Sistem representasi persepsi. NLP

Sistem perwakilan

visual

Seperti dua tipe orang utama lainnya, visual memiliki karakteristiknya sendiri, terutama terkait dengan penglihatan.

  • Visual lebih banyak bergerak daripada tipe orang lain. Ini karena keinginan mereka untuk "menunjukkan" apa yang mereka bicarakan.
  • Visual biasanya memiliki mata yang bagus. Mereka dengan mudah diberikan ilmu-ilmu seperti geometri, menggambar. Mereka mungkin seniman hebat karena kecantikan luar juga penting untuk visual.
  • Jika Anda meminta visual untuk mengingat apa yang dikenakan oleh pahlawan film, yang dia tonton dua hari yang lalu, maka visual akan membayangkannya terlebih dahulu, dan kemudian dia akan mulai menggambarkan gambar ini di kepalanya. Beginilah cara mereka menangani sebagian besar informasi. Mereka seringkali harus banyak mengingat dan berimajinasi, sehingga visual seringkali melihat ke langit-langit.
  • Jika di ruangan besar dengan tempat duduk (ruang kelas, restoran) ada pilihan tempat duduk yang akan diambil, visual memilih sudut jauh di seberang pintu, dekat jendela, baris terakhir, karena mereka membutuhkan tampilan terluas dan terlengkap.
  • Visual mengingat gambar, gambar. Mereka memiliki memori visual yang baik.
  • Telah diperhatikan bahwa selama kuliah, pelajaran, visual sering menggambar, menggores, cukup menggoreskan pena di atas kertas.
  • Visual sering mengamati orang lain, menarik kesimpulan sendiri. Seringkali, setiap orang dalam visual memiliki asosiasi seperti "terlihat seperti ...".

Audial

Untuk audial, pendengaran adalah cara utama untuk menerima informasi dari dunia luar.

Pertama-tama, pendengaran akan mendengar, dan baru kemudian dia akan merasakan dan melihat. Paling sering Anda dapat melihat seseorang jenis ini selama komunikasi, dia bahkan mampu untuk berpaling dari lawan bicaranya, tetapi ini tidak berarti bahwa dia tidak mendengarkan, tetapi mendengarkan setiap kata. Pendengaran yang sebenarnya memiliki ingatan buruk di medan dan wajah, tetapi mengenali suara, gerakan, dan ketukan dengan baik.

Suara asing dapat secara signifikan mengganggu konsentrasi perhatian orang yang mendengar, terutama masa kanak-kanak. Terutama dalam pekerjaan dan pengajaran, orang yang mendengar akan mengingat apa yang dia diskusikan atau apa yang diberitahukan kepadanya. Kata-kata berikut ini khas untuk pendengaran: "dengar", "dengarkan", "katakan", "bicara".

kinestetik

PADA kasus ini Ini sebagian besar tentang sentuhan. Bagi orang-orang ini, pertama-tama, pengalaman sensitif, penguatan emosional adalah penting. Mereka juga mengingat bau, kontak taktil, dan tindakan fisik dengan baik.

Kinestetik - "merasa" Dunia. Orang-orang dari kategori ini tidak tahu bagaimana menyembunyikan perasaan mereka, mata mereka mengkhianati mereka, sehingga mereka sering mengabaikannya. Jawaban atas pertanyaannya sederhana dan lugas. Mereka membuat keputusan berdasarkan perasaan mereka.

Kinestetik suka mandi air panas dan suka dipijat. Setelah hari yang tidak menyenangkan, mereka dalam keadaan "perasan lemon" untuk waktu yang lama. Kinestetik membenci pakaian yang tidak nyaman, mereka lebih suka kenyamanan dalam segala hal. Mereka merasakan sentuhan lebih baik daripada kata-kata, dan menyukai diskusi yang serius. di kamu dunia batin mereka hanya membiarkan "yang terpilih" masuk.

Submodalitas

Submodalitas- Objek yang dialokasikan dalam NLP untuk menggambarkan pengalaman. Tabel di bawah ini mencantumkan submodalitas karakteristik untuk setiap sistem representasi sensorik.

menyentuh
sistem perwakilan
Submodalitas
visual
  • Posisi: kiri, kanan, atas, bawah, depan
  • Ukuran: kecil untuk pemandangan panorama
  • Jarak Gambar
  • Jumlah gambar
  • Fokus: Sempit/Lebar
  • Tajam / Buram
  • Warna: merah, hijau, biru
  • Kecerahan: terang/redup
  • Datar/3D
  • Kedalaman (jarak ke dinding belakang)
  • Formulir
  • Durasi (waktu paparan)
  • Gerakan: foto, rangkaian slide, video
  • Gaya: gambar, lukisan, lambang, menggambar, seperti dalam kehidupan
pendengaran
  • Posisi: kiri, depan, belakang...
  • Irama: genap/tidak rata
  • Volume: tenang / keras
  • Nada: tinggi, sedang, rendah
  • Timbre: tinggi/rendah
  • Tempo: cepat/lambat
  • Stereo/mono
  • Arah: ke dalam / ke luar
kinestetik
  • Posisi: seluruh tubuh/sebagian, di dalam/luar
  • Area: besar/kecil
  • Tekanan: kuat / lemah
  • Suhu: dingin/hangat
  • Formulir
  • Gerakan: kecepatan, arah
  • Intensitas: Lemah/Kuat
  • Berat: ringan-berat
  • Kelembaban: basah/kering
  • Tekstur: kasar-halus
  • Durasi: waktu pemaparan

Kedudukan ilmu

Teori sistem representasi telah berulang kali menjadi sasaran kritik ilmiah. Pada tahun 1984, Christopher Sharpley menerbitkan review dari 15 studi yang bertujuan untuk menguji keberadaan sistem representasional dan efektivitas yang didasarkan pada konsep ini. teknik NLP. Dia menyimpulkan bahwa bukti keefektifan teknik semacam itu lemah, dan bahwa penelitian belum menghasilkan hasil yang dapat direproduksi yang mendukung keberadaan sistem representasional. Sebagian besar lainnya percobaan ilmiah juga tidak mengkonfirmasi teori ini, tetapi beberapa penelitian memberikan hasil yang positif.

Namun, konsep sistem perwakilan masih digunakan di beberapa negara karya tulis ilmiah dan mengajar di beberapa universitas.

Lihat juga

Catatan


Yayasan Wikimedia. 2010 .

Setiap orang memandang dunia dengan caranya sendiri. Persepsinya didasarkan pada satu atau lain saluran arus informasi: visual (visual), auditori (pendengaran), kinestetik (tubuh). Mari kita lihat sistem representasi persepsi dan pemrosesan informasi apa yang ada, pahami apa artinya masing-masing dan belajar mengidentifikasi jenis sistem dalam diri kita dan orang lain.

Ada sistem terkemuka yang paling sering kami gunakan untuk memproses informasi. Jadi, banyak orang berpikir kebanyakan dalam gambar, seolah-olah bermain film di kepala mereka. Yang lain lebih suka memimpin dialog internal. Yang lain lagi akan mendasarkan tindakan mereka pada perasaan internal dalam kaitannya dengan situasi ("menghangatkan jiwa" atau tidak, "menangkap").

Jadi orang yang berbeda menjadi lebih sukses dalam menyelesaikan tugas individu, tergantung pada apa spesifik tugas ini. Misalnya, saluran persepsi pendengaran seorang musisi jelas akan lebih berkembang, sedangkan seorang atlet perlu mengembangkan saluran kinestetik. Arsitek, berdasarkan profesinya, lebih suka berpikir dalam gambar.

Itu terjadi bahwa orang tidak dapat memahami satu sama lain hanya karena mereka berbicara secara harfiah bahasa berbeda– yaitu, dalam bahasa sistem representasi yang berbeda.

Sebagai contoh:
Istri: "Kamu sama sekali tidak mencintaiku."
Suami: "Tapi itu jelas sekali, Kenapa kamu tidak melihat
Istri: "Kamu tidak pernah kamu bilang aku tentang cinta."

Jelas bahwa istri berpikir dalam suara, dan suami dalam gambar. Akibatnya, saling pengertian menjadi tidak mungkin.

Orang yang berada di sama memiliki semua saluran persepsi dan pemrosesan informasi, dan dapat menggunakannya atas kebijaksanaan mereka sendiri, sangat sedikit. Meskipun sistem perwakilan tidak saling eksklusif, pada dasarnya, seseorang memiliki satu saluran utama untuk memahami, memproses, dan menyimpan informasi, yang kedua adalah tambahan, dan yang ketiga adalah yang paling tidak berkembang.

Mengetahui sistem perwakilan terkemuka dari lawan bicara akan memungkinkan Anda untuk berbicara dengan orang ini "dalam bahasa yang sama", dan dengan demikian menjalin hubungan baik dengannya, membangkitkan kepercayaan bawah sadar orang tersebut dalam kaitannya dengan Anda.

Bagaimana menentukan cara pemrosesan informasi untuk seseorang yang "asli" dan mana yang bukan. Ada seluruh baris indikator yang dapat membantu kita dalam hal ini: perilaku (pernapasan, kecepatan bicara, dll.), sinyal akses mata, ucapan (kata-kata dan ekspresi). Mari kita menganalisis masing-masing.

Karakteristik perilaku

visual: berbicara lebih cepat, lebih keras, dan dalam nada yang lebih tinggi karena gambar datang ke pikiran dengan cepat dan seseorang harus berbicara dengan cepat untuk mengikuti mereka. Pernapasan lebih atas dan lebih dangkal. Seringkali ada peningkatan ketegangan otot, khususnya di bahu, kepala terangkat tinggi, dan wajah lebih pucat dari biasanya. Gestur juga "tinggi", berada di tingkat wajah. Penting untuk melihat lawan bicara, jadi kontak mata itu penting. Dapat menambah jarak untuk “menutupi” tatapan lawan bicara. Dalam pidato, kata-kata dengan modalitas yang sesuai digunakan: "Saya melihat apa yang Anda katakan", "itu jelas di kepala saya", dll.

Audial: bernafas dengan seluruh dada. Seringkali ada gerakan berirama kecil dari tubuh, dan nada suaranya jelas, bergema dan bergetar, melodi. Kepala seimbang di bahu atau sedikit condong ke salah satu dari mereka, seolah mendengarkan sesuatu. Orang yang berbicara sendiri akan sering memiringkan kepala ke satu sisi, menopangnya dengan tangan atau kepalan tangan (postur telepon). Beberapa orang mengulangi apa yang mereka dengar dengan irama napas mereka. Seringkali tidak menatap mata, karena. mendengarkan kata-kata. Gerakan terutama setinggi dada, di atas pinggang, gerakan garis lintang sedang. Dalam kosakata ada kata-kata seperti, "ini sesuai dengan saya", "Saya merindukannya", dll.

kinestetik: khas dalam pernapasan rendah perut, sering disertai dengan relaksasi otot. Suara bernada rendah, kaya nada, dikaitkan dengan posisi kepala rendah. Lebih suka berbicara perlahan, dengan jeda yang lama. Gestur juga "berbaring rendah", mis. gerakan sebagian besar terjadi di bawah tingkat pinggang. Gerakannya besar, menyapu, bebas, tubuh rileks. Dia mencoba mendekati lawan bicaranya, menyentuhnya. Sering menggunakan kata-kata seperti “Saya merasa”, “merasa”, “tangan gatal”, dll.

PADA baru-baru ini mulai mengalokasikan tipe orang lain.

Digital: mereka dicirikan oleh pernapasan dangkal, dangkal, mekanis, gerakan hafal, suaranya juga kering, monoton, tanpa nuansa emosional. Orang-orang seperti itu lebih suka kata-kata dan ekspresi sensorik-tidak terbatas yang hanya membawa informasi kering, tanpa informasi subjektif. pewarnaan emosional. Dalam pidato, mereka menggunakan kata-kata yang menandakan pemahaman, penerimaan informasi "dapat dimengerti", "menarik", "Saya tahu", "Saya akan memikirkannya", dll., sering beroperasi dengan angka. Bagi mereka, yang terpenting adalah dialog internal.

Selain manifestasi tubuh di atas, ada juga kunci yang memungkinkan Anda untuk secara langsung dan jelas menentukan apa yang dipikirkan oleh seseorang. saat ini waktu. Tombol-tombol ini disebut isyarat akses mata.

Bergantung pada arah gerakan mata, yang diketahui berhubungan langsung dengan aktivitas otak, dimungkinkan untuk menentukan sistem persepsi mana yang digunakan seseorang untuk memproses informasi, serta apakah dia mengingat sesuatu atau masih memikirkan sesuatu. .

Dibawah ini Deskripsi Singkat pilihan untuk menggerakkan mata orang yang menjawab pertanyaan Anda, dan interpretasinya.


Sinyal akses mata

Ke kiri.
Konstruksi visual gambar

Jika Anda meminta seseorang untuk membayangkan banteng ungu, orang tersebut akan melihat ke atas dan ke kiri karena mereka akan membangun banteng ungu di otak mereka.

Ke kanan.
Memori visual dari gambar

Jika Anda bertanya kepada seseorang "Apa warna wallpaper di kamar Anda saat masih kecil?" mereka akan mengingatnya dan mata mereka akan bergerak ke atas dan ke kanan.

Kiri.
Konstruksi suara

Jika Anda meminta seseorang untuk memainkan suara tertinggi yang bisa dibuat alien di kepala mereka, mereka akan mulai membuat suara di kepala mereka yang belum pernah mereka dengar sebelumnya.

Benar.
Memori suara

Jika Anda meminta seseorang untuk mengingat seperti apa suara ibunya, dia akan melihat ke kanan.

Bawah kiri.
Akses ke sensasi

Jika Anda bertanya kepada seseorang "Dapatkah Anda mengingat bau api?" mereka akan melihat ke bawah dan ke kiri.

Bawah kanan.
Dialog internal

Ini adalah arah mata saat seseorang "berbicara pada dirinya sendiri".

Pandangan tidak fokus lurus ke depan - visualisasi.

Untuk mempelajari cara membaca sinyal dari seseorang, Anda dapat berlatih dengan seseorang yang Anda kenal, mengajukan pertanyaan, melacak reaksinya. Di bawah ini adalah serangkaian pertanyaan semacam itu.

Pertanyaan yang melibatkan ingatan visual:

  • Apa warna pintu depan Anda?
  • Apa yang Anda lihat ketika Anda berjalan ke toko terdekat?
  • Bagaimana garis-garis pada kulit harimau?
  • Berapa lantai di gedung tempat Anda tinggal?
  • Manakah dari teman Anda yang memiliki rambut terpanjang?

Masalah yang membutuhkan desain visual:

  • Seperti apa ruangan Anda dengan wallpaper berbintik-bintik merah muda?
  • Jika peta dibalik, ke arah mana ke tenggara?
  • Bayangkan sebuah segitiga ungu di dalam kotak merah.
  • Seperti apa nama belakang Anda jika ditulis terbalik?

Pertanyaan yang membutuhkan ingatan pendengaran:

  • Dapatkah Anda mendengar musik favorit Anda di dalam diri Anda?
  • Pintu mana di rumah Anda yang berderit paling keras?
  • Bagaimana suara sinyal sibuk di ponsel Anda?
  • catatan ketiga dalam lagu kebangsaan di atas atau di bawah yang kedua?
  • Dapatkah kamu mendengar nyanyian paduan suara di dalam dirimu?

Pertanyaan untuk konstruksi pendengaran:

  • Seberapa keras suara itu jika 10 orang berteriak pada saat yang bersamaan?
  • Bagaimana suara Anda akan terdengar di bawah air?
  • Pintu mana yang berderit paling keras?
  • Bayangkan lagu favorit Anda diputar dua kali lebih cepat.
  • Suara apa yang akan dihasilkan piano jika jatuh dari lantai 10?
  • Seperti apa suara ratapan mandrake?
  • Bagaimana suara gergaji mesin di gudang besi bergelombang?

Pertanyaan untuk dialog internal:

  • Dalam nada apa Anda berbicara kepada diri sendiri?
  • Membaca sajak anak-anak Tentang diriku.
  • Ketika Anda berbicara kepada diri sendiri, dari mana suara Anda berasal?
  • Apa yang Anda katakan pada diri sendiri ketika ada yang salah?

Pertanyaan untuk saluran persepsi kinestetik:

  • Bagaimana perasaan Anda saat memakai kaus kaki basah?
  • Bagaimana rasanya meletakkan kaki Anda di kolam yang dingin?
  • Bagaimana perasaan Anda jika Anda menarik sweter wol ke tubuh telanjang Anda?
  • Tangan mana yang lebih hangat sekarang: kanan atau kiri?
  • Seberapa menyenangkan Anda duduk di bak mandi dengan air hangat?
  • Bagaimana perasaan Anda setelah makan siang yang lezat?
  • Ingat bau amonia.
  • Apa yang Anda rasakan setelah mengonsumsi sesendok penuh sup asin?

Gerakan mata sangat cepat dan Anda harus jeli untuk melihatnya. Mereka akan menunjukkan urutan sistem representasi yang digunakan seseorang untuk menjawab pertanyaan yang diajukan. Misalnya, ketika menjawab pertanyaan pendengaran tentang pintu yang berderit keras, seseorang mungkin memvisualisasikan setiap pintu, secara mental merasakannya terbuka, dan kemudian mendengar suaranya. Seringkali seseorang akan beralih ke sistem host mereka terlebih dahulu untuk menjawab pertanyaan.

Dalam beberapa kasus, melacak gerakan mata dapat mengetahui apakah seseorang jujur ​​kepada Anda.

Jika lawan bicara akan menyembunyikan sesuatu, berbohong kepada Anda, maka dalam hal ini pandangannya bergerak di sepanjang jalur tertentu, yang disebut "lintasan kebohongan": pandangan pertama diarahkan kiri atau kiri secara horizontal (relatif terhadap Anda)- lawan bicara mengacu pada konstruksi visual atau pendengaran, maka kanan bawah- seseorang beralih ke kontrol bicara. Artinya, lawan bicara pertama-tama membayangkan bagaimana itu bisa terjadi, mengkonstruksi ucapan, setelah itu ia mencoba memilih kata-kata sedemikian rupa sehingga hanya mengatakan apa yang sesuai dengan yang disajikan, dibangun, dan tidak lebih.

Selain sinyal mata, yang sering mencerminkan arah pikiran seseorang, sistem perwakilannya yang terkemuka dapat ditentukan oleh kata-kata dan ekspresi yang ditentukan oleh indera yang paling sering ia gunakan dalam pidato. Di bawah ini adalah contoh kata dan ekspresi yang dapat digunakan oleh perwakilan dari berbagai modalitas.

Kata dan Ekspresi Spesifik Sensorik

visual: melihat, gambar, fokus, imajinasi, wawasan, tempat kejadian, buta, memvisualisasikan, perspektif, bersinar, mencerminkan, memperjelas, mempertimbangkan, mata, fokus, meramalkan, ilusi, mengilustrasikan, melihat, melihat, sudut pandang, menunjukkan, muncul , pengumuman, lihat, review, review, visi, tontonan, mengamati, mengaburkan, gelap.

pendengaran: berbicara, menekankan, sajak, keras, nada, beresonansi, suara, monoton, tuli, panggilan, bertanya, menekankan, dimengerti, mendengar, diskusi, menyatakan, membuat pernyataan, mendengarkan, cincin, diam, pendiam, vokal, suara, suara, berbicara, hening, disonansi, konsonan, harmonis, melengking, hening, bisu.

kinestetik : ambil, tangan, kontak, dorong, gosok, keras, dingin, kasar, meremas, mengambil, regangan, nyata, gamblang, ketegangan, keras, lembut, mencubit, menahan, menyakiti, bertahan, berat, halus.

Netral : memutuskan, berpikir, mengingat, mengetahui, merenungkan, memahami, berniat, menyadari, mengevaluasi, mengajar, memotivasi. Ubah, sadar, hubungkan.

Ekspresi visual:

  • Saya mengerti apa yang kamu maksud.
  • Saya mempertimbangkan ide ini dengan hati-hati.
  • Kami melihat mata ke mata.
  • Saya punya ide yang kabur.
  • Dia memiliki titik buta.
  • Tunjukkan apa yang Anda maksud.
  • Anda melihat ini dan tertawa.
  • Ini akan menjelaskan beberapa materi pelajaran.
  • Dia melihat kehidupan melalui kacamata berwarna mawar.
  • Itu jelas bagi saya.
  • Tanpa bayangan keraguan.
  • Terlihat skeptis.
  • Masa depan terlihat cerah.
  • Solusinya muncul di depan matanya.
  • Tontonan yang menyenangkan.

Ekspresi pendengaran:

  • Pada panjang gelombang yang sama.
  • Hidup dalam harmoni.
  • Bicaralah dengan omong kosong.
  • Lewati telinga.
  • Bunyikan belnya.
  • Mengatur nada.
  • Kata demi kata.
  • Tidak pernah terdengar.
  • Diekspresikan dengan jelas.
  • Berikan audiens.
  • Tutup mulutmu.
  • Cara berbicara dengan lantang dan jelas.

Ekspresi Kinestetik:

  • Saya menghubungi Anda.
  • Aku punya ide.
  • Tunggu sebentar.
  • Saya bisa merasakannya di hati saya.
  • Seseorang dengan hati yang dingin.
  • Orang berdarah dingin.
  • Berkulit tebal.
  • Tangan gatal.
  • Jangan sentuh dengan jari Anda.
  • Tidak menyentuh jari.
  • Dasar yang kokoh.
  • Membakar dengan keinginan.
  • Tidak cukup bintang dari langit.
  • Mengatur dengan lancar.

Luangkan waktu setiap hari untuk mendengarkan pidato Anda sendiri dan orang lain, mengabaikan isinya, dan hanya memperhatikan kata-kata khusus sensorik yang khusus untuk pengalaman sensorik. Pada awalnya, ini akan membutuhkan konsentrasi, tetapi segera ini tidak lagi diperlukan, dan Anda akan belajar mengenali pola sistem representasional secara otomatis.

Bagaimana informasi ini dapat digunakan

Taktik mempengaruhi seseorang tergantung pada modalitas terkemuka. Untuk membangun hubungan (kepercayaan bawah sadar), cocokkan predikat orang lain. Anda akan berbicara dalam bahasanya dan menyajikan ide-ide kepadanya persis seperti yang dia pikirkan tentang mereka.

Selama komunikasi dengan visual gunakan giliran "lihat", "jelas", "lihat", dll. Andalkan perbandingan figuratif, berbicara tentang "prospek cerah", mempertahankan harapan "masa depan yang cemerlang".

Dalam komunikasi dengan pendengaran diperlukan perhatian maksimal perhatikan intonasi bicara, karena ini akan menjadi instrumen pengaruh utama. Gunakan Pilihan saran tersembunyi menggunakan suara Anda (menaikkan atau menurunkan nada, mengubah timbre, menaikkan volume, beralih ke bisikan). Gunakan ekspresi seperti "dengarkan", "Aku tidak percaya telingaku", "seperti guntur di tengah langit cerah", dll.

Saat berkomunikasi dengan kinestetik dimasukkan ke dalam pidato lebih banyak deskripsi kemungkinan sensasi yang mungkin dimiliki lawan bicara selama interaksi. Ucapkan frasa "Anda dapat merasakan bahwa ..." lebih sering, berikan dia "perasaan percaya diri yang kuat", atau "tongkat yang dapat ia sandarkan".

Misalnya, jika seseorang memberi tahu Anda "Lihat" - jawab: "Saya melihat", atau "Sekarang saya akan melihat lebih baik." Dan jika dia berkata: “Saya ingin bicara”, jawablah “Saya mendengarkan”, atau: “Maukah Anda mendengarkan saya juga?”. Menanggapi kata-kata "Saya khawatir", Anda dapat mengatakan: "Saya merasakan keadaan Anda", atau "Apa alasan suasana hati Anda?". Dengan cara ini Anda akan dapat menghindari kesalahan umum ketika salah satu lawan bicara mengatakan: "Apakah Anda merasa?", Dan yang lain menjawab "Saya tidak melihat."

Keberhasilan akan bergantung, pertama, pada ketajaman indera dan kemampuan Anda untuk melihat, mendengar, atau memahami pola linguistik orang lain. Dan kedua, apakah Anda memiliki kosakata yang cukup di setiap sistem representasi untuk respon yang memadai. Tentu saja, tidak semua percakapan akan berlangsung dalam sistem yang sama, tetapi penyelarasan bahasa sangat penting untuk hubungan.

Beralih ke sekelompok orang , menggunakan berbagai predikat. Biarkan visual melihat apa yang Anda katakan. Biarkan orang-orang yang berpikiran auditori mendengar Anda dengan keras dan jelas, membangun jembatan bagi anggota audiens yang berpikir kinestetik yang akan dapat memahami arti pidato Anda. Jika tidak, mengapa mereka mendengarkan Anda? Jika Anda membatasi penjelasan Anda hanya pada satu sistem representasional, Anda berisiko dua pertiga audiens tidak mengikuti Anda.



Jika Anda memahami bagaimana seseorang memandang informasi yang diterima dari orang lain, maka Anda dapat menemukan banyak nuansa dan fitur dalam masalah ini. Apa yang bekerja dengan baik dengan beberapa orang mungkin tidak bekerja dengan baik dengan orang lain. Seseorang memahami kita dengan sempurna, dan kita dapat mencoba "melewati" seseorang untuk waktu yang sangat, sangat lama, dan seringkali upaya kita tetap tidak berhasil. Sementara beberapa bertanya-tanya mengapa interaksi mereka dengan orang lain tidak membawa hasil yang diinginkan, yang lain menggunakannya dalam Kehidupan sehari-hari pengetahuan tentang representasi informasi, yaitu tentang fitur-fitur yang berbeda dalam presentasi dan persepsi orang yang berbeda.

Dalam dua pelajaran kami sebelumnya, kami memperkenalkan Anda kepada teknik dasar pemrograman neurolinguistik. Tapi mereka khawatir aspek bahasa arah ini psikologi praktis. Dan sangat sedikit yang telah dikatakan tentang dampak proses saraf pada jiwa dan persepsi seseorang. Pelajaran yang disajikan dikhususkan untuk topik ini.

Dari pelajaran ini Anda akan belajar tentang apa itu sistem representasional dan apa perannya dalam NLP, serta metode apa yang mentransfer pengalaman dan jenis sistem persepsi (visual, auditori, kinestetik, dan lain-lain) yang ada. Artikel ini juga akan menyajikan metode untuk menentukan modalitas utama (sistem perwakilan utama) dalam diri seseorang, termasuk: berbagai metode diagnostik seperti tes, pertanyaan khusus, observasi, dll.

Sistem representasi manusia

Pertama-tama, perlu diingat bahwa representasi harus dipahami sebagai proses menghadirkan dan mengekspresikan pengalaman tertentu (pikiran, ide, dll.) oleh seseorang. Dan seseorang, menerima informasi yang datang kepadanya dari dunia luar, selalu mengandalkan indranya. Tubuh manusia disediakan jumlah yang besar reseptor sensitif yang satu-satunya jalan mendapatkan informasi. Sederhananya, seluruh pengalaman seseorang dibentuk oleh sensasi berikut (modalitas): visual, pendengaran, pengecapan, penciuman dan taktil. Ada orang lain selain mereka, tetapi mereka memainkan peran sekunder. Modalitas ini disebut sistem representasional dalam NLP.

Menerima informasi melalui indera kita, otak mengkodekannya dan kemudian menyajikannya dalam bentuk data, perasaan, dan emosi yang relevan, bahkan sebagian kecilnya mampu menampung berbagai kemungkinan makna. Dan data dan nilai ini sudah dievaluasi dan disistematisasikan oleh seseorang. Singkatnya, ini adalah proses persepsi. Tetapi di sini orang harus mempertimbangkan pengandaian utama (kebenaran yang tidak dapat didiskusikan) dari NLP - "Peta bukanlah wilayah", di mana peta adalah persepsi seseorang tentang realitas, dan wilayah itu sendiri realitas objektif. Ternyata cara seseorang mempersepsikan informasi yang diterima hanya memiliki makna subjektif, tidak mencerminkan keadaan objektif. Setiap orang memiliki petanya sendiri, yang menjadi dasar persepsinya, dan peta ini, karena individualitasnya, tidak akan pernah menjadi cerminan kebenaran. Tetapi di sisi lain, mengetahui bahwa setiap orang memiliki petanya sendiri, Anda dapat berhasil menggunakannya, yang, pada gilirannya, memungkinkan Anda untuk memahami orang-orang di tingkat yang lebih dalam dan menyampaikan informasi dalam bentuk yang akan dirasakan seakurat mungkin. bisa jadi. Anda juga dapat memengaruhi peta seseorang, sehingga mengubahnya.

Secara umum, untuk lebih spesifik, mengetahui tentang peta seseorang dan kekhasan persepsinya, serta tentang peta dan karakteristiknya sendiri, Anda dapat memaksimalkan tingkat saling pengertian dengan orang lain dan membuat komunikasi apa pun menjadi efektif, saling menguntungkan. bermanfaat dan produktif mungkin. Dan salah satu cara utama untuk mempengaruhi diri sendiri dan orang lain adalah komunikasi berdasarkan sistem perwakilan. Kami akan berbicara tentang mereka lebih lanjut.

Jenis sistem representasi

Dalam NLP, ada beberapa sistem representasional utama, yang masing-masing menerima informasi hanya dengan caranya sendiri, dan kemudian mengaktifkan mekanisme perilaku tertentu. Seluruh proses dikendalikan oleh pusat sistem saraf orang. Misalnya, ketika kita melihat sesuatu, otak mengirimkan gambar yang dirasakan kepada kita. Ketika kita mendengar sesuatu, otak mengubahnya menjadi suara. Beberapa perasaan batin berubah menjadi perasaan dan emosi. Dan kemudian, ketika kita mengingat informasi apa pun, otak kita memberikan sinyal memori, dan memori itu diekspresikan kira-kira dalam bentuk yang sama di mana ia disimpan. Pada prinsip-prinsip inilah bekerja dengan sistem perwakilan didasarkan. Perlu juga dicatat bahwa ada hubungan langsung antara sistem perwakilan dan karakteristik mental dan fisiologis seseorang, berdasarkan analisis yang memungkinkan untuk menentukan tipe kepribadian seseorang dan fitur karakteristiknya. Jadi, mari kita lihat jenis-jenis sistem representasional.

Sistem representasi visual

Sistem representasi visual didasarkan pada persepsi gambar visual. Orang-orang dengan sistem (visual) seperti itu mengatur visi mereka tentang realitas melalui apa yang mereka lihat. Apa yang dilihat orang-orang seperti itu dan gambar-gambar yang muncul dalam imajinasi mereka, memiliki pengaruh langsung pada mereka kondisi emosional dan dunia batin.

TANDA-TANDA. Anda dapat mengidentifikasi visual dengan leher/punggung yang diluruskan, serta dengan melihat ke atas. Napasnya dangkal dan, dalam banyak kasus, dada. Saat mengamati sebuah gambar, visual mungkin menahan napas sejenak sampai gambar terbentuk. Bibir mereka dapat ditekan dan terlihat tipis, dan suara mereka sering menjadi keras dan bernada tinggi. Pengalaman apa pun diingat oleh visual dalam bentuk gambar dan gambar, sehingga ketika Anda harus melihat pembicaraan seseorang untuk waktu yang lama atau hanya mendengarkan sesuatu, mereka mulai bosan, dan kebisingan itu sendiri sering mengganggu mereka. Saat berkomunikasi dengan orang-orang seperti itu, Anda perlu memberikan dukungan visual pada pidato Anda. PADA persentase Visual menyumbang 60% dari semua orang.

PENAMPILAN. Visual cenderung memiliki fisik yang kurus, tinggi dan pinggang sedikit lebih panjang. sering didukung postur yang benar. Saat berinteraksi dengan mereka, disarankan untuk tidak menghalangi ruang mereka untuk melihat tempat di mana mereka berada.

sistem representasi pendengaran

Sistem representasi pendengaran didasarkan pada persepsi suara. Orang dengan sistem yang disajikan (audial) merasakan informasi melalui proses mendengarkan. Semua informasi dirasakan dan diingat oleh mereka, terutama dalam bentuk kesan suara.

TANDA-TANDA. Anda dapat mengenali pendengaran dengan sering bergerak masuk sisi yang berbeda mata. Napasnya berirama dan rata, tetapi mencerminkan pengalaman batinnya. Jika Anda meminta orang seperti itu untuk menggambarkan semacam pengalaman, maka, pertama-tama, dia akan memikirkan bagaimana mengekspresikannya dalam bentuk suara. Pendengaran berbicara untuk waktu yang lama dan banyak, mengungkapkan pikirannya dengan sangat jelas. Namun, pidatonya bisa sangat impulsif. Dalam percakapan, itu sering mendominasi dan sering melelahkan. Dia memiliki kepekaan khusus terhadap suara dan sering berbicara pada dirinya sendiri. Saat berkomunikasi dengan pendengaran, Anda perlu mencoba membangun pidato Anda dengan lebih kompeten dan akurat. Sebagai persentase, sekitar 20% dari semua orang adalah auditor.

PENAMPILAN. Fisik kebanyakan audial adalah persilangan antara orang kurus dan gemuk. Selama percakapan, mereka sering memberi isyarat dan menunjuk ke area telinga, dan juga mencondongkan tubuh ke depan, seolah-olah mencoba lebih dekat dengan orang yang berkomunikasi dengan mereka. Tetapi ketika suara muncul dalam kesadaran mereka sendiri, mereka akan, sebaliknya, menyimpang kembali. Ikuti ritme bicara Anda dan timbre suara Anda.

sistem representasi kinestetik

Sistem representasi kinestetik didasarkan pada saluran informasi penciuman-taktil. Orang-orang seperti itu (kinestetik) sangat menyukai kontak taktil. Pengalaman, emosi, dan sensasi apa pun paling baik dirasakan oleh mereka jika mereka memiliki kesempatan untuk menyentuh sesuatu, merasakannya secara fisik.

TANDA-TANDA. Anda dapat mengenali kinestetik dalam diri seseorang, pertama-tama, dengan mata: tatapannya sering kali memiliki arah "bawah-kanan". Pernapasan perut kinestetik dan dalam, tetapi tergantung pada sensasi yang dialaminya, akan berubah. Bibir, dalam banyak kasus, lembut dan penuh, dan nada suaranya rendah, dalam, terkadang serak dan sedikit teredam. Selama percakapan, orang kinestetik akan berbicara dengan lambat, membuat jeda yang lama saat mencari informasi yang relevan dalam dirinya. Kinestetik menyumbang sekitar 20% dari semua orang.

PENAMPILAN. Jika persepsi kinestetik diarahkan ke dalam, maka kemungkinan besar, secara lahiriah ini akan diekspresikan dalam kepenuhan dan kebulatan tubuh. Jika persepsi diarahkan ke dunia luar, maka ini akan mencerminkan kekuatan dan otot. Kebanyakan Kinestetik bergerak agak lambat. Untuk mendorong mereka aktif, kontak fisik sering diperlukan - tepuk tangan atau semacam dorongan. Dan saat berkomunikasi dianjurkan untuk lebih dekat, karena. kinestetik lebih menyukai kedekatan.

Sistem representasi digital

Sistem representasi digital didasarkan pada persepsi dan pemahaman subjektif-logis. Orang yang menggunakan sistem ini (digital) berfungsi pada tingkat kesadaran meta, yang mencakup data yang diterima melalui sistem visual, pendengaran, dan kinestetik. Setiap informasi yang dirasakan oleh mereka tercermin dalam semua manifestasi dari sistem di atas.

TANDA-TANDA. Anda dapat memahami bahwa seseorang adalah digital baik dengan gerakan mata, yang sering dapat diarahkan ke bawah-ke-kiri atau bergerak dari sisi ke sisi, dan dengan bibir tipis dan terkompresi. Napasnya tidak rata dan ditandai dengan desahan pendek. Jika kita berbicara tentang postur, maka bahu biasanya diluruskan, leher diluruskan, lengan disilangkan di dada. Suaranya sering terdengar monoton, dan orang tersebut berbicara seolah-olah "di atas mesin". Hanya sebagian kecil dari semua orang yang diklasifikasikan sebagai digital.

PENAMPILAN. Mempertimbangkan bahwa orang dengan sistem representasi digital mencakup sifat-sifat orang dengan sistem visual, pendengaran, dan kinestetik, untuk menentukan mereka yang tepat. tanda-tanda eksternal cukup sulit. Kami hanya dapat mengatakan bahwa secara lahiriah mereka dapat terlihat sangat berbeda.

Selain yang di atas, ada juga dua sistem perwakilan lainnya - ini adalah penciuman (olfactory) dan gustatory (gustatory). Tetapi sistem ini sangat langka dan orang yang memilikinya cukup langka. Sistem ini diamati terutama pada orang-orang yang tuli atau buta. Untuk alasan ini, mereka hampir tidak pernah dipertimbangkan dalam NLP.

Meringkas bagian ini, sangat penting untuk dicatat bahwa tidak ada orang dengan satu sistem perwakilan. PADA kehidupan nyata orang selalu (sadar atau tidak sadar) mengubahnya berdasarkan situasi. Bergantung pada apa yang dirasakan pada saat tertentu, seseorang dapat memproses satu manifestasi secara visual, dan mendekati yang kedua dari posisi pendengaran, dan sebaliknya.

Berbicara tentang efektivitas mendefinisikan sistem perwakilan, harus dikatakan bahwa salah satu hukum utama NLP adalah sebagai berikut: apa yang dikatakan seseorang ketika menggambarkan pengalamannya tidak hanya memiliki makna metaforis, tetapi juga secara harfiah mencerminkan proses pengambilan tempat dalam pikirannya selama representasi data. Dari sini dapat disimpulkan bahwa setiap sistem representasi berhubungan langsung dengan manifestasi ucapan. Misalnya, jika seseorang memberi tahu Anda: "Bagi saya sepertinya sama seperti bagi Anda," maka kemungkinan besar, ketika berkomunikasi, ia merasakan kebutuhan akan gambar visual. Dan untuk "bergabung", perlu untuk memvisualisasikan gambar dari apa yang dikatakan dan mengungkapkannya secara verbal. Jika seseorang berkata: “Saya merasakan dengan segenap keberadaan saya…. ”, kemudian melanjutkan percakapan dengannya, disetel ke posisi pendengaran atau visual, akan sangat tidak efisien, karena. keselarasan tidak akan terjadi. Di sini Anda perlu berbicara menggunakan kata-kata yang dekat dengan sensasi dan kontak fisik. Hanya dalam hal ini akan dimungkinkan untuk menemukan saling pengertian.

Kata-kata yang paling sering digunakan seseorang selama percakapan, berdasarkan sensasi dan mencerminkan persepsinya, disebut predikat (lihat di bawah dalam teks). Penggunaan predikat yang terampil mendorong penyesuaian yang cepat dengan orang lain. Ini adalah attunement ini, yaitu. menyesuaikan diri dengan orang lain, menggabungkan persepsi, peta, pandangan dunia, dan model representasi pengalamannya paling banyak pentingnya saat menjalin hubungan. Lagi pula, ketika kita berbicara dengan siapa pun dalam bahasa "dia", kita menjadi lebih dekat dengannya dan lebih dekat dengannya. Dan orang-orang, sebagai suatu peraturan, senang berkomunikasi dengan apa adanya.

Tetapi, seperti yang telah dicatat, untuk komunikasi yang efektif, penting tidak hanya untuk mengetahui tentang sistem perwakilan, tetapi juga untuk dapat menentukan yang utama.

Definisi Sistem Representasi Terkemuka

Terlepas dari kenyataan bahwa seseorang merasakan informasi apa pun yang dia terima dengan bantuan semua sistem representasional, dia menggunakan salah satunya lebih sering dan lebih intensif daripada yang lain. Sistem ini disebut pemimpin. Dan untuk menentukan sistem yang mana, ada beberapa metode yang efektif dalam NLP.

Pertama, seperti disebutkan di atas, setiap sistem representasi tercermin dalam gerakan mata seseorang, kecepatan bicaranya, timbre suaranya, cara dia memegang postur, posisi leher, gerak tubuh, tangan dan gerakan tubuh, postur favorit, dan juga tipe tubuh. Untuk memahami sistem mana yang memimpin, Anda hanya perlu mengetahui tanda-tanda masing-masing (lihat di atas) dan dapat mengidentifikasi mereka saat berkomunikasi dengan orang dan mengamati mereka. Contohnya adalah karakteristik posisi mata dari setiap sistem, yang disebut kunci akses mata.

Orang dengan sistem representasi visual terkemuka akan memiliki pandangan lurus ke depan yang tidak fokus saat memvisualisasikan. gambar visual pandangan mereka akan diarahkan ke atas-kanan, dan jika seseorang mengingat sesuatu, pandangannya akan diarahkan ke kiri.

Orang dengan sistem representasi pendengaran terkemuka akan melihat ke kanan saat membentuk gambar suara, dan ke kiri saat mengingatnya.

Orang dengan sistem representasi kinestetik terkemuka akan melihat ke bawah-kanan ketika sensasi tubuh dan emosi terjadi, dan ke kiri-bawah selama dialog internal.

Dan kedua, karena penentuan sistem persepsi terkemuka dilakukan berdasarkan pengamatan seseorang dalam proses berinteraksi dengannya, analisis pidatonya dan penentuan kata predikat yang paling sering digunakan, yang baru-baru ini kami sebutkan, harus dilakukan paling hati-hati. Di bawah ini adalah predikat yang paling khas bagi orang untuk menggunakan masing-masing sistem.

sistem visual

  • Kata benda: perspektif, aspek, gambar, ilusi, sudut pandang, nuansa, posisi, dll.
  • Kata kerja: menggambarkan, mewakili, melihat, memperjelas, memanifestasikan, mengamati, memperhatikan, menunjukkan, menampilkan, mengilustrasikan, melihat, dll.
  • Kata sifat: lebar, sempit, buram, jelas, terbuka, jauh, kecil, jelas, berkabut, dll.
  • Pernyataan: "Saya mewakili", "Menurut pendapat saya", "Sepertinya bagi saya", "Anda lihat", "Menembus cahaya", "Membawa kejelasan", dll.

sistem pendengaran

  • Kata benda: intonasi, timbre, suara, dialog, bisikan, gema, lagu, suara, nada suara, simfoni, harmoni, percakapan, percakapan, dll.
  • Kata kerja: berdiskusi, mendengarkan, bertanya, memanggil, diam, mengungkapkan, berbicara, menguraikan, bergumam, dll.
  • Kata sifat: tidak terdengar, tuli, diam, berbicara, melodi, bisu, berisik, nyaring, keras, dll.
  • Ucapan: "Mengatakan secara berbeda", "Mereka mengatur nada", "Saya ingin mendengar", "Anda dapat mengatakan", "Mematikan dialog", dll.

sistem kinestetik

  • Kata benda: ketegangan, berat, kontak, beban, pernapasan, gerakan, kelelahan, keceriaan, berat, pengaruh, dll.
  • Kata kerja: menyentuh, menyentuh, merasakan, merasakan, memukul, meremas, menyeimbangkan, merasakan, menggerakkan, dll.
  • Kata sifat: tak tertahankan, sensitif, lembut, tak tergoyahkan, ramah, panas, tidak seimbang, kuat, tercengang, dll.
  • Ungkapan: “Saya merasakan itu”, “Mempengaruhi situasi”, “Pegang erat-erat”, “Lanjutkan beban berat”, “Ayo membuat dampak”, dll.

Secara alami, ini tidak semua kata dan ekspresi, dengan mengidentifikasi mana yang dapat menentukan sistem perwakilan terkemuka seseorang. Faktanya, ada banyak sekali dari mereka dan ada banyak variasi berbeda yang tak terhitung jumlahnya. Penting untuk hanya belajar menentukan garis utama yang dipatuhi seseorang dalam pernyataannya. Lebih baik lagi, belajar membandingkan predikat ini dengan manifestasi fisiologis yang menjadi ciri masing-masing sistem. Maka akan lebih mudah untuk menarik kesimpulan, dan kemungkinan akurasinya akan meningkat secara signifikan.

Tetapi selain fitur-fitur di atas, yang harus diperhatikan ketika berkomunikasi dengan orang-orang, aspek kehidupan dan aktivitas seseorang juga dapat berbicara tentang kecenderungan seseorang terhadap satu atau lain sistem perwakilan.

Apa lagi yang harus dicari ketika menentukan sistem representasional terkemuka:

  • Bagaimana seseorang menggambarkan pengalaman, pengalaman, ingatannya;
  • Apa yang paling disukai seseorang untuk diingat, momen apa dalam hidupnya yang paling dia ingat daripada yang lain;
  • Penampilan seseorang: apakah dia rapi, seberapa bagus penampilan seseorang, perhatian apa yang dia berikan pada penampilannya;
  • item favorit;
  • Hiburan favorit, minat, hobi, hobi;
  • Apa yang lebih disukai seseorang: menonton film, mendengarkan musik, membaca buku, berolahraga;
  • Cara favorit untuk bersantai, mis. apa yang dilakukan seseorang jika dia memiliki waktu luang;
  • Metode yang disukai untuk memperoleh informasi baru: video, audio, buku;
  • Orientasi dalam ruang;
  • Keinginan untuk berkomunikasi melalui telepon, skype, email;
  • Situasi di apartemen dan interior ruangan tempat orang tersebut tinggal, dll.

Selain itu, semua indikator ini penting tidak hanya dalam kaitannya dengan orang-orang dengan siapa Anda harus berkomunikasi di tempat kerja atau urusan sehari-hari lainnya, tetapi juga dalam kaitannya dengan orang yang Anda cintai dan diri Anda sendiri. Lagi pula, definisi mereka akan membantu tidak hanya belajar berkomunikasi dengan lebih produktif, tetapi juga akan memiliki pengaruh besar pengaruh positif pada negara sendiri dan suasana hati dalam kehidupan sehari-hari, kedamaian batin orang-orang tersayang, iklim mikro dalam keluarga dan sikap hidup secara umum.

Rekomendasi untuk menggunakan pengetahuan tentang sistem perwakilan

Di akhir pelajaran, kami menyajikan beberapa yang berguna saran praktis, yang dapat Anda coba dan dapatkan hasilnya dalam waktu dekat.

1. Pertama, kenali sistem representasi terkemuka Anda. Temukan tes untuk menentukannya (ada banyak tes di Internet) dan lalui, amati diri Anda, pikiran Anda sepanjang hari, reaksi, cara melakukan dialog. Tandai kata-kata yang sering Anda masukkan ke dalam pidato Anda. Ini akan membantu Anda mengenal diri sendiri lebih baik. Di masa depan, Anda akan dapat menerapkan pengetahuan ini saat berkomunikasi dengan orang lain dan akan dapat menunjukkan kepada mereka yang berkomunikasi dengan Anda cara berinteraksi dengan Anda secara lebih efektif. Anda juga akan dapat menemukan metode memperoleh informasi dan cara relaksasi yang paling cocok untuk Anda. Lagi pula, tidak ada yang memiliki efek menguntungkan pada seseorang dan jiwanya selain melakukan apa yang awalnya cenderung dia lakukan.

2. Seperti yang Anda ketahui, sebagian besar orang di dunia adalah visual. Gunakan pengetahuan ini untuk keuntungan Anda: selalu, saat berkomunikasi dengan orang baru, fokuslah pada metode pengaruh yang bekerja pada orang dengan sistem representasi visual. Gunakan lebih banyak ekspresi kiasan dalam pidato Anda, berikan contoh warna-warni yang cerah, buat gambar dalam imajinasi orang tentang apa yang Anda bicarakan. Juga menjaga jarak tertentu dari orang-orang, memberi mereka ruang untuk melihat. Setelah Anda menggunakan teknik yang telah diatur sebelumnya, Anda akan dapat memberikan penilaian yang tepat dengan pasti dan mengevaluasi efektivitas komunikasi dan dampak Anda. Dan jika prediksi Anda tidak menjadi kenyataan, Anda harus menggunakan teknik lain.

3. Setelah setidaknya menentukan sistem perwakilan terkemuka seseorang, cobalah untuk tidak menggunakan kata-kata predikat yang tidak sesuai dengan tipenya. Apa yang akan sangat efektif untuk visual tidak akan sesuai dengan pendengaran dan kinestetik, dll. sama sekali. Jika Anda melihat bahwa apa yang Anda katakan tidak memiliki efek yang diinginkan, kemungkinan besar Anda telah salah mendefinisikan sistem, dan Anda harus mencoba bereksperimen dengan kata-kata baru.

4. Saat berkomunikasi dengan orang-orang dari setiap sistem representasi, cobalah untuk menyesuaikan kecepatan bicara Anda dan volume suara Anda agar sesuai dengan mereka. Dengan pembelajar kinestetik, Anda harus berbicara perlahan dan tidak terlalu keras, karena. itu cocok dengan "karakteristik" mereka. Ini diperlukan agar informasi mengalir dengan lancar, jika tidak mereka tidak akan mengerti apa pun dari pidato Anda, bahkan jika mereka berusaha sangat keras. Dengan pendengaran agak lebih mudah, karena. mereka secara tidak sadar disetel untuk persepsi pendengaran dan apa yang Anda katakan akan langsung muat "di rak". Tapi di sini penting untuk berbicara tidak terlalu lambat dan tidak terlalu pelan, karena. pesan asli akan kehilangan momentumnya dan Anda harus memulai dari awal. Visual pada umumnya tidak sesuai dengan apa yang diperintahkan. Karena itu, terlepas dari kecepatan dan volume bicara Anda, cobalah untuk menggunakan terutama karakteristik visual. Dan bahkan lebih baik - tunjukkan kepada mereka apa yang Anda bicarakan - maka informasinya akan langsung ke intinya.

5. Mata ditampilkan dengan sangat baik proses berpikir orang, karena mengendalikan gerakan mata adalah kemampuan yang langka dan hanya sedikit yang bisa membanggakannya. Mengetahui fakta ini membantu tidak hanya untuk menentukan sistem representasi terkemuka, tetapi juga untuk mengidentifikasi kebohongan. Ingat, seseorang yang merasa tidak nyaman akan selalu berpaling dari Anda dan berusaha menghindarinya. Atau, sebaliknya, dia tidak akan berhenti menatap mata Anda, berusaha terlihat terlalu jujur. Perhatikan ke arah mana orang itu melihat ketika berbicara dengan Anda: sangat sering, jika seseorang berbohong, dia akan melihat ke bawah dan ke kiri, melakukan dialog internal dengan dirinya sendiri dan, kemungkinan besar, mencoba menemukan sesuatu. Jika seseorang melihat ke atas dan ke kanan, itu berarti dia membuat semacam gambar untuk kemudian menyuarakannya kepada Anda. Melihat ke kanan, seseorang memilih frasa yang sesuai, dan melihat ke bawah ke kanan, seseorang merasakan beberapa emosi karena konteks percakapan Anda. Metode penentuan kebohongan seperti itu sering digunakan oleh spesialis di layanan khusus.

6. Pengetahuan tentang sistem representasi sangat berguna dalam membesarkan anak., karena sistem kepemimpinan yang diidentifikasi dengan benar akan membantu membangun strategi untuk mempengaruhi anak, setelah itu proses pengasuhan hanya akan memberinya kesenangan, menyebabkan minat, dan orang tua tidak akan menjadi beban, karena. akan terjadi dengan mudah dan alami. Dengan memengaruhi sistem perwakilan anak, Anda dapat meningkatkan kinerja di sekolah, menentukan kecenderungannya dan mengirimnya ke bagian yang sesuai, belajar menjelaskan hal-hal rumit dalam bahasa yang sangat sederhana dan mudah dipahami, serta menghindari kesalahpahaman dan, sebagai akibatnya, situasi tegang. di dalam keluarga.

7. Dan, tentu saja, Anda tidak bisa mengabaikan topiknya bidang profesional kegiatan. Mengetahui sistem perwakilan terkemuka, misalnya, bos Anda, dengan siapa hubungan tidak berkembang dengan baik, Anda dapat mengubah situasi ke arah yang menguntungkan untuk diri sendiri, memecahkan masalah yang menyakitkan, dan bahkan mendapatkan kenaikan gaji atau kenaikan gaji. Untuk melakukan ini, Anda perlu belajar bagaimana mengekspresikan pikiran Anda seakurat mungkin dan menyampaikannya sehingga sangat mudah dipahami. Terlebih lagi, bosnya sendiri mungkin tidak menyadari bahwa dia telah diberikan dampak langsung dari sisimu.

8. Hal yang sama berlaku untuk bisnis: dengan memengaruhi sistem perwakilan kolega dan calon mitra Anda, Anda dapat memutuskan masalah kontroversial menguntungkan dan menyimpulkan kontrak yang menjanjikan, meyakinkan orang tentang keunikan proyek mereka. Sampai saat ini, banyak kepala perusahaan yang sukses dan perusahaan menggunakan pengetahuan serupa dari bidang NLP dalam mengelola perusahaan mereka dan berinteraksi dengan mitra dan karyawan.

Berdasarkan hal di atas, kita dapat menyimpulkan bahwa sistem perwakilan merupakan bagian integral dari kepribadian setiap orang, dan pengetahuan tentang mereka adalah alat yang ampuh dan efektif untuk meningkatkan komunikasi dengan orang lain dan kepribadian sendiri. hidup sendiri. Hal utama adalah mempraktikkannya dan mengasah keterampilan Anda.

Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa beberapa orang? waktu senggang suka mendengarkan musik sementara yang lain lebih suka menonton film atau membaca buku? Mengapa beberapa suka mengobrol di telepon, yang kedua berkorespondensi di jaringan sosial, dan yang ketiga untuk menyebarkan mereka sendiri dan mempertimbangkan gambar orang lain?

Masalahnya adalah bahwa orang yang berbeda mempersepsikan informasi yang datang kepada mereka dari dunia luar secara berbeda.

Ada tiga saluran persepsi utama yang melaluinya seseorang biasanya berkomunikasi: mata, telinga, dan sensasi taktil. Dan setiap orang memiliki kepekaan yang berbeda terhadap saluran tersebut.

Melalui mata kita melihat gambar visual- bioskop, foto, gambar, yaitu apa yang dapat Anda lihat. Orang yang persepsinya melalui citra visual mendominasi disebut visual.

Melalui telinga kita menerima berbagai informasi pendengaran - ucapan, musik, suara, yaitu apa yang bisa didengar. Orang yang lebih menyukai persepsi auditori disebut auditori.

Melalui sensasi taktil kita dapat merasakan suhu, rasa, rasa sakit, dll. Orang yang melihat informasi terutama melalui sensasi disebut kinestetik.

Baru-baru ini, tipe orang keempat mulai dibedakan - digital atau diskrit. Jenis ini sangat langka dibandingkan dengan tiga lainnya. Keunikan orang digital adalah mereka memahami informasi dengan bantuan logika, perhitungan digital, dan pemahaman.

Pertimbangkan setiap jenis orang secara lebih rinci.

visual

Seseorang dengan sistem visual yang dominan, sebagai suatu peraturan, berbicara dengan cepat, menggerakkan tangan secara aktif, dan tidak sabar dalam percakapan. Ketika dia menjelaskan sesuatu, dia mencoba untuk menunjukkan gambar tertentu yang muncul di depan matanya. Visual dengan cepat menangkap segala sesuatu yang baru, dengan mudah mengingat informasi.

Tanda-tanda sistem representasi visual terkemuka:

1. Mobile dan mobile (energik).

2. Mereka menyukai gerakan.

3. Kondisi tergantung pada lingkungan visual.

4. Biasanya mereka berbicara dengan cepat, tidak sabaran.

5. Mereka tidak suka diinterupsi, karena dengan begitu jalan pikiran mereka terputus.

6. Mereka memberi isyarat dengan tangan mereka, terutama ketika mereka terbawa (karena mereka menunjukkan gambar imajiner mental).

7. Mengingat kembali perasaan dalam bentuk gambar.

8. Pertanyaan retoris lebih sering dirumuskan dalam bentuk: "Dapatkah Anda membayangkan apa yang saya coba katakan?", "Apakah ada yang mengerti maksud dari ini?"

9. Mereka tidak suka bekerja di telepon.

10. Mereka menyukai grafik, diagram, pidato singkat.

11. Tanda-tanda fisiologis: pernapasan dangkal dan sering, ketika mereka mencari jawaban atas pertanyaan, mereka berhenti bernapas.

Cara membangun dan memelihara hubungan dengan visual:

1. Lakukan skor visual- indah, cerah, gelap, dll.

2. Dengarkan secara aktif, jangan menyela, ulangi kalimat terakhir atau beberapa kata.

3. Ajukan pertanyaan yang merangsang modalitas visual.

4. Tunjukkan alih-alih bicara.

Audial

Audial berbicara dengan terukur, mengekspresikan pikiran mereka secara konsisten, ucapan mereka dapat dipahami. Jika perlu, mereka dapat dengan mudah mengulangi presentasi kata demi kata. pikiran sendiri. Audial cenderung konsisten dan logis. Bahasa yang mudah dipelajari pendongeng yang baik Mereka enak untuk didengarkan.

Tanda-tanda sistem representasi pendengaran terkemuka:

1. Cenderung bekerja dengan baik jika tidak ada suara yang mengganggu.

2. Terbuka untuk membahas kasus dari semua sisi.

3. Keputusan didasarkan pada logika.

4. Tanpa sadar menggerakkan bibir saat berpikir atau mendengarkan.

5. Cobalah untuk mendominasi percakapan.

6. Kebisingan adalah sumber ketidaknyamanan yang besar.

7. Kualitas pekerjaan tergantung pada seberapa baik itu dijelaskan.

8. Mereka suka melihat informasi dengan kecepatan yang sama dengan yang mereka bicarakan.

9. Hebat di telepon.

10. Mereka dengan cepat menguasai bahasa asing.

11. Tanda-tanda fisiologis: pernapasan berirama (metronom), diafragma; mendesah ketika mereka membuat keputusan. Tidak tegang seperti orang visual.

Cara membangun dan memelihara hubungan dengan pendengaran:

1. Bicaralah dengan mereka dengan intonasi yang kaya dalam suara Anda.

2. Ceritakan lebih dari sekadar pertunjukan (“Katakan padaku”, “Jelaskan padaku”)

3. Biarkan dia bicara

4. Akurat instruksi lisan akan merangsang pekerjaannya.

kinestetik

Lebih dari yang lain, kinestetik mampu empati emosional yang mendalam. Mereka biasanya berbicara perlahan, rendah suara yang menyenangkan. Pemikiran mereka intuitif, dan intuisi bekerja lebih cepat daripada logika. Sebenarnya, logika itu sendiri tidak penting bagi mereka, yang memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang luar biasa. Pembelajar kinestetik dapat secara positif mempengaruhi lingkungan mereka dan sangat dihormati oleh rekan kerja.

Tanda-tanda sistem representasi kinestetik terkemuka:

1. Dua jenis kinestetik:

a) Kinestetik eksternal - mereka lebih dipandu oleh perasaan eksternal (kelembutan kursi,

suhu di dalam ruangan), cenderung memegang segala sesuatu di tangan mereka, menyentuh semuanya, termasuk orang, ketika mereka berkomunikasi;

b) Kinestetik internal - lebih terfokus pada perasaan batin, emosi.

2. Dapat bertindak seperti pendengar yang sangat penuh perhatian dan sabar.

3. Mereka mencari lapisan emosional yang dalam dalam percakapan: apa yang memotivasi, apa niatnya, apa tujuan dari percakapan itu?

4. Persepsi secara intuitif dalam keadaan apa Anda.

5. Mereka menyukai olahraga dan aktivitas fisik dan, sebagai hasilnya, lebih mungkin berada dalam kondisi yang lebih baik bentuk fisik, daripada yang lain.

6. Menghargai humor (halus) dan metafora.

7. Tanda-tanda fisiologis: bernapas dalam-dalam dan sangat lambat; katakan lagi suara rendah dan lebih lambat dari orang visual dan auditori.

Cara membangun dan memelihara hubungan dengan orang kinestetik:

1. Bicara tentang perasaan.

2. Biarkan Anda merasakan minat Anda pada masalah yang sedang dibahas.

3. Secara berkala ajukan pertanyaan tentang apakah dia menyukai cara membicarakan sesuatu, apakah dia merasa baik-baik saja, apakah dia menginginkan sesuatu.

Digital (diskrit)

Seorang digital bisa sulit dikenali, karena dalam komunikasi ia cenderung meniru lawan bicaranya, mengadopsi sikap. Satu-satunya perbedaan adalah keinginan untuk logika dalam segala hal - dalam percakapan, dalam perilaku, dalam keputusan. Arti utama bagi mereka adalah kata-kata yang diucapkan atau ditulis, makna dan maknanya. Ada sangat sedikit digital, secara harfiah satu dari 10.000. Jadi kemungkinan bertemu dengannya kecil.

Tentu saja, dalam bentuk murni masing-masing jenis sistem representasi di atas sangat jarang. Sebagai aturan, jenis persepsi dicampur sampai tingkat tertentu. Namun, di hampir setiap orang adalah mungkin untuk membedakan yang dominan atau tipe dominan persepsi. Dan perilaku, gaya komunikasi, selera, dan preferensinya bergantung padanya.