As maneiras refletem em grande parte cultura interna homem, suas qualidades morais e intelectuais. A capacidade de se comportar corretamente na sociedade é muito importante: facilita o estabelecimento de contatos, contribui para a compreensão mútua, cria relacionamentos bons e estáveis. Portanto, para educar as verdadeiras damas e cavalheiros em si mesmo, deve-se entender claramente por que todas essas regras chatas de etiqueta são necessárias na sociedade.

Descrição

As normas de moral estabelecidas são o resultado de um longo processo de estabelecimento de relações entre as pessoas. Sem observar essas normas, as relações políticas, econômicas, culturais são impossíveis, porque é impossível existir sem respeitar o outro, sem impor certas restrições a si mesmo.

Importante! Etiqueta - palavra descendência francesa denotando comportamento. Inclui as regras de cortesia e polidez adotadas na sociedade.

A etiqueta moderna herda os costumes de quase todos os povos, desde a antiguidade até os dias atuais. Basicamente, essas regras de conduta são universais, pois são observadas não apenas por representantes de uma determinada sociedade, mas também por representantes dos mais diversos sistemas sociopolíticos existentes no mundo moderno. Os povos de cada país fazem suas próprias alterações e acréscimos de etiqueta, devido ao sistema social do país, tradições e costumes nacionais.

À medida que as condições de vida da humanidade mudam, o nível de educação e cultura cresce, algumas regras de comportamento são substituídas por outras. O que costumava ser considerado indecente se torna geralmente aceito e vice-versa. Mas os requisitos de etiqueta não são absolutos: sua observância depende do lugar, do tempo e das circunstâncias.

Interessante saber! Comportamento que é inaceitável em um lugar e sob uma circunstância pode ser apropriado em outro lugar e sob outras circunstâncias.

As normas de etiqueta, em contraste com as normas de moralidade, são condicionais, têm a natureza de um acordo não escrito sobre o que é geralmente aceito no comportamento das pessoas e o que não é. Toda pessoa culta deve não apenas conhecer e observar as normas básicas de etiqueta, mas também entender a necessidade de certas regras e relacionamentos.

Deve-se notar que uma pessoa educada e educada se comporta de acordo com as normas de etiqueta não apenas em cerimônias oficiais, mas também em casa. A polidez genuína, que se baseia na benevolência, é determinada pelo tato, um senso de proporção, sugerindo o que pode e o que não pode ser feito em determinadas circunstâncias. Tal pessoa nunca violará a ordem pública, não ofenderá outra por palavra ou ação, não ofenderá sua dignidade.

Infelizmente, existem pessoas com padrão duplo comportamento: um - em público, o outro - em casa. No trabalho, com conhecidos e amigos, são educados, prestativos, mas em casa com os entes queridos não fazem cerimônia, são rudes e sem tato. Isso fala de uma baixa cultura de uma pessoa e uma má educação.

Importante! A etiqueta moderna regula o comportamento das pessoas em casa, no trabalho, em locais públicos e na rua, em uma festa e em vários eventos oficiais - recepções, cerimônias, negociações.

Assim, a etiqueta é uma parte muito grande e importante da cultura humana, moralidade, moralidade, desenvolvida ao longo de muitos séculos de vida por todos os povos de acordo com suas idéias de bondade, justiça, humanidade - no campo da cultura moral e beleza, ordem, melhoria, conveniência doméstica.

Por que os códigos de conduta são necessários?

Curiosamente, as regras de etiqueta existem para simplificar o processo de comunicação e compreensão mútua. A forma como somos percebidos pelas pessoas ao nosso redor depende diretamente da observância das normas de comportamento. Etiqueta é um conjunto pré-fabricado de formas de cortesia que permite não pensar e quase automaticamente realizar comunicação dentro da comunidade humana.

A etiqueta é uma ferramenta com a qual você pode obter um resultado positivo ao se comunicar com sua própria espécie. Esta propriedade de etiqueta é indispensável na vida quotidiana de hoje, por isso as regras de etiqueta estão em constante evolução, e hoje podemos distinguir as regras de conduta para um local público, trabalho, comunicação intrafamiliar, conferências empresariais, cerimónias e muito mais.

No coração da etiqueta está uma exigência razoável de respeito e reconhecimento da dignidade de cada indivíduo. Uma vez que uma pessoa é um ser social, é bastante razoável supor que em suas atividades diárias, ela deve de alguma forma levar em consideração as opiniões de outras pessoas ao seu redor em um determinado momento.

Não em vão, muitos professores da antiguidade lembraram regra de ouro: "Trate os outros como você gostaria que eles tratassem você."

Noções básicas de etiqueta

As normas e regras de comportamento na sociedade se aplicam a todas as formas de interação humana com o mundo exterior. O comportamento educado implica que uma pessoa reage corretamente a qualquer evento e não responde com explosões de raiva à negatividade.

Maneiras

Bondade e atenção aos outros são as mais regras importantes comportamento público. Mas a lista de boas maneiras é bastante extensa. Vamos considerar os principais:

1. Não pense em você, mas nos outros. As pessoas ao redor priorizam a sensibilidade, não o egoísmo.
2. Mostre hospitalidade e simpatia. Se você convidar pessoas, trate-as como suas pessoas mais próximas.
3. Seja educado na comunicação. Diga sempre palavras de boas-vindas e de despedida, agradeça pelos dons e serviços prestados, não apenas em palavras, mas também em ações. Uma carta de agradecimento, embora pareça uma relíquia do passado, será apropriada e agradável para o destinatário.
4. Evite ostentação. Deixe que os outros o julguem por suas ações.
5. Ouça primeiro, depois fale. Não interrompa o interlocutor - você terá tempo para expressar seu ponto de vista mais tarde.
6. Não aponte o dedo para as pessoas e não olhe fixamente. Isso os confunde, especialmente os deficientes.
7. Não viole o espaço pessoal de outra pessoa - por exemplo, não se aproxime muito de pessoas desconhecidas e use perfume abafado. Nunca fume em público sem pedir permissão aos seus interlocutores, principalmente na presença de não fumantes - ninguém gosta de fumar passivo.
8. Evite críticas e reclamações. Uma pessoa com boas maneiras tenta não ofender as pessoas afirmações negativas e não reclama do destino.
9. Mantenha a calma em todas as situações. A raiva não só leva a conflitos desnecessários com os outros, mas também traz dissonância para o próprio mundo interior.
10. Controle sua fala para não levantar a voz, mesmo que comece a ficar nervoso.
11. Seja pontual. Chegar atrasado mostra que você não sabe planejar o seu dia e não valoriza o tempo dos outros.
12. Mantenha sua palavra. Uma promessa quebrada pode levar a verdadeira tragédia na vida da pessoa que você espera.
13. Pague suas dívidas prontamente. O não cumprimento dessa regra geralmente causa não apenas o término da amizade e dos bons relacionamentos, mas também uma séria inimizade.

confecções

Aparência na etiqueta empresarial é de grande importância. Pessoas de negócios na aparência são mais propensas a aderir não tanto à moda quanto a um certo nível. A principal regra na escolha de roupas é o estrito cumprimento do tempo e da situação.

estilo de negócios

Na maioria das empresas, o estilo de vestimenta dos funcionários é dado Atenção especial; a maneira como os funcionários se vestem e se comportam no escritório cria uma certa impressão da imagem da empresa entre potenciais clientes e parceiros.

Além disso, o código de vestimenta realiza um número funções importantes: a roupa enfatiza as especificidades de uma situação particular e também desempenha um papel social definidor, refletindo até certo ponto gênero, status social, profissão, viabilidade financeira, bem como a atitude de uma pessoa em relação ao estilo, moda e tradições.

Os homens devem prestar atenção especial às camisas:

1. Muitos homens preferem camisas lisas, enquanto os estilistas não recomendam fazer um guarda-roupa de negócios com camisas lisas que diferem umas das outras apenas em um tom da mesma cor. Idealmente, um homem de negócios deve ter pelo menos dez camisas em seu guarda-roupa. Cores diferentes e sombras. Cores universais: cinza, marrom escuro, azul escuro, bege e branco.
2. Tons pastel são permitidos no esquema de cores das camisas de negócios, mas o pastel muito claro parece bastante festivo, por isso é melhor evitar esses tons em um guarda-roupa de negócios casual.
3. Camisas listradas verticais são bastante apropriadas no guarda-roupa de um homem de negócios. Quanto ao comprimento da manga, a única solução correta neste caso, uma camisa clássica de manga comprida. Braços peludos não são a visão mais agradável.
4. O código de vestimenta oficial do escritório, assim como o padrão, não favorece camisas xadrez, listras largas e brilhantes, além de coisas com estampas e padrões. A roupa não deve distrair a atenção de colegas e parceiros, em alguns países uma certa combinação de xadrez ou listras está associada a pertencer a um determinado movimento nacional ou político; portanto, para evitar interpretações errôneas de sua imagem, é melhor manter seu guarda-roupa de negócios de forma monocromática.

Além disso, você não pode ignorar as calças:

1. Calças feitas de tecidos leves desviam a atenção da camisa e da imagem como um todo. Você não deve usar calças de cor clara para uma entrevista ou reunião de negócios, é melhor dar preferência a calças em preto, marrom escuro, azul marinho ou cinza carvão. A borda das calças deve ficar na parte superior do sapato, mas ao mesmo tempo não se juntar na parte inferior em dobras feias.
2. Uma camisa na cor da calça dá a impressão de um uniforme militar, uma opção ganha-ganha é uma calça escura e uma camisa clara, mas não vice-versa.
3. A roupa jeans, claro, é muito prática, mas não é apropriada em um ambiente de negócios, principalmente quando se trata de jeans ralado e leve. Em algumas empresas, o dress code permite a presença de jeans, mas, na maioria das vezes, esse tipo de roupa é permitido em pequenas empresas associadas à criatividade, publicidade ou tecnologias de TI.

O código de vestimenta de escritório para mulheres difere do masculino em uma escolha mais ampla de cores e opções de roupas em geral.

A base do guarda-roupa feminino de negócios são ternos elegantes e discretos com calça ou saia, vestidos de comprimento clássico, saias lápis e blusas de corte de camisa.

1. Glitter, uma variedade de lantejoulas e strass, bordados e apliques ricos, cores e estampas brilhantes e chamativas são inaceitáveis ​​em roupas de negócios. Qualquer coisa que desvie a atenção de suas atividades profissionais não é particularmente bem-vinda em termos de código de vestimenta de negócios.
2. O belo sexo, pelo menos aqueles que gostariam de crescer na carreira usando apenas suas qualidades profissionais, devem evitar saias curtas e roupas muito apertadas.
3. O esquema de cores do guarda-roupa de uma mulher de negócios é tons elegantes e discretos, como um acento de cor em alguns conjuntos, a presença de cores saturadas, como fúcsia, turquesa e tons de pedras preciosas, é permitida.
4. Os sapatos da mulher de negócios são bombas clássicas bege ou pretas ou sapatos com saltos firmes. Sapatilhas e mules são confortáveis, mas é melhor não ser visto pelo seu chefe, clientes ou colegas de trabalho usando-os.

Código de vestimenta formal

Aqueles que acreditam que um vestido de noite é necessariamente um vestido longo e chique estão enganados. Os trajes festivos da noite são tão diversos quanto nossas roupas cotidianas. E a escolha deste ou daquele vestido depende completamente do evento que se espera. Mesmo há uma etiqueta especial de vestidos de noite.

É claro que a noite é diferente à noite. Existem eventos oficiais e não oficiais. E se no último permitimos uma escolha bastante livre de roupas, os primeiros são limitados por certos limites.

1. "White Tie" (White Tie) - um código de vestimenta para um evento que se distingue pela solenidade especial. Pode ser uma cerimônia de premiação, uma recepção presidencial ou outras noites semelhantes. O traje feminino para esses eventos deve consistir em um vestido longo em tons não chamativos. As mãos devem estar cobertas, por isso as luvas são obrigatórias. A imagem de uma dama elegante deve ser completada com sapatos de salto alto e uma pequena bolsa. Jóias e cabelos soltos são inaceitáveis ​​para este estilo de roupa.
2. "Black Tie" (Black Tie) - um vestido longo ou de coquetel. As joias podem ser usadas como decoração, mas a presença de luvas não é necessária. Neste traje, é bem possível estar presente em estreias teatrais ou banquetes de casamento. Use um casaco de pele como capa, embora a presença de pele nas roupas não seja um pré-requisito para uma roupa para esses eventos.
3. “Black tie é bem-vindo” (Black Tea Invited) - uma forma semelhante de roupa é permitida em eventos onde parentes e amigos estão presentes: festas corporativas, comemorações familiares. Aqui é bem possível usar um traje festivo regular, como alternativa a um vestido de coquetel.
4. “Black Tie Opcional” é outro tipo de roupa para celebrações próximas e familiares. Uma roupa montada a partir de elementos de vários conjuntos é permitida aqui.
5. "Black tie, abordagem criativa" (Creative Black Tie) - esta forma de roupa é em muitos aspectos semelhante ao Black Tie, a única diferença é que soluções não padronizadas na preparação de uma combinação de roupas. A criatividade não é proibida, mas sim incentivada.
6. "Semi formal" (Semi Formal). O código de vestimenta depende em grande parte do horário em que o evento começa, seja uma festa familiar ou um jantar, festa corporativa. Até às 18:00, pode vir com um vestido de dia ou apenas uma fantasia festiva. Se o horário da reunião estiver marcado para a noite, você precisará usar um vestido de coquetel.
7. "Cocktail" (Cocktail Traje) - eventos semi-oficiais. Apesar do nome, um vestido de cocktail não se limita aqui. Roupas de férias também são perfeitas.
8. “Depois das cinco” (Após 5) - em um nome semelhante, a hora do evento é indicada - após as 17:00. Se não houver nenhum Instruções Especiais, então você pode usar as mesmas roupas do Traje de Coquetel.
9. "Easy night style" (Dressy Casual) - todas essas noites são semi-formais. O único requisito para uma mulher: ela deve usar roupas de estilistas famosos.

Mas devo dizer que a etiqueta não se limita à mera correspondência do tipo de reunião e código de vestimenta. As regras também se aplicam ao nível de abertura do corpo feminino. Assim, por exemplo, um vestido com decote não deve ser usado em eventos que ocorram antes das 18h. É apropriado somente depois das 20:00. E se a sua roupa tiver um decote profundo, você poderá usá-la apenas a partir das 22:00. Os ombros podem ser descobertos somente após 19 horas. Se sua roupa inclui luvas, a seguinte regra se aplica: quanto mais curta a manga, mais longa a luva.

Se o feriado começar depois das 20:00, você pode colocar luvas de seda, pano ou renda e complementar as roupas festivas com uma bolsa feita de miçangas, brocado ou seda. Um chapéu - se você o colocar, durante a noite terá que estar constantemente nele. Mas isso é apenas quando você não é a anfitriã da noite.

Neste caso, você não tem direito a um chapéu. Existem regras até mesmo em tecidos que são usados ​​para vários eventos. Assim, nos encontros que acontecem até as 20h, os estilistas se oferecem para usar roupas feitas de seda e lã. Se estamos falando de um vestido de noite, então crepe, brocado, tarfa, seda, renda são usados. Lembrar essas regras de etiqueta não é tão difícil, mas com a ajuda delas você nunca se encontrará em uma situação embaraçosa.

Capacidade de se apresentar

Todos nós sabemos que o mais importante é o que uma pessoa tem por dentro. Mas, ao mesmo tempo, continuamos inconscientemente a avaliar os outros por sua aparência e comportamento. E a primeira impressão é muitas vezes tão forte que é extremamente difícil mudá-la no futuro. Como resultado, uma pessoa não pode subir na carreira, ganhar o favor dos outros, encontrar seu lugar na equipe e não apenas.

Adendo! É por isso que é tão importante aprender a se apresentar adequadamente ao se comunicar com outras pessoas.

Só assim você será capaz de formar a impressão certa de si mesmo e mostrar aos outros o quão interessante você realmente é.

Para atrair a atenção adequada, não basta usar um terno da moda e comprar acessórios caros. Se você deseja se apresentar corretamente, deve abordar essa questão de forma abrangente.

1. Determine seus pontos fortes. Você precisa entender o que exatamente o diferencia dos outros. Por exemplo, você pode tomar decisões rapidamente, conquistar facilmente outras pessoas e ter um ótimo senso de humor. Tendo entendido suas qualidades únicas, não as esconda dos outros, mas demonstre ativamente e coloque-as em prática.
2. Aprenda a se orgulhar do que você tem. Não importa quão cinzentas e chatas nossas vidas às vezes nos pareçam, na realidade, cada um de nós tem algo do qual podemos nos orgulhar sinceramente. Apartamento aconchegante, coleção de discos retrô, trabalho interessante, crianças talentosas, amigos verdadeiros. Aproveite esses momentos e não tenha medo de se gabar um pouco deles para os outros.
3. Não tenha medo de compartilhar suas realizações. Mesmo que algum tempo tenha se passado desde então. A modéstia excessiva pode decorar poucas pessoas. E não tenha medo de que os outros o considerem excessivamente arrogante. Falando sobre sua juventude conquistas esportivas ou sobre tentar aprender espanhol por conta própria, você só permitirá que outros o conheçam e entendam melhor.
4. Não tenha medo de sair da sua zona de conforto. Essa regra vale tanto para o trabalho quanto para a vida pessoal. Às vezes você precisa fazer o que mais te assusta - pedir uma promoção ao seu chefe, ser o primeiro a conversar com uma pessoa de seu interesse, ser voluntário para organizar uma festa e muito mais. Embora tais empreendimentos nem sempre terminem com o resultado desejado, você sem dúvida poderá atrair atenção positiva com a ajuda deles.
5. Torne sua vida mais gratificante. A maioria de nós conhece apenas o trabalho e a casa, temos pouco interesse em qualquer coisa e quase nada. Não há nada de surpreendente no fato de que tais pessoas sejam percebidas como medíocres. Se você se pegou no fato de que sua vida está se tornando cada vez mais cinza e do mesmo tipo todos os dias, é hora de devolver cores brilhantes a ela. Tente se deixar levar por algo, encontre novos amigos, faça uma viagem. Novas experiências farão seus olhos brilharem, o que será notado instantaneamente pelas pessoas que o cercam.
6. Não tenha medo de parecer estúpido. Se você está tentando ficar em segundo plano e não quer atrair muita atenção para si mesmo, com medo de dizer algo inapropriado, está errado. As pessoas se abrirão instantaneamente para você se você parar de evitá-las. Nesse caso, seu conhecimento ou habilidades de comunicação quase não desempenharão nenhum papel.
7. Seja gentil. Se você deseja formar uma opinião positiva sobre si mesmo entre os outros, tente ser o mais aberto possível ao se comunicar com outras pessoas. Sua simpatia será imediatamente notada e apreciada. Lembre-se de que naturezas positivas e abertas alcançam muito mais na vida do que pessoas sombrias e retraídas, não importa o quão talentosas elas realmente sejam.

Regras de etiqueta

Para homens e mulheres, as regras gerais de etiqueta são um pouco diferentes.

Para homens

A imagem de um jovem bem-educado consiste não apenas na capacidade de se comportar bem com uma mulher. Abrir a porta para uma dama, deixá-la na sua frente ou ajudar a carregar uma bolsa pesada é certamente bom, mas as regras de etiqueta para os homens não param por aí. Também são parte integrante discurso educado, cultura de comportamento, um terno bem escolhido e muito mais.

Existem 14 regras básicas de comportamento para os homens em relação às mulheres que todo jovem moderno que se preze deve conhecer:

1. Na rua, um jovem deve acompanhar uma senhora, caminhando do seu lado esquerdo. Do lado direito, apenas os militares têm o direito de ir, se necessário, saudar.
2. Se uma garota tropeçar ou escorregar, um homem certamente deve segurá-la pelo cotovelo. Embora em circunstâncias reais a escolha permaneça com a senhora.
3. As boas maneiras não permitem fumar na frente de uma senhora, apenas após o seu consentimento.
4. Um homem de verdade sempre deixa a dama seguir em frente, tendo previamente aberto a porta para ela.
5. Ao subir ou descer as escadas, o jovem é obrigado a apoiar sua companheira, se necessário, para isso ele está a alguns passos dela.
6. Ao entrar no elevador, o homem deve entrar primeiro e, ao sair, deixar a garota passar primeiro.
7. O jovem sai primeiro do carro, que, contornando o carro, abre a porta do lado do passageiro, dando a mão à senhora. Se um homem é motorista de transporte, ele é obrigado a abrir a porta do passageiro da frente e ajudar a senhora a se sentar. Caso o cavalheiro também seja passageiro, ele precisa se sentar no banco de trás com seu acompanhante. Deve-se lembrar que, neste caso, a menina entra primeiro no carro e depois o homem ao lado dela.
8. Entrando na sala, um homem ajuda a senhora a tirar o casaco e, ao sair, deve ajudar a vesti-lo.
9. No mundo moderno homem jovem não é suposto encontrar um lugar para si se a mulher estiver de pé.
10. De acordo com a etiqueta, um jovem precisa comparecer a uma reunião antes de uma dama, para não colocá-la em uma situação desconfortável se ela se atrasar. Em casos de emergência, você deve notificar a garota sobre isso e pedir desculpas a ela.
11. Um homem é obrigado a ajudar todas as mulheres a carregar bolsas grandes ou quaisquer itens volumosos. Estes não incluem a bolsa de uma mulher, bem como pequenos casacos e casacos de pele, exceto no caso de a senhora não poder carregar suas coisas sozinha por causa de sua saúde.
12. O principal erro de um jovem ao se comunicar com alguém é cruzar os braços, além de separar algo nas mãos. Isso é considerado um sinal de desrespeito ao adversário.
13. Ao ir a um restaurante, o cavalheiro entra primeiro para que o garçom-chefe tire as conclusões corretas sobre quem convidou quem e quem vai pagar a conta. Com um grande número de pessoas, a primeira pessoa a entrar é quem vai pagar e é o iniciador do convite.
14. Estando em uma empresa, um jovem com uma garota é proibido de falar sobre assuntos francos, é melhor escolher assuntos leves e discretos para discussão.

Para mulheres

Há um certo conjunto de regras que ajudarão a evitar momentos embaraçosos em situações da vida em que toda garota se encontra todos os dias.

1. Quando você encontrar alguém que conhece na rua, não deixe de cumprimentá-lo. Considere o grau de proximidade do seu relacionamento. Você não deve mostrar emoções excessivas muito alto e violentamente ou tentar chamar um amigo do outro lado da rua, basta encontrar os olhos e acenar um para o outro.
2. Evite fazer lanches fora de casa. Em primeiro lugar, há uma alta probabilidade de asfixia e, em segundo lugar, você pode inadvertidamente manchar um transeunte aleatório. Isso também se aplica a comer em lojas ou outros locais públicos que não sejam destinados a isso.
3. No decorrer Conversa telefônica certifique-se de que sua voz não está muito alta. Se isso não for possível, afaste-se da multidão principal - suas negociações não devem ser de domínio público.
4. Não resolva as coisas em público se não quiser receber a condenação dos outros. Beijar apaixonadamente com seu cavalheiro também não vale a pena.
5. Não entre em brigas com estranhos. Se você fez uma observação, mesmo injusta, é melhor se desculpar ou ficar em silêncio. Lembre-se que você é uma verdadeira dama.
6. Tente não se atrasar para as reuniões, chegue na hora se for convidado a visitar. A pontualidade é uma regra elementar de decência que qualquer mulher deve cumprir. Se, apesar de tudo, você entender que não está na hora, não deixe de ligar com antecedência e avisar quanto tempo vai se atrasar.
7. Esteja atento à sua postura e gestos enquanto fala. Seus movimentos devem ser contidos, suaves, femininos, não devem atrair atenção e choque.
8. A maquiadora deve combinar com a situação. Durante o dia e no trabalho, é melhor escolher cosméticos decorativos neutros em tons naturais, mas um evento social à noite permite aplicar batom brilhante e sombra brilhante.
9. Uma ida a um restaurante começa com o estudo do cardápio e o pedido. Não tenha medo de perguntar ao garçom, por exemplo, sobre os ingredientes, o modo de servir, o tempo de cozimento do prato.
10. Se o garçom trouxe seu pedido antes dos outros, você não deve pegar imediatamente o garfo e a faca. Nesse caso, você deve esperar até que todos tenham pratos na mesa.
11. O comportamento desafiador sempre repele os outros, especialmente os homens, em qualquer estágio do desenvolvimento dos relacionamentos. Lembre-se de que uma mulher deve sempre permanecer um mistério e eufemismo, portanto, não expresse violentamente suas emoções - não se esqueça da contenção.
12. Não seja muito intrusivo. Mesmo que o relacionamento esteja passando por um período de “buquê de doces”, você não deve ligar ou escrever mensagens para seu parceiro com frequência. Apenas uma ligação de uma mulher deve recair sobre três ou quatro ligações de um homem.
13. muito indiferente e garota arrogante também não deve ser. Isso será percebido como desrespeitoso e alienará um parceiro em potencial.
14. Com prazer, deixe um homem cuidar de você, mas não espere e não exija quando, por exemplo, eles abrirem a porta para você ou lhe derem flores.

Para crianças

Ao ensinar as crianças sobre etiqueta e dar-lhes um conjunto de diretrizes, estamos, na verdade, equipando-as com as ferramentas para fazê-las ouvir, construir sua confiança em suas próprias habilidades e prepará-las para o sucesso futuro.

Então, aqui está uma lista de regras de etiqueta que os pais devem ensinar a seus filhos.

1. Cumprimente a pessoa pelo nome e, se não souber o nome dela, pergunte. Cumprimentar pelo nome é um sinal de respeito que diz a uma pessoa que você a aprecia. Portanto, é importante ensinar as crianças a sempre cumprimentar os adultos pelo primeiro e segundo nomes ou perguntar se eles não sabem seus nomes.
2. Nunca tenha medo de perguntar novamente se você esquecer o nome do interlocutor: as pessoas entendem que às vezes as crianças podem esquecer nomes. Todo mundo faz isso. Nesse caso, a frase é bastante aceitável: "Desculpe, não lembro seu nome, você poderia me lembrar?".
3. Tente olhar o interlocutor nos olhos: olhar nos olhos de uma pessoa enquanto se comunica com ela é útil não apenas para crianças, mas também para adultos. Além disso, ensine as crianças a não se distrairem; caso contrário, o interlocutor receberá um sinal de que você não está interessado nele. O contato visual é uma maneira simples, mas eficaz, de ajudar as crianças a conquistar o coração de todos os adultos que encontram ao longo do caminho. Claro, se tal contato visual é característico de uma determinada cultura e normas sociais.
4. Lembrando detalhes e escuta ativa: é uma regra simples boas maneiras, mas tem um impacto significativo na forma como as outras pessoas o percebem. Lembrar nomes e detalhes específicos (como uma doença ou um retorno recente de férias) sugere carinho e respeito.
5. Tenha cuidado - pare e olhe ao redor: as crianças muitas vezes são alegremente inconscientes de seus arredores. Eles têm uma motivação para outra. Por exemplo, você veio com as crianças ao zoológico e, enquanto observa os elefantes, eles de repente percebem algo interessante em outro lugar. Sem pensar um segundo no que está ao seu redor, as crianças correm como loucas e quase caem sob as rodas da cadeira de rodas de um idoso, que começa a se preocupar e se irritar por motivos óbvios.
6. Luz vermelha, luz amarela, luz verde: você deve ter notado que professores, treinadores de natação e futebol e muitos outros mentores adultos na vida de seus filhos usam essa ferramenta valiosa. Ao usar a luz verde para "ir", a luz amarela para "desacelerar" e a luz vermelha para "parar", você pode controlar os movimentos e movimentos das crianças sem levantar a voz. Comece a usar este método o mais cedo possível e apresente-o aos seus pequenos como um jogo. Em breve, com a prática, eles se tornarão muito bons em determinar quando "ir", quando "desacelerar" e quando "parar".
7. Retirar as mãos do vidro: esta regra pode parecer um pouco ridícula. Ensine as crianças a não tocar em superfícies de vidro, especialmente sujas, para que não deixem manchas, e seu professor de dança, dono de loja, bibliotecário, médico e muitas outras pessoas ficarão muito gratos a você.
8. Comer no prato de outra pessoa - até mesmo no prato da mãe - é uma má ideia: algumas famílias jogam o jogo de "roubar" comida dos pratos uns dos outros. Isso pode ser muito engraçado e aceitável em casa quando toda a família participa e gosta de tal jogo, mas deixa de ser engraçado quando alguém que não entende esse tipo de brincadeira está envolvido nele. Comer comida do prato de outra pessoa é inaceitável. É muito melhor pedir educadamente os suplementos, mesmo que a mãe ou o pai tenham que dar à criança o suplemento do prato.
9. Guardanapo nos joelhos, cotovelos fora da mesa: hoje em dia essas regras de etiqueta são consideradas antiquadas e muitas pessoas as tratam um pouco casualmente. No entanto, uma vez que em famílias diferentes existem tradições diferentes, as crianças devem aprender essas regras de conduta à mesa para que em qualquer situação elas permaneçam no topo.
10. Não alcance nada. Uma regra antiga, mas verdadeira. A norma de etiqueta não é permitida alcançar toda a mesa para algo. Todo pai sabe como é frustrante quando uma criança derruba um copo e derrama seu conteúdo na mesa de jantar. Para não derramar chá no colo do vizinho e não deixar todos sentados à mesa nervosos, você deve pedir educadamente para lhe dar o que deseja.
11. Em conversas com adultos, espere ser falado: esta é uma regra bastante antiquada que perdeu seu apelo em décadas recentes. No entanto, no mundo tecnológico de hoje, onde é difícil dizer quando um adulto está ocupado, é muito importante que as crianças não interrompam uma pessoa quando estão falando.
12. Cuidado com suas palavras: antes, o bullying e o assédio (bullying) aconteciam apenas pessoalmente. A maioria dos pais ensina aos filhos a importância de serem gentis pessoalmente porque o bullying é inaceitável. No entanto, comentários maliciosos e insultos agora estão no ciberespaço e muitas vezes estão fora do controle dos adultos. Faça o possível para que as crianças entendam que as palavras podem ferir outra pessoa.

Como se comportar na sociedade?

Regras de etiqueta, eles regras elementares respeito e cortesia funcionam nos dois sentidos. Você mostra para outra pessoa, ela mostra para você.

Assim todos ganham. Mas existem várias nuances que valem a pena lembrar e esclarecer para cada pessoa que se preze:

1. Nunca visite sem ligar. Se você for visitado sem aviso prévio, pode se dar ao luxo de estar de roupão e bobes.
2. Quem quer que seja - um diretor, um acadêmico, uma senhora idosa ou um estudante - quando entrar na sala, diga olá primeiro.
3. Aperto de mão: não é costume apertar a mão de uma mulher, mas se ela estender a mão para um homem primeiro, você deve apertar, mas não com tanta força quanto os homens.
4. Regras para pagar um pedido em um restaurante: se você disser a frase “eu te convido”, significa que você está pagando. Se uma mulher convida um parceiro de negócios para um restaurante, ela paga. Outra frase: "Vamos a um restaurante" - neste caso, todo mundo paga por si mesmo, e somente se o próprio homem se oferecer para pagar pela mulher, ela poderá concordar.
5. O guarda-chuva nunca seca no estado aberto - nem no escritório, nem em uma festa. Deve ser dobrado e colocado em um suporte especial ou pendurado.
6. A bolsa não pode ser colocada nos joelhos ou na cadeira. Uma bolsa pequena e elegante pode ser colocada sobre a mesa, uma bolsa volumosa pode ser pendurada nas costas de uma cadeira ou colocada no chão se não houver uma cadeira alta especial (estas geralmente são servidas em restaurantes). A pasta é colocada no chão.
7. A regra de ouro ao usar perfume é a moderação. Se à noite você sentir o cheiro do seu próprio perfume, saiba que todo mundo já sufocou.
8. Se você está andando com alguém e seu companheiro diz olá para um estranho, você também deve dizer olá.
9. As sacolas de celofane só são permitidas na volta do supermercado, assim como as sacolas de papel com a marca das butiques. Carregar eles com você depois como uma bolsa é caipira.
10. Um homem nunca carrega a bolsa de uma mulher. E ele pega um casaco de mulher só para levar para o vestiário.
11. As roupas de casa são calças e um suéter, que são confortáveis, mas têm uma aparência decente. O roupão de banho e o pijama são projetados para ir ao banheiro pela manhã e do banheiro para o quarto à noite.
12. A partir do momento em que a criança se acomoda em uma sala separada, acostume-se a bater na porta quando for até ela. Então ele fará o mesmo antes de entrar em seu quarto.
13. O homem sempre entra no elevador primeiro, mas o mais próximo da porta sai primeiro.
14. Em um carro, o assento atrás do motorista é considerado o de maior prestígio, é ocupado por uma mulher, um homem senta ao lado dela e, quando sai do carro, segura a porta e dá a mão à senhora. Se um homem estiver dirigindo, também é preferível que uma mulher se sente atrás dele. No entanto, onde quer que uma mulher esteja sentada, um homem deve abrir a porta para ela e ajudá-la a sair.
15. Falar publicamente sobre o fato de estar de dieta é uma má forma. Além disso, é impossível, sob esse pretexto, recusar pratos oferecidos por uma anfitriã hospitaleira. Certifique-se de elogiar seus talentos culinários, enquanto você não pode comer nada. Você também deve lidar com o álcool. Não conte a todos por que você não pode beber. Peça vinho branco seco e beba levemente.
16. Tópicos tabu para conversa fiada: política, religião, saúde, dinheiro.
17. Toda pessoa que atingiu a idade de 12 anos deve ser abordada com "você". É nojento ouvir as pessoas dizerem "você" para garçons ou motoristas. Mesmo para aquelas pessoas que você conhece bem, no escritório é melhor recorrer a "você", a "você" - apenas em particular. A exceção é se você for um colega ou amigo próximo.

Etiqueta empresarial

Abaixo estão as principais características da etiqueta comunicação Empresarial. Observando-os, uma pessoa poderá inspirar confiança em si mesma, subir na carreira em um período de tempo relativamente curto.

Essas normas não podem ser descartadas ou fingidas que não existem. A etiqueta dos empresários está associada a certas regras que não podem ser ignoradas. Vamos considerá-los com mais detalhes.

1. Polidez
   A etiqueta da interação comercial implica que o interlocutor deve ser tratado com polidez enfática. Mesmo se você estiver conversando com alguém que é obviamente desagradável para você, você não deve mostrar sua verdadeira atitude. A polidez é parte integrante da etiqueta de comunicação empresarial. É difícil imaginar o chefe de uma empresa séria que se distinguisse por uma maior emotividade e impressionabilidade. A etiqueta ensina você a conter suas emoções, reprimi-las em momento certo. Caso contrário, uma pessoa simplesmente não poderá gerenciar totalmente a equipe e monitorar o trabalho de outras pessoas.
2. Controle de emoções
   A etiqueta empresarial sugere que mostrar suas emoções na frente das pessoas é inaceitável. Na presença de parceiros de negócios ou colegas, medos, dúvidas e inseguranças não devem ser demonstrados. Tudo isso não tem lugar no mundo dos negócios ou mesmo apenas no serviço. Caso contrário, uma pessoa nunca poderá se sentir protegida, mas ficará vulnerável a quaisquer piadas, fofocas e fofocas do ambiente. É improvável que alguém queira se tornar objeto de discussões negativas ou adquirir a reputação de ser irrestrito, não pessoa bem-educada. Controlar as emoções permite que você evite perguntas desnecessárias, mantenha sua própria reputação e ganhe o respeito de colegas, subordinados e superiores por sua própria pessoa.
3. Pontualidade
   Toda reunião deve ser pontual. Seja qual for o assunto da discussão, quaisquer que sejam os aspectos que afete, o horário de chegada ao local das negociações deve ser rigorosamente observado. É melhor chegar dez ou quinze minutos mais cedo do que se atrasar e fazer todo mundo esperar por você sozinho. Atrasar-se significa ser desrespeitoso parceiros de negócios que se reuniram em um determinado lugar para discutir questões importantes.
4. Privacidade das informações
   A etiqueta empresarial implica que todas as informações disponíveis, de inegável importância, não devem ser divulgadas a terceiros. Pessoas de fora não devem ter nada a ver com o que está acontecendo e não devem conhecer nenhum detalhe das transações comerciais em andamento. A confidencialidade dos dados ajuda a tornar o processo de cooperação empresarial o mais conveniente e mutuamente benéfico possível. Se você não prestar atenção suficiente à questão da etiqueta nos negócios, poderá se encontrar em uma situação muito embaraçosa e difícil.
5. Controle de fala
   A etiqueta empresarial implica que seu discurso deve ser cuidadosamente considerado. Antes de dizer qualquer coisa em voz alta, é melhor certificar-se de que as frases escolhidas e seu significado estão corretos. O controle de fala permite obter um efeito positivo nas negociações e evitar situações embaraçosas, que pode surgir acidentalmente sob a influência de emoções.

Etiqueta no transporte público

De acordo com as estatísticas, passamos em média uma hora por dia no transporte público. Alguém está empurrando, alguém está perfumado com perfume, e alguém está apoiado em sua perna com uma bengala guarda-chuva durante metade desse tempo. E não há nada agradável em tais viagens.

Para facilitar a vida um do outro e tornar as "viagens" diárias mais agradáveis, você deve seguir regras simples de etiqueta:

1. Carroça chegou? Não há necessidade de arrombar a porta, deixe as pessoas saírem e depois é só entrar. Não empurre crianças pequenas para a frente para correr e se sentar. Por um lado, isso é feio, por outro, eles podem simplesmente ser demolidos pelas pessoas que vão embora, principalmente na hora do rush.
2. Se pretende ajudar uma pessoa idosa (criança, grávida, deficiente visual) a embarcar num transporte, deve primeiro perguntar se precisa.
3. Ao entrar no transporte, é necessário retirar mochilas e bolsas volumosas dos ombros para não causar transtornos aos demais cidadãos. Mesmo bolsas grandes devem ser removidas do ombro e mantidas na altura do joelho.
4. Todos os assentos do metrô, trólebus, bondes são para idosos, portadores de deficiência, para gestantes e passageiros com crianças pequenas. Se essas pessoas estão sentadas vagas permanecem, as mulheres podem ocupá-los.
5. Se um homem estiver em transporte público com um acompanhante, ele deve agradecer definitivamente a quem lhe deu um assento.
6. É melhor ceder após o contato visual. Isso ajudará a entender se uma pessoa precisa de tal cortesia. Levantar-se silenciosamente e apontar uma pessoa para o seu lugar não vale a pena. Você deve dizer a frase: "Sente-se, por favor."
7. Olhar para o livro ou telefone de um vizinho é feio. Examine de perto os passageiros - também.
8. Muitas pessoas não toleram odores fortes, então despeje um frasco de perfume em si mesmo e entre em transporte público depois de comer um burrito de alho picante, se possível, não use goma de mascar.
9. Sentar com as pernas bem abertas ou esticá-las por todo o corredor não é legal - você tira espaço das pessoas.

Agressão — comportamento motivado, contrariando as normas e regras da convivência das pessoas em sociedade, causando danos aos objetos de ataque (animados e inanimados), causando danos físicos às pessoas ou causando-lhes desconforto psicológico (experiências negativas, estado de tensão, medo, depressão , etc)(Chernova G.R., 2005).

Destinatário da influência - um dos parceiros a quem se dirige a tentativa de influência.

Altruísmo -um motivo para ajudar alguém que não está conscientemente conectado com seus próprios interesses egoístas(Myers D., 1997).

Anomia – este é um estado de desorganização da personalidade, resultante de sua desorientação

Atração -uma forma especial de percepção e cognição de outra pessoa, baseada na formação de um sentimento positivo estável em relação a ela.

Autismo- este é um estado complexo, às vezes doloroso da personalidade, expresso em sua excessiva auto-absorção, na evitação de contatos com os outros, na alienação, na imersão no mundo das próprias experiências.

autismoum traço de personalidade que se manifesta na norma e não está relacionado ao campo da psicopatologia.

Barreiras de relacionamento ocorrem quando sentimentos e emoções negativas interferem na interação.É possível distinguir barreiras de medo, desgosto, desgosto, etc.

Comunicação verbaldetermina o conteúdo de uma ação verbal e utiliza a fala humana como sistema de sinais: linguagem sonora natural e fala escrita.

Extra-situacional-pessoal formulário (4-6,7 anos) - comunicação que se desenvolve no contexto do conhecimento teórico e prático da criança sobre o mundo social.

Extra-situacional-cognitivo formulário (3-4 anos) - comunicação que se desenrola no contexto da articulação com adultos e atividades independentes da criança para se familiarizar com o mundo físico.

O favoritismo intragrupo é a tendência a favorecer a percepção social dos membros do próprio grupo em oposição e às vezes em detrimento dos membros de outro.

Sugestão - impacto irracional consciente ou inconsciente em outra pessoa ou grupo de pessoas, visando mudar seu estado, atitude em relação a algo e predisposição para certas ações.

denotação- o significado da palavra, reconhecido pela maioria das pessoas desta comunidade linguística, o chamado significado lexical da palavra.

Crítica destrutiva - fazer julgamentos depreciativos ou insultuosos sobre a personalidade de uma pessoa e / ou julgamento agressivo rude, difamação ou ridicularização de seus atos e ações.

Descentralização - a habilidade e habilidade de uma pessoa de se afastar de sua posição e olhar para o parceiro e a situação de interação como se fosse de fora, através dos olhos de um observador externo.

Como esse mecanismo libera o viés emocional, é um dos mais eficazes no processo de conhecer outra pessoa.

Amizade, implica relacionamentos interpessoais profundos e individualmente seletivos, caracterizados pelo afeto mútuo baseado no sentimento de simpatia e aceitação incondicional do outro.

Jargão - terminologia técnica ou expressões idiomáticas características usadas em atividades especiais ou grupos restritos.

Timidez -este é um traço de personalidade que ocorre em uma pessoa que constantemente experimenta dificuldades em determinadas situações de comunicação informal interpessoal e se manifesta em um estado de estresse neuropsíquico, é caracterizada por uma variedade de distúrbios da atividade vegetativa, psicomotora, da fala, emocional, volitiva, processos de pensamento e uma série de mudanças específicas na autoconsciência.

Infecção - transferência de um estado ou atitude para outra pessoa ou grupo de pessoas que de alguma forma (ainda não encontrou uma explicação) adota esse estado ou atitude.

Ignorando — ações que indiquem que o destinatário deliberadamente não percebe ou não leva em consideração as palavras, ações ou sentimentos expressos pelo destinatário.

Identificação - é uma maneira de compreender outra pessoa através de uma comparação consciente ou inconsciente com ela mesma. Esta é a maneira mais fácil de entender outra pessoa (Bodalev A.A., 1982).

Identificação - esta é a habilidade e habilidade de uma pessoa se afastar de sua posição, “sair de sua concha” e olhar a situação através dos olhos de um parceiro em interação(Rean A.A., 2004).

EvitaçãoEssa é uma estratégia de comportamento caracterizada tanto pela ausência de desejo de satisfazer os interesses de outra pessoa quanto pela ausência de tendência a atingir seus próprios objetivos.

Imagem pessoal —imagem percebida e transmitida de uma pessoa, um estereótipo de percepção emocionalmente colorido pela consciência comum de massa de alguém ou algo, por exemplo, a imagem de uma figura política

Influenciador - aquele dos parceiros que primeiro tenta influenciar de alguma forma conhecida (ou desconhecida).

Interação - interação.

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As normas sociais de comportamento são necessárias?

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Acredito que as normas sociais de comportamento não são apenas necessárias, mas necessárias. Afinal, eles controlam a população do nosso vasto país. As regras podem variar. Esses também são padrões éticos que, ao chegar a um restaurante, ajudarão a organizar corretamente e lindamente os eletrodomésticos, jantar e, assim, mostrar o topo da educação e do conhecimento dos padrões éticos. Há também normas legais que ninguém tem o direito de violar. Tais violações são equiparadas a crimes para os quais a punição já segue. Graças às normas sociais, a ordem reina em nosso país e as pessoas sabem como se comportar adequadamente.

As obras literárias descrevem situações em que os personagens extrapolam as normas e as consequências de tais ações. Ou vice-versa, vivendo de acordo com as leis tácitas da sociedade, eles passam por cima de sua própria opinião e desejo, agem como a sociedade lhes diz.

O tema da relação entre a sociedade e o homem é levantado na história de Turgenev "Mumu". Esta é uma história sobre como Gerasim, contra sua vontade, afogou um cachorro que era seu único amigo. Ele cometeu tal ato, porque não podia ir contra a vontade do proprietário.

Este exemplo confirma precisamente o fato de que antes os camponeses tinham que seguir inquestionavelmente todas as instruções de seus senhores. Essas eram normas sociais, e eles se agarravam com todas as suas forças ao trabalho que recebiam. Mesmo neste exemplo, podemos concluir que as normas eram necessárias para que os camponeses sentissem o poder dos proprietários, e eles não tivessem o pensamento de uma vida livre. Mas, se Gerasim tivesse violado a ordem do proprietário, teria violado as normas já estabelecidas da sociedade. Os camponeses não tinham liberdade de expressão nem opinião própria. Os servos eram ainda mais respeitados na casa dos senhores. O sacrifício de seu ato é um sinal de reconhecimento dessas normas cruéis da época.

Assim, as normas são necessárias para manter a ordem, de certa forma, o controle sobre os cidadãos.

A ausência dessas normas pode levar ao caos, desordem completa no país. Não é à toa que existem documentos legislativos e legais em que as regras são prescritas.

Existem também regras tácitas de uma determinada sociedade, violando as quais, você pode ser excluído dela. Quando uma pessoa observa as normas e aborda isso com respeito e consciência, então ela não tem nada com que se preocupar e se preocupar. A sociedade compartilhará seus interesses e não o deixará de lado dos assuntos públicos. Cidadãos cumpridores da lei podem dormir em paz e se orgulhar de seu país!

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Normas de comportamento na sociedade

Uma vez que uma pessoa é um ser social, então sua vida plena fora da vida da sociedade é simplesmente impossível. Uma pessoa deve contar com as normas e formas de comportamento que são estabelecidas na sociedade como um todo e em situações específicas ou em uma determinada sociedade. Muitas vezes, o que é inaceitável em uma sociedade pode ser oferecido em outra situação. Mas ainda assim, cada pessoa deve formar para si os princípios fundamentais de comportamento que determinarão sua norma de vida e linha de comportamento e, assim, moldarão seus relacionamentos com outras pessoas e, portanto, seu sucesso na vida.

As normas do comportamento humano na sociedade e no trato com outras pessoas foram formadas ao longo dos séculos. Mas essas normas nem sempre foram as mesmas. O sistema social, a divisão social e estamental da população mudou, os costumes na sociedade da aristocracia, filisteus, clero, trabalhadores, camponeses, intelectuais e militares eram diferentes. Ao mesmo tempo, o comportamento de jovens e adultos era diferente, as tradições nacionais e sociais nas quais essas normas de comportamento se baseavam não eram as mesmas. Para representantes estado supremo, a aristocracia havia estabelecido regras de conduta firmes, cuja ignorância ou violação era considerada falta de educação.

Além disso, muitas vezes as normas de comportamento do estado correspondente da sociedade em diferentes momentos foram avaliadas de maneira diferente: no momento de sua formação eram apropriadas e em outro período do desenvolvimento da sociedade já eram consideradas inadequadas, testemunhando a baixa cultura do homem.

Ao falar, as pessoas tendem a se reunir. Seja em uma sociedade menor ou em uma sociedade maior, e essas reuniões de um número maior de pessoas são causadas principalmente por alguma coisa. O motivo pode ser algum evento pessoal ou familiar (aniversário, dia dos anjos, casamentos, aniversários) ou público (feriados estaduais e municipais, celebração de algum evento histórico, etc.). Os participantes de tais reuniões são, via de regra, pessoas que se conhecem bem. Mas quando desconhecido entra em tal sociedade pela primeira vez, ele deve antes de tudo se apresentar para que os presentes saibam sobre essa pessoa. Portanto, na maioria das vezes, essa pessoa na sociedade é acompanhada e recomendada pelo dono da casa ou por uma pessoa que conhece bem a sociedade. Se não existe tal pessoa, então o estranho se apresenta: Querido, deixe-me apresentar-me. O meu nome é (deve indicar o seu nome, patronímico ou apelido), sou de profissão... (aqui pode indicar uma profissão ou um cargo, etc.).

Antes de entrar no quarto, eles geralmente tiram seus agasalhos e chapéus no camarim, e as mulheres podem deixar seus chapéus. Não é considerado obrigatório tirar os sapatos, em vez disso, eles devem ser bem limpos no tapete.

De volta às normas sociais

O comportamento humano, ou seja, o modo de vida e as ações, depende não apenas do caráter de uma pessoa, de seus hábitos, mas também de como ela segue certas regras e normas estabelecidas pela sociedade. Desde a infância, nos familiarizamos com as regras de conduta, costumes, tradições, valores. O conhecimento de normas e regras nos permite administrar nosso comportamento, controlá-lo.

As normas indicam onde e como devemos nos comportar. Para homens e mulheres, para crianças e adultos, foram desenvolvidas suas próprias regras de conduta.

A assimilação de normas e regras começa com as brincadeiras infantis. Aqui tudo acontece como por diversão. No entanto, ao jogar a sério, a criança adere a certas regras.

Entrando no mundo adulto situação do jogo, regras de conduta e normas sociais são dominadas.

O jogo é uma forma de aprender as normas e regras da sociedade adulta. Jogos de "filhas-mães", "médico e paciente" modelam o mundo dos adultos. Em essência, nas mãos de uma criança não é uma boneca mãe ou uma boneca médica. Eles controlam os seres adultos, organizando-os na ordem que eles, crianças, consideram correto, obrigando-os a dizer o que consideram necessário dizer. Meninas, brincando de "hospital", precisam fazer os papéis de paciente e médica, perguntar sobre saúde, receitar remédios, cuidar do paciente e tentar curá-lo.

Brincando de escola, os participantes do jogo desempenham os papéis de professor, diretor de escola, aluno, pai. Eles exigem que os alunos certas regras comportamento na sala de aula, no recreio, na cantina, etc.

Através do jogo, um adolescente entra no mundo dos adultos, onde o papel principal é desempenhado por proibições e permissões, exigências, regras de conduta, costumes e tradições, em uma palavra, normas sociais. Existem muitos tipos de normas sociais na sociedade.

A palavra "costume" vem de vida cotidiana. Estas são formas habituais de comportamento humano na vida cotidiana. Os hábitos são um padrão definido de comportamento em determinadas situações. O estilo de vida é criado pelos nossos hábitos. Os hábitos surgem das habilidades e são reforçados pela repetição repetida. Tais são os hábitos de escovar os dentes de manhã e à noite, dizer olá, fechar a porta atrás de você, etc. A maioria dos hábitos não encontra aprovação ou condenação dos outros. Mas existem os chamados maus hábitos: falando alto, lendo no jantar, roendo as unhas. Eles testemunham os maus modos de uma pessoa. As maneiras são as formas externas do comportamento humano. Baseiam-se em hábitos e recebem um efeito positivo ou avaliação negativa em torno da. As maneiras distinguem as pessoas educadas das pessoas mal-educadas. As boas maneiras devem ser ensinadas. Vista-se bem, ouça atentamente o interlocutor, seja capaz de se comportar à mesa - tudo isso maneiras cotidianas pessoa educada. Separadamente, as maneiras constituem os elementos, ou características, da cultura e, juntas, formam a etiqueta. Etiqueta é um sistema de regras de conduta adotadas em círculos sociais especiais que compõem um todo único. Uma etiqueta especial existia nas cortes reais, nos salões seculares, nos círculos diplomáticos. A etiqueta inclui maneiras específicas, normas, cerimônias e rituais.

As normas sociais são as regras estabelecidas em uma sociedade que governam o comportamento humano.

Os costumes são de grande importância na vida da sociedade. Um costume é uma ordem de conduta tradicionalmente estabelecida. Os costumes são inerentes às grandes massas de pessoas. Os costumes da hospitalidade, a celebração do Natal e do Ano Novo, o respeito aos mais velhos e muitos outros são valorizados pelo povo como propriedade coletiva, como valores. Alfândegas são padrões de massa de ações aprovadas pela sociedade que são recomendadas para serem executadas. O comportamento de uma pessoa que viola os costumes causa reprovação, censura.

Se hábitos e costumes passam de uma geração para outra, eles se transformam em tradições. Tradição é tudo o que é herdado dos antecessores.

Originalmente esta palavra significava "tradição". Valores, normas, padrões de comportamento, ideias, gostos e pontos de vista também atuam como tradições. Reuniões de ex-colegas de classe, colegas soldados, hasteamento da bandeira nacional ou do navio podem se tornar tradicionais. Algumas tradições são realizadas em um ambiente comum, enquanto outros - em uma atmosfera festiva e otimista. Pertencem ao patrimônio cultural, são cercados de honra e respeito, servem como princípio unificador.

Costumes e tradições são acompanhados de rituais. Rito é um conjunto de ações estabelecidas pelo costume. Eles expressam algumas idéias religiosas ou tradições cotidianas. Os ritos não se limitam a um grupo social, mas se aplicam a todos os segmentos da população.

Os ritos acompanham momentos importantes da vida humana. Eles podem estar associados ao nascimento de uma pessoa, batismo, casamento, noivado. Os ritos acompanham a entrada de uma pessoa em um novo campo de atividade: um juramento militar, iniciação estudantil. Rituais como enterro, serviço fúnebre, comemoração estão associados à morte de uma pessoa.

A moral são modelos de ações de massa, especialmente protegidas, altamente respeitadas pela sociedade. Eles refletem valores morais sociedade, sua violação é punida com mais severidade do que a violação das tradições. Da palavra "mores" vem "moralidade" - normas éticas, princípios espirituais que determinam Aspectos chaves a vida da sociedade. A palavra latina moralis significa "moral". Moral são costumes que têm significado moral, formas de comportamento humano que existem em esta sociedade e pode ser submetido à avaliação moral.

Em todas as sociedades, é considerado imoral insultar os mais velhos, ofender os fracos, humilhar os deficientes, usar linguagem obscena. Uma forma especial de costumes é o tabu. Tabu é um sistema de proibições sobre quaisquer ações, palavras, objetos. Nas sociedades antigas, o sistema de tais proibições determinava as regras da vida das pessoas. Na sociedade moderna, a profanação de santuários nacionais, túmulos, monumentos, insultar o sentimento de patriotismo, etc. é tabu.

A moralidade é baseada em um sistema de valores.

Os valores são socialmente aprovados e compartilhados pela maioria das pessoas, ideias sobre o que é bondade, justiça, patriotismo, cidadania. Eles servem como um padrão e um ideal para todas as pessoas. Para os crentes na sociedade, existem normas religiosas - regras de conduta contidas nos textos dos livros sagrados ou estabelecidas pela igreja.

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Cultura de comportamento

Atitude em relação a uma pessoa depende em grande parte de seu comportamento entre outros. Não é por acaso que a grande maioria tem uma atitude negativa em relação aos grosseiros, ou personalidades arrogantes. Pessoas culturais, ao contrário, são desejáveis ​​em qualquer sociedade.

Existir normas geralmente aceitas propriedade e regras de conduta, cuja observância é a chave para uma comunicação bem-sucedida. Todas essas normas e regras podem ser combinadas em um termo - a cultura do comportamento humano.

Cultura de comportamento e personalidade

O conceito de comportamento cultural e ética existe há muitos séculos e em nosso tempo não perdeu sua relevância. Este conceito inclui as regras de comportamento na sociedade, as ações e formas de comunicação das pessoas, que são baseadas na moralidade, bem como a cultura interna e externa de uma pessoa. As normas de comportamento são o fator determinante na correção ou incorreção das ações de uma pessoa na sociedade. Em primeiro lugar, o principal fator de comportamento cultural é a educação, ou seja, a disposição de uma pessoa para cumprir as normas de comportamento, sua boa vontade e tato em relação aos outros. Ética e cultura de comportamento é uma espécie de padrão, um sistema de regras aceito na sociedade. A etiqueta é projetada para servir as pessoas para a comunicação cotidiana, sendo um conjunto de entonações educadas da fala coloquial.

A cultura da comunicação e do comportamento é um conceito ambíguo. A etiqueta sempre pode ser realizada na comunicação, mas nem toda comunicação pode ser reconhecida como etiqueta. A comunicação é muito mais do que etiqueta. Em qualquer comunicação cultural, os parceiros podem diferir em gênero, idade, nacionalidade, status social, bem como no grau de conhecimento e parentesco. A cultura do comportamento é construída de acordo com esses critérios. Por exemplo, o mais novo é obrigado a ouvir o mais velho e não interrompê-lo, e um homem na presença de uma mulher não tem o direito de ser rude. Até certo ponto, a ética é um sistema de contenção cultural para garantir tom positivo comunicação entre parceiros desiguais. A cultura de comportamento é quase sempre projetada para dois destinatários - um parceiro e um público. Assim, suas regras e normas são distribuídas em duas direções ao mesmo tempo.

Regras da cultura do comportamento

As regras e normas de comportamento cultural começam muito antes de duas pessoas terem a oportunidade de se conhecer. Na maioria dos casos, as pessoas que entram em comunicação permanecem desconhecidas umas das outras. Mas isso não os impede de serem educados e discretos.

As regras e normas básicas de uma cultura de comportamento são criadas em uma pessoa desde a infância. No entanto, se por algum motivo você não foi vacinado, ou se esqueceu de algumas delas, siga a opção simplificada e básica de como se tornar pessoa culta:

Essas regras simples não apenas facilitarão o relacionamento com as pessoas, mas também o ajudarão a se tornar uma pessoa culta diante dos outros, o que é uma raridade hoje.

Resta-nos agora, resumindo o que foi dito acima, indicar as posições de partida para determinar o lugar de uma norma jurídica no ordenamento do direito, assumir todos os riscos e a responsabilidade por eventuais imprecisões, a perda de alguns aspectos e detalhes, o que muitas vezes acontece ao desenvolver construções de tais alta classe. O objeto de nossa análise é o Estado de Direito, norma legislativa, pois o que se pode dizer a respeito se aplica, talvez com pequenos ajustes, às normas do costume jurídico, do precedente judicial etc.
Das muitas definições de norma jurídica existentes na literatura jurídica, pode-se extrair elementos típicos este conceito, que incluem a obrigatoriedade geral da norma, a repetição de sua ação, um círculo indefinido de destinatários não personalizados, a possibilidade de coerção estatal ao comportamento necessário de acordo com a norma. Uma discussão séria requer a experiência tradicional de definir uma norma jurídica como regra de conduta, pois não leva em conta a real diferenciação das normas na sociedade atual. Com o tempo, essa deficiência se torna cada vez mais perceptível. Assim, D. A. Kerimov, comentando sua definição, segundo a qual “o estado de direito é uma entidade única que se desenvolveu objetivamente dentro da instituição do direito regra geral comportamento...”, observa imediatamente que esta disposição “não deve ser entendida apenas no sentido de que cada norma jurídica contém sempre uma indicação direta do comportamento das pessoas em um caso particular”.
Se a norma não contém tal indicação e não diz nada sobre o comportamento (existem tais normas), então como se pode

chamar isso de regra de conduta? Parece-nos que a característica genérica de uma norma jurídica é a exigência do devido, emanada da autoridade política, principalmente do Estado, ela se concretiza no quadro da relação “poder-subordinação”. Uma demanda autoritária e imperiosa, de fato, é muitas vezes trazida ao destinatário na forma de uma regra de conduta, mas também pode assumir outra forma do que deveria ser - um estabelecimento de metas gerais, uma diretriz em certa área atividades, princípios e até disposições ideológicas que são importantes para o curso do desenvolvimento social, mas pouco dão ao indivíduo para a construção de um ato específico.
Em nossa opinião, o Estado de Direito é uma exigência imperiosa, vestida na forma de comando e prescrição, para o comportamento das pessoas, bem como para a ordem das coisas criadas e mantidas pelas pessoas no processo de sua atividade social. Nem todas as características essenciais de uma norma jurídica são abrangidas por esta definição, mas podem ser logicamente derivadas dela. Nossa tarefa é mostrar o valor dos elementos incluídos nesta definição.
Enfatizou-se acima que todas as normas jurídicas válidas operam de maneiras diferentes, afetam diferencialmente as relações sociais e são capazes de implementar programas unificados de regulação jurídica. A diversidade do funcionamento das normas pode ser considerada um fator pelo qual se alcança o efeito regulatório necessário em cada caso individual e, em geral, cria-se uma ordem jurídica que garante a segurança, a liberdade e o bem-estar das pessoas. Por trás da diversidade de funcionamento das normas estão não apenas condições sociais desiguais para a implementação do direito, mas também a óbvia dissimilaridade de sua construção estrutural e funcional. Não falaremos agora sobre os pré-requisitos sociais para a aplicação da lei, pois já se falou bastante sobre este tema praticamente inesgotável, mas sobre os aspectos estruturais e diferenças funcionais as normas legais precisam parar.
Para verificar a existência dessas diferenças, deve-se apenas ler atentamente os artigos da Constituição, códigos, leis e demais atos normativos legais, nos quais as normas jurídicas são apresentadas na forma de textos e fórmulas. A primeira conclusão a que chegamos é a ausência de um padrão único de norma jurídica. Na mente de um advogado que passou por uma escola completa de direito privado, havia uma ideia de norma jurídica como regra de conduta que é obrigatória em determinadas circunstâncias. Qualquer regra combina pelo menos duas séries de eventos: uma série de condições (hipótese) sob as quais uma determinada ação deve ser realizada e uma série de ações (disposição) que seguirão o início dessas condições. A regra de conduta se traduz em uma norma de ação repetida: “toda vez que o sujeito cai nas condições A, ele deve realizar a ação B”, “se há A, então deve haver B”. De acordo com as normas - as regras de conduta, inúmeras transações são feitas, contratos são celebrados, obrigações são cumpridas, enormes massas de ações legais são implementadas. Além da regra de conduta, reconhecida como padrão de norma jurídica, outros tipos de normas, advogados normativos muito tempo não queria admitir. Hoje a situação parece estar mudando; o dogma “o que não é uma regra de conduta não pode ser considerado uma norma jurídica” perde seu antigo poder sobre as mentes dos advogados.
A ideia de que as regras de direito não se limitam às regras de conduta, que estas constituem apenas uma, embora a mais comum, variedade de normas jurídicas foi expressa há muito tempo. Até agora, essas variedades foram identificadas em relação aos maiores conjuntos de normas jurídicas, cuja especificidade está, como dizem, na superfície. Muitos, mas não todos, autores concordam que, além das regras de conduta, existem normas-princípios, normas-declarações, normas-metas, normas-tarefas, normas-definições. Muitas vezes essas normas são chamadas de forma diferente, alguns autores adicionam a elas normas-enunciados, normas-símbolos, normas de programa, etc.
Seja como for, mas a classificação de tipos de normas jurídicas não é uma ocupação escolástica, por trás dela estão as tentativas de ordenar nossas ideias sobre a estrutura do direito como esfera regulatória, de acordo com o qual poderíamos realizar uma construção institucional bem-sucedida, resolver tarefas estratégicas e táticas de regulação legal relações Públicas. O fato é que uma variedade de estruturas normativas são Condição necessaria implementação, adequação e aperfeiçoamento das estratégias de regulação legal.
Em vários casos, o direito alcança sucesso influenciando não a própria pessoa e seu comportamento, mas as circunstâncias externas que determinam o comportamento humano. De fato, mesmo no Código Civil da Federação Russa, encontramos um grande número de normas que parecem estar relacionadas ao comportamento de uma pessoa, mas não contêm nenhuma regra, apenas indicam resultado geral e a finalidade do ato, exigem certas qualidades jurídicas de comportamento. Há normas que não se dirigem diretamente ao comportamento das pessoas, não têm um "destinatário vivo" específico, mas propõem requisitos para a ordem das coisas, o arranjo dos negócios regulado por lei. "A Assembleia Federal está constantemente corpo atuante", - diz a Constituição da Federação Russa (parte 1 do artigo 99). Não há regra de conduta aqui - isso é óbvio, mas temos diante de nós uma norma constitucional muito importante que fixa um momento fundamental na organização do sistema constitucional russo. Trata-se de norma típica relativa à "ordem das coisas" constitucional, devida e obrigatória.
Como mais adiante falaremos não apenas sobre normas - regras de comportamento, mas também sobre normas-princípios, normas-declarações, normas-metas, normas-definições, etc., é necessário dizer por que consideramos possível atribuir significado normativo a fenômenos (princípios, propósitos, termos, etc.) capazes de funcionar independentemente fora da esfera do direito.
Em um contexto social diferente, as mesmas declarações podem ter pouco em comum com objetivos, princípios com definições, todos eles com normas. Mas quando o legislador, de acordo com as circunstâncias sociais e políticas, os inclui na constituição ou em outros atos normativos jurídicos, quando passam pelas etapas de institucionalização jurídica, a eles se junta um elemento de demanda, de comando do poder. A meta não é mais apenas uma meta, mas uma exigência imperiosa para que os sujeitos de direito cumpram essa meta; o princípio é percebido como requisito normativo a ser guiado por ele em situações jurídicas; as declarações estabelecem marcos ideológicos (ideológicos) no campo do direito; as definições adquirem a capacidade de dar uma estrutura organizacional clara aos atos de aplicação da lei. Tudo isso nada mais é do que os efeitos normativos inerentes às normas de direito. Declarações constitucionais, princípios e definições legais, objetivos e tarefas, tendo passado a seleção legislativa, legisladora, tornados normas, enquadram-se na definição geral de norma jurídica, segundo a qual é um requisito para o bom comportamento das pessoas, como bem como a ordem das coisas, organizadas por meio de ações humanas. Infelizmente, o mesmo não se pode dizer da definição hoje amplamente difundida de norma jurídica como regra de conduta estabelecida pelo Estado, dirigida a um círculo indefinido de pessoas e destinada a uma aplicação repetida.
A estreiteza e imprecisão da definição acima chama a atenção, mas sua principal característica é a identificação dos conceitos de "norma jurídica" e "regra de conduta". Naturalmente, omitimos alguns dos argumentos que mostram a impossibilidade de tal identidade também porque vários requisitos não legais para as ações das pessoas (preceitos morais, regras da comunidade, costumes não legais etc.) de conduta, portanto, os conceitos de "norma jurídica" e "regras de conduta" já por isso coincidem ou se sobrepõem apenas parcialmente.
A posição de que o direito é um sistema de normas jurídicas - regras de conduta, é geralmente aceita na jurisprudência de muitos estados europeus. Os países de direito comum não são exceção, onde muitas vezes nas definições de direito há um elemento de "uma regra de conduta prescrita pelo poder dominante, reforçada por uma sanção, justificada pelo mandato desse poder de fazer leis para o bem público. "
Os advogados franceses escrevem sobre a norma como regra geral de natureza vinculativa, a mesma posição é repetidamente registrada na literatura jurídica da Alemanha. A própria tradição é elevar o direito a uma espécie de mecanismo de regulação. comportamento humano existe há muito tempo, tentativas de caracterizá-lo como um conjunto de regras de conduta foram feitas mesmo na jurisprudência russa pré-revolucionária. As normas legais, escreveu o advogado russo pré-revolucionário F. V. Taranovsky, são as regras para o comportamento dos indivíduos na sociedade. Nas definições de direito, que estão contidas em muitos livros antigos e novos, esta disposição é muitas vezes reproduzida sem comentários. No entanto, esta tradição experimentou um destino difícil. Nos primeiros anos poder soviético esquemas de classe, sociológicos e ideológicos de compreensão do direito (escolas de P. I. Stuchka, E. B. Pashukanis, M. A. Reisner, etc.) substituíram essencialmente a abordagem normativa. A norma ficou em segundo plano, viram nela apenas uma simples ferramenta técnica que não representava nenhuma interesse teórico. Por razões que receberam cobertura bastante detalhada na literatura, a ciência jurídica soviética em meados da década de 1930. não sem instruções de cima, voltou-se para o caminho de uma compreensão normativa do direito. Um dos principais iniciadores dessa virada foi A. Ya. Vyshinsky, dono de uma “nova” definição de direito, na qual conceituou uma visão do sistema jurídico de uma sociedade de classes, refletindo a experiência de uma luta política, coação administrativa e repressão.
A definição de direito de Vyshinsky era, é claro, normativa, mas não apenas isso: “O direito é um conjunto de regras de comportamento humano estabelecidas pelo poder do Estado como o poder da classe dominante na sociedade, bem como costumes e regras de vida comunitária, sancionada pelo poder do Estado e aplicada com a ajuda de aparelho de estado para proteger, consolidar e desenvolver relações sociais e procedimentos que sejam benéficos e agradáveis ​​à classe dominante.
Assim como o Patriarca Nikon já foi condenado, mas suas inovações não foram rejeitadas, as duras críticas políticas às atividades de Vyshinsky, iniciadas na segunda metade da década de 1950, não levaram a uma revisão fundamental do conceito de lei por ele proposto. Se não levarmos em conta a política "pura" (o momento de classe, as ordens que atendem aos interesses da dominação política), que, naturalmente, não têm hoje seu reconhecimento anterior, então base legal definições e alguns acentos lógicos ainda são preservados. Entre eles estão a identificação dos conceitos de “Estado de Direito” e “Estado de Conduta”, e a interpretação do sistema de direito como um conjunto de regras de conduta.
Vale ressaltar que os argumentos contra tal identificação já foram expressos nas primeiras reuniões de advogados (1938), em que se discutiu a definição de direito proposta por Vyshinsky. Em particular, o conhecido advogado N. N. Polyansky chamou a atenção para o fato de que o termo "regra de conduta" não pode ser estendido a todas as normas jurídicas, muitas das quais podem ser consideradas regras de conduta "com grande extensão e muito artificialmente. " Como exemplo, ele apontou as normas organizacionais que estabelecem a competência dos órgãos estatais.
Naquela época, tais considerações não eram levadas em conta, optando-se pela identificação. Os advogados por muito tempo preferiram a opção em que todas as normas passaram a ser consideradas como regras de conduta e, de fato, “com grande extensão” em relação a muitas delas. Ao longo do período soviético subsequente e depois dele, as expressões “o direito é um sistema de normas (regras de comportamento)” e “o direito é um sistema de regras de comportamento (regras)” adquiriram o caráter de frases estáveis. Eles ainda são encontrados hoje em livros didáticos bem estabelecidos e materiais didáticos para universidades sobre teoria do direito.
Pode-se reclamar disso e falar mais uma vez sobre a persistência de estereótipos entre os advogados, mas neste caso não somos apenas um estereótipo. A verdade é que muitas normas jurídicas são representadas como regras de conduta, mas não todas. Da mesma forma, o direito consiste em normas - regras de conduta, mas não inteiramente. Em conexão com isso, faremos uma suposição que nos parece muito provável, mas ainda precisa ser verificada por meio de pesquisas históricas especiais. Desde os tempos antigos até os tempos modernos, os sistemas jurídicos evoluíram de regras de comportamento não escritas e escritas de tipo casuístico (casuístico). Na verdade, não encontramos mais nada nos textos dos monumentos do mundo antigo, medieval, das sociedades tradicionais que conhecemos. Inclusões e fragmentos legais em escrituras famosas (Bíblia, Avesta, Alcorão, etc.) são dirigidos aos crentes requisitos regulamentares(“você deve fazer isso”, “você não deve fazer isso”) provido de sanção sagrada.
Os mais antigos monumentos legais que chegaram até nós em fragmentos (leis hitita, suméria, assíria, babilônica, antigas leis romanas das tábuas XII, etc.) para o "se - então". Como exemplo, podemos citar as normas da lei do rei babilônico Hamurabi (século XIX aC): “se uma pessoa traz um presente de casamento para a casa de seu sogro, paga o resgate, e então seu amigo o calunia e o sogro diz: “você não vai levar minha filha”, então ele deve devolver tudo que foi trazido a ele em tamanho duplo; e seu amigo não pode se casar com sua esposa”; “Se um homem aluga um touro e causa sua morte por negligência ou espancamento, ele deve compensar o dono do touro pelo touro”. Em condições maneira semelhante regulamentos que perduraram por muito tempo, a identificação do Estado de Direito e do Estado de Conduta foi bastante justificada. As mesmas leis de Hamurabi continham declarações declarativas, proclamavam objetivos nobres, ideais de justiça e misericórdia, mas concentravam-se no preâmbulo e no epílogo da lei, separados de sua parte normativa. Isso não significa que eram as regras de conduta e somente elas que eram percebidas como lei naquela época? Não é aqui, ou seja, na profunda história do direito, que encontramos a explicação da conhecida exigência da técnica jurídica, segundo a qual o preâmbulo de uma lei não deve conter normas jurídicas?
A situação muda marcadamente com a transição da humanidade para última fase sua história. As revoluções burguesas mostraram às pessoas o enorme poder regulatório e recursos de mobilização que as declarações políticas e legais podem ter. O direito começa a ser enriquecido com tipos de normas que diferem das regras de conduta, fortalecendo e acelerando sua ação. A variedade de tipos de normas jurídicas, que está associada a uma expansão significativa dos meios de regulação jurídica das relações sociais, é uma característica e um traço histórico dos modernos sistemas de direito desenvolvidos. É aqui que essa diversidade não só é percebida, como acontecia antes, mas também é usada para alcançar os efeitos regulatórios necessários. Tornou-se possível construir instituições jurídicas que combinam as vantagens de vários tipos de normas jurídicas.
Em várias estruturas e formações normativas, as regras de conduta mantêm sua primazia no sentido de que seu foco na esfera comportamental é expresso de forma clara e consistente. Outros tipos de normas, apresentando requisitos para a ordem das coisas e as circunstâncias em que o comportamento legal é implementado, estão envolvidos nesta área indiretamente. A existência de normas-princípios, normas-metas, normas-declarações, etc. justifica-se na medida em que contribuem para a implementação de normas-regras de conduta. A posição e autoridade deste último no ordenamento jurídico permanecerá inabalável mesmo que, além de pessoas existentes inventar novas regras. O fato é que a regra de conduta dá às pessoas um sinal preciso e sem distorções sobre que tipo de comportamento é aprovado ou condenado pelo legislador, indica exatamente qual deve ser a ação, define uma série de qualidades substantivas e formais do ato que são reconhecidas como socialmente valioso e sujeito a implementação em todos os casos, e em sem falhas. O sujeito do legislador, de onde provém a norma, dirige direta e ativamente o comportamento daqueles que são destinatários dos requisitos legais, aponta-os para um programa de ação positivo e dá essencialmente projeto finalizado ação possível. Tal regra deve descrever o comportamento relevante da forma mais completa e clara possível.
A norma legal, escreveu O. E. Leist, significando, é claro, a regra de conduta, “é um modelo abstrato de relações sociais e comportamento humano”. A visão do direito, capaz de modelar relações e ações reguladas em normas, é muito comum na literatura jurídica; em geral, expressa a louvável preocupação dos advogados em fornecer às pessoas que participam da comunicação jurídica informações detalhadas e o mais confiáveis ​​possíveis. instruções, instruções, instruções sobre como se comportar em algumas situações condicionais. Essa preocupação é semelhante ao cuidado dos pais com crianças que precisam ser explicadas tudo, mostradas em detalhes, não deixando nada claro para elas. Alguns teóricos ocidentais (por exemplo, o advogado americano J. Frank), usando essas associações, acreditavam que a lei está sobrecarregada com um “complexo parental” e essa deficiência deve ser superada pela assimilação de métodos de regulação livre que liberem o indivíduo de tutela e liderança de cima. De fato, o direito tem capacidade limitada para criar modelos de relações e ações. Quando se deixa levar pelos detalhes, sobrecarregando com eles as normas jurídicas, espera-o um destino deplorável no cativeiro da casuística.
Se um modelo é entendido como um análogo concebível de um fenômeno, uma imagem condicional que reproduz mais ou menos holisticamente suas características típicas, então a lei não cria tais modelos e, mais importante, eles não são necessários para a regulação legal. Mesmo os modelos mais completos não podem conter nenhuma informação significativa sobre a ação futura, de modo que uma pessoa quase sempre fica com alguma incerteza sobre se tudo está sendo feito como deveria ser. A regra de conduta casuística, amarrando rigidamente o sujeito da ação a uma determinada linha e fatos, por si só não diz nada ou diz muito pouco sobre a avaliação esperada da ação especificada por outros sujeitos e sociedade, o resultado possível e ressonância pública do ato.
Derivado da experiência prática, o princípio geral “faça isso e você estará certo!” a este respeito, só pode ser um consolo muito fraco para uma pessoa jurídica, pois a mesma experiência lhe diz que não existem dois atos semelhantes em características jurídicas (comprar uma coisa, aplicar a Agencia do governo com uma declaração, casamento, etc.), que seriam os mesmos em suas consequências, significado social. O cidadão A pode seguir uma certa regra de conduta tão escrupulosamente quanto o cidadão B, mas o significado e os resultados de suas ações são muito diferentes. Disso segue-se que a adesão exata (excepcionalmente obediente) à norma - a regra de comportamento em si não garante
objeto do efeito regulatório desejado. Daí surge a necessidade de tal regulamentação legal, que vai além da regulamentação de um único ato de comportamento ou de uma combinação desses atos e tenta introduzir elementos de unificação na vida social que impeçam diferenças muito nítidas e óbvias na percepção e avaliação das pessoas. atividades jurídicas.
No cerne da ideia agora difundida de um estado de direito como descrição de um ato próprio e suas consequências de acordo com o esquema “se-então”, em geral, está a ideia de que uma pessoa, agindo de uma forma ou de outra, outro, toma como modelo um projeto de determinada ação, fixado em norma. O ponto principal, é claro, é que cuidadosa lógica e Análise estrutural artigos, parágrafos e outras divisões de atos normativos jurídicos podem nos convencer de que não existem tantas normas no direito que representem uma regra de conduta em sua forma mais pura. Mas nas leis e outros documentos normativos encontramos um grande número de normas, como se expuséssemos argumentos externos para nosso comportamento na forma princípios gerais, garantias, declarações, metas, condições, recursos, etc.
O legislador não assume muitas vezes e voluntariamente, de fato, uma tarefa muito difícil e completamente impossível - regular um ato comportamental, prescrever um curso de ação positivo em sua sequência e detalhes. Ele não tem a oportunidade e, o mais importante, não vê a necessidade de controlar as ações dos sujeitos de direito com tanto rigor e tutela, com a qual, digamos, uma mãe segue todos os passos criança pequena ou o professor orienta o aluno. Parece dizer aos sujeitos de direito: não posso ou não quero prescrever um curso de ação específico para você nesta situação, não lhe dou um modelo geral e vinculativo para todos; todos vocês são livres e a seu critério para construir suas próprias ações como acharem adequado em qualquer caso em particular, mas você deve garantir um determinado resultado da ação, satisfazer um ou mais requisitos básicos, realizar ou pelo menos não violar interesses conhecidos , etc. Aqui por que as normas-regras de comportamento se limitam a listar apenas os principais estágios e características de um ato, e o projeto de ação contido neles é incompleto ou obscuro.
Para que uma pessoa juridicamente inexperiente possa agir corretamente de acordo com uma norma jurídica, ela deve fazer para si uma série de esclarecimentos jurídicos necessários, consultar um advogado e receber garantias. Se a regra de conduta padroniza o processo de ação, torna-o geral e obrigatório, então, neste caso, as normas regulam as circunstâncias relacionadas à ação, o resultado do ato, em uma palavra, invadem o ambiente que causa e determina ação legal sujeito antes, durante e depois de cometido.
As características da norma - as regras de comportamento, que têm um significado filosófico e jurídico, incluem seu status ontológico, expressando a já mencionada dualidade da norma em relação às esferas do ser e do devido. Quando falamos sobre o Estado de Direito como uma coisa natural, estamos afirmando algo geralmente aceito, logicamente comprovado, mas entendemos ao mesmo tempo que essa não é toda a verdade sobre a norma, pois em certos aspectos ela também se refere a ser, toma seu lugar no ser real. Norma - a regra de comportamento enfatiza o processo de ação, descreve o próprio no ato em si, ou seja, contém um determinado conteúdo que se move da esfera do próprio para o real. A construção dessa norma é notável na medida em que a dualidade em relação ao que é e ao que deveria ser se reflete em sua elementos estruturais. Como? Para entender isso, recordemos o esquema mais simples e, diga-se de passagem, muito condicional para dividir uma norma jurídica em hipótese, disposição e sanção. Observamos imediatamente que esse esquema não importa para todas as normas jurídicas, mas apenas para regras de conduta. Além disso, a sanção como parte separada da norma não está incluída na estrutura da maioria das regras de conduta, é um elemento indispensável apenas daquelas normas que estabelecem a responsabilidade penal, administrativa e outras individualizadas das pessoas por delitos. Quanto à maior parte das regras de conduta, a responsabilidade por seu descumprimento, execução indevida é realizada com base em sanções especiais, que, na opinião correta de alguns cientistas, são normas jurídicas independentes com ampla área de atuação aplicativo. Nesse caso, a sanção atua como um elemento de responsabilidade legal (e não uma norma). Assim, as regras ordinárias de conduta consistem em duas partes - uma hipótese e uma disposição, e somente após uma violação ou não cumprimento das normas aparece uma sanção. Pode não existir se a implementação da regra de conduta ocorrer sem problemas, sem conflitos e disputas. A parte hipotética da norma está no plano do ser descrito no tempo futuro. As condições previstas pela hipótese podem ou não ocorrer, mas às vezes são inevitáveis ​​na vida de uma pessoa (“se ​​uma pessoa atingiu a maioridade, então...”). O existir se faz de acordo com a lógica do ser. A disposição da norma - as regras de conduta contém uma declaração sobre o que é devido, a exigência do que é devido a um ato humano, que o sujeito pode ou não realizar. “Se há A, então deve haver B”, mas não precisa ser. Por si só, a lógica do ser não nos garante a realização do que é devido, que está no poder volitivo de uma pessoa, mesmo no caso em que a disposição prescreve um comportamento devido como necessário, obrigatório.
Na natureza da sanção, se entrar em vigor como norma de responsabilidade jurídica, expressa-se uma conexão lógica entre o que deve e o que é. Como qualquer norma, uma sanção é um devido, mais precisamente, uma resposta adequada a uma violação ou descumprimento dos requisitos estabelecidos na disposição de uma norma legal. Ao mesmo tempo, a sanção conecta dois estados de ser - o fato de o sujeito não realizar as ações previstas pela disposição e o fato de estar fixado na norma. consequências negativas por não o fazer. Todas essas conexões normativas em atos de responsabilidade jurídica devem ser realizadas principalmente com base nas regras de conduta, mas não apenas nessas normas.
Além disso, a norma na forma de regra de conduta é um fator ativo que forma uma relação jurídica, gerando direitos subjetivos e obrigações jurídicas. Outros tipos de normas desempenham um papel puramente auxiliar neste caso, influenciando os processos relevantes de forma indireta. Por exemplo, na norma "o dinheiro é debitado da conta pelo banco com base no pedido do cliente" (parte 1 do artigo 854 do Código Civil da Federação Russa), a futura relação jurídica entre o banco e o cliente é claramente rastreado. Da mesma norma, traçamos ideias sobre os elementos dessa relação - o direito subjetivo do cliente de fazer uma ordem para debitar fundos de sua conta e a obrigação legal do banco de cumprir exatamente essa ordem. Mas a relação jurídica não pode se desenvolver apenas com base em uma norma, ela precisa de reforço normativo com várias partes.

Para ele, é importante a norma constitucional, que proclama o direito do cidadão de dispor de bens de sua propriedade, as normas que estabelecem os princípios da relação entre o banco e os clientes, etc.
O arranjo de direitos e obrigações em uma determinada relação jurídica pode mudar no curso de seu desenvolvimento. O banco, que entrou em relações jurídicas como parte obrigada, tem o direito de exigir do cliente que a ordem de débito da conta seja feita em formulário próprio, tendo o cliente a obrigação de cumprir este requisito. Qualquer relação jurídica é uma espécie de entrelaçamento de linhas ao longo do qual as mesmas pessoas agem como sujeitos autorizados ou obrigados. Isso torna a conexão jurídica particularmente suscetível a princípios jurídicos, normas-metas, outros tipos de normas que determinam orientação geral e significado da atividade jurídica.
Normas - regras de conduta têm uma capacidade especial de vincular direitos subjetivos e obrigações legais como elementos correspondentes de uma relação jurídica. Um tipo especial de correspondência é estabelecido entre o direito e as ações da pessoa autorizada, por um lado, e o dever, as ações da pessoa obrigada, por outro. Essa conexão é muitas vezes expressa através do objeto ou sujeito de uma relação jurídica: o que um de seus participantes reivindica de acordo com seu direito subjetivo deve ser fornecido a ele por outro participante de acordo com sua obrigação legal. As categorias de direito subjetivo e obrigação legal podem atuar em termos jurídicos apenas em conjunto, possuem propriedades como pareamento, simetria, correlatividade. Sendo fenômenos estritamente correlacionados, eles formam uma espécie de pólos das relações jurídicas. Basta que um deles desapareça, pois toda essa “estrutura jurídica” entrará em colapso.
A ideia de uma clara correlação entre direitos subjetivos e obrigações legais parece ser mecânica demais para alguns juristas, e eles a refutam com referências à possibilidade da existência de obrigações sem direitos correspondentes. Por exemplo, cujo direito específico satisfaça a obrigação constitucional de um cidadão de preservar o meio ambiente, cuidar riqueza natural? Respondendo a essas dúvidas, deve-se dizer que as obrigações constitucionais, como os direitos, existem em um nível diferente de existência jurídica, em contraste com os direitos subjetivos e as obrigações legais. Os primeiros são elementos do estatuto constitucional e jurídico de um cidadão, estabelecido pela constituição e legislação, os segundos são elementos de uma relação jurídica específica em que os sujeitos se encontram face a face, fazem reivindicações, satisfazem demandas, intercambiam ações judiciais, etc. Todas as propriedades das normas que listamos são - regras de conduta são praticamente reveladas nas relações jurídicas. Aqui, no entanto, essas propriedades recebem um formulário preenchido, são aprimoradas, dando às regras de comportamento a força regulatória necessária.
Finalizando a discussão da questão das normas - regras de conduta, voltemos a enfatizar sua posição de liderança na estrutura normativa do direito. Ao mesmo tempo, parece óbvio que o direito, quando considerado como um sistema de normas, não pode consistir praticamente em regras de conduta em sentido próprio. Para que a lei seja capaz de fornecer a uma pessoa a confiabilidade e a certeza de seu status social, uma alta probabilidade de cumprir suas expectativas, incluindo-a na atmosfera criativa da sociedade, ela deve usar amplamente não apenas normas - regras de conduta que determinam como uma pessoa deve se comportar, mas também normas que regulam certas condições, os resultados de um ato, indicando o que o sujeito pode esperar se se comportar adequadamente. Nessas normas, a ênfase é deslocada do ato em si para seu meio social, elas descrevem não o que é próprio da ação em si, mas o significado próprio ou resultado próprio da ação associada a certas expectativas dos sujeitos em relação à punição ou recompensa , dano ou benefício, elogio ou culpa, etc. P.
Em última análise, não só o comportamento das pessoas é regulado e unificado pelo estabelecimento de regras especiais, mas também as condições de comportamento, os critérios para sua avaliação, as metas e objetivos das ações, em uma palavra, o ambiente social em que a ação judicial é implementada é regulado. e unificado. Em um caso, o legislador cria uma norma para regulação direta do comportamento a fim de alterar as condições sociais por meio dele (comportamento), no outro, ele busca por meio da norma indicar circunstâncias que poderiam excluir ou causar, enfraquecer ou estimular qualquer ato, dar-lhe qualidades obrigatórias conhecidas, visando um determinado resultado. A originalidade dessas normas baseia-se na diferença entre o impacto legal direto e indireto no comportamento humano.

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1. Seção Um Princípios e Normas de Conduta Profissional de um Advogado

As regras de etiqueta na sociedade são a capacidade de se comportar em todas as situações em que uma pessoa pode se encontrar. No mundo moderno, é extremamente importante conhecê-los, ter boas maneiras para estar satisfeito consigo mesmo e com os outros, tratar todas as pessoas com respeito, afabilidade, benevolência, naturalmente. Para que qualquer um, mesmo a melhor sociedade de elite, aceite você de bom grado em suas fileiras.

Interpretação do termo

A etiqueta na sociedade moderna é uma lista de regras geralmente aceitas que se relacionam com o comportamento humano em relação a outras pessoas em determinadas situações da vida.

Existem vários tipos principais de tais regras.

1. A capacidade de se apresentar - as regras para a formação de um guarda-roupa, aparência, autocuidado, forma física e postura, marcha, posturas, gestos.
2. Etiqueta de fala - a capacidade de dizer corretamente saudações, elogios, agradecimentos, fazer comentários; regras de despedida, polidez,
3. Etiqueta à mesa - boas maneiras à mesa, padrões de serviço, capacidade de comer.
4. Regras de etiqueta na sociedade - como se comportar em um museu, em uma exposição, em um teatro, restaurante, tribunal, biblioteca, loja, escritório, etc.
5. Etiqueta empresarial - relacionamento com colegas, superiores, boas maneiras de negócios, habilidades de liderança, etc.

Capacidade de se apresentar

Boas maneiras, regras de etiqueta, capacidade de ser uma pessoa gentil - tudo isso requer não apenas habilidades, mas também conhecimento nessas áreas. Uma pessoa moderna deve saber como se comportar em qualquer circunstância, ser capaz de se comportar de acordo, ser amável, amigável e autoconfiante.

Etiqueta nas roupas

A primeira impressão é a mais forte e memorável e, além disso, a mente se manifesta na escolha da roupa para a ocasião. Para causar uma boa impressão, não basta estar na moda ou vestido com roupas caras. Se você quer agradar os outros, deve contar com eles e levar em consideração as diferentes circunstâncias. Portanto, mesmo na formação de um guarda-roupa, é costume observar as regras de etiqueta na sociedade. É importante que as roupas sejam bonitas e combinem com você, mas é muito mais importante que todos os detalhes da aparência sejam combinados organicamente entre si e que combinem com o tempo, o lugar e a atmosfera. Não é costume usar vestidos de noite durante o dia e usar roupas de lazer para trabalhar. Cada vez, escolhendo o que vestir, você deve levar em consideração a situação, a ocasião apropriada, hora, local, não se esqueça própria idade, características da figura. Tudo o que você veste deve estar sempre limpo, com bainha, abotoado e passado. O traje de saída deve estar sempre em plena prontidão. Ao moldar seu guarda-roupa, lembre-se de incluir itens indispensáveis, como ternos, calças e saias sob medida, blusas e roupas de noite e kits para casa.

Cuidado pessoal

As boas maneiras são conformidade obrigatória roupas limpas, alimentação adequada e um estilo de vida saudável. É inaceitável aparecer na sociedade desleixado. Ao mesmo tempo, é importante monitorar a aparência no complexo, removendo cuidadosamente o cabelo, saindo para a "luz". Estas são regras obrigatórias de etiqueta e comportamento para uma garota, assim como para um homem.

Boas maneiras na sociedade

A capacidade de se apresentar começa com a marcha, postura, gestos, posturas, maneiras de sentar e sentar. As regras de etiqueta na sociedade exigem uma bela marcha com uma postura reta, quando os braços não se movem amplamente no ritmo do passo, os ombros são endireitados, o estômago está dobrado. Você não pode levantar a cabeça, mas não deve andar com a cabeça baixa. Igualmente importantes são as posturas e os gestos. Para causar uma boa impressão, você precisa agir de forma simples e natural. É considerado falta de educação virar alguma coisa com as mãos, enrolar o cabelo no dedo, tamborilar os dedos na mesa, bater os pés no ritmo da música, tocar qualquer parte do corpo com as mãos, puxar o de outra pessoa roupas. Quanto à questão de como sentar-se corretamente, é importante conhecer apenas duas regras aqui: não cruze as pernas e não se desfaça, abrindo as pernas e os braços para os lados.

Etiqueta de fala

Palavras educadas são fórmulas especiais nas quais uma grande quantidade de informação, tanto semântica quanto emocional, é criptografada. Você precisa conhecê-los de cor, ser capaz de escolher o mais adequado para a ocasião e pronunciá-los no tom apropriado no momento certo. A posse correta e magistral dessas palavras é a etiqueta da fala na sociedade moderna.

1. Saudação

Ao escolher uma forma de saudação, coloque significado e sentimento suficientes nas palavras. Por exemplo, você não seria muito delicado ao dizer “boa tarde” para uma pessoa cujo rosto mostra que ela está chateada com alguma coisa. Ou é completamente inaceitável cumprimentar o chefe, exceto em casos de amizade pessoal. Esteja atento às palavras e às pessoas - ao cumprimentá-las, chame-as pelo nome ou pelo nome e patronímico. Os homens devem acompanhar uns aos outros com um aperto de mão. Ao se encontrar com uma dama, um cavalheiro galante beija sua mão, enquanto ele não deve puxá-la para si, mas deve se curvar tanto quanto a mulher lhe deu a mão.

2. Recurso, apresentação

Qual dos apelos é preferível, você deve decidir em cada caso, dependendo do público ao qual está se dirigindo. É costume se dirigir a conhecidos pelo nome ou pelo nome e patronímico, o segundo é considerado uma manifestação de maior respeito. NO cenário oficial Ao apresentar alguém, diga seu nome e sobrenome. E endereçar-se por patronímico, por exemplo, Ivanovna, é permitido apenas na aldeia, mas não na sociedade secular.

3. Solicitações

A palavra "por favor" é realmente mágica, deve ser ouvida em todos os pedidos. Como o pedido, de uma forma ou de outra, sobrecarrega a pessoa a quem se dirige, em alguns casos vale acrescentar: “Se não é difícil para você”, “Não é difícil para você?” Também é apropriado dizer: "Faça-me um favor, seja gentil, você poderia", etc.

4. Adeus

Antes de se despedir, você deve preparar o interlocutor para a despedida: "Já é tarde", "Infelizmente, tenho que ir". É então costume expressar satisfação com o tempo que passamos juntos, como "Estou feliz por nos conhecermos". A próxima etapa da despedida são palavras de gratidão. Às vezes você pode fazer um elogio à dona da casa, dizer adeus e sair imediatamente sem demora.

Além disso, as regras de etiqueta na sociedade exigem a capacidade de convidar, pedir desculpas, consolar, expressar condolências, gratidão. Cada uma dessas formas de tratamento deve soar natural, sincera, excluindo frases e frases rudes e ásperas.

Etiqueta à mesa

Comer bem é tão importante quanto se movimentar e falar bem, mas é aqui que se deve observar especialmente a medida.

• Não há necessidade de tentar deliberadamente embelezar o processo de comer, por exemplo, comer em pedaços muito pequenos, separar os dedos dobrados. Basta não abrir a boca enquanto mastiga, não falar com boca recheada, mastigue cuidadosamente o alimento antes de colocar a próxima porção na boca.
• Nunca beba até ter engolido a comida, a menos que tenha ingerido comida quente na boca inesperadamente. Se você perceber que a comida está quente, não sopre antes de começar a comer.
• Tente comer e beber absolutamente silenciosamente.
• Na sociedade, o pão é comido não mordendo o pedaço inteiro, mas partindo pedaços dele.
• O sal de um saleiro aberto, se não houver uma colher especial, deve ser retirado com a ponta de uma faca limpa, depois de despejá-lo na borda do prato.
• Ketchup ou mostarda como condimento é oferecido apenas na atmosfera mais casual.
• Ao comer, tente não manchar o prato o máximo possível, não mexa ou espalhe comida nele.
• Nunca, mesmo em casa, coma com as mãos. É costume segurar o garfo com a mão esquerda e a faca com a direita. Se você está comendo uma salada, então você pode pegar um garfo mão direita.
• Se você quiser beber ou fazer uma pausa para comer, então você precisa deixar o garfo e a faca na posição transversal ou "casa".
• A colher é sempre tomada com a mão direita, se você comer de uma tigela de sopa, a colher é deixada lá depois de comer, não colocada sobre a mesa.
• No final da refeição e antes de beber, é costume usar um guardanapo.

Etiqueta: regras de conduta na sociedade e locais públicos

Em locais públicos, existem algumas regras específicas de bom gosto, que são extremamente importantes de serem observadas.

1. Em um museu, em uma exposição, uma vernissage

As regras de conduta nestes "templos" da arte em todo o mundo são as mesmas e extremamente simples: caminhe pelos corredores em silêncio, fale em voz baixa, não toque em nada com as mãos, não se aproxime muito das pinturas e exposições para não incomodar outros visitantes.

2. No teatro, filarmônica, sala de concertos

As regras modernas de boas maneiras são um tanto contraditórias. Anteriormente, um homem tinha que convidar mulheres para esses lugares públicos, hoje é considerado bastante decente se uma garota o convida para uma apresentação, um concerto. E mesmo que seja ela quem pague as passagens para dois. Um homem bem-educado deve desempenhar o papel de um cavalheiro galante, cortejando uma dama em todos os lugares. É importante chegar a tempo, despir-se com calma, sentar-se sem incomodar ninguém. Pessoas com educação impecável não devem mastigar nada enquanto assistem.

3. No tribunal, igreja, clínica, biblioteca

As regras de etiqueta e boas maneiras na sociedade incitam você a se comportar nesses lugares da forma mais silenciosa e discreta possível. Você não pode falar, farfalhar, mastigar e andar sem necessidade especial. Perguntas e perguntas devem ser respondidas educadamente e em voz baixa.

Em qualquer estabelecimento, é importante manter boas maneiras, ser acolhedor, diplomático e educado. Mais importante ainda, a sua estadia não deve causar desconforto a nenhum dos presentes.

Etiqueta empresarial

Boas maneiras no trabalho são uma obrigação para todos os funcionários. Quais são os aspectos da etiqueta empresarial? Regras fáceis ajudarão a entender esse problema.

• Conformidade com a subordinação com colegas e superiores.
• Chegada oportuna ao trabalho e pronto desempenho de suas funções.
• Comunicação educada com colegas e visitantes.
• Privacidade no trabalho.
• Roupas apropriadas para a instituição em que você trabalha.
• Ausência tópicos pessoais em discussões.
• Mantenha a ordem em seu local de trabalho.
• por telefone.

As regras na sociedade ajudam a atingir os objetivos atribuídos nos negócios. Graças a boas maneiras, você pode subir na carreira e ser uma pessoa bem-sucedida em tudo.

Ser boa pessoa em qualquer situação, para querer lidar com você, você precisa conhecer perfeitamente as leis de comportamento na sociedade. Eles ajudarão não apenas a alcançar qualquer objetivo, mas também a se tornar uma pessoa autoconfiante e feliz.

Etiqueta - as regras de comportamento das pessoas na sociedade, que determinam o que pode e o que não pode ser feito em determinadas situações. O conhecimento de etiqueta ajuda a produzir nas pessoas impressão agradável e construir uma comunicação eficaz. Este conhecimento é especialmente útil ao participar de eventos cerimoniais.

Muitos de nós, ao entrar em um restaurante caro ou estar presente em uma importante reunião de negócios, nos sentimos desconfortáveis. Isso se deve ao fato de não sabermos exatamente como nos comportar corretamente. Regras básicas de etiqueta permitirá que você não caia de bruços no chão em nenhuma situação.

Regras de conduta na sociedade

1. Nunca visite sem ligar. E se você for visitado sem aviso, pode se dar ao luxo de estar de roupão e bobes.
   
   
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2. Se você aceitou o convite, seja pontual - não deve dizer o famoso: "Posso estar um pouco atrasado". Venha a tempo. Mais de meia hora só pode atrasar muito pessoa importante ou uma estrela: eles não são conhecidos por serem atrasados, mas atrasados.
   
   
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3. É sempre melhor vir visitar ou a uma festa com um presente. Não precisa ser caro. As opções ganha-ganha são vinho e sobremesas. Se houver crianças pequenas em casa, traga algo para elas também.
   
   
4. O formato dos cumprimentos na entrada – beijos, abraços, apertos de mão ou outros sinais de respeito – é determinado pelos hóspedes mais velhos. Quem quer que seja - um diretor, um acadêmico, uma senhora idosa ou um estudante, ao entrar na sala, diga olá primeiro.
   
   
5. As regras usuais se aplicam à mesa. Coma no mesmo ritmo que todos os outros.
   
   
6. É melhor evitar certos tópicos desconfortáveis ​​de conversa. Acredita-se que é impossível falar de salário, política, saúde, religião. Bons tópicos para conversas casuais: esportes, clima, culinária, animais de estimação, arte, ciência, viagens e afins.
   
   
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7. Coloque um guardanapo nos joelhos enquanto come e depois à esquerda do prato. Por sua vez, deixe os talheres no prato e não na mesa.
   
   
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8. Não coloque seu smartphone sobre a mesa em locais públicos. Ao fazer isso, você mostra o quanto esse gadget é importante em sua vida e o quanto você está desinteressado na conversa que está ocorrendo nas proximidades. É melhor não usar o telefone durante o jantar.
   
   

Sempre ative o modo silencioso ou desligue o telefone no teatro, biblioteca, cinema, palestras. Se precisar fazer ou receber uma ligação, afaste dois ou três metros para o lado para não interferir na conversa dos amigos.



9. Ao receber convidados, certifique-se de que o tamanho da mesa corresponda ao número de visitantes. A toalha de mesa deve ser impecável.
10. Os pratos devem ser do mesmo conjunto. Vale a pena pegar todas as placas e demais itens de acordo com o material e as cores.
    
    
11. Se o menu tiver 2 tipos de pratos e 2 vinhos fundamentalmente diferentes, coloque um copo extra para cada convidado. Não se esqueça dos copos de água.
    
    
12. Se alguém veio até você pela primeira vez, primeiro mostre ao convidado onde você pode lavar as mãos e se limpar e depois convide-o para a sala de estar.
    
    
13. Se houver estranhos entre os convidados, eles definitivamente devem ser apresentados um ao outro. Ao se encontrarem, eles apresentam: um homem - uma mulher, mais jovem em idade e posição - mais velha, que veio depois - já presente. Nesse caso, a pessoa a quem você apresenta o estranho é mencionada em primeiro lugar, e a que você representa é a segunda.
    
    
14. O belo sexo não é recomendado para verificar ou aplicar maquiagem durante uma conversa ou à mesa, e os homens não são recomendados para pentear o cabelo, tocar no cabelo ou na barba.
15. Não se esqueça de agradecer! Agradeça ao proprietário e, se possível, aos demais com quem conversou, por uma conversa interessante. O anfitrião deve agradecer a todos os convidados, mencionando que foi a chegada deles que tornou este evento especial.
    
    

Nada nos custa tão barato e é tão valorizado quanto a polidez. Regras de etiqueta bastante simples e baseado no bom senso. Você mostra cortesia para outra pessoa, ela mostra isso para você. Assim todos ganham.