Človek, ktorý je ponižovaný, sa musí naučiť milovať a vážiť si sám seba, zbaviť sa strachu pri komunikácii s ostatnými, formovať správna reprezentácia o svete, naučiť sa žiť v súlade s inými ľuďmi a hlavne so sebou samým. Obeť krutého prostredia by sa mala naučiť nachádzať správne rozhodnutia všetky problémové situácie.

Hlavná vec je pochopiť seba

Na začiatok je potrebné pochopiť, že každý človek je jedinečný. Musíte odhaliť svoje individuálne údaje, poznať seba a svet. Mali by ste sa naučiť rešpektovať samých seba a nikdy nedovoliť, aby na vás niekto zaútočil.

Aby sme pochopili, prečo iní, stojí za to vykonať introspekciu. Je potrebné identifikovať tie charakterové črty, ktoré provokujú ostatných k prejavom agresivity. Spravidla ide o slabosť charakteru, strach z komunikácie, nadmerné prejavy láskavosti.

Dobré vzťahy s ostatnými sú možné s správny postoj jemu. Nemôžete sa zapojiť do sebaponižovania pred nadriadenými, blízkymi alebo kvôli výhodám. Musíme sa snažiť dosiahnuť vnútornú dohodu so sebou samým a prestať vnímať druhých ako zdroj ohrozenia.

Kto sa stane násilníkom?

Skutočne silná povaha sa nezníži k poníženiu človeka. Väčšinou ide o agresívneho zbabelca, ktorý ohovára a posmieva sa. Aby sa páchateľ nezapálil, nemal by pred sebou cítiť prítomnosť strachu. Pri kolízii musíte zostať pokojní a rozumní. Koniec koncov, ľudia, ktorí majú pokoj, prenášajú pozitívne impulzy na ostatných.

Čo robiť, aby ostatní neponižovali?

Aby ostatní prestali ponižovať, musíte sa zapojiť do sebarozvoja. A nezabudnite si rozvinúť schopnosť ovládať svoje myšlienky a emócie. Musíme sa naučiť vyhrávať, zvyšovať si sebaúctu. Nespoliehajte sa vždy na názory iných.

Na akúkoľvek agresiu treba reagovať čo najpokojnejšie. Násilná reakcia na správanie páchateľa mu ukazuje, že dokázal ublížiť živým, takže sa bude cítiť nadradene. Je lepšie ho správne umiestniť na svoje miesto a odísť. A v budúcnosti sa vyhnite komunikácii s nimi alebo ignorujte všetky jeho útoky, čím mu dáte najavo, že jeho názor nikoho nezaujíma.

AT nebezpečnú situáciu je potrebné si ujasniť, že proti akejkoľvek sile bude vždy odpor – odvetná agresia zo strany urazených alebo sankcie šéfa či konanie polície. Stojí za to pokojne vyjadriť svoje hrozby páchateľovi a vysvetliť, že je to tak posledné varovanie. Agresorovi treba pripomenúť, že každý má právo brániť svoju dôstojnosť.

Človek, ktorý sa cíti dlhodobo ponížený, stráca sebaúctu, klesá jej úroveň sebaúcty. Pri komunikácii s inými ľuďmi má nervové napätie. Akékoľvek komentáre vníma bolestne.

Skutočnú pomoc v nepríjemnej situácii, keď sú ostatní ponižovaní, poskytne profesionálny psychológ. Naučí vás zvládať emócie, vysvetlí, ako komunikovať s ľuďmi, pomôže zbaviť sa zbytočného strachu, závislosti na názoroch iných a nerozhodnosti.

Metódy sebapotvrdenia závisia od povahy, schopností a schopností človeka. Ochrana pred ponížením je plnohodnotným vnútorným stavom človeka: sebaúcta, vytrvalosť, humor. Ponížte tých, ktorí majú nízke sebavedomie.

Sebanenávisť vzniká z nasledujúcich dôvodov:
- kvôli príliš prísnej výchove;
- z dôvodu nízkeho sociálno-ekonomického postavenia;
- s neurotickými poruchami;
- kvôli kultúrnych tradícií sociálna skupina ku ktorej osoba patrí.

Ponižovanie druhých spravidla odchádza psychická trauma, čo negatívne ovplyvňuje charakter a život urazeného. Netreba sa ponižovať pred ľuďmi a nemali by ste sa ľutovať. Musíte na sebe pracovať, milovať sa a vážiť si seba ako človeka, zvyšovať sebavedomie, ktorého prvkami môžu byť:
- fyzické vlastnosti;
- charakterové rysy;
- vzťahy s ostatnými.

Veľa v tomto svete závisí nielen od vnútorný stav osobu, ale aj vzhľad. Ako napísal Anton Pavlovič Čechov: „Všetko v človeku by malo byť krásne: tvár, oblečenie, duša a myšlienky. Preto sa oplatí popracovať na šatníku, vlasoch a možno aj mejkape. Ale stojí za to to urobiť nie preto, aby ste potešili svoje okolie, ale preto, aby ste sa stali atraktívnou osobou pre seba.

Zdravá psychika, tvorivé činy, rozvoj schopností a talentu, potreba sebapoznania a snaha o dokonalosť dávajú človeku silu odolávať ponižovaniu a akýmkoľvek útočným akciám okolia.

Toto je jedna z prvých túžob, ktoré sa objavia po urážke. Odvetný útok je však vhodný iba vtedy, ak:

• duchaplný;
• prebieha v kruhu príbuzných alebo priateľov;
• situáciu skôr upokojiť ako vyhrotiť konflikt.

Vo všetkých ostatných prípadoch, aj keď sa považujete za dôvtipnejšieho ako Oscar Wilde, odpovedať na urážku urážkou nie je najlepšia cesta von. Klesáte teda na úroveň drsného protivníka a dávate najavo, že vás jeho slová zraňujú, teda že v nich môže byť niečo pravdy.

2. Robte si srandu

Rozdiel medzi duchaplná urážka a žartovnú odpoveď, že v druhom prípade si robíte srandu zo samotnej situácie. Výhody tejto stratégie sú zrejmé: urážka stráca toxicitu, napätie a publikum (ak nejaké je) sa postaví na vašu stranu.

V tomto prípade môžete zaujať aj pseudosebapodceňujúci postoj. To zmätie svojho súpera a zamaskuje sarkazmus.

Príklad 1: Kolega hovorí, že ste si pripravili škaredú prezentáciu.

odpoveď: Asi máš pravdu. Nabudúce nebudem žiadať o pomoc svojho päťročného syna.“

Príklad 2: neznáma osoba volá vám.

odpoveď: Ďakujem pekne. cenné informácie. Otvoril si mi oči pre moje nedostatky. Niečo na premýšľanie pri obede."

3. Prijmite

V niektorých prípadoch sa naozaj oplatí analyzovať slová, ktoré sa vám zdajú urážlivé. Najmä ak pochádzajú od vami blízkych a rešpektovaných ľudí. V tomto prípade neberte ich poznámky ako urážku, ale ako kritiku, ktorá vás môže zlepšiť.

Bolo by užitočné zamyslieť sa nad motívmi ľudí, zistiť, čo presne ich prinútilo používať drsné reči. Možno je to násilná reakcia na vaše ďaleko od anjelského správania.

4. Reagujte na zámer, nie na slová

Akákoľvek urážka má vždy skrytý účel. Objasnite tajomstvo: označte ho.

Napríklad v reakcii na hrubé slová povedzte: „Wow! Stalo sa medzi nami niečo naozaj vážne, keďže si sa mi rozhodol ublížiť.

Takže na jednej strane môžete znepokojiť svojho súpera a na druhej strane zistiť dôvod jeho negatívneho postoja.

5. Zachovajte pokoj

Ak urážka neprichádza od milovanej osoby, ale od kolegu, známeho alebo dokonca neznámeho človeka, nikdy neukazujte, že vás tieto slová zraňujú. S najväčšou pravdepodobnosťou sa za nimi skrýva neistota, nespokojnosť vlastný život a túžbu vyhrať späť na vás. Nenechajte trik fungovať, reagujte pokojne a s úsmevom.

Ak je to potrebné, pokračujte v ohýbaní línie: opýtajte sa, čo presne spôsobilo takúto reakciu u človeka, nevenujte pozornosť jeho slovám.

6. Ignorovať

Často je najlepšou odpoveďou jeho absencia. Ak hovoríme o internetových trolloch, jednoducho nemôžete odpovedať na ich komentáre alebo posielať borcov na . No, "v offline režime" môžete vždy preskočiť urážku cez uši alebo odísť. Máte na to plné právo.

Príklad zo starovekej rímskej histórie... Raz vo verejných kúpeľoch niekto udrel politika Cata. Keď sa páchateľ prišiel ospravedlniť, Cato odpovedal: "Nepamätám si ten úder."

Toto slovné spojenie sa dá vyložiť takto: "Si taký bezvýznamný, že nielenže ma nezaujíma tvoje ospravedlnenie, ale ani som si nevšimol samotnú urážku."

7. Využite zákon

Môžete páchateľa brať na zodpovednosť, alebo sa mu tým aspoň vyhrážať. Trest za urážku je uvedený v Kódexe správne delikty, ale ohováranie je už v rámci trestného práva. V prípade urážok zo strany šéfa sa môžete obrátiť na personálne oddelenie.

Hlavná vec - pamätajte: nikto nemá právo zasahovať do vašej cti, dôstojnosti a povesti. Ale musíte reagovať na ľudí rovnakým spôsobom. V opačnom prípade sú akékoľvek odporúčania zbytočné.

Každý z nás sa občas musí potýkať s ľudskou hrubosťou a počúvať urážlivé slová a výrazy na jeho adresu. Niekto má doma napätú situáciu, niekto zase veľkú smolu v práci, kde prevláda škandalózna atmosféra, pripravená každú chvíľu vybuchnúť prúdom nadávok a urážok. Ako teda reagovať na hrubosť a hrubosť?

Prečo je potrebné reagovať na hrubosť a nemlčať?

Psychológovia zistili, že každý agresívny trik zvonku vyvoláva normálny človek autoagresia, v konečnom dôsledku vyúsťujúca do depresívnej nálady, zníženej výkonnosti, nízkeho sebavedomia atď. Takáto reakcia tela neprináša nič dobré, a preto sa musíte naučiť účinnú ochranu od prejavov mimozemskej agresie a správnej reakcie na ňu.

Dôvody hrubého správania

Jeden z najviac bežné príčiny hrubé útoky na človeka sú jeho nedostatočne rozvinuté. Takíto ľudia sa oveľa častejšie stanú obeťami hrubosti ako silní a sebavedomí jedinci. Šunky a surovce sa celkom dobre líšia rozvinutý talent a nikdy nebude kontaktovať niekoho, kto by im mohol dať slušnú odpoveď.

Ak je pred nimi človek z inej kategórie, tak prečo sa nepobaviť a nepovedať mu niečo neslušné. Do počtu urazených najčastejšie spadajú tieto typy ľudí:

• vysoko kultivovaný a vychovaný v starých tradíciách;
• s nízkou sebaúctou;
• snažiť sa vyhnúť konfliktným situáciám;
• S vysoký pocit vina;
• strach z ubližovania a urážania iných ľudí.

V tejto situácii môže byť reakcia na hrubosť rôzna, no najskôr by ste mali pracovať na svojom, aby ste sa nestali stálou obeťou slabo vzdelaných občanov. získavanie vnútorná sila navždy zmierniť agresiu tretích strán, pretože silný muž nemožno napadnúť.

Hrubosť, vulgárnosť, nadávky, urážky a iné nestranné veci sú rozšíreným a depresívnym fenoménom, nevykoreniteľným zlom v modernom svete.

Zatiaľ čo sa väčšina ľudí snaží byť k sebe zdvorilí, taktní a zdvorilí, v živote sú chvíle, keď keď sa jednoducho nevieš vymaniť z hrubosti. Správna reakcia na agresiu zvonku môže pomôcť nielen potlačiť hrubosť, ale aj udržať vlastnú sebaúctu. Pokúsme sa odpovedať na otázku - ako reagovať na vtipnú a sarkastickú urážku?

Hrubosť a hrubosť sú bežné v mnohých rôzne dôvody počnúc od banálneho zlá nálada a končiac celým zoznamom osobnostné rysy. V zásade sú ľudia drzí a hrubí k ostatným, pretože:

• Nezažívajte uspokojenie zo života;
• Majú komplex menejcennosti, neopodstatnenú aroganciu a egocentrizmus;
• Mať nízky level kultúra a vzdelávanie;
• Chcú niekoho vyprovokovať k výmene urážok pre svoju agresívnu povahu.

Nešťastný, zatrpknutý, vyžmýkaný, no zároveň ambiciózny a ješitní ľudia sú hlavnými generátormi hrubosti v spoločnosti. Úmyselné zanedbávanie druhých, konfliktná povaha charakteru, primitívne vedomie - to všetko môže vážne zničiť život vyrovnaným a dobre vychovaným ľuďom.
Ako reagovať na urážky?

Predpokladajme, že hrubý človek stále nepoľavuje a naďalej odvádza svojho „oponenta“. pokoj v duši. V žiadnom prípade nie je možné klesnúť na jeho úroveň a spustiť odpoveďovú tirádu plnú sofistikovaných urážok. Ako teda obliehať milovníka urážok?

Dôležité! Hrubý - vždy slabý a neistý človek ktorý sa veľmi bojí byť horší ako ostatní. Toto je axióma, ktorú treba mať vždy na pamäti v prípade verbálneho konfliktu.

Ignorovanie

Mlčanie nie je len zlato, ale aj najobľúbenejší spôsob, ako sa vysporiadať s hrubosťou.

Vyzývavé ignorovanie rôznych drzých „dobytkov“ môže byť účinné iba v prípade absolútnej vyrovnanosti.

Žiadne dotykové pohľady, unavené vzdychy a podobné reakcie! Pre úspešne ignoruje urážky je potrebné ukázať drzému, že je prázdne miesto.

kľud

Ak predchádzajúca taktika nemala požadovaný účinok a tok urážok naďalej kazí náladu ostatných, potom by ste sa počas „rozhovoru“ s hrubými ľuďmi mali snažiť zachovať sebakontrolu a neukázať svoj zmätok.

Vyjadrené úprimné a pevné stanovisko pokojný a sebavedomý tón, často pôsobí na „bazár boor“ akoby studená voda. Bytie energetických upírov bitkári vo svojej podstate čerpajú inšpiráciu od slabých, poddajných a nervóznych ľudí. Ľadový pokoj privádza drzého do strnulosti, pretože očakáva opačnú reakciu.

Ty mne, ja tebe

Môžete použiť metódu prenosu negativity partnera na neho. Čokoľvek povie, úplný súhlas s jeho poznámkami a vďačnosť za identifikovanie „nedostatkov“ vyradí hrubosť z činnosti. Koniec koncov, čaká na ostrý nesúhlas s jeho útokmi, ako je to možné?!

Pokojné však frázy typu „ďakujem za cenné rady“, “vziať na vedomie” a ďalšie podobné možnosti môžu umlčať zdroj urážok. Toto metóda funguje najlepšie na verejnosti, pretože je nepravdepodobné, že by hrubý človek dostal akúkoľvek podporu zvonku a môže byť dokonca zosmiešňovaný.

Kýchnutie

Ak ignorovanie nepomohlo a borec pokračuje v sypaní urážlivých poznámok, môžete ho to nechať, kým neuverí, že má pravdu.

A potom si kýchnite, zastavte sa a povedzte: "Prepáčte, som alergický na takéto nezmysly."

Podobná replika spôsobí zmätok a môže znížiť tok urážok na nič.

Čo robiť, ak je blízky alebo kolega hrubý?

Cudzí človek, ktorý sa rozhodne presadiť pomocou urážok na úkor niekoho iného, ​​si nezaslúži pozornosť a zaslúži si iba ignorovanie. Ale v prípade ľudí, ktorí tvoria stály sociálny kruh, táto metóda nebude fungovať. Preto s hrubosťou prichádzajúcou od príbuzných a priateľov je potrebné okamžite riešiť a objasniť všetky nepríjemné témy.

Ďalšou vecou sú ľudia, ktorí sú z vôle osudu kolegami (spolužiaci, spolužiaci, pravidelní návštevníci akýchkoľvek inštitúcií).

Dôležité! Jemné vyhýbanie sa výmene urážok je prvým krokom, ktorý urobí takmer každý rozumný človek.

Ak tichá nevedomosť provokuje iba hrubého muža, potom ho môžete prezentovať ako rozmarného malé dieťa upútavanie pozornosti rôznymi boorské frázy. Nikto predsa nebude brať vážne, aj keď drzé, no neuvedomujúce si jeho správanie, bábätko?

Ignorovanie teda pomôže nielen získať ochranu pred všetkými druhmi urážok, ale aj zlepšiť vašu vlastnú náladu. Navyše, hrubý človek si nejako všimne prejavenú výdrž, čo neskôr môže pozitívna stránka ovplyvniť jeho správanie.

A predsa tiché ignorovanie nevedie vždy k úspešnému vyriešeniu konfliktu. niekedy to stojí za to nabrať odvahu a odohnať hovadinu. Na to celkom dobre poslúžia vety „Kto ti dovolil hovoriť s takýmito ľuďmi?“ a tiež „Takýmto tónom sa budeš rozprávať so svojou ženou / manželom“. Najčastejšie takéto poznámky postačia na to, aby nezdvorilému mužovi naznačili, kto je kto.

Kedy je najlepší čas ignorovať urážky?

Vyjadrovanie odporu voči hrubým ľuďom je niekedy zámerne nezmyselné cvičenie.

Provokácie organizované na uliciach, v obchodoch a pod verejné miesta najlepšie je to ignorovať.

Človek sa v zásade nemôže páčiť každému, preto je v takejto situácii najvýhodnejším ťahom demonštratívne ignorovanie.

Okrem toho existuje riziko stretnutia s nestabilnými a neadekvátnymi hrubými ľuďmi. Pri vyčerpaní svojej skromnosti slovná zásoba môžu ľahko ísť od jednoduchých urážok až po fyzické násilie. Aby ste v boji netrpeli, je najlepšie nevstupovať do žiadnych rozhovorov s takými hrubými ľuďmi a dôstojne odísť z „bojiska“.
Ako reagovať na urážky?

Slušne reaguj na urážky

Slušná komunikácia odrádza drzých ľudí, pretože neočakávajú takú nezvyčajnú reakciu. Napríklad veta „Drahý, nebudem sa s tebou baviť týmto tónom“ alebo „Drahý, asi si si ma pomýlil s niekým iným“ môže schladiť burcujúci zápal.

Ďalšie podobné poznámky preukazovanie dobrých mravov a výchova: "Neslušnosť ťa nemaľuje", "Ďakujem, že o mňa prejavuješ záujem", "Nehnevaj sa, aj tak sa ti to podarí."

Ak to nefunguje, najlepšie je rozlúčiť sa s „partnerom“ a odísť.

Inteligentné reakcie na urážky

Môžete klásť navádzacie otázky, na ktoré hrubý človek pravdepodobne nebude vedieť odpovedať. Najlepšie varianty podobných slovných spojení: "Prečo mi chceš ublížiť?", "Čo odo mňa vlastne chceš?", "Ktorá odpoveď ti bude vyhovovať, slušná alebo pravdivá?" atď.

vtipné odpovede

Vlastníci bystrá myseľ dokáže vybudovať dobrú líniu správania s nevychovanými ľuďmi.

Reagovaním na kritiku rôznymi vtipnými poznámkami môžete človeka nielen krásne postaviť na svoje miesto, ale aj spôsobiť všeobecný smiech za určitých okolností.

Túto prácu robia dobre nasledujúce poznámky: “Nestrašil si Babayku ako dieťa?”, “Nezaujíma ma, čo si o mne myslíš, ale som rád, že vieš myslieť”, “Choď vysávať púšť!”, “ Mojou hlavnou nevýhodou je neschopnosť komunikovať s hrubými ľuďmi "," Vyzerám ako zubár? Potom prosím zavri ústa."

Hanbivosť a hanblivosť sú skutočnou potravou pre hašterivé a škandalózne osobnosti a ich ignorovanie nemôže vždy situáciu zlepšiť. Stojí za to si to pripomenúť správne chvíle prekonať sám seba, dôstojne odmietnuť rôzne prejavy ľudskej nízkosti.

V živote každého človeka sa stalo aspoň raz počúvať urážky. Úmyselne alebo z nedbanlivosti, no znesvätená dôstojnosť a česť! Urážka prináša prudký nárast negatívne emócie spôsobené rôznych faktorov. Keď poznáte tieto dôvody, môžete kompetentne reagovať na urážku alebo na ňu správne reagovať. Ľudia majú rôzne prejavy určité emócie, ale nie vždy je možné obmedziť takéto prejavy. A potom sa v hrubej forme dáva negatívne hodnotenie osobnosť. Ale ak viete, ako správne reagovať na urážky, potom bude obeťou samotný páchateľ.

Prečo sa ľudia obracajú na urážky?
Predtým, ako zareagujete na urážky a začnete na ne reagovať, musíte zistiť, čo spôsobilo agresiu.

1. Sebapresadzovanie. Urážkou súpera sa chce človek povýšiť. Agresivita je znakom vnútorné obavy skúsenosti, komplexy a pochybnosti o sebe. Preto, aby si človek zvýšil sebaúctu, sa uchyľuje k rôznym druhom urážok. Mali by ste takémuto človeku prejaviť ľútosť a dať mu jasne najavo, že nebude založený na vaše náklady.
   
2. Výbuch emócií. Niekedy človek nahromadí príliš veľa negativity. A dostať sa dole horúca ruka Toto je príležitosť veľa o sebe počuť. V tomto prípade sa človek neskôr sám ospravedlňuje, potrebuje len pomoc, aby sa upokojil.
   
3. Verejná hra. Takíto ľudia dostávajú obrovskú energiu zo škandálov na verejnosti. Tu ide hlavne o to, aby človek pochopil, že vy nie ste hrdina jeho akčnej komédie. Zostať ľahostajný v tomto prípade znamená zostať víťazom.
   
4. Výchova. Presnejšie, jeho absencia. Dôvody agresívne správanieísť do rané detstvo charakterizuje zhovievavosť a zhovievavosť. Na nevychovaného človeka- len háklivý postoj.
   
5. Syndróm zlého dňa alebo pondelka. V živote každého človeka sú pondelky, a nie nevyhnutne prvý deň v týždni. Je sprevádzaný ťažkým dňom emocionálne poruchy, čo vyvoláva uvoľnenie negatívu nahromadeného počas dňa smerom von. Najlepšia možnosť znamená povedať, že rozumiete tomu, čo spôsobilo agresiu, a požiadať osobu, aby na vás nebrala negatívne veci.
   
6. Rivalita. Z toho vznikajú tie najsilnejšie urážky, ktoré diskreditujú česť a dôstojnosť. Nie je možné ignorovať takéto urážky, je potrebné dať človeku dôstojné odmietnutie.
   

Postavenie a postavenie páchateľa
Reakcia na urážku závisí aj od toho, kto je páchateľ.

• Manžel/manželka, príbuzný. Ak sú to ľudia z vnútorného kruhu, potom sa musíte čo najviac pokúsiť udržať medzi vami vrelý vzťah. Rodinné hádky sú dočasné a sprevádzajú ich nahromadené nároky a riešia sa za okrúhlym stolom.
  
• Priateľ. Ak to urobil priateľ, mali by ste určite zistiť dôvod, ktorý ho podnietil k urážke. Hneď ako sa objavia podrobnosti, budete sa musieť rozhodnúť: odpustiť alebo je lepšie odmietnuť takého priateľa?!
  
• šéf. Urážky od nadriadených počuje väčšina kancelárskych pracovníkov. Je to buď forma komunikácie, alebo osobné nepriateľstvo. V každom prípade, prvý sa pozná sám, ale druhý si treba zistiť. Nikdy by ste však na agresiu šéfa nemali reagovať prudko. Môžete si ho predstaviť vo vtipných a smiešnych situáciách alebo len použiť úsmev, dodá to sebavedomie. Šéf uvidí vašu odolnosť a spozná vašu psychickú výhodu.
  
• Neznámi ľudia. Tu je skvelá príležitosť ukázať pokoj, výchovu a inteligenciu.
  

V každom prípade by ste nemali byť ako páchateľ a akceptovať pravidlá jeho hry. Najlepšia zbraň- to je pokoj a primeranosť, ignorovanie alebo humor.

Ako správne reagovať na urážku v rôznych situáciách?

1. Stretli ste trolla? Najlepšou zbraňou proti nemu je ignorovať. Agresívny útok "trollov" je spôsob života. Preto, aby sme im zabránili vnášať do spoločnosti nezhody, stačí ich len ignorovať alebo na nich nasmerovať všetku silu intelektu. Môžete napríklad odpovedať, že by ste povedali veľa, ale obávate sa, že je nepravdepodobné, že by si jeho obmedzená myseľ túto informáciu uvedomila a prijala.
   
2. Neopodstatnená kritika vašej práce. Poďakujte danej osobe za jej názor a povedzte, čo to znamená, že sa to ostatným určite bude páčiť.
   
3. Kritika vzhľadu. Poznámky týkajúce sa vzhľadu môžu vážne poškodiť sebavedomie, ak sa zoberú k srdcu. Na útok: "Aké modriny pod očami! Proste hrozné!", Môžete odpovedať, že je to dôsledok búrlivej noci a pridať spokojný úsmev.
   
4. Poznámky k oblečeniu. Takéto injekcie sa často týkajú finančnej situácie vašej rodiny alebo vás osobne a môžu byť veľmi zraňujúce. Na tvrdenie: „Obliekate sa len v lacných obchodoch!“ môžete odpovedať, že na vašej postave vyzerá čokoľvek krásne a výnosne.
   

Keď dôjde k urážkam, nemali by ste sa postaviť na stranu páchateľa a zmeniť sa na jeho kópiu, kričať na neho urážlivé slová a nadávať. Veď víťazom nebude ten, kto veľa vie zraňujúce slová a kto nájde konštruktívnym spôsobom riešenie tohto konfliktu.