Lena Kuznetsova
បច្ចេកទេសទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ ខ្ញុំ - សារ
អេ ទសវត្សរ៍ថ្មីៗនេះបង្កើនចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ការពិតដ៏អស្ចារ្យ៖ នៅក្នុងអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស ជាងពាក់កណ្តាលនៃបញ្ហាទាំងអស់ទាក់ទងនឹងការខ្វះការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។
បុគ្គលចង់និយាយរឿងមួយ និយាយមួយទៀត អ្នកឆ្លើយឆ្លងស្តាប់មួយភាគបីក្នុងរឿងនេះ ហើយបកស្រាយថាជាទី៤ ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តហៅការពិបាកទំនាក់ទំនងនេះ។ ដើម្បីជម្នះការលំបាកទាំងនេះ អ្នកឯកទេសបានកំណត់ទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងនោះ ដែលបង្កើនការអភិវឌ្ឍន៍នៃការយល់ដឹង និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទៅវិញទៅមក។ ពួកគេត្រូវបានគេហៅថាអ្នកបច្ចេកទេស។ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព. អ្នកអាចអនុវត្តបច្ចេកទេសទាំងនេះនៅក្នុងគ្រួសារ និងនៅកន្លែងធ្វើការ និងនៅពេលបញ្ជាក់ផ្សេងៗ ស្ថានភាពជម្លោះ. យើងនឹងនិយាយអំពីបច្ចេកវិទ្យា
i-សារ
តើអ្វីទៅជាសារ I និងហេតុអ្វីបានជាពួកគេត្រូវការ
I-សារគឺ សេចក្តីថ្លែងការណ៍អក្ខរកម្មការមិនពេញចិត្តរបស់គាត់។
I-messages មិនមែនមានន័យថាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកផ្សេងទៀត។ ហើយនេះត្រូវតែចងចាំ។ I-messages ត្រូវបានប្រើដើម្បីប្រាកដថាអ្នកសន្ទនាបានឮ និងយល់ពីអ្នក។
ហេតុអ្វីបានជាក្មេងៗមិនស្តាប់យើង? ដោយសារតែយើងធ្លាប់បានផ្ញើសារទៅអ្នក។ សម្លេងចោទប្រកាន់នៃប្រយោគបែបនេះធ្វើឱ្យយើងឃ្លាតឆ្ងាយពីគ្នាទៅវិញទៅមក បង្ខំយើងឱ្យដើរថយក្រោយ និងប្រកាន់ជំហរការពារ។
I-messages មានសព្វនាមផ្ទាល់ខ្លួន ជាក្បួនពួកគេចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ៖ ខ្ញុំមិនចូលចិត្ត វាធ្វើអោយខ្ញុំធុញទ្រាន់ ខ្ញុំមិនចូលចិត្ត។ ទំ.
សារដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ និងបង្កជម្លោះបំផុតចាប់ផ្តើមដោយសព្វនាមមនុស្សទីពីរ៖ អ្នក សម្រាប់អ្នក ព្រោះតែអ្នក ។ល។ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានអាក់អន់ចិត្តដោយសារបែបនេះ ឬប្រតិកម្មជាមួយនឹងការចោទប្រកាន់។ ឧទាហរណ៍៖ “អ្នកបានធ្វើរឿងរញ៉េរញ៉ៃម្តងទៀត ខ្ញុំលែងមានកម្លាំងសម្អាតវាទាំងអស់ហើយ!”
របៀបប្រើបច្ចេកទេស i-message
1. ការពិពណ៌នាអំពីការពិត៖ នៅពេលដែលអ្នកមកដល់យឺត…
២.បរិយាយនៃអារម្មណ៍, អារម្មណ៍ ៖ ខ្ញុំជាកិរិយា ... តូចចិត្ត ព្រួយ តូចចិត្ត ។ល។
3. ការពន្យល់ពីមូលហេតុ៖ ព្រោះខ្ញុំមិនដឹងថាអ្នកនៅឯណា ហើយមានបញ្ហាអ្វីជាមួយអ្នក…
4. សារអំពីបំណងប្រាថ្នាឬបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក: ខ្ញុំចង់ឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទមកខ្ញុំនៅពេលអ្នកយឺត។
មាតាបិតាជាច្រើន ជួនកាលពិបាកក្នុងការគ្រប់គ្រង អារម្មណ៍អវិជ្ជមាននៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ។ ពួកគេទម្លាយហើយស្រែកដាក់កូនប្រុសកូនស្រី រួចធ្វើទារុណកម្មដោយទោស ហើយសួរថាធ្វើម៉េច? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជៀសវាងវា? បច្ចេកទេសនៃ "I-messages" នឹងជួយអ្នក។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារដោយប្រើ "I-messages"?
1. ប្រើ "I-messages" ឱ្យបានញឹកញាប់ដើម្បីបង្ហាញរបស់អ្នក។ អារម្មណ៍វិជ្ជមាន
កូនត្រូវមានអារម្មណ៍ស្រឡាញ់ឪពុកម្ដាយ។ ប្រាប់គាត់ឱ្យបានញឹកញាប់៖ "ខ្ញុំរីករាយដែលបានជួបអ្នក" "ខ្ញុំស្រឡាញ់អ្នក" "ខ្ញុំចូលចិត្តលេងជាមួយអ្នក" ។
2. ស្តាប់កុមារដោយមិនរំខាន។
កុមារមិនទាន់ដឹងពីរបៀបបង្ហាញអារម្មណ៍របស់ពួកគេតាមរបៀបដែលមនុស្សពេញវ័យអាចធ្វើបាននោះទេ។ ហើយកុំរំពឹងពីគាត់។ ជាដំបូង ស្តាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់ប្រាប់អ្នក ដោយសួរសំណួរឱ្យច្បាស់លាស់។
3. បង្រៀនកូនរបស់អ្នកឱ្យនិយាយអំពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេក្នុងទម្រង់ "I-messages"
បង្រៀនកូនរបស់អ្នកឱ្យបង្កើតការរំភើបនិងការមិនពេញចិត្តដោយមានជំនួយពី "I-messages" ។ ឱ្យគាត់និយាយអំពីអារម្មណ៍របស់គាត់។
ជាឧទាហរណ៍ កូនប្រុសម្នាក់និយាយទៅកាន់អ្នកថា៖ «ម៉ាក់ ខ្ញុំមិនចង់ទេ។ មត្តេយ្យ"។ អ្នកឆ្លើយថា "តើអ្នកអស់កម្លាំងហើយចង់សម្រាកទេ?" ឬកូនស្រីមកពីផ្លូវហើយប្រកាសថា: "ខ្ញុំនឹងលែងលេងជាមួយ Masha នាងលោភលន់!" ។ អាចត្រូវបានកែទម្រង់ទៅ៖ "តើអ្នកឆ្កួតទេដែលនាងមិនបានឱ្យតុក្កតារបស់នាង?"។ ឃ្លាបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ៖ បន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់យល់ហើយ កុមារនឹងចែករំលែកការលំបាករបស់គាត់យ៉ាងងាយស្រួល និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជួយដោះស្រាយពួកគេ។
4. បង្ហាញការមិនពេញចិត្តចំពោះទង្វើរបស់កុមារ ប៉ុន្តែមិនមែនជាមួយគាត់ទេ។
វាអាចទៅរួចនិងចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តប៉ុន្តែមិនមែនដោយកុមារខ្លួនឯងនោះទេប៉ុន្តែដោយសកម្មភាពរបស់គាត់។ "I-messages" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចេញមតិ អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនជំនួសឱ្យការចោទប្រកាន់កុមារថា "ខ្ញុំខឹងនៅពេលអ្នកនិយាយ ពាក្យអាក្រក់"ហើយមិនមែន "អ្នកនិយាយពាក្យអាក្រក់" ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ "អ្នក - ក្មេងមិនល្អនៅពេលអ្នកនិយាយពាក្យអាក្រក់។
សារសំខាន់ដែលមកពីអ្នក។ ករណីនេះកុមារទទួលបាន វាស្តាប់ទៅដូចនេះ៖ "អ្នកជាទីស្រឡាញ់ចំពោះខ្ញុំ (ah ខ្ញុំស្រឡាញ់អ្នកខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែទង្វើរបស់អ្នកធ្វើឱ្យខ្ញុំខកចិត្ត" ។
5. ប្រាប់យើងអំពីមូលហេតុនៃការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីអ្នកបានបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកចំពោះកុមារដោយប្រើ "I-messages" សូមនិយាយអំពីមូលហេតុរបស់វា។ ជាឧទាហរណ៍ កូនស្រីដែលកំពុងធំម្នាក់ត្រឡប់មកពីដើរយឺត អ្នកព្រួយបារម្ភ ហើយថ្ងៃស្អែកជាថ្ងៃធ្វើការថ្មី។ ប្រាប់កូនស្រីរបស់អ្នកថា អ្នកនឹងពិបាកដេកលក់ ហើយថ្ងៃស្អែកអ្នកត្រូវក្រោកពីព្រលឹមទៅធ្វើការ។ តាមធម្មជាតិក៏ប្រើ "I-messages" ដែរ។
ប្រសិនបើកុមារនៅតែមិនយល់ពីអ្នក សូមត្រលប់ទៅចំណុចទី 1: "ប្រើ "I-messages" ឱ្យបានញឹកញាប់ជាងមុន។
6. ពិពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយាបែបណាដែលអ្នករំពឹងពីកូន
នៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនាជាមួយកុមារ ចូរពន្យល់គាត់អំពីអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកចង់បានពីគាត់។ ប្រសិនបើយើងយកឧទាហរណ៍ខាងលើនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយកូនស្រីវ័យជំទង់ នោះឃ្លានឹងមើលទៅដូចនេះ៖ «ខ្ញុំពិតជាចង់ឲ្យអ្នកត្រឡប់មកផ្ទះពីការដើរលឿនជាងមុន»។
ប្រសិនបើកុមារបានធំឡើងរួចហើយ នោះគាត់ប្រហែលជាមិនយល់ស្របនឹងបន្ទាត់នៃអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកស្នើនោះទេ។ ក្នុងករណីនេះចាំបាច់ត្រូវស្វែងរកការសម្របសម្រួលហើយត្រលប់ទៅចំណុចទី 2 "ស្តាប់កុមារដោយមិនរំខាន" ។
មែនហើយ ឥឡូវនេះ ការអនុវត្តបន្តិច។
លំហាត់ទី 1. សូមជំនួសឃ្លាការទាមទារ និងការចោទប្រកាន់ធម្មតាដោយ "I-messages" គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍
(សូមមើលបទបង្ហាញ)
លំហាត់ទី 2. ជ្រើសរើស "I-statement"
ស្ថានភាព 1. កុមារកំពុងនិយាយខ្លាំងៗអំឡុងពេលអាហារថ្ងៃត្រង់។
ពាក្យរបស់អ្នក:
1. “ពេលខ្ញុំញ៉ាំ ខ្ញុំថ្លង់ហើយល្ងង់”។
2. “តើអ្នកខឹងរឿងអ្វី ញាក់សាច់។ បន្ទាប់មកអ្នកនឹងរៀនពីរបៀបនិយាយពេលកំពុងញ៉ាំ។
3. "ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវានៅពេលដែលមនុស្សនិយាយខ្លាំងៗនៅតុពេលអាហារពេលល្ងាច"។
ស្ថានភាព 2. អ្នកមកផ្ទះពីធ្វើការយឺត ហើយកុមារមិនបានបំពេញផ្នែកនៃកិច្ចការផ្ទះទេ។
ពាក្យរបស់អ្នក:
1. “ព្រះអម្ចាស់ តើនៅពេលណាដែលលោកនឹងធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នកទាន់ពេល?”
2. “ម្តងទៀត គ្មានអ្វីត្រូវបានធ្វើទេ។ តើវានឹងបញ្ចប់នៅពេលណា? ខ្ញុំធុញទ្រាន់នឹងរឿងនេះ។ អ្នកនឹងធ្វើកិច្ចការផ្ទះរហូតដល់ព្រឹក។”
3. “វាបារម្ភខ្ញុំដែលមេរៀនមិនទាន់បានធ្វើ។ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមភ័យ។ ខ្ញុំចង់ឲ្យមេរៀនចប់រហូតដល់ម៉ោង ៨ យប់»។
ស្ថានភាព 3. អ្នកត្រូវធ្វើ ការងារជាក់លាក់នៅផ្ទះ ហើយកូនរបស់អ្នកតែងតែរំខានអ្នក៖ សួរសំណួរ សុំអាន បង្ហាញគំនូររបស់គាត់។
ពាក្យរបស់អ្នក:
1. “ឈប់ទាញខ្ញុំទៅ។ រវល់តែកុំរំខានខ្ញុំពេលខ្ញុំធ្វើការ»។
2. “សុំទោស ខ្ញុំមិនអាចលេងជាមួយអ្នកបានទេឥឡូវនេះ។ ខ្ញុំរវល់ណាស់។ ពេលខ្ញុំបញ្ចប់ការងារ ខ្ញុំច្បាស់ជាអានវាឲ្យអ្នកដឹង។
3. “ខ្ញុំឆាប់ខឹងនៅពេលមានការរំខាន។ ខ្ញុំបាត់ស្មារតីហើយខឹង វារារាំងខ្ញុំមិនឲ្យធ្វើការងារបានលឿន។
ការរៀននិយាយក្នុងទម្រង់ "ខ្ញុំ-សារ" គឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាជាការចង់ហ្វឹកហាត់។ វាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអនុវត្តបច្ចេកទេសនេះយ៉ាងហោចណាស់មួយថ្ងៃ ហើយបន្តបន្ទាប់ទៀត។ ទម្រង់ថ្មី។ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងក្លាយទៅជាទម្លាប់។
ប្រាកដណាស់នៅក្នុង សុន្ទរកថាប្រចាំថ្ងៃអ្នកនឹងមិនអាចចេញមកភ្លាមនូវសំណើដ៏ស្រស់ស្អាតនោះទេ ប៉ុន្តែវាមិនចាំបាច់ក្នុងការធ្វើបែបនេះទេ រឿងសំខាន់គឺត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគម្រោងសារ I-mesage សាមញ្ញ។
វាត្រូវតែចងចាំថាការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេស I-message នៅក្នុងខ្លួនវាផ្ទាល់មិនមានន័យថាដៃគូនឹងទទួលយកតំណែងរបស់យើងយល់ព្រមតាមទស្សនៈរបស់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយទស្សនៈរបស់យើងនឹងមានហើយបើកចំហចំពោះគាត់ដែលមានន័យថាយើងកំពុងដើរលើផ្លូវត្រូវដើម្បីការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។
កំហុសក្នុងការញែក
1. ក្លែងបន្លំសាររបស់អ្នក។ មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែប្រយ័ត្នចំពោះ "centaurs" ពោលគឺប្រយោគដែលចាប់ផ្តើមដោយសព្វនាមមនុស្សទីមួយ ហើយបញ្ចប់ដោយការស្តីបន្ទោស ឬការចោទប្រកាន់។ វានៅតែជាសាររបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍៖ ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវាទេ ពេលដែលអ្នកប្រព្រឹត្តអាក្រក់ខ្លាំងពេក!
2. ការតិះដៀលលាក់។ ប្រសិនបើអត្ថបទរបស់ I-message មានពាក្យតិះដៀលលាក់កំបាំង នោះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានស្តាប់ ឬយល់ឡើយ។ ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងតែម្នាក់ឯង ខ្ញុំធ្លាក់ពីជើងរបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់អ្នកមានអ្វីមួយ!"
3. សារមិនស្មោះត្រង់។ "ខ្ញុំនឹងតូចចិត្តប្រសិនបើអ្នកមិនចូលគេងឥឡូវនេះ" - មានឧបាយកលជំនួស
សារវិជ្ជមានដោយខ្លួនឯង។ វាចាំបាច់មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នក និងកំណត់លក្ខខណ្ឌប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកត្រូវជូនដំណឹងដោយស្មោះស្ម័គ្រអំពីបទពិសោធន៍ពិតរបស់អ្នក។
4. ការបដិសេធទាំងស្រុងនៃសាររបស់អ្នក។ នេះមិនមែនជាការពិតទេ ព្រោះវាចាំបាច់ក្នុងការប្រើសារវិជ្ជមាន៖ "អ្នកបានជួយខ្ញុំច្រើន" "អ្នកឯងចូលគេងទាន់ពេល អ្នកល្អណាស់!" ល។
បើអ្នកមិនឱ្យគេដឹងថាអ្នកមានអារម្មណ៍យ៉ាងណានោះអ្នកនោះប្រហែលជាមិនគិតទេ!
ភាពជោគជ័យនៃការសន្ទនាភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏អាស្រ័យលើសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ផងដែរ។ នៅពេលយើងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងចាប់អារម្មណ៍ចំពោះនរណាម្នាក់ យើងងាកទៅរកអ្នកនិយាយដោយឯកឯង ឬផ្អៀងទៅរកគាត់បន្តិច បង្កើតទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញជាមួយគាត់។ ចំណាប់អារម្មណ៍លើគាត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់បង្កប់ន័យនូវក្បួនដោះស្រាយជាក់លាក់ ដែលអាចផលិតឡើងវិញតាមអំពើចិត្ត។
មើលអ្នកឆ្លើយឆ្លង
ដូចបាននិយាយមុននេះ ទំនាក់ទំនងភ្នែកភ្នែកគឺ ធាតុសំខាន់ទំនាក់ទំនង។
ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលទៅក្នុងភ្នែករបស់ interlocutor នោះអ្នកបង្ហាញថាអ្វីដែលអ្នក interlocutor និយាយគឺសំខាន់ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកចាត់ទុកអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង "ពីក្បាលដល់ចុងជើង" ដោយហេតុនេះអ្នកប្រាប់គាត់ថា interlocutor ខ្លួនឯងមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកតាំងពីដំបូង ហើយអ្វីដែលគាត់និយាយគឺបន្ទាប់បន្សំ។
ប្រសិនបើ ខណៈពេលដែល interlocutor កំពុងនិយាយអ្វីមួយ អ្នកកំពុងពិនិត្យមើលវត្ថុនៅក្នុងបន្ទប់ ដោយហេតុនេះអ្នកកំពុងទំនាក់ទំនងថា ទាំង interlocutor ឬអ្វីដែលគាត់និយាយមិនសំខាន់សម្រាប់អ្នក នេះបើយោងតាម យ៉ាងហោចណាស់ក្នុងពេលនេះ។
ប្រតិកម្ម
ធាតុសំខាន់ ការយល់ឃើញសកម្ម- សមត្ថភាពក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ដឹងថាអ្នកកំពុងស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយភ្ជាប់ជាមួយសុន្ទរកថារបស់ interlocutor ដោយងក់ក្បាលដោយនិយាយអមជាមួយពាក្យដូចជា "បាទ", "ខ្ញុំយល់ពីអ្នក ... " ។ល។ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងពាក្យរបស់ interlocutor ប៉ុន្តែមិនគួរ។ ធ្វើវាលើស។ ការឆ្លើយតប និងការយកចិត្តទុកដាក់ដ៏ហ្មត់ចត់អាចបង្កើតភាពតានតឹង និងបំផ្លាញទំនាក់ទំនង។
កុំបញ្ចប់ប្រយោគសម្រាប់អ្នកដទៃ
ពេលខ្លះអ្នកអាចមានបំណងប្រាថ្នាចង់ "ជួយ" អ្នកនិយាយ ហើយបញ្ចប់ឃ្លាដែលគាត់បានចាប់ផ្តើមសម្រាប់គាត់។ ទោះបីជាអ្នកប្រាកដថាអ្នកយល់បានត្រឹមត្រូវនូវអ្វីដែលអ្នកចង់និយាយក៏ដោយ អ្នកមិនគួរព្យាយាមបង្ហាញវាតាមរបៀបនេះទេ។ ផ្តល់ឱកាសឱ្យមនុស្សយល់ និងបង្កើតគំនិត។
សួរសំណួរសម្រាប់ការយល់ដឹង
ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់អ្វីមួយសូមសួរ។ ប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅវាគ្មិនសម្រាប់ការបំភ្លឺ, បំណងប្រាថ្នាដើម្បីទទួលបាន ព័ត៍មានបន្ថែមដើម្បីបញ្ជាក់ពីទីតាំងនៃ interlocutor - មួយនៃសូចនាករនៃការស្តាប់សកម្ម។
ប្រសិនបើអ្នកយល់ពីអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ចង់និយាយ ប៉ុន្តែគាត់ពិបាកបញ្ចេញគំនិត សូមជួយគាត់ជាសំណួរមួយ។
សូមចងចាំថាសំណួរនីមួយៗមាន ចំនួនមានកំណត់ចម្លើយដែលអាចកើតមានចំពោះវា។ សំណួររបស់អ្នកកំណត់ចម្លើយដែលអ្នកនឹងទទួលបាន។ ដូច្ន្រះវាសំខាន់ណាស់ដ្រលអាចកំណត់បាន។ សំណួរត្រឹមត្រូវ។នៅពេលត្រឹមត្រូវ។
ឃ្លា
Paraphrasing មានន័យថាជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីបញ្ជាក់អត្ថន័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ interlocutor ដោយនិយាយម្តងទៀតទៅកាន់វាគ្មិនសាររបស់គាត់ផ្ទាល់, ប៉ុន្តែនៅក្នុងពាក្យរបស់គាត់ផ្ទាល់។ បន្ថែមពីលើការពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការយល់ដឹង ការបកស្រាយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយមើលឃើញថាគាត់កំពុងស្តាប់ និងយល់។
កត់សម្គាល់អារម្មណ៍
ឃ្លា "ខ្ញុំយល់ពីស្ថានភាពរបស់អ្នក ... "; "ខ្ញុំយល់ថាវាមិនងាយស្រួលទេសម្រាប់អ្នកដើម្បីនិយាយអំពីរឿងនេះ" ។ល។ - ពួកគេបង្ហាញអ្នកសន្ទនាថាពួកគេយល់ពីស្ថានភាពរបស់គាត់ពួកគេយល់ចិត្តគាត់។ ក្នុងករណីនេះ ការសង្កត់ធ្ងន់មិនស្ថិតនៅលើខ្លឹមសារនៃសារ ដូចជាការបកស្រាយទេ ប៉ុន្តែនៅលើការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ដែលបង្ហាញដោយអ្នកនិយាយ អាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយារបស់គាត់។ ស្ថានភាពអារម្មណ៍.
i-សារ
មួយនៃបច្ចេកទេសទំនាក់ទំនងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការនិយាយជាមួយ interlocutor ក្នុងមនុស្សដំបូង។ នេះមានន័យថាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ភាគច្រើនចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ "ខ្ញុំ" - ដូច្នេះឈ្មោះ។
ឧទាហរណ៍៖ “សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍ក្នុងទម្រង់នៃអ្វីដែលហៅថា I-messages គឺ ធនធានសំខាន់ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងក្នុងអន្តរកម្ម។ វាគឺជាការថ្លែងមិនប្រកាន់ប្រភេទដែលធ្វើឡើង "ពីខ្លួនឯង" និង "អំពីខ្លួនឯង" ដោយគ្មានការអំពាវនាវដល់តក្កវិជ្ជា អាជ្ញាធរចំពោះអ្វីមួយឡើយ។ គោលការណ៍ទូទៅល។ : "ខ្ញុំគិត..." "ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថា..." ។ វាហាក់ដូចជា "បច្ចេកទេស" ពាក្យសំដីបឋម ប៉ុន្តែនៅពេលប្រើក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង វាជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គផ្លូវចិត្ត។
ដូច្នេះ ប្រតិកម្មដំបូងដែលបុគ្គលតែងតែបង្ហាញនៅពេលដៃគូទំនាក់ទំនងបង្ហាញពីទស្សនៈដែលមិនស្របគ្នានឹងទស្សនៈរបស់អ្នកស្តាប់ គឺជាការជំទាស់ចំពោះខ្លឹមសារ ឬ/ឬការវាយតម្លៃលើទស្សនៈរបស់អ្នកនិយាយ៖ « តាមគំនិតខ្ញុំ អ្នកនិយាយខុស»។ ប្រសិនបើទស្សនៈរបស់ដៃគូមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើចំណាប់អារម្មណ៍ ឬអារម្មណ៍របស់អ្នកស្តាប់ នោះ សមាសធាតុអារម្មណ៍ប្រតិកម្មបែបនេះ៖ "អ្នកកំពុងនិយាយមិនសមហេតុសមផល!" ផ្ទុយទៅនឹងការបង្កើតបែបនេះ សារ I-message នឹងបន្លឺសំឡេងដូចនេះ៖ «ពេលអ្នកនិយាយបែបនេះ ខ្ញុំចង់ជំទាស់ភ្លាម ខ្ញុំក៏ចាប់ផ្ដើមខឹង»។
ភាពខុសគ្នាគឺធំធេងណាស់។ ក្នុងករណីដំបូងនេះគឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីដៃគូ: គាត់និងគំនិតរបស់គាត់ត្រូវបានវាយតម្លៃហើយអ្នកនិយាយត្រូវបានបិទ។ នេះគឺជាអ្វីដែលគេហៅថា "សារអ្នក" ។
ក្នុងករណីទី 2 វាគ្មិននៅក្នុងសារ I និយាយអំពីខ្លួនគាត់ដោយមិនវាយតម្លៃការគិតរបស់ដៃគូនិងខ្លួនគាត់ទេ។
នេះគឺជាអ្នកនិយាយដែលបើក។ I-message គឺជាការអញ្ជើញទៅកាន់ច្រើនទៀត ការទំនាក់ទំនងបើកចំហ. ការសម្រេចចិត្តលើការបើកចំហបែបនេះ ជាពិសេសជាមួយនឹងអ្នកក្រោមបង្គាប់ ជារឿយៗជាកិច្ចការដ៏លំបាកមួយសម្រាប់អ្នកដឹកនាំ៖ នេះត្រូវបានភ្ជាប់ក្នុងចិត្តរបស់គាត់ជាមួយ ការបាត់បង់ដែលអាចកើតមានស្ថានភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រើប្រាស់សារ I ដោយអ្នកសម្របសម្រួលដឹកនាំការពិភាក្សានៅដំណាក់កាលនៃការដោះស្រាយបញ្ហា និងការបកប្រែបញ្ហាទៅជាកិច្ចការគឺមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ក្នុងការផ្ទេរគំនិតផ្តួចផ្តើមទៅកាន់អ្នកចូលរួម ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអារម្មណ៍នៃសេរីភាព និង សន្តិសុខផ្លូវចិត្តបង្កើតបរិយាកាសនៃការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងការទទួលយកយោបល់របស់អ្នកដទៃ។ វាធ្វើឱ្យអ្នកចូលរួមសកម្ម បង្កើនការបើកចំហរនៃការទំនាក់ទំនង ដែលដូចដែលយើងបានឃើញ មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍការសម្រេចចិត្តដ៏ល្អប្រសើរ និងការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ពួកគេ។"
បច្ចេកទេសស្តាប់
បច្ចេកទេសសំខាន់ៗ
ហាមឃាត់
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ - ដំណោះស្រាយ
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាំងនេះដកការទទួលខុសត្រូវទាំងអស់ចេញពីអ្នកជាវ ហើយប្តូរវាទៅទីប្រឹក្សា។ ពួកគេហាក់ដូចជានិយាយទៅកាន់អតិថិជនថា "អ្នកល្ងង់ពេកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ ខ្ញុំនឹងត្រូវធ្វើវាឱ្យអ្នក"។ ទិសដៅ, បញ្ជា៖ អ្នកណែនាំអ្នកផ្សេងឲ្យធ្វើអ្វីមួយ, ណែនាំគាត់។ ការព្រមាន ការគំរាមកំហែង ការបញ្ចុះបញ្ចូល៖ អ្នកប្រើអំណាចរបស់អ្នកដើម្បីព្រមានអ្នកដ៏ទៃអំពីផលវិបាកនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ សីល, ទូន្មាន, ទូន្មាន : អ្នកប្រាប់បុគ្គលនូវអ្វីដែលខ្លួនគួរធ្វើ ។ គន្លឹះ សំណូមពរ ដំណោះស្រាយ៖ អ្នកប្រាប់មនុស្សពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា។ ការបញ្ចុះបញ្ចូលតាមរយៈតក្កវិជ្ជា និងអំណះអំណាង ការណែនាំ ការបង្រៀន៖ ការប៉ុនប៉ងដើម្បីជះឥទ្ធិពលលើបុគ្គលដែលមានការពិត ការជំទាស់ តក្កវិជ្ជា ព័ត៌មាន ឬគំនិតរបស់អ្នក។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលកាត់បន្ថយការប៉ាន់ស្មានខ្លួនឯងរបស់អ្នក។
ចលនាខុសច្បាប់ខាងក្រោម "ការវាយប្រហារ" ដោយផ្ទាល់ សេចក្តីថ្លៃថ្នូរនិងសកម្មភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត ដោយអនុញ្ញាតឱ្យគាត់ដឹងថា: "មានអ្វីមួយខុសឆ្គងជាមួយអ្នក វាត្រូវតែរៀបចំឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់"។ ការពិភាក្សា ការរិះគន់ ការខ្វែងគំនិតគ្នា ការចោទប្រកាន់ : អ្នកវាយតម្លៃអវិជ្ជមាន និងមានអារម្មណ៍ថាអ្នកដទៃ។ តិះដៀល, ហៅឈ្មោះ, ខ្មាសគេ : អ្នកធ្វើឱ្យមនុស្សល្ងង់។ ការស្រាវជ្រាវ, ការសួរចម្លើយ៖ អ្នកកំពុងព្យាយាមស្វែងរកហេតុផល, ហេតុផល, ប្រភព, ស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិត។ ការសរសើរ, ការព្រមព្រៀង, ការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមាន, ការយល់ព្រម : ឧបាយកលនូវបុគ្គលដ៏ទៃដោយពាក្យចចាមអារ៉ាម ឬ ការសន្យានូវរង្វាន់។ ការបកស្រាយ ការវិភាគ រោគវិនិច្ឆ័យ៖ អ្នកប្រាប់មនុស្សអំពីហេតុផលរបស់គាត់ វិភាគគោលការណ៍នៃពាក្យសម្ដី និងសកម្មភាពរបស់គាត់ រាយការណ៍ថាអ្នកបាន "ស្វែងយល់" គាត់។ ការលួងលោម, ការលួងលោម, ការគាំទ្រ: ការព្យាយាមដើម្បីលើកកម្ពស់សុខុមាលភាពរបស់មនុស្ស, "និយាយ" គាត់និងយកគាត់ចេញពីស្ថានភាពអារម្មណ៍របស់គាត់, បដិសេធភាពខ្លាំងនៃអារម្មណ៍របស់គាត់.
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ - ការចរចា
ប្រតិកម្មទាំងនេះបដិសេធ ឬមើលងាយអ្នកដ៏ទៃ អារម្មណ៍ និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ ដោយនិយាយដោយលាក់លៀមថាអារម្មណ៍របស់អ្នកគួរឱ្យអស់សំណើច ហើយអ្នកគួរតែភ្លេចអំពីពួកគេ។ គេចចេញពីបញ្ហា, ការរំខាន, ការចំអក : ការប៉ុនប៉ងដើម្បីរំខាន, យកមនុស្សម្នាក់ចេញពីបញ្ហាហើយចេញពីវាដោយខ្លួនឯង, "រុញចេញ" បញ្ហា, ចំអកមនុស្ស។
យុទ្ធវិធី អំណះអំណាង
1. ការដំឡើងទាក់ទងនឹងដៃគូគួរតែមិនត្រឹមតែមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងមិនគិតពីខ្លួនឯងផងដែរ។. លុះត្រាតែ ការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមកហើយការគិតគូរពីផលប្រយោជន៍របស់គ្នាទៅវិញទៅមក ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនឹងពិតជាភាពជាដៃគូដោយផ្អែកលើការគោរពគ្នាទៅវិញទៅមក និងការគិតពីផលប្រយោជន៍របស់គ្នាទៅវិញទៅមក។ Egocentrism រារាំងការនេះ មិនអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ផ្លាស់ប្តូរមុំនៃទិដ្ឋភាពនៅពេលយល់ឃើញ និងវាយតម្លៃព្រឹត្តិការណ៍ ដើម្បីមើលឃើញពួកវាជាមួយ ភាគីផ្សេងគ្នានិងទាំងស្រុង។ វាបង្ខំមនុស្សម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពនៅក្នុង "ប្រព័ន្ធសំរបសំរួល" របស់គាត់ដើម្បីចូលទៅជិតសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ដៃគូជាមួយ yardstick ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដើម្បីបកស្រាយព័ត៌មានដែលមកពីគាត់ក្នុងពន្លឺអំណោយផលសម្រាប់ខ្លួនគាត់។ ជំហររបស់បុគ្គលដែលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាតាមរបៀបនេះមិនអាចហៅថាជាកម្មវត្ថុទេ ហើយអំណះអំណាងរបស់គាត់មិនអាចត្រូវបានគេហៅថាបញ្ចុះបញ្ចូលបានទេ។
2. ត្រូវគោរពអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទង និងមុខតំណែងរបស់គាត់ ទោះបីជាមិនអាចទទួលយកបានក៏ដោយ។. គ្មានអ្វីប៉ះពាល់ដល់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដូចជាអាកប្បកិរិយាក្រអឺតក្រទមរបស់ដៃគូចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប្រសិនបើក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងអំណះអំណាងរបស់គាត់ ដៃគូចាប់សញ្ញានៃការហួសចិត្ត ឬមើលងាយក្នុងសុន្ទរកថារបស់គូប្រជែង នោះគេស្ទើរតែមិនអាចពឹងផ្អែកលើលទ្ធផលអំណោយផលនៃការសន្ទនានោះទេ។
3. អាគុយម៉ង់គួរតែត្រូវបានធ្វើឡើង "នៅលើវាល" នៃ interlocutorឧ. ធ្វើការដោយផ្ទាល់ជាមួយ អំណះអំណាងរបស់គាត់។. បង្ហាញពីការបរាជ័យរបស់ពួកគេ ឬ ផលវិបាកដែលមិនចង់បានការទទួលយករបស់ពួកគេ វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីដាក់ទៅមុខរបស់ពួកគេ, អាចទទួលយកបានកាន់តែច្រើននៅក្នុងផលប្រយោជន៍នៃបុព្វហេតុរួម។ នេះនឹងផ្តល់ឱ្យ ប្រសិទ្ធិភាពល្អបំផុតជាងពាក្យដដែលៗជាច្រើននៃអាគុយម៉ង់របស់ខ្លួន។
4. ការបញ្ចុះបញ្ចូលដៃគូគឺងាយស្រួលជាងសម្រាប់អ្នកដែលជឿជាក់. ការការពារទស្សនៈរបស់អ្នក អ្នកអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងរហ័សដល់ដៃគូសន្ទនា។ ក្នុងករណីនេះបន្ថែមពីលើតក្កវិជ្ជាដែលប៉ះពាល់ដល់ស្រទាប់សនិទាននៃចិត្តនោះយន្តការនៃការឆ្លងមេរោគអារម្មណ៍ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម។ ដោយចាប់អារម្មណ៍នឹងគំនិតរបស់គាត់ មនុស្សម្នាក់និយាយដោយអារម្មណ៍ និងន័យធៀប ដែលដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូល។ ដូច្នេះហើយ ការអំពាវនាវមិនត្រឹមតែដល់ចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងដល់បេះដូងនៃអ្នកសម្របសម្រួលផ្តល់លទ្ធផលទៀតផង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអារម្មណ៍ហួសហេតុដែលបង្ហាញពីការខ្វះខាត ហេតុផលឡូជីខលអាចបណ្តាលឱ្យមានការបដិសេធពីគូប្រជែង។
5. ភាពរំភើប និងរំភើបនៅពេលបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានបកស្រាយថាជាអសន្តិសុខបញ្ចុះបញ្ចូល ហើយដូច្នេះកាត់បន្ថយប្រសិទ្ធភាពនៃការជជែកវែកញែក។ ផ្ទុះកំហឹង ស្រែកជេរ ជេរស្តី ប្រតិកម្មតប interlocutor បង្ខំឱ្យគាត់ការពារខ្លួន។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុត- ការគួរសម, ការទូត, កលល្បិច។ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពគួរសមក៏មិនគួរប្រែក្លាយទៅជាការលើកសរសើរដែរ។
6. វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចាប់ផ្តើមឃ្លាជជែកវែកញែកជាមួយនឹងការពិភាក្សាអំពីបញ្ហាទាំងនោះដែលវាងាយស្រួលក្នុងការឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយគូប្រជែង។ ដៃគូកាន់តែយល់ស្រប ឱកាសកាន់តែច្រើនក្នុងការសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។ មានតែពេលនោះទេដែលយើងត្រូវបន្តការពិភាក្សា បញ្ហាជម្លោះ. ចម្បង, ភាគច្រើន អាគុយម៉ង់ខ្លាំងគួរតែត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតច្រើនដង ពាក្យផ្សេងគ្នានិងបរិបទ។
7. រចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មានដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ តម្រៀប រំលេចអាគុយម៉ង់សំខាន់ៗ និងរៀបចំវា។ អ្នកអាចរៀបចំអាគុយម៉ង់ទៅជាឡូជីខល បណ្តោះអាសន្ន និងប្លុកផ្សេងទៀត។
8. មានប្រយោជន៍ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ ផែនការលម្អិតអាគុយម៉ង់ដោយគិតគូរអំពីអំណះអំណាងដែលអាចកើតមានរបស់គូប្រជែង។ ការមានផែនការនឹងជួយបង្កើតតក្កវិជ្ជានៃការសន្ទនា - ស្នូលសម្រាប់អាគុយម៉ង់របស់អ្នក។ នេះរៀបចំការយកចិត្តទុកដាក់និងការគិតរបស់ interlocutor ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់គាត់ក្នុងការយល់ពីជំហររបស់ដៃគូ។
9. ក្នុងការនិយាយ វាជាការប្រសើរក្នុងការប្រើកន្សោមសាមញ្ញ និងច្បាស់លាស់។ដោយមិនបំពាន វាក្យសព្ទវិជ្ជាជីវៈនិង ពាក្យបរទេស. ការសន្ទនាអាច "លង់ទឹក" នៅក្នុង "សមុទ្រ" នៃគំនិតដែលមានអត្ថន័យមិនច្បាស់លាស់។ ការយល់ច្រឡំធ្វើឱ្យមានការឆាប់ខឹង និងអផ្សុកនៅក្នុងអ្នកសន្ទនា។ វាងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកការសម្របសម្រួល ប្រសិនបើអ្នកគិតគូរពីកម្រិតអប់រំ និងវប្បធម៌របស់គូប្រជែងរបស់អ្នក។ ការប្រើពាក្យដោយខ្ជាប់ខ្ជួន ម៉ឺងម៉ាត់ និងម៉ឺងម៉ាត់ គឺជាកលល្បិចរបស់អ្នកការទូតជោគជ័យ។
10. ភាពមិនប្រាកដប្រជា ភាពស្រពិចស្រពិលអាចត្រូវបានយល់ឃើញដោយ interlocutor ថាជាភាពមិនស្មោះត្រង់. មនុស្សម្នាក់គួរតែធ្វើការសន្ទនាដោយប្រើហេតុផល និងអារម្មណ៍នៃកម្លាំងផ្ទាល់ខ្លួន ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើការជឿជាក់លើទស្សនៈរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែបង្ហាញការគោរពចំពោះទស្សនៈរបស់គូប្រជែង។
11. គំនិតថ្មីនីមួយៗត្រូវតែស្លៀកពាក់ក្នុងប្រយោគថ្មី។. ការផ្តល់ជូនមិនគួរមានទម្រង់ជាសារទូរលេខទេ ប៉ុន្តែវាមិនគួរយូរពេកទេ។ អាគុយម៉ង់ដែលលាតសន្ធឹងជាធម្មតាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងវត្តមាននៃការសង្ស័យនៅក្នុងវាគ្មិន។ ឃ្លាខ្លី និងសាមញ្ញ មិនគួរត្រូវបានសាងសង់ឡើងដោយយោងទៅតាមច្បាប់នោះទេ។ ភាសាអក្សរសាស្ត្រប៉ុន្តែយោងទៅតាមច្បាប់ សុន្ទរកថា. ភាគច្រើន ចំណុចសំខាន់ៗអាចត្រូវបានសម្គាល់ដោយសំឡេង។
12. លំហូរនៃអំណះអំណាងនៅក្នុងរបៀប monologue ធ្វើឱ្យខូចចំណាប់អារម្មណ៍ និងការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកសន្ទនា. ការផ្អាកដោយស្ទាត់ជំនាញរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យពួកវាសកម្ម។ ប្រសិនបើវាចាំបាច់ដើម្បីសង្កត់ធ្ងន់លើការគិតមួយចំនួន នោះជាការប្រសើរក្នុងការបញ្ចេញមតិបន្ទាប់ពីការផ្អាក និងពន្យារពេលបន្តិចនៃសុន្ទរកថាបន្ទាប់ពីការផ្សព្វផ្សាយគំនិត។ ដៃគូនឹងអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការផ្អាកទាន់ពេលវេលា ហើយចូលទៅក្នុងការសន្ទនាដោយផ្តល់យោបល់របស់គាត់។ ការធ្វើឱ្យអព្យាក្រឹតការអះអាងរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមផ្លូវគឺងាយស្រួលជាងការរំសាយបាល់របស់ពួកគេនៅចុងបញ្ចប់នៃអាគុយម៉ង់។ ការផ្អាកយូរធ្វើឱ្យអ្នកសន្ទនាមានភាពតានតឹង និងរញ៉េរញ៉ៃខាងក្នុង។
13. គោលការណ៍នៃភាពមើលឃើញមានប្រសិទ្ធភាពណាស់នៅពេលបង្ហាញអំណះអំណាង។. ការមើលឃើញរូបភាពត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការធ្វើឱ្យសកម្មនៃការស្រមើលស្រមៃរបស់ interlocutor ។ ដល់ទីបញ្ចប់នេះ វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការប្រើការប្រៀបធៀបដ៏រស់រវើក ពាក្យប្រៀបធៀប ពាក្យសំដី ដែលជួយបង្ហាញអត្ថន័យនៃពាក្យ និងបង្កើនឥទ្ធិពលបញ្ចុះបញ្ចូលរបស់ពួកគេ។ ភាពខុសគ្នានៃភាពស្រដៀងគ្នា ភាពស្រដៀងគ្នា សមាគមរួមចំណែកដល់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃការពិត នៅពេលដែលពួកគេមានភាពសមស្រប និងយកទៅពិចារណានូវបទពិសោធន៍របស់អ្នកសន្ទនា។ គំរូដែលបានជ្រើសរើសយ៉ាងល្អ និងការពិតនៃជីវិតខ្លួនឯងនឹងពង្រឹងអំណះអំណាង។ វាមិនគួរមានច្រើនទេ ប៉ុន្តែពួកគេគួរតែច្បាស់លាស់ និងបញ្ចុះបញ្ចូល។
15. អ្នកមិនគួរប្រាប់បុរសថាគាត់ខុសទេ។. នេះនឹងមិនបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ទេប៉ុន្តែនឹងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់មោទនភាពរបស់គាត់ហើយគាត់នឹងកាន់តំណែងការពារខ្លួនឯង។ បន្ទាប់ពីនោះវាមិនទំនងដើម្បីអាចបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់បានទេ។ វាជាការប្រសើរក្នុងការធ្វើសកម្មភាពការទូតបន្ថែមទៀត៖ «ប្រហែលជាខ្ញុំខុស ប៉ុន្តែសូមមើល...» នេះ។ វិធីល្អ។ផ្តល់ជូនអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកនូវអំណះអំណាងរបស់អ្នក។ វាជាការប្រសើរក្នុងការសារភាពកំហុសរបស់អ្នកភ្លាមៗ និងដោយបើកចំហ ទោះបីជាវាមិនមានប្រយោជន៍ក៏ដោយ ប៉ុន្តែនៅពេលអនាគតអ្នកអាចពឹងផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាស្រដៀងគ្នារបស់ដៃគូរបស់អ្នក។
16. ភាពស្មោះត្រង់ ឬការតស៊ូ ភាពស្លូតបូត ឫភាពឆេវឆាវ - វិធីនៃការប្រព្រឹត្តក្នុងអំពើ. នេះគឺជាអ្វីដែលមនុស្សនឹងត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ពេលក្រោយ និងអ្វីដែលពួកគេនឹងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីដោះស្រាយ។ មនុស្សមានការចងចាំយូរ ជាពិសេសនៅពេលដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេត្រូវបានប្រព្រឹត្តដោយអយុត្តិធម៌តាមមធ្យោបាយណាមួយ។ មនុស្សដែលរត់ទៅ វិធីសាស្រ្តឈ្លានពានតែងតែព្យាយាមរកឱ្យច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបានពីភាគីម្ខាងទៀត ហើយខិតខំឱ្យតិចតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។ ផលិតភាពនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺផ្ទុយពីនេះ៖ ដៃគូដែលមានសក្តានុពលមិនសូវមានកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទេ ហើយជាធម្មតានឹងមិនដោះស្រាយជាមួយបុគ្គលនោះច្រើនជាងម្តងទេ។
16. វិធីសាស្រ្តសន្ទនារដុបផ្តល់លទ្ធផលមានកម្រិត និងរយៈពេលខ្លី. ការជំរុញ ឬបង្ខំដៃគូឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តអាចមាន ឥទ្ធិពលបញ្ច្រាស៖ គូប្រកួតនឹងរឹងរូស និងរឹងរូស។ ការនាំដៃគូសន្ទនាដោយរលូនក្នុងការសម្រេចចិត្តមួយប្រាកដជាត្រូវការពេលវេលា ភាពអត់ធ្មត់ និងការតស៊ូបន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែផ្លូវនេះទំនងជាទទួលបានលទ្ធផលជាទីគាប់ចិត្ត និងមាននិរន្តរភាព។
17. កុំភ្នាល់ជាមុនលើការដោះស្រាយបញ្ហាតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។. នៅពេលដែលមនុស្សពីរនាក់ចូលរួមក្នុងការពិភាក្សា ពួកគេទាំងពីរមានអារម្មណ៍ថាដូចជាពួកគេកំពុងត្រូវបានផ្តល់ឱកាស ហើយថាពួកគេត្រូវការដើម្បីទទួលបានច្រើនបំផុតពីការសន្ទនា។ មនុស្សម្នាក់ៗអាចពិចារណាថាការពិតគឺនៅខាងគាត់ថាគាត់មានច្រើនជាងនេះ។ ចំណុចប្រយោជន៍ដើម្បីបញ្ជាក់ពីសំណើរបស់ពួកគេ ឬដាក់ចេញនូវតម្រូវការ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវការពារទស្សនៈរបស់អ្នកនៅក្នុងជម្លោះជាមួយនឹងអ្នកដែលនិយាយមិនចំអក និងឈ្លើយ។ ភាពរឹងមាំហួសហេតុអាចរំខានដល់រឿងនេះ៖ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើសម្បទានដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។
18. ដើម្បីយកឈ្នះ អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន interlocutor, អ្នកអាចបង្កើតការបំភាន់ថាគំនិតដែលបានស្នើឡើង, ទស្សនៈជាកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់។. ដើម្បីធ្វើបែបនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយគ្រាន់តែនាំគាត់ទៅរកការគិតសមរម្យ ហើយផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់ទាញការសន្និដ្ឋានពីវា។ នេះគឺជា វិធីដ៏អស្ចារ្យទទួលបានទំនុកចិត្តរបស់គាត់ចំពោះគំនិតដែលបានស្នើឡើង។
19. អ្នកអាចបដិសេធការកត់សម្គាល់របស់ interlocutor សូម្បីតែមុនពេលវាត្រូវបានសម្តែង។- វានឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការដោះសារជាបន្តបន្ទាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជារឿយៗ នេះត្រូវបានធ្វើបន្ទាប់ពីការនិយាយ។ អ្នកមិនគួរបដិសេធភ្លាមៗទេ៖ នេះអាចត្រូវបានដៃគូយល់ឃើញថាជាការមិនគោរពចំពោះមុខតំណែងរបស់គាត់។ អ្នកអាចពន្យារពេលការឆ្លើយតបរបស់អ្នកចំពោះមតិយោបល់ រហូតដល់ពេលដែលសមស្របជាងនេះទៅទៀត។ វាអាចទៅរួចដែលថានៅពេលនោះវានឹងបាត់បង់អត្ថន័យរបស់វាហើយបន្ទាប់មកតម្រូវការដើម្បីឆ្លើយវានឹងរលាយបាត់ទាំងស្រុង។
20. បញ្ចេញមតិប្រសិនបើចាំបាច់ ការរិះគន់គូបដិបក្ខគួរតែចងចាំថា គោលបំណងនៃការរិះគន់គឺដើម្បីជួយអ្នកសម្របសម្រួលមើលឃើញកំហុស និងរបស់វា។ ផលវិបាកដែលអាចកើតមាន ជាជាងបង្ហាញថាគាត់កាន់តែអាក្រក់។ ការរិះគន់មិនគួរសំដៅទៅលើបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ដៃគូនោះទេ ប៉ុន្តែនៅ សកម្មភាពខុសនិងទង្វើ។ ការរិះគន់គួរតែត្រូវបាននាំមុខដោយការទទួលស្គាល់គុណសម្បត្តិណាមួយរបស់ដៃគូនេះនឹងជួយកម្ចាត់ការអាក់អន់ចិត្ត។
21. ជំនួសឱ្យការបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នក វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការផ្តល់យោបល់អំពីវិធីជួសជុលកំហុស។. នេះអាចសម្រេចបានដូចខាងក្រោមៈ
- ចាប់យកគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងជម្រើសនៃមធ្យោបាយនៃការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានកើតឡើងនិង មធ្យោបាយល្អបំផុតការពារផលប្រយោជន៍របស់អ្នក;
- ចាកចេញពីបន្ទប់សម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀត។
22. ការដាក់ទីតាំងឡើងវិញគឺមានប្រយោជន៍ក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។"ខ្ញុំប្រឆាំងនឹងអ្នក" ទៅនឹងជំហរ "យើងប្រឆាំង បញ្ហាទូទៅ». វិធីសាស្រ្តនេះ។បង្កប់ន័យនូវឆន្ទៈក្នុងការចរចាលក្ខខណ្ឌ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាជួយឈានដល់ដំណោះស្រាយដែលបំពេញចិត្តភាគីទាំងពីរតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
23. សមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចប់ការសន្ទនាប្រសិនបើវាត្រូវការទិសដៅដែលមិនចង់បានក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរ។ ចាំបាច់ត្រូវដឹងពីចំណុចដែលត្រូវដកថយ បញ្ឈប់ការចរចា ដោយសារតែមិនអាចទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលត្រូវការ។
វាក៏អាចកើតឡើងផងដែរដែលលទ្ធផលនៃការសន្ទនាមិនបានបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់ដៃគូម្នាក់។ ប្រហែលជាហេតុផលមិនស្ថិតនៅលើការខ្វះការយោគយល់គ្នាទេ ប៉ុន្តែនៅក្នុងល្បិចខុសក្នុងការដឹកនាំការពិភាក្សា។ នេះគឺជាមួយចំនួន កំហុសទូទៅដែលអាចកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលចរចា និងរារាំងការបញ្ចប់ការពិភាក្សាដោយជោគជ័យ៖
- Improvisation ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់ការសន្ទនា។
- ភាពមិនច្បាស់លាស់អំពីគោលបំណងនៃការសន្ទនា។
- ការរៀបចំការនិយាយមិនល្អ។
- អំណះអំណាងដែលគ្មានមូលដ្ឋាន។
- កង្វះការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិត។
- ខ្វះភាពស្មោះត្រង់។
- អវត្ដមាននៃកលល្បិច។
- ការវាយតម្លៃឡើងវិញនូវមុខតំណែងផ្ទាល់ខ្លួន។
- ការមិនគោរពចំពោះមុខតំណែងរបស់អ្នកសន្ទនា
- គ្មានឆន្ទៈក្នុងការសម្របសម្រួល។
កំហុសបែបនេះគួរតែត្រូវបានជៀសវាងជាពិសេសដោយអ្នកដែលនិយាយ តួនាទីសកម្ម. នេះនឹងជួយធ្វើឱ្យការជជែកវែកញែកកាន់តែមានភាពជឿជាក់ ទទួលបានទំនុកចិត្តពីអ្នកស្តាប់ បង្ហាញខ្លួនចំពោះមុខគាត់ទាំងមូល។
"សារ"
ភារកិច្ច:
1 ណែនាំរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ។
2 ពង្រីកគំនិតរបស់ I-messages ។
3 បង្រៀនឪពុកម្តាយឱ្យប្រើ i-messages ដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយកូនរបស់ពួកគេ។
4 នៅក្នុងការងារបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីអភិវឌ្ឍ (ទម្រង់) ជំនាញនៃអន្តរកម្មជាមួយកុមារដោយប្រើ I-messages ។
អក្សរសិល្ប៍: S. Lobodina របៀបអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពរបស់កុមារ S-P1997
វិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកទេស៖
ផែនការព្រឹត្តិការណ៍។
1. រចនាប័ទ្មនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ
2. សេចក្តីប្រកាសអំពីប្រធានបទទី 2 បង្ហាញពីការបង្ហាញ។
3. ការបណ្តុះបណ្តាលអាកប្បកិរិយា។
ការទំនាក់ទំនង។ កម្លាំងដ៏អស្ចារ្យលាក់ក្នុងការទំនាក់ទំនង, ក្នុងសមត្ថភាពដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយគ្នា។ ការទំនាក់ទំនងគ្រួសារគឺ តម្លៃដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់កុមារ និងឪពុកម្តាយ។ជាញឹកញយ អសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់ បញ្ចេញអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍បានត្រឹមត្រូវក្លាយជាមូលហេតុនៃការអាក់អន់ចិត្តយ៉ាងខ្លាំង ឬសូម្បីតែរបួសផ្លូវចិត្ត។
ជួនកាលកុមារដោយអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេបណ្តាលឱ្យមានបទពិសោធន៍អវិជ្ជមាននៅក្នុងឪពុកម្តាយដែលជារឿយៗចាប់ផ្តើមប្រតិកម្មចំពោះពួកគេដោយការស្រែកការរិះគន់ការដាក់ទណ្ឌកម្ម ... តាមក្បួននេះមិនធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអាកប្បកិរិយារបស់កុមារទេប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញវាកាន់តែអាក្រក់ទៅ ៗ ។ កុមារយល់ថាសម្ពាធជាការបង្ខិតបង្ខំ ដែលគាត់ចាប់ផ្តើមទប់ទល់។
(ស្លាយទី 2) នៅពេលអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយកូនរបស់អ្នក - តើអ្នកបង្កើតប្រយោគយ៉ាងដូចម្តេច? យើងកម្រគិតអំពីរបៀបដែលយើងនិយាយ។ តើអ្នកតែងតែនិយាយអ្វីទៅកាន់កូននៅពេលអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងអាកប្បកិរិយា ឬទង្វើរបស់គាត់? "អ្នកជាមនុស្សស្លូតបូត", "អ្នកមិនគួរធ្វើបែបនេះ", "អ្នកមិនបានធ្វើដូចដែលខ្ញុំបានសុំឱ្យអ្នក", "អ្នកតែងតែធ្វើវាតាមវិធីរបស់អ្នក" និងឃ្លាជាច្រើនទៀត។ ឃ្លាទាំងអស់នេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង ភាសាបានល្អ។
ទាំងនេះគឺជាសាររបស់អ្នក ពួកគេធ្លាប់ស្គាល់ អារម្មណ៍ និងមិនមានព័ត៌មានច្រើនសម្រាប់កុមារ។ "You-messages" យើងប្រើញឹកញាប់ជាង ព្រោះវាងាយស្រួលជាង។ ទោះជាយ៉ាងណា អ្នកឆ្លើយឆ្លងយល់ឃើញថាពួកគេព្យាយាមគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់គាត់។
ក៏មាន I-messages ផងដែរ។ I-messages ចប់ហើយ។ មធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការជះឥទ្ធិពលដល់កុមារដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ដែលឪពុកម្តាយមិនទទួលយក។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ពួកគេរក្សាទំនាក់ទំនងល្អជាមួយគ្នា។
(ស្លាយទី 3) ថូម៉ាស ហ្គរដុន (អ្នកចិត្តសាស្រ្តជនជាតិអាមេរិក) គូរដ្យាក្រាមសារសម្រាប់ឪពុកម្តាយដែលហត់នឿយ និងមិនមានអារម្មណ៍ចង់លេងជាមួយកូនប្រុសរបស់គាត់
បច្ចេកទេស I-message នឹងជួយអ្នកជៀសវាងការចោទប្រកាន់។ហេតុអ្វី? កុមារមិនស្តាប់យើងទេ? ដោយសារតែយើងធ្លាប់បានផ្ញើសារទៅអ្នក។ សម្លេងចោទប្រកាន់នៃប្រយោគបែបនេះធ្វើឱ្យយើងឃ្លាតឆ្ងាយពីគ្នាទៅវិញទៅមក បង្ខំយើងឱ្យដើរថយក្រោយ និងប្រកាន់ជំហរការពារ។-សារអនុញ្ញាតឱ្យឪពុកម្តាយបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់ពួកគេទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយារបស់កុមារខណៈពេលដែលមិនបន្ទោសនិងរិះគន់គាត់។ ឧទាហរណ៍៖ "ខ្ញុំខឹងពេលឃើញបន្ទប់មិនស្អាតបែបនេះ" ជំនួសឱ្យ "អ្នកមិនបានសម្អាតបន្ទប់របស់អ្នកដូចធម្មតា" ឬ "ខ្ញុំរីករាយណាស់ដែលថ្ងៃនេះអ្នក អារម្មណ៍ល្អ!” ជំនួសឱ្យ "តើអ្នកមានអារម្មណ៍ល្អទេ? ចំលែក។ ជាធម្មតា អ្នកតែងតែមិនពេញចិត្តនឹងអ្វីមួយ។
(ស្លាយទី ៤) បច្ចេកទេសនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការនិយាយជាមួយកុមារក្នុងមនុស្សដំបូង។ នេះមានន័យថាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ភាគច្រើនចាប់ផ្តើមដោយពាក្យ "ខ្ញុំ" - ដូច្នេះឈ្មោះ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តប្រើរចនាប័ទ្ម I-Messaging អ្នកគួរតែពណ៌នាអំពីអារម្មណ៍ និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកអំពីស្ថានភាពនេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើបានដោយមិនគិតពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់កុមារ។
(ស្លាយទី 5) តើត្រូវបង្កើតឃ្លាយ៉ាងណាទើបវាក្លាយជា I-message?
ឃ្លាមួយអាចមានបួនផ្នែកសំខាន់ៗ (លំដាប់នៃផ្នែក និងចំនួនរបស់វាមិនរឹង!!!)៖
1. អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមឃ្លាជាមួយនឹងការពិពណ៌នាអំពីការពិតដែលថាអ្នកមិនចូលចិត្តនៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត។ ខ្ញុំបញ្ជាក់ថាវាជាការពិត! គ្មានអារម្មណ៍ ឬការវាយតម្លៃរបស់មនុស្សជាបុគ្គលនោះទេ។ ឧទាហរណ៍ដូចនេះ៖ “ពេលអ្នកយឺត…”, “ពេលខ្ញុំឃើញអ្នក……”, “ពេលរឿងនេះកើតឡើង…..!”, “ពេលខ្ញុំប្រឈមមុខនឹងការពិតថា…”។
2. បន្ទាប់មក អ្នកគួរតែរៀបរាប់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកទាក់ទងនឹងអាកប្បកិរិយានេះ។ ឧទាហរណ៍៖ "ខ្ញុំពិបាកចិត្ត", "ខ្ញុំបារម្ភ", "ខ្ញុំតូចចិត្ត", "ខ្ញុំបារម្ភ", "ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវប្រតិកម្មយ៉ាងណាទេ"។
(ស្លាយទី ៦) 3. បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវពន្យល់ថាតើឥរិយាបទនេះមានផលប៉ះពាល់អ្វីខ្លះចំពោះអ្នក ឬលើអ្នកដទៃ។ ក្នុងឧទាហរណ៍នៃការមកយឺត ការបន្តអាចជា៖ “ព្រោះខ្ញុំត្រូវឈរនៅច្រកចូល ហើយបង្កក” “ព្រោះខ្ញុំមិនដឹងមូលហេតុដែលអ្នកមកយឺត” “ពីព្រោះខ្ញុំនៅសល់ពេលតិចតួចដើម្បីទាក់ទងជាមួយ អ្នក” ជាដើម។
៤. នៅក្នុងផ្នែកចុងក្រោយនៃឃ្លា អ្នកត្រូវរាយការណ៍ពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក នោះគឺជាអាកប្បកិរិយាបែបណាដែលអ្នកចង់ឃើញជំនួសឱ្យការមួយដែលធ្វើអោយអ្នកមិនពេញចិត្ត។ ដើម្បីបន្តឧទាហរណ៍ដែលយឺតយ៉ាវ៖ “ខ្ញុំពិតជាចង់ឱ្យអ្នកហៅមកខ្ញុំ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចមកទាន់ពេល។” ខ្ញុំប្រើពាក្យ “I wish that…!”, “I would like…”, “ខ្ញុំនឹងរីករាយក្នុងការ …”។
(ស្លាយទី ៧) សូមមើលពីរបៀបដែលការសាងសង់ឃ្លា I-message មើលទៅដូចក្នុងការអនុវត្ត
(ស្លាយទី ៨) I-messages មិនមែនមានន័យថាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកផ្សេងទៀត។ហើយនេះត្រូវតែចងចាំ។ I-messages ត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យ interlocutorឮ និង យល់ អ្នក
អត្ថន័យនៃការបញ្ចេញសំឡេងនៅក្នុង I-messages
ចងចាំ - ប្រសិនបើអ្នកបង្ហាញពីគំនិតរបស់អ្នកនៅក្នុងរចនាប័ទ្មនៃ I-message ជាមួយនឹងការបំផុសគំនិតឬការចោទប្រកាន់ - បច្ចេកទេសនឹងមិនដំណើរការទេ។ "ខ្ញុំនឹកការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នក!" - សំឡេងឧទាននៃសារមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តាប់និងកត់សម្គាល់សារនេះទេ។
(ស្លាយទី ៩) អ្នកចិត្តសាស្រ្តជនជាតិរុស្សីដ៏ល្បីល្បាញគឺសាស្រ្តាចារ្យ Yu.B. Gippenreiter គូសបញ្ជាក់ពីគុណសម្បត្តិខាងក្រោមនៃ "I-message"៖
1. អនុញ្ញាតឱ្យយើងបង្ហាញរបស់យើង។ អារម្មណ៍អវិជ្ជមានតាមរបៀបដែលមិនប៉ះពាល់ដល់កុមារ។
2. ផ្តល់ឱកាសឱ្យកូនបានស្គាល់ឪពុកម្តាយកាន់តែច្បាស់។ ពេលខ្លះកូនភ្ញាក់ផ្អើលពេលដឹងថាម៉ាក់ប៉ាអាចមានអារម្មណ៍អ្វីទាំងអស់។ នេះធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យូរអង្វែងលើពួកគេ។ រឿងចំបងគឺថាវាធ្វើឱ្យមនុស្សពេញវ័យកាន់តែជិតស្និទ្ធនិងមនុស្សធម៌។
3. នៅពេលដែលយើងបើកចំហ និងស្មោះត្រង់ក្នុងការបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់យើង កុមារក្លាយជាមនុស្សស្មោះត្រង់ក្នុងការបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។ កុមារចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ថាមនុស្សធំជឿជាក់លើពួកគេ ហើយពួកគេក៏អាចទុកចិត្តបានផងដែរ។
4. តាមរយៈការបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់យើងដោយគ្មានបញ្ជា ឬស្តីបន្ទោស យើងទុកឱកាសឱ្យកុមារធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។ ហើយបន្ទាប់មក គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ពួកគេចាប់ផ្តើមគិតគូរពីបំណងប្រាថ្នា និងបទពិសោធន៍របស់យើង។
(ស្លាយទី ១០) ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងខ្លាំងឱ្យអានសៀវភៅYu.B. Gippenreiter ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញនៅលើស្លាយ។"
ទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ។ យ៉ាងម៉េច?"
យើងបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ- នេះ។ សៀវភៅដ៏ល្បីល្បាញអំពីការកសាងទំនាក់ទំនងរវាងឪពុកម្តាយ និងកូន អំពីការបង្កើតទំនាក់ទំនងយ៉ាងស៊ីជម្រៅជាមួយកុមារ អំពីបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់សកម្ម អំពីការដោះស្រាយជម្លោះ អំពីការធ្វើការជាមួយអារម្មណ៍ និងច្រើនទៀត។ ជម្រៅវិទ្យាសាស្ត្ររួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនឹងភាពសាមញ្ញនៃអត្ថបទ មិនអាចកាត់ថ្លៃបានរបស់វា។ ការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងនិងឧទាហរណ៍ពី ជីវិតពិតអាចធ្វើបានសៀវភៅ
ឯកសារយោងសម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ ឪពុកម្តាយរបស់អ្នក។ជ្រើសរើសរចនាប័ទ្មដឹងខ្លួននៃការចិញ្ចឹមបីបាច់ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយកុមារ។
ការរៀននិយាយក្នុងទម្រង់ "ខ្ញុំ-សារ" គឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះវាជាការចង់ហ្វឹកហាត់។ ហើយទោះយ៉ាងណា វាអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស៖
(ស្លាយទី ១១) ការវិភាគអំពីកំហុស
1. សារក្លែងក្លាយ. ត្រូវតែប្រយ័ត្នប្រយោគដែលចាប់ផ្តើមដោយសព្វនាមមនុស្សទីមួយ ហើយបញ្ចប់ដោយការតិះដៀល ឬការចោទប្រកាន់។ វានៅតែជាសាររបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍៖ ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវាទេ នៅពេលដែលអ្នកប្រព្រឹត្តអាក្រក់ខ្លាំង!" វារំខានខ្ញុំដែលអ្នក ធ្វេសប្រហែសណាស់! -ភាពយឺតយ៉ាវរបស់អ្នកធ្វើឱ្យខ្ញុំខឹង! 2. ការតិះដៀលលាក់ . ប្រសិនបើអត្ថបទរបស់ I-message មានពាក្យតិះដៀលលាក់កំបាំង នោះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានស្តាប់ ឬយល់ឡើយ។ ឧទាហរណ៍ "ខ្ញុំធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងតែម្នាក់ឯង ខ្ញុំធ្លាក់ពីជើងរបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់អ្នកមានអ្វីមួយ!" 3. សារមិនស្មោះត្រង់. "ខ្ញុំនឹងតូចចិត្តប្រសិនបើអ្នកមិនចូលគេងឥឡូវនេះ" - មានឧបាយកលជំនួសឱ្យសារវិជ្ជមាន។ |
វាចាំបាច់មិនត្រឹមតែបង្ហាញពីអារម្មណ៍របស់អ្នក និងកំណត់លក្ខខណ្ឌប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកត្រូវជូនដំណឹងដោយស្មោះស្ម័គ្រអំពីបទពិសោធន៍ពិតរបស់អ្នក។
4. ការបដិសេធទាំងស្រុងនៃសាររបស់អ្នក។. នេះមិនមែនជាការពិតទេ ព្រោះវាចាំបាច់ក្នុងការប្រើសារវិជ្ជមាន៖ "អ្នកបានជួយខ្ញុំច្រើន" "អ្នកឯងចូលគេងទាន់ពេល អ្នកល្អណាស់!" ល។
ស្លាយ (12) សេចក្តីសន្និដ្ឋាន - ចូរយើងគិតបន្តិចអំពីរបៀបដែលសុន្ទរកថារបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយយើងនឹងប្រើ I-messages ក្នុងសុន្ទរកថា!
បិទរូបតុក្កតាតាមដែលអាចនិយាយបាន! |
|
យកវាចេញពីតុ! |
|
ស្លៀកពាក់យ៉ាងកក់ក្តៅ! |
|
តើអ្នកបានសម្អាតខ្លួនឯងម្តងទៀតទេ? |
|
តើខ្ញុំត្រូវប្រាប់អ្នកឱ្យដាក់ចានប៉ុន្មានដងបន្ទាប់ពីញ៉ាំ? |
|
ឈប់ទាញខ្ញុំទៅ។ រវល់ធ្វើអ្វីមួយ ហើយកុំរំខានខ្ញុំពេលខ្ញុំធ្វើការ»។ |
|
“លោកម្ចាស់ តើពេលណាទើបលោកទៅធ្វើកិច្ចការផ្ទះទាន់ពេល?” |
|
អញ្ចឹងតើអ្នកមានរូបរាងបែបណា? |
|
ឈប់លូនមកនេះ ឯងរំខានអញហើយ! |
|
តើអ្នកអាចស្ងប់ស្ងាត់ជាងនេះទេ? |
|
អ្នកគួរតែចូលគេងព្រោះវាយឺតហើយ។ |
|
"អ្នកមិនអាចហែកផ្ទាំងរូបភាពបានទេ"! |
|
អ្នកមិនដែលស្តាប់ខ្ញុំទេ! |
|
អ្នករំខានខ្ញុំគ្រប់ពេល! |
|
អ្នកបានបោះចោលរបស់ក្មេងលេងម្ដងទៀត ស្លូបអី! |
|
ចាំមើល Lesha ស្អាតប៉ុណ្ណាពីផ្លូវហើយអ្នក? |
|
ជារៀងរាល់ថ្ងៃគឺដូចគ្នា។ ខ្ញុំតែងតែមកធ្វើការយឺតដោយសារអ្នក! |
|
តើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វី? មិនដែលទាត់ទេ លឺទេ? |
|
១ បិទតុក្កតាតាមដែលអាចនិយាយបាន!តុក្កតារំខានការងាររបស់ខ្ញុំ
2 លាងសម្អាតខ្លួនអ្នកពីតុ!(ខ្ញុំមិនចូលចិត្តចានកខ្វក់នៅលើតុ)
3 ស្លៀកពាក់យ៉ាងកក់ក្តៅ!ខ្ញុំបារម្ភពីសុខភាពរបស់អ្នក។
៤ «តើអ្នកមិនបានសម្អាតខ្លួនឯងទៀតទេ?
តើអ្នកត្រូវការធ្វើម្តងទៀតប៉ុន្មានដងបន្ទាប់ពីញ៉ាំ
ចានត្រូវបានដាក់ក្នុងអាង។
-« ខ្ញុំតូចចិត្តពេលឃើញចានកខ្វក់នៅលើតុ។
វាជាការអាម៉ាស់សម្រាប់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំចង់ឲ្យចានដាក់ក្នុងអាងបន្ទាប់ពីញ៉ាំរួច»។
6. “ឈប់លេងសើចខ្ញុំទៅ។ រវល់ហើយកុំរំខានខ្ញុំពេលខ្ញុំនៅកន្លែងធ្វើការ”។“ខ្ញុំខឹងពេលដែលខ្ញុំរំខាន។ ខ្ញុំបាត់ស្មារតីហើយខឹង វារារាំងខ្ញុំមិនឲ្យធ្វើការងារបានលឿន។
7. “ព្រះអម្ចាស់ តើនៅពេលណាដែលលោកនឹងធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នកទាន់ពេល?”“ខ្ញុំបារម្ភថាមេរៀនមិនទាន់រួចរាល់ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមភ័យ។ ខ្ញុំចង់ឲ្យមេរៀនចប់រហូតដល់ម៉ោង ៨ យប់»។
8. អញ្ចឹងតើអ្នកមើលទៅដូចអ្វី? -ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវាទេពេលដែលក្មេងៗខូចចិត្ត ហើយខ្ញុំខ្មាសចំពោះមុខមាត់អ្នកជិតខាង។
9. ឈប់វារនៅទីនេះ អ្នកកំពុងរំខានខ្ញុំ។ -វាពិបាកសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការងារ នៅពេលដែលមាននរណាម្នាក់វារនៅក្រោមជើងរបស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំជំពប់ដួលគ្រប់ពេល។
10. តើអ្នកអាចស្ងប់ស្ងាត់ជាងនេះទេ?- តន្ត្រីខ្លាំងធ្វើឱ្យខ្ញុំធុញទ្រាន់។
11. អ្នកគួរតែចូលគេងព្រោះវាយឺត!-ពេលយប់ហើយយើងនៅតែភ្ញាក់ ខ្ញុំពិបាកចិត្តព្រោះពេលព្រឹកអ្នកនឹងងងុយគេង ហើយពិបាកដាស់អ្នក ខ្ញុំពិតជាចង់ឲ្យអ្នកគេងឆាប់»។
12. "អ្នកមិនអាចហែកផ្ទាំងរូបភាពបានទេ"! -"ពេលដែលផ្ទាំងរូបភាពត្រូវបានគេបកចេញ ខ្ញុំខឹងព្រោះខ្ញុំមិនមាន Wallpaper ផ្សេងទៀត ហើយជញ្ជាំងប្រែទៅជាមិនល្អ សូមកុំបក Wallpaper ចេញទៅដាក់វិញ។"
13. អ្នកមិនដែលស្តាប់ខ្ញុំទេ! -ពេលឃើញគេមិនស្តាប់ខ្ញុំក៏អន់ចិត្តដែរ ព្រោះខ្ញុំនិយាយពាក្យធ្ងន់ៗ។ សូមប្រយ័ត្ននូវអ្វីដែលខ្ញុំនិយាយ។
14. អ្នករំខានខ្ញុំគ្រប់ពេល! -ខ្ញុំពិបាកនិយាយពេលអ្នកផ្សេងនិយាយជាមួយខ្ញុំ។ ខ្ញុំអាក់អន់ចិត្ត
15. អ្នកបានបោះចោលរបស់ក្មេងលេងម្ដងទៀត ល្អជារន្ធ!
16. មើលថាតើ Lesha ស្អាតពីផ្លូវហើយអ្នក?
17. រាល់ថ្ងៃគឺដូចគ្នា។ ខ្ញុំតែងតែមកធ្វើការយឺតដោយសារអ្នក!
18. តើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វី? មិនដែលទាត់ទេ លឺទេ?
ឪពុកម្តាយជាច្រើន ពេលខ្លះពិបាកនឹងទប់អារម្មណ៍អវិជ្ជមាន នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយកូន។ គេទម្លាយកូនប្រុសស្រីហើយក៏ធ្វើទុក្ខទោសដោយកំហុសសួរថាធ្វើម៉េច? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជៀសវាងវា?
Yulia Borisovna Gippenreiter - គ្រូបង្រៀនចិត្តសាស្រ្តនិងសាស្រ្តាចារ្យ មហាវិទ្យាល័យចិត្តវិទ្យាសាកលវិទ្យាល័យរដ្ឋម៉ូស្គូ។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ ទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ៖ ដូចម្ដេច? និង "ទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ: ដូច្នេះ?" នាងបង្រៀនឪពុកម្តាយឱ្យមានសមត្ថភាពរួចផុតពីជម្លោះឪពុកម្តាយ-កូន ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ផ្លូវចិត្តរបស់កូន ។
ជំនួសឱ្យ "អ្នកអាក្រក់" និយាយថា "ខ្ញុំខឹងនឹងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក"
Yulia Borisovna និងអ្នកចិត្តសាស្រ្តដទៃទៀតយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសចំពោះបច្ចេកទេស "I-messages" ។ វាស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាវាជាការប្រសើរជាងសម្រាប់ឪពុកម្តាយដើម្បីវាយតម្លៃសកម្មភាពរបស់កុមារដោយពណ៌នាអំពីស្ថានភាពរបស់ពួកគេហើយមិនមែនអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ទេ។ ជំនួសឱ្យ៖ "អ្នកបានធ្វើរឿងអាក្រក់" ("អ្នក-សារ") អ្នកគួរតែនិយាយថា: "ខ្ញុំអន់ចិត្ត (ក) ចំពោះអាកប្បកិរិយារបស់អ្នក" ("I-message") ។ នោះគឺដើម្បីនិយាយនៅក្នុងមនុស្សដំបូងអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកអំពីអាកប្បកិរិយារបស់កុមារនិងមិនធ្វើការវិនិច្ឆ័យអំពីគាត់។
ដូច្នេះហើយ យើងបំបាត់នូវការចោទប្រកាន់ដែលបង្កឱ្យមានការមិនពេញចិត្ត ឬការតវ៉ាចំពោះកុមារ។ តាមរយៈការនិយាយអំពីអាកប្បកិរិយារបស់កុមារដោយប្រើ "I-messages" វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការបង្កើតការសន្ទនាក្នុងន័យស្ថាបនា។ ដូច្នេះ កូនស្រី ឬកូនប្រុសនឹងក្លាយជាសម្ព័ន្ធមិត្តរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា ហើយនឹងមិនមានអារម្មណ៍ដូចជាពួកគេនៅក្នុងចតឡើយ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទំនាក់ទំនងដោយប្រើ "I-messages"?
1. ប្រើ "I-messages" ឱ្យបានញឹកញាប់ដើម្បីបង្ហាញពីអារម្មណ៍វិជ្ជមានរបស់អ្នក។
ទារកត្រូវមានអារម្មណ៍ពីឪពុកម្តាយ។ ប្រាប់គាត់ឱ្យបានញឹកញាប់៖ "ខ្ញុំរីករាយដែលបានជួបអ្នក", "ខ្ញុំស្រឡាញ់អ្នក", "ខ្ញុំចូលចិត្តលេងជាមួយអ្នក" ។
2. ស្តាប់កុមារដោយមិនរំខាន
កុមារមិនទាន់ដឹងពីរបៀបបង្ហាញអារម្មណ៍របស់ពួកគេតាមរបៀបដែលមនុស្សពេញវ័យអាចធ្វើបាននោះទេ។ ហើយកុំរំពឹងពីគាត់។ ជាដំបូង ស្តាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់ប្រាប់អ្នក ដោយសួរសំណួរឱ្យច្បាស់លាស់។
បង្រៀនកូនរបស់អ្នកឱ្យបង្កើតការរំភើបនិងការមិនពេញចិត្តដោយមានជំនួយពី "I-messages" ។ ឱ្យគាត់និយាយអំពីអារម្មណ៍របស់គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ កូនប្រុសនិយាយទៅកាន់អ្នកថា៖ «ម៉ាក់ កូនមិនចង់ទៅសាលានៅថ្ងៃស្អែកទេ»។ អ្នកឆ្លើយថា "តើអ្នកអស់កម្លាំងហើយចង់សម្រាកទេ?" ឬកូនស្រីមកពីផ្លូវហើយប្រកាសថា: "ខ្ញុំនឹងលែងលេងជាមួយ Masha នាងលោភលន់!" ។ យោងទៅ៖ "តើអ្នកខឹងទេដែលនាងមិនបានឱ្យតុក្កតារបស់នាង?" ឃ្លាបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយកុមារ៖ បន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់យល់ហើយ កុមារនឹងចែករំលែកការលំបាករបស់គាត់យ៉ាងងាយស្រួល និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជួយដោះស្រាយពួកគេ។
4. បង្ហាញការមិនពេញចិត្តចំពោះទង្វើរបស់កុមារ ប៉ុន្តែមិនមែនជាមួយគាត់ទេ។
វាអាចទៅរួចនិងចាំបាច់ដើម្បីបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តប៉ុន្តែមិនមែនដោយកុមារខ្លួនឯងនោះទេប៉ុន្តែដោយសកម្មភាពរបស់គាត់។ "I-messages" អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញពីអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជំនួសឱ្យការស្តីបន្ទោសកុមារ: "ខ្ញុំខឹងនៅពេលអ្នកនិយាយពាក្យអាក្រក់" មិនមែន "អ្នកនិយាយពាក្យអាក្រក់" ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ "អ្នកគឺជាក្មេងប្រុសអាក្រក់ប្រសិនបើអ្នកនិយាយ។ ពាក្យអាក្រក់” ។
សារសំខាន់ដែលកូនទទួលបានពីអ្នកក្នុងករណីនេះគឺ "អ្នកជាទីស្រឡាញ់ចំពោះខ្ញុំ ខ្ញុំស្រឡាញ់អ្នកខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែទង្វើរបស់អ្នកធ្វើឱ្យខ្ញុំខកចិត្ត" ។
5. ប្រាប់យើងអំពីមូលហេតុនៃការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នក។
បន្ទាប់ពីអ្នកបានបង្ហាញពីការមិនពេញចិត្តរបស់អ្នកចំពោះកុមារដោយប្រើ "I-messages" សូមនិយាយអំពីមូលហេតុរបស់វា។ ជាឧទាហរណ៍ កូនស្រីដែលកំពុងលូតលាស់ ត្រឡប់មកយឺតពេលដើរលេងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ អ្នកព្រួយបារម្ភ ហើយថ្ងៃស្អែកជាថ្ងៃធ្វើការថ្មី។ ប្រាប់កូនស្រីរបស់អ្នកថា អ្នកនឹងពិបាកដេកលក់ ហើយថ្ងៃស្អែកអ្នកត្រូវក្រោកពីព្រលឹមទៅធ្វើការ។ តាមធម្មជាតិក៏ប្រើ "I-messages" ដែរ។
ប្រសិនបើកុមារនៅតែមិនយល់ពីអ្នក សូមត្រលប់ទៅចំណុចទី 1: "ប្រើ "I-messages" ឱ្យបានញឹកញាប់ជាងមុន។
6. ពិពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយាបែបណាដែលអ្នករំពឹងពីកូន
នៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនាជាមួយកុមារ ចូរពន្យល់គាត់អំពីអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកចង់បានពីគាត់។ ប្រសិនបើយើងយកឧទាហរណ៍ខាងលើនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយកូនស្រីវ័យជំទង់ នោះឃ្លានឹងមើលទៅដូចនេះ៖ «ខ្ញុំពិតជាចង់ឲ្យអ្នកត្រឡប់មកផ្ទះពីការដើរលឿនជាងមុន»។
ប្រសិនបើកុមារបានធំឡើងរួចហើយ នោះគាត់ប្រហែលជាមិនយល់ស្របនឹងបន្ទាត់នៃអាកប្បកិរិយាដែលអ្នកស្នើនោះទេ។ ក្នុងករណីនេះចាំបាច់ត្រូវស្វែងរកការសម្របសម្រួលហើយត្រលប់ទៅចំណុចទី 2 "ស្តាប់កុមារដោយមិនរំខាន" ។
7. ពិពណ៌នាអំពីផលវិបាកនៃអន្តរកម្មប្រកបដោយផលិតភាព
អ្នកនឹងក្លាយជាមេក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ កូនខ្លួនឯងប្រសិនបើអ្នកពណ៌នាមិនត្រឹមតែមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើកុមារមិនស្តាប់បង្គាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងហេតុអ្វីបានជាអ្នកទាមទារឱ្យមានអន្តរកម្មជាក់លាក់ពីគាត់ផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពីក្រោយការថប់បារម្ភរបស់ម្ដាយដែលបារម្ភថាកូនស្រីរបស់គាត់មកផ្ទះយឺតពីការដើរ នោះមានបំណងប្រាថ្នាចង់ប្រាស្រ័យទាក់ទងកាន់តែច្រើនជាមួយក្មេងជំទង់ដែលពេញវ័យ។ "ប្រសិនបើអ្នកត្រលប់មកវិញមុននេះ អ្នក និងខ្ញុំនឹងអាចទាក់ទងគ្នាបានកាន់តែច្រើន និងពិភាក្សាអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នក។"
Ekaterina Kushnir
ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយឧទាហរណ៍។ ពិចារណាមតិមួយចំនួនរបស់ឪពុកម្តាយ៖
1. ខ្ញុំមិនចូលចិត្តវានៅពេលដែលក្មេងៗដើរជុំវិញមុខម្ហូប ហើយខ្ញុំខ្មាសចំពោះមុខមាត់របស់អ្នកជិតខាង។
2. វាជាការលំបាកសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការងារ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់កំពុងវារនៅក្រោមជើងរបស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំជំពប់ដួលគ្រប់ពេលវេលា។
3. ភ្លេងលឺខ្លាំងធ្វើអោយខ្ញុំហត់ខ្លាំងណាស់។
ចំណាំថាប្រយោគទាំងអស់នេះមានសព្វនាមផ្ទាល់ខ្លួន I, ME, ME ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកចិត្តសាស្រ្តបានហៅសេចក្តីថ្លែងការណ៍ប្រភេទនេះថា "I-messages"។
ឪពុកម្តាយអាចនិយាយខុសគ្នា៖
1. អញ្ចឹងតើអ្នកមើលទៅដូចអ្វី?
2. ឈប់វារនៅទីនេះ អ្នកកំពុងរំខានខ្ញុំ។
3. តើអ្នកអាចស្ងប់ស្ងាត់ជាងនេះទេ?
ក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះ ពាក្យអ្នក អ្នកអ្នកត្រូវបានគេប្រើ។ ពួកគេអាចត្រូវបានគេហៅថាសាររបស់អ្នក។
នៅ glance ដំបូង ភាពខុសគ្នារវាង "I-" និង "You-messages" គឺតូច។ លើសពីនេះទៅទៀត ក្រោយមកទៀតគឺកាន់តែស្គាល់ និង "ងាយស្រួលជាង"។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងពួកគេ កុមារត្រូវបានអាក់អន់ចិត្ត ការពារ និងប្រមាថ។ ដូច្នេះគួរចៀសវាង។ តាមពិត "សារអ្នក" នីមួយៗមានការវាយប្រហារ ការចោទប្រកាន់ ឬការរិះគន់លើកុមារ។ នេះជាការសន្ទនាធម្មតា៖
"តើពេលណាទើបអ្នកចាប់ផ្តើមសម្អាតបន្ទប់?" (ការចោទប្រកាន់។ )
- គ្រប់គ្រាន់ហើយ ប៉ា។ យ៉ាងណាមិញនេះគឺជាបន្ទប់របស់ខ្ញុំ!
- តើអ្នកនិយាយជាមួយខ្ញុំយ៉ាងម៉េច! (ការថ្កោលទោស ការគំរាមកំហែង។ )
- តើខ្ញុំបាននិយាយអ្វី?
ដូច្នេះ ច្បាប់៖ នៅពេលអ្នកនិយាយអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកចំពោះកូន ចូរនិយាយទៅកាន់មនុស្សដំបូង។ រាយការណ៍អំពីខ្លួនអ្នក អំពីបទពិសោធន៍របស់អ្នក ហើយមិនមែនអំពីគាត់ មិនមែនអំពីអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ទេ។
សារ I-message មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនលើសារ You-mesage។
1. វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញអារម្មណ៍អវិជ្ជមានរបស់អ្នកតាមរបៀបត្រឹមត្រូវរបស់កុមារ។ ឪពុកម្តាយខ្លះព្យាយាមបង្រ្កាបការផ្ទុះកំហឹង ឬកំហឹង ដើម្បីជៀសវាងជម្លោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនេះមិននាំទៅរកលទ្ធផលដែលចង់បានទេ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបង្ក្រាបអារម្មណ៍របស់យើងទាំងស្រុង ហើយកុមារតែងតែដឹងថាយើងខឹងឬអត់។ ហើយប្រសិនបើពួកគេខឹង នោះគាត់អាចនឹងត្រូវបានអាក់អន់ចិត្ត ដកខ្លួនចេញ ឬចូលទៅក្នុងជម្លោះបើកចំហ។ វាប្រែចេញផ្ទុយមកវិញ: ជំនួសឱ្យសន្តិភាព - សង្គ្រាម។
ថ្មីៗនេះ ខ្ញុំមានវត្តមាននៅក្នុងការសន្ទនារវាងក្មេងស្រីអាយុ 11 ឆ្នាំ និងម្តាយរបស់នាង។ ក្មេងស្រីតូចចិត្តហើយនឹកឃើញយំ "ទុក្ខព្រួយ" ទាំងអស់របស់នាង។ “អ្នកមិនគិតថាខ្ញុំមិនយល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រព្រឹត្តចំពោះខ្ញុំ។ ខ្ញុំឃើញទាំងអស់! ជាឧទាហរណ៍ ថ្ងៃនេះ ពេលដែលអ្នកចូលមក ហើយយើងកំពុងចាក់ខ្សែអាត់ ជំនួសឱ្យការរៀនមេរៀន អ្នកខឹងនឹងខ្ញុំ ទោះបីជាអ្នកមិនបាននិយាយអ្វីក៏ដោយ។ ហើយខ្ញុំបានឃើញ ខ្ញុំបានឃើញវា អ្នកមិនអាចបដិសេធបានទេ។ ខ្ញុំបានដឹងវាពីរបៀបដែលអ្នកមើលមកខ្ញុំ សូម្បីតែរបៀបដែលអ្នកងាកក្បាលរបស់អ្នក!”
ប្រតិកម្មរបស់ក្មេងស្រីនេះជាលទ្ធផលផ្ទាល់នៃការមិនសប្បាយចិត្តរបស់ម្តាយនាង។ ខ្ញុំបានគិតថា៖ អ្វីទៅជា "អ្នកចិត្តសាស្រ្ត" កូនៗរបស់យើងដែលឆ្លាត និងជាអ្នកសង្កេត ហើយអ្វីដែលជាមេរៀនដែលក្មេងស្រីនេះបានបង្រៀនម្តាយរបស់នាង (និងខ្ញុំក្នុងពេលតែមួយ) បំបែកទឹកកកដ៏ត្រជាក់នៃភាពស្ងៀមស្ងាត់ដែលមិនចាំបាច់ និងផ្តល់ខ្យល់ដល់អារម្មណ៍របស់នាង។
2. "I-MESSAGE" អនុញ្ញាតឱ្យកុមារស្គាល់ឪពុកម្តាយរបស់យើងកាន់តែប្រសើរ។ ជាញឹកញាប់យើងការពារខ្លួនយើងពីកុមារជាមួយនឹងគ្រឿងសឹកនៃ "សិទ្ធិអំណាច" ដែលយើងព្យាយាមរក្សានៅគ្រប់ការចំណាយទាំងអស់។ យើងពាក់របាំងមុខរបស់ "អ្នកអប់រំ" ហើយភ័យខ្លាចក្នុងការលើកវាសូម្បីតែមួយភ្លែត។ ពេលខ្លះកូនភ្ញាក់ផ្អើលពេលដឹងថាម៉ាក់ប៉ាអាចមានអារម្មណ៍អ្វីទាំងអស់។ នេះធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យូរអង្វែងលើពួកគេ។ រឿងចំបងគឺថាវាធ្វើឱ្យមនុស្សពេញវ័យកាន់តែជិតស្និទ្ធនិងមនុស្សធម៌។
ថ្មីៗនេះ ខ្ញុំបានឮម្តាយនិយាយទូរស័ព្ទជាមួយកូនប្រុសអាយុ ១០ ឆ្នាំរបស់គាត់។ ម៉ាក់ (គ្រូបង្រៀនតាមវិជ្ជាជីវៈ) បានប្រាប់គាត់អំពីការលំបាកដែលមេរៀនសម្រាប់នាងទទួលបានជោគជ័យ។ នាងបាននិយាយថា “អ្នកដឹងទេថាខ្ញុំព្រួយបារម្ភយ៉ាងណានៅព្រឹកនេះ។ ប៉ុន្តែអ្វីៗបានបញ្ចប់ទៅដោយល្អ ហើយខ្ញុំសប្បាយចិត្តខ្លាំងណាស់។ ហើយសុខសប្បាយជាទេ? អរគុណ!" វាពិតជាល្អណាស់ដែលឃើញភាពស្និទ្ធស្នាលបែបមនោសញ្ចេតនារវាងម្តាយ និងកូនប្រុស។
3. នៅពេលដែលយើងបើកចំហ និងស្មោះត្រង់ក្នុងការបញ្ចេញអារម្មណ៍របស់យើង កុមារក្លាយជាមនុស្សស្មោះត្រង់ក្នុងការបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេ។ កុមារចាប់ផ្តើមមានអារម្មណ៍ថាមនុស្សធំជឿជាក់លើពួកគេ ហើយពួកគេក៏អាចទុកចិត្តបានផងដែរ។
ខ្ញុំនឹងដកស្រង់សំបុត្រពីម្តាយម្នាក់ដែលសួរថាតើនាងធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវឬអត់។ “ប្តីខ្ញុំនិងខ្ញុំបែកគ្នាពេលកូនប្រុសយើងអាយុ៦ឆ្នាំ។ ឥឡូវនេះគាត់មានអាយុ 11 ឆ្នាំហើយគាត់ចាប់ផ្តើមដឹងខ្លួនយ៉ាងជ្រាលជ្រៅប៉ុន្តែកាន់តែនឹកដល់ឪពុករបស់គាត់។ ដូចម្ដេចបានរត់គេចពីគាត់៖ "ជាមួយប៉ា ខ្ញុំនឹងទៅមើលកុន ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនចង់ទៅជាមួយអ្នកទេ"។ មានពេលមួយ នៅពេលដែលកូនប្រុសខ្ញុំនិយាយចំៗថាគាត់ធុញ និងសោកសៅ ខ្ញុំបានប្រាប់គាត់ថា “បាទ កូនប្រុស កូនពិតជាសោកសៅ និងសោកសៅណាស់ ប្រហែលមកពីយើងមិនមានឪពុក។ បាទ / ចាសហើយខ្ញុំមិនសប្បាយចិត្តទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានឪពុក ខ្ញុំមានប្តី វាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់ពួកយើងក្នុងការរស់នៅ។ កូនប្រុសរបស់ខ្ញុំបានទម្លុះ៖ គាត់ផ្អៀងលើស្មារបស់ខ្ញុំ ទឹកភ្នែកដ៏ជូរចត់បានហូរចេញមក។
ខ្ញុំក៏យំយ៉ាងរំភើយ។ ប៉ុន្តែយើងទាំងពីរបានប្រសើរឡើង។ ខ្ញុំបានគិតអំពីថ្ងៃនេះជាយូរមកហើយ ហើយកន្លែងណាមួយក្នុងជម្រៅនៃព្រលឹងខ្ញុំ ខ្ញុំបានយល់ថាខ្ញុំបានធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ។ មែនទេ?
ម៉ាក់បានរកឃើញដោយវិចារណញាណ ពាក្យត្រឹមត្រូវ។បានប្រាប់ក្មេងប្រុសអំពីបទពិសោធន៍របស់គាត់ ( ការស្តាប់សកម្ម) ហើយក៏បាននិយាយអំពីខ្លួននាងដែរ (“I-message”)។ ហើយការពិតដែលថាវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ទាំងពីរម្តាយនិងកូនប្រុសបានក្លាយជា មិត្តជិតស្និទ្ធទៅមិត្តភ័ក្តិ គឺជាភស្តុតាងដ៏ល្អបំផុតនៃប្រសិទ្ធភាពនៃវិធីសាស្ត្រទាំងនេះ។ កុមាររៀនពីរបៀបទំនាក់ទំនងយ៉ាងរហ័សពីឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ។ នេះក៏អនុវត្តចំពោះសារ I-mesage ផងដែរ។
ឪពុករបស់ក្មេងស្រីអាយុប្រាំឆ្នាំបានសរសេរថា "ចាប់តាំងពីខ្ញុំចាប់ផ្តើមប្រើ I-messages កូនស្រីរបស់ខ្ញុំស្ទើរតែបាត់សំណើដូចជា "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំ!" "លេងជាមួយខ្ញុំ!" ជាញឹកញាប់វាស្តាប់ទៅ៖ "ខ្ញុំចង់", "ខ្ញុំមិនអាចរង់ចាំទៀតទេ" ។
4. ការនិយាយពីអារម្មណ៍របស់យើងដោយគ្មានការបញ្ជាទិញ ឬការវាយតម្លៃ យើងកំពុងទុកឱកាសឱ្យកុមារធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង។ ហើយបន្ទាប់មក - គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល - ពួកគេចាប់ផ្តើមគិតគូរពីបំណងប្រាថ្នានិងបទពិសោធន៍របស់យើង។
ខ្ញុំនឹងដកស្រង់រឿងមួយដែលប្រាប់ដោយម្តាយរបស់ក្មេងប្រុសអាយុ 4 ឆ្នាំ។
“យើងបានមកជាមួយកូនប្រុសរបស់ខ្ញុំទៅឱសថស្ថាន។ គាត់ចង់បានវីតាមីន ខ្ញុំបានទិញគាត់។
បន្ទាប់មក គាត់បានឃើញអ្នកផ្សេងទៀត ហើយចាប់ផ្ដើមសួរពួកគេ។ ខ្ញុំបាននិយាយថា: "Seryozha ចូរយើងយល់ព្រម: នៅពេលដែលវីតាមីនទាំងនេះអស់ខ្ញុំនឹងទិញអ្នកផ្សេង" ។ ប៉ុន្តែគាត់ចាប់ផ្តើមយំ ហើយបន្ទាប់មក - ដើម្បីរុញខ្ញុំ ហើយស្រែក ហើយដើម្បីឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតអាចលឺ។ ខ្ញុំមានការអាម៉ាស់ និងខ្មាសជាខ្លាំង។ ខ្ញុំលែងចាប់អារម្មណ៍លើអ្នកណាម្នាក់ទៀតហើយ មិនដឹងថាត្រូវចេញពីស្ថានភាពបែបណា។ ហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំនិយាយខ្លាំងៗ៖
- ខ្មាស់គេខ្លាំងណាស់ព្រោះឃើញទិដ្ឋភាពបែបនេះ។
ហើយភ្លាមៗនោះ Seryozha បានក្រឡេកមើលជុំវិញ ក្រឡេកមើលជុំវិញអ្នកគ្រប់គ្នា បន្ទាប់មកបានគៀបខ្ញុំ ឱបជើងរបស់ខ្ញុំ ហើយនិយាយថា៖
- ម៉ាក់ តោះទៅ។ ដូចដែលអ្នកចង់បាន។ នេះជាចំនួនដែលអ្នកនិយាយថាដើម្បីបរិភោគវីតាមីនច្រើននោះខ្ញុំនឹងបរិភោគ។ និយាយមួយ ញ៉ាំមួយ និយាយពីរ ញ៉ាំពីរ។
ដូច្នេះយើងបានទៅផ្ទះ។ គាត់មើលក្នុងភ្នែកខ្ញុំគ្រប់ពេល ហើយនិយាយម្តងទៀតថាតើគាត់នឹងញ៉ាំវីតាមីនប៉ុន្មាន។
