Bagaimana mengembangkan komunikasi. Faktor apa saja yang mempengaruhi kemampuan berkomunikasi dengan orang laincara belajar berkomunikasi dengan orang lain

Orang yang ramah menikmati komunikasi, mereka memiliki jaringan kontak yang luas, mereka tidak tersesat situasi sulit dan mudah beradaptasi dengan kondisi baru. Jika bagi Anda negosiasi yang akan datang berubah menjadi harapan akan siksaan, inilah saatnya untuk memperbaiki diri sendiri.

Siapa itu orang yang mudah bergaul? Pertama-tama, ini adalah seseorang yang menikmati komunikasi. Orang yang mudah bergaul tidak peduli dengan siapa berkomunikasi, dia tertarik dengan proses itu sendiri.

Orang komunikatif dicirikan oleh fleksibilitas dalam kontak, kemampuan dan kemampuan untuk tidak bingung saat berkomunikasi situasi yang berbeda, percaya diri, mereka mudah beradaptasi dengan kondisi baru, mampu bernegosiasi dengan sukses, berjuang untuk inisiatif dan kepemimpinan dalam tim.

Jika Anda merasa kurang komunikatif, sering mencari peluang untuk menghindari percakapan yang akan datang, jika Anda ingin mengembangkan keterampilan komunikasi, perhatikan tip berikut.

Bagaimana mengembangkan keterampilan komunikasi

Tidak boleh menghindari dan menarik diri dari komunikasi

Anda berpikir bahwa Anda cukup ramah, tetapi lebih suka berdialog hanya jika lawan bicara Anda menyenangkan dan Anda memiliki suasana hati yang baik? Jika Anda melihat seorang teman berjalan ke arah Anda dan lebih suka mematikan jalan untuk menghindari berbicara dengannya; jika Anda melihat di jendela transportasi umum seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik, Anda lebih suka menunggu bis berikutnya- semua ini berarti Anda tidak cukup ramah.

Untuk mengembangkan kemampuan bersosialisasi, cobalah untuk tidak menghindari pertemuan acak. Chat dengan orang yang tidak dikenal Atau dengan orang yang tidak Anda kenal sama sekali. Ini adalah bagaimana Anda mengembangkan keterampilan sosial.

Belajar menikmati komunikasi

Ini adalah salah satu aturan utama untuk memperoleh keterampilan. komunikasi komunikatif. Kami selalu mengatur sendiri bagaimana percakapan yang direncanakan dengan orang ini atau itu akan berlangsung. Misalnya, pertemuan dengan seorang teman lama tampaknya tidak menarik dan sangat membosankan bagi Anda, karena Anda tahu bahwa lawan bicara Anda adalah tipikal orang yang membosankan.

Percakapan yang akan datang dengan bos selalu melibatkan kekakuan dan kegugupan. Sebelum percakapan yang menurut Anda tidak menyenangkan, Anda harus mendengarkan yang terbaik: ingatlah bahwa Anda selalu dapat mengubah situasi, mengubah peran dengan lawan bicara Anda. Misalnya, Anda tidak terlalu ingin mendengarkan kenangan masa kecil teman Anda.

Luar biasa - jangan dengarkan, mulailah berkata pada diri sendiri, kendalikan situasi. Atau alihkan percakapan ke topik lain yang menarik bagi Anda berdua. Putar yang akan datang percakapan yang tidak menyenangkan dalam menyenangkan. Belajarlah untuk mendapatkan keuntungan dari percakapan Anda dengan orang yang berbeda, dan komunikasi akan menjadi acara yang lebih seru untuk Anda.

Cobalah untuk menjadi pembuka percakapan

Tinggal di kota besar, mudah untuk berpura-pura tidak melihat kenalan lama yang berada di gerbong kereta bawah tanah yang sama dengan Anda, atau berpura-pura tidak mengenali mereka. Biasanya, mata tertunduk menunjukkan keengganan Anda untuk melakukan kontak, dan itu berhasil - mereka juga tidak ingin berkomunikasi dengan Anda. Tapi seperti itu permainan dewasa petak umpet membuat Anda mengalami lebih banyak lagi emosi negatif daripada percakapan dengan yang paling banyak lawan bicara yang tidak diinginkan. Ketika Anda bersembunyi dari teman Anda, Anda dalam keadaan menunggu, ketakutan: “Apakah dia (a) mengenali Anda? Apakah dia ingin berbicara?

Agar tidak tersiksa oleh pertanyaan seperti itu dan tidak menunggu sampai mereka mendatangi Anda dan mulai berbicara, yang terbaik adalah memulai percakapan sendiri, bertindak sebagai pemrakarsa dialog; Anda akan merasa itu cukup mudah. Ini adalah dasar-dasar komunikasi.

Saat berinteraksi dengan orang, jangan terlalu formal dalam menghadapi mereka.

Jika mereka bertanya kepada Anda, "Apa kabar?" atau "Bagaimana kabarmu?" itu benar untuk menceritakan sedikit tentang hidupnya dan tentang urusannya. Kekeringan jawaban Anda dan keengganan untuk terlibat dalam percakapan dianggap oleh lawan bicara Anda sebagai rasa tidak hormat dan permusuhan terhadapnya.

Bekerja pada kesenian Anda

Kemasyarakatan orang mencirikan mereka sebagai perwakilan masyarakat, yang ditandai dengan kekayaan gerak tubuh dan intonasi. Orang yang mudah bergaul, pendongeng yang tak tertandingi, peniru. Dia menyukai detail, untuk detail yang menarik, dia ingin hidup kehidupan yang bervariasi, karena sangat mudah bagi orang seperti itu untuk berubah menjadi berbeda peran sosial, mudah beradaptasi. Orang-orang ini tahu bagaimana menyenangkan.

Bunuh suasana pesimis Anda

Kualitas wajib dari setiap orang yang sangat ramah adalah optimisme. Jika Anda bercita-cita menjadi ahli komunikasi komunikatif, mengembangkan kemampuan bersosialisasi, tetapi pada saat yang sama Anda memiliki suasana hati yang pesimistis, inilah saatnya untuk bertanya pada diri sendiri pertanyaan - "Bagaimana menjadi seorang yang optimis?". Pesimisme, sebagai suatu peraturan, tidak mengarah pada sesuatu yang baik, dan terlebih lagi tidak berkontribusi pada perkembangan sosialisasi. Senyum! Semuanya baik-baik saja! Orang merespons senyum jauh lebih baik daripada wajah cemberut.

Tidak semua orang dilahirkan dengan kecenderungan untuk mengembangkan kemampuan bersosialisasi. Guru utama dari keterampilan semacam itu, tidak diragukan lagi, adalah kehidupan itu sendiri. Dalam proses memperoleh kehidupan dan pengalaman profesional seseorang belajar berkomunikasi, berkomunikasi dengan orang, secara efektif membangun koneksi yang diperlukan.

Tetapi ada orang yang tidak memiliki keterampilan komunikasi yang memadai. Di zaman kita, semuanya bisa dipelajari, hanya akan ada keinginan. Menjadi "ahli komunikasi" akan membantu literatur khusus, partisipasi dalam pelatihan profesional dengan teknik komunikasi yang efektif dan pelatihan harian dalam komunikasi dengan orang lain.

Petunjuk


  • Kehadiran hambatan bicara mengikat banyak orang, yang membuat orang lain berpikir tentang kurangnya komunikasi mereka.

  • Rendah, serta keraguan diri (alasan ini adalah topik percakapan yang sama sekali berbeda), menyebabkan kesulitan dalam berkomunikasi dengan orang yang memiliki posisi tinggi. Contohnya adalah perekrutan ketika diperlukan untuk menjalin kontak dengan kepala perusahaan atau departemen personalia khusus, dan orang-orang seperti itu biasanya percaya diri, yang membingungkan pelamar yang tidak komunikatif dan tidak aman.

  • Berbagai kerumitan, yang asalnya dirindukan oleh orang tua, dan karena kita terkadang tidak tahu bagaimana menghadapinya. Misalnya, mereka yang saat ini disebut "nerd" oleh kaum muda memiliki masalah - mereka sebenarnya adalah orang pintar, tetapi sama sekali tidak beradaptasi dengan kehidupan di masyarakat, karena, pada umumnya, mereka memiliki sains dan minat lain, dan bukan komunikasi . Tapi ini hanya satu - ada banyak kompleks, dan menyingkirkannya seringkali hanya mungkin dilakukan dengan bantuan seorang psikolog.

Untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, Anda perlu menemukan penyebab masalah komunikasi. Keluaran optimal adalah seruan bagi seorang psikolog, mungkin melalui pelatihan khusus, di mana, bersama dengan orang-orang yang memilikinya masalah serupa Anda bisa mengatasinya.

Tetapi pergi ke psikolog tampaknya tidak dapat diakses oleh banyak orang, baik karena alasan keuangan, atau karena ketidakpercayaan dan ketakutan untuk mengakui masalah. Oleh karena itu, orang sering menggunakan metode lain untuk memperoleh keterampilan komunikasi:


  • Membaca buku-buku khusus, beberapa orang mengerti mengapa mereka takut berkomunikasi dan bagaimana cara memperbaikinya.

  • Sedikit usaha untuk mulai berkomunikasi, terkadang memberi dorongan pada perkembangan kemampuan baru dan sosialisasi secara umum. Bagian dari metode ini Anda dapat mencoba berkomunikasi dengan orang yang tidak menerima Anda di perusahaan mereka. Namun seringkali, untuk mendorong perkembangan sosialisasi, cukup berbicara dengan sesama pelancong atau seseorang secara acak untuk, misalnya, memutuskan atau membantu dalam pemilihan barang.

  • Komunikasi melalui Internet harus dihindari - saat ini kemungkinan ini telah menyebabkan hilangnya keterampilan komunikasi langsung di pihak banyak anak muda. Internet memungkinkan Anda menyembunyikan kekurangan di balik kata-kata dan foto yang diedit (kebenarannya mungkin juga diragukan), di sini cukup mematikan komputer untuk mengakhiri percakapan. Sangat mudah untuk mengabaikan orang di sini yang tidak Anda sukai atau yang tidak menyukai Anda, dan mereka blak-blakan tentang hal itu. Kekhususan lingkungan Internet menarik bagi banyak orang, tetapi hal itu menghilangkan keterampilan komunikasi langsung terakhir mereka. Terlepas dari kenyataan bahwa bahkan bisnis terlahir kembali dan semakin banyak perusahaan virtual, sambil menawarkan barang dan jasa dengan uang sungguhan, Anda tetap tidak dapat melakukannya tanpa sosialisasi di bidang kehidupan lain.

  • Perkembangan kemampuan pribadi Anda, pencapaian kesuksesan baru merupakan kesempatan untuk memperkuat kepercayaan diri Anda, meningkatkan harga diri. Namun faktor-faktor inilah yang seringkali menentukan kemampuan berkomunikasi. Cobalah berbicara dengan bahkan orang asing dan Anda akan menyadari bahwa ketakutan Anda tidak berdasar.

Tentu saja, ada banyak cara untuk mengatasi penghalang tersebut. Dan pilihannya tergantung pada karakter Anda, pada alasan isolasi atau kesulitan komunikasi tertentu.

Konsep "kemasyarakatan" saat ini sudah tidak asing lagi bagi banyak orang, namun tidak setiap perwakilan ras manusia memiliki sifat yang sama dalam karakternya. Kemasyarakatan adalah kualitas karakter yang hanya melekat pada aktif dan orang yang mudah bergaul. Ini membantu untuk mengembangkan berbagai jenis hubungan dalam tim, untuk menjalin kontak yang bersahabat orang-orang tertentu cepat beradaptasi dengan perubahan di lingkungan luar dan memungkinkan seseorang untuk menjadi pemimpin dalam kehidupan.

Mudah bergaul dan pria terbuka dapat dengan mudah dan alami membuat orang lain tertarik pada suatu topik, melibatkan mereka dalam percakapan yang menarik, diam-diam mendengarkan pendapat orang lain, dan kemudian dengan tenang mengungkapkan pendapat mereka, sambil memberikan kesan karakter yang cerdas dan menarik.

Dalam psikologi, tipe orang seperti ini disebut ekstrovert, dan antipodenya disebut introvert. Yang terakhir, tidak seperti yang pertama, lebih tenggelam dalam dunia dan pengalaman batin mereka, dan praktis tidak cenderung berkomunikasi dengan orang lain.

Bagi sebagian besar individu, ciri karakter seperti keramahan diberikan sejak lahir, sedangkan sisanya harus mengembangkannya sendiri, dengan menggunakan latihan yang berbeda untuk pengembangan keterampilan komunikasi dan segala macam praktik psikologis berfokus pada pengembangan kualitas ini dalam karakter.

Perhatian! Jangan lupa bahwa keramahan tidak selalu berarti keramahan. Orang yang mudah bergaul, pertama-tama, adalah orang yang dapat dengan mudah beradaptasi jenis yang berbeda orang dan tahu kapan dan bagaimana menyajikan informasi ini atau itu kepada orang lain.

Ada beberapa alasan bagi seseorang untuk mengembangkan kualitas dalam karakternya seperti kemampuan bersosialisasi.

Pertama, ini adalah kesempatan untuk mencapai kesuksesan maksimal dalam hidup dan realisasi penuh diri sebagai pribadi daerah yang berbeda hidup :, dalam kreativitas, dalam kehidupan pribadi, dll. Seperti yang diperlihatkan statistik, orang yang mudah bergaul lebih mungkin mencapai sesuatu yang spesifik dalam hidup, berkat keterampilan komunikasi mereka.

Jika Anda adalah kepala sebuah perusahaan besar di mana salah satunya lowongan berpura-pura dua benar-benar orang yang berbeda: salah satunya menawan dan terbuka, yang kedua lebih pendiam dan serius, lalu mana yang akan Anda pilih? Dalam kebanyakan kasus, pilihan akan jatuh pada kandidat nomor satu, karena dia, berkat keterampilan komunikasinya yang sangat berkembang, dapat memenangkan hati dengan cepat dan percaya diri. orang yang tepat, dan, jika perlu, dapat dengan mudah menyetujui negosiasi bisnis dengan menuntut dan tanpa kompromi mitra tentang kesepakatan yang tepat.

Kedua, kemampuan untuk dengan mudah melakukan kontak dengan orang berkontribusi pada akuisisi jumlah yang besar ikatan persahabatan yang dapat berguna di masa depan dalam kehidupan. Seseorang yang dengan cepat dan alami menemukan bahasa timbal balik dengan orang lain, dia juga dapat dengan mudah menyelesaikan konflik apa pun yang menguntungkannya, karena dia mampu menunjukkan fleksibilitas dalam komunikasi dan pengertian saat dibutuhkan.

Dan, akhirnya, perkembangan sosialisasi memiliki efek menguntungkan dalam menemukan harmoni dunia batin dan menyingkirkan kerumitan yang tidak perlu, ketakutan, perasaan kesepian, yang sering dialami oleh para introvert.


Bagaimana Anda dapat mengembangkan keterampilan komunikasi?

Perkembangan keterampilan komunikasi harus ditangani bahkan di masa kanak-kanak, sementara waktu yang berarti saat dalam formasi sifat manusia dipengaruhi tidak begitu banyak oleh keyakinan internal sebagai faktor eksternal. Hal ini tahap kehidupan seseorang, kemampuan bersosialisasinya terwujud dalam saat-saat seperti: kemampuan untuk dengan mudah beradaptasi dengan kondisi baru (misalnya, pindah sekolah atau menghadiri lingkaran kreatif baru) dan kemampuan untuk mendapatkan teman baru dengan cepat. Selama periode ini untuk anak sangat penting memiliki:

  • suasana tenang dan santai di dalam rumah;
  • dukungan ramah dari orang tua dan sikap mereka yang penuh perhatian dan perhatian;
  • penekanan pada pendidikan yang komprehensif.

Pada usia yang lebih tua, menjadi lebih sulit bagi seseorang untuk mengembangkan kemampuan bersosialisasi dalam dirinya, tetapi bahkan di sini Anda dapat mencapainya hasil yang baik, memilih strategi khusus untuk ini. Untuk memulainya, Anda bisa mulai berkomunikasi lebih banyak dengan orang-orang di sekitar Anda, dan lebih baik melakukan proses ini secara langsung, dan bukan di di jejaring sosial meskipun mereka tidak dilarang. Pada saat yang sama, dialog itu sendiri seharusnya karakter positif dan tidak terlihat seperti monolog membosankan yang mengeluh tentang kehidupan. Ini diperlukan agar lawan bicara Anda mengingat percakapan dengan sisi yang lebih baik dan Anda sendiri menikmati proses yang mengasyikkan komunikasi.

Secara paralel, Anda perlu mengembangkan sifat-sifat seperti itu dalam diri Anda berpikir positif. Keterampilan pertama akan dibutuhkan untuk membuat percakapan Anda lebih kaya dan emosional, karena sebuah cerita yang dihangatkan oleh gerak tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi yang kompeten akan selalu membangkitkan minat publik yang mendengarkan. Yang kedua - akan membantu menarik sebanyak mungkin lebih banyak orang, karena senyuman dan keterbukaan, penampilan yang baik selalu menarik perhatian, dan pesimis tidak menarik bagi siapapun. Anda perlu mencoba menjadi orang yang akan dijangkau orang lain. Tidak sia-sia kearifan rakyat mengatakan: "Ketika datang, itu akan merespon."

Tetapi bagaimana dengan orang-orang yang tidak memiliki banyak orang yang dikenal di lingkungannya, dan tidak ada yang perlu dibicarakan dengan kolega dan teman serumah? Dalam hal ini, Anda perlu mencoba berkenalan baru. Dan jangan takut untuk melakukan ini, meskipun pada awalnya tentu saja akan cukup menakutkan. Seseorang tidak boleh malu mendekati orang asing di jalan dan mengajak mereka bercakap-cakap, menggunakan berbagai trik untuk ini, dan jangan putus asa jika upaya pertama tidak berhasil. Hal utama di sini adalah latihan teratur.

Untuk meningkatkan tingkat sosialisasi, psikolog saat ini menawarkan banyak latihan dan rahasia. Ini beberapa tips bermanfaat cara meningkatkan keterampilan komunikasi:

Perhatian! Perkembangan komunikasi adalah tenaga kerja harian daripada pekerjaan satu kali.

Akhirnya

Ingatlah bahwa keramahan adalah ciri dari sifat manusia yang perlu dikembangkan dan dipelihara secara teratur, bahkan jika itu diberikan kepadanya sejak lahir. Dengan keinginan dan pedoman yang tepat, setiap orang mampu menguasai sifat karakter ini, dan sebagai hasilnya, meningkatkan kehidupannya di masa depan dan mencapai kesuksesan yang diinginkan.


Kita hidup di dunia informasi yang gila. Di era integrasi realitas maya terjadi di segala bidang kehidupan manusia kepudaran komunikasi lisan. Orang-orang mulai kurang berkomunikasi satu sama lain. Lagi pula, ada Internet, berkat itu Anda dapat menemukan teman di hampir semua tempat. dunia. Sederhana komunikasi manusia memudar ke latar belakang. Orang menjadi tidak ramah, tertutup dan menarik diri. Dan ini sangat buruk, karena orang yang suka bergaul selalu dapat menemukan tempatnya di bawah matahari dalam masyarakat modern.

Apa itu komunikasi?

Komunikasi adalah kemampuan seseorang untuk membangun kontak sosial, hubungan, bisnis dan persahabatan.

Diyakini bahwa kualitas ini secara langsung bergantung pada jenis temperamen manusia. Misalnya apatis atau melankolis, berdasarkan sifatnya keadaan psiko-emosional bisa sangat sulit untuk menjalin kontak verbal dengan orang-orang.

Kami semua harus menyaksikan bagaimana salah satu anggota perusahaan menarik semua perhatian penonton ke orangnya. Selalu ada kelompok lawan bicara di sekitarnya, mendukung percakapan dengan penuh minat. Apa yang membuat orang tertarik padanya? Kemungkinan besar, ini adalah perkembangan sosialisasinya, yang telah tercapai level tinggi. Kemasyarakatan dipahami sebagai kemudahan membangun ramah dan Hubungan bisnis dengan orang-orang. Kualitas ini termasuk, serta terampil bercakap-cakap dengan siapa pun, terlepas dari posisi dan usianya.

Jenis keterampilan komunikasi orang

Secara konvensional, semua orang dapat dibagi menjadi beberapa kelompok tergantung pada cara mereka menggunakan potensi komunikatif mereka:

  • tipe dominan - sulit untuk tidak mengenalinya, setelah percakapan lima menit dengannya, sepertinya dia terlalu banyak, dia terlalu kejam dan tegas.
  • jenis seluler dengan mudah disertakan dalam percakapan apa pun dan dengan mudah kehilangan minat terhadapnya. Berbeda dalam kemampuan bersosialisasi yang tinggi, ucapan cepat, dan ekspresi wajah yang kaya.
  • tipe kaku - sulit untuk berkenalan baru, mengalami kesulitan untuk memulai percakapan, tetapi setelahnya penyelesaian yang berhasil tahap ini, dia mungkin menjadi pembicara yang menyenangkan.
  • tipe introvert adalah kebalikan dari tipe dominan. Sederhana, pendiam, sulit untuk membawanya ke percakapan yang jujur.

Untuk menentukan tingkat keramahan Anda, jawab pertanyaan: bagaimana perasaan Anda tentang kenalan baru, berbicara di depan umum, pertemuan yang akan datang dengan kenalan lama. Jika Anda lebih suka diam daripada mengungkapkan sudut pandang Anda, maka Anda tidak terlalu ramah dan mungkin mengalami masalah di tempat kerja atau dalam kehidupan pribadi Anda.

Masalah dengan sosialisasi dapat dipecahkan. Jika dengan setiap kenalan baru atau - Anda memerlukan bantuan psikoterapi, jika ada pelanggaran mudah marah- Anda dapat mengatasinya sendiri melalui pelatihan.

Bagaimana cara meningkatkan komunikasi?

Pertama, katakan ya untuk komunikasi. Berkomunikasi sesuka Anda dengan tetangga, kolega, kenalan, dan orang asing. Kedua, belajar melihat sisi positif percakapan apa pun, cobalah belajar darinya pengetahuan baru atau pengalaman seseorang. Gunakan pelatihan dan latihan khusus untuk mengembangkan tingkat sosialisasi.

Psikolog menyarankan berbagai latihan pada komunikasi. Tujuan dari kelas-kelas ini adalah untuk mengembangkan intuisi dalam komunikasi, meningkatkan budaya komunikatif, membentuk sikap saling pengertian, mengembangkan keterampilan kontak utama, dan banyak lagi. Latihan bisa kolektif dan individual. Latihan individu antara lain berpidato di depan cermin, membaca teks yang sama dengan intonasi yang berbeda, dan lain-lain. Latihan kolektif adalah berbagai latihan yang dilakukan secara berkelompok. Misalnya, pelatihan "Beri nama situasi" - peserta membedakan situasi yang dimainkan oleh pemimpin, mendeskripsikannya, dan menetapkan solusi non-standar.