទារឱ្យអ្នកទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលមានសិទ្ធិអំណាច។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែប្រឈមមុខនឹងបច្ចេកទេសនេះ សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថា កិច្ចព្រមព្រៀងដែលសម្រេចបានអាចត្រូវបានកែសម្រួលដោយអ្នក៖ "ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ក្នុងការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទេ ហើយវាអាចទៅរួចសម្រាប់អ្នកដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរនៅថ្ងៃស្អែក នោះយើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការ ធ្វើឱ្យថ្ងៃស្អែកនឹងមានការផ្លាស់ប្តូរចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ»។
ការសន្យាដោយគ្មានចេតនារក្សា
បន្ទាត់ខាងក្រោម៖ ភាគីម្ខាងទៀតសន្យាថានឹងបំពេញអ្នក។ បន្ទាត់ទាំងមូលលក្ខខណ្ឌ។ ប៉ុន្តែអ្នកមានការសង្ស័យថាពួកគេពិតជានឹងធ្វើវា។ មានអារម្មណ៍ខ្លាំងថាពួកគេនឹងមិនបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ។
ឧទាហរណ៍៖ "មែនហើយ ឱ្យខ្ញុំមកក្នុងមួយសប្តាហ៍ ហើយធ្វើអ្វីដែលអ្នកសុំ..." - ប៉ុន្តែអ្នកមានអារម្មណ៍ថា វាហាក់ដូចជាភាគីម្ខាងទៀតនឹងសន្យា ប៉ុន្តែនឹងមិនបំពេញ។
ការប្រឆាំង៖ស្នើឱ្យបញ្ចូលក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង លក្ខខណ្ឌបន្ថែមដោយពណ៌នាអំពីអ្វីដែលនឹងកើតឡើង ប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតមិនបំពេញតាមការសន្យារបស់ខ្លួន។ ឬទាមទារការធានាបន្ថែម៖ "ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដក្នុងចិត្តថាអ្នកនឹងបំពេញតាមអ្វីដែលអ្នកសន្យា ចូរអ្នកដាក់ប្រាក់ធានារ៉ាប់រងក្នុងប្រអប់ដាក់ប្រាក់នៅក្នុងធនាគារ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើបាន ចំនួនទឹកប្រាក់នេះនឹងត្រូវប្រគល់ជូនអ្នកវិញ ប្រសិនបើអ្នកមិនព្រមធ្វើ។ វាទៅដល់ពួកយើងលើការចំណាយបន្ថែម។
ដូចពាក្យថា គ្មានអ្វីពង្រឹងទំនាក់ទំនង ដូចជាការបង់ប្រាក់ជាមុននោះទេ។ ដូច្នេះ សុំការធានាបន្ថែមថាភាគីម្ខាងទៀតនឹងរក្សាការសន្យារបស់ពួកគេ ប្រសិនបើអ្នកមានការសង្ស័យអំពីរឿងនេះ។
អស្ថិរភាពអារម្មណ៍
ចំណុចសំខាន់៖ ឧបាយកលមួយគឺថាពួកគេកំពុងព្យាយាមធ្វើឱ្យអ្នកមានតុល្យភាព។ មានវិធីជាច្រើនដើម្បីធ្វើវា ឧទាហរណ៍៖
- ការកំណត់រាងកាយមិនស្រួល៖ អ្នកត្រូវបានដាក់នៅលើកៅអីដែលមិនស្រួលដោយដាក់ខ្នងរបស់អ្នកទៅ បើកទ្វារឬដោយសារមូលហេតុខ្លះ ពន្លឺប៉ះភ្នែករបស់អ្នក ឬបន្ទប់ត្រជាក់ពេក ឬ...
- ការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួន៖ គូប្រជែងធ្វើការកត់សម្គាល់អំពីរូបរាង សម្លៀកបំពាក់របស់អ្នក ឬបង្ហាញការមិនគោរព។
- ល្បែង "ប៉ូលីសល្អ - អាក្រក់"៖ ដំបូងមានសម្ពាធខ្លាំង ហើយបន្ទាប់មកពួកគេហាក់ដូចជាចាប់ផ្តើមនិយាយជាមួយអ្នកដោយទន់ភ្លន់ សប្បុរស ដែលផ្ទុយទៅវិញ បណ្តាលឱ្យមានបំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើសម្បទាន។
ការគំរាមកំហែង៖ សម្ពាធផ្លូវចិត្តត្រូវបានអនុវត្ត ប្រភេទផ្សេងគ្នាការគំរាមកំហែង។
ការប្រឆាំង៖មួយនៃ វិធីល្អប្រសើរជាងមុនត្រឡប់ការងារ ស្ថានភាពអារម្មណ៍គឺផ្អាកការចរចា។ ដូច្នេះ ចម្លើយរបស់អ្នកត្រូវដឹងខ្លួន ហើយមិនមែនពាក្យដែលនិយាយដោយប្រញាប់ឡើយ។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានអារម្មណ៍ពុះកញ្ជ្រោលក្នុងខ្លួនអ្នក ចូរសម្រាកសិន។
វាក៏មានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលភាពអត់ធ្មត់នៃភាពតានតឹង។ មនុស្ស phlegmatic គឺមានភាពងាយស្រួលបន្តិចនៅទីនេះ ពួកគេមានភាពស្ងប់ស្ងាត់ដោយធម្មជាតិ។ Cholerics ពិបាកបន្តិចព្រោះវាមានអារម្មណ៍ជាងធម្មជាតិ។ ប៉ុន្តែវារួចទៅហើយ ប្រធានបទដាច់ដោយឡែកធ្វើការជាមួយស្ថានភាពអារម្មណ៍ / កម្រិតស្ត្រេសរបស់អ្នក។
ការបដិសេធមិនចរចា
បន្ទាត់ខាងក្រោម៖ គូប្រជែងដាក់ការទាមទាររបស់គាត់ ហើយបដិសេធមិនចរចា។
ឧទាហរណ៍៖ "អ្នកចុះហត្ថលេខាលើឯកសារទាំងនេះ ឬយើងនឹងជួបនៅតុលាការ។"
ការប្រឆាំង៖ជាថ្មីម្តងទៀត ការផ្អាកអាចជាយុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អនៅទីនេះ។ អ្នកកំពុងរង់ចាំពេលខ្លះ។ ប្រហែលជាឆាប់ៗនេះគូប្រជែងរបស់អ្នកនឹងបាត់បង់សរសៃប្រសាទរបស់គាត់ ហើយគាត់នឹងទៅទាក់ទងជាមួយអ្នក។
វាក៏អាចមានប្រយោជន៍ផងដែរក្នុងការស្វែងរកមូលហេតុដែលពួកគេមិនចង់ចរចាជាមួយអ្នក។ ប្រហែលជាអ្នកគ្រាន់តែមានស្ថានភាពខុស ហើយដោយការផ្ញើមនុស្សជាមួយនឹងច្រើនទៀត។ ឋានៈខ្ពស់។អ្នកអាចចាប់ផ្តើមការចរចា។
ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះវាអាចជា ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយគូប្រជែងតាមរយៈភាគីទីបី (ដោយផ្ទាល់នៅតែមានជម្លោះ) ។
ការទាមទារហួសហេតុ
ចំណុចសំខាន់៖ មិនគ្រប់គ្រាន់ ការទាមទារច្រើនពេកត្រូវបានដាក់ចេញដំបូង។
ឧទាហរណ៍៖ "ខ្ញុំសុខចិត្តទិញរថយន្តរបស់អ្នកក្នុងតម្លៃ ៣០០០ ដុល្លារប៉ុណ្ណោះ" (តម្លៃពិត ១០,០០០ ដុល្លារ)។
ការប្រឆាំង៖ជាជម្រើស អ្នកអាចរាយការណ៍ពីផលវិបាកនៃអាកប្បកិរិយាបែបនេះរបស់គូប្រជែង៖ "ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកដឹងថាដោយដាក់ចេញនូវការទាមទារដែលមិនជាក់ស្តែងជាក់ស្តែង អ្នកដកហូតការចរចានៃអត្ថន័យណាមួយ ហើយអាកប្បកិរិយាបែបនេះនឹងទំនងជានាំឱ្យមានការពិតដែលថានឹងមាន គ្មានការចរចារវាងយើងទាំងអស់»។
តម្រូវការបន្ថែម
ចំណុចសំខាន់៖ នៅពេលដែលវាហាក់ដូចជាកិច្ចព្រមព្រៀងមួយត្រូវបានឈានដល់រួចហើយ គូប្រជែងចាប់ផ្តើមដាក់ចេញនូវតម្រូវការបន្ថែម។
ឧទាហរណ៍៖ "បាទ យើងបានយល់ព្រម ប៉ុន្តែមានបញ្ហាតូចមួយទៀត..." - ដែលបន្ទាប់មកបានលទ្ធផលក្នុងបរិមាណសមរម្យ។
ការប្រឆាំង៖ចង្អុលទៅគូប្រជែងរបស់អ្នកថាគាត់កំពុងប្រើយុទ្ធសាស្ត្រស្រដៀងគ្នា ហើយសម្រាក។ កំឡុងពេលសម្រាក សូមពិចារណាថាតើវាសមហេតុផលប៉ុណ្ណាក្នុងការបន្តផ្តល់ទិន្នផលដល់គូប្រកួត។
ឧទាហរណ៍៖ "ខ្ញុំរីករាយនឹងចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យានេះ ប៉ុន្តែនាយកទិញរបស់យើងបានទាមទារឱ្យកាត់បន្ថយតម្លៃ 20%" ។
ការប្រឆាំង៖ព្យាយាមដើម្បីទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់គូប្រជែងជាមួយនឹងគោលការណ៍ដែលអ្នកបានមកដល់ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមចរចាជាមួយអ្នកដែលអាចផ្លាស់ប្តូរការរឹតបន្តឹងដែលបានបង្កើតឡើង។
យើងសង្ឃឹមថាការដឹងពីបច្ចេកទេសឧបាយកលទាំងនេះនឹងជួយឱ្យអ្នកចរចាកាន់តែមានស្មារតី។
អ្នកដឹកនាំ និងគ្រូបង្គោល
"សាកលវិទ្យាល័យវោហាសាស្ត្រនិង អធិប្បាយ"