នៅពេលអ្នកជួប USPs ខ្លះវាបែកចេញ៖ "អ្ហ៎!".
ធម្មតា, គ្មានអត្ថប្រយោជន៍, ខ្វះពន្លឺ, ទូទៅពេក។
ហើយនៅតែមានតែមួយគត់ ការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មគឺជាបេះដូងនៃអាជីវកម្មណាមួយ។ អ្វីដែលយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារទាំងមូលវិលជុំវិញ ដែលជួយបង្កើតផលចំណេញពីដៃគូប្រកួតប្រជែង និងកាន់កាប់ផ្នែកទីផ្សាររបស់ខ្លួន។
ចូរយើងគិតពី USP ជាស្នូលដែលហ៊ុំព័ទ្ធដោយ magma ទីផ្សារក្តៅ។ វាផ្លាស់ទី ការលាយបញ្ចូលគ្នា ការកំណត់ទីតាំង លក្ខណៈនៃទស្សនិកជនគោលដៅ ព័ត៌មានប្រកួតប្រជែង អត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល ឬសេវាកម្ម ក៏ដូចជាគោលបំណងអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ប្រសិនបើស្នូលខ្សោយ នោះ magma រីករាលដាល លាបពណ៌គ្រោងរបស់ក្រុមហ៊ុនពេញទីផ្សារលក់។ ហើយមិនយូរមិនឆាប់ ព្រំដែននៃអាជីវកម្មត្រូវបានលុបចោល ហើយបន្ទាប់មកបាត់ទាំងស្រុង។
នេះគឺជាពាក្យប្រៀបធៀប។ ហើយវាកាន់តែងាយស្រួលនិយាយនេះ៖ USP ខ្លាំង = ក្រុមហ៊ុនខ្លាំង។
លោក John Carlton នៅក្នុងសុន្ទរកថាមួយរបស់គាត់ និយាយថា ក្នុងការស្វែងរក "UTP ដូចគ្នា"វាអាចចំណាយពេលច្រើនជាងមួយយប់ដែលគេងមិនលក់។ ប៉ុន្តែលទ្ធផលគួរតែជាអ្វីដែលពិសេសដែលដាក់អាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកទិញ។
ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងកិច្ចការដ៏លំបាកនេះ យើងបានប្រមូលសេណារីយ៉ូចំនួន 8 ដោយប្រើប្រាស់ដែលអ្នកនឹងបង្កើតការផ្តល់ជូនប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដោយមិនបាត់បង់ពេលវេលា និងកោសិកាសរសៃប្រសាទច្រើន។
សេណារីយ៉ូ #1៖ លក្ខណៈពិសេសប្លែក
ប្រសិនបើមាន analogues ជាច្រើននៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅលើទីផ្សារ សូមព្យាយាមស្វែងរកភាពខុសគ្នាតែមួយគត់។ ទាំងស្វែងរក ឬបង្កើត។
របៀបដែលអ្នកទីផ្សារនៃ TM "Twix" ធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពនេះ: ពួកគេបានបែងចែករបារសូកូឡា - wafer ធម្មតាទៅជាពីរបន្ទះ។ ហើយនៅលើនេះពួកគេបានកសាងយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងទាំងមូល។
សេណារីយ៉ូ #2
វាពិបាកណាស់ក្នុងការបង្កើតអ្វីដែលដើមនៅក្នុងអាជីវកម្មបុរាណ។ បន្ទាប់មកវាមានតម្លៃរកមើលអ្វីដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកបាត់។
ជាឧទាហរណ៍ លោក Claude Hopkins បានចង្អុលបង្ហាញ ថ្នាំដុសធ្មេញមិនត្រឹមតែសម្អាតធ្មេញប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកម្ចាត់បន្ទះដែលមិនល្អ (ហ្វីល) ទៀតផង។ ដូច្នេះហើយ ពាក្យស្លោកបានកើតមក។ "កម្ចាត់ខ្សែភាពយន្តនៅលើធ្មេញ".
ហើយនៅពេលបង្កើត USP សម្រាប់ម៉ាកស្រាបៀរ គាត់បានកត់សម្គាល់ឃើញថា ដបនៅរោងចក្រមិនត្រឹមតែត្រូវលាងសម្អាតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានបង្ហូរដោយចំហាយទឹកដ៏មានឥទ្ធិពល។ លោក Hopkins បានយកដំណើរការការងារនេះ (ដែលតាមពិតទៅដោយអ្នកផលិតស្រាបៀរទាំងអស់) ទៅជាគំនិតមួយ "ដបរបស់យើងត្រូវបានលាងសម្អាតដោយស្ទីមផ្ទាល់!"
ជាការពិតណាស់ នៅទីនេះអ្នកត្រូវជ្រមុជខ្លួនអ្នកនៅក្នុងគ្រប់វិស័យនៃអាជីវកម្ម: ពីផលិតកម្មរហូតដល់ការងាររបស់លេខាធិការ និងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន។
ដោយវិធីនេះអ្នកប្រហែលជាចងចាំ ឧទាហរណ៍បុរាណជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូន "Domino-pizza" ។ វាស្តាប់ទៅដូចនេះ៖ "ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 30 នាទី។ ប្រសិនបើយើងយឺត - ភីហ្សាជាអំណោយ".
សេណារីយ៉ូនេះមានតូចមួយ យុទ្ធសាស្ត្រយោធា៖ ម្ចាស់អាជីវកម្មតែងតែធ្វើឱ្យភ្នែករបស់គាត់មិនច្បាស់ ហើយអ្នកនិពន្ធដែលមានបទពិសោធន៍ជាមួយនឹងការបង្កើតអ្នកស៊ើបអង្កេត Maigret អាចដកខ្លួនចេញបាន។ ពន្លឺពណ៌ស USP ក្តៅនិងស្រស់។
សេណារីយ៉ូទី ៣៖ រូបមន្ត John Carlton
រូបមន្តគឺល្អសម្រាប់អាជីវកម្មសេវាកម្ម។ វាមិនចាំបាច់បង្កើតបដិវត្តន៍ ឬច្នៃប្រឌិតអ្វីនោះទេ។ ជំនួសទិន្នន័យរបស់អ្នក - និងទទួលបាន USP ដែលកំពុងដំណើរការ។
"ជាមួយ ________ (សេវាកម្ម ផលិតផល) យើងជួយ _________ (ca) ដោះស្រាយ ______ (បញ្ហា) ជាមួយ ____ (អត្ថប្រយោជន៍) ។"
ជម្រើស៖
- ជាមួយនឹងវគ្គសិក្សា Slimming យើងនឹងជួយស្ត្រីឱ្យស្លៀកឈុតប៊ីគីនីដែលពួកគេចូលចិត្តនៅរដូវក្តៅ។
- ការបណ្តុះបណ្តាល Self Copywriter នឹងជួយអ្នកជំនួញសន្សំប្រាក់រាប់រយដុល្លារលើសេវាកម្មឯករាជ្យ។
- សេវាកម្ម Mary Poppins នឹងជួយម្តាយឱ្យទៅកន្លែងហាត់ប្រាណ កុន និងដើរទិញឥវ៉ាន់ ខណៈពេលដែលទារកស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់មេដោះដែលមានបទពិសោធន៍។
ឧទាហរណ៍មិនល្អឥតខ្ចោះទេ ប៉ុន្តែពួកគេបង្ហាញពីគោលការណ៍នៃការធ្វើការជាមួយរូបមន្ត Carlton ។ រឿងចំបងគឺថា យើងពន្យល់ដល់ទស្សនិកជនគោលដៅអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់យើងនាំមក។
សេណារីយ៉ូទី ៤៖ ភាពច្នៃប្រឌិត
ប្រសិនបើផលិតផលដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកទិញតាមរបៀបថ្មីទាំងស្រុង នោះត្រូវតែបញ្ជាក់នៅក្នុង USP ។ និង "…កុំខ្មាស់អៀន"- ដូចដែល Ivan Dorn ច្រៀងនៅក្នុងការវាយរបស់គាត់។
តើវាអាចជាអ្វី៖
- រូបមន្តច្នៃប្រឌិត;
- ផលិតផលថ្មី;
- ការវេចខ្ចប់ថ្មី;
- ទម្រង់ថ្មីនៃអន្តរកម្មជាមួយអ្នកទិញ;
- វិធីបដិវត្តនៃការចែកចាយ;
- ល...
- ការច្នៃប្រឌិត! Nivea Q10 3 in 1 Roll-On Gel ដំបូងបង្អស់សម្រាប់បំបាត់ភាពជ្រីវជ្រួញ រង្វង់ភ្នែកខ្មៅ និងហើម។
- Vicks - យើងបានរួមបញ្ចូលគ្នានូវគ្រឿងផ្សំព្យាបាល និងរសជាតិស្រាលនៃតែ Lemon ដើម្បីជួយបន្ថយរោគសញ្ញាផ្តាសាយចំនួន 6 ។
សេណារីយ៉ូ #5: USP ដែលមានបញ្ហា
អ្នកអាចប្រែក្លាយបញ្ហានៃទស្សនិកជនរបស់អ្នកទៅជាសំណើលក់តែមួយគត់។ ទាំងនោះ។ មិនមែនមកពីការពិពណ៌នានៃសេវានោះទេ ប៉ុន្តែមកពីដំណោះស្រាយ កិច្ចការប្រឈមអ្នកទិញសក្តានុពល។
- មានធ្មេញទេ? មួន "Nebolin" នឹងបំបាត់ការឈឺចាប់ក្នុងរយៈពេល 5 នាទី។
- អារម្មណ៍អាក្រក់? អញ្ជើញមិត្តភក្តិមកញ៉ាំកាហ្វេនៅ McDonald's ។
- ច្រលំក្នុងការស្វែងរកជើងហោះហើរថោក? សូមពិនិត្យមើលការផ្តល់ជូនរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ចំនួន 183 របស់យើង។
ឧទាហរណ៍ពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍៖
— ផ្តាសាយ? គ្រុនផ្តាសាយ? ជាមួយនឹងថេប្លេត Aflubin ភាពប្រសើរឡើងនៃសុខភាពកើតឡើងលឿនជាងមុន។ (បកប្រែពីអ៊ុយក្រែន)។
សេណារីយ៉ូលេខ 6. USP ជាមួយធ្នូ
នេះជារបៀបដែលយើងហៅអត្ថប្រយោជន៍ណាមួយដែលត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយនឹងអំណោយ ប្រាក់រង្វាន់ ការបញ្ចុះតម្លៃ ការធានា និងទំនិញប្រើប្រាស់ផ្សេងៗទៀត។
- ទូរសព្ទ Samsung ធានា 5 ឆ្នាំ កុម្មង់បង្អែម កាហ្វេ ជាកាដូ។
- ទិញភីហ្សាចំនួន 2 ភីហ្សា ទី 3 ឥតគិតថ្លៃ។
- ធ្វើការបញ្ជាទិញក្នុងតម្លៃ 1000 rubles ហើយតាក់ស៊ីរបស់យើងនឹងនាំអ្នកទៅផ្ទះដោយឥតគិតថ្លៃ។
នេះគឺជាសេណារីយ៉ូជោគជ័យមួយសម្រាប់ការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ ប៉ុន្តែវាមិនទំនងថា USP បែបនេះនឹងដំណើរការជាមួយនឹងប្រសិទ្ធភាពដូចគ្នាក្នុងរយៈពេលយូរនោះទេ។ ប្រើរូបមន្តនេះសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយតាមរដូវកាល។
សេណារីយ៉ូលេខ 7. USP ដែលមានសាច់ដុំ
នៅទីនេះអ្នកត្រូវលេងជាមួយនឹងសាច់ដុំនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក បង្ហាញមិត្តភ័ក្តិ និងមនុស្សច្រណែនរបស់អ្នកនូវទិដ្ឋភាពខ្លាំងបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន ផលិតផល សេវាកម្ម។
តើវាអាចជាអ្វី៖
- តម្លៃថោក;
- ការចាត់ថ្នាក់ដ៏ធំ;
- សេវាឥតគិតថ្លៃ;
- ទំនិញនៃម៉ាកត្រជាក់;
- ការគាំទ្រសម្រាប់បុគ្គលិកលក្ខណៈភ្លឺ;
- រាប់រយរង្វាន់ និងសញ្ញាបត្រ;
- ការិយាល័យទូទាំងប្រទេស។
ជាទូទៅលក្ខណៈទាំងអស់ដែលអ្នកអាចបន្ថែមពាក្យ "ភាគច្រើន" ។
វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ គ្រាន់តែប្រកាស "ខ្លួនឯង" សម្រាប់ USP ប៉ុណ្ណោះ។ យើងត្រូវការអង្គហេតុ តួលេខ ភស្តុតាង។
USP! USP! USP! ស្តាប់ទៅដូចជាបណ្តាសា ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាវាជាអ្វី។ ហើយជាការពិតណាស់។ ប្រធានបទមានប្រយោជន៍វាស្ថិតនៅក្នុងអាជីវកម្ម។ សម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងទីផ្សារ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការលក់។ ជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យលេចធ្លោចេញពីការប្រកួតប្រជែង ខ្ញុំថែមទាំងអាចនិយាយដល់កម្រិតខ្លះដើម្បីជូតច្រមុះរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែជាដំបូង រឿងដំបូង វាហាក់ដូចជាសាមញ្ញនៅ glance ដំបូង។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្មុគស្មាញជាងអ្វីដែលអ្នកគិត ហើយថែមទាំងមានប្រយោជន៍ជាងអ្វីដែលអ្នកស្រមៃទៅទៀត។
ឈប់ជេរ
ជនជាតិអាមេរិកប្រាកដជាគិតថា USP គឺ បណ្តាសារុស្ស៊ីដោយសារតែយើងមានច្រើនខ្លីបែបនេះ ពាក្យអាក្រក់. ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនចង់ឱ្យអ្នកគិតដូចគ្នានេះទេ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងឆ្លើយសំណួរល្ងង់របស់អ្នក, អ្វីទៅជា UTP ។ តាមពិត វាតំណាងឱ្យសំណើលក់តែមួយគត់។
និយមន័យនៃពាក្យនេះមើលទៅដូចនេះ - នេះគឺជាភាពខុសគ្នាតែមួយគត់របស់អ្នកពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត ឬផលិតផលផ្សេងទៀត ដែលអតិថិជនអាចដាក់អ្នកចេញ ហើយនិយាយថា៖ "Wow នេះគឺជាការផ្តល់ជូន!"
អារម្មណ៍បែបនេះ ពិតណាស់ពិបាកនឹងសម្រេចបាន ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីដែលមិនអាចទៅរួចនោះទេ។
សុភាពនារីទាំងឡាយកុំឈ្វេងយល់ទ្រឹស្ដីយូរមកហើយ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីសំណើលក់តែមួយគត់គឺថាពួកគេបានកំណត់ក្រុមហ៊ុនដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ ផ្ទៃខាងក្រោយទូទៅ. ហើយដើម្បីយល់យ៉ាងឆាប់រហ័សថាតើអ្នកមានវាឬអត់ គ្រាន់តែឆ្លើយសំណួរមួយក្នុងចំណោមសំណួរឥឡូវនេះ៖
- តើអ្នកខុសពីក្រុមហ៊ុន/ផលិតផលផ្សេងទៀតយ៉ាងដូចម្តេច?
- ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុន/ផលិតផលរបស់អ្នក?
ជាធម្មតានៅពេលនេះមានការផ្អាករយៈពេល 5 វិនាទីតូចមួយ បន្ទាប់ពីនោះជាក្បួនជម្រើសដែលគេស្គាល់សម្រាប់អ្នករាល់គ្នាធ្វើតាម៖
- គុណភាពខ្ពស់;
- សេវាកម្មល្អ;
- លក្ខខណ្ឌដែលអាចបត់បែនបាន,
និងសំណព្វរបស់ខ្ញុំ - វិធីសាស្រ្តបុគ្គល. កុំនិយាយថាអ្នកឆ្លើយដូចគ្នា?! ខ្ញុំសូមអង្វរអ្នក! យ៉ាងណាមិញ វាមានគ្រោះថ្នាក់ដល់ជីវិត ប្រសិនបើអ្នកលក់របស់អ្នក រួមទាំងអ្នកឆ្លើយតបទៅកាន់អតិថិជនរបស់អ្នកតាមរបៀបនេះ។ ដោយសារតែនោះជារបៀបដែលក្រុមហ៊ុនរាប់ពាន់ផ្សេងទៀតនៅជុំវិញពិភពលោកឆ្លើយតបចំពោះពួកគេ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសក្នុងករណីនេះ? តើអ្នកណាល្អជាងគេនៅលើទីផ្សារ? ត្រឹមត្រូវហើយ មានតែកន្លែងដែលអ្នកចូលចិត្តវាច្រើនជាងនេះ យោងទៅតាមអារម្មណ៍ប្រធានបទមួយចំនួន។ ជាការពិតណាស់នេះក៏ល្អផងដែរ។ ពិតហើយក្នុងករណីនេះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយអំពីការរីកចម្រើនជាប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន។
យើងបានសម្រេចចិត្តថា អ្នកត្រូវអានអត្ថបទនេះបន្ថែមទៀតជាបន្ទាន់ ដោយសារចម្លើយរបស់អ្នក តាមលំនាំដើម គួរតែស្ថិតក្នុងអាជីវកម្ម។ នេះគឺដូចគ្នាប្រសិនបើភោជនីយដ្ឋាននឹងសរសេរថា: "យើងមានច្រើនបំផុត អាហារឆ្ងាញ់” វាហាក់ដូចជាថានៅក្នុងគ្រឹះស្ថានផ្សេងទៀតទាំងអស់ អ្នករត់តុនិយាយថា៖ “សុភាពបុរស យើងមិនមានអាហារឆ្ងាញ់ទេ ប៉ុន្តែតន្ត្រីអ្វី តន្ត្រីអ្វី!” ។ យ៉ាប់! យ៉ាប់! យ៉ាប់ណាស់... អ្នកយល់រួចហើយ បើគ្មានខ្ញុំ។
យើងមានច្រើនជាង 45,000 នាក់ហើយ។
បើក
ភាពខុសគ្នារវាង USP និងទីតាំង និងការផ្សព្វផ្សាយ
ខ្ញុំមានពីរសម្រាប់អ្នក គំនិតសំខាន់ៗចំណុចទាំងអស់ i ។
- USP មិនមែន ACTION ទេ។
- USP មិនមានទីតាំងទេ។
ចូរយើងពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែច្បាស់ ដើម្បីកុំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំនៅពេលអនាគត។ ដោយសារនៅក្នុងភាពធំទូលាយនៃអ៊ីនធឺណិត មនុស្សគ្រប់គ្នាផ្តល់ឧទាហរណ៍នៃ USP ហើយមិនយល់ថានេះគឺជាទីតាំង ឬសកម្មភាពច្រើនជាង "វីរបុរសនៃឱកាស" របស់យើង។
លើសពីនេះ សកម្មភាព នេះក៏ជាភាពខុសគ្នារបស់អ្នកដែរ មានតែបណ្តោះអាសន្ន មិនមែនអចិន្ត្រៃយ៍ទេ។ ដូច្នេះហើយ វាមិនអាចនិយាយបានថា ភាពខុសគ្នាតែមួយគត់របស់អ្នក គឺអ្នកផ្តល់វត្ថុទីពីរនៅពេលទិញ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតអាចធ្វើវាបានក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ ហើយរឹតតែពិសេសទៀតនោះ ពេលការផ្សព្វផ្សាយចប់ អ្នកនឹងលែងមានអ្វីទាំងអស់។
ម៉្យាងទៀត USP (ក៏ដូចជាទីតាំង) តែងតែអាចប្រើនៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់របស់និយោជិត លើផ្ទាំងប៉ាណូ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗ និងក្នុងទម្រង់នៃសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយ ហើយវាមិនបាត់បង់ភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វាឡើយ។ ការចែករំលែក (ការផ្តល់ជូន) មិនអាចប្រើប្រាស់ជានិច្ចបានទេ ដោយសារវាមានគោលការណ៍នៃការអស់ថាមពល និងការជំនួសដោយមួយផ្សេងទៀត។
ទីតាំងគឺច្រើនជាង ប្រធានបទសកល. នេះមិនចាំបាច់ជាភាពខុសគ្នារបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែជាកន្លែងរបស់អ្នកនៅក្នុងទីផ្សារ ដែលមិនគួរតែងតែបែងចែកអ្នក ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយគួរតែកំណត់លក្ខណៈរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ដែលខ្ញុំចូលចិត្ត និងអាចយល់បានបំផុតគឺរថយន្ត Volvo ទីតាំងរបស់ពួកគេគឺ "សុវត្ថិភាព"។ តើនេះជាភាពខុសគ្នាទេ? ជាការពិតណាស់មិនមែនទេ។ នេះជាការសង្កត់សំឡេងរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែភាពខុសគ្នាតែមួយគត់សម្រាប់ពួកគេអាចជារថយន្តឧទាហរណ៍មានកង់ 8 ។
របៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់
ឥឡូវនេះអ្នកប្រហែលជាមានភាពច្របូកច្របល់នៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នកពីគំនិតដូចជា "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់? មកជាមួយរបៀបធ្វើរបៀបរៀបចំវា?!»។
ខ្ញុំនឹងធានាអ្នកបន្តិចដោយការពិតដែលថាការបង្កើត USP មានគោលការណ៍ជាក់លាក់។ ដូច្នេះខ្ញុំចង់ព្រមានអ្នកអំពីពីរបី nuances សំខាន់ដែលនឹងជួយបង្កើតសំណើរចោះពាសដែក៖
- អ្នកត្រូវស្គាល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងផលិតផលរបស់អ្នកឱ្យបានល្អ ដើម្បីធ្វើការផ្តល់ជូនដ៏ល្អ។ ដូច្នេះការចងក្រង USP ជាមួយនិយោជិតថ្មីគឺមិនមានច្រើនទេ។ គំនិតល្អ. បើទោះបីជាមួយចំនួននៃថ្មីគួរតែ, ដូច្នេះដើម្បីនិយាយ, រូបរាងស្រស់។
- អ្នកត្រូវដឹងពីរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់ ពីព្រោះតាមឧត្ដមគតិ ការបង្កើត USP ជាដំបូងគួរតែផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ជ្រើសរើសអតិថិជន ដែលពិតជាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ។
នៅទីនេះអ្នកបានដោះស្រាយ ទ្រឹស្តីទូទៅ. ឥឡូវនេះការអភិវឌ្ឍន៍នៃសំណើលក់តែមួយគត់នឹងមិនគួរឱ្យខ្លាចសម្រាប់អ្នកទេ។ ដើម្បីជួយអ្នក ខាងក្រោមគឺជាការណែនាំសម្រាប់ការចងក្រង និងរូបមន្ត UTP ។
1. ច្នៃប្រឌិត
ដំណោះស្រាយមួយផ្នែកគឺសាមញ្ញបំផុត ហើយតាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ មិនមែនច្រើនបំផុតទេ។ មធ្យោបាយល្អបំផុត. ដោយសារតែការពិតដែលថាការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកបានតាំងចិត្តនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ហើយត្រូវបានគេយល់ថាជា "ការពិត" អ្នកត្រូវវិនិយោគច្រើនជាងមួយរយពាន់រូប្លិ៍ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកត្រូវគណនាចំនួនសរុបរាប់លាន។ ហើយតើអ្នកត្រូវការវាទេ?
រូបមន្ត៖ [មុខងារច្នៃប្រឌិត] + [ផលិតផល]
ឧទាហរណ៍៖
សូកូឡាដែលរលាយក្នុងមាត់ មិនមែននៅក្នុងដៃទេ។
2. ភាគច្រើន
ជ្រើសរើសអ្វីដែលអ្នកមានល្អបំផុតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ហើយផ្លុំវាទៅកាន់ពិភពលោកទាំងមូល។ ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ តែងតែមាននរណាម្នាក់ដែលនឹងធ្វើបានប្រសើរជាងនេះ ប៉ុន្តែរហូតដល់ពួកគេធ្វើវា ពេលវេលានឹងកន្លងផុតទៅ ហើយប្រហែលជាច្រើនជាងមួយឆ្នាំ។
សូមប្រុងប្រយ័ត្នផងដែរនៅក្នុង អក្ខរាវិរុទ្ធផ្ទាល់ពាក្យ "ភាគច្រើន" មិនអាចប្រើដោយយោងទៅតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ីស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។ ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបានជុំវិញភាពខុសប្លែកគ្នានេះ អ្នកអាចប្រើល្បិចដូចនៅក្នុងឧទាហរណ៍។
រូបមន្ត៖ [ភាគច្រើន ____] + [ផលិតផល]
ឧទាហរណ៍៖
កែវធំជាងគេ ចូលហាងកាហ្វេ ___ - ១លីត្រ!
ការធានាដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ខ្សែក្រវ៉ាត់កំណត់ពេលវេលានៅក្នុងតំបន់ម៉ូស្គូ* (យោងទៅតាមអ្នកឆ្លើយ 1000 នាក់នៅលើគេហទំព័រ ____.ru) ។
3. ដោយគ្មាន
អ្នកត្រូវស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់។ Blah blah blah... ខ្ញុំដឹងថាអ្នកគ្រប់គ្នាកំពុងផ្លុំការនេះ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនស្គាល់អតិថិជនទេនោះ អ្នកនឹងមិនដឹងថាគាត់ខ្លាចអ្វី ឬគាត់ខ្លាចអ្វីនោះទេ។ នេះមានន័យថា អ្នកមិនអាចបង្កើតរូបមន្តខាងក្រោមបានទេ ដែលផ្អែកលើការភ័យខ្លាចរបស់អតិថិជន។
រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + គ្មាន + [ការភ័យខ្លាចរបស់អតិថិជន]
ឧទាហរណ៍៖
ទឹកលាងចានដោយគ្មានសារធាតុគីមី។
ស្រកទម្ងន់ដោយមិនទៅកន្លែងហាត់ប្រាណ។
ការសាងសង់ដំបូលដោយមិនបង់ប្រាក់ជាមុន។
4. គ
គំនិតនេះគឺដូចគ្នាទៅនឹងចំណុចទីបីដែរ គ្រាន់តែយើងនិយាយថាផលិតផលរបស់យើងមានតម្លៃដ៏អស្ចារ្យដែលពួកគេគ្រាន់តែត្រូវការ។ ជាថ្មីម្តងទៀត យើងផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អតិថិជន។
រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + គ + [តម្លៃបន្ថែម]
ឧទាហរណ៍៖
ក្រែមជាមួយវីតាមីនអ៊ីស្មុគស្មាញ។
ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដែលមានសមត្ថភាពធ្វើការក្នុងរដូវរងា។
5. របៀប/ទៅ
ដោយផ្ទាល់ ខ្ញុំពិតជាមិនចូលចិត្តជម្រើសនេះទេ វាជាប្រភេទនៃ rustic ឬអ្វីមួយ ប៉ុន្តែនៅតែមាននៅក្នុងផ្នែកខ្លះវាសមរម្យណាស់ (អាហារដ្ឋាន ហាងលក់ក្នុងស្រុក)។ ហើយខ្ញុំចូលចិត្ត រូបមន្តនេះ។សន្មតថាជាទីតាំងជាងការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ វាមានភាពមិនច្បាស់លាស់ពេក។ ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយ។
រូបមន្ត៖ [ផលិតផល/ក្រុមហ៊ុន] + របៀប/សម្រាប់ + [អារម្មណ៍វិជ្ជមាន]
ឧទាហរណ៍៖
អាហារដូចជានៅផ្ទះ។
ទិញទំនិញសម្រាប់ក្មេងតូចៗ។
6. ទ្រព្យសម្បត្តិ
ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកដែលមាន លក្ខណៈបច្ចេកទេសដែលសម្គាល់អ្នកពីអ្នកដទៃ ដែលបង្ហាញពីមាត្រដ្ឋាន ឬកម្រិតរបស់អ្នក។ ដោយវិធីនេះ ឧទាហរណ៍ទីមួយមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្ញុំក្នុងការទៅគ្លីនិកពិសេសនោះ។ យ៉ាងណាមិញ ក្នុងនាមខ្ញុំជាឧបាសក ខ្ញុំជឿថា ម៉ាស៊ីនថតកាំរស្មីអ៊ិចកាន់តែមានថាមពល នោះរូបភាពកាន់តែច្បាស់។ ប៉ុន្តែគាត់មិនបានយកចិត្តទុកដាក់នឹងការពិតដែលថាអ្នកជំនាញដែលធ្វើការថតកាំរស្មីអ៊ិចនេះសំខាន់ជាងនោះទេ។
រូបមន្ត៖ [ផលិតផល/ក្រុមហ៊ុន] + ពី/ពី/ទៅ/ទៅ/ពី + [អចលនទ្រព្យ]
ឧទាហរណ៍៖
គ្លីនីកជាមួយនឹងម៉ាញេទិក តូម៉ូក្រាហ្វ "3 Tesla" ។
ប៉ែលទាំងអស់ត្រូវបានផលិតពីទីតានីញ៉ូមសុទ្ធ។
7. តែមួយគត់
ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកគឺជាផលិតផលតែមួយគត់សម្រាប់ទីក្រុង តំបន់ ឬសូម្បីតែប្រសើរជាងសម្រាប់ប្រទេសរុស្ស៊ី នោះវាក៏មានតម្លៃក្នុងការវាយវាឱ្យពេញលេញផងដែរ។ ជាថ្មីម្តងទៀត គុណវិបត្តិគឺថាវាមិនស្ថិតស្ថេរ។ ទោះបីជា, លុះត្រាតែអ្នកជាអ្នកតំណាងផ្លូវការ ហើយអ្នកមានសិទ្ធិផ្តាច់មុខក្នុងការប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់អ្នក។
រូបមន្ត៖ [ទោល] + [ផលិតផល/ក្រុមហ៊ុន] + [ភាពខុសគ្នា] + ក្នុង [ភូមិសាស្ត្រ]
ឧទាហរណ៍៖
ក្រុមហ៊ុនតែមួយគត់ដែលផ្តល់ការធានារយៈពេល 5 ឆ្នាំសម្រាប់ខ្សែក្រវ៉ាត់កំណត់ពេលវេលានៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។
កៅអីផ្លាស់ប្តូរតែមួយគត់នៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។
8. នីតិវិធីលាក់
នៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយមានប្រធានបទដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើតាមលំនាំដើមហើយកុំនិយាយអំពីវា។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការបង្ហាញវាហើយបម្រើវាជាមួយទឹកជ្រលក់ត្រឹមត្រូវ។ ហើយអ្វីដែលត្រូវការសម្រាប់ការនេះ? ចាំទេ? វាល្អណាស់ក្នុងការស្គាល់ផលិតផលរបស់អ្នក និងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ មនុស្សដែលធ្វើការក្នុងនោះ គ្រឿងបរិក្ខារ ដំណើរការ គ្រឿងបរិក្ខារ វត្ថុធាតុដើម អ្នកផ្គត់ផ្គង់វត្ថុធាតុដើម និងវត្ថុដូចនោះ។
រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + [នីតិវិធីលាក់]
ឧទាហរណ៍៖
កំដៅកញ្ចក់បីដឺក្រេ។
ក្បឿង PVC ដែលមិនងាយឆេះ។
9. ការធានា
គ្រាន់តែប្រាប់អតិថិជនថាគាត់នឹងទទួលបានលទ្ធផលដែលចង់បាន បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកនឹងសងលុយវិញ ធ្វើវាឡើងវិញដោយមិនគិតថ្លៃ ឬធ្វើអំណោយ។ ជាពិសេសជាញឹកញាប់ USP នេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញក្នុងចំណោមអ្នកជំនួញព័ត៌មាន។ ទោះបីជាអ្នកអាចប្រើវានៅក្នុងអាជីវកម្មផ្សេងទៀតក៏ដោយឧទាហរណ៍ក្នុងការសាងសង់អ្នកអាចផ្តល់ការធានាសម្រាប់ការបំពេញតាមកាលកំណត់។
រូបមន្ត៖ [ប្រសិនបើ _____] + [បន្ទាប់មក ____]
ឧទាហរណ៍៖
ប្រសិនបើមានការកើនឡើងនៃការប៉ាន់ប្រមាណ នោះការចំណាយបន្ថែមនឹងស្ថិតនៅក្នុងការចំណាយរបស់យើង។
ប្រសិនបើអ្នកមិនចូលចិត្ត យើងនឹងសងប្រាក់របស់អ្នកវិញទាំងអស់។
10. វិជ្ជាជីវៈ
ការអភិវឌ្ឍន៍នៃប្រភេទ USP នេះគឺពិបាកបំផុត ទោះបីជាវាត្រូវបានធ្វើដោយយោងទៅតាមគ្រោងការណ៍សាមញ្ញបំផុតក៏ដោយ។ អ្នកត្រូវដឹងឱ្យបានពេញលេញ ហើយសំខាន់បំផុតគឺត្រូវយល់ពីអតិថិជន។ ហើយដោយផ្ទាល់ ខ្ញុំគិតថានេះជារូបមន្តដ៏ល្អបំផុត។ វាអាចនិយាយបានថាវាធ្វើឱ្យទូទៅទាំងអស់ដែលបានសិក្សាពីមុន និងផ្អែកលើអត្ថប្រយោជន៍របស់អតិថិជន លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការជ្រើសរើសរបស់គាត់។
រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + [អត្ថប្រយោជន៍]
ឧទាហរណ៍៖
រថយន្ត Ferrari ត្រូវបានដំឡើងដោយដៃតែប៉ុណ្ណោះ។
ភីហ្សាក្នុងរយៈពេល 40 នាទី ឬឥតគិតថ្លៃ។
ផ្ទះល្វែងជាមួយនឹងការធ្វើផែនការនៅក្រោមលំដាប់។
របៀបពិនិត្យមើលចំណេះដឹង
បន្ទាប់ពីការបង្កើតវាហាក់ដូចជាអស្ចារ្យបំផុតមិនអាចនឹកស្មានដល់ថានេះគឺជាអច្ឆរិយៈទី 8 នៃពិភពលោក។ ខ្ញុំមិនប្រញាប់ដើម្បីទម្លាយក្តីសង្ឃឹមរបស់អ្នកទេ ប្រហែលជាអ្នកពិតជាត្រឹមត្រូវ ហើយបានមកជាមួយនឹងអ្វីមួយដែលនឹងនាំទីផ្សារទាំងមូលដល់ជង្គង់របស់វា។ នេះប្រហែលជាដោយសារតែការអនុវត្តបង្ហាញ ទាំងអស់។ គំនិតដ៏អស្ចារ្យពួកគេមកនៅពេលដែលអ្នករវល់ជាមួយអ្វីដែលមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ។
ហើយដើម្បីប្រាកដពីចំណុចនេះ សូមចូលទៅក្នុងបញ្ជីសំណួរខាងក្រោម ហើយពិនិត្យមើលសម្មតិកម្មរបស់អ្នកសម្រាប់ការអនុលោមតាមការពិត។
តើអាចនិយាយដូចគ្នាអំពីគូប្រជែងរបស់អ្នកបានទេ?
ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថាអ្នកផលិតផលិតផលក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង នៅពេលដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកធ្វើវាក្នុងពេលតែមួយនោះ នេះមិនមែនជាការផ្តល់ជូនដ៏ត្រជាក់នោះទេ វាគ្រាន់តែជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃការពិតប៉ុណ្ណោះ។
តើវាសំខាន់សម្រាប់អតិថិជន / ធ្វើឱ្យអតិថិជនឈឺចាប់ទេ?
អ្នកអាចដាក់សម្ពាធលើការច្នៃប្រឌិត ប៉ុន្តែសម្រាប់ខ្ញុំ នេះគឺសម្រាប់តែក្រុមហ៊ុនធំៗប៉ុណ្ណោះ ក្រុមហ៊ុនធំៗ។ អេ ករណីល្អបំផុតអ្នកត្រូវដាក់សម្ពាធលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរបស់អតិថិជន ឬលើអារម្មណ៍របស់គាត់ ហើយវាមិនមានបញ្ហាថាតើវាវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាននោះទេ។ ប្រសិនបើសាររបស់អ្នកមិនប៉ះពាល់ដល់អតិថិជន នោះអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព។
តើអ្នកចង់ជឿលើភាពខុសគ្នារបស់អ្នកទេ?
ប្រសិនបើអ្នកពិតជាអាចបង្ហាញអតិថិជនពីរបៀបរកលុយបានមួយលានក្នុងរយៈពេល 5 នាទី នោះពិតជាឆ្កួត។ ការផ្តល់ជូនដ៏អស្ចារ្យ. មានតែនៅទីនេះ វាមិនអាចទៅរួចទាល់តែសោះ។ ដូច្នេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការជំនួសវាសម្រាប់រយៈពេល "7 ថ្ងៃ" ដែលកាន់តែគួរឱ្យជឿជាក់។
តើ USP របស់អ្នកនឹងពាក់ព័ន្ធរយៈពេលប៉ុន្មាន?
Utp គឺជាភាពខុសគ្នា "អស់កល្បជានិច្ច" ហើយសកម្មភាពគឺបណ្តោះអាសន្ន។ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលវាមិនកើតឡើងដែលអ្នកជូនដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្នាថាឥឡូវនេះអ្នកមិនដូចអ្នកផ្សេងទៀតទេ ហើយបន្ទាប់ពី 2 ថ្ងៃដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកធ្វើម្តងទៀតហើយភាពផ្ទុយគ្នាកើតឡើង។
តើសំណើរបស់អ្នកសមនឹងពាក្យ 3-8 ទេ?
ភាពច្បាស់លាស់ភាពស្រាល - នេះគឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យ។ ប្រយោគរបស់អ្នកកាន់តែខ្លី កាន់តែល្អ វាកាន់តែងាយស្រួលដាក់ក្នុងគំនិតរបស់អតិថិជន ហើយវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការចងចាំវា ដូច្នេះហើយប្រើវាទាក់ទងនឹងអ្នក។
តើ USP របស់អ្នកមានការធ្លាក់ចុះឡូជីខលទេ?
ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថា: "យើងមានច្រើនបំផុត ផ្ទះធំៗ” នោះជាការល្អប្រសិនបើមានតែក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅក្នុងទីផ្សារអាចធ្វើការផ្តល់ជូនបញ្ច្រាស “យើងមានផ្ទះតូចបំផុត”។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងផ្នែកបុព្វលាភ ដែលគ្រប់គ្នាគួរតែមានផ្ទះធំតាមលំនាំដើម ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកនឹងបាត់បង់។
សង្ខេបអំពីមេ
ខ្ញុំចង់សរសេរថា ពេលវេលាបានកន្លងផុតទៅ នៅពេលដែលវាអាចធ្វើបានត្រឹមតែ "ល្អ" ហើយមនុស្សនឹងចូលទៅកុះករ។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនដូច្នោះទេ អ្នកដែលបង្ហាញលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការងាររបស់ពួកគេតែងតែមានភាពខុសគ្នា។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាសំណាងអាក្រក់មួយ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនធំ ហើយថែមទាំងថ្មីទៀតនោះ ជាលើកដំបូងដែលអ្នកប្រាកដជាត្រូវមានភាពខុសប្លែកគ្នាដើម្បីបំបែកចេញពីការប្រណាំងកណ្តុរ។
ឥឡូវនេះអ្នកបានទទួលចម្លើយលម្អិត និងដឹងពីរបៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកអាចមកជាមួយ UTP ម្តង ហើយចូលនិវត្តន៍ នោះអ្នកពិតជាយល់ច្រឡំយ៉ាងខ្លាំង។ ដៃគូប្រកួតប្រជែងមិនដេកទេ។ ភាពក្រអឺតក្រទមបំផុត ចម្លងចំណេះដឹងរបស់អ្នក ភាពក្រអឺតក្រទម ធ្វើឱ្យវាប្រសើរឡើង។ ហើយនៅក្នុងនេះផងដែរមានយុទ្ធសាស្រ្តជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការបង្កើតភាពខុសគ្នាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់។
នោះហើយជាទាំងអស់សម្រាប់ខ្ញុំ ហ្គេមបានចាប់ផ្តើម ខ្ញុំកំពុងរង់ចាំចម្លើយនៅក្នុងមតិយោបល់ចំពោះសំណួរ "តើអ្នកខុសពីអ្នកដទៃយ៉ាងដូចម្តេច?"
P.S. និងដើម្បីសិក្សា ប្រធានបទនេះនៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀត និងមួយផ្នែកជាមួយនឹងគំនិតផ្សេងទៀត បន្ទាប់មកមើលវីដេអូនេះ៖
សួស្តីអ្នកស្រលាញ់ទីផ្សារអ៊ីនធឺណិត!
ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការលក់ទាបនិង ការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់។បន្ទាប់មក USP គឺជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ! តើ UTP ជាអ្វី? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសរសេរ USP? ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីវាខាងក្រោម ដូច្នេះទទួលបានផាសុកភាព!
រឿងសំខាន់អំពី USP
ដូច្នេះតើអ្វីទៅជា USP ហើយតើវាអាចជួយការលក់យ៉ាងដូចម្តេច? USP គឺជាសំណើលក់តែមួយគត់ ដែលជាយុទ្ធសាស្ត្រពាណិជ្ជកម្មសាមញ្ញបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាព។ វាស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកលក់មានលក្ខណៈតូចចង្អៀត និងច្បាស់លាស់៖
- ផលិតផលជាក់លាក់មួយ និងអត្ថប្រយោជន៍ជាក់លាក់ដែលទទួលបានពីវា;
- ការផ្តល់ជូនគឺខ្លាំងនិងទាក់ទាញអ្នកទិញ;
- ការផ្តល់ជូននេះគឺគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីធ្វើការទិញភ្លាមៗ។
ហើយរឿងសំខាន់គឺថា USP មានលក្ខណៈផ្តាច់មុខ ដែលអាចប្រើបានតែពីផ្នែកផ្តល់ ហើយដៃគូប្រកួតប្រជែងមិនអាចធ្វើវាឡើងវិញបានទេ ដោយសារក្រុមហ៊ុនទាំងអស់មានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខុសៗគ្នា។
ប្រហែលជាព័ត៌មានស្ងួតគឺគួរឱ្យធុញ ដូច្នេះសូមក្រឡេកមើល USP ដោយសង្ខេបដោយមើល ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់-“ មានតែថ្ងៃនេះទេហើយមានតែជាមួយយើងយោងទៅតាម តម្លៃអំណោយផលដែលជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបាន!”។ សូមជ្រើសរើសជម្រើសមួយ។
ចង់សាកល្បងសរសេរ USP ទេ?
ចាប់តាំងពីបច្ចេកវិជ្ជានយោបាយដ៏ខ្លាំងក្លារបស់ត្រីឆ្លាមអាជីវកម្មបានក្លាយជាការទទួលស្គាល់យ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលជាច្រើនទសវត្សរ៍មកនេះ អ្នកទំនងជាមិនអាចទាក់ទាញអ្នកទិញដោយការស្រែក "ដោយផ្ទាល់" បែបនេះទេ។ ដូច្នេះនៅក្នុងសង្គមអាជីវកម្មទំនើប មនុស្សត្រូវបានគេឱ្យតម្លៃដែលអាចបង្កើត USP ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាព ដែលអាចទាក់ទាញអតិថិជនបានទៀងទាត់ និងក្នុងបរិមាណច្រើន និងបង្កើនតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម។
មិនមានបែបនោះទេ។ ការណែនាំជាជំហាន ៗប៉ុន្តែជាថ្នូរវិញ ខ្ញុំអាចផ្តល់ព័ត៌មានអំពីរបៀបគូរតារាងដែលនឹងធ្វើឱ្យវាច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកទិញសក្តានុពលរបស់អ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់។ ដូច្នេះ តើជួរឈរមួយណា និងជួរដេកមួយណាត្រូវបំពេញ? សរុបមាន 3 ជួរ និង 5 ជួរ។ ពីខាងលើយើងសរសេរ: "ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ", "អាជីវកម្មរបស់អ្នក", "អាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងឈានមុខគេ" ។
នៅខាងឆ្វេង យើងបំពេញប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលវានឹងត្រូវបានគេមើលឃើញថាអ្នកពូកែជាងគេ ហើយតើមានអ្វីផ្សេងទៀតដែលត្រូវកែលម្អ។ ដូច្នេះ យើងសរសេរ៖ "តម្លៃសមរម្យនៃតម្លៃ", "ភាពទូលំទូលាយនៃការចាត់ថ្នាក់", "ម៉ូត, ទំនើប, ភាពថ្មីថ្មោង", "ល្បឿននៃសេវាកម្ម", "គុណភាពនៃសេវាកម្ម"។ នៅក្នុងក្រឡាទទេដែលបានបង្កើតឡើងក្រោម "អាជីវកម្មរបស់អ្នក" និង "អាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងឈានមុខគេ" យើងបញ្ចូលលេខពី 1 ដល់ 10 (10 - លទ្ធផលល្អបំផុតប៉ារ៉ាម៉ែត្រ 1 គឺជាលទ្ធផលអាក្រក់បំផុត) ។
តាមរយៈការបំពេញតារាងដោយស្មោះត្រង់ អ្នកទទួលបានសន្លឹកបៀរត្រាំ ដោយប្រើប្រាស់វាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចបង្កើត USP ដើម និងមានប្រសិទ្ធភាព។ រឿងសំខាន់នៅទីនេះគឺអាចបង្ហាញព័ត៌មានដែលទទួលបានពីតារាងយ៉ាងស្រស់ស្អាត។
តើខ្ញុំត្រូវរៀនពីរបៀបបង្កើត USP ទេ?
តើអ្នកគិតថាដើម្បីបង្កើត USP ជោគជ័យ អ្នកត្រូវការការបង្កើត "កិច្ចព្រមព្រៀង" ពីកំណើត ឬអ្នកត្រូវការដូច លោក Steve Jobs? តាមពិតចេះអក្សរ USPអ្នកអាចរៀនបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ចាកចេញពីផ្ទះ។
អាស្រ័យលើភាពរឹងចចេស ភាពរីករាយ កម្រាស់កាបូប និងពេលវេលាដែលអាចរកបាន មានវិធីពីរយ៉ាងគឺ វិធីខ្លី និងមានប្រសិទ្ធភាព និងមួយវែង ទោះបីវាមិនមានប្រយោជន៍ក៏ដោយ។
ជាការពិតណាស់ អ្នកអាចសិក្សាពីបច្ចេកវិទ្យានយោបាយ និង USP ដោយខ្លួនឯង។ មានច្រើននៅលើគេហទំព័រ សម្ភារៈឥតគិតថ្លៃក្នុងឱកាសនេះ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់ការរៀនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងផ្លែផ្កាបំផុត ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យប្រើវគ្គសិក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតដែលផ្តល់ឱ្យ សាលាជាច្រើន។ទីផ្សារ និង។
ពីសាលាដែលខ្ញុំស្គាល់ដោយផ្ទាល់ ខ្ញុំអាចណែនាំបាន។ សាលា Alexander Tchaikovsky. ការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានបែងចែកជាកម្រិតជាច្រើន - សិស្ស សិក្ខាកាម និងអ្នកប្រមាញ់។ នៅកម្រិតទី 1 ដំណើរការសិក្សាគឺនៅជិតប្រពៃណីសាលា - "សិស្ស" ត្រូវបានណែនាំ គំនិតជាមូលដ្ឋានមួយជំហានម្តងៗ ហើយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់សម្រាប់ការវាយតម្លៃគឺគុណភាពនៃកិច្ចការផ្ទះ។
នៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ - នោះគឺ "អ្នកហាត់ការ" អ្នកត្រូវបានគេវាយតម្លៃរួចហើយ មិនមែនជាសិស្សទេ ប៉ុន្តែជាសហសេវិកដ៏មានសក្តានុពល។ អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវគម្រោងចំនួនពីរដើម្បីបញ្ចប់ ហើយអាស្រ័យលើគុណភាពនៃការងាររបស់អ្នក ការសម្រេចចិត្តនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងទាក់ទងនឹងរបស់អ្នក។ ការងារបន្ថែមទៀត.
គួរកត់សម្គាល់ថាការងាររបស់អ្នកលើគម្រោងនឹងប្រព្រឹត្តទៅក្រោមការណែនាំដ៏តឹងរឹងរបស់គ្រូ។ និងប្រាក់រង្វាន់ដ៏ស្រស់ស្អាត - គម្រោងត្រូវបានបង់។ អញ្ចឹង ដំណាក់កាលចុងក្រោយ- "អ្នកប្រមាញ់" - សិក្ខាកាមបានចូលរួមក្នុងការចរចាពិតប្រាកដជាមួយអតិថិជនរួចហើយ។ បន្ទាប់ពីនោះ សាលាបានបំពេញការសន្យារបស់ខ្លួន - ការងារដែលមានការធានា។
ប៉ុន្តែអ្នកជំនាញផ្សេងទៀតបង្រៀននៅក្នុងបណ្តាញនៃប្រាជ្ញា។ មួយណា? - ឧទាហរណ៍ Yulia Volkodav ។ សាលារបស់នាងក៏មានការសិក្សាបីកម្រិតដែរ ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះមានការអនុវត្តកំហិតតិចជាង។ បាទ សិស្សមាន កិច្ចការផ្ទះប៉ុន្តែពួកគេមិនតម្រូវឱ្យធ្វើគម្រោងទេ។ អ្នករាល់គ្នាអាចរកបានតាមអ្វីដែលខ្លួនចង់បាន និងកន្លែងដែលពួកគេចង់បាន។ Julia Volkodav ផ្តល់ប្រធានបទមួយចំនួន ឆ្លងកាត់ដោយឥតគិតថ្លៃដែលអាចបម្រើជាឯកសារយោងដ៏ល្អសម្រាប់ការស្គាល់មុនពេលចាប់ផ្តើមការបណ្តុះបណ្តាល។
ជាវប្រចាំទៅការអាប់ដេតប្លក់របស់ខ្ញុំ ហើយបង្ហោះឡើងវិញ។
ការផ្តល់ជូនដូចជា "វគ្គសិក្សាដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុត" "ការសិក្ខាសាលាលើបណ្តាញដែលមានប្រយោជន៍បំផុត" មិនបានចាប់អ្នកទិញអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ។ ដើម្បីទាក់ទាញទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត អ្នកត្រូវបង្ហាញឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលអ្នកពិតជាល្អជាងអ្នកដ៏ទៃ និងមូលហេតុដែលមនុស្សម្នាក់គួរទាក់ទងអ្នក។ ចូរយើងដោះស្រាយវា។ របៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់ដែលនឹងចាក់ដោតបេះដូងអតិថិជន!
តើ UTP ជាអ្វី?
អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជនជាតិអាមេរិក Rosser Reeves អ្នកនិពន្ធនៃពាក្យស្លោក M&Ms - "រលាយក្នុងមាត់របស់អ្នក មិនមែននៅក្នុងដៃរបស់អ្នក" - ប្រាកដថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរតែធ្វើតែរឿងមួយ - ដើម្បីលក់។ គាត់បានបង្កើតគំនិតនេះនៅក្នុងសៀវភៅ Reality in Advertising ដែលបានក្លាយជាអ្នកលក់ដាច់ជាងគេក្នុងចំណោមអ្នកទីផ្សារជុំវិញពិភពលោក។ នៅក្នុងនោះ គាត់បានគូសបញ្ជាក់ដំបូងអំពីគោលគំនិតរបស់ USP ដើម្បីបំបាត់អ្នកទិញនូវពាក្យដែលគ្មានន័យដូចជា "ល្អបំផុត" "ល្អបំផុត" "ពូកែ"។
សំណើលក់តែមួយគត់ ឬ USP គឺជាអ្វីដែលអតិថិជននឹងចូលចិត្តអ្នក ដោយជ្រើសរើសអ្នកក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនជាច្រើនទៀត។ យោងតាមលោក Reeves USP គឺជាសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្ហាញពីភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់របស់អ្នកពីដៃគូប្រកួតប្រជែង និង មូលហេតុចម្បងដើម្បីទិញទំនិញពីអ្នក។ វាត្រូវបានប្រើនៅលើបដា នៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមបរិបទ ក្នុងបញ្ជីសំបុត្ររួម ឬនៅលើកាតផលិតផល ក៏ដូចជានៅក្នុងការពិពណ៌នាអំពីហាងនៅលើគេហទំព័រ។
USP សរសេរបានល្អ ធ្វើអោយវាងាយស្រួលក្នុងការលក់ ព្រោះអតិថិជនឃើញភ្លាមថាហេតុអ្វីបានជាការផ្តល់ជូននេះគឺត្រឹមត្រូវសម្រាប់គាត់។ USP ល្អជៀសវាងការប្រកួតប្រជែងតម្លៃ និងបង្កើនការទិញម្តងទៀត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំភ្លេចថាប្រសិនបើដែកពីហាងអនឡាញរបស់អ្នកត្រូវបានប្រគល់មកវិញឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងការបែកបាក់នោះគ្មាន USP នឹងរក្សាអតិថិជនដែលមិនពេញចិត្តនោះទេ។
ក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់បង្កើត USP?
ដូច្នេះអ្នកបានសម្រេចចិត្តបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់ ដើម្បីលក់ផលិតផលរបស់អ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត។ កន្លែងដែលត្រូវចាប់ផ្តើម?
ជំហានទី 1. វិភាគចំណុចខ្លាំងរបស់អ្នក។
ដើម្បីឱ្យកាន់តែច្បាស់ សូមបង្កើតតារាងមួយ ហើយសម្គាល់លក្ខណៈប្រកួតប្រជែងទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមាន៖ បទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យការងារ តម្លៃ បុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាព។ល។ សរសេរចំណុចឱ្យបានច្រើនតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន - ចង្អុលបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់លេខ។ ឥឡូវនេះកាត់ចេញអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកត្រូវផ្តល់ជូន។ ជាលទ្ធផល អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពិសេសមួយ ដែលមានតែក្រុមហ៊ុន និងផលិតផលរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះដែលអាចមានអំនួត។ ដាក់ពួកវាជាបេះដូងនៃ USP របស់អ្នក។
ការវិភាគបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរករបស់អ្នក។ អត្ថប្រយោជន៍តែមួយគត់- នោះហើយជាអ្វីដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីលក់ទៅកាន់អតិថិជនសក្តានុពល។
អ្នកនឹងទទួលបានកាន់តែច្រើន ទិដ្ឋភាពពេញលេញអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក ដោយគ្រាន់តែឆ្លើយសំណួរទាំងនេះ៖
- ពួកយើងកំពុងធ្វើអ្វីហ្នឹង?
- តើអ្វីជាចំណុចខ្លាំងរបស់យើង?
- តើចំណុចខ្សោយរបស់យើងមានអ្វីខ្លះ?
- តើយើងខុសពីក្រុមហ៊ុនដទៃយ៉ាងណា?
- តើអ្នកប្រកួតប្រជែងនិយាយអ្វីខ្លះអំពីខ្លួនគេ?
- តើតំបន់លូតលាស់របស់យើងនៅឯណា តើអ្វីទៀតដែលអាចត្រូវបានកែលម្អ?
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការឆ្លើយសំណួរឱ្យបានច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ បានកើតឡើង? បន្ត!
ជំហានទី 2: កំណត់ថាតើអ្នកកំពុងធ្វើការឱ្យអ្នកណា
ស្រមៃថាអ្នកនឹងទៅពិធីខួបកំណើត។ មិត្តភក្តិជិតស្និទ្ធហើយបានសម្រេចចិត្តឲ្យអាវរងាមួយដល់គាត់។ តើអ្នកនឹងជ្រើសរើសដោយរបៀបណា? អ្នកយក ទំហំត្រឹមត្រូវ។ចងចាំពណ៌ដែលគាត់ចូលចិត្ត កុំភ្លេចថាគាត់ចូលចិត្តក្រណាត់រោមចៀមស្តើង និងប្រវែងភ្លៅ។ ការស្គាល់មនុស្សម្នាក់ច្បាស់ អ្នកប្រាកដជានឹងផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអំណោយដែលចង់បានពិតប្រាកដ។ ឥឡូវស្រមៃថាអ្នកកំពុងអបអរសាទរមិត្តរួមការងារដែលអ្នកធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យផ្សេងៗគ្នា។ វានឹងពិបាកក្នុងការជ្រើសរើសព្រោះអ្នកមិនស៊ាំនឹងការញៀនរបស់គាត់។
ការយល់ដឹងដោយស្មោះថាអ្នកណាជាអតិថិជនរបស់អ្នកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអ្វីដែលគាត់ត្រូវការ។ ដូច្នេះ កំណត់អតិថិជនសក្តានុពលផ្ទាល់ខ្លួនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមឆ្លើយសំណួរទាំងនេះ៖
- តើនេះជាបុរសឬស្ត្រី?
- តើអ្នកទិញរបស់អ្នកមានអាយុប៉ុន្មាន?
- តើគាត់ចាប់អារម្មណ៍លើអ្វី?
- តើអ្វីដែលពេញចិត្តគាត់?
- តើបារម្ភអ្វី?
បំពេញបញ្ជីសំណួរជាមួយនឹងប្រធានបទដែលទាក់ទងនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យអ្នកមានចរិតលក្ខណៈរួមនៅចំពោះមុខអ្នក។
បើកវគ្គសិក្សា ជាភាសាអង់គ្លេស? បន្ទាប់មក វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់អ្នកដើម្បីដឹងពីរយៈពេលដែលអតិថិជនសក្តានុពលបានសិក្សាភាសា និងកម្រិតជំនាញភាសា Byron របស់គាត់។
អ្នកគួរតែបញ្ចប់ដោយការពិពណ៌នាដូចនេះ៖
អតិថិជនរបស់យើងគឺជាស្ត្រីមេផ្ទះ ម្តាយដែលមានកូនពីរនាក់ដែលចូលចិត្តធ្វើម្ហូប ហើយពីមុនកាន់តំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំមួយ។ នាងបានសម្រាក 2 ដងក្នុងមួយឆ្នាំនៅបរទេស បើកឡានបរទេសទំនើប ចូលចិត្តយូហ្គា និងអាឡែស៊ីជាមួយឆ្មា។
រូបតំណាងនឹងជួយពណ៌នាអតិថិជនជាមួយ បីភាគី: ផ្អែកលើស្ថានភាពដោយផ្តោតលើប្រភេទ psychotype និងជាកម្មសិទ្ធិរបស់ជំនាន់។ ដូច្នេះជំនួសឱ្យទស្សនិកជនគោលដៅដែលគ្មានព្រលឹងនឹងលេចឡើង បុរសពិតប្រាកដជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសនៃការយល់ឃើញ តួអក្សរ និងស្ថានភាពជីវិត។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងច្បាស់ថាអ្នកកំពុងផ្តល់ផលិតផលរបស់អ្នកទៅអ្នកណា។
អ្នកស្រុក ACCEL ស្ថាបនិកនៃសាលាទំនាក់ទំនង "សុភមង្គលគឺ" Ivan និង Maria Lyashenko បានប្រមូលមតិកែលម្អយ៉ាងលម្អិតពីអ្នកស្តាប់របស់ពួកគេ ហើយអាចគូររូបត្រឹមត្រូវនៃអតិថិជនសក្តានុពល។ ដូច្នេះ ពួកគេបានគ្រប់គ្រងដើម្បីទាក់ទាញសិស្សថ្មី និងធ្វើឱ្យសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលកាន់តែមានប្រយោជន៍សម្រាប់ទស្សនិកជនតូចចង្អៀត។
នេះជាអ្វីដែលសហគ្រិនខ្លួនឯងនិយាយអំពីរឿងនេះ៖ “យើងបានបង្កើនចំណែកនៃខ្លឹមសារអប់រំយ៉ាងច្រើន កាត់បន្ថយ និងធ្វើឱ្យផ្នែកលក់កាន់តែយល់បាន និងធ្វើឱ្យគោលការណ៍កំណត់តម្លៃត្រឹមត្រូវ។ យើងពន្យល់យ៉ាងលម្អិតអំពីមូលហេតុដែលយើងផ្តល់ជូនផលិតផលនេះ និងរបៀបដែលវានឹងជួយដល់តម្រូវការរបស់អ្នកចូលរួមសិក្ខាសាលា។”
ជំហានទី 3៖ ប្រាប់យើងពីរបៀបដែលអ្នកសុខចិត្តជួយ
ប្តូរកន្លែងជាមួយអ្នកទិញរបស់អ្នក។ តើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីនៅពេលជ្រើសរើស៖ តម្លៃ ការធានា ភាពជឿជាក់ រូបរាង? តើអ្នកនឹងទិញអ្វីដែលអ្នកចង់លក់ដោយខ្លួនឯងទេ?
ប្រាកដណាស់ អតិថិជនសក្តានុពលមួយចំនួនរបស់អ្នកសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនបានទៅរកដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ព្យាយាមយល់ពីអ្វីដែលពួកគេមាន ប៉ុន្តែអ្នកមិនមានទេ។ ព្យាយាមសង្កត់ធ្ងន់លើចំណុចខ្លាំងនៅក្នុង USP របស់អ្នក ធ្វើការលើកន្លែង "បរាជ័យ" ។
យោងតាមលោក Vladimir Turman អ្នកជំនាញខាងពាណិជ្ជកម្មនៃការច្នៃប្រឌិតនៅក្នុង USP វាមានតម្លៃនិយាយអំពីមូលហេតុដែលអ្នកជាម្ចាស់សម្រេចចិត្តចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម។ គាត់សរសេរអំពីរឿងនេះនៅក្នុងអត្ថបទរបស់គាត់ "របៀបបង្កើនតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ធ្វើសង្គ្រាមជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែង" ។ វាទំនងជាថាបញ្ហារបស់អ្នក ដែលអ្នកបានដោះស្រាយដោយការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម ក៏ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់មនុស្សផ្សេងទៀត។ ដំណោះស្រាយដែលបានរកឃើញគួរតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់នៅក្នុង USP ។
ជំហានទី 4: បង្កើត USP
ឥឡូវនេះ អ្នកបានសិក្សាពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក តម្រូវការរបស់ពួកគេ និងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក វាដល់ពេលដែលត្រូវបង្កើត USP ហើយ។
ដើម្បីសរសេរអត្ថបទមិនសូវច្នៃប្រឌិត ប៉ុន្តែអាចប្រើរូបមន្តរបស់អ្នកចម្លង John Carlton។ ជំនួសទិន្នន័យរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជំនួសឱ្យចន្លោះ - ហើយ USP រួចរាល់ហើយ៖
ជាមួយ _______ (សេវាកម្ម ផលិតផល) យើងជួយ ______ (ទស្សនិកជនគោលដៅ) ដោះស្រាយ ____ (បញ្ហា) ជាមួយ __ (អត្ថប្រយោជន៍)។
ឧទាហរណ៍៖ ជាមួយនឹងការហ្វឹកហាត់បាល់ទះមនុស្សពេញវ័យតាមអ៊ីនធឺណិត យើងនឹងជួយស្ត្រីទាំងអស់ដែលមានអាយុលើសពី 18 ឆ្នាំរៀនពីរបៀបលេងសម្រាប់រដូវកាលឆ្នេរ។
អត្ថបទរបស់ USP អាចត្រូវបានខិតជិតកាន់តែច្នៃប្រឌិត។ ច្បាប់សំខាន់ - សរសេរទៅចំណុច។ ឃ្លាទូទៅភាពស្អាតនៃអក្សរសាស្ត្រ តួលេខប្រហាក់ប្រហែល និងទូទៅទុកឱ្យអតិថិជនសក្តានុពលព្រងើយកន្តើយ។ តើអ្នកផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃ 26% ទេ? និយាយអំពី លេខជាក់លាក់ហើយមិនមែននិយាយអំពី "ការបញ្ចុះតម្លៃដ៏ធំ" និង "ការផ្តល់ជូនដ៏អស្ចារ្យ" នោះទេ។
នេះគឺជាពីរបីទៀត។ ចំណុចសំខាន់ៗគួរយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះ៖
- សរសេរសាមញ្ញដូចជាមិត្ត។ ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកគួរតែច្បាស់លាស់តាំងពីលើកដំបូង។ ទុកឃ្លាដែលមិនសមហេតុផល និងពាក្យជាក់លាក់សម្រាប់ ការងារវិទ្យាសាស្ត្រ. អតិថិជនត្រូវតែយល់ពីអ្វីដែលគាត់កំពុងទិញ និងហេតុអ្វី។
- ផ្តោតលើរបស់អ្នក។ ភាពខ្លាំង. រៀបរាប់នៅក្នុង USP អ្វីមួយដែលអតិថិជនគួរតែចង់មករកអ្នក មិនមែនទៅកាន់ដៃគូប្រកួតប្រជែងទេ។ ប្រសិនបើនៅក្នុងរបស់អ្នក។ មជ្ឈមណ្ឌលអប់រំវេជ្ជបណ្ឌិតនៃវិទ្យាសាស្រ្តធ្វើការ អ្នកមិនគួរប្រាប់ពីរបៀបងាយស្រួលនៃការរុករករបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ - តាមរបៀបនេះអ្នកនឹងទម្លាក់ការយកចិត្តទុកដាក់ពីសារៈសំខាន់ទៅអនុវិទ្យាល័យ។
- សរសេរខ្លី។ គោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីចាប់អារម្មណ៍អតិថិជនសក្តានុពលក្នុងរយៈពេលមួយនាទី។ USP - សារខ្លីពីមួយទៅបីប្រយោគ។
ប្រើសន្លឹកបន្លំរបស់យើងដើម្បីកុំឱ្យភ្លេចអ្វីទាំងអស់:
- តើអ្នកណាអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីផលិតផល/សេវាកម្មនេះ?
- តើមនុស្សម្នាក់នឹងទទួលបានអ្វីខ្លះ តាមរយៈការក្លាយជាអតិថិជនរបស់អ្នក?
- ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក ហើយហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនអាចទិញ analogue នៃផលិតផលរបស់អ្នក?
កំហុសក្នុងការចងក្រង USP
អ្នកមិនអាចកុហកអំពីសំណើលក់តែមួយគត់របស់អ្នកបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកសន្យាថានឹងមានការបញ្ចុះតម្លៃ 50% ហើយផ្តល់ឱ្យត្រឹមតែ 25% នោះអតិថិជននឹងមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគេបោក។ អ្នកនឹងបាត់បង់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក ហើយជាមួយវាអតិថិជនរបស់អ្នក។
លើសពីនេះទៀត អ្នកមិនគួររួមបញ្ចូលនៅក្នុង USP អត្ថប្រយោជន៍ទាំងនោះដែលអតិថិជនទទួលបានតាមលំនាំដើម ឧទាហរណ៍ លទ្ធភាពក្នុងការប្រគល់មូលនិធិវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ (នេះត្រូវបានធានាដោយច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់)។ មិនចាំបាច់និយាយទេថាអ្នកមាន "ចៅហ្វាយនាយជំនាញនៃសិប្បកម្មរបស់ពួកគេ" ។ ប្រសិនបើនេះមិនមែនជាករណីទេ តើអ្នកអាចផ្តល់សេវាកម្មបានទេ?
អាគុយម៉ង់ត្រូវតែមានសុពលភាព ការពិតជាក់ស្តែង. វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការនិយាយថាសេវាកម្មរបស់អ្នកមិនមាន analogues នៅលើទីផ្សារទេ ប្រាប់យើងពីអ្វីដែលប្លែកនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នក ផ្តល់ភាពជាក់លាក់បន្ថែមទៀត។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ របៀបសាកល្បងប្រសិទ្ធភាពនៃ USP របស់អ្នក។
ដូច្នេះ, អ្នកបានសិក្សាពីគុណសម្បត្តិរបស់អ្នក, ដៃគូប្រកួតប្រជែង, បង្ហាញទស្សនិកជនគោលដៅនិងរៀបចំមូលដ្ឋាននៃការលក់របស់អ្នក - អត្ថបទ USP ។ ឥឡូវពិនិត្យមើលលទ្ធភាពជោគជ័យរបស់វា - ត្រូវប្រាកដថា៖
- សំណើលក់តែមួយគត់របស់អ្នកមិនអាចប្រើដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងបានទេ។ ពួកគេមិនផ្តល់សេវាកម្មដូចគ្នា មិនប្រើសម្ភារៈដូចគ្នា ឬមិនអាចប្រកួតប្រជែងលើតម្លៃ។ មានតែអ្នកទេ អតិថិជននឹងអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ទាំងនេះ។
- USP របស់អ្នកអាចត្រូវបានបង្កើតជាបញ្ច្រាស។ ឧទាហរណ៍ សហគ្រិនដែលលក់ ស្បែកជើងរបស់ស្ត្រី ទំហំធំ” វាពិតជាអាចទៅរួចក្នុងការស្រមៃថាមានក្រុមហ៊ុនដែលលក់ស្បែកជើងតូចៗ។ មានតែ USP បែបនេះទេដែលអាចប្រកួតប្រជែងបាន។ ហើយនេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃ USP ដ៏អាក្រក់មួយ៖ “នៅក្នុងក្លឹបរបស់យើង តែប៉ុណ្ណោះ តន្ត្រីល្អ"។ វាពិបាកក្នុងការស្រមៃថានរណាម្នាក់អាចផ្តល់ជូនអតិថិជននូវតន្ត្រីមិនល្អ។
- USP របស់អ្នកមើលទៅមិនទំនងទាល់តែសោះ។ វាមិនទំនងដែលថាអតិថិជននឹងជឿថានៅក្នុងសាលាអនឡាញ X អ្នកអាចរៀនភាសាអង់គ្លេសក្នុងរយៈពេល 1 ម៉ោង។
- អ្នកបានសាកល្បង USP របស់អ្នកនៅលើអតិថិជន។ ផ្ញើតាមសំបុត្រ វ៉ារ្យ៉ង់ផ្សេងគ្នាការផ្តល់យោបល់ និងជ្រើសរើសមួយណាដែលទទួលបានការឆ្លើយតបច្រើនបំផុត។
- ត្រូវប្រាកដថា USP របស់អ្នកគឺជាចម្លើយចំពោះសំណួរ៖ "ហេតុអ្វីបានជាក្នុងចំណោមការផ្តល់ជូនស្រដៀងគ្នាទាំងអស់ តើខ្ញុំជ្រើសរើសការផ្តល់ជូននេះ?"
សេចក្តីព្រាង USP គឺជាការងារវិភាគដ៏ឧស្សាហ៍ព្យាយាម ដែលនឹងត្រូវការពេលវេលា។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកវិនិយោគពេលវេលានៅក្នុងវា អ្នកនឹងបញ្ចប់ដោយការចូលប្រើប្រាស់រយៈពេលវែងទៅកាន់បេះដូងនៃទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។
តើអ្នកចង់បង្កើតរបស់អ្នក។ សាលាអនឡាញផលិតដោយខ្លួនឯង ឬអ្នកជំនាញរបស់អ្នក? ចុះឈ្មោះឥឡូវនេះសម្រាប់ការសិក្ខាសាលាលើបណ្តាញឥតគិតថ្លៃ និងទទួលបានគម្រោង PDF ការបង្កើតជាជំហាន ៗសាលាអនឡាញរបស់អ្នកនៅលើនេះ។
អ្នកទីផ្សារ Andrey Zinkevich - អំពីរបៀបធ្វើឱ្យមានភាពលេចធ្លោពីដៃគូប្រកួតប្រជែង
ប្រសិនបើអ្នកបើកណាមួយ។ សៀវភៅល្អ។ក្នុងការធ្វើទីផ្សារ ឬចូលរួមវគ្គបណ្តុះបណ្តាលដែលពាក់ព័ន្ធ អ្នកទំនងជា 99% ដែលជួបប្រទះនឹងពាក្យ "សំណើលក់តែមួយគត់"។ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកទីផ្សារទាំងអស់និយាយអំពីសារៈសំខាន់នៃ USP? វាហាក់ដូចជាថាចម្លើយគឺជាក់ស្តែង៖ បង្ហាញអតិថិជនសក្តានុពលនូវភាពខុសគ្នានៃផលិតផល និងអត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់វា ហើយគាត់នឹងធ្វើការទិញ។ ប៉ុន្តែនេះគឺជារណ្ដៅចម្បង៖ របៀបកំណត់ភាពខុសគ្នាខ្លាំងទាំងនោះ និងរបៀបបង្ហាញពួកវាក្នុងទម្រង់នៃអត្ថប្រយោជន៍? ចុះបើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកមិនខុសពីការប្រកួតប្រជែង? Andrey Zinkevich ដែលជាអ្នកទីផ្សារដ៏ល្បីម្នាក់បាននិយាយអំពីរបៀបបង្កើត USP ។
Andrei Zinkevich, សហគ្រិន, ទីប្រឹក្សាទីផ្សារ។ ស្ថាបនិកគម្រោង . ភូមិសាស្ត្ររបស់អតិថិជនរួមមាន 9 ប្រទេសនៃពិភពលោក។ បទពិសោធន៍ផ្នែកលក់ និងទីផ្សារជាងប្រាំបីឆ្នាំជាមួយ Kimberly Clark និង Biosphere Corporation។ អ្នកនិពន្ធសៀវភៅបំពង់អតិថិជន », « អាថ៌កំបាំងនៃការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អតិថិជន"និង" គម្រោងអ៊ិនធឺណិតដែលរកប្រាក់ចំណេញ ».
ផ្ទៃខាងក្រោយ
Reeves គឺជាសិស្សដ៏ភ្លឺស្វាងម្នាក់នៃ Claude Hopkins ដ៏ល្បីល្បាញ ហើយជាអ្នកប្រកាន់ខ្ជាប់នូវរចនាប័ទ្ម "លក់" ។ គាត់ជឿថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាចមានគោលបំណងតែមួយគត់គឺការលក់។ មិនស្មោះត្រង់ មិនទទួលស្គាល់ មិនមានប្រជាប្រិយភាព និងពាក្យផ្សេងទៀតដែលចូលចិត្តដោយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែការលក់!
នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ Reeves បានសង្កត់ធ្ងន់ថាប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (អាន, លក់) អាស្រ័យលើកត្តាមួយ: ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនសក្តានុពលភ្លាមៗជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ ប៉ុន្តែខ្លាំងដែលគូប្រជែងមិនអាចបង្កើតបាន។ ការផ្តល់ជូនដែលនឹងលើកទឹកចិត្តអ្នកទទួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យអនុវត្តសកម្មភាពគោលដៅ។
គំនិតនេះបានបង្កើតមូលដ្ឋាននៃគំនិតដែល Reeves ហៅថា "សំណើលក់តែមួយគត់" ។ ពិតហើយ សព្វថ្ងៃនេះ គំនិតរបស់ Reeves បានទទួលនូវទេវកថាដែលមិនគួរឱ្យជឿ។ មួយក្នុងចំណោមពួកគេគឺថាឥឡូវនេះការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំងហើយវាស្ទើរតែមិនអាចរកឃើញភាពខុសគ្នារវាងផលិតផលប្រកួតប្រជែង។
តើវាពិតជាមែនទេ? ជាការពិតណាស់មិនមែនទេ។ សូមក្រឡេកមើលអ្វីដែលល្បីបំផុត។ ពាណិជ្ជសញ្ញាឬក្រុមហ៊ុន ពួកគេទាំងអស់មានសំណើលក់តែមួយគត់ និងលេចធ្លោដោយសារតែវា។
ចូរយើងព្យាយាមស្វែងយល់ពីរបៀបដើម្បីរំលេចនូវគុណភាពពិសេសនៃផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក ហើយប្រែក្លាយវាទៅជា USP ។
ការណែនាំជាជំហាន ៗ សម្រាប់ការបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់
ជំហានដំបូងគឺដើម្បីកំណត់លក្ខណៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើងនៅក្នុងផលិតផលរបស់យើង។
ជំហានដំបូងក្នុងការរៀបចំសំណើលក់តែមួយគត់គឺការជ្រើសរើសលក្ខណៈផលិតផល ឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជន។
ជំហាននេះគឺសំខាន់បំផុត (ទោះបីជាវាត្រូវបានរំលងជាញឹកញាប់ក៏ដោយ) ដោយសារលក្ខណៈដែលបានជ្រើសរើសកំណត់ជោគវាសនារបស់ USP៖ ថាតើវាពិតជាបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផលរបស់អ្នក ឬប្រៀបធៀបអ្នក "ជាមួយអ្វីដែលនៅសល់"។
ដូច្នេះភារកិច្ចរបស់យើងនៅដំណាក់កាលដំបូងគឺការវិភាគផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់យើង ហើយកំណត់លក្ខណៈសំខាន់ៗចំនួនដប់សម្រាប់អតិថិជនសម្រាប់ពួកគេម្នាក់ៗ។ មធ្យោបាយល្អបំផុតដើម្បីធ្វើដូច្នេះគឺដើម្បីសួរអតិថិជនដែលមានស្រាប់ថាតើលក្ខណៈពិសេសរបស់ផលិតផលមានសារៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់ពួកគេ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ/កត្តាអ្វីខ្លះមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេ។
ប្រសិនបើ ក មូលដ្ឋានអតិថិជនធំពេក គួរតែបង្កើតគំរូអតិថិជនស្មោះត្រង់បំផុត ឬរកប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុត ហើយសម្ភាសន៍ពួកគេ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបើកដំណើរការផលិតផលថ្មីហើយមិនទាន់មានអតិថិជននៅឡើយ នោះអ្នកអាចធ្វើបាន បំផុសគំនិតនិងកំណត់ដោយឯករាជ្យនូវលក្ខណៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់អតិថិជន។ ឬសម្ភាសអ្នកដែលទំនងជាក្លាយជាអ្នកទិញផលិតផលរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីអតិថិជនពិតប្រាកដលេចឡើង អ្នកអាចធ្វើការវិភាគឡើងវិញ និងជ្រើសរើសលក្ខណៈដោយផ្អែកលើទិន្នន័យពិត។
ការឆ្លើយតបទាំងអស់ដែលទទួលបានពីអ្នកឆ្លើយតប អ្នកត្រូវបញ្ចូលក្នុងឯកសារដាច់ដោយឡែកមួយ។
ជំហានទីពីរគឺត្រូវត្រង និងចាត់ថ្នាក់ទិន្នន័យដែលទទួលបាន។
បន្ទាប់ពី មតិកែលម្អទទួលបានពីអតិថិជន ឬការបំផុសគំនិត ភារកិច្ចរបស់យើងគឺជ្រើសរើសលក្ខណៈសំខាន់ៗចំនួន 10 សម្រាប់អតិថិជន ហើយដាក់ចំណាត់ថ្នាក់ពួកគេតាមលំដាប់នៃសារៈសំខាន់។
វាមិនពិបាកធ្វើបែបនេះទេ។ ក្នុងចំណោមចំលើយទាំងអស់ដែលទទួលបាន យើងត្រូវជ្រើសរើសចម្លើយដែលធ្វើម្តងទៀតញឹកញាប់ជាងអ្នកដទៃ។ លក្ខណៈជាមួយ ចំនួនធំបំផុតពាក្យដដែលៗនឹងដឹកនាំបញ្ជីរបស់អ្នក នៅសល់នឹងមានទីតាំងនៅខាងក្រោមវាតាមរបៀបដូចគ្នា។ ជាលទ្ធផល យើងគួរតែទទួលបានអ្វីមួយដូចជាតារាងនេះ (ឧទាហរណ៍ យើងនឹងមានន័យថាហាងអនឡាញសម្មតិកម្ម)៖
ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំណែនាំឱ្យកំណត់ខ្លួនឯងត្រឹមលក្ខណៈ១០យ៉ាង? បរិមាណដ៏ច្រើន។ប្រហែលជាអ្នកច្រឡំ ហើយធ្វើឱ្យការវិភាគពិបាក។ ក្នុងករណីភាគច្រើនអ្នកនឹងសម្គាល់ឃើញថាលក្ខណៈសំខាន់បំផុតសម្រាប់អតិថិជននឹងមិនលើសពី 5-7 ទេ។
ជំហានទីបី - ប្រៀបធៀបខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់បី។
ជំហានបន្ទាប់គឺការប្រៀបធៀបលក្ខណៈដែលទទួលបាននៃផលិតផលរបស់អ្នកជាមួយនឹងលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងចំនួនបី។ ការដឹកនាំ ការវិភាគស្រដៀងគ្នាអ្នកគួរតែមានគោលបំណងតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន៖ ប្រសិនបើអ្នកអន់ជាងក្នុងអ្វីមួយចំពោះដៃគូប្រកួតប្រជែង ត្រូវប្រាកដថាសម្គាល់វា។
ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យដាក់ពិន្ទុលើមាត្រដ្ឋានពី 1 ដល់ 10 រាល់លក្ខណៈដែលបានជ្រើសរើស ឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក និងសម្រាប់ដៃគូប្រកួតប្រជែងនីមួយៗរបស់អ្នក។ ជាឧទាហរណ៍ក្នុងតារាងមុន យើងបានកំណត់ថាច្រើនបំផុត កត្តាសំខាន់សម្រាប់អតិថិជន - ការដឹកជញ្ជូនក្នុងមួយថ្ងៃ។ ប្រសិនបើយើងអាចចែកចាយផលិតផលក្នុងរយៈពេលពីរបីម៉ោងបន្ទាប់ពីការបញ្ជាទិញ។ បន្ទាប់មក យើងវិភាគគូប្រជែង ហើយកត់សំគាល់ថាតើពួកគេអាចរៀបចំការដឹកជញ្ជូនបានលឿនប៉ុណ្ណា។ ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនកាន់តែយូរ ពិន្ទុសម្រាប់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនេះកាន់តែអាក្រក់។
ជំហានទី 4 - ជ្រើសរើសលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ USP: កន្លែងដែលយើងខ្លាំងជាង។
ដោយបានអនុវត្តការវិភាគបែបនេះ យើងទទួលបានរូបភាពច្បាស់លាស់៖ ក្នុងលក្ខណៈ ឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យណាដែលសំខាន់សម្រាប់អតិថិជន យើងពូកែជាងគូប្រជែង ហើយអ្វីដែលយើងអន់ជាង។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលយើងគ្រប់គ្រង និងគួរតែបង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃ USP របស់យើង។
ច្បាប់សំខាន់៖ សម្រាប់សេវាកម្មនីមួយៗ ផលិតផល ឬក្រុមហ៊ុនទាំងមូល សំណើលក់ដាច់ដោយឡែកមួយត្រូវបានបង្កើតឡើង!
រូបមន្តជំនួយសម្រាប់បង្កើត USP
ឥឡូវនេះសូមមើលពីរបៀបដែលអ្នកអាចបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈដែលបានជ្រើសរើស។ ខ្ញុំស្នើឱ្យប្រើរូបមន្តមួយក្នុងចំណោមរូបមន្តបី។
រូបមន្តទី ១៖ ត្រូវការ + លទ្ធផល + ការធានា។ដោយប្រើរូបមន្តនេះ យើងធានាដល់អតិថិជនសក្តានុពលថាយើងអាចបំពេញតម្រូវការរបស់គាត់បានល្អជាងអ្នកដទៃ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃ USP ដោយផ្អែកលើរូបមន្តនេះសម្រាប់ហាងអនឡាញសម្មតិកម្មរបស់យើង៖ "យើងនឹងប្រគល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃ ឬសងប្រាក់របស់អ្នកវិញ!"
រូបមន្តនេះត្រូវបានប្រើដោយដៃគូរបស់ខ្ញុំ Ilya Rabchenok, នាយកប្រតិបត្តិស្ទូឌីយោ SMOpro ដើម្បីបង្កើត USP នៅសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ នេះជារបៀបដែលសំណើលក់តែមួយគត់សម្រាប់សេវាកម្ម "ទាក់ទាញអ្នកជាវទៅក្រុមនៅលើ Vkontakte" និង "Odnoklassniki" មើលទៅដូចនេះ: "ធានាថានឹងទាក់ទាញអតិថិជនគោលដៅចំនួន 1000 នាក់ក្នុងខែដំបូង យោងទៅតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលអ្នកបានកំណត់ បើមិនដូច្នោះទេ យើងនឹងប្រគល់ប្រាក់មកវិញ!"
រូបមន្តទី ២៖ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗ / លក្ខណៈ + តម្រូវការ។រូបមន្តទីពីរគឺផ្អែកលើការរួមបញ្ចូលគ្នានៃលក្ខណៈដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អតិថិជនសក្តានុពល និងតម្រូវការរបស់គាត់។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អសម្រាប់ USP បែបនេះ ធនាគារមួយចំនួនប្រើ៖
"យើងនឹងចេញប្រាក់កម្ចីក្នុងរយៈពេល 5 នាទីដោយគ្មានលិខិតបញ្ជាក់ប្រាក់ចំណូល" ។ ការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីគឺជាតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅ។ អវត្ដមាននៃតម្រូវការក្នុងការផ្តល់វិញ្ញាបនបត្រនៃប្រាក់ចំណូលនិងល្បឿននៃការចេញប្រាក់កម្ចីគឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់សម្រាប់អតិថិជនសក្តានុពលដែលមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់។
រូបមន្តទីបី៖ ទស្សនិកជនគោលដៅ + តម្រូវការ + ដំណោះស្រាយ. គ្រូបង្វឹកជំនួញដ៏ល្បីល្បាញ Alex Levitas ចូលចិត្តប្រើរូបមន្តនេះ។ សម្រាប់ខ្លួនគាត់ជាអ្នកប្រឹក្សា គាត់ប្រើសំណើលក់តែមួយគត់ដូចខាងក្រោមៈ "ខ្ញុំ - Alexander Levitas - ជួយម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងមធ្យមបង្កើនប្រាក់ចំណេញសុទ្ធរបស់ពួកគេដោយមានជំនួយពីថវិកាទាបនិងការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារដោយឥតគិតថ្លៃ" . នៅក្នុង USP របស់ Alexa ទស្សនិកជនគោលដៅគឺជាម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម។ តម្រូវការរបស់ពួកគេគឺដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញសុទ្ធ។ ដំណោះស្រាយរបស់ Alex គឺត្រូវប្រើឧបករណ៍ទីផ្សារដែលចំណាយតិច និងឥតគិតថ្លៃ (អាន ប្រើឧបករណ៍ទីផ្សារទ័ពព្រៃ)។
សំណើលក់តែមួយគត់មិនពិត
ដោយឡែកពីគ្នា ខ្ញុំចង់និយាយអំពី USPs ក្លែងក្លាយ។ ជាអកុសល សហគ្រិន និងអ្នកទីផ្សារជាច្រើនបានធ្វើបាបជាមួយនេះ។
តើ USP ក្លែងក្លាយគឺជាអ្វី? នេះគឺជាសំណើផ្អែកលើការបំភ្លៃការពិត ឬការប្រើប្រាស់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៅក្នុង USP ដែលអតិថិជនសក្តានុពលរំពឹងតាមលំនាំដើម។
ជាឧទាហរណ៍ គ្លីនិកធ្មេញមិនអាចប្រើលក្ខណៈ "វិជ្ជាជីវៈរបស់វេជ្ជបណ្ឌិត" ជា USP បានទេ។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែតាមលំនាំដើម អតិថិជនសក្តានុពលរំពឹងថាអ្នកមានវេជ្ជបណ្ឌិតដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ បើមិនដូច្នេះទេ ហេតុអ្វីបានជាគាត់ទាក់ទងអ្នក?
ឧទាហរណ៍ទីពីរគឺការប្រើការធានាសងប្រាក់វិញរយៈពេល 14 ថ្ងៃជា USP ។ យោងតាមច្បាប់ "ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់" អ្នកទិញមានសិទ្ធិពេញលេញក្នុងការប្រគល់ផលិតផលមកវិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។ ដូច្នេះហើយ មានការបំភ្លៃការពិតនៅទីនេះ។
ត្រួតពិនិត្យសំណួរសម្រាប់ពិនិត្យមើល USP
បន្ទាប់ពីអ្នកបានបញ្ចប់គំរូ លក្ខណៈប្រៀបធៀបហើយបានបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់ សំណួរមួយនៅតែមាន៖ តើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? តើវាមិនពិតទេ?
អ្នកអាចសាកល្បងខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងសំណួរ (USP របស់អ្នកគួរឆ្លើយវា): "ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរជ្រើសរើសផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកក្នុងចំណោមការផ្តល់ជូនទាំងអស់ដែលមានសម្រាប់ខ្ញុំ?"
ជម្រើសទីពីរគឺបង្កើត USP របស់អ្នកក្នុងទម្រង់នៃឃ្លាមួយ: "មិនដូចអ្នកដទៃទេ យើង ... " ។
ប្រសិនបើសម្រាប់ទាំងពីរ សំណួរសុវត្ថិភាពមានចម្លើយល្អ បន្ទាប់មកអ្នកពិតជាបានបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់។
