Nos últimos três anos, o mercado de franquias na Rússia, segundo a European Franchise Association, cresceu 98%. No final de 2011, mais de 500 franqueadores operam em nosso país, e mais de oitocentos afirmam ter um programa de franquia. Obviamente, esses números são resultado de uma base baixa (na Polônia, com uma população 3,7 vezes menor que na Rússia, existem cerca de 600 franqueadores). A maioria dos especialistas concorda que altas taxas o desenvolvimento do franchising nos próximos cinco anos continuará. Como resultado, a concorrência entre os franqueadores está crescendo.

Nas negociações, muitas vezes ouço a frase: "Vamos assinar o contrato se você der garantia de venda". Por muito tempo tentei explicar aos sócios que para um corretor depende muito da própria franquia. Não funcionou. Em seguida, analisamos as propostas implementadas durante o ano e desenvolvemos critérios claros para uma franquia de sucesso comercial, segundo os quais agora oferecemos aos clientes a avaliação de seu projeto.

Indicadores de negócios

Já que franchising é copiar negócio de sucesso, então é justo destacar os indicadores da empresa principal como o bloco principal. Há quanto tempo o franqueador está no mercado? Quão rápido sua rede está crescendo? Ele conseguiu ajustar seus próprios processos de negócios, entender as especificidades do setor e avaliar o fator de sazonalidade em seu negócio? Estou muito preocupado com a tendência de lançar um programa de franquia por empresas muito jovens. Além disso, agora não é incomum que uma empresa anuncie uma franquia sem ter seus próprios pontos de venda. Este é certamente um sinal negativo para o investidor.

Os franqueadores de sucesso, via de regra, começam a replicar o negócio pelo menos um ano após o lançamento de seus próprios pontos de venda. Este é precedido por um período de desenvolvimento de um pacote completo de documentos de franquia, cujo objetivo é garantir a segurança do franqueador e facilitar a transferência de tecnologia/know-how para o parceiro. O número de estabelecimentos parceiros abertos sob a franquia dessas empresas supera significativamente o número de lojas fechadas (não pode haver mais de 15%), pois o franchising é principalmente a minimização dos riscos empresariais. Ao mesmo tempo, um potencial franqueado pode facilmente obter contatos de quase todos os parceiros existentes, fazer perguntas de interesse, conhecer suas impressões de cooperação.

Promoção

Ao escolher uma franquia, os investidores costumam prestar atenção à qualidade da promoção da marca federal. Quando o produto já é conhecido do consumidor final, tendo aberto um ponto em sua cidade, o empresário imediatamente tem uma piscina Clientes fieis. No entanto, esse critério fica de lado, se o franqueador realmente se oferecer para replicar negócio único. Neste caso, levado pelo brilho e ideia original O investidor fecha os olhos para muitas coisas. Normalmente, tais projetos Estado inicial praticamente não há concorrentes, por isso conseguem atingir um bom desempenho comercial.

A situação é semelhante com franquias de indústrias "escassos". Por exemplo, o número de franquias de produção é criticamente pequeno e fica aquém de até 1% na estrutura geral de fornecimento. Ao mesmo tempo, temos mais de 5% dos pedidos dessas franquias. A demanda insatisfeita torna qualquer franquia mais ou menos estabelecida dessa indústria em demanda.

Separadamente, vale destacar a situação com Moscou e São Petersburgo. Mais de 90% das empresas de franquia desenvolvem sua própria rede neste território. Aluguéis exorbitantes e altos salários anular as perspectivas de franquias de varejo nessas cidades. O franchising de commodities implica que os ganhos delta do franqueador já estão incluídos no preço do frete, de modo que o franqueador sempre ganhará com o fornecimento, mas o franqueado não - o nível dos custos atuais é muito alto. É por isso que apenas o modelo de franchising na área de Refeições e serviços, quando o valor do faturamento do franqueador estiver atrelado ao volume de vendas do franqueado. As propostas claras e ponderadas desta indústria estão fadadas ao sucesso.

Economia de franquias

A economia desempenha um grande papel no sucesso de uma franquia. O franchising russo, como os negócios em geral, é caracterizado por horizontes de planejamento curtos - uma característica alarmante. Empresários estão inseguros amanhã, e, portanto, franqueadores, especialmente marcas famosas, desejando receber imediatamente uma parte significativa dos fundos, superestimam injustificadamente a contribuição inicial. Ao mesmo tempo, o período de retorno do projeto é muitas vezes subestimado. Quando nos deparamos com tal situação, oferecemos ao cliente o cálculo do payback de seu próprio ponto com base nos preços de compra do franqueado e todas as deduções necessárias. Para uma franquia comercialmente bem-sucedida, esse indicador sempre não é inferior ao indicado em oferta comercial. Caso contrário, o negócio simplesmente cresce em amplitude, sem qualquer conteúdo interno, e ocorre um efeito de bolha. Por isso tenho certeza de que somente os franqueadores que entendem que sua vantagem competitiva no médio e longo prazoé qualidade gestão operacional. Não se desenvolve rapidamente - é o trabalho diário de uma equipe profissional.

Qual é a melhor franquia para escolher?

A grande maioria dos especialistas acredita que 2017 será o ano do interesse explosivo no franchising. Sem dúvida, as condições de crise afetaram o mercado, mas isso não é o fim, mas a abertura de novos horizontes. Se partirmos do fato de que a Rússia está no caminho certo, então, muito provavelmente, veremos o florescimento do franchising - tanto de empresas internacionais (como do jeito certo ganhar uma posição na Rússia sem risco e por muito tempo), bem como de empresários locais talentosos e atenciosos.

Se agora você se depara com a questão de qual franquia escolher, precisa fazer uma escolha após avaliar a) suas próprias capacidades e desejos, b) tendências - globais e locais, c) a franquia escolhida.

Bens ou serviços - qual franquia escolher?

As pessoas costumam perguntar qual franquia é mais lucrativa - bens ou serviços. Esta pergunta vale a pena fazer a si mesmo, porque nenhuma estatística reflete a imagem real, especialmente aplicável a todos, sem exceção. Esta é uma razão para pensar - você acha que comprar uma franquia é uma varinha mágica e o franqueador boa fada que fará tudo por você. Você deve se livrar dessa ilusão o mais rápido possível, caso contrário você corre o risco de se apaixonar por alguém que "explicará em poucas palavras sobre o que é a franquia". NO melhor caso tal " rede de franquias"desmoronar, na pior das hipóteses - você se tornará vítima de uma fraude banal.

Você precisa escolher a direção que o atrai e o que você entende. Ou não contra o entendimento - mas às sutilezas.

Você tem que gostar do negócio. Se você sonhou com seu próprio salão de beleza a vida toda e é bem versado nessa área, é bastante arriscado se envolver, por exemplo, com a venda e instalação de fossas sépticas. Não é nem questão de rentabilidade. esgoto autônomo muito possivelmente um negócio melhor. Mas nem um único modelo de negócio, mesmo o mais desenvolvido e ideal, dará lucro se o empresário não tiver motivação nem interesse pelo tipo de atividade escolhido.

O segundo ponto, muito mais mundano - quanto dinheiro você está disposto a investir neste negócio? Estimado Associação Russa franchising, o "limiar" mais baixo em este casoé a partir de R$ 10.000. Esse é o mínimo, mas nos primeiros meses, as despesas podem ultrapassar esse valor. Se você mal tem dinheiro suficiente para pagar uma taxa única, precisa lembrar mais uma vez que o faturamento que o franqueador significa é quanto recebe o franqueado, quem trabalhou com sucesso por pelo menos um ano e em conformidade com todas as os requisitos do franqueador. E podem ser muito, muito difíceis, o que certamente exigirá injeções financeiras adicionais.

Onde exatamente deve funcionar usando uma franquia?

Também é preciso levar em conta as peculiaridades do mercado – o tamanho da população, a demanda por um produto ou serviço, a presença ou ausência de marcas semelhantes, etc.

Ao analisar as especificidades locais, concentre-se mais em sua própria experiência e senso comum. É improvável que as estatísticas aqui forneçam uma imagem completa e objetiva. Um exemplo simples: de acordo com as estatísticas de pesquisa do Yandex, o mesmo serviço é pesquisado em Moscou de três a quatro vezes mais do que em São Petersburgo. Pode parecer que este serviço é mais popular na área metropolitana. No entanto, se lembrarmos que 12.377.205 pessoas vivem em Moscou e 5.225.690 pessoas vivem em São Petersburgo. (a diferença é de cerca de 2,5 vezes), verifica-se que a necessidade do serviço, em geral, está no mesmo nível.

Escolha do franqueador

Um parágrafo não vai sair aqui, uma conversa especial é necessária. No entanto, em qualquer caso, independentemente grande nome, fama, etc. é necessário descobrir:

• se a marca é registrada;
• questões monetárias, incluindo o que explica exatamente o tamanho da contribuição de montante fixo;
• quantos anos tem a empresa;
• quantas franquias já foram vendidas, quantas estão abertas e quantas foram fechadas (e por quais motivos);
• planos de desenvolvimento;
• regimes de apoio;
• requisitos para equipamentos e fornecedores;
• um esquema para controlar seu trabalho;
• que irá fornecer comunicação, apoio, aconselhamento, etc.

É melhor, novamente, sem depender muito de estatísticas, para se comunicar com outros franqueados. Eles estão satisfeitos com a cooperação, se suas esperanças se concretizaram, a rentabilidade declarada corresponde aos rendimentos reais, os acordos, cronogramas e volumes de entregas estão sendo cumpridos, etc. Atrevemo-nos a notar que a comunicação nos fóruns profissionais é boa, mas pode não refletir a imagem completa. Não é segredo que o "gerenciamento de reputação na Internet" envolve, entre outras coisas, a remoção ou, inversamente, a distribuição de informações positivas e avaliação negativa. É muito mais útil estudar, por exemplo, o banco de dados de ações judiciais pelo nome de seu parceiro em potencial, prestando atenção não ao número de ações judiciais, mas ao motivo da disputa. Não menos informativo é o estudo dos recursos noticiosos - tanto regionais quanto federais.

Quais franquias serão uma boa escolha em 2017?

O franchising vai muito justificadamente para a Internet e redes sociais. Uma decisão totalmente justificada: não alugar escritórios permite reduzir custos e, para desenvolver um negócio online, às vezes basta ter a Internet, competências técnicas básicas e a Internet. Resultado: próprio negócio em casa própria. Franquias "casa" não exigem pagamento de aluguel, e é bem possível prescindir de pessoal - segundo pelo menos, inicialmente. É importante não superestimar seus pontos fortes e habilidades de auto-organização, decidir sobre o campo de atividade e, claro, escolher um franqueador consciente. A última tarefa é facilitada pelo fato de que nessa área você pode encontrar propostas de áreas bastante conservadoras - por exemplo, vendas de serviços jurídicos e de consultoria, compras públicas. O aumento da popularidade do aprendizado on-line levou a direções interessantes- de tutores on-line a instrutores de carros on-line.

Claro que, em 2017, o crescimento ativo das áreas tradicionais - serviços e restauração vai continuar. Franquias baseadas no amor aos filhos e na falta de tempo para criar os filhos estão em constante demanda. A saber: franquias associadas a Educação pré-escolar e educação, desenvolvendo lazer, recreação ativa e entretenimento para as crianças.

Quanto ao varejo, o quadro é bem menos róseo, pelo menos para o segmento de preço médio. Portanto, se você está interessado nesse segmento específico, faz sentido prestar atenção aos produtos da classe econômica.

A quota do franchising na restauração está em constante crescimento: segundo algumas estimativas, as empresas de franchising representam mais de 50% do mercado total. O setor de cafeterias está crescendo particularmente rápido. Apesar do fato de que a crise atingiu o comer fora, as pessoas não param de tomar café em movimento. Cafeterias e fast food são os dois segmentos que apresentam um crescimento constante, ainda que pequeno.

Além disso, o crescimento é perceptível tanto nas grandes cidades quanto nas regiões onde os empresários locais estão ampliando o mercado de seus produtos. Nesse sentido, outra tendência é interessante: o crescimento do número de franquias regionais. Abrir um negócio de franquia em cidades pequenas pode ser muito lucrativo - a equipe é mais barata, o investimento inicial é menor e um número considerável de unidades já construídas e muitas vezes vazias centros comerciais Estamos prontos para oferecer um aluguel rentável. Franchising pode ser popular para pequenas cidades serviços médicos e diagnóstico laboratorial, entrega de alimentos, mercearias, lojas de artigos infantis - e, claro, todos os tipos e formas de recreação infantil, educação, desenvolvimento e esportes.

O negócio de franquias está se tornando cada vez mais relevante, e é por isso que boas razões. Vale ressaltar que essa opção é escolhida por empreendedores iniciantes e experientes, e isso é lógico. Os primeiros não querem se preocupar com o desenvolvimento materiais publicitários, detalhes organizacionais e documentais, e estes últimos, por sua vez, já "encheram os solavancos" em suas atividades anteriores e estão bem cientes de que é melhor investir seu dinheiro em um esquema empresarial comprovado que funciona com sucesso há muitos anos em um fileira.

Existem muitas ofertas no mercado de franquias hoje, e em este momento na Rússia existem várias centenas deles. Só é importante estudar com muito cuidado o que mais lhe interessa, pois também existem outros pouco conhecidos e às vezes simplesmente absurdos.

Além disso, estamos falando de Moscou, onde há muita concorrência e, talvez, já tenham sido abertas filiais de uma determinada marca. No entanto, às vezes os franqueadores permitem esse tipo de negócio, porque é benéfico para eles expandi-lo.

Como escolher a franquia certa para Moscou?

Idealmente, se você já estiver familiarizado com tipo específico negócio e conhecer bem todos os seus prós e contras. Se experiência prática não, você precisa estudar o máximo de informações sobre o franqueador. Por exemplo, para começar, visite o escritório (loja) da empresa sob o disfarce de um cliente, para ver como tudo fica na realidade. Você pode se comunicar com franqueados que já trabalham com essa marca. Leia comentários sobre a franquia, descubra quantas filiais estão abertas sob ela. Como regra, sob o nome de desenvolvidos e empresas de sucesso dezenas ou mesmo centenas de franqueados trabalham, porque Negócio rentável estável e trabalhado nos mínimos detalhes.

No final, pense exatamente no que você gosta e da forma mais livre. Você gosta de café ou doces? Então você poderá abrir um café ou cafeteria com muito sucesso e prazer. Você gosta de desenhar ou está interessado? Hoje, existem franquias mais do que suficientes nesses nichos.

No caso de Moscou, escolher uma franquia geralmente é muito fácil, pois existem áreas de elite com moradores abastados, bem como lugares periféricos onde entre população local os bens e serviços orçamentais terão maior procura.

Na verdade, qualquer tipo de negócio pode ser franqueado, e muitas vezes esse é um dos objetivos de qualquer empreendedor experiente. Expandir seus negócios, ao mesmo tempo em que obtém uma boa porcentagem e maior reconhecimento é melhor resultado para muitos empresários.

Dinheiro para iniciar um negócio em Moscou

Naturalmente, a escolha também é influenciada pelo tamanho do orçamento que o empreendedor possui. É bom se houver vários milhões de rublos em reserva e não é assustador perdê-los, mas e aqueles que não têm capital inicial decente? Felizmente, existem várias opções para iniciar um negócio em Moscou hoje. Em particular, você pode atrair dinheiro de fora, por exemplo, na forma de um subsídio ou subvenção para o desenvolvimento de negócios. O crédito também pode ser chamado oportunidade adicional, mas aqui vale a pena abordar o assunto com muita competência, pois nesse caso o empresário corre o risco não apenas de se esgotar, mas também de permanecer com grandes dívidas. Em Moscou hoje existem várias incubadoras de empresas e centros para ajudar empreendedores iniciantes. Claro que existe em capital russa e a massa de investidores privados que podem estar interessados ​​em uma determinada direção. Tudo depende da rentabilidade do negócio e de como o empreendedor irá apresentá-lo a um potencial investidor.

Vantagens de um negócio de franquia em Moscou

Moscou é exatamente a cidade onde as pessoas olham mais para a marca do que para o preço. É bastante natural que já existam fãs de uma determinada marca (empresa) aqui, então é muito fácil encontrar um público-alvo para um negócio de franquia aqui. Certamente em alguma área em particular há pessoas que são obrigadas a viajar para o outro lado da cidade para provar seu prato favorito ou, por exemplo, comprar roupas de sua marca favorita. Naturalmente, eles ficarão muito felizes se uma loja da empresa ou um café favorito abrir em sua área. Moscou é conhecida por ser muito cidade grande, então aqui você nem sempre quer ficar em engarrafamentos ou pegar o metrô para o lugar certo.

Ao comprar uma franquia, o empreendedor ingressa em uma rede de negociação ou se torna um representante da empresa que lhe presta total consultoria, marketing e suporte jurídico. O equipamento é fornecido e, às vezes, é fornecida assistência na seleção de instalações e funcionários.

Ao abrir um negócio de franquia, uma pessoa ingressa em um negócio que traz lucro com sucesso não apenas para o franqueador, mas também para os sócios da empresa. Aqui pode ser dado conselho inestimável sobre problemas gerais e, se possível, compartilhar experiências com outros franqueados. É definitivamente melhor do que entrar em um tipo de negócio desconhecido sem qualquer suporte.

Ao trabalhar em uma franquia, o empreendedor não precisa ter uma ideia de negócio, pois tudo já foi pensado e testado na prática mais de uma vez. Existe uma estratégia de negócios clara e basta investir capital inicial. Hoje existem muitas franquias que são ótimas para empreendedores sem experiência em gestão de negócios e de pessoas.

Uma forma comprovada de desenvolvimento de negócios é uma oportunidade de economizar pesquisa de marketing, análise de mercado e estudo de popularidade da marca. Se o nicho estiver em demanda, a lucratividade do negócio será óbvia. Alguns franqueadores fornecem dados verdadeiros sobre a renda esperada e os períodos de retorno. Eles não têm motivos para enganar seus franqueados, pois qualquer proprietário de uma grande empresa está interessado no desenvolvimento de sua marca.

Vale ressaltar que os representantes do franqueador podem elaborar um plano de negócios individual para uma determinada filial - isso determinará claramente todos os custos. Além disso, um projeto de design de um ponto de venda pode ser desenvolvido e todo o esquema de cooperação no caso de uma franquia geralmente é assinado em detalhes. Isso reduzirá muitos dos riscos que podem ser bastante significativos em qualquer tipo de negócio.

Não se esqueça das vantagens do franchising no sentido de que o franqueador é um fiador confiável ao obter um empréstimo ou subsídio, pois qualquer investidor ou credor entende que uma marca conhecida é a chave para uma renda estável e alta. Às vezes, os franqueadores podem confirmar oficialmente o fato da cooperação, e isso é uma boa ajuda na obtenção de investimentos.

Contras de um negócio de franquia em Moscou

Infelizmente, o negócio de franquias tem seu próprio lados negativos. Além disso, se você não os conhece, pode facilmente “queimar” nos estágios iniciais do trabalho.

Provavelmente o mais desvantagem significativa qualquer franquia é que o futuro do negócio depende diretamente do franqueador. Ou seja, se o proprietário da empresa-mãe decidir interromper suas atividades, toda a rede será automaticamente fechada, independentemente do número e da lucratividade das filiais. Para se proteger desse momento, você deve estudar cuidadosamente os termos das franquias. Em particular, alguns acordos estabelecem explicitamente os termos de uso da franquia e falam sobre indenização por danos no caso de encerramento das atividades da empresa.

Não se esqueça de momentos como royalties e taxas de publicidade - são um pouco semelhantes às obrigações de empréstimo, especialmente porque devem ser cumpridas constantemente e durante todo o período de cooperação. Muitas vezes, esses pagamentos são um valor fixo que é pago independentemente dos lucros, portanto, pagar royalties nem sempre é fácil. No entanto, também existem franquias que não implicam em deduções - na compra de um negócio, é pago um valor único e fixo.

A desvantagem também pode ser chamada de forte dependência do proprietário da franquia. Obviamente, pode haver um controle rígido por parte do franqueador e o empresário às vezes pode se sentir como um empregado contratado. Por um lado, isso pode ter um impacto positivo nos lucros, mas, ao mesmo tempo, o franqueado será forçado a trabalhar dentro de limites estreitos, reportando-se constantemente à matriz e seguindo incondicionalmente regras corporativas. Além disso, a dependência aqui também implica que a prosperidade do negócio do franqueado depende diretamente da demanda pela marca. Portanto, se eles começarem a aparecer avaliação negativa ou notícias sobre a empresa-mãe, a sombra cairá sobre todas as suas filiais, e isso, novamente, está repleto de perda de clientes. Novamente, se nós estamos falando sobre Moscou, então o controle pode ser mais forte e atenção - mais. É natural que todos os processos de negócios aqui sejam muito mais rápidos do que nas pequenas cidades.

O investimento total ao iniciar um negócio de franquia é muitas vezes maior do que quando se inicia do zero. Ao comprar uma franquia, você terá que pagar uma taxa inicial, comprar mercadorias e diversos materiais de marketing. Ao iniciar um negócio por conta própria, essas despesas podem não ser necessárias e, em geral, você pode economizar muito, pois nesse caso plena liberdade escolha.

O que é importante lembrar ao abrir um negócio de franquia em Moscou?

Com base no exposto, podemos chegar a uma conclusão justa de que é melhor escolher um negócio de franquia que atenda melhor aos critérios individuais de um empreendedor. Como dissemos no início, hoje na Rússia, no entanto, assim como em Moscou, centenas de franquias estão operando com sucesso, por isso é difícil dar recomendações sobre qual é melhor escolher. Você deve aproveitar, no mínimo, as possibilidades e condições financeiras oferecidas pelo franqueador. É necessário estudar cuidadosamente todas as nuances dessa cooperação, e só assim será possível dizer que essa parceria terá mais chances de ser bem-sucedida.

Tendo pegado fogo com a ideia de criar seu próprio negócio e tendo visto centenas de ofertas de franquias aparentemente lucrativas, um aspirante a empreendedor com fogo nos olhos corre para seu futuro parceiro mentor para comprar uma franquia. E é bom que o parceiro seja um verdadeiro mentor e a oferta de franquia seja realmente lucrativa. E se não?

Depois de ler este artigo, você aprenderá:

• Como evitar os 12 erros mais comuns que os novos franqueados cometem
• Como não cair em golpistas
• O que você precisa saber ao escolher uma franquia
• Como negociar com um franqueador
• e muito mais.

Então você decidiu comprar uma franquia. Como não fazer uma escolha errada?

Cuidado com as falsificações!

Para começar, vale a pena se familiarizar com o que são franquias, vender quais empresas estão engajadas, pode-se dizer, fraudes. Existem três tipos.

Primeiramente, franquia de shell. Cidadãos empreendedores criam uma marca e copiam todos os atributos de alguma marca popular – desde as cores corporativas até os termos do pacote de franquia. Como regra, essa marca nem é registrada. Um franqueado inexperiente morde a isca e compra uma franquia sem valor.

Além da semelhança externa, essa franquia não tem nada a ver com uma marca popular.

Não tem valor comercial. o objetivo principal criar uma franquia de fachada é obter um lucro rápido, empurrar o franqueado a comprar uma franquia, cujo preço é baseado em falsa popularidade e fama. Somente após a assinatura do contrato, um empresário inexperiente sente todas as consequências de uma compra precipitada.

O infeliz franqueado paga pelo erro não apenas com seu dinheiro, comprando um manequim, mas também com sua reputação. O dono da marca original, tendo descoberto uma falsificação, pode processar, e tanto para o comprador quanto para o vendedor da franquia. Usando uma ideia roubada e entregando um produto de baixa qualidade, o franqueado perderá para sempre a confiança dos clientes e parceiros.

Há exemplos suficientes de franquias vazias. Assim, a famosa pseudofranquia « ZaraZara» dentro um certo momento tinha mais pontos de venda na Rússia do que o Zara original. Ou Eurosvyaz- o protótipo do Euroset, com preguiça de criar até mesmo um logotipo diferente.

Naturalmente, a luta contra esses manequins e plagiadores é realizada pelos proprietários de marcas reais. Assim, por exemplo, recentemente a empresa enfrentou um problema semelhante, tendo descoberto o seu duplo. Os donos do produto original souberam da pseudofranquia de um parceiro franqueado e descobriram que os donos desse manequim, fingindo ser potenciais franqueados, roubaram a forma de contrato, a imagem e o conceito das máquinas da PrintInstvud.

“Nós mesmos desenvolvemos o modelo, aparência de suas máquinas e, consequentemente, nós mesmos as produzimos. Para coordenar a aparência da máquina com o franqueado, enviamos a ele uma visualização - um layout de como ficará. No site da pseudofranquia, vimos fragmentos diretamente da nossa apresentação. Agora estamos trabalhando para garantir que o site dos golpistas seja fechado ”, um representante da PrintInstvud compartilhou informações.

O segundo inimigo de um potencial franqueado é franquia de um dia. Benefícios muito bem pintados, apoiados por fatos convincentes, mas não verificados. Um conto maravilhoso que é contado ao franqueado para que ele pague a taxa de entrada. Literalmente uma semana depois de dar o dinheiro, o comprador nunca mais verá ou ouvirá falar de seu “franqueador”.

Tais empresas e franquias são criadas com o objetivo de ganhar dinheiro e desaparecer.

Por isso, pedimos que fique atento à data de registro da empresa e à data de abertura da franquia. Se ambas as datas são duvidosamente recentes, então seja o que for que digam ou prometam, é melhor deixar essas propostas de lado.

E o terceiro, mas não o mais terrível inimigo são "franquias brutas". Uma jovem empresa com um negócio promissor, que, em princípio, vai bem, decide abrir uma franquia. No entanto, ela não tem experiência, nem esquemas de negócios bem desenvolvidos, nem capacidade de fornecer suporte adequado aos franqueados. Ou seja, neste tipo de franquias, novamente não há nada para o qual as pessoas realmente compram ofertas de franquia.

“Infelizmente, essas empresas em recentemente está ficando cada vez maior. Agora existe uma espécie de “moda de franquia”, ou seja, muitos empreendedores, mesmo que tenham iniciado um negócio recentemente e ainda não sejam muito versados ​​nele, estão tentando rapidamente criar uma franquia e começar a vendê-la. É claro que, neste caso, sobre qualquer qualidade de materiais e transmissão experiência real, tecnologias verificadas e comprovadas estão fora de questão. Isso desvaloriza o próprio conceito de "franquia", - o representante da empresa partilhou a sua opinião Maxim Seryakov.

A “franquia crua” tem dois caminhos de desenvolvimento possíveis. A primeira é que o negócio fechará em alguns anos, trazendo tanto ao franqueador quanto ao franqueado apenas perdas e uma reputação prejudicada. No segundo caso, juntos eles encontrarão saídas situações difíceis, verificando se há erros no desempenho do modelo de negócios. No entanto, neste caso, surge uma pergunta lógica: por que dar dinheiro para uma franquia se você tem que passar por todas as mesmas etapas que com descoberta independente negócio?

Pense com a cabeça

Um erro gravíssimo de um franqueado iniciante é a confiança excessiva nas previsões do franqueador. Em grandes empresas, via de regra, existem departamentos de franquia envolvidos nas vendas. É claro que seu objetivo, não importa o que aconteça, é vender sua franquia. Não queremos dizer que você não pode confiar em ninguém e que todos são completamente enganadores. Mas dados os riscos que o comprador da franquia assume, ele deveria ser mais crítico com as promessas do franqueador.

Não seria supérfluo para um parceiro analisar independentemente o mercado no território do local de negócios proposto. Se você está pensando em comprar uma franquia para cidade pequena, então pode acontecer que o produto que estava em grande demanda no centro da capital, no seu caso, seja completamente não reclamado. Também vale a pena procurar concorrentes próximos, talvez sejam tantos que simplesmente não adianta abrir um negócio nesta área e neste local.

Planeje seu orçamento

Os franqueados precisam calcular seus custos na fase inicial e adquirir um airbag monetário, no valor pelo menos 1/3 do investimento inicial. Ao iniciar um negócio, sempre há despesas imprevistas, mas necessárias, e taxas ocultas. Por isso, recomendamos discutir detalhadamente o orçamento com seu franqueador, pois as empresas costumam indicar o valor médio dos investimentos necessários nas apresentações da franquia.

Converse mais!

Você não deve se limitar a se comunicar com apenas um representante da empresa, aliás, se a principal tarefa dele for convencê-lo a comprar uma franquia. Fale diretamente com seu gerente e também com as pessoas com quem você trabalhará. Sua tarefa é obter uma imagem o mais completa possível sobre a franquia e o negócio em que você estará envolvido.

Por trabalho de sucesso Para uma franquia, no mínimo, você precisa aprender o máximo possível sobre a própria empresa.

“Determinar a abrangência do negócio da empresa, saber de que forma o franqueador oferece para vender seus produtos, atentar para o tipo de bens e serviços, as vantagens da franquia, se a empresa é fabricante, qual a qualidade dos produtos e a geografia de distribuição dos empreendimentos franqueados”, o representante da empresa compartilha sua opinião Sergei Selyakov.

Certifique-se de encontrar contatos de outros franqueados desta empresa, incluindo antigos. Recomendamos que você venha e veja como funciona o negócio atual na franquia escolhida, comunique-se com o franqueado, ouça feedback em primeira mão sobre a empresa que se tornará sua franqueadora.

Se você está pensando em adquirir uma franquia não exclusiva em sua região, vale a pena descobrir a localização de seus concorrentes mais próximos e concordar com uma esfera de influência.

Se o franqueador ocultar a localização e os contatos de seus franqueados ou qualquer outra informação de um parceiro em potencial, claramente não vale a pena fazer negócios com ele.

Faça as perguntas certas

Converse com seu franqueador e descubra não apenas quantas franquias a empresa abriu, mas quantas fecharam e por quê. Também seria bom saber quantos empreendimentos estão reabrindo, ou seja, os franqueados estão limitados a abrir apenas um ponto? Essas informações serão muito valiosas para você. E novamente, faremos uma reserva se o franqueador não quiser fornecer a você informações completas, não há necessidade de iniciar negócios com ele. Você não quer comprar um porco em um puxão, não é?

“A transparência e a pureza das relações são prioridade para nossa empresa, por isso, durante as negociações, não tentamos esconder informações sobre casos isolados de lojas franqueadas fechadas. Pelo contrário, falamos sobre o que causou as falhas, quais erros os franqueados cometeram. Estamos convencidos de que a chave para o desenvolvimento bem-sucedido do sistema de franchising é, antes de tudo, relações abertas e honestas”, explicou a empresa.

Não Evite Aprender

Os franqueados devem avaliar adequadamente seus pontos fortes e conhecimentos. A decisão de abrir um negócio de franquia vem pessoas diferentes, com diferentes experiências. Alguém não tem nenhuma prática comercial, alguém tem experiência em cargos gerenciais e alguém já tem suas próprias empresas, abertas do zero.

Qualquer que seja a colossal experiência de negócios que você tenha, o treinamento de um franqueador é necessário!

Ele explicará como iniciar um negócio de franquia do zero em um campo completamente novo para você. Afinal, cada setor e cada empresa tem suas próprias características, das quais você pode nem estar ciente.

Educação elemento importante ao comprar uma franquia! Um franqueador experiente deve transferir conhecimento, métodos comprovados de trabalho e esquemas para construir um negócio para você. Aprender e desenvolver-se, em constante aperfeiçoamento, é necessário para todo empreendedor que pretende construir Negócio rentável no longos anos. Caso contrário, é impossível alcançar o sucesso.

“Quando oferecemos a um franqueado ouvir nossas recomendações, não questionamos sua vida e experiência profissional. Estamos atentos às dificuldades possíveis dificuldades, aspectos específicos do nosso modelo de negócio, tentando assim facilitar aos parceiros a próprio caminho nos negócios”, observa o co-proprietário e fundador da franquia TM Zhanna Asatryan.- “Em regra, franqueados muito criativos começam a experimentar desde o primeiro mês, acreditando que depois de trabalhar por 2-3 meses, eles entendem melhor do que o franqueador o que, quando e em que proporção eles precisam vender. Tais experiências sempre terminam mal. Um franqueado raramente sobrevive um ano e fecha com uma pilha de dívidas com fornecedores. Nós nos separamos desses possíveis franqueados, geralmente mutuamente insatisfeitos uns com os outros.

Não espere que tudo seja feito por você.

No mundo do franchising, existe um grande mito que ao adquirir uma franquia, a pessoa não precisa tentar investir em trabalho. No entanto, um negócio de franquia é o mesmo negócio em que você precisa trabalhar e pensar o tempo todo - antes de tudo, o próprio franqueado. Sim, o franqueador fornece desenvolvimentos já comprovados e ajuda o novo parceiro a evitar muitos erros, mas o proprietário direto gerencia seu negócio antes de tudo.

Junto com o franqueador, o parceiro deve se esforçar para otimizar o negócio, eliminar erros e se desenvolver. Claro que, para começar, é importante montar o trabalho da sua empresa e aprender muito nova informação. No entanto, você não pode parar por aí e junto com seu mentor você precisa seguir em frente, buscar novas oportunidades e eliminar mecanismos ineficientes.

Ao escolher uma franquia, é preciso estar ciente de que é impossível determinar antecipadamente qual franquia será a melhor. O sucesso do negócio adquirido depende inteiramente do empresário que comprou os direitos da marca e desenvolve seu negócio sob um acordo com o detentor dos direitos autorais. Mas ainda assim, vale a pena ter pelo menos algumas ideias sobre como escolher uma franquia.

Tendências do mercado na Rússia

Antes de passar para recomendações práticas Como escolher uma franquia, vale a pena dar uma ideia do que está acontecendo no mercado de franquias na Rússia hoje. Até recentemente, era usado um esquema único para entrar no mercado de um novo. A empresa tomou a decisão de vender a franquia, desenvolveu esquemas apropriados e então trouxe a oferta ao mercado. Hoje, surgiu outra tendência, quando uma empresa tem que responder à demanda de potenciais franqueados, para formar uma oferta de acordo com a demanda.

Como mostra a prática, cheque médio dessas franquias é de $ 150.000. No entanto, cerca de um terço dos empreendedores interessados ​​em franquias estão dispostos a pagar mais.

Ao lado de grandes e conhecidas marcas, esse modelo de negócio vem sendo cada vez mais adotado por empreendedores regionais. Ao mesmo tempo, o nível de oferta de franquias cresceu qualitativamente. Hoje, os detentores de direitos autorais desenvolvem cuidadosamente pacotes de propostas.

Outra tendência notável é a expansão da oferta de serviços e franquias de serviços. São salões de beleza, editoras, imobiliárias e principalmente bancos que estão mais dispostos a apoiar empréstimos nessa área.

Critérios de Seleção de Franquia

Escolhendo uma franquia passo sério, que determina em grande parte o sucesso do seu negócio e a eficácia dos seus investimentos. Portanto, deve ser abordado com toda a seriedade. Uma decisão deve ser tomada com base em uma avaliação de tais fatores:

• suas possibilidades;
• tendências do mercado local;
• o franqueador pessoalmente;
• sistema de franquia.

Suas oportunidades

Antes de tudo, você precisa avaliar suas capacidades financeiras, ou seja, quanto dinheiro você está disposto a investir nesse negócio e quanto dinheiro você tem disponível. Deve-se entender que nos primeiros meses de trabalho será necessário muito investimento. Portanto, se seus fundos são suficientes apenas para uma contribuição de quantia única, você precisa pensar com cuidado antes de assinar o contrato e, mais uma vez, não correr riscos. O faturamento prometido pelo franqueador geralmente se refere a empresas que estão no mercado há mais de um ano. Até então, você está em grande risco.

Além disso, você deve decidir imediatamente se administrará pessoalmente o negócio ou contratará um gerente e se limitará a investir no empreendimento. Além disso, você deve estar claramente ciente de como está pronto e capaz de seguir os requisitos e padrões estabelecidos pelo franqueador. Característica Franqueados russos - o desejo de fazer tudo à sua maneira, ignorando os requisitos estabelecidos. Nesse caso, é melhor comprar uma franquia nacional, já que os detentores de direitos autorais estrangeiros são muito rigorosos no cumprimento dos termos do contrato.

Tendências do mercado local

É necessário avaliar o mercado local de acordo com determinados critérios. Em primeiro lugar, em termos de população. Demonstra o público-alvo potencial, seu tamanho provável. Também é necessário avaliar o quanto seu produto ou serviço interessará à população, para determinar qual segmento específico de consumidores está interessado nele.

Junto com essa pesquisa, você precisa descobrir quais marcas da sua área de atuação já estão no mercado. Isso dará uma compreensão do nível de concorrência, bem como maneiras possíveis entrada no mercado e promoção do produto.

É importante avaliar plataformas de negociação localidade. Alguns franqueadores estão dispostos a vender os direitos de seu negócio somente quando ele é aberto em determinadas condições, por exemplo, em grandes shopping centers.

Avaliação do Franqueador

Atenção especial deve ser dada características gerais franqueador. É necessário esclarecer há quantos anos está no mercado essa empresa quantas franquias ela vendeu e quão bem-sucedidas elas foram. Acredita-se que uma longa permanência no mercado indica a maturidade da franquia e sua adaptação às condições, enquanto o jovem ainda passa por um período de aprovação e tem grandes riscos.

Também deve ser levado em consideração posição financeira franqueador, suas vantagens competitivas. Vale a pena conhecer e comparar o número de empresas franqueadas abertas, fechadas e em operação. Em caso de encerramento, é necessário esclarecer os motivos de tais medidas. Certifique-se de esclarecer os planos de desenvolvimento da empresa principal. Caso contrário, pode acontecer que o franqueador planeje fechar o negócio e, por meio da venda de franquias, esteja tentando fazer isso com o máximo benefício para si mesmo. Após conversar com um representante da empresa, tente avaliar impressões gerais das negociações. Até que ponto o parceiro foi aberto com você, franco, se forneceu informações abrangentes às suas perguntas, se mostrou lealdade e assim por diante.

Avaliação do sistema

Além de avaliar o próprio franqueador, vale a pena avaliar separadamente o estado do atual sistema de franquias no qual você planeja trabalhar. Mesmo que o titular do direito esteja determinado a conduzir um diálogo abertamente e esteja pronto para desenvolver a rede, ela ainda pode estar subdesenvolvida, não ter peso suficiente no mercado. Portanto, ao fazer uma escolha, você deve levar em consideração essas nuances:

Como as questões legais são resolvidas?

Antes de mais nada, é necessário esclarecer se a marca é registrada, se possui empresa principal patentes relevantes, se existem restrições ao trabalho com franqueados. Por exemplo, na maioria das vezes o titular do direito exige que o franqueador não celebre nenhum desses contratos na mesma área de negócios.

Ao estudar o contrato, é especialmente necessário estudar cuidadosamente as condições para rescindir o contrato e deixar a empresa da rede. Via de regra, o franqueador estabelece as condições mais favoráveis ​​para si mesmo, por exemplo, o direito de comprar o negócio do franqueado abaixo do custo. Particular atenção deve ser dada ao estudo de questões jurídicas, quando da constituição de parcerias com empresas estrangeiras. Muitas vezes há discrepâncias em termos com eles.

Problemas de pagamento

Sabe-se que os pagamentos ao franqueador consistem em uma taxa única e royalties. São essas disposições do contrato que precisam ser avaliadas. Deve ser exigida uma justificação clara para o montante da contribuição de montante fixo. Se isso não estiver claro no contrato, você deve solicitar ao representante que descreva detalhadamente os pontos com base nos quais o valor solicitado foi retirado. Porque em vários campos empresas, a contribuição de montante fixo exigida é diferente e, por vezes, difere significativamente. Por exemplo, para abrir agência de viagens pode demorar cerca de 400 euros, e abrir uma loja de roupa de uma marca conhecida - até 25 mil euros.

Quanto ao royalty, ele pode ser fixado ou definido como uma porcentagem do valor do lucro. No entanto, alguns franqueadores nacionais incluem royalties no preço dos bens fornecidos. Nesse caso, estamos falando de royalties ocultos. Este esquema é usado principalmente no negócio de varejo. Esta solução ditadas pelas peculiaridades do mercado interno, onde os franqueados muitas vezes procuram esconder o tamanho Renda real do detentor dos direitos autorais para reduzir o valor dos pagamentos de juros.

Esquema de suporte

Pergunte o quão detalhado é o esquema de apoio à franquia e quanto ele é realmente fornecido. O suporte nos negócios, pelo menos nos estágios iniciais, é prometido por todos os franqueadores. Mas, na verdade, é raro que alguém o forneça ou não o forneça nos volumes declarados. Por isso, vale esclarecer o esquema de atendimento por etapas e de forma detalhada, bem como conversar com os franqueados existentes sobre sua real prestação.

Requisitos para consumíveis e equipamentos

O franqueador tem o direito de exigir que os parceiros adquiram matérias-primas, consumíveis e equipamentos de fornecedores específicos. Desta forma, garante a estabilidade da qualidade e características do produto que os clientes esperam da rede. Mas acontece que o titular do direito, apresentando tais requisitos, está tentando ganhar dinheiro extra neste setor de negócios. Portanto, é necessário verificar cuidadosamente a validade de tais reivindicações.

Controle de atividade

Cada franqueador que valoriza seu negócio e sua reputação é simplesmente obrigado a pensar em um esquema para controlar o trabalho do franqueado. Pergunte se o detentor dos direitos autorais escolhido possui um. Deve necessariamente introduzir um sistema de controle como um “cliente misterioso”, que ajuda a determinar com mais precisão o nível de serviço e a qualidade do produto.

Benefícios para a cooperação

Essa pode não ser uma condição obrigatória, mas ainda vale a pena perguntar se o franqueado recebe determinados benefícios ao assinar um contrato de franquia. Tais benefícios podem incluir a garantia de que o franqueado trabalhará em determinado território sem concorrência de outros parceiros - a chamada exclusividade de território. Também podem ser concedidos grandes descontos em comparação com as condições de compra de mercadorias por empresas atacadistas e assim por diante.

Comunicações

Até certo ponto, essa característica tem algo em comum com controle e apoio. Verifique com o representante se o franqueado tem a oportunidade de se comunicar com os principais funcionários da empresa. Esta oportunidade atesta a confiabilidade do detentor dos direitos autorais, a posição realmente sólida da empresa. Às vezes ele desenvolve e oferece excelentes condições, mas a empresa é representada por duas ou três pessoas. Naturalmente, com uma equipe assim, é difícil fornecer suporte confiável e constante ao franqueado.

Para saber o real estado das coisas, novamente, vale a pena conversar com os atuais sócios da empresa principal. Ao se comunicar com esses franqueados, tente descobrir o seguinte:

• se suas expectativas sobre o negócio foram justificadas, se estão satisfeitos com a aquisição da franquia;
• em que medida os resultados declarados nos planos correspondem situação real das coisas;
• quais são as vantagens e desvantagens da cooperação com um detentor de direitos autorais específico;
• que tipo de apoio presta e se o presta no volume declarado;
• Quão preciso ele é prazos fornecimento de mercadorias, etc.

Sucessos e fracassos da empresa

Avalie não apenas o sucesso, mas também experiência malsucedida empresas. Via de regra, as principais falhas estão relacionadas ao fornecimento de bens. A questão é especialmente aguda com as regiões. Muitas vezes acontece que o franqueado equipou um ponto de venda, comprou equipamentos, mas a mercadoria ainda não chegou. As falhas também podem estar associadas a um local da tomada escolhido sem sucesso.