Tata krama sebagian besar mencerminkan budaya internal manusia, kualitas moral dan intelektualnya. Kemampuan untuk berperilaku benar dalam masyarakat sangat penting: itu memfasilitasi pembentukan kontak, berkontribusi pada pencapaian saling pengertian, menciptakan hubungan yang baik dan stabil. Oleh karena itu, untuk mendidik wanita dan pria sejati dalam diri seseorang, seseorang harus memahami dengan jelas mengapa semua aturan etiket yang membosankan ini diperlukan di masyarakat.

Keterangan

Norma kesusilaan yang mapan merupakan hasil dari proses panjang dalam menjalin hubungan antar manusia. Tanpa mematuhi norma-norma ini, hubungan politik, ekonomi, budaya tidak mungkin, karena tidak mungkin ada tanpa saling menghormati, tanpa memaksakan pembatasan tertentu pada diri sendiri.

Penting! Etiket - kata keturunan Perancis menunjukkan perilaku. Termasuk di dalamnya aturan kesopanan dan kesopanan yang dianut dalam masyarakat.

Etiket modern mewarisi kebiasaan hampir semua orang dari zaman kuno hingga saat ini. Pada dasarnya, aturan perilaku ini bersifat universal, karena dipatuhi oleh perwakilan tidak hanya dari masyarakat tertentu, tetapi juga oleh perwakilan dari sistem sosial-politik paling beragam yang ada di dunia modern. Orang-orang di masing-masing negara membuat amandemen dan penambahan etiket mereka sendiri, karena sistem sosial negara, tradisi dan adat istiadat nasional.

Ketika kondisi kehidupan umat manusia berubah, tingkat pendidikan dan budaya tumbuh, beberapa aturan perilaku digantikan oleh yang lain. Apa yang dulu dianggap tidak senonoh menjadi diterima secara umum, dan sebaliknya. Tetapi persyaratan etiket tidak mutlak: ketaatan mereka tergantung pada tempat, waktu dan keadaan.

Menarik untuk diketahui! Perilaku yang tidak dapat diterima di satu tempat dan dalam satu keadaan mungkin sesuai di tempat lain dan dalam keadaan lain.

Norma etiket, berbeda dengan norma moralitas, bersifat kondisional, sifatnya merupakan kesepakatan tidak tertulis tentang apa yang diterima secara umum dalam perilaku masyarakat dan apa yang tidak. Setiap orang yang berbudaya seharusnya tidak hanya mengetahui dan mematuhi norma-norma dasar etiket, tetapi juga memahami perlunya aturan dan hubungan tertentu.

Perlu dicatat bahwa orang yang bijaksana dan sopan berperilaku sesuai dengan norma etiket tidak hanya di upacara resmi, tetapi juga di rumah. Kesopanan sejati, yang didasarkan pada kebajikan, ditentukan oleh kebijaksanaan, rasa proporsional, menyarankan apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan dalam keadaan tertentu. Orang seperti itu tidak akan pernah melanggar ketertiban umum, tidak akan menyinggung orang lain dengan kata atau perbuatan, tidak akan menyinggung martabatnya.

Sayangnya, ada orang dengan standar ganda perilaku: satu - di depan umum, yang lain - di rumah. Di tempat kerja, dengan kenalan dan teman, mereka sopan, suka membantu, tetapi di rumah dengan orang yang dicintai mereka tidak berdiri pada upacara, kasar dan tidak bijaksana. Ini berbicara tentang budaya rendah seseorang dan pendidikan yang buruk.

Penting! Etiket modern mengatur perilaku orang di rumah, di tempat kerja, di tempat umum dan di jalan, di pesta dan di berbagai acara resmi - resepsi, upacara, negosiasi.

Jadi, etiket adalah bagian yang sangat besar dan penting dari budaya, moralitas, moralitas manusia, yang dikembangkan selama berabad-abad kehidupan oleh semua orang sesuai dengan ide-ide mereka tentang kebaikan, keadilan, kemanusiaan - di bidang budaya moral dan keindahan, ketertiban, perbaikan, kemanfaatan rumah tangga.

Mengapa kode etik diperlukan?

Anehnya, aturan etiket ada untuk menyederhanakan proses komunikasi dan saling pengertian. Cara kita dipersepsikan oleh orang-orang di sekitar kita secara langsung tergantung pada ketaatan pada norma-norma perilaku. Etiket adalah seperangkat bentuk sopan santun yang memungkinkan Anda untuk tidak berpikir dan hampir secara otomatis melakukan komunikasi dalam komunitas manusia.

Etiket adalah alat yang dengannya Anda dapat mencapai hasil positif dari berkomunikasi dengan jenis Anda sendiri. Properti etiket ini sangat diperlukan dalam kehidupan sehari-hari saat ini, sehingga aturan etiket terus berkembang, dan hari ini kita dapat membedakan aturan perilaku untuk tempat umum, pekerjaan, untuk komunikasi intra-keluarga, konferensi bisnis, upacara, dan banyak lagi.

Inti dari etiket adalah tuntutan yang masuk akal untuk menghormati dan mengakui martabat setiap individu. Karena seseorang adalah makhluk sosial, cukup masuk akal untuk berasumsi bahwa dalam aktivitas sehari-harinya, ia harus mempertimbangkan pendapat orang lain di sekitarnya pada waktu tertentu.

Tidak sia-sia, banyak guru zaman dahulu mengingat peraturan Emas: "Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin mereka memperlakukan Anda."

Dasar-dasar etiket

Norma dan aturan perilaku dalam masyarakat berlaku untuk semua bentuk interaksi manusia dengan dunia luar. Perilaku terdidik menyiratkan bahwa seseorang bereaksi dengan benar terhadap peristiwa apa pun dan tidak menanggapi dengan ledakan kemarahan terhadap hal-hal negatif.

Tata krama

Kebaikan dan perhatian kepada orang lain adalah yang paling aturan penting perilaku publik. Tapi daftar sopan santun cukup luas. Mari kita pertimbangkan yang utama:

1. Pikirkan bukan tentang diri Anda sendiri, tetapi tentang orang lain. Orang sekitar mengutamakan kepekaan, bukan keegoisan.
2. Tunjukkan keramahan dan keramahan. Jika Anda mengundang tamu, perlakukan mereka seperti orang terdekat Anda.
3. Bersikaplah sopan dalam berkomunikasi. Selalu ucapkan kata-kata selamat datang dan perpisahan, terima kasih atas hadiah dan jasa yang diberikan, tidak hanya dalam kata, tetapi juga dalam perbuatan. Surat ucapan terima kasih, meskipun tampak seperti peninggalan masa lalu, akan sesuai dan menyenangkan bagi penerimanya.
4. Hindari membual. Biarkan orang lain menilai Anda dari tindakan Anda.
5. Dengarkan dulu, baru bicara. Jangan menyela lawan bicara - Anda akan punya waktu untuk mengungkapkan sudut pandang Anda nanti.
6. Jangan arahkan jari Anda ke orang dan jangan menatap dengan tajam. Hal ini membingungkan mereka, terutama penyandang disabilitas.
7. Jangan melanggar ruang pribadi orang lain - misalnya, jangan terlalu dekat dengan orang yang tidak dikenal dan gunakan parfum pengap. Jangan pernah merokok di depan umum tanpa meminta izin dari lawan bicara Anda, terutama di hadapan non-perokok - tidak ada yang suka merokok pasif.
8. Hindari kritik dan keluhan. Seseorang dengan sopan santun berusaha untuk tidak menyinggung orang pernyataan negatif dan tidak mengeluh tentang nasib.
9. Tetap tenang dalam segala situasi. Kemarahan tidak hanya menyebabkan konflik yang tidak perlu dengan orang lain, tetapi juga membawa disonansi ke dalam dunia batinnya sendiri.
10. Kendalikan ucapan Anda agar tidak meninggikan suara Anda, bahkan jika Anda mulai gugup.
11. Jadilah tepat waktu. Terlambat menunjukkan bahwa Anda tidak tahu bagaimana merencanakan hari Anda dan tidak menghargai waktu orang lain.
12. Jaga ucapanmu. Mengingkari janji dapat menyebabkan tragedi nyata dalam kehidupan orang yang Anda harapkan.
13. Bayar kembali hutang Anda segera. Kegagalan untuk mematuhi aturan ini sering menyebabkan tidak hanya pemutusan persahabatan dan hubungan baik, tetapi juga permusuhan yang serius.

pakaian

Penampilan dalam etika bisnis sangat penting. Orang-orang bisnis dalam penampilan lebih cenderung untuk tidak terlalu mengikuti mode tetapi pada tingkat tertentu. Aturan utama saat memilih pakaian adalah kepatuhannya yang ketat terhadap waktu dan situasi.

gaya bisnis

Di sebagian besar perusahaan, gaya pakaian karyawan diberikan Perhatian khusus; cara karyawan berpakaian dan bagaimana mereka berperilaku di kantor menciptakan kesan tertentu tentang citra perusahaan di antara calon pelanggan dan mitra.

Selain itu, kode berpakaian melakukan nomor fungsi penting: pakaian menekankan kekhususan situasi tertentu, dan juga memainkan peran sosial yang menentukan, sampai batas tertentu mencerminkan jenis kelamin, status sosial, profesi, kelayakan finansial, serta sikap seseorang terhadap gaya, mode, dan tradisi.

Pria harus memberi perhatian khusus pada kemeja:

1. Banyak pria lebih suka kemeja polos, sementara stylist tidak merekomendasikan membuat lemari pakaian bisnis dari kemeja polos yang berbeda satu sama lain hanya dalam naungan warna yang sama. Idealnya, seorang pebisnis harus memiliki setidaknya sepuluh kemeja di lemari pakaiannya. warna yang berbeda dan nuansa. Warna universal: abu-abu, coklat tua, biru tua, cokelat, dan putih.
2. Nuansa pastel diperbolehkan dalam skema warna kemeja bisnis, tetapi pastel yang terlalu terang terlihat cukup meriah, jadi lebih baik untuk menghindari nuansa seperti itu di lemari pakaian bisnis kasual.
3. Kemeja bergaris vertikal cukup sesuai di lemari pakaian seorang pebisnis. Adapun panjang lengan, satu-satunya solusi yang benar dalam hal ini, kemeja lengan panjang klasik. Lengan berbulu bukanlah pemandangan yang paling menyenangkan.
4. Kode pakaian kantor resmi, serta yang standar, tidak menyukai kemeja kotak-kotak, garis-garis cerah yang lebar, serta barang-barang dengan cetakan dan pola. Pakaian tidak boleh mengalihkan perhatian rekan kerja dan mitra, di beberapa negara kombinasi tertentu dari kotak-kotak atau garis-garis dikaitkan dengan milik gerakan nasional atau politik tertentu, oleh karena itu, untuk menghindari interpretasi yang salah tentang gambar Anda, lebih baik tetap lemari pakaian bisnis Anda dengan cara monokromatik.

Juga, Anda tidak bisa mengabaikan celana:

1. Celana yang terbuat dari kain ringan mengalihkan perhatian dari kemeja dan gambar secara keseluruhan. Anda tidak boleh mengenakan celana panjang berwarna terang untuk wawancara atau pertemuan bisnis, lebih baik memberi preferensi pada celana panjang hitam, coklat tua, biru laut atau abu-abu arang. Tepi celana harus terletak di bagian atas sepatu, tetapi pada saat yang sama tidak berkumpul di bagian bawah menjadi lipatan yang jelek.
2. Kemeja dengan warna celana panjang memberi kesan seragam militer, opsi win-win adalah celana gelap dan kemeja terang, tetapi tidak sebaliknya.
3. Pakaian denim, tentu saja, sangat praktis, tetapi tidak sesuai dalam lingkungan bisnis, terutama dalam hal denim parut dan ringan. Di beberapa perusahaan, aturan berpakaian mengizinkan keberadaan jeans, tetapi sebagian besar, pakaian seperti itu diperbolehkan di perusahaan kecil yang terkait dengan kreativitas, periklanan, atau teknologi TI.

Kode pakaian kantor untuk wanita berbeda dari pria dalam pilihan warna dan pilihan pakaian yang lebih luas pada umumnya.

Basis lemari pakaian bisnis wanita adalah setelan elegan yang bijaksana dengan celana panjang atau rok, gaun panjang klasik, rok pensil, dan blus berpotongan kemeja.

1. Kilauan, berbagai payet dan rhinestones, sulaman dan applique yang kaya, warna dan cetakan mencolok yang cerah tidak dapat diterima dalam pakaian bisnis. Apa pun yang mengalihkan perhatian dari aktivitas profesional Anda tidak diterima secara khusus dalam hal aturan berpakaian bisnis.
2. Jenis kelamin yang adil, setidaknya mereka yang ingin mencapai pertumbuhan karir hanya dengan menggunakan kualitas profesional mereka, harus menghindari rok pendek dan pakaian yang terlalu ketat.
3. Skema warna lemari pakaian wanita bisnis adalah nuansa elegan dan bijaksana, karena aksen warna dalam beberapa ansambel, kehadiran warna jenuh, seperti fuchsia, pirus, dan nuansa batu mulia, diperbolehkan.
4. Sepatu wanita bisnis adalah sepatu pumps klasik beige atau hitam atau sepatu dengan tumit yang mantap. Sepatu balet dan bagal memang nyaman, tetapi sebaiknya jangan terlihat oleh atasan, klien, atau rekan bisnis Anda yang memakainya.

Kode berpakaian resmi

Mereka yang percaya bahwa gaun malam adalah gaun panjang yang chic adalah salah. Kostum pesta malam sama beragamnya dengan pakaian sehari-hari kita. Dan pilihan gaun ini atau itu sepenuhnya tergantung pada acara yang diharapkan. Bahkan ada etiket khusus gaun malam.

Jelas bahwa malam berbeda di malam hari. Ada acara resmi dan tidak resmi. Dan jika yang terakhir kami mengizinkan pilihan pakaian yang cukup bebas, maka yang pertama dibatasi oleh batas-batas tertentu.

1. "Dasi Putih" (Dasi Putih) - kode berpakaian untuk acara yang dibedakan dengan kekhidmatan khusus. Itu bisa berupa upacara penghargaan, resepsi presiden, atau malam serupa lainnya. Pakaian wanita untuk acara semacam itu harus terdiri dari gaun panjang dengan nada yang tidak mencolok. Tangan harus ditutupi, jadi sarung tangan adalah suatu keharusan. Citra seorang wanita yang elegan harus dilengkapi dengan sepatu hak tinggi dan tas tangan kecil. Perhiasan dan rambut longgar tidak dapat diterima untuk gaya pakaian ini.
2. "Dasi Hitam" (Dasi Hitam) - gaun panjang atau koktail. Perhiasan dapat digunakan sebagai hiasan, tetapi kehadiran sarung tangan tidak diperlukan. Dalam pakaian ini, sangat mungkin untuk hadir di pemutaran perdana teater atau jamuan pernikahan. Gunakan mantel bulu sebagai jubah, meskipun kehadiran bulu dalam pakaian bukanlah prasyarat untuk pakaian untuk acara semacam itu.
3. "Dasi hitam diterima" (Teh Hitam Diundang) - bentuk pakaian serupa diperbolehkan di acara-acara di mana kerabat dan teman hadir: pesta perusahaan, perayaan keluarga. Di sini sangat mungkin untuk mengenakan kostum pesta biasa, sebagai alternatif dari gaun koktail.
4. “Black Tie Optional” adalah jenis pakaian lain untuk perayaan dekat dan keluarga. Pakaian yang dirakit dari elemen beberapa set diperbolehkan di sini.
5. "Dasi hitam, pendekatan kreatif" (Dasi Hitam Kreatif) - bentuk pakaian ini dalam banyak hal mirip dengan Dasi Hitam, satu-satunya perbedaan adalah bahwa solusi non-standar dalam penyusunan kombinasi pakaian. Kreativitas tidak dilarang, melainkan didorong.
6. “Semi Formal” (Semi Formal). Aturan berpakaian sangat tergantung pada jam berapa acara dimulai, baik itu keluarga atau pesta makan malam, pesta perusahaan. Sampai pukul 18:00, Anda mungkin datang dengan pakaian sehari-hari atau hanya kostum pesta. Jika waktu pertemuan dijadwalkan untuk malam hari, maka Anda perlu mengenakan gaun koktail.
7. "Koktail" (Pakaian Koktail) - acara semi-resmi. Terlepas dari namanya, satu gaun koktail tidak terbatas di sini. Pakaian liburan juga sempurna.
8. "Setelah lima" (Setelah 5) - dengan nama yang sama, waktu acara ditunjukkan - setelah pukul 17:00. Jika tidak ada instruksi khusus, maka Anda bisa memakai pakaian yang sama seperti untuk Cocktail Attire.
9. "Gaya malam yang santai" (Dressy Casual) - semua malam ini semi formal. Satu-satunya persyaratan bagi seorang wanita: dia harus mengenakan pakaian dari desainer terkenal.

Tetapi saya harus mengatakan bahwa etiket tidak terbatas hanya pada korespondensi jenis pertemuan dan tata cara berpakaian. Aturan itu juga berlaku untuk tingkat keterbukaan tubuh wanita. Jadi, misalnya, gaun dengan garis leher tidak boleh dikenakan di acara yang berlangsung sebelum pukul 18:00. Ini tepat hanya setelah pukul 20:00. Dan jika pakaian Anda memiliki garis leher yang dalam, maka Anda hanya bisa memakainya mulai pukul 22:00. Bahu dapat dibuka hanya setelah 19 jam. Jika pakaian Anda termasuk sarung tangan, maka aturan berikut berlaku: semakin pendek lengan baju, semakin panjang sarung tangan.

Jika liburan dimulai setelah pukul 20:00, maka Anda dapat mengenakan anak sutra, sarung tangan kain atau renda, dan melengkapi pakaian pesta dengan tas tangan yang terbuat dari manik-manik, brokat, atau sutra. Topi - jika Anda memakainya, maka pada malam hari Anda harus terus-menerus memakainya. Tapi ini hanya jika Anda bukan nyonya rumah malam itu.

Dalam hal ini, Anda tidak berhak atas topi. Ada aturan bahkan pada kain yang digunakan untuk berbagai acara. Jadi, pada pertemuan yang berlangsung hingga pukul 20:00, perancang busana menawarkan untuk menggunakan pakaian yang terbuat dari sutra dan wol. Jika kita berbicara tentang gaun malam, maka kain krep, brokat, tarfa, sutra, renda digunakan. Mengingat aturan etiket ini tidak begitu sulit, tetapi dengan bantuan mereka Anda tidak akan pernah menemukan diri Anda dalam situasi yang canggung.

Kemampuan untuk menampilkan diri sendiri

Kita semua tahu bahwa yang terpenting adalah apa yang ada di dalam diri seseorang. Tetapi pada saat yang sama, kita secara tidak sadar terus mengevaluasi orang lain berdasarkan penampilan dan perilaku mereka. Dan kesan pertama seringkali begitu kuat sehingga sangat sulit untuk mengubahnya di masa depan. Akibatnya, seseorang tidak dapat menaiki tangga karier, memenangkan hati orang lain, menemukan tempatnya di tim dan tidak hanya.

Nasihat! Itulah mengapa sangat penting untuk belajar bagaimana menampilkan diri dengan benar saat berkomunikasi dengan orang lain.

Hanya dengan cara ini Anda dapat membentuk kesan yang tepat tentang diri Anda dan menunjukkan kepada orang lain betapa menariknya Anda sebenarnya.

Untuk menarik perhatian yang tepat, tidak cukup hanya mengenakan setelan modis dan membeli aksesori mahal. Jika Anda ingin menampilkan diri Anda dengan benar, maka Anda harus mendekati masalah ini secara komprehensif.

1. Tentukan kekuatan Anda. Anda perlu memahami apa yang sebenarnya membedakan Anda dari orang lain. Misalnya, Anda dapat membuat keputusan dengan cepat, mudah memenangkan hati orang lain, dan memiliki selera humor yang tinggi. Setelah memahami kualitas unik Anda, jangan sembunyikan dari orang lain, tetapi tunjukkan dan praktikkan secara aktif.
2. Belajarlah untuk bangga dengan apa yang Anda miliki. Tidak peduli seberapa abu-abu dan membosankan hidup kita terkadang tampak bagi kita, pada kenyataannya, kita masing-masing memiliki sesuatu yang bisa kita banggakan dengan tulus. Apartemen yang nyaman, koleksi rekaman retro, pekerjaan yang menarik, anak-anak berbakat, teman sejati. Nikmati saat-saat ini dan jangan takut untuk membual sedikit tentang mereka kepada orang lain.
3. Jangan takut untuk membagikan pencapaian Anda. Bahkan jika beberapa waktu telah berlalu sejak itu. Kesopanan yang berlebihan dapat menghiasi beberapa orang. Dan jangan takut orang lain akan menganggap Anda terlalu sombong. Berbicara tentang masa mudamu prestasi olahraga atau tentang mencoba belajar bahasa Spanyol sendiri, Anda hanya akan membiarkan orang lain mengenal dan memahami Anda lebih baik.
4. Jangan takut untuk keluar dari zona nyamanmu. Aturan ini berlaku untuk pekerjaan dan kehidupan pribadi. Terkadang Anda perlu melakukan apa yang paling membuat Anda takut - mintalah promosi kepada atasan Anda, jadilah yang pertama memulai percakapan dengan orang yang Anda minati, menjadi sukarelawan untuk mengadakan pesta, dan banyak lagi. Meskipun usaha seperti itu tidak selalu berakhir dengan hasil yang diinginkan, Anda pasti akan dapat menarik perhatian positif dengan bantuan mereka.
5. Jadikan hidup Anda lebih memuaskan. Sebagian besar dari kita hanya tahu pekerjaan dan rumah, kita memiliki sedikit minat pada apa pun dan hampir tidak ada apa-apa. Tidak ada yang mengejutkan dalam kenyataan bahwa orang-orang seperti itu dianggap biasa-biasa saja. Jika Anda mendapati diri Anda pada kenyataan bahwa hidup Anda menjadi semakin abu-abu dan tipe yang sama setiap hari, maka inilah saatnya untuk mengembalikan warna-warna cerah ke dalamnya. Cobalah terbawa oleh sesuatu, cari teman baru, lakukan perjalanan. Pengalaman baru akan membuat mata Anda bersinar, yang akan langsung diperhatikan oleh orang-orang di sekitar Anda.
6. Jangan takut terlihat bodoh. Jika Anda mencoba untuk tetap berada di belakang dan tidak ingin menarik terlalu banyak perhatian pada diri sendiri, karena takut mengatakan sesuatu yang tidak pantas, maka Anda salah. Orang-orang akan langsung terbuka kepada Anda jika Anda berhenti menghindari mereka. Dalam hal ini, pengetahuan atau keterampilan komunikasi Anda hampir tidak berperan.
7. Bersikaplah yang baik. Jika Anda ingin membentuk opini positif tentang diri Anda di antara orang lain, maka cobalah untuk bersikap seterbuka mungkin saat berkomunikasi dengan orang lain. Keramahan Anda akan segera diperhatikan dan dihargai. Ingatlah bahwa sifat positif dan terbuka mencapai jauh lebih banyak dalam hidup daripada orang yang murung dan tertutup, tidak peduli seberapa berbakat mereka sebenarnya.

Aturan etiket

Untuk pria dan wanita, aturan umum etiket agak berbeda.

Untuk pria

Citra seorang pria muda yang dibesarkan dengan baik tidak hanya terdiri dari kemampuan untuk berperilaku baik terhadap seorang wanita. Membukakan pintu untuk seorang wanita, membiarkannya di depan Anda atau membantu membawakan tas yang berat tentu bagus, tetapi aturan etiket untuk pria tidak berakhir di situ. Juga merupakan bagian yang tidak terpisahkan adalah pidato yang sopan, budaya perilaku, setelan yang dipilih dengan baik dan banyak lagi.

Ada 14 aturan dasar perilaku pria dalam hubungannya dengan wanita yang harus diketahui oleh setiap pemuda modern yang menghargai diri sendiri:

1. Di jalan, seorang pria muda harus menemani seorang wanita, berjalan di sisi kirinya. Di sisi kanan, hanya militer yang berhak pergi, jika perlu, untuk memberi hormat.
2. Jika seorang gadis tersandung atau terpeleset, seorang pria pasti harus memegang sikunya. Meskipun dalam keadaan nyata pilihan tetap pada wanita itu.
3. Tata krama yang baik tidak mengizinkan merokok di depan seorang wanita, hanya setelah persetujuannya.
4. Pria sejati selalu membiarkan wanita itu maju, setelah sebelumnya membukakan pintu untuknya.
5. Saat menaiki atau menuruni tangga, pemuda itu wajib mendukung temannya jika perlu, karena ini dia beberapa langkah darinya.
6. Saat memasuki lift, pria harus masuk terlebih dahulu, dan saat keluar, biarkan gadis lewat terlebih dahulu.
7. Pria muda itu keluar dari mobil terlebih dahulu, yang, melewati mobil, membuka pintu di sisi penumpang, membantu wanita itu. Jika laki-laki adalah sopir angkutan, maka ia wajib membukakan pintu penumpang depan dan membantu perempuan itu duduk. Jika pria itu juga penumpang, dia harus duduk di kursi belakang bersama temannya. Harus diingat bahwa dalam hal ini, gadis itu pertama-tama masuk ke mobil, dan kemudian pria di sebelahnya.
8. Memasuki ruangan, seorang pria membantu wanita melepas mantelnya, dan meninggalkannya, dia harus membantu memakainya.
9. Di dunia modern pemuda tidak seharusnya mencari tempat duduk untuk diri sendiri jika wanita itu berdiri.
10. Menurut etiket, seorang pria muda perlu datang ke pertemuan sebelum seorang wanita, agar tidak menempatkannya dalam situasi yang tidak nyaman jika dia terlambat. Dalam kasus darurat, Anda harus memberi tahu gadis itu tentang hal ini dan meminta maaf padanya.
11. Seorang pria wajib membantu setiap wanita untuk membawa tas besar atau barang-barang besar. Ini tidak termasuk tas tangan wanita, serta mantel dan mantel bulu kecil, kecuali untuk kasus jika wanita itu tidak dapat membawa barang-barangnya sendiri karena kesehatannya.
12. Kesalahan utama seorang anak muda ketika berkomunikasi dengan seseorang adalah menyilangkan tangannya, serta menyortir sesuatu di tangannya. Ini dianggap sebagai tanda tidak hormat kepada lawan.
13. Saat pergi ke sebuah restoran, pria pertama kali masuk sehingga kepala pelayan membuat kesimpulan yang tepat tentang siapa yang mengundang siapa dan siapa yang akan membayar tagihan. Dengan jumlah orang yang banyak, orang pertama yang masuk adalah yang akan membayar dan merupakan inisiator undangan.
14. Berada di sebuah perusahaan, seorang pria muda dengan seorang gadis dilarang berbicara tentang topik yang jujur, lebih baik memilih topik yang ringan dan tidak mencolok untuk diskusi.

Untuk wanita

Ada seperangkat aturan tertentu yang akan membantu menghindari momen memalukan dalam situasi kehidupan yang dialami setiap gadis setiap hari.

1. Ketika Anda bertemu seseorang yang Anda kenal di jalan, pastikan untuk menyapa mereka. Pertimbangkan tingkat kedekatan hubungan Anda. Anda tidak boleh menunjukkan emosi yang berlebihan terlalu keras dan kasar atau mencoba memanggil teman di seberang jalan, cukup dengan menatap mata dan mengangguk satu sama lain.
2. Hindari ngemil saat bepergian ke luar. Pertama, ada kemungkinan besar tersedak, dan kedua, Anda dapat secara tidak sengaja menodai orang yang lewat secara acak. Ini juga berlaku untuk makan di toko atau tempat umum lainnya yang tidak dimaksudkan untuk itu.
3. Selama percakapan telepon pastikan suara anda tidak terlalu keras. Jika ini tidak memungkinkan, menjauhlah dari kerumunan utama - negosiasi Anda tidak boleh berada di ranah publik.
4. Jangan menyelesaikan masalah di depan umum jika Anda tidak ingin menerima kecaman dari orang lain. Berciuman dengan penuh gairah dengan pria Anda juga tidak sepadan.
5. Jangan berkelahi dengan orang asing. Jika Anda telah membuat komentar, bahkan tidak adil, lebih baik meminta maaf atau tetap diam. Ingatlah bahwa Anda adalah wanita sejati.
6. Usahakan untuk tidak terlambat menghadiri rapat, datanglah tepat waktu jika diundang berkunjung. Ketepatan waktu adalah aturan dasar kesopanan yang harus dipatuhi oleh setiap wanita. Jika, terlepas dari segalanya, Anda mengerti bahwa Anda tidak tepat waktu, pastikan untuk menelepon terlebih dahulu dan memperingatkan berapa lama Anda akan terlambat.
7. Perhatikan postur dan gerak tubuh Anda saat berbicara. Gerakan Anda harus terkendali, halus, feminin, tidak boleh menarik perhatian dan kejutan.
8. Gadis rias harus sesuai dengan situasi. Di siang hari dan di tempat kerja, lebih baik memilih kosmetik dekoratif netral dengan nada alami, tetapi acara sosial malam hari memungkinkan Anda untuk mengaplikasikan lipstik cerah dan eyeshadow berkilauan.
9. Perjalanan ke sebuah restoran dimulai dengan mempelajari menu dan melakukan pemesanan. Jangan takut bertanya kepada pelayan, misalnya tentang bahan, cara penyajian, waktu memasak hidangan.
10. Jika pelayan membawa pesanan Anda lebih awal dari yang lain, Anda tidak boleh langsung mengambil garpu dan pisau. Dalam hal ini, Anda harus menunggu sampai semua orang memiliki piring di atas meja.
11. Perilaku menantang selalu menolak orang lain, terutama laki-laki, pada setiap tahap perkembangan hubungan. Ingatlah bahwa seorang wanita harus selalu tetap menjadi misteri dan meremehkan, jadi jangan mengekspresikan emosi Anda dengan kasar - jangan lupakan pengekangan.
12. Jangan terlalu mengganggu. Meski hubungan sedang melewati masa “buket permen”, sebaiknya jangan sering-sering menelepon atau menulis pesan kepada pasangan. Hanya satu panggilan dari seorang wanita yang harus dilakukan pada tiga atau empat panggilan dari seorang pria.
13. terlalu acuh tak acuh dan gadis sombong seharusnya juga tidak. Ini akan dianggap tidak sopan dan akan mengasingkan calon pasangan.
14. Dengan senang hati, biarkan seorang pria menjaga Anda, tetapi jangan menunggu dan tidak menuntut ketika, misalnya, mereka membukakan pintu untuk Anda atau memberi Anda bunga.

Untuk anak-anak

Dengan mengajari anak-anak tentang etiket dan memberi mereka seperangkat pedoman, kami sebenarnya membekali mereka dengan alat untuk membuat mereka didengar, membangun kepercayaan diri mereka pada kemampuan mereka sendiri, dan menyiapkan mereka untuk kesuksesan di masa depan.

Nah, berikut ini adalah daftar aturan etiket yang harus diajarkan orang tua kepada anak-anaknya.

1. Sapa orang tersebut dengan namanya, dan jika Anda tidak tahu namanya, tanyakan. Menyapa dengan nama adalah tanda hormat yang memberi tahu seseorang bahwa Anda menghargainya. Oleh karena itu, penting untuk mengajari anak-anak untuk selalu menyapa orang dewasa dengan nama depan dan tengah mereka atau bertanya jika mereka tidak tahu nama mereka.
2. Jangan pernah takut untuk bertanya lagi jika Anda lupa nama lawan bicara: orang mengerti bahwa kadang-kadang anak-anak bisa lupa nama. Semua orang melakukannya. Dalam hal ini, frasa tersebut cukup dapat diterima: "Maaf, saya tidak dapat mengingat nama Anda, dapatkah Anda mengingatkan saya tentang itu?".
3. Cobalah untuk menatap mata lawan bicaranya: menatap mata seseorang saat berkomunikasi dengannya bermanfaat tidak hanya untuk anak-anak, tetapi juga untuk orang dewasa. Juga, ajari anak-anak untuk tidak terganggu; jika tidak, lawan bicara akan menerima sinyal bahwa Anda tidak tertarik padanya. Kontak mata adalah cara sederhana namun efektif untuk membantu anak-anak memenangkan hati setiap orang dewasa yang mereka temui di sepanjang jalan. Tentu saja, jika kontak mata seperti itu adalah karakteristik dari budaya dan norma sosial tertentu.
4. Mengingat Detail dan Mendengarkan Secara Aktif: Ini Aturan Sederhana kesantunan, tetapi memiliki dampak yang signifikan pada cara orang lain memandang Anda. Mengingat nama dan detail spesifik (seperti penyakit atau baru kembali dari liburan) menunjukkan kepedulian dan rasa hormat.
5. Hati-hati - berhenti dan lihat sekeliling: anak-anak sering kali tidak menyadari lingkungan mereka. Mereka memiliki satu motivasi untuk yang lain. Misalnya, Anda datang bersama anak-anak ke kebun binatang, dan saat Anda melihat gajah, tiba-tiba mereka melihat sesuatu yang menarik di tempat lain. Tanpa berpikir sedetik pun tentang apa yang ada di sekitar mereka, anak-anak berlari seperti orang gila dan hampir jatuh di bawah kemudi kursi roda orang tua, yang mulai khawatir dan marah karena alasan yang jelas.
6. Lampu merah, lampu kuning, lampu hijau: Anda mungkin telah memperhatikan bahwa guru, pelatih renang dan sepak bola, dan banyak mentor dewasa lainnya dalam kehidupan anak-anak Anda menggunakan alat yang berharga ini. Dengan menggunakan lampu hijau untuk "pergi", lampu kuning untuk "memperlambat", dan lampu merah untuk "berhenti", Anda dapat mengontrol gerakan dan gerakan anak-anak tanpa meninggikan suara Anda. Mulailah menggunakan cara ini sedini mungkin dan perkenalkan pada si kecil sebagai sebuah permainan. Segera, dengan latihan, mereka akan menjadi sangat baik dalam menentukan kapan harus "pergi", kapan harus "melambat", dan kapan mereka harus "berhenti".
7. Melepaskan tangan dari gelas: aturan ini mungkin tampak sedikit konyol. Ajari anak-anak untuk tidak menyentuh permukaan kaca, terutama yang kotor, agar tidak meninggalkan noda, dan guru tari Anda, pemilik toko, pustakawan, dokter, dan banyak orang lainnya akan sangat berterima kasih kepada Anda.
8. Makan dari piring orang lain - bahkan piring ibu - adalah ide yang buruk: beberapa keluarga memainkan permainan "mencuri" makanan dari piring satu sama lain. Ini bisa sangat lucu dan dapat diterima di rumah ketika seluruh keluarga berpartisipasi dan menikmati permainan seperti itu, tetapi tidak lagi lucu ketika seseorang yang tidak mengerti lelucon semacam ini terlibat di dalamnya. Makan makanan dari piring orang lain tidak dapat diterima. Jauh lebih baik untuk meminta suplemen dengan sopan, bahkan jika Ibu atau Ayah harus memberikan suplemen kepada anak dari piring mereka.
9. Serbet berlutut, siku dari meja: hari ini aturan etiket ini dianggap kuno dan banyak orang memperlakukannya dengan sedikit santai. Namun, sejak di keluarga yang berbeda ada tradisi yang berbeda, anak-anak harus diajari aturan perilaku ini di meja sehingga dalam situasi apa pun mereka tetap di atas.
10. Jangan meraih apa pun. Aturan lama tapi benar. Norma etiket tidak diperbolehkan untuk menjangkau seluruh meja untuk sesuatu. Setiap orang tua tahu betapa frustasinya ketika seorang anak membalikkan gelas dan menumpahkan isinya ke meja makan. Agar teh tidak tumpah ke pangkuan tetangga Anda dan tidak membuat semua orang yang duduk di meja gelisah, Anda harus dengan sopan meminta untuk memberikan apa yang Anda inginkan.
11. Dalam percakapan dengan orang dewasa, tunggu untuk diajak bicara: ini adalah aturan yang agak kuno yang telah kehilangan daya tariknya. dekade terakhir. Namun, di dunia teknologi saat ini, di mana sulit untuk mengetahui kapan orang dewasa sedang sibuk, sebenarnya sangat penting bagi anak-anak untuk tidak menyela seseorang ketika mereka sedang berbicara.
12. Perhatikan kata-kata Anda: sebelumnya, bullying dan pelecehan (bullying) hanya terjadi secara langsung. Kebanyakan orang tua mengajari anak-anak mereka pentingnya bersikap baik secara pribadi karena intimidasi tidak dapat diterima. Namun, komentar jahat dan hinaan kini telah berpindah ke dunia maya dan seringkali di luar kendali orang dewasa. Lakukan yang terbaik untuk membuat anak-anak mengerti bahwa kata-kata dapat menyakiti orang lain.

Bagaimana berperilaku dalam masyarakat?

Aturan etiket, mereka aturan dasar rasa hormat dan kesopanan bekerja dua arah. Anda menunjukkannya kepada orang lain, dia menunjukkannya kepada Anda.

Dengan begitu semua orang menang. Tetapi ada beberapa nuansa yang perlu diingat dan dijelaskan untuk setiap orang yang menghargai diri sendiri:

1. Jangan pernah mengunjungi tanpa menelepon. Jika Anda dikunjungi tanpa pemberitahuan, Anda bisa mengenakan gaun ganti dan pengeriting rambut.
2. Siapapun Anda - seorang direktur, seorang akademisi, seorang wanita tua atau anak sekolah - ketika Anda memasuki ruangan, sapalah terlebih dahulu.
3. Jabat tangan: tidak biasa berjabat tangan dengan wanita, tetapi jika dia mengulurkan tangannya kepada seorang pria terlebih dahulu, Anda harus berjabat tangan, tetapi tidak sekeras pria.
4. Aturan untuk membayar pesanan di restoran: jika Anda mengucapkan frasa "Saya mengundang Anda", itu berarti Anda membayar. Jika seorang wanita mengundang mitra bisnis ke restoran, dia membayar. Kata lain: "Ayo pergi ke restoran" - dalam hal ini, semua orang membayar untuk dirinya sendiri, dan hanya jika pria itu sendiri yang menawarkan untuk membayar wanita itu, dia bisa setuju.
5. Payung tidak pernah mengering dalam keadaan terbuka - baik di kantor, maupun di pesta. Itu harus dilipat dan ditempatkan di tempat khusus atau digantung.
6. Tas tidak dapat diletakkan di atas lutut atau di kursi Anda. Tas clutch kecil yang elegan dapat diletakkan di atas meja, tas besar dapat digantung di belakang kursi atau diletakkan di lantai jika tidak ada kursi tinggi khusus (ini sering disajikan di restoran). Koper diletakkan di lantai.
7. Aturan emas saat menggunakan parfum adalah moderasi. Jika pada malam hari Anda mencium aroma parfum Anda sendiri, ketahuilah bahwa semua orang sudah mati lemas.
8. Jika Anda berjalan dengan seseorang dan teman Anda menyapa orang asing, Anda juga harus menyapa.
9. Kantong plastik hanya diperbolehkan setelah kembali dari supermarket, serta kantong kertas bermerek dari butik. Membawanya bersamamu nanti sebagai tas adalah redneck.
10. Seorang pria tidak pernah membawa tas wanita. Dan dia mengambil mantel wanita hanya untuk membawanya ke ruang ganti.
11. Pakaian rumah adalah celana panjang dan sweter, yang nyaman tetapi memiliki tampilan yang layak. Jubah mandi dan piyama dirancang untuk pergi ke kamar mandi di pagi hari, dan dari kamar mandi ke kamar tidur di malam hari.
12. Dari saat anak menetap di ruangan yang terpisah, biasakan untuk mengetuk ketika Anda pergi kepadanya. Kemudian dia akan melakukan hal yang sama sebelum memasuki kamar tidur Anda.
13. Pria itu selalu memasuki lift terlebih dahulu, tetapi yang paling dekat dengan pintu keluar lebih dulu.
14. Di dalam mobil, kursi di belakang pengemudi dianggap paling bergengsi, ditempati oleh seorang wanita, seorang pria duduk di sebelahnya, dan ketika dia keluar dari mobil, dia memegang pintu dan membantu wanita itu. Jika laki-laki yang mengemudi, maka sebaiknya perempuan juga duduk di belakangnya. Namun, di mana pun seorang wanita duduk, seorang pria harus membukakan pintu untuknya dan membantunya keluar.
15. Berbicara di depan umum tentang fakta bahwa Anda sedang diet adalah bentuk yang buruk. Selain itu, tidak mungkin dengan dalih ini untuk menolak hidangan yang ditawarkan oleh nyonya rumah yang ramah. Pastikan untuk memuji bakat kulinernya, sementara Anda tidak bisa makan apa pun. Anda juga harus berurusan dengan alkohol. Jangan beri tahu semua orang mengapa Anda tidak bisa minum. Mintalah anggur putih kering dan teguk ringan.
16. Topik tabu untuk obrolan ringan: politik, agama, kesehatan, uang.
17. Setiap orang yang telah mencapai usia 12 tahun seharusnya disapa dengan "Anda". Menjijikkan mendengar orang mengatakan "kamu" kepada pelayan atau pengemudi. Bahkan kepada orang-orang yang Anda kenal baik, di kantor lebih baik beralih ke "Anda", ke "Anda" - hanya secara pribadi. Pengecualiannya adalah jika Anda adalah teman sebaya atau teman dekat.

Etika bisnis

Di bawah ini adalah karakteristik utama dari etiket komunikasi bisnis. Mengamati mereka, seseorang akan dapat menginspirasi kepercayaan pada dirinya sendiri, menaiki tangga karier dalam waktu yang relatif singkat.

Norma-norma ini tidak dapat dibuang atau dianggap tidak ada sama sekali. Etiket pelaku bisnis dikaitkan dengan aturan tertentu yang tidak dapat diabaikan. Mari kita pertimbangkan mereka secara lebih rinci.

1. Kesopanan
   Etika interaksi bisnis menyiratkan bahwa lawan bicara harus disapa dengan kesopanan yang empatik. Bahkan jika Anda berbicara dengan seseorang yang jelas-jelas tidak menyenangkan bagi Anda, Anda tidak boleh menunjukkan sikap Anda yang sebenarnya. Kesopanan adalah bagian integral dari etika komunikasi bisnis. Sulit membayangkan kepala perusahaan yang serius yang akan dibedakan oleh peningkatan emosi dan kesan. Etiket mengajarkan Anda untuk menahan emosi Anda, untuk menekannya dalam momen yang tepat. Jika tidak, seseorang tidak akan dapat sepenuhnya mengelola tim dan memantau pekerjaan orang lain.
2. Kontrol emosi
   Etiket bisnis menunjukkan bahwa menunjukkan emosi Anda di depan orang tidak dapat diterima. Di hadapan mitra bisnis atau kolega, ketakutan, keraguan, dan rasa tidak aman tidak boleh ditunjukkan. Semua ini tidak memiliki tempat dalam dunia bisnis atau bahkan hanya dalam pelayanan. Jika tidak, seseorang tidak akan pernah bisa merasa terlindungi, tetapi akan menjadi rentan terhadap lelucon, gosip, dan gosip dari lingkungan. Tidak mungkin ada orang yang ingin menjadi bahan diskusi negatif atau memperoleh reputasi sebagai orang yang tidak terkendali, bukan orang yang santun. Mengontrol emosi memungkinkan Anda untuk menghindari pertanyaan yang tidak perlu, menjaga reputasi Anda sendiri dan mendapatkan rasa hormat dari rekan kerja, bawahan, dan atasan untuk diri Anda sendiri.
3. ketepatan waktu
   Setiap pertemuan harus tepat waktu. Apapun pokok pembicaraannya, apapun aspek yang mempengaruhinya, waktu tiba di tempat perundingan harus diperhatikan dengan ketat. Lebih baik datang sepuluh atau lima belas menit lebih awal daripada terlambat dan membuat semua orang menunggumu sendirian. Terlambat berarti tidak sopan kepada mitra bisnis yang telah berkumpul di tempat tertentu untuk membahas masalah-masalah penting.
4. Privasi informasi
   Etiket bisnis menyiratkan bahwa semua informasi yang tersedia, yang sangat penting, tidak boleh diungkapkan kepada pihak ketiga. Orang luar tidak boleh ada hubungannya dengan apa yang terjadi dan tidak boleh mengetahui rincian transaksi bisnis yang sedang berlangsung. Kerahasiaan data membantu membuat proses kerjasama bisnis menjadi nyaman dan saling menguntungkan mungkin. Jika Anda tidak cukup memperhatikan masalah etiket bisnis, Anda dapat menemukan diri Anda dalam situasi yang sangat canggung dan sulit.
5. Kontrol bicara
   Etiket bisnis menyiratkan bahwa pidato Anda harus dipertimbangkan dengan cermat. Sebelum mengatakan sesuatu dengan lantang, lebih baik untuk memastikan bahwa frasa yang dipilih dan artinya benar. Kontrol ucapan memungkinkan Anda mencapai efek positif dalam negosiasi dan menghindari situasi canggung, yang mungkin secara tidak sengaja muncul di bawah pengaruh emosi.

Etika dalam transportasi umum

Menurut statistik, kami menghabiskan rata-rata satu jam sehari di transportasi umum. Seseorang mendorong, seseorang harum dengan parfum, dan seseorang bersandar di kaki Anda dengan tongkat payung selama setengah dari waktu ini. Dan tidak ada yang menyenangkan dalam perjalanan seperti itu.

Untuk membuat hidup lebih mudah satu sama lain dan membuat "perjalanan" sehari-hari lebih menyenangkan, Anda harus mematuhi aturan etiket sederhana:

1. Kereta tiba? Tidak perlu mendobrak pintu, biarkan orang keluar lalu masuk saja. Jangan mendorong anak kecil ke depan untuk berlari masuk dan duduk. Di satu sisi, ini jelek, di sisi lain, mereka bisa dihancurkan begitu saja oleh orang-orang yang pergi, terutama pada jam-jam sibuk.
2. Jika Anda ingin membantu orang lanjut usia (anak-anak, wanita hamil, tunanetra) saat menaiki transportasi, maka Anda harus bertanya terlebih dahulu apakah mereka membutuhkannya.
3. Saat memasuki transportasi, perlu untuk melepas ransel dan tas besar dari bahu agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi warga lainnya. Bahkan tas tangan besar harus dilepas dari bahu dan dijaga setinggi lutut.
4. Semua kursi di metro, bus troli, trem adalah untuk orang tua, penyandang cacat, untuk ibu hamil dan penumpang dengan anak kecil. Jika orang-orang ini sedang duduk Lowongan tetap, perempuan diperbolehkan untuk menempatinya.
5. Jika seorang pria berada di angkutan umum dengan seorang pendamping, maka dia pasti harus berterima kasih kepada orang yang memberinya tempat duduk.
6. Lebih baik memberi jalan setelah kontak visual. Ini akan membantu untuk memahami apakah seseorang membutuhkan kesopanan seperti itu. Diam-diam bangun dan menunjuk seseorang ke tempatnya tidak sepadan. Anda harus mengucapkan kalimat: "Silakan duduk."
7. Melihat ke buku atau telepon tetangga itu jelek. Periksa penumpang dengan cermat - juga.
8. Banyak orang tidak mentolerir bau yang kuat, jadi tuangkan sebotol parfum pada diri Anda dan pergilah ke transportasi umum setelah Anda makan burrito bawang putih pedas, jika mungkin, jangan - gunakan permen karet.
9. Duduk dengan kaki terentang lebar atau meregangkannya di sepanjang lorong tidak baik - Anda mengambil ruang dari orang-orang.

Agresi — perilaku termotivasi, bertentangan dengan norma dan aturan hidup berdampingan orang-orang dalam masyarakat, menyebabkan kerusakan pada objek serangan (hidup dan mati), menyebabkan kerusakan fisik pada orang atau menyebabkan ketidaknyamanan psikologis (pengalaman negatif, keadaan tegang, takut, depresi). , dll.)(Chernova G.R., 2005).

Penerima pengaruh - salah satu mitra kepada siapa upaya untuk mempengaruhi diarahkan.

Altruisme -motif untuk membantu seseorang yang secara tidak sadar berhubungan dengan kepentingan pribadinya sendiri(Myers D., 1997).

Anomie – ini adalah keadaan disorganisasi kepribadian, akibat disorientasinya

Atraksi -bentuk khusus dari persepsi dan kognisi orang lain, berdasarkan pembentukan perasaan positif yang stabil terhadapnya.

autisme- ini adalah keadaan kepribadian yang kompleks, terkadang menyakitkan, diekspresikan dalam penyerapan diri yang berlebihan, dalam menghindari kontak dengan orang lain, dalam keterasingan, dalam tenggelam dalam dunia pengalamannya sendiri.

autismesifat kepribadian yang memanifestasikan dirinya dalam norma dan tidak terkait dengan bidang psikopatologi.

Hambatan hubungan terjadi ketika perasaan dan emosi negatif mengganggu interaksi. Dimungkinkan untuk membedakan hambatan ketakutan, jijik, jijik, dll.

Komunikasi lisanmenentukan isi tindakan verbal dan menggunakan ucapan manusia sebagai sistem tanda: bahasa suara alami dan ucapan tertulis.

Ekstra-situasi-pribadi formulir (4-6,7 tahun) - komunikasi berlangsung dengan latar belakang pengetahuan teoritis dan praktis anak tentang dunia sosial.

Kognitif ekstra-situasi bentuk (3-4 tahun) - komunikasi berlangsung dengan latar belakang bersama dengan orang dewasa dan kegiatan mandiri anak untuk berkenalan dengan dunia fisik.

Favoritisme intra-grup adalah kecenderungan untuk mendukung persepsi sosial anggota kelompoknya sendiri yang bertentangan dengan, dan kadang-kadang merugikan, anggota kelompok lain.

Saran - sadar atau tidak sadar dampak tidak beralasan pada orang lain atau sekelompok orang, yang bertujuan untuk mengubah keadaan mereka, sikap terhadap sesuatu dan kecenderungan untuk tindakan tertentu.

denotasi- arti kata, yang diakui oleh sebagian besar orang dalam komunitas linguistik ini, yang disebut makna leksikal kata tersebut.

Kritik yang merusak - membuat penilaian yang meremehkan atau menghina tentang kepribadian seseorang dan/atau penilaian agresif yang kasar, pencemaran nama baik atau ejekan atas perbuatan dan tindakannya.

Desentralisasi - kemampuan dan kesanggupan seseorang untuk menjauh dari posisinya dan memandang pasangannya serta situasi interaksi seolah-olah dari luar, melalui mata pengamat dari luar.

Karena mekanisme ini terlepas dari bias emosional, ini adalah salah satu yang paling efektif dalam proses mengenal orang lain.

Persahabatan, menyiratkan hubungan interpersonal yang selektif secara individual yang mendalam, ditandai dengan kasih sayang timbal balik berdasarkan perasaan simpati dan penerimaan tanpa syarat dari yang lain.

jargon - istilah teknis atau idiom karakteristik yang digunakan dalam kegiatan khusus atau kelompok sempit.

rasa malu -Ini adalah sifat kepribadian yang terjadi pada seseorang yang terus-menerus mengalami kesulitan dalam situasi komunikasi informal interpersonal tertentu dan memanifestasikan dirinya dalam keadaan stres neuropsikis, ditandai dengan berbagai gangguan vegetatif, psikomotor, aktivitas bicara, emosional, kemauan, proses berpikir dan sejumlah perubahan spesifik dalam kesadaran diri.

Infeksi - pengalihan keadaan atau sikap seseorang kepada orang lain atau sekelompok orang yang entah bagaimana (belum menemukan penjelasan) mengadopsi keadaan atau sikap ini.

mengabaikan — tindakan yang menunjukkan bahwa penerima dengan sengaja tidak memperhatikan atau tidak memperhitungkan kata-kata, tindakan atau perasaan yang diungkapkan oleh penerima.

Identifikasi - itu adalah cara memahami orang lain melalui secara sadar atau tidak sadar menyamakan dia dengan dirinya sendiri. Ini adalah cara termudah untuk memahami orang lain (Bodalev A.A., 1982).

Identifikasi - ini adalah kemampuan dan kemampuan seseorang untuk menjauh dari posisinya, "keluar dari cangkangnya" dan melihat situasi melalui mata pasangannya dalam interaksi(Rean A.A., 2004).

PenghindaranIni adalah strategi perilaku, yang dicirikan oleh tidak adanya keinginan untuk memuaskan kepentingan orang lain, dan tidak adanya kecenderungan untuk mencapai tujuan sendiri.

Gambar pribadi —citra yang dirasakan dan ditransmisikan dari seseorang, stereotip persepsi yang diwarnai secara emosional oleh kesadaran biasa massa seseorang atau sesuatu, misalnya, citra seorang tokoh politik

Influencer - salah satu mitra yang pertama kali mencoba mempengaruhi dengan cara yang diketahui (atau tidak diketahui).

Interaksi - interaksi.

Informasi terkait:

Mencari situs:

Apakah norma perilaku sosial diperlukan?

Beranda / USE esai 2017-2018 (“Manusia dan Masyarakat”) / Apakah norma perilaku sosial diperlukan?

Saya percaya bahwa norma-norma perilaku sosial tidak hanya perlu, tetapi perlu. Bagaimanapun, mereka mengendalikan populasi negara kita yang luas. Aturannya mungkin berbeda. Ini juga merupakan standar etika, yang, setelah datang ke restoran, akan membantu mengatur peralatan dengan benar dan indah, makan malam, dan dengan demikian menunjukkan puncak pendidikan dan pengetahuan tentang standar etika. Ada juga norma hukum yang tidak boleh dilanggar oleh siapa pun. Pelanggaran tersebut disamakan dengan kejahatan yang hukumannya sudah mengikuti. Berkat norma sosial, ketertiban memerintah di negara kita, dan orang-orang tahu bagaimana berperilaku dengan tepat.

Karya sastra menggambarkan situasi di mana karakter melampaui norma dan konsekuensi dari tindakan tersebut. Atau sebaliknya, hidup sesuai dengan hukum masyarakat yang tidak terucapkan, mereka melangkahi pendapat dan keinginan mereka sendiri, bertindak seperti yang dikatakan masyarakat.

Tema hubungan antara masyarakat dan manusia diangkat dalam cerita Turgenev "Mumu". Ini adalah cerita tentang bagaimana Gerasim, di luar kehendaknya, menenggelamkan seekor anjing yang merupakan satu-satunya temannya. Dia melakukan tindakan seperti itu, karena dia tidak bisa melawan kehendak pemilik tanah.

Contoh ini secara tepat menegaskan fakta bahwa sebelumnya para petani tanpa ragu-ragu harus mengikuti semua instruksi dari tuan mereka. Ini adalah norma-norma sosial, dan mereka bertahan dengan sekuat tenaga untuk pekerjaan yang diberikan kepada mereka. Bahkan dalam contoh ini, kita dapat menyimpulkan bahwa norma diperlukan agar petani merasakan kekuatan pemilik, dan mereka tidak memikirkan kehidupan yang bebas. Tetapi, jika Gerasim melanggar tata tertib pemilik tanah, ia akan melanggar norma-norma masyarakat yang sudah mapan. Para petani tidak memiliki kebebasan berbicara atau berpendapat sendiri. Pelayan bahkan lebih dihormati di rumah tuannya. Pengorbanan tindakannya adalah tanda pengakuan atas norma-norma kejam pada waktu itu.

Dengan demikian, norma diperlukan untuk menjaga ketertiban, dengan cara, kontrol atas warga negara.

Ketiadaan norma-norma ini dapat menyebabkan kekacauan, kekacauan total di negara ini. Tidak heran ada dokumen legislatif dan hukum di mana aturan ditentukan.

Ada juga aturan yang tidak diucapkan dari masyarakat tertentu, yang melanggarnya, Anda dapat dikeluarkan darinya. Ketika seseorang mengamati norma-norma dan mendekatinya dengan hormat dan sadar, maka dia tidak perlu khawatir dan khawatir. Masyarakat akan berbagi kepentingannya dan tidak akan membiarkannya terlepas dari urusan publik. Warga negara yang taat hukum bisa tidur nyenyak dan bangga dengan negara mereka!

Apakah Anda menyukai esai sekolah Anda? Dan ini lebih banyak lagi:

Apa yang dimaksud dengan kesetaraan dalam masyarakat?

Orang seperti apa yang bisa disebut berbahaya bagi masyarakat?

Mana yang lebih penting: kepentingan pribadi atau kepentingan umum?

Apakah menurut Anda penting untuk memiliki pendapat?

Norma perilaku dalam masyarakat

Karena seseorang adalah makhluk sosial, maka kehidupan penuhnya di luar kehidupan masyarakat sama sekali tidak mungkin. Seseorang harus memperhitungkan norma dan bentuk perilaku yang ditetapkan dalam masyarakat secara keseluruhan dan dalam situasi tertentu atau dalam masyarakat tertentu. Seringkali apa yang tidak dapat diterima dalam satu masyarakat dapat diberikan dalam situasi lain. Tapi tetap saja, setiap orang harus membentuk sendiri prinsip-prinsip dasar perilaku yang akan menentukan norma hidupnya dan garis perilakunya dan dengan demikian membentuk hubungannya dengan orang lain, dan karenanya kesuksesannya dalam hidup.

Norma perilaku manusia dalam masyarakat dan dalam berhubungan dengan orang lain telah terbentuk selama berabad-abad. Tetapi norma-norma ini tidak selalu sama. Sistem sosial, pembagian sosial dan perkebunan penduduk berubah, adat istiadat dalam masyarakat aristokrasi, filistin, pendeta, pekerja, petani, intelektual, dan militer berbeda. Pada saat yang sama, perilaku orang muda dan orang dewasa berbeda, tradisi nasional dan sosial yang menjadi dasar norma-norma perilaku ini tidak sama. Untuk perwakilan negara tertinggi, aristokrasi telah menetapkan aturan perilaku yang tegas, ketidaktahuan atau pelanggaran yang dianggap sebagai kurangnya pendidikan.

Juga, seringkali norma-norma perilaku dari keadaan masyarakat yang sesuai pada waktu yang berbeda dievaluasi secara berbeda: pada saat pembentukannya mereka sesuai, dan pada periode lain perkembangan masyarakat mereka sudah dianggap tidak pantas, bersaksi tentang budaya rendah. dari lelaki.

Saat berbicara, orang cenderung berkumpul. Baik dalam masyarakat yang lebih kecil atau lebih besar, dan pertemuan dengan jumlah orang yang lebih besar ini terutama disebabkan oleh sesuatu. Alasannya mungkin beberapa acara pribadi atau keluarga (ulang tahun, hari malaikat, pernikahan, hari jadi) atau publik (libur negara bagian dan lokal, perayaan beberapa peristiwa bersejarah, dll.). Para peserta pertemuan semacam itu, sebagai suatu peraturan, adalah orang-orang yang saling mengenal dengan baik. Tapi ketika orang asing memasuki masyarakat seperti itu untuk pertama kalinya, ia pertama-tama harus memperkenalkan dirinya sehingga mereka yang hadir tahu tentang orang ini. Oleh karena itu, paling sering orang seperti itu di masyarakat ditemani dan direkomendasikan oleh pemilik rumah atau orang yang mengenal masyarakat dengan baik. Jika tidak ada orang seperti itu, maka orang asing itu memperkenalkan dirinya: Sayang, izinkan saya memperkenalkan diri. Nama saya adalah (Anda harus memberikan nama, patronimik, atau nama keluarga Anda), saya berprofesi ... (di sini Anda dapat menunjukkan profesi atau posisi, dll.).

Sebelum memasuki ruangan, mereka biasanya melepas pakaian luar dan topi mereka di ruang ganti, dan wanita dapat meninggalkan topi mereka. Tidak dianggap wajib untuk melepas sepatu, melainkan harus dilap dengan baik di atas matras.

Kembali ke norma sosial

Perilaku manusia, yaitu cara hidup dan tindakan, tidak hanya bergantung pada karakter seseorang, kebiasaannya, tetapi juga pada bagaimana ia mengikuti aturan dan norma tertentu yang ditetapkan oleh masyarakat. Sejak kecil, kita berkenalan dengan aturan perilaku, adat istiadat, tradisi, nilai-nilai. Pengetahuan tentang norma dan aturan memungkinkan kita untuk mengelola perilaku kita, untuk mengendalikannya.

Norma menunjukkan di mana dan bagaimana kita harus bersikap. Untuk pria dan wanita, untuk anak-anak dan orang dewasa, aturan perilaku mereka sendiri telah dikembangkan.

Asimilasi norma dan aturan dimulai dengan permainan anak-anak. Di sini semuanya terjadi seolah-olah untuk bersenang-senang. Namun, saat bermain dengan serius, anak mematuhi aturan tertentu.

Memasuki dunia dewasa situasi permainan, aturan perilaku dan norma sosial dikuasai.

Permainan adalah cara mempelajari norma dan aturan masyarakat dewasa. Permainan "putri-ibu", "dokter dan pasien" model dunia orang dewasa. Intinya, di tangan anak bukanlah boneka ibu atau boneka dokter. Mereka mengendalikan makhluk dewasa, mengaturnya sedemikian rupa sehingga mereka, anak-anak, anggap benar, memaksa mereka untuk mengatakan apa yang mereka anggap perlu untuk dikatakan. Gadis-gadis, bermain "rumah sakit", perlu memainkan peran sebagai pasien dan dokter, bertanya tentang kesehatan, meresepkan obat, merawat pasien dan mencoba menyembuhkannya.

Bermain sekolah, para peserta permainan memainkan peran sebagai guru, direktur sekolah, siswa, orang tua. Mereka mengharuskan siswa untuk aturan tertentu perilaku di kelas, saat istirahat, di kantin, dll.

Melalui permainan, seorang remaja memasuki dunia orang dewasa, di mana peran utama dimainkan oleh larangan dan izin, persyaratan, aturan perilaku, adat dan tradisi, dengan kata lain, norma sosial. Ada banyak jenis norma sosial dalam masyarakat.

Kata "adat" berasal dari kehidupan sehari-hari. Ini adalah bentuk kebiasaan perilaku manusia dalam kehidupan sehari-hari. Kebiasaan adalah seperangkat pola perilaku dalam situasi tertentu. Gaya hidup diciptakan oleh kebiasaan kita. Kebiasaan muncul dari keterampilan dan diperkuat melalui pengulangan yang berulang. Seperti kebiasaan menggosok gigi di pagi dan sore hari, menyapa, menutup pintu, dll. Kebanyakan kebiasaan tidak mendapat persetujuan atau kecaman dari orang lain. Tapi ada yang disebut kebiasaan buruk: berbicara keras, membaca saat makan malam, menggigit kuku. Mereka bersaksi tentang perilaku buruk seseorang. Tata krama adalah bentuk eksternal dari perilaku manusia. Mereka didasarkan pada kebiasaan dan menerima positif atau evaluasi negatif sekitarnya. Tata krama membedakan orang yang berpendidikan dari orang yang tidak baik. Sopan santun harus diajarkan. Berpakaian rapi, dengarkan baik-baik lawan bicara, mampu berperilaku di meja - semua ini sopan santun sehari-hari orang yang berpendidikan. Secara terpisah, tata krama membentuk elemen, atau fitur, budaya, dan bersama-sama mereka membentuk etiket. Etiket adalah sistem aturan perilaku yang diadopsi dalam lingkaran sosial khusus yang membentuk satu kesatuan. Etiket khusus ada di istana kerajaan, di salon sekuler, lingkaran diplomatik. Etiket mencakup tata krama, norma, upacara, dan ritual tertentu.

Norma sosial adalah aturan yang ditetapkan dalam masyarakat yang mengatur perilaku manusia.

Adat merupakan hal yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat. Adat adalah tatanan perilaku yang ditetapkan secara tradisional. Adat istiadat melekat pada banyak orang. Adat keramahtamahan, perayaan Natal dan Tahun Baru, penghormatan kepada orang yang lebih tua dan banyak lainnya dihargai oleh orang-orang sebagai milik bersama, sebagai nilai. Adat adalah pola tindakan massal yang disetujui oleh masyarakat yang direkomendasikan untuk dilakukan. Tingkah laku seseorang yang melanggar adat menimbulkan ketidaksetujuan, celaan.

Jika kebiasaan dan adat diwariskan dari satu generasi ke generasi berikutnya, mereka berubah menjadi tradisi. Tradisi adalah segala sesuatu yang diwarisi dari para pendahulu.

Awalnya kata ini berarti "tradisi". Nilai, norma, pola perilaku, gagasan, selera, dan pandangan juga berperan sebagai tradisi. Pertemuan mantan teman sekelas, sesama prajurit, pengibaran bendera nasional atau kapal bisa menjadi tradisi. Beberapa tradisi dilakukan secara biasa, sementara yang lain - dalam suasana yang meriah dan ceria. Mereka milik warisan budaya, dikelilingi oleh kehormatan dan rasa hormat, berfungsi sebagai prinsip pemersatu.

Adat dan tradisi disertai dengan ritual. Ritus adalah serangkaian tindakan yang ditetapkan oleh adat. Mereka mengungkapkan beberapa gagasan keagamaan atau tradisi sehari-hari. Ritus tidak terbatas pada satu kelompok sosial, tetapi berlaku untuk semua segmen populasi.

Ritus mengiringi momen-momen penting dalam kehidupan manusia. Mereka dapat dikaitkan dengan kelahiran seseorang, pembaptisan, pernikahan, pertunangan. Ritus menyertai masuknya seseorang ke bidang kegiatan baru: sumpah militer, inisiasi menjadi siswa. Ritual seperti penguburan, layanan pemakaman, peringatan dikaitkan dengan kematian seseorang.

Moral adalah model tindakan massa, terutama dilindungi, sangat dihormati oleh masyarakat. Mereka mencerminkan nilai moral masyarakat, pelanggaran mereka dihukum lebih berat daripada pelanggaran tradisi. Dari kata "adat" muncul "moralitas" - norma etika, prinsip spiritual yang menentukan aspek kunci kehidupan masyarakat. Kata Latin moralis berarti "moral". Moral adalah adat istiadat yang memiliki makna moral, bentuk-bentuk perilaku manusia yang ada di dalam masyarakat ini dan dapat dikenakan evaluasi moral.

Di semua masyarakat, dianggap tidak bermoral untuk menghina orang yang lebih tua, menyinggung orang yang lemah, mempermalukan orang cacat, menggunakan bahasa kotor. Bentuk khusus dari adat istiadat adalah tabu. Tabu adalah sistem larangan pada setiap tindakan, kata-kata, benda. Dalam masyarakat kuno, sistem larangan tersebut menentukan aturan kehidupan masyarakat. Dalam masyarakat modern, penodaan tempat-tempat suci nasional, kuburan, monumen, menghina rasa patriotisme, dll adalah tabu.

Moralitas didasarkan pada sistem nilai.

Nilai-nilai disetujui secara sosial dan dibagikan oleh kebanyakan orang dengan gagasan tentang apa itu kebaikan, keadilan, patriotisme, kewarganegaraan. Mereka berfungsi sebagai standar dan ideal untuk semua orang. Bagi orang percaya di masyarakat, ada norma-norma agama - aturan perilaku yang terkandung dalam teks-teks kitab suci atau ditetapkan oleh gereja.

©2009-2018 Pusat Manajemen Keuangan. Seluruh hak cipta. Publikasi materi
diperbolehkan dengan indikasi wajib tautan ke situs.

Budaya perilaku

Sikap terhadap seseorang sangat tergantung pada perilakunya antara lain. Bukan kebetulan bahwa sebagian besar memiliki sikap negatif terhadap orang kasar, atau kepribadian arogan. Orang budaya, sebaliknya, diinginkan dalam masyarakat mana pun.

Ada norma yang berlaku umum kepatutan dan aturan perilaku, yang kepatuhannya merupakan kunci keberhasilan komunikasi. Semua norma dan aturan ini dapat digabungkan dalam satu istilah - budaya perilaku manusia.

Budaya perilaku dan kepribadian

Konsep perilaku dan etika budaya telah ada selama berabad-abad, dan di zaman kita tidak kehilangan relevansinya. Konsep ini mencakup aturan perilaku dalam masyarakat, tindakan dan bentuk komunikasi orang, yang didasarkan pada moralitas, serta budaya internal dan eksternal seseorang. Norma perilaku merupakan faktor penentu benar atau tidaknya tindakan seseorang dalam masyarakat. Pertama-tama, faktor utama perilaku budaya adalah pendidikan, yaitu. kesediaan seseorang untuk mematuhi norma-norma perilaku, niat baik dan kebijaksanaannya dalam hubungannya dengan orang lain. Etika dan budaya perilaku adalah semacam standar, sistem aturan yang diterima dalam masyarakat. Etiket dirancang untuk melayani orang untuk komunikasi sehari-hari, menjadi satu set intonasi sopan pidato sehari-hari.

Budaya komunikasi dan perilaku adalah konsep yang ambigu. Etiket selalu dapat diwujudkan dalam komunikasi, tetapi tidak semua komunikasi dapat dikenali sebagai etiket. Komunikasi lebih dari sekadar etiket. Dalam komunikasi budaya apa pun, pasangan dapat berbeda dalam jenis kelamin, usia, kebangsaan, status sosial, serta tingkat kenalan dan kekerabatan. Budaya perilaku dibangun sesuai dengan kriteria ini. Misalnya, yang lebih muda berkewajiban untuk mendengarkan yang lebih tua, dan tidak memotongnya, dan seorang pria di hadapan seorang wanita tidak memiliki hak untuk bersikap kasar. Sampai batas tertentu, etika adalah sistem penahanan budaya untuk memastikan nada positif komunikasi antara mitra yang tidak setara. Budaya perilaku hampir selalu dirancang untuk dua penerima - mitra dan audiens. Dengan demikian, aturan dan normanya didistribusikan dalam dua arah sekaligus.

Aturan budaya perilaku

Aturan dan norma perilaku budaya dimulai jauh sebelum dua orang memiliki kesempatan untuk saling mengenal. Dalam kebanyakan kasus, orang-orang yang memasuki komunikasi tetap tidak mengenal satu sama lain. Tapi ini tidak menghalangi mereka untuk bersikap sopan dan bijaksana.

Aturan dasar dan norma budaya perilaku dibesarkan dalam diri seseorang sejak kecil. Namun, jika karena alasan tertentu Anda belum divaksinasi, atau Anda lupa beberapa di antaranya, ikuti opsi yang disederhanakan dan mendasar tentang bagaimana menjadi orang yang berbudaya:

Aturan sederhana ini tidak hanya akan memfasilitasi hubungan dengan orang lain, tetapi juga membantu Anda menjadi orang yang berbudaya di hadapan orang lain, yang jarang terjadi saat ini.

Tinggal bagi kita sekarang, menyimpulkan apa yang telah dikatakan di atas, untuk menunjukkan posisi awal untuk menentukan tempat norma hukum dalam sistem hukum, untuk mengambil semua risiko dan tanggung jawab atas kemungkinan ketidakakuratan, hilangnya beberapa aspek dan detail, yang sering terjadi ketika mengembangkan konstruksi semacam itu kelas tinggi. Objek analisis kami adalah supremasi hukum, norma legislatif, karena apa yang dapat dikatakan tentang itu berlaku, mungkin dengan sedikit penyesuaian, pada norma-norma kebiasaan hukum, preseden peradilan, dll.
Dari sekian banyak definisi norma hukum yang ada dalam literatur hukum, dapat ditarik unsur-unsur yang khas konsep ini, yang mencakup sifat wajib umum dari norma, pengulangan tindakannya, lingkaran tidak terbatas dari penerima yang tidak dipersonalisasi, kemungkinan paksaan negara untuk perilaku yang diperlukan sesuai dengan norma. Diskusi yang serius membutuhkan pengalaman tradisional dalam mendefinisikan norma hukum sebagai aturan perilaku, karena tidak memperhitungkan diferensiasi norma yang sebenarnya dalam masyarakat saat ini. Seiring waktu, kekurangan ini menjadi lebih dan lebih terlihat. Jadi, D. A. Kerimov, mengomentari definisinya, yang menurutnya “negara hukum adalah satu kesatuan yang telah berkembang secara objektif di dalam institusi hukum. peraturan umum perilaku ...", ia segera mencatat bahwa ketentuan ini "tidak boleh dipahami hanya dalam arti bahwa setiap norma hukum selalu berisi indikasi langsung dari perilaku orang dalam kasus tertentu".
Jika norma tidak mengandung indikasi seperti itu dan tidak mengatakan apa-apa tentang perilaku (ada norma seperti itu), lalu bagaimana seseorang bisa

menyebutnya sebagai aturan perilaku? Tampak bagi kita bahwa ciri umum norma hukum adalah tuntutan hak, yang berasal dari otoritas politik, terutama negara, diimplementasikan dalam kerangka hubungan “kekuasaan-subordinasi”. Tuntutan yang otoriter dan angkuh, memang, sering dibawa ke penerima dalam bentuk aturan perilaku, tetapi juga dapat mengambil bentuk lain dari apa yang seharusnya - penetapan target umum, pedoman dalam area tertentu kegiatan, prinsip dan bahkan ketentuan ideologis yang penting bagi jalannya perkembangan sosial, tetapi memberikan sedikit kepada individu untuk membangun tindakan tertentu.
Menurut hemat kami, supremasi hukum adalah persyaratan yang sangat penting dari apa yang disebabkan oleh perilaku orang-orang, serta ketertiban hal-hal yang diciptakan dan dipelihara oleh orang-orang dalam proses aktivitas sosial mereka, berpakaian dalam bentuk perintah dan resep. Tidak semua fitur penting dari norma hukum tercakup dalam definisi ini, tetapi mereka dapat diturunkan secara logis darinya. Tugas kita adalah menunjukkan nilai elemen yang termasuk dalam definisi ini.
Ditekankan di atas bahwa semua norma hukum yang sah beroperasi dengan cara yang berbeda, mempengaruhi hubungan sosial secara berbeda, dan mampu melaksanakan program regulasi hukum yang terpadu. Keragaman operasi norma dapat dianggap sebagai faktor yang dengannya efek pengaturan yang diperlukan tercapai dalam setiap kasus individu, dan secara umum, tatanan hukum dibuat yang menjamin keselamatan, kebebasan, dan kesejahteraan orang. Di balik keragaman bekerjanya norma bukan hanya kondisi sosial yang timpang bagi pelaksanaan hukum, tetapi juga ketidaksamaan konstruksi struktural dan fungsionalnya yang nyata. Kami tidak akan berbicara tentang prasyarat sosial untuk penegakan hukum sekarang, karena cukup telah dikatakan tentang topik yang praktis tidak ada habisnya ini, tetapi tentang struktural dan perbedaan fungsional norma hukum harus dihentikan.
Untuk membuktikan adanya perbedaan-perbedaan itu, hendaknya hanya membaca dengan seksama pasal-pasal UUD, undang-undang, undang-undang, dan perbuatan hukum normatif lainnya, yang di dalamnya norma-norma hukum itu disajikan dalam bentuk teks dan formula. Kesimpulan pertama yang kami dapatkan adalah tidak adanya standar tunggal norma hukum. Dalam benak seorang pengacara yang menjalani sekolah hukum privat yang menyeluruh, ada gagasan tentang norma hukum sebagai aturan perilaku yang wajib dalam keadaan tertentu. Aturan apa pun menggabungkan setidaknya dua rangkaian peristiwa: serangkaian kondisi (hipotesis) di mana tindakan tertentu harus dilakukan, dan serangkaian tindakan (disposisi) yang akan mengikuti timbulnya kondisi ini. Aturan perilaku diterjemahkan ke dalam norma tindakan berulang: "setiap kali subjek jatuh ke dalam kondisi A, ia harus melakukan tindakan B", "jika ada A, maka harus ada B". Menurut norma - aturan perilaku, banyak transaksi dilakukan, kontrak diselesaikan, kewajiban dipenuhi, sejumlah besar tindakan hukum dilaksanakan. Selain aturan perilaku, yang diakui sebagai standar norma hukum, jenis norma lainnya, pengacara normatif lama tidak mau mengakui. Hari ini situasinya tampaknya berubah; dogma "apa yang bukan aturan perilaku tidak dapat dianggap sebagai norma hukum" kehilangan kekuatan sebelumnya di benak para pengacara.
Gagasan bahwa aturan-aturan hukum tidak terbatas pada aturan-aturan perilaku, bahwa aturan-aturan tersebut hanya merupakan satu, meskipun yang paling umum, berbagai norma-norma hukum telah diungkapkan sejak lama. Sejauh ini, varietas-varietas ini telah diidentifikasi dalam kaitannya dengan susunan norma-norma hukum terbesar, yang kekhususannya, seperti yang mereka katakan, di permukaan. Banyak, tetapi tidak semua, penulis setuju bahwa, selain aturan perilaku, ada norma-prinsip, norma-deklarasi, norma-tujuan, norma-tugas, norma-definisi. Seringkali norma-norma ini disebut berbeda, beberapa penulis menambahkannya norma-pernyataan, norma-simbol, norma program, dll.
Meskipun demikian, klasifikasi jenis norma hukum bukanlah pekerjaan skolastik, di baliknya adalah upaya untuk menertibkan gagasan kita tentang struktur hukum sebagai bidang regulasi, yang dengannya kita dapat melakukan pembangunan kelembagaan yang sukses, menyelesaikan tugas-tugas strategis dan taktis dari peraturan hukum hubungan Masyarakat. Faktanya adalah bahwa berbagai struktur normatif adalah kondisi yang diperlukan implementasi, penyesuaian dan penyempurnaan strategi regulasi hukum.
Dalam sejumlah kasus, hukum mencapai keberhasilan dengan mempengaruhi bukan orang itu sendiri dan perilakunya, tetapi keadaan eksternal yang menentukan perilaku manusia. Memang, bahkan dalam KUH Perdata Federasi Rusia kami menemukan sejumlah besar norma yang tampaknya berhubungan dengan perilaku seseorang, tetapi tidak mengandung aturan apa pun, mereka hanya menunjukkan hasil keseluruhan dan tujuan dari tindakan tersebut, memerlukan kualitas perilaku hukum tertentu. Ada norma-norma yang tidak langsung diarahkan pada perilaku masyarakat, tidak mempunyai “penerima hidup” tertentu, tetapi mengedepankan syarat-syarat ketertiban, pengaturan urusan yang diatur dengan undang-undang. "Majelis Federal terus-menerus badan akting", - Konstitusi Federasi Rusia mengatakan (bagian 1 pasal 99). Tidak ada aturan perilaku di sini - ini jelas, tetapi di hadapan kita ada norma konstitusional yang sangat penting yang menetapkan momen mendasar dalam organisasi sistem konstitusional Rusia. Ini adalah norma khas yang berkaitan dengan "urutan hal" konstitusional, karena dan wajib.
Karena selanjutnya kita akan berbicara tidak hanya tentang norma - aturan perilaku, tetapi juga tentang norma-asas, deklarasi norma, norma-tujuan, definisi norma, dll., maka perlu untuk mengatakan mengapa kami menganggap mungkin untuk melampirkan signifikansi normatif. fenomena (asas, tujuan, istilah, dll.) yang mampu berfungsi secara independen di luar bidang hukum.
Dalam konteks sosial yang berbeda, deklarasi yang sama mungkin memiliki sedikit kesamaan dengan tujuan, prinsip dengan definisi, semuanya dengan norma. Tetapi ketika pembuat undang-undang, sesuai dengan keadaan sosial dan politik, memasukkannya ke dalam konstitusi atau tindakan hukum normatif lainnya, ketika melalui tahap pelembagaan hukum, mereka bergabung dengan unsur tuntutan, komando kekuasaan. Tujuan bukan lagi sekedar tujuan, tetapi merupakan syarat mutlak bagi subyek hukum untuk memenuhi tujuan tersebut; asas dianggap sebagai persyaratan normatif untuk dipandu olehnya dalam situasi hukum; deklarasi menetapkan tonggak ideologis (ideologis) di bidang hukum; definisi memperoleh kemampuan untuk memberikan kerangka organisasi yang jelas untuk tindakan penegakan hukum. Semua ini tidak lain adalah efek regulasi yang melekat pada aturan hukum. Deklarasi konstitusional, asas dan definisi hukum, tujuan dan tugas, setelah lulus seleksi legislatif, pembuatan undang-undang, menjadi norma, termasuk dalam definisi umum norma hukum, yang menurutnya merupakan persyaratan untuk perilaku yang tepat dari orang, sebagai serta urutan hal-hal, diatur melalui tindakan manusia. Sayangnya, hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang definisi norma hukum yang saat ini tersebar luas sebagai aturan perilaku yang ditetapkan oleh negara, ditujukan kepada lingkaran orang yang tidak terbatas dan dirancang untuk penerapan berulang.
Kesempitan dan ketidaktepatan definisi di atas menarik perhatian, tetapi ciri utamanya adalah identifikasi konsep "norma hukum" dan "aturan perilaku". Tentu saja, kami menghilangkan beberapa argumen yang menunjukkan ketidakmungkinan identitas seperti itu juga karena berbagai persyaratan non-hukum untuk tindakan orang (moral, aturan komunitas, kebiasaan non-hukum, dll.) sering bertindak sebagai aturan. perilaku, jadi, konsep "norma hukum" dan "aturan perilaku" sudah karena alasan ini bertepatan atau tumpang tindih hanya sebagian.
Posisi bahwa hukum adalah sistem norma hukum - aturan perilaku, secara umum diterima dalam yurisprudensi di banyak negara Eropa. Negara-negara common law tidak terkecuali, di mana seringkali dalam definisi hukum terdapat unsur "aturan perilaku yang ditentukan oleh kekuasaan yang berkuasa, diperkuat dengan sanksi, dibenarkan oleh mandat kekuasaan ini untuk membuat undang-undang untuk kepentingan publik. "
Pengacara Prancis menulis tentang norma sebagai aturan umum yang bersifat mengikat, posisi yang sama berulang kali dicatat dalam literatur hukum Jerman. Tradisi itu sendiri adalah mengangkat hukum menjadi semacam mekanisme regulasi. kebiasaan manusia telah ada sejak lama, upaya untuk mencirikannya sebagai seperangkat aturan perilaku dilakukan bahkan dalam yurisprudensi Rusia pra-revolusioner. Norma hukum, tulis pengacara Rusia pra-revolusioner F. V. Taranovsky, adalah aturan untuk perilaku individu dalam masyarakat. Dalam pengertian-pengertian hukum yang banyak terdapat dalam buku-buku teks lama dan baru, ketentuan ini cukup sering direproduksi tanpa komentar. Namun, tradisi ini mengalami nasib yang sulit. Di tahun-tahun awal kekuatan Soviet skema kelas, sosiologis dan ideologis pemahaman hukum (mazhab P. I. Stuchka, E. B. Pashukanis, M. A. Reisner, dll.) pada dasarnya menggantikan pendekatan normatif. Norma surut ke latar belakang, mereka melihat di dalamnya hanya alat teknis sederhana yang tidak mewakili signifikan kepentingan teoritis. Untuk alasan yang telah menerima liputan yang cukup rinci dalam literatur, ilmu hukum Soviet pada pertengahan 1930-an. Bukan tanpa petunjuk dari atas, ia dikembalikan ke jalur pemahaman normatif tentang hukum. Salah satu penggagas utama giliran ini adalah A. Ya. Vyshinsky, ia memiliki definisi hukum "baru", di mana ia mengkonseptualisasikan pandangan tentang sistem hukum masyarakat kelas, yang mencerminkan pengalaman konflik sengit. perjuangan politik, paksaan dan represi administratif.
Definisi hukum Vyshinsky tentu saja normatif, tetapi tidak hanya itu: “Hukum adalah seperangkat aturan perilaku manusia yang ditetapkan oleh kekuasaan negara sebagai kekuatan kelas penguasa dalam masyarakat, serta kebiasaan dan aturan kehidupan masyarakat, disahkan oleh kekuasaan negara dan ditegakkan dengan bantuan aparatur negara untuk melindungi, mengkonsolidasikan dan mengembangkan hubungan dan prosedur sosial yang bermanfaat dan menyenangkan kelas penguasa.
Sama seperti Patriark Nikon pernah dikutuk, tetapi inovasinya tidak ditolak, kritik politik yang keras terhadap kegiatan Vyshinsky, yang dimulai pada paruh kedua tahun 1950-an, tidak mengarah pada revisi mendasar dari konsep hukum yang ia usulkan. Jika kita tidak memperhitungkan politik "murni" (momen kelas, tatanan yang memenuhi kepentingan dominasi politik), yang, tentu saja, tidak memiliki pengakuan sebelumnya hari ini, maka dasar hukum definisi dan beberapa aksen logis masih dipertahankan. Diantaranya adalah identifikasi konsep "rule of law" dan "rule of conduct", dan interpretasi sistem hukum sebagai seperangkat aturan perilaku.
Patut dicatat bahwa argumen menentang identifikasi semacam itu sudah diungkapkan pada pertemuan pertama pengacara (1938), di mana definisi hukum yang diusulkan oleh Vyshinsky dibahas. Secara khusus, pengacara terkenal N. N. Polyansky menarik perhatian pada fakta bahwa istilah "aturan perilaku" tidak dapat diperluas ke semua norma hukum, banyak di antaranya dapat dianggap sebagai aturan perilaku "dengan jangkauan besar dan sangat artifisial. " Dia mencontohkan, norma organisasi yang menetapkan kompetensi lembaga negara.
Pada saat itu, pertimbangan seperti itu tidak diperhitungkan, pilihan dibuat untuk identifikasi. Pengacara untuk waktu yang lama lebih menyukai opsi di mana semua norma mulai dianggap sebagai aturan perilaku, dan, memang, "dengan sangat luas" dalam kaitannya dengan banyak dari mereka. Selama periode Soviet berikutnya dan setelahnya, ungkapan "hukum adalah sistem norma (aturan perilaku)" dan "hukum adalah sistem aturan perilaku (aturan)" memperoleh karakter frasa yang stabil. Mereka masih ditemukan hari ini di buku teks mapan dan alat bantu pengajaran untuk universitas tentang teori hukum.
Orang bisa mengeluh tentang ini dan berbicara sekali lagi tentang kegigihan stereotip di antara pengacara, tetapi dalam kasus ini kita bukan hanya stereotip. Yang benar adalah bahwa banyak norma hukum direpresentasikan sebagai aturan perilaku, tetapi tidak semuanya. Dengan cara yang sama, hukum terdiri dari norma - aturan perilaku, tetapi tidak seluruhnya. Sehubungan dengan itu, kami akan membuat asumsi yang menurut kami sangat mungkin, tetapi masih perlu diverifikasi melalui penelitian sejarah khusus. Dari zaman kuno hingga zaman modern, sistem hukum berkembang dari aturan perilaku yang tidak tertulis dan tertulis yang bertipe kasuistik (kasuistik). Sebenarnya, kita tidak menemukan hal lain dalam teks monumen kuno, dunia abad pertengahan, masyarakat tradisional yang kita kenal. Inklusi dan fragmen hukum dalam kitab suci terkenal (Alkitab, Avesta, Alquran, dll.) ditujukan kepada orang percaya persyaratan peraturan(“Anda harus melakukan ini”, “Anda tidak boleh melakukan ini”) dengan sanksi suci.
Monumen hukum paling kuno yang telah sampai kepada kita dalam pecahan (hukum Het, Sumeria, Asyur, Babilonia, hukum Romawi kuno dari tabel XII, dll.) menunjukkan bahwa norma yang khas pada waktu itu hanya menyangkut tindakan manusia dan dibangun sesuai dengan ke "jika - maka". Sebagai contoh, kita dapat mengutip norma dari hukum raja Babilonia Hammurabi (abad XIX SM): “jika seseorang membawa hadiah pernikahan ke rumah ayah mertuanya, membayar uang tebusan, dan kemudian temannya memfitnahnya. dan ayah mertua berkata:" kamu tidak akan mengambil putriku", maka dia harus mengembalikan semua yang dibawa kepadanya dalam ukuran ganda; dan temannya tidak dapat menikahi istrinya”; “Jika seseorang menyewa seekor lembu jantan dan menyebabkan kematiannya karena kelalaian atau pemukulan, maka ia harus memberi ganti rugi kepada pemilik lembu itu untuk banteng itu.” dalam kondisi jalan yang sama peraturan yang bertahan untuk waktu yang sangat lama, identifikasi aturan hukum dan aturan perilaku cukup dibenarkan. Hukum Hammurabi yang sama berisi pernyataan deklaratif, menyatakan tujuan mulia, cita-cita keadilan dan belas kasihan, tetapi mereka terkonsentrasi di pembukaan dan epilog hukum, terpisah dari bagian normatifnya. Bukankah ini berarti bahwa aturan perilaku dan hanya aturan itu yang dianggap sebagai hukum pada waktu itu? Bukankah di sini, yakni dalam sejarah hukum yang dalam, kita temukan penjelasan tentang syarat-syarat teknik hukum yang terkenal, yang menurutnya pembukaan suatu undang-undang tidak boleh memuat norma-norma hukum?
Situasi berubah secara nyata dengan transisi umat manusia ke tahap terbaru sejarahnya. Revolusi borjuis telah menunjukkan kepada orang-orang betapa besarnya kekuatan regulasi dan sumber daya mobilisasi yang dapat dimiliki oleh deklarasi politik dan hukum. Hukum mulai diperkaya dengan jenis norma yang berbeda dari aturan perilaku, memperkuat dan mempercepat tindakan mereka. Keragaman jenis norma hukum, yang dikaitkan dengan perluasan signifikan sarana pengaturan hukum hubungan sosial, adalah ciri khas dan ciri historis dari sistem hukum modern yang berkembang. Di sinilah keragaman ini tidak hanya diwujudkan, yang terjadi sebelumnya, tetapi juga digunakan untuk mencapai efek regulasi yang diperlukan. Dimungkinkan untuk membangun lembaga hukum yang menggabungkan keunggulan berbagai jenis norma hukum.
Dalam sejumlah struktur dan formasi normatif, aturan perilaku mempertahankan keunggulannya dalam arti bahwa fokusnya pada lingkup perilaku diungkapkan dengan jelas dan konsisten. Jenis norma-norma lain, yang mengedepankan persyaratan untuk ketertiban dan keadaan di mana perilaku hukum diterapkan, terlibat dalam bidang ini secara tidak langsung. Adanya norma-asas, norma-tujuan, norma-deklarasi, dan lain-lain dibenarkan sejauh berkontribusi pada pelaksanaan norma-aturan perilaku. Posisi dan otoritas yang terakhir dalam sistem hukum akan tetap tak tergoyahkan bahkan jika, di samping orang yang ada datang dengan aturan baru. Faktanya adalah bahwa aturan perilaku memberi orang sinyal yang akurat dan tidak terdistorsi tentang jenis perilaku apa yang disetujui atau dikutuk oleh pembuat undang-undang, menunjukkan dengan tepat tindakan apa yang seharusnya dilakukan, mendefinisikan sejumlah kualitas substantif dan formal dari tindakan yang diakui. sebagai bernilai sosial dan tunduk pada implementasi dalam semua kasus, dan dalam tanpa kegagalan. Subyek pembuatan undang-undang, dari mana norma itu berasal, secara langsung dan aktif mengarahkan perilaku mereka yang menjadi penerima persyaratan hukum, mengarahkan mereka pada program tindakan positif dan memberikan pada dasarnya proyek selesai tindakan yang mungkin. Aturan seperti itu harus menggambarkan perilaku yang relevan selengkap dan sejelas mungkin.
Norma hukum, tulis O. E. Leist, yang berarti, tentu saja, aturan perilaku, "adalah model abstrak dari hubungan sosial dan perilaku manusia." Pandangan hukum, yang mampu memodelkan hubungan dan tindakan yang diatur dalam norma, sangat umum dalam literatur hukum; secara keseluruhan, itu mengungkapkan perhatian terpuji dari pengacara untuk menyediakan orang-orang yang berpartisipasi dalam komunikasi hukum dengan rinci dan dapat diandalkan mungkin. instruksi, instruksi, instruksi tentang bagaimana berperilaku dalam beberapa situasi bersyarat. Kekhawatiran ini mirip dengan pengasuhan orang tua terhadap anak yang perlu dijelaskan semuanya, ditampilkan secara rinci, tanpa meninggalkan sesuatu yang tidak jelas bagi mereka. Beberapa ahli teori Barat (misalnya, pengacara Amerika J. Frank), dengan menggunakan asosiasi ini, percaya bahwa hukum dibebani dengan "kompleks orangtua" dan kekurangan ini harus diatasi dengan mengasimilasi metode regulasi bebas yang membebaskan individu dari perwalian dan bimbingan. dari atas. Padahal, hukum memiliki keterbatasan kemampuan untuk menciptakan model hubungan dan tindakan. Ketika terlalu terbawa oleh detail, membebani norma-norma hukum dengan mereka, nasib yang menyedihkan menunggunya di penangkaran kasuistis.
Jika suatu model dipahami sebagai analogi yang dapat dibayangkan dari suatu fenomena, suatu gambaran kondisional yang mereproduksi kurang lebih secara holistik ciri-ciri khasnya, maka undang-undang tidak menciptakan model-model seperti itu, dan yang terpenting, model-model itu tidak diperlukan untuk regulasi hukum. Bahkan model yang paling lengkap pun tidak dapat memuat informasi penting apa pun tentang tindakan di masa depan, sehingga seseorang hampir selalu berada dalam ketidakpastian tentang apakah semuanya dilakukan sebagaimana mestinya. Aturan perilaku kasuistik, yang secara kaku mengikat subjek tindakan ke garis dan fakta tertentu, dengan sendirinya tidak mengatakan apa-apa atau mengatakan terlalu sedikit tentang penilaian yang diharapkan dari tindakan tertentu oleh subjek dan masyarakat lain, kemungkinan hasil dan resonansi publik dari tindakan.
Berasal dari pengalaman praktis, prinsip umum "lakukan ini dan Anda akan benar!" dalam hal ini, itu hanya dapat menjadi penghiburan yang sangat lemah bagi badan hukum, karena pengalaman yang sama mengatakan kepadanya bahwa tidak ada dua tindakan yang serupa dalam fitur hukum (membeli sesuatu, mengajukan permohonan agen pemerintah dengan pernyataan, pernikahan, dll.), yang akan sama dalam konsekuensinya, signifikansi sosialnya. Warga negara A mungkin mengikuti aturan perilaku tertentu sama cermatnya dengan warga negara B, tetapi makna dan hasil tindakan mereka sangat berbeda. Dari sini dapat disimpulkan bahwa kepatuhan yang tepat (sangat patuh) terhadap norma - aturan perilaku itu sendiri tidak menjamin
subjek dari efek regulasi yang diinginkan. Oleh karena itu, kebutuhan akan peraturan hukum semacam itu muncul, yang melampaui pengaturan satu tindakan perilaku atau kombinasi dari tindakan-tindakan ini dan mencoba memasukkan unsur-unsur penyatuan ke dalam kehidupan sosial yang mencegah perbedaan yang terlalu tajam dan nyata dalam persepsi dan penilaian masyarakat. kegiatan hukum.
Di jantung gagasan yang sekarang tersebar luas tentang aturan hukum sebagai deskripsi tindakan yang tepat dan konsekuensinya menurut skema "jika-maka", secara umum, adalah gagasan bahwa seseorang, bertindak dengan satu cara atau lain, mengambil sebagai model proyek tindakan tertentu, tetap dalam norma. Poin utamanya, tentu saja, adalah logika yang cermat dan— analisis struktural pasal-pasal, paragraf-paragraf dan pembagian-pembagian lain dari perbuatan hukum normatif dapat meyakinkan kita bahwa tidak banyak norma dalam hukum yang mewakili suatu aturan perilaku dalam bentuknya yang paling murni. Tapi dalam undang-undang dan lainnya dokumen normatif kami menemukan sejumlah besar norma, seolah-olah mengekspos argumen eksternal untuk perilaku kami dalam bentuk prinsip-prinsip umum, jaminan, deklarasi, tujuan, kondisi, banding, dll.
Legislator tidak sering dan dengan rela mengambil sendiri, pada kenyataannya, tugas yang sangat sulit dan sama sekali tidak mungkin - untuk mengatur tindakan perilaku, untuk meresepkan tindakan positif dalam urutan dan detailnya. Dia tidak memiliki kesempatan dan, yang paling penting, tidak melihat kebutuhan untuk mengontrol tindakan subjek hukum dengan ketelitian dan perwalian seperti itu, yang dengannya, katakanlah, seorang ibu mengikuti setiap langkah. anak kecil atau guru membimbing siswa. Tampaknya mengatakan kepada subyek hukum: Saya tidak bisa atau tidak ingin meresepkan tindakan khusus untuk Anda dalam situasi ini, saya tidak memberi Anda template umum dan mengikat untuk semua; Anda semua bebas dan atas kebijaksanaan Anda sendiri untuk merancang tindakan Anda sendiri sesuai keinginan Anda dalam kasus tertentu, tetapi Anda harus memastikan hasil tertentu dari tindakan tersebut, memenuhi satu atau lebih persyaratan dasar, menyadari atau setidaknya tidak melanggar kepentingan yang diketahui , dll. Di sini mengapa norma-aturan perilaku terbatas pada daftar hanya tahap dan fitur utama dari suatu tindakan, dan proyek tindakan yang terkandung di dalamnya tidak lengkap atau tidak jelas.
Agar orang yang tidak berpengalaman secara hukum dapat bertindak dengan benar sesuai dengan norma hukum, ia harus membuat sejumlah klarifikasi hukum yang diperlukan untuk dirinya sendiri, berkonsultasi dengan pengacara, dan menerima jaminan. Jika aturan perilaku menstandardisasi proses tindakan, menjadikannya umum dan wajib, maka dalam hal ini norma mengatur keadaan yang terkait dengan tindakan, hasil tindakan, dengan kata lain, mereka menyerang lingkungan yang menyebabkan dan menentukan. aksi legal subjek sebelum, selama dan setelah dilakukan.
Ciri-ciri norma - aturan perilaku, yang memiliki makna filosofis dan hukum, termasuk status ontologisnya, yang mengungkapkan dualitas norma yang disebutkan di atas sehubungan dengan bidang keberadaan dan hak. Ketika kita berbicara tentang negara hukum sebagai hal yang wajar, kita menyatakan sesuatu yang diterima secara umum, terbukti secara logis, tetapi kita memahami pada saat yang sama bahwa ini bukan kebenaran keseluruhan tentang norma, karena dalam aspek-aspek tertentu juga mengacu pada menjadi, mengambil tempatnya dalam keberadaan yang sebenarnya. Norma - aturan perilaku menekankan proses tindakan, menggambarkan yang tepat dalam tindakan itu sendiri, yaitu, mengandung konten tertentu yang bergerak dari bidang yang tepat ke yang nyata. Konstruksi norma ini luar biasa karena dualitas berkenaan dengan apa yang ada dan apa yang seharusnya direfleksikan di dalamnya elemen struktural. Bagaimana? Untuk memahami ini, mari kita ingat skema yang paling sederhana dan, omong-omong, sangat bersyarat untuk membagi norma hukum menjadi hipotesis, disposisi, dan sanksi. Kami segera mencatat bahwa skema ini tidak penting untuk semua norma hukum, tetapi hanya untuk aturan perilaku. Selain itu, sanksi sebagai bagian terpisah dari norma tidak termasuk dalam struktur sebagian besar aturan perilaku, sanksi hanya merupakan elemen yang sangat diperlukan dari norma-norma yang menetapkan tanggung jawab pidana, administratif, dan tanggung jawab individual lainnya dari orang-orang atas pelanggaran. Adapun sebagian besar aturan perilaku, tanggung jawab atas ketidakpatuhan mereka, eksekusi yang tidak tepat dilakukan berdasarkan sanksi khusus, yang, menurut pendapat beberapa ilmuwan, merupakan norma hukum independen dengan cakupan luas aplikasi. Dalam hal ini sanksi bertindak sebagai unsur tanggung jawab hukum (bukan norma). Jadi aturan perilaku biasa terdiri dari dua bagian - hipotesis dan disposisi, dan hanya setelah pelanggaran atau tidak terpenuhinya norma, sanksi muncul. Hal itu mungkin tidak ada jika pelaksanaan rule of conduct berjalan dengan lancar, tanpa konflik dan perselisihan. Bagian hipotetis dari norma terletak pada bidang makhluk yang dijelaskan dalam bentuk masa depan. Kondisi yang digambarkan oleh hipotesis mungkin atau mungkin tidak terjadi, tetapi kadang-kadang tidak dapat dihindari dalam kehidupan seseorang ("jika seseorang telah mencapai usia dewasa, maka ..."). Yang ada dilakukan sesuai dengan logika yang ada. Disposisi norma - aturan perilaku - berisi pernyataan tentang apa yang seharusnya, persyaratan apa yang disebabkan oleh tindakan manusia, yang mungkin atau tidak mungkin dilakukan oleh subjek. “Jika ada A, maka harus ada B,” tetapi tidak harus. Dengan sendirinya, logika keberadaan tidak menjamin kita realisasi apa yang seharusnya, yang ada dalam kekuatan kehendak seseorang, bahkan dalam kasus ketika disposisi menentukan perilaku wajib yang diperlukan.
Dalam sifat sanksi, jika berlaku sebagai norma tanggung jawab hukum, hubungan logis dinyatakan antara apa yang seharusnya dan apa yang ada. Seperti norma apa pun, sanksi adalah akibat, lebih tepatnya, respons yang tepat terhadap pelanggaran atau tidak terpenuhinya persyaratan yang ditetapkan dalam disposisi norma hukum. Pada saat yang sama, sanksi menghubungkan dua keadaan keberadaan - fakta bahwa subjek tidak melakukan tindakan yang ditentukan oleh disposisi, dan fakta bahwa itu ditetapkan dalam norma. konsekuensi negatif untuk kegagalan melakukannya. Semua hubungan normatif ini dalam tindakan tanggung jawab hukum harus diwujudkan terutama atas dasar aturan perilaku, tetapi tidak hanya norma-norma ini.
Selanjutnya, norma yang berupa aturan perilaku merupakan faktor aktif yang membentuk suatu hubungan hukum, yang menimbulkan hak subjektif dan kewajiban hukum. Jenis norma lain memainkan peran tambahan murni dalam kasus ini, mereka mempengaruhi proses yang relevan secara tidak langsung. Misalnya, dalam norma "uang didebit dari rekening oleh bank berdasarkan pesanan klien" (bagian 1 pasal 854 KUH Perdata Federasi Rusia), hubungan hukum masa depan antara bank dan klien terlacak dengan jelas. Dari norma yang sama, kami menarik gagasan tentang elemen-elemen hubungan ini - hak subjektif klien untuk membuat pesanan untuk mendebit dana dari akunnya dan kewajiban hukum bank untuk memenuhi pesanan ini dengan tepat. Namun hubungan hukum tersebut tidak dapat berkembang hanya atas dasar satu norma, perlu penguatan normatif dengan berbagai pihak.

Baginya, norma konstitusi itu penting, yang menyatakan hak warga negara untuk membuang harta benda yang dimilikinya, norma yang menetapkan asas hubungan antara bank dan nasabah, dan lain-lain.
Pengaturan hak dan kewajiban dalam suatu hubungan hukum tertentu dapat berubah sesuai dengan perkembangannya. Bank yang telah mengadakan hubungan hukum sebagai pihak yang berkewajiban, berhak menuntut kepada nasabah agar perintah pendebetan uang dari rekening dibuat dalam bentuk yang benar, dan nasabah berkewajiban untuk memenuhi syarat itu. Setiap hubungan hukum adalah semacam jalinan garis di mana orang yang sama bertindak baik sebagai subjek yang berwenang atau sebagai subjek yang berkewajiban. Hal ini membuat hubungan hukum sangat rentan terhadap asas-asas hukum, norma-norma-tujuan, jenis-jenis norma lain yang menentukan orientasi umum dan makna kegiatan hukum.
Norma - aturan perilaku memiliki kemampuan khusus untuk menghubungkan hak subjektif dan kewajiban hukum sebagai elemen yang sesuai dari hubungan hukum. Jenis korespondensi khusus dibuat antara hak dan tindakan orang yang berwenang, di satu sisi, dan tugas, tindakan orang yang berkewajiban, di sisi lain. Hubungan ini sering dinyatakan melalui obyek atau subyek suatu hubungan hukum: apa yang dituntut oleh salah satu pesertanya menurut hak subyektifnya harus diberikan kepadanya oleh peserta lain sesuai dengan kewajiban hukumnya. Kategori hak subjektif dan kewajiban hukum dapat bertindak dalam istilah hukum hanya dalam hubungannya, mereka memiliki sifat-sifat seperti berpasangan, simetri, korelativitas. Menjadi fenomena yang sangat berkorelasi, mereka membentuk semacam kutub hubungan hukum. Cukup bagi salah satu dari mereka untuk menghilang, karena seluruh “struktur hukum” ini akan runtuh.
Gagasan tentang korelasi yang jelas antara hak subjektif dan kewajiban hukum bagi sebagian sarjana hukum tampaknya terlalu mekanis, dan mereka membantahnya dengan mengacu pada kemungkinan adanya kewajiban tanpa hak yang sesuai. Misalnya, yang hak spesifiknya memenuhi kewajiban konstitusional warga negara untuk melestarikan lingkungan, menjaga kekayaan alam? Menjawab keraguan ini, harus dikatakan bahwa kewajiban konstitusional, seperti hak, ada pada tingkat keberadaan hukum yang berbeda, berbeda dengan hak subjektif dan kewajiban hukum. Yang pertama adalah elemen status konstitusional dan hukum warga negara, yang ditetapkan oleh konstitusi dan undang-undang, yang terakhir adalah elemen dari hubungan hukum tertentu di mana subjek bertemu muka, membuat klaim, memenuhi tuntutan, bertukar tindakan hukum, dll. Semua properti norma yang telah kami daftarkan adalah - aturan perilaku secara praktis terungkap dalam hubungan hukum. Namun, di sini, properti ini menerima formulir lengkap, ditingkatkan, memberikan aturan perilaku kekuatan pengaturan yang diperlukan.
Mengakhiri pembahasan masalah norma - aturan perilaku, mari kita sekali lagi menekankan posisi terdepan mereka dalam struktur normatif hukum. Pada saat yang sama, tampak jelas bahwa hukum, ketika dianggap sebagai sistem norma, secara praktis tidak dapat terdiri dari aturan perilaku dalam arti yang tepat. Agar hukum dapat memberi seseorang keandalan dan kepastian status sosialnya, kemungkinan tinggi untuk memenuhi harapannya, termasuk dia dalam suasana kreatif masyarakat, ia harus secara luas menggunakan tidak hanya norma - aturan perilaku. yang menentukan bagaimana seseorang harus berperilaku, tetapi juga norma yang mengatur kondisi tertentu, hasil dari suatu tindakan, menunjukkan apa yang dapat diharapkan subjek jika dia berperilaku dengan benar. Dalam norma-norma ini, penekanannya bergeser dari tindakan itu sendiri ke lingkungan sosialnya, mereka tidak menggambarkan apa yang pantas dalam tindakan itu sendiri, tetapi makna yang tepat atau hasil yang tepat dari tindakan yang terkait dengan harapan tertentu subjek dalam kaitannya dengan hukuman atau hadiah. , kerusakan atau manfaat, pujian atau kesalahan, dll. P.
Pada akhirnya, tidak hanya perilaku orang yang diatur dan disatukan dengan menetapkan aturan khusus, tetapi juga kondisi perilaku, kriteria penilaiannya, tujuan dan sasaran tindakan, dengan kata lain, lingkungan sosial tempat tindakan hukum itu dilakukan diatur. dan bersatu. Dalam satu kasus, pembuat undang-undang menciptakan norma untuk pengaturan langsung perilaku untuk mengubah kondisi sosial melaluinya (perilaku), di sisi lain, ia berusaha melalui norma untuk menunjukkan keadaan yang dapat mengecualikan atau menyebabkan, melemahkan atau merangsang tindakan apa pun, memberikannya kualitas wajib yang diketahui, untuk mengarahkannya pada hasil tertentu. Orisinalitas norma-norma tersebut didasarkan pada perbedaan antara dampak hukum langsung dan tidak langsung terhadap perilaku manusia.

Lebih lanjut tentang topik Norma - aturan perilaku:

1. Bagian Kesatu Asas dan Norma Perilaku Profesional Pengacara

Aturan etiket dalam masyarakat adalah kemampuan untuk berperilaku dalam semua situasi di mana seseorang dapat menemukan dirinya sendiri. Di dunia modern, sangat penting untuk mengenal mereka, memiliki perilaku yang baik untuk menyenangkan diri sendiri dan orang lain, untuk memperlakukan semua orang dengan hormat, keramahan, kebaikan, secara alami. Sehingga siapa pun, bahkan masyarakat elit terbaik, dengan rela menerima Anda ke dalam jajarannya.

Interpretasi istilah

Etiket dalam masyarakat modern adalah daftar aturan yang berlaku umum yang berhubungan dengan perilaku manusia dalam hubungannya dengan orang lain dalam situasi kehidupan tertentu.

Ada beberapa jenis utama aturan tersebut.

1. Kemampuan untuk menampilkan diri sendiri - aturan untuk pembentukan pakaian, penampilan, perawatan pribadi, bentuk dan postur fisik, gaya berjalan, postur, gerak tubuh.
2. Etiket bicara - kemampuan untuk mengucapkan salam, pujian, terima kasih, memberikan komentar dengan benar; aturan perpisahan, kesopanan,
3. Etiket meja - tata krama di meja, standar penyajian, kemampuan makan.
4. Aturan etiket dalam masyarakat - bagaimana berperilaku di museum, di pameran, di teater, restoran, pengadilan, perpustakaan, toko, kantor, dll.
5. Etiket bisnis - hubungan dengan rekan kerja, atasan, tata krama bisnis yang baik, keterampilan kepemimpinan, dll.

Kemampuan untuk menampilkan diri sendiri

Sopan santun, aturan etiket, kemampuan untuk menjadi orang baik - semua ini tidak hanya membutuhkan keterampilan, tetapi juga pengetahuan di bidang ini. Orang modern harus tahu bagaimana berperilaku dalam keadaan apa pun, dapat berperilaku sesuai, ramah, ramah, dan percaya diri.

Etika dalam berpakaian

Kesan pertama adalah yang terkuat dan paling berkesan, dan selain itu, pikiran dimanifestasikan dalam pilihan pakaian untuk acara tersebut. Untuk membuat kesan yang baik, tidak cukup dengan modis atau berpakaian mahal. Jika Anda ingin menyenangkan orang lain, Anda harus memperhitungkan mereka dan memperhitungkan keadaan yang berbeda. Karena itu, bahkan dalam pembentukan lemari pakaian, merupakan kebiasaan untuk mematuhi aturan etiket di masyarakat. Adalah penting bahwa pakaian itu indah dan cocok untuk Anda, tetapi jauh lebih penting bahwa semua detail penampilan digabungkan secara organik satu sama lain, dan cocok dengan waktu, tempat, dan suasana. Bukan kebiasaan mengenakan gaun malam di siang hari, dan mengenakan pakaian santai untuk bekerja. Setiap kali, memilih apa yang akan dikenakan, Anda harus mempertimbangkan situasi, kesempatan yang tepat, waktu, tempat, jangan lupa tentang Umur sendiri, ciri-ciri gambar. Segala sesuatu yang Anda kenakan harus selalu bersih, tertutup, kancing, dan disetrika. Pakaian keluar harus selalu dalam kesiapan penuh. Saat membentuk lemari pakaian Anda, ingatlah untuk memasukkan barang-barang yang harus dimiliki seperti jas, celana panjang dan rok yang disesuaikan, blus dan pakaian malam, dan perlengkapan rumah.

Perawatan Pribadi

sopan santun adalah kepatuhan wajib pakaian bersih, nutrisi yang tepat dan gaya hidup sehat. Tidak dapat diterima untuk tampil tidak rapi di masyarakat. Pada saat yang sama, penting untuk memantau penampilan di kompleks, dengan hati-hati menghilangkan rambut, keluar ke "cahaya". Ini adalah aturan etiket dan perilaku wajib untuk seorang gadis, serta untuk seorang pria.

sopan santun dalam masyarakat

Kemampuan mempresentasikan diri dimulai dengan gaya berjalan, postur, gerak tubuh, postur, tata krama duduk dan duduk. Aturan tata krama dalam masyarakat menghendaki gaya berjalan yang indah dengan postur tubuh yang lurus, ketika lengan tidak bergerak lebar mengikuti irama langkah, bahu diluruskan, perut ditekuk. Anda tidak dapat mengangkat kepala tinggi-tinggi, tetapi Anda tidak boleh berjalan dengan kepala menunduk. Sama pentingnya adalah postur dan gerak tubuh. Untuk membuat kesan yang baik, Anda harus bertindak sederhana dan alami. Dianggap sebagai perilaku yang buruk untuk membalikkan sesuatu di tangan Anda, memelintir rambut Anda di sekitar jari Anda, menabuh jari-jari Anda di atas meja, menghentakkan kaki Anda mengikuti irama musik, menyentuh bagian tubuh Anda dengan tangan Anda, menarik-narik kaki orang lain. pakaian. Adapun pertanyaan tentang cara duduk dengan benar, penting untuk mengetahui hanya dua aturan di sini: jangan menyilangkan kaki dan jangan jatuh, rentangkan kaki dan tangan Anda ke samping.

Etika berbicara

Kata-kata sopan adalah formula khusus di mana sejumlah besar informasi, baik semantik maupun emosional, dienkripsi. Anda perlu mengenal mereka dengan hati, dapat memilih yang paling cocok untuk acara dan ucapkan dengan nada yang tepat pada waktu yang tepat. Menguasai, kepemilikan yang benar dari kata-kata ini adalah etiket bicara dalam masyarakat modern.

1. Salam

Saat memilih bentuk sapaan, berikan makna dan perasaan yang cukup ke dalam kata-kata. Misalnya, Anda tidak akan terlalu lembut ketika mengucapkan "selamat siang" kepada seseorang yang wajahnya menunjukkan bahwa dia sedang kesal tentang sesuatu. Atau sama sekali tidak dapat diterima untuk menyapa bos, kecuali dalam kasus persahabatan pribadi. Perhatikan kata-kata dan orang-orang - saat menyapa mereka, panggil mereka dengan nama atau nama dan patronimik. Pria harus menemani satu sama lain dengan berjabat tangan. Ketika bertemu dengan seorang wanita, seorang pria gagah berani mencium tangannya, sementara dia tidak harus menariknya ke arahnya, tetapi harus membungkuk sejauh wanita itu memberikan tangannya.

2. Banding, presentasi

Banding mana yang lebih disukai, Anda harus memutuskan dalam setiap kasus, tergantung pada audiens yang Anda tuju. Merupakan kebiasaan untuk menyapa kenalan dengan nama atau dengan nama dan patronimik, yang kedua dianggap sebagai manifestasi dari rasa hormat yang lebih besar. PADA pengaturan resmi Saat memperkenalkan siapa pun, sebutkan nama depan dan belakang mereka. Dan berbicara dengan patronimik, misalnya, Ivanovna, hanya diperbolehkan di desa, tetapi tidak di masyarakat sekuler.

3. Permintaan

Kata "tolong" benar-benar ajaib, itu harus didengar di semua permintaan. Karena permintaan dalam satu atau lain cara membebani orang yang Anda tuju, dalam beberapa kasus perlu ditambahkan: "Jika itu tidak sulit bagi Anda", "Apakah itu tidak sulit bagi Anda?" Juga tepat untuk mengatakan: "Tolonglah saya, berbaik hati, bisakah Anda," dll.

4. Perpisahan

Sebelum Anda mengucapkan selamat tinggal, Anda harus mempersiapkan lawan bicara untuk berpisah: "Sudah terlambat", "Sayangnya, saya harus pergi." Saat itu menjadi kebiasaan untuk mengungkapkan kepuasan atas waktu yang dihabiskan bersama, seperti "Saya senang kita bertemu." Tahap perpisahan selanjutnya adalah kata-kata syukur. Terkadang Anda bisa mengucapkan pujian kepada nyonya rumah, mengucapkan selamat tinggal dan segera pergi tanpa penundaan.

Selain itu, aturan etiket dalam masyarakat mensyaratkan kemampuan mengajak, meminta maaf, menghibur, menyampaikan belasungkawa, berterima kasih. Masing-masing bentuk sapaan ini harus terdengar alami, tulus, tidak termasuk frasa dan frasa yang kasar dan kasar.

Etiket meja

Makan dengan indah sama pentingnya dengan bergerak dan berbicara dengan baik, tetapi di sinilah seseorang harus secara khusus mengamati ukurannya.

• Tidak perlu berusaha dengan sengaja memperindah proses makan, misalnya makan dalam porsi yang sangat kecil, sisihkan jari yang tertekuk. Cukup dengan tidak membuka mulut saat mengunyah, tidak berbicara dengan mulut penuh, kunyah makanan dengan hati-hati sebelum memasukkan porsi berikutnya ke mulut Anda.
• Jangan pernah minum sampai Anda menelan makanan, kecuali Anda telah mengambil makanan panas di mulut Anda secara tidak terduga. Jika Anda melihat makanannya panas, jangan meniupnya sebelum Anda mulai makan.
• Cobalah untuk makan dan minum benar-benar tanpa suara.
• Dalam masyarakat, roti tidak dimakan dengan cara digigit seluruhnya, tetapi dengan cara dipecah-pecah.
• Garam dari pengocok garam terbuka, jika tidak ada sendok khusus di dalamnya, sebaiknya diambil dengan ujung pisau bersih, setelah dituangkan di tepi piring Anda.
• Saus tomat atau mustard sebagai bumbu disajikan hanya dalam suasana yang paling santai.
• Saat makan, usahakan untuk tidak mengotori piring Anda sebanyak mungkin, jangan mengaduk atau mengolesi makanan di atasnya.
• Tidak pernah, bahkan di rumah, makan dengan tangan Anda. Merupakan kebiasaan untuk memegang garpu di tangan kiri, dan pisau di tangan kanan. Jika Anda makan salad, maka Anda bisa mengambil garpu tangan kanan.
• Jika Anda ingin minum atau istirahat makan, maka Anda harus meninggalkan garpu dan pisau dalam posisi melintang atau "rumah".
• Sendok selalu diambil dengan tangan kanan, jika makan dari mangkuk sup, sendok ditinggalkan di sana setelah makan, tidak diletakkan di atas meja.
• Di akhir makan dan sebelum minum, biasanya menggunakan serbet.

Etiket: aturan perilaku di masyarakat dan tempat umum

Di tempat umum, ada beberapa aturan khusus tentang selera yang baik, yang sangat penting untuk dipatuhi.

1. Di museum, di pameran, di vernissage

Aturan perilaku di "kuil" seni di seluruh dunia ini sama dan sangat sederhana: berjalan melalui aula dengan tenang, berbicara dengan nada pelan, jangan menyentuh apa pun dengan tangan Anda, jangan terlalu dekat dengan lukisan dan pameran agar tidak mengganggu pengunjung lain.

2. Di teater, philharmonic, gedung konser

Aturan sopan santun modern agak kontradiktif. Sebelumnya, seorang pria harus mengundang wanita ke tempat-tempat umum seperti itu, hari ini dianggap cukup layak jika seorang gadis sendiri mengundangnya ke pertunjukan, konser. Dan bahkan jika dia yang membayar tiket untuk dua orang. Seorang pria yang dibesarkan dengan baik harus memainkan peran sebagai pria yang gagah, merayu seorang wanita di mana-mana. Penting untuk datang tepat waktu, menanggalkan pakaian dengan tenang, duduk tanpa mengganggu siapa pun. Orang dengan pendidikan yang sempurna tidak boleh mengunyah apa pun saat menonton.

3. Di pengadilan, gereja, klinik, perpustakaan

Aturan etiket dan sopan santun di masyarakat mendesak Anda untuk berperilaku di tempat-tempat ini dengan tenang dan tidak mencolok mungkin. Anda tidak dapat berbicara, berdesir, mengunyah, dan berjalan tanpa kebutuhan khusus. Pertanyaan dan pertanyaan harus dijawab dengan sopan dan dengan suara rendah.

Dalam pendirian apapun, penting untuk menjaga sopan santun, bersikap akomodatif, bijaksana dan sopan. Yang terpenting, masa inap Anda seharusnya tidak menyebabkan ketidaknyamanan bagi mereka yang hadir.

Etika bisnis

Tata krama yang baik di tempat kerja adalah suatu keharusan bagi setiap karyawan. Apa saja aspek etika bisnis? Aturan yang mudah akan membantu untuk memahami masalah ini.

• Kepatuhan dengan subordinasi dengan rekan kerja dan atasan.
• Kedatangan tepat waktu di tempat kerja dan kinerja yang cepat dari tugas-tugas mereka.
• Komunikasi yang sopan dengan rekan kerja dan pengunjung.
• Privasi di tempat kerja.
• Pakaian yang sesuai untuk institusi tempat Anda bekerja.
• Ketiadaan topik pribadi dalam diskusi.
• Jaga ketertiban di tempat kerja Anda.
• Melalui telepon.

Aturan dalam masyarakat membantu mencapai tujuan yang ditetapkan dalam bisnis. Terimakasih untuk kesantunan, Anda dapat menaiki tangga karier dan menjadi orang yang sukses dalam segala hal.

Menjadi orang baik dalam situasi apa pun, untuk ingin berurusan dengan Anda, Anda harus benar-benar mengetahui hukum perilaku dalam masyarakat. Mereka akan membantu tidak hanya mencapai tujuan apa pun, tetapi juga menjadi orang yang percaya diri dan bahagia.

Etiket - aturan perilaku orang dalam masyarakat, yang menentukan apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan dalam situasi tertentu. Pengetahuan tentang etiket membantu menghasilkan orang kesan yang menyenangkan dan membangun komunikasi yang efektif. Pengetahuan ini sangat berguna ketika menghadiri acara-acara seremonial.

Banyak dari kita, memasuki restoran mahal atau menghadiri pertemuan bisnis penting, merasa tidak nyaman. Ini disebabkan oleh fakta bahwa kita tidak tahu persis bagaimana berperilaku dengan benar. Aturan dasar etiket akan memungkinkan Anda untuk tidak jatuh tertelungkup di tanah dalam situasi apa pun.

Aturan perilaku dalam masyarakat

1. Jangan pernah mengunjungi tanpa menelepon. Dan jika Anda dikunjungi tanpa peringatan, Anda bisa mengenakan gaun ganti dan pengeriting rambut.
   
   
   ©DepositPhotos
2. Jika Anda menerima undangan, tepat waktu - Anda tidak boleh mengatakan yang terkenal: "Saya mungkin sedikit terlambat." Datang tepat waktu. Lebih dari setengah jam bisa terlambat hanya sangat orang penting atau bintang: mereka tidak diketahui terlambat, tetapi tertunda.
   
   
   ©DepositPhotos
3. Itu selalu lebih baik untuk datang berkunjung atau ke pesta dengan hadiah. Tidak harus mahal. Opsi menang-menang adalah anggur dan makanan penutup. Jika ada anak kecil di rumah, bawalah juga sesuatu untuk mereka.
   
   
4. Format salam di pintu masuk - ciuman, pelukan, jabat tangan, atau tanda hormat lainnya - ditentukan oleh tamu yang lebih tua. Siapa pun Anda - direktur, akademisi, wanita tua atau mahasiswa, ketika memasuki ruangan, ucapkan salam terlebih dahulu.
   
   
5. Aturan yang biasa berlaku di meja. Makan dengan kecepatan yang sama seperti orang lain.
   
   
6. Topik percakapan tertentu yang tidak nyaman sebaiknya dihindari. Diyakini bahwa tidak mungkin berbicara tentang gaji, politik, kesehatan, agama. Topik bagus untuk percakapan santai: olahraga, cuaca, memasak, hewan peliharaan, seni, sains, perjalanan, dan sejenisnya.
   
   
   ©DepositPhotos
7. Letakkan serbet di lutut saat makan, lalu di sebelah kiri piring. Pada gilirannya, tinggalkan peralatan makan di piring, dan bukan di atas meja.
   
   
   ©DepositPhotos
8. Jangan meletakkan smartphone Anda di atas meja di tempat umum. Dengan melakukan ini, Anda menunjukkan betapa pentingnya gadget ini dalam hidup Anda dan betapa tidak tertariknya Anda dalam percakapan yang terjadi di sekitar. Lebih baik tidak menggunakan telepon sama sekali saat makan malam.
   
   

Selalu aktifkan mode senyap atau matikan ponsel Anda di teater, perpustakaan, bioskop, kuliah. Jika Anda perlu melakukan atau menerima panggilan, pindahkan dua atau tiga meter ke samping agar tidak mengganggu percakapan teman.



9. Saat menerima tamu, pastikan ukuran meja sesuai dengan jumlah pengunjung. Taplak meja harus sempurna.
10. Piring harus dari set yang sama. Sebaiknya ambil semua piring dan barang-barang lainnya sesuai dengan bahan dan warnanya.
    
    
11. Jika menu memiliki 2 jenis hidangan dan 2 anggur yang pada dasarnya berbeda, tambahkan segelas ekstra untuk setiap tamu. Jangan lupa tentang gelas air.
    
    
12. Jika seseorang datang kepada Anda untuk pertama kalinya, pertama-tama tunjukkan kepada tamu di mana Anda dapat mencuci tangan dan membersihkan diri, lalu undang mereka ke ruang tamu.
    
    
13. Jika ada orang asing di antara para tamu, mereka pasti harus diperkenalkan satu sama lain. Saat bertemu, mereka memperkenalkan: seorang pria - seorang wanita, lebih muda dalam usia dan posisi - lebih tua, yang datang kemudian - sudah hadir. Dalam hal ini, orang yang Anda kenalkan dengan orang asing disebutkan terlebih dahulu, dan orang yang Anda wakili adalah yang kedua.
    
    
14. Jenis kelamin yang adil tidak disarankan untuk memeriksa atau merias wajah selama percakapan atau di meja, dan pria tidak disarankan untuk menyisir rambut, menyentuh rambut atau janggut mereka.
15. Jangan lupa bersyukur! Ucapkan terima kasih kepada pemiliknya dan, jika mungkin, kepada orang lain yang Anda ajak bicara, untuk percakapan yang menarik. Tuan rumah harus berterima kasih kepada semua tamu, menyebutkan bahwa kedatangan mereka yang membuat acara ini istimewa.
    
    

Tidak ada yang membebani kita dengan begitu murah dan sangat dihargai seperti kesopanan. Aturan etiket cukup sederhana dan berdasarkan akal sehat. Anda menunjukkan kesopanan kepada orang lain, dia menunjukkannya kepada Anda. Dengan begitu semua orang menang.