Eleemme, ulkonäkömme ja sanattomat signaalimme kertovat joskus enemmän kuin sanat. Ne muodostavat erilaisia ​​tutkimuksia, 55-60 % kaikista tiedoista, jotka saamme henkilökohtaisen yhteydenpidon kautta. Mutta yleensä kiinnitämme huomiota vain puhuttuihin sanoihin, mikä tarkoittaa, että menetämme usein merkittävän osan tiedosta. Juuri tälle Alan Pease, yksi maailman tunnetuimmista viestintä- ja suhdeasiantuntijoista, joka tunnetaan nimellä "Mr. Body Language", Synergy Global Forumissa oli omistautunut. Kuitenkin, jos katsot syvemmälle, hänen aktiivisesti mainostamat kehonkielen tulkinnat ovat enemmän yrtti- ja salaliittohoitoa kuin vakavaa lääkettä: ehkä se parantaa, tai ehkä se tappaa - kuinka onnekas.

Alan Peasen näkemykset ja hänen yleisölle välittämänsä ideat tunnetaan hyvin. Pease konsultoi aktiivisesti, hänen asiakkaitaan ovat IBM, BBC, Mazda, Suzuki. Hän on kirjoittanut 17 viestintää ja myyntiä käsittelevää kirjaa, jotka on käännetty 54 kielelle ja joita on myyty yli 27 miljoonaa kappaletta. Hänen tunnetuin kirjansa on Body Language. Kuinka lukea toisten ajatuksia heidän eleensä avulla, julkaistu ensimmäisen kerran vuonna 1978. Vuonna 2004 se ilmestyi uusi painos"Uusi kehon kieli. Laajennettu versio" .

Kehon kielen perusteet

Niille, jotka eivät ole lukeneet Alan Peasen kirjoja, tässä on muutamia säännöksiä, jotka hän korostaa tärkeimpinä.

1. Ei-sanalliset vihjeet on ulkoinen heijastus tunnetila henkilö. Me tulkitsemme tai vertaamme jatkuvasti ihmisen käyttäytymistä hänen sanoihinsa ja tämän perusteella yritämme ymmärtää, mitä hänen päässään liikkuu.
2. Herkkyys on kykyä havaita ristiriidat ihmisen sanojen ja hänen tekemiensä liikkeiden ja eleiden välillä. Sen merkitys, mitä haluat sanoa, välittyy enemmän kehonkielellä kuin sanoilla. Ehitys ja kehon asento osoittavat ihmisen tunteet, mitä hän tuntee, ei vain sitä, mitä hän sanoo. Kehon kieli määräytyy 60-80 % sen vaikutuksesta, joka sinulla on muihin ihmisiin tapaamisten aikana. Henkilö, joka luottaa visuaalisiin vihjeisiin kasvokkaisessa kommunikoinnissa, tekee tarkempia johtopäätöksiä keskustelukumppanistaan ​​kuin se, joka luottaa vain sanoihin. Sanat voivat olla tarkoituksella vääriä tai emme kuule niitä, oikea kieli keho näyttää todelliset tunteesi.
3. Kolme sääntöä eleiden oikeaan tulkintaan:

• Ensimmäinen sääntö: tulkita eleitä kokonaisuutena. Voit ymmärtää sanan todellisen merkityksen vain, kun tarkastelet sitä kontekstissa, suhteessa muihin sanoihin. Elesarjaa, joka muodostaa "lauseita", kutsutaan ketjuiksi. Kehonkielisten merkkijonojen, kuten verbaalisten lauseiden, on oltava vähintään kolme sanaa pitkiä, jotta voit ymmärtää tarkasti jokaisen merkityksen.
• Toinen sääntö: etsi kongruenssia. Pisian kongruenssi on täydellinen yhdistelmä kehon kieltä ja puhesignaaleja. Jos sanat eivät ole ristiriidassa kehon kielen signaalien kanssa, keskustelukumppani puhuu todennäköisesti totta. Kun sanat ja kehonkielen signaalit ovat ristiriidassa keskenään, Alan Pease neuvoo jättämään sanat huomiotta ja luottamaan kehonkieleen.
• Kolmas sääntö: tulkita eleitä kontekstissa. On selvää, että ihmisen eleet riippuvat ympäristöstä (esimerkiksi lämpötilasta), erityinen tilanne, vaatteita, fyysisiä kykyjä ja jopa väsymys. "Eleiden kokonaisuuden sekä sanojen ja kehon liikkeiden vastaavuuden huomioon ottamiseksi, eleiden oikean tulkinnan kannalta on välttämätöntä ottaa huomioon konteksti, jossa nämä eleet elävät", kirjoittaa Pease kirjassaan.

1. Ero miehen ja naisen ymmärryksen välillä. Yleisesti voidaan sanoa, että naiset ovat vastaanottavaisempia ei-verbaalisille vihjeille kuin miehet. Suurin osa miehistä ei ymmärrä kehon kieltä. Naisten intuitio on pitkään ollut sananlasku, naiset ovat kolme-neljä kertaa parempia tulkitsemaan kehon kielen. Pisan mukaan se johtuu siitä, että naiset viettävät paljon aikaa vauvojen kanssa ja yrittävät ymmärtää, mitä he tarvitsevat ennen kuin he alkavat puhua.

Sen merkitys, mitä haluat sanoa, välittyy enemmän kehonkielellä kuin sanoilla. Kehon kieli määräytyy 60-80 % sen vaikutuksesta, joka sinulla on muihin ihmisiin tapaamisten aikana.

Psykologien tekemä tutkimus Harvardin yliopisto osoitti, että naiset ovat paljon tarkkaavaisempia kehonkielelle kuin miehet. Koehenkilöille näytettiin lyhyitä videoita äänen ollessa pois päältä, ja sitten heitä pyydettiin selittämään, mitä ruudulla tapahtui. Tuloksena kävi ilmi, että naiset arvioivat tapahtuvan oikein 87%:ssa tapauksista, kun taas miehet - vain 42%. "Naisten aivojen 14-16 aluetta arvioi keskustelukumppanin käyttäytymistä, kun taas miehillä tällaisia ​​alueita on vain 4-6", kirjoittaa Pease. "Siksi nainen voi juhliin tullessaan välittömästi arvioida muiden vieraiden välistä suhdetta: kuka riiteli, kuka on rakastunut keneen, kuka erosi äskettäin jne."

Yleisesti ottaen Alan Pease pitää kovasti miesten ja naisten välisen eron teemasta. Kehonkielen ymmärtäminen ei ole ainoa ero. ”Vaimoni pystyy pyörittämään monen miljoonan dollarin yritystä, mutta hän ei voi pysäköidä. Ja minä olen päinvastoin ”, Pease sanoi salissa olevien naisten hyväksyviin aplodeihin. Tätä palveli Lähtökohta luoda parkkipaikkoja naisille (20 % enemmän parkkitilaa ja ajaa vain eteenpäin), mikä hänen mukaansa osoittautui erittäin suosituksi.

Alla annan muutaman erityisiä suosituksia Alana Pisa kehon kielen käytöstä kirjastaan ​​ja puheestaan. Tämä on vain pieni osa siitä, mitä Pease neuvoo; mutta hän antaa käsityksen siitä, kuinka hän ymmärtää käytännön käyttöä kehonkieli.

Onko kehonkieli universaalia?

Voidaanko Alan Peasen suosituksiin luottaa? Onko mahdollista ottaa kehon kielen perusteella vakavia päätöksiä, Kanssa suuria seurauksia? Se, että eleemme ja liikkeemme usein pettävät ajatuksemme ja tunteemme, ei ole uutta, se on tiedetty jo kauan. Se, että voidaan erottaa kokonaisuus toisiinsa liittyvistä liikkeistä, on myös tunnettu tosiasia. Ja tietysti on tärkeää ja hyödyllistä oppia lukemaan näitä ei-verbaalisia merkkejä. Mutta onko mahdollista luottaa suoraan kaikkeen, mitä Pease neuvoo, voidaanko tätä kaikkea käyttää työssä ja elämässä?

Kehonkielisten merkkijonojen, kuten verbaalisten lauseiden, on oltava vähintään kolme sanaa pitkiä, jotta voit ymmärtää tarkasti jokaisen merkityksen. Niitä pitäisi tulkita vain kollektiivisesti.

Jo ensimmäisellä tutustumisella hänen ideoihinsa herää monia kysymyksiä ja epäilyksiä. Valitettavasti elämässä kaikki on paljon monimutkaisempaa, ja ihmisen eleitä voidaan melkein aina tulkita eri tavoin. Jos nojasin käsivarteeni ja ristiin jalkani, tämä ei tarkoita, että en ollut kiinnostunut kuuntelemisesta ja otin puolustava-asennon. Olen vain väsynyt yhteen asentoon ja haluan stimuloida verenkiertoa. Ja jos nousin ylös ja aloin kävellä ympäri huonetta, tämä ei ole merkki äärimmäisestä hylkäämisestä, vaan tapa "ajatella jaloillaan". Ja jokainen lukija muistaa paljon tällaisia ​​esimerkkejä.

Olemme nähneet edellä, että Alan Pease tunnustaa tärkeyden erityisessä kontekstissa tulkita kehon kieltä. Mutta samalla hän unohtaa luennoilla ja kirjassaan tämän jatkuvasti ja puhuu kehonkielestä universaalina ja lähes yksiselitteisesti tulkittavana.

Riippumatta siitä, kuinka luottavaisilta ja vakuuttavilta sanasi kuulostavat, jos valehtelet, kehosi lähettää asianmukaisia ​​signaaleja osoittaakseen muille, että petät heitä.

Itse asiassa tämä ei ole kehon kielen oppikirja, vaan joukko käytännön havaintoja ja suosituksia. "Parhaat käytännöt" kehon kielen alalla. Ja kuten kaikkien parhaiden käytäntöjen kohdalla, on erittäin hyödyllistä ymmärtää niiden taustalla olevat oletukset ja näkökulmat. Siksi toisessa osassa tarkastelemme yksityiskohtaisemmin pääargumentteja, joita Pease esittää ideoidensa tueksi, sekä implisiittisiä perusteita, joihin hän perustaa johtopäätöksensä.

"Body Language" julkaistiin ensimmäisen kerran Englannin kieli vuonna 1981. "Lue ketä tahansa kuin kirjaa", valitse oikea käyttäytymislinja, tunne olosi varmaksi ja olosi kotoisaksi missä tahansa ympäristössä, hyväksy eniten oikeita päätöksiä- Kaikki tämä on kaikkien saatavilla. Kirja auttaa sinua tiedostamaan omat ei-verbaaliset signaalisi, opettaa käyttämään niitä tehokas kommunikointi. Älä anna itseäsi manipuloida!

Allan Pease. Kehonkieli. - Nižni Novgorod: IQ Publishing House, 1992. - 272 s.

Lataa abstrakti (tiivistelmä) muodossa tai

Luku I. Yleinen käsitys kehon kielestä

Kuten muutkin eläimet, me olemme biologisten lakien alaisia, jotka ohjaavat toimintaamme, reaktioitamme, kehonkieltämme ja eleitämme. Yllättäen eläinihminen harvoin tajuaa, että hänen asentonsa, eleensä ja liikkeensä voivat olla ristiriidassa hänen äänensä kanssa. Kun sanomme, että henkilö on herkkä ja intuitiivinen, tarkoitamme, että hänellä (tai hänellä) on kyky lukea toisen henkilön ei-verbaalisia vihjeitä ja verrata niitä sanallisiin vihjeisiin.

Jotkut eleet ovat synnynnäisiä, toiset hankittuja, ja monien liikkeiden ja eleiden merkitys on kulttuurisesti määrätty. Kaikkialla maailmassa kommunikoinnin peruseleet eivät eroa toisistaan. Kun ihmiset ovat iloisia, he hymyilevät, kun he ovat surullisia, he rypistävät kulmiaan, kun he ovat vihaisia, he näyttävät vihaisilta. Kuitenkin yleensä yhden kansan ei-verbaalinen kieli eroaa ei-verbaalista kieltä toinen kansakunta.

Yksi suurimmista virheistä, joita kehonkielen oppimisen uudet tulokkaat voivat tehdä, on yrittää erottaa yksi ele ja käsitellä sitä erillään muista eleistä ja olosuhteista. Esimerkiksi selän raapiminen voi tarkoittaa tuhatta asiaa - hilsettä, kirppuja, hikoilua, epävarmuutta, unohtamista tai valheen kertomista - riippuen siitä, mitä muita eleitä tähän raapimiseen liittyy, joten oikean tulkinnan saamiseksi meidän on otettava huomioon koko mukana olevien eleiden kompleksi.

Tutkimukset osoittavat, että ei-verbaaliset signaalit kuljettavat viisi kertaa enemmän tietoa kuin verbaaliset, ja jos signaalit ovat ristiriidassa, ihmiset luottavat ei-verbaaliseen informaatioon, mieluummin sitä kuin sanallista.

Sosiaalisten tikkaiden tai ammatillisen uran huipulla oleva henkilö voi nauttia rikkauksistaan sanastoa viestintäprosessissa, kun taas vähemmän koulutettuja tai vähemmän ammattimies luottaa enemmän eleisiin kuin sanoihin kommunikaatioprosessissa.

Kun aikuinen valehtelee, hänen aivonsa lähettää hänelle impulssin peittää suunsa yrittääkseen viivyttää petoksen sanoja, mutta viime hetkellä käsi välttää suuta ja syntyy uusi ele - nenän koskettaminen (kuva 1).

Riisi. 1. Pettävän aikuisen ele

Suurin osa tyypillinen kysymys on "Onko mahdollista teeskennellä omalla kehonkielellä?" Tavallinen vastaus tähän kysymykseen on ei, koska yhteensopivuuden puute eleiden, kehon signaalien ja puhuttujen sanojen välillä jättää sinut pois. Esimerkiksi avoimet kämmenet liittyvät rehellisyyteen, mutta kun pettäjä avaa kätensä sinulle ja hymyilee sinulle valehtelemalla, hänen kehonsa mikrosignaalit paljastavat hänen salaiset ajatuksensa. Nämä voivat olla ahtautuneet pupillit, kohotetut kulmakarvat tai suun kulman kaarevuus.

Luku II. Alueet ja alueet

Ihmisen henkilökohtaisen tilavyöhykkeen mitat ovat sosiaalisesti ja kansallisesti määrättyjä. Kun yhden kansan jäsenet, kuten japanilaiset, ovat tottuneet ylikansoittamiseen, toiset pitävät laajoista avoimista tiloista ja haluavat pitää etäisyyttä. Henkilön henkilökohtainen spatiaalinen alue voidaan jakaa 4 vyöhykkeeseen (kuva 2). Jos haluat ihmisten viihtyvän seurassasi, noudata kultaista sääntöä: "Pidä etäisyyttä."

Riisi. 2. Henkilön spatiaaliset vyöhykkeet

Ihmisten ruuhkautuminen konserteissa, elokuvateattereissa, liukuportaissa, liikenteessä, hisseissä johtaa ihmisten väistämättömään tunkeutumiseen toistensa intiimialueille. On olemassa useita kirjoittamattomia käyttäytymissääntöjä länsimainen mies ruuhkaisissa olosuhteissa:

• Älä puhu kenellekään, älä edes tuntemillesi ihmisille.
• Älä tuijota muita.
• Kasvojen tulee olla täysin puolueettomia.
• Jos sinulla on käsissäsi kirja tai sanomalehtiä, sinun tulee olla täysin uppoutunut lukemiseen.
• Mitä lähempänä kuljetusta, sitä hillitympiä liikkeiden tulee olla.

Tätä silmällä pitäen on helppo ymmärtää, miksi tiheämmin asutuilla alueilla on enemmän korkeatasoinen rikos.

Muuttaminen vastakkaista sukupuolta olevan henkilön intiimialueelle on tapa ilmaista kiinnostuksensa tätä henkilöä kohtaan, ja sitä kutsutaan flirttailuksi. Japanilaisissa ja monissa Euroopan maissa intiimialue on kuitenkin vain 23-25 ​​cm. Tietämättömyys intiimialueiden kulttuurieroista erilaisia ​​ihmisiä voi helposti johtaa väärinkäsityksiin ja vääriin arvioihin toisten käyttäytymisestä ja kulttuurista.

III luku. Palmut

Muinaisista ajoista lähtien avoin kämmen on yhdistetty vilpittömyyteen, rehellisyyteen, omistautumiseen ja herkkäuskoisuuteen. Kun henkilö alkaa olla rehellinen, hän yleensä avaa kämmenensä kokonaan tai osittain keskustelukumppanille. Kun lapsi valehtelee tai piilottaa jotain, hän piilottaa kämmenensä selkänsä taakse. Kämmenkämellä on kolme peruskomentoelettä: kämmen ylös, kämmen alas ja osoittaa sormi (kuva 3) ja niitä vastaavat kolme kädenpuristustyyppiä (Kuva 4).

Riisi. 3. Kämmenen asento: (a) luottavainen, (b) hallitseva, (c) aggressiivinen

Riisi. 4. Kädenpuristukset (tummalla rannekkeella varustetulle paidalle): (a) tilanteen herra, (b) aloitteen antaminen, (c) yhtäläinen kädenpuristus

Luku IV. Käden ja käsien eleet

Hieromalla kämmentään ihmiset viestivät sanattomasti positiivisista odotuksistaan. Nopan heittäjä hieroo sitä kämmeniensä välissä merkkinä siitä, että hän odottaa voittavansa. Lukitut sormet kertovat pettymyksestä ja ihmisen halusta piilottaa negatiivinen asenne (kuva 5).

Riisi. 5. Lukitut sormet osoittavat pettymystä.

Käsien laskemista selän taakse pidetään itsevarman ihmisen eleenä, jolla on ylivoiman tunne muihin nähden. Peukaloiden paljastaminen kertoo henkilön auktoriteetista, paremmuudesta ja jopa aggressiivisuudesta (kuva 6).

Riisi. 6. Peukku ylös ilmaisee auktoriteettia.

luku V

Mitkä eleet voivat pettää ihmisen, jos hän valehtelee? Nämä ovat eleitä, jotka liittyvät käsien koskettamiseen kasvoihin (kuva 7). Naamioidakseen kättä suojaavan suun eleen jotkut ihmiset yrittävät teeskennellä yskää. Nenäkosketus on hienovarainen, naamioitu versio edellisestä eleestä. Miehet hierovat myös silmäluomiaan, ja jos valhe on erittäin vakava, he kääntävät katseensa pois, yleensä lattiaan. Naiset tekevät tämän liikkeen erittäin hienovaraisesti pyyhkäisemällä sormea ​​silmän alle. Korvan raapiminen ja hierominen osoittaa kuuntelijan halua eristyä sanoista.

Riisi. 7. Suun peittäminen kädellä voi tarkoittaa, että puhuja valehtelee.

Luku VI. Kädet esteinä

Asettamalla toisen tai molemmat kädet rintakehällemme muodostamme esteen. Tämä on selvä merkki siitä, että henkilö tuntee itsensä uhatuksi tai uhatuksi. Kun kuuntelija ristissä kätensä rintakehän päällä, hän ei ainoastaan ​​kehitä negatiivista asennetta puhujaa kohtaan, vaan hän myös kiinnittää vähemmän huomiota kuulemaansa. Jos käytät käsien ristiin koko elettä, muille tulee selväksi, että koet pelon tunnetta. Joskus korvaamme sen osittaisella, epätäydellisellä ristillä, jossa toinen käsi asetetaan vartalon poikki ja otetaan toinen käsi kyynärpäästä.

Toinen yleinen epätäydellisen esteen muunnelma on ele, jossa henkilö pitää kädestä kiinni (kuva 8). Tätä elettä käyttävät yleisesti edessä seisovat ihmiset suuri yleisö palkintoa vastaanottaessaan tai puhuessaan. Tämän eleen avulla henkilö voi saada takaisin tunneturvallisuuden tunteen, jonka hän koki lapsena, kun hänen vanhempansa pitivät kädestä vaarallisissa olosuhteissa.

Riisi. 8. Naamioitu suojaava ele

Luku VII. Jaloilla muodostettu suojaava este

Kuten käsien avulla muodostetut suojaesteet, jalkojen ylittäminen on merkki ihmisen negatiivisesta tai puolustavasta asenteesta. Käsien ristiin rinnan yli alunperin liitettiin sydämen ja rintakehän alueen suojaamiseen, kun taas jalkojen ristiin on pyritty suojelemaan sukupuolielinten aluetta.

Kun ristissä olevaan jalkaan liittyy myös käsien ristiin rintakehä (kuva 9), tämä tarkoittaa, että henkilö on "irtautunut" keskustelusta. Olisi typerää, jos myyjä edes yrittäisi kysyä tässä asemassa olevalta ostajalta hänen päätöksestään, ja sinun tulisi esittää muutama jatkokysymys hänen vastalauseensa selventämiseksi. Tämä asema on erittäin suosittu naisten keskuudessa kaikkialla maailmassa, varsinkin jos he haluavat ilmaista tyytymättömyytensä aviomieheen tai ystävänsä kanssa.

Riisi. 9. Nainen ilmaisee tyytymättömyytensä

Heti kun ihmiset alkavat tuntea olonsa mukavaksi ja lähellä toisia, he noudattavat kirjoittamatonta lakia, jonka mukaan suojaava asento muuttuu avoimeksi, rentoutuneeksi.

Luku VIII. Muita merkittäviä eleitä ja liikkeitä

Useimmat ihmiset, jotka haluavat istua tuolilla, ovat ihmisiä hallitseva tyyppi jotka yrittävät hallita ja hallita ihmisiä, jos he kyllästyvät keskusteluaiheeseen, ja tuolin selkänoja toimii hyvänä suojana muiden hyökkäyksiä vastaan ​​(kuva 10). Helpoin tapa riisua ratsastaja aseista on seisoa tai istua hänen takanaan, jolloin hän tuntee takaosan haavoittuvuuden hyökkäyksen sattuessa ja muuttaa asentoaan muuttuen vähemmän aggressiiviseksi.

Riisi. 10. Aggressiivinen asento

Jos luoksesi tulee tuolien rakastaja ja hänen aggressiivinen tapansa ärsyttää sinua, yritä siirtää hänet vakaalle tuolille, jossa on käsinojat, jotka estävät häntä pääsemästä suosikkiasentoonsa.

Kun henkilö ei ole samaa mieltä muiden ihmisten mielipiteestä tai asenteesta, mutta ei uskalla ilmaista näkemystään, hän tekee eleitä, joita kutsutaan tukahduttamiseleiksi, ts. ne ilmenevät mielipiteiden hillitsemisen seurauksena. Olemattomien villien poimiminen ja repiminen vaatteista on yksi näistä eleistä.

Pään asentoa on kolme. Suora asento pää on ominaista henkilölle, joka on neutraali kuulemansa suhteen. Kun pää kallistuu sivulle, tämä osoittaa, että henkilö on herännyt kiinnostukseksi (kuva 11). Charles Darwin oli yksi ensimmäisistä, joka huomasi, että ihmiset, kuten eläimet, kallistavat päätään sivulle, kun he kiinnostuvat jostain. Naiset käyttävät tätä pään asentoa osoittaakseen kiinnostuksensa viehättävään mieheen. Jos pää on kallistettu alas, tämä osoittaa, että henkilön asenne on negatiivinen ja jopa tuomitseva.

Riisi. 11. Kiinnostunut pään asento

Käsien laskeminen pään taakse on tyypillistä ihmisille, jotka tuntevat paremmuuden muihin nähden. Tämä ele on myös tyypillinen "kaikkitietävälle", ja monet ihmiset ärsyyntyvät, kun joku näyttää tätä elettä heidän edessään (kuva 12).

Riisi. 12. "Ehkä jonain päivänä olet yhtä menestyvä kuin minä."

Luku IX. Silmän merkit

Expressive Eyesissa Hess sanoo, että silmät välittävät tarkimpia ja avoimia signaaleja kaikista ihmisten viestintäsignaaleista, koska oppilaat käyttäytyvät täysin itsenäisesti. Kun ihminen on kiihtynyt, hänen pupillinsa laajenevat neljä kertaa vastaan normaali tila. Päinvastoin, vihainen, synkkä mieliala saa oppilaiden supistumaan, mikä johtaa niin kutsuttuihin "helmisilmiin" tai "käärmeen silmiin".

Kun käyt liikeneuvotteluja, kuvittele, että keskustelukumppanisi otsassa on kolmio (kuva 13a). Suuntaamalla katseesi tähän kolmioon luot vakavan ilmapiirin ja toinen tuntee olevansa asiallisella tuulella. Edellyttäen, että katseesi ei jää toisen henkilön silmien alapuolelle, pystyt ohjaamaan neuvottelujen kulkua katseellasi. Intiimi katse kulkee silmälinjan läpi ja laskeutuu leuan alapuolelle keskustelukumppanin muihin kehon osiin (kuva 13b). Läheisessä yhteydessä tämä kolmio laskeutuu silmistä rintakehään ja etäyhteydellä silmistä välilihalle. Miehet ja naiset osoittavat tämän ilmeen avulla kiinnostuksensa henkilöä kohtaan, ja jos hän on myös kiinnostunut, hän vastaa samalla ilmeellä.

Riisi. 13. Mistä etsiä: (a) liike, (b) intiimi

XI luku. Savukkeet, sikarit, piiput ja lasit

Positiivinen, itsevarma ja itse tyytyväinen ihminen puhaltaa savua ylöspäin lähes jatkuvasti; päinvastoin negatiivinen henkilö, jolla on salaperäisiä tai epäilyttäviä ajatuksia, suuntaa lähes aina suihkun alaspäin. Jos korttien jakamisen aikana tupakoivalle pelaajalle hyvät kortit, hän todennäköisesti ampuu ylös, ja jos tulee huonoja kortteja, hän päästää ne alas.

Silmälasien yli katsominen osoittaa kriittistä tuomitsevaa asennetta henkilöä kohtaan.

XII luku. Omistusoikeudellisten ja alueellisten vaatimusten eleet

Ihmiset nojaavat esineitä tai toisiaan vasten ilmaistakseen omansa alueellisia vaatimuksia kyseiselle esineelle tai henkilölle. Jos esimerkiksi haluat ottaa kuvan ystävästäsi hänen kanssaan uusi auto, veneitä, taloja tai muuta omaisuutta, näet varmasti, kuinka hän nojaa - vastikään hankittuun omaisuuteensa, laittaa jalkansa sen päälle tai laittaa kätensä (kuva 14). Kun hän koskettaa omaisuuttaan, siitä tulee hänen ruumiinsa jatke, ja tällä tavalla hän osoittaa muille, että se kuuluu hänelle. Rakastajat pitävät jatkuvasti kädestä tai halaavat julkisesti.

Riisi. 14. Ele, joka ilmaisee ylpeyden tunnetta omaisuudestaan

Luku XIII. peilaus

Kun osallistut mihin tahansa viralliseen vastaanotolle, iltaan tai juhliin, kiinnitä huomiota siihen, että jotkut toistensa kanssa kommunikoivat ihmiset istuvat tai seisovat samassa asennossa ja toistavat toistensa eleitä. Tämä "peilaus" on keino, jolla yksi henkilö kommunikoi toiselle, että hän on samaa mieltä hänen mielipiteistään ja näkemyksistään (lisätietoja peilihermosoluja aivot, katso , ).

XIV luku. Kumartuminen, slouching, heidän riippuvuus sosiaalisesta asemasta

Muinaisista ajoista lähtien halu pienentää pituutta muiden edessä on käytetty keinona luoda alisteisia suhteita. Otamme yhteyttä jäseniin kuninkaallinen dynastia"Teidän korkeutenne" ja niitä, jotka tekevät säädyttömiä tekoja, kutsutaan "alhaisiksi".

Supistamalla tietoisesti figuuriaan voidaan tietoisesti välttää muiden tyytymättömyyttä. Oletetaan, että ajoit ylinopeutta ja poliisi pysäytti sinut. Koska poliisin virallinen asema on huomattavasti korkeampi kuin sinun, yritä toimia näin:

• Nouse välittömästi ulos autostasi (alueeltasi) ja mene poliisiauton luo (hänen alueella). Tässä tapauksessa hänen ei tarvitse poistua alueeltaan.
• Yritä kumartua tarpeeksi näyttääksesi häntä lyhyemmältä.
• Vähentääksesi persoonallisuuttasi, sano, kuinka typerästi ja vastuuttomasti toimit, ja kohottaaksesi häntä, kiitos, että hän huomautti sinulle virheestäsi. Kerro hänelle, että arvostat häntä kova työ, varsinkin kun hän joutuu olemaan tekemisissä sinun kaltaisten typerien kanssa.
• Ojenna hänelle molemmat kädet, kämmenet ylöspäin, rukoilevalla äänellä, pyydä häntä olemaan määräämättä sakkoa.

Luku XV. Muihin vaikuttaminen kehon eri asentojen avulla

Kehon kääntyminen ja jalan varpaan suunta osoittavat ihmisen ajatusten suunnan. Niiden perusteella voit määrittää, minne hän haluaisi mennä. Kuvassa Kuvassa 15 näkyy kaksi henkilöä puhumassa kävellessään ovesta: vasemmalla oleva mies yrittää kiinnittää toisen huomion, mutta toinen haluaa jatkaa liikkumista kehonsa osoittamaan suuntaan, vaikka hänen päänsä on käännetty osoittamaan että hän on kiinnostunut. Mutta vasta kun oikealla oleva henkilö kääntää kehonsa toiseen suuntaan, voi käydä keskustelua molemminpuolisesti kiinnostuneiden ihmisten kanssa.

Riisi. 15. Kehoa kääntämällä on selvää, mitä ihminen haluaa tehdä ja minne hän haluaa mennä

Kulma, jossa ihmiset seisovat suhteessa toisiinsa, antaa myös tietoa heidän suhteestaan. Esimerkiksi ihmiset enemmistössä englanninkieliset maat seiso keskustelun aikana 90 asteen kulmassa (kuva 16). Tämä asento on sanaton kutsu kolmannelle henkilölle, joka seisoo tämän kolmannen pisteen paikalla.

Riisi. 16. Avaa kolmioasento

Kun on tarpeen luoda omistus- tai läheisyyssuhde, kappaleiden välinen kulma pienenee nollaan asteeseen (kuva 17).

Riisi. 17. Suljettu asento. Kehon keho on käännetty sinua kiinnostavaa henkilöä kohti

Jalat osoittavat useimmiten suunnan, johon henkilö haluaisi mennä, mutta ne osoittavat myös henkilöä, joka on sinulle houkutteleva ja kiinnostava.

Luku XVI. Erilaisia ​​pöytiä ja tapoja sijoittaa osallistujat pöytään

Strateginen sijainti "joukkojen" ja oikea jakelu osallistujat pöydässä on heidän keinonsa tehokasta vuorovaikutusta. Ihmisten asenteen eri sävyt sinua kohtaan voidaan ilmaista heidän pöydässäsi suhteessa sinuun. Esimerkiksi pinnalla B voi olla neljä perusasentoa suhteessa pintaan A (kuva 18).

• B1: Kulmajärjestely; ominaisuus ihmisille, jotka osallistuvat ystävälliseen, rentoon keskusteluun; se on myös paras strateginen paikka myyntiedustajalle esitellessään tuotetta uudelle asiakkaalle.
• B2: Liiketoiminnan asema; käytetään, kun kaksi henkilöä työskentelee yhdessä ongelman tai projektin parissa.
• OT: Kilpaileva-puolustava asema. Ihmiset ottavat tämän asennon pöydässä, kun he ovat kilpailusuhteessa tai kun toinen heistä nuhtelee toista väärinkäytöksistä. Jos B haluaa vaikuttaa A:han, toisiaan vastaan ​​seisominen vähentää hänen mahdollisuuksiaan onnistua neuvotteluissa.
• Q4: Itsenäinen asema. Tässä asemassa ovat ihmiset, jotka eivät halua olla vuorovaikutuksessa pöydässä toistensa kanssa. Yleensä tämä tapahtuu kirjastossa, puistossa penkillä tai ravintolassa pöydän ääressä.

Riisi. 18. Tärkeimmät ihmisten järjestelytyypit pöydän ympärille

Kuningas Arthur käytti pyöreää pöytää tarjotakseen kaikki ritarit yhtä paljon valtaa ja tasa-arvoa. Pyöreä pöytä luo epävirallisen ja helpon ilmapiirin, ja on paras lääke käydä keskusteluja ihmisten kanssa, joilla on sama sosiaalinen asema.

Luku XVII. Erilaisia ​​tapoja lisätä asemaa keinotekoisesti

Mitä korkeampi tuolin selkänoja on, sitä lisää voimaa ja sillä istuvalla henkilöllä on auktoriteetti. Kuninkaat, kuningattaret, paavit ja muut etuoikeutetut henkilöt tekevät tuolin selkänojan jopa 2,5 metriä korkeaksi korostaakseen asemaansa alamaisiinsa nähden.

Hess, E. Tarinasilmä, New York, 1975. Näyttää siltä, ​​että sitä ei ole käännetty venäjäksi. - Merkintä. Baguzin.

Kommunikaatioprosessissa ihmiselle on luonteenomaista ilmaista tunteitaan ja tunteitaan suullisesta esityksestä tai kirjallisten viestien muodossa riippumatta. Ihmiset, jotka ovat suorassa yhteydessä toisiinsa, tuovat kerrontaan kirkkaita värejä kasvojen ilmeillä, kehonkielellä ja eleillä. On mahdollista ymmärtää, oliko keskustelukumppani kiinnostunut tästä aiheesta vai jättikö hän välinpitämättömäksi.

Sanaton viestintä. Totta vai myyttiä?

Jotkut epäilevät kehon kielen olemassaoloa, koska he pitävät kaikkia keskusteluja tästä aiheesta tyhjänä fiktiona.

Asemien ja eleiden teorian vastustajat väittävät, että kehon asennon muutos tapahtuu täysin eri syistä. Esimerkiksi istuessaan ihmisen on helpompi ristiin kätensä, jos käsinojia ei ole, eikä ollenkaan siksi, että hän on ihmisviha.

He alkavat haukotella paitsi siitä, että he alkavat kyllästyä. Hapen puute ahtaassa toimistossa tai ylityö voi laukaista tämän prosessin. Siksi ennen johtopäätösten tekemistä on ymmärrettävä, miksi keskustelukumppani alkoi aktiivisesti elehtiä tai kiertää mitä tahansa esinettä käsissään.

Kokeilu auttaa paljastamaan viittomakielen. Ja aiheet voivat olla ystäviä ja sukulaisia, joiden ilmeet, asennot ja eleet ovat erilaisia elämän tilanteita ovat muuttumassa. Mutta älä missään tapauksessa saa painostaa, muuten voit vahingoittaa pitkäaikaista ystävyyttä ja hyviä suhteita.

Ei-sanallinen viestintäkeino

Ei-verbaalinen viestintäkeino on ajatusten välittämisprosessi ilman puhetta - toinen signalointijärjestelmä. Se imee 60-80% verhotusta tiedosta.

Jokainen meistä, joka kommunikoi vastustajan kanssa, joka ilmaisee oikein asian olemuksen ja väittelee tosiasioiden kanssa, tuntee usein tietyn takerteen hänen sanoissaan. Mutta tietojen luotettavuudesta ja totuudesta huolimatta intuitio kertoo, että sinun ei pitäisi luottaa täysin tähän henkilöön. Ja klo jatkoviestintää tuntuu epämukavalta, henkilö etsii jotain mistä valittaa.

Ja todellakin, keskustelukumppanin pettää muutokset ilmeissä, asennossa ja eleissä, jotka ovat ristiriidassa hänen sujuvan esityksensä kanssa. On olemassa jonkin verran ristiriitaa ja on vakavia pelkoja, että hän ei toimi ollenkaan sinun etujesi mukaisesti.

Ihmisen on vaikea pidätellä tunteita pitkään, heidän on löydettävä tie ulos. Mutta olosuhteiden, säädyllisyyden sääntöjen ja yhteiskunnan normien vuoksi emme ole vapaita antautumaan tunteiden tahtoon ja ilmaisemaan niitä muuttamalla asentoa, ilmeitä ja eleitä. Usein tästä käytöksestä tulee normi ja tapa.

Esimerkkejä ei-verbaalisesta viestinnästä

• Jos tyttö, joka näyttää ranteensa, kommunikoi vastakkaisen sukupuolen edustajan kanssa, hän ilmoittaa hänelle olevansa valmis lähestymään häntä. Ja jos hän edelleen maalaa huulensa kirkkaalla huulipunalla, hänestä tuli todella hänen intohimonsa kohde.

• On yleinen tapa luoda yhteys uusiin tuttaviin: sinun tulee kopioida hänen eleensä ja asennonsa. Jos keskustelukumppani ristisi kätensä, voit toistaa tämän eleen. Tämä manipulointi edistää sanatonta yhtenäisyyttä. On olemassa koko joukko tällaisia ​​pieniä temppuja.

Todellisen merkityksen ymmärtämiseksi on kiinnitettävä erityistä huomiota keskustelukumppanin käsien ja jalkojen asentoon.

Pääasiassa eleet ja asennot korostavat oikeellisuutta, joskus ne ovat ristiriidassa sanotun kanssa.

On vaikea uskoa ristiriitaista ihmistä, joka vakuuttaa toisen hyvistä aikomuksista. On epätodennäköistä, että hän täyttää lupauksensa. Varmasti hän käyttää kumppanien sijaintia ja luottamusta henkilökohtaisiin etuihinsa.

Eleiden ja asennon avulla voit piilottaa joitain tietoja vastustajilta. Viestinnän helppoudesta ja helppoudesta huolimatta asento tekee selväksi, että omistaja ei aio jakaa tärkeitä tietoja kenenkään kanssa.

Eleiden psykologia

Alan Peasea, tunnettua psykologia, kutsutaan "Herra kehonkieleksi". Kirjoittaja on julkaissut teoksiaan miljoonia kappaleita. Alana Pease päätti paitsi opettaa lukijaa "selvittää" kehon kielen, vaan myös soveltaa hankittua tietoa käytännössä. Pienimmätkään muutokset eivät jää hänen huomionsa ulkopuolelle aina pupillien ja silmäluomien laajentumiseen asti.

Ensinnäkin on mahdollisuus luoda kommunikaatio.

Toiseksi se on mahdollista suurella todennäköisyydellä laskea lisätoimia henkilö.

Asennoista psykologinen tieto Alan keskittyy erottuvia piirteitä käyttäytyminen ja eleet naisilla ja miehillä.

Paitsi sukupuolten väliset erot, esimiesten ja alaisten ruumiinliikkeet eroavat jyrkästi. Keskustelua katsomalla voit korjata nopean tunteiden muutoksen.

Ei-sanallinen käyttäytyminen ja eleet

• Jos ystävä kumartuu, tämä tarkoittaa, että hän joutui voimakkaaseen rikokseen tai hän koki vakavaa stressiä. Kohtuuton "ongelmien vakavuus" ei salli hänen suoristaa olkapäitään. Hän tuntee olonsa epämukavaksi siitä, ettei hän pysty selviytymään tilanteesta ja sulkeutuu siten.

• Jos keskustelukumppani nojaa puhujaan, tämä tarkoittaa, että hän on kiinnostunut keskustelun aiheesta. Joten hän yrittää päästä lähemmäksi tiedon lähdettä.

• Kallistamalla päätään ja samalla laskemalla silmäluomiaan keskustelukumppani ilmaisee täydellisen hyväksynnän. Hänen kunnioittavasta asenteestaan ​​ei voi olla epäilystäkään. Päinvastoin, jos henkilö koskettaa usein kasvojaan käsillään, koskettaa silmiään tai suunsa kulmia, hän ei luota sinuun.

• Yksilön tila ilmaistaan ​​käsien avulla. Kiihtyneenä ja ärsyyntyneenä on tavallista, että ihminen silittää itseään, suoristaa hiuksiaan tai rullaa ja vetää käsiinsä ensimmäiset kohtaavat esineet. Joskus hän laittaa sormensa suuhunsa. Tässä tapauksessa hän tarvitsee vastustajan tuen ja hyväksynnän.

• Luottamus, avoimuus, yhteistyöhalu näkyy avoimilla kämmenillä. Jos hän ei risti kyynärpäänsä ja jalkojaan, hän tekee vaikutuksen sinuun. Ja jos hän laittoi kätensä selkänsä taakse ja nosti leukansa korkealle, hän osoittaa siten ylivoimansa.

• Seuraavaa menetelmää tulisi käyttää kumppanin vakuuttamiseksi vakavasta ja vastuullisesta lähestymistavasta jatkoyhteistyöhön. Aikana liikeneuvottelut on välttämätöntä piirtää henkisesti kolmio potentiaalisen kumppanin silmien väliin nenäsillan yläpuolelle ja katsoa tälle alueelle.

75 kehon kielen merkkiä Max Eggertin mukaan

	fyysinen merkki	Mahdolliset arvot
	Adamin omenan liikkeet	Ahdistus, valhe
	Kädet vartalon edessä, koskettavat kukkaroa, koruja, paidan kaulusta jne.	Epävarmuus
	Toinen käsi vartalon poikki tarttuen toiseen käsivarteen	Epävarmuus
	Kädet ja kämmenet auki	avoimuus, rehellisyys
	Kädet ristissä rinnassa	Jonkun tai jonkun, jota ei tunnisteta, aidaaminen, negatiivisen asenteen ilmaus
	Kädet ristissä, toinen pitelee toista	Epävarmuus
	Kädet pitelevät käsilaukkua, kuppia jne. kuin este	Epävarmuus
	säikähtää	Halu puolustaa
	Vilkkuu (nopeasti)
	Syvä hengitys	Rentoutumista, harmoniaa
	Leuan silittäminen	Päätösajattelu, arviointi
	vilpitön hymy	Tervehdys, lähentymishalu, hyväksyntä
	silmien hankausta	Hämmennys, väsymys
	Kuoleman näköinen	Tylsyys, mietiskely
	Kasvojen koskettaminen (mukaan lukien suu, silmät, korvat, niska)	Halu piilottaa totuus tai hermostuneisuus
	Sormi (silmälasit jne.) suussa	Arviointi tai vahvistuksen odottaminen
	Varpaiden suunta	Osoitus siitä, mihin huomio on suunnattu (ovelle, jos henkilö haluaa lähteä, keskustelukumppanille, jos hän on houkutteleva)
	leimaaminen
	Silittämällä keskustelukumppania	Halu läheisyyteen
	preening	Kiinnostuksen osoittaminen keskustelukumppania kohtaan
	"Leikkaus" kämmenellä	Aggressiivisuus
	Ranteen ympärysmitta selän takana	Täydellinen luottamus tai päinvastoin - turhautuminen
	Käsi lepää pään päällä	Kiinnostunut arviointi
	Silittämällä niskan takaosaa	Uhkailu tai vihainen olo
	Kasvot lepäävät avoimilla kämmenillä, kyynärpäät pöydällä	Naisten tekniikka tehdä itsestään houkuttelevampi tai houkutella miehen huomio
	Nyrkkiin puristetut	Turhautuminen (mitä voimakkaampi turhautuminen, sitä korkeammat nyrkit)
	Kädet selän takana	Itseluottamusta, voimaa
	kädet taskuissa	Yrittää vaikuttaa itsevarmalta, kutsua "Vakuuta minut" tai osoittaa vetäytymistä
	Kädet levitetyt kyynärpäät polvissa	Avaruuden käyttäminen dominanssin osoittamiseen
	Kädet auki kämmenet ylös	Lähetys
	Käsien hierominen	toivoa menestystä
	kädet ristissä	Itseluottamusta, rentoutumista, ylimielisyyttä
	Käsiin luottaminen	Voiman ilmaisu tilankäytön kautta
	Kädenpuristus kyynärpään ympärysmitalla	Yritettiin osoittaa läheistä ystävyyttä
	Käden venyttely kämmenellä alaspäin	Yrittää painostaa
	Käden venyttäminen kämmenellä ylöspäin	Toimittamisen merkki
	Kädenpuristus, toinen käsi olkapäällä	Yritä osoittaa läheisyyttä
	Kädenpuristus toisella kädellä ylhäältä	Halu näyttää ylivaltaa
	Kädenpuristus pystysuoralla kämmenellä ja suunnilleen samalla voimakkuudella	Kunnioituksen osoittaminen, tasa-arvon tunnustaminen ja "kutsuva" suhde
	Ranteen kättely	Ilon ilmentymä kokouksessa. Hyväksyttävä lähisuhteissa
	Gestikulaatio kasvojen edessä	Negatiivinen asenne; valheita tai hermostuneisuutta
	Vahvistettu hengitys	Pelko tai ahdistus
	Nojaa eteenpäin	Kiinnostus, hyväksyntä
	ristissä jalat	Sulkeutuminen, alistuminen tai suoja; naisilla - merkki mukavuudesta
	Jalka heitetään jalan päälle niin, että naapurista kauimpana oleva on häntä lähinnä	Hyväksymisen tai sympatian merkki
	Jalat "neljä": toisen nilkka toisen polvessa	Itseluottamus, dominanssi, kilpailuasento
	Sukat erillään (miehet)	avoimuus tai dominanssi
	Jalat erillään	Avaruuden käyttäminen hallitsevan aseman luomiseen
	huulen pureminen	Ahdistus, haluttomuus puhua
	huulten nuoleminen	Ahdistus, huomio
	Vilkaista kelloa	Halu lähteä, tylsyys, välinpitämättömyys
	peilaus
	Peittää suusi	Haluttomuus kysyä, valehdellaanko sinulle, tai haluttomuus sanoa liikaa
	taaksepäin liikettä	Erimielisyyttä tai ahdistusta
	Liike eteenpäin
	Kämmen koukussa, etusormi osoittaa eteenpäin	Halu saavuttaa sopimus tai tottelevaisuus
	Kämmenet alaspäin	Vallan osoittaminen
	Kämmenet ylöspäin	Suostumus, halu kuunnella
	preening	Halu olla viehättävä
	Nopea tai terävä hengittäminen	Yllätys, järkytys
	Istuvat vastakkain	Kilpailija tai puolustava asema
	Vierekkäin istuvat tuolit hieman toisiaan kohti käännettyinä	Yhteistyöasema
	Hymyile yhdellä huulilla	Alistuminen tai epärehellisyys
	Hymyile koko kasvoillasi	Tervehdys, hyvä tahto, kutsu tunnustukseen
		Ylimielisyys tai epärehellisyys
	Puhe on vapaata ja nopeaa	Intohimo
	Äkillinen puheen hidastuminen
	Täyspitkä asento	Pyrkimys dominointiin, houkuttelevuuteen
	Steepling	Luota tai, kun kuuntelet, kyltti "Vakuuta minut!"
	puristetut hampaat	Turhautumista, vihaa
	Peli peukalot esimerkiksi laittamalla ne takin tai housujen taskuihin	Ylivoiman, dominanssin, auktoriteetin merkki
	Peukalot työnnetään vyöhön tai taskuihin	Seksuaalisen aggression asento
	Tikit useammin	Ahdistus

Nykyinen sivu: 3 (kirjassa on yhteensä 25 sivua) [saatava lukuote: 17 sivua]

Voidaanko kehonkielen signaaleja jäljitellä?

Meiltä kysytään usein: "Voidaanko kehonkielen signaaleja jäljitellä?" Voimme vastata luottavaisesti ei, koska jäljiteltäessä eleiden, kehon mikrosignaalien ja puhuttujen sanojen välillä on epäsuhta. Esimerkiksi avoimet kämmenet liittyvät aina rehellisyyteen, mutta kun jäljittelijä näyttää sinulle kämmentään ja hymyilee leveästi lausuen tarkoituksellisen valheen, hänet petetään mikroeleillä, joita hän ei pysty hallitsemaan. Hänen pupillinsa supistuvat, yksi kulmakarva kohoaa, suun kulma kaartuu. Nämä signaalit ovat ristiriidassa avointen kämmenten ja vilpittömän hymyn kanssa. Tämän seurauksena keskustelukumppanit, joiden puoleen tällaiset ihmiset kääntyvät, eivät usko kuulemaansa. Naiset ovat erityisen herkkiä tässä suhteessa.

Kehonkielen signaaleja on helpompi jäljitellä miesten kuin naisten kanssa, koska miehet eivät yleensä pysty tunnistamaan niiden merkitystä.

Elämäntarina: Valehteleva hakija

Puhuimme miehen kanssa, joka selitti miksi hän oli menettänyt työpaikkansa. Hän kertoi meille sen sama paikka Hänelle avautuivat riittämättömät työmahdollisuudet, että hänen oli vaikea lähteä, että hän tuli hyvin toimeen kollegoiden kanssa. Minua haastattelenut kollegani ajatteli, että hakija valehteli selvästi. Hän sanoi, että hänellä oli "intuitiivinen käsitys", että miehellä ei ilmeisestikään ollut korkein mielipide entisestä pomostaan ​​kaikesta huolimatta. hyvät sanat hänen osoitteeseen. Katsoessamme haastatteluvideota hidastettuna, huomasimme, että joka kerta kun mainittiin entinen pomo, hakija rypisteli suunsa nurkassa sekunnin murto-osan. Tällaiset ristiriitaiset signaalit eivät kestäneet kovin kauan, eikä kouluttautunut tarkkailija huomaisi niitä. Soitimme entinen pomo työnhakijamme, joka kertoi, että tämä mies erotettiin huumeiden jakamisesta työntekijöille. Vaikka hakija teki parhaansa matkiakseen kehonkielen signaaleja, ristiriitaiset mikrosignaalit eivät jääneet naispsykologin terävän katseen ulkopuolelle.

Tärkeintä tässä prosessissa on erottaa todelliset eleet jäljittelystä. Vasta sitten pystyt erottamaan rehellinen mies pettäjältä tai huijarilta. Pupillin laajentumista, liiallista hikoilua ja punoitusta poskilla ei voida tietoisesti jäljitellä, mutta ei ole vaikeaa oppia osoittamaan avoimet kämmenet, mikä vahvistaa vilpittömyyttäsi.

Matkija voi onnistuneesti teeskennellä, mutta vain hyvin lyhyen aikaa.

On kuitenkin tilanteita, joissa kehon kielen signaaleja jäljitetään tarkoituksella tiettyjen etujen saavuttamiseksi. Harkitse esimerkiksi Miss World- tai Miss Universe -kilpailuja. Jokainen osallistuja käyttää ennalta opetettuja liikkeitä, jotka auttavat häntä näyttämään vilpittömältä ja ystävälliseltä. Mitä menestyksekkäämmin kilpailija lähettää tällaisia ​​signaaleja tuomareille, sitä korkeammat hänen arvosanansa ovat. Mutta myös kokeneet kauneuskilpailijat voivat teeskennellä vain hyvin lyhyen ajan. Joskus heidän ruumiinsa lähettää ristiriitaisia ​​signaaleja, jotka ovat riippumattomia tietoisista toimista. Monet poliitikot jäljittelevät onnistuneesti kehonkielen vihjeitä vakuuttaakseen äänestäjät siitä, että heidän lupauksensa ovat vilpittömiä. Ja joskus tällainen jäljitelmä kruunaa menestys - muistakaa ainakin John F. Kennedy tai Adolf Hitler. Tällaisilla poliitikoilla sanotaan olevan "karismaa".

Yhteenvetona on sanottava, että kehonkielen matkiminen pitkään on erittäin vaikeaa. Kuten myöhemmin näemme, on kuitenkin täysin mahdollista oppia käyttämään positiivisia signaaleja ja välttämään negatiivisia signaaleja halutun vaikutelman aikaansaamiseksi. Tämä taito helpottaa kommunikointia muiden kanssa. Tämä on kirjoittajien asettama tavoite.

Kuinka tulla kehonkielen asiantuntijaksi

Vietä vähintään viisitoista minuuttia päivässä kehonkielen oppimiseen. Tarkkaile muita ihmisiä, analysoi omia eleitäsi. Voit tarkkailla missä tahansa paikassa, jossa ihmiset tapaavat ja kommunikoivat keskenään. Ihanteellinen havaintopaikka olisi lentokenttä, jossa voit nähdä lähes kaikki ihmisen eleet. Lentokentällä ihmiset ilmaisevat avoimesti vihaa, surua, onnea, kärsimättömyyttä, iloa ja muita tunteita kehonkielellä. Katso ihmisiä liiketapaamisia ja juhlia. Kun opit ymmärtämään kehon kielen vihjeitä, voit kävellä juhliin, piiloutua nurkkaan ja pitää hauskaa vain katsomalla muita vieraita.

Nykyihminen ymmärtää kehonkielen signaaleja paljon huonommin kuin primitiiviset esi-isänsä. Hän yrittää liian lujasti ymmärtää sanojen merkitystä.

Voit myös oppia kehon kieltä television avulla.

Sammuta ääni ja yritä arvata, mitä tapahtuu, katsomalla kuvaa. Laita ääni päälle muutaman minuutin välein testataksesi arvauksiasi. Uskomme, että opit pian katsomaan kokonaisia ​​ohjelmia ilman ääntä ja ymmärtämään sisällön täydellisesti. Kuurot ovat tämän taiteen mestareita.

Kehonkielen vihjeiden ymmärtämisen oppiminen auttaa sinua tunnistamaan välittömästi manipulointi- ja dominointiyritykset ja tekee sinusta myös herkemmän muiden ihmisten tunteille ja tunteille.

Olemme todistamassa uuden tieteen - kehonkielen tieteen - kukoistamista. Joku haluaa katsella lintuja, niiden tapoja ja käyttäytymistä. Ja saat saman nautinnon ihmisten katselemisesta. Alat tarkkailla muita rannoilla, televisioruuduilla, toimistoissa, lentokentillä, kaupoissa. Tarkkailemalla muita ihmisiä ymmärrät paremmin itseäsi ja pystyt muuttamaan suhdettasi muihin parempaan suuntaan.

Mitä eroa on tarkkailijalla ja kurkistajalla? Muistilehtiö ja kyniä saatavilla.

kappale 2
Kaikki kämmenissäsi

Käytä kämmenten ja kättelyn avulla hallintaa

Muinaisina aikoina ihmiset avasivat kätensä osoittaakseen, ettei heillä ollut aseita käsissään.

Ensimmäisenä päivänä uudessa työpaikassa Adam halusi tehdä vaikutuksen kollegoihinsa hyvä vaikutelma. Kun hänet esiteltiin toiselle työntekijälle, hän puristi voimakkaasti kättään ja hymyili leveästi. Adamin pituus on 190 cm. Tämä on komea, hyvin pukeutunut mies, joka kirjaimellisesti säteilee menestystä. Jo lapsena hänen isänsä opetti hänelle lujaa kädenpuristusta, ja Adam säilytti tämän tavan koko ajan aikuisten elämää. Hänen kättelynsä jälkeen kaksi työntekijää vuoti verta sormusten alla. Jopa muutama mies tunsi kipua kämmenissään. Jotkut miehet alkoivat kilpailla Adamin kanssa kädenpuristuksen vahvuudesta, mikä on täysin luonnollista. Naiset pakotettiin kärsimään hiljaisuudessa. Hyvin pian työntekijät alkoivat välttää Adamia pitäen häntä töykeänä. Ei voida sanoa, että tämä olisi tehnyt hänelle mitään hyvää, sillä yrityksen johto koostui suurimmaksi osaksi naisista.

Käsillä ja kämmenillä törmäämme sisään Jokapäiväinen elämä ja puheessa lähes jatkuvasti. Kaikki putoaa käsistäsi, älä pure kättä, joka ruokkii sinua, pese kätesi ...

Kädet pelasivat hyvin tärkeä rooli ihmisen evoluutiossa. Aivot ovat paljon tiiviimmin yhteydessä käsiin kuin mihinkään muuhun kehon osaan. Hyvin harvat ovat tietoisia käytöksestä omia käsiä tai kädenpuristuksen voimakkuus. Ja kuitenkin, nämä eleet tekevät heti selväksi, onko kyseessä dominanssi, alistuminen vai valtapeli. Vuosisatojen ajan avoimet kämmenet on yhdistetty rehellisyyteen, totuuteen, uskollisuuteen ja alistumiseen. Kun henkilö vannoo, toisen käden kämmen asetetaan sydämeen ja toinen nostetaan ylös. Oikeuden todistajat asettavat vasemman kätensä Raamatun päälle ja avaavat kohotetun oikean kätensä kämmen tuomariston suuntaan. Ymmärtääksesi, onko keskustelukumppani rehellinen sinulle, seuraa hänen kämmentään. Nöyryyden ja voittajan armolle antautumisen merkkinä koira paljastaa kurkun vastustajalle. Ihmiset sitä vastoin näyttävät kämmeniään täsmälleen samalla tavalla osoittaakseen, että he eivät ole aseistettuja eivätkä aiheuta minkäänlaista uhkaa.

Alistuva koira paljastaa vastustajansa kurkun. Ihmiset näyttävät kätensä.

Kuinka tunnistaa avoimuus ja vilpittömyys

Haluavat osoittaa avoimuutensa ja rehellisyytensä, ihmiset usein avaavat toisen tai molemmat kämmenensä toisen henkilön suuntaan. Tällaiseen eleeseen voi liittyä sanat: "Minä en tehnyt tätä!", "Anteeksi, että häiritsin sinua", "Puhun totta." Kun henkilö haluaa olla vilpitön, hän alitajuisesti avaa kämmenensä keskustelukumppanin edessä. Kuten useimmat kehonkieliset signaalit, tällainen ele on täysin tajuton. Keskustelija tuntee välittömästi intuitiivisesti, että hänelle kerrotaan totuus.

"Luota minuun, olen lääkäri!"

Kun lapset valehtelevat tai yrittävät piilottaa jotain, he usein piilottavat kätensä selkänsä taakse. Samalla tavalla mies, joka on viettänyt myrskyisen yön ystävien kanssa puhuessaan vaimonsa kanssa, pitää mieluummin kätensä taskuissa tai ristissä rintansa päällä. Piilotetut kämmenet kertovat kuitenkin naiselle välittömästi, että hänen miehensä ei paljasta hänelle koko totuutta. Nainen, joka yrittää salata jotain, yrittää välttää epämiellyttävä aihe ja aloittaa täysin turhan keskustelun samalla kun tekee monia muita asioita.

Avoimia kämmentä käytetään kaikkialla.

He osoittavat välittömästi avoimuutta ja rehellisyyttä

Myyjiä opetetaan usein katsomaan ostajan kämmentä, kun he selittävät, miksi he kieltäytyvät ostamasta. Oikeita syitä puhu aina avoimin käsin. Kun henkilö rehellisesti selittää syyn, hän ele tyytyy käsillään. Se, joka yrittää piilottaa omansa oikeita motiiveja, voi sanoa melkein saman asian, mutta samalla hän yrittää piilottaa kämmenensä.

Kun miehet valehtelevat, heidän kehonkielensä on täysin ilmeistä. Kun naiset valehtelevat, he näyttävät mieluummin hyvin kiireisiltä ja asiallisilta.

Kädet taskuissa - tämä on tyypillinen temppu miehille, jotka eivät halua osallistua keskusteluun. Kämmenet ovat kehon kielen äänihuulet. Ne "puhuvat" enemmän kuin mikään muu kehon osa. Piilotettuja kämmentä voidaan verrata suljettuun suuhun.

Kädet taskuissa: Prinssi William tekee toimittajille selväksi, ettei hän ole taipuvainen puhumaan

Kämmenten tahallinen käyttö pettää

Meiltä kysytään joskus: "Jos valehtelen, mutta pidän samalla kämmeniä näkyvissä, uskovatko he minua?" Vastaus tähän kysymykseen voi olla myönteinen ja samalla kielteinen. Jos kerrot tahallisen valheen ja näytät samalla avoimia kämmeniä, näytät keskustelukumppanilta epärehelliseltä, koska muut antavat sinut pois mikro eleitä, joka joutuu ristiriitaan avoimien kämmenten ja oletettavasti rehellisten sanojen kanssa. Huijarit ja ammatilliset valehtelijat tekevät kaikkensa sovittaakseen ei-verbaaliset kehonsa signaalit sanallisia valheita. Mitä tehokkaammin huijari käyttää kehonkieltä, sitä paremmin hän kykenee pettämään.

"Rakastatko minua, kun olen vanha ja harmaa?" hän kysyy nostaen kämmentään. "En vain tule rakastamaan sinua", hän vastaa. "Minä jopa kirjoitan sinulle."

Syyn ja seurauksen laki

Kun pidät kämmeniä näkyvissä keskustelun aikana, voit herättää luottamusta keskustelukumppaniin ja näyttää hänestä vilpittömämmältä ja avoin ihminen. Mielenkiintoista on, että kun tällaisesta eleestä tulee tapa, pettämisen taipumus heikkenee. Useimpien ihmisten on fyysisesti vaikeaa valehdella, kun heidän kämmenensä ovat keskustelukumppanin näkyvissä. Syyn ja seurauksen laki astuu voimaan. Jos ihminen on vilpitön, hän pitää kämmenensä näkyvissä. Kun kämmenet ovat näkyvissä, ihmisen on erittäin vaikea valehdella vakuuttavasti. Tämä on selitetty läheinen suhde eleiden ja tunteiden välillä. Jos esimerkiksi tunnet tarvetta puolustaa itseäsi, ristiin todennäköisesti kätesi rintakehälläsi. Mutta vaikka vain ristiisit kätesi rintasi päälle ilman taka-ajatuksia, tunnet melkein heti halun puolustaa itseäsi. Jos keskustelet keskustelukumppanin kanssa pitäen kämmentäsi näkyvissä, pakotat alitajuisesti hänet kertomaan totuuden. Toisin sanoen avoimet kämmenet auttavat estämään petoksen ja rohkaisevat toista olemaan vilpitön ja avoin kanssasi.

kämmenen vahvuus

Ihmiset harvoin kiinnittävät huomiota kämmenen asentoon suunnan osoittamisen hetkellä, käskyn aikana ja kätteleessä. Nämä eleet ovat kuitenkin ilmeisimpiä. Kämmenen asento tällaisissa tapauksissa voi antaa ihmiselle voimaa ja auktoriteettia.

Kämmenellä on kolme peruskomentoelettä: kämmen ylös, kämmen alas ja kämmen puristetuilla sormilla. Ero näiden määräysten välillä on helppo nähdä esimerkin avulla. Oletetaan, että pyydät jotakuta noutamaan laatikon ja siirtämään sen toiseen paikkaan. Sanot pyyntösi samalla äänellä, käytät samoja sanoja, älä muuta ilmeitä. Vain kämmenen asento muuttuu.

Käsi, kämmen ylöspäin, on alistumisen ele. Se ei sisällä uhkaa, se muistuttaa katukerjäläisten nöyryytettyä pyyntöä. Evoluution näkökulmasta tällä eleellä osoitat, ettei sinulla ole asetta. Henkilö, johon ollaan yhteydessä Samaan tapaan, ei tunne painetta ja uhkaa. Jos haluat jonkun puhuvan sinulle, voit käyttää kättäsi kämmen ylöspäin osoittaaksesi toiselle, että odotat keskustelua ja olet valmis kuuntelemaan.

Vuosisatojen ajan kämmen ylös -käsi on ollut eniten erilaisia ​​merkityksiä. Oli sellaisia ​​eleitä kuin ilmaan kohotettu käsi tai sydäntä vasten painettu käsi ja monia muita.

Kämmen ylös = ei uhkaa.

Kun kämmen käännetään alaspäin, korostat heti auktoriteettiasi. Keskustelukumppani tuntee, että annat hänelle käskyn siirtää laatikko. Tällainen tunne voi aiheuttaa vastakkainasettelua. Tämä riippuu kuitenkin suurelta osin suhteestasi keskustelukumppaniin tai asemastasi uraportailla.

Kääntämällä kättäsi kämmenestä ylöspäin kämmenestä alaspäin voit muuttaa täysin tapaa, jolla muut kohtelevat sinua.

Jos puhut itsellesi samanarvoiselle henkilölle, hän voi vastustaa kämmenellä alaspäin tehtyä pyyntöä. Hän on halukkaampi vastaamaan ehdotuksiisi, jos ilmaiset sen kätesi kämmen ylöspäin. Kun puhut alaiselle, kämmen alaspäin käännetty käsi näyttää varsin sopivalta, koska asemasi sallii sen.

AT Natsien tervehdys käsi käännetään kämmen alaspäin. Se on kolmannen valtakunnan tyrannian ja voiman symboli. Jos Adolf Hitler olisi tervehtinyt yleisöä nostaen kätensä, kämmen ylöspäin, kukaan ei olisi ottanut häntä vakavasti. He vain nauroivat hänelle.

Adolf Hitler käyttää yhtä voimakkaimmista historiallisista signaaleista - kämmen käännettynä alaspäin

Kun puolisot kävelevät vierekkäin, hallitseva kumppani, yleensä mies, kävelee hieman edellä. Hänen kätensä on yläasennossa, kämmen alaspäin. Naisen käsi on useimmiten käännetty eteenpäin. Tämä tilanne kertoo välittömästi tarkkaavaiselle tarkkailijalle, joka on vastuussa tässä perheessä.

Osoittava ele puristetuilla sormilla on normaali nyrkki. Etusormi tällaisessa eleessä näyttelee symbolisen kepin roolia, jolla puhuja pakottaa keskustelukumppanit alistumaan. Tällainen ele aiheuttaa välittömästi alitajuisia negatiivisia tunteita, koska se edeltää iskua. Useimmat kädelliset pitävät sitä fyysisenä hyökkäyksenä.

Etusormi = "Tee niin kuin minä käsken!"

Osoittamisele puristetuilla sormilla on yksi ärsyttävimmistä signaaleista keskustelussa, varsinkin kun sitä käytetään kiinnittämään huomiota puhujan sanoihin. Joissakin maissa, kuten Malesiassa ja Filippiineillä, voit osoittaa vain sormella eläimiä. Jos osoitat sormella henkilöä, loukkaat häntä kuolevaisesti. Malesialaiset osoittavat ihmisiä ja osoittavat suuntaa peukaloillaan.

Pieni kokeilu

Päätimme tehdä pienen kokeilun. Kahdeksan luennoitsijaa pyydettiin käyttämään kolmea elettä kymmenen minuutin esitelmissä eri yleisöille. Myöhemmin äänitimme kuuntelijoiden asenteen puhujiin. Havaitsimme, että 84 % kuulijoista piti puhujista, jotka käyttivät pääosin kämmen ylös eleitä. Käden kämmenen alaspäin kääntäneitä piti 52 % kuuntelijoista. Pidin vähiten niistä luennoitsijoista, jotka käyttivät osoittavia eleitä. Vain 28 % kuuntelijoista sympatiaa heitä. Jotkut jopa poistuivat yleisöstä tällaisten puhujien puheen aikana.

Etusormi herättää useimmissa kuulijoissa negatiivisia tunteita

Etusormi ei vain aiheuta vähiten positiivisia tunteita. Ihmiset ovat paljon huonompia omaksumaan tietoa tällaisen eleen mukana. Jos tällainen ele on sinulle tuttu, yritä korvata se kääntämällä kämmenen ylös tai alas, niin huomaat heti, että ympärilläsi olevat kohtelevat sanojasi rauhallisemmin ja positiivisemmin. Jos painat sormesi peukaloosi ikään kuin ”OK”-eleellä ja liität puheesi tällä eleellä, sinua pidetään arvovaltaisena, mutta et aggressiivisena. Opetimme tämän eleen useille puhujille, poliitikoille ja liikemiehille ja arvioimme sitten yleisön reaktiota heidän puheisiinsa. Tällaisia ​​eleitä käyttäviä puhujia kuuntelijat kutsuivat "ajatteleviksi", "tavoitteellisiksi" ja "keskeisiksi".

Sormien yhdistäminen "OK"-eleellä ei pelottele kuuntelijoita

Samat kuuntelijat kutsuivat osoituseleitä käyttäviä puhujia "aggressiivisiksi", "ylimielisiksi" ja "töykeiksi". Ei ole yllättävää, että tällaisten puheiden sisältämät tiedot melkein välttyivät yleisöltä. Kun puhuja osoittaa sormellaan suoraan kuuntelijoihin, he keskittyvät omiin asioihinsa negatiivisia tunteita suhteessa häneen, ei siihen, mistä hän puhuu.

Kädenpuristusanalyysi

Kädenpuristuksen juuret ovat syvässä menneisyydessä. Kun primitiiviset ihmiset tapasivat rauhallinen ympäristö, he osoittivat kämmentään toisilleen osoittaakseen, etteivät he piilottaneet aseita. Rooman aikoina tapa piilottaa tikari hihaan tuli niin yleiseksi, että roomalaiset kehittivät vyötärön tason rannelukon yleiseksi tervehdyksenä.

Ranteen ravistaminen vyötärön tasolla on osoitus piilotetun aseen puuttumisesta. Tämä on tyypillinen roomalainen tervehdys.

Nykyään ranteen ravistelusta on kehittynyt kädenpuristus. Tällaista elettä alettiin käyttää jo 1800-luvulla tehtäessä kaupallisia liiketoimia tasa-arvoisten ihmisten välillä. Se yleistyi vasta vuonna viime vuosisata. Viime aikoihin asti vain miehet kättelivät. Useimmissa Euroopan maissa ja Amerikassa kädenpuristus on tervehdys ja jäähyväiset missä tahansa virallisessa tilanteessa. Yhä useammin kädenpuristusta käytettiin juhlissa ja sosiaaliset tapahtumat. Nykyään on melko hyväksyttävää kätteleä naisten kanssa.

Kädenpuristus sinetöi bisnessopimukset miesten välillä.

Jopa sellaisissa maissa, kuten Japanissa, jossa kumartaminen on perinteinen tervehdys, tai Thaimaassa, jossa kumartumisen mukana lähes rukoileva käsien taittaminen, nykyään voi usein kohdata yksinkertaisen kädenpuristuksen. Useimmissa maissa kättä puristetaan viidestä seitsemään kertaan, mutta paikoin, esimerkiksi Saksassa, vain kaksi tai kolme kertaa, minkä jälkeen kättä pidetään kahden ravistelun verran. Ranskalaiset kättelevät ennen kaikkea - jokaisessa kokouksessa ja jokaisessa erossa.

Kenen pitäisi antaa käsi ensin?

Vaikka sisään moderni yhteiskunta Ensimmäisellä tapaamisella on tapana kätteleä, joissain tilanteissa kädenpuristusta ei tarvitse aloittaa. Koska kädenpuristus on merkki luottamuksesta ja vieraanvaraisuudesta, sinun tulee ensin kysyä itseltäsi muutama kysymys. Olenko tervetullut? Onko tämä henkilö iloinen tapaamisestani vai pakotanko hänet tervehtimään minua? Myyjät tietävät hyvin, että kättelemällä ostajaa ja tekemällä sen ilman varoitusta ja tutustumista he saavat ihmisen takaisku. Potentiaalinen ostaja voi kieltäytyä ostosta, jos hän kokee olevansa pakotettu kättelemään. Tällaisissa olosuhteissa myyjän on parempi odottaa, kunnes ostaja itse ilmaisee halunsa kättelee. Jos ostajalla ei ole sellaista halua, olisi tarkoituksenmukaisempaa rajoittua ystävälliseen nyökkäykseen. Joissakin maissa ei ole tapana kätteleä naisia ​​(in muslimimaita esimerkiksi tällaista toimintaa pidetään loukkaavana; Pieni nyökkäys riittää.) Kuitenkin sisään viime aikoina naisten määrä, jotka ovat valmiita kättelemään kokouksessa tai erossa, kasvaa yhä enemmän. Vahva kädenpuristus osoittaa välittömästi avoimuutta ja tekee hyvän vaikutelman.

Miten kontrollin ja dominoinnin halu ilmenee?

Ottaen huomioon kaiken, mitä olemme juuri sanoneet kämmenen alas- tai ylöspäin käännettyjen käden vaikutuksesta, analysoidaan kädenpuristus.

Rooman valtakunnan aikana jalot roomalaiset tervehtivät toisiaan nykyaikaisella käsipainilla seisoma-asennossa. Jos toinen miehistä oli vahvempi kuin toinen, hänen kätensä oli päällä. Kutsumme tätä asentoa - käsi päällä.

Oletetaan, että olet juuri tavannut henkilön ja tervehtinyt häntä kädenpuristuksella. Tällä hetkellä voit tuntea keskustelukumppanin asenteen itseäsi kohtaan ja tehdä tiettyjä johtopäätöksiä.

1. Dominanssi: "Hän yrittää saada minut hallintaansa. Minun pitäisi olla varovainen."

2. Esitys: "Voin hallita tätä henkilöä. Hän tekee mitä haluan."

3. Tasa-arvo: "Minulle on helppoa ja ilmaista sellaisen ihmisen kanssa."

Tällaisia ​​signaaleja lähetetään ja vastaanotetaan tiedostamatta, mutta ne vaikuttavat välittömästi kokouksen tulokseen. 1970-luvulla dokumentoimme kättelyn vaikutuksen ihmissuhteisiin ja aloimme opettaa taitoja työpajoissamme. Pienellä harjoittelulla voit muuttaa tapaa, jolla ihmiset kohtelevat sinua dramaattisesti.

Dominanssi välittyy kääntämällä kättäsi (katso raidallinen hihapiirustus) niin, että kämmen käännetään alaspäin kättelyn aikana. Kämmentä ei tarvitse kääntää suoraan alaspäin, mutta käsi on silti päällä. Näin näytät keskustelukumppanille, että yrität saada tilanteen hallintaan.

Valvonnan perustaminen

Tutkimme 350 menestyvää johtajaa suuria yrityksiä(89 % heistä oli miehiä) ja havaitsi, että melkein kaikki heistä aloittivat kättelyn ensin. 88 % miehistä ja 31 % naisista asetti kätensä hallitsevalla tavalla. Naisille vallalla ja kontrollilla oli vähemmän merkitystä, joten vain joka kolmas liikenainen laittoi kätensä kädenpuristuksen päälle. Huomasimme myös, että jotkut naiset kättelevät miehiä tarkoituksella melko aralla tavalla matkiakseen alistumista. Siten he korostivat naisellisuuttaan ja tekivät selväksi, että dominanssihalu oli heille vieras. Kuitenkin yritysmaailmassa samanlainen lähestymistapa voi kääntyä naisen puolesta todellinen katastrofi, koska mieskumppanit kiinnittävät huomiota hänen naisellisiin viehätyksiinsä eivätkä ota häntä vakavasti. Liian naisellisia naisia ​​liiketapaamisissa eivät miehet tai muut naiset ota vakavasti. Ja tämä on tieteellisesti vahvistettu tosiasia, vaikka sanamme eivät kuulostakaan liian poliittisesti korrektilta. Emme tarkoita sanoa sitä liikenainen pitäisi olla maskuliininen. Hänen ei vain pitäisi lähettää puhtaasti naisellisia signaaleja. Älä käytä lyhyitä hameita ja korkokenkiä, vältä arkoja kättelyjä. Vain tällä tavalla voit saavuttaa todellisen tasa-arvon.

Naiset, jotka lähettävät liian naisellisia signaaleja liiketoiminnassa, menettävät uskottavuutensa.

Vuonna 2001 William Chaplin Alabaman yliopistosta suoritti tutkimuksen kädenpuristuksista ja havaitsi, että ekstrovertit kättelevät lujasti ja arvovaltaisesti, kun taas arat, neuroottiset ihmiset eivät koskaan. Chaplin havaitsi myös, että uusille ideoille avoimet naiset kättelevät energisesti. Miehet voivat puristaa kättä lujasti kaikissa olosuhteissa. Siten on järkevää, että naiset, jotka haluavat saavuttaa arvokkaan aseman liike-elämässä, oppivat lujan kädenpuristuksen.

1900-luvun loppuun mennessä siellä oli uusi tyyppi sosiologi, ei-verbalismin asiantuntija. Aivan kuten lintututkija nauttii lintujen käyttäytymisen havainnoimisesta, niin ei-verbalisti nauttii ei-verbaalisten merkkien ja signaalien havainnoimisesta ihmisten kommunikoitaessa. Hän katselee niitä virallisissa vastaanotoissa, rannalla, televisiosta, töissä - kaikkialla, missä ihmiset ovat vuorovaikutuksessa keskenään. Hän tutkii ihmisten käyttäytymistä ja pyrkii oppimaan lisää tovereittensa toiminnasta oppiakseen lisää itsestään ja kuinka parantaa suhteitaan muihin ihmisiin. Vaikuttaa melkein uskomattomalta, että yli miljoonan vuoden ihmisen evoluution aikana kommunikaation ei-verbaalisia näkökohtia alettiin tutkia vakavasti vasta 60-luvun alussa, ja yleisö sai tietoonsa niiden olemassaolosta vasta sen jälkeen, kun Julius Fast julkaisi kirjansa vuonna 1970. Tämä kirja tiivistää käyttäytymistieteilijöiden ennen vuotta 1970 tekemän tutkimuksen ei-verbaalisista kommunikaation näkökohdista, mutta useimmat ihmiset eivät vieläkään ole tietoisia kehon kielen olemassaolosta huolimatta sen merkityksestä heidän elämässään.

Charlie Chaplin ja muut mykkäelokuvanäyttelijät olivat perustajia sanaton viestintä, se oli heille ainoa viestintäkeino ruudulla. Jokainen näyttelijä luokiteltiin hyviksi tai huonoiksi sen perusteella, kuinka he pystyivät käyttämään eleitä ja muita kehon liikkeitä kommunikoidakseen. Kun äänielokuvat yleistyivät ja näyttelemisen ei-verbaalisiin puoliin kiinnitettiin vähemmän huomiota, monet mykkäelokuvanäyttelijät poistuivat näyttämöltä ja näyttelijät, joilla oli selvät sanalliset kyvyt, alkoivat hallita valkokankaalla.

Mitä tulee kehon kielen ongelman tutkimuksen tekniseen puoleen; Ehkä vaikutusvaltaisin 1900-luvun alun teos oli Charles Darwinin The Expression of the Emotions in Men and Animals, joka julkaistiin vuonna 1872. Se stimuloi moderni tutkimus"kehon kielen" alalla, ja monet Darwinin ideat ja hänen havainnot ovat nykyään tutkijoiden tunnustamia ympäri maailmaa. Siitä lähtien tutkijat ovat löytäneet ja tallentaneet yli 1000 ei-verbaalista merkkiä ja signaalia.

Albert Meyerabian totesi, että tiedon välittäminen tapahtuu kustannuksella sanalliset keinot(vain sanat) 7 %, äänikeinoilla (mukaan lukien äänen sävy, äänen intonaatio) 38 % ja ei-verbaalisilla keinoilla 55 %. Professori Birdwissle on tehnyt samanlaista tutkimusta ei-verbaalisten keinojen osuudesta ihmisten viestinnässä. Hän havaitsi, että keskimääräinen ihminen puhuu sanoja vain 10-11 minuuttia päivässä ja että jokainen lause kestää keskimäärin enintään 2,5 sekuntia. Kuten Meyerabian, hän havaitsi, että alle 35% keskustelun tiedosta on sanallista ja yli 65% tiedosta välitetään ei-verbaalisen viestinnän kautta.

Useimmat tutkijat ovat samaa mieltä siitä, että sanallista (verbaalista) kanavaa käytetään tiedon välittämiseen, kun taas ei-verbaalista kanavaa käytetään "keskusteluun" ihmissuhteista, ja joissain tapauksissa sitä käytetään sanallisten viestien sijaan. Esimerkiksi nainen voi lähettää miehelle murhanhimoisen katseen, ja hän ilmaisee selvästi asenteensa miehelle avaamatta edes suutaan.

Ihmisen kulttuuritasosta riippumatta sanat ja niihin liittyvät liikkeet sopivat yhteen niin ennustettavuuden kanssa, että Birdwissle jopa väittää, että hyvin koulutettu ihminen voi päätellä äänestään, mitä liikettä henkilö tekee. tietyn lauseen lausumisen hetki. Sitä vastoin Birdwissle oppi määrittämään, mitä ääntä henkilö puhuu tarkkailemalla hänen eleensä puhehetkellä.

Monien ihmisten on vaikea hyväksyä, että ihminen on loppujen lopuksi biologinen olento. Homo sapiens on isokokoinen, kääreilevä apina, joka on oppinut kävelemään kahdella jalalla ja jolla on hyvä kehittyneet aivot. Kuten muutkin eläimet, me olemme biologisten lakien alaisia, jotka ohjaavat toimintaamme, reaktioitamme, kehonkieltämme ja eleitämme. Yllättäen eläinihminen harvoin tajuaa, että hänen asentonsa, eleensä ja liikkeensä voivat olla ristiriidassa hänen äänensä kanssa.

Herkkyys, intuitio ja aavistukset

Kun sanomme, että henkilö on herkkä ja intuitiivinen, tarkoitamme, että hänellä (tai hänellä) on kyky lukea toisen henkilön ei-verbaalisia vihjeitä ja verrata niitä sanallisiin vihjeisiin. Toisin sanoen, kun sanomme, että meillä on aavistus tai että "kuudes aistimme" kertoo meille, että joku on valehdellut, tarkoitamme todella sitä, että olemme havainneet eron kehon kielen ja tämän henkilön puhumien sanojen välillä. Luennoitsijat kutsuvat tätä yleisön tunteeksi. Esimerkiksi, jos kuuntelijat istuvat syvällä tuoleissaan leuka alaspäin ja kädet ristissä rintakehän päällä, herkkä henkilö tulee aavistus, että hänen viestinsä ei onnistu. Hän ymmärtää, että jotain on muutettava yleisön kiinnostamiseksi. Ja vastaanottamaton henkilö ei näin ollen kiinnitä huomiota tähän ja pahentaa virhettään.

Naiset ovat yleensä herkempiä kuin miehet ja tämä selittää sellaisen asian kuin naisen intuition olemassaolon. Naisilla on synnynnäinen kyky huomaa ja tulkitse ei-verbaalisia signaaleja, korjaa pienimmätkin yksityiskohdat. Siksi harvat aviomiehistä voivat pettää vaimoaan, ja vastaavasti useimmat naiset voivat saada selville miehen salaisuuden hänen silmissään, jota hän ei edes epäile.

Tämä naisellinen intuitio on erityisen hyvin kehittynyt pienten lasten kasvatukseen osallistuvilla naisilla.

Ensimmäiset vuodet äiti luottaa pelkästään sanattomaan kommunikointiin lapsensa kanssa, ja uskotaan, että naiset soveltuvat intuitioonsa paremmin neuvottelemaan kuin miehet.

Synnynnäiset, geneettiset, hankitut ja kulttuuriset signaalit.

Huolimatta siitä, että tutkimusta on tehty paljon, käydään kiivasta keskustelua siitä, ovatko ei-verbaaliset signaalit synnynnäisiä vai hankittuja, välittyvätkö ne geneettisesti vai hankitaanko ne jollain muulla tavalla. Todisteet ovat havaintoja sokeista, kuuroista ja kuuromymistä ihmisistä, jotka eivät voineet oppia ei-verbaalista kieltä kuulo- tai visuaalisten reseptorien kautta. Havaintoja tehtiin myös eri kansojen elekäyttäytymisestä sekä lähimpien antropologisten sukulaisten, apinoiden ja makakien, käyttäytymistä.

Näiden tutkimusten tulokset osoittavat, että eleet ovat luokiteltavissa. Esimerkiksi useimmat kädellisten vauvat syntyvät imemiskyvyllä, mikä osoittaa, että tämä kyky on joko synnynnäinen tai geneettinen.

Saksalainen tiedemies Aibl-Eibesfeldt havaitsi, että kyky hymyillä lapsilla, jotka ovat syntymästä asti kuuroja tai sokeita, ilmenee ilman koulutusta tai kopiointia, mikä vahvistaa hypoteesin synnynnäisistä eleistä. Ekman, Friesen ja Sorenzan vahvistivat joitakin Darwinin oletuksia synnynnäisistä eleistä tutkiessaan viidestä hyvin erilaisesta kulttuurista peräisin olevien ihmisten ilmeitä. He havaitsivat, että edustajat erilaiset kulttuurit käytetty identtisiä ilmaisuja kasvot esitettäessä tiettyjä tunteita, mikä sai heidät päättelemään, että näiden eleiden on oltava synnynnäisiä.

Kun asetat kätesi ristiin rintasi päälle, ristitkö oikean kätesi vasemman päälle vai vasen oikean kätesi päälle? Useimmat ihmiset eivät voi vastata tähän kysymykseen luotettavasti ennen kuin ovat tehneet sen. Yhdessä tapauksessa he tuntevat olonsa mukavaksi, toisessa tapauksessa eivät. Tästä voimme päätellä, että tämä on ehkä geneettinen ele, jota ei voida muuttaa.

On myös kiistaa siitä, ovatko jotkut eleet hankittuja ja kulttuurisesti määrättyjä vai geneettisiä. Esimerkiksi useimmat miehet pukevat takkinsa päälle oikeasta hihasta alkaen, kun taas useimmat naiset aloittavat pukemisen vasemmasta hihasta. Kun mies ohittaa naisen ruuhkaisella kadulla, hän yleensä kääntää kehonsa naista kohti ohittaessaan; nainen yleensä kävelee pois kääntyen hänestä. Tekeekö hän sen vaistomaisesti ja suojelee rintojaan? Onko tämä naisen synnynnäinen ele vai onko hän oppinut sen alitajuisesti katsomalla muita naisia?