Astăzi vreau să vorbesc despre fraze care nu trebuie crezute. Acestea sunt așa-numitele fraze manipulative...

Să vorbim despre fraze care nu trebuie crezute. Acestea sunt așa-numitele fraze manipulative.

Primul grup de astfel de fraze este format din expresii, cu prefixul „YUZHE”. Tyzhemat, Tyzhezhenschina, Tyzhekhozyayka și așa mai departe. Scopul acestor fraze este de a face persoana să se simtă confortabil cu manipulatorul. Aceste fraze trezesc sentimente de vinovăție.

Ei bine, într-adevăr, ce fel de gazdă este ea care nu poate face un miel sub plasă, și ce fel de soție este cea care nu își întâlnește soțul într-un peignoir și cu un zâmbet ușor după ce a făcut același miel toată ziua .

Un răspuns pregătit dinainte poate deveni o apărare împotriva manipulării. - Ai auzit, drept reproș, să răspunzi cu mândrie: - Și nu doar o mamă, ci cea mai bună mamă din lume.

Rudele mele au încercat multă vreme să facă presiuni asupra mea cu fraza: - Ești psiholog. Ei bine, într-adevăr, până la urmă, psihologii nu experimentează niciodată frică, furie, furie, nu ridică niciodată vocea și, în general, fac caca ca fluturii.

Dar, am dezvoltat o apărare, iar acum răspund la fraza Tyzhpsykhologist: - Nu, dragă. Acum sunt nevrotic.

Al doilea grup de fraze-manipulatori cărora nu trebuie să li se creadă: „Mă voi căsători cu tine dacă... (slăbești / pleci de la muncă / îmi vei naște copilul / nu mai comunici cu iubita ta)”.

Nu crede. S-ar putea să se căsătorească, dar să nu crezi că vei fi fericit. Orice relație bazată pe cuvântul DACA este sortită eșecului. DACA este un cod, un cifru secret. Este șantaj și manipulare. Există ură în ea. În ea se află o fundătură, calea spre nicăieri.

Și, prin urmare, cel mai bun răspuns ar fi: „Dacă nu te mai văd în viața mea, acesta va fi cel mai bun cadou al tău pentru mine. Pa! Pa!" Și ea a plecat, bătând din călcâie.

Grupurile de mai sus se referă la manipulări negative, deoarece afectează o persoană printr-un sentiment de vinovăție.

Dar, pe lângă manipulările negative, există și cele pozitive, cu alte cuvinte, lingușirile. Asta e al treilea grup de fraze manipulative. Aproape toate revistele pentru femei sunt pline de sfaturi despre cum să-ți faci soțul și partenerul să facă ceva, de exemplu, să repare faimosul robinet. „Dragă, nimeni nu o va face mai bine decât tine!” Este o expresie pe care revistele o sfătuiesc să o folosească în gestionarea unui soț.

De fapt, aceasta este o mare greșeală. Manipularea, chiar și pozitivă, nu va duce la nimic bun.

În primul rând, nesinceritatea se simte imediat, la nivel subconștient, poți spune orice vrei, dar este imposibil să ascunzi falsitatea. În al doilea rând, acest tip de frază este mai des perceput cu agresivitate. La urma urmei, soțul tău nu este un prost complet, ca să nu înțelegi că serios nu îți vine să crezi că va repara robinetul mai bine decât un instalator.

Permiteți-mi să vă dau un exemplu din viața celor dragi. Una dintre rudele mele perioadă lungă de timp suferă de alcoolism. A fost codificat și tratat, și orice a făcut nu a ajutat. În urmă cu aproximativ șase luni, a fost de acord să se întindă centru de reabilitareși totul părea să meargă bine.

Dar într-o zi a spus că pleacă. Când au început să înțeleagă care era problema, s-a dovedit că a fost jignit de faptul că a fost felicitat de ziua lui. În urma cărților de psihologie, unde se remarcă pe bună dreptate că, de regulă, alcoolismul este o consecință directă a antipatiei și a sentimentului de inutilitate, nefericiții psihologi ai centrului încearcă în toate modurile să arate că este necesar și iubit, dar în același timp folosesc metode atât de stângace care decurg din ele.doar o senzație de greață.

L-au felicitat toată ziua, pur și simplu nu știa ce să facă cu aceste felicitări. La început a existat un sentiment de jenă, apoi a fost furia că l-au considerat un ticălos.

Ei bine, de fapt, el este un bărbat adult de 50 de ani care nu poate să nu înțeleagă că străinii nu îl pot iubi așa. dragostea maternă, care îi lipsea atât de mult, ca urmare, a trebuit să depună eforturi mari pentru a netezi această situație îngrozitoare și pentru a continua tratamentul.

Nicio manipulare nu va atinge rezultatul dorit, relațiile sănătoase și armonioase pot fi construite doar pe sinceritate. Orice altceva se numește spălare a creierului.

Când vi se oferă posibilitatea de a alege orice drumul vietii, care va consta fie în vânzarea de Pepsi-Cola, fie în introducere schimbare globalăîn lumea, fără îndoială. Aceasta este alternativa propusă de celebri Steve Jobs viitor partener John Scully, care tocmai a lucrat la PepsiCo. Când întrebarea este pusă atât de simplu, răspunsul va fi, de asemenea, ușor. Această tehnică de persuasiune este bună pentru că, parcă, elimină totul posibile probleme, simplifică situația, oferă doar două variante de desfășurare a evenimentelor. Nu trebuie să căutăm Cea mai bună decizie printre mulțimi, să calculeze mișcări ulterioare, să prevadă pierderi. De fapt, ni se cere pur și simplu să pronunțăm răspunsul, care este deja cunoscut.

În vânzări, este bine să folosiți următoarele tehnici. Potenţial este intrebat cumparatorul întrebare retorică, pentru care există un singur răspuns posibil. Îți pasă de sănătatea ta? Îți place când părul tău este ușor de pieptănat? Înțelegi că produsele naturale sunt mai bune decât cele artificiale? Persoana este de acord și imediat apare o iluzie între interlocutori relație de încredere o comunitate de puncte de vedere. Și cumpărătorul este deja mai plăcut să continue conversația. Așa-numita „metoda celor trei da” funcționează, de asemenea, bine. Vânzătorul, unul câte unul, întreabă clientul mai multe întrebări simple la care va da un răspuns pozitiv. Și în această pânză își țese a lui întrebarea principală legate de subiectul conversației. Și dacă asezonați conversația cu umor, vigilența cumpărătorului va fi liniștită, iar el însuși nu va observa cum va dobândi ceva de care nu are cu adevărat nevoie.

Niciodată nu există prea multă lingușire. Dacă trebuie să „vindeți” un anumit produs unei persoane sau să o convingeți să facă ceva, lăudați fără rușine „victima”. Operați cu expresii precum „o persoană de nivelul tău”, „cu un gust atât de impecabil ca al tău”, „o faci mai bine decât oricine altcineva”. Crede-mă, toate acestea nu vor fi de prisos. Oamenilor le place să se simtă mai bine, mai deștepți, mai calificați. Și, în general, complimentele sunt bine dispuse față de ele însele.

Pe lângă libertatea de alegere, este și importantă libertatea de acțiune. Să fie imaginar. Oferi ceva unei persoane, chiar insisti, dar în același timp adaugi că totul depinde în totalitate de el. O frază mică precum „dar desigur că depinde de tine” arată că nimeni nu pune presiune asupra unei persoane. Această tehnică crește șansele de succes cu 50%, potrivit unui studiu al lui Christopher Carpenter. Participanții la experiment au oferit oamenilor să facă donații sau au cerut un mic împrumut, apoi au adăugat că nu au insistat în niciun fel, iar persoana respectivă nu era deloc obligată să facă acest lucru. De regulă, o astfel de rezervare dă rezultatul scontat, persoana îndeplinește cererea, crezând că a luat singur decizia.

Știm cu toții cât de periculoase sunt vitrinele colorate, care fac semne cu numere uriașe de reduceri și apelează să se grăbească înainte ca vânzarea să se încheie. Merită să cedeți tentației și nu veți ieși cu mâinile goale. Când suntem avertizați că suntem limitați în timp, intervine mecanismul stresului, panicii și fricii. Și în această stare, suntem capabili de orice prostie. Are chiar un nume... „crearea unui deficit”(autorul conceptului este Robert Cialdini). Frica poate fi folosită nu numai în vânzări. Un șef viclean poate începe un zvon despre o concediere viitoare și, după un timp, îți poate oferi muncă în plus. Ce vei face? Vei sta peste ore, de teamă să nu-ți pierzi locul. Q.E.D.

Vorbește cu potențialii clienți într-o limbă pe care o înțeleg. Și dacă înaintea noastră oameni normali, dar nu Familia regala, condimentează discursul cuvânt puternic uneori va veni la îndemână. Se pare că ștergi linia, arăți că nu ești diferit de clienți, arăți-te dintr-o latură umană și nu doar un specialist care își face treaba. Experimentați cu monologuri identice a doi oameni diferiti, dintre care unul a folosit expresia „la naiba să fie” de câteva ori, a arătat că vorbitorul blestemător a fost primit mai călduros de public.

Chiar dacă primești un refuz categoric, nu renunța. Pe acest cont, acolo recepție eficientă. Pune o întrebare simplă „De ce nu?”. Acest lucru implică un răspuns detaliat, căutarea unor argumente, o persoană începe să scoată scuze. Și după un timp, refuzul lui nu i se va mai părea la fel de convingător ca la început. Aici intervin factori emoționali, refuzi, explici de ce, te simti stingher si vinovat, nu vrei sa jignesti interlocutorul. Și în cele din urmă, se va ajunge la punctul în care ești de acord, doar pentru a încheia rapid această conversație.

Una este să ceri ceva și cu totul alta să adaugi o mică clarificare la aceasta, motivul pentru care abordezi această problemă anume, acestei persoane anume. „Ați putea împrumuta (ceva) pentru că am nevoie urgent (să fac următoarele)?” Acest design crește șansele de succes. Această tehnică se numește „informații placebo”.

Ești prins în stradă și ofera de cumparare lucru inutil . Cereți, să zicem, 100 de ruble. Desigur, refuzați și veți pleca, dar brusc, vânzătorul, lăudându-și produsul, începe să reducă semnificativ prețul. Pentru 10 ruble, apoi alte 10. Când prețul scade la 30-40 de ruble, nici nu crezi că chestia asta costă atât de mult și poate mai puțin. Veți crede doar că în loc de 100 de ruble, vă vor taxa de trei ori mai puțin, iar aceasta este o ofertă atât de bună! O modalitate similară de a „învârti” o achiziție presupune vânzarea a ceva ieftin, iar după o afacere de succes, vânzătorul oferă un alt produs care costă mai mult. Funcționează că ai început deja să cheltuiești bani și atunci îți va fi mai ușor să cheltuiești mai mult. Există, de asemenea, tehnica „punctului de fierbere”, când ești de acord să cumperi un lucru pentru o sumă mică, dar „deodată” se dovedește că acest model anume nu este lăsat în stoc, există unul similar, dar puțin mai scump . Cel mai probabil, cumpărătorul va fi de acord cu această achiziție.

Bucurați-vă de mare succes cadouri imaginare. Când vedeți un semn pe care se adaugă un DVD player la achiziționarea unui televizor gratuit și un uscător de păr este adăugat la un fier de călcat, aceasta pare o achiziție nebunește de succes și, cel mai important, economică. Cuvântul dulce „liber” acționează ca bagheta magica. Cumpărați un laptop și obțineți o geantă pentru el gratuit! Și acum look-ul din când în când revine la această ofertă avantajoasă. Mulți chiar au fost de acord să obțină tatuaje gratuite, așa cum povestește Dan Arielli, autorul cărții Predictably Irrational, despre experimentele sale.

De ce am decis să tratez acest subiect? La antrenamente, aud adesea că în munca, viața lor, oamenii se confruntă adesea cu manipulare. Uneori manipularea este ușor de recunoscut și de rezistat, iar uneori înțelegerea că am fost afectat vine după ce au cedat acestei manipulări. Din moment ce este timpul să recunoaștem manipularea vorbiriiși rezistă ei.

Ne ocupăm de manipulare tot timpul. 100% din populația lumii nu este doar manipulată, ci și folosită pentru a-i controla pe alții, și încă de la naștere. De exemplu, când un copil plânge nu pentru că vrea să mănânce sau îl doare ceva, ci pur și simplu pentru a-ți atrage atenția.

Toată lumea poate deveni o victimă a manipulării în comunicare, pentru că în fiecare zi încercăm conștient sau inconștient să manipulăm mass-media, politicienii, colegii, clienții, cunoscuții, prietenii și rudele. Pentru a recunoaște când încearcă să te manipuleze, trebuie să știi ce este manipularea, ce sunt.

Și să începem cu un mic test, acum voi da mai multe exemple de afirmații și vă voi cere să determinați care dintre ele sunt manipulări și care nu.

1. Cum om destept ar trebui să apreciezi în primul rând stabilitatea companiei.

2. Ești bărbat - scoate gunoiul.

3. Căzut, stors.

4. Ai o mașină - hai să ne întâlnim la aeroport.

5. Adu-mi cafea, te rog.

6. Tu mă iubești - cumpără-mi o haină de blană.

Și ce v-a permis să determinați că a fost manipulare? Cum ai ales dintre exemple?

Manipularea este ușor de înțeles ascultându-ți sentimentele.

Apariția unui sentiment

• vinovăţie
• incertitudinea cu privire la decizia ta
• iritație
• rezistenţă,
• dezacorduri

spune că încearcă să te manipuleze.

Ce este manipularea. Există multe definiții ale acestui cuvânt, dar m-am hotărât pe cea pe care o împărtășesc personal, este dată de Oxford Dictionary în limba engleză. El interpretează manipularea ca „actul de influență ascunsă la oameni sau gestionându-i cu dexteritate, mai ales cu nuanțe denigratoare, cum ar fi control ascuns si prelucrare.

Sunt diverse tehnici si metode de manipulare. În articolul meu vreau să vorbesc despre două tipuri de manipulări simple și complexe.

Îmi propun să mă ocup de manipulări simple

Minciuna este cea mai simplă și cea mai comună metodă de manipulare

Dar are mult mai multe dezavantaje decât avantaje: dacă înțelegi că o persoană te minte, îți pierzi încrederea în el și, chiar și atunci când îți spune adevărul, poți să-l pui la îndoială. Îți amintești povestea despre băiatul care a strigat „Lupii!”? Este la fel. Adesea, cei dragi vin cu povești grozave pentru a-și justifica comportamentul, întârzierea la serviciu sau o cerere neîndeplinită. Confruntat cu asta?

Altele comune și relativ metode simple manipulare - şantaj, cât de des trebuie să auzi în viața ta „dacă nu mă lași să plec în vacanță, atunci voi lucra prost” sau „nu-mi vei cumpăra o haină de blană, îți vei găti singur mâncarea”?

Amenințări, intimidare„Nu mă lăsa să plec în vacanță – o să renunț”. Cel mai rău lucru la acest tip de manipulare este că unii oameni continuă cu amenințările, ceea ce este o altă poveste.

Mită. Cât de des mituiesc părinții copiii cu bomboane pentru a mânca prânzul.

Dar cum arată în relațiile cu subalternii? Mită, răsturnări, așa-zisa recunoștință pentru o vacanță în afara programului de vacanță, poate fi un buchet de flori, un baton de ciocolată, o favoare personală.

Ispită- de asemenea o metodă destul de comună de manipulare. Se zvonește că un șarpe de pe Adam și Eva a fost primul care a testat-o. Probabil ați întâlnit acest tip de manipulare. Îți oferă ceva, iar când refuzi, încep să-ți descrie toate avantajele ofertei. Și mai devreme sau mai târziu, poți fi de acord - dacă ești tentat de beneficii (și asta a vrut să obțină manipulatorul) sau dacă doar obosești și vrei să fii în sfârșit lăsat în urmă.

Un mod mai subtil de manipulare este jocul vinovăției. „Sunt mamă a trei copii și nu mă poți lăsa să plec cu o jumătate de oră mai devreme. Să vă fie rușine". Cu toate acestea, o persoană nu trebuie să fie de fapt vinovată: este suficient ca un manipulator să-l facă să se simtă vinovat. Cum sentiment mai puternic vinovăția, cu atât este mai ușor să manipulezi o persoană.

Funcționează în același mod asupra unei persoane. joc despre sentimentul de recunoștință (SORRY). Imaginează-ți: te simți rău, ești compătimit, simți recunoștință față de persoana care te-a milă. Manipulatorul poate folosi acest sentiment de recunoștință pentru a obține ceea ce își dorește. Desigur, acest lucru nu înseamnă că fiecare persoană care are milă de tine caută să te manipuleze. Dar dacă ești deodată milă de o persoană căreia nu ar trebui să-i pese de tine, ar trebui să fii precaut.

Desigur, asta nu este tot metode existente manipulare. Lista poate fi continuată pentru o lungă perioadă de timp: lingușire, impact asupra unui sentiment de mândrie, sarcasm, enervarea intenționată a unei persoane (pentru a-l forța să ia o decizie sub influența emoțiilor), tăcere, vorbirea dinților, disprețul, nemulțumirea, resentimente (certuri, lacrimi, etc.), folosirea stereotipurilor, apeluri la autoritati... Zilnic ne confruntam cu aceste tipuri de manipulare si le folosim noi insine. Și dacă nu vrei să fii manipulat, trebuie să fii conștient de aceste manipulări și să le poți recunoaște si rezista.

Algoritmul de confruntare este foarte simplu. Dacă aveți sentimentele despre care am vorbit mai devreme, trebuie să:

1. Exprimați-vă sentimentele în raport cu cuvintele interlocutorului,

2. Întrebați despre adevarate intentii uman

Ceea ce spui mă supără. Cu ce ​​scop faci asta?

Cuvintele tale mă enervează. Spune-mi direct, ce vrei?

Revin la începutul articolului la exemple de manipulare a frazelor. Expresiile 3 și 5 nu sunt manipulare, dar toate celelalte sunt.

Acum propun să merg la specii complexe manipulări.

Dacă manipulările simple vizează jocul cu emoțiile, atunci cele complexe vizează deja „spălarea creierului”.

Fiecare persoană își analizează mediul, oamenii și el însuși în funcție de anumite trăsături ale percepției lumii din jurul său. Așa-numitele niveluri logice.

Îmi propun să luăm în considerare aceste caracteristici pe baza piramidei. Ea reflectă Imagine vizuală modul în care o persoană percepe mediul înconjurător.

Fiecare persoană poate percepe la toate nivelurile logice, dar cel mai adesea toată lumea are un nivel dominant, poate două. Acesta este așa-numitul filtru prin care o persoană percepe mediul.

Propun să dezasamblam piramida mai detaliat. Total 6 niveluri logice:

Misiune	Tot ceea ce fac este pentru prosperitatea companiei.
Identitate personală (rol)	Sunt un profesionist in vanzari.
Valori, credință	Concentrarea pe client este importantă pentru noi. Fără contact - fără vânzare.
Capabilități	Datorită acestui fapt, ei pot călători la clienți, pot face vânzări, pot aduce mulți clienți noi companiei.
Comportament	Specialistii suna clientii. Introduceți informațiile despre clienți în sistemul CRM
Mediu inconjurator	Calculator, masa si scaun, plante la birou, colegi si clienti

Propun să verificăm înțelegerea nivelurilor logice.

Voi da acum exemple de fraze, voi determina cărui nivel aparține aceasta sau acea frază.

Motivez, dau ordine, conduc întâlniri.

Conducerea, echipa, oamenii, eficiența sunt importante pentru mine

Birou, angajați, clienți

Știu să unesc oamenii, iau rapid decizii

Pot conduce o echipă

Tot ceea ce fac este pentru subalternii mei.

Manipulările complexe sunt un amestec niveluri inferioare cu cele mai înalte, sărind peste unul sau mai multe niveluri.

Cât de des ați auzit următoarele fraze?

• „Ei bine, nu ești specialist sau așa ceva, nu poți să faci singur treaba asta?”
• „Dacă ești un prieten adevărat, atunci sprijină-mă moment dificilși împrumuți 100 de dolari.
• „Nu ești bărbat: nu poți agăța un raft!”
• "Echipament profesional pentru profesionisti!"
• „Oamenii buni (eficienți, de succes, de afaceri, eleganți, stilați etc.) (hostess, specialiști, oameni de afaceri, turiști etc.) aleg întotdeauna produsul companiei „Z”.

După cum probabil ați descoperit deja, în aceste propoziții există o evidentă - un amestec de niveluri logice: originalitatea personală (ROL) este direct legată de comportament sau mediu. Cu toate acestea, nu există informații de la niveluri intermediare: valori, credințe și abilități.

Desigur, un astfel de „ambalaj” de informații accelerează semnificativ comunicarea: în loc să descrii fiecare „matryoshka” separat, îi dai persoanei pe cea mai mare și implici prezența celorlalți. Pe de altă parte, există un grad semnificativ de probabilitate ca, fără a verifica conținutul unei matryoshka mari, să eliminați ceva de prisos din ea (pentru modelul dvs. de lume).

Să încercăm să determinăm ce niveluri sunt amestecate în următoarele exemple?

1. Ca persoană inteligentă, ar trebui să apreciezi stabilitatea și fiabilitatea în primul rând.

2. Ești un lider - trebuie să înveți cum să lucrezi la un computer!

3. Ești bărbat - scoate gunoiul.

4. Un adevărat profesionist ar trebui să aibă propriul său laptop.

5. Pentru a fi atractiv și frumos, trebuie să înveți să dansezi dansul din buric!

Deci ce sunt modalități posibile răspuns la amestecarea nivelurilor logice

Există multe modalități de a rezista manipulărilor complexe, îmi propun să luăm în considerare doar una.

Întrebare de clarificare a oricărei părți a frazei. Pune o întrebare la unul dintre niveluri. De exemplu, „Ești bărbat - scoate gunoiul”, „și pe cine consideri un bărbat, de ce ar trebui un bărbat să scoată gunoiul? etc."

Deci, nu este posibil să evitați manipulările, să nu le aplicați în același mod.

Au o serie de avantaje, dar dacă înțelegi că ești influențat în detrimentul intereselor tale, rezistă.

Dacă vrei să recunoști și să reziste oricărui fel de manipulare, te invit la antrenament Negocieri eficiente. Cum să reziste manipulării verbale.

Răspunsuri la întrebările din text, cărui nivel aparține enunțul?:

1. Motivez, dau ordine, conduc întâlniri. COMPORTAMENT
2. Conducerea, echipa, oamenii, eficienta sunt importante pentru mine VALORI
3. Birou, angajati, clienti MEDIU
4. Știu să unesc oamenii, iau rapid decizii CREDERE
5. Pot conduce echipa PERSONA
6. Tot ceea ce fac este de dragul subordonaților mei MISIUNE
7. Eu sunt ROL de lider

Răspunsuri la întrebările din text, ce niveluri sunt amestecate în enunț.

1. L identitate - Valori.
2. Personalitate - Abilitati.
3. Personalitate - Comportament.
4. Personalitate - Mediu.
5. Valori - Abilitati.

Mulți oameni cred că manipularea oamenilor este ceva extrem de dificil, dar ne confruntăm cu asta în fiecare zi. Rudele, prietenii, colegii noștri ne manipulează constant cu fraze simple.

Adesea, manipularea are un caracter spontan, aleatoriu. Aceasta înseamnă că nu este făcut intenționat. Există anumite semne că ești manipulat. Folosiți aceste cunoștințe pentru a determina cu exactitate cine și de ce încearcă să vă determine să faceți ceva sau să vă gândiți la ceva.

Manipularea ca terorism emoțional

Dacă cineva vrea să te controleze, atunci această persoană are două cauze posibile la asta: iubește puterea sau doar vrea să realizeze ceva mai repede cu ajutorul tău decât fără tine.

Uneori se întâmplă că unei persoane îi place să privească cum faci ceva împotriva voinței tale - acesta este așa-numitul terorism emoțional. În Bioenergetică se numesc astfel de oameni vampiri energetici. Stai departe de astfel de oameni, pentru că aura lor este periculoasă. Dacă ești puternic în spirit și nu cedezi atacurilor iubitorilor de manipulare, atunci orice cale îți este deschisă. În caz contrar, va trebui să înveți să nu-i dai atenție, altfel vei rămâne o țintă ușoară.

Fraze periculoase

Expresiile manipulative sunt foarte diverse. Cel mai simplu exemplu sunt frazele care îți indică faptul că nu poți face ceva, deși trebuie să poți face ceva. Doar un exemplu - sunteți programator prin formare, dar nu puteți determina rapid esența unei probleme de calculator. Vi s-a cerut să ajutați, dar din anumite motive nu o puteți face rapid sau nu o puteți face deloc. Aici îți aruncă fraza: „Ei bine, ești programator!”. Un numar mare de oamenii înțeleg că este o prostie să reamintești despre asta. „Ei bine, da, sunt programator și ce urmează?” crezi. Nici măcar nu trebuie să te aperi de această frază. Doar nu acordați atenție. Dacă te-ai săturat să ți se spună astfel de fraze, atunci pur și simplu răspunde: „Știu și cel mai mult cel mai bun programator din toate, mulțumesc.” Din aceeași categorie, se poate scoate în evidență „tu ești mamă!”. Toate acestea se întâmplă în fiecare zi în majoritatea familiilor. Deci părinții vor să gestioneze copiii, iar copiii părinții.

Al doilea exemplu sunt fraze manipulative care vă indică o anumită condiție, după îndeplinirea căreia se va face ceva pentru dvs. ca răspuns. De exemplu: „Te voi ajuta dacă îți schimbi coafura”. Uită de oamenii care spun asta, indiferent de context, indiferent de sens. Astfel de fraze sunt bune numai pentru afaceri financiare atunci când negociați termenii unor tranzacții. Dragostea, prietenia nu este o afacere. Dacă ți se spune că te vor ajuta cu ceva doar după ceva, atunci ești manipulat sută la sută. Asta înseamnă că nu ești iubit, respectat și neapreciat.

Există multe moduri și tehnici psihologice de manipulare. Primele două tipuri sunt fraze care provoacă vinovăție, dar există și alte tipuri de manipulare a cuvintelor - lingușirea.

Există expresii de genul: „Ajută-mă, pentru că ești atât de inteligent și iute la minte”. Aceasta este apă curată manipulare, dar astfel de fraze sunt ascunse, pentru că nu toți oamenii sunt lipsiți de imaginație. Aceasta este o simplă lingușire, de care trebuie să te îndepărtezi. Dacă ești flatat, atunci aceasta nu este mai bună decât primele două tipuri de manipulare. Cel mai important este să nu-ți arăți agresivitatea și să te prefaci că nu ai observat această lingușire. Astfel de oameni sunt mai predispuși decât alții să bârfească, așa că dacă nu le faci o favoare, te vor arunca cu noroi la spate, fii sigur.

Pumnii se strâng, sângele curge în obraji, lacrimile vin în ochi, devine greu să respiri... Ce s-a întâmplat? La urma urmei, remarca, din cauza căreia ni se întâmplă toate acestea, a fost aparent destul de inocentă, chiar prietenoasă? Și ne învinovățim și mai mult pentru că nu ne putem explica reacția. Ni se pare că nu avem dreptul la astfel de experiențe.

Dar dacă aceste reacții se repetă, cel mai probabil, avem de-a face cu un manipulator rău intenționat. Și cel mai adesea un astfel de manipulator se dovedește a fi un psihopat - o persoană al cărei caracter este caracterizat de prudență, calm, nemiloasă și sete de putere asupra oamenilor.

Când auzi cuvântul „psihopat”, cel mai probabil îți amintești de Hannibal Lecter sau Ted Bundy. Ted Bundy - american Criminal în serie, un răpitor și necrofil activ în anii 1970. Număr exact victimele lui sunt necunoscute. Cu puțin timp înainte de execuție, el a mărturisit 30 de crime, dar numărul real al victimelor sale ar putea fi mult mai mare. Condamnat de două ori la pedeapsa cu moartea. În 1989 s-a efectuat execuția.

Manipulatorii fac lucruri intenționate care te fac să te simți paranoic.

Dar majoritatea psihopaților nu comit violență de fapt și nu sunt în închisoare, ci printre noi. De asemenea, este foarte probabil ca observatorul obișnuit să le găsească extrem de altruiste și dulci.

Psihopații sunt în primul rând prădători sociali. Ei folosesc farmecul pentru a obține ceea ce își doresc de la alții. Nu există excepții. Ei pradă la fel de necruțător pe membrii familiei, prietenii, iubiții, colegii. Folosiți-le abilitățile în domeniul religiei și politicii. Își schimbă personalitatea pentru a o face așa cum cred ei că ți-ar putea plăcea. Și funcționează. S-ar putea foarte bine să-ți găsești cunoscutul psihopat manipulator empatic și receptiv și să ai o afecțiune profundă pentru el - atâta timp cât nu are nevoie de nimic de la tine. Și când este necesar, atunci comportamentul lui va începe să te înnebunească.

Iată câteva dintre expresiile comune pe care le auziți de la un manipulator care încearcă să vă submineze independența. Dacă cineva spune unul sau doi dintre ei, asta nu înseamnă că este neapărat un psihopat. Dar astfel de afirmații ar trebui privite ca o ocazie de a arunca o privire mai atentă asupra relației tale.

1. „Acorzi prea multă importanță tuturor”

Desigur, există oameni care văd prea multe în orice situație. sensuri ascunse. Există o singură modalitate de a afla dacă manipularea este ascunsă în această frază - să evaluezi retrospectiv dacă temerile tale au fost justificate.

Din punctul de vedere al manipulatorului, toate foști îndrăgostiți, colegi și prieteni - nebuni, geloși, beți sau îndrăgostiți de ei

Manipulatorii fac lucruri intenționate care te fac să te simți paranoic. De exemplu, să flirtezi cu un fost retele socialeîn fața tuturor. Dacă îi întrebi despre asta, te vor acuza și pe tine că ai creat situația mare importanță. O lună mai târziu, se dovedește că chiar te-au înșelat cu aceeași persoană. Scopul manipulatorului este să te facă să te îndoiești de intuiția ta. Pentru a face acest lucru, ei vă aruncă în mod constant diverse indicii și vă fac neliniștit, pentru a vă acuza ulterior chiar de această anxietate.

2. „Urăsc drama”

Și totuși vei afla în curând că există mai multă dramă în jurul lor decât în ​​jurul oricărei persoane pe care o cunoști. Manipulatorii te pun mai întâi deasupra tuturor celorlalți, lăudându-ți minunatul temperament ușor. Dar nu va dura mult pentru că se plictisesc de toate. Sunt mincinoși patologici, escroci în serie și victime eterne. Și în curând toate aceste calități încep să iasă la suprafață și să vă conducă într-o confuzie teribilă.

Ori de câte ori vă menționați îngrijorarea sau nemulțumirea, manipulatorii vor pretinde că aceasta este drama pe care o urăsc pentru a vă face să vă simțiți rău pentru că ați reacționat la comportamentul lor urât. Și nu vor să-și schimbe comportamentul.

3. „Ești prea sensibil”

Manipulatorii produc emoții altor oameni - da, asta fac ei! După ce te-au dus cu o cascadă de laudă și lingușire, ei încetează în curând să-ți mai acorde atenție pentru a vedea cum reacționezi la asta. Și când reacționezi, te vor învinovăți suprasensibilitate sau cereri. Ei te vor insulta, slăbici și critici (de obicei în glumă, tachinând), împingându-ți limitele personale până când vei fi revoltat.

Apoi își vor întoarce propria lor reacție provocată împotriva ta pentru a te face să pari nebun. Manipulatorii sunt capabili să facă o persoană lipsită de apărare și nesigură - pentru aceasta au nevoie doar de timp.

4. „Mă înțelegi greșit”

Desigur, greșelile și neînțelegerile se întâmplă în cuplurile sănătoase. Dar manipulatorii organizează în mod deliberat provocări. Și când reacționezi, ei răsucesc totul și te acuză (!) că ai greșit totul. Adesea chiar neagă că au spus ceva.

Dacă manipulatorul încearcă să te facă să te îndoiești de intuiția ta, înseamnă că îi creează probleme.

Aceasta se numește „gaslighting” - atunci când spun sau fac ceva intenționat, apoi pentru a-i acuza pe alții de neînțelegere (sau pentru a nega complet că ceea ce au spus sau făcut a avut loc). De fapt, ai înțeles perfect ce au spus. Ei doar încearcă să te facă să te îndoiești de sănătatea ta.

5. „Ești înnebunit/gelos/beat/îndrăgostit de mine”

Etichetarea începe de obicei când totul merge în jos. Din punctul de vedere al manipulatorului, toți foștii lor iubiți, colegi și prieteni sunt nebuni, geloși, maniaco-depresivi, beți sau îndrăgostiți de ei. Poate fi destul de confuz când încep să strige aceleași persoane pe care le-au mustrat anterior înaintea ta. Apoi te aruncă în același coș „nebun”, continuând ciclul nesfârșit de idealizare și devalorizare în care cade orice nefericit care îi iese în cale.

Singura modalitate de a ieși din această dinamică distructivă este să opriți orice contact. Fără mesaje, apeluri, e-mailuri și prietenie în rețelele sociale. Altfel, poți fi sigur că vor face tot posibilul și imposibilul să te înnebunească.

Vestea bună este că, dacă un manipulator încearcă să te facă să te îndoiești de intuiția ta, atunci îi provoacă probleme. Manipulatorii încearcă să distrugă psihologic pe oricine le poate amenința iluziile. viata normala in lume. Așa că atunci când încep să joace „jocuri ale minții” cu tine, este un compliment indirect pentru capacitatea ta de a observa când ceva este în neregulă cu ei.

Despre expert

Jackson Mackenzie- co-fondator al comunității online Psychopath Free, care sprijină victimele comunicării cu psihopați și manipulatori.