किसी भी कंपनी का लक्ष्य लगातार उच्च आय प्राप्त करना होता है, जो ग्राहकों के बिना संभव ही नहीं है। इसलिए, आपको अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सभी उपलब्ध तरीकों और उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है। इसके बाद, हम ग्राहकों को आकर्षित करने के मुख्य तरीकों पर करीब से नज़र डालेंगे।

तरीकों से नेविगेटर

1. वेबसाइट निर्माण

आज दुनिया में सतत विकास आधुनिक प्रौद्योगिकियाँहर कंपनी की अपनी वेबसाइट होनी चाहिए। ग्राहकों को किसी भी तरह से संवाद करने की आवश्यकता है सुविधाजनक तरीके से, जिसमें इंटरनेट के माध्यम से भी शामिल है। इसलिए, हम एक वेबसाइट बनाना और उसे उपयोगी जानकारी से भरना सुनिश्चित करते हैं।

2. प्रासंगिक विज्ञापन

एक वेबसाइट बनाने के बाद, आपको इसे इंटरनेट पर सक्रिय रूप से प्रचारित करने की आवश्यकता है। प्रासंगिक विज्ञापन, जिसकी विशेषता है: उच्च स्तरक्षमता। आपको मुख्य प्रश्नों को सही ढंग से सेट करने और स्वयं विज्ञापन तैयार करने की आवश्यकता है, जो कार्यान्वयन के बाद कुछ घंटों के भीतर पहला सकारात्मक परिणाम देगा।

इस गेम में आप टैंकों और विमानों के सैकड़ों मॉडलों को आज़मा पाएंगे, और एक बार विस्तृत कॉकपिट के अंदर जाकर, आप जितना संभव हो सके लड़ाई के माहौल में खुद को डुबो पाएंगे।इसे अभी आज़माएं ->

3. टीज़र विज्ञापन

आकर्षित करने का एक और बढ़िया उपकरण अधिकसंभावित ग्राहक। टीज़र विज्ञापन इंटरनेट पेजों पर पॉप अप होता है और उपयोगकर्ताओं को खुद पर ध्यान देने के लिए मजबूर करता है। आपकी कंपनी का ध्यान आकर्षित करने के लिए इस तरह के विज्ञापन को विभिन्न लोकप्रिय साइटों पर ऑर्डर किया जा सकता है।

4. पोर्टलों पर बैनर

लक्षित दर्शकों तक तुरंत पहुंचने के लिए, विभिन्न पोर्टलों पर विज्ञापन बैनर लगाने की सिफारिश की जाती है। साथ ही, साइट चुनते समय आपको जिम्मेदार होने की आवश्यकता है। उन पोर्टलों को चुनना सबसे अच्छा है जिन पर संभावित ग्राहकों की वांछित श्रेणी द्वारा दौरा किया जाता है।

5. सीपीए

इस पद्धति में कुछ उपयोगकर्ता कार्यों के लिए भुगतान शामिल है। इसलिए, यदि कोई संभावित ग्राहक साइट पर आया और अनुरोध छोड़ा, तो इसके लिए उसे भुगतान करना उचित है। ग्राहकों को मौद्रिक पद्धति का उपयोग करके कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना आवश्यक है।

ग्राहकों को आकर्षित करने के ये 5 तरीके हैं जो हर किसी को अपना लक्ष्य हासिल करने के लिए जानना चाहिए।

6. सामाजिक नेटवर्क पर समूह

आज लगभग हर कोई आधुनिक आदमीका अपना पेज है सामाजिक नेटवर्क. इसलिए, संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए ऐसी सुलभ और लोकप्रिय विधि का उपयोग करना उचित है। आपको बस सोशल नेटवर्क पर एक ग्रुप बनाना है और उसे उपयोगी और रोचक जानकारी से भरना है निश्चित श्रेणीउपयोगकर्ता.

7. सामाजिक नेटवर्क पर विज्ञापन

8. वेब डेवलपर्स

जैसा कि आप जानते हैं, किसी भी वेबसाइट को इंटरनेट पर लगातार प्रचारित, अद्यतन और प्रचारित करने की आवश्यकता होती है। पेशेवर यही करते हैं. आपको बस संपर्क करने की जरूरत है विशेष कंपनी, जो साइट के पेजों के प्रचार में शामिल होगा।

व्यवसाय का विकास सीधे तौर पर पेश किए गए उत्पादों की मांग पर निर्भर करता है, ─ यह नए ग्राहकों (ग्राहकों, आगंतुकों, उपभोक्ताओं, अन्य व्यक्तियों) को आकर्षित कर रहा है।एक विकासशील व्यवसाय में जो अभी खुला है, साथ ही पहले से मौजूद व्यवसाय में, यह प्रश्न हमेशा प्रासंगिक होता है।

लेख संभावित उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के प्रभावी तरीके सुझाता है अलग - अलग क्षेत्रव्यापार। जब अच्छे उत्पादों को उनके खरीदार नहीं मिलते तो विज्ञापन कंपनियों में निवेश किए बिना अपना व्यवसाय विकसित करना बहुत मुश्किल होता है। आइए देखें कि विशेषज्ञ क्या पेशकश करते हैं और कौन सी तकनीकें आपके व्यवसाय के लिए सही हो सकती हैं।

हर उद्यमी विस्तार करना चाहता है खुद का व्यवसाय, उत्पादों की निरंतर मांग है।इससे उत्पादों की स्थिर मांग पैदा होगी? ऐसा करने के लिए, बुनियादी विपणन तकनीकें हैं ( विज्ञापन कंपनी, मांग अध्ययन) आपके उत्पादन क्षेत्र में।

आइए कुछ बुनियादी नियमों पर नजर डालें, अर्थात्:

एक संभावित ग्राहक को उत्पाद छवि को उसके लिए एक आवश्यक उत्पाद के रूप में समझना चाहिए; विज्ञापन उपकरण जैसे:

स्थानीय टेलीविजन;

में आवास इलाका: बैनर, विज्ञापन पोस्टर;

एसएमएस संदेशों के माध्यम से अधिसूचना में मोबाइल उपकरणों को शामिल करें।

उत्पाद के निर्माता और उपभोक्ता के बीच सीधे संपर्क का उपयोग। संभावित ग्राहकों के प्रति आपके रवैये को देखकर, उपभोक्ता को पेश किए गए उत्पादों पर विश्वास हो जाएगा। इसे इस प्रकार किया जा सकता है:

खरीदारों के लिए बोनस के साथ निर्माता द्वारा प्रमोशन आयोजित करना;

सूचना सम्मेलन;

बिक्री मेला, उत्पाद प्रदर्शनी;

दूरस्थ सम्मेलन (इंटरनेट के माध्यम से);

चल रहे आयोजनों में कॉर्पोरेट बोनस;

एक परोपकारी बनें और विभिन्न सार्वजनिक कार्यक्रमों में प्रायोजक बनें।

महत्वपूर्ण! इंटरनेट हर परिवार के जीवन में गहराई से प्रवेश करता है, नेटवर्क के माध्यम से व्यक्तिगत उद्यमियों के विकास को ग्राहकों को आकर्षित करने का मुख्य तरीका बनाना संभव है। इसके लिए सिद्ध उपकरण हैं:

लोकप्रिय खोज इंजनों में प्रासंगिक (पाठ) विज्ञापन की पद्धति लागू करें;

के लिए धन खर्च करेंएसईओ(प्रस्तावित उत्पादों की अपनी श्रेणी के लिए खोज इंजन में प्रथम स्थान पर पदोन्नति);

लोकप्रिय कैटलॉग में उत्पादन और उत्पादों को पंजीकृत करें;

अपने संसाधन पर नीलामी का उपयोग करना अनिवार्य है।

किसी व्यवसाय को देखते हुए, कई प्रबंधक साझेदारों से मिलते हैं, और ऐसा करना उचित है एक अच्छा संबंध. यहां नियम यह है कि सबसे पहले आपको बदले में उनकी अपेक्षा से अधिक करना होगा। आपको अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए निश्चित रूप से सभी क्षेत्रीय विज्ञापन स्रोतों का उपयोग करना चाहिए।

खरीदार पर शब्दों का प्रभाव

तालिका उन अभिव्यक्तियों (वाक्यांशों) को दिखाती है जो एक ग्राहक को "हुक" सकती हैं, साथ ही उदाहरणों में उनका उपयोग कहां किया जा सकता है:

वाक्यांश	दलील	उदाहरण
क्या आप पहले से ही हमारी कंपनी के प्रचार में भागीदार हैं?	एक प्रश्न पूछकर, विक्रेता खरीदार को दूसरी खरीदारी करने के लिए कार्रवाई करने के लिए कहता है।	हमारे स्टोर में हर 10वीं खरीदारी 10% सस्ती होगी।
	थोक व्यापार में एक लोकप्रिय मुहावरा. आप ग्राहक को दोबारा आपके पास आने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, और आपको उसके दोस्तों के बीच अपने उत्पादों का विज्ञापन करने का अवसर देते हैं।
क्या आप संदेह में हैं? आप अपनी पत्नी से परामर्श कर सकते हैं, हम अभी उसे कॉल करेंगे, उसे नंबर बताएं।	सामान बेचने वाला, खरीदार के संदेह को देखकर, उसे कार्रवाई के लिए प्रेरित करता है।	विशिष्ट दुकानों और पर्यटन व्यवसायों में उपयोग के लिए उपयुक्त।
आप हमें क्या सलाह दे सकते हैं?	इस प्रकार, विक्रेता उत्पाद के बारे में खरीदार की राय में विश्वास व्यक्त करता है	युवा व्यवसायों का उपयोग अक्सर भागीदारों के साथ संवाद करने में किया जाता है।
यदि आप प्रतिक्रिया छोड़ते हैं तो हम आपको हमारी सेवा का मूल्यांकन करने के लिए एक उपहार देना चाहेंगे।	ऐसा उपचार ग्राहक को हमेशा तैयार रखता है सकारात्मक सोच. आपको लगातार ग्राहक संपर्क मिलता रहता है.	इसका उपयोग विपणन के अतिरिक्त व्यवसाय के किसी भी क्षेत्र में किया जा सकता है।
हम हर संभव छूट के साथ उत्पाद पेश करते हैं।	ऐसा कहकर विक्रेता ग्राहक को यह स्पष्ट कर देता है कि सामान की कीमत पर मोलभाव करना असंभव है।	पर्यटन पर चर्चा करते समय यात्रा उद्योग में बहुत अच्छा काम करता है।
क्या आप न्यूनतम लागत पर अधिकतम सेवाएँ प्राप्त करना चाहते हैं?	इस अपील से आप ग्राहक के हितों को समझ और भागीदारी प्रदान करते हैं।	होटल व्यवसाय, अन्य सेवाएँ खोलना।
आप हमारे कार्यक्रम में आमंत्रित हैं, यह मुफ़्त है, क्या आप अपनी भागीदारी बुक कर सकते हैं?	पर प्रयोग करने की सलाह दी जाती है महँगी बिक्री, जब ग्राहक उत्पादों के बारे में अधिक जानने में सक्षम होगा।	नेटवर्क के माध्यम से, व्यवसाय करने और दी जाने वाली सेवाओं के बारे में एक सम्मेलन।

विषय पर विचार कार्य के लिए प्रस्तावित वाक्यांश:अधिक ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें, वे अपरिवर्तनीय नहीं हैं। महत्वपूर्ण! यह उनमें निहित अर्थ है और उन्हें ग्राहक में क्या जगाना चाहिए।

ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने की तकनीकें

कोई व्यक्तिगत उद्यमीनए ग्राहकों या आगंतुकों में रुचि।नए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करेंजल्दी से अपने व्यवसाय के लिए? केवल व्यक्तिगत संचार है प्रभावी तरीके से, जब किसी संभावित ग्राहक में रुचि दिखाई जाती है।

ऐसे संचार के उदाहरण निजी होटल हो सकते हैं, जब कर्मचारी ग्राहक के सभी हितों को एकत्रित करते हैं, अर्थात्:

अतिथि को कौन सा व्यंजन पसंद है;

उसे कौन सा खाना सबसे ज्यादा पसंद है?

उसे कौन सी सेवा सबसे अच्छी लगती है?

ग्राहक आराम करना सबसे अच्छा समझता है।

जब कोई व्यक्ति दोबारा होटल लौटता है, तो कर्मचारियों को पहले से ही पता चल जाएगा कि उसे क्या चाहिए और वह सब कुछ तैयार कर देगा। इसे न केवल होटल व्यवसाय में लागू किया जा सकता है, बल्कि संचार के स्वरूप की भी व्याख्या की जा सकती है।

नहीं जानतीं, ग्राहकों को शीघ्रता से कैसे आकर्षित करेंकिताब की दुकान के लिए ─ इस प्रक्रिया का विचार एक पुस्तक विक्रेता ने दिया था। उन्होंने अपने ग्राहकों को खरीदी गई किताब वापस करने और उस पर खर्च किए गए पैसे का एक हिस्सा (लागत का लगभग 25%) प्राप्त करने का अवसर दिया, जब उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं थी या सामग्री पसंद नहीं आई थी। उद्यमी ने तेजी से अपने क्षेत्र में लोकप्रियता हासिल की, साथ ही नए ग्राहकों की आमद भी हासिल की, और सबसे महत्वपूर्ण बात, पुस्तक को फिर से बेचने का अवसर मिला।

कभी-कभी आप दुकानों में सुन सकते हैं कि कीमत और उत्पाद मेल नहीं खाते हैं; आप आगंतुकों के इन "नाराजगी" का लाभ उठा सकते हैं और प्रचार कर सकते हैं जब खरीदार एक निश्चित अवधि के लिए अपनी कीमत निर्धारित कर सकता है (एक समय अंतराल निर्धारित है) और विक्रेता द्वारा चुना गया उत्पाद का प्रकार।

इस समस्या को हल करने के लिए व्यवसायी को चाहिए:

7 दिनों के भीतर आउटलेट पर उत्पाद मानचित्र स्थापित करें;

खरीदार को लागत कॉलम में अपनी कीमत इंगित करने की अनुमति दें (इस पर आधारित कि वे उत्पाद के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं)।

परिणाम: 30 दिनों में, एक व्यवसायी ने माल के कारोबार में 25% की वृद्धि की, संभावित खरीदार प्राप्त किए, नए ग्राहक आए और स्थिर बिक्री प्राप्त की।

महत्वपूर्ण! नया व्यवसाय शुरू करते समय या छोटा व्यवसाय, समझें कि यह किस दर्शक वर्ग के लिए किया जा रहा है, उत्पादों को बेचने के लिए अपने क्षेत्र को जानें और इसमें सक्रिय रूप से प्रचार करें।

किसी व्यवसाय को ग्राहक पर केंद्रित करने के तरीकों के प्रकार

ग्राहकों और पैसों को कैसे आकर्षित करें?गतिशील व्यवसाय वृद्धि के लिए? अपने उद्यम को संभावित उपभोक्ताओं पर केंद्रित करने जैसी कोई चीज़ होती है। यह उन तरीकों से हासिल किया जाता है जो पहले से ही काम में सिद्ध हो चुके हैं, उनमें से कई हैं, हम उनमें से कुछ को विचार के लिए प्रस्तुत करेंगे:

फ़्लायर्स (छोटे पोस्टर) के वितरण के साथ क्षेत्र में एक विज्ञापन अभियान का संगठन संक्षिप्त जानकारीउत्पादों और खरीद के स्थानों के बारे में)। आयोजन से पहले पर्चे बांटे जाते हैं। यह उत्पाद में रुचि रखने वाले खरीदारों को संगठित करता है।

उपयोग जैसा कि ऊपर बताया गया है खोज इंजनइंटरनेट, उनके विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म। यह Yandex.Direct पर बढ़िया काम करता है, आपको बस अपना विज्ञापन सही ढंग से लिखना होगा। असली तरीकाअपनी वेबसाइट को शीर्ष सेवाओं तक प्रचारित करने के लिए।

कोल्ड कॉलिंग विधि. यह विधि नागरिकों के टेलीफोन नंबरों के क्षेत्रीय डेटाबेस के आधार पर और आपके व्यवसाय के टेलीफोन प्रबंधकों द्वारा उनके साथ संचार की एक स्थापित योजना के अनुसार कार्यान्वित की जाती है। प्रबंधक का कार्य ग्राहक को सही ढंग से जवाब देना है, यह बताना है कि घर के "पास" उत्पाद खरीदने का अवसर है।

रास्ता विनम्र रवैयासंभावित उपभोक्ता के लिए, इससे कंपनी की प्रतिष्ठा बढ़ती है।

बनाएं और कुशलतापूर्वक अपना प्रचार करें व्यापार प्रस्ताव, यह अद्वितीय (यूएसपी) होना चाहिए। इसमें आपके द्वारा दी जाने वाली सेवा के लाभों को स्पष्ट रूप से दर्शाया जाना चाहिए, यह दिखाना चाहिए कि यह लाभदायक है सर्वोत्तम पक्षप्रस्तावित उत्पाद.

ग्राहकों को प्रभावी ढंग से कैसे आकर्षित करेंविपणन का उपयोग कर रहे हैं? एक उदाहरण है जो बताता है कि क्या अधिक महत्वपूर्ण है: भोजन के भूखे लोगों की "भीड़" या कैफे खुलने पर खाना पकाने की क्षमता और इच्छा। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि व्यवसाय के लिए "भीड़" अधिक महत्वपूर्ण है मुख्य उद्देश्य, उसे ढूंढना है!

हो सकता है कि ग्राहक आपकी बात पर यकीन न करे, इसलिए आपके पास हमेशा मार्केटिंग प्रबंधकों के बयानों की सत्यता की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ होने चाहिए।

कोई कंपनी ग्राहक पर जो पहली छाप छोड़ती है, वह मुख्य होती है। सबसे अधिक दो पूर्ण दृश्यकंपनी द्वारा सेवाओं के प्रावधान के बारे में कार्यालय में: सूचना पत्रक, संपर्क नंबर, टेलीविजन जानकारी।

प्रायोजन कार्यक्रम आयोजित करना सामाजिक घटनाओं, जब आधिकारिक मीडिया उन्हें कवर करेगा तो कंपनी को मुफ्त विज्ञापन देगा। मुख्य बात यह है कि इसे नियमित रूप से करने का प्रयास करें।

वहाँ मत रुको परिणाम प्राप्त, उत्पादों को बेचने के लिए लगातार नए तरीके खोजते रहते हैं। मुनाफा बढ़ाने के साथ-साथ आपको यह भी याद रखना होगा तकनीकी विकासउद्यम, आपका व्यवसाय।

प्रत्येक ग्राहक के लिए अपनी कंपनी के लिए महत्व की एक राय बनाएं, कि उसकी राय का सम्मान किया जाए और उसे महत्व दिया जाए। खरीदारी के लिए आभार, चुने गए विकल्प के लिए, ये विधि को लागू करने के तरीके हैं।

ग्राहकों के प्रवाह को कैसे आकर्षित करेंसह-कार्य केंद्रों (होटल-कार्यालय) के लिए, एक नए प्रकार का व्यवसाय? इस उद्देश्य के लिए, नए संचार प्रारूप बनाए जा रहे हैं; मुख्य बात प्रतिस्पर्धियों को सही ढंग से ध्यान में रखना है। इन होटलों की क्या विशेषताएँ हैं? ─ कार्यस्थल के अलावा जहां व्यक्ति काम कर सकता है, वहां रहने के लिए कमरे भी हैं। यह विचार ग्राहकों को एक प्रवाह प्रदान करता है केंद्रीय शहरक्षेत्रों से, जब वे एक ही स्थान पर रह सकते हैं और काम कर सकते हैं।

विचार के लिए प्रस्तावित ग्राहक पर व्यवसाय को केंद्रित करने के तरीकों को इस प्रकार के व्यवसाय और ग्राहक के साथ इसके संबंध का उल्लेख किए बिना पूर्ण नहीं माना जा सकता हैबी 2 बी(व्यापार से व्यापार)।

B2B में ग्राहकों के साथ काम करने के तरीके

कई उपयोगकर्ताओं के लिए, इस व्यवसाय का प्रकार, जैसा कि अक्सर इसके संक्षिप्त नाम ─ B2B द्वारा दर्शाया जाता है, अपरिचित है। वास्तव में यह लिखा है "व्यापार को व्यापार”, और इसका अर्थ है “व्यवसाय से व्यवसाय”, दूसरे व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए अपनी सेवाएं प्रदान करना। चलो गौर करते हैंमार्केटिंग, ग्राहकों को कैसे आकर्षित करेंगतिविधि के इस क्षेत्र में, ये निम्नलिखित विचार हैं:

इलेक्ट्रिक कारों का उत्पादन करने वाली एक बड़ी कंपनी शेयर खरीदकर जनता से निवेशकों को आकर्षित करती है, जिसकी लागत कम है, लेकिन ग्राहक-निवेशक को अपनी कार को मुफ्त में रिचार्ज करने का जीवन भर का अवसर मिलता है (जब वह इसे खरीदता है);

आप एक विक्रय स्टोर खोल सकते हैं मोबाइल उपकरणों. स्टोर व्यवस्थित कर रहा है कार्यस्थलथोक क्रय प्रबंधक, कंपनी प्रतिनिधि, माल की परामर्श और तकनीकी परीक्षा आयोजित करने का पूरा अवसर;

अपनी कंपनी के ग्राहकों के साथ आउटडोर मनोरंजन कार्यक्रम आयोजित करना, जिससे नए ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण प्रवाह मिलता है;

प्रतिस्पर्धियों के साथ काम करने के लिए, आप "का उपयोग कर सकते हैं ट्रोजन हॉर्स“जब सेवा क्षेत्र में नई तकनीकों का उपयोग करके डिलीवरी कंपनियों के लोगो को बदलना संभव है, तो यह बहुत अच्छा काम करता है;

सामान की डिलीवरी के लिए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, आप साइकिल का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन तीन पहियों पर और इलेक्ट्रिक ड्राइव के साथ, यह शहरी यातायात की भीड़ और पहुंच के कई मुद्दों को समाप्त करता है;

आपके पास ऐसे उपकरण हैं जिनका उपयोग किसी अन्य व्यवसाय में किया जा सकता है, इसे उस कंपनी के कार्यालय में पेश करें जिसे इसकी आवश्यकता है;

सुपरमार्केट में साधारण ट्रॉलियों को स्वच्छता की आवश्यकता होती है, जो संदेह से परे है। यह कार्ट प्रसंस्करण के लिए अतिरिक्त ग्राहकों को कंपनी की ओर आकर्षित कर सकता है, खरीदार से पहले और उसके तुरंत बाद एक विशेष बॉक्स में प्रसंस्करण योजना बना सकता है;

व्यवसाय के लिए इस व्यवसाय में, वे ऐसे विचारों की तलाश में हैं जो कुछ व्यवसायियों को अन्य व्यवसायियों के ग्राहक बनने की अनुमति दें। विचार का सही प्रारूप प्रदान करना आवश्यक है।

संकट में ग्राहकों को कैसे प्राप्त करें

इस समय काम कर रहे सभी व्यवसायियों ने संकट के बारे में बहुत कुछ सुना है; नौसिखिए उद्यमियों के लिए, आइए इस अवधारणा को एक परिभाषा दें।संकट के समय ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें?, यह किस मापदंड से निर्धारित होता है? विशेषज्ञ संवाद कर रहे हैं विभिन्न श्रेणियांदेश के नागरिक और व्यापार की सभी श्रेणियों के प्रतिनिधि निम्नलिखित पर ध्यान दें:

2018 में, रूबल विनिमय दर में बदलाव के कारण, उपभोक्ता उत्पादों की कीमत लगभग 2 गुना बढ़ गई। देश की आबादी कम यात्रा करने लगी, जिसका असर पर्यटन व्यवसाय और संबंधित शिल्प पर पड़ा।

जनसंख्या की कम क्रय शक्ति के कारण स्वयं व्यवसायियों की आय में गिरावट आई है। इससे नौकरी चली जाती है।

विशेषज्ञों के अनुसार, इस माहौल में केवल बिजनेस लीडर ही इसके विकास के लिए मौलिक निर्णय ले सकते हैं। इस अवधि के दौरान उद्यमिता विकसित करने में कौन से तरीके मदद कर सकते हैं? विपणक क्या भविष्यवाणी करते हैं:

यह संकट व्यवसाय में पैसा कमाने वाले और इसे प्राप्त करने वाले लोगों के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करेगा, जो बाद वाले के लिए करना कठिन होता जा रहा है;

आउटसोर्सिंग प्रश्न के लिए धन्यवाद,नियमित ग्राहकों को कैसे आकर्षित करेंयह अपने व्यवसाय में नहीं उभरेगा, यह विकसित होगा। कई कंपनियों ने विज़िटिंग विशेषज्ञों की सेवाओं का उपयोग करना शुरू कर दिया है: प्रशासक (दूरस्थ रूप से काम), एकाउंटेंट (घर से काम), सॉफ्टवेयर समर्थन, और अन्य विशिष्टताएं;

इसके बजाय इंटरनेट का उपयोग करना व्यापार मंच, व्यवसायियों ने इस पद्धति का उपयोग करना शुरू कर दिया। इससे ओवरहेड लागत को कम करना संभव हो गया, किराया देने की कोई आवश्यकता नहीं है, बिक्री में लगभग कोई जोखिम नहीं है।

बहुत से लोग मानते हैं कि संकट में व्यापार सिकुड़ेगा, बढ़ेगा नहीं। तो फिर हम कैसे समझें कि कंपनियाँ जानते हुए भी सफलतापूर्वक काम करती रहती हैंकई ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें, नवीनतम विपणन विकास को लागू करना।

संभावित ग्राहक को आकर्षित करना

अब हमें संकट के समय में छोटे व्यवसायों के विकास पर ध्यान देने की जरूरत है, उनके नेता आमतौर पर क्या करते हैं? उद्यमियों की अनुमानित गतिविधियाँ हैं:

ज्ञान, फ़ोन पर ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें, सक्रिय बिक्री;

कंपनी के बारे में एक सूचना मंच, उसके सक्रिय प्रचार के साथ अपने स्वयं के संसाधनों के नेटवर्क में अनिवार्य उपस्थिति।

1. सक्रिय बिक्री

एक कंपनी प्रबंधक के लिए, एक टेलीफोन कॉल एक संभावित ग्राहक के साथ संचार है, किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने में उसकी रुचि जगाने की क्षमता है। अपने फ़ोन का उपयोग करके उचित तरीके से बिक्री कैसे करें:

वार्ताकार का अनिवार्य अभिवादन, सम्मानपूर्वक, अधिमानतः नाम और संरक्षक द्वारा, हमें अपना परिचय देना नहीं भूलना चाहिए, कौन बुला रहा है और किस उद्देश्य से;

पूछें कि क्या ग्राहक के लिए आपसे बात करना सुविधाजनक है, क्या आपके संचार के लिए कुछ समय है, अन्यथा, निर्दिष्ट करें कि उसे वापस कॉल करना कब सुविधाजनक है;

यह जानते हुए कि आप किसे बुला रहे हैं, उसकी दिशा में सकारात्मक रुख अपनाएं, उसके या उसकी कंपनी के बारे में अच्छा बोलें, तीसरे पक्ष के स्रोतों का हवाला देते हुए, इससे आपके वार्ताकार में रुचि होगी;

संक्षेप में आपके कॉल के अर्थ, नई पदोन्नति और छूट की शर्तों के साथ साज़िश की रूपरेखा तैयार करें;

पूछें कि प्रस्ताव पर विस्तार से चर्चा करने के लिए वह आपसे कब मिल सकता है।

बिक्री प्रबंधक ग्राहक को भेजने के लिए उसके इंटरनेट मेल के बारे में पूछताछ कर सकता है विस्तृत विवरणनौकर प्रदान किया गया या पूरी जानकारीउत्पाद के बारे में.

1. व्यापार में विज्ञापन

जानने वाले विशेषज्ञों द्वारा अनुशंसितग्राहकों को कैसे आकर्षित करें, प्रमुख प्रिंट प्रकाशनों में, या ऑनलाइन (आगंतुकों से वास्तविक रिटर्न) विज्ञापन दें। इंटरनेट के माध्यम से प्रबंधकों के लिए कई प्रकार के विज्ञापन उपलब्ध हैं, ये हैं:

खोज इंजन प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना;

सबसे प्रभावी तरीका एक पेज की वेबसाइट बनाना होगा, जिसका पता इंटरनेट पर वितरित और प्रचारित किया जा सके। इसके अलावा, हमें उन कई प्रदर्शनियों के बारे में नहीं भूलना चाहिए जो आपके अपने क्षेत्र में केंद्रीय प्रदर्शनी केंद्र के माध्यम से आयोजित की जा सकती हैं।

1. एक पूर्ण वेबसाइट और उसकी क्षमताएं

रूस में लगभग सभी बड़ी कंपनियों की अपनी वेबसाइटें हैं, लेकिन इसका होना एक बात है, लेकिन इससे निपटना और निर्मित उत्पादों के अपने क्षेत्र में अपनी स्थिति को बढ़ावा देना पूरी तरह से सरल मामला नहीं है। कोई भी व्यवसाय, चाहे उसका आकार कुछ भी हो, अपनी वेबसाइट के माध्यम से विज्ञापन दे सकता है और अपनी सेवाओं को बड़े पैमाने पर प्रचारित कर सकता है यदि इसे विशेषज्ञों द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

एक व्यवसाय प्रबंधक को ग्राहकों को आकर्षित करने में इंटरनेट की भूमिका को समझना चाहिए; साइट के लिए यह आवश्यक है:

सभी विवरणों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी क्या करती है इसकी पूरी सामग्री। होना आवश्यक है प्रतिक्रियाएक संभावित ग्राहक के साथ, उसे जवाब दें। साइट लाइव होनी चाहिए, ग्राहकों को आपकी उपलब्धियों और आप क्या करते हैं, इसके बारे में बताना चाहिए। ग्राहक से चर्चा करें संभावित समस्याएँटिप्पणियों में. आपके काम या सेवाओं की फोटोग्राफिक रिपोर्ट होना अनिवार्य है। इसके अलावा, साइट का डिज़ाइन और नेविगेशन सुविधाजनक होना चाहिए, और भी बहुत कुछ विशेष मुद्दे, जो साइट के "रखरखाव" और उसके प्रचार पर एक प्रबंधक के साथ विशेषज्ञों द्वारा निर्णय लिया जा सकता है।

पाठ्य सामग्री के अलावा, साइट को अनुकूलित किया जाना चाहिए, यह तब है जब इसे विरूपण के बिना विभिन्न कोणों से देखा जा सकता है इलेक्ट्रॉनिक उपकरण(टैबलेट, पीसी, स्मार्टफोन)।

कंपनी के फंड का उचित प्रबंधन नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करेगा; काम के आंतरिक अनुकूलन के मुद्दों पर विचार करना आवश्यक हो सकता है।

छोटे व्यवसायों में योग्य कर्मचारी होते हैं; विशेषज्ञ जानते हैं कि उनका लाभ किस पर निर्भर करता है और इसे कैसे प्राप्त किया जाए। पूरे लेख को सारांशित करने के लिए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि हमारे देश में कुशल व्यवसाय प्रबंधन के साथ एक संकट, एक उद्यम को विकसित करने में मदद कर सकता है। यदि हम इसमें आयात और विदेशी उत्पादों के प्रतिस्थापन को जोड़ दें, तो व्यवसायियों के लिए गतिविधि का एक बड़ा क्षेत्र है। चलो यह करते हैं निम्नलिखित उच्चारणइससे उद्यमियों को सफलता मिलेगी, व्यवसाय अन्य लोगों की सेवा का एक साधन है। किसी व्यवसाय के लिए ग्राहक वह व्यक्ति होता है जो उसे पैसे देता है। व्यवसाय में ग्राहक फोकस महत्वपूर्ण है!

संकट की शुरुआत के साथ, बिक्री का स्तर फुटकर दुकानउल्लेखनीय रूप से कमी आई। 2015 में रूस में माल की खपत का कारोबार 10.4% गिर गया। इसने बनाया अतिरिक्त समस्याएँबिक्री में।

जनसंख्या की इतनी कम क्रय शक्ति के साथ, व्यापार के विकास के लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन की तलाश में अभियान शुरू हुए। खुदरा व्यापार में बिक्री बढ़ाने के लिए, सफल संगठनों ने खुदरा व्यापार में मुख्य रुझानों और बिक्री के आयोजन के मौजूदा तरीकों की पहचान की है।

व्यापार प्रक्रिया को सक्षम रूप से व्यवस्थित करने के क्या तरीके हो सकते हैं, जिससे मुनाफा बढ़े?

विधि 1. वेंडिंग बिक्री नेटवर्क का संगठन

वेंडिंग वेंडिंग मशीनों के माध्यम से वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री है। यह टुकड़ा सामान (स्वच्छता उत्पाद, जूता कवर, पेय, छोटे कन्फेक्शनरी) बेचने के लिए टर्मिनलों, वेंडिंग मशीनों के संचालन का संगठन है। बिक्री का यह तरीका विशेष रूप से छोटी कंपनियों के बीच लोकप्रिय है जो अपने दम पर या विकसित नेटवर्क के साथ व्यापारिक संरचनाओं के साथ स्टोर की अपनी श्रृंखला नहीं खोल सकते हैं।

इस प्रकार, 15% उत्पाद वेंडिंग वितरण नेटवर्क के माध्यम से बेचे जा सकते हैं।

विधि 2. सक्षम प्रबंधनमूल्य निर्धारण नीति

मूल्य निर्धारण नीति इनमें से एक है सबसे महत्वपूर्ण शर्तेंउत्पाद प्रचार। कीमतें बढ़ाएं या कम करें, लोगों को विभिन्न छूट प्रदान करें या लाभदायक शर्तेंखरीदारी करते समय - ये वे तरीके हैं जो लाभ कमाने को बहुत प्रभावित करते हैं।

प्रतिस्पर्धी कंपनियों पर ध्यान दें. प्रतिस्पर्धियों से कीमत में कटौती देखने के बाद किसी उत्पाद की कीमत कम करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। बेहतर होगा कि आप डिस्काउंट के जरिए ग्राहकों को कैसे आकर्षित कर सकते हैं, इसके बारे में सोचें। उन्हीं उत्पादों पर छूट दें जिनके लिए आपके पड़ोसियों ने कीमतें कम की हैं। खरीदार आपकी मार्केटिंग चाल पर तेज़ी से प्रतिक्रिया देगा। इसमें करो पिछले दिनोंप्रतिस्पर्धी छूट या उनके प्रचार समाप्त होने के तुरंत बाद।

विधि 3. उत्पाद को अतिरिक्त मूल्य देना

किसी उत्पाद के प्रति खरीदार को आकर्षित करने का एक अतिरिक्त तरीका तब होता है जब उत्पाद को "विशेष मूल्य" दिया जाता है। इसे विवरण में जोड़कर किया जा सकता है असामान्य गुणउत्पाद, कार्य और अनुप्रयोग। किट में आइटम भी शामिल किए जा सकते हैं। ये किट दे दो दिलचस्प नाम. इन मामलों में, लक्षित दर्शक कई गुना बढ़ जाएंगे। इसका मतलब है कि बेचे गए सामान की मात्रा बढ़ जाएगी।

विधि 4. उच्च माँग वाले ग्राहकों पर ध्यान दें

ऐसा माना जाता है कि उत्पाद की कीमतें औसत उपभोक्ता के लिए डिज़ाइन की जानी चाहिए और औसत आय से कम आय वाले खरीदार की जरूरतों को भी पूरा करना चाहिए। और यह सही है, क्योंकि. यह जनसंख्या का सबसे बड़ा प्रतिशत है।

यह जानना भी जरूरी है कि क्या खरीदार हर दिन खुद उत्पाद खरीदता है उच्च गुणवत्ताऔर प्राप्त करें पेशेवर स्तरसेवा, वह काफी ऊंची कीमत पर सामान खरीदने के लिए तैयार होगा। उच्च मांग वाले खरीदारों पर ध्यान दें। शायद कभी-कभी ऐसा उत्पाद किसी ग्राहक द्वारा खरीदा जाएगा कम स्तरआय। यह छुट्टी के दिन, एक विशेष मूड में, खुद को लाड़-प्यार करने की इच्छा से किया जा सकता है।

विधि 5. एक "भावनात्मक" शोकेस बनाना

एक आकर्षक स्टोरफ्रंट बनाएं. शोकेस को खरीदार को आकर्षित करना चाहिए, यहाँ तक कि लुभाना भी चाहिए। जो उत्पाद उस पर प्रदर्शित किया जाएगा वह "भावनात्मक रूप से प्रेरित" होना चाहिए। यह कुछ शर्तों के तहत काम करता है. प्रवेश क्षेत्र में प्रस्तुत उत्पाद प्रतिबिंबित होने चाहिए सामान्य स्तरदुकान में कीमतें. उत्पाद उपलब्ध होने चाहिए, अन्यथा खरीदार पहले "उत्साहित" होगा और फिर "निराश" होगा। और अब आप इसे अपने रिटेल आउटलेट में नहीं देखेंगे। भले ही आप कीमतें 90% कम कर दें।

इस तरह का मार्केटिंग कदम हर राहगीर का ध्यान आपके उत्पाद की ओर आकर्षित करेगा। यह वर्तमान में खुदरा क्षेत्र में एक गर्म चलन है।

विधि 6. माल का सही प्रदर्शन

खरीदारी का एक बड़ा प्रतिशत माल के प्रदर्शन पर निर्भर करता है। किसी उत्पाद को शेल्फ पर कैसे रखा जाए, इसके कई रहस्य हैं। सामान के अंतिम स्थान पर चमकीले, व्यवस्थित रंग होने चाहिए। यह अतिरिक्त ध्यान आकर्षित करेगा. समावेश परिधीय दृष्टि 130 से 450% तक बिक्री वृद्धि प्रदान करेगा।

वे वस्तुएँ जो किसी कारण से पीछे छोड़ दी गई हैं उच्च कीमतया अन्य कारणों से, गलियारे के केंद्र में या रैक के सिरों पर एक टोकरी में रखा जाता है। यह आवश्यक है कि खरीदार सचमुच इस उत्पाद से "टकरा" जाए। और किसी उत्पाद पर अतिरिक्त छोटी छूट उसकी बिक्री से आय को 800% तक बढ़ा सकती है।

विधि 7. ग्राहक व्यवहार का प्रबंधन

अपने स्टोर में विशेष का उपयोग करें तकनीकी साधन(ऑडियो या वीडियो), जो तब चालू हो जाएगा जब खरीदार किसी निश्चित उत्पाद के पास से गुजरेगा। उदाहरण के लिए, एक उपभोक्ता एवोकैडो के साथ एक शेल्फ पर पहुंचता है, और इस समय वह "असामान्य रूप से" के बारे में जानकारी सुनता है स्वादिष्ट सलाद»इस उत्पाद का उपयोग करना।

जब बीकन कवरेज क्षेत्र (10-70 मीटर) में प्रवेश करता है, तो एक सिग्नल प्राप्त होता है और उपयोगकर्ता तुरंत स्टोर से प्रचार, छूट और व्यक्तिगत प्रस्तावों के बारे में स्क्रीन पर एक संदेश देखता है।

विधि 8. ग्राहकों के साथ काम करते समय टैबलेट का उपयोग करना

विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए टैबलेट का उपयोग करें सॉफ़्टवेयर. इसके लिए धन्यवाद, खरीदार के साथ संवाद करते समय, विक्रेता ग्राहक को तुरंत उत्पाद दिखाने में सक्षम होगा और उसे सभी पक्षों से उत्पाद की जांच करने की अनुमति देगा। आप गोदाम में उत्पादों की उपलब्धता भी जांच सकते हैं और ऑर्डर देने की समय सीमा निर्धारित कर सकते हैं। ग्राहकों की इच्छाओं को रिकॉर्ड करें और चयनित प्रोजेक्ट को उनके ईमेल इनबॉक्स पर भेजें। उपयोग यह विधिग्राहकों को स्टोर की ओर आकर्षित करने से न केवल स्टोर में ग्राहक सेवा की गति और गुणवत्ता में कम से कम 20% की वृद्धि होगी, बल्कि अतिरिक्त लाभ भी होगा।

हमारे सुझावों का प्रयोग करें. और आपका व्यवसाय सबसे समृद्ध होगा!

तातियाना ज़गुमेनोवा

सफेद जादू के अनुष्ठान हैं जो ग्राहकों को आपकी सेवाओं की ओर आकर्षित करने में मदद करते हैं। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो सीधे अपने ग्राहकों पर निर्भर हैं: हेयरड्रेसर, मैनीक्योरिस्ट, मसाज थेरेपिस्ट, सेल्सपर्सन, रिपेयरमैन, आदि। वे 100% काम करते हैं और लोगों के निर्बाध प्रवाह, आपके काम में उनकी बढ़ती रुचि को सुनिश्चित करने में मदद करेंगे, और इसलिए धनआपकी जेब में।

अधिकांश अनुष्ठान घर पर ही किये जा सकते हैं। मुख्य बात यह है कि ग्राहकों को आकर्षित करने की रस्म के बारे में किसी को न बताएं, ताकि आपकी किस्मत खराब न हो।

प्रबल घंटी मंत्र

अनुष्ठान करने के लिए आपको एक छोटी घंटी खरीदनी होगी। आपको इसे तुरंत पसंद करना चाहिए, क्योंकि यह निर्धारित करता है कि आपका व्यवसाय कितना सफल होगा। अनुष्ठान करने के लिए, आपको अमावस्या तक प्रतीक्षा करनी चाहिए और शाम को घंटी पर साजिश के शब्दों का उच्चारण करना चाहिए:

“घंटी बजाओ, देर तक और जोर से! मेहमानों को आमंत्रित करें, अमीर लोगों को आमंत्रित करें! जंगल के सभी जानवरों को जगाओ, ग्राहक को मेरे पास आने दो!”

इसके बाद, सौभाग्य आकर्षण को पूरी रात बाहर लटका देना चाहिए। फिर घंटी को अपने कार्यस्थल पर ले आएं। इस प्रकार, छोटा सहायक आपकी सेवाओं के लिए आवश्यक और समृद्ध ग्राहकों को आकर्षित करेगा।

पैसे के लिए (बिल के साथ अनुष्ठान)

यह अनुष्ठान विशेष रूप से तब मदद करेगा जब व्यवसाय स्थिर हो जाता है और आगंतुकों की आमद नहीं बढ़ती है या कम होने लगती है।

बढ़ते चंद्रमा पर किया जाता है अनुष्ठान:

• आपको एक बैंकनोट लेने की ज़रूरत है (जितना बड़ा होगा, उतना बेहतर);
• रात को खिड़की खोलो;
• बिल को अपने हाथ में लेते हुए षडयंत्र के शब्द कहें: "जैसे समुद्र-समुद्र में नीचे बहुत सारा पानी और नमक होता है समुद्री रेतमैं उन्हें गिन नहीं सकता, इसलिए मेरे पास ग्राहकों का कोई अंत नहीं होगा, और मेरे पास पैसे का प्रवाह हमेशा के लिए नहीं सूखेगा। यह तो हो जाने दो!"।

इसके बाद, बिल को जहां तक ​​संभव हो कार्य कार्यालय में रखा जाना चाहिए, अधिमानतः टेबल में छिपाकर। कुछ ही दिनों में, आपके व्यावसायिक मामलों में नाटकीय रूप से सुधार होगा, मानो जादू से।

शहद मंत्र

जब होता है तब अनुष्ठान किया जाता है पूर्णचंद्र. आपको प्राकृतिक शहद का एक जार पहले से खरीदना होगा, इसे पूर्णिमा पर खोलें और निम्नलिखित शब्दों को चंद्रमा की ओर मोड़ें:

“लूना-ब्यूटी, मेरी चतुर लड़की और सहायक! मुझे व्यापार में शुभकामनाएँ दो! इसे इस शहद की तरह मीठा और स्वास्थ्यवर्धक होने दें! मीठी गंध और शानदार उपस्थिति के लिए लोगों को मेरी ओर, मेरे काम की ओर आने दीजिए!”

इसके बाद सुबह काम से पहले आपको उस दरवाजे पर थोड़ा सा शहद लगाना है, जहां से ग्राहक आपके पास आते हैं। परिणाम सभी अपेक्षाओं से अधिक होगा.

यह अनुष्ठान व्यापार में उपयोगी है, ताकि ग्राहक आपकी दुकान पर आकर सामान लेने के लिए अधिक इच्छुक हों। चीनी के लिए अनुष्ठान करने के लिए, आपको ऐसे कई कार्य करने होंगे:

• पहले से एक मोमबत्ती, थोड़ी सी दानेदार चीनी, कोई हल्का, साफ कपड़ा और एक मजबूत हरा धागा तैयार कर लें;
• शाम को घर पर, एक मोमबत्ती जलाएं, एक कपड़ा फैलाएं, उसमें ठीक तीन चुटकी मीठा उत्पाद डालें और मंत्र कहें: “मेरी चीनी मीठी है, एक उत्कृष्ट उत्पाद! आपकी खरीदारी से आपको मिठास, मुझे अच्छाई और धन। यह तो हो जाने दो!";
• इसके बाद कपड़े को चीनी से लपेटकर हरे धागे से तीन गांठ में बांध दें।

परिणामी चीनी की थैली को काम पर लाएँ और इसे अपने कार्यस्थल में छिपा दें ताकि कोई देख न सके। लोग आपके स्टोर पर अधिक बार आने लगेंगे और बड़ी खरीदारी करने लगेंगे।

हेयरड्रेसर और सैलून के लिए मंत्र

यदि आप हेयरड्रेसर के रूप में काम करते हैं तो सफेद जादू आपके ब्यूटी सैलून में आगंतुकों को आकर्षित करने और ग्राहकों की आमद बढ़ाने में मदद करेगा। ये अनुष्ठान आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धियों की साजिशों से भी बचाएंगे और उनसे सेवाओं के लिए संभावित ग्राहकों को "फिर से हासिल" करेंगे।

कंघी करने के लिए ताकि ग्राहक झुंड में आएं

यह सरल अनुष्ठान सप्ताह के किसी भी दिन किया जा सकता है। उसके लिए आपको एक नई कंघी खरीदनी होगी, उसे उठाना होगा और गंभीरता से मंत्र का उच्चारण करना होगा:

"दांतों वाली कंघी, मेरे लिए कंघी वाले लोग लाओ!" मेरे बाल चिकने हैं, मेरे सभी ग्राहक मेरी ओर आकर्षित हैं। मनुष्य के लिए - सौंदर्य, मेरे लिए - धन और प्रशंसा! यह ग्राहक के लिए अच्छा होगा, और मेरे बटुए में पैसा होगा! यह तो हो जाने दो!"।

दिन में कई बार कंघी का इस्तेमाल करने की सलाह दी जाती है। एक महीने बाद प्रभावी कार्रवाईजादू कमजोर पड़ने लगेगा, इसलिए आपको इसे दोहराना होगा, लेकिन एक नई कंघी के साथ।

नमक के लिए

इस मशहूर जादुई उत्पाद की मदद से नमक (नमक) से छुटकारा मिलता है नकारात्मक भावनाएँऔर दुष्ट प्रतिस्पर्धियों की साजिशों से) आप अपने व्यवसाय की रक्षा कर सकते हैं और कई ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।

समारोह इस प्रकार किया जाता है:

• एक गिलास में साफ पानीआपको एक चुटकी नमक मिलाना होगा;
• शुरुआत से पहले कार्य दिवसएक गिलास नमक के ऊपर मंत्र के शब्दों का उच्चारण करें: “मैं नमक और पानी बोलूंगा, मैं सभी ग्राहकों को बुलाऊंगा। जिस तरह समुद्र और सागर में इतनी नमकीन बूंदें होती हैं, उसी तरह मेरे पास इतने ग्राहक हैं कि मैं उन्हें गिन नहीं सकता। अच्छे और धनी लोगों को मेरे पास लाओ, और बुरे और निर्दयी लोगों को मुझ से दूर करो! तथास्तु"।
• तो आपको अपने ऊपर और अपने कार्यस्थल के आसपास थोड़ा सा पानी छिड़कना होगा।

इस तरह मालिक को हमलों से बचाया जाएगा अप्रिय लोगऔर साथ ही सेवाओं के कई कर्तव्यनिष्ठ ग्राहकों को आकर्षित करेगा।

नाखून सैलून के लिए कैंची के लिए

जादुई अनुष्ठानों में कैंची को लंबे समय से जाना जाता है, इसलिए उन्हें कई नियमों के अनुपालन की आवश्यकता होती है आवश्यक शर्तें. उनमें से:

• आपको व्यर्थ में कैंची नहीं चटकानी चाहिए: इस तरह आप भाग्य के धागे को तोड़ देते हैं;
• अनुष्ठान के दौरान, कैंची को अंदर रखा जाता है दांया हाथ, भले ही आप बाएं हाथ के हों;
• अनुष्ठान के बाद, किसी भी परिस्थिति में आपकी कैंची किसी अन्य व्यक्ति द्वारा नहीं उठाई जानी चाहिए: इससे लाभ की "हानि" हो सकती है।

इसी क्रम में अनुष्ठान किया जाता है। कागज के एक टुकड़े पर आपको उन सभी टिप्पणियों को लिखना होगा जो, आपकी राय में, हस्तक्षेप करती हैं सफल व्यापार. हमें कोशिश करनी चाहिए कि हम थोड़ी सी भी जानकारी न भूलें। फिर कागज को छोटे टुकड़ों में काटने के लिए कील कैंची का उपयोग करें। उसी समय निम्नलिखित शब्द कहें:

"मैं सभी परेशानियों और बाधाओं को दूर करता हूं, मैं केवल धन और पुरस्कार स्वीकार करता हूं।"

इसके बाद कागज के छोटे-छोटे टुकड़ों को जला देना चाहिए, राख को शौचालय में फेंक देना चाहिए या किसी तालाब में बिखेर देना चाहिए।

एक दुकान में व्यापार करने के लिए

लंबे समय तक, अमीर व्यापारियों ने काले और सफेद जादू का सहारा लिया और इसका सबसे अधिक उपयोग किया विभिन्न तरीकेसफल व्यापार और धनी खरीदारों को आकर्षित करने के लिए। कई रहस्यमय अनुष्ठान हमारे समकालीनों तक पहुँच चुके हैं। प्राचीन शब्दों और कार्यों की शक्ति आज भी अपरिवर्तित है और काम में वास्तविक सफलता दिलाती है।

बड़ा राजस्व

व्यवसाय को आगे बढ़ाने और ग्राहकों को बड़े सामान खरीदने के लिए निम्नलिखित अनुष्ठान करना आवश्यक है:

• ढलते चंद्रमा पर आधी रात को, अपने कार्यस्थल पर अकेले रहें;
• वित्तीय दस्तावेज़ प्राप्त करें;
• उन्हें मेज पर रखें और निम्नलिखित पाठ कहें:

“चाँद और सूरज, चाँदी और सोना, अपनी शक्ति साझा करो, मुझ पर अनुग्रह करो। मेरी ओर उड़ो, बड़े-बड़े बिल, टिमटिमाती रोशनी की ओर पतंगे की तरह। मैं सभी मामलों में भाग्यशाली रहूँ और मेरे प्रतिस्पर्धी मुझसे ईर्ष्या करें। सूर्य और चंद्रमा, चंद्रमा और सूर्य, धन्यवाद! तथास्तु"।

उसके बाद, आपको दस्तावेज़ों को वापस अपने स्थान पर रखना होगा और घर जाना होगा। सह अगले दिनबिक्री से होने वाली आय हर दिन बड़ी होती जाएगी।

बुरी आत्माओं से मदद

इस अनुष्ठान का सहारा लिया जाता है बहादूर लोगजब व्यापार में व्यवसाय में सुधार करना तत्काल आवश्यक हो। यह उन व्यापारियों के लिए विशेष रूप से उपयोगी होगा जिन्हें बासी माल बेचना है और नुकसान नहीं उठाना है।

“अरे, धिक्कार है, मेरे पास आओ, मेरी मदद करो। हमें सामान बेचना है, लोगों को बुलाना है और पैसा इकट्ठा करना है। यह आपके लिए एक मज़ाक है, यह मेरे लिए समृद्धि है।"

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्रार्थनाएँ

व्यवसाय में मदद के लिए लोग अक्सर रूढ़िवादी संतों की ओर रुख करते हैं। हालाँकि, आपको याद रखना चाहिए: स्वर्गीय मध्यस्थों की प्रार्थनाएँ तब पढ़ी जानी चाहिए जब चीजें वास्तव में बदतर हो गई हों और लोगों ने सेवाओं या वस्तुओं के लिए आपके पास आना बंद कर दिया हो। यदि चीजें काफी अच्छी चल रही हैं, तो बेहतर है कि संतों को व्यर्थ में परेशान न करें और उनसे अतिरिक्त आय के लिए न पूछें - परिणाम ऐसा हो सकता है कि आपको अपने साधनों के भीतर रहना "सिखाया" जाएगा।

मदद के लिए प्रार्थना घर पर संत की छवि के सामने की जानी चाहिए और चर्च में खरीदी गई मोमबत्ती जलानी चाहिए।

निकोलस द वंडरवर्कर

“संत निकोलस द प्लेजेंट, हमारे मध्यस्थ और सहायक! मेरे मामलों में मेरी मदद करें, मुझे भीषण दुर्भाग्य से बचाएं। मैं आलसी नहीं हूं, मैं लोगों की भलाई और भगवान की महिमा के लिए काम करता हूं। मुझे परेशानियों और चिंताओं से बचाएं, मेरे हाथों के काम की रक्षा करें और उसे बढ़ाएं! तथास्तु"।

सरोव का सेराफिम

“संत सेराफिम, मुझे और मेरे धर्मी कार्यों को आशीर्वाद दो! मुझे समर्थन दें और लोगों की भलाई के लिए काम करने के लिए अपनी बुद्धि, स्पष्ट दिमाग और मजबूत ताकत दें, ताकि ग्राहक आएं! मुझ पर दया करो, एक पापी, मदद के लिए मेरी विनती सुनो! तथास्तु"।

अपने लाभ के लिए इन साजिशों का उपयोग करें, लेकिन स्वयं आलसी न बनें, बल्कि अपने ग्राहकों को गुणवत्तापूर्ण सामान और सेवाएँ प्रदान करें।

क्या आप अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, लेकिन नहीं जानते कि कैसे? हमारे पास आएं, हम आपको ग्राहकों को आकर्षित करने के रहस्य बताएंगे!

द्वारा अनगिनत अनुरोधों के लिए, मैं रहस्य उजागर करना चाहता हूँ, ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें!

आज तक, को ग्राहकों को आकर्षित करें- हम बहुत सारे तरीके और तरकीबें लेकर आए।

मुख्य बात यह है कि अपनी कंपनी, स्टोर, सैलून के बारे में जानकारी का लगातार विस्तार करने का प्रयास करें एक बड़ी संख्या कीलोगों ने आपके बारे में सीखा, और फिर आपके ग्राहकों को प्रोत्साहित करना संभव होगा (अपने स्टोर में एक जीत-जीत लॉटरी बनाएं, सुनिश्चित करें कि लोग आपका उत्पाद खरीदते समय छोटी बचत देखें, आदि)।

ये सभी तरकीबें निश्चित रूप से लोगों को आपकी ओर आकर्षित करेंगी!

ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें?

प्रारंभ में, अपने ब्रांड के बारे में जानकारी का विस्तार करें!

आप इस मामले में काफी सामान्य और सरल तरीकों का उपयोग कर सकते हैं!

वे बहुत महंगे नहीं हैं, और कुछ लोगों के लिए वे बहुत प्रभावी भी लग सकते हैं!

तो, लोगों को आपके बारे में जानने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है?

पर्चे बाँटना।

आरंभ करने के लिए, आपको एक उज्ज्वल और यादगार पुस्तिका डिज़ाइन के साथ आने की ज़रूरत है ताकि एक व्यक्ति दिलचस्पी ले और खुद से सोचे: "मुझे इसे लेने दो, शायद मुझे वहां अपने लिए कुछ मिल जाए?" वे यहाँ क्या पेशकश कर रहे हैं?

सुनिश्चित करें कि आपके सभी संपर्क आपके फ़्लायर पर हों: पते, संपर्क नंबर, रोचक जानकारीअपने उत्पाद के बारे में जिसे आप बेच रहे हैं, और ग्राहक के लिए कुछ लाभ लेकर आना भी अच्छा होगा!

आप सड़क पर पर्चे बाँट सकते हैं, उन्हें दरवाज़ों पर रख सकते हैं, या सुपरमार्केट में टेबल पर रख सकते हैं!

यह उत्तम विधि, को ग्राहकों को आकर्षित करें!
जो लोग आपकी सेवाओं में रुचि रखते हैं वे आपको बायपास नहीं करेंगे!

विज्ञापन पोस्ट करें.


यह सर्वाधिक में से एक है सरल तरीके, को ग्राहकों को आकर्षित करें!

लेकिन, इसके काफी महत्वपूर्ण नुकसान हैं!

सबसे पहले, बहुत कम लोग बुलेटिन बोर्ड देखते हैं!

दूसरे, बोर्डों पर लटके सभी विज्ञापनों की प्रकृति कई लोगों के लिए पूर्वानुमानित होती है; लोग सोच सकते हैं कि हमेशा की तरह, वहाँ अचल संपत्ति खरीदने का प्रस्ताव है, ऋण के लिए प्रस्ताव हैं।

अक्सर, लोग उन कंपनियों के बारे में बुरी राय रखते हैं जो बोर्डों, खंभों और पेड़ों पर अपने और अपनी सेवाओं के बारे में जानकारी पोस्ट करती हैं।

अगर आपकी कंपनी का नाम अच्छा है तो यह तरीका आपके लिए नहीं है!

यह स्वयं को अभिव्यक्त करने के सबसे योग्य तरीकों में से एक है!

आप अपने उत्पाद के बारे में आकर्षक जानकारी दे सकते हैं: बिलबोर्ड पर, ट्रोल पर, मीडिया में और टेलीविजन पर विज्ञापन दे सकते हैं।

आपके पास अपने विज्ञापन के लिए कोई भी रंग और आकार, साथ ही प्रकार चुनने का भी अवसर है - यह या तो एक बैनर या एक वीडियो हो सकता है।

अपने दोस्तों के माध्यम से अपने उत्पाद के बारे में बताएं।

आप अपने आस-पास के सभी लोगों से अपने उत्पाद के बारे में बताने के लिए कह सकते हैं: चाहे वह दोस्त हों, सहपाठी हों, सहपाठी हों, विभिन्न परिचित हों, रिश्तेदार हों!

इस विधि के अच्छे फायदे हैं!

सबसे पहली बात तो यह है कि यह बहुत सरल है! और दूसरी बात, कोई भी खरीदार अपने पर्यावरण पर भरोसा करता है।

उदाहरण के लिए, यदि आपका मित्र आपसे कहता है: "डार्लिंग, मैं तुम्हें उस हैंडबैग स्टोर पर जाने की सलाह देता हूं, उनके पास शानदार छूट, विशाल चयन और उचित कीमतें हैं! मैंने बैगों का इतना बड़ा वर्गीकरण कहीं भी नहीं देखा है!”

अपने मित्र के इन शब्दों के बाद, क्या आप इस स्टोर पर नहीं जाना चाहेंगे?

चाहना ग्राहकों को आकर्षित करें– इस विधि का उपयोग इस प्रकार करें अतिरिक्त विकल्पअपना नाम प्रचारित करने में!

अपने ग्राहकों को प्रोत्साहित करें.


मैं आपको एक बात बताना चाहता हूं दिलचस्प कहानी, आप तुरंत समझ जाएंगे कि इस अनुच्छेद में क्या चर्चा की जाएगी :)

“मैं और मेरे पति आराम करने के लिए समुद्र के किनारे स्थित एक होटल में पहुंचे। शाम को हमने एक कैफे में जाने का फैसला किया। पहले ही मिनट में वेटर दौड़कर हमारे पास आया, उसने हमारी पसंद के बारे में पूछा और कुछ मिनट बाद हमारे लिए 2 खूबसूरत कॉकटेल लेकर आया! सबसे आश्चर्यजनक बात यह है कि उन्होंने इन कॉकटेल के लिए हमसे एक पैसा भी नहीं लिया और कहा: "यह एक आकर्षक जोड़े के लिए हमारे प्रतिष्ठान की ओर से एक उपहार है।"

हमें सुखद आश्चर्य हुआ और निस्संदेह हमने अपनी प्रशंसा नहीं छिपाई!

इस घटना के बाद, अब हम लगातार इस कैफे में इसके माहौल का आनंद लेने के लिए जाने लगे!

लेकिन इस बार, पैसे के लिए;)"

तो चलिए अब इस कहानी का विश्लेषण करते हैं!

वेटर ने क्या हासिल किया?

उन्होंने अपने प्रति सम्मान के साथ-साथ अपनी रुचि भी दिखाई, इस प्रकार उन्हें नियमित ग्राहक प्राप्त हुए।

इस विधि को ग्राहक उत्तेजना कहा जाता है!

याद रखें, मेरे प्रिय भावी व्यवसायियों, खरीदार केवल एक ही चीज़ से आकर्षित होता है - अपना पैसा बचाने का अवसर।

जब आप उसमें यह प्रवृत्ति जगाएंगे, तो भविष्य में आप आसानी से उसे वश में कर सकेंगे।

अधिकांश लोग वह उत्पाद चुनेंगे जिस पर छूट दी जाएगी!

हम सभी लाभ की तलाश में हैं!

इस पर ध्यान दें!

अपने उत्पाद का प्रदर्शन करें.

कैसे ग्राहकों को आकर्षित करें– उन्हें अपना उत्पाद दिखाएँ!

जो लोग ट्राम और सबवे पर यात्रा करते हैं वे हर दिन देखते हैं कि बिक्री प्रतिनिधि कारों के चारों ओर कैसे चलते हैं और सभी को पूरी तरह से प्रदर्शित करते हैं कि टॉर्च कितनी बढ़िया काम करती है और इसे आसानी से छत पर कैसे लगाया जा सकता है।

ऐसे मज़ेदार नज़ारे के बाद लोगों की दिलचस्पी इस उत्पाद में बढ़ने लगती है!

अपने उत्पाद का स्वाद चखने का अवसर दें।


आपको लोगों को अपना उत्पाद आज़माने का अवसर देना चाहिए ताकि वे इसे खरीदने के लिए उत्सुक हों!

उदाहरण के लिए, यदि आप एक स्पोर्ट्स क्लब के मालिक हैं, तो अपने ग्राहकों को उनके पहले तैराकी या बेली डांसिंग पाठ में निःशुल्क भाग लेने का अवसर दें।

यह स्पष्ट है कि यदि कोई ग्राहक इस सेवा में रुचि रखता है, तो वह इसे अवश्य खरीदेगा!

स्कूल और ब्यूटी सैलून इस पद्धति का उपयोग करते हैं!

एक कूपन खरीदें.

चाहना ग्राहकों को आकर्षित करें- विशिष्ट कूपन की खरीदारी के माध्यम से छूट का लाभ उठाएं।

आप हास्यास्पद पैसे के लिए एक पेपर कूपन खरीदते हैं - और आपको कुछ सेवा पर अच्छी छूट दी जाती है!

डिस्काउंट कार्ड, प्रमोशन, बिक्री।

आपका ग्राहक बचत करता है, और इस प्रकार आपको नियमित ग्राहक मिलते हैं!

अपने ग्राहकों को पुरस्कार जीतने का अवसर दें।

इससे लोग उत्साहित होते हैं और कई लोग प्रतिस्पर्धा करना पसंद करते हैं)

ग्राहक को कोई सेवा या उत्पाद उपहार के रूप में या बड़ी छूट पर दिया जाता है।

उदाहरण के लिए, "हमसे 2 पिज़्ज़ा ऑर्डर करें - और तीसरा - हम इसे आपके घर पर पूरी तरह से निःशुल्क वितरित करेंगे!"

अपनी कल्पना को पंख लगने दो :)

एक कीमत पर दो पैक!

उदाहरण के लिए, आप 125 रूबल की कीमत पर एक बॉडी स्क्रब बेचते हैं, लेकिन किसी कारण से कोई भी इसे नहीं खरीदता है, खासकर जब से यह गोदाम में पहले से ही धूल भरा है।

और उसके बगल में शेल्फ पर 25 रूबल का एक क्रीम साबुन है, जो ग्राहकों के बीच लोकप्रिय है।

आप इन 2 उत्पादों को एक उपहार सेट में मिलाएं और 140 रूबल की कीमत निर्धारित करें।

खरीदार तुरंत सोचेगा: “ओह, मुझे अंततः एक किफायती, और सबसे महत्वपूर्ण, अद्भुत उपहार मिल गया! अलग से महँगा पड़ेगा!”

तो आपने एक पत्थर से दो शिकार करके समस्या का समाधान कर लिया है: लाभ कमाएं और "धूल भरे" उत्पाद से छुटकारा पाएं!

ग्राहकों को कैसे आकर्षित करें? कुछ तरकीबें!

अपने नियमित ग्राहकों को लाड़-प्यार दें।

यह रेस्तरां, कैफे, विभिन्न सैलून आदि पर लागू होता है।

आपका स्टाफ किसी नियमित ग्राहक को लाइन में इंतजार करते समय कैंडी के एक टुकड़े के साथ एक कप कॉफी की पेशकश कर सकता है, या जब वह इधर-उधर घूमता है और अपने लिए एक कस्टम-निर्मित रसोईघर चुनता है।

निश्चिंत रहें, वह अक्सर आपके पास आएगा और अपने दोस्तों को भी आपके पास लाएगा!

और यही हम हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं :)

आपका स्टाफ विनम्र होना चाहिए.

याद रखें, यदि आपका स्टाफ आपके ग्राहकों के साथ अनादर और जलन के साथ व्यवहार करता है, तो कोई छूट और आपके उत्पाद के बारे में कोई उज्ज्वल विज्ञापन आपके अपराध की भरपाई नहीं करेगा!

आपकी सभी उपलब्धियाँ, साथ ही आपके प्रयास, कूड़े में फेंके जा सकते हैं! इन सब से आपके बिज़नेस की बदनामी होगी और आपके बारे में बुरी जानकारी फैलेगी।

अपना स्टाफ सावधानी से चुनने का प्रयास करें!

उज्ज्वल संकेत.

अपने रेस्तरां, ब्यूटी सैलून, स्टोर के लिए एक आकर्षक चिन्ह बनाएं!

इसे दूर से ही देखा जा सके तो अच्छा रहेगा.

ऐसे प्रकाश बल्बों पर कंजूसी करने की कोई आवश्यकता नहीं है जो रात में आपके व्यवसाय का नाम खूबसूरती से रोशन करेंगे।

चेकआउट पर कतार.

कई खरीदार चेकआउट पर कतार से बहुत परेशान हैं।

ऐसा होने से रोकने के लिए इस क्षण के बारे में पहले से सोचने का प्रयास करें!

आपके कैशियर की मुस्कान + एक मुफ़्त उपहार = आपके ग्राहकों को खुश कर देगा और वे भूल जाएंगे कि वे इस वस्तु को खरीदने के लिए कितनी देर से खड़े थे।

गंध महत्वपूर्ण है.

अधिकांश ग्राहकों के लिए, दुकानों में गंध बहुत महत्वपूर्ण है।

ऐसा होता है कि आपका स्टाफ काम पर सॉसेज सैंडविच के साथ दोपहर का भोजन करने का निर्णय लेता है - मैं आपको आश्वासन देता हूं - इस छोटी सी चीज़ के कारण आप 30% ग्राहक खो देंगे!

ऐसा न होने दें!

कर्मचारियों के लिए एक अलग कार्यालय बनाएं ताकि वे शांति से दोपहर का भोजन कर सकें, या ऐसे उत्पादों का उपयोग करें जो एक मिनट में अप्रिय गंध को बेअसर कर दें।

मेरे अभ्यास में, एक ऐसा मामला था जब मैं खरीदारी करने गया और अपने लिए एक बैग निकाला!

मैंने एक दुकान के लिए एक सुंदर संकेत देखा, जिसने मुझे अंदर जाने के लिए आकर्षित किया।

जैसे ही मैं इस स्टोर में दाखिल हुआ, शायद 5 सेकंड भी नहीं बीते होंगे कि मैं गोली की तरह वहां से उड़ गया, और खांसी के साथ भी!

प्याज, सॉसेज और मोज़ों की ऐसी मिश्रित गंध थी कि मैं आधे दिन तक कुछ भी नहीं खा सका।

तो जज करो!

यह एक अच्छी छोटी दुकान लगती है, लेकिन इतनी छोटी सी चीज़ के कारण यह एक वास्तविक ग्राहक खो सकता है!

क्या आप अपने आप को खुश करना चाहते हैं?

इस सकारात्मक वीडियो को अवश्य देखें!

शायद यह आपके उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए एक प्रोत्साहन होगा!

कंजूस मत बनो, अपने नाम को वास्तविकता में प्रचारित करने के लिए सभी तरीकों को लागू करने का प्रयास करना बेहतर है: पत्रक, चखना, लॉटरी, मीडिया, छूट!

आपका खर्च किया गया सारा पैसा अपने आप भुगतान हो जाएगा, और इस तरह के एक शक्तिशाली पदोन्नति परिसर का प्रभाव तुरंत ध्यान देने योग्य होगा, और सफलता आने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।

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