On neljä syytä, miksi voit menettää liiketoiminnan, jos kiinnität huomiota vain yrityksen voittoihin. On väärin ajatella, että voitto on päätavoite liiketoimintaa.

Väärinkäsitys, että voitto on liiketoiminnan päätavoite, on tuhonnut useamman yrityksen. Svjatoslav Biryulin, kirjan "Kuinka pilata kaikki ja pilata yritys", kirjoittaja selittää, miksi yritystoimintaa ei voi perustua pelkästään tähän indikaattoriin.

Omistaja kohtaa voittoa säännöllisesti, kun yhtiö toimittaa tilinpäätöksen. Ja koska monilla yrittäjillä ei ole taloudellinen koulutus, muut tiedot ovat lyhytaikaisia ​​heille. Ja voitot muunnetaan menestyksen symboleiksi: autoiksi, kiinteistöiksi. Siksi voiton kasvua pidetään tärkeänä. On neljä syytä, miksi nettovoiton tavoittelu on haitallista yritykselle.

Voitto on paperiarvo. Yrityksen raportointikauden tuotot ja kulut eivät suoraan korreloi rahan liikkeen kanssa. Esimerkiksi toimitit tuotteen asiakkaalle, mutta et ole vielä saanut siitä rahaa. On helppo jättää huomiotta paisuneet myyntisaamiset ja huono varastonhallinta paperivoittojen takana.

Esimerkki. Omistaja alueellinen yritys kehui, että voitot olivat kasvaneet 25 % vuodessa. Yrittäjä mikä tahansa uutta toimintaa– myymälän avaaminen, tuotekehitys – suunniteltu projektiksi. Hankkeen kustannuksia ei käsitelty kuluina, vaan investoinneina. Projektit hoidettiin henkilöstön toimesta. Investoinneille yhtiö katsoi siis 20 % lakiosaston palkasta ja 30 % henkilöstöosaston palkasta. Lisäksi ylimmän johdon bonukset kasvoivat, jos he käsittelivät kustannuksia investoinneina.

Tällaiset manipulaatiot lisäsivät "paperitulosta". Vaikka yritys ei ole tehnyt mitään lisätäkseen työn tuottavuutta, optimoidakseen prosesseja jne.

Voitot ymmärretään helposti väärin. Poistot vaikuttavat tulokseen. Esimerkki. Moskovan alueen tuotannon johto ilahdutti vuoden nettotuloksen kasvua. Tosiasia on, että kahdeksan vuotta sitten ostetuista laitteista ei enää tehty poistoja. Laitteet olivat kalliita, mikä vaikutti voittomarginaaliin. Tämä voittojen kasvun syy ei ole syy hauskanpitoon. On viisaampaa kiinnittää huomiota siihen, että yritys työskentelee kuluneiden laitteiden päällä.

Voitto puhuu menneisyydestä. Vaikka yritys kerää tietoja nopeasti, saat raportin jo tapahtuneesta. "Tuotto"-rivillä oleva numero ei kerro, mitä yritys odottaa tulevaisuudessa. Esimerkki. Vuonna 2015 yritys ansaitsi rahaa uudesta tuotteesta. Nettotulos oli korkea. Omistajalla oli suuret suunnitelmat. Vuonna 2016 tuote meni pois muodista. Yritys ei tajunnut trendiä ajoissa, ei valmistautunut tällaiseen tapahtumien kehitykseen.

Voitto ei motivoi pitkäaikaista menestystä. Jos johtajan tulot sidotaan nettovoiton kasvuun, yritys ei elä kauan. Johto keskittyy lyhyen aikavälin tulosten saavuttamiseen.

Esimerkki. Yrityksen palkattu johtaja alensi vuosittaista nettotulossuunnitelmaa. Johtajan vuosipalkkio oli sidottu tähän tunnuslukuun. Elokuussa johtaja tajusi, että suunnitelmaa ei voitu toteuttaa. Hän päätti leikata kustannuksia: nollasi laitteiden ylläpitobudjetin, irtisanoi insinöörejä, pienensi myyntipalkkioita, lopetti rekrytoinnin uudelle tuotantopaikalle, viivästytti uusien koneiden maksuja ja nosti hintoja marraskuussa. Yritys alkoi tuottaa enemmän avioliittoja, mutta se sallittiin jalostukseen, eikä tämä koske suoria tappioita. Myyjien poistuminen ei heti vaikuttanut myyntiin, koska sopimukset olivat pitkäaikaisia.

Samasta syystä asiakkaat ostivat tavaroita hinnankorotuksen jälkeen vielä puolitoista kuukautta. Johtaja täytti vuosittaisen voittosuunnitelman ja sai palkkion. Ja lopetti heti vedoten huono terveys. Omistaja, joka otti operatiivinen hallinta, kunnosti yritystä useiden vuosien ajan.

Voittaaksesi sinun on keskityttävä vastustajan toimiin. Samanlainen strategia johtaa menestykseen liiketoiminnassa. Kysy itseltäsi: Luoko yritys arvoa asiakkaalle? Voivatko kilpailijat luoda saman arvon?

Mitä työkaluja yrityksen menestyksen arvioimiseen käytetään

Indeksi	Mikä tekee	Kuinka arvioida
Oman pääoman tuotto (ROE)	Suhteellinen indikaattori tulos, osamäärä jakamalla tilikauden nettotulos organisaation omalla pääomalla. Yksi taloudellisista tunnusluvuista osoittaa osakkeenomistajien sijoitetun pääoman tuoton kirjanpidon tuloksena.	Oman pääoman tuoton arvioimiseksi sinun on verrattava oman pääoman tuottoprosenttiasi alan keskiarvoon. Jos tämä ei ole mahdollista, vertaamme sitä valtionpankissa tehtyyn talletukseen. Esimerkiksi yritykseen sijoitetut rahat tuottavat 9 % ja pitkäaikaisten talletusten korko on 12 %. Tässä tapauksessa liiketoimintaa rakennetaan tehottomasti.
ROCE (sijoitetun pääoman tuotto)	Indikaattori organisaation kaupalliseen toimintaan osallistuvan oman pääoman tuotosta ja pitkäaikaisista houkutelluista varoista (pitkäaikaiset lainat, lainat).	Yrityksen lainapääomasta saaman tuoton tulee ylittää lainan kustannus.
EBITDA (tulos ennen korkoja, veroja ja poistoja)	Näyttää yrityksen taloudellisen suorituskyvyn, pois lukien pääomarakenteen vaikutukset (eli lainoista maksetut korot), veroprosentteja ja organisaation poistopolitiikkaa.	EBITDA = Voitto (tappio) ennen veroja + (Maksettava korko + Poistot käyttöomaisuudesta ja aineettomasta hyödykkeestä) On väärinkäsitys, että tämä indikaattori lasketaan organisaation taseesta. Itse asiassa EBITDA-tunnusluku voidaan laskea tuloslaskelman mukaan, mutta lisäksi tarvitaan käyttöomaisuuden ja aineettomien hyödykkeiden poistojen määrä, joka ei sisälly määriteltyyn raportointilomakkeeseen. Negatiivinen käyttökate osoittaa, että organisaation toiminta on tappiollista jo toimintavaiheessa, jopa ennen vieraan pääoman käytön, verojen ja poistojen maksamista.

Toimintani luonteen vuoksi jouduin kommunikoimaan pitkään pienyritysten edustajien kanssa: he olivat myös tavallisia markkinakauppiaita, joiden liikevaihto oli 150 tr. kuukaudessa, ja yritykset, jotka voidaan luokitella "pieniksi" melko ehdollisesti (tulot yli 10 miljoonaa ruplaa kuukaudessa). Olen aina ollut kiinnostunut siitä, keitä nämä ihmiset ovat, kuinka he onnistuivat menestymään, kuinka he elävät ja mistä he saavat inspiraatiota.

Lisäksi he ovat kaikki erilaisia: joku kehui vauraudestaan ​​(mutta heitä oli vain muutama), joku päinvastoin käytti T-paitaa ja farkkuja, jotka ostettiin 5 vuotta sitten alennuksesta, keräten samalla yli miljoona ruplaa päivittäin. tulot. Kaikilla oli erilaista koulutusta: jollain on useita korkeampia, jollain vain teknillinen tai ammatillinen koulu.

Ensi silmäyksellä on mahdotonta yleistää ja ymmärtää, mikä yhdistää liikemiehiä, jotka ovat onnistuneet saavuttamaan menestystä liiketoiminnassaan. Mutta silti, työskenneltyäni 7 vuotta luottoanalyytikkona pienyrityslainaohjelmassa (EBRD-metodologia on Foreva!!), onnistuin tunnistamaan useita menestyneille yrittäjille ominaisia ​​kriteerejä:

1) Energia. Puhuin viiden liikemiehen kanssa, jotka todella perustavat itsenäisesti yrityksiä, joiden liikevaihto oli yli 20 miljoonaa ruplaa. kuukaudessa (joku aloitti yhdellä KAMAZilla, ja hän oli itse kuljettaja - nyt hänellä on yli 200 yksikköä kalustoa, joku matkusti junalla viikonloppuisin hakemaan rakennusmateriaaleja ja opiskeli instituutissa arkisin - nyt hän on useiden yritysten omistaja, joku tuli sitten armeijasta (ensimmäisen jälkeen Tšetšenian sota), alkoi asentaa kaasulaitteita autoihin, ja nyt hän on - huoltoasemaverkosto). Kaikki nämä viisi menestyvää yrittäjää eroavat toisistaan ​​kuin taivas maasta, mutta heillä on yksi yhteinen piirre - jokaisessa toiminnassa arvattava hullu energia. Jatkuva liike, halu kasvaa ja kehittyä - kaikki tämä on liiketoiminnan kannalta välttämätöntä.

2) kyky ottaa riskejä. Riski on olennainen osa yritystoimintaa, mutta ilman sitä liiketoimintaa ei olisi olemassa. Ja jos pilaantumattomien liikemiesten määrä ylittää 10%, niin kaupallista toimintaa ei olisi yhtä kannattavaa. Monet monista tuttavista ovat toistuvasti menneet konkurssiin tai olleet lähellä sitä, mutta yrittäjähenkisyys, kokemus ja luultavasti tietty määrä onnea auttoivat heitä selviytymään voittajista.

3) Täysi uppoutuminen liiketoimintaan. Menestyviä liikemiehiä he elävät omaa liiketoimintaansa, ovat aina mukana, heillä ei ole työaikoja, ei vapaapäiviä ja lomapäiviä, he pitävät aina sormea ​​pulssissa.

4) Liiketoimintaprosessien perusteellinen tuntemus. Menestyäksesi missä tahansa, sinun on ymmärrettävä, miten kaikki mekanismit toimivat, mistä kustannusosa koostuu, missä ja miten työntekijät voivat pettää sinua. Ilman tätä on käytännössä mahdotonta saavuttaa vakavaa menestystä liiketoiminnassa. Tällä hetkellä seitsemän kauppaa omistava liikenainenystävä on myyjiensä säännöllinen sijainen. Näin hän voi ymmärtää pisteen todelliset tulot ja selvittää, kuinka myyjä toimii. Usein hän työskentelee 8. maaliskuuta: se tuntuu naisten lomalta, mutta hänen myymälöiensä tulot näinä päivinä antavat hänelle mahdollisuuden lähteä lepäämään muutamaksi päiväksi johonkin merentakaiseen lomakeskukseen.

Se näyttää olevan kaikki. Katso nämä kriteerit uudelleen: kuten näet, ei mitään monimutkaista, tärkeintä on todella halu ryhtyä yrittäjäksi.

P.S. Osana tätä aihetta julkaisen silloin tällöin mielenkiintoisia ideoita pienyrityksille heidän näkemyksensä tietyistä liiketoimintaprosesseista. Liity nyt!

Vastaukset

Yuliya nikolaenko2 4 vuotta sitten

4 vuotta sitten

Et voi kiistellä näiden sanojen kanssa, mutta kuten Dale Carnegie ja muut suuryritykset ovat sanoneet, ei ole olemassa universaalia menestyksen reseptiä. Ja jos hän olisi, jokainen henkilö voisi ansaita miljoona dollaria - vain toistamalla todistetun ketjun.

Siksi mielestäni menestymiseen tarvitaan muutama tärkeämpi ominaisuus:

1) Olla sisällä oikea paikka- oikeaan aikaan. Kun hajosi Neuvostoliitto, ja tavallista kauppasuhteet romahti, isäni alkoi kuljettaa maitotuotteita Valko-Venäjältä Venäjälle: "harmaalla", ilman saateasiakirjoja ja todistuksia. Myymäläpäälliköt ottivat mielellään tavaraa vastaan, sillä asiakkaat tarvitsivat syötävää. Ja tällaisia ​​yrittäjiä oli tuhansia: heidän ansiostaan ​​maamme oli niissä huonot ajat Venäjä ei kuollut nälkään. Vain muutamassa vuodessa isäni teki hyvän pääoman, joka avasi rakennustarvikkeita myyvän liikkeen.

2) Toteuta ideasi. Paras aika- Tässä ja nyt ei tule muita hyviä hetkiä: on aika tehdä työtä ja saavuttaa menestystä. Eräs tuttavani kertoo minulle jatkuvasti kokouksessa, että hän aikoo perustaa yrityksen, mutta aina jokin häiritsee häntä: joko uudet lait tai poliittinen tilanne Ukrainassa siis talouskriisi. Muista: idean inspiroiminen kestää vain 3 viikkoa, ja tänä aikana voit tehdä enemmän kuin koko vuosi työtä "keikun alta". Ja ison rahan ansaitseminen sotien ja kataklysmien aikana on paljon helpompaa kuin sisällä Rauhallista aikaa, koska nimenomaan hätätilanteissa vapauttaa varatut markkinaraot.

3) Nouto luotettavia yhteistyökumppaneita . Kaikki ihmiset pettävät ja pettävät - tämä on heidän luonteensa, eikä sille voi mitään. Liiketoiminnan tekeminen ystävien kanssa tarkoittaa sekä yritysten että ystävien menettämistä. Jo opiskeluaikana järjestin ensimmäisen pienyritykseni: minusta tuli kaupungin tunnetun yrityksen virallinen jälleenmyyjä koristerakenteiden asennuksessa. Kumppanina (ja avustajana) otin paras ystävä, jossa, kuten minusta näytti, olin sataprosenttisen varma. Ja heti kun asiat alkoivat liikkua ylämäkeen ja tilausten määrä kasvoi, hän yksinkertaisesti aloitti oman yrityksen "yksityistäen" sekä yhteiset työkalut että yhteiset asiakkaat. Ei sallittu yrityksessäsi satunnaiset ihmiset vaikka he näyttävätkin olevan ystäviä ja vannovat heidän nimeensä

aikeita.

4) Älä koskaan anna periksi. Kaikkien menestyneiden persoonallisuuksien tarinat osoittavat, että ihminen voi mennä rikki kymmeniä kertoja, kunnes hän löytää oman markkinaraon, kunnes hän löytää ihanteellisen liiketoimintamallin nykyisiin olosuhteisiin. Tämä ei tarkoita, että sinun täytyy joutua syviin velkoihin, kiinnittää asunto, auto ja lapset - ei ollenkaan: sinun on toimittava huolellisesti ja johdonmukaisesti. Mutta jos olet menettänyt kaiken, tämä ei ole syy tehdä laskuja kumppaniesi kanssa, ja vielä enemmän elämän kanssa. On tarpeen aloittaa alusta, ehkä luopua ylellisyydestä ja röyhelöstä joksikin aikaa, mutta ei unelmasta.

Nadejda lvkina 4 vuotta sitten

Haluaisin täydentää jo esitettyjä kohtia havainnoillani, joita tapahtuu.

1) Tehtävien delegointi. Jostain syystä kaikki uskovat, että vain he voivat ratkaista ongelman oikealla tavalla. Toiset varmasti "sahaavat". Tämän seurauksena joukko tapauksia yksinkertaisesti syö liikemiehen, joka paras tapaus, putoaa masennukseen, pahimmillaan - hukkuu velkaan.

2) "Potryuha-perho". Lapsuudessa kiusattiin niin, ja tajusin kauan sitten, että on erittäin hyödyllistä tutkia ja jopa ottaa perustaksi onnistuneita yrityksen rakentamismalleja, aika-testattuja, jotka osoittavat "selviytyvänsä". Kun taskussasi ei ole miljoonia ja riskeeraat kirjaimellisesti kaiken - on parempi, ettei sinua pidetä superluovana konkurssina, vaan lahjakkaana ja menestyvänä jäljittelijänä. Aika laittaa kaiken paikoilleen, vielä on mahdollisuus ottaa innovaatioita käyttöön pienemmällä riskillä. Tietenkin osana "toistoa" älä unohda noudattaa tekijänoikeuslakia

3 ) Alussa oli sana. Huolimatta siitä, kuinka filologit taistelevat venäjän kielen puhtauden puolesta, ihmiset vetäytyvät länteen ja näkevät innostuneesti paikallisen sanaston. minä tuon hyvä esimerkki: luotaessa aloitussivu hiusten (nuorten) kosmetiikkasarjojen myyntiä varten kehitettiin 2 vaihtoehtoa osana jaettua testiä. Yksi oli kirjoitettu yksinkertaisella ja selkeää kieltä, toinen käyttää kaikenlaisia ​​lainasanoja: "selfie", "poikaystävä", "briefing", "häviäjä", "parhaillaan aika" ja niin edelleen. Tuloksena on 70 % ostoksista sivun viimeisellä versiolla. On järkevää käyttää omia sanojasi jokaiselle kohdeyleisön segmentille.

Mielestäni hyödyllisiä materiaaleja tästä aiheesta:

Hyödyllinen resurssi saamisen suhteen ajantasaista tietoa nykyisen lainsäädännön vivahteista.

Muokatessani huomaan usein tekijöiden yrityksen löytää avautunut malja Tämä henkilö polku vaurauteen. On monia argumentteja, tiettyjen johtajien, liikemiesten piirteitä. Mutta tietääkö hän, mikä laatu vallitsee useimmissa tämän maailman rikkaissa, jotka ovat itse menestyneet?

Sinnikkyyttä ja halua aloittaa uudestaan ​​​​ja uudestaan. Epäonnistuminen on kokemusta.

Äskettäin törmäsin mielipiteeseen, että perustajilla oli onnea, he sanovat törmänneensä transistoreihin ja asiat menivät hyvin. Hyvät herrat, Sonyn perustajat tuottivat joukon epäonnistuneita laitteita, heidän mestariteoksensa - ensimmäinen nauhuri painoi yli 30 kiloa ja maksoi. Se oli epäonnistumisten epäonnistuminen. Mutta tämä epäonnistuminen osoitti heille, mitä heidän piti kehittää. kodinkoneet. Siksi, kun amerikkalaiset kehittivät transistoreita ilman tällaisia ​​​​vikoja takanaan, he eivät yksinkertaisesti tienneet, missä niitä voitaisiin käyttää siviilitarkoituksiin. Ja japanilaiset ymmärsivät hyvin nopeasti ja löysivät rahaa ostaakseen transistorien käyttöoikeudet.

Lyö, lyö ja lyö yhdessä pisteessä. Pitkä suunnitteluhorisontti. Oletetaan, että muut eivät kerralla saaneet tablettien ideaa valmiiksi, mutta he valitsivat ajan ja...

: se on vain ulkonäöltään, että kaveri keksi Facebookin ja kaikki meni hyvin, mutta ei, ennen Facebookia oli vielä opiskelijayleisölle suunniteltuja palveluita. Mark opiskeli kuluttajaansa, kirjoitti koodia, työskenteli optimoinnin parissa raskaan kuorman alla, ja kaikki tämä matkatavara oli hyödyllinen sosiaalisen median luomisessa. verkkoja.

Aloituspääoma, yhteydet… Mikään näistä ei anna 100 %:n takuuta onnistumisesta. Suurin osa sijoittajista menee konkurssiin.

Suurin osa "sijoittajista" ja aloittelevista "liikemiehistä" luottaa rikastuvansa nopeasti alkeellisilla suunnitelmilla. Tämän seurauksena he liukuvat erilaisiin kyseenalaisiin tapahtumiin, kuten

Liikemiehen toiminnan tulos riippuu ei vähiten hänen liiketoiminnastaan ​​ja henkilökohtaisista ominaisuuksistaan. Oikeiden asenteiden luomisesta elämään on kirjoitettu monia kirjoja ja artikkeleita. Niiden sisältämä tieto on hyödyllistä kaikille ihmisille riippumatta siitä, mitä hän tekee. No, jos siirrymme pois liikemiehen persoonallisuudesta ja jatkamme etsimistä, mistä muusta menestys liiketoiminnassa riippuu?

Kuinka valita idea

Aloittelevan liikemiehen on tärkeää valita oikea idea toteutukseen. Valitun tuotteen tai palvelun tulee olla kysyntää markkinoilla, massojen saatavilla. Lisäksi tapauksen pitäisi kiinnostaa sinua. Vain silloin voit työskennellä innostuneesti ja luovasti.

Liike, joka väsyttää sinua, ei menesty: voimankäyttö ei tuota tyydytystä eikä rahaa.

Sinun on myös otettava huomioon kustannusten määrä. Pääsääntöisesti pieni yritys maksaa itsensä takaisin nopeammin eikä vaadi suuria investointeja suuren tuotannon organisointiin verrattuna.

Tässä on joitain esimerkkejä

Älä odota, kunnes sinulla on kaikki edellytykset ihanteelliseen liiketoimintaan. Aloita jostain yksinkertaisesta. Tällä kaudella erityisesti maidon ja maitotuotteiden tuotanto (juuston valmistus), liha ovat kiinnostavia. Vihannesten, erityisesti luomukasvien, viljely tuo hyvää tuloa.

Niille, jotka ovat kaukana Maatalous, voit neuvoa laajuutta kotitalouspalvelut, ateriapalvelu. Avaa ateljee räätälöintiä, kodinkoneiden korjausta, matkaviestintää varten.

Erillinen aihe on Internet-liiketoiminta. Jos tämä on lähellä sinua, verkossa on monia mahdollisuuksia. Erilaiset videomestarikurssit, joissa opetetaan ruoanlaittoa ja meditaatiota, ovat erittäin suosittuja.

Palveluita tarvitsevat paitsi kotiäidit myös yrittäjät itse. Jos sinulla on erityisosaamista, voit neuvoa heitä verotuksessa, henkilöstöhallinnossa ja Jumala tietää missä muussa. Hyödyllistä tietoa löytää aina kuluttajansa.

Suunnittelun tärkeys

Kokeneet ihmiset sanovat, että koko yrityksen menestys riippuu monessa suhteessa laaditusta suunnitelmasta. Sinun on viitattava siihen kuin kompassiin aina määränpäähäsi. Suunnitelma kurittaa, ei salli poikkeamista valitulta kurssilta ja antaa lisämotivaatiota.

Oikein sävelletty strateginen suunnitelma- avain yrityksesi kehitykseen, sama työkalu käsissäsi kuin skalpelli kirurgin käsissä.

Mutta tässä on tärkeää olla liioittelematta sitä ja aloittaa ajoissa. Ajatus, joka on hyvä tänään, voi muuttua merkityksettömäksi vuoden kuluttua, se yksinkertaisesti menee sinun edelle. Jos olet epävarma suunnitelmasi toteuttamiskelpoisuudesta, paras kriteeri testataan käytännössä. Mitä nopeammin aloitat ja epäonnistut, sitä nopeammin aloitat jotain muuta.

Sillä ei ole väliä, että aloitit tänään pienillä volyymeilla. Loppujen lopuksi suunnitelmassasi ei ole vain halu kehittyä, vaan myös konkreettisia askeleita.

Oppia

Jos et tiedä mikä strategia on tai miksi pizzeriasi tarvitsee sitä, lue kirjallisuutta, mene kursseille. Sinun tulee aina olla valmis oppimaan jotain uutta. Iästä ja nuoruudessa saadusta koulutuksesta riippumatta. Halu oppia pitäisi olla vain osa sääntöjä menestyvä yritys.

Kursseja yrittäjille

Muuten, pienyritysten edustajille erilaisten puitteissa hallituksen ohjelmia tarjotaan yritystoiminnan perusteiden koulutusta. Koulutuksen tulosten perusteella myönnetään todistukset, ja parhaan liiketoimintasuunnitelman kirjoittaneet voivat saada myös tukea oman yrityksen perustamiseen.

Työntekijöiden valinta

Mitä pienempi yrityksesi, sitä enemmän se riippuu inhimillisestä tekijästä. Siksi sinun on oltava erityisen huolellinen henkilöstön valinnassa. Juuri suurissa organisaatioissa työnkulku rakennetaan niin, että käytännössä mikään ei riipu yhdestä ihmisestä. Ja kymmenen-viisitoista hengen tiimissä kaikki on näköpiirissä. Kuinka neuvotella ihmisten kanssa, jotta he työskentelevät sinulle tarjoamallasi palkalla? Katso edellinen sääntö - koskaan ei ole liian myöhäistä oppia.

Asianmukainen liiketoiminnan johtaminen on mahdotonta ilman harkittua henkilöstöpolitiikkaa. Vaikka organisaatiossa työskentelee sinun lisäksi vain kaksi henkilöä. Loppujen lopuksi he ovat yrityksesi kasvot. Työntekijöiden tulee tehdä vaikutuksen, herättää luottamusta ja ansaita yritykselle hyvä maine.

Kuinka löytää asiakkaita

Ajattele kohdeyleisöäsi. Kenelle tuotteesi tai palvelusi on tarkoitettu? Muista säilyttää palautetta asiakkaiden kanssa. Mitä muuta voit tehdä heille? Heidän mielipiteensä ei ainoastaan ​​auta sinua korjaamaan mahdollisia puutteita, vaan myös antamaan sinulle uuden idean.

Suurissa yrityksissä kokonaiset osastot harjoittavat tätä - he tutkivat markkinoita, julkinen mielipide, he jopa kertovat sinulle, minkä värisen taustakuvan tulisi olla sivustollasi.

On aivan eri asia, jos tunnet seitsemän asiakasta näkemästäsi. Yksinkertainen inhimillinen viestintä auttaa sinua selvittämään, kuinka valikoimaa voidaan laajentaa ja mihin hintoihin kannattaa pitää kiinni tulevina kuukausina.

Liiketoiminnan tapoja

On olemassa liiketoimintasääntöjä, jotka ovat merkityksellisiä kaikkina aikoina, kaikilla toimialoilla ja minkä tahansa lainsäädännön mukaan. Nämä säännöt kertovat meille reilu peli kumppaneiden kanssa ja tarjota asiakkaille parasta laatua parhaaseen hintaan. Tämä antaa sinulle etua pitkäaikainen maineen takia bisnes maailma yhtä tärkeä kuin nollien määrä tililläsi olevassa summassa.

Ole trendikäs

Pysy ajan tasalla. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi jahdata kaikkia muodikkaita uutuuksia, mutta sinun on oltava aiheessa. Älä ole laiska olemaan tietoinen kilpailijoiden asioista.

Jos olet saanut yhteistyöehdotuksen, älä kieltäydy heti, vaan yritä laskea kaupan mahdolliset hyödyt. Tämä koskee työntekijöiden täydennyskoulutuskursseja, lisää asennusta nykyaikaiset laitteet tai ohjelmisto.

Jos todella haluat menestyä valitsemallasi alalla, et voi pysähtyä tähän. Jopa pysyäksesi paikallaan, sinun on ponnisteltava jatkuvasti. Ja jos sinä, kun olet järjestänyt kaiken, alat levätä laakereillaan, huomaat nopeasti itsesi työttömäksi.

Usein kuulee, että Venäjän liiketoimintasäännöt poikkeavat muiden maiden säännöistä. Tämä ymmärretään lahjonnaksi, korruptioksi valtion rakenteet jotka tukahduttavat nuoria, suhteettomia liikemiehiä alkuunsa.

Jos aikaisemmin, 1990-luvulla, yrittäjyys kärsi rikollisuudesta, niin nyt päävitsaus liikemiehet - viranomaisten edustajat. No, nämä ovat todellisuutta. Ja niillä, jotka alkavat tehdä omia juttujaan, on aina valinnanvaraa - lähteäkö kilpailusta vai pitääkö estettä seuraavana tehtävänä, joka on käsiteltävä. Siten vahvistaa toisen onnistuneen liiketoiminnan säännön - sinnikkyyden ja kärsivällisyyden tavoitteen saavuttamisessa.

Tietysti liiketoiminnan menestystä riippuu yleinen käsite, henkilöstön ja kehittäjien valmiudet, yrittäjän taidosta ja intuitiosta, monista muista komponenteista. Mutta puhutaanpa siitä, kuinka tärkeää todella on se, joka ei ensinnäkään ole silmiinpistävää, vaan muodostaa mielipiteitä tuotteesta ja yrityksestä. Monin tavoin, liiketoiminnan menestystä riippuu yksityiskohdista.

Yksi kaikista selkeitä esimerkkejä, on esimerkki Kalina-yrityksestä. Kerran häntä toimitusjohtaja Timur Gorjaev selitti työntekijöille, kuinka tärkeää on kiristää korkit tiukasti ja tarkasti yrityksen tuotteiden putkiin. Se vaikuttaisi todelliselta pikkujutulta. Mutta hän on täysin oikeassa. Joten tuhannesta putkesta yksi suljetaan huolimattomasti, sen ostaja kertoo, että Kalinan tuotteet eivät ole paras laatu kymmenen lisää. Kaupassa jokainen heistä ottaa eri tuotteen, ne, jotka tulivat myös kermalle tai hammastahnalle, huomaavat tämän ja ottavat sen, jonka ihmiset ostavat. Lomake menettää vähitellen merkittävän osan asiakkaistaan ​​ja työskentely muuttuu kannattamattomaksi. Muuten, tänään Kalina on liittovaltion mittakaavavalmistaja. Tämä ei tietenkään liity vain korkkiin, vaan samaa lähestymistapaa käytetään kaikissa asioissa, mikä heijastuu pienissä asioissa, mutta johtaa menestykseen ja vaurauteen.

Käänteinen esimerkki on yksi nuorista kustantamoista, joka julkaisi kirjan yrityksen voitosta ja kasvusta, kuinka liiketoiminnan menestystä. Kirjoittaja kuvasi todella ammattimaisesti, miksi tuotteen laadussa ei kannata säästää ja kuinka arvioida yrityksen menestystä, perustuen kuluttajan mielipiteeseen ja hänen halukkuuteensa suositella tätä tuotetta ystäville ja tuttaville. Harmi, että se julkaistiin paperilla. Heikkolaatuinen, jonka kansi on koristeltu jostain sivustosta ladatulla kuvalla. Ne, jotka etsivät kirjallisuutta liiketoiminnan menestyksestä ja sen saavuttamisesta, ohittivat tämän "halvan esitteen". Tämä kustantamo ei enää tuota talouskirjallisuutta.

Kuluttaja panee merkille ja arvostaa huomiota yksityiskohtiin, huolenpitoa mukavuudestaan ​​ja on valmis maksamaan siitä. Joten yksityiskohtien ansiosta Milanolainen kustantamo Modo & Modo aloitti retro-ideaa hyödyntäen moleskintuotannon ja lisäsi sitten toistuvasti myyntiä ja siten myös voittojaan. Moleskinsiksi kutsuttiin muistikirjat päälliset liimattu puuvillakankaalla. Aiemmin ne olivat suosittuja edustajien keskuudessa luovat ammatit, kuuluisia taiteilijoita, kirjailijoita ja runoilijoita. Mutta rekisteröitymällä tavaramerkki, omistajat eivät rajoittuneet ajatukseen kunniakkaan menneisyyden edistämisestä. Heidän tuotteet erottuivat kilpailijoistaan ​​monien pienten asioiden ansiosta, jotka tekivät heidän tuotteistaan ​​käteviä. Kestävä mutta joustava kansi, sisätaskut, kirjanmerkki nauha, joustava suljin. Kaikki nämä yksityiskohdat mahdollistivat vuoden myynnin kasvattamisen viidestä tuhannesta kahteen miljoonaan.

Mutta eivät vain asiakkaat, vaan myös mahdolliset kumppanit ovat herkkiä yksityiskohdille. Menestykseen liiketoiminnassa ei riitä, että osoitetaan vakautta ja menestystä ulkoisilla ominaisuuksilla, kuten kalliilla huonekaluilla ja kodinkoneilla toimistossa, autoilla jne. Vaikuttaa siltä, ​​että voit menettää sopimuksen pelkän pienuuden takia. Joten yksi suurista yrityksistä ei voinut tehdä tuotantosopimusta japanilaisten kanssa, koska toimiston wc-säiliö oli viallinen. Jokainen, joka pitää tätä absurdina, on väärässä. Loppujen lopuksi johtaja, joka ei nähnyt tällaista pientä asiaa, voi myös epäonnistua ottamalla enemmän vakava tehtävä tai myydä kiiltävä paketti, jonka alla voi olla ei-laadukkain tuote, se ei tuo liikemenestystä.

Yrittäjät tuhlaavat usein aikaa, vaivaa ja merkittäviä varojaan yksityiskohtiin, jotka eivät lupaa korvaamatonta voittoa. Esimerkiksi ravintoloitsijat etsivät juuri sellaisia ​​astioita tai koristeita, jotka vastaavat heidän odotuksiaan. Se voi kestää yli vuoden, mutta yritys ei käynnisty ilman näitä pieniä asioita, vaikka vain pieni osa asiakkaista huomaa ja arvostaa sitä. Kuitenkin mistä liiketoiminnan menestys riippuu kuin näistä pienistä yksityiskohdista.