Para alcançar o sucesso em qualquer um de seus empreendimentos, você precisa de um sistema de ações consistentes. Muitas pessoas pensam que basta determinar o objetivo e ir em direção a ele, mas nem tudo é tão simples. Se o objetivo for de longo prazo, você corre o risco de encontrar obstáculos que talvez não tenha inspiração suficiente para superar. Se apenas Abordagem de sistemas resgatar você.

Alcançar um objetivo é como uma corrida longa e exaustiva. Alguém pode começar a correr rápido e depois de um curto período de tempo cair exausto. E alguém irá distribuí-los por toda a distância e cruzar a linha de chegada. Chamamos a sua atenção um sistema de 10 etapas que ajudarão a garantir que você não fique sem energia imediatamente após o início.

Escolha um objetivo que o motive e inspire

Você não deve definir um objetivo tão banal quanto. Isso é, é claro, esse objetivo pode ser, mas você deve abordar a formulação da tarefa em si de uma maneira diferente. Por exemplo: aprenda a falar fluentemente sem se sentir envergonhado em conversas com falantes nativos, ou aprenda a ler e entender livros em inglês.

Um dos pontos-chave conquista bem sucedida objetivo (além da disciplina) é a motivação. Ao instalá-lo, certifique-se de que é importante para você e de acordo com seus valores. Ou seja, o objetivo deve ter benefícios claramente definidos. Além disso, deve ser relevante para o quadro geral de sua vida. Ao instalá-lo, verifique se você está muito interessado em alcançá-lo, fazendo o seguinte:

• Pergunte a si mesmo se você o usa porque quer alcançá-lo ou porque é moderno e popular. Seus interesses e necessidades são levados em consideração? Afinal, você terá que ir para o objetivo por um longo tempo, então você precisa ter certeza de que definitivamente precisa dele.
• Pergunte a si mesmo: “Em uma escala de 1 a 10, quanto eu preciso disso?”.
• Anote todos os benefícios que você espera receber se atingir sua meta.
• Pergunte a si mesmo: “Como esse objetivo se encaixa no quadro geral da minha vida?”.

Passe para a segunda etapa quando estiver satisfeito de que está motivado o suficiente para atingir esse objetivo.

Faça ela específica

Você provavelmente já ouviu isso um milhão de vezes: objetivos vagos produzem resultados vagos. Se você deseja resultados positivos e inequívocos, seus objetivos devem ser específicos. Digamos que você queira ler 30 clássicos no próximo ano. livros de arte. Para isso você precisa:

• Anote os títulos de todos os livros que deseja ler. Passe bastante tempo compilando uma lista de livros que lhe interessam.
• Determine se eles serão em formato eletrônico ou em papel.
• Decida quanto tempo levará para ler.

Olhe para o seu objetivo e pergunte a si mesmo: "Como posso torná-lo mais específico?" Em seguida, pergunte novamente: "Como posso torná-lo ainda mais específico?" No nosso caso, a resposta será: “Leia um livro da lista toda semana”.

Defina um prazo

Os prazos são um dos melhores motivadores da vida. Eles são vitais para alcançar o objetivo. Seja qual for o objetivo que você escolher, certifique-se de definir um prazo.

Definir marcos

O estágio principal é a transição de uma fase para outra. Quando o objetivo está muito distante, os marcos atuam como sinalizadores que permitem acompanhar seu progresso e garantir que você esteja no caminho certo. Eles também permitem que você veja onde está a ocasião para se alegrar e comemorar, o que também é importante para a motivação e continuidade do movimento.

Descubra quais são as principais etapas no caminho para o seu objetivo. Isso é importante para o próximo passo.

Se recompense

Recompensas - grande incentivo trabalhando para seus objetivos. Idealmente, no entanto, o processo de atingir a meta será uma recompensa em si. Mas mesmo que você goste de ler, às vezes a leitura será muito difícil.

As recompensas podem ser bastante simbólicas e custar um centavo. Aproveite o processo, mas não se esqueça das pequenas e merecidas alegrias da vida.

Quebre o caminho para a meta em etapas separadas

Uma das principais razões pelas quais as pessoas adiam seus objetivos é porque não sabem como agir. Portanto, você deve saber claramente o que fazer. Ou seja, divida-o em pequenos passos.

Qualquer objetivo pode ser dividido em objetivos menores. Por exemplo:

• Se seu objetivo é escrever um romance, então o objetivo será um certo número de páginas, capítulos escritos.
• Se o objetivo é aprender uma língua estrangeira, então o objetivo será completar 3 aulas por semana.

Anote essas pequenas metas-passos.

Planeje-se

Depois de saber exatamente o que você fará a cada dia, é hora de começar a planejar.

Certifique-se de que nenhum outro negócio esteja planejado e que ninguém nem nada o distrairá. Claro, isso inclui silenciar o celular.

Acompanhar o progresso

Existem estudos que mostram que acompanhar o progresso em direção às metas melhora o bem-estar e aumenta a felicidade. Ao avaliar seus resultados, você garantirá que está indo na direção certa. Tudo isso no final dará ainda mais motivação.

Quando você cair, levante-se

Na busca do objetivo, você cairá mais de uma vez (por isso dizemos “quando” e não “se”). É importante estar mentalmente preparado para o fato de que definitivamente haverá derrotas.

Você também pode ficar para trás em seu plano por vários motivos: doença, outros negócios, circunstâncias difíceis. Não desista - volte ao trabalho o mais rápido possível. Não deixe que o fracasso o distraia de seu objetivo.

Encontre uma maneira de manter a responsabilidade pelo seu objetivo.

Você precisa se comprometer com isso, caso contrário, será muito fácil desistir em tempos difíceis (e eles o farão). Se possível, trabalhe em seu objetivo com outras pessoas. Por exemplo, escrever um romance juntos. Que seja caótico, mas assim será mais fácil motivar uns aos outros.

Nós te desejamos boa sorte!

A cultura corporativa da empresa deve incluir a organização adequada e o alcance efetivo dos objetivos da empresa. Isso é necessário para determinar a direção do desenvolvimento e garantir a implementação do plano estratégico da empresa para o futuro próximo.

Você vai aprender:

• Quais são os métodos para atingir os objetivos da organização.
• Qual é a estratégia mais eficaz para atingir seus objetivos?
• Como atingir seus objetivos com a ajuda de uma alta cultura corporativa na empresa.
• Como a visualização pode ajudar a atingir os objetivos da empresa.
• Como alcançar seus objetivos através da prática do kaizen.

Os objetivos devem ser claramente definidos para cada nível da organização, cada um de seus departamentos e divisões, bem como para cada funcionário individualmente. E não apenas atual, mas também de longo prazo. Só assim os colaboradores terão conhecimento do que estão fazendo e do resultado que devem receber, podendo avaliar com mais precisão suas atividades em termos de aproximação da meta.

Como entender que o objetivo foi alcançado?

Um certo resultado deve ser alcançado. É por isso que você deve se esforçar. Quando uma pessoa atinge um objetivo, é necessário definir uma nova tarefa e especificar qual resultado é esperado. No entanto, a aplicação desta abordagem é aconselhável não em relação a um ou vários funcionários, mas a todo o pessoal da organização.

O Ciclo do Processo de Planejamento Estratégico (Infográfico)

É preciso construir sobre o objetivo da empresa, formulado em política de qualidade. Você precisa se concentrar nele ao definir tarefas para os departamentos. E já com base neles, é realizada a formação das metas de cada setor, cuja realização é possível com a ajuda de ações específicas. O processo é semelhante para a próxima etapa: as tarefas do nível inferior são formadas levando em consideração os objetivos do nível superior. O degrau mais baixo é um funcionário individual, para quem objetivos, tarefas e atividades são assim determinados. Não é necessária a formulação de metas individuais para cada colaborador, você pode definir metas de equipe.

Definir metas requer levar em conta vários fatores:

• os objetivos devem ser ótimos, sem necessidade de superestimá-los ou subestimá-los;
• deve ser possível medir metas objetivamente com valores numéricos específicos;
• é preciso definir claramente os prazos para o alcance das metas;
• deve haver a necessidade de atingir metas, elas devem ser úteis.

Os funcionários também devem ser envolvidos na definição de metas. Mas a escolha das formas de alcançá-los é prerrogativa do empregado diretamente. Cabe aos gestores criar as condições necessárias para atingir o objetivo (tempo, pessoal, fundos). A assistência de gestão (aconselhamento) também pode ser necessária no decorrer do trabalho. Além disso, deve monitorar a pontualidade da execução das tarefas e, se necessário, ajustar as metas. Outra responsabilidade dos gestores é comparar os objetivos dos diferentes departamentos e evitar competição e contradições entre eles.

A tarefa do gestor é controlar a execução das tarefas, o processo de trabalho, intervindo nele se necessário. Se a "gestão orientada para metas" for organizada corretamente, motivará perfeitamente a equipe, pois o sucesso pode ser medido e os resultados nas realizações se tornarão óbvios. A organização melhorará a comunicação - tanto em relação ao sucesso pessoal quanto aos resultados de toda a unidade. Coordenação de metas e objetivos individuais com objetivos comuns organizações. E se um funcionário vê que está envolvido em alcançar um objetivo comum, ele não fica preso a seus próprios interesses. Além disso, ele entende melhor o trabalho dos outros.

Exemplo

Em 2009, a direção de uma organização tomou medidas para atingir os indicadores de rotatividade planejados. O objetivo era vender US$ 7 milhões em mercadorias em 5 meses. O CEO desenvolveu um plano segundo o qual a tarefa de 20 funcionários para os próximos 2 meses era ligar para clientes em potencial e se comunicar com aqueles que já haviam adquirido mercadorias da empresa.

Os funcionários precisavam descobrir se os clientes iriam atualizar ou expandir sua frota de computadores e comprar software. A ligação mostrou que os clientes não são contra a cooperação. O montante estimado de transações foi superior a 22 milhões de dólares.

Aqueles que ligavam para potenciais compradores faziam questão de registrar suas necessidades se os clientes estivessem pelo menos um pouco interessados ​​nos produtos da empresa. Essas informações foram enviadas para o departamento que interage com os clientes. Os funcionários da divisão de vendas por telefone estavam determinados a atingir seus objetivos por todos os meios e conseguiram. No entanto, como se viu mais tarde, o valor das vendas foi de apenas 2,5 milhões de dólares.

O que causou a falha? Uma análise do cumprimento das metas da organização mostrou que, para cumprir o plano, os funcionários excluíram registros antigos e criaram novos, embora muito otimistas quanto à probabilidade de vendas. Por exemplo, ao ligar para um cliente em Yekaterinburg, os funcionários descobriram que ele deseja comprar produtos no valor de US$ 20 milhões em 3 meses e planeja comprar US$ 600 milhões em 2-3 anos.

E o sistema indicou que a quantidade de transações com esse cliente por 3 meses será de 600 milhões de dólares. Ou seja, houve a substituição do objetivo principal (vendas) por um secundário (preencher o sistema com dados sobre a quantidade esperada de transações no futuro).

Como atingir metas de acordo com a "Estratégia de Ivan, o Louco"

Um ambiente econômico em mudança, novas tecnologias e concorrentes estão desafiando os altos executivos e funcionários das empresas. Experiências passadas, soluções que já foram testadas na prática, não dão o efeito desejado. A busca por novas opções está associada ao risco, por isso há uma sensação de impasse.

Para abandonar as ações de ontem e resolver o problema, use a estratégia "Ivanushka the Fool". Como funciona essa tecnologia, aprenda com o artigo da revista eletrônica "Diretor Comercial".

O praticante diz

Para atingir metas, siga a fórmula "meta - missão - política"

Eric Blondeau,

Diretor Geral da rede russa de hipermercados "Mosmart", Moscou

A base da estratégia de uma organização são os recursos corporativos. Ao construí-lo, recomendo aderir à fórmula "meta - missão - política".

A finalidade da organização deve ser especificada. Todo funcionário deve saber disso. Nosso objetivo é aumentar a capitalização da empresa. O objetivo é baseado na missão, e esse é baseado nos quatro postulados da empresa:

1. Os clientes da cadeia de retalho multiformato "Mosmart" recebem um serviço da mais alta qualidade que responde aos requisitos mais exigentes.
2. O objetivo da empresa é satisfazer todas as necessidades dos clientes.
3. Nossa organização usa formas inovadoras de trabalhar com os consumidores e os melhora constantemente.
4. Temos excelentes condições para que os colaboradores cresçam e se desenvolvam profissionalmente.

A missão é uma espécie de fundação. As prioridades de gestão são baseadas na política da empresa. Seu foco são pessoas, ativos, finanças e produtos. Qualquer funcionário treinado na empresa, familiarizado com sua política. A gestão é inteiramente determinada por ela. Revela ainda a capacidade do pessoal da organização para atingir os objetivos designados, a arquitetura da empresa, etc.

Métodos para alcançar os objetivos da organização

A maneira de atingir o objetivo (como alcançá-lo) é considerada em um sentido geral, ou seja, quais atividades a organização realiza. Para evitar confusão e mal-entendidos no processo de execução de tarefas, os gerentes devem desenvolver planos adicionais e instruções específicas para atingir as metas. O processo de implementação de todos os pontos da estratégia deve ser depurado.

O planejamento formal tem os seguintes componentes principais: táticas, políticas, procedimentos e regras.

Táticas. Para implementar planos de longo prazo você precisa criar e de curto prazo, consistente com eles. A estratégia de curto prazo é uma tática. Vamos caracterizar os planos táticos:

• O desenvolvimento de táticas é realizado no desenvolvimento da estratégia.
• A alta administração geralmente participa do desenvolvimento da estratégia, e a construção de táticas é responsabilidade dos gerentes de nível médio.
• Uma tática é um plano de ação para um curto período de tempo, ao contrário de uma estratégia, que é de longo prazo.
• A divulgação completa dos resultados estratégicos pode não ser possível dentro de alguns anos, enquanto os resultados da implementação das táticas podem ser detectados com bastante rapidez. Eles são fáceis de se relacionar com ações específicas.

Política. Uma vez que a estratégia e as táticas tenham sido desenvolvidas, os gerentes precisam definir diretrizes adicionais para que a equipe não fique desorientada e interprete mal os planos da empresa. Ou seja, precisamos desenvolver uma política.

A política é um guia geral para ação e tomada de decisão. Sua tarefa é facilitar o alcance de metas.

Via de regra, a formação da política é realizada pelos gestores de topo. Está sendo desenvolvido há muito tempo. Ele direciona a ação para alcançar um objetivo ou realizar uma tarefa. Explica quais métodos devem ser usados ​​para atingir os objetivos declarados. A política ajuda a manter as metas estáveis ​​e a evitar decisões míopes.

Procedimentos.É preciso mais do que apenas política para orientar a ação. O desenvolvimento de procedimentos pelos gestores também é obrigatório. Usar as lições aprendidas para tomar decisões no futuro pode ser muito útil para a organização. Lembretes do passado ajudam a prevenir ações erradas. No caso de repetição frequente da situação ao desenvolver uma decisão, os gestores, via de regra, tentam usar um curso de ação comprovado, considerando-o o correto.

Um procedimento é uma descrição das ações a serem tomadas em uma situação particular.

Regras. Se o plano só puder ser implementado com sucesso se a tarefa for concluída com precisão, a administração poderá decidir que não deve haver liberdade de escolha. Pode ser completamente excluído mesmo quando existe a possibilidade de tal comportamento dos funcionários que possa causar consequências indesejáveis. Limitar as ações do pessoal para garantir a implementação tarefas específicas certas maneiras regras podem ser desenvolvidas pela administração.

A regra prescreve um certo curso de ação em uma única situação específica.

A diferença entre regras e procedimentos é que eles regulam a solução de uma questão específica e limitada, enquanto procedimentos são diretrizes para atuação em situações em que várias operações sequenciais estão interligadas.

• Como liderar uma equipe: desenvolver um plano de ação

Uma estratégia eficaz para atingir os objetivos da organização

Uma estratégia é um conjunto de regras e técnicas para atingir o principal objetivo de longo prazo do desenvolvimento de uma organização.

Ao desenvolver uma estratégia de desenvolvimento da empresa, os seguintes requisitos devem ser observados:

• a escolha de uma estratégia pode ser baseada na intuição e experiência da gestão, mas quão viável e de alta qualidade ela será depende principalmente da metodologia para seu desenvolvimento, análise da situação e tendências em sua mudança, levando em consideração os principais fatores de desenvolvimento bem sucedido;
• se a estratégia de desenvolvimento não for baseada em um objetivo específico, compreensível e realista, o sucesso não será alcançado; essa meta deve se tornar meta da gestão, reflexo do potencial da organização;
• as pessoas estão envolvidas na implementação da estratégia, portanto, ao desenvolvê-la, lembre-se da necessidade de levar em consideração o fator humano. Qualquer que seja a estratégia ideal, ela só pode ser implementada se a equipe estiver interessada em sua implementação;
• estratégia não é apenas um conjunto e sequência de resultados prováveis ​​da atividade, mas também a capacidade de distribuir suas etapas no tempo. O desenvolvimento de uma estratégia requer o cálculo correto do timing, e sua implementação requer o uso efetivo do tempo.

A estratégia de uma organização é um programa que permite uma gestão voltada para o futuro. Nesse sentido, as tecnologias de gestão, o nível de treinamento de pessoal, a situação sociopsicológica da empresa devem corresponder ao conteúdo da estratégia.

Uma empresa pode ter mais de uma estratégia. Considere o mais importante - econômico. Ele fornece respostas para as perguntas “O que e quanto produzir?”, “Quais métodos e meios usar para a produção?”, “Para quem e quando produzir?”

Essas questões serão reveladas se a estratégia econômica regular claramente:

• como explorar as condições de vantagem competitiva;
• como estudar os mercados de bens e serviços potenciais e escolher as áreas de atividade que permitirão à empresa ser flexível em condições de mercado em mudança, ou seja, reorientar para trabalhar nas zonas econômicas, legais e sociais mais favoráveis;
• como formar o portfólio de sortimento de uma organização de forma que seja relevante e satisfaça as necessidades individuais e produtivas de potenciais clientes (nacionais e estrangeiros), e também garanta, com base nisso, que a empresa receba regularmente lucro econômico, ou seja, aquele que possibilita a implementação de um programa ampliado de reprodução;
• como distribuir os recursos próprios e adicionais da organização (atraídos de fora) entre as diferentes áreas de atividade, de modo que a produtividade de seu uso (rentabilidade) seja a maior;
• como interagir com os mercados de fatores de produção, papéis valiosos, mercados de câmbio conseguir manter o potencial estratégico da empresa em termos económicos a um nível que assegure a posse de uma vantagem competitiva ao longo de todo o ciclo de vida;
• qual deve ser a política de preços para que possa garantir a sustentabilidade da organização no futuro, tanto na atuação em segmentos de mercado tradicionais quanto no desenvolvimento de novos;
• como detectar precocemente os pré-requisitos para fenômenos de crise tanto na economia do país e suas indústrias, quanto dentro da organização; como evitar a insolvência da empresa, seu colapso.

Estabelecendo as regras e técnicas para a efetiva implantação dessas áreas de atuação, a estratégia econômica da empresa desde o momento em que seu perfil de produção começa a tomar forma, e todo o tempo subsequente em que estiver em operação, deve visar a manutenção de uma vantagem competitiva , evitando a falência, garantindo um bom lucro em condições em constante mudança.

Análise dos aspectos discutidos acima estratégia econômica permite entender que é possível desenvolver decisões estratégicas eficazes apenas processando grandes quantidades de informações de natureza diferente, que devem ser coletadas primeiro. Estas são as principais atividades da organização ao desenvolver uma estratégia:

• negociação com diversos grupos de influência estratégica, potenciais fornecedores de matérias-primas e insumos, compradores, clientes, etc.;
• desenvolvimento direto de decisões estratégicas.

Componentes da estratégia econômica: estratégia de commodities; Estratégia de preços; interação com os mercados de recursos, dinheiro, títulos, redução de custos de transação e produção; economia estrangeira e atividades de investimento; incentivos de pessoal; prevenção à falência.

O que une todos esses componentes da estratégia econômica é que eles formam os motivos que levam a uma ou outra decisão estratégica a ser tomada e garantem a eficácia do alcance dos objetivos da organização.

5 regras de ouro para alcançar os objetivos organizacionais

Alcançar o objetivo de longo prazo de uma organização pode ser comparado a correr uma maratona. Este é um teste de quão resistente você é, disciplinado e capaz de se concentrar na coisa principal. Seguir as seguintes regras o ajudará a alcançar a linha de chegada com dignidade:

Regra 1. O gol deve ser um

Um negócio deve ter um objetivo de longo prazo. Caso contrário, um conflito entre objetivos é inevitável, carregado de dispersão de esforços e atenção em várias direções.

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O praticante diz

Não tente alcançar dois objetivos de longo prazo ao mesmo tempo

Mikhail Nikolaev,

Certa vez, cometemos um erro quando começamos a resolver simultaneamente duas tarefas de longo prazo: tornar-se o líder dos produtores de vinho na Rússia e alcançar a autossuficiência. Após um curto período de tempo, tornou-se óbvio que esses objetivos se contradiziam. É impossível obter grandes lucros produzindo vinhos de qualidade premium. Basicamente, aqueles que fazem vinho em grandes quantidades com base em materiais de vinho importados fazem suas fortunas. O autocultivo de uvas para nossa produção (o que fazemos) requer muito dinheiro, esforço e tempo. Compreendendo isso e pensando bem, diversificamos nossos negócios e começamos a produzir bebidas de alta margem - conhaque e champanhe. Embora o objetivo principal continuasse a ser a produção de vinho russo de alta qualidade.

Regra 2. O objetivo deve ser o mais específico possível.

É necessário que o grau de cumprimento da meta possa ser medido. Por exemplo, a tarefa "expandir a produção" é vaga, precisa ser especificada: "duplicar a produção em 3 anos lançando uma nova oficina". Além disso, é importante uma avaliação externa - a opinião de especialistas de mercado independentes e agências de classificação. Portanto, outra formulação da tarefa “conseguir o lançamento de produtos de maior qualidade” é possível: “receber uma alta avaliação de especialistas”.

Comentários, desejos e recomendações de clientes, bem como opiniões de especialistas ajudar a atingir a meta, sem se desviar e sem ficar preso ao lucro momentâneo. Você sempre quer lançar um produto mais simples, porque isso não afetará o mercado de vendas. MAS Comentários faz você querer investir na melhoria do produto.

Regra 3. Você precisa dividir o caminho para a meta em estágios gerenciáveis

Desenvolva um plano tático passo a passo, durante a implementação do qual você precisa:

• reduzir os custos de produção eliminando ativos não originários renda estável e sem capacidade de implementação;
• alterar o portfólio de sortimento da organização, que se posicionará de forma mais específica. É aconselhável dividir sua linha de produtos em segmentos (premium, econômico);
• aumentar o componente de margem do negócio.

Este plano deve ser implementado dentro de 3 anos. O primeiro ano é suficiente para reduzir o custo, o segundo - para reiniciar a linha. Para o terceiro ano, você precisa alcançar a autossuficiência.

Regra 4

Mesmo com planejamento adequado e determinação precisa do tempo das tarefas, existe a possibilidade de circunstâncias objetivas que exijam a suspensão temporária das ações ou ajustes no plano. No entanto, a devolução ao pedido original é obrigatória. Quanto mais cedo isso acontecer, melhor. É impossível sair do caminho escolhido e deixar as velhas tarefas por cumprir, assumindo a solução das novas.

Regra 5. Os planos precisam ser ajustados

No caminho para o objetivo, é provável que você encontre dificuldades imprevistas. Esteja preparado para mudar os planos de acordo com as novas circunstâncias.

O praticante diz

Os planos nem sempre correspondem à realidade

Mikhail Nikolaev,

diretor administrativo e co-proprietário da empresa "Nikolaev e filhos", p. Moldavanskoe (região da Crimeia, Território de Krasnodar)

Não planejamos criar marcas por preço, mas depois de trabalhar por um ano e analisar os dados, vimos que as vendas de vinhos premium estão indo tão bem quanto as vendas de bebidas de vinho baratas. Quando aumentamos o preço do vinho premium, que é produzido em pequenos lotes e tem um custo alto, encontramos uma falta de entendimento entre os compradores: eles acreditavam que uma bebida nacional não podia ser cara. No entanto, a margem aumentou - como resultado, o retorno do projeto aumentou. No caso do segmento económico, tivemos de arranjar uma solução de compromisso com os distribuidores, que possibilitou adequar o preço de venda ao baixo custo de gôndola.

O retorno desta marca tornou-se possível devido ao crescimento das vendas. Com isso, a linha premium se tornou a cara da empresa, e a venda de bebidas baratas acelerou o movimento de autossuficiência e levantou recursos para o desenvolvimento de uma marca premium.

Como os funcionários podem ajudar uma organização a atingir seus objetivos?

Por exemplo, você definiu uma meta. A próxima etapa é envolver o pessoal em sua implementação e avaliar sua capacidade de chegar ao fim. É melhor ter uma apresentação de metas seguida de uma sessão de brainstorming. Não perca a paciência se for criticado. Ouça a opinião de cada funcionário. A capacidade de atingir metas com a ajuda de seus funcionários indica excelentes habilidades de gestão.

Em uma das organizações, as vendas diminuíram em 2003-2004. Parte do quadro de funcionários caiu sob a redução, outros trabalhadores ficaram em estado de incerteza. Eles precisavam desenvolver um novo mercado. Cerca de 20 pessoas permaneceram no estado. Eles organizaram uma reunião, relataram a situação atual da empresa e traçaram o objetivo principal.

Cada funcionário deve oferecer sua própria maneira de atingir as metas e objetivos e contar como resolveria o problema em uma apresentação.

Uma semana depois, 20 projetos estavam prontos com a descrição das especificidades uma certa área trabalhar. Na assembleia geral foram identificadas as propostas de maior valor. Com base neles, foi desenvolvido um plano mestre, após o qual foram determinadas metas individuais para cada funcionário. Grande importância o fato de que eles próprios praticamente os definiram e, portanto, estavam prontos para começar a implementá-los.

A nova estratégia tem forte influência nas vendas: nos primeiros 3 meses, a receita da empresa diminuiu significativamente. No entanto, a equipe entendeu o que estava acontecendo e continuou a trabalhar duro. A administração, avaliando as circunstâncias em que os funcionários se encontravam, destinou recursos para seus incentivos materiais. Até o final do ano, a organização registrou um aumento de 35% nas vendas.

O praticante diz

Estabeleça metas com base nos resultados alcançados

Vladimir Mozhenkov,

CEO, Audi Center Taganka, Moscou

Ao definir metas para você e para os funcionários, você precisa tomar como base os resultados já obtidos. Por exemplo, a receita de vendas do ano passado atingiu um determinado valor. Isso significa que este ano você deve atingir indicadores um pouco mais altos, mas de forma alguma mais baixos. Você precisa definir metas, levando em consideração os recursos disponíveis.

Se o crédito da organização for igual a 100% do patrimônio, isso deve ser levado em consideração no planejamento. Apenas suas ambições podem ser levadas em conta.

O objetivo deve ser quantificável. Você tem que atender tantos clientes, vender tantas unidades de mercadorias. Especifique seus objetivos. Por exemplo, a meta é vender 2.000 carros até o final do ano. Você precisará de um acompanhamento constante das vendas para entender se está se aproximando da meta. Se for formulado indefinidamente, a implementação será impossível. Depois de definir o objetivo principal, você deve dividi-lo em menores.

Se a empresa se desenvolve progressivamente, isso indica uma gestão competente. Vamos explicar com o mesmo exemplo. Seu objetivo é vender 2.000 carros por ano. No total, 10 mil carros foram vendidos na capital. Ou seja, você ocupa 20% do volume do mercado. Duas nuances devem ser levadas em consideração.

O primeiro- você deve vender 2.000 carros, mesmo que apenas 2.500 sejam vendidos.

Segundo nuance - uma análise obrigatória da situação após atingir a meta. Por exemplo, você vendeu 2.000 carros, mas o total de carros vendidos em Moscou é de 12.000, ou seja, os concorrentes venderam 10.000, o que indica a necessidade de refinar sua estratégia. Para atingir os objetivos estratégicos da organização foi possível, é necessário aumento constante pranchas.

Além disso, o alcance dos objetivos que você traçou só é possível se os funcionários da organização estiverem motivados para isso e as prioridades da empresa coincidirem com as deles. Isso pode ser alcançado desenvolvendo cultura corporativa, tendo desenvolvido corretamente um sistema de incentivos, criando um ambiente de confiança, proporcionando a oportunidade de comunicação pessoal entre colaboradores e gestão.

É muito importante que o gestor avalie corretamente o potencial do funcionário e determine suas prioridades. A equipe deve ver seu chefe como um modelo.

Como a visualização contribui para o alcance dos objetivos organizacionais

As perspectivas de visualização como ferramenta de RH para atingir os objetivos da organização são diversas e de grande escala.

Para gerenciar os funcionários de forma eficaz, é preciso influenciá-los, usando vários métodos propositalmente e dosados ​​para isso:

• estimulá-los (a partir da satisfação de determinadas necessidades e exigências);
• informar (fornecer informações necessárias para o planejamento e organização independente do processo de trabalho, bem como o desenvolvimento);
• convencer (por que influenciar os valores pessoais do funcionário);
• coagir (tomar medidas administrativas para forçá-los a cumprir seus deveres).

A percepção da maioria dessas técnicas é mais fácil se forem apresentadas visualmente.

A visualização no sentido geral é um conjunto de técnicas e métodos que permitem transformar informações numéricas(processos estáticos e dinâmicos) em um espectro visual que é fácil de perceber.

A visualização torna possível demonstrar visual e facilmente quase qualquer processo, desde resultados pessoais cada colaborador e terminando com as realizações globais e os planos estratégicos de longo prazo.

A grande importância das ferramentas de visualização se deve a vários motivos:

1. As ferramentas de visualização permitem apresentar a estratégia de forma acessível e em forma gráfica descrever os processos de negócios da empresa para os funcionários.
2. Na formação da imagem da organização, os objetos visuais desempenham um papel importante - vídeos sobre a história do desenvolvimento, conquistas, planos grandiosos, um símbolo e um logotipo.
3. Uma das melhores ferramentas são os infográficos, que fornecem uma representação simples e visual dos resultados das atividades ao longo do tempo.
4. Agendas individuais de cada funcionário com indicadores de seus projetos de sucesso (negócios, vendas, realizações profissionais) - bom caminho motivação da equipe.
5. Uso em andamento treinamento vocacional vídeos, infográficos, ouvir webinars é uma maneira eficaz de melhorar suas habilidades e adquirir novos conhecimentos e habilidades.
6. Para criar um microclima ideal na equipe e evocar um sentimento de pertencimento a uma causa comum entre os funcionários, muitos líderes de mercado formam e transmitem valores corporativos e coletivos.
7. Uma forma de motivar os funcionários é a gamificação. Envolve envolvê-los em um jogo corporativo ou competição.

Isso não é todas as possibilidades de visualização. Dado que todo mundo está usando agora dispositivos móveis e têm acesso constante à Internet, os programadores desenvolveram muitas ferramentas que proporcionam uma comunicação contínua com cada um dos funcionários da organização.

Seguem exemplos de alguns softwares que auxiliam na gestão de uma equipe, capazes de motivar e informar os colaboradores garantindo seu relacionamento constante:

1. Visualização da organização por Nakisa- software de visualização estrutura organizacional. Nele, é possível visualizar dados de todos os colaboradores, indicadores analíticos (para especialistas e gestores de RH). A rede social é integrada ao software.
2. Console de qualidade de dados- este programa permite encontrar erros e analisar dados pessoais e organizacionais. Seu uso garante a detecção oportuna de vários erros. Sua exibição gráfica é fornecida.
3. planejamento de sucessoé uma ferramenta de gestão de talentos. Com sua ajuda, recomenda-se selecionar o pessoal de acordo com os principais indicadores, bem como criar um grupo de sucessores.

Kaizen como um método eficaz para atingir os objetivos da organização

Existe um método simples para atingir um objetivo difícil: o movimento em direção a ele deve ser lento, mas seguro. O nome deste método é "kaizen".

1. Faça pequenas perguntas. Muitas vezes, as perguntas feitas pela gerência aos subordinados são muito difíceis: “Quais são seus atividades diárias ajudará a empresa a assumir uma posição de liderança no mercado? Perguntas como essas deixam os funcionários nervosos. Uma maneira melhor de perguntar é: “Que atividades você pode sugerir para melhorar o processo de fabricação ou o produto?” Por exemplo, uma comissária de bordo da American Airlines notou que a maioria dos passageiros deixou azeitonas em saladas sem comer, o que ela relatou à administração. Depois de saber que os preços dos pratos fornecidos pelas companhias aéreas dependem do número de ingredientes neles (são mais altos para pratos complexos com vários ingredientes), a gerência decidiu pedir uma salada sem azeitonas. Isso nos permitiu economizar 400 mil dólares americanos.
2. Dê pequenos passos. Ações que não alteram o curso normal do fluxo de trabalho não alertam os funcionários. Centro médico clientes perdidos: eles tiveram que esperar muito pela sua vez e passaram para os concorrentes. Não foi possível contratar pessoal adicional ou limitar a duração da consulta para resolver o problema. Mas a direção encontrou uma saída: a enfermeira pediu desculpas pessoalmente a cada paciente que teve que esperar muito tempo, e o médico, ao se despedir dele, agradeceu sinceramente por ter escolhido a clínica. As medidas adotadas levaram a uma redução da saída de pacientes em 60% em poucos meses.
3. Resolver pequenos problemas. por um gerente Toyota a principal regra de montagem foi alterada: antes, quando o transportador estava em movimento, o trabalhador realizava apenas uma operação, e o controle de qualidade da saída era tarefa do inspetor. Após as mudanças, foram fixados cordões ao longo de toda a linha, com o auxílio do qual o operário poderia parar o transportador a qualquer momento caso fosse detectado um casamento. Isso permitiu melhorar significativamente a qualidade dos produtos. A identificação oportuna e a eliminação de pequenos problemas devem ser uma prioridade. Isso ajudará a evitar que eles se transformem em um erro de sistema.
4. Dê pequenas recompensas. A empresa americana Southwest Airlines premia os funcionários pelo excelente desempenho distribuindo cupons para produtos (por R$ 5). Essa prática mostra que esses incentivos não são menos eficazes do que presentes caros e grandes bônus. É fácil de explicar: grandes recompensas causam um aumento do senso de responsabilidade, o impulso criativo pode se esgotar. Ao receber pequenos presentes, as pessoas são inspiradas a trabalhar de forma ainda mais produtiva.

• Manufatura Eficiente e Kaizen: Aplicações e Resultados

O praticante diz

Por que você precisa ajudar seus concorrentes

Michael Roach,

especialista em aplicativos técnicos tibetanos, Nova york

Dentre os métodos que gosto de utilizar, vale destacar a técnica de conquista de metas em 4 passos. Seus nomes tibetanos são Shi, Samba, Sherpa e Tartuk.

Passo 1. Decida sobre seus desejos. O pensamento deve ser claro. Por exemplo, você é o chefe de uma empresa ou seu desejo é aumentar os lucros em 30%.

Passo 2 Encontre alguém que tenha o mesmo desejo e ajude-o. Ou seja, você precisa encontrar um proprietário ou gerente de um negócio que possa ajudar a crescer. Isso não é fácil porque geralmente vemos os outros como concorrentes e não queremos gastar tempo e dinheiro ajudando-os (pense na The Coca-Cola Company ajudando a PepsiCo). Mas este é o requisito desta técnica: você precisa prestar assistência gratuita a um colega que deseja aumentar sua renda. Explique a ele sua iniciativa de ajudar desinteressadamente com o desejo de plantar uma semente mental. Fazer negócios de outra pessoa por uma hora por semana, como sexta-feira à noite. Não sei como é na Rússia, mas nos EUA não é costume trabalhar nas tardes de sexta-feira. Portanto, a hora gasta ajudando os outros não afetará negativamente seus negócios. O que você pode fazer pelos outros? Você pode ajudar com o site, marketing, desenvolvimento de um novo produto.

etapa 3 Ajuda em ação. Por exemplo, enquanto já fazia atividades de treinamento, encontrei uma organização de treinamento de concorrentes mexicanos cujo objetivo era lançar seu próprio curso de treinamento. Sugeri que ela desenvolvesse programa conjunto. Como resultado, a palestra foi assistida por vários milhares de ouvintes.

Passo 4 Fique feliz por ter ajudado outra pessoa. No decorrer dos passos anteriores, você plantará uma semente em sua mente. No entanto, pode não brotar se não for regada e fertilizada. Como fazer isso? Antes de ir para a cama, pense em como você ajudou seus colegas. Se o pensamento o deixa feliz, então tenha certeza de que ele agirá na semente como água e fertilizante. A "rega" regular garantirá brotos rápidos e, a partir deles, crescerá o que você deseja.

10 erros comuns que impedem você de alcançar seus objetivos

Erro 1. Não há motivação e você continua trabalhando no objetivo.

Porque as coisas não podem ficar inacabadas.

É realmente. E o erro não é você não desistir do que começou, mas trabalhar sem entusiasmo.

E não é que, trabalhando com relutância, juntando toda a sua força de vontade em um punho, você gasta muito tempo e energia, sintonizando cada ação por um longo tempo. E o fato de você estar fazendo cada vez menos eficientemente, e mesmo que atinja a meta designada, você (ou seu cliente) não ficará satisfeito com o resultado.

A motivação pode desaparecer, ninguém está imune a isso. No entanto, para obter excelentes resultados, sua presença é obrigatória até o final da tarefa.

Erro 2. A meta é formulada incorretamente

A formulação imprecisa de objetivos ou defini-los como desejos leva ao fato de que eles se tornam fisicamente inatingíveis. E trabalhar com eles é semelhante a atirar em um alvo que não é visível.

Se o objetivo for formulado corretamente, soará como um resultado específico que pode ser medido, visto ou sentido. Existem vários métodos que sugerem o uso de 5 a 14 critérios na determinação do objetivo para garantir a eficácia da formulação.

Erro 3. A meta não corresponde aos seus valores ou não é sua.

Um exemplo seria o desejo de uma pessoa honesta com os valores certos de ganhar um dinheirinho rápido usando maneiras desonestas. E ele não consegue nada.

Outro exemplo: o objetivo de uma pessoa é escrever uma dissertação, embora ela não precise, mas seu pai insiste. Ou ele quer comprar um carro caro para aumentar seu valor aos olhos de seus colegas.

Se o objetivo não for seu, alcançá-lo será impossível ou não lhe trará alegria, uma sensação de satisfação e a sensação de que você não tentou em vão.

Portanto, não deixe de analisar a meta de conformidade com seus valores. Caso você duvide que seja seu, sua transformação é necessária.

Erro 4. O plano é escrito na forma de ações. Você pensa como um "processador"

Este erro não é tão fácil de perceber para pessoas com o metaprograma de processo. Segundo os “resultados”, que representam o mundo em forma de resultados, conquistas e checklists, os “processadores” estão atrasados. Mas não é assim, eles são simplesmente caracterizados por “streaming”. Para eles, a imersão total no processo e a melhoria sem fim é normal, pois não há critérios de saída específicos.

Se o plano contém uma lista do que deve ser feito, seu autor é definitivamente um "processador". E a eficácia deste tipo de planos é a mais baixa. Eles levam muito tempo para serem concluídos e, na maioria dos casos, não podem ser concluídos.

Se você se vê como um "processador", não desista. Não tente se transformar em um "resultante", pois você tem suas próprias vantagens. Basta usar os templates desenvolvidos pelos “resultados” na hora de elaborar os planos. Então você será eficiente.

Erro 5. Algumas etapas do plano dependem das circunstâncias e de outras pessoas.

Se este for o caso, não descarte a possibilidade de você ficar para trás o tempo todo o plano sem culpa sua.

Basicamente, isso é dado como certo pelas pessoas: “Como poderia ser de outra forma? Até as lojas têm horário de funcionamento!” Mas usar essa abordagem implica dependência de outros. Claro, é impossível excluir completamente a influência de fatores além do seu controle, mas o plano definitivamente não deve depender deles.

Erro 6. Não há sistema em seus objetivos, você se agarra a uma coisa, depois a outra

Imagine que sua tarefa é coletar um balde de água. Para preenchê-lo, você pega água do lago em uma caneca. O balde é o seu objetivo e a caneca é o seu volume diário. De acordo com o plano, o balde estará completamente cheio, por exemplo, em 20 dias.

Agora imagine que há 5 baldes (ou mais, quantos objetivos você tem) e você constantemente despeja água de uma caneca em diferentes baldes. E em 20 dias, nenhum deles estará completo. Como em 40 e 60 dias.

A meta será alcançada em cerca de 80-100 dias. Isso serve para você? Muito provavelmente, neste caso, você terá que desistir de alguns objetivos. Ou você assumirá tudo de uma vez, mas não obterá os resultados desejados.

No entanto, focar em apenas um objetivo também é indesejável. Pode ser comparado a comer a mesma comida por 20 dias - logo ficará entediado. Desenvolver um plano geral e um sistema de prioridades.

Erro 7. O objetivo ou é muito grande e você não sabe por onde começar, ou muito pequeno e não o excita.

Para não ficar desmotivado, muitas vezes as pessoas estabelecem metas muito ambiciosas e não sabem por onde começar a alcançá-las. Ou vice-versa, eles têm medo de grandes objetivos e a motivação é perdida. Pode parecer que a saída é encontrar média de ouro, mas esta não é a solução correta.

Você precisa definir uma meta para que seu escopo seja suficiente para sua inspiração. No entanto, ao mesmo tempo, deve ser alcançável e realista. Não olhe para os alvos plana, use o princípio da boneca aninhada.

Erro 8. Você está constantemente distraído, não mantém o foco no objetivo.

Na verdade, isso não é um indicador de quão bem você pode se concentrar. Afinal, se uma pessoa está interessada no que faz, não há problemas de concentração. A dificuldade está em transformar o processo de atingimento da meta em rotina.

Para resolvê-lo, você precisa ser capaz de transformar uma rotina em um processo interessante.

Erro 9. Você rapidamente acende um novo alvo, e então seu interesse desaparece com a mesma rapidez e você deixa o alvo cair.

O sucesso de suas ações é garantido se você for fiel ao objetivo designado. Não há nada complicado aqui: se você não está pronto para trabalhar até alcançar os resultados desejados, o objetivo não é seu e você não precisa dele.

As metas são difíceis de trabalhar. A principal dificuldade é definir o SEU objetivo. Se você puder lidar com isso, o resto será fácil. É como encontrar o seu amor.

No entanto, nem todos seguem a qualidade do gol. Basicamente, todos se esforçam para “marcar” rapidamente e marcar o maior número possível deles. Como se isso fosse o mais importante...

Erro 10. Você constantemente adia as ações iniciais e as inicia quando não há tempo e energia suficientes para um trabalho de qualidade.

A eficácia da motivação do prazo é certamente a mais alta, mas essa opção é “homem das cavernas”. É hora de abraçar a tecnologia moderna.

Informações sobre especialistas

Mikhail Nikolaev graduado pela Faculdade de Humanidades da Universidade da Pensilvânia, onde estudou, em particular, francês e Espanhol, e recebeu um diploma de bacharel em arte. Além disso, fez cursos de contabilidade, finanças, marketing e publicidade na Wharton School, além de vários estágios, inclusive no Deutsche Bank e no departamento de marketing do FC Barcelona. Em 2012, desenvolveu o projeto de startup ExpoPromoter em Kyiv e, após a sua conclusão, integrou a equipa TicketForEvent como gestor de vendas e marketer. Em janeiro de 2013, ele se tornou o chefe de marketing da empresa Lefkadia e, em setembro, tornou-se o diretor geral da casa comercial Nikolaev and Sons.

LLC "Nikolaev e filhos" Ramo de atividade: vinícola. Número de funcionários: 150. Área de vinhas: 80 hectares. Número de variedades de uvas cultivadas: 24. Volume de produção: 180 mil garrafas de vinho de diferentes variedades por ano.

Michael Roach- Um dos fundadores da Andin International, comprada em 2009 pela Warren Buffett Foundation por US$ 250 milhões. Autor do livro " cortador de diamante”(M.: Open World, 2005), no qual falou sobre a história de sua empresa e sistematizou os princípios tibetanos que lhe permitiram ter sucesso. Mais de 3 milhões de cópias deste livro foram vendidas em todo o mundo. Nos últimos dez anos, ele vem realizando seminários, ensinando técnicas tibetanas a empresários.

O Artigo 1 (parte 1) da Constituição da Federação Russa proclama a Federação Russa um estado democrático de direito com uma forma republicana de governo. O significado do estado jurídico é revelado através do art. 2º da Constituição: "O homem, seus direitos e liberdades são valor supremo. Reconhecimento, observância e proteção dos direitos e liberdades do homem e do cidadão é dever do Estado. direitos humanos e liberdades na realidade não se tornaram o valor mais alto. E isso é um fato lógico, determinado tanto pela história anterior quanto pela difícil situação em que a Rússia moderna se encontra. uma tarefa extremamente difícil, e sua solução só é possível como resultado de muitos anos (talvez até décadas) de esforços de toda a sociedade para superar tanto o legado do passado quanto os erros e erros de cálculo que foram cometidos nos últimos anos . dificuldades - tradições históricas Rússia, que eram incompatíveis com a democracia e a liberdade. A Rússia é um país dominado por uma abordagem centrada no sistema na relação entre o indivíduo e o poder. As ideias de liberdade e direitos humanos, igualdade universal e justiça, que se difundiram nos estados da Europa e nos EUA nos séculos XVII-XVIII. e se tornar um slogan universal revoluções burguesas, não eram estranhos ao pensamento político da Rússia. No entanto, eles surgiram na segunda metade do século 18. (A.N. Radishchev, S.E. Desiitsky, N.I. Novikov e outros). Infelizmente, essas idéias não puderam ser aceitas pela consciência pública do povo, atrasado e analfabeto, esmagado pela servidão e autocracia, pela fé sem limites no "bom czar". As ideias liberais começaram a penetrar no pensamento político e jurídico na segunda metade do século XIX e início do século XX. O desejo de compreender a experiência da Revolução Francesa, cujas raízes foram lançadas na Reforma e no Iluminismo, é característica de uma grande galáxia de advogados e historiadores russos. Daí as ideias de lei natural e de estado de direito, que são estudadas nas obras de B.N. Chicherina, P.I. Novgorodrodtseva, B.A. Kistyakovsky, V. M. Gessen, L. I. Petrazhitsky e outros são uma contribuição ainda não apreciada para a criação do ideal do direito, garantindo a liberdade do indivíduo e todos os direitos. No entanto, essas ideias liberais ficaram isoladas em um círculo estreito de profissionais; elas permaneceram alheias à consciência pública não apenas população mas mesmo a intelectualidade. B.A. escreveu sobre isso com amargura. Kistyakovsky: "Nossa consciência pública nunca apresentou o ideal de uma personalidade jurídica. Ambos os lados desse ideal - uma pessoa disciplinada pela lei e uma ordem legal estável, e uma pessoa dotada de todos os direitos e que os usa livremente, são estranhos à consciência de nossa intelectualidade. Modo definido após revolução de outubro, foi um retrocesso, pois rejeitou os principais valores democráticos - liberdade, estado de direito, direitos humanos, estado constitucional. O autoritarismo, o completo nivelamento da individualidade e originalidade de uma pessoa, a negação de seu direito à liberdade de escolha e autodeterminação tornaram-se as regras universais da nova vida. Os princípios dos direitos e liberdades humanos e da inviolabilidade do indivíduo não poderiam se encaixar no conceito principal da revolução - a ditadura do proletariado, baseada na violência e não vinculada a nenhuma lei2. A ditadura do proletariado é o oposto do estado de direito, pois nega a igualdade jurídica e, nas palavras de Lenin, "dá uma série de isenções de liberdade"4 em relação às pessoas pertencentes a "classes estrangeiras". Trata-se essencialmente da repressão em massa de indivíduos, privando-os de direitos inalienáveis ​​como o direito à vida, imunidade pessoal, etc. rígidos princípios totalitários. Os processos ocorridos após a vitória de outubro não foram desvios acidentais no desenvolvimento do país. Eles eram naturais para a Rússia com sua comunidade, ideologias anti-individualistas, com obediência cega ao poder, com uma rejeição psicológica maciça de qualquer manifestação pessoal, com o autoritarismo do pseudo-coletivismo. O domínio indiviso da ideologia marxista nos anos poder soviético contribuiu em grande medida para o estabelecimento de princípios pseudo-coletivos na sociedade. Considerando a principal contradição da doutrina marxista, I. Berdyaev observou que "o marxismo não quer ver uma pessoa por trás da classe, ele quer ver uma classe com seus interesses de classe por trás de cada pensamento e avaliação de uma pessoa"1. Com base nessa abordagem, uma sociedade que se proclamava libertadora de toda a humanidade da opressão suprimia uma pessoa, quaisquer manifestações de sua identidade, se não se enquadrassem no estereótipo do "novo homem soviético". Formalmente, sem negar os direitos e liberdades dos cidadãos e até mesmo incluir seu catálogo em suas constituições, as autoridades nem sequer tentaram garantir a liberdade política, o pluralismo, a oportunidade de cada pessoa ter suas próprias opiniões e crenças. Unificação de consciência e a padronização de comportamento tornou-se inevitável nas condições do regime de quartel.A perseguição a quaisquer manifestações de dissidência era orgânica ao sistema político vigente e continuou longos anos após a liquidação de Stalin-| regime. A Perestroika foi um importante ponto de virada em relação à | | shsnni direitos humanos p estado de direito. E embora fossem! as primeiras marcas tímidas e inconsistentes no caminho da liberdade ([não podem ser subestimadas. A Rússia de hoje se viu nas ruínas de um regime totalitário, onde foram preservadas tradições duradouras de subestimação do homem, seus direitos e liberdades. A ideia de direitos humanos e de Estado de Direito era inevitável para um governo que anunciava uma ruptura total com o passado totalitário. No entanto, faltou consistência, diretrizes verdadeiramente democráticas e respeito à dignidade humana como um dos principais componentes da cultura. muito tempo para que o Estado se guie pela ideia dos direitos humanos, não em palavras, mas em atos como o valor mais alto, para que esses direitos e liberdades realmente determinem o sentido, conteúdo e aplicação das leis, as atividades dos as autoridades legislativas e executivas, governo local. A tarefa é tornar a Constituição da Federação Russa, com sua orientação sobre o indivíduo, autêntica, real lei atual para que por um sistema de medidas - legais, organizacionais, morais - crie na sociedade um profundo respeito pelos direitos do indivíduo. b) A baixa cultura jurídica dos funcionários, agravada pela falta de real responsabilidade pelo desvio da lei, manifesta-se mais claramente no desrespeito e desrespeito à lei. Os direitos humanos são uma categoria alheia à consciência jurídica da maioria daqueles que, segundo a Constituição, são chamados a assegurar sua inviolabilidade. A prova mais óbvia disso é a atitude em relação à própria Constituição como uma espécie de decoração necessária em uma sociedade que se proclamou democrática e legal. A cultura jurídica é baixa, e os próprios cidadãos, que não estão acostumados a defender sua moral, usam formas legais proteção judicial, contato órgãos governamentais com petições e reclamações no curso de processos administrativos. Muito provavelmente este é o resultado da descrença na realidade de qualquer tentativa de se proteger da ilegalidade. R. Isring combinou o desejo de defender o próprio direito com um senso de dignidade do indivíduo. “Quem não sente que no caso em que seu direito é descaradamente violado e pisoteado, a questão não é apenas sobre o objeto desse direito, mas sobre sua própria personalidade, que em tal situação não sente o desejo de se proteger e seu direito, ele já é uma pessoa desesperada..."1. Obediência e não resistência de uma pessoa em casos de violação de seus direitos - característica senso público de justiça, que herdamos de antigas tradições antipessoais. A prioridade dos direitos humanos e do estado de direito exige os esforços de todos os cidadãos da Rússia, que devem contribuir para o estabelecimento da "ideia de direito" em sua sociedade. É preciso preparar as pessoas para a “luta pelo direito” como manifestação de seu dever cívico, para fazer a propaganda da legislação, que atualmente está mais fadada ao esquecimento do que descartada boas tradições nesta área, formada nos anos 60 - 80. Massa participação prática cidadãos na luta pelo estabelecimento de uma ordem baseada no direito é condição necessária para a formação de um Estado de direito. A atual apatia, incredulidade, apoliticidade criam o terreno para a arbitrariedade, a completa insegurança do homem. c) Nos últimos anos, houve um enfraquecimento do Estado russo, e este é um movimento na direção, oposta ao | falso para uma sociedade baseada no direito. A destruição do estado literal tota-|* não foi suportada por clear prsd-r? os princípios da criação de um novo Estado democrático. A rejeição e a atitude negativa em relação ao Estado totalitário estendeu-se ao Estado em geral, o que levou ao seu enfraquecimento, à desregulamentação dos seus órgãos e mecanismos. É impossível realizar uma reestruturação radical "quebrar os fundamentos da sociedade - política, econômica, social, moral. O livre mercado, a propriedade privada, as formas civilizadas de democracia são incompatíveis com a licenciosidade e a vontade egoísta. O Estado deve promover reformas, e não ser percebida como uma força hostil que se opõe aos interesses da sociedade. Portanto, em primeiro lugar, o próprio Estado, todos os seus vínculos, estão sujeitos à reforma. das transformações econômicas e sociais, garante dos direitos humanos e das liberdades e retém novas processos sociais dentro dos limites da lei. Reforço estado russo- tarefa urgente hoje. É impossível identificar um estado "forte" com um totalitário. Este último ganha poder principalmente através do desenvolvimento de suas estruturas de poder, muitas vezes não vinculadas por lei. Um estado democrático só se torna "forte" confiando na lei. O notável filósofo e advogado russo I.A. Ilin, expulso à força da Rússia na década de 1920, mesmo durante o período de maior triunfo do poder soviético, previu profeticamente sua queda inevitável. Ele também previu processos destrutivos que agora estamos testemunhando. I A. Ilyin acreditava que, para superar o colapso da Rússia, era necessário "poder forte", o que não é o mesmo que "poder totalitário". "Forte poder a próxima Rússia não deve ser extralegal e nem extrajurídico, mas formalizado por lei e servindo, mas de acordo com o temperamento, com o auxílio da lei – ao ordenamento jurídico nacional”. O poder jurídico é o antípoda do totalitarismo, capaz de assegurar os direitos e liberdades do indivíduo, resguardando sua dignidade. d) O sucesso da formação do estado de direito depende diretamente do reconhecimento do papel especial da Constituição da Federação Russa. O artigo 15 da Lei Básica proclama a força jurídica suprema da Constituição e seu efeito e aplicação imediatos (diretos) em todo o território da Federação Russa. Leis e outros atos jurídicos aplicáveis ​​em Federação Russa não deve ser contrário à Constituição. A referência ao efeito direto da Constituição não tem análogos na prática doméstica e obriga a Constituição não a ser uma decoração decorativa da sociedade, mas a tornar-se um ato legislativo funcional que deve ser seguido ao considerar casos específicos nos tribunais e no poder executivo. Esta é uma característica essencial do Estado de Direito. Arte do registro. 15 é complementado e especificado no art. 18 da Constituição, que proclama: "Os direitos e liberdades do homem e do cidadão são diretamente aplicáveis. Eles determinam o sentido, o conteúdo e a aplicação das leis, as atividades dos poderes legislativo e executivo, o governo autônomo local e são providos de justiça ." O reconhecimento dos direitos e liberdades de uma pessoa e de um cidadão como diretamente aplicáveis ​​significa que uma pessoa e um cidadão podem exercer os seus direitos e liberdades, bem como protegê-los em caso de violação, orientados pela Constituição, a ela referida. O efeito direto direto dos direitos e liberdades constitucionais está intimamente ligado ao princípio geral da força jurídica suprema e efeito direto da Constituição da Federação Russa. Esta é uma das características essenciais de um Estado de direito, enfatizando a importância dos direitos humanos e liberdades como o valor mais alto. O princípio da ação direta de direitos e liberdades não exclui o fato de que alguns deles precisam ser especificados para sua efetiva implementação sem entraves. lei atual, o desenvolvimento de regras e procedimentos que agilizem a implementação e observância de direitos e liberdades. Sim, arte. 27 da Constituição da Federação Russa, que prevê o direito de todos que vivem no território da Federação Russa à livre circulação e escolha do local de estadia e residência, é especificado na Lei da Federação Russa de 25 de junho de 1993 "Sobre o direito dos cidadãos da Federação Russa à liberdade de circulação, escolha do local de residência e vida na Federação Russa"; Arte. 28, proclamando a liberdade de consciência, é desenvolvido na Lei da RSFSR de 25 de outubro de 1990 "Sobre a liberdade de religião"; § 4º do art. 32 sobre o direito dos cidadãos da Federação Russa à igualdade de acesso ao serviço público - no Regulamento do Serviço Público Federal, aprovado pelo Decreto do Presidente da Federação Russa de 22 de dezembro de 1993 nº 2267. Regulamentação legislativa da justiça e procedimentos administrativos para proteger a moral dos cidadãos é de grande importância. Em particular, exige a regulamentação legislativa do art. 33 da Constituição da Federação Russa, que prevê o direito dos cidadãos a recursos individuais e coletivos. No entanto, o princípio da ação direta de direitos e liberdades significa que esses direitos realmente pertencem a uma pessoa, independentemente de estarem ou não especificados na legislação vigente, podendo protegê-los por todos os meios não proibidos por lei. O princípio da ação direta dos direitos e liberdades humanos significa também sua supremacia na sistema legal Estado. Legislativo e outros atos legais regulatórios do estado são extremamente diversos, regulam uma variedade de áreas relações públicas. E nesta diversidade, a prioridade cabe aos direitos e liberdades do homem e do cidadão, que devem constituir a principal diretriz da prática legislativa e jurídica. O significado e o conteúdo das leis, sua aplicação são verificados na medida em que correspondem à provisão dos direitos humanos e liberdades. No ordenamento jurídico, praticamente não existem leis indiferentes, neutras aos direitos humanos, mesmo nos casos em que regulam relações à primeira vista distantes desses costumes (por exemplo, a competência de quaisquer órgãos estatais, econômicos ou actividades das empresas, etc.). Em última análise, qualquer atos legislativos fechado na esfera dos direitos e liberdades do homem e do cidadão. Se quaisquer disposições de um ato jurídico normativo infringir direta ou indiretamente os direitos humanos, este ato está sujeito a cancelamento de acordo com os procedimentos estabelecidos. Função Especial neste pertence ao Tribunal Constitucional da Federação Russa, que é chamado para resolver casos sobre a conformidade da Constituição de atos legislativos legislativos e outros normativos. Portanto, o cumprimento dos direitos e liberdades humanos é condição indispensável para a atividade legislativa, requisito essencial dirigida pela Constituição às autoridades legislativas e destinada a assegurar a supremacia dos direitos e liberdades humanos. Esta exigência dirige-se também às autoridades executivas, para as quais o sistema de direitos e liberdades do homem e do cidadão deve servir de limitador natural, não permitindo a violação desses direitos e liberdades nas suas atividades normativas e de aplicação da lei. De acordo com a Constituição da Federação Russa, o Governo da Federação Russa é chamado a tomar medidas para fortalecer o estado de direito, os direitos e liberdades dos cidadãos (cláusula "e", parte 1, artigo 114). De particular importância é a disposição constitucional em consideração para os governos locais. Percebendo sua competência, em especial, proporcionando uma solução independente de questões por parte da população importância local, posse, uso, disposição de bens municipais, a realização de referendos, eleições e outras formas de expressão direta de vontade, os governos locais devem proceder da inviolabilidade, inviolabilidade e efeito direto dos direitos constitucionais básicos e outros e liberdades dos cidadãos como o princípios fundamentais do seu trabalho. A implementação desses princípios no nível de autogoverno local é extremamente importante para a vida normal de um cidadão russo. A ação direta dos direitos e liberdades do homem e do cidadão é assegurada pela justiça, que é sinal de sua realidade e eficácia. Garantir direitos e liberdades pela justiça significa que qualquer má conduta corpos poder do estado, os órgãos de governo autônomo local, bem como os indivíduos que infringem os direitos e liberdades de uma pessoa e de um cidadão e os infringem, podem ser apelados para o tribunal. De acordo com o art. 118 O poder judicial na Federação Russa é exercido por meio de processos judiciais constitucionais, civis, administrativos e criminais. Essas formas de procedimentos legais atuam como várias formas de proteção judicial dos direitos e liberdades humanos. A ação direta e direta da Constituição da Federação Russa, infelizmente, não se tornou um princípio real de nossa vida jurídica. Ainda estão sendo adotados alguns atos legais que contrariam a Constituição (isso é típico, em particular, para a legislação de uma parte significativa das regiões da Rússia, que percebeu a expansão da independência como uma "libertação" desse requisito indispensável de a Constituição). Alguns tribunais ainda se recusam a ouvir casos se nós estamos falando sobre o direito escrito na Constituição, mas não concretizado na legislação vigente. Isso indica um baixo nível de conhecimento jurídico e cultura jurídica oficiais, sobre o niilismo constitucional. A Constituição só pode então tornar-se a Lei Fundamental da vida se as suas prescrições forem obrigatórias para todos os funcionários - do presidente ao trabalhador ordinário da administração local e do governo autónomo. e) O efeito direto dos direitos e liberdades humanos, consagrados na Constituição da Federação Russa, não elimina a questão de melhorar os mecanismos e procedimentos (constitucionais, judiciais, administrativos e outros) destinados a proteger e garantir os direitos e liberdades dos cidadãos. Isso torna confiável a proteção estatal dos direitos dos cidadãos, o que é um fator importante no desenvolvimento do estado jurídico. Antes de mais nada, recordemos que o art. 45 da Constituição garante a proteção estatal dos direitos e liberdades do homem e do cidadão da Federação Russa. A garantia da proteção estatal está diretamente relacionada com a obrigação do Estado de reconhecer, observar e proteger os direitos e liberdades do homem e do cidadão (artigo 2º). Para garantir a proteção dos direitos e liberdades do homem e do cidadão, a Constituição prevê um sistema de garantias estatais, incluindo diversas formas e formas de realizar essa tarefa. 1. Em primeiro lugar, deve-se enfatizar que a garantia estatal dos direitos e liberdades do homem e do cidadão só é possível nas condições de um estado constitucional democrático. Como já observado, o art. 1 da Constituição proclama a Federação Russa tal estado. Os direitos e liberdades de uma pessoa e de um cidadão surgem historicamente com o desenvolvimento da democracia, são gerados por xu n e podem realmente existir e se desenvolver apenas em uma sociedade democrática. O cerceamento da democracia começa sempre com restrições (diretas ou indiretas) aos direitos e liberdades do homem e do cidadão. Portanto, para assegurá-los, é preciso formar e desenvolver a democracia, afirmar os princípios do direito e o valor da dignidade do indivíduo. 2. Uma importante garantia estatal dos direitos e liberdades humanos é o seu reconhecimento como actuante directo, determinando as funções do poder legislativo e executivo, autarquia local (artigo 18.º). 3. A garantia estatal dos direitos e liberdades do homem e do cidadão é o fato de sua regulamentação estar dentro da jurisdição exclusiva da Federação Russa, e isso é projetado para garantir um status jurídico unificado das pessoas que vivem no território da Federação Russa . Ao mesmo tempo, a proteção dos direitos e liberdades do homem e do cidadão é objeto de jurisdição conjunta da Federação Russa e das entidades constituintes da Federação Russa (cláusula "b" parte 1 do artigo 72). 4. O Presidente da Federação Russa é o garante dos direitos humanos e das liberdades. 5. A Constituição da Federação Russa prevê o estabelecimento do cargo de Comissário para os Direitos Humanos. Atualmente, esta instituição funciona de acordo com a Lei Federal de 26 de fevereiro de 1997." 6. A tarefa de implementar medidas que garantam os direitos humanos e liberdades é da competência do Governo da Federação Russa (Art. necessidade de sua real provisão, sob o governo da Federação Russa, seria necessário criar um órgão (comitê, comissão) cujas funções incluiriam o desenvolvimento de garantias de direitos sociais, econômicos e culturais dos cidadãos. importância nas condições do mercado 1. A garantia legal mais importante de direitos e liberdades é a proteção judicial (partes 1, 2 do artigo 46 da Constituição da Federação Russa), que, de acordo com a Constituição da Federação Russa, é previsto para cada um (artigo 46º) O n.º 2 do artigo 118º observa que o poder judicial é exercido através dos tribunais constitucionais, civis, administrativos e criminais Produção. Todas essas formas de procedimentos legais devem se tornar meios efetivos de proteção dos direitos humanos e civis. 2. Os métodos administrativos e legais de proteção dos direitos e liberdades dos cidadãos são amplamente utilizados. As garantias de tal proteção estão consagradas no art. 33 da Constituição da Federação Russa, que prevê que os cidadãos da Federação Russa têm o direito de solicitar pessoalmente, bem como enviar apelos individuais e coletivos a órgãos estaduais e governos locais. A este respeito, é necessário adoptar a Lei dos Recursos Cidadãos. 3. Uma garantia legal é a proteção legal dos direitos das vítimas de crimes e abuso de poder. O Estado oferece às vítimas acesso à justiça e indenização pelos danos causados ​​(artigo 52 da Constituição da Federação Russa). Deve-se esperar que o direito de todos à indenização do Estado pelos danos causados ações ilegais(ou omissão) das autoridades públicas ou de seus funcionários, prevista no art. 53 da Constituição da Federação Russa, terá seu devido lugar no sistema de garantias legais. A prática de compensação estatal por danos em anos anteriores era praticamente inexistente e agora não está se desenvolvendo com facilidade. Portanto, é tão importante consolidar a disposição acima na Constituição da Federação Russa. 4. Finalmente, na Federação Russa é garantido a todos o direito de receber assistência jurídica qualificada. Nos casos estipulados por lei, a assistência jurídica é fornecida gratuitamente (artigo 48 da Constituição da Federação Russa). Como se depreende do exposto, a Constituição prevê ampla variedade formas e mecanismos de proteção da natureza humana. Infelizmente, muitos deles ainda estão funcionando extremamente mal. O aperfeiçoamento de todos os mecanismos e procedimentos de proteção dos direitos humanos é condição necessária para a formação do Estado jurídico. A proteção estatal dos direitos humanos e civis não exclui as ações ativas independentes de cada um por todos os meios não proibidos por lei. Tais métodos de proteção podem ser apelos aos meios de comunicação, o uso de vários tipos de associações públicas (partidos, sindicatos), apelos aos coletivos trabalhistas, reuniões de cidadãos para chamar a atenção para a violação de seus direitos (e às vezes não apenas seus) direitos e liberdade. Um apelo à opinião pública é uma ferramenta importante complementando as garantias estatais para a proteção dos direitos humanos. Um lugar especial é ocupado pelo movimento de direitos humanos, ou seja, ações coletivas na forma de vários tipos de associações para proteger os direitos e liberdades, seja como tarefa geral ou como objetivo de garantir interesses certas categorias população (pessoas com deficiência, órfãos, militares, etc.). O direito humano de defender de forma independente seus direitos e liberdades foi formalmente formulado pela primeira vez no Documento Final da Reunião de Viena de Representantes dos Estados-Participantes da Conferência sobre Segurança e Cooperação na Europa. Os Estados participantes da reunião de Viena expressaram sua determinação de "respeitar o direito de seus cidadãos, sozinhos ou em conjunto com outros, de contribuir ativamente para o desenvolvimento e proteção dos direitos humanos e liberdades fundamentais". No entanto, as ações de uma pessoa não devem ir contra as leis estabelecidas na sociedade: não se pode violar ordem pública introduzir desorganização no trabalho da aplicação da lei e de outras instituições; insultar publicamente as pessoas que, na opinião de um indivíduo que defende seus direitos, são culpadas de violá-los, criar situações que ponham em risco a vida e a saúde de outras pessoas. Algum ações extremistas contrários ao funcionamento normal da sociedade. f) Há outra razão que impede a formação de um estado legal na Rússia: a situação econômica extremamente difícil. A privatização desorganizada, a perda de controlabilidade da economia, a concentração de imensas riquezas nas mãos de um pequeno grupo de pessoas determinaram a forte polarização da sociedade com base nas atitudes em relação à propriedade e no grau de segurança material. Mesclar propriedade com poder e estruturas mafiosas tornou-se um fato irrefutável da terra arável da vida. Esta situação conduz inevitavelmente a uma violação das leis associadas à redistribuição de rendimentos monetários e matérias-primas, o desejo de evasão fiscal, a exportação ilegal de capital para o exterior. A maior parte da população está alienada da propriedade, e as tentativas dos cidadãos comuns de se conectarem às atividades de várias sociedades anônimas e fundos terminam em ruína inevitável, da qual o Estado é testemunha indiferente. A preocupação com os problemas materiais cotidianos aliena as pessoas da política. Sua atividade caiu acentuadamente em relação ao início da década de 1990, uma vez que a oportunidade de melhorar sua posição financeira e influenciar o governo acabou sendo mínima. O ceticismo e a descrença nas atividades realizadas pelas autoridades tornaram-se a norma da nossa vida. Entretanto, como já observado, o Estado de Direito só pode se estabelecer em uma sociedade baseada na solidariedade e coordenação de interesses, princípios morais. Após uma prolongada era de violência e supressão da liberdade individual, deve haver uma busca por novas formas de vida que garantam a justiça e o benefício de todos os membros da sociedade. "Quais são os objetivos reais e verdadeiros do Estado?", perguntou B. Kpstyakovsky. povo. Com a ajuda do estado, o que é necessário, querido, valioso para todas as pessoas é realizado. O próprio estado é uma forma abrangente de solidariedade entre as pessoas e, ao mesmo tempo, leva à criação e desenvolvimento de as formas mais completas e abrangentes de solidariedade humana.O bem comum é a fórmula na qual se expressam os objetivos e as tarefas do Estado. Uma forma abrangente de solidariedade humana só pode ser um estado de direito, cujo objetivo é proteger os direitos e; liberdades humanas, e a formação de tal estado deve | | dirigir os esforços de toda a sociedade russa.

Todos nós já tivemos a oportunidade de participar das assembleias gerais, onde os líderes da empresa anunciaram grandes e muito importantes metas corporativas para o próximo ano. Se você for, provavelmente também participou da formação de tais metas - trimestralmente ou anualmente.

E depois? Você realizou uma breve reunião com os membros da equipe e os informou sobre quais objetivos importantes estavam à frente deles. Em seguida, eles responderam a algumas perguntas e, depois disso, todos se dispersaram em suas mesas para fazer seus negócios diários.

Normalmente, esses objetivos são escritos em algum lugar - em documentos estratégicos ou. Mas desta forma, eles não parecem ser algo tangível e alcançável. Quando sua equipe está totalmente focada em tarefas atuais, os objetivos futuros são percebidos como algo muito, muito distante. E, como resultado, os membros da equipe não sentem o menor desejo de alcançá-los.

Empolgar-se com um objetivo - por que é tão difícil?

Cada membro da equipe deve sentir que está contribuindo para o sucesso geral da empresa. Mas há uma grande barreira para isso: a comunicação.

“O chefe de marketing é um líder, não um funcionário”, explica Krishna Powell, consultor de liderança e CEO da agência de consultoria de RH HR 4 Your Small Biz, LLC.

"Os funcionários muitas vezes ignoram o discurso do líder", acrescenta ela.

Como um dos líderes da empresa, você percebe esses objetivos de forma diferente. Você olha para a situação de cima para baixo, o que significa que é mais fácil para você ver o quadro geral.

“Quando vistos de cima para baixo, todos os projetos e metas são combinados em uma única estratégia destinada a atingir as metas nível corporativo, - Ele fala coach de negócios e consultora de liderança Dave Leibovitz. “Os membros comuns da equipe, pelo contrário, olham para os projetos de baixo para cima.”

“Sem conhecer o contexto mais amplo, as metas corporativas podem parecer abstratas e sem relação com o trabalho diário da equipe”, continua. "É difícil se preocupar em alcançar um objetivo quando parece tão distante."

Sete Conselho prático como inspirar uma equipe a atingir metas corporativas

Felizmente, problemas comuns de comunicação podem ser superados. Oferecemos sete abordagens diferentes, que você pode usar para cativar sua equipe.

1. Obtenha um acordo entre os líderes

Não espere que seus subordinados estejam interessados metas estratégicas empresa, se a administração da organização não concordar entre si. É por isso que alcançar um acordo entre os líderes é o que você precisa para se esforçar em primeiro lugar.

Isto é importante por várias razões. Primeiro, você e seus colegas líderes alcançarão total clareza ao estabelecer metas, o que ajudará a evitar mal-entendidos e trabalho desnecessário dos funcionários.

Em segundo lugar, como você pode exigir dos subordinados que eles estejam imbuídos de um objetivo comum se você mesmo não estiver imbuído dele? É difícil incutir fé nas pessoas se você não acredita em si mesmo. “Quando um líder duvida de um objetivo por qualquer motivo, a linguagem corporal o entrega”, diz Alison Henderson, especialista em comunicação não verbal e CEO da Moving Image Consulting.

Seus subordinados não são mais burros do que você. Eles perceberão seu falso entusiasmo e, por sua vez, começarão a duvidar do objetivo.

2. Envolva os membros da equipe no processo de definição de metas

Inclua os membros da equipe no processo de definição de metas desde o início. Isso os ajudará a ver o quadro geral da sua perspectiva.

Mesmo que eles não possam se sentar ao seu lado e de outros líderes em reuniões estratégicas, isso não significa que você deva mantê-los à distância.

Quando a gerência sênior concordar com objetivos comuns ou OKRs, mostre esta lista para sua equipe. Fale sobre seus objetivos e faça uma pergunta simples:

O que nossa equipe pode fazer para contribuir com esse objetivo?

Digamos que sua organização queira alcançar a reputação de líder de pensamento no setor de RH.

Como os membros da sua equipe podem ajudar? Deixe-os fazer suas sugestões. Por exemplo, você pode postar como convidado em blogs respeitáveis, falar em eventos do setor, hospedar webinars... e assim por diante.

Este exercício simples conecta uma meta distante ao trabalho diário de seus funcionários. E a percepção do quadro geral, apresentado dessa forma, certamente aumentará sua motivação para o trabalho.

6. Mostre entusiasmo

Se você mesmo não está satisfeito com seus objetivos, também não espere entusiasmo da equipe.

"Os funcionários precisam ver que seus líderes são genuinamente apaixonados pelos objetivos dos quais depende o sucesso da organização", diz Powell. “E os líderes falam sobre esses objetivos como se fosse apenas mais uma marca de verificação em uma lista.”

Com essa atitude, a meta é percebida pelos colaboradores como a próxima tarefa a ser cumprida, como parte de uma rotina, e não como um prêmio brilhante a ser disputado.

Seja entusiasmado com as metas corporativas (assim como com as consequências de alcançá-las), e os membros da equipe vão se espelhar em você.

7. Lembre regularmente da importância dos objetivos corporativos

O processo de definição de metas geralmente é mais ou menos assim: você explica à sua equipe qual é sua meta para este trimestre ou ano e depois esquece completamente até a hora de verificar o desempenho real da equipe em relação ao esperado.

Esta é uma abordagem desanimadora e contraproducente. Você precisa tornar visível e visual o processo de se mover em direção ao objetivo, e não apenas a linha de chegada.

“Se os objetivos corporativos não são mencionados de tempos em tempos, isso significa que eles estão sendo tratados como diz o ditado, 'fora da vista, fora da mente'”, diz Leibovitz. “Se um objetivo corporativo é importante o suficiente para tentar alcançá-lo, então é importante o suficiente para rastreá-lo e relatar regularmente à equipe como o trabalho para alcançá-lo está progredindo.”

Deixe sua equipe estar ciente do movimento em direção ao objetivo. E, claro, comemore cada marco ao longo do caminho! O reconhecimento do mérito dos membros da equipe fortalecerá sua motivação.

Movimento para frente

Você quer que os membros de sua equipe se sintam conectados e comprometidos em alcançar os objetivos gerais da empresa. Mas discutir essas metas com os funcionários de uma forma que gere entusiasmo pode ser tudo menos simples.

Felizmente, existem técnicas especiais que permitem que você interesse funcionários individuais em objetivos comuns. Eles incluem:

• Construir consenso entre a alta administração primeiro
• Envolver os membros da equipe no processo de definição de metas
• Conversa com a equipe em um idioma que eles entendem
• Ligando os objetivos corporativos aos pessoais
• Fornecendo o contexto necessário
• Mostrando entusiasmo
• Lembretes regulares de metas

Faça isso e cada membro de sua equipe mostrará muito mais compreensão e responsabilidade.

Um sonho, um desejo acalentado, um objetivo de vida - à primeira vista, são conceitos semelhantes. Na verdade, essas palavras significam coisas completamente diferentes. Um sonho pode ser irrealista e um desejo pode ser impossível. Para que o que você sonha se torne realidade, você precisa passar dos desejos para o estabelecimento de metas. No entanto, o objetivo também pode permanecer inatingível se for formulado incorretamente. Fixação correta de metas e sua realização. Esta cadeia lógica é o caminho para o sucesso.

Como definir metas corretamente

A definição de metas é o processo de definir uma meta. Este conceito é dedicado a muitos livros de ciência populares. Segundo os psicólogos, uma tarefa corretamente formulada é uma garantia de 50% de sua realização. Muitos não sabem definir metas corretamente. Portanto, não é de surpreender que os treinamentos tenham se tornado populares, onde psicólogos profissionais ensinam os princípios básicos do estabelecimento de metas. Ao contrário de desejos e sonhos, o objetivo é um conceito definido e claro, pois há um resultado específico por trás dele. Este resultado deve ser visto. Você tem que acreditar em alcançar seu objetivo. Só então ela pode realmente ser alcançada.

Frases: “Quero expandir meu negócio”, “Quero aumentar minha renda” são exemplos de desejos. Para traduzi-los na categoria de objetivos, você precisa definir especificamente o que significa expandir o negócio. Abrir novas filiais? Expandir a sua gama de serviços? Atrai grande quantidade clientes? Aumentar a produção? Quanto aumentar ou expandir: em 20% ou 2 vezes? O resultado pelo qual você está se esforçando deve ser mensurável.

O resultado pelo qual você está se esforçando deve ser mensurável.

É melhor escrever um objetivo específico em um diário. Para formulá-lo, use verbos ativos, como "fazer", "ganhar", "alcançar". Não use as palavras “deve”, “necessário”, “necessário”, “deveria”, pois elas carregam uma conotação semântica de coerção, superação barreiras internas. Este é o seu objetivo. Você quer alcançá-lo, ninguém está forçando você a fazê-lo.

alcance também objetivos simples não interessado. A tarefa deve ser difícil, para que no caminho você tenha que superar as dificuldades, só assim poderá se desenvolver. Mas o objetivo deve ser real. Portanto, antes de formulá-lo, é necessário analisar a situação atual e avaliar os recursos e oportunidades disponíveis. Abrir 5 novas filiais de uma só vez ou aumentar a receita em 10 vezes provavelmente não terá sucesso. Alcance metas mais modestas primeiro. Com o tempo, você chegará ao que nem ousou sonhar no início da jornada.

O estabelecimento correto da meta necessariamente contém uma indicação do tempo de sua realização. Por exemplo, metas para expandir base de clientes ou para aumentar o volume de produção, é necessário especificar os indicadores percentuais (em 30%) e o período (1 ano).

Se você aprender a formular metas correta e especificamente para si mesmo, será capaz de defini-las de forma clara e clara para os outros. O chefe da organização deve conhecer os princípios básicos do estabelecimento de metas. Em seguida, ele exigirá que seus gerentes formulem corretamente os objetivos de seu trabalho. E isso é uma garantia de que eles realmente cumprirão suas tarefas.

Como atingir metas

Os métodos para atingir os objetivos são os seguintes:

1. O objetivo leva a um resultado. Se for muito importante para você, será mais fácil alcançá-lo. Imagine todos os benefícios de alcançar resultado final. Antecipe com antecedência as sensações de alegria e sucesso que você experimentará naquele momento. Então, nenhum medo e dúvida interferirão no caminho para seu objetivo. Os psicólogos chamam essa técnica de método de visualização. Ajuda a atualizar todos os dados externos e recursos internos, atrai as ideias certas, pessoas, meios. Por exemplo, pense nos benefícios que você obteria se aumentasse sua renda em 50%. Você poderá comprar imóveis mais caros, um carro, férias, presentes para os entes queridos. Aumente seu status social. Qual desses benefícios você mais deseja? Imagine que você já conseguiu. E deixe esta imagem inspirar você. Ao definir metas para seus funcionários, ajude-os a ver os aspectos positivos em suas realizações gerais. Aumento salarial, bônus, crescimento de carreira, obtenção de recursos adicionais ao orçamento da empresa para eventos corporativos.
2. Para passar um longo caminho Para atingir um objetivo grande e importante, você precisa dividi-lo em etapas. Para fazer isso, a meta global é dividida em metas menores. Estes, por sua vez, também podem ser divididos em tarefas menores. Se tudo isso for esquematicamente descrito no papel, teremos um sistema real de metas e submetas. Tente formular cada um deles claramente com uma indicação do tempo de realização, e então esse esquema pode ser facilmente transformado em um plano passo a passo para avançar em direção ao objetivo global principal. Esse planejamento se tornará a base para compilar uma instrução clara de ação para seus subordinados. Por exemplo, o objetivo de ampliar o leque de serviços pode ser dividido em subobjetivos: estudar as especificidades de novos serviços, adquirir os equipamentos necessários para sua prestação, selecionar especialistas ou treinar seus funcionários, encontrar um emprego adicional.
3. Pessoas próximas podem ajudá-lo a alcançar seus objetivos pessoais. E quando se trata de tarefas relacionadas aos negócios, você não pode prescindir da ajuda de funcionários e parceiros. Depois de dividir a meta global em submetas específicas, considere qual dos subordinados pode lidar com cada uma delas com mais sucesso. Mas lembre-se, você define o objetivo inicial para si mesmo, é importante para você, portanto, a responsabilidade de alcançá-lo também recai, antes de tudo, em você. Se você não atingir seu objetivo porque um dos funcionários não concluiu a tarefa atribuída a ele, a culpa por isso será sua. Significa que você superestimou os recursos desse trabalhador. Talvez ele precise de mais tempo para resolver seu problema ou precise melhorar suas habilidades. Ou talvez seja necessário um especialista completamente diferente para atingir esse subobjetivo.
4. Tente avaliar com antecedência os obstáculos que surgirão no caminho para alcançar o objetivo. Pense em como você pode superá-los ou eliminá-los. Não todos de uma vez, mas gradualmente, um de cada vez. Claro, é impossível prever todos os problemas. Mas você terá um plano para eliminar pelo menos alguns deles.
5. Procure recursos adicionais. Novas informações, novos conhecimentos e habilidades ajudarão a superar obstáculos que a princípio podem parecer os maiores. Você pode ter que contratar novos especialistas (profissionais de marketing, analistas, gerentes de conteúdo, coaches de negócios) ou seus funcionários existentes precisarão fazer cursos de treinamento, treinamentos e seminários.
6. Faça um plano geral de ação para o período de tempo que você se dedicou para atingir a meta. Reflete quem e em que termos resolverá as tarefas intermediárias, quais recursos e investimentos adicionais serão atraídos para superar os obstáculos. Com base no plano geral, faça planos mais detalhados para cada trimestre, mês e até semana. Claro que durante a execução você terá que ajustar muito no plano. Afinal, no caminho para a meta você terá novos conhecimentos, experiências e as circunstâncias podem mudar. Muito provavelmente, durante a implementação do plano, você verá erros cometidos na preparação. Então, ao longo do caminho, você precisará trabalhar nos bugs. Você pode até ter que ajustar seus objetivos se perceber que até agora seus recursos não são suficientes para alcançar os originais. Mas não é assustador. De qualquer forma, você já percorrerá parte do caminho, ganhará novos conhecimentos e experiências que o ajudarão a ajustar seus objetivos e seguir em frente.
7. Revise periodicamente seus objetivos, métodos para alcançá-los e recursos. Isso é útil para um planejamento mais racional do seu caminho.
8. Considere o preço que você terá que pagar para alcançar seu objetivo. Serão necessários investimentos financeiros para treinamento de funcionários e aquisição de equipamentos. Para controlar o trabalho de uma nova filial, você precisa Tempo adicional. Você pode precisar reduzir seu tempo privado ou passar menos tempo com sua família. Leva tempo e esforço para completar o treinamento. E envolver um sócio nos negócios fará com que você abra mão do hábito de resolver tudo sozinho. Avalie sua vontade de sacrificar tudo isso e sair da sua zona de conforto.

O objetivo sempre leva à ação, porque se você não fizer nada, não alcançará o objetivo. E vice-versa, para começar a atuar, você precisa definir uma meta para si mesmo. Não há melhor motivação para a ação.