Selama tiga tahun terakhir, pasar waralaba di Rusia, menurut Asosiasi Waralaba Eropa, telah tumbuh sebesar 98%. Hingga akhir 2011, lebih dari 500 pemilik waralaba beroperasi di negara kita, dan lebih dari delapan ratus mengklaim memiliki program waralaba. Jelas, angka-angka ini adalah hasil dari basis yang rendah (di Polandia, dengan populasi 3,7 kali lebih sedikit daripada di Rusia, ada sekitar 600 pemilik waralaba). Kebanyakan ahli setuju bahwa tarif tinggi pengembangan waralaba dalam lima tahun ke depan akan terus berlanjut. Akibatnya, persaingan antar franchisor semakin meningkat.

Dalam negosiasi, saya sering mendengar ungkapan: "Kami akan menandatangani kontrak jika Anda memberikan jaminan penjualan." Untuk waktu yang lama saya mencoba menjelaskan kepada mitra bahwa untuk broker banyak tergantung pada waralaba itu sendiri. Itu tidak berhasil. Kemudian kami menganalisis proposal yang diterapkan sepanjang tahun dan mengembangkan kriteria yang jelas untuk waralaba yang sukses secara komersial, yang menurut kami sekarang kami menawarkan klien untuk mengevaluasi proyek mereka.

Indikator bisnis

Karena waralaba adalah menyalin bisnis yang sukses, maka adil untuk memilih indikator perusahaan unggulan sebagai blok utama. Berapa lama franchisor berada di pasar? Seberapa cepat jaringannya berkembang? Apakah dia berhasil menyempurnakan proses bisnisnya sendiri, memahami spesifikasi industri dan menilai faktor musiman dalam bisnisnya? Saya sangat khawatir dengan tren peluncuran program waralaba oleh perusahaan yang sangat muda. Apalagi saat ini tidak jarang sebuah perusahaan mengumumkan franchise tanpa memiliki point of sale sendiri. Hal ini tentu menjadi sinyal negatif bagi investor.

Pemilik waralaba yang sukses, sebagai suatu peraturan, mulai mereplikasi bisnis setidaknya setahun setelah peluncuran gerai mereka sendiri. Ini didahului dengan periode pengembangan paket lengkap dokumen waralaba, yang tujuannya adalah untuk mengamankan pemilik waralaba dan memfasilitasi transfer teknologi/pengetahuan kepada mitra. Jumlah outlet mitra yang dibuka di bawah waralaba perusahaan semacam itu secara signifikan melebihi jumlah yang ditutup (mungkin tidak lebih dari 15%), karena waralaba terutama meminimalkan risiko kewirausahaan. Pada saat yang sama, calon franchisee dapat dengan mudah mendapatkan kontak dari hampir semua mitra yang ada, mengajukan pertanyaan yang menarik, mempelajari kesan kerjasama mereka.

Promosi

Saat memilih waralaba, investor sering memperhatikan kualitas promosi merek federal. Ketika produknya sudah dikenal konsumen akhir, setelah membuka titik di kotanya, pengusaha langsung memiliki pool pelanggan setia. Namun, kriteria ini dipinggirkan, jika pemilik waralaba benar-benar menawarkan untuk meniru bisnis yang unik. Dalam hal ini, terbawa oleh cahaya dan ide asli Investor menutup mata terhadap banyak hal. Biasanya, proyek semacam itu tahap awal praktis tidak ada pesaing, karena ini mereka berhasil mencapai kinerja komersial yang baik.

Situasinya mirip dengan waralaba dari industri "langka". Misalnya, jumlah waralaba produksi sangat kecil dan bahkan kurang dari 1% dalam keseluruhan struktur pasokan. Pada saat yang sama, kami memiliki lebih dari 5% aplikasi untuk waralaba tersebut. Permintaan yang tidak terpuaskan membuat waralaba yang kurang lebih mapan dari industri ini laris.

Secara terpisah, ada baiknya menyoroti situasi dengan Moskow dan St. Petersburg. Lebih dari 90% perusahaan waralaba mengembangkan jaringan mereka sendiri di wilayah ini. Tarif sewa selangit dan gaji tinggi meniadakan prospek waralaba ritel di kota-kota ini. Waralaba komoditas menyiratkan bahwa delta pendapatan franchisor sudah termasuk dalam harga pengiriman, sehingga franchisor akan selalu mendapatkan pasokan, tetapi franchisee tidak akan - tingkat biaya saat ini terlalu tinggi. Itu sebabnya hanya model waralaba di bidang Katering dan jasa, ketika jumlah pendapatan franchisor terkait dengan volume penjualan franchisee. Proposal yang jelas dan bijaksana dari industri ini pasti akan sukses.

Ekonomi Waralaba

Ekonomi memainkan peran besar dalam keberhasilan waralaba. Waralaba Rusia, seperti bisnis pada umumnya, dicirikan oleh cakrawala perencanaan yang pendek - fitur yang mengkhawatirkan. Pengusaha tidak yakin besok, dan karena itu pemilik waralaba, terutama merek terkenal, yang ingin segera menerima sebagian besar dana, melebih-lebihkan kontribusi awal secara tidak masuk akal. Pada saat yang sama, periode pengembalian proyek sering diremehkan. Ketika kami melihat situasi seperti itu, kami menawarkan klien untuk menghitung pengembalian poin mereka sendiri berdasarkan harga pembelian franchisee dan semua pengurangan yang diperlukan. Untuk waralaba yang sukses secara komersial, indikator ini selalu tidak lebih rendah dari yang dinyatakan dalam Penawaran komersial. Jika tidak, bisnis hanya tumbuh luas, tanpa ada konten internal, dan efek gelembung terjadi. Itulah mengapa saya yakin bahwa hanya pemilik waralaba yang memahami bahwa keunggulan kompetitif mereka di media dan jangka panjang adalah kualitas manajemen operasional. Itu tidak berkembang dengan cepat - ini adalah pekerjaan sehari-hari tim profesional.

Apa waralaba terbaik untuk dipilih?

Sebagian besar ahli percaya bahwa 2017 akan menjadi tahun ledakan minat dalam waralaba. Kondisi krisis tidak diragukan lagi mempengaruhi pasar, tetapi ini bukan akhir, tetapi pembukaan cakrawala baru. Jika kita melanjutkan dari fakta bahwa Rusia berada di jalur yang benar, maka kemungkinan besar kita akan melihat perkembangan waralaba - baik dari perusahaan internasional (seperti jalan yang benar mendapatkan pijakan di Rusia tanpa risiko dan untuk waktu yang lama), serta dari pengusaha lokal yang berbakat dan peduli.

Jika saat ini Anda dihadapkan pada pertanyaan waralaba mana yang harus dipilih, maka Anda perlu membuat pilihan setelah mengevaluasi a) kemampuan dan keinginan Anda sendiri, b) tren - baik global maupun lokal, c) waralaba yang dipilih.

Barang atau jasa - waralaba mana yang harus dipilih?

Orang sering bertanya waralaba mana yang lebih menguntungkan - barang atau jasa. Pertanyaan ini patut ditanyakan kepada diri Anda sendiri, karena tidak ada statistik yang mencerminkan gambaran sebenarnya, terutama yang berlaku untuk semua orang tanpa kecuali. Ini adalah alasan untuk berpikir - apakah menurut Anda membeli waralaba adalah hal yang tongkat sihir dan pemilik waralaba peri yang baik yang akan melakukan segalanya untukmu. Anda harus menyingkirkan delusi semacam itu sesegera mungkin, jika tidak, Anda berisiko jatuh cinta pada seseorang yang "akan menjelaskan secara singkat tentang apa waralaba itu." PADA kasus terbaik seperti " jaringan waralaba"hancur, paling buruk - Anda akan menjadi korban penipuan dangkal.

Anda harus memilih arah yang menarik Anda dan apa yang Anda pahami. Atau tidak bertentangan dengan pemahaman - tetapi terhadap seluk-beluknya.

Anda harus menyukai bisnis ini. Jika Anda telah memimpikan salon kecantikan Anda sendiri sepanjang hidup Anda dan berpengalaman dalam bidang ini, cukup berisiko untuk terlibat, misalnya, dengan penjualan dan pemasangan septic tank. Ini bahkan bukan masalah profitabilitas. saluran pembuangan otonom sangat mungkin kesepakatan yang lebih baik. Tetapi tidak satu pun model bisnis, bahkan yang paling berkembang dan ideal, akan memberikan keuntungan jika pengusaha tidak memiliki motivasi atau minat pada jenis kegiatan yang dipilih.

Poin kedua, jauh lebih biasa - berapa banyak uang yang ingin Anda investasikan dalam bisnis ini? Diperkirakan Asosiasi Rusia waralaba, "ambang batas" yang lebih rendah di kasus ini adalah dari $ 10.000. Ini adalah minimum, tetapi pada bulan-bulan pertama, pengeluaran dapat melebihi jumlah ini. Jika Anda hampir tidak punya cukup uang untuk membayar biaya lump-sum, maka Anda perlu sekali lagi mengingat bahwa omset yang ada dalam pikiran franchisor adalah berapa banyak yang diterima franchisee, yang telah berhasil bekerja setidaknya selama satu tahun, dan sesuai dengan semua persyaratan franchisor. Dan mereka bisa sangat, sangat tangguh, yang tentunya membutuhkan suntikan keuangan tambahan.

Di mana tepatnya itu seharusnya bekerja menggunakan waralaba?

Penting juga untuk mempertimbangkan kekhasan pasar - ukuran populasi, permintaan akan produk atau layanan, ada atau tidak adanya merek serupa, dll.

Saat menganalisis spesifik lokal, lebih fokus pada pengalaman Anda sendiri dan kewajaran. Statistik di sini tidak mungkin memberikan gambaran yang lengkap dan objektif. Contoh sederhana: menurut statistik pencarian Yandex, layanan yang sama dicari di Moskow tiga hingga empat kali lebih sering daripada di St. Petersburg. Tampaknya layanan ini lebih populer di wilayah metropolitan. Namun, jika kita ingat bahwa 12.377.205 orang tinggal di Moskow, dan 5.225.690 orang tinggal di St. Petersburg. (selisihnya sekitar 2,5 kali), ternyata kebutuhan pelayanan secara umum sama.

Pilihan franchisor

Satu paragraf tidak akan turun di sini, diperlukan percakapan khusus. Namun, bagaimanapun juga, terlepas dari nama besar, ketenaran, dll. perlu untuk mengetahui:

• apakah merek dagang tersebut terdaftar;
• masalah moneter, termasuk apa yang sebenarnya menjelaskan ukuran kontribusi lump-sum;
• berapa umur perusahaan;
• berapa banyak waralaba telah terjual, berapa banyak yang terbuka dan berapa banyak yang telah ditutup (dan untuk alasan apa);
• rencana pembangunan;
• skema dukungan;
• persyaratan untuk peralatan dan pemasok;
• skema untuk mengendalikan pekerjaan Anda;
• yang akan memberikan komunikasi, dukungan, saran, dll.

Lebih baik, sekali lagi, tanpa terlalu mengandalkan statistik, untuk berkomunikasi dengan franchisee lain. Apakah mereka puas dengan kerja sama, apakah harapan mereka menjadi kenyataan, apakah profitabilitas yang dinyatakan sesuai dengan pendapatan nyata, apakah kesepakatan, jadwal, dan volume pengiriman terpenuhi, dll. Kami berani mencatat bahwa komunikasi di forum profesional itu baik, tetapi itu mungkin tidak mencerminkan gambaran penuh. Bukan rahasia lagi bahwa "manajemen reputasi di Internet" melibatkan, antara lain, penghapusan atau, sebaliknya, distribusi baik positif maupun negatif. umpan balik negatif. Jauh lebih berguna untuk mempelajari, misalnya, basis data tuntutan hukum atas nama calon pasangan Anda, dengan memperhatikan bukan pada jumlah tuntutan hukum, tetapi pada apa perselisihan itu muncul. Yang tidak kalah informatif adalah studi tentang sumber berita - baik regional maupun federal.

Waralaba mana yang akan menjadi pilihan bagus di tahun 2017?

Waralaba cukup dibenarkan pergi ke Internet dan media sosial. Ini adalah keputusan yang sepenuhnya dapat dibenarkan: penolakan untuk menyewa kantor memungkinkan Anda mengurangi biaya, dan untuk mengembangkan bisnis online, terkadang cukup memiliki Internet, keterampilan teknis dasar, dan Internet. Hasil: bisnis sendiri di rumah sendiri. Waralaba "Rumah" tidak memerlukan pembayaran sewa, dan sangat mungkin dilakukan tanpa staf - menurut paling sedikit, pertama. Penting untuk tidak melebih-lebihkan kekuatan dan kemampuan Anda untuk mengatur diri sendiri, untuk memutuskan bidang kegiatan dan, tentu saja, memilih pemilik waralaba yang teliti. Tugas terakhir difasilitasi oleh fakta bahwa di area ini Anda dapat menemukan proposal dari area yang cukup konservatif - misalnya, penjualan layanan hukum dan konsultasi, pengadaan publik. Meningkatnya popularitas pembelajaran online telah menyebabkan arah yang menarik- dari tutor online hingga instruktur mobil online.

Tentu saja, pada tahun 2017, pertumbuhan aktif bidang tradisional - layanan dan katering akan terus berlanjut. Waralaba berdasarkan cinta anak-anak dan kurangnya waktu untuk membesarkan anak-anak selalu diminati. Yaitu: waralaba yang terkait dengan pendidikan prasekolah dan pendidikan, mengembangkan waktu luang, rekreasi aktif dan hiburan bagi anak-anak.

Untuk ritel, gambarannya jauh lebih cerah, setidaknya untuk segmen harga menengah. Jadi jika Anda tertarik pada segmen khusus ini, maka masuk akal untuk memperhatikan produk kelas ekonomi.

Pangsa waralaba dalam katering terus tumbuh: menurut beberapa perkiraan, perusahaan waralaba mencapai lebih dari 50% dari total pasar. Sektor kedai kopi tumbuh sangat cepat. Terlepas dari kenyataan bahwa krisis telah melanda makan di luar, orang tidak berhenti minum kopi saat bepergian. Kedai kopi dan makanan cepat saji adalah dua segmen yang menunjukkan pertumbuhan yang stabil, meskipun kecil.

Selain itu, pertumbuhan terlihat baik di kota-kota besar dan daerah di mana pengusaha lokal memperluas pasar untuk produk mereka. Dalam hal ini, tren lain yang menarik: pertumbuhan jumlah waralaba daerah. Membuka bisnis waralaba di kota-kota kecil bisa sangat menguntungkan - staf lebih murah, investasi awal lebih rendah, dan banyak yang sudah dibangun dan sering kosong Pusat perbelanjaan Kami siap menawarkan sewa yang menguntungkan. Waralaba mungkin populer untuk kota-kota kecil pelayanan medis dan diagnostik laboratorium, pengiriman makanan, toko kelontong, toko barang anak-anak - dan, tentu saja, semua jenis dan bentuk rekreasi, pendidikan, pengembangan, dan olahraga anak-anak.

Bisnis waralaba menjadi semakin relevan, dan itulah sebabnya alasan bagus. Patut dicatat bahwa opsi ini dipilih oleh pemula dan pengusaha berpengalaman, dan ini logis. Yang pertama tidak mau repot dengan perkembangannya materi iklan, detail organisasi dan dokumenter, dan yang terakhir, pada gilirannya, telah "mengisi benjolan" dalam aktivitas mereka sebelumnya dan sangat menyadari bahwa lebih baik menginvestasikan uang Anda dalam skema bisnis yang terbukti yang telah berhasil bekerja selama bertahun-tahun dalam baris.

Ada banyak penawaran di pasar waralaba saat ini, dan di saat ini di Rusia ada beberapa ratus dari mereka. Penting untuk mempelajari dengan cermat apa yang paling menarik minat Anda, karena ada juga yang sedikit diketahui dan terkadang tidak masuk akal.

Selain itu, kita berbicara tentang Moskow, di mana ada banyak persaingan dan, mungkin, cabang di bawah merek tertentu telah dibuka. Namun, terkadang franchisor mengizinkan jenis bisnis ini, karena menguntungkan bagi mereka untuk mengembangkannya.

Bagaimana memilih waralaba yang tepat untuk Moskow?

Idealnya, jika Anda sudah terbiasa dengan tipe tertentu bisnis dan tahu semua plus dan minusnya dengan baik. Jika pengalaman praktis tidak, Anda perlu mempelajari informasi secara maksimal tentang franchisor. Misalnya, untuk memulai, kunjungi kantor (toko) perusahaan dengan kedok klien, untuk melihat bagaimana semuanya terlihat dalam kenyataan. Anda mungkin dapat berkomunikasi dengan pewaralaba yang sudah bekerja di bawah merek ini. Baca ulasan tentang waralaba, cari tahu berapa banyak cabang yang terbuka di bawahnya. Sebagai aturan, dengan nama dikembangkan dan perusahaan yang sukses puluhan bahkan ratusan franchisee bekerja, karena bisnis yang menguntungkan stabil dan dikerjakan dengan detail terkecil.

Pada akhirnya, pikirkan tentang apa yang sebenarnya Anda sukai, dan dalam bentuk yang paling bebas. Kamu suka kopi atau manis? Maka Anda akan dapat membuka kafe atau kedai kopi dengan sukses dan senang hati. Apakah Anda suka menggambar atau Anda tertarik? Saat ini, ada lebih dari cukup waralaba di ceruk ini.

Dalam kasus Moskow, memilih waralaba umumnya sangat mudah, karena ada daerah elit dengan penduduk kaya, serta tempat-tempat pinggiran di mana di antara penduduk lokal barang dan jasa anggaran akan lebih diminati.

Sebenarnya, semua jenis bisnis dapat diwaralabakan, dan ini sering menjadi salah satu tujuan dari setiap pengusaha berpengalaman. Memperluas bisnis Anda, sambil mendapatkan persentase yang baik dan pengakuan yang lebih besar adalah hasil terbaik bagi banyak pengusaha.

Uang untuk memulai bisnis di Moskow

Tentu pilihan juga dipengaruhi oleh besar kecilnya anggaran yang dimiliki pengusaha tersebut. Ada baiknya jika ada beberapa juta rubel cadangan dan tidak menakutkan untuk kehilangannya, tetapi bagaimana dengan mereka yang tidak memiliki modal awal yang layak? Untungnya, ada beberapa opsi untuk memulai bisnis di Moskow hari ini. Secara khusus, Anda dapat menarik uang dari luar, misalnya dalam bentuk subsidi atau hibah untuk pengembangan bisnis. Kredit juga bisa disebut kesempatan tambahan, tetapi di sini ada baiknya untuk mendekati masalah dengan sangat kompeten, karena dalam hal ini pengusaha berisiko tidak hanya kehabisan tenaga, tetapi juga tetap memiliki hutang besar. Di Moskow saat ini terdapat berbagai inkubator dan pusat bisnis untuk membantu wirausahawan pemula. Tentu saja, ada di ibu kota Rusia dan banyak investor swasta yang mungkin tertarik pada arah tertentu. Itu semua tergantung pada profitabilitas bisnis dan bagaimana pengusaha akan menyajikannya kepada calon investor.

Keuntungan dari bisnis waralaba di Moskow

Moskow adalah kota di mana orang lebih sering melihat merek daripada harganya. Wajar jika di sini sudah ada peminat merek (perusahaan) tertentu, sehingga sangat mudah untuk mencari target audiens untuk bisnis waralaba di sini. Pasti di suatu daerah tertentu ada orang yang terpaksa bepergian ke ujung kota lain untuk mencicipi makanan khas favoritnya atau, misalnya, membeli pakaian dari merek favoritnya. Wajar jika mereka akan sangat senang jika ada toko perusahaan atau kedai kopi favorit di daerah mereka. Moskow dikenal sangat kota besar, jadi di sini Anda tidak selalu ingin berdiri dalam kemacetan lalu lintas atau naik kereta bawah tanah ke tempat yang tepat.

Saat membeli waralaba, seorang pengusaha bergabung dengan jaringan perdagangan atau menjadi perwakilan perusahaan yang memberinya konsultasi penuh, pemasaran, dan dukungan hukum. Peralatan disediakan, dan terkadang bantuan diberikan dalam pemilihan tempat dan staf.

Dengan membuka bisnis waralaba, seseorang bergabung dengan bisnis yang berhasil mendatangkan keuntungan tidak hanya bagi pemilik waralaba, tetapi juga bagi mitra perusahaan. Disini dapat diberikan nasehat yang tak ternilai harganya pada masalah umum dan, jika mungkin, berbagi pengalaman dengan pemegang waralaba lainnya. Ini jelas lebih baik daripada masuk ke jenis bisnis yang tidak dikenal tanpa dukungan apa pun.

Saat mengerjakan waralaba, seorang wirausahawan tidak perlu memikirkan ide bisnis, karena semuanya telah dikerjakan dan diuji dalam praktik lebih dari satu kali. Ada strategi bisnis yang jelas dan cukup dengan menginvestasikan modal awal. Saat ini ada banyak waralaba yang bagus untuk pengusaha tanpa pengalaman dalam bisnis dan manajemen personalia.

Cara pengembangan bisnis yang terbukti adalah peluang untuk menghemat penelitian pemasaran, analisis pasar dan studi popularitas merek. Jika ceruk diminati, maka profitabilitas bisnis akan terlihat jelas. Beberapa pemilik waralaba memberikan data yang benar tentang pendapatan yang diharapkan dan periode pengembalian modal. Mereka tidak punya alasan untuk menipu franchisee mereka, karena setiap pemilik perusahaan besar tertarik untuk mengembangkan mereknya.

Patut dicatat bahwa perwakilan pemilik waralaba dapat menyusun rencana bisnis individu untuk cabang tertentu - ini akan dengan jelas menentukan semua biaya. Selain itu, proyek desain gerai ritel dapat dikembangkan dan seluruh skema kerjasama dalam hal waralaba biasanya ditandatangani secara rinci. Ini akan mengurangi banyak risiko yang bisa sangat signifikan dalam segala jenis bisnis.

Jangan lupakan keuntungan dari franchising dalam artian franchisor adalah penjamin yang dapat diandalkan ketika memperoleh pinjaman atau subsidi, karena setiap investor atau pemberi pinjaman memahami bahwa merek terkenal adalah kunci stabil dan pendapatan tinggi. Terkadang pemilik waralaba dapat secara resmi mengkonfirmasi fakta kerja sama, dan ini merupakan bantuan yang baik dalam memperoleh investasi.

Kontra dari bisnis waralaba di Moskow

Sayangnya, bisnis waralaba memiliki sendiri sisi negatif. Selain itu, jika Anda tidak mengenalnya, maka Anda dapat dengan mudah "terbakar" pada tahap awal pekerjaan.

Mungkin yang paling kerugian yang signifikan waralaba apapun adalah bahwa masa depan bisnis secara langsung tergantung pada pemilik waralaba. Artinya, jika pemilik perusahaan induk memutuskan untuk menghentikan aktivitasnya, maka seluruh jaringan akan ditutup secara otomatis, terlepas dari jumlah dan profitabilitas cabang. Untuk melindungi diri Anda dari momen ini, Anda harus mempelajari persyaratan waralaba dengan cermat. Secara khusus, beberapa perjanjian secara eksplisit menyatakan persyaratan untuk menggunakan waralaba dan berbicara tentang kompensasi atas kerusakan jika aktivitas perusahaan dihentikan.

Jangan lupakan momen-momen seperti royalti dan biaya iklan - mereka agak mirip dengan kewajiban pinjaman, terutama karena mereka harus dipenuhi terus-menerus dan selama seluruh periode kerja sama. Seringkali, pembayaran ini adalah jumlah tetap yang dibayarkan terlepas dari keuntungannya, jadi membayar royalti tidak selalu mudah. Namun, ada juga waralaba yang tidak menyiratkan potongan apa pun - saat membeli bisnis, pembayaran satu kali dan jumlah tetap dibayarkan.

Kelemahannya juga bisa disebut ketergantungan yang kuat pada pemilik waralaba. Jelas, mungkin ada kontrol ketat di pihak pemilik waralaba dan pengusaha terkadang merasa seperti karyawan sewaan. Di satu sisi, ini mungkin berdampak positif pada keuntungan, tetapi pada saat yang sama, penerima waralaba akan dipaksa untuk bekerja dalam batas yang sempit, terus-menerus melapor ke kantor pusat dan mengikuti tanpa syarat. peraturan perusahaan. Selain itu, ketergantungan di sini juga mengandung arti bahwa kemakmuran bisnis franchisee secara langsung tergantung pada permintaan merek. Karena itu, jika mereka mulai muncul umpan balik negatif atau berita tentang perusahaan induk, maka bayangan akan menimpa semua cabangnya, dan ini, sekali lagi, penuh dengan hilangnya pelanggan. Sekali lagi, jika kita sedang berbicara tentang Moskow, maka kontrol bisa lebih kuat, dan perhatian - lebih. Wajar jika semua proses bisnis di sini berjalan lebih cepat daripada di kota-kota kecil.

Total investasi saat memulai bisnis waralaba seringkali lebih banyak daripada saat memulai dari awal. Saat membeli waralaba, Anda harus membayar biaya awal, membeli barang, dan berbagai materi pemasaran. Saat memulai bisnis sendiri, pengeluaran ini mungkin tidak diperlukan, dan secara umum Anda dapat menghemat banyak, karena dalam hal ini kebebasan mutlak pilihan.

Apa yang penting untuk diingat ketika membuka bisnis waralaba di Moskow?

Berdasarkan hal di atas, kita dapat membuat kesimpulan yang adil bahwa lebih baik memilih bisnis waralaba yang lebih memenuhi kriteria individu seorang wirausahawan. Seperti yang kami katakan di awal, hari ini di Rusia, dan juga di Moskow, ratusan waralaba berhasil beroperasi, sehingga sulit untuk memberikan rekomendasi mana yang lebih baik untuk dipilih. Anda harus membangun, setidaknya, kemungkinan dan kondisi keuangan yang ditawarkan oleh pemilik waralaba. Penting untuk mempelajari dengan cermat semua nuansa kerja sama semacam itu, dan baru kemudian dimungkinkan untuk mengatakan bahwa kemitraan ini akan lebih mungkin berhasil.

Setelah terbakar dengan ide untuk menciptakan bisnisnya sendiri dan setelah melihat ratusan penawaran waralaba yang tampaknya menguntungkan, seorang calon pengusaha dengan api di matanya berlari ke mitra mentor masa depannya untuk membeli waralaba. Dan alangkah baiknya jika partner tersebut ternyata menjadi mentor yang sebenarnya, dan tawaran franchise tersebut benar-benar menguntungkan. Dan jika tidak?

Setelah membaca artikel ini, Anda akan belajar:

• Bagaimana menghindari 12 kesalahan paling umum yang dilakukan pewaralaba baru
• Bagaimana tidak bertemu scammers
• Apa yang perlu Anda ketahui saat memilih waralaba
• Bagaimana cara bernegosiasi dengan pemilik waralaba?
• dan banyak lagi.

Jadi Anda telah memutuskan untuk membeli waralaba. Bagaimana tidak membuat pilihan yang salah?

Waspadalah terhadap palsu!

Untuk memulainya, ada baiknya membiasakan diri Anda dengan apa itu waralaba, menjual perusahaan mana yang terlibat, bisa dikatakan, penipuan. Ada tiga macam.

Pertama-tama, waralaba cangkang. Warga wirausaha membuat merek dagang dan menyalin semua atribut dari beberapa merek populer - mulai dari warna perusahaan hingga ketentuan paket waralaba. Sebagai aturan, merek dagang semacam itu bahkan tidak terdaftar. Pewaralaba yang tidak berpengalaman mengambil umpan dan membeli waralaba yang tidak berguna.

Selain kesamaan eksternal, waralaba semacam itu tidak ada hubungannya dengan merek populer.

Itu tidak memiliki nilai komersial. tujuan utamanya membuat waralaba shell adalah untuk membuat keuntungan cepat, untuk mendorong franchisee untuk membeli waralaba, harga yang didasarkan pada popularitas palsu dan ketenaran. Hanya setelah menandatangani kontrak, seorang pengusaha yang tidak berpengalaman merasakan semua konsekuensi dari pembelian yang terburu-buru.

Pewaralaba yang malang membayar kesalahan tidak hanya dengan uangnya, setelah membeli boneka, tetapi juga dengan reputasinya. Pemilik merek asli, setelah menemukan yang palsu, dapat menuntut, dan untuk pembeli dan penjual waralaba. Menggunakan ide yang dicuri dan memberikan produk berkualitas rendah, franchisee selamanya akan kehilangan kepercayaan dari pelanggan dan mitra.

Ada cukup banyak contoh waralaba kosong. Jadi, waralaba semu yang terkenal « ZaraZara» di saat tertentu memiliki lebih banyak outlet di Rusia daripada Zara asli. Atau Eurosvyaz- prototipe Euroset, terlalu malas untuk membuat logo yang berbeda.

Secara alami, perang melawan boneka dan plagiator semacam itu dilakukan oleh pemilik merek asli. Jadi, misalnya, baru-baru ini perusahaan menghadapi masalah yang sama, setelah menemukan gandanya. Pemilik produk asli mengetahui tentang pseudo-franchise dari mitra franchisee dan menemukan bahwa pemilik dummy ini, berpura-pura menjadi calon franchisee, mencuri formulir kontrak, gambar dan konsep mesin dari PrintInstvud.

“Kami mengembangkan model itu sendiri, penampilan mesin mereka dan, karenanya, kami memproduksinya sendiri. Untuk mengoordinasikan tampilan mesin dengan penerima waralaba, kami mengiriminya visualisasi - tata letak tampilannya. Di situs web pseudo-franchise, kami melihat fragmen langsung dari presentasi kami. Sekarang kami sedang bekerja untuk memastikan bahwa situs scammers ditutup, ”seorang perwakilan dari PrintInstvud membagikan informasi.

Musuh kedua dari calon franchisee adalah waralaba satu hari. Manfaat yang dilukiskan dengan sangat indah, didukung oleh fakta yang meyakinkan tetapi tidak diverifikasi. Sebuah kisah indah yang diceritakan kepada franchisee sehingga dia membayar biaya masuk. Secara harfiah seminggu setelah dia memberikan uang, pembeli tidak akan pernah melihat atau mendengar dari "franchisor"-nya lagi.

Perusahaan dan waralaba semacam itu dibuat dengan tujuan menghasilkan uang dan menghilang.

Maka kami menghimbau Anda untuk memperhatikan tanggal pendaftaran perusahaan dan tanggal pembukaan waralaba. Jika kedua tanggal tersebut diragukan baru-baru ini, maka apa pun yang mereka katakan atau janjikan, lebih baik untuk mengabaikan proposal tersebut.

Dan yang ketiga, tetapi bukan musuh yang paling mengerikan adalah "waralaba mentah". Perusahaan muda dengan bisnis yang menjanjikan, yang pada prinsipnya berjalan dengan baik, memutuskan untuk membuka waralaba. Namun, dia tidak memiliki pengalaman, atau skema bisnis yang berkembang dengan baik, atau kemampuan untuk memberikan dukungan yang tepat kepada pewaralaba. Artinya, dalam jenis waralaba ini, sekali lagi tidak ada hal yang membuat orang benar-benar membeli penawaran waralaba.

“Sayangnya, perusahaan seperti itu di baru-baru ini semakin besar dan besar. Sekarang ada semacam "mode waralaba", yaitu. banyak pengusaha, bahkan jika mereka baru saja memulai bisnis dan belum terlalu berpengalaman di dalamnya, dengan cepat mencoba membuat waralaba dan mulai menjualnya. Jelas bahwa dalam hal ini, tentang kualitas bahan dan transmisi pengalaman nyata, teknologi terverifikasi dan terbukti tidak mungkin. Ini mendevaluasi konsep "waralaba", - perwakilan perusahaan membagikan pendapatnya Maxim Seryakov.

"Waralaba mentah" memiliki dua kemungkinan jalur pengembangan. Yang pertama adalah bahwa bisnis akan ditutup dalam beberapa tahun, membawa baik pemilik waralaba dan penerima waralaba hanya kerugian dan reputasi yang rusak. Dalam kasus kedua, bersama-sama mereka akan menemukan jalan keluar dari situasi sulit, memeriksa kesalahan kinerja model bisnis. Namun, dalam kasus ini, muncul pertanyaan logis: mengapa memberikan uang untuk waralaba jika Anda harus melalui semua tahapan yang sama seperti dengan penemuan independen bisnis?

Pikirkan dengan kepalamu

Kesalahan yang sangat serius dari franchisee pemula adalah kepercayaan yang berlebihan pada ramalan franchisor. Di perusahaan besar, sebagai suatu peraturan, ada departemen waralaba yang terlibat dalam penjualan. Jelas bahwa tujuan mereka, apa pun yang terjadi, adalah menjual waralaba mereka. Kami tidak ingin mengatakan bahwa Anda tidak dapat mempercayai siapa pun dan bahwa semua orang benar-benar penipu. Tetapi mengingat risiko yang diambil oleh pembeli waralaba, ia harus lebih kritis terhadap janji-janji pemilik waralaba.

Tidak akan berlebihan bagi mitra untuk menganalisis pasar secara independen di wilayah lokasi bisnis yang diusulkan. Jika Anda mempertimbangkan untuk membeli waralaba untuk kota kecil, maka mungkin saja produk yang sangat diminati di pusat ibukota, dalam kasus Anda, tidak akan diklaim sepenuhnya. Perlu juga mencari pesaing terdekat, mungkin akan ada begitu banyak dari mereka sehingga tidak ada gunanya membuka bisnis di daerah ini dan di tempat ini.

Rencanakan anggaran Anda

Franchisee perlu menghitung biaya mereka pada tahap awal dan memperoleh airbag moneter, dalam jumlah minimal 1/3 dari investasi awal. Saat memulai bisnis, selalu ada pengeluaran tak terduga tetapi perlu dan biaya tersembunyi. Oleh karena itu, kami menyarankan untuk mendiskusikan anggaran secara rinci dengan pemilik waralaba Anda, karena perusahaan biasanya menunjukkan jumlah rata-rata investasi yang diperlukan dalam presentasi waralaba.

Ngobrol lebih banyak!

Anda tidak boleh membatasi diri untuk berkomunikasi hanya dengan satu perwakilan perusahaan, apalagi jika tugas utamanya adalah meyakinkan Anda untuk membeli waralaba. Bicaralah langsung dengan manajer Anda dan juga dengan orang-orang yang akan bekerja dengan Anda. Tugas Anda adalah mendapatkan gambaran selengkap mungkin tentang franchise dan bisnis yang akan Anda geluti.

Untuk kerja yang sukses Untuk sebuah waralaba, minimal Anda perlu belajar sebanyak mungkin tentang perusahaan itu sendiri.

“Tentukan ruang lingkup bisnis perusahaan, cari tahu cara apa yang ditawarkan franchisor untuk menjual produknya, perhatikan jenis barang dan jasanya, keunggulan waralaba, apakah perusahaan itu produsen, bagaimana kualitasnya. produk dan geografi distribusi perusahaan waralaba, ”perwakilan perusahaan membagikan pendapatnya Sergei Selyakov.

Pastikan untuk menemukan kontak pewaralaba lain dari perusahaan ini, termasuk yang sebelumnya. Kami menyarankan Anda untuk datang dan melihat bagaimana bisnis saat ini bekerja di bawah waralaba yang dipilih, berkomunikasi dengan penerima waralaba, mendengar umpan balik langsung tentang perusahaan yang akan menjadi pemilik waralaba Anda.

Jika Anda mempertimbangkan untuk memperoleh waralaba non-eksklusif di wilayah Anda, ada baiknya mencari tahu tentang lokasi pesaing terdekat Anda dan menyetujui lingkup pengaruh.

Jika pemilik waralaba menyembunyikan lokasi dan kontak penerima waralabanya atau informasi lain apa pun dari calon mitra, jelas tidak ada gunanya berbisnis dengannya.

Ajukan Pertanyaan yang Tepat

Bicaralah dengan pemilik waralaba Anda dan cari tahu bukan hanya berapa banyak waralaba yang dibuka perusahaan, tetapi berapa banyak yang ditutup dan mengapa. Akan menyenangkan juga untuk mengetahui berapa banyak perusahaan yang dibuka kembali, yaitu, apakah franchisee dibatasi hanya untuk membuka satu poin? Informasi ini akan sangat berharga bagi Anda. Dan sekali lagi, kami akan melakukan reservasi jika pemilik waralaba tidak mau memberikan Anda informasi lengkap, tidak perlu memulai bisnis dengannya. Anda tidak ingin membeli babi di ladang, bukan?

“Transparansi dan kemurnian hubungan adalah prioritas bagi perusahaan kami, oleh karena itu, selama negosiasi, kami tidak berusaha menyembunyikan informasi tentang kasus terisolasi dari toko waralaba yang ditutup. Sebaliknya, kita berbicara tentang apa yang menyebabkan kegagalan, kesalahan apa yang dibuat oleh franchisee. Kami yakin bahwa kunci keberhasilan pengembangan sistem waralaba adalah, pertama-tama, hubungan yang terbuka dan jujur,” perusahaan menjelaskan posisinya.

Jangan Menghindari Belajar

Franchisee harus menilai kekuatan dan pengetahuan mereka secara memadai. Keputusan untuk menjalankan bisnis waralaba datang orang yang berbeda, dengan pengalaman yang berbeda. Seseorang tidak memiliki praktik bisnis sama sekali, seseorang memiliki pengalaman dalam posisi manajerial, dan seseorang telah memiliki perusahaan sendiri, dibuka dari awal.

Apapun pengalaman bisnis kolosal yang Anda miliki di belakang Anda, pelatihan dari pemilik waralaba diperlukan!

Dia akan menjelaskan bagaimana memulai bisnis waralaba dari awal di bidang yang benar-benar baru bagi Anda. Lagi pula, setiap industri dan setiap perusahaan memiliki karakteristiknya sendiri, yang mungkin tidak Anda sadari.

Pendidikan elemen penting saat membeli waralaba! Pemilik waralaba yang berpengalaman harus mentransfer pengetahuan, metode kerja yang terbukti, dan skema untuk membangun bisnis kepada Anda. Belajar dan berkembang, terus meningkat, diperlukan bagi setiap wirausahawan yang ingin membangun bisnis yang menguntungkan pada tahun yang panjang. Kalau tidak, tidak mungkin untuk mencapai kesuksesan.

“Ketika kami menawarkan franchisee untuk mendengarkan rekomendasi kami, kami tidak mempertanyakan hidupnya dan pengalaman profesional. Kami memperhatikan kesulitannya kemungkinan kesulitan, aspek spesifik dari model bisnis kami, mencoba dengan cara ini untuk memudahkan mitra untuk jalannya sendiri dalam bisnis,” catat pemilik bersama dan pendiri waralaba TM Zhanna Asatryan.- “Sebagai aturan, pewaralaba yang sangat kreatif mulai bereksperimen dari bulan pertama, percaya bahwa setelah bekerja selama 2-3 bulan, mereka lebih memahami daripada pemilik waralaba apa, kapan dan dalam rasio apa yang mereka butuhkan untuk menjual. Pengalaman seperti itu selalu berakhir buruk. Seorang franchisee jarang bertahan satu tahun dan menutup dengan setumpuk hutang kepada pemasok. Kami berpisah dengan calon pewaralaba seperti itu, biasanya saling tidak puas satu sama lain.

Jangan berharap semuanya dilakukan untuk Anda.

Dalam dunia waralaba, ada satu mitos besar bahwa ketika memperoleh waralaba, seseorang tidak perlu mencoba dan berinvestasi dalam pekerjaan. Namun, bisnis waralaba adalah bisnis yang sama di mana Anda harus bekerja dan berpikir sepanjang waktu - pertama-tama, penerima waralaba itu sendiri. Ya, pemilik waralaba memberikan perkembangan yang sudah terbukti dan membantu mitra baru menghindari banyak kesalahan, tetapi pemilik langsung mengelola bisnisnya terlebih dahulu.

Bersama dengan franchisor, mitra harus berusaha untuk mengoptimalkan bisnis, menghilangkan kesalahan dan mengembangkan. Tentu saja, untuk memulainya, penting untuk mengatur pekerjaan perusahaan Anda dan belajar banyak informasi baru. Namun, seseorang tidak dapat berhenti di situ dan, bersama dengan mentornya, perlu untuk bergerak maju, mencari peluang baru dan menghilangkan mekanisme yang tidak efisien.

Ketika memilih waralaba, orang harus menyadari bahwa tidak mungkin untuk menentukan terlebih dahulu waralaba mana yang terbaik. Keberhasilan bisnis yang dibeli akan tergantung sepenuhnya pada pengusaha yang membeli hak atas merek dagang dan mengembangkan bisnisnya berdasarkan perjanjian dengan pemegang hak cipta. Tapi tetap saja, ada baiknya memiliki setidaknya beberapa ide tentang bagaimana memilih waralaba.

Tren pasar di Rusia

Sebelum melanjutkan ke rekomendasi praktis Bagaimana memilih waralaba, ada baiknya memberikan gambaran tentang apa yang terjadi di pasar waralaba di Rusia saat ini. Sampai saat ini, skema tunggal untuk memasuki pasar yang baru digunakan. Perusahaan membuat keputusan untuk menjual waralaba, mengembangkan skema yang sesuai, dan kemudian membawa penawaran ke pasar. Saat ini, tren lain muncul, ketika sebuah perusahaan harus menanggapi permintaan calon franchisee, untuk membentuk penawaran sesuai permintaan.

Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, cek rata-rata dari waralaba tersebut adalah $ 150.000. Namun, sekitar sepertiga pengusaha yang tertarik dengan waralaba bersedia membayar lebih.

Seiring dengan merek besar dan terkenal, model bisnis ini semakin banyak diadopsi oleh pengusaha daerah. Pada saat yang sama, tingkat pasokan waralaba telah tumbuh secara kualitatif. Saat ini, pemegang hak cipta dengan hati-hati mengembangkan paket proposal.

Tren penting lainnya adalah perluasan layanan dan penawaran waralaba layanan. Ini adalah salon kecantikan, penerbit, agen real estate dan terutama bank yang lebih bersedia untuk mendukung pinjaman di daerah ini.

Kriteria Pemilihan Waralaba

Memilih Waralaba langkah serius, yang sangat menentukan keberhasilan bisnis Anda dan efektivitas investasi Anda. Oleh karena itu, harus didekati dengan segala keseriusan. Keputusan harus dibuat berdasarkan penilaian terhadap faktor-faktor tersebut:

• kemungkinan Anda;
• tren pasar lokal;
• pemilik waralaba secara pribadi;
• sistem waralaba.

Peluang Anda

Pertama-tama, Anda perlu menilai kemampuan keuangan Anda, yaitu berapa banyak uang yang ingin Anda investasikan dalam bisnis ini dan berapa banyak uang yang Anda miliki. Harus dipahami bahwa di bulan-bulan pertama bekerja, banyak investasi yang dibutuhkan. Oleh karena itu, jika dana Anda hanya cukup untuk kontribusi lump-sum, Anda perlu berpikir matang-matang sebelum menandatangani kontrak, dan sekali lagi tidak mengambil risiko. Omset yang dijanjikan oleh franchisor biasanya mengacu pada perusahaan yang telah berada di pasar selama lebih dari setahun. Sampai saat itu, Anda berada pada risiko besar.

Juga, Anda harus segera memutuskan apakah Anda akan menjalankan bisnis secara pribadi, atau mempekerjakan seorang manajer, dan membatasi diri Anda untuk berinvestasi di perusahaan. Selain itu, Anda harus menyadari dengan jelas seberapa siap dan mampu Anda untuk mengikuti persyaratan dan standar yang ditetapkan oleh franchisor. Ciri Pewaralaba Rusia - keinginan untuk melakukan segalanya dengan caranya sendiri, melewati persyaratan yang ditetapkan. Dalam hal ini, lebih baik membeli waralaba domestik, karena pemegang hak cipta asing sangat ketat dalam memenuhi persyaratan kontrak.

Tren Pasar Lokal

Penting untuk mengevaluasi pasar lokal sesuai dengan kriteria tertentu. Pertama, dari segi jumlah penduduk. Ini menunjukkan audiens target potensial, kemungkinan ukurannya. Penting juga untuk menilai seberapa besar produk atau layanan Anda akan menarik minat penduduk, untuk menentukan segmen konsumen mana yang tertarik padanya.

Seiring dengan penelitian ini, Anda perlu mencari tahu merek di bidang aktivitas Anda yang sudah ada di pasaran. Ini akan memberikan pemahaman tentang tingkat persaingan serta kemungkinan cara masuk pasar dan promosi produk.

Penting untuk dievaluasi platform perdagangan lokalitas. Beberapa franchisor siap menjual hak atas usahanya hanya jika dibuka dalam kondisi tertentu, misalnya di pusat perbelanjaan besar.

Penilaian franchisor

Perhatian khusus harus diberikan karakteristik umum pemilik waralaba. Perlu untuk mengklarifikasi berapa tahun sudah ada di pasar perusahaan ini berapa banyak waralaba yang telah dia jual dan seberapa sukses mereka. Diyakini bahwa bertahan lama di pasar menunjukkan kematangan waralaba dan adaptasinya dengan kondisi, sementara yang muda masih menjalani masa persetujuan dan memiliki risiko besar.

Itu juga harus diperhitungkan posisi keuangan franchisor, keunggulan kompetitifnya. Perlu mengetahui dan membandingkan jumlah perusahaan waralaba yang terbuka, tertutup, dan beroperasi. Dalam hal penutupan mereka, perlu untuk mengklarifikasi alasan untuk langkah-langkah tersebut. Pastikan untuk mengklarifikasi rencana pengembangan perusahaan utama. Jika tidak, ternyata pemilik waralaba berencana untuk menutup bisnis, dan melalui penjualan waralaba mencoba melakukan ini dengan manfaat maksimal untuk dirinya sendiri. Setelah berbicara dengan perwakilan perusahaan, cobalah untuk mengevaluasi kesan umum dari negosiasi. Sejauh mana pasangan itu terbuka dengan Anda, jujur, apakah dia memberikan informasi yang komprehensif untuk pertanyaan Anda, apakah dia menunjukkan kesetiaan, dan sebagainya.

Evaluasi sistem

Selain menilai pemilik waralaba itu sendiri, ada baiknya menilai secara terpisah keadaan sistem waralaba saat ini di mana Anda berencana untuk bekerja. Sekalipun pemegang hak bertekad untuk berdialog secara terbuka dan siap mengembangkan jaringan, mungkin masih tertinggal, tidak memiliki bobot yang cukup di pasar. Karena itu, ketika membuat pilihan, Anda harus mempertimbangkan nuansa seperti itu:

Bagaimana masalah hukum diselesaikan?

Pertama-tama, perlu diklarifikasi apakah merek dagang terdaftar, apakah memiliki perusahaan utama paten yang relevan, apakah ada batasan dalam bekerja dengan pemegang waralaba. Misalnya, paling sering pemegang hak mengharuskan pemilik waralaba untuk tidak mengadakan perjanjian semacam itu di bidang bisnis yang sama.

Saat mempelajari kontrak, sangat penting untuk mempelajari dengan cermat kondisi untuk mengakhiri kontrak dan meninggalkan perusahaan dari jaringan. Sebagai aturan, pemilik waralaba menetapkan kondisi yang paling menguntungkan untuk dirinya sendiri, misalnya, hak untuk membeli bisnis penerima waralaba di bawah biaya. Perhatian khusus harus diberikan pada studi masalah hukum, ketika kemitraan dengan perusahaan asing sedang dibangun. Seringkali ada perbedaan dalam hal dengan mereka.

Masalah Pembayaran

Diketahui bahwa pembayaran kepada franchisor terdiri dari biaya lump-sum dan royalti. Ketentuan-ketentuan dalam kontrak inilah yang perlu dievaluasi. Pembenaran yang jelas untuk jumlah kontribusi lump-sum harus diperlukan. Jika ini tidak jelas dari kontrak, Anda harus meminta perwakilan untuk menjelaskan secara rinci poin-poin yang menjadi dasar penarikan jumlah yang diminta. Karena di berbagai bidang bisnis, kontribusi lump-sum yang diperlukan berbeda dan kadang-kadang berbeda secara signifikan. Misalnya untuk membuka agen Perjalanan mungkin diperlukan sekitar 400 euro, dan untuk membuka toko pakaian merek terkenal - hingga 25 ribu euro.

Sedangkan untuk royalti dapat ditetapkan atau ditetapkan sebagai persentase dari jumlah keuntungan. Namun, beberapa pemilik waralaba domestik memasukkan royalti dalam harga barang yang dipasok. Dalam hal ini, kita berbicara tentang royalti tersembunyi. Skema ini digunakan terutama dalam bisnis ritel. Solusi ini ditentukan oleh kekhasan pasar domestik, di mana pewaralaba sering berusaha menyembunyikan ukurannya pendapatan yang sebenarnya dari pemegang hak cipta untuk mengurangi jumlah pembayaran bunga.

Skema Dukungan

Tanyakan seberapa rinci skema dukungan waralaba dan berapa banyak yang sebenarnya disediakan. Dukungan dalam bisnis, setidaknya pada tahap awal, dijanjikan oleh semua pemilik waralaba. Tetapi pada kenyataannya, jarang ada orang yang menyediakannya atau tidak menyediakannya dalam volume yang diumumkan. Oleh karena itu, perlu diperjelas skema untuk memberikan dukungan secara bertahap dan rinci, serta berbicara dengan pewaralaba yang ada tentang ketentuan sebenarnya.

Persyaratan untuk bahan habis pakai dan peralatan

Pemilik waralaba berhak meminta mitra untuk membeli bahan mentah, bahan habis pakai, dan peralatan dari pemasok tertentu. Dengan cara ini, menjamin stabilitas kualitas dan karakteristik produk yang diharapkan pelanggan dari jaringan. Tetapi kebetulan pemegang hak, mengajukan persyaratan seperti itu, mencoba mendapatkan uang tambahan di sektor bisnis ini. Oleh karena itu, perlu untuk memeriksa dengan cermat keabsahan klaim tersebut.

Kontrol aktivitas

Setiap franchisor yang menghargai bisnis dan reputasinya hanya berkewajiban untuk memikirkan skema untuk mengendalikan pekerjaan franchisee. Tanyakan apakah pemegang hak cipta pilihan Anda memilikinya. Itu harus memperkenalkan sistem kontrol seperti "pembelanja misteri", yang membantu menentukan tingkat layanan dan kualitas produk secara paling akurat.

Manfaat kerjasama

Ini mungkin bukan persyaratan wajib, tetapi masih layak ditanyakan apakah penerima waralaba diberikan manfaat tertentu saat menandatangani perjanjian waralaba. Manfaat tersebut dapat mencakup jaminan bahwa penerima waralaba akan bekerja di wilayah tertentu tanpa persaingan dari mitra lain - yang disebut eksklusivitas wilayah. Diskon besar juga dapat diberikan dibandingkan dengan kondisi pembelian barang oleh perusahaan grosir dan sebagainya.

Komunikasi

Sampai batas tertentu, karakteristik ini memiliki kesamaan dengan kontrol dan dukungan. Tanyakan kepada perwakilan apakah penerima waralaba diberi kesempatan untuk berkomunikasi dengan karyawan kunci perusahaan. Peluang ini menunjukkan keandalan pemegang hak cipta, posisi solid nyata perusahaan. Terkadang dia berkembang dan menawarkan kondisi yang sangat baik, tetapi perusahaan diwakili oleh dua atau tiga orang. Tentu saja, dengan staf seperti itu, sulit untuk memberikan dukungan yang andal dan konstan kepada penerima waralaba.

Untuk mengetahui keadaan sebenarnya, sekali lagi, ada baiknya berbicara dengan mitra perusahaan utama saat ini. Saat berkomunikasi dengan franchisee ini, coba cari tahu hal-hal berikut:

• apakah harapan mereka tentang bisnis itu dibenarkan, apakah mereka puas dengan akuisisi waralaba;
• sejauh mana hasil yang dinyatakan dalam rencana sesuai dengan situasi nyata dari hal-hal;
• apa keuntungan dan kerugian kerjasama dengan pemegang hak cipta tertentu;
• jenis dukungan apa yang diberikannya dan apakah ia menyediakannya dalam volume yang dideklarasikan;
• Seberapa akurat dia? tenggat waktu pengadaan barang, dll.

Keberhasilan dan kegagalan perusahaan

Evaluasi tidak hanya berhasil, tetapi juga pengalaman buruk perusahaan. Sebagai aturan, kegagalan utama terkait dengan pasokan barang. Masalah ini sangat akut dengan daerah. Sering terjadi franchisee sudah melengkapi point of sale, membeli peralatan, tetapi barang belum sampai. Kegagalan juga dapat dikaitkan dengan tempat outlet yang tidak berhasil dipilih.