यूरोपियन फ़्रैंचाइज़ एसोसिएशन के अनुसार, पिछले तीन वर्षों में रूस में फ़्रेंचाइज़िंग बाज़ार में 98% की वृद्धि हुई है। 2011 के अंत तक, हमारे देश में 500 से अधिक फ़्रैंचाइज़र काम कर रहे हैं, और आठ सौ से अधिक फ़्रैंचाइज़ी कार्यक्रम होने का दावा करते हैं। जाहिर है, ये आंकड़े कम आधार का परिणाम हैं (पोलैंड में, रूस की तुलना में 3.7 गुना कम आबादी के साथ, लगभग 600 फ्रेंचाइज़र हैं)। अधिकांश विशेषज्ञ सहमत हैं कि ऊंची दरेंअगले पांच वर्षों में फ़्रेंचाइज़िंग का विकास जारी रहेगा। नतीजतन, फ्रेंचाइज़र के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है।

बातचीत में, मैं अक्सर वाक्यांश सुनता हूं: "यदि आप बिक्री की गारंटी देते हैं तो हम अनुबंध पर हस्ताक्षर करेंगे।" लंबे समय तक मैंने साझेदारों को यह समझाने की कोशिश की कि एक ब्रोकर के लिए बहुत कुछ फ्रैंचाइज़ी पर ही निर्भर करता है। यह काम नहीं किया। फिर हमने वर्ष के दौरान लागू किए गए प्रस्तावों का विश्लेषण किया और व्यावसायिक रूप से सफल फ्रैंचाइज़ी के लिए स्पष्ट मानदंड विकसित किए, जिसके अनुसार अब हम ग्राहकों को उनकी परियोजना का मूल्यांकन करने की पेशकश करते हैं।

व्यापार संकेतक

चूंकि फ़्रेंचाइज़िंग नकल कर रही है सफल व्यापार, तो प्रमुख कंपनी के संकेतकों को मुख्य ब्लॉक के रूप में एकल करना उचित है। फ़्रैंचाइज़र बाजार में कितने समय से है? इसका नेटवर्क कितनी तेजी से बढ़ रहा है? क्या उन्होंने अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को ठीक करने, उद्योग की बारीकियों को समझने और अपने व्यवसाय में मौसमी कारक का आकलन करने का प्रबंधन किया? मैं बहुत युवा कंपनियों द्वारा फ्रैंचाइज़ी कार्यक्रम शुरू करने के चलन को लेकर बहुत चिंतित हूं। इसके अलावा, अब किसी कंपनी के लिए अपने स्वयं के बिक्री के बिंदुओं के बिना फ्रैंचाइज़ी की घोषणा करना असामान्य नहीं है। यह निश्चित रूप से निवेशक के लिए एक नकारात्मक संकेत है।

सफल फ्रेंचाइज़र, एक नियम के रूप में, अपने स्वयं के आउटलेट के लॉन्च के कम से कम एक साल बाद व्यवसाय को दोहराना शुरू करते हैं। यह फ्रैंचाइज़ी दस्तावेज़ों के एक पूर्ण पैकेज के विकास की अवधि से पहले है, जिसका उद्देश्य फ़्रैंचाइज़र को सुरक्षित करना और साझेदार को प्रौद्योगिकी/जानकारी के हस्तांतरण की सुविधा प्रदान करना है। ऐसी कंपनियों के फ्रैंचाइज़ी के तहत खोले गए पार्टनर आउटलेट्स की संख्या बंद की संख्या (15% से अधिक नहीं हो सकती है) से काफी अधिक है, क्योंकि फ्रैंचाइज़िंग मुख्य रूप से उद्यमशीलता के जोखिमों को कम करना है। साथ ही, एक संभावित फ्रैंचाइजी लगभग सभी मौजूदा भागीदारों के संपर्क आसानी से प्राप्त कर सकता है, उनसे रुचि के प्रश्न पूछ सकता है, सहयोग के उनके प्रभाव सीख सकता है।

पदोन्नति

फ्रैंचाइज़ी चुनते समय, निवेशक अक्सर संघीय ब्रांड प्रचार की गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं। जब उत्पाद पहले से ही अंतिम उपभोक्ता के लिए जाना जाता है, अपने शहर में एक बिंदु खोलने के बाद, उद्यमी के पास तुरंत एक पूल होता है वफादार ग्राहक. हालाँकि, यह मानदंड रास्ते से हट जाता है, अगर फ़्रैंचाइज़र वास्तव में दोहराने की पेशकश करता है अद्वितीय व्यवसाय. इस मामले में, उज्ज्वल द्वारा किया गया और मूल विचारनिवेशक कई चीजों से आंखें मूंद लेता है। आमतौर पर, ऐसी परियोजनाएं आरंभिक चरणव्यावहारिक रूप से कोई प्रतिस्पर्धी नहीं हैं, इस वजह से वे अच्छे व्यावसायिक प्रदर्शन तक पहुंचने का प्रबंधन करते हैं।

स्थिति "दुर्लभ" उद्योगों के फ्रेंचाइजी के साथ समान है। उदाहरण के लिए, उत्पादन फ्रेंचाइजी की संख्या बहुत कम है और समग्र आपूर्ति संरचना में 1% से भी कम है। साथ ही, हमारे पास ऐसी फ्रेंचाइजी के लिए 5% से अधिक आवेदन हैं। असंतुष्ट मांग इस उद्योग से कमोबेश स्थापित फ्रैंचाइज़ी को मांग में बनाती है।

अलग-अलग, यह मास्को और सेंट पीटर्सबर्ग के साथ स्थिति को उजागर करने के लायक है। 90% से अधिक फ्रैंचाइज़ी कंपनियां इस क्षेत्र में अपना नेटवर्क विकसित करती हैं। अत्यधिक किराये की दरें और उच्च वेतनइन शहरों में खुदरा फ्रेंचाइजी के लिए संभावनाओं को खत्म करना। कमोडिटी फ़्रैंचाइज़िंग का तात्पर्य है कि फ़्रैंचाइज़र की कमाई का डेल्टा पहले से ही शिपिंग मूल्य में शामिल है, इसलिए फ़्रेंचाइज़र हमेशा आपूर्ति पर कमाएगा, लेकिन फ़्रैंचाइजी नहीं करेगा - वर्तमान लागत का स्तर बहुत अधिक है। इसलिए के क्षेत्र में केवल फ़्रेंचाइज़िंग मॉडल खानपानऔर सेवाएं, जब फ़्रैंचाइज़र की कमाई की राशि फ़्रैंचाइजी की बिक्री की मात्रा से जुड़ी होती है। इस उद्योग के स्पष्ट और विचारशील प्रस्ताव सफलता के लिए अभिशप्त हैं।

मताधिकार अर्थशास्त्र

फ्रैंचाइज़ी की सफलता में अर्थव्यवस्था एक बड़ी भूमिका निभाती है। रूसी फ्रैंचाइज़िंग, सामान्य रूप से व्यवसाय की तरह, छोटे नियोजन क्षितिज की विशेषता है - एक खतरनाक विशेषता। उद्यमी अनिश्चित हैं कल, और इसलिए फ्रेंचाइज़र, विशेष रूप से प्रसिद्ध ब्रांड, धन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा तुरंत प्राप्त करने की इच्छा रखते हुए, अनुचित रूप से प्रारंभिक योगदान को कम करके आंका। इसी समय, परियोजना की पेबैक अवधि को अक्सर कम करके आंका जाता है। जब हम ऐसी स्थिति देखते हैं, तो हम ग्राहक को फ़्रैंचाइजी की खरीद कीमतों और सभी आवश्यक कटौती के आधार पर अपने स्वयं के बिंदु के भुगतान की गणना करने की पेशकश करते हैं। व्यावसायिक रूप से सफल फ्रैंचाइज़ी के लिए, यह संकेतक हमेशा बताए गए से कम नहीं होता है वाणिज्यिक प्रस्ताव. अन्यथा, व्यवसाय बिना किसी के बस चौड़ाई में बढ़ता है आंतरिक सामग्री, और एक बुलबुला प्रभाव होता है। इसलिए मुझे यकीन है कि केवल वही फ्रैंचाइज़र जो यह समझते हैं कि उनके माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ और दीर्घकालिकगुणवत्ता है परिचालन प्रबंधन. यह जल्दी विकसित नहीं होता - यह एक पेशेवर टीम का दैनिक कार्य है।

चुनने के लिए सबसे अच्छी फ्रेंचाइजी कौन सी है?

अधिकांश विशेषज्ञों का मानना ​​है कि 2017 फ्रेंचाइज़िंग में विस्फोटक रुचि का वर्ष होगा। संकट की स्थिति ने निस्संदेह बाजार को प्रभावित किया है, लेकिन यह अंत नहीं है, बल्कि नए क्षितिज का उद्घाटन है। यदि हम इस तथ्य से आगे बढ़ते हैं कि रूस सही रास्ते पर है, तो, सबसे अधिक संभावना है, हम फ्रैंचाइज़िंग के उत्कर्ष को देखेंगे - दोनों अंतरराष्ट्रीय कंपनियों से (जैसा कि) सही तरीकाजोखिम के बिना और लंबे समय तक रूस में पैर जमाने), साथ ही साथ प्रतिभाशाली और देखभाल करने वाले स्थानीय व्यवसायियों से।

यदि अभी आपके सामने यह सवाल है कि किस फ्रैंचाइज़ी को चुनना है, तो आपको क) अपनी क्षमताओं और इच्छाओं का मूल्यांकन करने के बाद चुनाव करने की आवश्यकता है, बी) रुझान - वैश्विक और स्थानीय दोनों, ग) चुनी हुई फ्रैंचाइज़ी।

सामान या सेवाएं - किस फ्रैंचाइज़ी को चुनना है?

लोग अक्सर पूछते हैं कि कौन सी फ्रैंचाइज़ी अधिक लाभदायक है - सामान या सेवाएं। यह सवाल अपने आप से पूछने लायक है, क्योंकि कोई भी आंकड़ा वास्तविक तस्वीर को नहीं दर्शाता है, विशेष रूप से बिना किसी अपवाद के सभी पर लागू होता है। यह सोचने का कारण है - क्या आपको लगता है कि फ्रैंचाइज़ी खरीदना ऐसा है? जादूई छड़ीऔर फ्रेंचाइज़र अच्छी परीजो तुम्हारे लिए सब कुछ करेगा। आपको इस तरह के भ्रम से जल्द से जल्द छुटकारा पाना चाहिए, अन्यथा आप किसी ऐसे व्यक्ति के लिए गिरने का जोखिम उठाते हैं जो "संक्षेप में समझाएगा कि मताधिकार क्या है।" पर सबसे अच्छा मामलाऐसा " मताधिकार नेटवर्क"अलग हो जाओ, कम से कम - आप एक साधारण धोखाधड़ी का शिकार हो जाएंगे।

आपको उस दिशा को चुनने की ज़रूरत है जो आपको आकर्षित करती है और जो आप समझते हैं। या समझ के खिलाफ नहीं - लेकिन सूक्ष्मताओं के लिए।

आपको व्यवसाय पसंद करना होगा। यदि आप जीवन भर अपने स्वयं के ब्यूटी सैलून का सपना देखते रहे हैं और इस क्षेत्र में अच्छी तरह से वाकिफ हैं, तो इसमें शामिल होना काफी जोखिम भरा है, उदाहरण के लिए, सेप्टिक टैंक की बिक्री और स्थापना के साथ। यह मुनाफे की बात भी नहीं है। स्वायत्त सीवरेजकाफी बेहतर सौदा। लेकिन एक भी व्यवसाय मॉडल, यहां तक ​​​​कि सबसे विकसित और आदर्श भी, लाभ प्रदान नहीं करेगा यदि व्यवसायी के पास न तो प्रेरणा है और न ही चुने हुए प्रकार की गतिविधि में रुचि है।

दूसरा बिंदु, बहुत अधिक सांसारिक - आप इस व्यवसाय में कितना पैसा निवेश करने को तैयार हैं? अनुमानित रूसी संघफ़्रैंचाइज़िंग, निचली "दहलीज" में ये मामला$10,000 से है। यह न्यूनतम है, लेकिन पहले महीनों में, खर्च इस राशि से अधिक हो सकते हैं। यदि आपके पास एकमुश्त शुल्क का भुगतान करने के लिए मुश्किल से पर्याप्त पैसा है, तो आपको एक बार फिर याद रखना होगा कि फ़्रैंचाइज़र के दिमाग में फ़्रैंचाइजी को कितना टर्नओवर मिलता है, जिसने कम से कम एक वर्ष के लिए सफलतापूर्वक काम किया है, और अनुपालन में फ्रेंचाइज़र की सभी आवश्यकताओं के साथ। और वे बहुत, बहुत कठिन हो सकते हैं, जिन्हें निश्चित रूप से अतिरिक्त वित्तीय इंजेक्शन की आवश्यकता होगी।

फ़्रैंचाइज़ी का उपयोग करके इसे वास्तव में कहां काम करना चाहिए?

बाजार की विशेषताओं को ध्यान में रखना भी आवश्यक है - जनसंख्या का आकार, उत्पाद या सेवा की मांग, समान ब्रांडों की उपस्थिति या अनुपस्थिति आदि।

स्थानीय विशिष्टताओं का विश्लेषण करते समय, अपने स्वयं के अनुभव पर अधिक ध्यान दें और व्यावहारिक बुद्धि. यहां के आंकड़े पूरी और वस्तुनिष्ठ तस्वीर देने की संभावना नहीं है। एक सरल उदाहरण: यांडेक्स खोज आंकड़ों के अनुसार, मॉस्को में सेंट पीटर्सबर्ग की तुलना में एक ही सेवा को तीन से चार गुना अधिक बार खोजा जाता है। ऐसा लग सकता है कि यह सेवा महानगरीय क्षेत्र में अधिक लोकप्रिय है। हालांकि, अगर हम याद करें कि मास्को में 12,377,205 लोग रहते हैं, और 5,225,690 लोग सेंट पीटर्सबर्ग में रहते हैं। (अंतर लगभग 2.5 गुना है), यह पता चला है कि सेवा की आवश्यकता सामान्य रूप से समान स्तर पर है।

फ्रेंचाइज़र का चुनाव

यहां एक पैराग्राफ नहीं निकलेगा, एक विशेष बातचीत की आवश्यकता है। हालांकि, किसी भी मामले में, परवाह किए बिना बड़े नाम, प्रसिद्धि, आदि का पता लगाना आवश्यक है:

• क्या ट्रेडमार्क पंजीकृत है;
• मौद्रिक मुद्दे, जिसमें एकमुश्त योगदान के आकार की सटीक व्याख्या करना शामिल है;
• कंपनी कितनी पुरानी है;
• कितनी फ्रेंचाइजी पहले ही बेची जा चुकी हैं, कितनी खुली हैं और कितनी बंद हो चुकी हैं (और किन कारणों से);
• विकास योजनाएं;
• समर्थन योजनाएं;
• उपकरण और आपूर्तिकर्ताओं के लिए आवश्यकताएं;
• अपने काम को नियंत्रित करने के लिए एक योजना;
• जो संचार, सहायता, सलाह आदि प्रदान करेगा।

अन्य फ्रेंचाइजी के साथ संवाद करने के लिए, आंकड़ों पर बहुत अधिक भरोसा किए बिना, फिर से बेहतर है। क्या वे सहयोग से संतुष्ट हैं, क्या उनकी उम्मीदें सच हुईं, क्या घोषित लाभप्रदता वास्तविक आय के अनुरूप है, क्या अनुबंध, शेड्यूल और डिलीवरी की मात्रा को पूरा किया जा रहा है, आदि। हम यह ध्यान देने की हिम्मत करते हैं कि पेशेवर मंचों पर संचार अच्छा है, लेकिन यह पूरी तस्वीर को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है। यह कोई रहस्य नहीं है कि "इंटरनेट पर प्रतिष्ठा प्रबंधन" में अन्य बातों के अलावा, हटाने या, इसके विपरीत, सकारात्मक और दोनों का वितरण शामिल है। नकारात्मक प्रतिपुष्टि. यह अध्ययन करने के लिए बहुत अधिक उपयोगी है, उदाहरण के लिए, आपके संभावित साथी के नाम से मुकदमों का डेटाबेस, मुकदमों की संख्या पर ध्यान नहीं दे रहा है, लेकिन विवाद क्या हुआ है। कोई कम जानकारीपूर्ण समाचार संसाधनों का अध्ययन नहीं है - क्षेत्रीय और संघीय दोनों।

2017 में कौन सी फ्रेंचाइजी एक अच्छा विकल्प होगी?

फ़्रैंचाइज़िंग काफी उचित रूप से इंटरनेट पर जाती है और सामाजिक नेटवर्क. यह पूरी तरह से उचित निर्णय है: कार्यालयों को किराए पर लेने से इनकार करने से आप लागत कम कर सकते हैं, और ऑनलाइन व्यवसाय विकसित करने के लिए, कभी-कभी इंटरनेट, बुनियादी तकनीकी कौशल और इंटरनेट होना पर्याप्त होता है। परिणाम: में खुद का व्यवसाय अपना मकान. "घर-आधारित" फ्रेंचाइजी को किराए के भुगतान की आवश्यकता नहीं है, और कर्मचारियों के बिना करना काफी संभव है - के अनुसार कम से कम, सर्वप्रथम। यह महत्वपूर्ण है कि आत्म-संगठन के लिए अपनी ताकत और क्षमताओं को अधिक महत्व न दें, गतिविधि के क्षेत्र पर निर्णय लें और निश्चित रूप से, एक ईमानदार फ्रेंचाइज़र चुनें। बाद के कार्य को इस तथ्य से सुगम बनाया गया है कि इस क्षेत्र में आप काफी रूढ़िवादी क्षेत्रों से प्रस्ताव पा सकते हैं - उदाहरण के लिए, कानूनी और परामर्श सेवाओं की बिक्री, सार्वजनिक खरीद। ऑनलाइन सीखने की लोकप्रियता में वृद्धि के कारण दिलचस्प निर्देश- ऑनलाइन ट्यूटर्स से लेकर ऑनलाइन कार इंस्ट्रक्टर तक।

बेशक, 2017 में, पारंपरिक क्षेत्रों - सेवाओं और खानपान की सक्रिय वृद्धि जारी रहेगी। बच्चों के प्यार और बच्चों की परवरिश के लिए समय की कमी पर आधारित फ्रेंचाइजी लगातार मांग में हैं। अर्थात्: फ्रेंचाइजी से जुड़े पूर्व विद्यालयी शिक्षाऔर शिक्षा, बच्चों के लिए अवकाश, सक्रिय मनोरंजन और मनोरंजन विकसित करना।

जहां तक ​​खुदरा बिक्री का सवाल है, कम से कम मध्यम मूल्य खंड के लिए, तस्वीर बहुत कम गुलाबी है। इसलिए यदि आप इस विशेष सेगमेंट में रुचि रखते हैं, तो इकोनॉमी क्लास के उत्पादों पर ध्यान देना समझ में आता है।

खानपान में फ़्रेंचाइज़िंग की हिस्सेदारी लगातार बढ़ रही है: कुछ अनुमानों के अनुसार, फ़्रेंचाइज़िंग उद्यमों का कुल बाज़ार में 50% से अधिक हिस्सा है। कॉफी शॉप क्षेत्र विशेष रूप से तेजी से बढ़ रहा है। भले ही संकट बाहर खाने पर पड़ा हो, लेकिन लोग चलते-फिरते कॉफी पीना बंद नहीं करते। कॉफी हाउस और फ़ास्ट फ़ूड ऐसे दो खंड हैं जो एक छोटे से भले ही स्थिर विकास को प्रदर्शित करते हैं।

इसके अलावा, विकास बड़े शहरों और क्षेत्रों दोनों में ध्यान देने योग्य है जहां स्थानीय व्यवसायी अपने उत्पादों के लिए बाजार का विस्तार कर रहे हैं। इस संबंध में, एक और प्रवृत्ति दिलचस्प है: क्षेत्रीय फ्रेंचाइजी की संख्या में वृद्धि। छोटे शहरों में फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय खोलना बहुत लाभदायक हो सकता है - कर्मचारी सस्ता है, स्टार्ट-अप निवेश कम है, और काफी संख्या में पहले से ही निर्मित और अक्सर खाली है खरीदारी केन्द्रहम एक लाभदायक किराये की पेशकश करने के लिए तैयार हैं। फ्रैंचाइज़िंग छोटे शहरों के लिए लोकप्रिय हो सकती है चिकित्सा सेवाएंतथा प्रयोगशाला निदान, भोजन वितरण, किराना स्टोर, बच्चों के सामान की दुकान - और, ज़ाहिर है, बच्चों के मनोरंजन, शिक्षा, विकास और खेल के सभी प्रकार और रूप।

मताधिकार व्यवसाय अधिक से अधिक प्रासंगिक होता जा रहा है, और इसीलिए अच्छे कारण. यह उल्लेखनीय है कि यह विकल्प शुरुआती और अनुभवी उद्यमियों दोनों द्वारा चुना जाता है, और यह तार्किक है। पहले विकास से परेशान नहीं होना चाहते विज्ञापन सामग्री, संगठनात्मक और दस्तावेजी विवरण, और बाद में, उनकी पिछली गतिविधियों में पहले से ही "भरवां धक्कों" हैं और अच्छी तरह से जानते हैं कि अपने पैसे को एक सिद्ध व्यवसाय योजना में निवेश करना बेहतर है जो कई वर्षों से सफलतापूर्वक काम कर रही है। पंक्ति।

आज फ्रैंचाइज़ी बाजार पर बहुत सारे ऑफ़र हैं, और में इस पलरूस में उनमें से कई सौ हैं। केवल बहुत सावधानी से अध्ययन करना महत्वपूर्ण है कि आपकी सबसे अधिक रुचि क्या है, क्योंकि अल्पज्ञात और कभी-कभी बस बेतुके भी होते हैं।

इसके अलावा, हम मास्को के बारे में बात कर रहे हैं, जहां बहुत प्रतिस्पर्धा है और, शायद, एक निश्चित ब्रांड के तहत शाखाएं पहले ही खोली जा चुकी हैं। हालाँकि, कभी-कभी फ्रैंचाइज़र इस प्रकार के व्यवसाय की अनुमति देते हैं, क्योंकि इसका विस्तार करना उनके लिए फायदेमंद होता है।

मास्को के लिए सही मताधिकार कैसे चुनें?

आदर्श रूप से, यदि आप पहले से ही परिचित हैं विशिष्ट प्रकारव्यापार और इसके सभी प्लस और माइनस को अच्छी तरह से जानते हैं। यदि व्यावहारिक अनुभवनहीं, आपको फ्रेंचाइज़र के बारे में अधिकतम जानकारी का अध्ययन करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, शुरू करने के लिए, एक ग्राहक की आड़ में कंपनी के कार्यालय (दुकान) पर जाएं, यह देखने के लिए कि यह सब वास्तविकता में कैसा दिखता है। आप उन फ्रेंचाइजी के साथ संवाद करने में सक्षम हो सकते हैं जो पहले से ही इस ब्रांड के तहत काम कर रहे हैं। फ्रैंचाइज़ी के बारे में समीक्षाएँ पढ़ें, पता करें कि इसके तहत कितनी शाखाएँ खुली हैं। एक नियम के रूप में, विकसित और . के नाम पर सफल कंपनियांदर्जनों या सैकड़ों फ्रेंचाइजी काम करती हैं, क्योंकि लाभदायक व्यापारस्थिर और छोटे से छोटे विवरण पर काम किया।

अंत में, इस बारे में सोचें कि आपको वास्तव में क्या पसंद है, और सबसे मुक्त रूप में। क्या आपको कॉफी या मिठाई पसंद है? तब आप बड़ी सफलता और खुशी के साथ एक कैफे या कॉफी शॉप खोल सकेंगे। क्या आप आकर्षित करना पसंद करते हैं या आप रुचि रखते हैं? आज, इन निचे में पर्याप्त से अधिक फ्रेंचाइजी हैं।

मॉस्को के मामले में, फ्रैंचाइज़ी चुनना आम तौर पर बहुत आसान होता है, क्योंकि वहाँ हैं कुलीन क्षेत्रधनी निवासियों के साथ-साथ परिधीय स्थानों के साथ जहां स्थानीय आबादीबजटीय वस्तुओं और सेवाओं की अधिक मांग होगी।

वास्तव में, किसी भी प्रकार के व्यवसाय को फ़्रैंचाइज़ किया जा सकता है, और यह अक्सर किसी भी अनुभवी उद्यमी के लक्ष्यों में से एक होता है। एक अच्छा प्रतिशत और अधिक मान्यता प्राप्त करते हुए अपने व्यवसाय का विस्तार करना है सर्वोत्तम परिणामकई व्यवसायियों के लिए।

मास्को में व्यवसाय शुरू करने के लिए पैसा

स्वाभाविक रूप से, विकल्प उस बजट के आकार से भी प्रभावित होता है जो उद्यमी के पास होता है। यह अच्छा है अगर रिजर्व में कई मिलियन रूबल हैं और उन्हें खोना डरावना नहीं है, लेकिन उन लोगों के बारे में क्या जिनके पास अच्छी स्टार्ट-अप पूंजी नहीं है? सौभाग्य से, आज मास्को में व्यवसाय शुरू करने के लिए कई विकल्प हैं। विशेष रूप से, आप बाहर से धन आकर्षित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, व्यवसाय विकास के लिए सब्सिडी या अनुदान के रूप में। क्रेडिट भी कहा जा सकता है अतिरिक्त अवसर, लेकिन यहां इस मुद्दे पर बहुत सक्षम रूप से संपर्क करना उचित है, क्योंकि इस मामले में उद्यमी न केवल जलने का जोखिम उठाता है, बल्कि बड़े कर्ज के साथ भी रहता है। मॉस्को में आज स्टार्ट-अप उद्यमियों की मदद के लिए विभिन्न बिजनेस इन्क्यूबेटर और केंद्र हैं। बेशक, वहाँ है रूसी राजधानीऔर निजी निवेशकों का द्रव्यमान जो किसी विशेष दिशा में रुचि ले सकते हैं। यह सब व्यवसाय की लाभप्रदता पर निर्भर करता है और उद्यमी इसे संभावित निवेशक के सामने कैसे पेश करेगा।

मास्को में एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के लाभ

मॉस्को बिल्कुल वही शहर है जहां लोग कीमत से ज्यादा बार ब्रांड को देखते हैं। यह काफी स्वाभाविक है कि यहां पहले से ही किसी विशेष ब्रांड (कंपनी) के प्रशंसक हैं, इसलिए यहां फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के लिए लक्षित दर्शकों को खोजना बहुत आसान है। निश्चित रूप से किसी विशेष क्षेत्र में ऐसे लोग हैं जो अपने पसंदीदा विशेष व्यंजन का स्वाद लेने के लिए या उदाहरण के लिए, अपने पसंदीदा ब्रांड के कपड़े खरीदने के लिए शहर के दूसरे छोर की यात्रा करने के लिए मजबूर हैं। स्वाभाविक रूप से, यदि उनके क्षेत्र में कोई कंपनी स्टोर या कोई पसंदीदा कॉफी शॉप खुल जाए तो उन्हें बहुत खुशी होगी। मास्को बहुत के रूप में जाना जाता है बड़ा शहर, इसलिए यहां आप हमेशा ट्रैफिक जाम में खड़े नहीं होना चाहते या मेट्रो को सही जगह पर नहीं ले जाना चाहते।

फ्रैंचाइज़ी खरीदते समय, एक उद्यमी एक ट्रेडिंग नेटवर्क में शामिल हो जाता है या उस कंपनी का प्रतिनिधि बन जाता है जो उसे पूर्ण परामर्श, विपणन और कानूनी सहायता प्रदान करती है। उपकरण प्रदान किए जाते हैं, और कभी-कभी परिसर और कर्मचारियों के चयन में सहायता प्रदान की जाती है।

एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय खोलकर, एक व्यक्ति एक ऐसे व्यवसाय से जुड़ जाता है जो न केवल फ्रेंचाइज़र के लिए, बल्कि कंपनी के भागीदारों के लिए भी सफलतापूर्वक लाभ लाता है। यहाँ दिया जा सकता है अमूल्य सलाहपर सामान्य मुद्देऔर, यदि संभव हो तो, अन्य फ्रेंचाइजी के साथ अनुभव साझा करें। यह निश्चित रूप से बिना किसी सहायता के अपरिचित प्रकार के व्यवसाय में आने से बेहतर है।

एक फ्रैंचाइज़ी पर काम करते समय, एक उद्यमी को एक व्यावसायिक विचार के साथ आने की आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि सब कुछ पहले ही तैयार किया जा चुका है और एक से अधिक बार व्यवहार में परीक्षण किया जा चुका है। एक स्पष्ट व्यापार रणनीति है और यह केवल स्टार्ट-अप पूंजी निवेश करने के लिए पर्याप्त है। आज कई फ्रैंचाइज़ी हैं जो उद्यमियों के लिए बहुत अच्छी हैं जिनके पास व्यवसाय और कार्मिक प्रबंधन का कोई अनुभव नहीं है।

व्यवसाय विकास का एक सिद्ध तरीका बचत करने का एक अवसर है विपणन अनुसंधान, बाजार विश्लेषण और ब्रांड लोकप्रियता का अध्ययन। यदि आला मांग में है, तो व्यवसाय की लाभप्रदता स्पष्ट होगी। कुछ फ़्रैंचाइज़र अपेक्षित आय और लौटाने की अवधि पर सच्चा डेटा प्रदान करते हैं। उनके पास अपनी फ्रेंचाइजी को धोखा देने का कोई कारण नहीं है, क्योंकि किसी बड़ी कंपनी का कोई भी मालिक अपने ब्रांड के विकास में रुचि रखता है।

यह उल्लेखनीय है कि फ़्रैंचाइज़र के प्रतिनिधि किसी विशेष शाखा के लिए एक व्यक्तिगत व्यवसाय योजना तैयार कर सकते हैं - यह स्पष्ट रूप से सभी लागतों को निर्धारित करेगा। इसके अलावा, एक खुदरा आउटलेट की एक डिजाइन परियोजना विकसित की जा सकती है और फ्रेंचाइजी के मामले में पूरी सहयोग योजना पर आमतौर पर विस्तार से हस्ताक्षर किए जाते हैं। यह कई जोखिमों को कम करेगा जो किसी भी प्रकार के व्यवसाय में काफी महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

फ्रेंचाइज़िंग के लाभों के बारे में इस अर्थ में मत भूलना कि फ़्रैंचाइज़र ऋण या सब्सिडी प्राप्त करते समय एक विश्वसनीय गारंटर है, क्योंकि कोई भी निवेशक या ऋणदाता समझता है कि एक प्रसिद्ध ब्रांड स्थिर और उच्च आय की कुंजी है। कभी-कभी फ्रेंचाइज़र सहयोग के तथ्य की आधिकारिक पुष्टि कर सकते हैं, और यह निवेश प्राप्त करने में एक अच्छी मदद है।

मास्को में एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय के विपक्ष

अफसोस की बात है कि फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय का अपना है नकारात्मक पक्ष. इसके अलावा, यदि आप उन्हें नहीं जानते हैं, तो आप काम के शुरुआती चरणों में आसानी से "बर्न आउट" कर सकते हैं।

शायद सबसे महत्वपूर्ण नुकसानकोई भी फ्रैंचाइज़ी यह है कि व्यवसाय का भविष्य सीधे फ्रेंचाइज़र पर निर्भर करता है। यही है, यदि मूल कंपनी का मालिक अपनी गतिविधियों को रोकने का फैसला करता है, तो शाखाओं की संख्या और लाभप्रदता की परवाह किए बिना, पूरा नेटवर्क अपने आप बंद हो जाएगा। इस पल से खुद को बचाने के लिए आपको फ्रेंचाइजी की शर्तों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करना चाहिए। विशेष रूप से, कुछ समझौते स्पष्ट रूप से फ़्रैंचाइज़ी का उपयोग करने की शर्तों को बताते हैं और कंपनी की गतिविधियों को समाप्त करने की स्थिति में क्षति के मुआवजे के बारे में बात करते हैं।

रॉयल्टी और विज्ञापन शुल्क जैसे क्षणों के बारे में मत भूलना - वे कुछ हद तक ऋण दायित्वों के समान हैं, खासकर जब से उन्हें लगातार और सहयोग की पूरी अवधि में पूरा किया जाना चाहिए। अक्सर, ये भुगतान एक निश्चित राशि होती है जिसका भुगतान लाभ की परवाह किए बिना किया जाता है, इसलिए रॉयल्टी का भुगतान करना हमेशा आसान नहीं होता है। हालांकि, ऐसी फ्रैंचाइज़ी भी हैं जो कोई कटौती नहीं करती हैं - व्यवसाय खरीदते समय, एकमुश्त और निश्चित राशि का भुगतान किया जाता है।

नकारात्मक पक्ष को फ्रैंचाइज़ी के मालिक पर एक मजबूत निर्भरता भी कहा जा सकता है। जाहिर है, फ्रेंचाइज़र की ओर से कड़ा नियंत्रण हो सकता है और उद्यमी कभी-कभी एक किराए के कर्मचारी की तरह महसूस कर सकता है। एक ओर, इसका लाभ पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, लेकिन साथ ही, फ्रैंचाइज़ी को संकीर्ण सीमा के भीतर काम करने के लिए मजबूर किया जाएगा, लगातार प्रधान कार्यालय को रिपोर्ट करना और बिना शर्त पालन करना कॉर्पोरेट नियम. इसके अलावा, यहां निर्भरता का अर्थ यह भी है कि फ्रेंचाइजी के व्यवसाय की समृद्धि सीधे ब्रांड की मांग पर निर्भर करती है। इसलिए, यदि वे प्रकट होने लगते हैं नकारात्मक प्रतिपुष्टिया मूल कंपनी के बारे में समाचार, तो उसकी सभी शाखाओं पर छाया पड़ेगी, और यह, फिर से, ग्राहकों के नुकसान से भरा है। फिर से, अगर हम बात कर रहे हेमास्को के बारे में, तो नियंत्रण मजबूत हो सकता है, और ध्यान - अधिक। यह स्वाभाविक है कि यहां सभी व्यावसायिक प्रक्रियाएं छोटे शहरों की तुलना में बहुत तेजी से चलती हैं।

फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू करते समय कुल निवेश अक्सर खरोंच से शुरू होने से अधिक होता है। फ्रैंचाइज़ी खरीदते समय, आपको एक प्रारंभिक शुल्क देना होगा, सामान और विभिन्न विपणन सामग्री खरीदना होगा। अपने दम पर व्यवसाय शुरू करते समय, इन खर्चों की आवश्यकता नहीं हो सकती है, और सामान्य तौर पर आप बहुत बचत कर सकते हैं, क्योंकि इस मामले में पूर्ण स्वतंत्रतापसंद।

मॉस्को में फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय खोलते समय क्या याद रखना महत्वपूर्ण है?

पूर्वगामी के आधार पर, हम एक निष्पक्ष निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय चुनना बेहतर है जो एक उद्यमी के व्यक्तिगत मानदंडों को बेहतर ढंग से पूरा करता है। जैसा कि हमने शुरुआत में ही कहा था, आज रूस में, हालांकि, मॉस्को में भी, सैकड़ों फ्रेंचाइजी सफलतापूर्वक काम कर रही हैं, इसलिए सिफारिशें देना मुश्किल है कि कौन सा चुनना बेहतर है। आपको कम से कम फ़्रैंचाइज़र द्वारा दी जाने वाली वित्तीय संभावनाओं और शर्तों पर निर्माण करना चाहिए। इस तरह के सहयोग की सभी बारीकियों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करना आवश्यक है, और तभी यह कहा जा सकता है कि इस साझेदारी के सफल होने की अधिक संभावना होगी।

अपना खुद का व्यवसाय बनाने के विचार से आग पकड़ लेने और सैकड़ों लाभदायक फ्रैंचाइज़ी ऑफ़र देखने के बाद, एक महत्वाकांक्षी उद्यमी अपनी आँखों में आग के साथ एक फ्रैंचाइज़ी खरीदने के लिए अपने भविष्य के संरक्षक साथी के पास दौड़ता है। और यह अच्छा है अगर साथी एक वास्तविक संरक्षक बन जाता है, और फ्रैंचाइज़ी की पेशकश वास्तव में लाभदायक है। और अगर नहीं?

इस लेख को पढ़ने के बाद आप सीखेंगे:

• नई फ्रेंचाइजी द्वारा की जाने वाली 12 सबसे आम गलतियों से कैसे बचें?
• स्कैमर में कैसे न भागें
• फ्रैंचाइज़ी चुनते समय आपको क्या जानना चाहिए
• फ़्रैंचाइज़र के साथ बातचीत कैसे करें
• और भी बहुत कुछ।

तो आपने फ्रेंचाइजी खरीदने का फैसला किया है। गलत चुनाव कैसे न करें?

नकली से सावधान!

शुरू करने के लिए, यह खुद को परिचित करने के लायक है कि फ्रैंचाइज़ी क्या हैं, कौन सी कंपनियां बेच रही हैं, कोई कह सकता है, धोखाधड़ी। तीन प्रकार हैं।

पहले तो, शेल फ्रेंचाइजी. उद्यमी नागरिक एक ट्रेडमार्क बनाते हैं और कुछ लोकप्रिय ब्रांड की सभी विशेषताओं की नकल करते हैं - कॉर्पोरेट रंगों से लेकर फ्रैंचाइज़ी पैकेज की शर्तों तक। एक नियम के रूप में, ऐसा ट्रेडमार्क पंजीकृत भी नहीं है। एक अनुभवहीन फ़्रैंचाइजी चारा लेता है और एक बेकार फ़्रैंचाइज़ी खरीदता है।

बाहरी समानता के अलावा, इस तरह के फ्रैंचाइज़ी का किसी लोकप्रिय ब्रांड से कोई लेना-देना नहीं है।

इसका कोई व्यावसायिक मूल्य नहीं है। मुख्य उद्देश्यएक शेल फ्रैंचाइज़ी बनाना एक त्वरित लाभ कमाना है, फ्रैंचाइज़ी को एक फ्रैंचाइज़ी खरीदने के लिए प्रेरित करना है, जिसकी कीमत झूठी लोकप्रियता और प्रसिद्धि पर आधारित है। अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद ही, एक अनुभवहीन उद्यमी जल्दबाजी में खरीदारी के सभी परिणामों को महसूस करता है।

दुर्भाग्यपूर्ण फ़्रैंचाइजी न केवल अपने पैसे के साथ, एक डमी खरीदकर, बल्कि अपनी प्रतिष्ठा के साथ भी गलती के लिए भुगतान करता है। मूल ब्रांड का मालिक, नकली की खोज करने पर मुकदमा कर सकता है, और फ्रैंचाइज़ी के खरीदार और विक्रेता दोनों के लिए। एक चोरी हुए विचार का उपयोग करके और कम गुणवत्ता वाला उत्पाद वितरित करने से, फ्रैंचाइज़ी हमेशा के लिए ग्राहकों और भागीदारों का विश्वास खो देगी।

खाली फ्रेंचाइजी के पर्याप्त उदाहरण हैं। तो, प्रसिद्ध छद्म मताधिकार « ज़राज़ारा»में एक निश्चित क्षणमूल ज़ारा की तुलना में रूस में अधिक आउटलेट थे। या यूरोस्वियाज़ू- यूरोसेट का प्रोटोटाइप, एक अलग लोगो के साथ आने के लिए बहुत आलसी।

स्वाभाविक रूप से, ऐसे डमी और साहित्यिक चोरी करने वालों के खिलाफ लड़ाई असली ब्रांडों के मालिकों द्वारा की जाती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, हाल ही में कंपनी को इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा, जिसने इसकी दोहरी खोज की। मूल उत्पाद के मालिकों ने एक फ्रैंचाइज़ी पार्टनर से छद्म-फ़्रैंचाइज़ी के बारे में सीखा और पता चला कि इस डमी के मालिकों ने संभावित फ़्रैंचाइजी होने का नाटक करते हुए, PrintInstvud से अनुबंध प्रपत्र, छवि और मशीनों की अवधारणा को चुरा लिया।

"हमने खुद मॉडल विकसित किया, दिखावटउनकी मशीनों का और, तदनुसार, हम उन्हें स्वयं उत्पादित करते हैं। फ्रैंचाइज़ी के साथ मशीन की उपस्थिति को समन्वित करने के लिए, हम उसे एक विज़ुअलाइज़ेशन भेजते हैं - यह कैसा दिखेगा इसका एक लेआउट। छद्म मताधिकार की वेबसाइट पर, हमने सीधे अपनी प्रस्तुति से अंश देखे। अब हम यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे हैं कि स्कैमर्स की साइट बंद हो, ” PrintInstvud के एक प्रतिनिधि ने जानकारी साझा की।

एक संभावित फ्रेंचाइजी का दूसरा दुश्मन है एक दिवसीय फ्रेंचाइजी. बहुत ही खूबसूरती से चित्रित लाभ, आश्वस्त करने वाले लेकिन असत्यापित तथ्यों द्वारा समर्थित। एक अद्भुत कहानी जो फ्रेंचाइजी को बताई जाती है ताकि वह प्रवेश शुल्क का भुगतान करे। पैसे देने के एक हफ्ते बाद, खरीदार अपने "फ़्रैंचाइज़र" से फिर कभी नहीं देख या सुनेगा।

ऐसी कंपनियां और फ्रेंचाइजी पैसा बनाने और गायब होने के उद्देश्य से बनाई गई हैं।

इसलिए हम आपसे आग्रह करते हैं कि कंपनी के रजिस्ट्रेशन की तारीख और फ्रेंचाइजी खोलने की तारीख पर ध्यान दें। यदि दोनों तिथियां संदिग्ध रूप से हाल की हैं, तो वे जो कुछ भी कहते हैं या वादा करते हैं, ऐसे प्रस्तावों को किनारे से पारित करना बेहतर है।

और तीसरा, लेकिन सबसे भयानक दुश्मन नहीं हैं "कच्ची फ्रेंचाइजी". एक आशाजनक व्यवसाय वाली एक युवा कंपनी, जो सिद्धांत रूप में, अच्छा प्रदर्शन कर रही है, एक फ्रैंचाइज़ी खोलने का निर्णय लेती है। हालाँकि, उसके पास न तो अनुभव है, न ही अच्छी तरह से विकसित व्यावसायिक योजनाएँ, और न ही फ्रेंचाइजी को उचित सहायता प्रदान करने की क्षमता है। यानी इस तरह की फ्रेंचाइजी में फिर ऐसी कोई चीज नहीं होती जिसके लिए लोग वास्तव में फ्रेंचाइजी ऑफर खरीदते हैं।

"दुर्भाग्य से, ऐसी कंपनियां हाल के समय मेंबड़ा और बड़ा होता जा रहा है। अब एक तरह का "फ्रैंचाइज़ी फैशन" है, अर्थात। कई उद्यमी, भले ही उन्होंने हाल ही में एक व्यवसाय शुरू किया है और अभी तक खुद में बहुत अच्छी तरह से वाकिफ नहीं हैं, जल्दी से एक फ्रैंचाइज़ी बनाने और उसे बेचने की कोशिश कर रहे हैं। यह स्पष्ट है कि इस मामले में, सामग्री और संचरण की किसी भी गुणवत्ता के बारे में वास्तविक अनुभव, सत्यापित और सिद्ध प्रौद्योगिकियां प्रश्न से बाहर हैं। यह "मताधिकार" की अवधारणा का अवमूल्यन करता है, - कंपनी के प्रतिनिधि ने अपनी राय साझा की मैक्सिम शेराकोव.

"कच्चे मताधिकार" के दो संभावित विकास पथ हैं।पहला यह है कि व्यवसाय कुछ वर्षों में बंद हो जाएगा, जिससे फ्रेंचाइज़र और उसके फ्रैंचाइज़ी दोनों को केवल नुकसान होगा और प्रतिष्ठा को नुकसान होगा। दूसरे मामले में, वे एक साथ मिलकर इससे बाहर निकलने के रास्ते तलाशेंगे कठिन स्थितियां, त्रुटियों के लिए व्यापार मॉडल के प्रदर्शन की जाँच करना। हालाँकि, इस मामले में, एक तार्किक प्रश्न उठता है: एक मताधिकार के लिए पैसा क्यों दें यदि आपको सभी समान चरणों से गुजरना पड़े स्वतंत्र खोजव्यापार?

दिमाग से सोचो

एक नौसिखिए फ्रैंचाइज़ी की एक बहुत ही गंभीर गलती फ़्रैंचाइज़र के पूर्वानुमानों पर अत्यधिक विश्वास है। बड़ी कंपनियों में, एक नियम के रूप में, बिक्री में शामिल फ्रेंचाइज़िंग विभाग होते हैं। यह स्पष्ट है कि उनका लक्ष्य, चाहे कुछ भी हो, अपने मताधिकार को बेचना है। हम यह नहीं कहना चाहते हैं कि आप किसी पर भरोसा नहीं कर सकते हैं और यह कि हर कोई पूरी तरह से धोखेबाज है। लेकिन फ्रैंचाइज़ी खरीदार जो जोखिम उठाता है, उसे देखते हुए उसे फ्रेंचाइज़र के वादों की अधिक आलोचना करनी चाहिए।

एक भागीदार के लिए प्रस्तावित व्यावसायिक स्थान के क्षेत्र में बाजार का स्वतंत्र रूप से विश्लेषण करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। अगर आप फ्रैंचाइज़ी खरीदने पर विचार कर रहे हैं छोटा कस्बा, तो यह अच्छी तरह से पता चल सकता है कि आपके मामले में राजधानी के केंद्र में जो उत्पाद बहुत मांग में था, वह पूरी तरह से लावारिस होगा। यह आस-पास के प्रतिस्पर्धियों की तलाश करने लायक भी है, शायद उनमें से इतने सारे होंगे कि इस क्षेत्र में और इस जगह पर व्यवसाय खोलने का कोई मतलब नहीं है।

अपने बजट की योजना बनाएं

फ्रेंचाइजी को प्रारंभिक चरण में अपनी लागतों की गणना करने और एक मौद्रिक एयरबैग प्राप्त करने की आवश्यकता होती है कम से कम 1/3प्रारंभिक निवेश से। व्यवसाय शुरू करते समय, हमेशा अप्रत्याशित लेकिन आवश्यक खर्च और छिपी हुई फीस होती है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि बजट पर अपने फ्रेंचाइज़र के साथ विस्तार से चर्चा करें, क्योंकि कंपनियां आमतौर पर फ्रैंचाइज़ी प्रस्तुतियों में आवश्यक निवेश की औसत राशि का संकेत देती हैं।

अधिक चैट करें!

आपको अपने आप को कंपनी के केवल एक प्रतिनिधि के साथ संवाद करने तक सीमित नहीं करना चाहिए, इसके अलावा, यदि उसका मुख्य कार्य आपको फ्रैंचाइज़ी खरीदने के लिए राजी करना है। अपने प्रबंधक से सीधे बात करें और उन लोगों से भी जिनके साथ आप काम करेंगे। आपका काम फ्रैंचाइज़ी और उस व्यवसाय के बारे में यथासंभव पूरी तस्वीर प्राप्त करना है जिसमें आप शामिल होंगे।

के लिये सफल कार्यएक फ्रैंचाइज़ी के लिए, कम से कम, आपको कंपनी के बारे में जितना संभव हो उतना सीखना होगा।

"कंपनी के व्यवसाय का दायरा निर्धारित करें, पता करें कि फ्रेंचाइज़र अपने उत्पादों को बेचने के लिए किस तरह की पेशकश करता है, माल और सेवाओं के प्रकार पर ध्यान दें, फ्रैंचाइज़ी के फायदे, क्या कंपनी एक निर्माता है, की गुणवत्ता क्या है उत्पाद और फ्रेंचाइजी उद्यमों के वितरण का भूगोल, "कंपनी के प्रतिनिधि ने अपनी राय साझा की सर्गेई स्लीयाकोव.

इस कंपनी के अन्य फ़्रैंचाइजी के संपर्कों को ढूंढना सुनिश्चित करें, जिनमें पूर्व भी शामिल हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप आएं और देखें कि चयनित फ्रैंचाइज़ी के तहत वर्तमान व्यवसाय कैसे काम करता है, फ्रैंचाइज़ी के साथ संवाद करें, उस कंपनी के बारे में प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया सुनें जो आपका फ़्रैंचाइज़र बनेगी।

यदि आप अपने क्षेत्र में एक गैर-अनन्य मताधिकार प्राप्त करना चाहते हैं, तो यह आपके निकटतम साथी प्रतिस्पर्धियों के स्थान के बारे में पता लगाने और प्रभाव क्षेत्र पर सहमत होने के लायक है।

यदि फ़्रैंचाइज़र अपने फ़्रैंचाइजी के स्थान और संपर्कों या संभावित साझेदार से कोई अन्य जानकारी छुपाता है, तो यह स्पष्ट रूप से उसके साथ व्यापार करने के लायक नहीं है।

सही सवाल पूछें

अपने फ्रेंचाइज़र से बात करें और पता करें कि कंपनी ने न केवल कितनी फ्रैंचाइज़ी खोली, बल्कि कितनी बंद हुई और क्यों। यह जानना भी अच्छा होगा कि कितने उद्यम फिर से खुल रहे हैं, यानी क्या फ्रेंचाइजी केवल एक बिंदु खोलने तक सीमित हैं? यह जानकारी आपके लिए बहुत मूल्यवान होगी। और फिर से, यदि फ़्रैंचाइज़र आपको प्रदान नहीं करना चाहता है तो हम आरक्षण करेंगे पूरी जानकारी, इसके साथ व्यवसाय शुरू करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप एक प्रहार में सुअर नहीं खरीदना चाहते हैं, है ना?

"पारदर्शिता और संबंधों की शुद्धता हमारी कंपनी के लिए प्राथमिकता है, इसलिए, बातचीत के दौरान, हम बंद फ्रैंचाइज़ी स्टोर के अलग-अलग मामलों के बारे में जानकारी छिपाने की कोशिश नहीं करते हैं। इसके विपरीत, हम बात करते हैं कि असफलताओं का कारण क्या है, फ्रेंचाइजी ने क्या गलतियाँ कीं। हम आश्वस्त हैं कि फ्रैंचाइज़िंग प्रणाली के सफल विकास की कुंजी, सबसे पहले, खुले और ईमानदार संबंध हैं," कंपनी ने अपनी स्थिति स्पष्ट की।

सीखने से न बचें

फ्रेंचाइजी को अपनी ताकत और ज्ञान का पर्याप्त आकलन करना चाहिए। फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय चलाने का निर्णय आता है भिन्न लोग, विभिन्न अनुभवों के साथ। किसी के पास कोई व्यावसायिक अभ्यास नहीं है, किसी के पास प्रबंधकीय पदों पर अनुभव है, और किसी के पास पहले से ही अपने उद्यम हैं, जो बिल्कुल नए सिरे से खुले हैं।

आपके पीछे जो भी विशाल व्यावसायिक अनुभव है, एक फ्रेंचाइज़र से प्रशिक्षण आवश्यक है!

वह बताएंगे कि कैसे एक ऐसे क्षेत्र में शुरू से फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू किया जाए जो आपके लिए बिल्कुल नया हो। आखिरकार, हर उद्योग और हर कंपनी की अपनी विशेषताएं होती हैं, जिनके बारे में आप शायद जानते भी नहीं होंगे।

शिक्षा महत्वपूर्ण तत्वफ्रैंचाइज़ी खरीदते समय! एक अनुभवी फ्रेंचाइज़र को आपको ज्ञान, काम करने के सिद्ध तरीके और व्यवसाय बनाने की योजनाएँ हस्तांतरित करनी चाहिए। सीखना और विकास करना, लगातार सुधार करना, प्रत्येक उद्यमी के लिए आवश्यक है जो निर्माण करना चाहता है लाभदायक व्यापारपर लंबे साल. अन्यथा सफलता प्राप्त करना असंभव है।

"जब हम किसी फ़्रैंचाइजी को हमारी सिफारिशों को सुनने की पेशकश करते हैं, तो हम उसके जीवन पर सवाल नहीं उठाते हैं और पेशेवर अनुभव. हम कठिनाइयों पर ध्यान देते हैं संभावित कठिनाइयाँ, हमारे व्यापार मॉडल के विशिष्ट पहलू, भागीदारों के लिए इसे आसान बनाने के लिए इस तरह से प्रयास करना अपने तरीके सेव्यवसाय में," TM फ्रैंचाइज़ी के सह-मालिक और संस्थापक नोट करते हैं झन्ना असात्रियन।- "एक नियम के रूप में, बहुत रचनात्मक फ्रेंचाइजी पहले महीने से प्रयोग करना शुरू कर देती हैं, यह विश्वास करते हुए कि 2-3 महीने काम करने के बाद, वे फ्रेंचाइज़र से बेहतर समझते हैं कि उन्हें क्या, कब और किस अनुपात में बेचने की आवश्यकता है। ऐसे अनुभव हमेशा बुरी तरह खत्म होते हैं। एक फ्रैंचाइजी शायद ही कभी एक वर्ष जीवित रहता है और आपूर्तिकर्ताओं को कर्ज के ढेर के साथ बंद कर देता है। हम ऐसी फ्रैंचाइजी से अलग हो जाते हैं, जो आमतौर पर एक-दूसरे से असंतुष्ट होती हैं।

यह उम्मीद न करें कि आपके लिए सब कुछ किया जाएगा।

फ़्रेंचाइज़िंग की दुनिया में, एक है बड़ा मिथककि मताधिकार प्राप्त करते समय, एक व्यक्ति को काम में प्रयास करने और निवेश करने की आवश्यकता नहीं होती है। हालाँकि, एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय वही व्यवसाय है जिसमें आपको हर समय काम करने और सोचने की ज़रूरत होती है - सबसे पहले, फ्रैंचाइज़ी खुद। हां, फ्रेंचाइज़र पहले से ही सिद्ध विकास प्रदान करता है और नए साथी को कई गलतियों से बचने में मदद करता है, लेकिन प्रत्यक्ष मालिक सबसे पहले अपने व्यवसाय का प्रबंधन करता है।

फ्रैंचाइज़र के साथ मिलकर, पार्टनर को व्यवसाय को अनुकूलित करने, त्रुटियों को खत्म करने और विकसित करने का प्रयास करना चाहिए। बेशक, शुरू करने के लिए, अपने उद्यम के काम को स्थापित करना और बहुत कुछ सीखना महत्वपूर्ण है नई जानकारी. हालाँकि, कोई वहाँ नहीं रुक सकता है और, अपने गुरु के साथ, आगे बढ़ना, नए अवसरों की तलाश करना और अक्षम तंत्र को खत्म करना आवश्यक है।

फ्रैंचाइज़ी चुनते समय, किसी को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि पहले से यह निर्धारित करना असंभव है कि कौन सी फ्रैंचाइज़ी सबसे अच्छी होगी। खरीदा गया व्यवसाय कितना सफल होगा यह पूरी तरह से उस उद्यमी पर निर्भर करता है जिसने ट्रेडमार्क के अधिकार खरीदे हैं और कॉपीराइट धारक के साथ एक समझौते के तहत अपना व्यवसाय विकसित करता है। लेकिन फिर भी, फ़्रैंचाइज़ी चुनने के तरीके के बारे में कम से कम कुछ विचार रखने योग्य है।

रूस में बाजार के रुझान

आगे बढ़ने से पहले व्यावहारिक सिफारिशेंफ्रैंचाइज़ी कैसे चुनें, आज रूस में फ्रैंचाइज़ी बाज़ार में क्या हो रहा है, इसके बारे में कुछ विचार देने लायक है। कुछ समय पहले तक, एक नए के बाजार में प्रवेश करने के लिए एकल योजना का उपयोग किया जाता था। कंपनी ने फ्रैंचाइज़ी को बेचने का निर्णय लिया, उपयुक्त योजनाएँ विकसित कीं और फिर प्रस्ताव को बाज़ार में लाया। आज एक और चलन सामने आया है, जब एक कंपनी को संभावित फ्रेंचाइजी की मांग का जवाब देना होता है, ताकि मांग के अनुसार एक प्रस्ताव तैयार किया जा सके।

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, औसत चेकऐसी फ्रेंचाइजी की राशि $150,000 है। हालांकि, फ्रेंचाइज़िंग में रुचि रखने वाले लगभग एक तिहाई उद्यमी अधिक भुगतान करने को तैयार हैं।

बड़े और जाने-माने ब्रांडों के साथ-साथ क्षेत्रीय उद्यमियों द्वारा इस व्यवसाय मॉडल को तेजी से अपनाया जा रहा है। साथ ही, मताधिकार आपूर्ति का स्तर गुणात्मक रूप से बढ़ा है। आज, कॉपीराइट धारक सावधानीपूर्वक प्रस्ताव पैकेज विकसित करते हैं।

एक और उल्लेखनीय प्रवृत्ति सेवा और सेवा फ़्रैंचाइज़ी प्रसाद का विस्तार है। ये ब्यूटी सैलून, पब्लिशिंग हाउस, रियल एस्टेट एजेंसियां ​​​​और विशेष रूप से बैंक हैं जो इस क्षेत्र में उधार देने के लिए अधिक इच्छुक हैं।

मताधिकार चयन मानदंड

फ्रेंचाइजी चुनना गंभीर कदम, जो काफी हद तक आपके व्यवसाय की सफलता और आपके निवेश की प्रभावशीलता को निर्धारित करता है। इसलिए, इसे पूरी गंभीरता के साथ संपर्क किया जाना चाहिए। ऐसे कारकों के आकलन के आधार पर निर्णय लिया जाना चाहिए:

• आपकी संभावनाएं;
• स्थानीय बाजार के रुझान;
• फ्रेंचाइज़र व्यक्तिगत रूप से;
• मताधिकार प्रणाली।

आपके अवसर

सबसे पहले, आपको अपनी वित्तीय क्षमताओं का आकलन करने की आवश्यकता है, यानी आप इस व्यवसाय में कितना पैसा निवेश करने को तैयार हैं और आपके पास कितना पैसा उपलब्ध है। यह समझना होगा कि काम के पहले महीनों में बहुत अधिक निवेश की आवश्यकता होगी। इसलिए, यदि आपके फंड केवल एकमुश्त योगदान के लिए पर्याप्त हैं, तो आपको अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले सावधानी से सोचने की जरूरत है, और एक बार फिर जोखिम नहीं लेना चाहिए। फ्रेंचाइज़र द्वारा वादा किया गया टर्नओवर आमतौर पर उन कंपनियों को संदर्भित करता है जो एक वर्ष से अधिक समय से बाजार में हैं। तब तक, आप बहुत जोखिम में हैं।

साथ ही, आपको तुरंत यह तय करना होगा कि क्या आप व्यक्तिगत रूप से व्यवसाय चलाएंगे, या एक प्रबंधक को नियुक्त करेंगे, और उद्यम में निवेश करने के लिए खुद को सीमित करें। इसके अलावा, आपको स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि आप फ्रेंचाइज़र द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं और मानकों का पालन करने के लिए कितने तैयार और सक्षम हैं। विशेषतारूसी फ्रेंचाइजी - स्थापित आवश्यकताओं को दरकिनार करते हुए, सब कुछ अपने तरीके से करने की इच्छा। इस मामले में, घरेलू फ़्रैंचाइज़ी खरीदना बेहतर है, क्योंकि विदेशी कॉपीराइट धारक अनुबंध की शर्तों को पूरा करने के बारे में बहुत सख्त हैं।

स्थानीय बाजार रुझान

कुछ मानदंडों के अनुसार स्थानीय बाजार का मूल्यांकन करना आवश्यक है। सबसे पहले, जनसंख्या के मामले में। यह संभावित लक्षित दर्शकों, इसके संभावित आकार को प्रदर्शित करता है। यह निर्धारित करना भी आवश्यक है कि आपका उत्पाद या सेवा जनसंख्या को कितना रूचि देगी, यह निर्धारित करने के लिए कि उपभोक्ताओं का कौन सा विशेष वर्ग इसमें रूचि रखता है।

इस शोध के साथ, आपको यह पता लगाना होगा कि आपकी गतिविधि के क्षेत्र में कौन से ब्रांड पहले से ही बाजार में हैं। इससे प्रतिस्पर्धा के स्तर की समझ के साथ-साथ संभव तरीकेबाजार में प्रवेश और उत्पाद का प्रचार।

मूल्यांकन करना महत्वपूर्ण है ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म इलाका. कुछ फ़्रैंचाइज़र अपने व्यवसाय के अधिकार तभी बेचने के लिए तैयार होते हैं जब इसे कुछ शर्तों में खोला जाता है, उदाहरण के लिए, बड़े शॉपिंग सेंटर में।

फ्रेंचाइज़र का आकलन

विशेष ध्यान देना चाहिए सामान्य विशेषताएँफ्रेंचाइज़र यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि यह कितने वर्षों से बाजार में है यह कम्पनीउसने कितनी फ्रेंचाइजी बेची हैं और कितनी सफल रही हैं। यह माना जाता है कि बाजार पर लंबे समय तक रहना फ्रैंचाइज़ी की परिपक्वता और परिस्थितियों के अनुकूल होने का संकेत देता है, जबकि युवा अभी भी एक अनुमोदन अवधि से गुजर रहा है और इसमें बहुत जोखिम है।

इसे भी ध्यान में रखा जाना चाहिए वित्तीय स्थितिफ्रेंचाइज़र, इसके प्रतिस्पर्धी लाभ। खुले, बंद और संचालित फ्रैंचाइज़ी उद्यमों की संख्या जानने और तुलना करने लायक है। उनके बंद होने की स्थिति में, ऐसे कदमों के कारणों को स्पष्ट करना आवश्यक है। मुख्य कंपनी की विकास योजनाओं को स्पष्ट करना सुनिश्चित करें। अन्यथा, यह पता चल सकता है कि फ़्रैंचाइज़र व्यवसाय को बंद करने की योजना बना रहा है, और फ़्रैंचाइजी की बिक्री के माध्यम से अपने लिए अधिकतम लाभ के साथ ऐसा करने की कोशिश कर रहा है। कंपनी के प्रतिनिधि से बात करने के बाद, मूल्यांकन करने का प्रयास करें सामान्य इंप्रेशनबातचीत से। पार्टनर आपके साथ किस हद तक खुला था, फ्रैंक, क्या उसने आपके सवालों के लिए व्यापक जानकारी प्रदान की, क्या उसने वफादारी दिखाई, इत्यादि।

सिस्टम मूल्यांकन

फ़्रैंचाइज़र का आकलन करने के अलावा, वर्तमान फ़्रैंचाइज़ सिस्टम की स्थिति का अलग से आकलन करना उचित है जिसमें आप काम करने की योजना बना रहे हैं। भले ही सही धारक खुले तौर पर बातचीत करने के लिए दृढ़ है और नेटवर्क विकसित करने के लिए तैयार है, फिर भी यह अविकसित हो सकता है, बाजार में पर्याप्त वजन नहीं है। इसलिए, चुनाव करते समय, आपको ऐसी बारीकियों को ध्यान में रखना चाहिए:

कानूनी मुद्दों का समाधान कैसे किया जाता है?

सबसे पहले, यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि क्या ट्रेडमार्क पंजीकृत है, क्या उसके पास है मुख्य कंपनीप्रासंगिक पेटेंट, क्या फ्रेंचाइजी के साथ काम करने पर कोई प्रतिबंध है। उदाहरण के लिए, अक्सर सही धारक की आवश्यकता होती है कि फ़्रेंचाइज़र उसी व्यावसायिक क्षेत्र में ऐसे किसी समझौते में प्रवेश न करे।

अनुबंध का अध्ययन करते समय, अनुबंध को समाप्त करने और कंपनी को नेटवर्क से छोड़ने की शर्तों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना विशेष रूप से आवश्यक है। एक नियम के रूप में, फ्रेंचाइज़र अपने लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियाँ निर्धारित करता है, उदाहरण के लिए, फ्रैंचाइज़ी के व्यवसाय को लागत से कम पर खरीदने का अधिकार। कानूनी मुद्दों के अध्ययन पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, जब विदेशी कंपनियों के साथ साझेदारी स्थापित की जा रही हो। अक्सर उनके साथ विसंगतियां होती हैं।

पेआउट मुद्दे

यह ज्ञात है कि फ्रेंचाइज़र को भुगतान में एकमुश्त शुल्क और रॉयल्टी शामिल होती है। अनुबंध में ये प्रावधान हैं जिनका मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। एकमुश्त योगदान की राशि के लिए एक स्पष्ट औचित्य की आवश्यकता होनी चाहिए। यदि यह अनुबंध से स्पष्ट नहीं है, तो आपको प्रतिनिधि से उन बिंदुओं का विस्तार से वर्णन करने के लिए कहना चाहिए जिनके आधार पर अनुरोधित राशि वापस ली गई थी। क्योंकि विभिन्न क्षेत्रव्यवसायों के लिए आवश्यक एकमुश्त योगदान अलग होता है और कभी-कभी यह काफी भिन्न होता है। उदाहरण के लिए, खोलने के लिए यात्रा संस्थाइसमें लगभग 400 यूरो लग सकते हैं, और एक प्रसिद्ध ब्रांड के कपड़ों की दुकान खोलने के लिए - 25 हजार यूरो तक।

रॉयल्टी के लिए, इसे लाभ की राशि के प्रतिशत के रूप में तय या सेट किया जा सकता है। हालांकि, कुछ घरेलू फ्रेंचाइज़र आपूर्ति किए गए सामान की कीमत में रॉयल्टी शामिल करते हैं। ऐसे में हम हिडन रॉयल्टी की बात कर रहे हैं। इस योजना का उपयोग मुख्य रूप से खुदरा व्यापार में किया जाता है। यह फैसलाघरेलू बाजार की ख़ासियत से तय होता है, जहां फ़्रैंचाइजी अक्सर आकार छिपाने की कोशिश करते हैं वास्तविक आयब्याज भुगतान की राशि को कम करने के लिए कॉपीराइट धारक से।

सहायता योजना

पूछें कि फ्रैंचाइज़ी सहायता योजना कितनी विस्तृत है और यह वास्तव में कितनी प्रदान की जाती है। व्यवसाय में समर्थन, कम से कम शुरुआती चरणों में, सभी फ़्रैंचाइज़र द्वारा वादा किया जाता है। लेकिन वास्तव में, यह दुर्लभ है कि कोई इसे घोषित मात्रा में प्रदान करता है या प्रदान नहीं करता है। इसलिए, चरणों में और विस्तार से सहायता प्रदान करने के साथ-साथ मौजूदा फ्रेंचाइजी के साथ इसके वास्तविक प्रावधान के बारे में बात करने के लिए योजना को स्पष्ट करना उचित है।

उपभोग्य सामग्रियों और उपकरणों के लिए आवश्यकताएँ

फ्रेंचाइज़र को विशिष्ट आपूर्तिकर्ताओं से कच्चे माल, उपभोग्य सामग्रियों और उपकरणों को खरीदने के लिए भागीदारों की आवश्यकता का अधिकार है। इस तरह, यह गुणवत्ता और उत्पाद विशेषताओं की स्थिरता की गारंटी देता है जो ग्राहक नेटवर्क से उम्मीद करते हैं। लेकिन ऐसा होता है कि सही धारक, ऐसी आवश्यकताओं को सामने रखते हुए, इस व्यवसाय क्षेत्र में अतिरिक्त पैसा कमाने की कोशिश कर रहा है। इसलिए, ऐसे दावों की वैधता की सावधानीपूर्वक जांच करना आवश्यक है।

गतिविधि नियंत्रण

प्रत्येक फ़्रैंचाइज़र जो अपने व्यवसाय और प्रतिष्ठा को महत्व देता है, फ़्रैंचाइजी के काम को नियंत्रित करने के लिए एक योजना पर विचार करने के लिए बाध्य है। पूछें कि क्या आपके चुने हुए कॉपीराइट धारक के पास एक है। इसे अनिवार्य रूप से एक "मिस्ट्री शॉपर" के रूप में ऐसी नियंत्रण प्रणाली की शुरुआत करनी चाहिए, जो सेवा के स्तर और उत्पाद की गुणवत्ता को सबसे सटीक रूप से निर्धारित करने में मदद करती है।

सहयोग के लिए लाभ

यह एक अनिवार्य शर्त नहीं हो सकती है, लेकिन यह अभी भी पूछने लायक है कि क्या फ्रैंचाइज़ी समझौते पर हस्ताक्षर करते समय फ्रैंचाइज़ी को कुछ लाभ प्रदान किए जाते हैं। इस तरह के लाभों में एक गारंटी शामिल हो सकती है कि फ़्रैंचाइजी अन्य भागीदारों से प्रतिस्पर्धा के बिना एक निश्चित क्षेत्र में काम करेगा - तथाकथित क्षेत्रीय विशिष्टता। थोक कंपनियों आदि द्वारा सामान की खरीद के लिए शर्तों की तुलना में बड़ी छूट भी प्रदान की जा सकती है।

संचार

कुछ हद तक, इस विशेषता में नियंत्रण और समर्थन के साथ कुछ समान है। प्रतिनिधि के साथ जाँच करें कि क्या फ्रैंचाइज़ी को कंपनी के प्रमुख कर्मचारियों के साथ संवाद करने का अवसर दिया गया है। यह अवसर कॉपीराइट धारक की विश्वसनीयता, कंपनी की वास्तविक ठोस स्थिति की गवाही देता है। कभी-कभी वह उत्कृष्ट परिस्थितियों का विकास और पेशकश करता है, लेकिन कंपनी का प्रतिनिधित्व दो या तीन लोगों द्वारा किया जाता है। स्वाभाविक रूप से, ऐसे कर्मचारियों के साथ फ़्रैंचाइजी को विश्वसनीय और निरंतर सहायता प्रदान करना मुश्किल होता है।

वास्तविक स्थिति का पता लगाने के लिए, फिर से, मुख्य कंपनी के मौजूदा भागीदारों के साथ बात करना उचित है। इन फ्रेंचाइजी के साथ संवाद करते समय, निम्नलिखित बातों का पता लगाने का प्रयास करें:

• क्या व्यवसाय के बारे में उनकी अपेक्षाएँ उचित थीं, क्या वे मताधिकार के अधिग्रहण से संतुष्ट हैं;
• योजनाओं में घोषित परिणाम किस हद तक अनुरूप हैं वास्तविक स्थितिकी चीजे;
• एक विशिष्ट कॉपीराइट धारक के साथ सहयोग के क्या फायदे और नुकसान हैं;
• यह किस प्रकार का समर्थन प्रदान करता है और क्या यह इसे घोषित मात्रा में प्रदान करता है;
• वह कितना सही है समय सीमामाल आदि की आपूर्ति

कंपनी की सफलता और असफलता

न केवल सफल, बल्कि मूल्यांकन भी करें असफल अनुभवकंपनियां। एक नियम के रूप में, मुख्य विफलताएं माल की आपूर्ति से संबंधित हैं। यह समस्या विशेष रूप से क्षेत्रों के साथ तीव्र है। अक्सर ऐसा होता है कि फ्रैंचाइजी ने बिक्री के लिए एक बिंदु, उपकरण खरीदे हैं, लेकिन माल अभी तक नहीं आया है। विफलताओं को आउटलेट के असफल रूप से चुने गए स्थान से भी जोड़ा जा सकता है।