Na vida de uma pessoa moderna, um carro desempenha um dos papéis significativos. Ninguém está imune a acidentes, acidentes e outras avarias. Ele faz reparos Veículo serviço popular e sob demanda. Um grande número de pessoas empreendedoras está se esforçando para abrir suas próprias oficinas de reparo de automóveis para pintura e funilaria. Por onde começar, o que procurar e quais pontos considerar ao desenvolver um plano de negócios, contaremos neste artigo.

informações gerais

Uma característica distintiva da organização da oficina é o facto de os trabalhos de reparação e pintura estarem directamente relacionados entre si, são elos de uma mesma cadeia tecnológica que não faz sentido separar. Afinal, a pintura do carro ocorre no local de reparo da carroceria.

A carroceria do carro é pintada após a remoção de todos os elementos que impedem a obra. Então o mestre conserta todos os danos e prepara o próprio corpo. Quando todo o trabalho de pintura estiver concluído, as peças removidas são reinstaladas em seus lugares.

Antes de organizar uma oficina de pintura e carroceria, você deve pensar cuidadosamente no layout da sala, pois o carro durante o processo de reparo terá que ser constantemente movido entre as áreas de reparo e pintura.

A movimentação mínima de equipamentos, pessoal e veículos fará com que os recursos trabalhistas sejam utilizados de forma mais eficiente e, portanto, haja um aumento nos lucros.

Planejamento de atividades

No início de suas atividades, muitos proprietários não dão a devida atenção à questão do planejamento. Com uma pequena carga da oficina, isso não é necessário. Mas com o crescimento do fluxo de clientes, a situação pode mudar. Muitas vezes isso acontece inesperadamente, a empresa não está pronta para uma grande quantidade de trabalho e perde alguns dos clientes que querem receber serviços de alta qualidade e dentro do prazo.

A essência do planejamento está no uso ótimo da mão de obra e dos recursos de produção. Deve ser realizado no início da atividade, mesmo que você não veja o real efeito de tal plano. Nesse caso, o empreendimento estará pronto para receber o número máximo de clientes, garantindo o carregamento de todas as instalações produtivas.

Para desenvolver com sucesso seu próprio negócio, você precisa desenvolver um plano de negócios para uma oficina de pintura e carroceria. É ele quem servirá de base para novas perspectivas de crescimento. Segundo ele, a empresa implementará atividades específicas em um determinado momento, com base em números específicos.

Equipamento de reparo do corpo

A realização de reparos de carroceria requer equipamentos especiais: máquina de solda, esmerilhadeira, conjunto de chaves, esmerilhadeira, elevador de carro, rampa de carroceria e outros. O reparo em si consiste em esticar e nivelar o corpo danificado na rampa de lançamento, na remoção de rachaduras, lascas, arranhões e amassados.

Equipamento de caixa

Como aconselham os especialistas, a oficina deve ter uma câmera para pintar carros. Conta com quatro caixas para reparação de carroçarias. Em um deles, você precisa colocar um elevador elétrico hidráulico para instalar e remover peças do carro. No segundo - para instalar uma rampa de lançamento do corpo. É necessário restaurar o corpo após grandes acidentes.

Há alguns anos, esse tipo de trabalho era realizado manualmente, o que complicava o processo de restauração da geometria exata do corpo. Isso levou ao fato de que o carro parecia se mover de lado. O uso de uma rampa de lançamento evita tais problemas. Na terceira caixa, você precisa instalar equipamentos para massa de vidraceiro, endireitar a carroceria e as peças do carro. Pode incluir um grampo, martelo e outros ferramentas necessárias. A quarta caixa é projetada para polir o corpo.

Isso é estágio final antes de enviar o carro para a cabine de pintura. O processo é realizado usando uma máquina de polimento ou manualmente. Como o polimento aumenta o nível de poeira, todo o pessoal deve estar equipado com respiradores ou máscaras especiais. Tente não colocar esta caixa ao lado de outra (especialmente adjacente), pois pode interferir no trabalho de outros funcionários.

Equipamento de pintura

A cabine de pintura do carro é a espinha dorsal de toda a oficina de pintura. É uma sala isolada equipada com saída de ar, modo de controle de temperatura, boa iluminação. Qualquer câmera para pintura opera no modo de pintura e secagem. Quando a tinta é aplicada, o ar quente (cerca de 25 graus) é soprado automaticamente na câmara do teto.

Promove a sedimentação. Após a pintura, a câmara de pintura é ventilada. Depois vem o período de secagem. A temperatura na câmara é aumentada para 70 graus por 1-2 horas. Neste ponto, o sistema começa a funcionar no modo de recirculação. A entrada de ar da rua é reduzida, economizando significativamente a eletricidade. O gás natural é frequentemente usado como combustível.

Para evitar a entrada de sujeira, óleo ou umidade na parte pintada do compressor, é utilizada uma unidade de preparação de ar de pintura. Eles são de tipos diferentes. O mais poderoso deles purifica o ar em até 99%.

Características das cabines de pintura

Hoje, os fabricantes oferecem várias cabines de pintura, cuja escolha depende diretamente do objetivo de sua compra, condições climáticas local de instalação e especificações. O papel principal é desempenhado pelo equipamento que fornece o fornecimento, aquecimento e exaustão de ar. Nesse caso, o excesso de pressão é formado na caixa. É conseguido por uma desproporção entre a exaustão do ar e sua injeção. Câmeras baratas ao trabalhar em um clima severo degradam a qualidade dos serviços prestados. Para tais condições, é necessária uma câmara com bom isolamento térmico e um queimador potente.

Apenas uma pequena percentagem (cerca de 15%) da pintura e da carroçaria está associada a uma pintura completa do carro. Na maioria dos casos, são necessários reparos médios ou pequenos em peças específicas. Para não desperdiçar recursos energéticos, eles usam caixas especiais para pintar um tipo truncado.

Tudo relacionado ao carro custa muito dinheiro. Portanto, qualquer negócio relacionado a máquinas parece promissor. A pintura se destaca nesse cenário, é necessária não apenas após acidentes, mas também para dar originalidade ao seu carro favorito.

Tudo relacionado ao carro, como você sabe, custa muito dinheiro. Portanto, qualquer tipo de negócio relacionado a automóveis certamente parece muito promissor.

A pintura automotiva ainda se destaca nesse cenário, já que a grande procura por esse tipo de serviço se explica não só pela necessidade de reparo da carroceria pós-acidente, mas também pelo desejo de muitos motoristas de ver seu animal de estimação como especialmente bonito e diferente dos demais .

Vamos considerar com mais detalhes o quão atraente é esse tipo de negócio na Rússia e quais são suas perspectivas comerciais no futuro próximo.

Onde começar

Nada original - do estudo do ambiente competitivo.

Fácil de encontrar na web tendência geral comentários sobre o "pintor de carros". Os clientes reclamam massivamente da qualidade insuficiente dos serviços. O problema muitas vezes é combinar a cor do carro e a parte da carroceria recém-pintada, a qualidade e a uniformidade da superfície, a preparação para a pintura. Tendo resolvido com sucesso essas tarefas, você pode contar com uma carga constante de trabalho.

Descubra quantas oficinas de pintura estão operando em sua área e qual é sua capacidade de produção. Via de regra, cada oficina de pintura tem algum tipo de "especialização" ou foco em certa categoria clientes.

Determine o setor de consumo, o trabalho em que será o mais promissor para você. Isso não significa que, por exemplo, no trabalho principal com carros econômicos, você não terá que lidar com carros de luxo; no entanto, esses clientes não serão típicos para você.

Então escolha um nicho gratuito

A maior parte dos volumes de pintura corporal recai sobre carros que sofreram acidentes de pequeno e médio porte. Para realizar os reparos completos do corpo, você definitivamente precisará de um soldador e alisadores. A eliminação de pequenos defeitos (arranhões, amassados) de asas, portas é muito lucrativa, pois não requer muito trabalho.

Não se esqueça também de características adicionais. NO últimos anos, por exemplo, aerografia em carrocerias se tornou moda. Proprietários ricos estão dispostos a pagar um dinheiro muito decente por imagens exclusivas em seus carros.

Pessoal

A equipe da oficina de pintura automotiva inclui:

• Pintor 1 pessoa.
• Preparador (puttyer) 1 pessoa (para 2 trabalhos).
• Niveladores 2 pessoas.
• Desmontadores 3 pessoas.

Equipamento para pintura de carros

A base da oficina de pintura de automóveis é uma cabine de pintura e um edifício modular no qual está instalada.

A cabine de pintura inclui:

• Sala de câmeras e portão.
• elementos de aquecimento.
• Ventilação de alimentação e exaustão.
• elementos filtrantes.
• Sistema de segurança.
• Iluminação.
• Controle remoto.

Além disso, a cabine de pintura está equipada com um compressor e pistolas de pintura.

Custos de aquisição e start-up de equipamentos:

• Cabine de pulverização incluída - 2.500.000 rublos.
• Edifício modular - 1.500.000 rublos.
• Licenças - 150.000 rublos.
• Custos de transporte - 240.000 rublos.
• Instalação, comissionamento - 200.000 rublos.
• Despesas de publicidade - 150.000 rublos.
• O custo da compra de materiais - 250.000 rublos.

Total: 4.990.000 rublos.

Renda da pintura do carro

A receita de pintura de automóveis aumentará à medida que o número de pedidos aumentar no decorrer do trabalho da oficina de pintura. Os preços dos serviços de pintura também devem aumentar à medida que o número de pedidos aumenta. Você deve começar com os preços mais baixos para atrair o mais rápido possível mais clientes. No preço médio pintando 30 mil rublos. para 1 corpo no início, em um ano você pode elevar o preço até 40 mil rublos.

A receita trimestral em mil rublos da pintura do carro ficará assim:

Primeiro ano

• 1 quadrado (8 carros) 240.
• 2 m² 36 carros) 1.260.
• 3 m² (45 carros) 1.570.
• 4 m² (45 carros) 1.570.

Segundo ano

• 1 quadrado (48 carros) 1.680.
• 2 m² (48 carros) 1.680.
• 3 m² (48 carros) 1.680.
• 4 m² (52 carros) 2.080.

Total: 11.760.000 rublos.

Retorno para uma oficina de pintura de automóveis

A partir da experiência das oficinas de pintura de automóveis, os custos atuais totais máximos, incluindo salários, não são superiores a 30% (os clientes pagam pela tinta, betumes, materiais de moagem separadamente).

Assim, por dois anos de trabalho, o capital total e os custos atuais serão de cerca de 8,5 milhões de rublos e serão pagos em 1,5-2 anos de operação da loja.

Embora esse método de coloração tenha sido desenvolvido na década de 50 do século XX, ainda não perde sua relevância e popularidade. Processo revestimento em pó consiste na aplicação de tinta em pó (por isso é chamada de “tinta em pó”) sobre a peça a ser pintada, seguida de polimerização. A popularidade do método é baseada nas propriedades decorativas e protetoras insuperáveis ​​da camada de cor resultante. A única limitação séria da tecnologia utilizada é a resistência ao calor da peça de trabalho. No processo de aplicação de tinta, a camada resultante deve ser polimerizada, o que é obtido aquecendo o produto a altas temperaturas. Portanto, apenas produtos resistentes ao calor feitos de aço, cerâmica, vidro, MDF e materiais similares são permitidos para revestimento em pó.

O escopo desta tecnologia é bastante extenso. Além das funções decorativas, este revestimento possui funções protetoras utilitárias. O fato é que o revestimento de tinta em pó resiste a altas temperaturas, pressões e ambientes quimicamente agressivos, o que torna seu uso indispensável no processamento de diversas partes de equipamentos e automóveis (amortecedores, rodas, elementos decorativos, etc.).

Tecnologia e processo de revestimento em pó

O processo de aplicação de tinta em pó e formação de uma camada ocorre em várias etapas usando equipamentos especiais. O esquema básico de revestimento em pó é o seguinte:

• A superfície do produto é limpa de graxa, sujeira e óxidos. Isso geralmente é alcançado por uma série de procedimentos químicos.
• Usando uma pistola especial (aplicador), uma camada de pó colorido (tinta) é aplicada na superfície do produto. A aplicação da tinta ocorre devido ao campo elétrico. As partículas de tinta no aplicador são carregadas carga positiva, e a superfície do produto a ser pintada é negativa. Devido a isso, as partículas de tinta são atraídas para o produto e uma camada de tinta confiável e monolítica é obtida em toda a superfície do produto. O processo de aplicação de tinta é realizado em uma câmara de pintura especial equipada com um trocador de calor e um purificador de ar. O fato é que as partículas de tinta não sedimentada podem ser reaproveitadas (o que é impossível quando se usa tintas líquidas), então essas partículas são recolhidas no recuperador do ar da câmara.
• O produto acabado é enviado para a câmara de polimerização (forno) onde, devido à Temperatura alta tinta em pó é derretida em polímero líquido que molha de forma confiável a superfície. Após a secagem, forma-se o filme final de cor sólida, que desempenha uma função decorativa e protetora.

Vantagens comerciais do revestimento em pó

Características decorativas. Grande variedade tons e texturas resultantes permitem aplicar não apenas filmes coloridos em um design fosco ou brilhante aos produtos processados, mas também imitar vários materiais(pintura em mármore, granito, etc.).

Vida. Como já observamos, o revestimento de polímero é muito durável e estável. Portanto, a operação de produtos revestidos com polímero pode chegar a várias décadas sem atualizar a camada de tinta.

Tecnologia simples, confiável e econômica. Devido ao fato de não serem usados ​​solventes (como na pintura líquida tradicional), a massa de tinta seca se deposita em todos os produtos com a mesma densidade - a camada final em todos os produtos é quase a mesma em termos de características de desempenho. A alta rentabilidade deve-se ao facto de as perdas de tinta não ultrapassarem 5% (reutilização de partículas de tinta não sedimentadas). O custo das matérias-primas não é alto. A principal despesa é a eletricidade usada para aplicar e assar a tinta.

Equipamento de revestimento em pó e seu custo

Os equipamentos de pintura a pó são classificados por volume de produção. Para um pequeno volume (negócios), são utilizadas instalações compactas. Para indústrias onde são cobertos mais de 50.000 m² de superfície por ano, são utilizadas linhas de pintura a pó tecnológicas em linha. Apesar da diferença nos volumes de produção, o equipamento em ambos os casos é o mesmo e difere apenas na potência.

O conjunto de equipamentos básicos para pintura a pó inclui (os preços são indicados a partir de janeiro de 2017):

• Câmara de pulverização (a partir de 100 mil rublos) e recuperador (a partir de 80 mil rublos). Uma câmara especial onde ocorre o processo principal de aplicação de tinta. A câmara é equipada com filtros e trocador de calor para capturar a tinta não sedimentada e devolvê-la ao ciclo de produção. Como regra, as paredes da câmara são revestidas com um agente antiestático especial.
• Pulverizador e alimentador para revestimento em pó (a partir de 60 mil rublos). O pulverizador destina-se a desenhar tinta no produto pintado. Alimentador - prepara e envia uma mistura de tinta em pó com ar para o pulverizador. Os pulverizadores são de dois tipos - carga elétrica tinta ocorre no próprio pulverizador devido a fonte externa Comida ( eletrostático), a carga elétrica da tinta é realizada devido ao atrito ( tribostático). NO igualmente Ambos os tipos de atomizadores são usados.
• Câmara de polimerização (a partir de 150 mil rublos). A câmara de aquecimento onde é realizado o aquecimento e a fusão na camada de polímero de tinta em pó aplicada ao produto.

Custo total do equipamento da oficina revestimento em pó- até 500 mil rublos.

Revestimento em pó como uma ideia de negócio

Devido às vantagens do revestimento em pó, a procura por este serviço está em constante crescimento tanto entre particulares como entidades legais. A principal linha de receita deste negócio é a pintura de diversos produtos metálicos - jantes de automóveis, estruturas metálicas para diversas aplicações (grades forjadas, guarda-corpos, esquadrias metálicas de escadas, etc.), chapas e produtos metálicos (portas metálicas, estojos de instrumentos, cofres, caixas, contentores, porta-copos, stands, lembranças, etc.). O custo do revestimento em pó para 1 m² é de 100 rublos, para 1 metro corrido - de 40 rublos. Em média, o lucro mensal com 40% de carga do equipamento, excluindo consumíveis e o custo do trabalho, é de 200 a 500 mil rublos. Desde que seja usado equipamento profissional, com o qual você pode obter uma qualidade de pintura estável. Além disso, de tempos em tempos, há uma promoção publicitária do negócio.

Hoje, os russos operam predominantemente veículos usados ​​que precisam de reparos regulares. Como regra, é realizado em oficinas especializadas. Um plano de negócios detalhado para um centro de serviços de automóveis ajudará um empresário a abrir seu próprio negócio, calcular despesas e receitas, indicadores de desempenho e determinar o horário aproximado de abertura.

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Relevância do negócio

A ideia de negócio de abrir um serviço de viaturas é promissora, uma vez que a grande maioria dos proprietários de viaturas prefere utilizar os serviços de organizações que realizam a sua reparação e manutenção. Pessoas que compraram carro novo, muitas vezes recorrem a oficinas privadas e não a um revendedor oficial. NO mais isso é explicado pelo fato de que os centros de serviço das concessionárias de automóveis têm preços excessivamente altos.

Tipos

Os serviços de carro são de vários tipos:

1. Serviços de reparação prestados por artesãos individuais. A manutenção do carro ocorre em uma garagem ou em uma casa particular. Existem esses especialistas grande multidão e seus serviços ao consumidor serão os menos caros. A qualidade do trabalho executado nem sempre será elevada, devido à falta de condições necessárias para a realização de um conjunto de operações e dos equipamentos necessários.
2. Serviço de carro único. Este é o segmento de mercado mais popular. A principal vantagem deste formato de negócio é a combinação perfeita entre preço e qualidade do serviço. Como resultado, a demanda por seus serviços é bastante alta.
3. Serviços de automóveis especializados. Tais estabelecimentos trabalham com foco em determinada marca de veículo, o que reduz significativamente o número de seus clientes. Os serviços prestados são de alta qualidade e focados em uma clara grupo alvo motoristas. O custo do trabalho realizado é aproximadamente 25% maior do que o dos serviços de um carro. As oficinas autorizadas são geralmente de propriedade de fabricantes de automóveis ou grandes revendedores autorizados.
4. Estações de serviço de rede. Eles têm uma rede de agências em determinadas regiões ou cobrem todo o território do país. No este momento oficinas de reparação de automóveis de rede não são muito comuns na Rússia. Os mais famosos são: “Serviço Branco”, “Sobre Rodas. RU", "Bosch Auto Service", "Fit automaster", "TRAK CENTER", "Tuning & Service".
5. Negócio de franquia pronto. Você pode aproveitar uma oferta de franquia da FitService, BoschService ou Wilgud.

As duas primeiras opções para organizar um serviço exigem um investimento inicial menor. No entanto, eles estão enfrentando uma séria concorrência de grandes players do mercado. Este problema é especialmente agudo nas grandes cidades.

Escolha do ramo de atividade

O âmbito de atividade de um serviço automóvel pode afetar a reparação de:

• motocicleta equipamentos;
• automóveis de passageiros;
• microônibus;
• caminhões de até 30 toneladas;
• maquinaria agrícola.

O empresário terá que decidir sobre o reparo de quais carros o serviço será especializado. Estes podem ser veículos de fabricantes estrangeiros, nacionais ou ambos. Segundo as estatísticas, a probabilidade de quebra de ambos os tipos de máquinas é aproximadamente a mesma.

Serviços adicionais

As áreas principais e adicionais de trabalho de um serviço de carro:

• lava-jato;
• diagnósticos;
• tipos de trabalho de reabastecimento e lubrificação;
• instalação de alarmes e outros sistemas de proteção;
• reparação do motor, caixa de velocidades, vidros eléctricos, carroçaria, bateria;
• afinação;
• ajuste da embreagem;
• instalação de vidros automotivos; tingimento;
• quadro;
• trabalho de soldagem;
• instalação e desmontagem de unidades de veículos;
• solução de problemas na direção;
• instalação de equipamentos musicais;
• balanceamento, montagem de pneus e alinhamento de rodas.

Cobrir cem por cento dos serviços em uma oficina é quase impossível e irracional. Os proprietários de serviços aconselham na fase inicial da criação de um negócio tomar várias áreas de atividade como base e não se prender a uma determinada marca de carro. Na maioria dos casos, os maiores lucros são recebidos pelos serviços de automóveis que escolheram especialização estreita comparado aos generalistas.

Análise de mercado e público-alvo

Depois de analisar o mercado, várias tendências podem ser identificadas:

1. Existem mais de 50 mil empresas na Rússia que prestam serviços de manutenção e reparo de máquinas.
2. A maior parte do mercado russo (65%) é ocupada por serviços autorizados, seguido por rede, empresários solteiros e autônomos têm a menor participação (10%).
3. De acordo com as estimativas da Avstostat, a grande maioria das oficinas de reparação automóvel são empresas altamente especializadas (58%). Principalmente estes são estúdios de ajuste, lavagens de carros, estações de reparo de carrocerias, reparos de motores, eletricistas, etc.
4. O crescimento da demanda por serviço de carro é confirmado pelas estatísticas. Em 2012, a capacidade do mercado era de cerca de 300 bilhões de rublos e, em 2016, o marco de 500 bilhões de rublos foi superado. A demanda está crescendo mesmo em tempos de crise econômica, é mais lucrativo para o consumidor consertar um carro velho do que comprar um novo.
5. O público-alvo são principalmente os proprietários de veículos de passeio. No entanto, o negócio pode ser focado no reparo de caminhões e equipamentos especiais de grande porte. Aproximadamente 60% dos consumidores são homens entre 18 e 60 anos.
6. O público-alvo para o qual o workshop será direcionado depende de sua especialização.

Vantagens competitivas

Os pontos fortes da oficina de automóveis aberta devem ser os seguintes pontos:

• alta qualidade dos serviços prestados;
• diagnóstico operacional e reparo;
• disponibilidade de equipamentos especializados;
• política de preços atrativa;
• prestação de garantia pelo trabalho executado;
• a possibilidade de encomendar autopeças através do serviço;
• alta qualificação de mestres;
• desempenho de trabalho de perfil estreito;
• treinamento avançado de trabalhadores-chave;
• atitude respeitosa e amigável para com os clientes;
• proporcionar ao cliente a possibilidade de presença pessoal durante a reparação do automóvel ou à espera da conclusão das operações realizadas em sala especialmente equipada;
• pré-inscrição.

Instruções passo a passo para abrir um negócio

Para organizar adequadamente um centro técnico automotivo lucrativo, você deve executar a seguinte sequência de ações:

1. Realizamos análises de mercado.
2. Determinamos o formato do negócio e a gama de serviços prestados.
3. Desenvolvemos um plano de negócios detalhado.
4. Abrimos uma empresa.
5. Escolhemos uma sala ou local para sua construção.
6. No caso de um arrendamento, celebramos um arrendamento de longo prazo de instalações ou terrenos.
7. Reparamos as instalações, se necessário, realizamos remodelação.
8. Compramos equipamentos, estoque e consumíveis.
9. Selecionamos funcionários.
10. Realizamos atividades para promover o serviço.

Registro comercial

Para uma oficina criada "na garagem", adequada forma organizacional empresário individual. E para um único serviço de rede ou autorizado - o formulário LLC.

Para o trabalho da empresa no campo da prestação de serviços de diagnóstico e reparo de veículos, venda de peças de reposição, os seguintes códigos de atividade são indicados durante o registro:

• 50.2 - "Manutenção e reparação de veículos";
• 50.3 - "Comércio de peças, conjuntos e acessórios automotivos";
• 52.1 - "Comércio varejista em lojas não especializadas";
• 50.20.3 - "Prestação de outros tipos de serviços de manutenção de veículos."

Para abrir uma estação de serviço de raiz, deve candidatar-se escritório de impostos o seguinte pacote de documentos:

• demonstração;
• certificado de registro de empresa;
• documentos que comprovem a conformidade das instalações com as normas de incêndio e sanitárias;
• contrato de prestação de serviços de aquecimento, abastecimento de água e coleta de lixo;
• um contrato de arrendamento de instalações ou um documento comprovativo da propriedade do empresário;
• documento comprovativo da conformidade dos serviços prestados com as normas vigentes;
• na etapa seguinte, a empresa deve ser cadastrada em fundos extra-orçamentários e órgãos estatísticos;

Quarto e localização

Requisitos de espaço de serviço:

• disponibilidade de abastecimento central de água;
• disponibilidade de esgoto central;
• distância de edifícios residenciais e reservatórios - pelo menos 50 metros;
• disponibilidade de eletricidade e aquecimento;
• poço de inspeção ou a possibilidade de organizá-lo (caso contrário, será necessária a compra de equipamentos de elevação);
• a área é calculada com base no padrão: 5 metros quadrados por trabalhador (excluindo espaço para equipamentos);
• aparência;
• disponibilidade de estacionamento.

Para abrir o serviço mais lucrativo e funcional, é melhor construir você mesmo o prédio. Neste caso, o empresário terá que encontrar um Lote de terreno que podem ser alugados ou comprados. A última opção é mais preferível, pois nesse caso você pode ter certeza de que o proprietário não expulsará o empresário da área.

Requisitos para a localização da oficina mecânica:

• estradas de acesso convenientes;
• alta permeabilidade;
• a presença de posto de gasolina próximo, cooperativa de garagem, rodovia, lava-jato;
• falta de concorrentes diretos nas proximidades.

A rentabilidade do negócio depende em grande parte da escolha competente da localização da estação de serviço de automóveis.

A área da construção de um serviço de carro completo é dividida nas seguintes zonas:

• recepção;
• espaço para os clientes aguardarem seus carros;
• banheiro para clientes;
• salas de escritório;
• oficinas de manutenção, diagnóstico e reparação;
• área de lavagem de carros
• área de montagem de pneus;
• armazém de ferramentas;
• armazém de peças sobressalentes;
• sala dos funcionários (com chuveiro e WC).

Seleção de fornecedores

A atividade de uma estação de serviço automóvel está associada à substituição de peças e conjuntos antigos por novos. A maioria dos serviços os vende, portanto o empresário deve considerar cuidadosamente o processo de escolha de um fornecedor confiável de peças de reposição. Eles são muito fáceis de encontrar online. O uso de serviços especializados de Internet economizará tempo na localização do objeto necessário e protegerá contra o fornecimento de dados irrelevantes.

Critérios-chave para escolher um fornecedor de peças de reposição automotivas:

• preço;
• tempo de entrega;
• qualidade do produto;
• reputação do fornecedor;
• alcance.

Equipamentos e móveis necessários

Dependendo da gama de trabalhos realizados pela oficina, seu equipamento depende.

Para ter sucesso, no estágio inicial de organizar um serviço de carro, você precisará investir de dois a cinco milhões de rublos. Uma oficina bem equipada inspira mais confiança entre os clientes.

Equipamento de reparo necessário:

Equipamentos de escritório necessários, ativos intangíveis e materiais promocionais:

Mobília necessária:

Elevador para carros - 250.000 rublos Cabine de pulverização - 500.000 rublos Equipamento de montagem de pneus - 250.000 rublos Unidade de coleta de óleo - 20.000 rublos Unidade de distribuição de óleo - 35.000 rublos Máquina de solda - 20.000 rublos

O vídeo é dedicado a uma visão geral dos equipamentos modernos para equipar um serviço de carro. Filmado pelo canal Tandem +, Equipamentos de serviço de carro.

Pessoal

A equipe de um serviço de carro completo inclui os seguintes especialistas:

• diretor;
• gerente de contas;
• Auto-Mecânica;
• eletricista;
• soldador;
• pintor;
• chaveiro;
• uma pessoa envolvida na montagem de pneus;
• fisiculturista;
• recepcionista;
• várias pessoas envolvidas na lavagem de carros;
• mulher de limpeza.

Em uma pequena oficina de automóveis, é melhor contratar trabalhadores universais que possam realizar vários trabalhos suficiente bom nível. As funções de um contador podem ser desempenhadas pelo próprio empresário ou por empresa especializada.

Promoção e publicidade

Para a oficina, a melhor publicidade é o marketing boca a boca. É uma maneira informal de transmitir informações verbais sobre o serviço de um serviço entre os consumidores. Mas para que este método promoção ganhou, é necessário promover o negócio e formar uma boa reputação.

Um empresário pode monitorar os desejos e preferências dos consumidores. E com base nas informações recebidas, tentar melhorar e melhorar o trabalho do serviço.

Também é necessário monitorar constantemente seus concorrentes de acordo com os seguintes critérios:

• Qualidade de serviço;
• a gama de serviços prestados;
• preços;
• vantagens e desvantagens.

• bandeira;
• tabuleta;
• alongamento;
• estrutura de publicidade portátil;
• ficar de pé.

Além disso, para promover o serviço, você deve usar:

• espaço de Internet;
• rádio;
• jornais;
• revistas;
• folheto;
• folhetos.

Na Internet, você deve criar um site corporativo, páginas nas redes sociais e também manter seu próprio canal no YouTube.

Para transformar clientes ocasionais em clientes regulares, você deve introduzir um programa de fidelidade que ofereça descontos:

• para reparos futuros
• ao aplicar em um aniversário;
• lavagem de carro gratuita
• sistema de bônus, etc.

Fatores-chave para retenção de clientes:

• equipamento moderno;
• desempenho operacional do trabalho, no prazo;
• alta qualidade;
• atitude atenta para com os clientes.

Verificações

O serviço de carro particular é controlado por:

• Receita Federal (uma vez por ano);
• o serviço de bombeiros;
• serviço ambiental (duas vezes por ano);
• administração local (no caso de arrendamento de terrenos municipais);
• Polícia.

O serviço pode estar localizado em uma propriedade municipal ou pode ter um terreno de propriedade da cidade adjacente ao prédio da oficina. Assim, a administração tem o direito de exercer controle sobre este site e realizar inspeções.

O Serviço de Ecologia verifica:

• como os resíduos são descartados;
• como os combustíveis e lubrificantes usados ​​são armazenados;
• limpeza de roupas para serralheiros;
• a presença de manchas de óleo no chão, etc.

Plano financeiro

Todos os itens de despesas devem ser levados em consideração e seu custo deve ser determinado com a maior precisão possível. Amostras com cálculos podem ser encontradas e baixadas gratuitamente na Internet.

Um plano de negócios de serviço de carro inclui os seguintes custos para organizar seu negócio.

O investimento inicial no negócio de reparação de veículos será de cerca de 4 milhões de rublos. Exemplo dado custos iniciais projetado para organizar um serviço de carro de médio porte.

Investimentos regulares

Despesas mensais de reparo do carro.

Horário aproximado de funcionamento

Levará cerca de cinco meses para abrir uma oficina de automóveis, desde que as instalações sejam alugadas. No caso de construção, a data de abertura do serviço sofrerá um atraso de cerca de um ano.

Levará cerca de três meses para resolver os problemas organizacionais, incluindo:

• registro da empresa;
• seleção de instalações e celebração de contrato de locação;
• elaboração do projeto das instalações;
• obtenção de licenças das autoridades reguladoras.

Ao decidir questões organizacionais, você deve fazer simultaneamente a preparação da sala.

Incluindo:

• renovação de edifícios;
• encomenda e instalação de equipamentos;
• contratação de funcionários;
• compra de consumíveis, estoque, ferramentas, móveis e equipamentos de escritório.

As atividades de marketing devem começar dois meses antes da data de abertura proposta do serviço.

Vantagens e desvantagens

Pontos fortes do negócio de reparação automóvel:

• demanda estável e alta;
• mercado promissor;
• alta rentabilidade;
• uma ampla gama de áreas de serviço.

Pontos fracos do negócio de reparação automóvel:

• alta competição;
• para começar, você precisa de um capital inicial sério;
• papelada durante o registro;
• inúmeras verificações.

Riscos e retorno

Os principais riscos que afetam as atividades operacionais de uma oficina de reparação automóvel:

• o risco de contratação de pessoal pouco qualificado;
• o risco de perda de especialistas profissionais devido à sua saída para trabalhar para concorrentes;
• aumento da concorrência de grandes redes com grande capacidade financeira e voltadas para o mesmo público-alvo;
• uma diminuição da procura devido à diminuição dos rendimentos da população.

Devido ao grande investimento inicial, seu retorno levará cerca de três anos. O retorno real do investimento depende da precisão do planejamento e implementação das atividades do projeto de negócios.

* Os cálculos usam dados médios para a Rússia

1. RESUMO DO PROJETO

O objetivo deste projeto é abrir uma oficina de pintura de automóveis para fornecer uma gama de serviços de serviços automotivos acessíveis e de alta qualidade aos clientes em Rostov-on-Don.

Atualmente, as estatísticas indicam o crescimento da frota nacional e o aumento das vendas de automóveis. Devido a isso, a demanda pelos serviços de estações de serviço de automóveis está aumentando. Assim, abrir uma oficina de pintura automotiva é um negócio promissor. As vantagens incluem demanda estável por serviços, alto nível renda e condições simples o negócio.

Para a execução do projeto, aluga-se uma sala que atende a todos os requisitos, localizada nas proximidades de um trecho movimentado da via. área total instalações é de 60 m². m.

O investimento inicial é de 2.100.000 rublos. Os custos de investimento são direcionados para a compra de equipamentos, reforma das instalações, publicidade, compra de consumíveis e formação de um fundo de capital de giro até o retorno do projeto. A maior parte dos investimentos necessários recai na compra de equipamentos, cuja participação é de 74%. Os recursos próprios serão utilizados para a execução do projeto.

Os cálculos financeiros levam em consideração todas as receitas e despesas de um serviço de carro, o horizonte de planejamento é de 3 anos. Prevê-se que após este período, será necessária a expansão dos negócios. Segundo cálculos, o investimento inicial será compensado após 16 meses de operação. Está previsto atingir o volume de vendas planejado no 8º mês de trabalho. Nesse caso, o lucro líquido será de 158.000 rublos / mês, e o lucro líquido anual do primeiro ano de operação será de mais de 1.000.000 de rublos. Retorno sobre as vendas no primeiro ano de operação - 18,15%.

2. DESCRIÇÃO DA INDÚSTRIA E DA EMPRESA

Segundo a polícia de trânsito, nos últimos 10 anos, a frota de russos aumentou 65% e o aumento anual no número de carros é de 1,5 milhão de unidades. Nesse sentido, a necessidade de vários serviços automotivos está crescendo. Um desses serviços é a pintura automotiva. Os serviços de pintura de automóveis são exigidos diariamente por um grande número de proprietários de automóveis: durante a preparação da pré-venda, após danos mecânicos, para melhorar aparência veículo.

Arroz. 1. Dinâmica da frota de automóveis russa

Além disso, o pico da crise no mercado automotivo russo já passou. De acordo com as previsões, as vendas de automóveis de passageiros no país aumentarão de 4 a 5% em 2017. Em termos absolutos, isso significa que os revendedores oficiais na Rússia venderão 1,48 milhão de carros novos este ano. A probabilidade de se envolver em um acidente por um motorista cuja experiência de condução é inferior a 1 ano é de até 95%. Quase 50% dos motoristas com menos de 3 anos de experiência são responsáveis ​​por todos os acidentes nas estradas do país. Segundo as estatísticas, nos próximos anos devemos esperar um aumento na demanda por serviços de pintura e carroceria.

Essas circunstâncias tornam um tipo de negócio como a pintura de carros promissor. Esse serviço é capaz de trazer uma renda estável e alta, pois o custo de pintar uma parte de um carro é de 3.000 a 8.000 rublos.

De acordo com o 2GIS, em este momento em Rostov-on-Don existem 177 empresas que oferecem serviços de pintura e carroceria. O volume do estacionamento da cidade é superior a 300 mil carros, e há 1,3 milhão de carros na região. Comparando o número de postos de atendimento e carros na cidade, podemos concluir que o mercado ainda não está saturado e tem perspectivas de crescimento. Rostov-on-Don está entre as 10 principais cidades em termos de volume de frota de carros, e a cada ano o indicador quantitativo está aumentando, o que abre novas perspectivas para o desenvolvimento de negócios na cidade.

Para avaliar a concorrência no mercado de manutenção de automóveis, considere sua estrutura. Inclui:

Ideias prontas para o seu negócio

1) Rede de serviços de carros com seus escritórios em diferentes regiões. É bastante difícil competir com esse grupo, pois os networkers têm uma base de clientes e uma certa reputação comercial. Além disso, os serviços de automóveis de grande porte podem combinar toda uma gama de serviços de manutenção de automóveis. Nesse caso, os pequenos serviços estão em uma posição perdedora.

2) Serviços de automóveis autorizados, especializados principalmente na manutenção de uma determinada marca de automóveis. Aqui a principal dificuldade é entrar em um nicho, porque. revendedores oficiais e montadoras escolhem seus parceiros com muito cuidado.

3) Serviços de carro único - o maior grupo. Esses serviços não são credenciados, mas estão em alta demanda entre os proprietários de carros, pois o preço dos serviços geralmente é 20 a 30% menor que o dos serviços de carros autorizados e da rede. Os representantes deste grupo são os principais concorrentes deste projeto.

4) Os serviços individuais de manutenção automotiva são difíceis de atribuir a uma empresa, mas devem ser considerados como uma força competitiva, pois atualmente tais serviços estão em demanda.

Apesar do grande número de diferentes serviços de automóveis, a concorrência no mercado não pode ser considerada difícil. No setor de reparo automotivo, apenas 10% das oficinas são de revendedores autorizados e 90% são estações de serviço independentes com as quais você pode competir.

Assim, abrir uma oficina de pintura automotiva é um negócio promissor. Os benefícios empresariais incluem:

Lucro estável;

Adequado para o formato "negócio na garagem";

Direção real e promissora, em demanda;

Alto nível de renda;

Possibilidade de ampliação do leque de serviços;

Termos simples de organização empresarial.

No entanto, as desvantagens deste negócio também devem ser levadas em conta. Em primeiro lugar, a organização de um serviço de pintura automóvel requer um grande investimento inicial, uma vez que a prestação destes serviços envolve a utilização de equipamentos de elevada qualidade e dispendiosos. Em segundo lugar, pintar um carro é um processo demorado que deve ser realizado por profissionais experientes. Em terceiro lugar, o período de retorno do serviço de pintura de automóveis é de 1,5 a 2 anos.

3. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS DE PINTURA AUTOMÓVEL

Este plano de negócios de serviços automotivos envolve a abertura de uma oficina de pintura automotiva. O sucesso desse tipo de negócio depende diretamente da qualidade do trabalho realizado. O cliente vê a qualidade da pintura imediatamente, por isso é necessário contratar apenas artesãos experientes e utilizar materiais e equipamentos de alta qualidade.

O processo de pintura do carro inclui as seguintes etapas:

remoção de ferrugem, sujeira e poeira;

preenchimento;

retificação e preparação de superfícies para pintura;

seleção da cor da tinta;

aplicação de tinta;

aplicação de verniz transparente na superfície seca e re-secagem;

polimento da superfície pintada.

Assim, pintar um carro é um processo longo e meticuloso, cada etapa requer um desempenho de alta qualidade.

Ideias prontas para o seu negócio

Existem dois tipos de pintura automotiva - parcial e completa. Em mais de 50% dos casos, os proprietários de automóveis solicitam serviços de pintura parcial. problema importante torna-se a seleção correta da cor do esmalte. Em caso de erro de coloração, a área pintada se destacará visivelmente no fundo da cor geral do carro. Na hora de escolher o tom certo de pintura, leva-se em consideração a idade do carro, a iluminação e o código da tinta originalmente aplicada ao carro. Também papel importante interpreta a percepção e experiência individual do colorista.

então Atenção especialé necessário prestar atenção aos métodos de seleção de tinta. Existem vários métodos que diferem em preço e complexidade do próprio processo de seleção:

A seleção de tinta usando um computador permite minimizar o fator humano na percepção das cores. Para isso, são utilizados os indicadores de um espectrofotômetro - aparelho que mede a reflexão e é responsável por sobrepor a luz à amostra. programa de computador analisa os dados recebidos e, com base neles, seleciona a cor apropriada.

Seleção de esmalte por código VIN. Hoje os VINs são padrão internacional esmaltes automotivos e incluem 17 caracteres. De acordo com eles, de acordo com o catálogo de cores de tintas automotivas, um código de tonalidade é selecionado. O número VIN está listado em cada veículo. dentro capô e é apresentado como um adesivo regular. Este método pode ser usado se o carro não tiver sido repintado antes.

Além da pintura do carro, é racional adicionar o reparo da carroceria à lista de serviços, pois geralmente é necessário eliminar arranhões, lascas, deformações etc. antes de pintar uma peça danificada do carro. A reparação da carroçaria inclui:

Trabalhos de estanho (endireitamento, remoção de amassados) eliminam pequenos danos ao corpo. Recentemente, o serviço de remoção a vácuo de pequenos amassados ​​ganhou popularidade. Danos mais graves requerem ciclo completo obras de estanho.

As obras de cais de construção (restauro da geometria) são uma das mais trabalhosas e processos complexos. A restauração da geometria do carro é realizada usando um dispositivo de alta tecnologia - uma rampa de lançamento.

Os trabalhos de reforço incluem toda a gama de operações de desmontagem e instalação de várias peças de automóveis.

Reparação local. Inclui a eliminação de pequenos danos, como: arranhões, lascas, amassados, abrasões e assim por diante. As tecnologias de reparo local de carrocerias estão se tornando mais populares, pois permitem que você elimine danos de forma rápida e econômica. Neste caso, o reparo é realizado exclusivamente no local do dano, mantendo a integridade da pintura de fábrica. No final do trabalho, a superfície é polida para dar brilho e protegê-la de influências negativas.

De acordo com isso, foi compilada uma lista aproximada de serviços que estão planejados para serem prestados no workshop (tabela 1). Os preços são aproximados e podem ser ajustados dependendo da política de preços escolhida pela organização.

Tabela 1. Preço do serviço de pintura automotiva

No futuro, é possível expandir a lista de serviços com serviços adicionais:

Aerografia;

laminação do corpo;

Pintar um carro com borracha líquida;

substituição do vidro;

Tratamento anticorrosivo do carro;

Limpeza à seco.

A inscrição para o serviço é realizada por telefone ou através do formulário de inscrição online no site do serviço.

4. VENDAS E COMERCIALIZAÇÃO DO SERVIÇO DE PINTURA AUTOMÓVEL

A grande concorrência no mercado de serviços automotivos determina o importante papel da reputação e publicidade da oficina. Portanto, a base do plano de marketing é um estudo aprofundado do nível de serviço e campanha publicitária. A principal tarefa do marketing no negócio de serviços automotivos é a transição de clientes ocasionais para o status de permanentes. É possível conquistar a confiança do consumidor com a ajuda de um serviço de alta qualidade e a localização conveniente da oficina.

O público-alvo são os proprietários de automóveis, dos quais 60% são homens de 20 a 50 anos.

O proprietário do carro, que primeiro se deparou com a necessidade de pintar um carro ou uma carroceria, procura pessoalmente uma oficina ou segue o conselho de amigos. Os proprietários de carros compartilham de bom grado as coordenadas de bons serviços de automóveis, então o boca a boca, neste caso, é um dos métodos mais eficazes de promoção. Para que o cliente volte à oficina e recomende aos amigos, é necessário criar condições de serviço confortáveis ​​- a duração do trabalho, a conveniência da localização da oficina, a qualidade do serviço, o custo dos serviços, etc. . Para fazer isso, você pode usar várias técnicas de marketing:

Fixação de preços de serviços ligeiramente inferiores aos dos concorrentes;

Celebração de um acordo com mecânicos de automóveis e serviços não competitivos relacionados. O acordo é estabelecido nos termos da dedução de um determinado% de cada cliente que veio por sua recomendação;

Colocar informações sobre serviços em sites e fóruns temáticos em sua região;

Implementação de um sistema de descontos para a prestação de vários serviços em simultâneo;

Organização de um local conveniente para aguardar o trabalho rápido.

Publicidade em outdoors e letreiros. A publicidade mais eficaz para um serviço de carro é a publicidade ao ar livre. Fabricação e instalação de um ponteiro junto a sinais de trânsito custa uma média de 15.000 rublos. Para aumentar a eficácia da publicidade ao ar livre, está prevista a produção de dois sinais que possam atrair o número necessário de clientes. Um outdoor deve servir não apenas como um indicador, mas também como um campo de informação onde é recomendável refletir a peculiaridade da oferta, por exemplo, você pode indicar os termos de trabalho ou promoções atuais.

Ideias prontas para o seu negócio

Cartões de visita e panfletos. O melhor é distribuir o material impresso em locais com congestionamento do público-alvo. Este pode ser o território de postos de gasolina, lojas de autopeças, lavagens de carros, lojas de pneus, etc. A principal oferta para o cliente será um desconto mediante apresentação do flyer. Esta ferramentaé mais racional aplicar na fase inicial do serviço de carro. O custo desse tipo de publicidade é de cerca de 10.000 rublos.

Construindo a fidelidade do cliente. Para formar sua base de clientes, é necessário prever a disponibilidade de programas de bônus para clientes regulares. Para fazer isso, deve-se formar um sistema cumulativo de descontos. Por exemplo, você pode acumular bônus de 2% em cada compra, com os quais o cliente pode pagar na próxima vez. Para manter os registros do programa de bônus, você precisará de um computador com o software apropriado.

Publicidade na mídia. Você pode colocar um anúncio no jornal ou pedir um anúncio no rádio. Um anúncio de rádio clássico é um comercial de 30 segundos, texto publicitário consiste em 60-75 palavras excluindo preposições. O custo da publicidade na rádio depende da rádio selecionada, do tempo de transmissão do vídeo, da sua duração e do número de repetições. Em média, o custo de 1 minuto de um comercial é de cerca de 4.000 mil no período das 7h às 22h. O orçamento aproximado para promoção de publicidade através da mídia é de 15.000 a 20.000 rublos.

Criando seu próprio site. Em primeiro lugar, esta ferramenta permite promover serviços através da Internet e, em segundo lugar, simplifica o processo de interação com potenciais clientes. O site do car service deve conter uma lista de serviços prestados e uma tabela de preços para eles, contatos, um mapa, informações sobre promoções e ofertas especiais. Também é recomendável criar um formulário no site para pedidos rápidos. Para um site de serviço de carro, você precisa apenas de algumas páginas da Web e interface mais simples. O custo de tal site é de cerca de 20.000 rublos.

No entanto, a melhor propaganda para um serviço de carro é sua localização favorável. Se você escolher o site certo, poderá garantir um fluxo suficiente de clientes. Portanto, atenção especial deve ser dada à seleção de um local adequado.

Um plano aproximado para a promoção de um serviço de carro na cidade de Rostov-on-Don é apresentado na Tabela 2. De acordo com os cálculos, está previsto gastar 91.000 rublos na promoção de um serviço de carro. A parte principal dos eventos promocionais está prevista para os primeiros meses da abertura do serviço de carros.

Evento	Descrição	Custos, esfregue.
	Para atrair a atenção dos potenciais clientes, é necessário colocar banners-ponteiros perto do serviço de viaturas. Os custos incluem a criação de sinais, bem como a sua instalação
	Para isso, deve-se criar material publicitário (folhetos/cartilhas) e distribuí-lo em locais onde o público-alvo está concentrado. Os custos incluem o custo de criação e impressão de panfletos, bem como os salários dos promotores. material promocional inclui um cupom de desconto de 10% para a primeira visita
Crie seu próprio site	Criação e promoção do seu próprio site de cartões de visita na Internet. O site deve refletir detalhes de contato, mapa de localização, lista de preços de serviços, formulário de inscrição on-line
	Prevê-se a escolha de uma estação de rádio que o público-alvo ouça. O custo de criação de um vídeo de 15 segundos é de 3.000 rublos. 1 min./dia * 4000 rub./min. * 7 dias = 28.000 rublos.

Como mostra a experiência, a propaganda mais eficaz para um serviço de pintura de carros é um trabalho bem feito. Funcionários qualificados, política de preços cuidadosa e serviço de garantia atrairão e reterão clientes.

Uma estratégia de marketing ativa permite acelerar o processo de retorno dos fundos investidos na abertura de uma oficina. Para que um serviço de carro dê certo, é necessário atender pelo menos um cliente por dia. O lucro aparecerá no caso de atendimento diário de dois ou mais clientes. É importante ter em mente que mesmo a secagem infravermelha mais moderna não permitirá que você pinte mais de cinco carros por dia.

Quanto você pode ganhar pintando carros? Para responder à pergunta, vamos definir o valor da receita. Para isso, calculamos o cheque médio e o número de pedidos por mês. Consideramos a verificação média de uma oficina de pintura automática de 10.000 rublos (com base no fato de que o custo de uma pintura completa de um carro é de cerca de 30.000 rublos e o custo de outros serviços fornecidos com muito mais frequência é de 3.000 rublos ). O número de pedidos concluídos por dia de trabalho é 2. Portanto, o volume de trabalho por mês é de 60 pedidos. Em seguida, a receita mensal da atividade principal será: 10.000 * 60 \u003d 600.000 rublos. Prevê-se atingir o volume de vendas previsto para o 8º mês de trabalho graças a uma campanha publicitária ativa.

O retorno de uma oficina de pintura automotiva depende da concorrência e do fluxo de clientes. Em circunstâncias favoráveis, o negócio pode pagar após seis meses. Se a concorrência na cidade for difícil, o retorno do negócio será de 12 a 18 meses.

5. PLANO DE PRODUÇÃO DE AUTO SERVIÇO PARA PINTURA DE CARROS

Como abrir um serviço de carro do zero? O algoritmo para abrir um projeto envolve as seguintes etapas:

Registre uma empresa como uma LLC ou empresa individual.

Decida sobre um local e uma sala para um serviço de carro.

Adquira equipamentos especializados.

Contrate trabalhadores qualificados.

Selecione fornecedores e compre consumíveis para serviço de carro.

Vamos nos deter em cada ponto com mais detalhes.

1) A escolha do local e das instalações. Ao abrir um serviço de carro, dois parâmetros principais devem ser considerados - localização territorial e equipamentos que fornecem uma gama de serviços. A rentabilidade do negócio depende desses dois parâmetros.

A questão mais importante na organização de uma oficina de automóveis é encontrar um local adequado. Ao escolher um local, você deve prestar atenção à presença de concorrentes nas proximidades. Isso permitirá avaliar o nível de demanda do consumidor e tomar uma decisão sobre a escolha do local.

O edifício de serviço de automóveis deve ser claramente visível da estrada e ter uma entrada conveniente. De acordo com as exigências da SES, um serviço de carro não pode ser localizado próximo a prédios residenciais e reservatórios. A distância entre a estação de serviço e esses objetos deve ser de pelo menos 50 metros.

Além das características do local, é necessário levar em consideração a sala em que a oficina ficará localizada com todos os equipamentos, pois o layout de qualquer oficina de automóveis exige o cumprimento de determinadas regras. O layout da oficina de pintura e pintura deve garantir o movimento rápido e consistente do carro sendo reparado da oficina para a cabine de pintura.

Um serviço de pintura automóvel necessita de uma sala com uma área mínima de 30 m2. Para acomodar dois carros ao mesmo tempo, você precisará de pelo menos 60 m². Quaisquer edifícios não residenciais são adequados para um serviço de carro: caixas de garagem, hangares, etc. Os requisitos obrigatórios para uma oficina de pintura de automóveis são a instalação de um exaustor ou boa ventilação, boa iluminação (recomenda-se o uso de lâmpadas fluorescentes), fonte de alimentação potente. Além disso, um duto de ar e uma almofada de calor com elementos de aquecimento devem ser instalados na parte superior da sala. O piso da sala onde a câmara de secagem será instalada deve ser elevado em 10-15 cm para instalar um ventilador de sucção de ar da câmara. Para acelerar o processo de secagem, recomenda-se equipar a sala com lâmpadas infravermelhas.

Resumindo todos os itens acima, podemos definir os seguintes requisitos para uma sala de serviço de carro:

Disponibilidade de ventilação, encanamento, aquecimento e pelo menos uma janela;

Instalações separadas (ou seja, fora de edifícios residenciais e edifícios públicos);

Acabamento de pisos e paredes com materiais resistentes à umidade e à prova de explosão;

Lâmpadas e dispositivos à prova de explosão;

A presença de um banheiro e chuveiro para o pessoal.

Você pode escolher um quarto para alugar que atenda a todos os requisitos, ou construir um prédio. O mercado oferece muitas opções para a construção de serviços de carro chave na mão. O edifício de serviço de carro é um edifício de estrutura pré-fabricado feito de painéis sanduíche montagem peça por peça. O custo total de um serviço de carro pronto para uso começa em 1,5 milhão de rublos. (para boxe para 2 lugares).

Para a implementação do projeto, está previsto o aluguel de um terreno de 60 metros quadrados. m. O aluguel é de 50.000 rublos por mês. Custos de 80.000 rublos são previstos para o reparo e decoração das instalações.

2) Aquisição de equipamentos. Para garantir a produção, é necessário adquirir equipamentos. Equipamentos multifuncionais modernos são a chave para um trabalho de qualidade. A lista padrão de equipamentos necessários para equipar uma oficina de pintura e carroceria inclui:

Nivelamento de estoques (plataforma, estrutura, rolamento e piso);

Conjunto de ferramenta de endireitamento;

Detectores para determinação dos tipos de aço;

Kits hidráulicos para endireitamento da carroceria;

Elevador de carro de dois postes;

Réguas de medição, sistemas de medição bi e tridimensionais;

Conjunto para endireitar amassados ​​no corpo sem pintura;

Máquina de solda;

máquina de polir;

Um conjunto de pistolas de pulverização;

Câmara de pintura e secagem;

Lâmpada colorista especial;

Mini câmara para testes de pulverização;

Mesas de pintura rotativas para pintura de elementos de carroçaria;

Emissor infravermelho para secagem de peças e pequenas superfícies;

Ferramentas de retificação de superfície.

Equipamento de remoção de poeira.

Compressor.

Esta lista não é exaustiva, por isso montante total os custos do equipamento estão incluídos despesas adicionais. A compra de equipamentos para a oficina de pintura custará em média 1,5 milhão de rublos, dos quais cerca de 700 mil são para a câmara de secagem.

Na oficina de pintura, este equipamento é o mais importante, portanto, atenção especial deve ser dada à sua seleção. Nesse caso, os seguintes parâmetros devem ser levados em consideração: tamanho interno câmaras, características de extração de pressão, isolamento térmico da câmara e iluminação da câmara. Os fabricantes de câmeras mais populares são: Termomeccanica, ColorTech, Saico. Os fabricantes geralmente oferecem equipamentos sob um contrato de leasing, que é uma maneira lucrativa para um empreendedor iniciante comprar equipamentos caros.

Além do equipamento para equipar uma oficina de pintura automotiva, é necessário adquirir:

Consumíveis (peles de esmerilhamento, bicos para brocas, etc.);

Produtos químicos (vernizes, tintas, etc.);

Macacão para funcionários.

3) Recrutamento. Para o funcionamento do serviço de viaturas está prevista a contratação de três mestres: 2 funileiros-funcionários e 1 pintor de automóveis. Está previsto que após o primeiro ano de trabalho, será necessário contratar outra equipe de artesãos.

Vale a pena prestar atenção especial às qualificações e habilidades práticas dos potenciais funcionários, pois a reputação de um serviço de carro depende da qualidade do seu trabalho.

Não há requisitos especiais para o pessoal: ensino médio técnico ou superior na área, experiência em reparo e pintura de automóveis, conhecimento de construção de automóveis.

4) Aquisição de consumíveis. Muitos consumíveis são usados ​​no trabalho de um serviço de carro. É importante que o workshop seja sempre fornecido quantidade necessária materiais. Nesse sentido, é necessário elaborar previamente uma lista de fornecedores de boa fé e estabelecer cooperação com eles.

6. PLANO ORGANIZACIONAL DE AUTO ATENDIMENTO PARA PINTURA DE VEÍCULOS

A etapa inicial da abertura de uma oficina de pintura automotiva é o registro da empresa junto aos órgãos governamentais. Para referência atividades comerciais uma LLC é registrada com um sistema de tributação simplificado (“receita menos despesas” à alíquota de 15%). Tipos de atividades de acordo com o OKVED-2:

45.20 "Serviços de manutenção e reparação de veículos automóveis."

Os requisitos do SES exigem a execução dos seguintes documentos para abertura de um serviço de carro:

Programa de controle de produção;

A conclusão da Rospotrebnadzor sobre a conformidade das instalações com os padrões;

Permissão da Rospotrebnadzor para realizar atividades;

Contratos de coleta de lixo, substâncias perigosas, macacão de lavagem de desinfecção.

Você mesmo pode elaborar os documentos, mas para reduzir o tempo de processamento, pode entrar em contato com um escritório de advocacia especializado, cujos serviços custarão cerca de 30.000 rublos. NO este projeto Prevê-se que o empresário esteja envolvido de forma independente na preparação de toda a documentação necessária.

O horário de funcionamento do workshop é das 10:00 às 20:00, dias de folga - domingo e segunda-feira. Com base nisso, a tabela de pessoal é formada. O quadro de funcionários é de 4 pessoas, incluindo um empresário que exerce as funções de gerente, mantém registros contábeis e trabalha com fornecedores.

Um culturista de funileiro realiza reparos de carroceria. Auto pintor realiza todos os trabalhos relacionados à pintura de carros. Os funcionários podem ser pagos como um valor fixo mensal ou de acordo com a fórmula “salário + % das vendas”. Este último sistema é preferível, pois este método de remuneração servirá de motivação para os funcionários. Para simplificar os cálculos financeiros, este plano de negócios leva em consideração um valor fixo remunerações. Fundo geral salário é de 163.800 rublos.

Tabela 3 pessoal e folha de pagamento

7. PLANO FINANCEIRO DO SERVIÇO DE PINTURA AUTOMÓVEL

O plano financeiro leva em consideração todas as receitas e despesas do serviço de carro, o horizonte de planejamento é de 3 anos. Supõe-se que após esse período, será necessária a expansão dos negócios. É possível abrir uma oficina de automóveis de pleno direito.

O projeto requer envolvimento Dinheiro no valor de 2.100.000 rublos. A maior parte dos investimentos necessários recai na compra de equipamentos - 71%, a parcela das despesas com a reparação das instalações e o primeiro mês de aluguel - 6%, para capital de giro - 12%, para publicidade - 4%, e para a compra de consumíveis - 7%. O projeto é financiado por capital próprio. Os principais itens de custos de investimento são mostrados na Tabela 4.

Tabela 4. Investimentos iniciais

Os custos variáveis ​​incluem o custo de aquisição de consumíveis para reparos e a capacidade da concessionária. Para simplificar os cálculos financeiros, o valor dos custos variáveis ​​é calculado com base no custo médio dos serviços de oficina e uma margem fixa de vendas de 300%.

Os custos fixos de uma oficina de pintura incluem aluguel, propaganda, depreciação, folha de pagamento e outras despesas (Tabela 5). O valor das deduções de depreciação é determinado pelo método linear, com base no prazo uso benéfico imobilizado em 5 anos. Os custos fixos também incluem deduções fiscais, mas não são considerados na tabela, pois seu tamanho não é fixo e depende do valor da receita.

Tabela 5. Custos fixos

Assim, foram determinadas despesas mensais fixas no valor de 263.800 rublos. Um plano financeiro detalhado é fornecido abaixo.

8. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Sobre atratividade de investimento de um serviço de carro real pode ser julgado com base em indicadores de desempenho simples e integrais. A variação no valor do dinheiro ao longo do tempo é contabilizada usando o método de fluxo de caixa descontado.

O período de retorno do projeto com um investimento inicial de 2.100.000 rublos é de 16 a 17 meses. O lucro líquido mensal do projeto ao atingir os volumes de vendas planejados será de 158.000 rublos. Está previsto atingir o volume de vendas planejado no oitavo mês de operação.

O volume anual de lucro líquido para o primeiro ano de operação será de mais de 1.000.000 de rublos. O retorno sobre as vendas no primeiro ano de operação será de 18,15%. O retorno do investimento é de 10,7%, e a taxa interna de retorno supera a taxa de desconto e é igual a 8%. O valor presente líquido é positivo e totaliza 1.693.232 rublos, o que indica a atratividade de investimento do projeto.

O plano financeiro leva em consideração a previsão de vendas otimista que pode ser esperada devido à localização vantajosa da oficina e alta eficiência campanha publicitária.

9. RISCOS E GARANTIA

Para avaliar o risco no trabalho de um serviço de carro, é necessário analisar fatores externos e internos. Para fatores externos incluem ameaças associadas a situação econômica no país, mercados. Para interno - a eficácia da gestão da organização.

Os riscos externos incluem:

Escolha malsucedida do local da oficina. Excluir Decisão errada possivelmente com a ajuda de análises de geomarketing de alta qualidade da área, infraestrutura, fluxos de tráfego, que avaliarão com mais precisão o nível de vendas, levando em consideração a densidade de potenciais consumidores.

Alta concorrência no mercado, abertura de novos pontos em relativa proximidade, dumping de concorrentes diretos. O surgimento de novas oficinas automotivas levará a uma redistribuição base de clientes e lucros. Muitas vezes, os serviços de automóveis de grande porte prestam serviços de pintura e reparo, o que afeta negativamente a base de clientes das pequenas oficinas. Reduzir esse risco é possível criando sua própria base de clientes, desenvolvendo uma oferta de comércio, política de preços competente e estímulo à fidelidade do consumidor.

Um aumento no custo do aluguel, que aumentará os custos fixos e poderá afetar condição financeira. É possível reduzir a probabilidade de risco concluindo um contrato de arrendamento de longo prazo e escolhendo um proprietário consciente.

Os riscos internos incluem:

Riscos tecnológicos, que incluem equipamentos selecionados incorretamente, avarias, mau uso das capacidades tecnológicas, que podem levar à paralisação dos processos de negócios. É possível reduzir esse risco com o monitoramento regular da manutenção do equipamento, serviço pós-venda de alta qualidade e uma escolha competente do equipamento.

Baixo nível de competência dos funcionários. Atitude irresponsável em relação à propriedade, baixa qualidade serviços podem levar a sérias perdas financeiras e reduzir reputação comercial. Para evitar isso, são necessários controle sistemático, motivação financeira e padronização do trabalho do pessoal. A maneira mais fácil de reduzir esse risco é na fase de recrutamento. É necessário realizar seleção cuidadosa funcionários e oferecê-los termos lucrativos empregos que podem atrair funcionários experientes.

Não cumprimento do volume de vendas planejado. É possível reduzir este risco com uma campanha publicitária eficaz e uma política de marketing competente, que envolve várias promoções e bónus;

Diminuição da reputação da instituição junto ao público-alvo devido a erros na gestão ou diminuição da qualidade dos serviços. É possível mitigar o risco com o monitoramento constante da qualidade dos serviços, recebendo feedback dos clientes do car service e tomando medidas corretivas.

Dados generalizados sobre a análise do componente de risco do projeto são mostrados na Tabela 6. Graças a quantificação riscos, você pode determinar em que os gerentes devem se concentrar e quais medidas fornecer para minimizar as perdas.

Tabela 6. Análise quantitativa de risco

De acordo com os cálculos acima, os riscos mais graves são os riscos tecnológicos e o risco de reação competitiva. Na primeira direção, é necessário abordar cuidadosamente a escolha dos equipamentos, estudar várias ofertas no mercado e a experiência de outros empreendedores. Na segunda direção, atenção especial deve ser dada à formação de vantagens competitivas, especialmente política de preços, estratégia de marketing, bem como a criação de um sistema flexível de trabalho com os clientes.