რა განსხვავებაა საქმიან და პირად ურთიერთობებს შორის?

საქმიანი ურთიერთობები არის ურთიერთობები, რომლებიც დაკავშირებულია პროფესიული საქმიანობარომელიც განსაკუთრებულად არ იმოქმედებს შენზე ემოციური სფერო. პირადი ურთიერთობები არის ურთიერთობები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს ცხოვრებასთან, რომელიც არ არის დაკავშირებული სამუშაო-პირად ცხოვრებასთან, ეს არის ურთიერთობები, რომლებშიც ადამიანს უშვებთ თქვენს პირად სივრცეში, იზიარებთ კარგს და ცუდს, რაც ხდება ცხოვრებაში.

გამორიცხულია ატმოსფერო, ქცევა, ინტიმური ურთიერთობა, საჭიროა გარკვეული მანერები, არ არის თანაცხოვრება, გარდა სხვადასხვა ოთახებით ნაქირავებ საცხოვრებლისა.

საქმიანი ურთიერთობები ეფუძნება საერთო მიზეზი, ხშირად ჩართულია გარკვეული სამუშაო, ზოგიერთის მიღწევისას საერთო დანიშნულებარაღაცის შექმნაზე.

პირადი ურთიერთობები ერთგვარად არის მიბმული ემოციებთან, რაც შეიძლება იყოს როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი.

როდესაც ადამიანებს აქვთ საქმიანი ურთიერთობა, უადგილოა იმის თქმა ან იმაზე ფიქრი, რაც მოგვწონს/არ მოგვწონს პიროვნული მახასიათებლებისხვა ადამიანი, საქმიანი ხალხიარ დაიშლება ერთმანეთის გმირები და კამათობენ რა უნდა იყოს იდეალური ადამიანი, ისინი შეეცდებიან მოიპოვონ კონსენსუსი, მოერიდონ მკვეთრ კიდეებს, პირველ რიგში იმუშავებენ იდეის სასიკეთოდ.

საქმიანი ურთიერთობები გულისხმობს ფრთხილად კომუნიკაციას მამაკაცსა და ქალს შორის. შეუძლიათ ერთად იმუშაონ და ყოველდღე ნახონ ერთმანეთი, ან უბრალოდ ნაცნობები იყვნენ, არც ერთი მათგანი არ ფიქრობს მათ შორის ახლო ურთიერთობის შესაძლებლობაზე. ადამიანთან საქმიანი ურთიერთობა შეიძლება იყოს სხვა ადამიანებთან, რომელთაგან თითოეულს შეუძლია მიმართოს ბიზნესში. პირადი ურთიერთობები ნიშნავს, რომ კაცსა და ქალს ერთმანეთი უყვართ, ანუ პირადი ურთიერთობები ემოციებს მოიცავს. თუ მეგობრებს შორის (ბიჭი და გოგო), სანამ ვინმე მარტო განიცდის ემოციებს თანამოსაუბრესთან მიმართებაში, მაშინ ეს ადამიანი აცხადებს, რომ აქვს პირადი ურთიერთობა. პირად ურთიერთობას შეიძლება ეწოდოს ბიჭისა და გოგოს მეგობრობა ურთიერთსიმპათიით. რა შეგიძლიათ უთხრათ თანამოსაუბრეს, დამოკიდებულია მის მიმართ ნდობის დონეზე და იმაზე, თუ რომელი თანამოსაუბრე არის განკუთვნილი გარკვეული ინფორმაციისთვის.

წამყვან ადამიანებს საქმიანი ურთიერთობები აკავშირებს ზოგადი საქმიანობა. ისინი იმართება კანონის, ეთიკის წესებით საქმიანი ურთიერთობები, მიზნები და საერთო ინტერესები საქმიანობის ტიპის მიხედვით. პირადი ურთიერთობები არის ურთიერთობა ადამიანებს შორის, რომლებიც არ არიან ნათესავები საერთო სამუშაო. ეს არის მეგობრობა, მეგობრობა, მეგობრობა, სიყვარული. თუ საქმიანი ურთიერთობებისთვის მთავარი სარგებელი, რაც ამ ურთიერთობებმა შეიძლება მოიტანოს მუშაობაში, მაშინ პირადი ურთიერთობებისთვის მთავარია ურთიერთგაგება და ურთიერთპატივისცემა. პირადი ურთიერთობები აგებულია წარმოშობილი მოწონებებისა და ზიზღების საფუძველზე, მაგრამ საქმიანი ურთიერთობებისთვის ამ გრძნობების გამოვლინება მიუღებელია. საქმიანი ურთიერთობის მაგალითია ურთიერთობა მოსწავლესა და მასწავლებელს შორის, ხოლო პირადი ურთიერთობის მაგალითია ურთიერთობა სკოლაში მოსწავლეებს შორის.

ფსიქოლოგიაში, დაწყებული V.N. მიასიშჩევი, დამფუძნებელი საშინაო კონცეფციაინდივიდის ურთიერთობები, "ურთიერთობა" განისაზღვრება, როგორც "ადამიანის ფსიქოლოგიური კავშირი საგნებისა და ადამიანების გარემომცველ სამყაროსთან". პირადი ურთიერთობები აყალიბებს სისტემას, რომელიც მოიცავს დამოკიდებულებებს ობიექტებისა და ფენომენების მიმართ. გარე სამყარო(სუბიექტ-ობიექტის ურთიერთობები), დამოკიდებულება სხვა ადამიანების მიმართ (სუბიექტ-სუბიექტი, ინტერპერსონალური ურთიერთობები) და დამოკიდებულება საკუთარი თავის მიმართ (საკუთარი თავისადმი დამოკიდებულება). ტრადიციულად, ინდივიდის ურთიერთობა სხვადასხვა სოციალურ ობიექტებთან და სიტუაციებთან ფსიქოლოგიაში შეისწავლება, როგორც ინდივიდის სოციალური დამოკიდებულებები, ან დამოკიდებულებები. დასავლურ ფსიქოლოგიაში დამოკიდებულებების შესწავლის ისტორია დაიწყო 1918 წელს, როდესაც დამოკიდებულებები განისაზღვრა როგორც " ფსიქოლოგიური გამოცდილებაინდივიდუალური ღირებულება, მნიშვნელობა, მნიშვნელობა სოციალური დაწესებულება". მას შემდეგ შიგნით უცხოური ფსიქოლოგიადამოკიდებულების შესწავლაში დაგროვდა საკმაოდ დიდი გამოცდილება, განისაზღვრა მათი ფუნქციები და სტრუქტურა. AT საშინაო ფსიქოლოგია V.A. Yadov შემოგვთავაზა „დისპოზიციური რეგულირების იერარქიული სქემა სოციალური ქცევაპიროვნება“, რომელიც აერთიანებს სხვადასხვა დონის პიროვნების დამოკიდებულებებს: 1) ელემენტარული ფიქსირებული დამოკიდებულებები (უმარტივეს სიტუაციებში ჩამოყალიბებული სასიცოცხლო მოთხოვნილებების საფუძველზე); 2) სოციალური ფიქსირებული დამოკიდებულებები (ჩამოყალიბებული ქ მცირე ჯგუფიადამიანის კომუნიკაციის საჭიროებიდან გამომდინარე); 3) ძირითადი სოციალური დამოკიდებულებები (ფორმირებულია უფრო ფართო სოციალური სფეროები- შრომის სფეროში, დასვენების სფერო - საფუძველზე ფუნდამენტური საჭიროებასაქმიანობაში მყოფი პირი); 4) პიროვნების ღირებულებითი ორიენტაციები.

გარდა ინდივიდის სოციალური დამოკიდებულებების შესაბამისი ურთიერთობებისა, ფსიქოლოგია ასევე სწავლობს ურთიერთობებს ისეთი ფენომენების კონტექსტში, როგორიცაა მიზიდულობა და კუთვნილება. მიზიდულობა არის გარეგნობა, როდესაც ერთი ადამიანი აღიქვამს მეორეს, მისი მიმზიდველობა აღქმის საგნისთვის. მიზიდულობის შესწავლისას ძირითადი ყურადღება ექცევა იმ ფაქტორების გარკვევას, რომლებიც გავლენას ახდენენ აღქმის ობიექტის მიმართ სიმპათიის ან ანტიპათიის ჩამოყალიბებაზე; ამრიგად, დადგინდა, რომ მიმზიდველი ურთიერთობების გაჩენის ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი გარეგანი მიმზიდველობა, ადამიანების კომპეტენტურობაა. კუთვნილება არის ადამიანის სურვილი, იყოს სხვა ადამიანების საზოგადოებაში, პიროვნების ორიენტაცია სხვა ადამიანის მხარდასაჭერად. მრავალი ექსპერიმენტის შედეგად გაირკვა, რომ ადამიანებს აქვთ სხვადასხვა დონეზეაფილიური ტენდენციების სიმძიმე, რომელიც განსაზღვრავს მათ ურთიერთობას ერთმანეთთან.

ამრიგად, "ურთიერთობა" უფრო ფართო ცნებაა, ვიდრე " სოციალური დამოკიდებულება", "მიზიდულობა" ან "აფილაცია". პიროვნების ურთიერთობები, როგორც ფსიქოლოგიური ფენომენიხასიათდება შემდეგი ძირითადი მახასიათებლებით:
1) ადამიანის ურთიერთობები დაკავშირებულია მის საჭიროებებთან (ფიზიოლოგიური და, პირველ რიგში, ფსიქოლოგიური). დამოკიდებულება წარმოიქმნება, როგორც ერთგვარი კავშირი გაჭირვებულ სუბიექტსა (ადამიანს) და ობიექტს (იქნება ეს ადამიანი თუ გარემომცველი სამყაროს ობიექტი), რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს ეს მოთხოვნილება. ეს კავშირი, ანუ, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სუბიექტის მიმართება ობიექტთან, ვლინდება, ვ.ნ. მიასიშჩევი „ობიექტისადმი მიზიდულობის გამოცდილებაში და მის დაუფლების აქტიურ სწრაფვაში“. მაგალითად, ბავშვის ურთიერთობა დედასთან განისაზღვრება როგორც მისი ფიზიოლოგიური მოთხოვნილებებით, ასევე დაცვისა და უსაფრთხოების ფსიქოლოგიური მოთხოვნილებებით. ფსიქოლოგიაში გაითვალისწინეთ შემდეგი ფსიქოლოგიური მოთხოვნილებები, პიროვნების ურთიერთობის შუამავლობა საკუთარ თავთან და სხვასთან: მჭიდრო ურთიერთობების დამყარების აუცილებლობა; საკუთარი თავის და სხვების კონტროლი; სხვადასხვა სოციალურ ჯგუფში ჩართვის აუცილებლობა; თვითშეფასების საჭიროება;, პოზიტიურ შეფასებაში; გაგების, თანაგრძნობის, ზრუნვის საჭიროება; საჭიროების საჭიროება, მნიშვნელოვანი;
2) კომუნიკაციაში დამოკიდებულება ურთიერთკავშირშია ადამიანის ასახვასა და ადამიანთან ურთიერთქმედებას. ურთიერთობის გაჩენას წინ უძღვის ობიექტის მიერ აღქმის (რეფლექსიის) ეტაპი და მისი პოტენციალის შეფასება (ასახვაზე დაყრდნობით) მისი ამა თუ იმ მოთხოვნილების დაკმაყოფილების თვალსაზრისით. ამრიგად, პიროვნების მიერ გარემომცველი რეალობის ასახვის შედეგად ყალიბდება დამოკიდებულება, რომელიც შემდეგ ვლინდება პიროვნების მეტყველებაში დაფიქსირებული ურთიერთქმედების ფორმებში და გამოხატულ ქცევაში;
3) ურთიერთობა არის როგორც პროცესი, ასევე კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების შედეგი; მისი სტრუქტურა შედგება კოგნიტური, ემოციური და ქცევითი კომპონენტებისგან. მათი კომბინაციიდან გამომდინარე, განისაზღვრება ურთიერთობების ტიპი და ტიპი. დამოკიდებულება, როგორც პროცესი თავისი განვითარების გარკვეულ ეტაპებს გადის: დამოკიდებულების ფორმირება, დამოკიდებულების განვითარება, ურთიერთობის სტაბილიზაცია ან დაშლა. შედეგად დამოკიდებულებას აქვს გარკვეული პარამეტრები: ნიშანი, ინტენსივობა, მოდალობა, ცნობიერება და ა.შ.

ფსიქოლოგიაში „დამოკიდებულების“ კონცეფციასთან ერთად გამოიყენება „ინტერპერსონალური ურთიერთობის“, „ურთიერთობის“, „ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების“ ცნებები.

ინტერპერსონალური ურთიერთობა არის პიროვნების ურთიერთობის ტიპი, რომელიც ვლინდება სხვასთან მიმართებაში, ეს არის სუბიექტისა და სუბიექტის ურთიერთობა. ეს არის პიროვნების ურთიერთობის სისტემის ერთ-ერთი კომპონენტი, თვითდამოკიდებულებასთან და მიმდებარე სამყაროს ობიექტებისადმი დამოკიდებულებასთან ერთად. დანიშნოს ინტერპერსონალური ურთიერთობებიფსიქოლოგიაში გამოიყენება ტერმინი „ურთიერთობა“; იმისათვის, რომ ხაზგასმით აღვნიშნო, რომ ინტერპერსონალური ურთიერთობები, ანუ ურთიერთობები არის შედეგი ურთიერთაღქმა, ცოდნა, გავლენა, გავლენა, შეფასება, არის, კ.ა. აბულხანოვა სლავსკაია, "ორმხრივი ძალისხმევის ზოგიერთი იდეალური პროდუქტი". ზოგჯერ ტერმინი „ურთიერთობა“ მცირდება „ურთიერთობის“ ცნებამდე; ასე რომ, V.I. პანიოტო წერს ინტერპერსონალური ურთიერთობების სტრუქტურაში (1975), რომ „L და B ურთიერთობა არის L და B ურთიერთობის მთლიანობა და ურთიერთობა B A-სთან (უფრო ზუსტად, ამ ურთიერთობების სისტემა, რადგან ისინი, როგორც წესი, ისინი მჭიდროდ არიან დაკავშირებული ერთმანეთთან და წარმოადგენენ გარკვეულ მთლიანობას და არა მხოლოდ ერთობლიობას). და ბოლოს, ტერმინები "ურთიერთობა" და "ურთიერთობა" გამოიყენება აღსანიშნავად სხვადასხვა ეტაპებიურთიერთობის დინამიკა. მაგალითად, L.Ya. გოზმანი (1987) გვიჩვენებს, რომ წარმოშობის ეტაპზე ურთიერთობა არის „ინდივიდუალური ფენომენი“, რომელიც ხასიათდება ურთიერთობის სუბიექტიდან ურთიერთობის ობიექტზე ორიენტირებით; როგორც ვითარდება, ინდივიდუალური ურთიერთობა ხდება ურთიერთობა, ანუ „დიადური ურთიერთობა“.

ინტერპერსონალური ურთიერთობებისგან განსხვავებით, ჯგუფთაშორისი ურთიერთობები გაგებულია, როგორც „სუბიექტური ასახვა (აღქმა) მრავალფეროვანი ურთიერთობებისა, რომლებიც წარმოიქმნება შორის. სოციალური ჯგუფები, ისევე როგორც მის გამო ჯგუფების ურთიერთქმედების რეჟიმი.

Ზე ამ მომენტშიფსიქოლოგიაში პიროვნების ურთიერთობების შესწავლის ორი ძირითადი მიმართულება გამოირჩევა: სტრუქტურული და დინამიური. Როგორც ნაწილი სტრუქტურული მიმართულებამიმდინარეობს მუშაობა ურთიერთობის სხვადასხვა კომპონენტის შესწავლაზე, მიმდინარეობს მათი გაზომვის მეთოდოლოგიური ინსტრუმენტების ძიება. ზოგადად აღიარებულია, რომ ურთიერთობის სტრუქტურაში არის ემოციური, კოგნიტური და ქცევითი კომპონენტები.

ადამიანური ურთიერთობების შესწავლის დინამიური მიმართულება გულისხმობს მათ განხილვას, როგორც პროცესს წარმოშობის მომენტიდან დაშლამდე. ამ მიმართულების საფუძველია ფუნდამენტური პოზიცია პიროვნების ურთიერთობების დინამიურ ბუნებაზე, რომელიც შეიმუშავა V.N. მიასიშჩევი, ლ.ი. ანციფეროვა, კ.ა. აბულხანოვა სლავსკაია, ი.ს. კონომი და სხვები.დინამიური მიმართულების ფარგლებში მოპოვებული იქნა ინფორმაცია ურთიერთობათა დინამიკის ფორმებზე. მაგალითად, იდენტიფიცირებულია ურთიერთობის დინამიკის ორი ფორმა: განვითარება, რომელიც მოიცავს ახალ წარმონაქმნებს ურთიერთობების სფეროში, შეუქცევად ცვლილებებს პიროვნების ურთიერთობების სისტემაში (პროგრესი და რეგრესია) და ფუნქციონირება, რომელიც მოიცავს შექცევად ცვლილებებს პიროვნების ჩამოყალიბებულ ორგანიზაციაში. ამ ტიპისდინამიკას ასევე უწოდებენ ურთიერთობების რიტმს, რომელიც გაგებულია, როგორც დროთა განმავლობაში ურთიერთობის პარამეტრების (ნიშანი, ინტენსივობა, მოდალობა და ა.შ.) პერიოდული ცვლილება.

ამრიგად, "ურთიერთობის", "ინტერპერსონალური ურთიერთობის", "ურთიერთობის", "ჯგუფთაშორისი ურთიერთობების" ცნებებს შორის ყველაზე ფართოა "ურთიერთობის" ცნება, რომელიც განიხილება, როგორც სუბიექტის ფსიქოლოგიური კავშირი ობიექტთან (რაც შეიძლება იყოს თავად სუბიექტი, სხვა ადამიანი, გარემომცველი სამყაროს ობიექტები და ფენომენები ან სოციალური ჯგუფი). „ინტერპერსონალური ურთიერთობების“ ცნება მოიცავს ადამიანებს შორის ურთიერთობის სფეროს, ხოლო „ჯგუფთაშორისი ურთიერთობები“ - სოციალურ ჯგუფებს შორის. „ურთიერთობის“ ცნება ასახავს არსებული ურთიერთობების ხარისხს, კერძოდ: მათ ურთიერთმიმართებას, სიმეტრიის ხარისხს.

ლიტერატურა
1. აბულხანოვა სლავსკაია კ.ა. ფსიქოლოგიაში კომუნიკაციის პრობლემის პირადი ასპექტი. M., 1981. S. 218-241.
2. ანდრეევა ი.მ. Სოციალური ფსიქოლოგია. M., 1996. S. 288-303.
3. ანციფეროვა ლ.ი. პიროვნება დინამიური მიდგომის პოზიციიდან // პიროვნების ფსიქოლოგია სოციალისტურ საზოგადოებაში "პიროვნება და მისი ცხოვრების გზა. მ., 1990. S. 7-17.
4. გოზმანი. ემოციური ურთიერთობების ფსიქოლოგია. M., 1987. S. 75-101.
5. მიასიშჩევი ვ.ნ. ურთიერთობათა ფსიქოლოგია: შერჩეული ფსიქოლოგიური ნაშრომები. M., 1995. S. 1527 წ.
6. სმირნოვა ე.ო. ინტერპერსონალური ურთიერთობების ჩამოყალიბება ადრეულ ონტოგენეზში // ფსიქოლოგიის კითხვები. 1994. No 6. S. 5-15.

სადაც ადამიანი ცხოვრობს და მუშაობს, სადაც ის ურთიერთობს სხვა ადამიანებთან, მას აქვს მათთან მრავალფეროვანი ურთიერთობა: შემთხვევითი, უმნიშვნელოდან გრძელვადიანამდე, სტაბილურამდე, წმინდა ფორმალურიდან მეგობრულამდე, ინტიმურამდე. ურთიერთობები შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად: ოფიციალური (ოფიციალური, საქმიანი) და პირადი (მეგობრული, ამხანაგური, მეგობრული). საქმიანი ურთიერთობები განპირობებულია სამრეწველო, საგანმანათლებლო, სოციალური აქტივობებიდა მისი სოციალური ჩარჩო: მასწავლებელი-მოსწავლე, უფროსი-ქვემდებარე, ექიმი-პაციენტი და ა.შ.. პირადი ურთიერთობებიც შეიძლება წარმოიშვას რაიმე კონკრეტული აქტივობის საფუძველზე.

პირველი ჯგუფის ურთიერთობები რეგულირდება სამართლებრივი და (ნაკლებად) მორალური ნორმებით. მორალურს შორის, უპირველეს ყოვლისა, აქ როლს თამაშობს ის, რაც სამსახურებრივი მოვალეობის მოთხოვნებიდან გამომდინარეობს. პიროვნული ურთიერთობები რეგულირდება ძირითადად მორალური ნორმებით და განპირობებულია, როგორც წესი, საერთო ინტერესებით, ურთიერთსიმპათიით, პატივისცემის გრძნობით. ისინი დიდწილად დამოკიდებულია ადამიანების პიროვნულ მახასიათებლებზე.

AT ნამდვილი ცხოვრებაურთიერთობების ეს ორი ჯგუფი მკვეთრად არ არის გამიჯნული. ასე, მაგალითად, ნებისმიერ კლასში მოსწავლეებს შორის ურთიერთობის ორი სისტემაა. პირველი, სისტემა პასუხისმგებელი დამოკიდებულება , ან საქმიანი ურთიერთობები (ხელმძღვანელი, კომსომოლის ორგანიზატორი და ა.შ.) და მეორეც, მეგობრული, ან უბრალოდ მეგობრული ურთიერთობების სისტემა. ეს ორი სისტემა ურთიერთდაკავშირებულია, გადაჯაჭვულია, მაგრამ სრულებით არ ემთხვევა ერთმანეთს.

განსხვავებულია მოთხოვნებიც, რომლებსაც ამა თუ იმ ტიპის ურთიერთობის მონაწილეები უყენებენ ერთმანეთს და განსხვავებულია, მაგალითად, კლასის ხელმძღვანელის ან მეგობრის არჩევის მოტივები. ასე რომ, ხელმძღვანელი უნდა იყოს აღმასრულებელი, ორგანიზებული და საკმარისად მომთხოვნი. კლასში მოსწავლის პოპულარობა პიროვნული ურთიერთობების სისტემაში, როგორც წესი, განისაზღვრება იმ თვისებებითა და პიროვნული თვისებებით, რომლებიც ძალიან ფასდება ამ ჯგუფში.

რა განაპირობებს მოსწავლის პოპულარობას კლასის პირადი ურთიერთობების სისტემაში? ფსიქოლოგიურმა კვლევამ აჩვენა სხვადასხვა პარამეტრები, რაც გავლენას ახდენს კლასში კონკრეტული მოსწავლის პოპულარობის ხარისხზე. ეს არის პირველ რიგში ბავშვების პიროვნება და ხასიათი. ასე, მაგალითად, „კოლექტივისტები“, ანუ სოციალური, კოლექტივისტური ორიენტაციის სტუდენტები, კლასში უფრო აღიარებულნი არიან, განურჩევლად მათი პოზიციისა საქმიანი ურთიერთობების სისტემაში, ვიდრე „ეგოისტები“, ეგოისტური ორიენტაციის სტუდენტები. ადამიანები, რომლებიც უფრო გაწონასწორებულები, მშვიდი, კეთილგანწყობილნი არიან, შეუძლიათ გუნდში საკუთარი თავის უფრო დიდი აღიარების იმედი ჰქონდეთ. ბუნებრივია, ამა თუ იმ კრიტერიუმის მნიშვნელობა იცვლება მოსწავლეთა ასაკთან ერთად და არ არის ერთნაირი გოგოებისა და ბიჭებისთვის. AT ქვედა კლასები დიდი გავლენაკლასში მოსწავლის პოზიციაზე გავლენას ახდენს მისი პროგრესი, დისციპლინა, ასევე გარეგნობა. უფროს კლასებში ეს არის ინტელექტუალური თვისებები, ერუდიცია და ზოგჯერ ძალა და მოხერხებულობა (ბიჭებში), გარეგანი მონაცემები (გოგონებში), მოდური და პრესტიჟული ნივთების არსებობა (ან არარსებობა).

ფსიქოლოგებმა გამოავლინეს სხვა ნიმუში: რაც უფრო მეტად აფასებს მოსწავლე თავის კლასს, მით უფრო მეტად მაღალი ადგილიის იკავებს პიროვნული ურთიერთობების სისტემაში, ანუ კოლექტივი, როგორც იქნა, აბრუნებს მას დააფასესკლასი.ხშირად, იმის მიხედვით, თუ ვინ არის მოცემულ ჯგუფში პოპულარული, შეიძლება ვიმსჯელოთ მასში მიღებული ღირებულებების შესახებ. ასე რომ, კლასში, რომელიც არ არის ორიენტირებული სულიერ ფასეულობებზე, სტუდენტები, რომლებსაც აქვთ პრესტიჟული საგნები, შეიძლება იყვნენ პოპულარული.

პიროვნული (მეგობრული, მეგობრული) ურთიერთობები, უპირველეს ყოვლისა, ეფუძნება ადამიანების სიმპათიას (ანტიპათიას), რომლებიც შედიან ასეთ შერჩევით, არაფორმალურ ურთიერთობებში. რას უკავშირდება და რის საფუძველზე ჩნდება ადამიანთა ურთიერთმიზიდულობა?

ისინი დათანხმდნენ. ტალღა და ქვა
პოეზია და პროზა, ყინული და ცეცხლი,
არც ისე განსხვავებული ერთმანეთისგან.
პირველი, ორმხრივი განსხვავებები
ისინი ერთმანეთისთვის მოსაწყენი იყვნენ;
მერე მოეწონათ, მერე
ცხენოსნობა ყოველდღე
და მალე ისინი განუყოფელი გახდნენ.
ასე რომ ხალხო (პირველად მე ვნანობ)
არაფერია გასაკეთებელი მეგობრებო.

აბა, რას ამბობს ახლა მეცნიერება ამაზე? გამოვიყენოთ ზოგიერთი მონაცემი, რომელსაც ლენინგრადის ფსიქოლოგი N. N. Obozov მოჰყავს თავის წიგნში "ინტერპერსონალური ურთიერთობები". უპირველეს ყოვლისა, უნდა ითქვას, რომ ინტერპერსონალური მიმზიდველობის გაჩენა ადამიანებს შორის ურთიერთობის მხოლოდ პირველი ეტაპია. ასეთ ურთიერთობებს „მეგობრული“ ჰქვია, ისინი არაფერს ავალდებულებენ და შეიძლება დიდხანს გაგრძელდეს ღრმა, ინტიმურ ურთიერთობებში – მეგობრობა, სიყვარული. და კითხვაზე, თუ რა იზიდავს - მოგერიებს ორ ადამიანს: მსგავსება, მსგავსება თუ განსხვავება - არ არსებობს (და ალბათ არ შეიძლება იყოს) ცალსახა პასუხი; იმის მიხედვით, თუ რა არის მსგავსება, რა განსხვავებაა, როგორია კომუნიკაციის სიტუაცია. მრავალრიცხოვანი კვლევის შედეგები საშუალებას გვაძლევს გამოვავლინოთ რამდენიმე ფაქტორი, რამაც შეიძლება ხელი შეუწყოს სიმპათიის - ანტიპათიის გაჩენას. ჯერ ერთი, დიდი მნიშვნელობააქვს რა „გარემოში“ ურთიერთობენ ადამიანები - თანამშრომლობის თუ მეტოქეობის სიტუაციაში. პირველი სიტუაცია იწვევს სხვა ადამიანის მიმზიდველობის ზრდას, ხელს უწყობს უფრო ღრმა და სტაბილური სიმპათიის გაჩენას, მეორე სიტუაცია, შესაბამისად, ამცირებს ინტერპერსონალური მიმზიდველობის ალბათობას. Უფრო, მნიშვნელოვანი გავლენაუწევს მატჩს ღირებულებითი ორიენტაციები(ანუ ცენტრალური, მთავარი ინტერესები, შეხედულებები, პრინციპები, დამოკიდებულებები). უაღრესად დიდი როლიეკუთვნის ადამიანის თავისა და სხვათა წარმოდგენის ბუნებას: ეს და სწორი აღქმადადებითი და უარყოფითი თვისებებიხასიათი, მსგავსება ძირითადი და მეორეხარისხოვანი თვისებების შეფასებაში განსხვავებებიგვ.-ში იდეები საკუთარ თავზე და ა.შ. ქვემოთ მოყვანილი მონაცემები მეტყველებს იმაზე, თუ რამდენად ორაზროვანია მსგავსების - განსხვავებების გავლენა სიმპათიის - ანტიპათიის გრძნობების გაჩენისა და შენარჩუნებისათვის.

კომბინაციები მეგობრულ წყვილებში		კომბინაციები ორმხრივად უარყოფილ წყვილებში, რომლებიც განიცდიან მტრობას და ანტიპათიას
1	ნორმატიული და სუსტად ნორმაზე ორიენტირებული	1	წყვილი თანაბრად ნორმატიული
2	წყვილი იგივე მოტივაციის ინტენსივობით	2	განსხვავებული მოტივაციური დაძაბულობის მქონე წყვილი
3	შეშფოთებული და დაკავებული ან უყურადღებო და უყურადღებო	3	შეშფოთებული და უყურადღებო
4	წყვილი იგივე დახვეწილობის ან რეალიზმის მქონე	4	დახვეწილი და რეალისტური შეშფოთებული და თავდაჯერებული
5	დაწყვილება იგივე ხარისხიშფოთვა	5
6	წყვილი იგივე ემოციური და ქცევითი არასტაბილურობით	6	ემოციურად მომწიფებული და ემოციურად არასტაბილური ქცევით

ორაზროვანია მსგავსების გავლენაც – განსხვავებები ადამიანთა ტემპერამენტში. მოგეხსენებათ, მახასიათებლები ნერვული სისტემადა, შესაბამისად, ტემპერამენტის მახასიათებლები მნიშვნელოვნად მოქმედებს კომუნიკაციის ბუნებაზე. ასე, მაგალითად, მობილურობის თვისება - ინერცია გაერთიანებულია კომუნიკაციის მახასიათებლებთან შემდეგნაირად.

მობილური ტიპის ნერვული სისტემით	ინერტული ტიპის ნერვული სისტემით
1. სოციალური კონტაქტის დამყარების სიჩქარე	1. სოციალური კონტაქტის დამყარების შენელება
2. ცვალებადობა, კონტაქტების არასტაბილურობა	2. ურთიერთობის მუდმივობა
3. კომუნიკაბელური ადამიანის ქცევაზე რეაგირება	3. რეაქციების შენელება კომუნიკაბელური ადამიანის ქცევაზე
4. ინიციატივა ურთიერთობების ჩამოყალიბებაში და კომუნიკაციაში	4. დაბალი აქტივობა, ინერცია კონტაქტების დამყარებაში
5. სოციალური წრის სიგანე	5. ვიწრო სოციალური წრე

თუ შევადარებთ ადამიანების ტემპერამენტის მახასიათებლების თანაფარდობას მეგობრულ წყვილებში (ანუ, სადაც სიმპათიები ერთმანეთის მიმართ სტაბილურია და ღრმა) და ურთიერთუარმყოფელ წყვილებში (სტაბილური ანტიპათიით), მაშინ გამოვლინდება საკმაოდ რთული და ორაზროვანი დამოკიდებულება. ყველაზე ფართო არჩევანიმელანქოლიკები აძლევენ კომბინაციებს ტემპერამენტის სხვა ტიპებთან: მათ შეუძლიათ კარგი მეგობრები იყვნენ სანგვინურ ადამიანებთან, ფლეგმატურ ადამიანებთან და მათნაირ მელანქოლიურ ადამიანებთან. ანტიპათია ხშირად ჩნდება ქოლერული - ქოლერიული, სანგვინი - სანგვინის წყვილებში, მაგრამ ეს პრაქტიკულად არ ხდება ფლეგმატულ - ფლეგმატურ წყვილებში.

ამრიგად, თუნდაც ესენი მოკლე ინფორმაციააჩვენებს, რომ ინტერპერსონალური მიმზიდველობა, რომელიც არის აუცილებელი პირობამეგობრული, მეგობრული ურთიერთობების გაჩენა და შენარჩუნება წარმოიქმნება ძალიან მრავალფეროვანი მიზეზების გამო, რომლებიც ერთმანეთთან რთულ კომბინაციებშია. მაშასადამე, შეგვიძლია მტკიცედ ვთქვათ, რომ პიროვნების არც ერთი მახასიათებელი (და მით უმეტეს, მისი ტემპერამენტის არც ერთი ასპექტი) არ არის დაბრკოლება მეგობრული ურთიერთობების დამყარებისთვის, სხვა ადამიანებთან ნორმალური, დამაკმაყოფილებელი ადამიანური კომუნიკაციისთვის.

რა განსხვავებაა საქმიან და პირად ურთიერთობებს შორის? ბევრი. კომუნიკაციის ფორმატი მთავარი მიზანი, ამოცანები და კიდევ ასაკობრივი მახასიათებლები. რეალურად ბევრი განსხვავებაა. და ყველა მათგანი იცნობს ადამიანებს, რომლებსაც აქვთ თუნდაც ელემენტარული, მინიმალური კომუნიკაციის გამოცდილება.

საქმიანი ურთიერთობების მახასიათებლები

უპირველეს ყოვლისა, ეს არის სიცხადე, სიზუსტე და ასევე სტრუქტურირებული მეტყველება. საქმიანი კომუნიკაცია ხორციელდება დანიშნულება, რაც ნიშნავს, რომ საუბარი უნდა იყოს თემაზე - ემოციების, ზედმეტი გრძნობების გამოხატვისა და შეუსაბამო შეხედულებების გარეშე.

ასევე არის ადგილი, რომ იყოს სხვისი აზრი. Როგორც ნაწილი ოფიციალური კომუნიკაციამოუსმინეთ თითოეულ ადამიანს და შემდეგ გადაწყვიტეთ მიზანშეწონილია თუ არა მისი იდეების ნაწარმოებში გამოყენება.

მთავარია პუნქტუალურობა. თუ ადამიანი აგვიანებს, მაშინ ის კოლეგებსა და პარტნიორებს ელოდება. ეს აჩვენებს მას, როგორც უპასუხისმგებლო თანამშრომელს და, უფრო მეტიც, ანელებს მთელ სამუშაო პროცესს, გავლენას ახდენს მთელი გუნდის საქმიანობაზე.

სტატუსთან შესაბამისობა - ეს არის კიდევ ერთი განსხვავება საქმიან და პირად ურთიერთობებს შორის. ეს არის ეტიკეტი. რეპუტაციის მქონე ორგანიზაციის თანამშრომელი ოფისში უნდა მოვიდეს კოსტიუმში, მაგრამ რა თქმა უნდა არა პლაჟის ფიქალით, შორტებით ან მოკლე ქვედაკაბით.

პირადი ურთიერთობების შესახებ

ახლა ჩვენ შეგვიძლია მოკლედ ვისაუბროთ მათზე. განსაკუთრებული ემოციური კონტაქტი - სწორედ ეს განასხვავებს საქმიან და პირად ურთიერთობებს. პირველ შემთხვევაში, ის ჩვეულებრივ არ არის. მაგრამ პირადი ასპექტით, თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გარეშე. ეს მოიცავს მეგობრობას, სიყვარულს, შვილებსა და მშობლებს შორის ურთიერთობას, ვირტუალურ მიმოწერას და ა.შ.

გავლენას ახდენს პირადი ურთიერთობების ბუნება დიდი თანხაფაქტორები. აქ არის მათი მხოლოდ მცირე ნაწილი:

• თითოეული მოწინააღმდეგის ინდივიდუალური მახასიათებლები.
• მსოფლმხედველობის სპეციფიკა.
• ღირებულებითი ორიენტაციები.
• მიეკუთვნება კონკრეტულ კულტურას.
• კომუნიკაციის უნარები და მიდრეკილება სოციალური კონტაქტისადმი.
• გარემოებები.

ეს ყველაფერი აყალიბებს ადამიანების დამოკიდებულებას ერთმანეთის მიმართ, ურთიერთსიმპათიას თუ მტრობას და ასევე განსაზღვრავს მათი დაკავშირების პერსპექტივას. აქ ყველაფერი ბუნებრივია. პირადი ურთიერთობები იქმნება თითქოს თავისთავად, ადამიანის შინაგანი კომფორტის დარღვევის გარეშე. თუ ხალხი არ ეთანხმება, მათ შეუძლიათ დაასრულონ საუბარი. მაგრამ ბიზნეს პარტნიორებიდა კოლეგებს უმეტეს შემთხვევაში უწევთ კონტაქტის გაგრძელება, მიუხედავად მათი მტრობისა.

მაგალითები

ისინი ყველგან გვხვდება. საქმიანი და პირადი ურთიერთობების მაგალითები მუდმივად გვყვება. ბოსი ხელქვეითს თავის კაბინეტში ურეკავს, რათა ისაუბროს მის დაწინაურებაზე - ეს არის პირველი შემთხვევის დემონსტრირება. საქმიანი ურთიერთობის სახეზე. ეს ასევე მოიცავს ამხანაგობის ან შრომითი ხელშეკრულების დადების პროცესს. მაღაზიაში მყიდველიც კი, რომელიც ურთიერთობს გაყიდვების ასისტენტთან, ახორციელებს საქმიან ურთიერთობებს. რადგან მათ დიალოგს აქვს მიზანი - საქონლის ყიდვა-გაყიდვის განხორციელება. თითოეული საქმიანი კონტაქტი იწვევს კონკრეტულ შედეგს.

პირად ურთიერთობებსაც აქვს მიზანი. მაგრამ ეს უფრო ამაღლებულია, რადგან საქმე ეხება მონაწილეების მიღებას ასეთი კონტაქტისიხარულისგან ურთიერთ კომუნიკაცია. საღამოს ორი მეგობარი ხვდება ბარში, რათა განიხილონ მოვლენები. ბოლო დღე- ეს პირადი ასპექტია. ისევე როგორც ცოლ-ქმრის, მეგობრის და შეყვარებულის, მშობლებისა და შვილების ურთიერთობა.

დასკვნა

ასე რომ, ზემოთ მოკლედ ითქვა განსხვავება საქმიან და პირად ურთიერთობებს შორის. ახლა ჩვენ შეგვიძლია შევაჯამოთ დასკვნები. მოსახერხებელი გზამოკლე იქნება შედარების ცხრილისაქმიანი და პირადი ურთიერთობები. მასშიც მხოლოდ მთავარი, ყველაზე მნიშვნელოვანი ნიუანსია აღნიშნული.

საქმიანი საუბარი- კომუნიკაციის ურთიერთქმედების ფორმა ურთიერთსასარგებლო შედეგების მიღების სახელით. პიროვნული ბუნებით შერჩევითია, რომელშიც პარტნიორის მიმართ ემოციური დამოკიდებულება პირველ ადგილზეა.

ინტერპერსონალური ურთიერთობები არის ურთიერთობები შორის პირები . მათ ხშირად თან ახლავს ემოციური გამოცდილება, გამოხატოს შინაგანი სამყაროპირი.

ინტერპერსონალური ურთიერთობები იყოფა შემდეგ ტიპებად:

1) ოფიციალური და არაოფიციალური;

2) საქმიანი და პირადი;

3) რაციონალური და ემოციური;

4) დაქვემდებარებული და პარიტეტული.

ოფიციალური (ფორმალური)ისინი უწოდებენ ურთიერთობებს, რომლებიც წარმოიქმნება ოფიციალურ საფუძველზე და რეგულირდება წესდებით, დადგენილებებით, ბრძანებებით, კანონებით. ეს ის ურთიერთობებია სამართლებრივი საფუძველი. ადამიანები ასეთ ურთიერთობებში შედიან პოზიციიდან გამომდინარე და არა ერთმანეთის პირადი მოწონებით ან არ მოსწონთ. არაფორმალური (არაფორმალური)ურთიერთობები იქმნება ადამიანებს შორის პირადი ურთიერთობების საფუძველზე და არ შემოიფარგლება რაიმე ოფიციალური ჩარჩოებით.

ბიზნესიურთიერთობები წარმოიქმნება ერთობლივი მუშაობახალხის. ეს შეიძლება იყოს სამსახურებრივი ურთიერთობები, რომელიც ეფუძნება პასუხისმგებლობების განაწილებას ორგანიზაციის წევრებს, წარმოების გუნდს შორის.

პირადიურთიერთობები არის ურთიერთობები ადამიანებს შორის, რომლებიც მათ გარდა ვითარდება ერთობლივი საქმიანობა. შეგიძლიათ პატივი სცეთ ან უპატივცემულოთ თქვენს კოლეგას, იგრძნოთ სიმპათია ან ანტიპათია მის მიმართ, იყოთ მასთან მეგობრობა ან მტრობა. მაშასადამე, პიროვნული ურთიერთობების საფუძველია ის გრძნობები, რაც ადამიანებს აქვთ ერთმანეთთან მიმართებაში. ამიტომ არის პირადი ურთიერთობები სუბიექტური ხასიათი. გაანაწილეთ ნაცნობი, მეგობრული, მეგობრული და ინტიმური ურთიერთობები. გაცნობა- ეს ის ურთიერთობებია, როცა ადამიანებს სახელით ვიცნობთ, შეგვიძლია მათთან ზედაპირული კონტაქტის დამყარება, საუბარი. პარტნიორობაარის უფრო მჭიდრო პოზიტიური და თანაბარი ურთიერთობა, რომელიც ვითარდება მრავალ ადამიანთან საფუძველზე საერთო ინტერესები, შეხედულებები კომპანიებში თავისუფალი დროის გატარების მიზნით. მეგობრობაარის კიდევ უფრო მჭიდრო შერჩევითი ურთიერთობა ადამიანებთან, რომელიც დაფუძნებულია ნდობაზე, სიყვარულზე, საერთო ინტერესებზე. ინტიმური ურთიერთობა არის ერთგვარი პირადი ურთიერთობა. ინტიმური ურთიერთობები არის ურთიერთობები, რომელშიც ყველაზე ინტიმური ენდობა სხვა ადამიანს. ამ ურთიერთობებს ახასიათებს სიახლოვე, გულწრფელობა, ერთმანეთის მიმართ სიყვარული.

რაციონალურიურთიერთობები არის ურთიერთობები, რომელიც დაფუძნებულია მიზეზზე და გაანგარიშებაზე, ისინი აგებულია დამყარებული ურთიერთობის მოსალოდნელი ან რეალური სარგებლის საფუძველზე. ემოციურიურთიერთობები, პირიქით, ეფუძნება ერთმანეთის ემოციურ აღქმას, ხშირად პიროვნების შესახებ ობიექტური ინფორმაციის გათვალისწინების გარეშე. ამიტომ რაციონალური და ემოციური ურთიერთობაუმეტეს შემთხვევაში ისინი არ ემთხვევა. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ იგრძნოთ მტრობა ადამიანის მიმართ, მაგრამ შეხვიდეთ მასთან ურთიერთობაში. რაციონალური ურთიერთობასაერთო მიზნის ან პირადი სარგებლის სასარგებლოდ.

დაქვემდებარებულიურთიერთობები ლიდერობისა და დაქვემდებარების ურთიერთობებია, ე.ი. უთანასწორო ურთიერთობებირომელშიც ზოგს მეტი აქვს მაღალი სტატუსი(პოზიცია) და მეტი უფლება, ვიდრე სხვები. ეს არის ურთიერთობა ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის. ამის საპირისპიროდ პარიტეტიურთიერთობები ნიშნავს თანასწორობას ადამიანებს შორის. ასეთი ადამიანები არ არიან ერთმანეთის დაქვემდებარებული და მოქმედებენ როგორც დამოუკიდებელი ინდივიდები.

ტეგები: , , , ,

• 1.6. კომუნიკაციის სახეები
  განასხვავებენ პირდაპირ და ირიბ კომუნიკაციას. პირდაპირი კომუნიკაცია გულისხმობს პირისპირ კონტაქტს და პირდაპირი აღქმაერთმანეთთან კომუნიკაცია. არაპირდაპირი კომუნიკაცია ხორციელდება შუამავლების მეშვეობით, მაგალითად, მეომრებს შორის მოლაპარაკებების დროს
• 14.3. მიჯაჭვულობა და მეგობრობა
  მიჯაჭვულობა არის სიახლოვის განცდა, რომელიც დაფუძნებულია ვინმეს მიმართ სიმპათიაზე, ერთმანეთის მიმართ ურთიერთმიზიდულობაზე. შედეგად, ასეთ ადამიანებს ურჩევნიათ ერთმანეთთან ურთიერთობა, ვიდრე სხვა ადამიანებთან.
• 17.5. მასწავლებლის პიროვნული მახასიათებლები, რაც ართულებს მოსწავლეებთან ურთიერთობას
  ამ თვისებებს მიეკუთვნება გაღიზიანება, პირდაპირობა, სიმკაცრე, აჩქარება, ამაღლებული სიამაყე, სიჯიუტე, თავდაჯერებულობა, იუმორის გრძნობის ნაკლებობა, უხერხულობა, უდანაშაულობა, ნელი, სიმშრალე, არაორგანიზებულობა. ცხელი ხასიათი და თავდაჯერებულობა უფროს მასწავლებლებს უფრო ახასიათებთ.
• 1.2. ვისთან გვაქვს ურთიერთობა, ან რა შემთხვევაში უნდა ვისაუბროთ კომუნიკაციაზე?
  კომუნიკაციის არსის განხილვისას, არსებობს ორი მცდარი, ჩემი აზრით, პოზიცია: ზოგიერთ შემთხვევაში, ადამიანთა ურთიერთქმედების ზოგიერთი აქტი არ შედის კომუნიკაციის კატეგორიაში, ხოლო სხვა შემთხვევაში ისინი განიხილება კომუნიკაციაზე.
• 8.5. დანაშაული
  დანაშაულის გრძნობა რთულია ფსიქოლოგიური ფენომენიმჭიდროდ დაკავშირებული მორალური ხარისხი, როგორც სინდისი და იმპლიციტურ ცნობიერებაში აღინიშნება როგორც "სინდისის სინანული". დასავლელი ფსიქოლოგები გამოყოფენ დანაშაულის მდგომარეობას და ვინაობას. AT
• პედაგოგიური კომუნიკაციის მცნებები (ვ. ა. კან-კალიკის მიხედვით, 1987 წ.)
  პედაგოგიური პროცესიემყარება მასწავლებლის ურთიერთობას ბავშვებთან, სწორედ ისინია - ურთიერთობა - პირველ რიგში პედაგოგიური ურთიერთქმედება. ორგანიზებისას პედაგოგიური კომუნიკაციაარ შეიძლება დაფუძნებული იყოს მხოლოდ პედაგოგიურ მიზნებზე

კომენტარები ამ დროისთვის დახურულია.