• Plătit Ambulanță adulti si copii
• Asistență medicală de resuscitare
• Transportul pacientilor in sever si extrem conditii severe pe o ambulanță
• Spitalizarea adulților și copiilor în Clinica GMS și în orice alte spitale din orașul Moscova, atât în ​​oraș, cât și departamental
• Transportul pacientilor de la domiciliu sau dintr-o institutie medicala la diverse centre medicale si clinici pentru cercetare
• Echipe de ambulanță de serviciu la competiții sportive, sărbători și evenimente publice
• Ambulanță aeriană (ambulanță aeriană, elicopter ambulanță)
• Transportul pacienților din regiunea Moscova, alte regiuni și regiune la spitalul GMS Clinic și la spitalele din orașul Moscova, atât la oraș, cât și la departament
• Evacuarea persoanelor bolnave și rănite din alte țări în Rusia și din Rusia în alte țări

De ce să alegeți GMS Clinic?

În prezent, există o alternativă la serviciul public de ambulanță îngrijire medicală- plătit.

Astfel de servicii sunt create la clinici private, sunt dotate cu cele mai noi stiinta medicalași tehnicieni, cu personal de resuscitatori cu înaltă calificare, cu o vastă experiență în salvarea oamenilor într-o varietate de situații. Toți au trecut printr-o școală dură, lucrând în serviciile de salvare și asistență din Situații de urgență, toate au rezistat unui proces de selecție riguros. Cei mai buni dintre cei mai buni, ei sunt garanții că se va face tot posibilul pentru salvarea pacientului.

Acesta este exact serviciul de ambulanță pe care îl avem la Clinica GMS.

Capacități de ambulanță a clinicii GMS

• Echipe de specialiști în resuscitare ai ambulanței noastre plătite merg la apel pe autovehiculele de resuscitare Mercedes-Sprinter, care dispun de toate echipamentele necesare începerii urgente a tratamentului, chiar înainte de internarea pacientului.
• Echipamentul mobil include ventilatoare, defibrilatoare , electrocardiografii, echipament portabil de diagnosticareși mult mai mult.
• Toate vehiculele sunt echipate sistem hidraulic Systra, al cărui scop este acela de a elimina tremuratul la conducerea pe teren accidentat.
• Ambulanța noastră plătită ajunge la un apel la Moscova într-un timp minim- avem substații în toate districtele administrative iar numărul lor este în continuă creștere.
• Suntem gata să răspundem apelurilor făcute nu numai din Moscova, ci și din orice altă regiune, cea mai îndepărtată a Rusiei, țările CSI și străinătate.
• Clinica GMS are si capacitatea de a interna pacienti cu insuficienta cardiaca acuta, cu accidente vasculare cerebrale, cu leziuni cranio-cerebrale in sectii specializate de conducere. institutii medicale Moscova.

Antreprenoriatul privat în Rusia se dezvoltă și în fiecare an cucerește noi ramuri ale pieței serviciilor. Nu mai este o noutate să folosești o bancă privată, o agenție de securitate sau o ambulanță. Deschiderea propriei ambulanțe este dificilă, deoarece acest tip de activitate necesită licențiere și investiții mari. Dar dacă nu ți-e frică de dificultăți și ai o anumită sumă în depozit, atunci poți încerca. Vom vorbi mai detaliat despre specificul afacerii de furnizare de servicii medicale și de organizare a unei ambulanțe private.

Specificul afacerii

Organismele de stat au dat în mâini private acele zone care înainte erau inaccesibile antreprenorilor. Acestea includ servicii de locuințe și comunale, ambulanță, educație, servicii medicale. Desigur, plângeri despre cost ridicat serviciile pe care oamenii sunt obișnuiți să le primească gratuit sunt multe, dar recenzii pozitive prevala.

De exemplu, sunând o ambulanță la telefonul 03, puteți aștepta medicii nu mai devreme de 20-30 de minute. O ambulanță privată se va grăbi la loc în cel mai scurt timp posibil - 5-10 minute. Este aceeași distanță până la o ambulanță de stat bolnavă, dar personalul nu este întotdeauna motivat și au mult mai multe provocări. Într-o firmă privată, specialiștii primesc un salariu și un procent pentru fiecare apel și serviciu prestat, așa că un scop bun și prozaic se împletesc. Medicul se va grăbi la pacient și va oferi toate serviciile de care are nevoie.

În plus, Ministerul Sănătății primește din ce în ce mai puțină finanțare, și de calitate echipament modern poate fi găsit doar în clinicile private. O treime din succesul tratamentului depinde de calitatea acestuia. Pacienții preferă să plătească și să primească ajutor nivel inalt decât să folosești politica și să pierzi timp în cozi.

Potrivit statisticilor, 70% dintre antreprenorii care sunt angajați în afacerile medicale din Rusia nu au absolut nicio educație medicală. Prin urmare, fiecare își poate deschide propriul serviciu de îngrijire medicală către populație.

Serviciu privat de ambulanță pentru public următoarele tipuri servicii (lista din fiecare companie privată poate fi completată sau restrânsă):

1. Examinarea și consultarea pacientului, diagnosticul bolii - 500-800 de ruble.
2. Transportul unui pacient la spital sau pentru diagnosticare - 600-1000 de ruble.
3. Primul ajutor la fața locului pentru o boală diagnosticată - 500-1500 de ruble.
4. Patronajul și monitorizarea unui pacient care are nevoie de monitorizare constantă - 2500 de ruble pe zi.
5. Detoxifierea pacienților (activități necesare pentru retragerea de la medicamente sau intoxicație cu alcool) - 2500-4000 de ruble.
6. Insotire de catre personalul medical evenimente de masă sau excursii ale elevilor - 3500-6000 de ruble.
7. Servicii suplimentare la biroul central de ambulanță (ultrasunete, ECG), consultarea specialiștilor înguste, masaj - de la 1200 de ruble.

Public țintă - orice persoană cu un venit mediu și ridicat. Camera de urgență privată este adesea vizitată și de persoane care doresc să primească ajutor incognito (de exemplu, dependenții de droguri sau dependenții de alcool).

Ambulanța privată poate primi venit suplimentar, incheind contracte cu aceiasi intreprinzatori care presteaza servicii medicale. Dar pacientului i se dă posibilitatea de a alege în ce spital să-l livreze - privat sau public.

Partea tehnică a afacerii

Pentru a organiza o afacere medicală, trebuie să ai o licență. Dar obținerea unui document de la Roszdravnadzor este dificilă. Va trebui să treci o serie de verificări de la diverse servicii publice ceea ce va avea ca rezultat emiterea unui raport scris. Doar un SRL poate obține o licență pentru a furniza servicii medicale de urgență. Prin urmare, o societate cu răspundere limitată este inițial înregistrată. La înregistrare se selectează codul pentru tipul de activitate OKVED - 85.14.4 „Activități ale instituțiilor medicale de urgență”.

Un pachet de documente este prezentat la Roszdravnadzor:

1. Actele statutare ale societatii.
2. Cerere pentru o licență. Formularul poate fi vizualizat pe site-ul Roszdravnadzor.
3. Certificat.
4. Copie după pașapoarte și TIN ale tuturor fondatorilor.
5. Certificat de proprietate sau contract de închiriere pentru localul în care se află centrul de ambulanță.
6. Certificate de conformitate pentru scule și echipamente.
7. O copie a concluziei de la Rospotrebnadzor.
8. Copii ale documentelor care confirmă studiile și calificările fiecărui angajat al companiei.

O listă detaliată a documentelor și cerințelor pentru echipamente medicale poate fi găsită în documentele SanPiN „Cu privire la aprobarea Regulamentului de autorizare a activităților medicale”. Puteți descărca lista.

Birocrația cu documente poate dura șase luni. În timp ce veți fi verificați de comisii de vizitare și fiecare își va trage concluzia, va trece mai mult de o săptămână. Apoi se întrunește un consiliu, unde se va lua o decizie privind eliberarea licenței.

Echipament „ambulanță”

Cea mai minimă configurație a unei ambulanțe private vă va costa cel puțin 5 milioane de ruble. Desigur, puteți începe să lucrați cu o mașină și o echipă mobilă de mai multe persoane, dar o astfel de „ambulanță” poate să nu fie la timp pentru toate apelurile. În plus, dacă echipa este ocupată pe drum, pur și simplu nu va fi nimeni pe care să-l trimită clienților tăi.

Cea mai bună opțiune este să începeți cu patru mașini:

• Vehicul de recuperare.
• Mașină echipă pediatrică.
• Două liniare, pentru plecare pe convorbiri normale.

Fiecare vehicul conține următoarele echipamente standard:

• Defibrilator - 78-100 mii de ruble.
• Cardiomonitor - 150-300 mii de ruble.
• Aparat pentru ventilația pulmonară artificială - 60-100 mii de ruble.
• Perfuzor (pompă electronică cu seringă), în fiecare mașină 2-3 buc., - 100-150 ruble / buc.
• Aparat de oxigen - 30-150 mii de ruble.
• Mini-frigider pentru medicamente - 20-40 mii de ruble.

Un frigider staționar pentru depozitarea medicamentelor este instalat în biroul companiei - 60-100 mii de ruble, un seif pentru depozitarea medicamentelor care conțin medicamente - 50-100 mii de ruble. Fiecare mașină este echipată cu un walkie-talkie, o stație este plasată în birou - 90 de mii de ruble. La echiparea centrului, cele mai mari cheltuieli vor fi cheltuite pe un vehicul de resuscitare, prețul acestuia pe piața din Moscova depinde de marcă.

O mașină bazată pe o mașină străină precum Mercedes-Benz Sprinter va costa 2 milioane 850 mii. O mașină bazată pe GAZelle va costa puțin mai ieftin - de la 1 milion 500 mii. reputația companiei și viața pacienților vor depinde.

Alegerea personalului

Pentru plecare se angajează personal cu studii medicale și experiență de muncă de minim 5 ani. Nou-veniții se pot da peste cap, iar un diagnostic greșit va pune la îndoială reputația unei companii start-up.

Programul de lucru al medicilor nu diferă de cel al statului unul - o zi sau trei. Poti angaja specialisti part-time de la marile clinici publice. Dar licența se eliberează sub rezerva angajaților permanenți, așa că trebuie să fie înscriși 3 medici pentru bază permanentă: medic primar, adjunct si paramedic.

Pe lângă personalul medical, sunt necesari șoferi cu cunoștințe despre oraș și suburbii. Cât de repede sosește echipa de gardă depinde de experiența lor. Pentru un proiect mare, se angajează un contabil care va gestiona partea financiară a afacerii și dispeceri care primesc apeluri. Rolul acestuia din urmă este potrivit studenților la medicină. Tinerii profesioniști sunt familiarizați în teorie cu simptomele bolilor și vor putea alege echipa mobilă potrivită.

În cele din urmă

Când vă deschideți propria ambulanță, ar trebui să înțelegeți că va trebui să investiți mult în afacere. Compania va plăti nu mai devreme de 2-3 ani. Recrutarea clienților obișnuiți este dificilă, deoarece încrederea în medici vine cu timpul. Când investiți 5-10 milioane de ruble într-o afacere, nu uitați că primul ajutor ar trebui să servească oamenilor. Prin urmare, orice economii vă poate costa reputația prăbușită a companiei și pe cineva - viața.

Afaceri în Rusia. Orientări pentru începerea unei afaceri în regiuni.
Suntem de încredere a 700.000 de antreprenori ai țării

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

Furnizarea privată a serviciilor medicale plătite se înlocuiește treptat medicina de stat. Există multe motive pentru aceasta, principalul fiind de calitate inferioarăși ineficiența instituțiilor municipale, al căror personal din cauza salarii mici infantile şi indiferente în performanţa lor atributii oficiale. Aceasta include și neglijarea generală și finanțarea deficitară a sectorului medical de către stat, care obligă personalul să lucreze cu echipamente vechi și uzate, folosind medicamente ieftine și de calitate scăzută.

Aceasta nu a trecut pe lângă ambulanță, care acum este reprezentată de GAZele care se prăbușesc pe îndelete, în care medicii și paramedicii sunt obligați să lucreze pentru salariul minim - de la sine înțeles că nu au nicio motivație. Medicina privată este în plină expansiune instituţiile municipale Pensionarii din obișnuință și oamenii săraci aplică, în timp ce clasa de mijloc începe activ să folosească serviciile persoanelor private. Antreprenorii independenți de stat încep și ei să deschidă o astfel de parte integrantă a sistemului de sănătate ca ambulanța.

Cea mai mare dificultate într-o astfel de întreprindere nu este lupta împotriva concurenților. Nu, desigur că sunt, mai ales în marile orașe, unde nu vei surprinde pe nimeni cu o astfel de practică, dar după ce ai studiat anterior situația de pe piață, poți decide dacă merită să faci așa ceva; de regulă, serviciile private de ambulanță sunt reprezentate de doar câteva firme, ale căror capacități sunt intregul oras poate să nu fie suficient; în orașele și provinciile mai mici, astfel de servicii nu sunt adesea disponibile deloc.

Totuși, cel mai dificil lucru este ciocnirea cu birocrații, care vor trebui să obțină permisiunea pentru astfel de activități. Nu vă puteți gândi că o ambulanță necesită mai puține documente în timpul înregistrării, iar înregistrarea nu necesită atât de mult timp. Iată aceleași cerințe ca și pentru deschiderea unei clinici private.

Primul pas este angajarea personalului. Este optim să avem cinci echipe care vor fi de gardă non-stop în așteptarea apelurilor, prin urmare, se fac calcule pentru cinci ambulanțe. Programul ar trebui să fie în ture, ar trebui să funcționeze în două zile, adică trebuie să angajezi 15 echipaje complet echipate. Fiecare dintre ei are 3 persoane: un șofer, un medic și un paramedic.

În continuare, trebuie să angajați dispeceri - 3-4 persoane, în funcție de programul de lucru, luând pur și simplu fosti angajati serviciile de taxi sau, în general, doar oamenii de pe stradă nu sunt în niciun caz permise; dispeceratul trebuie să fie cel puțin o asistentă sau o asistentă cu experiență pentru a evalua rapid situația de la celălalt capăt al firului și a completa corect echipajul, înțelegând dacă persoana a sunat cu boală adevărată sau apelantul are probleme de suspiciune sau ipohondrie, precum și de a elimina apelurile huliganilor.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Contabilitatea poate fi transferată către companii terțe - va fi mult mai ieftin și întreținere contabilitateîn industria medicală necesită specialişti cu înaltă calificare. Într-o cameră staționară, pe lângă dispeceri, va trebui să fie de serviciu un mecanic și un ordonator, iar medicul șef, persoană cu studii superioare medicale care a lucrat în acest domeniu de cel puțin cinci ani, este obligat să conducă intreaga organizatie. Același lucru este valabil și pentru medicii echipelor de ambulanță.

Când au fost încheiate contracte cu toți angajații medicali, puteți contacta Serviciul Federal de Supraveghere în Sănătate. După ce ați plătit taxa pentru luarea în considerare a posibilității de a obține o licență (este 6 mii de ruble), va trebui să furnizați un pachet complet de documente, și anume:

Copii contracte de munca cu angajații care vor presta servicii medicale și vor ocupa funcții de conducere, copii după carnetele de muncă sau alte documente care confirmă experiența de cinci ani a salariatului, copiile diplomelor de absolvire a superioarelor; instituție educaționalăîn specialitatea medicală.

Copii ale tuturor contractelor de vânzare sau închiriere de spații și echipamente, inclusiv ambulanțe, sau alte documente care confirmă dreptul de a le folosi. Pentru spații, în plus, trebuie să existe autorizații de la pompieri și serviciile sanitare și epidemiologice. La fel ca documentele de la paragraful anterior, acestea trebuie legalizate.

Copii după certificatul de înregistrare a subiectului activitate antreprenorială; înregistrarea optimă a unei societăți cu răspundere limitată indicând codul (OKPD 2) 86.10 Servicii organizațiilor spitalicești.

Perioada de așteptare pentru o decizie de acordare a licenței poate fi de până la patruzeci și cinci de zile, ceea ce poate afecta negativ personalul, care așteaptă mult timp alături de întreprinzător o decizie, fiind deja stabilit oficial, dar neavând drept de muncă. Nu există nicio modalitate oficială de a grăbi oamenii de la minister...

Nu trebuie să uităm de înregistrarea mașinilor în poliția rutieră, unde acestea trebuie nu numai înmatriculate, ci și să li se acorde permisiunea de a folosi balize intermitente, care vor da prioritate în trafic față de ceilalți șoferi. De asemenea, vor solicita copii ale certificatelor de înregistrare. entitate legală, copia permisului medical propriu-zis si verifica conformitatea balizei si semnal sonor standardele stabilite. Dacă decizia în ambele cazuri s-a dovedit a fi pozitivă, vă puteți pune la treabă.

Pentru a face acest lucru, ar trebui să existe o cameră mică în care echipele sunt de serviciu. Nu va trebui să echipați serios sediul, nu este de așteptat un spital într-o astfel de afacere, un mic depozit pentru echipamente și medicamente și o sală de așteptare vor fi suficiente. Dar aici teritoriul adiacent ar trebui să fie suficient pentru parcare și întreținere a cinci mașini.

Închirierea unor astfel de clădiri va costa cel puțin 150 de mii de ruble pe lună, iar facturile de utilități ar trebui incluse și aici (5-10 mii, în funcție de zona parcării și a incintei, precum și dacă punctul de recepție și apel în așteptare are la bază un teritoriu securizat de întreprinderi private) . Pe lângă cele de mai sus, pe teritoriul întreprinderii trebuie organizată și o baie, inclusiv în garaj, mașinile trebuie păstrate în permanență curate, inclusiv exteriorul. În plus, la fiecare douăsprezece ore trebuie să fie inspectate de un mecanic cu experiență și angajat pentru avarii și defecțiuni, mașina trebuie să fie garantată că va ajunge la client și, dacă este necesar, să-l ducă la locul tratamentului ulterioar. În cazul detectării oricăror abateri, mecanicul auto trebuie să elimine cu promptitudine problema care împiedică intrarea vehiculului în linie; in cazul in care acest lucru nu se poate face la fata locului, transportul trebuie trimis la reparatie in cel mai scurt timp. Cel mai bine este să echipați un atelier cu drepturi depline, acest lucru vă va scuti de probleme inutile și profituri pierdute, ca să nu mai vorbim de eșecul de a oferi asistență celor care au nevoie.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Echipajele în sine sunt împărțite în funcție de funcțiile lor, trei mașini trebuie să fie liniare, adică să ofere îngrijiri medicale de urgență standard, încă una este alocată brigadei de resuscitare și terapie intensivă. Dar în cazul angajării brigăzilor specializate, cele liniare trebuie reechipate rapid pentru a asigura servicii necesare. Echipa, și deci antreprenorul, este responsabilă pentru persoana în momentul transportului acesteia, precum și pentru tratamentul acordat, dacă pacientul este transferat la clinică, atunci toată responsabilitatea este înlăturată de la echipă în momentul în care ambulanța medicul semnează plasarea clientului într-o unitate medicală internată.

Cea mai atentă atenție ar trebui acordată echipamentului mașinilor. Un antreprenor începător are de ales: să achiziționeze produse din industria auto rusă sau din cele străine. „GAZelles”, „Sables” și produse similare ale geniului rus al industriei auto au un cost de 500 de mii de ruble, în timp ce unele companii oferă să cumpere o mașină deja vopsită și echipată cu lumini intermitente. Calitatea unor astfel de mașini este binecunoscută, dar sunt ușor de reparat, nu este greu să găsești meșteri care să întrețină acest echipament, iar piesele de schimb sunt ieftine.

Cu toate acestea, potențialii clienți vor percepe ambulanța de pe UAZ în același mod ca serviciul public, adică negativ, și va exista mai puțină încredere în astfel de medici, ceea ce înseamnă că vor apela mai rar. Prin urmare, există o alternativă - mașini de fabricație străină cu aspect șic, silențioase la conducere, confortabile și respectabile; dar costul lor pleacă de la un milion de ruble pentru cele mai simple modele (Peugeot Boxer, de exemplu). Ce anume vor conduce echipajele este decis de însuși antreprenor, mașinile rusești sunt economii, mașinile străine sunt de prestigiu.

Este necesar să subliniem încă un fapt important: la obținerea unei licențe medicale, aceasta poate juca un rol, statul solicită un nivel ridicat de servicii de la comercianții privați. In momentul in care a fost identificata si achizitionata un parc de vehicule, se poate proceda cu dotarea interna a minispitalelor pe roti. Iată ce ar trebui să fie într-o ambulanță standard conform documente legale Federația Rusă:

Doua cutii medicale - cea principala si cu trusa de nastere si resuscitare.

Electrocardiograf.

Defibrilator cu electrocardioscop.

Două ventilatoare.

Dispozitiv de anestezie prin inhalare.

Glucometru sau glucotest.

Tonometru și fonendoscop.

Seturi de anvelope și suporturi de cap.

Saltea cu vid.

Două tipuri de targă.

Scaun cu rotile.

Dispozitiv de primire cu targă.

Trepied și rezervor de oxigen.

Aspirator și lampă direcțională.

În plus, va fi necesară o listă uriașă de medicamente, activitatea ambulanței este pe deplin reglementată de Ordinul Ministerului Sănătății al Federației Ruse din 26.03.1999 nr. 100 (modificat la 10.06.2010) „Cu privire la îmbunătățirea organizării asistenței medicale de urgență pentru populația Federației Ruse”, care indică nu numai echipamentul necesar al brigăzii, ci și cerințele pentru echipajul său și munca de ambulanță în general. Cel mai bine este să recrutați personal cu experiență de lucru direct în serviciul de ambulanță de urgență, în special pentru șofer, care trebuie să cunoască și să navigheze perfect orașul.

În general, mașinile nu trebuie să se întoarcă la bază după un apel, ele pot fi dispersate prin cartierele orașului pentru a ajunge prompt la client, iar dispeceratul trebuie să le monitorizeze locația. Pe lângă echipamentul de mai sus, vehiculul trebuie să fie echipat cu un walkie-talkie pentru a comunica cu dispecerul și alte vehicule, mobilier pentru plasarea medicamentelor și lenjeria de pat: perne, o pătură, un set de lenjerie, care în mod ideal ar trebui schimbat de fiecare dată. după următorul apel.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Un punct important este echipamentul dispecerului, ale cărui conversații cu pacienții trebuie înregistrate, dispecerul trebuie să lucreze în program special, unde sunt introduse toate datele despre apelurile primite. Atât el, cât și echipa de ambulanță trebuie să țină evidența strictă a serviciilor efectuate, toate acestea fiind transferate autorităților superioare în termenele prevăzute de lege. institutii medicale, la primirea licenței, se va raporta la ce agenție vor trebui depuse documentele.

Acum puteți calcula investiția inițială:

Înregistrarea formei unei entități comerciale, obținerea unei licențe pentru furnizarea de servicii ale organizațiilor spitalicești, înregistrarea mașinilor la poliția rutieră și obținerea de permise pentru utilizarea unui far intermitent - 50 de mii de ruble (este mai bine să aveți fonduri suplimentare în stoc) .

Închirierea unei camere cu garaj și facturi de utilități - de la 160 de mii de ruble.

Achizitie si echipare autoturisme. Dacă cumpărați mașini de fabricație străină, atunci vor fi necesare 5 milioane numai pentru mașinile în sine, în timp ce alte 100 de mii vor trebui investite în fiecare pentru echipamente - 5 milioane 500 de mii de ruble.

Salariul personalului. Ea provine din calculul a cincisprezece echipe (sofer, medic, paramedic), dispeceri, medic sef, mecanic, infirmieri. Un personal atât de mare va necesita un fond material semnificativ și va deveni principalul element de cheltuieli în fiecare lună - 1 milion de ruble.

Dotarea toaletei și primirea apelurilor; aceasta include mobilier, electrocasnice, dotarea garajului cu cele mai necesare (o cutie de reparații este suficientă), stabilirea comunicării între toți angajații și cu toate instituțiile medicale din oraș, precum și cumpărarea unui număr de telefon rapid de reținut - 150 mii ruble.

Valoare totală capital de pornire ar trebui să fie rotunjite la 7 milioane de ruble. Campania de publicitate trebuie luată în considerare separat. Principalii clienți ai ambulanțelor private sunt oameni înstăriți care sunt gata să plătească pentru servicii de calitate, așa că informațiile ar trebui să le fie transmise în primul rând. Acestea ar trebui să fie cărți de vizită în clinici private și plătite, afișe publicitare în instituțiile medicale relevante, precum și publicitate în oraș și la televiziunea și radioul local. Nu merită să desfășoare o campanie de marketing cu drepturi depline în spitalele municipale, toți cei care și-au permis au fost tratați de mult în clinici private, dar merită totuși să lăsați informații despre dvs. în instituțiile publice - vor fi suficiente pliante informative care vor acoperi un anumit procent de public țintă.

Un punct important este cooperarea cu companiile de asigurări, veniturile din implementarea serviciilor incluse în pachetul de voluntariat asigurare de sanatate, poate depăși veniturile din apelurile obișnuite. Polițele VHI sunt acum emise de multe întreprinderi către angajații lor, toate costurile fiind plătite de angajator, ceea ce permite unui procent mare din populație să fie înregistrată într-un astfel de program și să primească asistență gratuită pentru aceștia. Antreprenorul își va primi fondurile de la compania de asigurări, deși cu o oarecare întârziere, dar constant. La început, va trebui să contactați toate companiile de asigurări cu o propunere de cooperare; dacă sunt puțini concurenți în oraș, aceștia vor încheia rapid cooperarea, dar în caz contrar pot refuza, motivându-i cu acorduri deja încheiate. Asigurați-vă polițele cu mai multe servicii de ambulanță Companie de asigurari puțin probabil să vrea - nu profitabil.

Pe lângă serviciile de acordare a îngrijirii de urgență adecvate pacienților, pot fi introduse și servicii suplimentare: transportul pacienților imobilizați la pat, inclusiv a celor din afara unuia. localitate, consultatii la medic, datorie la diverse evenimente si sarbatori. În viitor, un astfel de serviciu se poate dezvolta, transformându-se într-un consult medical sau chiar un centru de tratament.

În ciuda investițiilor semnificative, o astfel de întreprindere, în cazul unei organizații competitive și competente, va avea rezultate în decurs de un an sau doi. O echipă de ambulanță face în medie cinci vizite la pacienți pe zi, în timp ce în orașele federale suma unui apel poate ajunge la patru mii de ruble. În alte orașe, prețurile pentru servicii sunt mult mai mici, dar este destul de realist să primiți cel puțin două mii de ruble de la un pacient care are deja venit net. Astfel, suma lunară va fi de un milion și jumătate de ruble, profitul operațional - 340 de mii de ruble. Dacă utilizați programul sistem simplificat impozitare, profitul net pe lună va fi de aproximativ 290 de mii de ruble.

Desigur, o astfel de sumă va putea fi primită la doar câteva luni de la începere și numai dacă nivelul concurenței este acceptabil. Fără un studiu preliminar al pieței, puteți rămâne complet fără comenzi, așa că înainte de a începe să organizați o ambulanță privată, ar trebui să aflați toate informațiile posibile despre clienți și dacă aceștia satisfac pe deplin cererea pentru acest tip de serviciu.

Matthias Laudanum

Obțineți calcule actualizate pentru un plan de afaceri

Doriți să obțineți date actualizate despre venituri și cheltuieli? Solicitați estimări pentru deschiderea unei afaceri în acest domeniu de la companii francizoare de top:

2511 de oameni studiază astăzi această afacere.

Timp de 30 de zile, această afacere a fost interesată de 89270 de ori.

Calculator de profitabilitate pentru această afacere

chirie + salarii + utilitati publice etc. freca.

Deschiderea propriei clinici de psihiatrie sau centru de reabilitare va necesita de la antreprenor cel puțin câteva zeci de milioane de ruble. O astfel de întreprindere se remarcă printr-o perioadă destul de lungă de cca...

Centru ajutor psihologic cum o afacere are două direcții: poate fi fie o adevărată instituție medicală, fie o simplă instituție de consultanță în care...

Foarte des în ultima vreme din mass-media a devenit auzită despre dezvoltarea afacerilor private în țara noastră. Despre condițiile create pentru aceasta, despre proiecte susținute, startup-uri de succes etc. Asa stau lucrurile cu adevarat? Servicii de securitate privată, bănci private, servicii medicale private de urgență. La ce altceva ne putem aștepta în viitor?

Statul continuă să dea în mâini private acele tipuri de afaceri care, până de curând, păreau a fi considerate sub „capota” monopolului său. Este cazul, de exemplu, în locuințe și servicii comunale, în sectorul educațional, în sistemul de asigurări, în furnizarea de servicii medicale și în multe alte industrii. Ce a rezultat din asta? Într-un fel, oamenii au început să beneficieze de asta, cu ceva, dimpotrivă, a devenit mult mai dificil. Fiecare decide asta singur. Dar un plus indubitabil este încă vizibil imediat - aceasta este dezvoltarea afacerilor private.

Dacă te uiți în aceeași zonă a serviciilor medicale: o ambulanță obișnuită nu se grăbește adesea să vină la apeluri (din păcate, chiar și la cele de urgență) către pacienți. Dar un serviciu medical privat de urgență (fii sigur!) va fi la tine în câteva minute după apel. Dar drumul este în majoritatea cazurilor exact același. Diferența este doar în motivația personalului. Ei bine, în organizarea afacerilor, din punctul de vedere al căruia vom lua în considerare această specie activitate antreprenorială.

Ce este un serviciu medical privat de urgență

Cred că este necesar să recunoaștem că sistemul de sănătate pe care l-am moștenit dintr-o țară „altfel” este pe un pas de declin. In privat clinici medicale au fost instalate cele mai moderne echipamente scumpe, care respectă standardele mondiale, personal mai calificat lucrează în instituțiile medicale private, care sunt mai responsabil în sarcinile lor directe, după cum am spus deja, chiar și ambulanțele private ajung mai repede la apelurile primite. Scriu toate acestea nu ca un reproș acelor oameni care lucrează dezinteresat în instituțiile statului. Le mulțumesc pentru munca lor!

În principiu, o structură privată nu este practic diferită de una municipală. doar aici scop nobil- ajutarea persoanelor bolnave, salvarea de vieți este împletită organic cu cea mai prozaică - realizarea de profit. Apropo, aproape o treime din privat institutii medicale aparține oamenilor care sunt foarte departe de medicină. Nu este necesar să ai studii medicale pentru a organiza o astfel de afacere.

Serviciile private de ambulanță arată cam așa (diferența dintre diferite instituții este neglijabilă):

• Asigurarea de consultatii medicale, examinarea pacientilor, diagnostic.
• Acordarea de îngrijiri medicale de urgență asupra diagnosticului bolii.
• Transportul bolnavilor care nu se pot deplasa independent.
• Observarea persoanelor care necesită îngrijiri medicale vigilente.
• Efectuarea procedurilor care vizează detoxifiere (retragerea din consumul de alcool, ajutor pentru dependenții de droguri).
• Deservirea evenimentelor publice.
• Furnizarea de proceduri medicale suplimentare in centrul de urgenta (electrocardiograma, ecografie, programare la medici specialisti, analize analize, unele tipuri de masaje terapeutice etc.).

Cine folosește serviciile private de ambulanță

Cum să determinați publicul țintă al afacerii dvs. poate fi citit. Principalii clienți ai „ambulanței” private sunt persoane cu venituri mari și medii. Aceasta include și pe cei care sunt nemulțumiți de calitatea serviciilor oferite. structura statului. Plus acei cetățeni care nu doresc să-și dezvăluie boala (aceasta categorie include dependenții de alcool și droguri).

Și bineînțeles, oamenii care vor să fie siguri de calitatea serviciilor medicale apelează la „comercianți privați”. Printre altele, un serviciu medical de urgență privat poate avea contracte cu multe clinici private, astfel încât pacientul însuși poate alege la ce „spital” să-l ducă: privat sau public. Acum să trecem la aspectele „tehnice” ale organizării unei afaceri.

Obținerea licenței de desfășurare a activităților medicale

Serviciile medicale sunt un „domeniu” foarte scrupulos pentru a face afaceri, așa că trebuie să vă pregătiți pentru verificări amănunțite de către autoritățile de reglementare de licențiere. Forma de a face afaceri în acest caz doar un SRL este acceptabil (puteți afla cum să înregistrați o societate cu răspundere limitată).

Obținerea unei licențe perpetue pentru a furniza servicii medicale în țara noastră este efectuată de Roszdravnadzor. Pachetul de documente solicitat include:

• Cerere de licențiere.
• Acte statutare ale SRL, certificat de înregistrare, și alte documente referitoare la activități organizatorice și juridice.
• Certificat, confirmând dreptul de a deține o cameră pentru un centru de ambulanță.
• Registrul echipamentelor medicale speciale, inventar, unelte și certificate de conformitate pentru toate acestea.
• Copie a concluziei eliberat de Rospotrebnadzor.
• Documentație confirmarea studiilor, calificărilor etc. pentru fiecare angajat.
• Dovada dreptului de proprietate spre camera mașinii.
• Chitanța de plată datoria de stat.

Lista completă a tuturor documente necesare, cerințele privind echiparea, întreținerea și funcționarea instituțiilor medicale pot fi găsite în rezoluția „Cu privire la aprobarea Regulamentului de autorizare a activităților medicale” și în documentul SanPin „ Cerințe de igienă la amplasarea, amenajarea, echiparea și funcționarea spitalelor, maternităților și altor spitale medicale.

Aspecte organizatorice și tehnice ale unei idei de afaceri

Fără să intru în detalii despre achiziționarea de echipamente medicale specializate instalate în stațiile centrelor medicale private de ambulanță, vă voi spune despre configurația minimă a parcului de echipe de ambulanță privată. Puteți începe propria afacere cu o singură mașină în garaj, cu posibilitatea de a o reechipa rapid pentru un apel anume la un pacient cu un anumit diagnostic.

Dar cel mai mult cea mai buna varianta- trei mașini: o ambulanță, una pediatrică și pentru echipajele de linie, destinate apelurilor generale. Setul de echipamente „standard” pentru fiecare ambulanță conține:

• Aparatură pentru ventilație pulmonară artificială.
• Defibrilator obligatoriu.
• Monitor cardiac modern.
• Perfuzor (pompa electronica cu seringa)în cantitate de două sau trei bucăţi.
• Aparate de oxigen.

Pe lângă echipamentul special, aveți nevoie de:

• Mini-frigidere pentru medicamente.
• Seifuri pentru depozitarea medicamentelor supus unei stricte contabilități.
• walkie-talkie care trebuie instalat în fiecare mașină.

O listă completă de instrumente poate fi vizualizată în „Lista de echipamente pentru Brigada mobilă de ambulanță”.

Personalul care lucrează la o stație privată de ambulanță

De obicei, programul de lucru al unui serviciu medical privat nu diferă de colegii „la magazin” din sistem de stat asistență medicală: trei zile mai târziu. Pe lângă medici: specialiști medicali, asistente medicale, paramedici etc., care, apropo (acest lucru se întâmplă cel mai des) pot combina munca în instituții medicale publice și instituții medicale private, veți avea nevoie de:

• Șoferii cu cunoștințe excelente ale orașului (cea mai bună opțiune sunt candidații care au lucrat într-un taxi sau într-o ambulanță).
• medic șef. Această poziție necesită cunoștințe administrarea afacerilor, abilități de management și experiență grozavăîn această regiune.
• Contabil. Fără el, nimic.
• Dispecer care primesc și înregistrează apeluri. Personalul medical junior, studenții universităților de medicină sunt ideali pentru această poziție.
• Asistente și asistente.

O scurtă istorie a ambulanței

Ambulanța de stat știa timpuri diferite. În vremurile sovietice, era aproape mai dificil pentru un medic să obțină un loc de muncă într-o ambulanță decât în ​​prestigioasa Sverdlovka de atunci. În perioada post-perestroika, mașinile cu cruci roșii s-au aliniat în coloane lângă Smolny și au claxonat astfel încât să fie auzit pe Palat. În timpul crizei din 1998, specialiștii au fost concediați din ambulanța de stat în masă, iar mașinile au stat inactiv lângă pereții substațiilor - nu erau suficiente echipe medicale.

În același timp, în orice moment, medicii de la ambulanță au câștigat mai mult decât colegii lor și au fost primii care au început lupta pentru drepturi. lucrătorii medicali pentru că știau că nimeni nu se poate lipsi de ei. Desigur, a fost șantaj, dar autoritățile au fost nevoite să facă concesii.

Poate că, datorită lor, participanților la evenimentele de acum 10 și 15 ani, astăzi, la Sankt Petersburg, serviciul de ambulanță de stat este echipat cu un echipament bine echipat. transport medical, salariul angajaților este aproape media din oraș (pentru paramedici 16-18 mii de ruble, pentru medici - 25 mii).

În paralel, în 1996, în oraș a început să se formeze o piață. servicii cu plată asistență de urgență. Astăzi există patru ambulanțe private în oraș (ambulanța Koris, Petersburg, EMC, Priority), alte 12 servicii de ambulanță există la clinicile comerciale, 3 la cele federale.

Este clar că statul stația orașului"Ambulanță". Dacă, conform estimărilor brute, în toate firmele mai sus menționate în total 60 de mașini, apoi în orașul „Ambulanță” aproape 200 de mașini merg la linie în fiecare zi. În plus - aproximativ o sută de mașini birouri raionale„Ambulanță”, care funcționează la policlinici.

Când ambulanța se grăbește, dar nu se grăbește

La serviciul de stat de urgență pe care l-am avut mereu relație complexă. Ne-am descurcat la timp, am salvat o persoană, declarăm de la sine înțeles. Întârziere, nu mântuit - blestem pe ce stă lumina.

Medicii din apartament nu își pun huse de pantofi, refuză să transporte un pacient grav bolnav în mașină, sunt internați în spitalul greșit pe care și l-ar dori... Există un singur răspuns la toate aceste afirmații - ca și în alte părți, totul aici depinde de factorul uman. Într-un caz, doi bărbați vor urmări cum o femeie târăște o mamă slăbită, pe moarte, înfășurată într-o pătură într-o mașină de la etajul 6, în altul, doi tineri paramedici poartă o femeie supraponderală, lovită pe scaun, pentru că targa nu poate. fi desfășurat într-un etar îngust de scări...

O ambulanță va opri în apropierea unei persoane întinsă pe trotuar, iar dacă echipa se grăbește să sune, va chema o altă ambulanță prin radio, iar aceasta fie va merge la apel, fie va prelua pacientul de pe stradă. O altă echipă de medici se va grăbi pe lângă, pentru că în actele de reglementare nu există nici măcar un rând despre acordarea obligatorie a asistenței unui pacient la care nimeni nu i-a sunat.

Ai de gând să fii dus la Spitalul Alexander, deși 31 e mai aproape? Acestea nu sunt mașinațiunile medicilor. Spitale precum Centrul pentru Tehnologia Medicală Avansată nu raportează întotdeauna paturi gratuite la birourile de spitalizare, mai ales noaptea când există un risc mare de a avea un pacient alcoolic cu o traumă. De regulă, te duc la cel mai apropiat spital, dar dacă în loc de, să zicem, al 20-lea spital, vrei să mergi la spitalul Mariinsky și există paturi libere, poți convinge brigada să te ducă la Liteiny. Uneori, însă, este necesară „compensarea consumului de benzină”. (Doar în cazul în care - telefon 24/7 pentru reclamații de la serviciul de ambulanță 571-45-04.)

Dreptul de a alege

În general, suntem deja obișnuiți cu faptul că chemarea unei ambulanțe este un fel de loterie. Și dacă vrem să-l luăm gratuit sau shareware, atunci suportăm urmele de pe jos și spitalul la care vor fi duși.

Dacă nu doriți să suportați asta, există două opțiuni. Primul este pentru cei care locuiesc alături de spital sau pot ajunge la el mai repede decât ajunge ambulanța și își dau seama ce s-a întâmplat. Într-o situație critică, ar trebui să contactați camera de urgență a celui mai apropiat spital, în spitalele mari se numesc acum secții de urgență și sunt obligați să vă pună la dispoziție. Dacă i s-au întâmplat probleme unui copil, atunci într-un spital pentru adulți ar trebui mai întâi ajutat și abia apoi trimis (transportat) la creșă.

A doua opțiune este să contactați serviciul de ambulanță plătit. Strict vorbind, conform legii, îngrijirea medicală de urgență pe teritoriul Federației Ruse este una dintre garanțiile statului. Se oferă gratuit, indiferent de prezența cetățeniei, a documentelor de identitate și a unei polițe de asigurare de sănătate. Prin urmare, așa cum spune Alexey Gaplikov, directorul ER Service LLC (lucrează sub marca de ambulanță Petersburgskaya), de fapt, pacientul plătește pentru o ambulanță comercială nu atât pentru un serviciu medical, cât pentru un serviciu:

Pentru prima dată, o persoană începe să caute un număr de telefon pentru un serviciu comercial după o experiență nereușită de comunicare cu serviciul public de ambulanță. Cineva a fost jignit de angajații ei, cineva a fost diagnosticat greșit sau a refuzat să fie dus la spital... Utilizarea serviciilor serviciu privat odată, o persoană se întoarce din nou la noi, pentru că știe exact pentru ce plătește. Și aceasta nu este doar o podea curată în apartament (medicii își scot întotdeauna pantofii sau își pun huse de pantofi). Serviciul de ambulanță cu plată oferă o varietate de servicii la domiciliu - de la consultații ale specialiștilor (un chirurg, un traumatolog, un neuropatolog...) și efectuarea de analize până la suport medical și transportul pacienților la orice spitale din oraș sau livrarea pacienților din alte regiunile și țările de origine.

Mai mult decât atât, dacă dispeceratul ambulanței orașului decide brusc că apelul este necorespunzător și ar trebui să fie deservit de ambulanța raională, el nu îl va accepta, dar îl va trimite ambulanței raionale și apoi îl va trimite terapeutului local. . Unul comercial va pleca la orice apel, chiar dacă o persoană este panicată din cauza unei răceli (deodată gripă porcină?). În ceea ce privește calificarea medicilor, toate serviciile angajează specialiști atestați care au lucrat mai mult de un an în serviciile de ambulanță din oraș sau raion. Mai mult, 60 la sută dintre medicii din serviciile private sunt lucrători cu normă parțială: lucrează cu normă întreagă în ambulanța de stat și cu normă parțială în cea privată.

Puțini decid să intre într-o structură privată - în acest caz, toți conform aceleiași legi, sunt lipsiți de beneficii care atrag specialiștii la acest serviciu nu mai puțin de un salariu decent.

Cine conduce mai repede

Deoarece serviciul de ambulanță din Sankt Petersburg a fost împărțit în oraș și district, iar primul este asigurat pe cheltuiala bugetului orașului, iar al doilea pe cheltuiala Fondului teritorial de asigurări medicale obligatorii, ambulanțele la policlinici, care erau numite anterior ambulanțele, lucrează și nonstop.

Medicii serviciului municipal merg la pacient doar dacă acesta se află într-o stare care amenință viața și sănătatea. Acestea sunt leziuni, boli acute bruște - convulsii, comă, pierderea cunoștinței, asfixie, „abdomen acut”, încălcări grave activitate cardiovasculară, otrăvire, naștere și orice încălcări ale cursului sarcinii, boli ale copilăriei, probleme mentale. Nu contează unde se află pacientul: acasă, pe stradă sau la serviciu.

În toate celelalte cazuri „acasă”, ar trebui să apelați „ambulanța” districtului, pe care o puteți aștepta de dimineața până seara, deoarece există 2-5 echipe medicale și paramedice pentru fiecare district din Sankt Petersburg. Potrivit statisticilor, există mult mai multe plângeri de la pacienții serviciilor raionale decât de la pacienții de la ambulanța orașului. Și în general, dacă considerăm o ambulanță privată ca o alternativă la cea de stat, atunci cel mai adesea „înlocuiește” serviciul raional.

Nu ne considerăm concurenți ai stației de ambulanță din oraș, spune Lev Averbakh, directorul celei mai mari companii private din Rusia, KORIS-assistance. - Dacă o persoană și-a rupt piciorul pe stradă, nu vom putea ajunge mai repede decât ambulanța orașului. Sau dacă dispeceratul casei de asigurări primește un apel de la asiguratul conform VMI și înțelege că pacientul are o stare de criză, va suna în primul rând „03”, apoi va trimite o echipă de service privată. Ambulanța orașului are 27 de substații în oraș, iar probabilitatea ca aceasta să ajungă mai repede la pacient este evidentă. Chiar și compania noastră, care are 15 vehicule zone diferite, această posibilitate nu este întotdeauna disponibilă. Timpul nostru de sosire conform contractului cu companiile de asigurări este de 30 de minute, iar statul ar trebui să ajungă la pacient în 15-20 de minute. Dar avem mari avantaje în comparație cu „ambulanța” raională, pe care, de exemplu, în timpul unei epidemii de gripă, puteți aștepta câteva ore. Un alt avantaj important al ambulanțelor private este că pentru noi principiul teritorial nu conteaza deloc. În decurs de o jumătate de oră, echipe private de medici vor ajunge acolo unde au nevoie de ajutorul lor, iar confortabil, sub supravegherea unui medic, vă vor duce la Regiunea Leningrad, chiar și în Finlanda (deși mai des se întâmplă contrariul - trebuie să livrăm pacienții acasă din alte regiuni și țări).

Piața este mare, există suficientă muncă pentru toată lumea

Prima ambulanță privată din Sankt Petersburg a apărut pentru prima dată în 1996. Compania EMC a fost creată pentru a servi clienților VIP și străinilor. De atunci, situația pe piața serviciilor medicale s-a schimbat, iar EMC are acum propriul ambulatoriu. Directorul său, Tatyana Romaniuk, spune că serviciul de urgență este încă ideea ei preferată: „Ne concentrăm în continuare pe serviciul VIP. Dar din moment ce marile centre comerciale (MEDEM, Clinica Americană, Euromed) au propriile servicii de ambulanță concentrate pe pacienții lor, reprezentanți ai corporațiilor străine, acest segment de piață a devenit extrem de competitiv, și înțelegem că dezvoltarea serviciului nostru pe un segment atât de restrâns. este imposibil. În legătură cu „restructurarea” pieței și cu criza, pacienții solvenți merg în mare parte la VHI, iar noi cooperăm activ cu companiile de asigurări, deși, după cum știți, pacienții lor sunt diferiți. Prin urmare, acum ne-am schimbat strategia și intrăm în alte segmente de piață.”

Probabil, compania „Priority” în acest sens este mai ușoară. A fost creat de la zero de medici cu experiență în servicii de ambulanță urbană și comercială, absolvenți ai Academiei de Medicină Militară în urmă cu doar un an și jumătate. Nu știu cum a fost când a început totul, pentru că Priority a intrat pe piață în criză, dar astăzi se gândesc deja să-și cumpere o a șasea mașină, iar aceasta este o plăcere foarte scumpă.

Directorul comercial al companiei, Roman Topolskov, consideră că concurența pe piața serviciilor de ambulanță nu este groaznică - este atât de mare încât va fi suficient de lucru pentru toată lumea: „Cu condiția ca serviciile publice de ambulanță să nu arunce, oferind servicii plătite similare cu cele furnizate de companii private” .

Afacerea devine neprofitabilă

Într-adevăr, concurența pe această piață este încă scăzută. Până de curând, crearea de servicii de urgență la clinicile comerciale nu prea speria companiile care au făcut din îngrijirea medicală de urgență o afacere. Serviciile cu un singur autoturism, create ca unități auxiliare pentru a-și deservi propriii pacienți, la MEDEMA, Complexul Policlinic, Skandinavia sau Șantierele Navale Amiralității, în primul rând, nu vor ocupa un segment mare de piață, iar în al doilea rând, costul lor aparent mai mic pur și simplu „se dizolvă”. ” în costul acelor servicii medicale pe care un pacient le primește într-o anumită clinică.

Înspăimântă pe altul. Vremurile în care „anxietatea pe față și magnezia în seringă” erau suficiente pentru ca pacientul să se „recupereze” au rămas în memoriile lui Alexander Rosenbaum. Serviciile publice de ambulanță nu sunt acum mai prost echipate decât cele comerciale. Pe programul orașului 2 miliarde 685 milioane 722 mii de ruble au fost alocate pentru îmbunătățirea și dezvoltarea bazei materiale și tehnice a instituțiilor serviciului de ambulanță din Sankt Petersburg pentru 2007-2011. Și astăzi, echipele de ambulanță ale orașului merg la pacienți cu defibrilatoare, ventilatoare și sisteme de susținere a vieții...

Serviciile comerciale invită medicii și paramedicii la muncă, concentrându-se pe salariul în ambulanța de stat - la urma urmei, trebuie să plătească mai mult, altfel vei rămâne fără buni specialisti. Adică acum, pentru a oferi servicii medicale și de servicii de o calitate mai bună decât la ambulanța de stat, trebuie investiți mulți bani.

„Această afacere a devenit neprofitabilă”, spune Aleksey Gaplikov, directorul Petersburg Ambulance. - Este creat pentru a se antrena și a obosi.

Cu toate acestea, acest lucru nu oprește instituțiile medicale de stat care își creează propriile unități de ambulanță ca servicii autonome (plătite). Ei lucrează la Universitatea de Medicină de Stat din Sankt Petersburg. Pavlova, Centrul Medical al Districtului de Nord-Vest ( fost spital Chudnovsky), Centrul de consultanță și diagnosticare sub administrația președintelui Federației Ruse.

Este clar că costurile de creare și întreținere a acestor servicii sunt mult mai mici decât cele ale „ambulanțelor” comerciale, astfel încât aceștia au posibilitatea de a stabili prețuri pentru serviciile lor și mai mici decât costul. La fel ca Stația de Ambulanță a orașului, care are și dreptul de a presta servicii cu plată. Dacă lucrurile merg așa, atunci ambulanțele private vor trebui să se adapteze pentru a lucra în condiții de concurență acerbă nu între ele, ci cu agentii guvernamentale.

Povestea timpului pierdut

O problemă globală pentru orice serviciu de ambulanță o reprezintă ambuteiajele și lipsa de cultură în rândul șoferilor noștri care nu sunt obișnuiți să sară peste o ambulanță, chiar dacă aceasta conduce cu fulgerul aprins. Prin urmare, ora de sosire a unui medic în orele de vârf este imposibil de prezis. Medicii de la urgențe au un termen profesional - „ora de aur”. Așa îi spun ei timp pretios, timp în care cel care este la un pas de moarte mai poate fi salvat. Dar dacă o ambulanță ajunge la o persoană care a căzut de la înălțime sau la un dependent de droguri care a devenit deja verde de la o supradoză după 40 de minute, „ora de aur” poate fi considerată iremediabil pierdută - nu trebuie luată la propriu.

Și astăzi nimeni nu știe cum să rezolve această problemă a vieții și a morții. La început, au existat propuneri de achiziție de elicoptere pentru cele mai urgente cazuri. Dar încă le este interzis să zboare deasupra orașului. Apoi s-au hotărât să facă rost de bărci pentru a transporta pacienții pe apă. Dar este scump și incomod - nu există spitale în oraș care să furnizeze îngrijire de urgență, la care se poate ajunge pe apă, ceea ce înseamnă că pacientul trebuie livrat la ei cu mașina și pe ea - pentru a ajunge cu pacientul la barcă. Perioada de navigație este de doar câteva luni pe an, iar întreținerea acestui vehicul nu este ieftină. Ideea de a achiziționa bărci rapide a fost îngropată în siguranță de către Stația de Ambulanță a orașului și compania KORIS.

Așa că astăzi există o singură modalitate de a reduce timpul de inactivitate al brigăzii în ambuteiaje - să lași mașinile cu cruce roșie să treacă pe drumuri. Poate că ora nu este departe când un șofer care refuză să facă asta va avea nevoie de o ambulanță. Statisticile arată că fiecare al treilea Petersburg are nevoie de ea în timpul anului.

Top 10 servicii de ambulanță private și publice din Sankt Petersburg

„Asistență Coris”

Stația de ambulanță a orașului

„Ambulanța din Petersburg”

"O prioritate"

EMC „Ambulanță”.

Universitatea Medicală de Stat „Ambulanță” din Sankt Petersburg. Pavlova

„Ambulanța” Centrului Medical Districtul Nord-Vest

„Asistență Express”

„Ambulanța” Centrului de Consultanță și Diagnostic din cadrul Biroului Administrativ al Președintelui Federației Ruse din Sankt Petersburg

„Ambulanța” Spitalului Clinic Rutier

Evaluarea evaluării companiilor care oferă asistență medicală de urgență nu este cea mai plină de satisfacții. Pentru metropola noastră, pe de o parte, sunt puține, pe de altă parte, sunt prea diferite. Dar se pare că pentru companiile de asigurări pe care le-am cerut să evaluăm activitatea serviciilor de urgență din oraș, acest lucru nu a echivalat cu buna treaba. În opinia acestora, locul doi în rândul serviciilor de ambulanță private și publice este ocupat ferm de Gara Orașului - este numită printre lideri chiar și de acele companii de asigurări care nu au relații contractuale cu aceasta. Și nu se poate scăpa de asta - au investit în serviciul orașului pt anul trecut multi bani, este bine dotat si poate concura cu serviciile platite in ceea ce priveste calitatea serviciilor oferite.

Liderul incontestabil în rândul structurilor private a fost compania „Coris Assistance”. Aproape toate companiile de urgență care au dispărut de pe piață în ultimii ani au fost achiziționate de Koris. Drept urmare, a devenit cea mai mare companie de ambulanță fără plată de stat. Este ales ca partener de aproape toți asigurătorii și pentru că Koris are propriul centru de traumă. În mod surprinzător, pe locul patru se află una dintre ultimele companii care au primit licență în orașul nostru pentru dreptul de a acorda îngrijiri medicale de urgență – Prioritate. După ce a început să lucreze în condițiile crizei, a devenit partener al aproape tuturor companiilor de asigurări și continuă să se dezvolte. Cu un asemenea ritm, nu este departe ziua în care va începe să calce pe călcâiele lui Koris, în care, de altfel, creatorii săi au lucrat ca doctori ai Ambulanței.

Top 10 include toate serviciile de ambulanță, ceea ce ar fi mai corect să apelați departamentele create relativ recent la clinicile federale. Chiar și serviciul de ambulanță al Centrului Consultativ și de Diagnostic din cadrul Biroului Executiv al Președintelui Federației Ruse, care are încă foarte puțini pacienți. Aceste servicii devin astăzi principalii competitori ai serviciilor specializate de ambulanță, deoarece costul serviciilor lor în detrimentul finanțării de la stat este mult mai mic, ele sunt capabile să ofere asistență de urgență locuitorilor din Sankt Petersburg. calitate bună peste preturi mici. Iar pentru asigurătorii care economisesc din orice într-o criză, acesta este un argument important.

Până de curând, mulți manageri ai companiilor de asigurări de sănătate credeau că succesul unei afaceri depinde de organizarea unui singur lanț - o policlinică, îngrijirea pacientului la domiciliu, plus o ambulanță. Însă top 10 nu includea nicio companie de asigurări care să dețină un astfel de lanț. Probabil pentru că oferă servicii în principal doar pentru asigurații lor. Nu doar clinicile de stat au preluat dezvoltarea pieței de îngrijiri medicale de urgență, dar aproape toate cele mai mari clinici private din Sankt Petersburg au introdus un serviciu de transport al pacienților cu propriile mașini. Adevărat, scara este diferită pentru fiecare. Dacă „Șantierele Navale Amiralității” și „BaltMed” au o singură mașină fiecare, în care lucrează în principal terapeuții acelorași clinici, atunci Clinica Americană și „Medem” au adevărate echipe de asistenți medicali. Adevărat, acest lucru nu schimbă scopul principal - de a lucra pentru propriile instituții medicale. Și acest lucru creează probleme companiilor care furnizează doar servicii de ambulanță, deoarece le privează de clienți privați înstăriți. Și anume, ei aduc principalul venit.

Astăzi, instituțiile medicale private, inclusiv cele care acordă îngrijiri de urgență, luptă pentru desființarea dreptului de a presta servicii plătite de către instituțiile publice. Argumentul principal este regulile nedrepte ale jocului de pe piață, dumpingul companii de stat. Dar, judecând după rating, companiilor de asigurări (și rezidenților obișnuiți din Sankt Petersburg) nu le pasă cine le oferă acest sau acel serviciu, principalul lucru este că acesta să fie de înaltă calitate și prețul scăzut. Prin urmare, ei stau deoparte de această luptă și, până la finalizare, apelează de bunăvoie la serviciile serviciilor de ambulanță atât publice, cât și private.

Irina Baglikova

Dr. Peter