श्रम कोडरूसी संघ में किसी कर्मचारी के गलत व्यवहार के लिए बर्खास्तगी का प्रावधान करने वाला लेख नहीं है। लेकिन एक नियोक्ता को क्या करना चाहिए अगर किसी कर्मचारी के अशिष्ट व्यवहार, अशिष्ट रवैये या घोटालों के कारण, ग्राहक पीड़ित होते हैं, सहकर्मी एक सामान्य कारण के साथ समाप्त होते हैं? इसे उल्लंघन माना जा सकता है श्रम अनुशासन, जिसके लिए बर्खास्तगी पहले से ही कानूनी होगी।

कानूनी तरीके से एक बोर की बर्खास्तगी को कैसे अंजाम दिया जाए, ताकि बाद में अदालत में मामले पर विचार करने में कोई समस्या न हो, हम इस लेख में बताएंगे।

रूसी संघ के श्रम संहिता के दृष्टिकोण से अशिष्टता का आकलन कैसे करें

रूसी संघ के श्रम कानून में कोई विशेष नियम नहीं हैं जो कर्मचारियों को निर्धारित करेंगे " जन्मदिन मुबारक हो जानेमन" काम पर। यह इस प्रकार निहित है जैसे कि स्वयं ही। हालाँकि, चूंकि अशिष्टता का तात्पर्य है व्यक्तिपरक मूल्यांकन, इसे प्रलेखित नहीं किया जा सकता है।

कर्मचारी की प्रकृति और उसके संचार के तरीके उसके निजी व्यवसाय हैं, जब तक कि वे आधिकारिक दस्तावेजों की आवश्यकताओं के साथ संघर्ष नहीं करते हैं, जैसे:

• नौकरी विवरण;
• रोजगार संपर्क;
• घरेलू नियमोंसंगठन;
• रूसी संघ का कानून।

दृष्टिकोण से श्रम कानूनअशिष्ट व्यवहार, उसके रूप और परिणामों के आधार पर, वैध रूप से योग्य हो सकता है:

• श्रम अनुशासन का पालन न करना, जिसके नियम निर्धारित हैं घरेलू राजनीतिफर्म (रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 81);
• कर्मचारी की गलती के कारण कर्तव्यों का पालन करने में विफलता या अनुचित प्रदर्शन (रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 192)।

जरूरी!उल्लंघन को कानूनी दृष्टिकोण से इस तरह माना जाता है यदि संबंधित मानदंड को अपनाया गया था लिखना, और कर्मचारी इससे परिचित है, जो उसके हस्ताक्षर द्वारा दर्ज किया जाता है।

यह मायने रखता है कि असभ्य व्यक्ति किस क्षेत्र में काम करता है और किससे उसकी अशिष्टता को संबोधित किया जाता है। उदाहरण के लिए, सेवा क्षेत्र में ग्राहकों के साथ अतुलनीय रूप से गलत संचार और अप्रेंटिस के बीच संवाद।

काम पर अशिष्टता के लिए संभावित दंड

सीमा से बाहर व्यवहार स्वीकृत मानदंडहमेशा परिणाम होते हैं। कानूनी ढांचा तीन के लिए प्रदान करता है संभावित प्रकारदंड जो एक नियोक्ता को अपने कर्मचारियों पर लगाने का अधिकार है:

• टिप्पणी (मौखिक);
• फटकार (आदेश के निष्पादन के साथ);
• अंतिम अनुशासनात्मक उपाय के रूप में बर्खास्तगी।

अध्याय 5 कला। रूसी संघ के श्रम संहिता के 189, कुछ स्थितियों में, कुछ श्रेणियों के कर्मियों के लिए अन्य प्रतिबंधों को लागू करने की अनुमति देता है।

टिप्पणी!उल्लंघन के लिए सजा की डिग्री पर्याप्त होनी चाहिए: उदाहरण के लिए, अशिष्टता की एक अभिव्यक्ति के लिए बर्खास्तगी गैरकानूनी होगी: रूसी संघ के श्रम संहिता के दृष्टिकोण से, एक मामूली अनुशासनात्मक पाप अभी तक बर्खास्तगी का कारण नहीं है .

नियोक्ताओं के लिए निर्देश: कैसे एक बूअर को आग लगाने के लिए

पद पर असभ्य व्यक्ति की बर्खास्तगी और जबरन बहाली का विरोध करने की संभावना को बाहर करने के लिए, नियोक्ता को प्रत्येक चरण का दस्तावेजीकरण करते हुए सभी बिंदुओं का पालन करने की सिफारिश की जाती है:

1. जकड़ना नियामक व्यवहारमें कर्मचारी स्थानीय अधिनियम, रोजगार समझोता, नौकरी का विवरण, आंतरिक श्रम विनियमों पर विनियम - दस्तावेज़ अनुशासनात्मक मानदंड।
2. व्यक्तिगत वीज़ा के लिए सभी कर्मचारियों को आचरण के नियमों से परिचित कराएँ।
3. यदि अस्वीकार्य व्यवहार ने कार्य प्रक्रिया को प्रभावित किया है, तो एक अधिनियम तैयार करना आवश्यक है जहां अनुशासनात्मक मानदंड का उल्लंघन दर्ज किया गया हो। आधार एक असंतुष्ट ग्राहक की समीक्षा, एक "शिकायत" पुस्तक से जानकारी, एक लाइन मैनेजर से एक ज्ञापन, आदि हो सकता है।
4. जब किसी कर्मचारी से अशिष्टता, डांट, घोटाले और अन्य अस्वीकार्य व्यवहार को पहली बार स्वीकार किया जाता है, तो कोई खुद को मौखिक टिप्पणी (सख्त सुझाव) तक सीमित कर सकता है।
5. एक लिखित शिकायत या बार-बार अशिष्टता का मामला अनुशासनात्मक मंजूरी का आधार है (रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 81)।
6. अधिकारियों को दोषी कर्मचारी से मांग करनी चाहिए व्याख्यात्मक नोट. यदि वह इसे दो दिनों के भीतर प्रदान नहीं करता है, तो इनकार का एक अधिनियम तैयार किया जाता है, जिसे दो हस्ताक्षरों द्वारा प्रमाणित किया जाता है।
7. होना लिखित साक्ष्यस्वयं कर्मचारी का गलत व्यवहार और स्पष्टीकरण (या उनसे इनकार), प्रबंधन फटकार का आदेश जारी करता है। अपराधी को उस आदेश से परिचित होना चाहिए, जिसके बारे में उसके हस्ताक्षर प्राप्त किए जाने चाहिए। हस्ताक्षर करने से इनकार भी एक अधिनियम द्वारा प्रलेखित है - यह नियोक्ता के अच्छे विश्वास का प्रमाण है जिसने कर्मचारी को आदेश से परिचित कराया।

जरूरी!आदेश में कर्मचारी के अशिष्ट व्यवहार के कारण हुई परेशानी या क्षति का उल्लेख होना चाहिए: ग्राहक की हानि, कंपनी की प्रतिष्ठा के लिए नुकसान, क्षति उत्पादन प्रक्रियाऔर आदि।

8. वैध के साथ एक कर्मचारी अनुशासनात्मक कार्यवाही, कम से कम दो और प्राप्त होने पर निकाल दिए जाने का अधिकार है: अशिष्टता के लिए जरूरी नहीं, गलती कोई भी हो सकती है जो नियमों की आवश्यकताओं का उल्लंघन करती है। थोड़ी सी देरी भी काफी है।
9. अशिष्टता के लिए बार-बार फटकार श्रम अनुशासन के बार-बार उल्लंघन के बराबर है, जो एक अनुपयुक्त कर्मचारी के साथ भाग लेने का एक वैध आधार है।

महत्वपूर्ण विवरण न भूलें

इस तरह की बर्खास्तगी करते समय प्रबंधक को पहली बात याद रखनी चाहिए कि फटकार की शर्तें हैं। उल्लंघन किए जाने के एक महीने बाद तक जुर्माना नहीं लगाया जा सकता है। यदि इस समय के दौरान अपराधी छुट्टी या बीमार छुट्टी पर चला गया, तो शर्तों में थोड़ा विलंब होता है, लेकिन छह महीने से अधिक नहीं।

दूसरी महत्वपूर्ण परिस्थिति यह है कि किसी अपराध की सजा दोगुनी नहीं हो सकती। यदि आपने विवाद करने वाले को फटकार लगाई, तो आप अब उसे बोनस से वंचित नहीं कर सकते, और इसके विपरीत। साथ ही, आप किसी ऐसे कर्मचारी को बर्खास्त नहीं कर सकते, जिसे पहले ही दुराचार के लिए किसी अन्य तरीके से दंडित किया जा चुका है।

हैम सहयोगी: किसे दोष देना है और क्या करना है

अक्सर ऐसी स्थिति होती है जब एक कर्मचारी दूसरे सहयोगी के संबंध में अस्वीकार्य व्यवहार की अनुमति देता है। नाराज व्यक्ति अपने वरिष्ठों से सुरक्षा मांगता है, और यदि वह इसे प्राप्त नहीं करता है, तो वह चला जाता है। क्या इस मामले में प्रबंधन दोषी है?

मानवीय दृष्टिकोण से यह संभव है, क्योंकि आंतरिक वातावरणनियोक्ता के रवैये का परिणाम है। लेकिन कानूनी दृष्टिकोण से, नियोक्ता की गलती के लिए कोई आधार नहीं है। अपराधबोध निश्चित का उल्लंघन है विधायी मानदंड. रूसी संघ के श्रम संहिता में नियोक्ता को कर्मचारी को आराम से प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है मनोवैज्ञानिक स्थितियांकाम के लिए।

एकमात्र अपवाद कला है। श्रम सुरक्षा आवश्यकताओं पर रूसी संघ के श्रम संहिता के 22। यदि किसी विशिष्ट कर्मचारी पर निर्देशित अशिष्टता स्वास्थ्य विकार का कारण बनती है और यह साबित किया जा सकता है, तो कंपनी मुआवजे की जिम्मेदारी साझा कर सकती है नैतिक क्षति. व्यवहार में, ऐसी मिसालें अदालतों में अत्यंत दुर्लभ हैं।

संदर्भ! खुद अपराधी से हर्जाना वसूलना आसान है, लेकिन यह पहले से ही नागरिक संहिता की क्षमता है।

जब सहकर्मियों या वरिष्ठों की अशिष्टता का सामना करना पड़ता है, तो मदद के लिए कानून के पत्र को सूचीबद्ध करना हमेशा लायक नहीं होता है। शुरू करने के लिए, इस तरह के व्यवहार का कारण खोजने का प्रयास करें, क्योंकि समझने के लिए भविष्य में कई तरह से रुकना है। अक्सर, अन्य लोगों के प्रति अशिष्टता निम्न कारणों से होती है:

• अपराधी की व्यक्तिगत परेशानी;
• खुद को मुखर करने की इच्छा, ईर्ष्या;
• खुद का बचाव करने की इच्छा, अक्सर हमले से पहले भी;
• ध्यान की प्यास।

व्यवहार की कई रणनीतियाँ हैं जिन्होंने ऐसी स्थितियों में खुद को साबित किया है।

साथियों की बदतमीजी से:

• अनदेखा करना - विशेष रूप से अशिष्टता में मदद करता है " ऊर्जा पिशाच", जिसमें केवल ध्यान की कमी है;
• हास्य - एक मजाक के साथ अपराधी को काटना बहुत प्रभावी हो सकता है;
• समझ - शायद आप दुर्भाग्यपूर्ण असभ्य व्यक्ति के लिए उसकी आँखों से स्थिति को देखकर खेद महसूस करेंगे।

बॉस की अशिष्टता के साथ:

• फॉर्म से डिस्कनेक्ट करें, आलोचना की सामग्री पर ध्यान दें;
• किसी भी मामले में पारस्परिक शपथ ग्रहण के साथ जवाब न दें;
• स्वाभिमान - यह आमतौर पर किसी अन्य व्यक्ति को आपके प्रति असभ्य होने की अनुमति नहीं देता है;
• सामूहिक टकराव - यदि बॉस लगातार कर्मचारियों के प्रति अशिष्टता स्वीकार करता है, तो आप पूरी टीम के साथ उसकी ओर रुख कर सकते हैं, क्योंकि वह सभी को दंडित या आग नहीं देगा।

एक अनुकरणीय बर्खास्तगी अशिष्टता से निपटने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है, लेकिन अगर आपको इस शक्तिशाली उपाय का उपयोग करना है, तो इसे सही करना बेहतर है।

यदि आप कल्पना करते हैं कि आप एक बेतहाशा उन्मादी दोस्त के साथ एक द्वीप पर फंस गए हैं, जो बिना कुछ लिए आप पर चिल्लाता है और हर समय कुछ मांगता है, तो आपने शायद उसे शांत करने के लिए बहुत समय पहले उसके चेहरे पर लात मारी होगी। विधि निश्चित रूप से खराब नहीं है, लेकिन यह आदमी निश्चित रूप से आपकी गोली के बाद शांत नहीं होगा। हिंसा को एक तरफ रख दें, चलो सही सोचते हैं। आपको इस आदमी को आपके प्रति असभ्य होने से रोकने की जरूरत है। यदि आप कुछ नियमों को जानते हैं तो यह मुश्किल नहीं है:

1. याद रखें, कभी-कभी आप असभ्य भी हो सकते हैं।

शायद इस बार नहीं, लेकिन वांग, कि निश्चित रूप से एक मामला था जब आप गलत थे और अपने वार्ताकार के प्रति असभ्य थे। और इसका मतलब यह नहीं है कि आप बुरा व्यक्ति. तो अगली बार जब कोई आपके साथ रूखा व्यवहार करे, तो याद रखें कि वे भी आपके जैसे ही हैं। वह बस भड़क गया और इसका मतलब यह नहीं है कि अब वह एक बेकार व्यक्ति है।

2. इसे व्यक्तिगत रूप से न लें (भले ही यह व्यक्तिगत हो)

जब कोई असभ्य होता है, और खासकर यदि वह व्यक्तिगत हो जाता है, तो इससे आपको दुख होता है। लेकिन आपके पास एक विकल्प है, आप तय कर सकते हैं कि आप इस तरह की टिप्पणियों पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। बस अपने लिए समझ लें कि वह आप पर जो व्यक्तिगत अपमान करता है, वह वास्तव में उसकी समस्याएं हैं। उसे बुरा लगता है और वह आपकी असफलताओं की कीमत पर खुद को फिर से बसाने की कोशिश कर रहा है।

3. पता करें क्यों

लोगों ने अपना अपने कारणअशिष्टता के लिए। शायद उसका दिन खराब चल रहा था। उसे शायद एहसास भी नहीं होगा कि वह कितना असभ्य था। अनुमान क्यों। जब तक आप खुद उससे नहीं पूछेंगे तब तक आपको इसका सही कारण कभी पता नहीं चलेगा। बस शांति से पूछें, "मुझे लगता है कि यह बहुत कठोर है। तुम मुझसे इस तरह क्यों बात कर रहे हो? " जवाब आपको आश्चर्य में डाल सकता है।

4. वस्तुनिष्ठ बनें और विश्लेषण करें

सोचिए इस व्यक्ति ने ऐसा व्यवहार क्यों किया? क्या यह समझ में आया? कारण क्या था? खैर, आपने अपने दृढ़ निश्चय पर जोर दिया कि इस तरह के नखरे करने का कोई भारी कारण नहीं है। अब आप संतुष्ट मुस्कान के साथ उसे अनदेखा कर सकते हैं। उन में दुर्लभ मामलेजब तर्क मौजूद हो तो समस्या की जड़ को नष्ट करना आसान होता है।

5. एक नाटकीय निर्माण में मत बनो

अब आप अपने आप को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं और महसूस कर सकते हैं कि आप इस भूत में सेंध लगाने वाले हैं। कोई ज़रुरत नहीं है। यदि आप इस नाटक में शामिल होते हैं, तो यह केवल स्थिति को बढ़ाएगा। यदि आप एक नाटक राजा/रानी के साथ काम कर रहे हैं जिसने इस झड़प को जानबूझकर बनाया है, तो स्वयं व्यवहार करें। मत जाने दो अशिष्ट व्यवहारआपको भड़काओ।

6. बस चले जाओ

अशिष्टता असीम है, लेकिन अगर आप अपने आप में ताकत पाते हैं और उन्मादी चीखों के केंद्र से दूर जाते हैं, तो हम आपका हाथ मिलाएंगे। यह सबसे तेज और है विश्वसनीय तरीकाअधिक अशिष्ट व्यवहार और घोटाले की मानहानि से बचने के लिए। चले जाओ भले ही वह तुमसे कुछ कहे। खासकर अगर वह कोई अजनबी है, तो आप उसके साथ फिर कभी व्यापार नहीं करेंगे। अगर यह कोई दोस्त या सहकर्मी है, तो जल्द ही वह समझ जाएगा कि आपको अपने साथ अशिष्टता से बात नहीं करनी चाहिए। किसी भी मामले में, एक व्यक्ति समझ जाएगा कि उसने गलत व्यवहार किया।

7. मदद की पेशकश करें

खैर, हाँ, अक्सर अशिष्टता बुरे व्यवहार का परिणाम होती है। यह सिर्फ इतना है कि कभी-कभी असभ्य व्यक्ति ऐसा इसलिए करता है क्योंकि वह किसी चीज से निराश होता है। यदि किसी व्यक्ति की समस्या को हल करने में मदद करना आपकी शक्ति में है, तो अपनी मदद की पेशकश करें। और शीघ्र ही उसके होठों से व्यर्थ श्रृखंला के स्थान पर कृतज्ञता का संगीत बहने लगेगा।

8. कभी-कभी असभ्य होना एक आदत है।

कुछ लोग केवल इसलिए व्यवहार करते हैं क्योंकि यह उनके लिए स्वाभाविक व्यवहार है। एक बार अशिष्टता एक आदत बन जाती है, तो उससे छुटकारा पाना मुश्किल होता है। ऐसा व्यक्ति कुछ नहीं सीखता। इस तरह की अशिष्टता को दिल पर नहीं लेना चाहिए। यह सिर्फ एक पैटर्न है जिसे तोड़ना मुश्किल है।

9. व्यक्ति को बदलने की कोशिश न करें

यदि वह असभ्य होना चाहता है तो आप उसे विनम्र होने के लिए मजबूर नहीं कर सकते। वास्तव में, वह इस तरह की बातचीत के बाद और भी बुरा व्यवहार करेगा। कभी-कभी सबसे अच्छा तरीकायह साबित करना है कि उसकी अशिष्टता के कारण आपकी गलती नहीं है। अब उसे किसी तरह इस समस्या का समाधान करने दें। यह अब आपकी चिंता नहीं करता है।

10. अशिष्टता बनाम दया

अशिष्टता को अपने क्षेत्र पर हावी न होने दें। सबसे अच्छा तरीकाअशिष्ट व्यवहार से छुटकारा पाएं - मित्रवत रहें, जिससे दूसरे व्यक्ति को शांत होने का अवसर मिले। जल्द ही उसका व्यवहार आपके जैसा ही होगा।

मुख्य बात यह है कि जब आप इस आदमी को शांत करते हैं तो आप खुद पागल नहीं होते हैं। उसके पास आपको हिस्टीरिया से संक्रमित करने का हर मौका है। लेकिन अपने आप को नियंत्रित करने की कोशिश करें, याद रखें कि आप इस दयनीय व्यवहार से ऊपर हैं। वास्तविक पुरुष लगभग किसी भी परिस्थिति में अप्रभावी रहते हैं।

स्वेतलाना रुम्यंतसेवा

आयोजन अधिकांशकाम पर जीवन, मैं टीम के साथ संबंधों में आपसी समझ और मानवता चाहता हूं। इच्छा समझ में आती है, लेकिन हमेशा संभव नहीं होती है। काम पर अशिष्टता असामान्य नहीं है। व्यावसायिक नैतिकता सभी संगठनों द्वारा समर्थित नहीं है। व्यक्तित्व और अशिष्ट व्यवहार के लिए संक्रमण कर्मचारी के आत्म-सम्मान को प्रभावित करता है, अनुभव काम से विचलित होता है, और प्रदर्शन कम हो जाता है।

अशिष्टता का कारण क्या है और असभ्य लोगों का विरोध कैसे करें? आपको टीम में अनुचित व्यवहार की सुरक्षा और रोकथाम के तरीकों में महारत हासिल करनी होगी।

अस्वस्थ टीम के लक्षण

कई मामलों में काम पर अशिष्टता खराब प्रबंधन का परिणाम है। एक टीम में लोग एक साथ आते हैं एकल जीव. एक कर्मचारी का व्यवहार दूसरे के काम को प्रभावित करता है। अशिष्टता का जवाब देने के लिए, इसकी घटना का कारण निर्धारित करें। आपको कामकाजी माहौल के विश्लेषण के साथ शुरुआत करने की जरूरत है।

जहां व्यावसायिक नैतिकता को भुला दिया जाता है वहां अशिष्टता पनपती है। एक अस्वस्थ टीम को परिभाषित करना आसान है। इसकी मुख्य विशेषताएं:

काम के प्रति कर्मचारियों की उदासीनता, सहकर्मियों के बीच संबंध, टीम के व्यावसायिक जीवन की घटनाएँ। यदि कोई व्यक्ति सहकर्मियों, अधीनस्थों या वरिष्ठों का सम्मान और सराहना नहीं करता है तो अशिष्टता कहना आसान है।
घबराहट और चिड़चिड़ापन। काम और आराम के अक्षम संगठन वाली टीमों में दिखाई देता है। और अशिष्टता बाहर आती है।
दूसरों की सफलता से ईर्ष्या। ईर्ष्यालु लोगों और गपशप की एक टीम में, उनकी पीठ के पीछे फुसफुसाते हुए और चेहरे पर स्पष्ट अशिष्टता एक आम बात है।
टीम के नए सदस्यों की अस्वीकृति। स्थिरता स्थिरता का गारंटर है। नया कर्मचारीसिरदर्द और परिवर्तन का अग्रदूत है। एक नौसिखिया को अशिष्टता से कुचलना आसान है।
जिम्मेदारी का स्थानांतरण। मुसीबत की स्थिति में, सामूहिक के सदस्य एक-दूसरे पर दोषारोपण करते हैं, अपने रैंकों में आक्रामकता को जागृत करते हैं।
प्रबंधक के साथ कठिन संबंध। हेड सेट वेक्टर व्यावसायिक संपर्क. यदि वह अधीनस्थों के प्रति असभ्य है, तो कर्मचारियों के रैंक में प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक स्थिति विकसित होगी।

ऐसे में टीम का इलाज ही इसका कारगर उपाय है। यह केवल भीड़ का विरोध करने के लिए काम नहीं करेगा, यह साहसी को ध्वस्त और कुचल देगा। यदि आपका काम और पद आपको प्रिय है तो आपको पशु कानूनों को अपनाना होगा और तंत्रिका तंत्र को मजबूत करने पर काम करना होगा। जब खोने के लिए कुछ नहीं है, तो कार्य करें: दूसरे होटल में स्थानांतरण, नई नौकरी की तलाश शुरू करें।

अशिष्टता के कारण

अशिष्टता कठोर, कठोर और अनुचित व्यवहार है। प्रत्येक व्यक्ति का अपना मूल्यांकन मानदंड होता है। एक संवेदनशील युवा महिला के विपरीत, एक अनुभवी योद्धा एक कठोर टिप्पणी को आदर्श के रूप में स्वीकार करेगा। उतावले काम करने से पहले, असभ्य व्यक्ति पर करीब से नज़र डालें। निर्धारित करें कि कौन से गुप्त उद्देश्य उसे प्रेरित करते हैं।

बाहर खड़े होने की इच्छा

ध्यान की कमी वाला व्यक्ति इसे किसी भी तरह से जीतने की कोशिश करता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उसे समर्थन और अनुमोदन मिलेगा या सामूहिक द्वारा उसकी निंदा की जाएगी। अशिष्ट व्यवहार का एकमात्र उद्देश्य ध्यान है।

आत्मसंस्थापन

एक अशिष्ट बयान के साथ एक व्यक्ति को अपमानित करने के बाद, एक बेवकूफ कोशिश करता है। वह अशिष्ट संवाद को सबसे मजबूत होने के अधिकार की लड़ाई के रूप में देखता है। प्रेरक शक्तिइस व्यक्ति में एक हीन भावना है।

अशिष्टता तनाव का उत्पादन है। तंत्रिका तंत्रखराब हो जाता है, आत्म-नियंत्रण कमजोर हो जाता है और नकारात्मक दूसरों पर फैल जाता है। एक तेज लंज करीब ध्यान देने योग्य नहीं है। लेकिन एक व्यक्ति, लगातार, टीम के लिए खतरा है।

बढ़ा हुआ स्वाभिमान

खुद पर नियंत्रण रखो। असभ्य होने के जवाब में असभ्य होने से आप हीरो नहीं बन जाते। इसे एक सहनशक्ति परीक्षा के रूप में सोचें। श्वास लें और धीरे-धीरे छोड़ें। 10 तक गिनें। स्वादिष्ट डिनर के बारे में सोचें और प्यारी पत्नीमकानों। असभ्य के कष्टप्रद कार्यों से विराम लें। समाधान अपने आप आ जाएगा।

विराम के बाद ही बोलें। बूरा मत रोको। उन्हें बोलने दें।

स्थिति पर ध्यान दें। किसी निष्कर्ष पर पहुंचना आपके खिलाफ काम करेगा। सार्वभौमिक क्रियाएंअशिष्टता के खिलाफ लड़ाई में नहीं है। सोचना पड़ेगा। देरी से डरो मत। ब्रेक को नाटकीय और रोमांचक बनाएं। संवेदनशीलता विकसित करें। आप व्यक्ति को जितना सूक्ष्म अनुभव करेंगे, उत्तर उतना ही सटीक होगा।

सकारात्मक मत भूलना। मुस्कान निहत्था है।

रोकथाम: काम पर दूसरों के अशिष्ट व्यवहार को कैसे रोकें

बूरों के खिलाफ एक प्रभावी रोकथाम होगी आत्मविश्वासी आचरणसमाज में और खुद को पेश करने की क्षमता।

असुरक्षा न दिखाएं

जब कोई व्यक्ति खुद पर विश्वास करता है, तो वह अपनी भावनाओं को आहत करने के अवसर से वंचित करता है। कॉन्फिडेंट लोगअसभ्य लोगों के लिए शायद ही कभी लक्ष्य बन जाते हैं। अपने सहकर्मियों और बॉस के सामने अपनी शर्म को छुपाना सीखें।

व्यक्तिगत और व्यावसायिक संचार की सीमाओं को न लांघें

के बारे में याद रखें सामाजिक भूमिकाएं. जब आप काम पर अपने निजी जीवन पर चर्चा करते हैं, तो आप पाते हैं कमजोर कड़ी. आपको चोट पहुँचाना आसान है। इसका मतलब यह नहीं है कि सहकर्मियों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करना असंभव है। आपको संचार के क्षेत्रों का परिसीमन करना चाहिए और माप का निर्धारण करना चाहिए। अत्यधिक गोपनीयता पूर्ण खुलेपन की तरह ही डरावनी है।

अधिक व्यावसायिकता

एक जानकार विशेषज्ञ अनाड़ी की तुलना में अधिक कठिन होता है। यदि आपको कार्य कर्तव्यों का पालन करने में कठिनाई हो रही है, तो उन्हें जल्द से जल्द हल करें। एक सक्षम विशेषज्ञ और एक मूल्यवान कर्मचारी की छवि बनाएं।

टीम का सम्मान करें

द्रव्यमान का तत्व याद रखें। टीम के मूल्यों और नियमों का सम्मान करते हुए, आप सहकर्मियों के बीच एक योग्य स्थान लेंगे और समर्थन प्राप्त करेंगे कठिन परिस्थिति. असभ्य लोगों को सफेद कौवे बहुत पसंद होते हैं।

आप जो भी रणनीति चुनें, मानवता को अपने दिल में रखें। असभ्य लोग भी लोग होते हैं, चाहे वे कितने भी बुरे क्यों न लगें।

मार्च 21, 2014, 03:25 अपराह्न

किराने की दुकान में सेल्सवुमन फिर एक बारजब आपने दूध की समाप्ति तिथि की जांच करने के लिए कहा तो बुरा? और पासपोर्ट कार्यालय के कर्मचारी ने तभी आवाज उठाई जब उसने आपका प्रश्न सुना: "मुझे आवेदन भरने का नमूना कहां मिल सकता है"? अच्छा, बदमिज़ाज, कड़ुवा और व्यवहारहीन लोगएक पैसा एक दर्जन के आसपास। कभी-कभी ऐसा भी लगता है कि विनम्र और पर्याप्त की तुलना में उनमें से बहुत अधिक हैं। इसलिए बाद वाले को अशिष्टता और आक्रामकता के इस सागर में जीवित रहना सीखना होगा।

मनोविज्ञान में, इस घटना को चौकीदार सिंड्रोम करार दिया गया है। और यह कोई संयोग नहीं है, क्योंकि यह छोटे फ्राई हैं जो अक्सर अपनी छोटी शक्ति का उपयोग करने की कोशिश करते हैं और उन लोगों की कीमत पर खुद को मुखर करते हैं जो कम से कम उन पर निर्भर हैं। क्लोकरूम अटेंडेंट आपको तुरंत एक जैकेट ला सकता है, या शायद आपको कुछ मिनटों के लिए प्रतीक्षा में खड़ा कर सकता है, अंत में जोड़ सकता है: "सभी प्रकार के लोग यहां घूमते हैं, वे आपको चुपचाप बैठने नहीं देते हैं।" पहरेदार आपको जाने दे सकता है, या वह पूर्वाग्रह के साथ पूछताछ की व्यवस्था कर सकता है और अंत में दे सकता है कि वह आपको अंदर नहीं जाने देगा। और पासपोर्ट कार्यालय और आवास कार्यालय के कर्मचारियों के पास सबसे "ईर्ष्यापूर्ण" स्थिति है: यदि वे चाहते हैं, तो वे आपके लिए एक नौकरशाही पीड़ा की व्यवस्था करेंगे, और जब आप महत्वपूर्ण हस्ताक्षरों के साथ कागज के टुकड़ों का एक बादल इकट्ठा करेंगे, तो वे बाहर दे देंगे : "यह सच नहीं है, ऐसा नहीं है। क्या आप पढ़ना-लिखना भी जानते हैं? और वे तुम्हें नरक के सभी नौ चक्रों में दूसरी बार सैर के लिए भेजेंगे।

हम हर दिन "सत्ता में बैठे लोगों" की ओर से अशिष्टता का सामना करते हैं, और समस्या यह भी नहीं है कि हमारा अपमान किया जाता है, बल्कि यह कि हम नहीं जानते कि ऐसी स्थिति में कैसे व्यवहार किया जाए। एक बेहूदा झड़प में शामिल हों - और वे आपको हबलका मानेंगे। खामोश रहने का मतलब है हार मान लेना और हार मान लेना। ऐसा लगता है कि कोई रास्ता नहीं है। लेकिन ऐसा नहीं है।

यह छोटे फ्राई हैं जो अक्सर अपनी छोटी शक्ति का फायदा उठाने की कोशिश करते हैं और उन लोगों की कीमत पर खुद को मुखर करते हैं जो कम से कम उन पर निर्भर हैं।

"हम क्यों चिल्ला रहे हैं?"

शुरू करने के लिए, आइए उन कारणों पर गौर करें कि क्यों चौकीदार, विक्रेता और क्लोकरूम परिचारक मुकुट धारण करते हैं और तय करते हैं कि किसे निष्पादित करना है और किसे क्षमा करना है।

1. मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि यह सब बिग बॉस बनने और अधीनस्थों को आदेश देने की इच्छा के बारे में है। शायद, हम में से प्रत्येक ने बचपन में किसी को आज्ञा देने का सपना देखा था। शुरू करने के लिए, हमने परिवार में अपने स्वयं के नियम स्थापित किए, जब हमने खिलौनों की दुकान में खुद को फर्श पर फेंक दिया और एक महंगी गुड़िया खरीदने के लिए चिल्लाया। फिर हमने यार्ड और स्कूल में गर्लफ्रेंड बनाने की कोशिश की, और फिर हम बड़े हुए और हमें नौकरी मिल गई। सच है, हर कोई अब नेतृत्व की स्थिति नहीं रखता है, लेकिन आदेश देने और प्रदर्शित करने के लिए अपना महत्वअभी भी चाहिए।

2. दूसरा कारण जीवन से असंतोष है। एक नियम के रूप में, "बाधा के प्रमुखों" का एक छोटा वेतन होता है, उबाऊ जीवनवे भावनात्मक रूप से भूखे हैं। वे दिन भर एक ही स्थान पर बैठे रहते हैं और या तो आने वाले आगंतुकों को अविश्वसनीय रूप से देखते हैं, या एक ही बात उन्हें दिन में 50 बार दोहराते हैं: "ये फॉर्म लें, वहां राज्य शुल्क का भुगतान करें, किसी के साथ हस्ताक्षर करें, दो सप्ताह में वापस आएं" . यह आश्चर्य की बात होगी अगर ऐसे लोग मुस्कान के साथ हमारी तारीफ करेंगे, क्योंकि यह बहुत अधिक "पौष्टिक" (भावनात्मक भूख को याद रखें) असभ्य, अपमान, अपमान है।

कैसे व्यव्हार करें?

1. आपको प्रतिक्रिया में कठोर नहीं होना चाहिए।बात यह है कि "चौकीदार" आपसे यही उम्मीद करते हैं। दुर्भाग्य से, असभ्य लोग जानबूझकर (यद्यपि अनजाने में) दूसरों को अपने पास लाते हैं सफेद गर्मीक्योंकि वे चाहते हैं कि वे अपने अस्तित्व के वास्तविक तथ्य को पहचानें, उन पर ध्यान दें। ऐसा हुआ कि नकारात्मक भावनाहमारे लिए सकारात्मक की तुलना में प्राप्त करना बहुत आसान है - इसलिए उन्हें कम से कम कुछ मिलता है।

2. "छोटे मालिक" से दोस्ती करें।आप पर लगातार टिप्पणी करने के लिए आप अपने दरबान से कितने भी नाराज़ क्यों न हों, आपको सच्चाई का सामना करना होगा और समझना होगा कि यह बुजुर्ग महिलासब कुछ इतना अच्छा नहीं है। वह पूरे दिन एक छोटे से कमरे में एक छोटे से वेतन के लिए बैठती है, क्योंकि उसे इस पैसे की जरूरत है। और वह किरायेदारों के साथ समर्थन करने के लिए बहुत अच्छी होगी अच्छे संबंध, और बकवास के कारण कुत्ते को नहीं। पहला कदम उठाएं: नमस्ते कहना शुरू करें, उसका हालचाल पूछें, छुट्टी के लिए चॉकलेट बार दें, और आप देखेंगे कि क्रोध कहीं गायब हो जाता है।

3. क्लब में चेहरे पर नियंत्रण रखने वाले बड़े लोगों के साथ बहस न करें।यह एक व्यर्थ उपक्रम है, क्योंकि ऐसे "मालिक" हमेशा सही होते हैं। गार्ड को उनके स्थान पर रखने का एक ही तरीका है कि उनकी जेब से उनके वरिष्ठों का फोन नंबर और अपने दोस्त को पार्ट-टाइम निकाल दिया जाए। यदि नहीं, तो मनोरंजन के लिए कहीं और देखें।

अपना प्रश्न कई बार पूछें जब तक कि आपको स्पष्ट उत्तर न मिल जाए।

4. विनम्रतापूर्वक अपना पक्ष रखें।यदि एक हम बात कर रहे हेएक पॉलीक्लिनिक के रिसेप्शन डेस्क पर एक जिद्दी महिला के बारे में या पासपोर्ट कार्यालय के पहले से ही उल्लेख किए गए कर्मचारियों के बारे में जो स्पष्ट रूप से "आपको लात मारने" की कोशिश कर रहे हैं, फिर उनसे निपटने में, एक जिद्दी लेकिन विनम्र भेड़ की रणनीति का पालन करें। अपना प्रश्न कई बार पूछें जब तक कि आपको स्पष्ट उत्तर न मिल जाए। सबसे पहले, राजनीति कुछ हद तक ऐसी संरचनाओं के असभ्य कर्मचारियों को हतोत्साहित करती है। दूसरी बात, वे आपसे कितनी भी जल्दी छुटकारा पाना चाहें, ड्यूटी पर उन्हें अभी भी दसवीं बार पूछे गए प्रश्न का उत्तर देना होता है।

5. अधिकारियों से शिकायत करें।यदि असभ्य व्यक्ति स्पष्ट रूप से बहुत दूर जा रहा है, और पीछे हटना संभव नहीं है, तो बेझिझक उसके वरिष्ठों से संपर्क करें। हां, कहानी सुनाना अच्छा नहीं है, लेकिन उन लोगों के लिए कम से कम किसी तरह का न्याय तो होना ही चाहिए, जो अंतत: बेफिक्र हो गए और दिखावटी ताज नहीं उतारना चाहते। कभी-कभी केवल यह विधि ही मदद करती है।

एक व्यक्तित्व विशेषता के रूप में अशिष्टता - विनम्रता से विचलन दिखाने की प्रवृत्ति, विभिन्न रूपरिश्तों में कठोरता, अशिष्टता, अभद्रता, एक प्रकार का आध्यात्मिक निकट दृष्टि दोष।

जहां इस अवधारणा का उल्लेख है, वहां हर चीज के संबंध में अशिष्टता है एक निश्चित मानक या माप से विचलन। उदाहरण के लिए, किसी न किसी बोर्ड का अर्थ है संसाधित नहीं, नियोजित नहीं और पॉलिश नहीं, यानी मानक बोर्ड के बारे में हमारे विचारों के अनुरूप नहीं है। हम एन.वी. गोगोल की कविता के नायक सोबकेविच के उदाहरण का उपयोग करते हुए चेहरे की खुरदरी विशेषताओं का वर्णन करेंगे। मृत आत्माएं". प्रकृति ने अपना चेहरा बनाते हुए, "पूरे कंधे से काट दिया: उसने एक बार कुल्हाड़ी से पकड़ लिया - उसकी नाक निकल गई, उसने दूसरे को पकड़ लिया - उसके होंठ बाहर निकल आए, उसने अपनी आँखों को एक बड़ी ड्रिल के साथ पोक किया और बिना स्क्रैप किए, उसे अंदर जाने दिया। प्रकाश ... "। पर जन चेतनाएक विचार है कि किस चेहरे को सममित और सही माना जा सकता है। मानक से विचलन इसे असभ्य बनाता है, जैसा कि सोबकेविच के मामले में होता है। दूसरे शब्दों में, अशिष्टता हमेशा किसी न किसी तरह का अधूरा काम है, असावधानता, कच्चापन, बिना पॉलिश किया हुआ, बिना धुला हुआ, यानी हमारे विचारों द्वारा परिभाषित मानक से विचलन। विचलन जितना अधिक होगा, खुरदरापन उतना ही अधिक होगा।

मानक व्यवहार से हमारा मतलब आमतौर पर विनम्र व्यवहार से होता है जो कुछ मानदंडों, सामाजिक नुस्खों और परंपराओं के अनुरूप होता है। एक रिश्ते में अशिष्टता राजनीति से विचलन है। अशिष्टता, अशिष्टता की तरह, राजनीति से विचलन को भी दर्शाती है। दोनों अवधारणाएं विनम्रता के विरोध में हैं, लेकिन ऐसे कई अंतर हैं जो विचलन को गुणात्मक रूप से भिन्न पैटर्न देते हैं। अशिष्टता का उद्देश्य नहीं है जानबूझकर भड़कानालोगों को नुकसान पहुंचाना, अपमान करना मानव गरिमा, जानबूझकर वार्ताकार का अपमान करना। बुराई अशिष्टता का लक्ष्य नहीं है, हालांकि यह अक्सर इसका परिणाम होता है। अशिष्टता, एक नियम के रूप में, प्रतिक्रिया के रूप में कार्य करती है या रक्षात्मक प्रतिक्रियाकुछ परिस्थितियों के लिए। अशिष्टता के विपरीत, अशिष्टता सभी बोधगम्य और अकल्पनीय नैतिक मानदंडों का उल्लंघन करती है। यह एक विरोधाभास है, लेकिन अशिष्टता विनम्रता के कपड़े पहन सकती है: विनम्र शब्दआप सीधी अशिष्टता की तुलना में बहुत अधिक प्रभावी ढंग से बुरा हो सकते हैं। अक्सर अशिष्टता दूसरे व्यक्ति को अपमानित करने में आनंद लेती है। यह दण्ड से मुक्ति और गुमनामी प्यार करता है। Lyrics meaning: प्रवेश द्वार बकवास, फोन पर कहना घिनौना अजनबी कोइंटरनेट पर अन्य उपयोगकर्ताओं को अपमानित करना अशिष्टता की निशानी है। अशिष्टता लोगों या स्थितियों से सीधा संपर्क पसंद करती है। यह उत्सुक है कि एक पाखंडी, आदिम, व्यवहारिक वातावरण में, ईमानदारी और ईमानदारी जैसे गुण असभ्य और यहाँ तक कि असभ्य भी लगेंगे। सब कुछ समाज की नैतिक नींव पर निर्भर करता है।

बदतमीजी, बदतमीजी और बदतमीजी को शिष्टता के पैमाने पर नहीं मापा जा सकता। जैसा कि वे कहते हैं, अलग से उड़ता है, कटलेट अलग से। अशिष्टता विनय के अनुरूप है, लज्जा के साथ अशिष्टता, और समारोह के साथ अशिष्टता। अशिष्टता, अशिष्टता के विपरीत, एक पूरी तरह से अलग अभिविन्यास है। जिद हमेशा अपने से कहीं अधिक श्रेष्ठ शक्ति पर निर्देशित होती है। अशिष्टता और अशिष्टता आमतौर पर कमजोरी के उद्देश्य से होती है। अशिष्टता के कारणों की व्याख्या करते समय तंत्रिका अवरोध, थकान या जलन, कोई पूछना चाहता है: “जब आप बल से मिलते हैं तो आपकी नसें क्यों झेलती हैं? आप अपने झुंझलाहट को अपने बॉस के सामने क्यों छुपा रहे हैं?”

यह समझा जाना चाहिए कि अशिष्टता की डिग्री के लिए प्रारंभिक बिंदु के रूप में विनम्रता एक सापेक्ष अवधारणा है। उच्च सुसंस्कृत परिवार में विनम्रता की एक समझ और यदि समाज की प्राथमिक इकाई में संचार की भाषा बन जाती है अश्लील भाव, तो यहाँ अशिष्टता की समझ धुंधली है। अशिष्टता, विनम्रता की तरह, एक सापेक्ष अवधारणा है। कल्पना कीजिए कि हम ग्लैडीएटरों के बीच पिंजरों में से एक में हैं भीतरी क्षेत्रकालीज़ीयम। अगले पिंजरे में, हमारा भावी प्रतिद्वंद्वी लड़ाई से पहले भाग रहा है, और हम उसकी ओर मुड़ते हैं: “प्रिय मित्र, महाराज. कृपया मुझ पर एक उपकार करें - मुस्कान। "क्या तुम मजाक कर रहे हो, कमीने? क्या आप असभ्य हैं? आपके पास असभ्य होने के लिए लंबा समय नहीं है," वह जवाब देता है। जैसा कि आप देख सकते हैं, परिस्थितियों के आधार पर, विनम्रता को अशिष्टता के रूप में माना जा सकता है। आपराधिक दुनिया में, जहां सिद्धांत "विश्वास मत करो, डरो मत, मत पूछो" संचालित होता है, अशिष्टता उतनी ही स्वाभाविक और सामंजस्यपूर्ण है जितनी कि विनम्रता विदेशी और अप्राकृतिक है।

अशिष्टता को अनिवार्य रूप से निम्नलिखित को समझना चाहिए। हमारे द्वारा बोला गया प्रत्येक शब्द मित्रवत, शांत और सहायक होना चाहिए। शब्द में केंद्रित बहुत अधिक शक्ति. शब्द की ऊर्जा को कम आंकना एक बड़ी मूर्खता है जो भरी हुई है दुखद परिणाम. अशिष्टता, चाहे उसका स्वरूप कुछ भी हो, सुख, दुख और पीड़ा के विनाश की ओर ले जाता है। कठोर भाषण अनिवार्य रूप से दुख की ओर ले जाता है। अशिष्टता और तुष्टिकरण साथ नहीं मिलता। एक असभ्य व्यक्ति खुद के साथ और उसके साथ सद्भाव में रहने के अवसर से खुद को वंचित करता है बाहर की दुनिया. जब व्यक्ति में शांति नहीं होती तो सुख असंभव है। आप किसी व्यक्ति को बेहद अप्रिय बातें कह सकते हैं, यहां तक ​​कि मौत की सजा भी, और अगर शब्दों को शांत, मैत्रीपूर्ण स्वर में बोला जाए तो उसे नाराज नहीं करना चाहिए। उन्होंने जो कहा उससे वे नाराज नहीं हैं, लेकिन उन्होंने इसे कैसे कहा, किस स्वर में। अशिष्टता की डिग्री, सबसे पहले, स्वर से प्रभावित होती है। खराब स्वर का अर्थ है हिंसा। एक व्यक्ति सोचता है, चूंकि वह इतने कठोर स्वर में, क्रोध और जलन के साथ बोलता है, इसका मतलब है कि वह जो कहता है वह उचित नहीं है और सत्य नहीं है। अगर वह अशिष्टता से बोलता है, तो वह गलत है। एक संघर्ष पैदा होता है।

अशिष्टता को यह भी पता होना चाहिए कि हमारा अवचेतन सभी बोले गए शब्दों को अपने खर्च पर किसी और को संबोधित करता है। यह सर्वनाम "वह", "वह", "वे" को नहीं समझता है। एक असभ्य व्यक्ति, दूसरों का अपमान करता है, वास्तव में खुद का अपमान करता है और इस तरह अपने आत्म-सम्मान को नष्ट कर देता है, अपने I को नष्ट कर देता है। कौन सा जीव सहन कर सकता है यदि इसे लगातार अपमानित, अपमानित और नाम से पुकारा जाए? पालतू जानवर हमारे स्वास्थ्य के लिए इतने फायदेमंद क्यों हैं? रहस्य सरल है - हर दिन एक कुत्ता आपके पास आता है, और आप उसे यह कहते हुए सहलाते हैं: "मेरे अच्छे। चालाक। बहुत अच्छा"। आपका अवचेतन मन पकड़ता है कि आप अच्छे हैं, होशियार हैं और इसके अलावा, अच्छा किया है।

बिना मुंह वाला डॉर्क सोबकेविच स्पष्ट रूप से विनम्रता के पैमाने के अनुकूल नहीं है। उसकी अशिष्टता ऊब मक्खी की तरह विनम्रता को बहा ले गई। सोबकेविच का अध्यक्ष "ऐसा मूर्ख है जिसे दुनिया ने पैदा नहीं किया"; राज्यपाल - "दुनिया का पहला डाकू ... और डाकू का चेहरा"; "केवल उसे एक चाकू दो और उसे मुख्य सड़क पर जाने दो - वह वध करेगा"; "वह और यहां तक ​​​​कि उप-राज्यपाल - गोग और मागोग।" पुलिस प्रमुख - "धोखा, वह बेचेगा, धोखा देगा, और तुम्हारे साथ भोजन भी करेगा।" अधिकारियों के बारे में अपने फैसले का सारांश देते हुए, वह कहता है: “ये सब ठग हैं; सारा शहर ऐसा है: एक स्कैमर एक स्कैमर पर बैठता है और एक स्कैमर को ड्राइव करता है। सभी मसीह विक्रेता। वहाँ केवल एक ही है ईमानदार आदमीअभियोजक; और सच कहूं तो वह भी सुअर है।”

सोबकेविच जैसा व्यक्ति अपने स्वभाव के गुणों के कारण असभ्य होता है। उन्होंने सम्मानजनक ढंग से अपनी राय व्यक्त करना नहीं सीखा था। अक्सर लोग आत्म-सम्मान बढ़ाने के लिए असभ्य होते हैं। कभी-कभी अपने दोस्तों का सम्मान पाने की इच्छा और दूसरों द्वारा ताकत की पहचान करने की इच्छा से अशिष्टता पैदा होती है, और कभी-कभी उनके साहित्यिक या फिल्म नायकों के अशिष्ट व्यवहार की नकल करने से। अशिष्टता सोच और रहने की स्थिति की बदसूरत रूढ़ियों का परिणाम हो सकती है जिसमें यह पानी, भोजन और हवा के समान उपयुक्त है। और कभी-कभी कारण पूरी तरह से सामान्य होते हैं - एक दोस्त के साथ हाल ही में झगड़ा, परिवार में समस्याएं, काम में परेशानी या कोई पुरानी बीमारी।

सोबकेविच की मंदी की अशिष्टता में कोई शर्म नहीं है। रात के खाने के दौरान एक अतिथि के सामने, वह रसोइए पर आरोप लगाता है: "वह उस बदमाश रसोइया को खरीदेगा जो उसने एक फ्रांसीसी, एक बिल्ली से सीखा था, उसकी खाल उतारेगा, और रात के खाने के बजाय उसे मेज पर परोसेगा।" अशिष्टता अन्य लोगों की भावनाओं या परिस्थितियों की ख़ासियत को ध्यान में नहीं रखना चाहती है। सोबकेविच एक लॉग के रूप में मुंह से निकला है, उसे यकीन है कि उसके लिए सूरज उगता है, कि उसकी देखभाल के बिना जीवन रुक जाएगा।

सोबकेविच, एक प्राकृतिक जानवर की तरह, अन्य जमींदारों पर अपनी श्रेष्ठता महसूस करता है। हम आम किसानों के बारे में क्या कह सकते हैं? स्वयं की श्रेष्ठता की भावना से सभी जीवित चीजों के प्रति उपेक्षा बढ़ती है। यह एक बार अशिष्टता को प्रस्तुत करने के लायक है, और श्रेष्ठता और सबमिशन का जाल जगह में आ जाता है। इस तथ्य के बावजूद कि आप पहले से ही एक जाल में हैं, अशिष्टता का आक्रमण जारी है। अशिष्टता उस व्यक्ति की गरिमा को नष्ट कर देती है जो अधीनता के जाल में फंस जाता है। जाल में फंसा भेड़िया अपने पंजा को काटने में सक्षम है। उसी तरह, एक व्यक्ति जिसे “संभालने” के लिए लाया गया है, खुद को मुक्त करने के लिए बेताब प्रयास करता है। जुनून की तीव्रता इतनी महान है कि यह अक्सर त्रासदी में समाप्त होती है। दूसरे शब्दों में, जब विनम्रता से विचलन अधिक हो जाता है उचित सीमामतलब मुसीबत में पड़ना। अत्यधिक बेलगाम अशिष्टता बिना रुके नहीं गुजर सकती। अशिष्टता को एक गरीब, अचेतन प्राणी की बेरुखी समझो। आप उस तोते पर नाराज़ नहीं होंगे जो चिल्लाएगा: "मूर्ख"। दूसरे व्यक्ति की अशिष्टता हमें उतना ही छूती है, जितना वह हमारे भीतर समाहित है। एक पवित्र व्यक्ति दूसरों की अशिष्टता, अशिष्टता और अशिष्टता से प्रभावित नहीं होता, क्योंकि उसमें इन गुणों का अभाव होता है। अशिष्टता प्रदर्शन से प्यार करती है, इसलिए इस पर ध्यान न देना उचित है। शांत आचरण, कृपालुता और हास्य अशिष्टता को दूर कर सकता है।

अगर कोई दोस्त अचानक न तो दोस्त बन गया और न ही दुश्मन, लेकिन ऐसा ... तो - यह एक असभ्य दोस्त के बारे में नहीं है। एक विनम्र मित्र आपको आने वाली परेशानियों के बारे में बताने के लिए सौ बार सोचेगा, चाहे आपको किसी चीज या किसी के बारे में चेतावनी देना उचित हो। शालीनता का पालन करते हुए, एक सहायक विनम्र मित्र परंपराओं, व्यवहार के मानदंडों और शिष्टाचार के चश्मे के माध्यम से मित्रता को देखता है। ओवरबोर्ड दोस्ती "आत्माओं" बनी रहती है सुंदर आवेग”, संबंधों की ईमानदारी, तात्कालिकता और खुलापन। दोस्ती के दिल में विनम्रता होती है। अशिष्टता का एक बिल्कुल अलग स्वभाव है। अगर उसने आपको स्वीकार किया कि आप कौन हैं, तो वह आपकी रक्षा करेगी। मित्र होना, ऐसा मित्र होना, अर्थात मित्र का निःस्वार्थ भाव से पालन-पोषण करना - यही मित्रता में अशिष्टता का अडिग सिद्धांत है।

वहीं, किसी भी पुरुष अशिष्टता की तुलना किसी महिला के असभ्य शब्द की ताकत से नहीं की जा सकती। यह कोई रहस्य नहीं है कि महिलाएं कई बार होती हैं पुरुषों से बेहतरभावनाओं पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम। महिलाएं महिलाओं के बजाय पुरुष से झगड़ा करना क्यों पसंद करती हैं? आदमी का अशिष्ट शब्द सतही होता है, उसमें थोड़ी विनाशकारी ऊर्जा होती है। "मेरी माँ हमसे मिलने आ रही है," पत्नी कहती है। - "क्या?" - "नंबर?" - "भाड़ में जाओ" - "तुम मेरी माँ के बारे में मेरे लिए इतने कठोर कैसे हो सकते हो? हम अभी भी महिलाएं हैं, ”पत्नी चिल्लाती है। "मैं आप महिलाओं को लंबे समय से जानता हूं," पति जवाब देता है। यह एक पूरी तरह से अलग कैलिको है जब पत्नी शांति से, चेहरे पर बर्फीले भाव के साथ, अपने पति से कहती है: "कमीने।" कभी कभी एक बदतमीजी ही काफी होती है स्त्री शब्दएक दुर्जेय व्यक्ति को मौके पर प्रहार करने के लिए। उसकी बेरुखी दिल में उतर जाती है। दूसरे शब्दों में, महिला अशिष्टता विनम्रता के पैमाने पर दहशत का कारण बनती है।

एक महिला में खुरदरापन स्त्रीत्व को नकारता है और शत्रुता, आक्रोश और उग्रवाद को बढ़ाता है। अशिष्टता दिखाने वाली महिला देखती है दुनियायुद्ध के मैदान की तरह। प्रकट पुरुष गुणों वाला पुरुष, अपनी मर्दाना प्रकृति का सम्मान करते हुए, ऐसी महिला के साथ द्वंद्व में नहीं झुकेगा, इसलिए उनके रास्ते पार नहीं हो सकते। स्त्री में अशिष्टता की नियति पुरुष तुच्छता में अशिष्टता का सामना करना है। एक तरह से दो। जैसे आकर्षित करता है। अशिष्टता के लिए अशिष्टता अशिष्टता को चुकता कर देती है। यह "मजेदार" परिवार सभी पड़ोसियों और जिला पुलिस अधिकारी को पता होगा। स्थानीय कुत्तों को उनसे सीखने में दिलचस्पी होगी कि कैसे विदेशी कुत्तों को कुशलता से भौंकना है।

पेट्र कोवालेव