ចិត្តវិទ្យានៃភាពល្ងង់ខ្លៅ។ របៀបឆ្លើយតបទៅនឹងភាពឈ្លើយ

ក្រមការងារសហព័ន្ធរុស្ស៊ីមិនមានអត្ថបទដែលផ្តល់សម្រាប់ការបណ្តេញចេញសម្រាប់អាកប្បកិរិយាមិនត្រឹមត្រូវរបស់និយោជិត។ ប៉ុន្តែ​តើ​និយោជក​គួរ​ធ្វើ​យ៉ាង​ណា បើ​ដោយសារ​អាកប្បកិរិយា​ទុច្ចរិត អាកប្បកិរិយា​ឈ្លើយ ឬ​រឿង​អាស្រូវ​របស់​និយោជិត អតិថិជន​រងទុក្ខ សហការី​បញ្ចប់​ដោយ​មូលហេតុ​រួម​នោះ? នេះអាចចាត់ទុកថាជាការបំពាន វិន័យការងារដែលការបណ្តេញចេញនឹងស្របច្បាប់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីអនុវត្តការបណ្តេញចេញនៃ boor មួយនៅក្នុងវិធីច្បាប់ដូច្នេះថានៅពេលក្រោយមិនមានបញ្ហាជាមួយនឹងការពិចារណានៃករណីនៅក្នុងតុលាការយើងនឹងប្រាប់នៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីវាយតម្លៃភាពឈ្លើយពីទស្សនៈនៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី

នៅក្នុងច្បាប់ការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីមិនមានច្បាប់ពិសេសណាមួយដែលនឹងចេញវេជ្ជបញ្ជាដល់និយោជិត " អាកប្បកិរិយា​ល្អ" នៅកន្លែង​ធ្វើការ។ នេះ​បញ្ជាក់​ដូច​ជា​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដោយសារភាពឈ្លើយបង្កប់ន័យ ការវាយតម្លៃប្រធានបទវាមិនអាចចងក្រងជាឯកសារបានទេ។

លក្ខណៈរបស់និយោជិត និងវិធីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់គាត់ គឺជាអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ដរាបណាពួកគេមិនមានជម្លោះជាមួយនឹងតម្រូវការនៃឯកសារផ្លូវការដូចជា៖

  • ការពិពណ៌នាការងារ;
  • កិច្ចសន្យាការងារ;
  • ក្នុងស្រុក បទប្បញ្ញត្តិអង្គការ;
  • ច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។

តាមទស្សនៈ ច្បាប់ការងារអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ អាស្រ័យលើទម្រង់ និងផលវិបាករបស់វា អាចមានលក្ខណៈស្របច្បាប់ដូចជា៖

  • ការមិនអនុលោមតាមវិន័យការងារ ច្បាប់ដែលត្រូវបានកំណត់ក្នុង នយោបាយក្នុងស្រុកក្រុមហ៊ុន (មាត្រា ៨១ នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី);
  • ការខកខានក្នុងការអនុវត្តឬការបំពេញភារកិច្ចមិនត្រឹមត្រូវដោយសារតែកំហុសរបស់និយោជិត (មាត្រា 192 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី) ។

សំខាន់!ការបំពានត្រូវបានចាត់ទុកថាជាបែបនេះតាមទស្សនៈផ្លូវច្បាប់ ប្រសិនបើបទដ្ឋានដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានអនុម័ត ការសរសេរហើយនិយោជិតស្គាល់វា ដែលត្រូវបានកត់ត្រាដោយហត្ថលេខារបស់គាត់។

វា​សំខាន់​ត្រង់​ថា​មនុស្ស​ឈ្លើយ​ធ្វើ​ការ​នៅ​កន្លែង​ណា ហើយ​ចំពោះ​អ្នក​ណា​ដែល​ឈ្លើយ​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ។ ជាឧទាហរណ៍ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនត្រឹមត្រូវដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបានជាមួយអតិថិជនក្នុងវិស័យសេវាកម្ម និងការសន្ទនារវាង handymen ។

ការដាក់ទណ្ឌកម្មដែលអាចកើតមានចំពោះភាពឈ្លើយ នៅកន្លែងធ្វើការ

អាកប្បកិរិយាហួសព្រំដែន បទដ្ឋានដែលទទួលយកតែងតែមានផលវិបាក។ ក្របខណ្ឌច្បាប់ផ្តល់អោយបី ប្រភេទដែលអាចកើតមានទណ្ឌកម្មដែលនិយោជកមានសិទ្ធិដាក់លើនិយោជិតរបស់ខ្លួន៖

  • សុន្ទរកថា (ផ្ទាល់មាត់);
  • ការស្តីបន្ទោស (ជាមួយនឹងការប្រតិបត្តិនៃការបញ្ជាទិញ);
  • ការបណ្តេញចេញជាវិធានការវិន័យចុងក្រោយ។

Ch. 5 សិល្បៈ។ 189 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីអនុញ្ញាតឱ្យអនុវត្តទណ្ឌកម្មផ្សេងទៀតចំពោះប្រភេទជាក់លាក់នៃបុគ្គលិក។

ចំណាំ!កម្រិតនៃការដាក់ទណ្ឌកម្មគួរតែមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ចំពោះការរំលោភ៖ ឧទាហរណ៍ ការបណ្តេញចេញសម្រាប់ការបង្ហាញភាពឈ្លើយតែមួយនឹងខុសច្បាប់៖ តាមទស្សនៈនៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី អំពើបាបផ្នែកវិន័យតូចតាចមួយមិនទាន់ជាហេតុផលសម្រាប់ការបណ្តេញចេញនោះទេ។ .

សេចក្តីណែនាំសម្រាប់និយោជក៖ របៀបបាញ់កាំជ្រួច

ដើម្បីមិនរាប់បញ្ចូលលទ្ធភាពនៃការប្រកួតប្រជែងលើការបណ្តេញចេញ និងការបង្ខំឱ្យចូលនិវត្តន៍នូវបុគ្គលដែលមានចរិតឈ្លើយនៅក្នុងមុខតំណែង និយោជកត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យគោរពតាមចំណុចទាំងអស់ ដោយចងក្រងជាឯកសារជំហាននីមួយៗ៖

  1. តោង ឥរិយាបថបទដ្ឋានបុគ្គលិកនៅក្នុង ទង្វើក្នុងស្រុក, កិច្ចសន្យាការងារ, ការពិពណ៌នាការងារ, បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីបទបញ្ជាការងារផ្ទៃក្នុង - ឯកសារបទដ្ឋានវិន័យ។
  2. ធ្វើឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់ស្គាល់ពីច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្តសម្រាប់ទិដ្ឋាការផ្ទាល់ខ្លួន។
  3. ប្រសិនបើអាកប្បកិរិយាមិនអាចទទួលយកបានបាននាំឱ្យមានផលប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការការងារនោះ ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតសកម្មភាពមួយដែលការរំលោភលើបទដ្ឋានវិន័យត្រូវបានកត់ត្រាទុក។ មូលដ្ឋានអាចជាការពិនិត្យអតិថិជនដែលមិនពេញចិត្ត ព័ត៌មានពីសៀវភៅ "ពាក្យបណ្តឹង" អនុស្សរណៈពីអ្នកគ្រប់គ្រងបន្ទាត់។ល។
  4. នៅពេលដែលភាពឈ្លើយ ការស្តីបន្ទោស រឿងអាស្រូវ និងអាកប្បកិរិយាមិនអាចទទួលយកបានផ្សេងទៀតពីនិយោជិកត្រូវបានទទួលយកជាលើកដំបូង មនុស្សម្នាក់អាចដាក់កម្រិតខ្លួនឯងចំពោះការនិយាយពាក្យសំដី (ការផ្តល់យោបល់ដ៏តឹងរ៉ឹង)។
  5. ពាក្យបណ្តឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬករណីឃោរឃៅម្តងហើយម្តងទៀត គឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការដាក់ទណ្ឌកម្មផ្នែកវិន័យ (មាត្រា ៨១ នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី)។
  6. អាជ្ញាធរត្រូវតែទាមទារពីបុគ្គលិកដែលមានកំហុស កំណត់ចំណាំពន្យល់. ប្រសិនបើគាត់មិនផ្តល់វាក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃ ទង្វើនៃការបដិសេធមួយត្រូវបានគូរឡើង ដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយហត្ថលេខាពីរ។
  7. មាន ភស្តុតាងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាកប្បកិរិយា និងការពន្យល់មិនត្រឹមត្រូវរបស់និយោជិតខ្លួនឯង (ឬការបដិសេធចំពោះពួកគេ) អ្នកគ្រប់គ្រងចេញបញ្ជាសម្រាប់ការស្តីបន្ទោស។ ជនល្មើសគួរតែដឹងអំពីការបញ្ជាទិញ ដែលហត្ថលេខារបស់គាត់គួរទទួលបាន។ ការបដិសេធមិនចុះហត្ថលេខាក៏ត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារដោយទង្វើមួយ - នេះគឺជាភស្តុតាងនៃសេចក្តីស្មោះត្រង់របស់និយោជកដែលបានស្គាល់និយោជិតជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញ។
  8. សំខាន់!ការបញ្ជាទិញគួរតែនិយាយអំពីបញ្ហា ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីអាកប្បកិរិយាឈ្លើយរបស់បុគ្គលិក៖ ការបាត់បង់អតិថិជន គុណវិបត្តិសម្រាប់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន ការខូចខាត ដំណើរការផលិតនិងល។

  9. និយោជិតដែលមានសុពលភាព សកម្មភាពវិន័យមានសិទ្ធិត្រូវបានបណ្តេញចេញនៅពេលទទួលបានយ៉ាងហោចណាស់ពីរបន្ថែមទៀត៖ មិនចាំបាច់សម្រាប់ភាពឈ្លើយទេ កំហុសអាចជាការណាមួយដែលបំពានលើតម្រូវការនៃបទប្បញ្ញត្តិ។ សូម្បីតែការពន្យាពេលពីរបីគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។
  10. ការស្តីបន្ទោសម្តងហើយម្តងទៀតចំពោះភាពឈ្លើយគឺស្មើនឹងការរំលោភបំពានម្តងហើយម្តងទៀតនៃវិន័យការងារដែលជាមូលដ្ឋានស្របច្បាប់សម្រាប់ការចែកផ្លូវជាមួយនិយោជិតដែលមិនសមរម្យ។

កុំភ្លេចព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗ

រឿងដំបូងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងគួរចងចាំនៅពេលធ្វើការបណ្តេញចេញគឺលក្ខខណ្ឌនៃការស្តីបន្ទោស។ ការផាកពិន័យអាចនឹងត្រូវដាក់មិនលើសពីមួយខែបន្ទាប់ពីការបំពាននេះត្រូវបានប្រព្រឹត្ត។ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលនេះជនល្មើសបានទៅវិស្សមកាល ឬឈប់សម្រាកឈឺ លក្ខខណ្ឌត្រូវបានពន្យារពេលបន្តិច ប៉ុន្តែមិនលើសពីប្រាំមួយខែ។

កាលៈទេសៈសំខាន់ទីពីរគឺថា ការដាក់ទណ្ឌកម្មចំពោះបទល្មើសមិនអាចពីរដងបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកស្តីបន្ទោសអ្នកវាយតប់នោះ អ្នកមិនអាចដកប្រាក់រង្វាន់បានទៀតទេ ជាឧទាហរណ៍ ហើយផ្ទុយទៅវិញ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អ្នកមិនអាចបណ្តេញនិយោជិតដែលត្រូវបានដាក់ទណ្ឌកម្មរួចហើយសម្រាប់ការប្រព្រឹត្តខុសក្នុងវិធីផ្សេងនោះទេ។

សហសេវិក Ham៖ អ្នកណាត្រូវស្តីបន្ទោសនិងអ្វីដែលត្រូវធ្វើ

ជារឿយៗមានស្ថានភាពនៅពេលដែលបុគ្គលិកម្នាក់អនុញ្ញាតឱ្យមានអាកប្បកិរិយាមិនអាចទទួលយកបានទាក់ទងនឹងមិត្តរួមការងារផ្សេងទៀត។ អ្នក​ដែល​អាក់អន់​ចិត្ត​សុំ​ការ​ការពារ​ពី​ថ្នាក់​លើ ហើយ​បើ​មិន​ទទួល​ក៏​ចាកចេញ។ តើ​ថ្នាក់​ដឹកនាំ​ត្រូវ​បន្ទោស​ក្នុង​ករណី​នេះ​ទេ?

តាមទស្សនៈរបស់មនុស្ស វាអាចទៅរួច ពីព្រោះ បរិយាកាសខាងក្នុងគឺជាផលវិបាកនៃអាកប្បកិរិយារបស់និយោជក។ ប៉ុន្តែ​តាម​ទស្សនៈ​ផ្លូវ​ច្បាប់ វា​គ្មាន​ហេតុផល​ណា​មួយ​សម្រាប់​កំហុស​របស់​និយោជក​ទេ។ កំហុសគឺជាការបំពានជាក់លាក់ បទដ្ឋាននីតិប្បញ្ញត្តិ. ក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីមិនតម្រូវឱ្យនិយោជកផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់និយោជិតនោះទេ។ លក្ខខណ្ឌផ្លូវចិត្តសម្រាប់​ការងារ។

ករណីលើកលែងតែមួយគត់គឺសិល្បៈ។ 22 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីស្តីពីតម្រូវការការពារការងារ។ ប្រសិនបើភាពឈ្លើយសំដៅទៅលើបុគ្គលិកជាក់លាក់ណាមួយបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសុខភាព ហើយនេះអាចបញ្ជាក់បាន ក្រុមហ៊ុនអាចចែករំលែកការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់សំណង ការខូចខាតខាងសីលធម៌. នៅក្នុងការអនុវត្ត គំរូបែបនេះគឺកម្រមានណាស់នៅក្នុងតុលាការ។

ឯកសារយោង! វាជាការងាយស្រួលក្នុងការយកមកវិញនូវការខូចខាតពីជនល្មើសដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែនេះជាសមត្ថកិច្ចនៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីរួចហើយ។

នៅពេលប្រឈមមុខនឹងភាពឈ្លើយរបស់សហសេវិក ឬថ្នាក់លើ វាគឺនៅឆ្ងាយពីការស្នើសុំច្បាប់ដើម្បីជួយជានិច្ច។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយនឹង, ព្យាយាមស្វែងរកហេតុផលសម្រាប់អាកប្បកិរិយាបែបនេះ, ដោយសារតែដើម្បីយល់គឺនៅក្នុងវិធីជាច្រើនដើម្បីបញ្ឈប់នាពេលអនាគត។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ភាពឈ្លើយចំពោះអ្នកដទៃគឺបណ្តាលមកពី៖

  • បញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ជនល្មើស;
  • បំណងប្រាថ្នាដើម្បីអះអាងខ្លួនឯង, ច្រណែន;
  • បំណងប្រាថ្នាដើម្បីការពារខ្លួនជាញឹកញាប់សូម្បីតែមុនពេលការវាយប្រហារ;
  • ស្រេកទឹកសម្រាប់ការយកចិត្តទុកដាក់។

មានកលល្បិចមួយចំនួននៃអាកប្បកិរិយាដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។

ជាមួយនឹងភាពឈ្លើយរបស់សហសេវិក:

  • មិនអើពើ - ជាពិសេសជួយជាមួយភាពឈ្លើយ" បិសាចថាមពល", ដែលគ្រាន់តែខ្វះការយកចិត្តទុកដាក់;
  • ការលេងសើច - ការកាត់ផ្តាច់ជនល្មើសជាមួយនឹងរឿងកំប្លែងអាចមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង។
  • ការយល់ដឹង - ប្រហែលជាអ្នកនឹងមានអារម្មណ៍សោកស្តាយចំពោះមនុស្សឈ្លើយដែលអកុសលដោយសម្លឹងមើលស្ថានភាពតាមរយៈភ្នែករបស់គាត់។

ជាមួយនឹងភាពឃោរឃៅរបស់ចៅហ្វាយ:

  • ផ្តាច់ចេញពីទម្រង់ដោយយកចិត្តទុកដាក់លើខ្លឹមសារនៃការរិះគន់;
  • ក្នុងករណីណាក៏ដោយ ឆ្លើយតបដោយការស្បថទៅវិញទៅមក។
  • ការគោរពខ្លួនឯង - វាជាធម្មតាមិនអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀតមានភាពឈ្លើយចំពោះអ្នក;
  • ការប្រឈមមុខដាក់គ្នា - ប្រសិនបើចៅហ្វាយតែងតែអនុញ្ញាតឱ្យមានភាពឈ្លើយចំពោះបុគ្គលិកអ្នកអាចងាកទៅរកគាត់ជាមួយក្រុមទាំងមូលព្រោះគាត់នឹងមិនដាក់ទណ្ឌកម្មឬបណ្តេញមនុស្សគ្រប់គ្នាទេ។

ការបណ្តេញចេញជាគំរូមិនមែនជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងភាពឈ្លើយទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកត្រូវប្រើវិធានការដ៏ខ្លាំងក្លានេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើវាឱ្យត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើអ្នកស្រមៃថាអ្នកកំពុងជាប់គាំងនៅលើកោះមួយដែលមានមនុស្សកំសាកដែលស្រែកដាក់អ្នកដោយគ្មានហេតុផល និងទាមទារអ្វីមួយគ្រប់ពេល នោះអ្នកប្រហែលជាបានទាត់គាត់ចំមុខជាយូរមកហើយដើម្បីធ្វើអោយគាត់ស្ងប់។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺពិតជាមិនអាក្រក់, ប៉ុន្តែបុរសម្នាក់នេះពិតជានឹងមិនស្ងប់ស្ងាត់បន្ទាប់ពីថ្នាំរបស់អ្នក។ ទុកអំពើហឹង្សាមួយឡែកសិន ចាំគិតត្រូវ។ ត្រូវតែបញ្ឈប់បុរសម្នាក់នេះ កុំឱ្យចង់ជេរអ្នក។ វាមិនពិបាកទេ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីច្បាប់មួយចំនួន៖

1. ត្រូវចាំថា ពេលខ្លះអ្នកក៏អាចឈ្លើយផងដែរ។

ប្រហែលជាមិនមែនលើកនេះទេ ប៉ុន្តែលោក Wang ថាពិតជាមានករណីមួយនៅពេលដែលអ្នកធ្វើខុស និងឈ្លើយចំពោះអ្នកប្រាជ្ញរបស់អ្នក។ ហើយនោះមិនមានន័យថាអ្នកទេ។ មនុស្ស​អាក្រក់. ដូច្នេះ​ពេល​ក្រោយ​គេ​ធ្វើ​បាប​អ្នក​ដោយ​ឈ្លើយ ត្រូវ​ចាំ​ថា​គេ​ដូច​អ្នក​ដែរ។ គាត់គ្រាន់តែផ្ទុះឡើង ហើយនេះមិនមែនមានន័យថាឥឡូវនេះគាត់ជាមនុស្សគ្មានតម្លៃនោះទេ។

2. កុំយកវាដោយខ្លួនឯង (ទោះបីជាវាផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដោយ)

នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ឈ្លើយ ហើយជាពិសេសប្រសិនបើគាត់ទទួលបានផ្ទាល់ខ្លួន នោះវាធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់។ ប៉ុន្តែអ្នកមានជម្រើស អ្នកអាចសម្រេចចិត្តថាតើអ្នកប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះមតិយោបល់បែបនេះ។ គ្រាន់តែយល់ដោយខ្លួនឯងថា ការប្រមាថផ្ទាល់ខ្លួនដែលគាត់ជេរមកលើអ្នក តាមពិតគឺជាបញ្ហារបស់គាត់។ គាត់មានអារម្មណ៍មិនល្អ ហើយគាត់កំពុងព្យាយាមស្តារខ្លួនឡើងវិញដោយចំណាយនៃការបរាជ័យរបស់អ្នក។

3. ស្វែងយល់ពីមូលហេតុ

មនុស្សមានរបស់ពួកគេ។ ហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ភាពឈ្លើយ។ ប្រហែលជាគាត់មានថ្ងៃអាក្រក់។ គាត់ប្រហែលជាមិនដឹងថាគាត់ឈ្លើយប៉ុណ្ណាទេ។ ហេតុអ្វីបានជាស្មាន។ អ្នក​នឹង​មិន​ដឹង​ពី​មូលហេតុ​ច្បាស់​លាស់​ឡើយ រហូត​ទាល់​តែ​អ្នក​សួរ​គាត់​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។ គ្រាន់តែសួរដោយស្ងប់ស្ងាត់ថា "ខ្ញុំគិតថាវាឈ្លើយណាស់។ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកនិយាយជាមួយខ្ញុំបែបនេះ? » ចម្លើយអាចធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល។

4. ត្រូវមានគោលបំណង និងវិភាគ

គិត​ថា​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​បុគ្គល​នេះ​ប្រព្រឹត្ត​បែប​នេះ? តើវាសមហេតុផលទេ? តើមូលហេតុអ្វី? ជាការប្រសើរណាស់, អ្នកបានធ្វើឱ្យមានការច្របូកច្របល់របស់អ្នកថាមិនមានហេតុផលធ្ងន់សម្រាប់ភាពច្របូកច្របល់បែបនេះទេ។ ឥឡូវនេះអ្នកអាចព្រងើយកន្តើយនឹងគាត់ដោយស្នាមញញឹមពេញចិត្ត។ នៅក្នុងនោះ។ ករណីដ៏កម្រនៅពេលដែលតក្កវិជ្ជាមានវត្តមាន វាងាយស្រួលក្នុងការបំផ្លាញឫសគល់នៃបញ្ហា។

5. កុំនៅក្នុងផលិតកម្មល្ខោន

អ្នក​មិន​អាច​គ្រប់​គ្រង​ខ្លួន​ឯង​បាន​ទៀត​ទេ ហើយ​មាន​អារម្មណ៍​ថា​អ្នក​ហៀប​នឹង​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ខ្មោច​នេះ។ មិន​ត្រូវ​ការ។ បើ​ចូល​រួម​ក្នុង​រឿង​នេះ រឹតតែ​ធ្វើ​ឲ្យ​ស្ថានការណ៍​កាន់តែ​តានតឹង។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដោះស្រាយជាមួយស្តេចល្ខោន / មហាក្សត្រីដែលបង្កើតការប៉ះទង្គិចគ្នានេះក្នុងគោលបំណងបន្ទាប់មកធ្វើខ្លួនអ្នក។ កុំឱ្យ អាកប្បកិរិយាឈ្លើយបង្កហេតុអ្នក។

6. គ្រាន់តែដើរចេញ

ភាពឈ្លើយគឺគ្មានដែនកំណត់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នករកឃើញភាពខ្លាំងនៅក្នុងខ្លួនអ្នក ហើយគ្រាន់តែបោះចោលឆ្ងាយពីចំណុចកណ្តាលនៃការស្រែកហ៊ោកញ្ជ្រៀវ នោះយើងនឹងចាប់ដៃរបស់អ្នក។ នេះគឺលឿនបំផុតនិង វិធីដែលអាចទុកចិត្តបាន។ដើម្បីជៀសវាងនូវអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ និងបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃរឿងអាស្រូវ។ ចាកចេញ បើទោះជាគាត់នៅតែនិយាយអ្វីមួយទៅកាន់អ្នកក៏ដោយ។ ជាពិសេសប្រសិនបើវាជាមនុស្សចម្លែក អ្នកនឹងមិនធ្វើជំនួញជាមួយគាត់ទៀតទេ។ ប្រសិនបើនេះជាមិត្តភ័ក្តិ ឬមិត្តរួមការងារ នោះឆាប់ៗនេះគាត់នឹងយល់ថាអ្នកមិនគួរនិយាយឈ្លើយជាមួយអ្នកទេ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយមនុស្សម្នាក់នឹងយល់ថាគាត់ប្រព្រឹត្តមិនត្រឹមត្រូវ។

7. ផ្តល់ជំនួយ

មែនហើយ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ភាពឈ្លើយគឺជាលទ្ធផលនៃសុជីវធម៌។ វាគ្រាន់តែថា ពេលខ្លះមនុស្សម្នាក់ដែលឈ្លើយធ្វើវាដោយសារតែគាត់ខកចិត្តនឹងអ្វីមួយ។ ប្រសិនបើវាស្ថិតនៅក្នុងអំណាចរបស់អ្នកក្នុងការជួយមនុស្សម្នាក់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់គាត់ បន្ទាប់មកផ្តល់ជំនួយរបស់អ្នក។ ហើយឆាប់ៗនេះជំនួសឱ្យ sracha ដែលគ្មានន័យ តន្ត្រីដឹងគុណនឹងចាប់ផ្តើមហូរចេញពីបបូរមាត់របស់គាត់។

8. ពេលខ្លះការឈ្លើយគឺជាទម្លាប់។

មនុស្សមួយចំនួនមានអាកប្បកិរិយាសាមញ្ញព្រោះវាជាអាកប្បកិរិយាធម្មជាតិសម្រាប់ពួកគេ។ នៅពេលដែលភាពឈ្លើយក្លាយជាទម្លាប់ វាពិបាកក្នុងការកម្ចាត់វាចោល។ មនុស្សបែបនេះមិនរៀនអ្វីទាំងអស់។ ភាព​ឈ្លើយ​បែប​នេះ​មិន​គួរ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​ឡើយ។ វាគ្រាន់តែជាគំរូដែលពិបាកនឹងបំបែក។

9. កុំព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរមនុស្ស

អ្នក​មិន​អាច​បង្ខំ​គាត់​ឱ្យ​មាន​សុជីវធម៌​ទេ បើ​គាត់​ចង់​ឈ្លើយ។ តាមពិតទៅ គាត់នឹងមានអាកប្បកិរិយាកាន់តែអាក្រក់បន្ទាប់ពីការសន្ទនាបែបនេះ។ ពេលខ្លះ មធ្យោបាយ​ល្អ​បំផុតគឺ​ដើម្បី​បញ្ជាក់​ថា​ហេតុផល​សម្រាប់​ភាព​ឈ្លើយ​របស់​គាត់​មិន​មែន​ជា​កំហុស​របស់​អ្នក​ទេ។ ឥឡូវនេះអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ វាមិនខ្វល់ពីអ្នកទៀតទេ។

10. ភាពឈ្លើយធៀបនឹងសេចក្តីសប្បុរស

សូមកុំឱ្យភាពឈ្លើយ ចូលកាន់កាប់ទឹកដីរបស់អ្នក។ មធ្យោបាយ​ល្អ​បំផុតកម្ចាត់អាកប្បកិរិយាឈ្លើយ - រក្សាភាពរួសរាយរាក់ទាក់ដោយផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកដទៃស្ងប់ស្ងាត់។ មិនយូរប៉ុន្មានអាកប្បកិរិយារបស់គាត់នឹងដូចគ្នានឹងអ្នកដែរ។

រឿងចំបងគឺថាអ្នកខ្លួនឯងកុំខឹងខណៈពេលដែលអ្នកធ្វើឱ្យបុរសម្នាក់នេះស្ងប់។ គាត់​មាន​គ្រប់​ឱកាស​ក្នុង​ការ​ឆ្លង​ជំងឺ​ហឺត​ដល់​អ្នក​។ ប៉ុន្តែ​ព្យាយាម​គ្រប់គ្រង​ខ្លួន​ឯង ចាំ​ថា​អ្នក​នៅ​ពី​លើ​អាកប្បកិរិយា​គួរ​ឲ្យ​អាណិត​នេះ។ បុរសពិតនៅតែមិនអាចប្រកែកបាន ស្ទើរតែគ្រប់កាលៈទេសៈទាំងអស់។

Svetlana Rumyantsev

ការដឹកនាំ ភាគច្រើនជីវិតនៅកន្លែងធ្វើការ ខ្ញុំចង់បានការយោគយល់គ្នា និងមនុស្សធម៌ក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុម។ បំណងប្រាថ្នាគឺអាចយល់បាន ប៉ុន្តែមិនតែងតែអាចទៅរួចនោះទេ។ ភាពច្របូកច្របល់នៅកន្លែងធ្វើការមិនមែនជារឿងចម្លែកទេ។ ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មមិនត្រូវបានគាំទ្រដោយអង្គការទាំងអស់ទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ ប៉ះពាល់ដល់ការគោរពខ្លួនឯងរបស់និយោជិត បទពិសោធន៍រំខានពីការងារ និងការអនុវត្តថយចុះ។

តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ហេតុផល​សម្រាប់​ភាព​ឈ្លើយ និង​របៀប​ទប់ទល់​នឹង​មនុស្ស​ឈ្លើយ? អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​ជាម្ចាស់​លើ​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការ​ការពារ និង​ការ​ការពារ​អាកប្បកិរិយា​មិន​សមរម្យ​ក្នុង​ក្រុម។

សញ្ញានៃក្រុមដែលមិនមានសុខភាពល្អ

ភាពច្របូកច្របល់នៅកន្លែងធ្វើការក្នុងករណីជាច្រើនគឺជាលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងមិនល្អ។ មនុស្សនៅក្នុងក្រុមមួយមកជាមួយគ្នា សារពាង្គកាយតែមួយ. អាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គលិកម្នាក់ប៉ះពាល់ដល់ការងាររបស់អ្នកដទៃ។ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងភាពឈ្លើយ កំណត់ហេតុផលសម្រាប់ការកើតឡើងរបស់វា។ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការវិភាគអំពីបរិយាកាសការងារ។

ភាព​ឈ្លើយ​មាន​ភាព​រីក​ចម្រើន​ដែល​ក្រមសីលធម៌​អាជីវកម្ម​ត្រូវ​បាន​គេ​បំភ្លេច​ចោល។ ការកំណត់ក្រុមដែលមិនមានសុខភាពល្អគឺងាយស្រួល។ លក្ខណៈពិសេសចម្បងរបស់វា:

ភាពព្រងើយកន្តើយរបស់បុគ្គលិកក្នុងការងារ ទំនាក់ទំនងរវាងមិត្តរួមការងារ ព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងជីវិតអាជីវកម្មរបស់ក្រុម។ វាងាយស្រួលក្នុងការនិយាយពាក្យឈ្លើយ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មិនគោរព និងផ្តល់តម្លៃដល់មិត្តរួមការងារ អ្នកក្រោមបង្គាប់ ឬថ្នាក់លើ។
ភ័យ និងឆាប់ខឹង។ លេចឡើងនៅក្នុងក្រុមដែលមានអង្គការមិនមានប្រសិទ្ធភាពនៃការងារ និងការសម្រាក។ និងភាពឃោរឃៅចេញមក។
ការច្រណែននឹងភាពជោគជ័យរបស់អ្នកដទៃ។ នៅក្នុងក្រុមមនុស្សច្រណែន និងការនិយាយដើមគេ ការខ្សឹបខ្សៀវពីក្រោយខ្នងរបស់ពួកគេ និងភាពឈ្លើយជាក់ស្តែងនៅលើមុខគឺជារឿងធម្មតា។
ការបដិសេធសមាជិកក្រុមថ្មី។ ការជាប់គាំងគឺជាអ្នកធានានៃស្ថេរភាព។ បុគ្គលិកថ្មី។គឺជាការឈឺក្បាល និងជាដំណឹងនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការវាយអ្នកថ្មីដោយភាពឈ្លើយ។
ផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវ។ ក្នុង​ករណី​មាន​បញ្ហា សមាជិក​សមូហភាព​បង្វែរ​ការ​បន្ទោស​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក​ដោយ​ភ្ញាក់​ផ្អើល​ក្នុង​ជួរ​ខ្លួន។
ទំនាក់ទំនងពិបាកជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ក្បាលកំណត់វ៉ិចទ័រ ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម. ប្រសិនបើគាត់ឈ្លើយចំពោះអ្នកក្រោមបង្គាប់ នោះស្ថានភាពផ្លូវចិត្តមិនអំណោយផលនឹងវិវឌ្ឍន៍នៅក្នុងជួរបុគ្គលិក។

ក្នុង​ស្ថានភាព​បែប​នេះ វិធី​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​តែ​មួយ​គត់​គឺ​ការ​ព្យាបាល​ក្រុម។ វានឹងមិនដំណើរការដើម្បីទប់ទល់នឹងហ្វូងមនុស្សតែម្នាក់ឯងទេ វានឹងកម្ទេច និងកំទេចអ្នកក្លាហាន។ ប្រសិនបើការងារ និងមុខតំណែងរបស់អ្នកជាទីពេញចិត្តចំពោះអ្នក អ្នកនឹងត្រូវអនុម័តច្បាប់សត្វ និងធ្វើការលើការពង្រឹងប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទ។ នៅពេលដែលគ្មានអ្វីត្រូវបាត់បង់ទេ ធ្វើសកម្មភាព៖ ផ្ទេរទៅសណ្ឋាគារមួយទៀត ចាប់ផ្តើមស្វែងរកការងារថ្មី។

មូលហេតុនៃភាពល្ងង់ខ្លៅ

ភាព​ឈ្លើយ​គឺ​ឈ្លើយ ឃោរឃៅ និង​អាកប្បកិរិយា​មិន​សមរម្យ។ មនុស្សម្នាក់ៗមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃរៀងៗខ្លួន។ អ្នកចម្បាំងដែលមានបទពិសោធន៍នឹងទទួលយកការកត់សម្គាល់ដ៏ឃោរឃៅជាបទដ្ឋាន មិនដូចនារីវ័យក្មេងដែលប្រកាន់អក្សរតូចធំនោះទេ។ មុន​នឹង​ប្រព្រឹត្ត​អំពើ​រោលរាល ចូរ​មើល​ឲ្យ​បាន​ដិតដល់​ចំពោះ​មនុស្ស​ឈ្លើយ។ កំណត់​ថា​អ្វី​ដែល​ជំរុញ​ឱ្យ​គាត់

បំណងប្រាថ្នាដើម្បីលេចធ្លោ

មនុស្សដែលខ្វះការយកចិត្តទុកដាក់ ព្យាយាមយកឈ្នះវាតាមមធ្យោបាយណាមួយ។ វាមិនមានបញ្ហាថាតើគាត់នឹងទទួលបានការគាំទ្រ និងការយល់ព្រម ឬនឹងត្រូវថ្កោលទោសដោយសមូហភាពនោះទេ។ ការយកចិត្តទុកដាក់គឺជាគោលបំណងតែមួយគត់នៃអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ។

ការបញ្ជាក់ខ្លួនឯង

ដោយ​បាន​បន្ទាប​ខ្លួន​មនុស្ស​ដោយ​ពាក្យ​សម្ដី​ឈ្លើយ​សឹក កូន​ចិញ្ចឹម​ព្យាយាម។ លោក​យល់​ឃើញ​ថា ការ​សន្ទនា​បែប​អួតអាង​ថា​ជា​ការ​ប្រយុទ្ធ​ដើម្បី​សិទ្ធិ​ជា​អ្នក​ខ្លាំង​បំផុត។ កម្លាំងបើកបរមនុស្សនេះមានភាពស្មុគស្មាញ។

ភាពច្របូកច្របល់គឺជាលទ្ធផលនៃភាពតានតឹង។ ប្រព័ន្ធ​ប្រសាទអស់កម្លាំង ការគ្រប់គ្រង​ខ្លួនឯង​ចុះខ្សោយ និង​មាន​ឥទ្ធិពល​អវិជ្ជមាន​មកលើ​អ្នកដទៃ។ សួតមុតស្រួចមួយមិនសមនឹងការយកចិត្តទុកដាក់។ ប៉ុន្តែមនុស្សម្នាក់ជានិច្ចគឺជាគ្រោះថ្នាក់ដល់ក្រុម។

បង្កើនការគោរពខ្លួនឯង

គ្រប់គ្រង​ខ្លួនឯង។ ការ​ឈ្លើយ​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយ​តប​ទៅ​នឹង​ភាព​ឈ្លើយ មិន​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ក្លាយ​ជា​វីរបុរស​នោះ​ទេ។ គិតថាវាជាការធ្វើតេស្តស៊ូទ្រាំ។ ដកដង្ហើមចូលនិងដកដង្ហើមយឺត ៗ ។ រាប់ដល់ 10. គិតពីអាហារពេលល្ងាចឆ្ងាញ់និង ភរិយាជាទីស្រឡាញ់ផ្ទះ។ សម្រាកពីសកម្មភាពរំខានរបស់មនុស្សឈ្លើយ។ ដំណោះស្រាយនឹងមកដោយខ្លួនឯង។

និយាយតែបន្ទាប់ពីផ្អាក។ កុំបញ្ឈប់បូរ។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេនិយាយ។

ផ្តោតលើស្ថានភាព។ ការលោតទៅរកការសន្និដ្ឋាននឹងធ្វើការប្រឆាំងនឹងអ្នក។ សកម្មភាពជាសកលក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងភាពឈ្លើយគឺមិនមែនទេ។ អ្នកនឹងត្រូវគិត។ កុំខ្លាចក្នុងការពន្យារពេល។ ធ្វើឱ្យការសម្រាកជាល្ខោន និងគួរឱ្យរំភើប។ អភិវឌ្ឍភាពរសើប។ កាលណា​អ្នក​យល់​អារម្មណ៍​មនុស្ស​នោះ​កាន់តែ​យល់​ច្បាស់ ចម្លើយ​នឹង​កាន់តែ​ត្រឹមត្រូវ​។

កុំភ្លេចអំពីភាពវិជ្ជមាន។ ស្នាមញញឹមកំពុងដកអាវុធ។

ការការពារ៖ វិធីការពារអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យរបស់អ្នកដទៃនៅកន្លែងធ្វើការ

ការការពារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពប្រឆាំងនឹងទារកនឹងមាន អាកប្បកិរិយាប្រកបដោយទំនុកចិត្តនៅក្នុងសង្គម និងសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញខ្លួនឯង។

កុំបង្ហាញភាពអសន្តិសុខ

នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់ជឿជាក់លើខ្លួនឯង គាត់ដកឱកាសដែលធ្វើអោយប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍របស់គាត់។ មនុស្សដែលមានទំនុកចិត្តកម្រក្លាយជាគោលដៅសម្រាប់មនុស្សឈ្លើយ។ រៀនលាក់ភាពអៀនខ្មាសនៅចំពោះមុខមិត្តរួមការងារ និងចៅហ្វាយរបស់អ្នក។

កុំឆ្លងកាត់ព្រំដែននៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងអាជីវកម្ម

ចងចាំអំពី តួនាទីសង្គម. នៅពេលអ្នកពិភាក្សាអំពីជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការ អ្នករកឃើញ ចំណុចខ្សោយ. វាកាន់តែងាយស្រួលធ្វើបាបអ្នក។ នេះមិនមានន័យថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយសហសេវិក។ អ្នកត្រូវតែកំណត់តំបន់នៃការទំនាក់ទំនង និងកំណត់រង្វាស់។ ការសម្ងាត់ហួសហេតុគឺគួរឱ្យខ្លាចដូចការបើកចំហពេញលេញ។

វិជ្ជាជីវៈបន្ថែមទៀត

អ្នកឯកទេសដែលមានចំណេះដឹងគឺពិបាកនឹងប្រមាថជាងអ្នកល្ងង់។ ប្រសិនបើអ្នកមានការពិបាកក្នុងការបំពេញភារកិច្ចការងារ ចូរដោះស្រាយវាឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ បង្កើតរូបភាពនៃអ្នកឯកទេសមានសមត្ថកិច្ច និងបុគ្គលិកដ៏មានតម្លៃ។

គោរពក្រុម

ចងចាំធាតុនៃម៉ាស់។ ដោយគោរពតម្លៃ និងច្បាប់របស់ក្រុម អ្នកនឹងយកកន្លែងសក្តិសមក្នុងចំណោមមិត្តរួមការងារ និងទទួលបានការគាំទ្រក្នុង ស្ថានភាពលំបាក. មនុស្សឈ្លើយចូលចិត្តក្អែកពណ៌ស។

យុទ្ធសាស្ត្រអ្វីក៏ដោយដែលអ្នកជ្រើសរើស ចូររក្សាមនុស្សជាតិនៅក្នុងបេះដូងរបស់អ្នក។ មនុស្ស​ឈ្លើយ​ក៏​ជា​មនុស្ស​ដែរ ទោះ​មើល​ទៅ​អាក្រក់​ប៉ុណ្ណា​ក៏​ដោយ។

ថ្ងៃទី 21 ខែមីនា ឆ្នាំ 2014 ម៉ោង 03:25 ល្ងាច

ស្ត្រី​លក់​ទំនិញ​នៅ​ក្នុង​ហាង​លក់​គ្រឿងទេស ម្តងទៀតអាក្រក់​ពេល​អ្នក​សុំ​ពិនិត្យ​កាលបរិច្ឆេទ​ផុត​កំណត់​នៃ​ទឹកដោះ​? ហើយ​បុគ្គលិក​ការិយាល័យ​លិខិតឆ្លងដែន​បាន​បញ្ចេញ​សំឡេង​តែ​ពេល​នាង​ឮ​សំណួរ​របស់​អ្នក​ថា “​តើ​ខ្ញុំ​អាច​រក​គំរូ​បំពេញ​ពាក្យ​សុំ​បាន​នៅ​ឯណា​? មែនហើយ អន់ចរិត អន់ចិត្ត និង មនុស្ស​គ្មាន​ស្នៀតប្រហែលមួយខ្ទង់។ ពេលខ្លះវាហាក់បីដូចជាមានពួកគេច្រើនជាងការគួរសម និងគ្រប់គ្រាន់។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលក្រោយមកទៀតត្រូវរៀនដើម្បីរស់ក្នុងមហាសមុទ្រនៃភាពឈ្លើយនិងការឈ្លានពាននេះ។

នៅក្នុងចិត្តវិទ្យា បាតុភូតនេះត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះថា រោគសញ្ញាអ្នកឃ្លាំមើល។ ហើយវាមិនមែនជារឿងចៃដន្យនោះទេ ព្រោះវាជាកូនតូចដែលភាគច្រើនព្យាយាមប្រើថាមពលតិចតួចរបស់ពួកគេ ហើយអះអាងខ្លួនឯងដោយចំណាយប្រាក់របស់មនុស្សដែលយ៉ាងហោចណាស់ពឹងផ្អែកលើពួកគេ។ អ្នកបម្រើក្នុងបន្ទប់សំលៀកបំពាក់អាចយកអាវមកអ្នកភ្លាមៗ ឬគាត់អាចធ្វើឱ្យអ្នកឈររង់ចាំជាច្រើននាទី ដោយបន្ថែមនៅចុងបញ្ចប់ថា "មនុស្សគ្រប់ប្រភេទដើរមកទីនេះ ពួកគេមិនទុកឱ្យអ្នកអង្គុយស្ងៀមទេ"។ អ្នកយាមអាចឱ្យអ្នកឆ្លងកាត់ ឬគាត់អាចរៀបចំការសួរចម្លើយដោយមានការរើសអើង ហើយផ្តល់ឱ្យនៅទីបញ្ចប់ថាគាត់នឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូល។ ហើយនិយោជិតនៃការិយាល័យលិខិតឆ្លងដែន និងការិយាល័យលំនៅដ្ឋានមានមុខតំណែង "គួរឱ្យច្រណែន" បំផុត៖ ប្រសិនបើពួកគេចង់បាន ពួកគេនឹងរៀបចំការធ្វើទារុណកម្មការិយាធិបតេយ្យសម្រាប់អ្នក ហើយនៅពេលអ្នកប្រមូលក្រដាសមួយដុំដែលមានហត្ថលេខាសំខាន់ៗ ពួកគេនឹងផ្តល់ឱ្យ។ ៖ “នេះ​មិន​មែន​ជា​ការ​ពិត នេះ​មិន​មែន​ដូច្នេះ​ទេ។ តើអ្នកចេះអាន និងសរសេរទេ? ហើយពួកគេនឹងបញ្ជូនអ្នកឱ្យដើរជាលើកទីពីរតាមរយៈរង្វង់ទាំងប្រាំបួននៃឋាននរក។

យើងប្រឈមមុខនឹងភាពឈ្លើយចំពោះផ្នែកនៃ "អ្នកកាន់អំណាច" ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ហើយបញ្ហាមិនថាយើងត្រូវបានគេប្រមាថនោះទេ ប៉ុន្តែយើងមិនដឹងថាត្រូវធ្វើដូចម្តេចក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។ ចូលរួមក្នុងការប៉ះទង្គិចគ្នាដែលគ្មានន័យ - ហើយពួកគេនឹងចាត់ទុកអ្នកថាជាហាបាកា។ ការ​នៅ​ស្ងៀម​គឺ​ត្រូវ​ចុះ​ចូល និង​ទទួល​ស្គាល់​ការ​បរាជ័យ។ វាហាក់ដូចជាគ្មានផ្លូវចេញទេ។ ប៉ុន្តែវាមិនមែនទេ។

វាគឺជាត្រីតូចមួយដែលភាគច្រើនព្យាយាមទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីថាមពលតិចតួចរបស់ពួកគេ ហើយអះអាងខ្លួនឯងដោយចំណាយរបស់មនុស្សដែលយ៉ាងហោចណាស់ពឹងផ្អែកលើពួកគេ។

"ហេតុអ្វីបានជាយើងស្រែក?"

ដើម្បីចាប់ផ្តើម សូមក្រឡេកមើលមូលហេតុដែលអ្នកយាម អ្នកលក់ និងអ្នកពាក់អាវពាក់មកុដ ហើយសម្រេចចិត្តថាអ្នកណាត្រូវប្រហារជីវិត និងអ្នកណាដែលត្រូវលើកលែងទោស។

1. អ្នកចិត្តសាស្រ្តនិយាយថា គ្រប់យ៉ាងគឺចង់ក្លាយជាចៅហ្វាយនាយធំ ហើយបញ្ជាឱ្យអ្នកក្រោមបង្គាប់។ ប្រហែលជាយើងម្នាក់ៗក្នុងវ័យកុមារភាពសុបិនចង់បញ្ជានរណាម្នាក់។ ជាដំបូង យើងបានបង្កើតច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងនៅក្នុងគ្រួសារ នៅពេលដែលយើងបោះខ្លួនយើងនៅលើឥដ្ឋក្នុងហាងលក់ប្រដាប់ក្មេងលេង ហើយយំដើម្បីទិញតុក្កតាដ៏ថ្លៃមួយ។ បន្ទាប់មក យើងបានព្យាយាម "បង្កើត" មិត្តស្រីនៅជុំវិញទីធ្លា និងនៅសាលារៀន ហើយបន្ទាប់មកយើងធំឡើង និងទទួលបានការងារធ្វើ។ ពិតហើយ មិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែកាន់តំណែងជាអ្នកដឹកនាំទេ ប៉ុន្តែដើម្បីបញ្ជា និងធ្វើបាតុកម្ម សារៈសំខាន់ផ្ទាល់ខ្លួននៅតែចង់បាន។

2. ហេតុផលមួយទៀតគឺការមិនពេញចិត្តនឹងជីវិត។ តាមក្បួនមួយ "ប្រធានរបាំង" មានប្រាក់ខែតិចតួច។ ជីវិតគួរឱ្យធុញពួកគេស្រេកឃ្លានអារម្មណ៍។ ពួកគេអង្គុយនៅកន្លែងតែមួយពេញមួយថ្ងៃ ហើយមើលទៅមិនគួរឱ្យជឿចំពោះភ្ញៀវដែលឆ្លងកាត់ ឬធ្វើរឿងដដែលនេះទៅកាន់ពួកគេ 50 ដងក្នុងមួយថ្ងៃ៖ "យកទម្រង់ទាំងនេះ បង់ថ្លៃរដ្ឋនៅទីនោះ ចុះហត្ថលេខាជាមួយនរណាម្នាក់ ត្រលប់មកវិញក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍" . វានឹងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលប្រសិនបើមនុស្សបែបនេះនឹងសរសើរយើងដោយស្នាមញញឹមព្រោះវាមាន "អាហារូបត្ថម្ភ" ច្រើនជាង (ចងចាំអំពីភាពស្រេកឃ្លានអារម្មណ៍) ទៅជាឈ្លើយ ប្រមាថ មើលងាយ។

តើត្រូវធ្វើដូចម្តេច?

1. អ្នកមិនគួរឈ្លើយក្នុងការឆ្លើយតបទេ។រឿងនេះគឺថានេះពិតជាអ្វីដែល "អ្នកយាម" រំពឹងពីអ្នក។ ជាអកុសល មនុស្សឈ្លើយដោយចេតនា (ទោះបីជាដោយមិនដឹងខ្លួន) នាំអ្នកដទៃមក កំដៅពណ៌សដោយសារតែពួកគេចង់ឱ្យពួកគេទទួលស្គាល់ការពិតនៃអត្ថិភាពរបស់ពួកគេ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពួកគេ។ វាបានកើតឡើងដូច្នេះ អារម្មណ៍អវិជ្ជមានវាងាយស្រួលជាងសម្រាប់យើងក្នុងការទទួលបានជាងវិជ្ជមាន - ដូច្នេះពួកគេទទួលបានយ៉ាងហោចណាស់ខ្លះ។

2. បង្កើតមិត្តជាមួយ "ចៅហ្វាយតូច" ។មិនថាអ្នកខឹងខ្លាំងប៉ុណ្ណាជាមួយ concierge របស់អ្នកដែលតែងតែបញ្ចេញយោបល់មកអ្នក អ្នកត្រូវតែប្រឈមមុខនឹងការពិត ហើយយល់ថារឿងនេះ ស្ត្រីវ័យចំណាស់។មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់គឺល្អណាស់។ នាងអង្គុយពេញមួយថ្ងៃនៅក្នុងបន្ទប់តូចមួយសម្រាប់ប្រាក់ខែតិច ព្រោះនាងត្រូវការលុយនេះ។ ហើយនាងនឹងកាន់តែល្អក្នុងការគាំទ្រជាមួយអ្នកជួល ទំនាក់ទំនងល្អ។ហើយមិនមែនដើម្បីឆ្កែដោយសារតែការសមហេតុសមផលទេ។ ជំហានដំបូង៖ ចាប់ផ្តើមនិយាយជំរាបសួរ ចាប់អារម្មណ៍លើសុខុមាលភាពរបស់នាង ផ្តល់របារសូកូឡាសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកខ្លះ ហើយអ្នកនឹងឃើញថាកំហឹងនឹងរលាយបាត់ទៅកន្លែងណាមួយ។

៣.កុំ​ឈ្លោះ​ជាមួយ​អ្នក​ធំ​នៅ​មុខ​គ្រប់គ្រង​ក្នុង​ក្លឹប។នេះ​គឺ​ជា​កិច្ចការ​ដែល​គ្មាន​ន័យ​ព្រោះ​ថា "ចៅហ្វាយ" បែប​នេះ​តែងតែ​ត្រឹមត្រូវ។ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីដាក់ឆ្មាំនៅកន្លែងរបស់ពួកគេគឺត្រូវចេញពីហោប៉ៅរបស់ពួកគេនូវលេខទូរស័ព្ទរបស់ថ្នាក់លើរបស់ពួកគេនិងមិត្តរបស់អ្នកក្រៅម៉ោង។ បើមិនអញ្ចឹងទេ រកមើលកន្លែងផ្សេងដើម្បីកម្សាន្ត។

សួរសំណួររបស់អ្នកច្រើនដង រហូតដល់អ្នកទទួលបានចម្លើយច្បាស់លាស់។

4. ឈរដោយសុភាពរាបសាររបស់អ្នក។ប្រសិនបើ ក យើងកំពុងនិយាយអំពីស្ត្រីរឹងរូសម្នាក់នៅតុទទួលភ្ញៀវនៃពហុគ្លីនីក ឬអំពីបុគ្គលិកដែលបានរៀបរាប់រួចមកហើយនៃការិយាល័យលិខិតឆ្លងដែន ដែលព្យាយាម "បណ្តេញអ្នកចេញ" បន្ទាប់មកក្នុងការដោះស្រាយជាមួយពួកគេ សូមប្រកាន់ខ្ជាប់នូវកលល្បិចរបស់ចៀមដែលរឹងរូស ប៉ុន្តែគួរសម។ សួរសំណួររបស់អ្នកច្រើនដង រហូតដល់អ្នកទទួលបានចម្លើយច្បាស់លាស់។ ទីមួយ ភាពគួរសម ធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមិនសមរម្យចំពោះរចនាសម្ព័ន្ធបែបនេះ។ ទីពីរ មិនថាពួកគេចង់កម្ចាត់អ្នកលឿនប៉ុណ្ណាក៏ដោយ កាតព្វកិច្ចពួកគេនៅតែត្រូវឆ្លើយសំណួរដែលសួរជាលើកទីដប់។

5. ប្តឹងទៅអាជ្ញាធរ។បើ​បុរស​ឈ្លើយ​នោះ​ច្បាស់​ជា​ទៅ​ឆ្ងាយ​ពេក​ហើយ​មិន​អាច​ដក​ថយ​បាន​ទេ សូម​ទាក់ទង​ទៅ​ថ្នាក់លើ​ចុះ ។ បាទ វាមិនមែនជារឿងល្អទេក្នុងការប្រាប់រឿងនិទាន ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ត្រូវតែមានយុត្តិធម៍ប្រភេទខ្លះសម្រាប់អ្នកដែលនៅទីបំផុតគ្មានខ្សែក្រវាត់ ហើយមិនចង់ដកមកុដក្លែងក្លាយ។ ពេលខ្លះមានតែវិធីនេះទេដែលអាចជួយបាន។

ភាពឈ្លើយជាលក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈ - ទំនោរបង្ហាញការបង្វែរពីភាពគួរសម ទម្រង់ផ្សេងៗគ្នាភាពរឹងប៉ឹងក្នុងទំនាក់ទំនង ភាពស្លូតបូត ភាពមិនសមរម្យ ប្រភេទនៃជំងឺ myopia ខាងវិញ្ញាណ។

ភាពឈ្លើយទាក់ទងនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគំនិតនេះត្រូវបានលើកឡើង គម្លាតពីស្តង់ដារ ឬវិធានការជាក់លាក់។ ជាឧទាហរណ៍ បន្ទះគ្រើមមានន័យថា មិនបានកែច្នៃ មិនបានគ្រោងទុក និងមិនត្រូវបានប៉ូលា ពោលគឺមិនត្រូវគ្នានឹងគំនិតរបស់យើងអំពីក្តារស្តង់ដារនោះទេ។ យើងនឹងពណ៌នាអំពីលក្ខណៈគ្រោតគ្រាតនៃមុខដោយប្រើឧទាហរណ៍របស់ Sobakevich ដែលជាវីរបុរសនៃកំណាព្យដោយ N.V. Gogol " ព្រលឹងស្លាប់"។ ធម្មជាតិបង្កើតមុខរបស់គាត់ "ច្របាច់ចេញពីស្មាទាំងមូល៖ នាងចាប់ដោយពូថៅម្តង - ច្រមុះរបស់នាងចេញមកនាងចាប់មួយទៀត - បបូរមាត់របស់នាងចេញមកនាងខ្ទប់ភ្នែករបស់នាងដោយសមយុទ្ធដ៏ធំមួយហើយដោយមិនកោសសូមឱ្យនាងចូលទៅក្នុង ពន្លឺ ... "។ អេ មនសិការមានគំនិតមួយដែលមុខអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាស៊ីមេទ្រីនិងត្រឹមត្រូវ។ គម្លាតពីស្តង់ដារធ្វើឱ្យវាឈ្លើយដូចនៅក្នុងករណីរបស់ Sobakevich ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ភាពឈ្លើយគឺតែងតែជាប្រភេទនៃការងារដែលមិនទាន់បានបញ្ចប់ ភាពមិនសមរម្យ ភាពឆៅ មិនទាន់លាបពណ៌ ដែលមិនលាងសម្អាត ពោលគឺវាខុសពីស្តង់ដារដែលកំណត់ដោយគំនិតរបស់យើង។ គម្លាតកាន់តែធំ ភាពរដុបកាន់តែខ្លាំង។

តាមឥរិយាបថស្តង់ដារ យើងជាធម្មតាមានន័យថាអាកប្បកិរិយាគួរសមដែលអនុលោមតាមបទដ្ឋានជាក់លាក់ វេជ្ជបញ្ជាសង្គម និងអនុសញ្ញា។ ភាព​ឈ្លើយ​ក្នុង​ទំនាក់ទំនង​គឺ​ជា​គម្លាត​ពី​ភាព​គួរសម។ ភាព​ឈ្លើយ​ដូចជា​ភាព​ឈ្លើយ​ក៏​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង​ពី​ការ​បង្វែរ​ពី​ភាព​គួរសម​ដែរ។ គោលគំនិតទាំងពីរគឺផ្ទុយពីភាពគួរសម ប៉ុន្តែមានភាពខុសគ្នាជាច្រើនដែលផ្តល់ឱ្យគម្លាតនូវគំរូខុសគ្នាប្រកបដោយគុណភាព។ ភាពឃោរឃៅមិនមានគោលបំណងទេ។ ការរំលោភបំពានដោយចេតនាធ្វើទុក្ខដល់មនុស្ស, បន្ទាបខ្លួន សេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់មនុស្សដោយចេតនាជេរប្រមាថអ្នកប្រាជ្ញ។ អំពើ​អាក្រក់​មិន​មែន​ជា​គោល​ដៅ​សម្រាប់​ភាព​ឈ្លើយ​ទេ ទោះ​ជា​វា​ជា​ញឹកញាប់​ជា​លទ្ធផល​របស់​វា​ក៏​ដោយ។ ភាពឈ្លើយ, ជាក្បួន, បម្រើជាការឆ្លើយតបឬ ប្រតិកម្មការពារសម្រាប់កាលៈទេសៈជាក់លាក់។ មិនដូចភាពឈ្លើយទេ ភាពឈ្លើយបំពានលើបទដ្ឋានសីលធម៌ដែលអាចយល់បាន និងមិនអាចគិតបានទាំងអស់។ វា​ជា​រឿង​ចម្លែក ប៉ុន្តែ​ភាព​ឈ្លើយ​អាច​ស្លៀកពាក់​ឱ្យ​មាន​សុជីវធម៌៖ ពាក្យគួរសមអ្នក​អាច​ទទួល​បាន​ការ​អាក្រក់​ច្រើន​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ជាង​ការ​ឈ្លើយ​ត្រង់។ ជាញឹកញយ ភាពឈ្លើយឆ្អែតឆ្អន់ ក្នុងការធ្វើឲ្យគេអាម៉ាស់មុខ។ វាស្រឡាញ់និទណ្ឌភាព និងអនាមិក។ Crap ច្រកចូល, និយាយគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមនៅលើទូរស័ព្ទ ទៅមនុស្សចម្លែកដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀតអាម៉ាស់នៅលើអ៊ីនធឺណិត គឺជាសញ្ញានៃភាពឈ្លើយ។ ភាពឈ្លើយចូលចិត្តទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយមនុស្ស ឬស្ថានភាព។ វាជាការចង់ដឹងចង់ឃើញដែលថានៅក្នុងបរិយាកាសលាក់ពុត បឋម និងសុជីវធម៌ គុណភាពដូចជាភាពស្មោះត្រង់ និងភាពស្មោះត្រង់នឹងមើលទៅឃោរឃៅ និងសូម្បីតែឈ្លើយ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងអាស្រ័យលើមូលដ្ឋានសីលធម៌នៃសង្គម។

ភាពព្រងើយកន្តើយ ភាពឆ្គាំឆ្គង និងភាពឆ្គាំឆ្គងមិនអាចវាស់វែងបាននៅលើមាត្រដ្ឋាននៃភាពគួរសមនោះទេ។ ដូចដែលពួកគេបាននិយាយថារុយដាច់ដោយឡែក cutlets ដោយឡែកពីគ្នា។ ភាព​អសុរោះ​គឺ​សម​នឹង​ភាព​ថ្លៃថ្នូរ ភាព​អួតអាង​ដោយ​ភាព​អៀនខ្មាស និង​ភាព​មិន​អំនួត​ក្នុង​ពិធី។ ភាពព្រងើយកន្តើយ មិនដូចភាពឈ្លើយទេ មានទិសដៅខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ភាពអៀនខ្មាសតែងតែសំដៅទៅលើកម្លាំងខ្លាំងជាងវា។ ភាពឈ្លើយ និងភាពឈ្លើយ ជាធម្មតាសំដៅទៅលើភាពទន់ខ្សោយ។ នៅពេលពន្យល់ពីហេតុផលនៃភាពឈ្លើយ ការបំបែកសរសៃប្រសាទអស់កម្លាំង ឬឆាប់ខឹង មនុស្សម្នាក់ចង់សួរថា "ហេតុអ្វីបានជាសរសៃប្រសាទរបស់អ្នកទប់ទល់នៅពេលអ្នកជួបនឹងកម្លាំង? ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​អ្នក​លាក់​ការ​រំខាន​របស់​អ្នក​នៅ​ចំពោះ​មុខ​ចៅហ្វាយ​របស់​អ្នក?

វាត្រូវតែយល់ថា ភាពគួរសម ដែលជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់កម្រិតនៃភាពឈ្លើយ គឺជាគំនិតដែលទាក់ទងគ្នា។ នៅក្នុងគ្រួសារដែលមានវប្បធម៌ខ្ពស់ ការយល់ដឹងអំពីសុជីវធម៌ ហើយប្រសិនបើនៅក្នុងអង្គភាពចម្បងនៃសង្គម ភាសានៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងក្លាយទៅជា ការបង្ហាញអាសអាភាសបន្ទាប់មកការយល់ដឹងអំពីភាពឈ្លើយគឺត្រូវបានព្រិលនៅទីនេះ។ ភាពឈ្លើយ ដូចជាសុជីវធម៌ គឺជាគំនិតដែលទាក់ទងគ្នា។ ស្រមៃថាយើងស្ថិតនៅក្នុងទ្រុងមួយក្នុងចំណោមទ្រុងក្នុងចំណោមអ្នកប្រយុទ្ធក្នុងអំឡុងពេល តំបន់ខាងក្នុងកូលីស្យូម។ នៅក្នុងទ្រុងបន្ទាប់ គូប្រជែងនាពេលអនាគតរបស់យើងកំពុងប្រញាប់ប្រញាល់មុនពេលប្រយុទ្ធ ហើយយើងងាកទៅរកគាត់៖ “សម្លាញ់! ព្រះករុណា. សូមមេត្តាជួយខ្ញុំផង - ញញឹម។ “និយាយលេងទេ កូនកំលោះ? តើអ្នកឈ្លើយទេ? អ្នក​មិន​សូវ​ឈ្លើយ​យូរ​ទេ” គាត់​ឆ្លើយ។ ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ អាស្រ័យលើកាលៈទេសៈ ភាពគួរសមអាចត្រូវបានគេយល់ថាជាការឈ្លើយ។ នៅក្នុងពិភពឧក្រិដ្ឋកម្ម ដែលគោលការណ៍ "មិនជឿ កុំខ្លាច កុំសួរ" ដំណើរការ ភាពឈ្លើយគឺមានលក្ខណៈធម្មជាតិ និងមានភាពចុះសម្រុងគ្នា ខណៈដែលភាពគួរសមគឺចម្លែក និងខុសពីធម្មជាតិ។

ភាពឈ្លើយត្រូវតែយល់ដូចខាងក្រោម។ រាល់ពាក្យដែលយើងនិយាយគួរតែមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ស្ងប់ស្ងាត់ និងគាំទ្រ។ ផ្តោតលើពាក្យ អំណាចដ៏អស្ចារ្យ. ការ​មើល​ស្រាល​ថាមពល​នៃ​ពាក្យ​នេះ​គឺ​ជា​ភាព​ឆោតល្ងង់​ដ៏​អស្ចារ្យ​ដែល​ពោរពេញ​ដោយ​ភាព​ល្ងង់ខ្លៅ ផលវិបាកដ៏ក្រៀមក្រំ. ភាពឈ្លាសវៃ ទោះជាធម្មជាតិបែបណាក៏ដោយ នាំឱ្យវិនាសនូវសេចក្តីសុខ ទុក្ខ និងទុក្ខ។ សម្ដី​គំរោះគំរើយ នាំ​ឲ្យ​មាន​ទុក្ខ។ ភាពច្របូកច្របល់ និងការលួងលោមមិនចុះសម្រុងគ្នា។ មនុស្ស​ឈ្លើយ​ដក​ខ្លួន​ពី​ឱកាស​ដើម្បី​រស់​នៅ​ចុះសម្រុង​នឹង​ខ្លួន​និង​ជាមួយ ពិភពខាងក្រៅ. ពេល​មនុស្ស​គ្មាន​សន្តិភាព សុភមង្គល​គឺ​មិន​អាច​ទៅ​រួច​ទេ។ អ្នក​អាច​និយាយ​រឿង​មិន​សប្បាយ​ចិត្ត​ជា​ខ្លាំង​ដល់​មនុស្ស សូម្បី​តែ​កាត់​ទោស​ប្រហារ​ជីវិត​ក៏​ដោយ ក៏​មិន​ធ្វើ​ឲ្យ​គេ​អាក់អន់ចិត្ត​ដែរ បើ​ពាក្យ​នោះ​ត្រូវ​បាន​គេ​និយាយ​ដោយ​ទឹក​ដម​សំឡេង​រាក់ទាក់។ គេ​មិន​អន់​ចិត្ត​នឹង​អ្វី​ដែល​គាត់​និយាយ​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ដោយ​របៀប​ដែល​គាត់​និយាយ​វា​ដោយ​សំឡេង​បែប​ណា។ កម្រិតនៃភាពឈ្លើយត្រូវបានជះឥទ្ធិពលជាដំបូងដោយសម្លេង។ សម្លេងមិនល្អមានន័យថាហឹង្សា។ បុគ្គល​គិត​ថា ខ្លួន​និយាយ​ដោយ​សំដី​ឈ្លើយ​យ៉ាង​នេះ​ដោយ​កំហឹង និង​ការ​ខឹង​សម្បារ​នោះ វា​មាន​ន័យ​ថា​អ្វី​ដែល​ខ្លួន​និយាយ​នោះ​មិន​យុត្តិធម៌ និង​មិន​ពិត។ បើ​គាត់​និយាយ​ឈ្លើយ​គឺ​ខុស។ ជម្លោះកើតឡើង។

ភាពឈ្លើយគួរដឹងដែរថា មនសិការរបស់យើងយល់ឃើញរាល់ពាក្យដែលនិយាយទៅកាន់អ្នកផ្សេងដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួន។ វាមិនយល់ពីសព្វនាម "គាត់", "នាង", "ពួកគេ" ។ មនុស្សឃោរឃៅ ជេរប្រមាថអ្នកដ៏ទៃ តាមពិតជេរខ្លួនឯងហើយ បំផ្លាញខ្លួនឯង បំផ្លាញ I. តើសារពាង្គកាយមួយណាអាចទ្រាំបាន បើត្រូវអាម៉ាស់ឥតឈប់ឈរ ប្រមាថ និងហៅឈ្មោះ? ហេតុអ្វីបានជាសត្វចិញ្ចឹមមានប្រយោជន៍ខ្លាំងចំពោះសុខភាពរបស់យើង? អាថ៌កំបាំងគឺសាមញ្ញ - ជារៀងរាល់ថ្ងៃមានឆ្កែមករកអ្នក ហើយអ្នកវាយវាដោយនិយាយថា៖ « កូនល្អរបស់ខ្ញុំ។ ឆ្លាត។ ល្អ​ណាស់"។ មនសិការរបស់អ្នកចាប់បានថាអ្នកល្អ ឆ្លាត ហើយលើសពីនេះទៅទៀត ធ្វើបានល្អ។

Dork Sobakevich ដែលមិនមានសីលធម៌គឺច្បាស់ណាស់មិនរួសរាយរាក់ទាក់ជាមួយនឹងទំហំនៃភាពគួរសម។ ភាព​ឈ្លើយ​របស់​គាត់​បាន​បោកបក់​នូវ​ភាព​គួរសម​ដូច​ជា​សត្វ​រុយ​ដ៏​អផ្សុក។ ប្រធាន Sobakevich គឺជា "មនុស្សល្ងីល្ងើដូចដែលពិភពលោកមិនបង្កើត"; អភិបាល - "ចោរប្លន់ដំបូងគេនៅលើពិភពលោក ... និងមុខចោរ"; "គ្រាន់តែឱ្យគាត់កាំបិតហើយឱ្យគាត់ចេញទៅតាមផ្លូវធំ - គាត់នឹងសំលាប់"; "គាត់និងសូម្បីតែអភិបាលរង - កុកនិងម៉ាកូក" ។ មេប៉ូលីស - "អ្នកបោកបញ្ឆោតគាត់នឹងលក់ បោកបញ្ឆោត ហើយក៏ហូបបាយជាមួយអ្នកដែរ"។ ដោយសង្ខេបការវិនិច្ឆ័យរបស់គាត់អំពីមន្ត្រី គាត់និយាយថា៖ «អ្នកទាំងនេះសុទ្ធតែជាអ្នកបោកប្រាស់។ ទីក្រុងទាំងមូលគឺដូចនេះ៖ អ្នកបោកប្រាស់អង្គុយលើអ្នកបោកប្រាស់ ហើយជំរុញអ្នកបោកប្រាស់។ អ្នកលក់គ្រិស្តទាំងអស់។ មានតែមួយនៅទីនោះ បុរសស្មោះត្រង់៖ ព្រះរាជអាជ្ញា; ហើយ​សូម្បី​តែ​ម្នាក់​ដែល​និយាយ​ការ​ពិត​គឺ​ជា​ជ្រូក»។

មនុស្សបែបនេះ Sobakevich គឺឈ្លើយដោយសារតែលក្ខណៈសម្បត្តិនៃធម្មជាតិរបស់គាត់។ គាត់​មិន​បាន​រៀន​បញ្ចេញ​មតិ​ក្នុង​លក្ខណៈ​គួរ​ឱ្យ​គោរព​នោះ​ទេ។ ជារឿយៗមនុស្សឈ្លើយដើម្បីបង្កើនការគោរពខ្លួនឯង។ ពេលខ្លះភាពឈ្លើយគឺកើតចេញពីការចង់ទទួលបានការគោរពពីមិត្តភ័ក្តិ និងការទទួលស្គាល់ពីភាពរឹងមាំរបស់អ្នកដទៃ ហើយជួនកាលមកពីការយកតម្រាប់តាមអាកប្បកិរិយាឈ្លើយរបស់វីរបុរសផ្នែកអក្សរសាស្ត្រ ឬភាពយន្តរបស់ពួកគេ។ ភាពឈ្លើយអាចជាលទ្ធផលនៃគំនិតអាក្រក់នៃការគិត និងស្ថានភាពរស់នៅ ដែលវាសមស្របដូចជាទឹក អាហារ និងខ្យល់។ ហើយជួនកាលហេតុផលគឺគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមទាំងស្រុង - ការឈ្លោះប្រកែកគ្នាថ្មីៗនេះជាមួយមិត្តភក្តិបញ្ហាក្នុងគ្រួសារបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការឬជំងឺរ៉ាំរ៉ៃ។

មិនមានការខ្មាស់អៀននៅក្នុងភាពឈ្លើយរបស់ Sobakevich ទេ។ នៅចំពោះមុខភ្ញៀវពេលបាយល្ងាច គាត់ចោទប្រកាន់ចុងភៅថា "គាត់នឹងទិញចុងភៅដ៏ឃោរឃៅនោះ ដែលគាត់បានរៀនពីជនជាតិបារាំង ឆ្មាមួយក្បាល យកវាមកលាបលើតុ ជំនួសឱ្យអាហារពេលល្ងាច"។ ភាពឈ្លើយមិនចង់គិតគូរពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដ៏ទៃ ឬភាពប្លែកនៃកាលៈទេសៈនោះទេ។ Sobakevich ជាមនុស្សស្លូតបូតដូចជាកំណត់ហេតុ គាត់ប្រាកដថាព្រះអាទិត្យរះសម្រាប់គាត់ ជីវិតនឹងឈប់ដោយគ្មានការយកចិត្តទុកដាក់របស់គាត់។

Sobakevich ដូចជាសត្វព្រៃធម្មជាតិមានអារម្មណ៍ថាឧត្តមភាពរបស់គាត់ជាងម្ចាស់ដីផ្សេងទៀត។ តើយើងអាចនិយាយអ្វីខ្លះអំពីកសិករសាមញ្ញ? ពីអារម្មណ៍នៃឧត្តមភាពរបស់ខ្លួនឯងលូតលាស់មិនយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាវៈរស់ទាំងអស់។ វាគឺមានតម្លៃក្នុងការចុះចូលនឹងភាពឈ្លើយសឹកតែម្តង ហើយអន្ទាក់នៃឧត្តមភាព និងការចុះចូលនឹងកើតឡើង។ ការវាយលុកនៃភាពឈ្លើយនៅតែបន្ត បើទោះបីជាអ្នកកំពុងជាប់អន្ទាក់រួចហើយក៏ដោយ។ ភាព​ឈ្លើយ​បំផ្លាញ​សេចក្តី​ថ្លៃថ្នូរ​របស់​បុគ្គល​ដែល​ស្ថិត​ក្នុង​អន្ទាក់​នៃ​ការ​ចុះចូល។ ចចក​ដែល​ជាប់​ក្នុង​អន្ទាក់​អាច​ខាំ​ក្រញាំ​របស់​វា​បាន។ ដូចគ្នាដែរ មនុស្សម្នាក់ដែលត្រូវបាននាំយកទៅ "ដល់ចំណុចទាញ" ធ្វើឱ្យមានការប៉ុនប៉ងអស់សង្ឃឹមដើម្បីដោះលែងខ្លួនឯង។ អាំងតង់ស៊ីតេនៃតណ្ហាគឺអស្ចារ្យណាស់ដែលវាតែងតែបញ្ចប់ដោយសោកនាដកម្ម។ នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀតនៅពេលដែលគម្លាតពីភាពគួរសមគឺលើស ដែនកំណត់សមហេតុផលមានន័យថាមានបញ្ហា។ ភាពឆ្មើងឆ្មៃហួសហេតុមិនអាចឆ្លងកាត់ដោយគ្មានឧបសគ្គបានទេ។ ចាត់​ទុក​ភាព​ឈ្លើយ​ថា​ជា​ភាព​មិន​សម​ហេតុ​ផល​របស់​មនុស្ស​ក្រ​ដែល​សន្លប់។ អ្នកនឹងមិនខឹងនឹងសេកដែលនឹងស្រែកថា: "ល្ងីល្ងើ" ។ ភាព​ឈ្លើយ​របស់​អ្នក​ផ្សេង​ប៉ះ​យើង​យ៉ាង​ពិត​ប្រាកដ​ដូច​ដែល​វា​មាន​នៅ​ក្នុង​ខ្លួន​យើង​។ បុគ្គល​បរិសុទ្ធ រមែង​មិន​ប៉ះពាល់​ដោយ​សេចក្តី​ឈ្នានីស ឈ្លើយ និង​ទុច្ចរិត​របស់​អ្នក​ដទៃ ព្រោះ​ខ្វះ​គុណធម៌​ទាំងនេះ ។ ភាពឈ្លើយចូលចិត្តការបង្ហាញ ដូច្នេះវាសមហេតុផលដែលមិនត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើវា។ អាកប្បកិរិយាស្ងប់ស្ងាត់ ការមើលងាយ និងការលេងសើចអាចប៉ះប៉ូវភាពឈ្លើយ។

ប្រសិនបើភ្លាមៗនោះមិត្តម្នាក់បានប្រែក្លាយទៅជាមិត្តឬសត្រូវប៉ុន្តែដូច្នេះ ... ដូច្នេះ - នេះមិនមែននិយាយអំពីមិត្តឈ្លើយទេ។ មិត្តគួរសមនឹងគិតមួយរយដងដើម្បីប្រាប់អ្នកអំពីបញ្ហាដែលនឹងកើតឡើង ថាតើវាសមរម្យក្នុងការព្រមានអ្នកអំពីអ្វីមួយ ឬនរណាម្នាក់។ ការ​សង្កេត​មើល​ដោយ​សមរម្យ មិត្ត​គួរសម​ដែល​មាន​ប្រយោជន៍​មើល​ឃើញ​មិត្តភាព​តាម​រយៈ​អនុសញ្ញា បទដ្ឋាន​នៃ​អាកប្បកិរិយា និង​សីលធម៌។ មិត្តភាពលើសចំណុះនៅតែជា "ព្រលឹង កម្លាំងជំរុញដ៏ស្រស់ស្អាត"ភាពស្មោះត្រង់ ភាពរហ័សរហួន និងភាពបើកចំហនៃទំនាក់ទំនង។ សុជីវធម៌គឺជាបេះដូងនៃមិត្តភាព។ ភាពឈ្លើយ មានចរិតខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ប្រសិនបើនាងទទួលយកអ្នកថាអ្នកជានរណា នាងនឹងការពារអ្នកដូចខ្លួនឯង។ ធ្វើជាមិត្ត ធ្វើជាមិត្តបែបនោះ ពោលគឺមើលថែមិត្តដោយមិនចាប់អារម្មណ៍ - នេះគឺជាគោលការណ៍ដែលមិនអាចប្រកែកបាននៃភាពឈ្លើយក្នុងមិត្តភាព។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គ្មានភាពឈ្លើយរបស់បុរសណាអាចប្រៀបធៀបជាមួយនឹងអំណាចនៃពាក្យសម្តីឈ្លើយរបស់ស្ត្រីនោះទេ។ វាមិនមែនជារឿងអាថ៌កំបាំងទេដែលស្ត្រីជាច្រើនដង ប្រសើរជាងបុរសអាចផ្តោតលើអារម្មណ៍។ ហេតុអ្វីមនុស្សស្រីចូលចិត្តឈ្លោះជាមួយបុរសជាជាងស្ត្រី? ពាក្យ​ឈ្លើយ​របស់​មនុស្ស​គឺ​ស្រើបស្រាល មាន​ថាមពល​បំផ្លិចបំផ្លាញ​តិចតួច​នៅក្នុង​វា។ ប្រពន្ធ​និយាយ​ថា៖ «ម្ដាយ​ខ្ញុំ​មក​លេង​យើង»។ - "អ្វី?" - "លេខ?" - "Fuck" - "ម៉េចក៏ឯងឈ្លើយដាក់ម៉ាក់ខ្ញុំម្ល៉េះ? យើងនៅតែជាស្ត្រី” ប្រពន្ធស្រែក។ ប្តី​ឆ្លើយ​ថា​៖ «​ខ្ញុំ​ស្គាល់​អ្នក​ស្រី​យូរ​មក​ហើយ​។ វា​ខុស​ប្លែក​ពី​គេ​ទាំង​ស្រុង​នៅ​ពេល​ដែល​ប្រពន្ធ​ស្ងប់​ស្ងាត់ ដោយ​ទឹក​មុខ​ស្រងូត​ស្រងាត់ និយាយ​ទៅ​ប្ដី​ថា៖ «មនុស្ស​តិរច្ឆាន»។ ពេល​ខ្លះ​ការ​ឈ្លើយ​គឺ​គ្រប់គ្រាន់​ហើយ។ ពាក្យស្រីដើម្បី​វាយ​ប្រហារ​នៅ​នឹង​កន្លែង​បុរស​ដ៏​សង្ហា​ម្នាក់។ ភាព​ឈ្លើយ​របស់​នាង​ចូល​ក្នុង​ចិត្ត។ ម្យ៉ាង​វិញ​ទៀត ភាព​ឈ្លើយ​របស់​មនុស្ស​ស្រី​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​ភ័យ​ស្លន់​ស្លោ​ចំពោះ​ទំហំ​នៃ​ភាព​គួរ​សម។

ភាពគ្រោតគ្រាតក្នុងស្ត្រីបដិសេធភាពជាស្ត្រី ហើយលើកតម្កើងភាពអរិភាព ការអាក់អន់ចិត្ត និងកម្លាំងចិត្ត។ ស្ត្រី​ម្នាក់​ដែល​មាន​ចរិត​ឈ្លើយ​ឃើញ​ ពិភពលោកដូចជាសមរភូមិ។ បុរស​ដែល​មាន​ចរិត​លក្ខណៈ​ជា​បុរស គោរព​ធម្មជាតិ​ជា​បុរស​របស់​ខ្លួន មិន​ហ៊ាន​តតាំង​នឹង​នារី​បែប​នេះ​ទេ ដូច្នេះ​ផ្លូវ​របស់​គេ​មិន​អាច​ឆ្លង​កាត់​បាន​ឡើយ។ ជោគវាសនានៃភាពឈ្លើយរបស់ស្ត្រីគឺត្រូវជួបភាពឈ្លើយក្នុងភាពមិនសំខាន់របស់បុរស។ ពីរប្រភេទ។ ដូចជាទាក់ទាញដូចជា។ ភាព​ឈ្លើយ​សម្រាប់​ភាព​ឈ្លើយ​ផ្តល់​ភាព​ឈ្លើយ​ជា​ការ៉េ។ គ្រួសារ "សប្បាយ" នេះនឹងត្រូវបានគេស្គាល់ដល់អ្នកជិតខាងទាំងអស់និងមន្រ្តីប៉ូលីសស្រុក។ សត្វឆ្កែក្នុងស្រុកនឹងចាប់អារម្មណ៍ដើម្បីរៀនពីពួកគេពីរបៀបធ្វើព្រងើយកណ្តើយឆ្កែបរទេស។

លោក Petr Kovalev