Ada empat alasan mengapa Anda bisa merugi jika hanya memperhatikan keuntungan perusahaan. Adalah salah untuk berpikir bahwa keuntungan adalah tujuan utamanya bisnis.

Kesalahpahaman bahwa keuntungan adalah tujuan utama bisnis telah menghancurkan lebih dari satu perusahaan. Svyatoslav Biryulin, penulis buku "Cara merusak segalanya dan menghancurkan bisnis", menjelaskan alasannya di kegiatan wirausaha tidak dapat didasarkan hanya pada indikator ini.

Pemilik menghadapi keuntungan secara teratur, karena perusahaan menyampaikan laporan keuangan. Dan karena banyak pengusaha tidak memiliki pendidikan ekonomi, data lain bersifat sementara bagi mereka. Dan keuntungan diubah menjadi simbol kesuksesan: mobil, real estat. Oleh karena itu, pertumbuhan laba dianggap penting. Ada empat alasan mengapa mengejar laba bersih merugikan bisnis.

Keuntungan adalah nilai kertas. Pendapatan dan beban perusahaan untuk periode pelaporan tidak berkorelasi langsung dengan pergerakan uang. Misalnya, Anda mengirimkan produk ke klien, tetapi Anda belum menerima uang untuk itu. Sangat mudah untuk mengabaikan piutang yang membengkak dan manajemen persediaan yang buruk di balik keuntungan kertas.

Contoh. Pemilik perusahaan daerah membual bahwa keuntungan telah tumbuh sebesar 25% dalam setahun. Wiraswasta apa saja aktivitas baru– pembukaan toko, pengembangan produk – dirancang sebagai proyek. Biaya proyek tidak diperlakukan sebagai beban, tetapi sebagai investasi. Proyek ditangani oleh anggota staf. Jadi, perusahaan dikaitkan dengan investasi 20% dari gaji departemen hukum dan 30% dari gaji departemen personalia. Selain itu, bonus manajer puncak tumbuh jika mereka mengaitkan biaya dengan investasi.

Manipulasi semacam itu meningkatkan keuntungan "kertas". Meskipun perusahaan tidak melakukan apa pun untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja, mengoptimalkan proses, dll.

Keuntungan mudah disalahpahami. Depresiasi mempengaruhi pendapatan. Contoh. Manajemen produksi wilayah Moskow senang dengan pertumbuhan laba bersih tahun ini. Faktanya adalah peralatan yang dibeli delapan tahun lalu tidak lagi disusutkan. Peralatan itu mahal, yang mempengaruhi margin keuntungan. Alasan untuk pertumbuhan keuntungan ini bukanlah alasan untuk bersenang-senang. Lebih bijaksana untuk memperhatikan fakta bahwa perusahaan bekerja pada peralatan yang sudah usang.

Keuntungan berbicara tentang masa lalu. Bahkan jika perusahaan mengumpulkan data dengan cepat, Anda akan menerima laporan tentang apa yang telah terjadi. Angka di baris "keuntungan" tidak memberi tahu Anda apa yang diharapkan bisnis di masa depan. Contoh. Pada 2015, perusahaan menghasilkan uang dari produk baru. Pendapatan bersihnya tinggi. Pemiliknya punya rencana besar. Pada 2016, produk itu keluar dari mode. Perusahaan tidak menangkap tren tepat waktu, tidak mempersiapkan perkembangan acara seperti itu.

Keuntungan tidak memotivasi kesuksesan jangka panjang. Jika pendapatan manajer dikaitkan dengan pertumbuhan laba bersih, perusahaan tidak akan berumur panjang. Manajemen akan fokus pada pencapaian hasil jangka pendek.

Contoh. Direktur perusahaan yang direkrut memiliki rencana untuk menurunkan laba bersih tahunan. Bonus tahunan direktur terkait dengan indikator ini. Pada bulan Agustus, manajer menyadari bahwa rencana tersebut tidak dapat dipenuhi. Dia memutuskan untuk memotong biaya: dia memusatkan anggaran untuk pemeliharaan peralatan, memecat insinyur, mengurangi bonus penjualan, berhenti merekrut untuk lokasi produksi baru, menunda pembayaran untuk mesin baru, dan menaikkan harga di bulan November. Perusahaan mulai menghasilkan lebih banyak pernikahan, tetapi diizinkan untuk diproses, dan ini tidak berlaku untuk kerugian langsung. Kepergian penjual tidak langsung mempengaruhi penjualan, karena kontraknya berjangka panjang.

Untuk alasan yang sama, setelah kenaikan harga, pelanggan membeli barang untuk satu setengah bulan lagi. Direktur memenuhi rencana laba bersih tahunan dan menerima bonus. Dan segera berhenti, dengan mengutip kesehatan yang buruk. Pemilik yang mengambil manajemen operasional, memulihkan perusahaan selama beberapa tahun.

Untuk menang, Anda harus fokus pada tindakan lawan. Strategi serupa akan membawa kesuksesan dalam bisnis. Tanyakan pada diri Anda: Apakah perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan? Dapatkah pesaing menciptakan nilai yang sama?

Alat apa yang digunakan untuk menilai keberhasilan bisnis?

Indikator	apa	Bagaimana cara mengevaluasi?
ROE (Pengembalian Ekuitas)	Indikator relatif kinerja, hasil bagi dari laba bersih yang diterima untuk periode tersebut dengan ekuitas organisasi. Salah satu rasio keuangan menunjukkan pengembalian investasi pemegang saham dalam hal laba akuntansi.	Untuk mengevaluasi laba atas ekuitas, Anda perlu membandingkan ROE Anda dengan rata-rata industri. Jika ini tidak memungkinkan, kami membandingkannya dengan setoran di bank negara. Misalnya, uang yang diinvestasikan dalam bisnis menghasilkan 9%, dan tingkat deposito jangka panjang adalah 12%. Dalam hal ini, bisnis yang dibangun tidak efisien.
ROCE (Pengembalian Modal yang Digunakan)	Indikator pengembalian modal sendiri organisasi yang terlibat dalam kegiatan komersial dan dana jangka panjang yang ditarik (pinjaman jangka panjang, pinjaman).	Pengembalian yang diperoleh perusahaan dari modal pinjaman harus melebihi biaya pinjaman.
EBITDA (Penghasilan sebelum bunga, pajak dan depresiasi)	Menunjukkan kinerja keuangan sebuah perusahaan, tidak termasuk efek dari efek struktur modal (yaitu, bunga yang dibayarkan atas dana pinjaman), tarif pajak, dan kebijakan penyusutan organisasi.	EBITDA = Laba (rugi) sebelum pajak + (Hutang bunga + Penyusutan aset tetap dan aset tidak berwujud) Ada kesalahpahaman bahwa indikator ini dihitung pada neraca organisasi. Sebenarnya indikator EBITDA dapat dihitung berdasarkan Laporan Laba Rugi, namun demikian diperlukan tambahan penyusutan aset tetap dan aset tidak berwujud yang tidak terdapat dalam formulir pelaporan ini. EBITDA negatif menunjukkan bahwa aktivitas organisasi sudah tidak menguntungkan pada tahap operasi, bahkan sebelum membayar penggunaan modal pinjaman, pajak, dan depresiasi.

Berdasarkan sifat aktivitas saya, saya harus berkomunikasi untuk waktu yang lama dengan perwakilan usaha kecil: mereka juga pedagang pasar biasa dengan omset 150 tr. per bulan, dan perusahaan yang dapat diklasifikasikan sebagai "kecil" agak bersyarat (pendapatan lebih dari 10 juta rubel per bulan). Saya selalu tertarik pada siapa orang-orang ini, bagaimana mereka berhasil mencapai kesuksesan, bagaimana mereka hidup dan dari mana mereka mendapatkan inspirasi.

Selain itu, mereka semua berbeda: seseorang membual tentang kekayaan mereka (tetapi hanya ada beberapa dari mereka), seseorang, sebaliknya, mengenakan T-shirt dan jeans yang dibeli 5 tahun yang lalu di obral, sambil mengumpulkan lebih dari 1 juta rubel setiap hari. pendapatan. Semua orang punya pendidikan yang berbeda: seseorang memiliki beberapa yang lebih tinggi, seseorang hanya memiliki sekolah teknik atau sekolah kejuruan.

Sepintas, tidak mungkin untuk menggeneralisasi dan memahami apa yang menyatukan pengusaha yang telah berhasil mencapai kesuksesan dalam bisnisnya. Tapi tetap saja, setelah 7 tahun bekerja sebagai analis kredit untuk program pinjaman usaha kecil (metodologi EBRD adalah Foreva!!), saya berhasil mengidentifikasi beberapa kriteria yang menjadi ciri pengusaha sukses:

1) Energi. Saya berbicara dengan lima pengusaha yang benar-benar dari awal, secara mandiri menciptakan perusahaan dengan omset lebih dari 20 juta rubel. per bulan (seseorang memulai dengan satu KAMAZ, dan dia sendiri adalah seorang pengemudi - sekarang dia memiliki armada lebih dari 200 kendaraan, seseorang pergi dengan kereta api untuk bahan bangunan pada akhir pekan, dan belajar di institut pada hari kerja - sekarang dia adalah pemiliknya dari beberapa kompi, seseorang kemudian datang dari tentara (setelah yang pertama perang Chechnya), mulai memasang peralatan gas di mobil, dan sekarang dia telah - jaringan SPBU). Kelima pengusaha sukses ini berbeda satu sama lain, seperti surga dari bumi, tetapi mereka memiliki satu kesamaan - energi gila yang ditebak dalam setiap tindakan. Gerakan konstan, keinginan untuk tumbuh dan berkembang - semua ini diperlukan untuk bisnis.

2) Kemampuan untuk mengambil risiko. Risiko merupakan bagian integral dari aktivitas kewirausahaan, tetapi tanpanya, bisnis tidak akan ada. Dan jika jumlah pengusaha yang tidak hancur melebihi 10%, maka kegiatan komersial tidak akan menguntungkan. Banyak dari banyak kenalan telah berulang kali bangkrut, atau hampir bangkrut, tetapi bakat kewirausahaan, pengalaman, dan, mungkin, sejumlah keberuntungan membantu mereka muncul sebagai pemenang.

3) Perendaman penuh dalam bisnis. pengusaha sukses mereka menjalani bisnis mereka sendiri, mereka selalu di dalamnya, mereka tidak punya jam kerja, tidak ada hari libur dan hari libur, mereka selalu menjaga jari mereka pada denyut nadi.

4) Pengetahuan menyeluruh tentang proses bisnis. Untuk berhasil dalam segala hal, Anda perlu memahami bagaimana semua mekanisme bekerja, dari bagian biaya apa, di mana dan bagaimana karyawan dapat menipu Anda. Tanpa ini, hampir tidak mungkin untuk mencapai kesuksesan serius dalam bisnis. Teman pengusaha, yang saat ini memiliki tujuh toko, adalah pengganti tetap tenaga penjualnya. Ini memungkinkannya untuk memahami pendapatan sebenarnya dari poin tersebut, untuk mengetahui cara kerja penjual. Seringkali dia bekerja pada 8 Maret: sepertinya hari libur wanita, tetapi pendapatan dari tokonya selama hari-hari ini memungkinkan dia untuk kemudian pergi untuk beristirahat selama beberapa hari di beberapa resor luar negeri.

Tampaknya semua. Lihat lagi kriteria ini: seperti yang Anda lihat, tidak ada yang rumit, yang utama adalah benar-benar ingin menjadi pengusaha.

P.S. Sebagai bagian dari topik ini, saya akan menerbitkannya dari waktu ke waktu ide yang menarik untuk usaha kecil, visi mereka untuk proses bisnis tertentu. Bergabung sekarang!

jawaban

Yuliya nikolaenko2 4 tahun yang lalu

4 tahun yang lalu

Anda tidak dapat berdebat dengan kata-kata ini, tetapi seperti yang dikatakan Dale Carnegie dan tokoh bisnis besar lainnya, tidak ada resep universal untuk sukses. Dan jika ya, maka setiap orang bisa mendapatkan satu juta dolar - hanya dengan mereproduksi rantai yang terbukti.

Oleh karena itu, menurut saya, beberapa kualitas yang lebih penting diperlukan untuk sukses:

1) untuk berada di tempat yang benar- di waktu yang tepat. Ketika berantakan Uni Soviet, dan biasa hubungan perdagangan runtuh, ayah saya mulai mengangkut produk susu dari Belarus ke Rusia: "berwarna abu-abu", tanpa dokumen dan sertifikat yang menyertainya. Manajer toko dengan senang hati mengambil barang, karena pelanggan membutuhkan sesuatu untuk diberi makan. Dan ada ribuan pengusaha seperti itu: berkat merekalah negara kita di sana saat-saat buruk Rusia tidak mati kelaparan. Hanya dalam beberapa tahun, ayah saya menghasilkan modal yang baik, yang membuka toko yang menjual bahan bangunan.

2) Hidupkan ide-ide Anda. Waktu terbaik- di sini dan sekarang, tidak akan ada momen baik lainnya: saatnya bekerja dan meraih kesuksesan. Salah satu kenalan saya terus-menerus memberi tahu saya di sebuah pertemuan bahwa dia akan membuka perusahaan, tetapi sesuatu selalu mengganggunya: baik undang-undang baru, atau situasi politik di Ukraina, maka krisis ekonomi. Ingat: menginspirasi sebuah ide hanya berlangsung 3 minggu, dan selama waktu ini Anda dapat melakukan lebih dari sepanjang tahun bekerja "dari bawah tongkat". Dan menghasilkan banyak uang selama perang dan bencana alam jauh lebih mudah daripada di Waktu yang damai, karena persis darurat melepaskan ceruk yang diduduki.

3) Angkat mitra terpercaya . Semua orang menipu dan mengkhianati - ini adalah sifat mereka, dan tidak ada yang bisa dilakukan untuk itu. Melakukan bisnis dengan teman berarti kehilangan bisnis dan teman. Bahkan ketika saya masih mahasiswa, saya mengatur bisnis kecil pertama saya: saya menjadi dealer resmi sebuah perusahaan terkenal di kota untuk pemasangan struktur dekoratif. Sebagai mitra (dan asisten) saya mengambil sahabat, di mana, menurut saya, saya seratus persen yakin. Dan segera setelah segala sesuatunya mulai menanjak, dan jumlah pesanan bertambah, dia memulai bisnisnya sendiri, "memprivatisasi" alat umum dan pelanggan biasa. Tidak diperbolehkan dalam bisnis Anda orang acak bahkan jika mereka tampaknya berteman dan bersumpah demi mereka

niat.

4) Jangan pernah menyerah. Kisah-kisah dari semua kepribadian sukses menunjukkan bahwa seseorang bisa bangkrut puluhan kali sampai dia menemukan ceruknya, sampai dia menemukan model bisnis yang ideal untuk kondisi saat ini. Ini tidak berarti bahwa Anda harus berutang besar, menggadaikan apartemen, mobil, dan anak-anak - tidak sama sekali: Anda harus bertindak hati-hati dan konsisten. Tetapi jika Anda telah kehilangan segalanya, ini bukan alasan untuk menyelesaikan skor dengan pasangan Anda, dan terlebih lagi dengan kehidupan. Adalah perlu untuk memulai yang baru, mungkin untuk melepaskan kemewahan dan embel-embel untuk sementara waktu, tetapi bukan dari mimpi.

Nadejda lvkina 4 tahun yang lalu

Saya ingin melengkapi poin-poin yang sudah disebutkan dengan pengamatan saya, yang sedang berlangsung.

1) Pendelegasian tugas. Untuk beberapa alasan, semua orang percaya bahwa hanya mereka yang dapat menyelesaikan masalah dengan cara yang benar. Yang lain pasti akan "kacau". Akibatnya, segunung kasus hanya memakan seorang pengusaha yang, dalam kasus terbaik, jatuh ke dalam depresi, paling buruk - tenggelam dalam hutang.

2) "Potryuha-lalat". Sangat menggoda di masa kanak-kanak, dan saya sudah lama tahu bahwa sangat berguna untuk mempelajari dan bahkan mengambil sebagai dasar, model sukses membangun bisnis, teruji waktu, membuktikan "kemampuan bertahan" mereka. Ketika tidak ada jutaan di saku Anda, dan Anda benar-benar mempertaruhkan segalanya - lebih baik tidak dianggap bangkrut super kreatif, tetapi peniru yang berbakat dan sukses. Waktu akan menempatkan segalanya pada tempatnya, masih akan ada peluang untuk memperkenalkan inovasi dengan risiko yang lebih kecil. Tentu saja, sebagai bagian dari "pengulangan" jangan lupa untuk mengikuti undang-undang hak cipta

3 ) Pada awalnya adalah kata. Tidak peduli bagaimana para filolog berjuang untuk kemurnian bahasa Rusia, orang-orang tertarik ke barat dan dengan antusias memahami kosakata lokal. saya akan membawa contoh yang baik: sambil membuat halaman arahan untuk penjualan set kosmetik untuk rambut (pemuda), 2 opsi dikembangkan sebagai bagian dari tes split. Satu ditulis dengan sederhana dan bahasa sederhana, yang kedua menggunakan segala macam kata pinjaman: "selfie", "pacar", "briefing", "pecundang", "prime time" dan seterusnya. Hasilnya adalah 70% dari pembelian pada versi terakhir halaman. Masuk akal untuk menggunakan kata-kata Anda sendiri untuk setiap segmen audiens target.

Berguna, menurut saya, bahan tentang masalah ini:

Sumber daya yang berguna dalam hal mendapatkan informasi terbaru tentang nuansa undang-undang saat ini.

Saat mengedit , saya sering memperhatikan upaya penulis untuk menemukan cawan yang terbuka orang ini jalan menuju kemakmuran. Ada banyak argumen, ciri-ciri pemimpin tertentu, pengusaha. Tapi tahukah dia kualitas apa yang dimiliki sebagian besar orang kaya di dunia ini yang telah mencapai kesuksesan sendiri?

Ketekunan dan kemauan untuk memulai lagi dan lagi. Kegagalan adalah pengalaman.

Baru-baru ini saya menemukan pendapat bahwa para pendiri beruntung, mereka mengatakan mereka menemukan transistor dan semuanya berjalan dengan baik. Tuan-tuan, pendiri Sony menghasilkan banyak peralatan yang gagal, karya agung mereka - tape recorder pertama berbobot lebih dari 30 kilogram, dan harganya mahal. Itu adalah kegagalan dari kegagalan. Tetapi kegagalan inilah yang menunjukkan kepada mereka apa yang perlu mereka kembangkan. peralatan Rumah Tangga. Oleh karena itu, ketika orang Amerika mengembangkan transistor tanpa kegagalan seperti itu di belakang mereka, mereka sama sekali tidak tahu di mana mereka dapat digunakan untuk tujuan sipil. Dan Jepang menyadari dengan sangat cepat dan menemukan uang untuk membeli hak penggunaan transistor.

Mengalahkan, mengalahkan dan mengalahkan dalam satu titik. Memiliki cakrawala perencanaan yang panjang. Katakanlah orang lain pada satu waktu tidak menyelesaikan ide tablet, tetapi mereka memilih waktu dan ...

: hanya dalam penampilan pria itu datang dengan Facebook dan semuanya berjalan dengan baik, tetapi, tidak, sebelum Facebook masih ada layanan yang dirancang untuk audiens siswa. Mark mempelajari konsumennya, menulis kode, mengerjakan pengoptimalan di bawah beban berat, dan semua beban ini berguna saat membuat media sosial. jaringan.

Modal awal, koneksi… Semua ini tidak akan memberikan jaminan kesuksesan 100%. Kebanyakan dari mereka yang mengambil investasi bangkrut.

Kebanyakan "investor" dan "pengusaha" pemula mengandalkan untuk menjadi kaya dengan cepat, dengan skema dasar. Akibatnya, mereka meluncur ke berbagai acara yang meragukan seperti

Hasil kegiatan seorang pengusaha tergantung paling tidak pada bisnis dan kualitas pribadinya. Banyak buku dan artikel telah ditulis tentang menciptakan sikap yang benar dalam hidup. Informasi yang dikandungnya akan berguna bagi siapa pun, apa pun yang dia lakukan. Nah, jika kita menjauh dari kepribadian seorang pebisnis, dan terus mencari, apa lagi yang bergantung pada kesuksesan bisnis?

Bagaimana memilih ide?

Penting bagi pengusaha pemula untuk memilih ide yang tepat untuk implementasi. Produk atau layanan yang dipilih harus diminati di pasar, tersedia untuk massa. Selain itu, kasusnya harus menarik bagi Anda. Hanya dengan begitu Anda dapat bekerja dengan antusias, dengan kreativitas.

Bisnis yang membuat Anda bosan tidak akan berhasil: bekerja dengan paksa tidak akan menghasilkan kepuasan atau uang.

Anda juga perlu memperhitungkan besarnya biaya. Sebagai aturan, bisnis kecil terbayar lebih cepat dan tidak memerlukan investasi besar dibandingkan dengan organisasi produksi besar.

Berikut beberapa contohnya

Jangan menunggu sampai Anda memiliki semua kondisi untuk bisnis yang ideal. Mulailah dengan sesuatu yang sederhana. Musim ini, bidang-bidang seperti produksi susu dan produk susu (pembuatan keju), daging menjadi perhatian khusus. Menanam sayuran, terutama yang organik, mendatangkan penghasilan yang baik.

Bagi mereka yang jauh dari Pertanian, Anda dapat menyarankan ruang lingkup layanan rumah tangga, katering. Buka studio untuk menjahit, memperbaiki peralatan rumah tangga, komunikasi seluler.

Topik terpisah adalah bisnis internet. Jika ini dekat dengan Anda, ada banyak peluang di jaringan. Berbagai kelas master video yang mengajarkan memasak dan meditasi sangat populer.

Pelayanan dibutuhkan tidak hanya oleh ibu rumah tangga, tetapi juga oleh para pengusaha itu sendiri. Jika Anda memiliki pengetahuan khusus, Anda dapat menasihati mereka tentang perpajakan, manajemen personalia dan entah apa lagi. Ilmu yang bermanfaat akan selalu menemukan konsumennya.

Pentingnya Perencanaan

Orang-orang yang berpengalaman mengatakan bahwa dalam banyak hal, keberhasilan seluruh perusahaan tergantung pada rencana yang dibuat. Anda harus merujuknya seperti kompas sampai ke tujuan Anda. Memiliki disiplin rencana, tidak memungkinkan Anda untuk menyimpang dari program studi yang dipilih, dan memberikan motivasi tambahan.

Tersusun dengan benar rencana Strategis- kunci pengembangan bisnis Anda, alat yang sama di tangan Anda seperti pisau bedah di tangan ahli bedah.

Tetapi di sini penting untuk tidak berlebihan dan mulai tepat waktu. Sebuah ide yang bagus hari ini mungkin menjadi tidak relevan dalam satu tahun, mereka hanya akan mendahului Anda. Jika Anda tidak yakin tentang kelayakan rencana Anda, kriteria terbaik akan diuji dalam praktek. Semakin cepat Anda memulai dan gagal, semakin cepat Anda memulai sesuatu yang lain.

Tidak masalah bahwa hari ini Anda memulai dengan volume kecil. Lagi pula, dalam rencana Anda tidak hanya ada keinginan untuk berkembang, tetapi juga langkah-langkah nyata.

Mempelajari

Jika Anda tidak tahu strategi apa atau mengapa restoran pizza Anda membutuhkannya, baca literatur, ikuti kursus. Anda harus selalu siap untuk mempelajari sesuatu yang baru. Tanpa memandang usia dan pendidikan yang diterima di masa muda. Kesediaan untuk belajar seharusnya menjadi bagian dari aturan bisnis yang sukses.

Kursus untuk pengusaha

Omong-omong, untuk perwakilan perusahaan kecil dalam kerangka berbagai program pemerintah pelatihan dasar-dasar melakukan bisnis ditawarkan. Berdasarkan hasil pelatihan, sertifikat dikeluarkan, dan mereka yang menulis rencana bisnis terbaik juga dapat menerima subsidi untuk memulai bisnis mereka sendiri.

Seleksi karyawan

Semakin kecil bisnis Anda, semakin tergantung pada faktor manusia. Karena itu, Anda harus sangat berhati-hati dalam pemilihan personel. Dalam organisasi besar alur kerja dibangun sedemikian rupa sehingga praktis tidak ada yang bergantung pada satu orang. Dan dalam tim yang terdiri dari sepuluh hingga lima belas orang, semuanya sudah terlihat. Bagaimana cara bernegosiasi dengan orang agar mereka bekerja untuk Anda untuk gaji yang Anda tawarkan kepada mereka? Lihat aturan sebelumnya - tidak ada kata terlambat untuk belajar.

Manajemen bisnis yang tepat tidak mungkin dilakukan tanpa kebijakan personel yang dipikirkan dengan matang. Bahkan jika, selain Anda, hanya dua orang yang bekerja di organisasi. Bagaimanapun, mereka adalah wajah perusahaan Anda. Karyawan Andalah yang harus mengesankan, menginspirasi kepercayaan, dan mendapatkan reputasi yang baik untuk perusahaan.

Bagaimana menemukan klien

Pikirkan tentang audiens target Anda. Untuk siapa produk atau layanan Anda? Pastikan untuk menjaga masukan dengan klien. Apa lagi yang bisa Anda lakukan untuk mereka? Pendapat mereka tidak hanya akan membantu Anda memperbaiki kemungkinan kekurangan, tetapi juga memberi Anda ide baru.

Di perusahaan besar, seluruh departemen terlibat dalam hal ini - mereka mempelajari pasar, opini publik, mereka bahkan akan memberi tahu Anda warna wallpaper yang seharusnya ada di situs Anda.

Lain halnya jika Anda mengenal tujuh klien Anda secara langsung. Sederhana komunikasi manusia akan membantu Anda mengetahui cara memperluas jangkauan dan harga yang harus dipertahankan dalam beberapa bulan mendatang.

Cara berbisnis

Ada aturan bisnis yang relevan setiap saat, di industri apa pun, di bawah undang-undang apa pun. Aturan ini memberitahu kita untuk permainan yang adil dengan mitra, dan untuk menawarkan pelanggan kualitas terbaik dengan harga terbaik. Ini akan memberi Anda keuntungan dalam jangka panjang karena reputasi dunia usaha tidak kalah pentingnya dengan jumlah nol dalam jumlah di akun Anda.

Jadilah trendi

Ikuti perkembangan zaman. Ini tidak berarti bahwa Anda harus mengejar semua hal baru yang modis, tetapi Anda harus menjadi subjeknya. Jangan malas untuk mewaspadai urusan kompetitor Anda.

Jika sudah menerima proposal kerjasama, jangan langsung menolak, tapi coba hitung kemungkinan keuntungan dari transaksi tersebut. Ini berlaku untuk kursus pendidikan berkelanjutan bagi karyawan, pemasangan lebih banyak peralatan modern atau perangkat lunak.

Jika Anda benar-benar ingin sukses di bidang yang Anda pilih, Anda tidak bisa berhenti di situ. Bahkan untuk tetap di tempat, Anda harus terus berusaha. Dan jika Anda, setelah mengatur segalanya, mulai berpuas diri, Anda akan segera kehilangan pekerjaan.

Anda mungkin sering mendengar bahwa aturan bisnis di Rusia berbeda dengan aturan yang diterapkan di negara lain. Ini dipahami sebagai suap, korupsi di struktur negara yang mencekik pengusaha muda yang tidak terhubung sejak awal.

Jika sebelumnya, pada tahun sembilan puluhan, kewirausahaan menderita kejahatan, sekarang momok utama pengusaha - perwakilan dari pihak berwenang. Nah, itulah kenyataannya. Dan bagi mereka yang mulai melakukan hal mereka sendiri, selalu ada pilihan - untuk meninggalkan perlombaan, atau menganggap rintangan sebagai tugas lain yang perlu ditangani. Jadi, menegaskan aturan lain dari bisnis yang sukses - ketekunan dan kesabaran dalam mencapai tujuan.

Tentu saja sukses bisnis tergantung pada konsep umum, kesiapan staf dan pengembang, dari keterampilan dan intuisi pengusaha, dari banyak komponen lainnya. Tapi mari kita bicara tentang betapa pentingnya yang tidak mencolok sejak awal, tetapi membentuk opini tentang produk dan perusahaan. Sebagian besar, sukses bisnis tergantung pada detailnya.

Salah satu yang paling contoh yang jelas, akan menjadi contoh perusahaan Kalina. sekali dia CEO Timur Goryaev menjelaskan kepada para pekerja betapa pentingnya mengencangkan tutup dengan kencang dan akurat pada tabung produk perusahaan. Ini akan tampak seperti hal sepele yang nyata. Tapi dia benar sekali. Jadi, dari seribu tabung, satu akan ditutup sembarangan, yang membelinya akan mengatakan bahwa produk dari Kalina tidak kualitas terbaik sepuluh lagi. Di toko, masing-masing akan mengambil produk yang berbeda, mereka yang juga datang untuk krim atau pasta gigi akan mencatat ini dan mengambil yang dibeli orang. Secara bertahap, formulir akan kehilangan sebagian besar pelanggannya dan menjadi tidak menguntungkan untuk bekerja. Omong-omong, hari ini Kalina adalah produsen skala federal. Tentu saja, ini terkait tidak hanya dengan topi, tetapi pendekatan yang sama digunakan dalam masalah apa pun, yang tercermin dalam hal-hal kecil, tetapi mengarah pada kesuksesan dan kemakmuran.

Contoh sebaliknya adalah salah satu penerbit muda yang menerbitkan buku tentang keuntungan dan pertumbuhan perusahaan, tentang bagaimana sukses bisnis. Penulis benar-benar menjelaskan secara profesional mengapa tidak ada gunanya menghemat kualitas produk dan bagaimana mengevaluasi keberhasilan suatu perusahaan, berdasarkan pendapat konsumen dan kesediaannya untuk merekomendasikan produk ini kepada teman dan kenalan. Sayang sekali itu dirilis di atas kertas. Kualitas rendah, dengan sampul berhiaskan gambar yang diunduh dari beberapa situs. Mereka yang mencari literatur tentang kesuksesan bisnis dan cara mencapainya pasti melewati "brosur murah" ini. Penerbit ini tidak lagi memproduksi literatur bisnis.

Konsumen mencatat dan menghargai perhatian terhadap detail, kepedulian terhadap kenyamanan mereka dan bersedia membayar untuk itu. Jadi, berkat perinciannya, penerbit Milan, Modo & Modo, menggunakan ide retro, memulai produksi moleskin, dan kemudian berulang kali meningkatkan penjualan dan, akibatnya, keuntungan mereka. Moleskin disebut buku catatan dengan penutup yang direkatkan dengan kain katun. Di masa lalu, mereka populer di kalangan perwakilan profesi kreatif, seniman terkenal, penulis dan penyair. Tapi dengan mendaftar merek dagang, pemilik tidak membatasi diri pada gagasan promosi di masa lalu yang gemilang. Produk mereka menonjol dari kompetisi, berkat banyak hal kecil yang membuat produk mereka nyaman. Penutup yang tahan lama namun fleksibel, saku dalam, penanda pita, penutup elastis. Semua detail ini memungkinkan untuk meningkatkan penjualan untuk tahun ini dari lima ribu menjadi dua juta.

Tetapi tidak hanya klien yang peka terhadap detail, tetapi juga calon mitra. Untuk sukses dalam bisnis, tidak cukup untuk menunjukkan stabilitas dan kesuksesan dengan atribut eksternal, seperti furnitur dan peralatan mahal di kantor, mobil, dll. Anda bisa kehilangan kontrak, tampaknya, karena hal sepele. Jadi salah satu perusahaan besar tidak bisa menandatangani kontrak produksi dengan Jepang, karena tangki toilet di kantor rusak. Siapa pun yang berpikir ini tidak masuk akal adalah salah. Lagipula, seorang manajer yang tidak memperkirakan hal sepele seperti itu juga bisa gagal dengan mengambil lebih banyak tugas serius atau menjual paket mengkilap, di mana mungkin ada produk yang tidak berkualitas tinggi, itu tidak akan membawa kesuksesan bisnis.

Pengusaha sering membuang waktu, tenaga, dan dana yang signifikan untuk hal-hal khusus yang tidak menjanjikan keuntungan yang sangat diperlukan. Pemilik restoran, misalnya, sedang mencari jenis peralatan makan atau elemen desain yang sesuai dengan harapan mereka. Ini mungkin memakan waktu lebih dari satu tahun, tetapi mereka tidak memulai bisnis tanpa hal-hal kecil ini, bahkan jika hanya sebagian kecil pelanggan yang memperhatikan dan menghargainya. Lagipula kesuksesan bisnis bergantung pada apa? bukan dari detail kecil ini.