Dalam kehidupan orang modern, mobil memainkan salah satu peran penting. Tidak ada yang kebal dari kecelakaan, kecelakaan dan kerusakan lainnya. Itu membuat perbaikan Kendaraan layanan populer dan diminati. Sejumlah besar orang giat berusaha untuk membuka bengkel mobil mereka sendiri untuk pengecatan dan pengerjaan bodi. Di mana untuk memulai, apa yang harus dicari dan poin apa yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan rencana bisnis, kami akan memberi tahu dalam artikel ini.

informasi Umum

Ciri khas organisasi bengkel bodi adalah kenyataan bahwa pekerjaan perbaikan dan pengecatan berhubungan langsung satu sama lain, ini adalah tautan dari rantai teknologi yang sama yang tidak masuk akal untuk dipisahkan. Lagi pula, pengecatan mobil dilakukan di lokasi perbaikan bodi.

Tubuh mobil dicat setelah semua elemen yang menghambat pekerjaan telah dihapus darinya. Kemudian master memperbaiki semua kerusakan dan mempersiapkan tubuh itu sendiri. Ketika semua pekerjaan pengecatan selesai, bagian-bagian yang dilepas dipasang kembali di tempatnya.

Sebelum Anda mengatur bengkel cat dan bodi, Anda harus memikirkan baik-baik tata letak ruangan, karena mobil selama proses perbaikan harus terus-menerus dipindahkan antara area perbaikan dan pengecatan.

Perpindahan peralatan, personel, dan kendaraan yang minimal akan mengarah pada fakta bahwa sumber daya tenaga kerja akan digunakan lebih efisien, dan oleh karena itu, akan ada peningkatan keuntungan.

Perencanaan kegiatan

Pada awal kegiatannya, banyak pemilik yang tidak memperhatikan masalah perencanaan. Dengan beban bengkel yang kecil, ini tidak perlu. Tetapi dengan pertumbuhan arus pelanggan, situasinya dapat berubah. Seringkali ini terjadi secara tidak terduga, perusahaan sama sekali tidak siap untuk pekerjaan dalam jumlah besar dan kehilangan beberapa pelanggan yang ingin menerima layanan berkualitas tinggi dan tepat waktu.

Esensi perencanaan terletak pada penggunaan tenaga kerja dan sumber daya produksi secara optimal. Itu harus dilakukan pada awal kegiatan, bahkan jika Anda tidak melihat efek nyata dari rencana semacam itu. Dalam hal ini, perusahaan akan siap menerima jumlah pelanggan maksimum, memastikan pemuatan semua fasilitas produksi.

Agar berhasil mengembangkan bisnis Anda sendiri, Anda perlu mengembangkan rencana bisnis untuk bengkel cat dan bodi. Dialah yang akan menjadi dasar untuk prospek pertumbuhan lebih lanjut. Menurutnya, perusahaan akan melaksanakan kegiatan tertentu pada waktu tertentu, berdasarkan angka tertentu.

Peralatan perbaikan tubuh

Melakukan body repair membutuhkan peralatan khusus: mesin las, grinder, satu set kunci, grinder, car lift, body slipway dan lain-lain. Perbaikan itu sendiri terdiri dari meregangkan dan meratakan bodi yang rusak pada slipway, menghilangkan retakan, keripik, goresan, dan penyok.

Peralatan kotak

Seperti saran para ahli, bengkel harus memiliki kamera untuk mengecat mobil. Ini menyumbang empat kotak untuk perbaikan tubuh. Di salah satunya, Anda perlu menempatkan lift listrik hidrolik untuk memasang dan melepas suku cadang mobil. Yang kedua - untuk memasang slipway bodi. Penting untuk memulihkan tubuh setelah kecelakaan besar.

Beberapa tahun yang lalu, jenis pekerjaan ini dilakukan secara manual, yang memperumit proses pemulihan geometri tubuh yang tepat. Hal ini menyebabkan fakta bahwa mobil tampak bergerak ke samping. Penggunaan slipway menghindari masalah seperti itu. Di kotak ketiga, Anda perlu memasang peralatan untuk dempul, meluruskan bodi dan suku cadang mobil. Ini mungkin termasuk staples, palu dan lain-lain alat yang diperlukan. Kotak keempat dirancang untuk memoles bodi.

Ini Babak final sebelum mengirim mobil ke bilik semprotan. Prosesnya dilakukan dengan menggunakan mesin poles atau secara manual. Karena pemolesan meningkatkan tingkat debu, semua personel harus dilengkapi dengan respirator atau masker khusus. Usahakan untuk tidak meletakkan kotak ini bersebelahan (terutama yang berdekatan), karena dapat mengganggu pekerjaan karyawan lain.

Peralatan melukis

Bilik cat mobil adalah tulang punggung seluruh toko cat. Ini adalah ruang terisolasi yang dilengkapi dengan ventilasi udara, mode kontrol suhu, pencahayaan yang baik. Setiap kamera untuk melukis beroperasi dalam mode melukis dan mengeringkan. Saat cat diterapkan, udara hangat (sekitar 25 derajat) secara otomatis dihembuskan ke dalam ruangan dari langit-langit.

Ini mempromosikan sedimentasi. Setelah lukisan selesai, ruang lukisan diberi ventilasi. Kemudian datanglah periode pengeringan. Suhu di dalam ruangan dinaikkan hingga 70 derajat selama 1-2 jam. Pada titik ini, sistem mulai bekerja dalam mode resirkulasi. Asupan udara dari jalan berkurang, sehingga secara signifikan menghemat listrik. Gas alam sering digunakan sebagai bahan bakar.

Untuk menghindari kotoran, minyak atau uap air pada bagian yang dicat dari kompresor, digunakan unit persiapan udara cat. Mereka dari jenis yang berbeda. Yang paling kuat dari mereka memurnikan udara hingga 99%.

Fitur bilik semprot

Saat ini, produsen menawarkan berbagai stan semprot, pilihan yang secara langsung tergantung pada tujuan pembelian mereka, kondisi iklim lokasi dan spesifikasi pemasangan. Peran utama dimainkan oleh peralatan yang menyediakan pasokan, pemanasan, dan pembuangan udara. Dalam hal ini, tekanan berlebih terbentuk di dalam kotak. Hal ini dicapai dengan ketidakseimbangan antara knalpot udara dan injeksi. Kamera murah saat bekerja di iklim yang keras menurunkan kualitas layanan yang diberikan. Untuk kondisi seperti itu, diperlukan ruang dengan insulasi termal yang baik dan pembakar yang kuat.

Hanya sebagian kecil (sekitar 15%) dari pengecatan dan pengerjaan bodi yang dikaitkan dengan pengecatan mobil yang lengkap. Dalam kebanyakan kasus, perbaikan sedang atau kecil untuk bagian tertentu diperlukan. Agar tidak menyia-nyiakan sumber energi, mereka menggunakan kotak khusus untuk mengecat tipe terpotong.

Segala sesuatu yang berhubungan dengan mobil membutuhkan banyak uang. Karena itu, bisnis apa pun yang terkait dengan mesin terlihat menjanjikan. Lukisan menonjol dengan latar belakang ini, diperlukan tidak hanya setelah kecelakaan, tetapi juga untuk memberikan orisinalitas pada mobil favorit Anda.

Segala sesuatu yang berhubungan dengan mobil, seperti yang Anda tahu, menghabiskan banyak uang. Oleh karena itu, segala jenis bisnis yang berhubungan dengan otomotif tentu terlihat sangat menjanjikan.

Pengecatan mobil bahkan menonjol dengan latar belakang ini, karena permintaan besar untuk jenis layanan ini dijelaskan tidak hanya oleh kebutuhan untuk perbaikan tubuh pasca-kecelakaan, tetapi juga oleh keinginan banyak pengendara untuk melihat hewan peliharaan mereka sangat cantik dan tidak seperti yang lain. .

Mari kita pertimbangkan secara lebih rinci betapa menariknya jenis bisnis ini di Rusia dan apa prospek komersialnya dalam waktu dekat.

Mulai dari mana

Tidak ada yang orisinal - dari studi lingkungan kompetitif.

Mudah ditemukan di web tren umum ulasan tentang "pelukis mobil". Klien secara besar-besaran mengeluh tentang kualitas layanan yang tidak memadai. Masalahnya sering kali adalah kecocokan warna mobil dan bagian bodi yang baru dicat, kualitas dan kerataan permukaan, persiapan pengecatan. Setelah berhasil menyelesaikan tugas-tugas ini, Anda dapat mengandalkan beban pekerjaan yang konstan.

Cari tahu berapa banyak toko cat yang beroperasi di daerah Anda dan berapa kapasitas produksinya. Sebagai aturan, setiap toko cat memiliki semacam "spesialisasi" atau fokus pada kategori tertentu klien.

Tentukan sektor konsumen, pekerjaan yang paling menjanjikan bagi Anda. Ini tidak berarti sama sekali bahwa, misalnya, dalam pekerjaan utama dengan mobil anggaran, Anda tidak perlu berurusan dengan mobil mewah, namun, klien seperti itu tidak akan khas untuk Anda.

Jadi pilih ceruk gratis

Bagian terbesar dari volume pengecatan tubuh jatuh pada mobil yang mengalami kecelakaan kecil dan menengah. Untuk melakukan perbaikan tubuh secara penuh, Anda pasti membutuhkan tukang las dan pelurus. Penghapusan cacat kecil (goresan, penyok) sayap, pintu sangat menguntungkan, karena tidak memerlukan banyak tenaga kerja.

Jangan lupa juga tentang fitur tambahan. PADA tahun-tahun terakhir, misalnya, airbrushing pada bodi mobil telah menjadi mode. Pemilik kaya bersedia membayar uang yang sangat layak untuk gambar unik di mobil mereka.

Staf

Staf bengkel cat mobil meliputi:

• Pelukis 1 orang.
• Siapkan (dempul) 1 orang (untuk 2 pekerjaan).
• Leveler 2 orang.
• Pembongkaran 3 orang.

Peralatan pengecatan mobil

Dasar dari bengkel pengecatan mobil adalah bilik semprotan dan bangunan modular tempat ia dipasang.

Ruang cat meliputi:

• Ruang kamera dan gerbang.
• elemen pemanas.
• Ventilasi suplai dan pembuangan.
• elemen filter.
• Sistem keamanan.
• Petir.
• Kontrol Jarak Jauh.

Selain itu, bilik semprot dilengkapi dengan kompresor dan pistol semprot.

Biaya untuk akuisisi dan start-up peralatan:

• Bilik semprotan termasuk - 2.500.000 rubel.
• Bangunan modular - 1.500.000 rubel.
• Izin - 150.000 rubel.
• Biaya transportasi - 240.000 rubel.
• Instalasi, commissioning - 200.000 rubel.
• Biaya iklan - 150.000 rubel.
• Biaya pembelian bahan - 250.000 rubel.

Total: 4.990.000 rubel.

Penghasilan dari pengecatan mobil

Pendapatan dari pengecatan mobil akan meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah pesanan selama pengerjaan bengkel cat. Harga jasa pengecatan juga harus dinaikkan seiring dengan meningkatnya jumlah pesanan. Anda harus mulai dengan harga terendah untuk menarik secepat mungkin lagi klien. Pada harga rata-rata lukisan 30 ribu rubel. untuk 1 tubuh di awal, dalam setahun Anda dapat membawa harga hingga 40 ribu rubel.

Pendapatan triwulanan dalam ribuan rubel dari pengecatan mobil akan terlihat seperti ini:

Tahun pertama

• 1 persegi (8 mobil) 240.
• 2 persegi 36 mobil) 1.260.
• 3 persegi (45 mobil) 1.570.
• 4 persegi (45 mobil) 1.570.

Tahun kedua

• 1 persegi (48 mobil) 1.680.
• 2 persegi (48 mobil) 1.680.
• 3 persegi (48 mobil) 1.680.
• 4 persegi (52 mobil) 2.080.

Total: 11.760.000 rubel.

Pengembalian untuk bengkel cat mobil

Dari pengalaman bengkel cat mobil, total biaya saat ini maksimum, termasuk upah, tidak lebih dari 30% (pelanggan membayar cat, dempul, bahan gerinda secara terpisah).

Jadi, selama dua tahun kerja, total modal dan biaya saat ini akan berjumlah sekitar 8,5 juta rubel dan akan terbayar dalam 1,5-2 tahun pengoperasian toko.

Meskipun metode pewarnaan ini dikembangkan pada tahun 50-an abad XX, namun tetap tidak kehilangan relevansi dan popularitasnya. Proses lapisan bubuk terdiri dari penerapan cat bubuk (itulah sebabnya disebut "bubuk") pada bagian yang akan dicat, diikuti dengan polimerisasi. Popularitas metode ini didasarkan pada sifat dekoratif dan pelindung yang tak tertandingi dari lapisan warna yang dihasilkan. Satu-satunya batasan serius dari teknologi yang digunakan adalah ketahanan panas benda kerja. Dalam proses pengaplikasian cat, lapisan yang dihasilkan harus dipolimerisasi, yang dicapai dengan memanaskan produk pada suhu tinggi. Oleh karena itu, hanya produk tahan panas yang terbuat dari baja, keramik, kaca, MDF, dan bahan sejenis yang boleh dilapisi bubuk.

Cakupan teknologi ini cukup luas. Selain fungsi dekoratif, pelapis ini membawa fungsi pelindung utilitarian. Faktanya adalah bahwa lapisan cat bubuk tahan terhadap suhu tinggi, tekanan dan lingkungan yang agresif secara kimia, yang membuatnya sangat diperlukan dalam pemrosesan berbagai bagian peralatan dan mobil (peredam kejut, roda, elemen dekoratif, dll.).

Teknologi dan proses pelapisan bubuk

Proses pengaplikasian cat bubuk dan pembentukan lapisan berlangsung dalam beberapa tahap dengan menggunakan peralatan khusus. Skema dasar powder coating adalah sebagai berikut:

• Permukaan produk dibersihkan dari minyak, kotoran dan oksida. Ini biasanya dicapai dengan serangkaian prosedur kimia.
• Menggunakan senjata khusus (aplikator), lapisan bubuk berwarna (cat) diterapkan pada permukaan produk. Aplikasi cat terjadi karena medan listrik. Partikel cat di aplikator terisi muatan positif, dan permukaan produk yang akan dicat negatif. Karena ini, partikel cat tertarik ke produk dan lapisan cat yang andal dan monolitik diperoleh di seluruh permukaan produk. Proses pengaplikasian cat dilakukan di ruang pengecatan khusus yang dilengkapi dengan penukar panas dan pembersih udara. Faktanya adalah bahwa partikel cat yang tidak mengendap dapat digunakan kembali (yang tidak mungkin jika menggunakan cat cair), sehingga partikel ini dikumpulkan dalam recuperator dari udara ruangan.
• Produk jadi dikirim ke ruang polimerisasi (oven) di mana, karena: suhu tinggi cat bubuk dilebur menjadi polimer cair yang andal membasahi permukaan. Setelah pengeringan, film warna solid akhir terbentuk, yang melakukan fungsi dekoratif dan pelindung.

Keuntungan Komersial dari Powder Coating

Fitur Dekoratif. Variasi besar nuansa dan tekstur yang dihasilkan memungkinkan Anda untuk menerapkan tidak hanya film warna dalam desain matte atau glossy ke produk olahan, tetapi juga untuk meniru berbagai bahan(melukis di atas marmer, granit, dll).

Seumur hidup. Seperti yang telah kami catat, lapisan polimer sangat tahan lama dan stabil. Oleh karena itu, pengoperasian produk berlapis polimer dapat mencapai beberapa dekade tanpa memperbarui lapisan cat.

Teknologi sederhana, andal, dan ekonomis. Karena kenyataan bahwa pelarut tidak digunakan (seperti pada lukisan cair tradisional), massa cat kering mengendap pada semua produk dengan kepadatan yang sama - lapisan akhir pada semua produk hampir sama dalam hal karakteristik kinerjanya. Profitabilitas tinggi disebabkan oleh fakta bahwa kehilangan cat tidak melebihi 5% (penggunaan kembali partikel cat yang tidak mengendap). Biaya bahan baku tidak mahal. Biaya utama adalah listrik yang digunakan untuk mengaplikasikan dan memanggang cat.

Peralatan powder coating dan biayanya

Peralatan powder coating diklasifikasikan berdasarkan volume produksi. Untuk volume kecil (bisnis), instalasi kompak digunakan. Untuk industri di mana lebih dari 50.000 m² permukaan tertutup per tahun, garis powder coating teknologi in-line digunakan. Terlepas dari perbedaan volume produksi, peralatan dalam kedua kasus adalah sama dan hanya berbeda dalam daya.

Set peralatan dasar untuk pelapisan bubuk termasuk (harga ditunjukkan pada Januari 2017):

• Ruang semprot (dari 100 ribu rubel) dan recuperator (dari 80 ribu rubel). Ruang khusus tempat berlangsungnya proses utama pengaplikasian cat. Ruang ini dilengkapi dengan filter dan penukar panas untuk menangkap cat yang tidak mengendap dan mengembalikannya ke siklus produksi. Biasanya, dinding ruangan dilapisi dengan zat antistatik khusus.
• Penyemprot dan pengumpan untuk pelapis bubuk (dari 60 ribu rubel). Penyemprot dimaksudkan untuk menggambar cat pada produk yang dicat. Pengumpan - menyiapkan dan mengirimkan campuran cat bubuk dengan udara ke penyemprot. Penyemprot terdiri dari dua jenis muatan listrik cat terjadi di sprayer itu sendiri karena sumber luar makanan ( elektrostatis), muatan listrik cat dilakukan karena gesekan ( tribostatis). PADA sama Kedua jenis alat penyemprot digunakan.
• Ruang polimerisasi (dari 150 ribu rubel). Ruang pemanas tempat pemanasan dan peleburan ke dalam lapisan polimer cat bubuk yang diterapkan pada produk dilakukan.

Total biaya peralatan bengkel lapisan bubuk- hingga 500 ribu rubel.

Powder coating sebagai ide bisnis

Karena keunggulan powder coating, permintaan akan layanan ini terus berkembang baik di kalangan swasta maupun badan hukum. Penghasilan utama dalam bisnis ini adalah pengecatan berbagai produk logam - pelek mobil, struktur logam untuk berbagai aplikasi (kisi-kisi palsu, pagar, rangka logam tangga, dll.), lembaran dan produk logam (pintu logam, kotak instrumen, brankas, box, container, coaster, stand, souvenir, dll). Biaya pelapisan bubuk untuk 1 m² adalah dari 100 rubel, untuk 1 meter lari - dari 40 rubel. Rata-rata, keuntungan bulanan pada beban peralatan 40%, tidak termasuk bahan habis pakai dan biaya kerja, adalah 200-500 ribu rubel. Asalkan peralatan profesional digunakan, yang dengannya Anda dapat mencapai kualitas lukisan yang stabil. Juga, dari waktu ke waktu ada promosi iklan bisnis.

Saat ini, orang Rusia mengoperasikan sebagian besar kendaraan bekas yang membutuhkan perbaikan rutin. Sebagai aturan, itu dilakukan di bengkel khusus. Rencana bisnis terperinci untuk pusat layanan mobil akan membantu pengusaha membuka bisnisnya sendiri, menghitung pengeluaran dan pendapatan, indikator kinerja, dan menentukan perkiraan waktu pembukaan.

[ Bersembunyi ]

Relevansi Bisnis

Ide bisnis membuka layanan mobil cukup menjanjikan, karena sebagian besar pemilik mobil lebih suka menggunakan layanan organisasi yang melakukan perbaikan dan pemeliharaan mereka. Orang yang membeli mobil baru, sering beralih ke bengkel pribadi, dan bukan ke dealer resmi. PADA lagi ini dijelaskan oleh fakta bahwa pusat layanan dealer mobil memiliki label harga yang terlalu tinggi.

jenis

Layanan mobil terdiri dari beberapa jenis:

1. Layanan perbaikan yang disediakan oleh pengrajin individu. Perawatan mobil dilakukan di garasi atau di rumah pribadi. Ada spesialis seperti itu banyak sekali dan layanan mereka kepada konsumen akan menjadi yang paling murah. Kualitas pekerjaan yang dilakukan tidak akan selalu tinggi, karena kurangnya kondisi yang diperlukan untuk melakukan sejumlah operasi dan peralatan yang diperlukan.
2. Layanan mobil tunggal. Ini adalah segmen pasar yang paling populer. Keuntungan utama dari format bisnis ini adalah kombinasi sempurna antara harga dan kualitas layanan. Akibatnya, permintaan akan layanan mereka cukup tinggi.
3. Layanan mobil khusus. Perusahaan semacam itu bekerja dengan fokus pada merek kendaraan tertentu, yang secara signifikan mengurangi jumlah pelanggan mereka. Layanan yang diberikan berkualitas tinggi dan fokus pada kejelasan kelompok sasaran pengendara. Biaya pekerjaan yang dilakukan adalah sekitar 25 persen lebih tinggi daripada layanan mobil tunggal. Bengkel resmi biasanya dimiliki oleh produsen mobil atau dealer resmi besar.
4. Stasiun layanan jaringan. Mereka memiliki jaringan cabang di wilayah tertentu atau mencakup seluruh wilayah negara. pada saat ini bengkel mobil jaringan tidak terlalu umum di Rusia. Yang paling terkenal adalah: "Layanan Putih", "Di Atas Roda. RU", "Bosch Auto Service", "Fit automaster", "TRAK CENTER", "Tuning & Service".
5. Bisnis waralaba siap pakai. Anda dapat memanfaatkan tawaran waralaba dari FitService, BoschService atau Wilgud.

Dua opsi pertama untuk mengatur layanan memerlukan investasi awal yang lebih kecil. Namun, mereka mengalami persaingan serius dari pemain pasar yang lebih besar. Masalah ini terutama akut di kota-kota besar.

Pilihan bidang kegiatan

Lingkup kegiatan servis mobil dapat mempengaruhi perbaikan:

• perlengkapan sepeda motor;
• mobil penumpang;
• minibus;
• truk hingga 30 ton;
• mesin pertanian.

Pengusaha harus memutuskan perbaikan mobil mana yang akan menjadi spesialisasi layanan. Ini bisa berupa kendaraan dari pabrikan asing, domestik atau keduanya. Menurut statistik, kemungkinan kerusakan kedua jenis mesin kira-kira sama.

Layanan tambahan

Area kerja utama dan tambahan dari layanan mobil:

• mencuci mobil;
• diagnostik;
• jenis pekerjaan pengisian bahan bakar dan pelumasan;
• pemasangan alarm dan sistem pelindung lainnya;
• perbaikan motor, gearbox, power windows, bodywork, baterai;
• penyetelan;
• penyesuaian kopling;
• pemasangan kaca mobil, pewarnaan;
• lukisan;
• pekerjaan pengelasan;
• pemasangan dan pembongkaran unit kendaraan;
• pemecahan masalah dalam kemudi;
• pemasangan peralatan musik;
• keseimbangan, pemasangan ban, dan penyelarasan roda.

Mencakup seratus persen layanan dalam satu bengkel hampir tidak mungkin dan tidak rasional. Pemilik layanan menyarankan pada tahap awal pendirian bisnis untuk mengambil beberapa bidang kegiatan sebagai dasar dan tidak terpaku pada merek mobil tertentu. Dalam kebanyakan kasus, keuntungan tertinggi diterima oleh layanan mobil yang telah dipilih spesialisasi sempit dibandingkan dengan generalis.

Analisis pasar dan audiens target

Setelah menganalisis pasar, beberapa tren dapat diidentifikasi:

1. Ada lebih dari 50 ribu perusahaan di Rusia yang menyediakan layanan untuk pemeliharaan dan perbaikan mesin.
2. Sebagian besar pasar Rusia (65%) ditempati oleh layanan resmi, diikuti oleh jaringan, pengusaha tunggal dan wiraswasta memiliki pangsa terkecil (10%).
3. Menurut perkiraan Avstostat, sebagian besar bengkel mobil adalah perusahaan yang sangat terspesialisasi (58%). Sebagian besar ini adalah studio tuning, cuci mobil, bengkel bodi, perbaikan mesin, tukang listrik, dll.
4. Pertumbuhan permintaan untuk layanan mobil dikonfirmasi oleh statistik. Pada 2012, kapasitas pasar sekitar 300 miliar rubel, dan pada 2016 tonggak 500 miliar rubel diatasi. Permintaan tumbuh bahkan di saat krisis ekonomi, lebih menguntungkan bagi konsumen untuk memperbaiki mobil lama daripada membeli yang baru.
5. Target audiens utamanya adalah pemilik kendaraan penumpang. Namun, bisnis dapat difokuskan pada perbaikan truk dan peralatan khusus yang besar. Sekitar 60% konsumen adalah pria berusia antara 18 dan 60 tahun.
6. Audiens target yang akan diorientasikan lokakarya tergantung pada spesialisasinya.

Keunggulan kompetitif

Kekuatan bengkel mobil yang dibuka harus menjadi poin-poin berikut:

• kualitas tinggi dari layanan yang diberikan;
• diagnostik dan perbaikan operasional;
• ketersediaan peralatan khusus;
• kebijakan harga yang menarik;
• memberikan jaminan atas pekerjaan yang dilakukan;
• kemungkinan memesan suku cadang mobil melalui layanan;
• kualifikasi master yang tinggi;
• kinerja pekerjaan profil sempit;
• pelatihan lanjutan untuk pekerja kunci;
• sikap hormat dan ramah terhadap pelanggan;
• memberi klien kemungkinan kehadiran pribadi selama perbaikan mobil atau menunggu penyelesaian operasi yang dilakukan di ruangan yang dilengkapi secara khusus;
• pra-pendaftaran.

Petunjuk langkah demi langkah untuk memulai bisnis

Untuk mengatur pusat teknis otomatis yang menguntungkan dengan benar, Anda harus melakukan urutan tindakan berikut:

1. Kami melakukan analisis pasar.
2. Kami menentukan format bisnis dan jangkauan layanan yang diberikan.
3. Kami mengembangkan rencana bisnis yang terperinci.
4. Kami membuka perusahaan.
5. Kami memilih ruangan atau tempat untuk pembangunannya.
6. Dalam kasus sewa, kami menyimpulkan sewa jangka panjang tempat atau tanah.
7. Kami memperbaiki tempat, jika perlu, kami melakukan pembangunan kembali.
8. Kami membeli peralatan, inventaris, dan bahan habis pakai.
9. Kami memilih staf.
10. Kami melakukan kegiatan untuk mempromosikan layanan.

Registrasi Bisnis

Untuk bengkel yang dibuat "di garasi", cocok bentuk organisasi pengusaha perorangan. Dan untuk satu, jaringan, atau layanan resmi - formulir LLC.

Untuk pekerjaan perusahaan dalam penyediaan layanan untuk diagnosis dan perbaikan kendaraan, penjualan suku cadang, kode aktivitas berikut ditunjukkan saat pendaftaran:

• 50.2 - "Pemeliharaan dan perbaikan kendaraan";
• 50.3 - "Perdagangan suku cadang, rakitan dan aksesori otomotif";
• 52.1 - "Perdagangan eceran di toko non-khusus";
• 50.20.3 - "Penyediaan jenis layanan perawatan kendaraan lainnya."

Untuk membuka bengkel dari awal, Anda harus mendaftar ke kantor Pajak paket dokumen berikut:

• penyataan;
• tanda daftar perusahaan;
• dokumen yang mengkonfirmasi kepatuhan tempat dengan standar api dan sanitasi;
• kontrak untuk penyediaan pemanas, pasokan air, dan layanan pembuangan sampah;
• perjanjian sewa tempat atau dokumen yang menegaskan kepemilikan pengusaha itu;
• dokumen yang mengkonfirmasi kepatuhan layanan yang diberikan dengan standar saat ini;
• pada tahap selanjutnya, perusahaan harus terdaftar pada dana ekstra anggaran dan badan statistik;

Kamar dan lokasi

Persyaratan ruang layanan:

• ketersediaan pasokan air sentral;
• ketersediaan saluran air limbah pusat;
• jarak dari bangunan tempat tinggal dan waduk - setidaknya 50 meter;
• ketersediaan listrik dan pemanas;
• lubang inspeksi atau kemungkinan mengaturnya (jika tidak, pembelian alat pengangkat akan diperlukan);
• luas dihitung berdasarkan standar: 5 meter persegi per pekerja (tidak termasuk ruang untuk peralatan);
• penampilan;
• ketersediaan tempat parkir.

Untuk membuka layanan yang paling menguntungkan dan fungsional, lebih baik membangun gedung sendiri. Dalam hal ini, pengusaha harus menemukan yang cocok sebidang tanah yang bisa disewa atau dibeli. Opsi terakhir lebih disukai, karena dalam hal ini Anda dapat yakin bahwa pemilik tidak akan mengusir pengusaha keluar dari area tersebut.

Persyaratan untuk lokasi bengkel mobil:

• akses jalan yang nyaman;
• permeabilitas tinggi;
• keberadaan pompa bensin di dekatnya, koperasi garasi, jalan raya, tempat cuci mobil;
• kurangnya pesaing langsung di dekatnya.

Profitabilitas bisnis sangat tergantung pada pilihan lokasi bengkel mobil yang kompeten.

Area bangunan layanan mobil lengkap dibagi menjadi zona-zona berikut:

• penerimaan;
• ruang bagi pelanggan untuk menunggu mobil mereka;
• kamar mandi untuk klien;
• ruang kantor;
• bengkel untuk pemeliharaan, diagnostik dan perbaikan;
• tempat cuci mobil
• area pemasangan ban;
• gudang alat;
• gudang suku cadang;
• ruang staf (dengan shower dan toilet).

Pilihan pemasok

Aktivitas bengkel kendaraan dikaitkan dengan penggantian suku cadang dan rakitan lama dengan yang baru. Sebagian besar layanan menjualnya, sehingga pengusaha harus mempertimbangkan dengan cermat proses memilih pemasok suku cadang yang andal. Mereka cukup mudah ditemukan secara online. Penggunaan layanan Internet khusus akan menghemat waktu untuk menemukan objek yang diperlukan dan melindungi dari penyediaan data yang tidak relevan.

Kriteria utama untuk memilih pemasok suku cadang otomotif:

• harga;
• waktu pengiriman;
• kualitas produk;
• reputasi pemasok;
• jangkauan.

Peralatan dan furnitur yang diperlukan

Tergantung pada rentang pekerjaan yang dilakukan oleh bengkel mobil, peralatannya tergantung.

Agar berhasil, pada tahap awal mengatur layanan mobil, Anda perlu berinvestasi dari dua hingga lima juta rubel. Lokakarya yang dilengkapi dengan baik menginspirasi lebih banyak kepercayaan di antara pelanggan.

Peralatan perbaikan yang diperlukan:

Peralatan kantor, aset tidak berwujud, dan materi promosi yang diperlukan:

Perabotan yang diperlukan:

Angkat untuk mobil - 250.000 rubel Bilik semprot - 500.000 rubel Peralatan pemasangan ban - 250.000 rubel Unit pengumpulan minyak - 20.000 rubel Unit pengeluaran minyak - 35.000 rubel Mesin las - 20.000 rubel

Video ini dikhususkan untuk ikhtisar peralatan modern untuk melengkapi layanan mobil. Difilmkan oleh saluran Tandem +, Peralatan servis mobil.

Staf

Staf layanan mobil lengkap mencakup spesialis berikut:

• Direktur;
• manajer Akuntansi;
• Mekanik Otomatis;
• montir listrik;
• tukang las;
• pelukis;
• tukang kunci;
• orang yang terlibat dalam pemasangan ban;
• binaragawan;
• resepsionis;
• beberapa orang yang terlibat dalam pencucian mobil;
• wanita pembersih.

Di bengkel mobil kecil, lebih baik mempekerjakan pekerja universal yang dapat melakukan berbagai karya cukup tingkat yang baik. Fungsi akuntan dapat dilakukan oleh pengusaha itu sendiri atau oleh perusahaan khusus.

Promosi dan iklan

Untuk bengkel, iklan terbaik adalah pemasaran dari mulut ke mulut. Ini adalah cara informal untuk menyampaikan informasi verbal tentang layanan layanan antara konsumen. Tapi untuk metode ini promosi telah diterima, perlu untuk mempromosikan bisnis dan membentuk reputasi yang baik.

Seorang pengusaha dapat memantau keinginan dan preferensi konsumen. Dan atas dasar informasi yang diterima, cobalah untuk meningkatkan dan meningkatkan pekerjaan layanan.

Penting juga untuk terus memantau pesaing Anda sesuai dengan kriteria berikut:

• kualitas layanan;
• jangkauan layanan yang disediakan;
• harga;
• keuntungan dan kerugian.

• spanduk;
• papan nama;
• peregangan;
• struktur iklan portabel;
• berdiri.

Selain itu, untuk mempromosikan layanan, Anda harus menggunakan:

• ruang internet;
• radio;
• koran;
• majalah;
• pamflet;
• selebaran.

Di Internet, Anda harus membuat situs web perusahaan, halaman di jejaring sosial, dan juga memelihara saluran YouTube Anda sendiri.

Untuk mengubah pelanggan satu kali menjadi pelanggan tetap, Anda harus memperkenalkan program loyalitas yang memberikan diskon:

• untuk perbaikan di masa mendatang
• saat melamar pada hari ulang tahun;
• cuci mobil gratis
• sistem bonus, dll.

Faktor kunci untuk retensi pelanggan:

• peralatan modern;
• kinerja operasional pekerjaan, tepat waktu;
• kualitas tinggi;
• sikap penuh perhatian terhadap pelanggan.

cek

Layanan mobil pribadi dikendalikan oleh:

• Layanan Pajak Federal (sekali setahun);
• layanan kebakaran;
• jasa lingkungan (dua kali setahun);
• administrasi lokal (dalam hal sewa tanah kota);
• POLISI.

Layanan ini dapat berlokasi di properti kota, atau dapat memiliki tanah milik kota yang berdekatan dengan gedung bengkel. Dengan demikian, administrasi memiliki hak untuk melakukan kontrol atas situs ini dan melakukan inspeksi.

Layanan Ekologi memeriksa:

• bagaimana limbah dibuang;
• bagaimana bahan bakar dan pelumas bekas disimpan;
• kebersihan pakaian untuk tukang kunci;
• adanya noda minyak di lantai, dll.

Rencana keuangan

Semua pos pengeluaran harus diperhitungkan dan biayanya harus ditentukan seakurat mungkin. Sampel dengan perhitungan dapat ditemukan dan diunduh secara gratis di Internet.

Rencana bisnis layanan mobil mencakup biaya berikut untuk mengatur bisnis Anda.

Investasi awal dalam bisnis perbaikan kendaraan akan menjadi sekitar 4 juta rubel. Contoh yang diberikan biaya awal dirancang untuk mengatur layanan mobil menengah.

Investasi reguler

Biaya perbaikan mobil bulanan.

Perkiraan waktu buka

Dibutuhkan sekitar lima bulan untuk membuka bengkel mobil, asalkan tempat itu disewa. Dalam hal konstruksi, tanggal pembukaan layanan akan tertunda sekitar satu tahun.

Ini akan memakan waktu sekitar tiga bulan untuk menyelesaikan masalah organisasi, termasuk:

• pendaftaran perusahaan;
• pemilihan tempat dan kesimpulan dari perjanjian sewa;
• persiapan proyek tempat;
• memperoleh izin dari otoritas pengatur.

Saat memutuskan masalah organisasi, sebaiknya Anda sekaligus melakukan persiapan ruangan.

Termasuk:

• renovasi bangunan;
• pemesanan dan pemasangan peralatan;
• mempekerjakan karyawan;
• pembelian bahan habis pakai, inventaris, peralatan, furnitur, dan peralatan kantor.

Kegiatan pemasaran harus dimulai dua bulan sebelum tanggal usulan pembukaan layanan.

Keuntungan dan kerugian

Kekuatan bisnis perbaikan mobil:

• permintaan yang stabil dan tinggi;
• pasar yang menjanjikan;
• profitabilitas tinggi;
• berbagai area layanan.

Kelemahan dari bisnis perbaikan mobil:

• persaingan ketat;
• untuk memulai, Anda memerlukan modal awal yang serius;
• dokumen saat pendaftaran;
• banyak pemeriksaan.

Risiko dan pengembalian

Risiko utama yang mempengaruhi kegiatan operasi bengkel mobil:

• risiko mempekerjakan personel berketerampilan rendah;
• risiko kehilangan spesialis profesional karena kepergian mereka untuk bekerja pada pesaing;
• peningkatan persaingan dari jaringan besar dengan kemampuan finansial yang besar dan ditujukan untuk target audiens yang sama;
• penurunan permintaan karena penurunan pendapatan penduduk.

Karena investasi awal yang besar, pengembalian mereka akan memakan waktu sekitar tiga tahun. Pengembalian investasi yang sebenarnya tergantung pada keakuratan perencanaan dan pelaksanaan kegiatan proyek bisnis.

* Perhitungan menggunakan data rata-rata untuk Rusia

1. RINGKASAN PROYEK

Tujuan dari proyek ini adalah untuk membuka bengkel pengecatan mobil untuk menyediakan berbagai layanan servis mobil yang terjangkau dan berkualitas tinggi kepada pelanggan di Rostov-on-Don.

Saat ini, statistik menunjukkan pertumbuhan armada domestik dan peningkatan penjualan mobil. Karena itu, permintaan akan layanan bengkel mobil semakin meningkat. Dengan demikian, membuka bengkel pengecatan mobil merupakan lini bisnis yang menjanjikan. Keuntungannya termasuk permintaan layanan yang stabil, level tinggi pendapatan dan syarat sederhana bisnis.

Untuk pelaksanaan proyek, disewakan kamar yang memenuhi semua persyaratan, terletak di dekat bagian jalan yang sibuk. luas keseluruhan tempat adalah 60 sq. m.

Investasi awal adalah 2.100.000 rubel. Biaya investasi diarahkan untuk pembelian peralatan, renovasi tempat, iklan, pembelian bahan habis pakai dan pembentukan dana modal kerja sampai proyek mencapai pengembalian. Bagian utama dari investasi yang diperlukan jatuh pada pembelian peralatan, yang bagiannya adalah 74%. Dana sendiri akan digunakan untuk melaksanakan proyek tersebut.

Perhitungan keuangan memperhitungkan semua pendapatan dan pengeluaran layanan mobil, cakrawala perencanaan adalah 3 tahun. Diharapkan setelah periode ini, ekspansi bisnis akan diperlukan. Menurut perhitungan, investasi awal akan terbayar setelah 16 bulan beroperasi. Direncanakan untuk mencapai volume penjualan yang direncanakan pada bulan ke-8 kerja. Dalam hal ini, laba bersih akan menjadi 158.000 rubel / bulan, dan laba bersih tahunan untuk tahun pertama operasi akan lebih dari 1.000.000 rubel. Pengembalian penjualan di tahun pertama operasi - 18,15%.

2. DESKRIPSI INDUSTRI DAN PERUSAHAAN

Menurut polisi lalu lintas, selama 10 tahun terakhir, armada mobil Rusia telah meningkat 65%, dan peningkatan tahunan dalam jumlah mobil adalah 1,5 juta unit. Dalam hal ini, kebutuhan akan berbagai layanan otomotif semakin meningkat. Salah satunya adalah jasa pengecatan mobil. Layanan pengecatan mobil diperlukan setiap hari oleh sejumlah besar pemilik mobil: selama persiapan pra-penjualan, setelah kerusakan mekanis, untuk diperbaiki penampilan kendaraan.

Beras. 1. Dinamika armada mobil Rusia

Selain itu, puncak krisis di pasar mobil Rusia telah berlalu. Menurut perkiraan, penjualan mobil penumpang di negara ini akan meningkat 4-5% pada tahun 2017. Secara absolut, ini berarti dealer resmi di Rusia akan menjual 1,48 juta mobil baru tahun ini. Kemungkinan mengalami kecelakaan oleh pengemudi yang pengalaman mengemudinya kurang dari 1 tahun adalah hingga 95%. Hampir 50% pengemudi dengan pengalaman kurang dari 3 tahun bertanggung jawab atas semua kecelakaan di jalan negara. Menurut statistik, dalam beberapa tahun ke depan kita akan mengharapkan peningkatan permintaan untuk jasa pengecatan dan bodywork.

Keadaan ini membuat jenis usaha pengecatan mobil ini menjanjikan. Layanan semacam itu mampu menghasilkan pendapatan yang stabil dan tinggi, karena biaya mengecat satu bagian mobil adalah 3000-8000 rubel.

Menurut 2GIS, dalam saat ini di Rostov-on-Don ada 177 perusahaan yang menawarkan jasa pengecatan dan bodywork. Volume tempat parkir kota lebih dari 300 ribu mobil, dan ada 1,3 juta mobil di wilayah tersebut. Membandingkan jumlah departemen layanan dan mobil di kota, kita dapat menyimpulkan bahwa pasar belum jenuh dan memiliki prospek pertumbuhan. Rostov-on-Don berada di TOP-10 kota dalam hal volume armada mobil, dan setiap tahun indikator kuantitatif meningkat, yang membuka prospek baru untuk pengembangan bisnis di kota.

Untuk menilai persaingan di pasar perawatan mobil, pertimbangkan strukturnya. Itu termasuk:

Ide siap pakai untuk bisnis Anda

1) Jaringan layanan mobil dengan kantor mereka di berbagai wilayah. Agak sulit untuk bersaing dengan grup ini, karena networker memiliki basis klien dan reputasi bisnis tertentu. Selain itu, layanan mobil besar dapat menggabungkan berbagai layanan perawatan mobil. Dalam hal ini, layanan kecil berada dalam posisi kalah.

2) Layanan mobil resmi, yang mengkhususkan diri terutama dalam melayani merek mobil tertentu. Di sini kesulitan utama adalah memasuki ceruk, karena. dealer resmi dan pembuat mobil memilih mitra mereka dengan sangat hati-hati.

3) Layanan mobil tunggal - grup terbesar. Layanan semacam itu tidak terakreditasi, tetapi sangat diminati oleh pemilik mobil, karena harga layanan biasanya 20-30% lebih rendah daripada layanan mobil resmi dan jaringan. Perwakilan dari grup ini adalah pesaing utama proyek ini.

4) Layanan perawatan mobil individu sulit untuk dikaitkan dengan bisnis, tetapi harus dianggap sebagai kekuatan kompetitif, karena saat ini layanan seperti itu sangat dibutuhkan.

Terlepas dari banyaknya jumlah layanan mobil yang berbeda, persaingan di pasar tidak bisa disebut ketat. Di industri perbaikan otomotif, hanya 10% bengkel yang dimiliki oleh dealer resmi, dan 90% adalah bengkel independen yang dapat Anda bersaing.

Dengan demikian, membuka bengkel pengecatan mobil merupakan lini bisnis yang menjanjikan. Manfaat bisnis meliputi:

Laba yang stabil;

Cocok untuk format "bisnis di garasi";

Arahan aktual dan menjanjikan, sesuai permintaan;

Tingkat pendapatan yang tinggi;

Kemungkinan untuk memperluas jangkauan layanan;

Istilah sederhana organisasi bisnis.

Namun, kerugian dari bisnis ini juga harus diperhitungkan. Pertama, organisasi layanan pengecatan mobil membutuhkan investasi awal yang besar, karena penyediaan layanan ini melibatkan penggunaan peralatan berkualitas tinggi dan mahal. Kedua, mengecat mobil adalah proses yang memakan waktu dan harus dilakukan oleh para profesional yang berpengalaman. Ketiga, payback period untuk jasa pengecatan mobil adalah 1,5-2 tahun.

3. DESKRIPSI JASA PENGECATAN MOBIL

Rencana bisnis servis mobil ini meliputi pembukaan bengkel pengecatan mobil. Keberhasilan jenis bisnis ini secara langsung tergantung pada kualitas pekerjaan yang dilakukan. Klien melihat kualitas lukisan dengan segera, sehingga hanya perlu mempekerjakan pengrajin berpengalaman dan menggunakan bahan dan peralatan berkualitas tinggi.

Proses pengecatan mobil meliputi langkah-langkah berikut:

penghapusan karat, kotoran dan debu;

lapisan;

penggilingan dan persiapan permukaan untuk pengecatan;

pemilihan warna cat;

menerapkan cat;

menerapkan pernis bening ke permukaan kering dan mengeringkan kembali;

memoles permukaan yang dicat.

Dengan demikian, mengecat mobil adalah proses yang panjang dan melelahkan, yang setiap tahapnya membutuhkan kinerja berkualitas tinggi.

Ide siap pakai untuk bisnis Anda

Ada dua jenis pengecatan mobil - sebagian dan penuh. Di lebih dari 50% kasus, pemilik mobil mengajukan layanan pengecatan sebagian. masalah penting menjadi pilihan warna email yang benar. Jika terjadi kesalahan pewarnaan, area yang dicat akan terlihat menonjol dengan latar belakang warna keseluruhan mobil. Saat memilih nada cat yang tepat, usia mobil, pencahayaan, dan kode cat yang awalnya diterapkan pada mobil diperhitungkan. Juga peran penting memainkan persepsi individu dan pengalaman pewarna.

Jadi Perhatian khusus perlu memperhatikan metode pemilihan cat. Ada beberapa metode yang berbeda dalam harga dan kerumitan proses seleksi itu sendiri:

Pemilihan cat menggunakan komputer memungkinkan Anda meminimalkan faktor manusia dalam persepsi warna. Untuk ini, indikator spektrofotometer digunakan - alat yang mengukur pantulan dan bertanggung jawab untuk melapiskan cahaya pada sampel. program komputer menganalisis data yang diterima dan, berdasarkan itu, memilih warna yang sesuai.

Pemilihan email dengan kode VIN. VIN hari ini adalah standar internasional enamel mobil dan termasuk 17 simbol. Sesuai dengan mereka, menurut katalog warna cat otomotif, kode warna dipilih. Nomor VIN tercantum pada setiap kendaraan. dalam kap dan disajikan sebagai stiker biasa. Cara ini bisa digunakan jika mobil belum pernah dicat ulang sebelumnya.

Selain pengecatan mobil, masuk akal untuk menambahkan perbaikan bodi ke daftar layanan, karena biasanya perlu menghilangkan goresan, keripik, deformasi, dll. sebelum mengecat bagian mobil yang rusak. Perbaikan tubuh meliputi:

Pekerjaan timah (meluruskan, menghilangkan penyok) menghilangkan kerusakan kecil pada tubuh. Baru-baru ini, layanan penghilangan vakum penyok kecil telah mendapatkan popularitas. Kerusakan yang lebih parah membutuhkan siklus penuh timah bekerja.

Pekerjaan pembangunan tempat berlabuh (restorasi geometri) adalah salah satu pekerjaan yang paling padat karya dan proses yang kompleks. Pemulihan geometri mobil dilakukan menggunakan perangkat berteknologi tinggi - slipway.

Pekerjaan perkuatan mencakup seluruh rangkaian operasi untuk pembongkaran dan pemasangan berbagai suku cadang mobil.

Perbaikan lokal. Ini mencakup penghapusan kerusakan kecil, seperti: goresan, keripik, penyok, lecet dan sebagainya. Teknologi dalam perbaikan tubuh lokal menjadi lebih populer, karena memungkinkan Anda menghilangkan kerusakan dengan cepat dan hemat biaya. Dalam hal ini, perbaikan dilakukan secara eksklusif di lokasi kerusakan, dengan tetap menjaga integritas pengecatan pabrik. Di akhir pekerjaan, permukaan dipoles untuk memberikan kilau dan melindunginya dari pengaruh negatif.

Sesuai dengan ini, daftar perkiraan layanan yang direncanakan untuk diberikan dalam lokakarya disusun (tabel 1). Harga merupakan perkiraan dan dapat disesuaikan tergantung pada kebijakan penetapan harga yang dipilih organisasi.

Tabel 1. Harga Jasa Pengecatan Mobil

Di masa depan, dimungkinkan untuk memperluas daftar layanan dengan layanan tambahan:

Aerografi;

laminasi tubuh;

Pengecatan mobil dengan karet cair;

penggantian kaca;

Perawatan anti-korosi mobil;

Cuci kering.

Pendaftaran untuk layanan ini dilakukan melalui telepon atau melalui formulir aplikasi online di situs web layanan.

4. PENJUALAN DAN PEMASARAN JASA PENGECATAN MOBIL

Persaingan yang hebat di pasar jasa otomotif menentukan peran penting reputasi dan periklanan bengkel. Oleh karena itu, dasar dari rencana pemasaran adalah studi menyeluruh tentang tingkat layanan dan kampanye iklan. Tugas utama pemasaran dalam bisnis layanan mobil adalah transisi dari pelanggan satu kali ke status pelanggan tetap. Dimungkinkan untuk memenangkan kepercayaan konsumen dengan bantuan layanan berkualitas tinggi dan lokasi bengkel yang nyaman.

Target audiens adalah pemilik mobil, dimana 60% adalah laki-laki berusia 20 sampai 50 tahun.

Pemilik mobil yang pertama kali mengalami kebutuhan untuk mengecat mobil atau body repair mencari bengkel sendiri atau mengikuti saran teman. Pemilik mobil rela berbagi koordinat layanan mobil yang baik, sehingga dari mulut ke mulut dalam hal ini adalah salah satu metode promosi yang paling efektif. Agar klien dapat kembali ke bengkel dan merekomendasikannya kepada teman, perlu diciptakan kondisi pelayanan yang nyaman - lamanya bekerja, kenyamanan lokasi bengkel, kualitas pelayanan, biaya pelayanan, dll. . Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan berbagai teknik pemasaran:

Menetapkan harga untuk layanan sedikit lebih rendah daripada pesaing;

Kesimpulan dari perjanjian dengan mekanik mobil dan non-kompetitif, layanan terkait. Perjanjian tersebut dibuat dengan ketentuan pengurangan% tertentu dari setiap klien yang datang atas rekomendasi mereka;

Menempatkan informasi tentang layanan di situs dan forum tematik di wilayah Anda;

Penerapan sistem diskon untuk penyediaan beberapa layanan sekaligus;

Organisasi tempat yang nyaman untuk menunggu pekerjaan cepat.

Iklan di papan reklame dan tanda-tanda. Iklan yang paling efektif untuk layanan mobil adalah iklan luar ruang. Pembuatan dan pemasangan satu penunjuk di sebelah tanda-tanda jalan biaya rata-rata 15.000 rubel. Untuk meningkatkan efektifitas iklan luar ruang, direncanakan akan dibuat dua rambu yang dapat menarik jumlah pelanggan yang dibutuhkan. Papan reklame harus berfungsi tidak hanya sebagai indikator, tetapi juga sebagai bidang informasi di mana direkomendasikan untuk mencerminkan kekhasan penawaran, misalnya, Anda dapat menunjukkan persyaratan kerja atau promosi saat ini.

Ide siap pakai untuk bisnis Anda

Kartu nama dan brosur. Yang terbaik adalah mendistribusikan materi cetak di tempat-tempat dengan kepadatan target audiens. Ini mungkin wilayah pompa bensin, toko onderdil mobil, cuci mobil, toko ban, dll. Penawaran utama untuk klien adalah potongan harga setelah pamflet disajikan. Alat ini lebih rasional untuk diterapkan pada tahap awal layanan mobil. Biaya jenis iklan ini sekitar 10.000 rubel.

Membangun loyalitas pelanggan. Untuk membentuk basis klien Anda, perlu untuk menyediakan ketersediaan program bonus untuk pelanggan reguler. Untuk melakukan ini, seharusnya membentuk sistem diskon kumulatif. Misalnya, Anda dapat memperoleh bonus 2% dari setiap pembelian, yang dapat digunakan klien untuk membayar di lain waktu. Untuk menyimpan catatan program bonus, Anda memerlukan komputer dengan perangkat lunak yang sesuai.

Iklan di media. Anda dapat memasang iklan di koran atau memesan iklan di radio. Iklan radio klasik adalah iklan 30 detik, teks iklan terdiri dari 60-75 kata tidak termasuk kata depan. Biaya iklan radio tergantung pada radio yang dipilih, dan pada waktu siaran video, durasinya, dan jumlah pengulangan. Rata-rata, biaya 1 menit sebuah iklan adalah sekitar 4.000 ribu dalam periode dari pukul 7:00 hingga 22:00. Perkiraan anggaran untuk promosi iklan melalui media adalah 15.000-20.000 rubel.

Membuat situs web Anda sendiri. Pertama, alat ini memungkinkan Anda untuk mempromosikan layanan melalui Internet, dan kedua, menyederhanakan proses interaksi dengan pelanggan potensial. Situs web layanan mobil harus berisi daftar layanan yang disediakan dan daftar harga untuk mereka, kontak, peta, informasi tentang promosi dan penawaran khusus. Disarankan juga untuk membuat formulir di situs untuk pemesanan cepat. Untuk situs web layanan mobil, Anda hanya perlu beberapa halaman web dan antarmuka paling sederhana. Biaya situs semacam itu adalah sekitar 20.000 rubel.

Namun, iklan terbaik untuk layanan mobil adalah lokasinya yang menguntungkan. Jika Anda memilih situs yang tepat, Anda dapat memastikan aliran pelanggan yang cukup. Oleh karena itu, perhatian khusus harus diberikan pada pemilihan situs yang cocok.

Perkiraan rencana untuk promosi layanan mobil di kota Rostov-on-Don disajikan pada Tabel 2. Menurut perhitungan, direncanakan untuk menghabiskan 91.000 rubel untuk promosi layanan mobil. Bagian utama dari acara promosi direncanakan untuk bulan-bulan pertama pembukaan layanan mobil.

Peristiwa	Keterangan	Biaya, gosok.
	Untuk menarik perhatian calon pelanggan, perlu dipasang spanduk-spanduk di dekat tempat servis mobil. Biaya termasuk pembuatan rambu, serta pemasangannya
	Untuk melakukan ini, seharusnya membuat materi iklan (selebaran / buklet) dan mendistribusikannya di tempat-tempat di mana audiens target terkonsentrasi. Biaya tersebut meliputi biaya pembuatan dan pencetakan pamflet, serta upah promotor. materi promosi termasuk kupon diskon 10% untuk kunjungan pertama
Buat situs web Anda sendiri	Pembuatan dan promosi situs kartu nama Anda sendiri di Internet. Situs harus mencerminkan detail kontak, peta lokasi, daftar harga layanan, formulir aplikasi online
	Direncanakan untuk memilih stasiun radio yang didengarkan oleh audiens target. Biaya pembuatan video 15 detik adalah 3000 rubel. 1 menit/hari * 4000 gosok/menit. * 7 hari = 28.000 rubel.

Seperti yang ditunjukkan oleh pengalaman, iklan paling efektif untuk layanan pengecatan mobil adalah pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Karyawan yang memenuhi syarat, kebijakan penetapan harga yang bijaksana, dan layanan garansi akan menarik dan mempertahankan pelanggan.

Strategi pemasaran aktif memungkinkan Anda mempercepat proses pengembalian dana yang diinvestasikan dalam membuka bengkel mobil. Agar layanan mobil terbayar, perlu untuk melayani setidaknya satu klien per hari. Keuntungan akan muncul dalam kasus layanan harian dua atau lebih pelanggan. Penting untuk mempertimbangkan bahwa bahkan pengeringan inframerah paling modern tidak akan memungkinkan Anda mengecat lebih dari lima mobil sehari.

Berapa banyak yang bisa Anda hasilkan untuk mengecat mobil? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, mari kita tentukan jumlah pendapatan. Untuk melakukan ini, kami menghitung cek rata-rata dan jumlah pesanan per bulan. Kami mengambil cek rata-rata bengkel pengecatan mobil menjadi 10.000 rubel (berdasarkan fakta bahwa biaya pengecatan lengkap mobil adalah sekitar 30.000 rubel, dan biaya layanan lain yang disediakan jauh lebih sering adalah 3.000 rubel ). Jumlah pesanan yang diselesaikan per hari kerja adalah 2. Jadi, volume pekerjaan per bulan adalah 60 pesanan. Maka pendapatan bulanan untuk aktivitas utama adalah: 10.000 * 60 \u003d 600.000 rubel. Direncanakan untuk mencapai volume penjualan yang direncanakan untuk bulan ke-8 kerja berkat kampanye iklan yang aktif.

Pengembalian dari sebuah toko cat mobil tergantung pada persaingan dan arus pelanggan. Dalam keadaan yang menguntungkan, bisnis dapat terbayar setelah enam bulan. Jika persaingan di kota sangat ketat, maka pengembalian bisnis akan menjadi 12-18 bulan.

5. RENCANA PRODUKSI JASA OTOMATIS UNTUK LUKISAN MOBIL

Bagaimana cara membuka layanan mobil dari awal? Algoritma untuk membuka proyek melibatkan langkah-langkah berikut:

Daftarkan bisnis sebagai LLC atau kepemilikan tunggal.

Tentukan situs dan kamar untuk layanan mobil.

Beli peralatan khusus.

Pekerjakan pekerja terampil.

Pilih pemasok dan beli bahan habis pakai untuk servis mobil.

Mari kita membahas setiap poin secara lebih rinci.

1) Pemilihan lokasi dan tempat. Saat membuka layanan mobil, dua parameter utama harus dipertimbangkan - lokasi teritorial dan peralatan yang menyediakan berbagai layanan. Profitabilitas bisnis tergantung pada dua parameter ini.

Masalah paling signifikan dalam mengatur bengkel mobil adalah menemukan situs yang cocok. Saat memilih lokasi, Anda harus memperhatikan keberadaan pesaing terdekat. Ini akan memungkinkan untuk menilai tingkat permintaan konsumen dan membuat keputusan tentang pilihan situs.

Gedung servis mobil harus terlihat jelas dari jalan dan memiliki pintu masuk yang nyaman. Menurut persyaratan SES, layanan mobil tidak dapat ditempatkan di dekat bangunan tempat tinggal dan waduk. Jarak antara stasiun layanan dan objek-objek ini harus setidaknya 50 meter.

Selain karakteristik situs, perlu untuk mempertimbangkan ruangan di mana bengkel akan ditempatkan dengan semua peralatan, karena tata letak bengkel mobil mana pun memerlukan kepatuhan terhadap aturan tertentu. Tata letak bengkel pengecatan dan pengecatan harus memastikan pergerakan kendaraan yang diperbaiki dengan cepat dan konsisten dari bengkel ke bilik semprot.

Jasa pengecatan mobil membutuhkan ruangan dengan luas minimal 30 m2. Untuk menampung dua mobil sekaligus, Anda membutuhkan setidaknya 60 meter persegi. Setiap bangunan non-perumahan cocok untuk layanan mobil: kotak garasi, hanggar, dll. Persyaratan wajib untuk bengkel cat mobil adalah pemasangan kap knalpot atau ventilasi yang baik, pencahayaan yang baik (disarankan untuk menggunakan lampu neon), catu daya yang kuat. Selain itu, saluran udara dan bantalan pemanas dengan elemen pemanas harus dipasang di bagian atas ruangan.Lantai ruangan tempat ruang pengering akan dipasang harus dinaikkan 10-15 cm untuk memasang kipas penghisap udara. dari kamar. Untuk mempercepat proses pengeringan, disarankan untuk melengkapi ruangan dengan lampu inframerah.

Meringkas semua hal di atas, kita dapat menentukan persyaratan berikut untuk ruang servis mobil:

Ketersediaan ventilasi, pipa ledeng, pemanas, dan setidaknya satu jendela;

Tempat terpisah (yaitu di luar bangunan tempat tinggal dan bangunan umum);

Finishing lantai dan dinding dengan bahan tahan lembab dan tahan ledakan;

lampu dan perangkat tahan ledakan;

Adanya kamar mandi dan pancuran untuk staf.

Anda dapat memilih kamar untuk disewakan yang memenuhi semua persyaratan, atau membangun gedung. Pasar menawarkan banyak pilihan untuk pembangunan layanan mobil turnkey. Bangunan servis mobil adalah bangunan rangka prefabrikasi yang terbuat dari panel sandwich rakitan bagian demi bagian. Biaya penuh layanan mobil turnkey mulai dari 1,5 juta rubel. (untuk tinju untuk 2 pos).

Untuk pelaksanaan proyek tersebut direncanakan akan menyewa sebidang tanah seluas 60 meter persegi. m. Sewanya adalah 50.000 rubel per bulan. Biaya 80.000 rubel ditetapkan untuk perbaikan dan dekorasi tempat.

2) Pembelian peralatan. Untuk memastikan produksi, perlu untuk membeli peralatan. Peralatan multifungsi modern adalah kunci untuk pekerjaan yang berkualitas. Daftar standar peralatan yang diperlukan untuk melengkapi bengkel cat dan bodi meliputi:

Stok meratakan (platform, bingkai, rolling dan lantai);

Set alat pelurus;

Detektor untuk menentukan jenis baja;

Kit hidrolik untuk pelurusan tubuh;

Lift mobil dua tiang;

Mengukur penggaris, sistem pengukuran dua dan tiga dimensi;

Ditetapkan untuk meluruskan penyok pada tubuh tanpa mengecat;

Mesin las;

mesin pemoles;

Satu set senjata semprot;

Pengecatan dan ruang pengering;

lampu pewarna khusus;

Ruang mini untuk pengujian penyemprotan;

Meja lukisan putar untuk mengecat elemen tubuh;

Pemancar inframerah untuk mengeringkan bagian dan permukaan kecil;

Alat gerinda permukaan.

Peralatan penghilang debu.

Kompresor.

Daftar ini tidak lengkap, jadi jumlah total sudah termasuk biaya peralatan biaya tambahan. Pembelian peralatan untuk toko cat akan menelan biaya rata-rata 1,5 juta rubel, di mana sekitar 700 ribu di antaranya untuk ruang pengering.

Di toko cat, peralatan ini adalah yang paling penting, jadi perhatian khusus harus diberikan pada pemilihannya. Dalam hal ini, parameter berikut harus diperhitungkan: ukuran dalam ruang, karakteristik tarik-tekanan, isolasi termal ruang dan pencahayaan ruang. Produsen kamera paling populer adalah: Termomeccanica, ColorTech, Saico. Produsen sering menawarkan peralatan di bawah perjanjian leasing, yang merupakan cara yang menguntungkan bagi pengusaha pemula untuk membeli peralatan mahal.

Selain peralatan untuk melengkapi bengkel pengecatan mobil, perlu untuk membeli:

Bahan habis pakai (kulit gerinda, nozel untuk bor, dll.);

Bahan kimia (pernis, cat, dll.);

Overall untuk karyawan.

3) Rekrutmen. Untuk memfungsikan layanan mobil, direncanakan untuk menyewa tiga master: 2 tukang timah-tukang dan 1 tukang cat mobil. Direncanakan setelah tahun pertama bekerja, perlu mempekerjakan tim pengrajin lain.

Perlu memberikan perhatian khusus pada kualifikasi dan keterampilan praktis calon karyawan, karena reputasi layanan mobil tergantung pada kualitas pekerjaan mereka.

Tidak ada persyaratan khusus untuk personel: pendidikan teknis menengah atau tinggi di lapangan, pengalaman dalam perbaikan dan pengecatan mobil, pengetahuan tentang konstruksi mobil.

4) Akuisisi bahan habis pakai. Banyak bahan habis pakai yang digunakan dalam pekerjaan layanan mobil. Yang penting workshop selalu disediakan jumlah yang diperlukan bahan. Berkaitan dengan itu, perlu terlebih dahulu menyusun daftar pemasok yang bonafid dan menjalin kerjasama dengan mereka.

6. RENCANA ORGANISASI LAYANAN OTOMATIS UNTUK LUKISAN MOBIL

Tahap awal pembukaan bengkel pengecatan mobil adalah mendaftarkan usaha ke instansi pemerintah. Sebagai referensi aktivitas komersial sebuah LLC terdaftar dengan sistem perpajakan yang disederhanakan ("pendapatan dikurangi biaya" dengan tarif 15%). Jenis kegiatan menurut OKVED-2:

45.20 "Jasa untuk pemeliharaan dan perbaikan kendaraan bermotor."

Persyaratan SES memerlukan pelaksanaan dokumen-dokumen berikut untuk membuka layanan mobil:

program pengendalian produksi;

Kesimpulan Rospotrebnadzor tentang kepatuhan tempat dengan standar;

Izin Rospotrebnadzor untuk melakukan kegiatan;

kontrak pengumpulan sampah, zat berbahaya, desinfeksi cuci overall.

Anda dapat membuat dokumen sendiri, tetapi untuk mengurangi waktu pemrosesan, Anda dapat menghubungi firma hukum khusus, yang layanannya akan menelan biaya sekitar 30.000 rubel. PADA proyek ini Dianggap bahwa pengusaha secara independen terlibat dalam persiapan semua dokumentasi yang diperlukan.

Jam kerja bengkel adalah dari pukul 10:00 hingga 20:00, hari libur - Minggu dan Senin. Berdasarkan ini, tabel kepegawaian dibentuk. Staf adalah 4 orang, termasuk seorang pengusaha yang melakukan fungsi manajer, memelihara catatan akuntansi dan bekerja dengan pemasok.

Seorang binaragawan tukang timah melakukan perbaikan bodi mobil. Pelukis mobil melakukan semua pekerjaan yang berhubungan dengan pengecatan mobil. Karyawan dapat dibayar baik sebagai jumlah bulanan tetap atau sesuai dengan rumus “gaji + % penjualan”. Sistem yang terakhir lebih disukai, karena metode remunerasi ini akan menjadi motivasi bagi karyawan. Untuk menyederhanakan perhitungan keuangan, rencana bisnis ini memperhitungkan jumlah tetap upah. Dana umum upah adalah 163.800 rubel.

Tabel 3 kepegawaian dan penggajian

7. RENCANA KEUANGAN JASA PENGECATAN MOBIL

Rencana keuangan memperhitungkan semua pendapatan dan pengeluaran layanan mobil, cakrawala perencanaan adalah 3 tahun. Diasumsikan bahwa setelah periode ini, ekspansi bisnis akan diperlukan. Dimungkinkan untuk membuka bengkel mobil lengkap.

Proyek ini membutuhkan keterlibatan Uang dalam jumlah 2.100.000 rubel. Bagian utama dari investasi yang diperlukan jatuh pada pembelian peralatan - 71%, bagian biaya untuk perbaikan tempat dan bulan pertama sewa - 6%, untuk modal kerja - 12%, untuk iklan - 4%, dan untuk pembelian bahan habis pakai - 7%. Proyek ini dibiayai oleh ekuitas. Item utama biaya investasi ditunjukkan pada Tabel 4.

Tabel 4. Memulai investasi

Biaya variabel termasuk biaya perolehan bahan habis pakai untuk perbaikan dan kapasitas utilitas yang dikeluarkan. Untuk mempermudah perhitungan keuangan, nilai biaya variabel dihitung berdasarkan biaya rata-rata jasa bengkel dan margin penjualan tetap sebesar 300%.

Biaya tetap dari sebuah toko cat termasuk sewa, iklan, depresiasi, gaji dan biaya lainnya (Tabel 5). Besarnya pengurangan penyusutan ditentukan dengan metode garis lurus, berdasarkan jangka waktu penggunaan yang bermanfaat aktiva tetap dalam 5 tahun. Biaya tetap juga termasuk pengurangan pajak, tetapi tidak diperhitungkan dalam tabel, karena ukurannya tidak tetap dan tergantung pada jumlah pendapatan.

Tabel 5. Biaya tetap

Dengan demikian, biaya bulanan tetap ditentukan dalam jumlah 263.800 rubel. Sebuah rencana keuangan rinci disediakan di bawah ini.

8. EVALUASI KINERJA

Tentang daya tarik investasi layanan mobil nyata dapat dinilai berdasarkan indikator kinerja yang sederhana dan integral. Perubahan nilai uang dari waktu ke waktu dicatat dengan menggunakan metode arus kas diskonto.

Periode pengembalian proyek dengan investasi awal 2.100.000 rubel adalah 16-17 bulan. Laba bersih bulanan proyek setelah mencapai volume penjualan yang direncanakan adalah 158.000 rubel. Direncanakan untuk mencapai volume penjualan yang direncanakan pada bulan kedelapan operasi.

Volume laba bersih tahunan untuk tahun pertama operasi akan lebih dari 1.000.000 rubel. Pengembalian penjualan pada tahun pertama operasi akan menjadi 18,15%. Pengembalian investasi adalah 10,7%, dan tingkat pengembalian internal melebihi tingkat diskonto dan sama dengan 8%. Nilai bersih sekarang positif dan berjumlah 1.693.232 rubel, yang menunjukkan daya tarik investasi proyek.

Rencana keuangan memperhitungkan perkiraan penjualan optimis yang dapat diharapkan karena lokasi bengkel yang menguntungkan dan efisiensi tinggi Kampanye iklan.

9. RISIKO DAN GARANSI

Untuk menilai risiko dalam pekerjaan service mobil, perlu dilakukan analisis faktor eksternal dan internal. Ke faktor eksternal termasuk ancaman yang terkait dengan situasi ekonomi dalam negeri, pasar. Untuk internal - efektivitas manajemen organisasi.

Risiko eksternal meliputi:

Pilihan lokasi bengkel yang gagal. Mengecualikan keputusan yang salah mungkin dengan bantuan analisis geomarketing kualitatif dari area, infrastruktur, arus lalu lintas, yang akan memungkinkan penilaian tingkat penjualan yang lebih akurat, dengan mempertimbangkan kepadatan konsumen potensial.

Persaingan yang tinggi di pasar, pembukaan titik baru dalam jarak yang relatif dekat, pembuangan pesaing langsung. Munculnya bengkel mobil baru akan menyebabkan redistribusi basis klien dan keuntungan. Seringkali, layanan mobil besar menyediakan layanan pengecatan dan perbaikan, yang berdampak negatif pada basis klien bengkel kecil. Mengurangi risiko ini dimungkinkan dengan membuat basis klien Anda sendiri, mengembangkan yang unik penawaran dagang, kebijakan harga yang kompeten dan stimulasi loyalitas konsumen.

Kenaikan biaya sewa, yang akan meningkatkan biaya tetap dan dapat mempengaruhi kondisi keuangan. Dimungkinkan untuk mengurangi kemungkinan risiko dengan membuat perjanjian sewa jangka panjang dan memilih tuan tanah yang teliti.

Risiko internal meliputi:

Risiko teknologi, yang meliputi pemilihan peralatan yang salah, kerusakan, penyalahgunaan kapasitas teknologi, yang dapat menyebabkan terhentinya proses bisnis. Risiko ini dapat dikurangi dengan pemantauan berkala terhadap kemudahan servis peralatan, layanan purna jual berkualitas tinggi, dan pilihan peralatan yang kompeten.

Rendahnya kompetensi pegawai. Sikap tidak bertanggung jawab terhadap properti, kualitas rendah layanan dapat menyebabkan kerugian finansial yang serius dan mengurangi reputasi bisnis. Untuk menghindari hal ini, kontrol sistematis, motivasi keuangan, dan standarisasi pekerjaan personel diperlukan. Cara termudah untuk mengurangi risiko ini adalah pada tahap rekrutmen. Hal ini diperlukan untuk melaksanakan pemilihan yang cermat karyawan dan menawarkan mereka istilah yang menguntungkan pekerjaan yang dapat menarik karyawan yang berpengalaman.

Kegagalan untuk memenuhi volume penjualan yang direncanakan. Risiko ini dapat dikurangi dengan kampanye iklan yang efektif dan kebijakan pemasaran yang kompeten, yang melibatkan berbagai promosi dan bonus;

Penurunan reputasi lembaga di antara khalayak sasaran karena kesalahan manajemen atau penurunan kualitas layanan. Dimungkinkan untuk mengurangi risiko dengan pemantauan kualitas layanan secara konstan, menerima umpan balik dari pelanggan layanan mobil dan mengambil tindakan korektif.

Data umum tentang analisis komponen risiko proyek ditunjukkan pada Tabel 6. Terima kasih kepada hitungan risiko, Anda dapat menentukan apa yang harus menjadi fokus manajer dan tindakan apa yang harus dilakukan untuk meminimalkan kerugian.

Tabel 6. Analisis risiko kuantitatif

Menurut perhitungan di atas, risiko yang paling serius adalah risiko teknologi dan risiko reaksi persaingan. Dalam arahan pertama, perlu hati-hati mendekati pilihan peralatan, mempelajari berbagai penawaran di pasar dan pengalaman pengusaha lain. Pada arah kedua, perhatian khusus harus diberikan pada pembentukan keunggulan kompetitif, terutama kebijakan harga, strategi pemasaran, serta penciptaan sistem yang fleksibel untuk bekerja dengan klien.