ასეთ არჩევანს ურჩევნია არასტანდარტული გადაწყვეტილებები. როგორ მოვძებნოთ არასტანდარტული გადაწყვეტა? Oakley და სათვალე

« უმეტესობაჩემს პრობლემებს გამოსავალი არ აქვს -
ან გამოსავალი თავად პრობლემაზე უარესია“.
ეშლი დიამონდი

იმ პრობლემების ჩამონათვალში, რომლებიც პერიოდულად წარმოიქმნება ჩვენს Ყოველდღიური ცხოვრების, არის საკმაოდ უჩვეულო, როცა უბრალოდ არ ვიცით რომელ მხარეს მივუდგეთ ან რომელ სპეციალისტს მივმართოთ მის მოსაგვარებლად.

შემიძლია ასეთი პრობლემის მაგალითი მოვიყვანო.

ერთ-ერთმა მეწარმემ ავტომობილი მარიონეტულიდან იყიდა ახალგაზრდა კაცი. ცოტა ხანში დაურეკა და უთხრა, რომ სურდა გარიგების გაუქმება, ფულის დაბრუნება და მანქანის უკან დაბრუნება. ამავდროულად, მან ნათლად განუცხადა მას, რომ არ უნდა შეეწინააღმდეგოს ამ მოთხოვნას, რადგან ის არის ერთ-ერთი ჯგუფის წევრი და ყოველთვის შეუძლია დაჟინებით მოითხოვოს საკუთარი თავი. ქალბატონმა, ეჭვი ეპარებოდა, რომ რაღაც არ იყო, გადაწყვიტა დახმარება ეძია. მას ეშინოდა სამართალდამცავი ორგანოებისთვის მიმართვის, რადგან ეშინოდა შესაძლო შედეგების და გადაწყვიტა, რჩევა და დახმარება გვეკითხა.

კლიენტთან საუბრის შემდეგ, ჩვენ გამოვიკითხეთ და გავარკვიეთ, რომ მითითებული ჯგუფი ნამდვილად სპეციალიზირებულია მანქანების თაღლითობაში. გამოყენებული სქემა მარტივი და ეფექტური იყო - მყიდველს მარიონეტული გზით მიჰყიდეს მანქანა და გარკვეული პერიოდის შემდეგ მკაცრად მოითხოვეს ტრანზაქციის შეწყვეტა და მანქანის მფლობელს დაბრუნება, ადრე გადახდილი თანხის დაბრუნების პირობა. მაგრამ შეხვედრის დროს ფულის მიღებასთან ერთად, ყველაზე ხშირად იყო პრობლემები - მანქანის უკან დაბრუნებით და მისთვის საბუთებით, გამყიდველებს შეეძლოთ გადაეცათ "თოჯინა" ან ყალბი ბანკნოტები. სამართლიანობის აღდგენის მცდელობები, როგორც წესი, წარუმატებელი იყო, რადგან გამყიდველი ჩვეულებრივ მოდიოდა სამ-ოთხ დაკუნთულ ბიჭთან ერთად, რომლებმაც ნათლად აჩვენეს, რომ არ ღირდა პროტესტი ან ვინმეს დახმარებისთვის მიმართვა.

ჩვენი ამოცანა იყო საკმაოდ უჩვეულო - აუცილებელი იყო არ მიგვეშვა ჩვენი კლიენტის მოტყუება გარიგების დროს და ამავდროულად გამორიცხულიყო კონფლიქტის პროვოცირება და მისი შემდგომი ძალის განვითარება.

ჩვენს მიერ შემუშავებული და კლიენტის მიერ დამტკიცებული გეგმის მიხედვით, დაგეგმილი იყო შეხვედრა გამყიდველთან ქალაქის ცენტრალურ ნაწილში სბერბანკის ერთ-ერთი ფილიალის გვერდით. კლიენტთან ერთად იყო ჩვენი თანამშრომელი, რომელსაც უნდა ეწარმოებინა ყველა მოლაპარაკება და რომლის მითითებებიც კლიენტს უნდა შეესრულებინა ყოველგვარი განხილვის გარეშე. ის გამყიდველს და მის თანმხლებ ბიჭებს კლიენტის „პირად კონსულტანტად“ გააცნეს. მისი ელეგანტური სარჩელი, შესანიშნავი თავაზიანობა, კარგი ფიზიკური ფორმაამ კონტიგენტთან კომუნიკაციაში მოლაპარაკების და სწორად პოზიციონირების უნარი (რაც მიღწეულია დიდი გამოცდილებაწინა სამსახური ერთ-ერთ სპეციალიზებულ ორგანიზაციაში) მაშინვე მოახდინა შთაბეჭდილება და კომუნიკაცია სრულიად განსხვავებულ თვითმფრინავზე გადაიტანა. მან შესთავაზა მოლაპარაკების გაგრძელება ბანკის ფართო დარბაზში მისასვლელად და ამის შემდეგ თქვა, რომ ყველა საბუთი მომზადებული იყო, მანქანა ბანკის გვერდით იდგა და თანხის გადარიცხვის შემდეგ გამყიდველი ყველაფერს უკან დაიბრუნებდა. მხოლოდ თანხის გადარიცხვა უნდა მოხდეს შემდეგნაირად - გამყიდველი აძლევს ნაღდ ფულს ბანკის გამყიდველს იმ ანგარიშის დეტალებით, სადაც უნდა გადაირიცხოს და შემდეგ ქვითრის სანაცვლოდ იღებს დოკუმენტებს და მანქანის გასაღებს. სწორედ აქ გაჩნდა „მხატოვის პაუზა“. როგორც გაირკვა, გამყიდველს თანხის მხოლოდ ნახევარი ჰქონდა. ამ პრობლემის ძალდატანებით გადაჭრის მცდელობას ხელს უშლიდა „პერსონალური კონსულტანტის“ ყოფნა და კარგად შერჩეული ადგილი, სადაც დაცვის თანამშრომლები და ვიდეოკამერები იყვნენ. „ესკორტის ჯგუფთან“ შეხვედრის შემდეგ გამყიდველმა 15 წუთით დაგვიანება ითხოვა და დარჩენილი თანხით მეოთხედი საათის შემდეგ დაბრუნდა. რამდენიმე წუთის შემდეგ გარიგება დასრულდა ჩვენი კლიენტის კმაყოფილებით და მოპირდაპირე მხარის აშკარა უკმაყოფილებით.

ახლა შეგვიძლია გადავიდეთ სათაურის მეორე ნაწილზე - რთული პრობლემების გადაჭრაზე.

ჩვენი აზრით, რთული პრობლემაეს არის პრობლემა, რომელიც მოითხოვს სხვადასხვა პროფილის პროფესიონალების - იურისტების, ეკონომისტების, ფსიქოლოგების, ექსპერტების, უსაფრთხოების სპეციალისტების და ა.შ. პროფესიონალიზმის დონე. მეორეც, აუცილებელია მათგან გუნდის შეკრება, რომელიც მიზნად ისახავს საერთო მიზნის მიღწევას, რაც, ხედავთ, არც ისე მარტივია. ინტერპერსონალური ურთიერთობები, ამბიცია და სხვა. მესამე, თქვენ უნდა აირჩიოთ ამ გუნდის ლიდერი, რომელიც აიღებს არა მხოლოდ ქმედებების კოორდინაციას, არამედ პასუხისმგებლობას. საბოლოო შედეგი.

შეუძლია თუ არა კლიენტს ეს ყველაფერი თავად გააკეთოს? რა თქმა უნდა, შეუძლია - იმ შემთხვევაში, თუ ბევრი თავისუფალი დრო აქვს ან ძალიან არ აინტერესებს საბოლოო შედეგი. საბოლოო ჯამში, როდესაც ძვირადღირებული იაპონური ტელევიზორი იშლება, ჩვენ მასში არ შევდივართ ხრახნიანი და შედუღების რკინით - ვიწვევთ ოსტატს. და ჩვენს კლიენტებს პრობლემები აქვთ ბევრად უფრო სერიოზული, ვიდრე იაპონური ტელევიზია.

Როგორც მაგალითი.

ერთ-ერთმა კლიენტმა მოგვმართა ძალიან რთული და მწვავე პრობლემის გადასაჭრელად. როგორც შემთხვევით იცოდა, მის შვილს რამდენიმეს დიდი თანხები ჰქონდა პირები. მას შემდეგ, რაც მან შეადგინა მასთან სერიოზული საუბარი, გაირკვა, რომ მისი ვაჟი ბიზნესის კეთების მცდელობისას მეგობრებს პროცენტით აიღო ფული. ბიზნესმა არ გაამართლა და დავალიანებამ შეადგინა საკმაოდ დიდი თანხა - დაახლოებით 10 მილიონი რუბლი. იმის გამო, რომ მოვალე არ იხდიდა, კრედიტორების ნაწილი სასამართლოსთვის ემზადებოდა, ნაწილი კი პირდაპირ მუქარას მიმართა მოვალისა და მისი ოჯახის მიმართ. ვითარება იმდენად დაიძაბა, რომ კლიენტი მზად იყო თანხის ნაწილი შეეგროვებინა პრობლემის მოსაგვარებლად, მაგრამ ისინი არ იყო საკმარისი მითითებული თანხის ნახევარიც კი გადაეხადა. გარდა ამისა, ასეთი სკანდალის განვითარებამ შეიძლება უარყოფითი გავლენა მოახდინოს თავად კლიენტის პოზიციაზე, რომელიც იმ დროს საკმარისად იყო დაკავებული. მაღალი თანამდებობაერთ-ერთ ძალოვან უწყებაში. მეგობრის რჩევით მან გადაწყვიტა ჩვენთვის რჩევისთვის და თუ ეს შესაძლებელია, დახმარებისთვის.

პირველი, რაც ჩვენ შევთავაზეთ, იყო კონფლიქტის ესკალაციის თავიდან აცილება მწვავე ეტაპიდა ამისთვის მოლაპარაკება ყველა კრედიტორთან. ამავდროულად, ამ მოლაპარაკებების წარმართვა უნდა დაევალოს სრულიად აუტსაიდერს, რომელსაც არ შეუძლია წარმომადგენლობა ამ კონფლიქტსორივე მხარის ინტერესებს. მან უნდა მიიღოს მონაწილეობა ამ პროცესში, როგორც პრობლემის გადასაჭრელად მოწვეული პროფესიონალი. და მხოლოდ თითოეულ კრედიტორთან მოლაპარაკების შედეგების შემდეგ, მათი პოზიციებისა და განზრახვების დაზუსტების შემდეგ, შესაძლებელი იქნება დადგენა შესაძლო მიმართულებებიქმედებები, შეადგინეთ გეგმა, სადაც მითითებული იქნება სპეციალისტები, რომელთა მომსახურებაც იქნება მოთხოვნადი და ა.შ.

გარკვეული ფიქრის შემდეგ კლიენტმა თქვა, რომ ისურვებდა, რომ მისი პრობლემა მოვაგვაროთ. ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ ჩვენი გუნდის ერთ-ერთმა წევრმა დაიწყო წინასწარი მოლაპარაკებების წარმოება თითოეულ კრედიტორთან ინდივიდუალურად. ძირითადი თეზისები, რომლებიც კრედიტორებს წარუდგინეს, იყო შემდეგი:

თითოეულ კრედიტორს აქვს დოკუმენტირებული დავალიანება მის მიმართ და შეუძლია ნებისმიერ დროს მიმართოს სასამართლოს. ეჭვგარეშეა, რომ სასამართლო გადაწყვეტს მის სასარგებლოდ. და აი რა ამ გადაწყვეტილებასაღსრულდება - ძალიან დიდ ეჭვს ბადებს, ვინაიდან ოფიციალურად მოვალე არ ფლობს რაიმე ქონებას. აქედან გამომდინარე, კრედიტორს შეუძლია დაეყრდნოს მოვალის ხელფასიდან დაკავებული ყოველთვიური თანხის მხოლოდ ნაწილს;
მოვალის მშობლებმა იცოდნენ თავიანთი მორალური პასუხისმგებლობაშვილის ქმედებებისთვის ისინი მზად არიან გამოყოს გარკვეული თანხა მისი ვალების დასაფარად;
პრობლემის კრიმინალურ თვითმფრინავში გადატანის მცდელობა დაუყოვნებლივ ცვლის კრედიტორის სტატუსს, რაც მას დანაშაულებრივ ქმედებებში შესაძლო თანამონაწილედ აქცევს.

პირველადი მოლაპარაკებების შემდეგ, რომელიც პროფესიონალურად და შეძლებისდაგვარად კეთილსინდისიერად წარიმართა, 18 კრედიტორიდან 15-მა გამოთქვა სურვილი, გადაეჭრა პრობლემა სასამართლოს გარეშე. დარჩენილ სამს სასამართლოში წასვლის გადაწყვეტილება დარჩა.

შემდეგ დაიწყო მძიმე სამუშაო. მიღწეული იქნა შეთანხმება, რომ ვალის დასაფარად შეზღუდული თანხების გამო, მხედველობაში მიიღებდა მხოლოდ ძირითადი დავალიანების ოდენობას (პროცენტის გარეშე), რაც დაუყოვნებლივ მოითხოვდა ეკონომისტების ჩართვას, რომლებსაც უნდა დაედგინათ დაქვემდებარებული თანხები. ანაზღაურება ქვითრების, კრედიტორებისა და მოვალის გაფანტული ჩანაწერების პროექტების საფუძველზე.

ქვითრების ნაწილმა გამოიწვია მოვალის ეჭვი მათ ნამდვილობასთან დაკავშირებით და გადამოწმებისთვის ჩავრთეთ ექსპერტები, რომლებიც აძლევდნენ მოსაზრებებს გარკვეული დოკუმენტების ავთენტურობაზე.

ვინაიდან ამ პრობლემის შედეგები მოვალის ოჯახშიც აისახა, პრობლემის მოგვარებაში ფსიქოლოგები უნდა ჩაერთონ.

მუშაობის პირველ ეტაპზე მოგვიწია მოვალისა და მისი ოჯახის უსაფრთხოების უზრუნველყოფის საკითხები.

სამთვიანი მუშაობის შემდეგ კლიენტის პრობლემა მოიხსნა. შეთანხმებული თანხების გადახდის შემდეგ, კრედიტორებმა მოთხოვნილებები მოხსნეს.

უფრო მეტიც, საინტერესოა, რომ ჩვენი მუშაობით კმაყოფილი დარჩნენ კრედიტორებიც, თუმცა დეკლარირებული თანხების მხოლოდ 40% მიიღეს. მათი აზრით, რომ არა ჩვენი საქმე, მათ სხვა გზა არ ექნებოდათ გარდა სასამართლოში ან სამსახურში კრიმინალური სტრუქტურები. ეს არავითარ შემთხვევაში არ იძლევა გარანტიას ვალის პრობლემის გადაჭრაზე, ხოლო მეორე შემთხვევაში შეიძლება გამოიწვიოს ახალი პრობლემების გაჩენა.

შეგვიძლია ყველა პრობლემის გადაჭრა თუ არის გადაუჭრელი? დანამდვილებით მხოლოდ ერთის თქმა შეიძლება - ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრა უნდა სცადო, თორემ გადაუჭრელების კატეგორიაში დარჩება.

შემეცნებითი აქტივობა იყოფა რეპროდუქციულ (რეპროდუქციულ) - გადაწყვეტილებად ტიპიური ამოცანები ცნობილი გზებიდა ძებნა (პროდუქტიული) - განლაგებულია აზროვნების პროცესიმიზნად ისახავს არასტანდარტული შემეცნებითი ამოცანის ამოხსნას. შემეცნებითი აქტივობა არასტანდარტული ამოცანების ამოხსნისას ხორციელდება ეტაპების თანმიმდევრული სერიის სახით (სურ. 1).

ბრინჯი. 1. არასტანდარტული ფსიქიკური პრობლემების გადაჭრის სტრუქტურა

პირველი ეტაპისაძიებო სისტემა შემეცნებითი აქტივობა — ცნობიერებაინდივიდის მიერ პრობლემური სიტუაცია . ასეთი სიტუაციები დაკავშირებულია არსებული სიტუაციის უჩვეულო ხასიათთან, გარკვეული საკითხების გადაჭრის უეცარ სირთულეებთან. აზროვნების აქტი ამ შემთხვევაში იწყება შეუსაბამობის, საქმიანობის საწყისი პირობების გაურკვევლობის, შემეცნებითი ძიების აუცილებლობის გაცნობიერებით. წარმოქმნილი შემეცნებითი ბარიერის გაცნობიერება, არსებული ინფორმაციის არასაკმარისიობა იწვევს ინფორმაციის დეფიციტის შევსების სურვილს. უპირველეს ყოვლისა, ყალიბდება უცნობის ობიექტურობა - იწყება კოგნიტური კითხვის ფორმულირების ძიება, იმის გარკვევა, თუ რა უნდა იცოდეთ ან შეგეძლოთ წარმოქმნილი პრობლემური სიტუაციიდან თავის დასაღწევად. პრობლემური სიტუაცია, როგორც იქნა, აიძულებს სუბიექტს ცოდნის შესაბამის სფეროში - ჩამოყალიბებულია კოგნიტური პრობლემა.

პრობლემა(ბერძნ. problema - ამოცანა) და ნიშნავს დაბრკოლებას, სირთულეს და თან ფსიქოლოგიური წერტილიხედვა - საკითხის ინფორმირებულობაგამოსაკვლევად. პრობლემის განცხადება- ცოდნის საგნის ცოდნის ობიექტთან ურთიერთქმედების დასაწყისი. თუ პრობლემა ურთიერთქმედებს ცოდნის საგნის შემეცნებით ბაზასთან, საშუალებას აძლევს მას გამოკვეთოს ის, რასაც ეძებს, რაც მას შეუძლია აღმოაჩინოს საწყისი პირობების ზოგიერთი ტრანსფორმაციის გზით, წარმოიქმნება პრობლემა. ამოცანა სტრუქტურულად ორგანიზებული პრობლემაა. ამავდროულად, უცნობი რეალიზდება ცნობილთან მის ფარულ ობიექტურ ურთიერთობებში.

ამოცანის განსაზღვრა ნიშნავს პრობლემურ სიტუაციაში გამოყოფას საწყისი პირობებიშემეცნებითი აქტივობა.

პრობლემური სიტუაციის პრობლემად, შემდეგ კი ამოცანად გადაქცევა შემეცნებით-ძიების აქტივობის პირველი, საწყისი აქტია. შემეცნებითი კითხვაამოცანა განსაზღვრავს შემეცნებით მიზანს, ხოლო ეს უკანასკნელი - საჭირო სისტემამოქმედებები.

მთავარი კითხვის სერიებად დაყოფა იერარქიულად დაკავშირებული საკითხები — პრობლემის გადაჭრის პროგრამის ფორმირება.

ეს ადგენს, თუ რა შეიძლება ვისწავლოთ არსებული მონაცემებიდან და რა ახალი ინფორმაციაა საჭირო მთელი საძიებო პროგრამის დასასრულებლად.

ამოცანების ტიპები განისაზღვრება ამით გზები გონებრივი აქტივობა რაც საფუძვლად უდევს მათ გადაწყვეტილებას. ყველა შემეცნებით-საძიებო დავალება ობიექტური შინაარსის მიხედვით იყოფა სამ კლასად - ამოცანები: 1) ამოცნობა (დადგენის, რომ მოცემული ფენომენი მიეკუთვნება საგნების გარკვეულ კლასს); 2) დიზაინი; 3) ახსნა და მტკიცებულება.

ახსნა- განსჯის სისტემის გამოყენება ნებისმიერი ფენომენის არსთან დაკავშირებით. ყველაზე ხშირად ეს ლოგიკური შედეგია.

მტკიცებულება- ნებისმიერი პოზიციის (თეზისის) ჭეშმარიტების დამტკიცების გონებრივი პროცესი სხვა აქსიომური განსჯის სისტემის მეშვეობით. ამ შემთხვევაში ჯერ იძებნება საწყისი არგუმენტი, შემდეგ კი არგუმენტების დამაკავშირებელი სისტემა საბოლოო დასკვნამდე.

მტკიცებულების პრობლემები წყდება სამი გზით: 1) ობიექტის ორგანიზაციის, მისი თანდაყოლილი სტაბილურობის მითითებით. სტრუქტურული ურთიერთობები; 2) ობიექტებსა და მათ მხარეებს შორის სტაბილური ურთიერთობების იდენტიფიცირება; 3) ობიექტების ფუნქციური ურთიერთობების იდენტიფიცირება.

სააზროვნო ამოცანები იყოფა მარტივ და რთულად. მარტივი ამოცანები- დავალებები ტიპიური, სტანდარტულია. მათ გადასაჭრელად გამოიყენება ცნობილი წესები და ალგორითმები. გონიერი ძებნა აქ შედგება ამოცანის ტიპის იდენტიფიცირებაში მისი მიხედვით მახასიათებლების იდენტიფიცირება, კონკრეტული შემთხვევის კორელაციასთან ზოგადი წესი. ზე სისტემატური გადაწყვეტაასეთი ამოცანები ქმნიან შესაბამის ინტელექტუალურ უნარებს, ჩვეული სქემებიმოქმედებები.

რთული ამოცანები მოიცავს არა რუტინულ, არასტანდარტული ამოცანებიყველაზე რთულამდე - ამოცანები არასრული საწყისი მონაცემებით(მაგალითად, არასაკმარისი დანაშაულის გამოძიებიდან გამომდინარე). ამ შემთხვევაში, პირველადი ევრისტიკული მოქმედებაა პრობლემის საინფორმაციო ველის გაფართოება ორიგინალური ინფორმაციის გარდაქმნით. ამ ტრანსფორმაციის ერთ-ერთი მეთოდია პრობლემის დაყოფა რამდენიმე კონკრეტულ პრობლემად, "პრობლემების ხის" ფორმირება.

პრობლემის მოგვარების მეორე ეტაპი — მისი გადაჭრის გზის პოვნა. ამას ახსნა სჭირდება შესაძლო გამომწვევი მიზეზებიფენომენები მაღალი ალბათობით დაშვებებით - ჰიპოთეზებით. თუ ამოცანაა საინფორმაციო სისტემამისი შეუსაბამო ელემენტებით, მაშინ ჰიპოთეზა არის პირველი მცდელობა ყველა ელემენტის შესატყვისად. ამის საფუძველზე ადამიანი გონებრივად ცვლის პრობლემურ სიტუაციას გარკვეული მიმართულებით.

ჰიპოთეზა(ბერძნული ჰიპოთეზა - ვარაუდი) - ალბათური ვარაუდი ფენომენის არსის, სტრუქტურის, მექანიზმის, მიზეზის შესახებ, ეს არის შემეცნების ჰიპოთეტურ-დედუქციური მეთოდის, ალბათური აზროვნების საფუძველი. ჰიპოთეზა გამოიყენება იმ შემთხვევებში, როდესაც ფენომენის მიზეზები მიუწვდომელია ექსპერიმენტული კვლევისთვის და მხოლოდ მისი შედეგების გამოკვლევაა შესაძლებელი.. ჰიპოთეზის (ვერსიის) წინსვლას წინ უძღვის დაკვირვებისთვის ხელმისაწვდომი ფენომენის ყველა ნიშნის, მოვლენის წინა, თანმხლები და შემდგომი გარემოებების შესწავლა.

ჰიპოთეზები (ვერსიები) ყალიბდება მხოლოდ გარკვეულ საინფორმაციო სიტუაციებში - თანდასწრებით კონცეპტუალურად შესადარებელი მონაცემებიმაღალი ალბათობის ვარაუდების საფუძველს წარმოადგენს.

შეიძლება განვასხვავოთ ჰიპოთეზის წამოყენების შემდეგი ძირითადი წესები: 1) ჰიპოთეზა უნდა შეესაბამებოდეს მასთან დაკავშირებულ ყველა ფაქტს; 2) აუცილებელია რაც შეიძლება ნაკლები ჰიპოთეზის წამოყენება უფრო დაკავშირებულიმათ შორის; 3) რიგიდან ეწინააღმდეგება თითოეულსსხვა ჰიპოთეზებს ურჩევნიათ ის, რომელიც უფრო ერთგვაროვნად ხსნის ფაქტების სერიას; ოთხი) წინააღმდეგობრივისხვა ჰიპოთეზები არ შეიძლება იყოს ჭეშმარიტი; 5) ჰიპოთეზა უნდა ეფუძნებოდეს თეორიულ ცოდნას.

პრაქტიკის სხვადასხვა დარგში არსებობს სპეციფიკური მახასიათებლებიამოცანების ამოხსნა ინდუქციურ-ჰიპოთეტური მეთოდით. ამრიგად, სტანდარტული ვერსიები ფართოდ გამოიყენება საგამოძიებო პრაქტიკაში.

ჰიპოთეზა- საინფორმაციო-ალბათური მოდელი, გონებრივად წარმოდგენილი სისტემა, რომელიც აჩვენებს პრობლემური სიტუაციის ელემენტებს და საშუალებას გაძლევთ შეცვალოთ ეს ელემენტები, რათა შეავსოთ დაკარგული ბმულებირეკონსტრუქციული სისტემა.

მოვლენის შესწავლის სამოდელო-ალბათური მეთოდის განხორციელებას სუბიექტი იყენებს სხვადასხვა მეთოდები: ანალოგია, ინტერპოლაცია, ექსტრაპოლაცია, ინტერპრეტაცია, სააზროვნო ექსპერიმენტი.

Ანალოგი(ბერძ. analogia - მსგავსება) - მსგავსება სხვადასხვა ფენომენსგარკვეული თვალსაზრისით, რის საფუძველზეც კეთდება დასკვნა შესასწავლ ობიექტში გარკვეული მანამდე ამოუცნობი თვისებების შესაძლო არსებობის შესახებ. ანალოგიის მეთოდი ხელს უწყობს ჩვენს გონებაში ყველაზე გავრცელებული კავშირებისა და ურთიერთობების ასახვას. ობიექტები, რომლებიც ერთი მხრივ მსგავსია, როგორც წესი, მსგავსია მეორეში. თუმცა, ანალოგიით, მხოლოდ სავარაუდო ცოდნის მიღებაა შესაძლებელი. დაშვებები ანალოგიით უნდა ექვემდებარებოდეს გადამოწმების მოქმედებებს. რაც უფრო მეტია ობიექტი მსგავსი არსებითი თვისებებით, მით მეტია მათი მსგავსების ალბათობა სხვა მახასიათებლებში. განასხვავებენ თვისებათა ანალოგიას, მიმართებათა ანალოგიას და იზომორფიზმის ანალოგიას.

მეთოდი ინტერპოლაცია(ლათ. interpolatio - ცვლილება, ჩანაცვლება) მოცემული მნიშვნელობების სერიისთვის, გვხვდება ფუნქცია. შუალედური ღირებულებები. ამრიგად, გარკვეული დამოკიდებულების დამყარებით რიცხვების თანმიმდევრობა, შეგვიძლია შეავსოთ რიცხვითი უფსკრული: 2, 4, 8, 16, (?), 64.

ინტერპოლაციის მეთოდით მოგვარებული პრობლემური სიტუაციები იძლევა ლოგიკურად გამართლებული შუალედური ელემენტების პოვნის საშუალებას. ამასთან, უფსკრული შევსების ინტერპოლაციის მეთოდი შესაძლებელია მხოლოდ გარკვეულ პირობებში: ინტერპოლაციის ფუნქცია უნდა იყოს საკმაოდ "გლუვი" - მას უნდა ჰქონდეს საკმარისი რაოდენობის წარმოებულები, რომლებიც არ იზრდება ძალიან სწრაფად. მათი ზედმეტად სწრაფი ზრდით, ინტერპოლაცია რთულია (მაგალითად, შემდეგ სერიებში: 2, 4, (?), 128).

მეთოდი ექსტრაპოლაცია(ლათინურიდან ექსტრა - ზომების მიღმა და თავაზიანი - დასრულებამდე) ამოხსნილია ამოცანები, რომლებიც საშუალებას აძლევს ცოდნის გადატანას ცვლილებების ერთი ჯგუფის შესახებ მეორე ჯგუფში, ფენომენის მთლიანობაში განზოგადება.

მეთოდი ინტერპრეტაციები(ლათ. interpretatio - ინტერპრეტაცია, დაზუსტება) ნიშნავს მოვლენის ინტერპრეტაციას, მნიშვნელობის გამჟღავნებას.

სავარაუდო ინფორმაციის მოდელები აკავშირებს შესასწავლი მოვლენის ცალკეულ ასპექტებს სივრცით-დროით და მიზეზ-შედეგობრივ კავშირებში.

სწავლის ერთ-ერთი მეთოდია სააზროვნო ექსპერიმენტი. ევრისტიკული მნიშვნელობა სააზროვნო ექსპერიმენტიარის ის, რომ ის აკავშირებს ემპირიული ცოდნათეორიულთან ერთად; ამავდროულად, შესაძლებელი ხდება იმ შემეცნებითი სირთულეების დაძლევა, რომლებიც მხოლოდ ემპირიულ დონეზე არ წყდება.

სავარაუდო ინფორმაციის მოდელები დინამიურია, რადგან ინფორმაცია გროვდება, ტრანსფორმირდება, აღჭურვილია ხისტი კვანძებით, მცირდება ელემენტების ცვალებადობა - ალბათური ინფორმაციის მოდელისულ უფრო უახლოვდება სანდო ინფორმაციის მოდელს.

Ისე, ალბათური მოდელირება - მეორეაუცილებელი ნაბიჯი არასტანდარტული პრობლემების გადასაჭრელად.

მესამე ეტაპიპრობლემის გადაჭრა - შედეგების შემოწმებაგაკეთებული ვარაუდებიდან. იგი ტარდება ქ სხვადასხვა სფეროებშისაქმიანობა სხვადასხვა კონკრეტული საშუალებებით. მაგალითად, გამომძიებელი, რომელიც იძიებს ინციდენტს, ადგენს საჭიროების სისტემას ამ საქმესსაგამოძიებო მოქმედებები.

თუ ჰიპოთეზების გაკეთებისას აზრი მიდისკონკრეტულიდან ზოგადამდე, მაშინ როცა მოწმდება, ზოგადიდან ცალკეული გამოვლინების სისტემამდე. ამავდროულად, უნდა გაანალიზდეს ზოგადის ყველა საჭირო და შესაძლო გამოვლინება კონკრეტულში.

Ზე მეოთხე და ბოლო ეტაპიპრობლემის გადაჭრისას მიღებული შედეგები შედარებულია საწყის მოთხოვნასთან. მათი შეთანხმება ნიშნავს შესასწავლი ობიექტის სანდო ინფორმაციულ-ლოგიკური მოდელის შექმნა, პრობლემის გადაწყვეტა. ასეთი ვერსიის შემოწმების შედეგად ყალიბდება შესასწავლი მოვლენის სანდო საინფორმაციო მოდელი, რომლის ყველა შედეგი ფაქტიურად დასტურდება და ყველა ფაქტს აძლევს ერთადერთ შესაძლო ახსნას.

ბოგდანოვიჩი ვიტალი ნიკოლაევიჩი

„კრეატიულობის“ ცნება იმდენად ბუნდოვანია, რომ ამ პროცესის რაღაცასთან შედარებაც კი მიჭირს. დღეისათვის ე.წ. „მასობრივი კულტურა“ მას უწოდებს ყველაფერს, რასაც შეიძლება და არ შეიძლება ეწოდოს. სპექტრი წარმოუდგენლად ფართოა და შემოქმედების ყველა „პროდუქტი“, ძირითადად, ხელოვნების სფერომდე მოდის. გასაგებია. უკვე ასი წელია, ცნება „კრეატიულობა“ პრივატიზებულია მათ მიერ, ვინც პროფესიულად ან ნახევრად პროფესიონალურად არის დაკავებული ხელოვნებით (ხატვა, ქანდაკება, სიმღერა, კითხვა...). უზარმაზარი ფორმირება ტექნიკური კრეატიულობაგანზე გადააგდეს "ზედმეტად", მას უარყოფენ იმას, რასაც კრეატიულობა ჰქვია. მაგრამ ამაოდ.

საფუძვლად ავიღოთ „შემოქმედების“ საყოველთაოდ მიღებული მნიშვნელობა. ენციკლოპედია აღწერს მას, როგორც საქმიანობის პროცესს, რომელიც ქმნის თვისობრივად ახალ მატერიალურ და სულიერ ფასეულობებს ან ობიექტურად ახლის შექმნის შედეგს. ის მიმართულია ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრაზე, საჭიროებების დაკმაყოფილებაზე. მთავარი კრიტერიუმი, რომელიც განასხვავებს კრეატიულობას წარმოებისგან, არის შედეგის უნიკალურობა. შემოქმედების შედეგის პროგნოზირება შეუძლებელია, თუნდაც შემოქმედისთვის. შემოქმედების პროცესში ავტორი მასალაში, შრომის გარდა, დებს გარკვეულ შესაძლებლობებს, გამოხატავს პიროვნების ასპექტებს, რაც პროდუქტს დამატებით ღირებულებას ანიჭებს. ამრიგად, კრეატიულობა:

საქმიანობა, რომელიც წარმოშობს რაიმე თვისობრივად ახალს, რაც აქამდე არასდროს ყოფილა;
შექმნა რაღაც ახალი, ღირებული არა მხოლოდ ერთი ადამიანისთვის, არამედ სხვებისთვისაც.
სუბიექტური ღირებულებების შექმნის პროცესი.

როგორც ჩანს, ეს არის სრული, მაგრამ რატომღაც მშრალი და არც თუ ისე ნათელი და გამოსაყენებელია იმისთვის, რასაც ყოველდღიურ ცხოვრებაში ვაკვირდებით. მათი სულის სიღრმეში ყველამ იცის, რომ ისინი შემოქმედნი არიან. განსხვავებული კალიბრი, მაგრამ შემქმნელები. AT სხვადასხვა ინდუსტრიებიდა ში სხვადასხვა შემთხვევები. ჩვენ ასევე ვიცით, რომ კრეატიულობა წარმოუდგენლად მრავალფეროვანია და არ არსებობს ისეთი სფეროები, სადაც ის არ იქნება წარმოდგენილი. ნება მომეცით მოგცეთ შემოქმედების სხვა განმარტება:

მატერიის სულიერება;
საბაჟო გადაწყვეტასტანდარტული ამოცანები.

პირველთან დაკავშირებით ფრთხილად ვიქნები, სერიოზულად არაფერი დავწერო, რადგან ეს ცალკე სტატიის თემაა, მეორე ფორმულაზე კი უფრო დეტალურად ვისაუბროთ.

„საკუთარი თავისთვის სტანდარტული ამოცანების არასტანდარტული გადაწყვეტა“. ეს შეიძლება გამოიყურებოდეს პრაქტიკულ ჭკუაზე, არაფრისგან რაღაცის შექმნის უნარს, შემოქმედებით ზოლს. ეს არის ყველას და ყველას თანდაყოლილი უნარი იპოვონ ახალი მიდგომები და უჩვეულო გადაწყვეტილებები ნებისმიერ სიტუაციაში. ერთ-ერთი ცნობილი და ეფექტური მეთოდებიჩარჩოს მიღმა აზროვნების უნარის განვითარება - სიტუაციური ამოცანების ამოხსნა-გამოცანები. ამ ამოცანებში პირობები სპეციალურად არის ჩამოყალიბებული ისე, რომ გონებაში ქმნიან გარკვეულ სურათს, საიდანაც ამოხსნისას უნდა შეძლოს დაშორება.

აი, როგორ მოგვარდა ერთი პრობლემა ელეგანტურად. მილიონერმა ვაჭარმა შუსტოვმა სომხეთში ღვინის მარნები იყიდა და აქცია მოაწყო. მან იპოვა რამდენიმე ათეული ცოცხალი ახალგაზრდა მამაკაცი კარგი მანერებიხოლო კეთილშობილური ოჯახებიდან, მათ ხელფასი მისცა და ევროპაში გაგზავნეს. მათი ამოცანა იყო დღეში სამჯერ მაინც ფეშენებელურ რესტორნებში შესვლა, ძვირადღირებული შეკვეთის გაკეთება და შუსტოვის კონიაკის მოთხოვნა. ის, რა თქმა უნდა, არ გამოჩენილა. ამის შემდეგ მათ დაავალეს, ხმამაღლა გაეკრიტიკებინათ ის დაწესებულება, რომელშიც არაფერი იციან ასეთი მშვენიერი სასმელის შესახებ, დაჰპირდნენ ნეგატიური რეკლამის გაკეთებას და ძვირადღირებული შეკვეთის გაუქმებას. AT მოკლე დრომოქმედებამ შედეგი გამოიღო. შუსტოვსკის კონიაკი დაიწყო ყველაზე ძვირადღირებული და პრესტიჟული რესტორნების ყიდვა.

არაფერი უჩვეულო. მითუმეტეს მას შემდეგ რაც გაიგე გამოსავალი, რომელიც შუსტოვის ნამუშევარი იყო, მაგრამ არა ჩვენი. მაგრამ ჩვენ, განსხვავებული გამოცდილების საფუძველზე, „მისი მაგალითი სხვა მეცნიერებისთვის“, ანალოგიით, უკვე შეგვიძლია შევეცადოთ დავიწყოთ რაღაც ჩვენის შექმნა.

პრაქტიკამ აჩვენა, რომ გეგმების უმეტესობა იშლება ვარიანტების ჩამოთვლის ეტაპზე. როგორც ჩანს, არაფერი გიშლის ხელს დაგეგმო, თუ როგორ შეიძლება განხორციელდეს „მე მინდა“, მაგრამ „It Castle-ის ტყვეებს“ პირადი და ზოგადი პარამეტრები ხელს უშლის. მოძველებული ქცევის ნიმუშები, რომლებიც არ იძლევიან არასტანდარტულ გადაწყვეტილებებს სტანდარტული ამოცანების საკუთარ თავზე. გარდა ამისა, შიში იმისა, რომ საჭირო იქნება "მე მინდა" გადაჭარბებული თანხის გადახდა.

როდესაც საქმე განხორციელების ეტაპს ეხება, ჩვენ ვიღებთ "ტიპს", რომელიც გვინდოდა, მაგრამ ზოგიერთი "არა ისეთს". უცნაურად საკმარისია, მაგრამ ჩვენ საკმაოდ კმაყოფილი ვართ ... საკუთარი თავის უკმაყოფილებით, საკუთარი ძალისხმევისა და ქმედებების გაუფასურებით. ასე რომ, ჩვენ არ ვიღებთ არც კმაყოფილებას, არც დასკვნების გამოტანის შესაძლებლობას, არც გამოცდილებას. მტკივნეული გამოცდილება ათავისუფლებს შინაგანი დისკომფორტიარა ხანგრძლივი, არამედ სიცოცხლე, ყველაზე მეტად საუკეთესო მასწავლებელი, გვაძლევს ნიშნებს „ცვლილების“, „ჩიხების“, „სიცოცხლის აუცილებლობის“ სახით. შანსი ნიშანია. რაღაცის გაკეთების შანსი. თუნდაც სტანდარტული სოციალური აზროვნების ფარგლებში.

საქონელი-ფული-სასაქონლო. ვიღაც რაღაცას აკეთებს. ვიღაც ამ „რაღაცას“ ყიდის. ვიღაცას ეს "რაღაც" ემსახურება. ფულადი ნაკადი ჩასმულია ამ სამკუთხედში. ღირს ყურადღებით დააკვირდეთ და ჩართოთ და აუცილებლად აღმოჩნდება, რომ მასში რაღაც აკლია და ეს ნიშა თქვენია. მართალია, არსებობს ეჭვები. ფულისა და კრეატიულობის შერწყმის შეუძლებლობა. მე კონკრეტულად ვაქცევ თქვენს ყურადღებას შიშებზე და იმაზე, რომ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ ბევრი ილუზია თქვენს მიერ გამომუშავებული ფულის „სულიერების“ შესახებ.

„იცით, როდის დავიჯერე, რომ დიდი ფილოსოფოსი იყავი? როცა გამდიდრდი! მხოლოდ მატყუარებს, გიჟებს და სულელებს შეუძლიათ თქვან, რომ ადამიანი შეიძლება იყოს ბედნიერი და თავისუფალი სიღარიბეში ცხოვრებისას“ (მარქიზა დუდეფანის წერილიდან ვოლტერს). აი, მაგალითი იმისა, თუ როგორ ავლენდნენ ადამიანები შემოქმედებითობას, მაგრამ არა ხელოვნების, ლიტერატურის, არქიტექტურის ნაწარმოებების შექმნის გაგებით, უფრო ფართო გაგებით. ეს შეიძლება იყოს წარუშლელი ტუშის გამოგონება და გამოსავლის პოვნა კარიბის ზღვის კრიზისი… არაფერი.

1873 წელს ლევი სტრაუსმა გაარკვია, რომ შეერთებულ შტატებში ემიგრანტებს არ ჰქონდათ გამძლე შარვალი. მან მათ მიაწოდა ისინი, რომლებიც უკვე მოტანილიდან იყო შეკერილი, მაგრამ შემორჩენილი საწყობებში (ტილო), საიმედოობისთვის გამაგრებული ორმაგი ნაკერით და მოქლონებით. ამრიგად, წარმოიშვა უზარმაზარი და ტევადი ნიშა, რომელიც ჯერ კიდევ ივსება ყველაფრით, რაც ბევრია. იგი შეიქმნა ნიშების იდენტიფიცირებისთვის მოთხოვნის დასაკმაყოფილებლად.

ახლა მეთოდოლოგია. ცნობილი, მაგრამ დავიწყებული. იგი დაყოფილია რამდენიმე ეტაპად.

ეტაპი პირველი

პირველი ეტაპის დასრულებას სჭირდება მინიმუმ 7 წუთი დღეში 3-4 კვირის განმავლობაში.

სივრცისა და დროის ორგანიზება. დაჯექით კომფორტულად, წინ დადეთ სტანდარტული A4 ფურცელი, საათი მეორე ხელით, კალამი. აიღეთ ლექსიკონი თაროდან, გახსენით შემთხვევით და აწიეთ თითი გვერდზე. წაიკითხეთ ეს სიტყვა, დანიშნეთ დრო და ერთ წუთში ჩაწერეთ იმდენი გზა, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ნივთი თქვენს ცხოვრებაში. სხვადასხვა ვარიანტებიაპლიკაციები.

წავაწყდი სიტყვას "ლუბი". ჩვენ ვწერთ: „შეზეთვის მექანიზმებისთვის, ჟანგიანი ნაწილებიდან ჭანჭიკების გასახსნელად, ველოსიპედის ჯაჭვების შეზეთვისთვის“ ... გაჩერდით. შენ თავს იმეორებ. ისევ: „დაიცვან ხელები, ვინც მუშაობს ცივი წყალი, ცხიმი წაუსვით ბოძს, რომელზედაც ჩიტის სახლი კიდია, კატები არ აძვრებიან. როგორც საწვავი ან ნედლეულის დასაწვავად. შეიძლება გამოყენებულ იქნას ხაფანგისგან ადამიანის სუნის მოსაშორებლად. ხახუნის შემამცირებელი, რკინის ნაჭერი შენარჩუნების, მობილობის დამხმარე მძიმე ნივთებიზედაპირის გასწვრივ. კონტეინერი, რომელშიც ის იყიდება, შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ...1 თქვენ იწყებთ ფიქრს ყუთის მიღმა. Გაიღვიძე. ახლა თქვენთვის უფრო ადვილია იდეების გენერირება. გაუსწრო სხვებს. ჩართეთ თქვენი თავი ამ პროცესში.

ეტაპი მეორე

დაიწყეთ პროგრამირების ცვლილებები თქვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში. მთავარი ამოცანაა აიძულოთ თავი დაძლიოთ ინერცია და აიძულოთ "გაღვიძება". უმარტივესი გზაა სტანდარტული და სტერეოტიპული ქმედებებისგან თავის დაღწევა.

მაგალითი. თქვენ რეგულარულად ცვლით მოძრაობის მარშრუტს სამუშაოზე, სწავლაზე, საყვარელ ადამიანზე. შეცვალეთ ყოველდღიური რუტინა, მოუსმინეთ სხვადასხვა FM რადიოსადგურებს, წაიკითხეთ სხვადასხვა საიტები, მოძებნეთ კომუნიკაციის ახალი თემები. ოდნავ შეცვალეთ თქვენი გემოვნების პრეფერენციები და დიეტა. დაიწყეთ ყურადღების მიქცევა იმ წიგნებზე, რომლებიც აქამდე არ გიზიდავდათ, შეხედეთ იქ, სადაც დიდი ხანია არ ყოფილხართ (ვერნისაჟი). შეცვალეთ რელაქსაციის სტილი ან რიტმი, მიიღეთ აბაზანა შხაპის ნაცვლად, დაიწყეთ კბილების გახეხვა ან გაპარსვა მარცხენა ხელით, მოუსმინეთ რას გეუბნებიან მშობლები ან ბავშვები...

ყველაფერი და ყველგან შეიძლება იყოს ახალი აზრების წყარო. მე გირჩევთ გადახედოთ საცნობარო წიგნებს, გაკვეთილებს, ბიოგრაფიებს, სასარგებლო რჩევების წიგნებს, ენციკლოპედიებს, წიგნებს How It's Made/Works სერიაში, სპეციალურ ჟურნალებს, დაიჯესტებს2. მოძებნეთ სტანდარტული პრობლემების არასტანდარტული გადაწყვეტილებები. ახალი გზები ბიზნესში, განვითარების ტენდენციები, სიახლეები, კავშირები და პარალელები წაკითხულსა და თქვენს ამოცანებს შორის. არ მოერიდოთ რეკლამას, რა არის მისი ახალი ტენდენციები? გარეგნობა, მარკეტინგული ნაბიჯები. იგივეა „გლოსის“ შემთხვევაშიც. ეს არის სამომხმარებლო ბაზრის სარკე. რა რეკლამირებულია, რა ტენდენციებია, რა მოთხოვნაა? ბიზნესის სამყაროში არ არსებობს ისეთი ბიზნესი, რომელიც მთელ ტერიტორიას მოიცვას, „ხვრელების“ გარეშე. ეს არის ნიშა.

რეგულარულად დაიმახსოვრეთ „სტადია 1“ და ივარჯიშეთ რაც შეიძლება ხშირად. თქვენ დაიწყებთ ფიქრების მონახულებას, რომლებიც უკვე შეიძლება განხორციელდეს ცხოვრებაში. თქვენ მიიღებთ ინფორმაციასთან მუშაობის უნარს. ტენდენციების გაანალიზებით, თქვენ მუდმივად ავარჯიშებთ საკუთარ თავს, რათა შეძლოთ დააკავშიროთ ის, რაც ერთი შეხედვით არ არის დაკავშირებული ერთმანეთთან.

ასე რომ თქვენ აიძულებთ მუშაობაში ჩართოთ ტვინის ის ნაწილები, რომლებსაც ჯერ კიდევ სძინავთ და ცხოვრობენ საკუთარი თავის სასარგებლოდ. ეს ტექნიკა დაგეხმარებათ იპოვოთ ურთიერთ ენადა „ახალ“ თაობასთან ერთად. ახალგაზრდები, დროებით, რა თქმა უნდა, უფრო მოდუნებულები არიან აზროვნების მხრივ, ნაკლები კლიშეები და სტერეოტიპები აქვთ, ვიდრე 30-40 წელს გადაცილებულებს.

მიღებული ინფორმაცია საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ მეტი ტვინის უჯრედი, რომელთა გამოყენება ჯერ კიდევ არ შეგიძლიათ. მხოლოდ ამ გზით ისწავლით ინფორმაციის მართვის პროცესის დაუფლებას, კერძოდ, ეს არის ტოტალური რესურსი. ჩვენ გვაქვს ორი თვალი, ყური, ხელები, ფეხები და ტვინის ნახევარსფეროები. მარცხენა ფიქრობს ლოგიკურად, მარჯვენა აზროვნებს გამოსახულებით. ხაზოვანი ვარჯიშები ასტიმულირებს მარცხენას, ხოლო ინტუიციური ვარჯიშები ასტიმულირებს მარჯვენას.

მაგალითი. იდეა, რომელმაც რევოლუცია მოახდინა მინის ინდუსტრიაში. Მთავარი ინჟინერიმინის ქარხანას წარმოებული ფურცლის შუშის ხარისხის პრობლემა შეექმნა. ტექნოლოგიის მიხედვით, შუშა ლილვებს შორის გაატარეს და შემდეგ აპრიალეს, რაც ძვირია. ექსპერტები ეძებდნენ უფრო მოწინავე მასალებს დასაფქვავად. იგი თვლიდა, რომ გამოსავალი ამ მიმართულებით არ უნდა ეძია. პრობლემის გადაჭრა უბიძგა საპნის ნაჭერმა, რომელიც წყალში ცურავდა ცხიმის ლაქებს შორის. ამრიგად, შეიქმნა პროცესი, რომლის დროსაც მინა მზადდებოდა ღუმელში გამდნარი თუნუქის გამოყენებით. ის უფრო ნელა მკვრივდება ვიდრე მინა, რაც თავიდან აიცილებს დეფექტების გამოჩენას ზედაპირზე. ტექნოლოგია დღესაც გამოიყენება.

ურთიერთობების ფიქსირებული ძიების წყალობით, თქვენ შეცვლით „კოორდინატორს“, რაც დაგეხმარებათ სამყაროს უფრო ღრმა და მრავალმხრივად აღქმაში. შემდეგ შეგიძლიათ იფიქროთ ფანჯრის გარეთ წვიმაზე და მოღრუბლულ ამინდზე, ამინდის პროგნოზზე და პრობლემაზე გლობალური დათბობა, იმის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლიათ მონაწილეობა მიიღოთ ვეფხვების მოწყობაში უსური ტაიგაში.

საკუთარი თავისთვის თუ ხალხისთვის? არ აქვს მნიშვნელობა. სკოლაში სვეტად დავყარეთ. პასუხის მიღების შემდეგ, როგორც სახელმძღვანელოს ბოლოს, განვაგრძეთ შემდეგი მაგალითი. მერე ეს ლოგიკა გადავიტანეთ სფეროზე კრეატიული აზროვნება. დამაკმაყოფილებელი პასუხი მივიღე - შეწყვიტე ფიქრი, რადგან პასუხი გაერთიანდა. Სხვა რა? ცხოვრება სხვა არითმეტიკაა. Ახალი გზაგადაწყვეტილებები შეიძლება იყოს ბევრად უფრო მნიშვნელოვანი, ვიდრე წინა ნასწავლი. ეს მოგცემთ საშუალებას მიიღოთ ახალი სტატუსი, იპოვო ახალი ბაზარი, ახალი ნიშა, ახალი პროდუქტი და რაც მთავარია - საკუთარი თავის გამოვლენა. არ არსებობს საფუძველი ვიფიქროთ, რომ პირველი პასუხი სხვაზე უკეთესია.

ეტაპი სამი

სამყარო იცვლება. სამყარო იმაზე სწრაფად იცვლება, ვიდრე ჩვენ წარმოვიდგენთ. ჩვენც, თეორიულად, მასთან სინქრონულად ვცვლით. რომელი მიმართულებით? რამდენი ხანია უსვამთ საკუთარ თავს ამ კითხვას? იქნებ დროა გადავხედოთ სამყაროიმ შესაძლებლობების თვალსაზრისით, რომელიც ჩვენ და მხოლოდ ჩვენ გვჭირდება. უკვე არის ადგილი და სივრცე კრეატიულობის, განვითარების, თვითგანვითარებისთვის და ძალების, ენერგიის გამოყენებისა და საკუთარი სარგებლისთვის.

მაგალითი იმისა, თუ როგორ არის თავსებადი სპორტი და ბიზნესი. თქვენ შეგიძლიათ პრობლემის გადაჭრა „პირდაპირ“: აღჭურვილობის დამზადება და გაყიდვა, ობიექტების მშენებლობა, მოვლა და შეკეთება, სპორტსმენების რეაბილიტაცია და მკურნალობა, მოდას შენარჩუნება, „ერის ჯანმრთელობის“ მეგაბიუჯეტის დაუფლება... უგულებელყოთ დეტალები, რომლებიც მალავს კავშირებს, მაშინ სპორტისა და ბიზნესის კომბინაცია ატარებს პაკეტს გამოსადეგი ინფორმაცია: დახმარება თვითრეალიზებაში, მოგცემთ შესაძლებლობას გახდეთ მდიდარი, მხარდაჭერა სპორტული ტანსაცმელიდა ასე შემდეგ.

ნებისმიერი ბიზნესი არის 80-90% ურთიერთობა. ჩვენ ვერიდებით უსიამოვნო ადამიანებთან ბიზნესის კეთებას, მათთან შეხვედრას ნახევრად... გარიგებების 2/3 იდება მათთან კონტაქტებით, ვისთანაც დავამყარეთ. კარგი ურთიერთობა. რა უპირატესობა აქვს არაფორმალურ შეხვედრებს? ის, რომ ისინი ქმნიან მჭიდრო კომუნიკაციის ატმოსფეროს და ჩვენ ყველაზე მეტად გვჭირდება სითბო და პატივისცემა. პერ პატივმოყვარე დამოკიდებულება, რომლის მიღმაც არ დგას ეგოისტური ინტერესი, ჩვენ მზად ვართ დიდი სიგრძის გასავლელად.

როცა სპორტს თამაშობენ, ყველა იცვლება. გადასახადის დედოფალი, ადმინისტრაციის უფროსი, ბოსი. ისინი აღარ არიან იგივე, რაც სამუშაო ადგილზე. ქება, ერთობლივი თამაში, ინტერესთა საერთო სფერო ხელს უწყობს ურთიერთობების დამყარებას. ქვეშევრდომის ან მთხოვნელის შექება განმარტებით არაგულწრფელია, სხვა საქმეა, როცა ეს აუტსაიდერის ბაგეებიდან მოდის... მეგობრული ქება, ჩაბარებული თამაში, ფინჯანი ლუდი ან ფინჯანი ჩაი და მოძრაობ. სასიამოვნო ნაცნობების კატეგორიაში. დანარჩენი თქვენზეა. ეს არის რესურსი და მისი გამოყენება თქვენი პირადი შემოქმედებაა.

იგივე რესურსია ხელოვნება. ვექსელბერგმა იყიდა ფაბერჟეს კვერცხები, ჩამოიტანა რუსეთში და ის არის Skolkovo პროექტის ხელმძღვანელი. და ეს, ერთი წუთით, მშპ-ს 1,1%-ია! მთავარი ამოცანაა გამოიყენო ის რესურსები, რომლებიც შენამდე არ იყო გამოყენებული ან არ იყო გამოყენებული ისე, როგორც შეგიძლია. ზოგისთვის ურანის შემცველი თიხა არის დოქების დასამზადებელი მასალა, ზოგისთვის ის ატომური ელექტროსადგურების ნედლეულია.

შემქმნელები მიმოფანტულნი არიან ერის მასაში და ძირითადად შეესაბამება მის ევოლუციურ დონეს. ისინი მოძრაობენ ევოლუციაში და, ამავდროულად, შემოაქვთ ქაოსისა და არაპროგნოზირებადობის ელემენტს ცხოვრებაში. ისინი პასუხისმგებელნი არიან არა მხოლოდ სამუშაოზე, არამედ იმაზეც, თუ სად, ვისგან და როგორ გამოეხმაურება მისი „სიტყვა“. ამაზე სულით პასუხობს. გამახსენდა ეშმაკის პასუხი ჯოჯოხეთში ნელ ცეცხლზე გამომწვარი მწერლის ჩივილზე, რომელიც მიმართა უბედურებაში მყოფი თანამებრძოლებისადმი:

დიახ, ჩვენ ვაძლევთ მათ გაგრილებას წელიწადში ერთხელ. ვიღაც მოკლეს, მაგრამ უკვე დაიბადნენ ახალი ადამიანები, ახალი ქონება შეიძინეს მოპარულის ნაცვლად. გაიზარდნენ ადამიანები, რომლებმაც არასოდეს იცოდნენ, რომ ასეთი ადამიანი ოდესღაც არსებობდა და იქ რაღაცას აკეთებდა. და თქვენი წიგნები კვლავ იკითხება!

Შექმნა. ყველას შეუძლია ეს, თავისებურად. კრეატიულობა, განურჩევლად მისი დონისა და გამოყენების სფეროსა, ჩვენთვის აუცილებელია ჰაერის მსგავსად, რადგან მისი განხორციელების პროცესში თქვენ თავად ქმნით ახალს.

1 დავალება. რა ვარიანტები შეგიძლიათ შემოგთავაზოთ?
2 უოლტ დისნეიმ მათგან მიიღო თავისი მრავალი იდეა: „თქვენი ფანტაზია შეიძლება იყოს ხარვეზიანი, ღარიბი, ანთებული, გაყინული. Digest ჰგავს სპორტდარბაზს წარმოსახვითი ვარჯიშისთვის“.

შეუძლებელია წარმოიდგინო ბიზნესი ყველანაირი რისკისა და სხვადასხვა იდეების გარეშე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს საკმაოდ მოულოდნელი შემობრუნებები. თითოეული კომპანია ცდილობს დაიკავოს წამყვანი პოზიცია ბაზარზე, ცდილობს გახდეს უფრო ცნობილი მომხმარებლებში და გაზარდოს საქონლის გაყიდვების დონე.

მაგრამ იმ მეწარმეებს, რომლებიც თავიანთ ბიზნესს ექცევიან არა როგორც ჩვეულებრივ სამუშაოს, არამედ როგორც ჰობის და სიხარულის ამოუწურავ წყაროს, შეუძლიათ მიაღწიონ უფრო დიდ წარმატებას. სწორედ ეს დამოკიდებულება საშუალებას გაძლევთ ყოველთვის იპოვოთ ბევრი უჩვეულო გადაწყვეტა საკუთარი ბიზნესისთვის.

სად მივიღოთ იდეები?

არაჩვეულებრივი პროდუქტის შეფუთვა, მისი პრეზენტაცია ან ნებისმიერი სხვა მახასიათებელი შეიძლება გახდეს ნამდვილი მომენტი. მთავარია, შეისწავლოთ თქვენი მომხმარებლების საჭიროებები და მოერგოთ მათ. მარტივი მაგალითი: ერთ-ერთმა გამოცემამ გამოუშვა კლასიკური ლიტერატურის წიგნები მცირე ფორმატით და ქაღალდის ქაღალდით, რათა გზაზე მათი წაკითხვა უფრო მოსახერხებელი ყოფილიყო. გაყიდვები მყისიერად გაორმაგდა.

და ერთმა პიცერიამ პატარა ღუმელით აღჭურვა ყველა მანქანა, რომელიც მომხმარებელს შეკვეთებს აწვდის. ამიტომ მომხმარებლებმა დაიწყეს ცხელი კერძების მიღება, რაც ძალიან კარგი იყო კომპანიის მოგებისთვის.

მიღებულ ბიზნეს გადაწყვეტილებებს, თუ სწორად არის წარმოდგენილი, შეუძლია ნამდვილი აურზაური გამოიწვიოს. მათი პოვნა შეიძლება ძალიან, ძალიან რთული იყოს, მაგრამ ასეთი ნაბიჯი მყისიერად მიგიყვანთ თქვენს კონკურენტებზე მაღალ დონეზე. ახლის შექმნის გარეშეც კი შეგიძლიათ სცადოთ, მაგრამ ამასაც ნიჭი სჭირდება.

ზოგიერთი კომპანიის მარტივი და ორიგინალური იდეები

პუმამ ზუსტად იცის, რომ არავინ ფეხბურთის მატჩიგარეშე არ შეუძლია დიდი რიცხვისარეკლამო. მაგრამ იმის მაგივრად, რომ გადაცემის დროს გაეშვათ ვიდეო ან სარეკლამო პლაკატები განეთავსებინათ, სპეციალისტები სხვაგვარად მოიქცნენ. ფეხბურთელ პელეს რომ გადაუხადეს, მატჩის დაწყებამდე სტადიონზე ფეხსაცმლის თასმების შეკვრა სთხოვეს.

თავად ფეხბურთელის ქმედებები და მისი პუმას სპორტული ფეხსაცმელი ყველა ტელევიზორში აჩვენეს დიდი ეკრანისტადიონი ახლოდან. ძნელი მისახვედრი არ არის, რომ ამგვარმა ბიზნეს გადაწყვეტილებამ კომპანიას გაცილებით მეტი შემოსავალი მოუტანა, ვიდრე მთელ სტადიონს პლაკატებით რომ ჩამოკიდებდნენ.

კოლგეიტი

Colgate ყოველთვის აკეთებდა კბილის პასტამილებში პატარა ნახვრეტით და არასასიამოვნო იყო მისი გამოწურვა. და როდესაც იყო მომხმარებლების იდეების კონკურსი პროდუქტის გასაუმჯობესებლად, ერთმა მომხმარებელმა შესთავაზა ხვრელის გადიდება. იდეამ კარგად ვერ მიიღო, რადგან სპეციალისტებმა ვერ შეძლეს კავშირი ნახვრეტის ზომასა და მათი პროდუქციის რეალიზაციას შორის.

მაგრამ საცდელი პარტია მაინც გამოვიდა და გასაკვირია, რომ გაყიდვების დონე მკვეთრად აიწია. კვლევის შედეგად გაირკვა, რომ თავის დროზე მომხმარებელმა იმაზე მეტი პასტა გამოწურა, ვიდრე სჭირდებოდა, რამაც განაპირობა ის, რომ მილი უფრო სწრაფად სრულდებოდა და საჭირო გახდა მაღაზიაში ახლის შესვლა. როგორც ხედავთ, ზოგჯერ მხოლოდ თქვენი მომხმარებლების მოსმენა საკმარისია იმისათვის, რომ ბრენდი უფრო მოთხოვნადი და პოპულარული გახდეს.

სკანდის სასტუმროების ქსელი

რაც შეეხება სასტუმროსა და რესტორნების ბიზნესს, სასტუმროების ქსელმა Scandi-მ თავისი მომხმარებლების მიმართ საკმაოდ ორიგინალური მიდგომა იპოვა. მის სტუმრებს საშუალება ეძლევათ არა მხოლოდ თავად აირჩიონ ოთახი, არამედ მისი ადგილმდებარეობა. ამიტომ აუცილებელია მიუთითოთ დასვენების ადგილი და დრო, რათა ამ ადგილას გელოდებათ პერსონალური მინი-სასტუმრო თქვენი ნომრით.

ნომერში არის ყველა საჭირო პირობა საცხოვრებლად: დიდი საწოლი, აბაზანა, ტერასა, ასევე საუზმე. ღამეში დაახლოებით 320 დოლარის გადახდა მოგიწევთ, მაგრამ ეს არ აშინებს ერთგულ მომხმარებლებს. მეტის დასახელება რთულია უჩვეულო იდეასასტუმრო, რომელსაც შეუძლია ასეთი ინდივიდუალური დასვენების მსურველებს უზრუნველყოს.

მაყვალი

BlackBerry-მ აწარმოა ძალიან მარტივი და შეუმჩნეველი მარკეტინგული კამპანია. მობილური ფოსტით გაგზავნილი ნებისმიერი შეტყობინების ბოლოს ემატებოდა ფრაზა "გამოგზავნილია ჩემი BlackBerry-დან". ამან შესაძლებელი გახადა რამდენიმე ფუნქციის ერთდროულად შესრულება:

შეატყობინეთ თანამოსაუბრეს, რომ წერილი გამოგზავნილია მობილურიდან, ამიტომ ტექსტში მცირე შეცდომები შეიძლება აპატიოთ;
იმის თქმა, რომ ადამიანს აქვს შესაძლებლობა გამოიყენოს მობილური ფოსტა, შესაბამისად, ყველამ გაიგო, რამდენად მოსახერხებელია ამ მობილურის სამუშაოდ გამოყენება.

დასკვნები

კრეატიული იდეები თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის გამოიწვევს ნამდვილ წარმატებას. რა თქმა უნდა, გამოყენება ტრადიციული მეთოდებიასევე გამართლებულია, მაგრამ ისე მოიქცე, როგორც ყველა, ძალიან წამგებიანია. ჯობია სიტუაციას სულ სხვა კუთხით შეხედო და აირჩიო საუკეთესო გამოსავალი. ეს საშუალებას მოგცემთ მიაღწიოთ წარმატებას ნებისმიერ საქმეში და ეს მოხდება ძალიან მარტივად და ზედმეტი დაძაბულობის გარეშე.

დღეს ნებისმიერ გარემოში არის ბევრი კონკურენტი, ასე რომ ერთადერთი გზაასეთ რთულ ბრძოლაში გარღვევა ორიგინალური იქნება და არა თავხედური იდეები. და ყველაზე კრეატიული, გაზვიადების გარეშე, შეიძლება გახდეს სწორედ ის იმპულსი, რომელიც ახლადშექმნილ ბიზნესს მსოფლიო ბაზარზე გამოიტანს.

გაეცანით ბანკების შეთავაზებებს

RKO ტოჩკა ბანკში.

Გახსენი ანგარიში