• របៀបកំណត់គោលដៅឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ប្រព័ន្ធ SMART.
• របៀបអនុវត្តបច្ចេកទេសគោលដៅ SMART នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
• របៀបអនុវត្តគោលដៅ SMART នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។

គោលដៅ SMARTនេះគឺជាវិធីសាស្ត្រកំណត់គោលដៅទូទៅបំផុតនៅក្នុងការកំណត់គោលដៅ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមិនមែនគ្រប់គ្នាដឹងពីរបៀបប្រើវាក្នុងការអនុវត្តនោះទេ។

វិធីសាស្រ្ត SMART ដែលស្នើឡើងដោយ Peter Drucker ត្រូវបានដាក់ឈ្មោះតាមអក្សរដំបូងនៃពាក្យភាសាអង់គ្លេសជាក់លាក់ (ជាក់លាក់) អាចវាស់វែងបាន (អាចវាស់វែងបាន) អាចសម្រេចបាន (អាចសម្រេចបាន) ពាក់ព័ន្ធ (ឆបគ្នា) និងកំណត់ពេលវេលា (កំណត់ក្នុងពេលវេលា)។

គោលគំនិតនៃការគ្រប់គ្រងដោយគោលបំណង (MBO) ដែលគោលការណ៍ SMART បានលេចចេញបានក្លាយទៅជាបុរាណរួចហើយ ការគ្រប់គ្រងអន្តរជាតិ. វាត្រូវបានផ្អែកលើសមត្ថភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីកំណត់គោលដៅ "ឆ្លាត" (eng ។ ឆ្លាត - ឆ្លាត) សម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់ និងខ្លួនគាត់ (ការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្រ្ត, នៅក្នុងវេន, ពាក់ព័ន្ធនឹងទិដ្ឋភាពពីខាងលើ, នៅពេលដែលរូបភាពទាំងមូលគឺសំខាន់ជាងលេខបុគ្គល។ ឧបករណ៍មួយ។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតរូបភាពរួម - ផែនទីយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន ឧបករណ៍ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃទ្រឹស្តីនៃតារាងពិន្ទុដែលមានតុល្យភាព អ្នកអាចរៀនពីរបៀបគូរផែនទីបែបនេះ ហើយប្រើវាបន្ទាប់ពីឆ្លងកាត់សាលាអគ្គនាយក) .

ឆ្លាត៖

ស- ជាក់លាក់, សំខាន់, លាតសន្ធឹង - ជាក់លាក់, សំខាន់។ នេះមានន័យថា ការកំណត់គោលដៅត្រូវតែជាក់លាក់ និងច្បាស់លាស់។ "តម្លាភាព" ត្រូវបានកំណត់ដោយការយល់ឃើញដែលមិនច្បាស់លាស់ដោយភាគីទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់គោលដៅ ពួកគេគួរតែច្បាស់លាស់ និងបង្ហាញឱ្យបានច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ នៅពេលកំណត់គោលដៅ សកលលោក និងភាពមិនច្បាស់លាស់មិនអាចប្រើបានទេ។ គោលដៅជាក់លាក់នឹងប្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក៖

• ការរំពឹងទុករបស់អ្នកពីសកម្មភាពរបស់វា;
• ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការបំពេញភារកិច្ច;
• លទ្ធផលពិតប្រាកដ។

Concretization នឹងអាចវាយតម្លៃបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវជោគជ័យកម្រិតមធ្យម ដែលនាំមកនូវការសម្រេចបាននូវគោលដៅចុងក្រោយកាន់តែខិតជិត។ ការបន្តនៃគោលដៅចុងក្រោយនីមួយៗ គឺជាកិច្ចការដ៏អស្ចារ្យមួយ។ ប្រសិនបើគ្មានកិច្ចការអស្ចារ្យទេ សូម្បីតែគោលដៅជិតបំផុតក៏នឹងមិនអាចសម្រេចបានដែរ។ តាមពិតនេះគឺជាការជម្រុញបន្ថែម។

ម- អាច​វាស់​បាន, មាន​ន័យ, ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត - វាស់វែង, មាន​ន័យ, ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត. លទ្ធផលនៃការសម្រេចគោលដៅត្រូវតែអាចវាស់វែងបាន លើសពីនេះការវាស់វែងត្រូវតែអនុវត្តមិនត្រឹមតែចំពោះលទ្ធផលចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកម្រិតមធ្យមផងដែរ។ តើការប្រើប្រាស់គោលដៅបែបណា ប្រសិនបើគ្មានមធ្យោបាយវាយតម្លៃវា? ប្រសិនបើគោលដៅមិនអាចវាស់វែងបាន វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការវាយតម្លៃសមិទ្ធផលរបស់វា។ ហើយបុគ្គលិក? ពួកគេ​នឹង​មិន​ត្រូវ​បាន​ជំរុញ​ចិត្ត​ឱ្យ​បន្ត​ទៅ​មុខ​ទៀត​ទេ លុះត្រា​តែ​ពួកគេ​មាន​វិធានការ​ជាក់ស្តែង​នៃ​ជោគជ័យ​របស់​ពួកគេ។

ក- អាចសម្រេចបាន, យល់ព្រម, អាចសម្រេចបាន, អាចទទួលយកបាន, សកម្មភាពតម្រង់ទិស - អាចសម្រេចបាន, យល់ព្រម, ផ្តោតលើ សកម្មភាពជាក់លាក់. វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមិនត្រូវភ្លេចអំពីភាពគ្រប់គ្រាន់នៃគោលដៅ ហើយត្រូវប្រាកដថាគោលដៅនេះអាចសម្រេចបានយ៉ាងជាក់លាក់ដោយការវាយតម្លៃធនធាន និងកត្តាមានឥទ្ធិពលផ្សេងៗ។ គោលដៅនីមួយៗគួរតែអាចសម្រេចបានសម្រាប់បុគ្គលិកណាមួយ ហើយជាលទ្ធផលក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ ល្អបំផុតគឺគោលដៅដែលត្រូវបានទាមទារនៅពេលអនុវត្តកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង ប៉ុន្តែមិនមែនជាការហាមឃាត់នោះទេ។ គោលដៅខ្ពស់ពេក និងងាយស្រួលពេកបាត់បង់តម្លៃ ហើយបុគ្គលិកនឹងធ្វេសប្រហែស។

រ- ប្រាកដនិយម, ពាក់ព័ន្ធ, សមហេតុផល, រង្វាន់, តម្រង់ទិសលទ្ធផល - ប្រាកដនិយម, ពាក់ព័ន្ធ, មានប្រយោជន៍និងទិសដៅលទ្ធផល។ គោលដៅគួរតែពាក់ព័ន្ធជានិច្ច និងមិនដំណើរការប្រឆាំងនឹងគោលដៅ និងអាទិភាពផ្សេងទៀតរបស់ស្ថាប័ននោះទេ។ ភាពសមហេតុផលនៃគោលបំណងគឺជាផ្នែកមួយនៃ ឧបករណ៍សំខាន់ៗដើម្បីធ្វើឱ្យបេសកកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកក្លាយជាការពិត។ មនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងពីច្បាប់ Pareto ដែលនិយាយថា 80% នៃលទ្ធផលត្រូវបានសម្រេចជាមួយនឹង 20% នៃការខិតខំប្រឹងប្រែង ហើយ 20% នៃលទ្ធផលដែលនៅសល់នឹងត្រូវការ 80% នៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង។ ដូចគ្នានេះដែរយើងអាចនិយាយបានថា 20% នៃទំនិញផ្តល់ឱ្យ 80% នៃប្រាក់ចំណូលហើយរឿងសំខាន់នៅទីនេះគឺដើម្បីមើល 20% នៃផលិតផលទាំងនេះ។

ធ- ផ្អែកលើពេលវេលា, ទាន់ពេលវេលា, ជាក់ស្តែង, អាចតាមដានបាន - នៅលើ រយៈពេលជាក់លាក់, ទាន់ពេលវេលា, អាចតាមដានបាន។ ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅគឺជាធាតុផ្សំសំខាន់នៃការកំណត់គោលដៅ។ ពាក្យអាចត្រូវបានកំណត់ដោយកាលបរិច្ឆេទ ឬរយៈពេលជាក់លាក់មួយ។ គោលដៅនីមួយៗគឺដូចជារថភ្លើង វាមានពេលវេលានៃការចេញដំណើរ ការមកដល់ និងរយៈពេលនៃការធ្វើដំណើរផ្ទាល់ខ្លួន។ ការកំណត់ពេលវេលាកំណត់លើគោលដៅរបស់អ្នកនឹងជួយអ្នកឱ្យផ្តោតលើការបំពេញតាមកាលកំណត់។ គោលដៅ​ដែល​គ្មាន​កាល​កំណត់​ច្រើន​តែ​បរាជ័យ ដោយសារ​ការ​ប្រញាប់ប្រញាល់​ប្រចាំ​ថ្ងៃ។

ឧទាហរណ៍នៃការកំណត់គោលដៅ SMART គួរតែជា

1. ចាប់ផ្តើមរកប្រាក់បាន 200,000 rubles ប្រចាំខែនៅការងារបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែមីនា ឆ្នាំ 2018។
2. បញ្ចូលថវិកានៅសាកលវិទ្យាល័យ Moscow State នៅមហាវិទ្យាល័យ Philology ក្នុង 2018 ។
3. ឆ្លងកាត់ការប្រឡងចូល ប័ណ្ណបើកបរប្រភេទ B រហូតដល់ថ្ងៃទី 31 ឧសភា 2018។
4. ស្រកបាន 10 គីឡូក្រាមត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2018។
5. ចំណាយពេល 3 សប្តាហ៍នៅទីក្រុងរ៉ូម ក្នុងសណ្ឋាគារលំដាប់ផ្កាយ 5 នៅកណ្តាលទីក្រុងចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ដល់ថ្ងៃទី 20 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2018។
6. បញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាល Personal Growth ដោយឥតគិតថ្លៃត្រឹមថ្ងៃទី 31 ខែសីហា ឆ្នាំ 2018។
7. រៀនពាក្យអង់គ្លេស 100 ពាក្យក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។
8. អានអត្ថបទ CEO ទាំងអស់ត្រឹមថ្ងៃទី 20 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2018។

ទាំងនេះគឺជាគោលដៅប្រហាក់ប្រហែលដែលត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខាងលើទាំងអស់។

របៀបប្រើប្រាស់ SMART ដើម្បីកែលម្អដំណើរការអាជីវកម្ម

វិធីសាស្ត្រ SMART អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់បញ្ហាស្ទះនៅក្នុងដំណើរការអាជីវកម្ម បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងជ្រើសរើស វិធីសាស្រ្តមានប្រសិទ្ធភាពការវិភាគ។ របៀបបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តតាមគោលការណ៍ SMART សូមអានអត្ថបទរបស់ទស្សនាវដ្ដីអេឡិចត្រូនិក "CEO"។

របៀបបង្កើតគោលដៅដោយប្រើបច្ចេកទេស SMART

1. ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅណាមួយ វាជារឿងសំខាន់ដំបូងក្នុងការបង្កើតនូវចេតនាមួយ។ និយមក្នុងការសរសេរ។ ដើម្បីបង្កើតគោលដៅបានត្រឹមត្រូវ សូមអនុវត្តវិធីសាស្ត្រ SMART ទៅតាមបំណងរបស់អ្នក។ ដូចនេះ អ្នកនឹងឃើញបញ្ហាលាក់កំបាំងទាំងនោះភ្លាមៗ ដែលអាចរារាំងបំណងរបស់អ្នកពីការសម្រេចបាន។
2. ការកំណត់គោលដៅ SMART គឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីផ្តោតលើបំណងរបស់អ្នក។ នោះគឺអ្នកនឹងលៃតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ រលកចាំបាច់. ជាលទ្ធផល អ្នកនឹងមិនត្រឹមតែមានវិធីដើម្បីសម្រេចគោលដៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំង "ទាញ" ព្រឹត្តិការណ៍ចាំបាច់ទាំងអស់ ហើយក្នុងករណីខ្លះ សម្រេចបាននូវគោលដៅដោយមិនធ្វើអ្វីដើម្បីសម្រេចបាន។
3. តាមរយៈការអនុវត្តការបញ្ចុះបញ្ចូល និងវិធីវាស់វែងសមិទ្ធផល អ្នកនឹងអភិវឌ្ឍការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកពិតជាចង់បាន។ វិធីសាស្រ្តនេះនឹងជួយអ្នកកំណត់គោលដៅរបស់អ្នក និងកម្ចាត់ចោលនូវអ្វីដែលបានដាក់។
4. តាមរយៈការពិនិត្យមើលគោលដៅរបស់អ្នកសម្រាប់ភាពប្រាកដនិយម អ្នកប្រាកដជានឹងដឹង និងយល់អំពីការតភ្ជាប់នៃគោលដៅនេះជាមួយនឹងគោលដៅផ្សេងទៀតរបស់អ្នក គោលដៅរបស់មនុស្សជាទីស្រលាញ់។ល។
5. វិធីសាស្ត្រ SMART ក៏​អាច​អនុវត្ត​បាន​ចំពោះ​ការ​ប្រឹក្សា​ពី​មនុស្ស​ផ្សេង​ទៀត​ចំពោះ​ការ​ផ្ដល់​យោបល់ ការ​ផ្ដល់​យោបល់។ល។ (ឧទាហរណ៍ក្នុងកិច្ចប្រជុំ)
6. នៅពេលមានគោលដៅច្រើន SMART នឹងជួយកម្ចាត់គោលដៅ "អាក្រក់" ហើយធ្វើការតែជាមួយ "ល្អ" ប៉ុណ្ណោះ។

មតិអ្នកជំនាញ

វ្ល៉ាឌីមៀ ឡារីណូវ នាយក​ប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន "Audi Center Varshavka", ទីក្រុងម៉ូស្គូ

នៅពេលកំណត់គោលដៅ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងប្រើវិធីសាស្រ្ត SMART ។ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំរស់នៅលើសមាសភាគសំខាន់នៃបច្ចេកទេសនេះ:

សំបុត្រ S. គោលដៅរបស់យើងគឺរកប្រាក់ចំណូល។

លិខិត M. សម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលប្រាក់ចំណេញនីមួយៗ យើងកំណត់យ៉ាងច្បាស់ថាតើវាគួរយកលុយប៉ុន្មានទៅធនាគារជ្រូកធម្មតា និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើសម្រាប់ការនេះ។ ជាឧទាហរណ៍ គោលដៅរបស់ផ្នែកលក់គឺរកបានចំនួនជាក់លាក់ដោយការលក់ ចំនួនជាក់លាក់រថយន្ត។ មានការបែងចែកដែលមិនលក់អ្វីទាំងអស់ដោយខ្លួនឯង ប៉ុន្តែបើគ្មានពួកគេទេ ដំណើរការអាជីវកម្មគឺមិននឹកស្មានដល់ (ឧទាហរណ៍ នាយកដ្ឋានអតិថិជន)។ និយោជិតនៃអង្គភាពបែបនេះមានគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ - ត្រូវបានបង្ហាញជាលេខផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ យើងវាស់ស្ទង់ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនដោយធ្វើការស្ទង់មតិ ដូច្នេះគោលដៅរបស់នាយកដ្ឋានអតិថិជនគឺដើម្បីសម្រេចបាននូវកម្រិតនៃការពេញចិត្តដែលបានគ្រោងទុក។

សំបុត្រ A. គោលដៅត្រូវតែអាចសម្រេចបាន។ ការសម្រេចបានមិនមានន័យថាប៉ាន់ស្មានមិនដល់នោះទេ - វាជាការប្រសើរក្នុងការលើករបារ។ ខ្ញុំ​មាន​ពាក្យ​មួយ​ឃ្លា​ថា “ប្រសិន​បើ​អ្នក​ឡើង​លើ​កម្រាល​ព្រំ​ទល់​នឹង​គូ​ប្រកួត​ដែល​ធ្ងន់​ជាង​នេះ អ្នក​អាច​ដាក់​គាត់​ចុះ ឬ​ប្រហែល​ជា​មិន​បាន។ ហើយ​បើ​អ្នក​មិន​ចេញ​ទេ អ្នក​នឹង​មិន​បោះបង់​វា​ចោល​ឡើយ»។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យការសម្រេចបាននូវសូចនាករកម្រិតមធ្យម។ បើ​យើង​ឃើញ​ថា​អ្នក​ណា​ម្នាក់​មិន​ធ្វើ​តាម​ផែនការ​ទេ ភារកិច្ច​របស់​គ្រប់​នាយកដ្ឋាន​គឺ​ជួយ​គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន យើងមានការគំរាមកំហែងនៃការរអាក់រអួលនៃផែនការលក់ ដោយសារកង្វះម៉ាស៊ីនថ្មីនៃម៉ូដែលមួយចំនួននៅក្នុងឃ្លាំងរបស់អ្នកផលិត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនបានរកឃើញផ្លូវចេញមួយ៖ យើងបានចាប់ផ្តើមគ្រប់គ្រងតម្រូវការ ដោយព្យាយាមលក់រថយន្តនៃម៉ូដែលទាំងនោះដែលមាននៅក្នុងស្តុក និងជំរុញការផលិតនៃម៉ូដែលខ្វះខាត។ ជាទូទៅដើម្បីធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់អតិថិជនដ៏មានតម្លៃរបស់យើងដោយសារតែបញ្ហាដែលបានកើតឡើង។

លិខិត R. គោលដៅនៃនាយកដ្ឋានជាក់លាក់គួរតែទាក់ទងទៅនឹងគោលដៅរួមរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាឧទាហរណ៍ ភារកិច្ចចម្បងរបស់នាយកដ្ឋានដឹកជញ្ជូនគឺដើម្បីរក្សាការសាកល្បង និងជំនួសយានជំនិះក្នុងស្ថានភាពល្អ។ ម៉្យាងវិញទៀតរថយន្តជំនួសជួយរកប្រាក់ - ប្រសិនបើមានរថយន្តឥតគិតថ្លៃយើងផ្តល់ជូនពួកគេសម្រាប់ការជួលដល់អតិថិជន។

លិខិត T. សមិទ្ធិផលនៃគោលដៅគួរតែត្រូវបានកំណត់ដោយពេលវេលា (ខែ ត្រីមាស ឆ្នាំ ។ល។)។

ឧទាហរណ៍នៃការសម្រេចគោលដៅដោយប្រើវិធីសាស្ត្រ Kaizen

មានវិធីសាមញ្ញមួយផ្សេងទៀតដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដ៏ស្មុគស្មាញមួយ - អ្នកត្រូវឆ្ពោះទៅរកវាក្នុងជំហានតូចៗ ប៉ុន្តែទៀងទាត់។ វិធីសាស្រ្តត្រូវបានគេហៅថា "kaizen" ។ អ្នកកែសម្រួលទស្សនាវដ្តី "អគ្គនាយក" បានផ្តល់ឧទាហរណ៍ចំនួន 4 នៃការសម្រេចគោលដៅដោយប្រើវិធីសាស្ត្រនេះ។

តើនៅពេលណាដែលគោលដៅ SMART សមស្រប ហើយនៅពេលណាដែលពួកគេមិនមែនជា?

1. កាលបរិច្ឆេទនៃសមិទ្ធិផលនៃលទ្ធផលត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ មិនមានចំណុចសំខាន់ក្នុងការធ្វើផែនការ SMART រយៈពេលវែងនោះទេ ព្រោះថាស្ថានភាពអាចផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង ប្រសិនបើអ្នកកំណត់គោលដៅដែលមិនពាក់ព័ន្ធមុនពេលកំណត់។ ជាឧទាហរណ៍ករណីដែលមនុស្សម្នាក់មាន "ប្រាំពីរថ្ងៃសុក្រក្នុងមួយសប្តាហ៍" ។

2. ប្រសិនបើនៅក្នុងស្ថានភាពរបស់អ្នក លទ្ធផលមិនសំខាន់ទេ ប៉ុន្តែមានតែវ៉ិចទ័រនៃចលនា និងទិសដៅរបស់វាប៉ុណ្ណោះដែលសំខាន់ ការប្រើប្រាស់ពេញលេញនៃ SMART មិនអាចទៅរួចទេ។

3. វិធីសាស្ត្រ SMART តែងតែមានគោលបំណងធ្វើសកម្មភាពមួយចំនួន ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់។ ប្រសិនបើអ្នកយល់ថាគ្មានសកម្មភាពណាមួយនឹងត្រូវធ្វើឡើងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនោះ វិធីសាស្ត្របាត់បង់ប្រសិទ្ធភាពរបស់វា។

4. ការធ្វើផែនការដោយឯកឯងគឺសមស្របជាងសម្រាប់បុគ្គលិកជាច្រើន។ យើងនឹងពិភាក្សាអំពីរបៀបដែលគោលដៅ SMART ជួយការពារជម្លោះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនខាងក្រោម.

14 គន្លឹះអំពីរបៀបកំណត់ និងសម្រេចគោលដៅ

វិធីសាស្រ្ត SMART ត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាចម្បងដោយក្រុមហ៊ុនធំៗ និងបច្ចេកវិទ្យា។ អង្គការកាន់តែធំ វាកាន់តែពិបាកក្នុងការតាមដានការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ SMART ក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងការងាររបស់សូម្បីតែក្រុមធំមួយ។ ប្រសិនបើនិយោជិតត្រូវបំពេញភារកិច្ចដូចគ្នា នោះវាសមហេតុផលក្នុងការកំណត់ក្បួនដោះស្រាយនៃសកម្មភាពដោយប្រើគោលការណ៍ SMART ដើម្បីកុំឱ្យពន្យល់អ្វីៗទាំងអស់ជាថ្មីរាល់ពេល។ មានដែនកំណត់តែមួយគត់៖ វាសមហេតុផលក្នុងការសរសេរក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់តែកិច្ចការសាមញ្ញដោយស្មើភាពជាមួយនឹងលទ្ធផលច្បាស់លាស់ជាមុន។

SMART នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកវាយតម្លៃលទ្ធផលរបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗដោយស្មោះត្រង់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់គឺជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលអាចយល់បានបំផុតនៅពេលគណនាប្រាក់ឈ្នួល។ ការអនុវត្តជាមធ្យមនៃភារកិច្ចដែលបានកំណត់ដោយវិធីសាស្ត្រ SMART ជាធម្មតាមានចាប់ពី 80-90% ។ ប្រសិនបើវាធ្លាក់ចុះដល់ 50% ឬធ្លាក់ចុះទាបជាង នោះការងាររបស់និយោជិតគួរតែត្រូវបានគេទទួលស្គាល់ថាគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ យោងទៅតាមវារង្វាន់ត្រូវបានគណនា។

ឥទ្ធិពលនៃការអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត SMART ត្រូវបានគេប្រៀបធៀបទៅនឹងការបើកពន្លឺនៅក្នុងបន្ទប់ងងឹត៖ ភ្លាមៗនោះវាច្បាស់ថាអ្នកណាកំពុងធ្វើអ្វី និងរបៀបដែលបុគ្គលិកម្នាក់ៗមានប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុន។

គោលដៅ SMART សម្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់បានជួយដោះស្រាយជម្លោះជាមួយថ្នាក់លើ

Kirill Goncharov ប្រធានផ្នែកលក់នៅ Oy-li ទីក្រុងម៉ូស្គូ

ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នករបស់ខ្ញុំ ករណីជាក់ស្តែង. ខ្ញុំបានបម្រើការជាអនុប្រធានផ្នែកអភិវឌ្ឍន៍នៅ ក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងក្រុមធនាគារ និងសំណង់។ ប្រធានផ្នែកទីផ្សារតែងតែឈ្លោះជាមួយខ្ញុំ។ ជាឧទាហរណ៍ ខ្ញុំបាននិយាយថា៖ «នៅថ្ងៃមុននេះ ខ្ញុំបានលឺអំពីការចាប់ផ្ដើមនៃការផ្សព្វផ្សាយថ្មីដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់យើង (ដៃគូរ។ល។)។ ប្រហែល​ជា​យើង​អាច​អនុវត្ត​បទ​ពិសោធ​នេះ​នៅ​ក្នុង​ប្រទេស​របស់​យើង​ផង​ដែរ?»។ ភាគច្រើន ជាការឆ្លើយតប ខ្ញុំមានការខឹងសម្បារ និងការតវ៉ា។ ជាការពិតណាស់ ខ្ញុំបានដឹងថាការផ្សព្វផ្សាយទាំងនោះដែលធ្វើឡើងជាឧទាហរណ៍ដោយហាងលក់បរិក្ខារគឺមិនស័ក្តិសមសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់យើងទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងផែនការទីផ្សារនោះទេ ដែលព្រឹត្តិការណ៍ដូចគ្នានេះត្រូវបានធ្វើឡើងពីមួយខែទៅមួយខែ - ការតាំងពិពណ៌ និងការបោះពុម្ពផ្សាយ។ . ខ្ញុំចាប់ផ្តើមអនុវត្តវិធីសាស្រ្តផ្សេង ដោយកំណត់ភារកិច្ចក្នុងការណែនាំមួយ៖ “ខ្ញុំស្នើឱ្យអ្នករៀបចំសំណុំវិធានការដែលមានគោលបំណងបង្កើនការលក់។ ខ្ញុំកំពុងរង់ចាំផែនការសកម្មភាព និងការគណនាថវិកាតាមកាលបរិច្ឆេទបែបនេះ។ ខ្ញុំយល់ថាអ្នកគិតថាអ្វីៗមិនដំណើរការ ដូច្នេះសូមផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវអ្វីមួយដែលនឹងដំណើរការ។ ប្រធានផ្នែកទីផ្សារមិនចូលចិត្តការងារបែបនេះទេ ហើយខ្ញុំត្រូវជំនួសនាង។

នៅពេលដែលស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះបានកើតឡើងនៅក្នុងការអនុវត្តរបស់ខ្ញុំជាលើកដំបូង ខ្ញុំមានការព្រួយបារម្ភ ហើយគិតអំពីកំហុសរបស់ខ្ញុំនៅឯណា។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកខ្ញុំបានរកឃើញដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះ។ ខ្ញុំពិនិត្យមើលកិច្ចការនីមួយៗរបស់ខ្ញុំដោយយោងតាម ​​SMART ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកសំដែងយល់យ៉ាងពេញលេញ។

របៀបអនុវត្តគោលដៅ SMART នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន

SMART អាចត្រូវបានទិញជាផលិតផល − កម្មវិធី​កំ​ព្យូ​ទ័​រដែលត្រូវបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់បុគ្គលិក។ ក្នុងករណីនេះបុគ្គលិកម្នាក់ៗមាន ផែនការផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយ​នឹង​កាល​បរិច្ឆេទ​សម្រាប់​ការ​បញ្ចប់​កិច្ចការ​បុគ្គល និង​តម្លៃ​របស់​ពួកគេ។ នៅពេលណាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងអាចពិនិត្យមើលកម្រិតនៃការត្រៀមខ្លួននៃការងារជាក់លាក់មួយគណនាចំនួនម៉ោងធ្វើការរបស់និយោជិតចំនួននៃការពន្យារពេលកំហុស។ ប្រសិនបើមានអ្នកសំដែងច្រើននាក់ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងបាន ឧទាហរណ៍ថា តើឯកសារមួយមានរយៈពេលប៉ុន្មានជាមួយអ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការ ដែលពន្យារពេលការងារ។ នៅពេលទិញកម្មវិធីបែបនេះ ត្រូវត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការពិតដែលថាអ្នកនឹងត្រូវចំណាយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងច្រើនលើការពិពណ៌នាអំពីគោលដៅនៃការងាររបស់បុគ្គលិកម្នាក់ៗ។ ណែនាំអ្នកជំនាញធនធានមនុស្សឱ្យធ្វើវាដោយផ្អែកលើការពិពណ៌នាការងារ។

SMART ជាបច្ចេកវិជ្ជាគ្រប់គ្រង អាចត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកដឹកនាំណាក៏ដោយ ដោយគ្មានការរឹតត្បិត៖ នៅពេលផ្តល់កិច្ចការបន្ទាប់ទៅអ្នកក្រោមបង្គាប់ សូមពិនិត្យមើលគោលការណ៍នៃការកំណត់គោលដៅដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ សូមចងចាំថា ការងារត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ប្រសិនបើនិយោជិតកំណត់ភារកិច្ចសម្រាប់ខ្លួនគាត់ ហើយអ្នកគ្រាន់តែយល់ព្រមលើពួកគេ។

• លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃបុគ្គលិកដែលនឹងផ្តល់លទ្ធផលល្អបំផុត

អ្នកហាត់និយាយប្រាប់

Ruslan Aliev, អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន ZAO Capital Reinsurance, Moscow

យើងរៀបចំផែនការសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយផ្អែកលើគោលគំនិតនៃការគ្រប់គ្រងគោលដៅ។ យើងចាប់ផ្តើមដោយកំណត់គោលដៅអាជីវកម្មជាសាកល ដោយជួសជុលពួកវានៅក្នុង ផែនការយុទ្ធសាស្រ្តការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន។ បន្ទាប់យើងពិពណ៌នា គោលដៅជាក់លាក់សម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខ។ ពួកគេត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងផែនការប្រតិបត្តិការ។

ការធ្វើផែនការប្រតិបត្តិការគឺជាកិច្ចការដ៏ធ្ងន់ធ្ងរមួយ៖ រាល់សកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន រួមទាំងសូចនាករថវិកា និងប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្ត អាស្រ័យលើគុណភាពនៃការអនុវត្តរបស់វា។

យើងចាត់ទុកសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់គោលដៅឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាជំនាញសំខាន់របស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ដើម្បីទទួលបានពីអ្នកក្រោមបង្គាប់ លទ្ធផលដែលចង់បានការងារមិនច្បាស់លាស់ដែលមានពាក្យថា "កែលម្អ" ឬ "កែលម្អ" អ្វីមួយគួរតែត្រូវបានជៀសវាង។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការកំណត់គោលដៅរួមគ្នាជាមួយនិយោជិត ហើយផ្តល់ឱកាសឱ្យគាត់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងដោយផ្អែកលើការងារដែលបានធ្វើ។ ជាចុងក្រោយ គោលដៅគួរតែត្រូវបានកំណត់ "សម្រាប់ការរីកចម្រើន"។ របារខ្ពស់គ្រាន់តែបង្កើនការលើកទឹកចិត្ត ប្រសិនបើជាការពិតណាស់ បុគ្គលិកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីសម្រេចវា។

ដើម្បីអាចវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់បុគ្គលិកតាមដែលអាចធ្វើបាន យើងបានបង្កើតសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ (KPI) សម្រាប់មុខតំណែងទាំងអស់។ កម្រិតដែលត្រូវការអាចសម្រេចបានលុះត្រាតែបុគ្គលិកអនុវត្តបានល្អក្នុងកិច្ចការនៃផែនការប្រតិបត្តិការ។ សូចនាករសំខាន់ៗរួមមានទាំងបរិមាណ (រូបិយវត្ថុ) និងគុណភាព (មិនមែនរូបិយវត្ថុ)។ ប្រភេទនិយោជិតនីមួយៗមានរៀងៗខ្លួន តំបន់អាទិភាពការងារ។ សូចនាករពាក់ព័ន្ធមានសារៈសំខាន់ជាងក្នុងការវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេ និងក្នុង ច្រើនទៀតឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រាក់ចំណូល។ ដូច្នេះ សម្រាប់ផ្នែកលក់ សូចនាករហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រសិទ្ធភាពរូបិយវត្ថុមានសារៈសំខាន់បំផុត សម្រាប់ការគាំទ្រ ( សេវាកម្មបុគ្គលិក, មេធាវី, ហិរញ្ញវត្ថុ) - គុណភាពខ្ពស់, ទាក់ទងទៅនឹងអង្គការនិងការគាំទ្រនៃដំណើរការអាជីវកម្ម។

វិធីសាស្ត្រ SMART - វិធីសាស្រ្តបុរាណដើម្បីកំណត់គោលដៅ និងសម្រេចវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។ បច្ចេកវិទ្យានេះត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1954 ដោយលោក Peter Drucker ដែលជាគ្រូគ្រប់គ្រងជនជាតិអាមេរិកនៃសតវត្សទី 20 ។ វិធីសាស្ត្រកំណត់គោលដៅ SMART ត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងការងារជាមូលដ្ឋានរបស់គាត់គឺ ការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង។

រចនាសម្ព័ន្ធនៃវិធីសាស្រ្តកំណត់គោលដៅ SMART

ស្តង់ដារនេះដែលមាននៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វានូវប្រភេទគោលដៅសំខាន់ៗចំនួនប្រាំគឺមានប្រជាប្រិយភាពរហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ។ នៅក្នុងការអនុវត្ត វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងទូទាំងពិភពលោក។ ឈ្មោះនេះបានមកពីអក្សរកាត់នៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលដៅខាងក្រោម៖

• សជាក់លាក់ - ជាក់លាក់;
• មអាចវាស់វែងបាន - អាចវាស់វែងបាន;
• កអាចទទួលបាន - អាចសម្រេចបាន;
• រ elevant - ពាក់ព័ន្ធ;
• ធ imed - មានកំណត់នៅក្នុងពេលវេលា។

អក្សរកាត់ពេញលេញក៏មានការបកប្រែសមរម្យផងដែរ៖ ឆ្លាតគឺ "ឆ្លាត" ។

ការពិពណ៌នាអំពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗសម្រាប់ការកំណត់គោលដៅ

វាគួរតែអាចយល់បាន និងអាចចូលប្រើបានមិនត្រឹមតែចំពោះអ្នកផ្ទាល់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសម្រាប់អ្នកដទៃទៀតផង។ គោលដៅដែលបានកំណត់តិចតួចនឹងមិនអាច "ទទួលស្គាល់" ដោយចិត្តគំនិតរបស់អ្នកបានទេ ហើយជាលទ្ធផល ហានិភ័យនៃការសម្រេចវាកើនឡើង។ គំនិតច្បាស់លាស់ និងការបង្កើតគោលដៅផ្តល់លទ្ធផលដែលអ្នករំពឹងទុក បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងមិនដូចអ្វីដែលបានគ្រោងទុកនោះទេ។

អាចវាស់វែងបាន។- ប្រភេទដែលកំណត់ការវាស់វែងនៃគោលដៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសូចនាករ។ គោលដៅត្រូវតែត្រូវបានវាស់វែងតាមមធ្យោបាយណាមួយ - ដោយមិនវាស់វែងគោលដៅនោះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការយល់ពីគុណភាពនៃលទ្ធផល។ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសឯកតារង្វាស់សម្រាប់គោលដៅរបស់អ្នក ថាតើវាជាភាគរយ សមាមាត្រ ឬឯកតានៃតម្លៃបរិមាណ សូចនាករអតិបរមា មធ្យម ឬ តម្លៃអប្បបរមាល។

ក្នុងករណីជ្រើសរើសសូចនាករបរិមាណ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសឯកតារង្វាស់ ហើយប្រសិនបើសូចនាករមានលក្ខណៈគុណភាព អ្នកត្រូវកំណត់សូចនាករសមាមាត្រ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការយល់ពីអ្វីដែលមិនអាចវាស់វែងបានដោយអ្វីនោះទេ ហើយលើសពីនេះទៅទៀតលទ្ធផលនៃសមិទ្ធិផល។ ម្យ៉ាងវិញទៀត តើអ្នក និងអ្នកដទៃអាចកត់សម្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរ និងចលនាទៅមុខបានទេ?

អាចសម្រេចបាន។- ប្រភេទដែលកំណត់ការសម្រេចបាននៃគោលដៅ។ ការសម្រេចបាននូវគោលដៅគឺជាប៉ារ៉ាម៉ែត្រចំបង ដោយមានជំនួយពីវា អ្នកអាចយល់ច្បាស់អំពីរបៀប និងនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌអ្វីដែលគោលដៅរបស់អ្នកអាចសម្រេចបាន។ មុននឹងជ្រើសរើសគោលដៅមួយ សំណួរតែងតែកើតឡើង អំពីលទ្ធភាពរបស់វា ឬនិយាយម្យ៉ាងទៀត ភាពអាចសម្រេចបាន តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការសម្រេចបានវាទាល់តែសោះ? តើ​មាន​អ្នក​ណា​សម្រេច​រឿង​បែប​នេះ​ទេ? ដើម្បីឱ្យសំណួរទាំងនេះបាត់ គោលដៅត្រូវតែមានមហិច្ឆតាកម្រិតមធ្យម ហើយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដែលអាចសម្រេចបានត្រូវតែត្រូវបានគ្រោងទុកដើម្បី ដែនកំណត់សមហេតុផលដែលអ្នកនឹងដាក់ពាក្យ។ កុំស្រមើស្រមៃ ជ្រើសរើសគោលដៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់អ្នក។

គោលដៅគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការឈានទៅរកភាពជោគជ័យ។ នាងគឺជារបស់អ្នក។ ការលើកទឹកចិត្តចម្បងដើម្បីសម្រេចបាននូវដំណោះស្រាយនៃភារកិច្ចដែលបានកំណត់។ សូមចងចាំថា គោលដៅដែលមិនអាចសម្រេចបាន គឺជាគោលដៅមិនល្អ។ តាមរយៈការកំណត់គោលដៅដែលមិនអាចសម្រេចបាន នោះចិត្តគំនិតរបស់អ្នកនឹងបង្កើតឥតឈប់ឈរ ប្រភេទផ្សេងគ្នាលេសសម្រាប់ការមិនឈានដល់វា។ នេះអាចនាំឱ្យមានជំងឺធ្លាក់ទឹកចិត្តនិងភាពតានតឹង។

ពាក់ព័ន្ធ- ប្រភេទដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការភ្ជាប់គោលដៅទៅនឹងអ្វីមួយ និងភាពពាក់ព័ន្ធនៃគោលដៅខ្លួនឯង។ វាជួយឱ្យទទួលស្គាល់គុណភាពនៃគោលដៅ ការពិតរបស់វា ហើយផ្តល់ចម្លើយចំពោះសំណួរ៖ “ហេតុអ្វីខ្ញុំត្រូវការវា?”។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាថាតើលទ្ធផលដែលបានគ្រោងទុកគឺចាំបាច់ឬអត់ ថាតើគោលដៅខ្លួនវាផ្ទុយទៅនឹងកិច្ចការ និងផែនការផ្សេងទៀតដែរឬទេ។ តើវាបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកដោយរបៀបណាឥឡូវនេះ។

កំណត់ពេល- ប្រភេទដែលបញ្ជាក់ពីពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការសម្រេចគោលដៅ។ ការកំណត់គោលដៅក្នុងកំឡុងពេល ធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់ចំណុចបញ្ចប់នៃសមិទ្ធផលរបស់វា។ អ្នកត្រូវតែកំណត់គោលដៅសម្រាប់ខ្លួនអ្នកតាមរបៀបដែលអ្នកអាចវាយតម្លៃសកម្មភាពរបស់អ្នកនៅពេលណាមួយ ឬអំឡុងពេលណាមួយ ដើម្បីអាចគ្រប់គ្រង និងមើលឃើញស្ថានភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍នាពេលអនាគត។

ខ្វះផែនការពេលវេលាដើម្បីសម្រេចគោលដៅ និងគ្មាន ការវិភាគជាក់ស្តែងសូចនាករលទ្ធផលកម្រិតមធ្យម ទាំងអស់នេះអាចនាំឱ្យបាត់បង់ភាពច្បាស់លាស់ និងភាពប្រាកដប្រជា។

ឧទាហរណ៍នៃការកំណត់គោលដៅដោយប្រើវិធីសាស្ត្រ SMART

គោលដៅ: "រៀបការជាមួយ oligarch". គោលដៅបែបនេះមិនសមស្របនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចម្បងនៃវិធីសាស្ត្រកំណត់គោលដៅ "ឆ្លាត" ទាល់តែសោះ។ ចូរនាំវាទៅជាទម្រង់ត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការ។ តោះចាប់ផ្តើមស្រាយចម្ងល់រចនាសម្ព័ន្ធវិធីសាស្ត្រពីចុងបញ្ចប់៖

• T - អ្នកត្រូវរៀបចំផែនការភ្លាមៗនូវពេលវេលានៃពិធីអាពាហ៍ពិពាហ៍ ហើយកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់វា ឧទាហរណ៍ "ក្នុងមួយឆ្នាំ" "ត្រឹមថ្ងៃទី 29 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំក្រោយ" "ក្នុងមួយខែ" ។
• R - តើអ្នកពិតជាត្រូវទៅការិយាល័យបញ្ជីឈ្មោះឬគ្រាន់តែអាពាហ៍ពិពាហ៍ស៊ីវិលគឺគ្រប់គ្រាន់ទេ វាជាការប្រសើរក្នុងការរៀបចំពេលវេលានេះឱ្យបានច្បាស់លាស់ - "អាពាហ៍ពិពាហ៍ផ្លូវការដើម្បីថែរក្សាសុខុមាលភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក" ឬ "ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកមានទ្រព្យសម្បត្តិ ”។
• A - ប្រសិនបើអ្នករស់នៅក្នុងខេត្តនោះ អ្នកមិនគួរផ្តោតលើព្រះអង្គម្ចាស់នៃ Monaco នោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើអ្នកឧកញ៉ាប្រេងក្នុងស្រុក។
• M - សូចនាករគុណភាពនៃលទ្ធភាពឈានដល់គឺសមរម្យនៅទីនេះ - "ជោគជ័យ" ឬ "គ្មានអ្វីកើតឡើង" ។
• ស - ឥឡូវនេះអ្នកអាចសរសេរយ៉ាងច្បាស់ គោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនដូច្នេះមិត្តស្រីមិនមានសំណួរច្បាស់លាស់៖ "ចុះឈ្មោះអាពាហ៍ពិពាហ៍ជាផ្លូវការជាមួយជនរួមជាតិណាម្នាក់ក្នុង TOP-100 អ្នកមានបំផុតនៅលើពិភពលោកពីបញ្ជីទស្សនាវដ្តី Fobbs ត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែមករាឆ្នាំ 2016" ។

អ្នកគ្រាន់តែត្រូវយល់ថាការសម្រេចបាននូវគោលដៅនៅតែអាស្រ័យទៅលើខ្លួនអ្នកបន្ថែមទៀត ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់កំណត់ដែនកំណត់សម្រាប់ខ្លួនអ្នកនោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវជំហានបន្ថែមទៀតដើម្បីសម្រេចបាននូវកិច្ចការនោះ។

បច្ចេកវិទ្យាកំណត់គោលដៅ SMART អាចប្រើបានគ្រប់ទីកន្លែង ដោយសារភាពបត់បែនរបស់វា វាអាចអនុវត្តបាននៅក្នុង វិស័យផ្សេងៗសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។ នៅពេលអនុវត្តវិធីខាងលើ អ្នកនឹងអាចឃើញដោយខ្លួនឯងនូវភាពសាមញ្ញ និងប្រសិទ្ធភាពតែមួយគត់របស់វា។

នៅតែមិនដឹងថាកម្មវិធី SMART ជាអ្វី? តើអ្នកមានគំនិតរដុប តែមិនហ៊ានយកវាទេ? បន្ទាប់មក អ្នកគួរតែឆ្លើយសំណួរនេះ៖ តើអ្នកកំណត់ខ្លួនឯងញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា? ពិបាកឆ្លើយណាស់មែនទេ? នេះជាមូលហេតុដែលការធ្វើផែនការ SMART គឺចាំបាច់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ ភារកិច្ចចម្បង- នេះគឺជាជំនួយអតិបរមាក្នុងការសម្រេចបំណងប្រាថ្នាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ នៅទីនេះអ្នកអាចកំណត់គោលដៅសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ហើយសម្រេចបានវា បន្ទាប់មកកាន់តែប្រសើរ។

បន្តិចពីប្រវត្តិនៃប្រព័ន្ធផែនការ SMART

អក្សរកាត់ដ៏លំបាកនេះមានន័យថាការកំណត់ ភារកិច្ចត្រឹមត្រូវ។ការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ និង ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន. អ្នកដែលបង្កើត SMART មិនសូវល្បីទេ ប៉ុន្តែមានរឿងមួយច្បាស់ណាស់ - រឿងបែបនេះត្រូវបានបង្កើតដោយហេតុផល វាយក អត្ថន័យជ្រៅ. បកប្រែពី ជា​ភាសាអង់គ្លេស ពាក្យដែលបានផ្តល់ឱ្យតំណាង​ឱ្យ​លក្ខណៈ​ដ៏​ល្អ​របស់​មនុស្ស, i.e. "ឆ្លាត" ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការធ្វើផែនការតាំងពីដំបូងត្រូវបានគេហៅថាដោយពាក្យនេះព្រោះវាជារូបមន្តដ៏ឆ្លាតវៃពិតប្រាកដ។ នៅក្នុងការងាររបស់គាត់ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ J. Doran បានអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត SMART យ៉ាងសកម្ម។

ការបកស្រាយអក្សរកាត់ SMART

1. S - ជាក់លាក់ - ជាក់លាក់។ត្រឹមត្រូវហើយ គោលដៅដែលអ្នកកំណត់សម្រាប់ខ្លួនអ្នកគួរតែជាក់លាក់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ មិនគួរមានទឹក និងសំណួរបន្ថែមដែលត្រូវសួរ។ កុំច្រឡំជាក់លាក់ជាមួយសាមញ្ញ។ ភាពសាមញ្ញនឹងមិននាំមកនូវគោលដៅដែលចង់បានកាន់តែខិតជិតដល់ការសម្រេចនោះទេ។ ភាពជាក់លាក់គឺជាគុណភាពចម្បងនៃកិច្ចការរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៅទៀត គោលដៅត្រូវឆ្លើយសំណួរទាំងប្រាំ៖

• តើត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីសម្រេចបាន?
• ហេតុអ្វី​បាន​ជា​សំខាន់​អ្វី​ដែល​ចង់​បាន តើ​មាន​ប្រយោជន៍​ឬ​ទេ?
• តើអ្នកណាកំពុងធ្វើការលើកិច្ចការដែលបានកំណត់?
• តើការងារប្រព្រឹត្តទៅនៅឯណា?
• តើមានការរឹតបន្តឹងការងារទេ?

1. ម - អាចវាស់វែងបាន - អាចវាស់វែងបាន។សម្រាប់គោលដៅនីមួយៗ វិសាលភាពនៃសមិទ្ធិផលរបស់វា ក៏ដូចជាកម្រិតនៃការអនុវត្តមានសារៈសំខាន់។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះគឺចាំបាច់ពីព្រោះបើគ្មានពួកវាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការគ្រប់គ្រងដំណើរការនិងវាយតម្លៃលទ្ធផលដែលបានបញ្ចប់។ ការវាស់វែងគឺដូចជាកាលវិភាគការងារដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីតាមដានពេលវេលាដែលបានចំណាយលើការងារ។ វាល្អណាស់ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់អាចបញ្ចប់គម្រោងមុនថ្ងៃកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់។ នេះមានន័យថាគាត់ប្រើសម្ភារៈដែលអាចវាស់វែងបានដើម្បីសម្រេចបាននូវផលប្រយោជន៍របស់គាត់។
2. A - អាចសម្រេចបាន - លទ្ធភាពទទួលបាន។ដើម្បីឱ្យគោលដៅសម្រេចបានវាសមនឹងធ្វើការលើវា។ គុណភាពនេះនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ SMART រួមមានការយកចិត្តទុកដាក់ ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង ការរៀបចំខ្លួនឯង សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការ។ កិច្ចការ​ដែល​កំណត់​សម្រាប់​ខ្លួន​ឯង គួរ​តែ​ឆ្លាត ធ្វើ​មិន​ឥត​ប្រយោជន៍។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលលទ្ធភាពទទួលបានគឺ ចំណុចសំខាន់.
3. R - ពាក់ព័ន្ធ - ពាក់ព័ន្ធ។ដោយបានកំណត់កិច្ចការច្បាស់លាស់សម្រាប់ខ្លួនអ្នក អ្នកត្រូវរមូរឆ្លងកាត់វានៅក្នុងខ្លួនអ្នកជាច្រើនដង ហើយយល់ថាតើអ្នកត្រូវការវាទាំងអស់។ តើ​អ្វី​ដែល​អ្នក​សម្រេច​ចិត្ត​ទៅ​សម្រាប់​ពាក់ព័ន្ធ​គ្រប់គ្រាន់​ហើយ​ឬ​នៅ? តើវាមានតម្លៃក្នុងការចាត់វិធានការដែរឬទេ? តើទាំងអស់នេះនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍នាពេលអនាគតដែរឬទេ? ប្រសិនបើគ្មានចម្លើយចំពោះសំណួរយ៉ាងហោចណាស់មួយទេ វាមានន័យថាអ្នកកំណត់របារខុសសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ដែលមានតម្លៃព្យាយាម។ គោលដៅ SMART គួរតែពាក់ព័ន្ធតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
4. T - ពេលវេលាកំណត់ - ពេលវេលា។មិនថាពេលវេលាណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែនៅតែសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នកឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការលូតលាស់ផ្ទាល់ខ្លួន ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តភារកិច្ចអាស្រ័យលើល្បឿន។ ពេលវេលាគឺជាគំនិតរលុងណាស់ វាគ្មានព្រំដែនទេ។ មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែបង្កើតក្របខ័ណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដែលគាត់ពិតជានឹងសម។ ហើយអ្វីដែលល្អបំផុតគឺធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាមុន។

ប្រសិនបើ SMART មិនដំណើរការ

ពេលខ្លះគោលដៅ SMART មិនស័ក្តិសមសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួនទេ។ ចំណុចនៅទីនេះមិនមែនជាបច្ចេកទេសអាក្រក់ទាល់តែសោះ ហើយមិនមែនថាមនុស្សកំពុងធ្វើអ្វីខុសទេ ដោយផ្អែកលើអក្សរកាត់មួយ។ ភាគច្រើនទំនងជាការធ្វើផែនការបរាជ័យដោយសារតែមនុស្សម្នាក់ ធម្មជាតិស្មុគស្មាញគាត់មិនអាចនាំខ្លួនគាត់ទៅធ្វើអ្វីបានទេ។ នេះគ្រាន់តែជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែល SMART មិនដំណើរការ៖

1. វាគ្មានន័យទេក្នុងការកំណត់គោលដៅដែលនៅទីបញ្ចប់នឹងមិនអាចសម្រេចបាន។ វា​និយាយ​អំពីអំពីពេលវេលា និងរបៀបដែលបុគ្គលនោះគ្រោងចំណាយវា។ តើ​កិច្ចការ​ពាក់ព័ន្ធ​ឬ​ទេ​ប្រសិនបើ​ពេលវេលា​ផ្លាស់ប្តូរ​រៀងរាល់ថ្ងៃ? បើ​អ្នក​បាន​កំណត់​ផែនការ​ច្បាស់​លាស់​សម្រាប់​ខ្លួន​អ្នក​ហើយ អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​តាម​វា ហើយ​កុំ​ទុក​វា​ចោល​រហូត​ដល់​ពេល​ក្រោយ។
2. ផែនការ សកម្មភាពផ្ទាល់ខ្លួន – ផ្នែក​ដ៏​សំខាន់ SMART នេះមិនអាចមិនអើពើបានទេ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ខ្ជិលក្នុងការសរសេរផែនការរបស់គាត់នៅលើក្រដាស នេះបង្ហាញរួចហើយថានឹងមិនមានសមិទ្ធផលទេ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្រេចបាននូវអ្វីមួយដែលមិនត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងហោចណាស់ដោយមើលឃើញ? ជំហានឆ្ពោះទៅរកគោលដៅដោយគ្មានគំរូ គឺជាសកម្មភាពដែលគ្មានប្រយោជន៍ដែលនឹងនាំទៅកន្លែងណា។
3. វាមានតម្លៃកែតម្រូវគំនិត SMART ប្រសិនបើលទ្ធផលមិនសំខាន់ដូចចលនាត្រឹមត្រូវឆ្ពោះទៅរកវា។
4. គោលដៅ SMART មិនស័ក្តិសមសម្រាប់មនុស្សទាំងនោះដែលជឿថា អ្វីៗកើតឡើងដោយម្រាមដៃតែមួយ។ សកម្មភាពដោយចេតនាមិនមែនជាវិធីល្អបំផុតក្នុងការរៀបចំផែនការនោះទេ។ ប្រហែលជាមាននរណាម្នាក់ វិធីសាស្រ្តនេះ។បានជួយច្រើន ប៉ុន្តែមិនមែននៅក្នុង SMARTing ទេ។ មនុស្សគ្រប់រូបអាចពឹងផ្អែកលើសំណាង ប៉ុន្តែការបោះជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកការអនុវត្តផែនការនោះ គឺជាការងារពិតរួចទៅហើយ។

គោលដៅឆ្លាតវៃ៖ ឧទាហរណ៍

ទ្រឹស្ដីទាំងអស់ខាងលើគឺគ្មានអ្វីប្រៀបធៀបទៅនឹងការអនុវត្តនោះទេ។ ដូច្នេះ គោលដៅស្តាប់ទៅដូចនេះ៖ រកបានកាន់តែច្រើន។ ឥឡូវនេះ សូមពិចារណា លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ SMARTដល់កិច្ចការនេះ។

1. ស- ភាពជាក់លាក់គឺថាតើមនុស្សម្នាក់ចង់រកបានប៉ុន្មាន។ នៅក្នុងលេខវាក៏គួរឱ្យចង់បានផងដែរដែលមិនមានភាពត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ មិនតម្រូវឱ្យនិយាយ ចំនួនពិតប្រាកដគ្រាន់តែផ្តល់ភាគរយពិតប្រាកដ។ ជាឧទាហរណ៍ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលទទួលបានគួរតែខ្ពស់ជាងប្រាក់ចំណូលបច្ចុប្បន្ន 20%។ ចង់យករបារខ្ពស់ជាង? កុំខ្លាចការចង់បានរបស់អ្នក។
2. ម– សួរខ្លួនឯងថា តើអាចវាស់វែងចំណូលបានទេ? អង្គុយចុះ ហើយគណនាអ្វីដែលនឹងជា 120% នៃប្រាក់ចំណូលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ នេះនឹងនាំទៅដល់គោលដៅដែលអាចវាស់វែងបានចុងក្រោយ។
3. ក- គោលដៅក្នុងសេណារីយ៉ូណាមួយគឺអាចសម្រេចបាន។ នៅទីនេះអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីព្យាយាមនាំយកវាទៅជីវិត។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ត្រឹមត្រូវ និងច្បាស់លាស់នៃបញ្ហា គឺជាផ្លូវទៅកាន់ភាពជោគជ័យរួចទៅហើយ។ អេ ករណីនេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯងជារៀងរាល់ថ្ងៃដើម្បីសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលចង់បាន។
4. រ- អំពីថាតើគោលដៅរបស់អ្នកគឺពិតប្រាកដ - មានតែអ្នកទេដែលអាចវិនិច្ឆ័យបាន។ ប៉ុន្តែដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការកំណត់ភាពពាក់ព័ន្ធរបស់វា នេះគឺជាសំណួរមួយចំនួនដែលប្រាកដថាអាចជួយបាន។

• តើ​អ្នក​ត្រៀម​ខ្លួន​រួច​រាល់​ហើយ​ឬ​នៅ​ក្នុង​ការ​បំពេញ​ការងារ​ដើម្បី​សម្រេច​គោលដៅ?
• តើ​អ្នក​នឹង​អាច​ទប់ទល់​នឹង​ការ​រៀបចំ​ខ្លួន​ឯង និង​ធានា​ខ្លួន​ឯង​បាន​ទេ?
• តើ​ការ​សម្រេច​បាន​នូវ​កិច្ចការ​នៅ​នឹង​ដៃ​នឹង​មាន​ឥទ្ធិពល​លើ​អ្នក និង​គ្រួសារ​របស់​អ្នក​ដែរ​ឬ​ទេ?
• តើអ្នកសុខចិត្តលះបង់ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បានទេ?;
• តើមានអត្ថប្រយោជន៍ទេ?

សំណួរ​ទាំងនេះ​មិនមែន​គ្រាន់តែ​ដើម្បី​អ្វី​នោះទេ វា​សំខាន់​ក្នុងការ​ឆ្លើយ​ពួកគេ​ដោយ​ស្មោះត្រង់​។

1. ធ- គិតអំពីថាតើអ្នកអាចសម្រេចបាននូវអ្វីដែលអ្នកចង់បាន ពេលវេលាជាក់លាក់. កំណត់​ថ្ងៃ​កំណត់​សម្រាប់​ខ្លួន​ឯង ហើយ​ព្យាយាម​បំពេញ​រយៈពេល​នេះ​ឱ្យ​បាន​ច្រើន​តាម​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន។ គិតថាអ្នកមិនអាចធ្វើវាបានក្នុងរយៈពេលខ្លី? បន្ទាប់មក មុននឹងឈានដល់គោលដៅ គួរតែគិតអំពីរយៈពេលវែងជាងនេះ។ គួរចងចាំថា ចំណុចនេះត្រូវគិតមុននឹងផ្លូវនៃការអនុវត្ត មិនមែនតាមក្រោយនោះទេ។

ភាពខុសគ្នានៃផែនការ SMART

មនុស្សមួយចំនួនបានកំណត់គោលដៅខ្លួនឯងយ៉ាងខ្លាំង។ ឧទាហរណ៍ ជិះខ្លា រៀនចប់វិទ្យាល័យ វិទ្យាស្ថាន​អប់រំជាមួយនឹងមេដាយមួយ ហែលឆ្លងមហាសមុទ្រនៅលើពូក។ តាមការពិត មានគំនិតជាច្រើន - ស្ទើរតែច្រើនដូចការស្រមើស្រមៃ។ និយាយអញ្ចឹងកុំច្រឡំគោលដៅជាមួយសុបិន។ នេះ​ជា​រឿង​ពីរ​ខុស​គ្នា​ទាំង​ស្រុង​ដែល​គ្មាន​អ្វី​ទាក់ទង​គ្នា​ទេ។ យើងមិនចូលចិត្តមនុស្សដែលអនុវត្តជាក់ស្តែងពេកនោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺសម្រាប់ពួកគេដែលការធ្វើផែនការ SMART នឹងមើលទៅសមហេតុផល និងត្រឹមត្រូវ។ ដូចគ្នានេះផងដែរវាគឺសម្រាប់មនុស្សបែបនេះដែលអ្វីគ្រប់យ៉ាងដំណើរការចេញចាប់តាំងពីគោលដៅរបស់ពួកគេជាញឹកញាប់អាចសម្រេចបាននិងជាក់លាក់។ ប្រសិនបើអ្នកមានភារកិច្ចច្បាស់លាស់ដើម្បីទទួលបានល្អ។ ការសិក្សា​ខ្ពស់បន្ទាប់មក អ្នកមិនគួរភ្លេចថាមានកថាខណ្ឌរងនៅទីនេះ៖

• ដាក់ឈ្មោះស្ថាប័នអប់រំជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការចូលរៀន មហាវិទ្យាល័យ ក៏ដូចជាចូលទីនោះ។
• ចូលរៀន ធ្វើកិច្ចការផ្ទះ និងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលគ្រូសួរ។
• កុំឈប់នៅការសិក្សាក្នុងក្របខណ្ឌនៃសាកលវិទ្យាល័យ ហើយអភិវឌ្ឍដោយខ្លួនឯង ដំបូន្មានដ៏ល្អសម្រាប់នេះគឺគ្រូបង្រៀន ឬកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលនៅលើកុំព្យូទ័រ។

ហេតុអ្វីចាំបាច់ត្រូវកំណត់ពេលវេលា? យ៉ាងហោចណាស់មនុស្សម្នាក់អាចដើរតាមផែនការរបស់គាត់ពេញមួយជីវិត មនុស្សជាច្រើនមិនដែលសម្រេចបាននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បានច្រើននោះទេ។ ហេតុអ្វី? ពួកគេមិនមានពេលវេលាសម្រាប់គំនិត SMART ទោះបីជាចំណុចផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវបានប្រតិបត្តិយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះក៏ដោយ។ រយៈពេលដែលបានបញ្ជាក់គឺ ការលើកទឹកចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីជោគជ័យ ជាកម្លាំងរុញច្រានដល់ការពិតដែលថា អ្នកត្រូវធ្វើសកម្មភាពជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដើម្បីទទួលបានលទ្ធផល។ ក្រឡេក​មក​មើល​គ្រាប់​បាល់​ទាំង​២​នេះ​ហាក់​ដូច​ជា​មិន​មាន​អ្វី​ពិសេស​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​រយៈពេល​ត្រូវ​បាន​បញ្ជាក់​យ៉ាង​ច្បាស់។

• នៅចុងឆ្នាំនេះ រកបាន 60,000 ដុល្លារដោយបង្កើតគេហទំព័រសម្រាប់ការសាងសង់ និងការតុបតែងផ្ទះល្វែង។
• រៀនក្នុងរយៈពេល 3 ឆ្នាំ។ បារាំងដើម្បីទទួលបានការងារនៅទីក្រុងប៉ារីស។

ការលើកទឹកចិត្ត SMART

ចំណុច​នេះ​មិន​សូវ​សំខាន់​ទេ ព្រោះ​ដើម្បី​ធ្វើ​អ្វី​មួយ​ត្រូវ​តែ​ចាប់​ភ្លើង​ជាមួយ​វា។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការលើកទឹកចិត្តលេចឡើង ដែលជំរុញឱ្យមនុស្សម្នាក់ធ្វើសកម្មភាព។ ទន្ទឹមនឹងការលើកទឹកចិត្តក៏មក ការលើកទឹកចិត្ត ដែលមានសារៈសំខាន់ផងដែរ។ ដើម្បីបង្កើតគំនិត SMART ដែលអ្នកចង់បាន ចូរប្រាប់ខ្លួនឯងជារៀងរាល់ថ្ងៃថា អ្នកអាចធ្វើបាន អ្នកនឹងជោគជ័យ ជ័យជំនះមិននៅឆ្ងាយទេ។ មនសិការរបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមជឿលើវា គុណភាពដូចជាខ្ជិលនឹងរលាយបាត់។ ការលើកទឹកចិត្តតិចតួច? មើលវីដេអូអំពីគោលដៅរបស់អ្នក យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្សដែលសម្រេចបានគ្រប់យ៉ាង ហើយធ្លាប់ដូចអ្នកដែរ។ សរសេរនៅលើក្រដាសនូវអ្វីដែលអ្នកទទួលបាននៅទីបញ្ចប់ អានវាឡើងវិញទាំងអស់ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯងនៅខាងក្នុង។ គួរដឹងថាអំណាចនៃការគិតគឺជាវត្ថុដ៏មានអានុភាពមួយ ព្រោះស្ទើរតែគ្រប់អ្វីៗទាំងអស់ដែលមនុស្សម្នាក់តែងតែគិតអំពីវាក្លាយជាការពិត។ ព្យាយាមលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯងតាមរយៈវិធីសាស្ត្រនេះផងដែរ។

កំណត់ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅមួយ។

សម្រាប់​កិច្ចការ​ដែល​នៅ​នឹង​ដៃ អាកប្បកិរិយា​ដ៏​ល្អ​សមរម្យ​ត្រូវ​បាន​ទាមទារ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើសកម្មភាពដោយគ្មានការចាប់អារម្មណ៍ នោះគ្មានអ្វីនឹងដំណើរការទេ។ គិតឱ្យបានទូលំទូលាយ ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត រកមើលអ្វីដែលអស្ចារ្យ និងច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាង ធ្វើការសម្រេចចិត្តប្លែកៗ កុំខ្លាចក្នុងការប្រថុយ។ ជាច្រើន។ មនុស្ស​ល្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន ដោយសារពួកគេបានចូលទៅជិតគំនិត SMART ដោយភ្នែកមួយភ្លែតៗ ដោយមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំង។ កម្រិតសំឡេងភ្លឺឧទាហរណ៍​មួយ​គឺ​ពាណិជ្ជករ​ដែល​បាន​ជម្នះ​ឧបសគ្គ​ដ៏​ធំ​នៅ​លើ​ផ្លូវ​របស់​ពួកគេ​ទៅកាន់​គោលដៅ។ ប៉ុន្តែពេលនេះ ពួកគេលែងមានបញ្ហាក្នុងការរកលុយទៀតហើយ ព្រោះយូរៗម្តងពួកគេបានកំណត់របារសម្រាប់ខ្លួនឯងដើម្បីសម្រេចបានអ្វីមួយ មានការអត់ធ្មត់ និងប្រែក្លាយកិច្ចការទៅជាការងារយ៉ាងខ្លាំង។ ដំណាក់កាលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន។ សម័យនេះបង្រៀនអ្វីថ្មី បន្ថែមប្រាជ្ញា។ តើនោះមិនមែនជារឿងសំខាន់បំផុត - ឆ្លាតលើសពីឆ្នាំរបស់អ្នកទេ? ការសម្រេចបាននូវគោលដៅគឺសមាមាត្រដោយផ្ទាល់ទៅនឹងរបៀបដែលអ្នកមានប្រាជ្ញា និងល្បិចកលក្នុងការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។

ភាពវៃឆ្លាត គឺជារឿងដ៏ប៉ិនប្រសប់មួយ ប្រសិនបើអ្នកគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើមនុស្សថាតើគាត់ចង់សម្រេចបាននូវរបារដែលបានកំណត់នៅពីមុខគាត់ប៉ុណ្ណា។ មនុស្សគ្រប់រូបអាចមករកអ្វីមួយនៅក្នុងជីវិតបាន មិនមែនមនុស្សទាំងអស់ជឿថាពួកគេអាចធ្វើបាននោះទេ។ ដោយឈរលើមូលដ្ឋាននៃបទពិសោធន៍បរាជ័យ ឬចំណេះដឹងតិចតួច យើងតែងតែធ្វេសប្រហែសគំនិតដូចជា SMART ។ យើងជឿថាអ្វីៗទាំងអស់នេះមិនមែនសម្រាប់យើងទេ ដែលមានតែមនុស្សឆ្លាត និងមានបទពិសោធន៍ប៉ុណ្ណោះដែលអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីរឿងនេះបាន។ តាមពិតទៅ អ្វីៗគឺផ្ទុយស្រលះ។ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយគ្រាន់តែដឹងពីអ្វីដែលអ្នកចង់បាន ហើយអ្នកដែលនៅសល់នឹងធ្វើតាមបច្ចេកវិទ្យា SMART ដ៏ប៉ិនប្រសប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

អាន៖ ៣៨ ២៤០

បើគ្មានគោលដៅ យើងក៏គ្មានអ្វីដែរ។ ដោយ​មិន​បាន​មើល​ឃើញ​ទី​បញ្ចប់​នៃ​ផ្លូវ​នោះ វា​មិន​អាច​ធ្វើ​ដំណើរ​ទៅ​តាម​វា​បាន​ឡើយ។ ដោយមិនដឹងខ្លួន លទ្ធផលចុងក្រោយផែនការ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធនៃថ្ងៃ។ ប្រសិនបើមុននេះ គោលដៅរបស់អ្នកជាសុបិនអរូបី វាដល់ពេលហើយ ដើម្បីប្រែក្លាយវាឱ្យទៅជាការពិតជាក់ស្តែង។ ហើយមានឧបករណ៍ដ៏ល្អសម្រាប់វា។

ជួបគ្នា! SMART គឺជាប្រព័ន្ធកំណត់គោលដៅ។

តើ SMART ជាអ្វី?

SMART គឺមួយ។ ករណីដ៏កម្រនៅពេលដែលអក្សរកាត់ត្រូវគ្នានឹងខ្លឹមសារ។ ការ​បកប្រែ​ពាក្យ​ឆ្លាតវៃ​មក​ពី​ភាសា​អង់គ្លេស​ថា "ឆ្លាត"។ ការធ្វើផែនការកាន់តែឆ្លាតវៃ។ ចំណងជើងអស្ចារ្យ!

ពាក្យខ្លួនវាត្រូវបានបំបែកទៅជាសមាសធាតុសាមញ្ញ និងអាចយល់បាន។ អក្សរនីមួយៗត្រូវបានផ្តល់ដោយអត្ថន័យ ហើយនេះគឺជាអាថ៌កំបាំង រហូតដល់អ្នកអាចដឹងពីខ្លឹមសារនៃពាក្យនីមួយៗ ប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃសម្រាប់កំណត់គោលដៅនឹងមិនដំណើរការទេ។ ឬ​វា​ធ្វើ​មិន​បាន​ល្អ​។

ហេតុអ្វីបានជា​អញ្ចឹង?

ដោយសារតែធាតុនីមួយៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធនេះមានសារៈសំខាន់៖ សម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីគោលដៅ សម្រាប់ការបង្កើត និងសមិទ្ធិផលរបស់វា។ ជាងនេះទៅទៀត នៅពេលបង្កើតពាក្យត្រឹមត្រូវនៃកិច្ចការដែលបានគ្រោងទុកដោយយោងទៅតាម "ឆ្លាតវៃ" គម្រោងតែងតែឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរ - ទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗ ភាពខុសប្លែកគ្នា និងព័ត៌មានលម្អិតដែលពីមុនមិនត្រូវបានកត់សម្គាល់ពីមុនមក។

តោះ ឌិគ្រីប៖

ស(ជាក់លាក់)។ ជាក់លាក់។

ម(វាស់វែង) ។ អាចវាស់វែងបាន។

ក(អាចសម្រេចបាន)។ អាចសម្រេចបាន។

រ(ពាក់ព័ន្ធ)។ យល់ព្រម។

ធ(ពេលវេលា) ។ ពេលវេលា។

S - ជាក់លាក់។ គោលដៅជាក់លាក់មួយគឺជោគជ័យពាក់កណ្តាល

គ្រប់ទីកន្លែងដែលពួកគេសរសេរ៖ គោលដៅនៃប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃត្រូវតែជាក់លាក់។ ប៉ុន្តែតើវាមានន័យយ៉ាងណា?

អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺសាមញ្ញ! អ្នកត្រូវយល់ឱ្យបានច្បាស់ថាតើលទ្ធផលគួរជាអ្វីសម្រាប់គោលដៅនេះ។

មិន​មែន​ត្រឹម​តែ​ស្រក​ទម្ងន់​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​កាត់​ចង្កេះ​ដល់ ៦០ សង់ទីម៉ែត្រ ឬ​មើល​ខ្នាត​ព្រួញ​ត្រឹម ៥៥ គីឡូក្រាម។ មិន​មែន​ដើម្បី​បង្កើន​ការ​លក់​របស់​ក្រុមហ៊ុន​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ដើម្បី​ទទួល​បាន​លទ្ធផល​ល្អ​ប្រសើរ​ជាង​រយៈ​ពេល​ដូច​គ្នា​នៅ​ក្នុង ឆ្នាំមុនដោយ 40% ។ មិនមែន "ទិញផ្ទះ" ប៉ុន្តែ "រកបាន 2 លានក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែនិងទិញផ្ទះនៅក្នុង ភូមិខ្ទម"XXX"។

ប្រសិនបើគម្រោងទាមទារឱ្យមានការចូលរួមពីអ្នកផ្សេងទៀត - បុគ្គលិក ដៃគូ អ្នកគ្រប់គ្រង នោះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទទួលបានមតិកែលម្អលើការកំណត់គោលដៅ។ បើមិនដូច្នេះទេ វាអាចកើតឡើងដែលអ្នកបង្ហាត់កន្លែងហាត់ប្រាណផ្តោតលើការសម្រេចបាននូវទម្ងន់ចុងក្រោយ ហើយអ្នកកំពុងព្យាយាមសម្រាប់បរិមាណពិតប្រាកដនៃទម្រង់របស់អ្នក!

សូម្បីតែនៅពេលក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍នៃប្រព័ន្ធឆ្លាតវៃសម្រាប់ការកំណត់គោលដៅ យើងឃើញមិនមែនជាផែនការអរូបីទេ ប៉ុន្តែជារូបភាពច្បាស់លាស់។ ហើយនេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការចាប់ផ្តើមការងាររបស់ subconscious ដែលដោយបានយល់ពីអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ត្រូវការនឹងចាប់ផ្តើមរួមចំណែកក្នុងគ្រប់វិធីដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបំពេញបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់។ បោះឡើង គំនិតត្រឹមត្រូវ។ដើម្បីជំរុញគំនិតត្រឹមត្រូវ ដើម្បីណែនាំពួកគេតាមផ្លូវដ៏ល្អបំផុត។

ប្រសិនបើអ្នកជឿលើឥទ្ធិពលនៃសកលលោកមកលើយើង នោះអ្នកអាចប្រើអំណះអំណាងនេះបាន។ ការស្នើសុំទៅកាន់សកលលោកកាន់តែច្បាស់ វានឹងត្រូវបានអនុវត្តលឿន និងត្រឹមត្រូវជាងមុន។

វាប្រែថាមិនថាអ្នកពន្យល់ពីបាតុភូត SMART តាមរបៀបណានោះទេ - មានគុណសម្បត្តិដ៏រឹងមាំនៅគ្រប់ទីកន្លែង។

ម - អាចវាស់វែងបាន។ មាត្រដ្ឋានសម្រាប់វាស់គោលដៅ

nuance សំខាន់ទីពីរ។

គោលដៅ SMART គួរតែអាចវាស់វែងបាន។ ពួកគេគួរតែមានសូចនាករគុណភាពដែលអាចយល់បាន ឬអាចយល់បាន លក្ខណៈដែលនឹងបង្ហាញថាគោលដៅត្រូវបានសម្រេច។

អ្វីដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីវាស់:

• ប្រាក់ - rubles, អឺរ៉ូ, ដុល្លារ, ទុគ្រី;
• ភាគហ៊ុន, ភាគរយ, សមាមាត្រ;
• ការពិនិត្យ ឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យវាយតម្លៃខាងក្រៅផ្សេងទៀត;
• ការចូលចិត្ត, ចំនួនអ្នកជាវ, "បានមើល" សម្រាប់អត្ថបទ;
• ភាពញឹកញាប់នៃសកម្មភាព - រាល់អ្នកប្រើប្រាស់ទីពីរចុច "បញ្ជាទិញ";
• ពេលវេលា - រយៈពេលកំណត់;
• ពិន័យ - ;
• ការអនុម័ត ការយល់ព្រម ការអនុម័ត - ការទទួលបានមតិវិជ្ជមានរបស់អ្នកឯកទេសឬអ្នកគ្រប់គ្រង។

អ្នកអាចរកឃើញជម្រើសចម្លែកណាស់សម្រាប់ការវាស់វែងគោលដៅ៖

• "ឈើឆ្កាង" សម្រាប់អ្នកដេរប៉ាក់;
• ថ្នាក់របស់សិស្សសាលា;
• ការប្រកួតប្រជែងសម្រាប់គ្រូ;
• ចំនួនចានជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅ hostess;

អ្វីៗ​ដែល​អាច​វាស់វែង​និង​វាយតម្លៃ​បាន​គួរ​តែ​វាស់វែង​និង​ឲ្យ​តម្លៃ​។

គោលដៅ SMART - ឧទាហរណ៍៖

• ស្រកទម្ងន់ ១០ គីឡូក្រាម
• បោះពុម្ព 5 អត្ថបទក្នុងមួយថ្ងៃ
• ជួបមនុស្ស 1 នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃ
• ទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងពីមេធាវី

ឧទាហរណ៍ទាំងអស់ត្រូវបាន "កាត់ចេញ" ដូចដែលពួកគេមានបំណងបង្ហាញតែលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃ "ការវាស់វែង" ប៉ុណ្ណោះ។ គោលពិន្ទុច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀតសម្រាប់គោលដៅ SMART នៅចុងបញ្ចប់នៃអត្ថបទ។

ក - អាចសម្រេចបាន។ តើសុបិនអាចសម្រេចបានដែរឬទេ?

ចូរនិយាយថាអ្នកជាមនុស្សធម្មតា។ បុគ្គលិក​ការិយាល័យឬស្ត្រីមេផ្ទះ កំណត់គោលដៅ៖ ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែ ដើម្បីទទួលបានការយល់ព្រមពីគណៈកម្មាការសម្រាប់ការហោះហើរទៅកាន់ឋានព្រះច័ន្ទ។ ជាក់លាក់? អាចវាស់វែងបាន? ត្រឹមត្រូវ​ហើយ!

តើវាអាចទៅរួចទេ? មិនទំនង…

SMART មិនមែនជាថ្នាំវេទមន្តដែលនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ប្រាសាទវេទមន្តដោយគ្រាន់តែប្រើពាក្យត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះ។

នេះគឺជាប្រព័ន្ធដែលផ្តោតលើការពិតនៃការមាន។ នេះមានន័យថានៅពេលពិចារណាលើផែនការណាមួយ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការផ្សារភ្ជាប់ធនធាន និងសមត្ថភាពដែលមានជាមួយនឹងលទ្ធផលដែលចង់បាន។

មានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់ការវាយតម្លៃការសម្រេចបានដូចគោលដៅខ្លួនឯង និងរបៀបវាស់វែងវា។ នេះ​គឺជា:

• ធនធានសម្ភារៈនិងសីលធម៌;
• ពេលវេលា;
• ជំនាញ;
• ចំណេះដឹង;
• ឱកាសហិរញ្ញវត្ថុ;
• សុខភាព…

R - ពាក់ព័ន្ធ។ តម្រឹមគោលដៅជាមួយការពិត!

ចំណុចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយគឺកិច្ចព្រមព្រៀងនៃគោលដៅ។ តើវាត្រូវការ "សម្របសម្រួល" ជាមួយអ្វី ឬជាមួយអ្នកណា?

ជាមួយនឹងការពិត ...

ជាមួយនឹងគម្រោងដែលមានស្រាប់...

ដោយក្តីប្រាថ្នា...

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើធាតុនេះត្រូវបានដកចេញពីការធ្វើផែនការ SMART? ភាពមិនសមហេតុផល និងភាពមិនអាចទៅរួចពេញលេញនៃកិច្ចការដែលបានបង្កើត។

គោលដៅមិនសមល្អ៖ "គេងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់", "រត់នៅម៉ោង 5 នៅពេលព្រឹក", "ចំណាយពេលជាមួយប្តីរបស់ខ្ញុំបន្ទាប់ពីគាត់ត្រលប់ពីធ្វើការនៅម៉ោង 24-00" ។ ឬ៖ "ការកាត់បន្ថយបុគ្គលិក 80%" និង "ប្រាក់ចំណេញ 200% ធៀបនឹងឆ្នាំមុន"។

ប្រសិនបើមានភាពផ្ទុយគ្នានោះ ចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យឡើងវិញ និងកែសម្រួលផែនការ។

T - កំណត់ពេលវេលា។ ពេលណាត្រូវវាយតម្លៃលទ្ធផល?

Time-bound - "មានកំណត់ក្នុងពេលវេលា" ។ ប្រសិនបើគោលដៅមិនមានកំណត់ពេលវេលាកំណត់ទេនោះ វាអាចសម្រេចបានដោយគ្មានកំណត់។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការកំណត់ព្រំដែនក្នុងនោះ។ ផែនការដែលចង់បានត្រូវតែអនុវត្ត។

វាជាទម្លាប់ក្នុងការចែករំលែកគោលដៅ៖

• រយៈពេលខ្លី - រហូតដល់ 100 ថ្ងៃ។
• រយៈពេលមធ្យម - ពីមួយភាគបួនទៅមួយឆ្នាំ
• រយៈពេលវែង - សម្រាប់រយៈពេល 1 ឆ្នាំឬច្រើនជាងនេះ។

ការពិតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ ប៉ុន្តែយោងទៅតាមប្រព័ន្ធ SMART គោលដៅមិនគួរកំណត់ត្រឹមតែពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ទាក់ទងទៅនឹងផែនការផ្សេងទៀតផងដែរ។ ខ្សែសង្វាក់នេះមានដូចខាងក្រោម៖ ក្តីសុបិន្តរយៈពេលវែងបង្កើតប្រភេទនៃកិច្ចការរយៈពេលមធ្យម ហើយពួកគេត្រូវបានបែងចែកជាគម្រោងរយៈពេលខ្លី។

បើ​តាម​ដាន គំនិតនេះ។នៅក្នុងលំដាប់បញ្ច្រាស អ្នកអាចមើលឃើញផ្លូវនៃជំហានតូចៗចាប់ពីថ្ងៃនេះទៅក្តីសុបិនដ៏ធំ។

ប្រព័ន្ធកំណត់គោលដៅឆ្លាតវៃ៖ ឧទាហរណ៍

ដូចដែលបានសន្យា នេះគឺជាឧទាហរណ៍យោងមួយចំនួនដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីគោលការណ៍នៃការបង្កើតបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នក៖

1. ស្រកពី 65 ទៅ 60 គីឡូក្រាមក្នុងរយៈពេល 100 ថ្ងៃ។
2. ទទួលបាន 100,000 ដុល្លារក្នុងមួយខែត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2015
3. សរសេរ 1 អត្ថបទជារៀងរាល់ថ្ងៃសម្រាប់មួយភាគបួន
4. សម្រាករយៈពេលពីរសប្តាហ៍ក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2018 នៅប្រទេសអ៊ីតាលី និងទស្សនាទីក្រុងរ៉ូម
5. ចូលនាយកដ្ឋានដោយឥតគិតថ្លៃនៃមហាវិទ្យាល័យវិស្វកម្មនៃ UrFU ក្នុងឆ្នាំ 2020
6. រៀន 500 ពាក្យអេស្ប៉ាញត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែមីនា ឆ្នាំ 2016
7. ទិញរថយន្តថ្មីមួយគ្រឿងម៉ាក Chevrolet Aveo ពណ៌ខៀវ - នៅខែធ្នូឆ្នាំនេះ
8. ហ្វឹកហាត់ឡើងវិញក្នុង SEO ជាមួយ Shakhov - មិនលើសពីរដូវក្តៅនេះទេ។
9. អាន និងអនុវត្តអត្ថបទប្លក់ទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រ - ត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2018។
10. អានម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍ សៀវភៅអភិវឌ្ឍន៍មួយស្តីពីការបង្វឹក ចិត្តវិទ្យា ការគ្រប់គ្រងពេលវេលារយៈពេលប្រាំមួយខែ។

សន្លឹកបន្លំ SMART នៅក្នុងរូបភាព

សំណួរសម្រាប់បង្កើតគោលដៅ SMART

ការកំណត់គោលដៅត្រឹមត្រូវតាមប្រព័ន្ធ SMART

ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ ដោយមិនគិតពីទំហំ ត្រូវតែកំណត់គោលដៅអាជីវកម្ម ដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញ រីកចម្រើន និងឈានទៅមុខ។ ឆ្លាតការកំណត់គោលដៅជាក់លាក់ អាចវាស់វែងបាន សម្រេចបាន ជាក់ស្តែង និងទាន់ពេលវេលា ត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងដ៏ល្អ។ ទស្សនវិជ្ជា SMART ក្នុងការកំណត់គោលដៅគឺភាពច្បាស់លាស់និងភាពច្បាស់លាស់នៃភារកិច្ច មូលដ្ឋានសម្រាប់ការពិភាក្សា និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងនាយកដ្ឋាននៃសហគ្រាស ដែលជាឧបករណ៍លើកទឹកចិត្តដ៏មានឥទ្ធិពល។

ការកំណត់ភារកិច្ចតាមគោលការណ៍ SMART គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងប្រើប្រាស់ញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងអាជីវកម្ម។

“សោកនាដកម្មនៅក្នុងជីវិតមិនមែនថាគោលដៅមិនត្រូវបានសម្រេចនោះទេ។ សោកនាដកម្ម - ប្រសិនបើគ្មានគោលដៅដើម្បីសម្រេចបាន - Benjamin Mays.

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកត្រូវកំណត់កិច្ចការ SMART

នៅក្នុងសៀវភៅរបស់ Lewis Carroll អាលីសនៅអច្ឆរិយៈ» មានការសន្ទនាដ៏អស្ចារ្យរវាង អាលីស និង សត្វ​ឆ្មា Cheshire:

"ប្រាប់ខ្ញុំមក តើផ្លូវណាដែលខ្ញុំអាចចេញពីទីនេះ?"
- តើ​អ្នក​កំពុង​ទៅណា? ឆ្មាឆ្លើយជាមួយសំណួរមួយ។
អាលីសឆ្លើយថា "ខ្ញុំមិនដឹងទេ" ។
“អញ្ចឹង អ្នកនឹងមកទីនោះតាមផ្លូវណាមួយ។

« ទៅ​ហ្នឹង​អត់​ដឹង​ទៅ​ណា​ទេ។"- កើតឡើងតែនៅក្នុងរឿងនិទាន។ អ្នក​ត្រូវ​ដឹង​ថា​អ្នក​នឹង​ទៅ​ណា ហើយ​ឃើញ​ច្បាស់​នូវ​ផ្លូវ​ដែល​នាំ​ទៅ​កាន់​គោលដៅ។ ការកំណត់គោលដៅ SMART ផ្តល់ទិសដៅសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និងកម្មករ។ កំណត់ផ្លូវដែលត្រូវដើរ។

ការកំណត់គោលដៅគឺសំខាន់ណាស់។ សារៈសំខាន់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ដូច្នេះ 50% នៃអាជីវកម្មខ្នាតតូចបរាជ័យក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំដំបូងនៃប្រតិបត្តិការ - ម្ចាស់ជាច្រើនកំពុងវិលដូចជា " កំប្រុកនៅក្នុងកង់មួយ។ស្ទើរតែទប់ទល់នឹងបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន ហើយមិនយកចិត្តទុកដាក់លើយុទ្ធសាស្ត្រ ផែនការ និងគោលដៅរបស់សហគ្រាស។

ប្រព័ន្ធកំណត់ភារកិច្ច ឆ្លាតព័ត៌មានអំពីរចនាសម្ព័ន្ធ ជួយឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅហិរញ្ញវត្ថុ តាមដានវឌ្ឍនភាព និងរស់រានមានជីវិត។

តើអ្វីជា SMART ភារកិច្ច និងរបៀបដែលពួកគេធ្វើការ

ពាក្យ SMART បានបង្ហាញខ្លួនជាលើកដំបូងនៅក្នុងឆ្នាំ 1981 នៅក្នុងអត្ថបទមួយ។ លោក George Doran មានវិធីឆ្លាតវៃក្នុងការសរសេរគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង("នេះ​គឺជា - វិធីឆ្លាតវៃការសរសេរគោលដៅ និងគោលបំណងនៃការគ្រប់គ្រង)។ ពាក្យ "ឆ្លាត" នៅក្នុងការបកប្រែទៅជាភាសារុស្សីមានន័យថា " ឆ្លាត” ហើយក្នុងករណីនេះវាគឺជាអក្សរកាត់សម្រាប់ពាក្យអង់គ្លេស។ ការឌិគ្រីបឆ្លាតវៃ៖

• សជាក់លាក់
• មមានតម្លៃសមរម្យ
• កអាចសម្រេចបាន។
• រកើនឡើង
• ធ ime-ចង

ដោយសារគ្មានអ្វីនៅស្ងៀម អក្សរកាត់ SMART on ពេលនេះមានជម្រើសអានច្រើន។ ការបំបែកជាក់ស្តែង បុរាណកំណត់គោលដៅ និងគោលបំណងសម្រាប់ ឆ្លាតយើងដាក់វានៅក្នុងតារាង៖

ច្បាប់កំណត់ភារកិច្ច SMART

ការវិភាគ SMART ផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌសាមញ្ញ និងច្បាស់លាស់សម្រាប់កំណត់គោលដៅ និងគោលបំណង។ ភាពងាយស្រួលនៃការប្រើប្រាស់គឺជាហេតុផលមួយទៀតសម្រាប់ប្រជាប្រិយភាពនៃប្រព័ន្ធ។ វាអាចប្រើបានដោយនរណាម្នាក់ គ្រប់ទីកន្លែង ហើយមិនត្រូវការជំនាញកំណត់គោលដៅ SMART ពិសេសនោះទេ។

"នៅពេលដែលគ្រោងការណ៍ត្រូវបានគិតជាមុន វាពិតជាអស្ចារ្យណាស់ថាតើកាលៈទេសៈនឹងសមនឹងពួកគេញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា"។ លោក William Osler.

កិច្ចការជាក់លាក់

តើអ្នកចង់សម្រេចបានអ្វីខ្លះ?

ការពិពណ៌នារបស់អ្នកកាន់តែត្រឹមត្រូវ អ្នកទំនងជាទទួលបានអ្វីដែលអ្នកចង់បាន។ អ្នកអាចប្រាប់បុគ្គលិកថា គោលដៅរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺ "បង្កើនការលក់" ហើយគ្មានអ្វីទៀតទេ។ បញ្ហាគឺថាពាក្យសម្ដីបែបនេះមិនច្បាស់លាស់ ហើយនឹងមិនជំរុញនរណាម្នាក់ឱ្យធ្វើសកម្មភាពនោះទេ។

ដើម្បីកំណត់គោលដៅ SMART អ្នកត្រូវតែឆ្លើយសំណួរចំនួនប្រាំមួយ៖ វ»:

W សំណួរសម្រាប់គោលដៅ SMART

WHO	WHO	អ្នកណាខ្លះចូលរួម?
អ្វី	អ្វី	តើខ្ញុំចង់សម្រេចបានអ្វីខ្លះ?
កន្លែងណា	កន្លែងណា	កំណត់ទីតាំង
ពេលណា​	ពេលណា​	កំណត់ពេលវេលាកំណត់
ដែល	ដែល	ការកំណត់ការរឹតត្បិត
ហេតុអ្វី	ហេតុអ្វី?	តើ​អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​អ្វី​ខ្លះ​ពេល​ឈាន​ដល់​គោលដៅ? តើវាល្អសម្រាប់អាជីវកម្មទេ?

សម្រាប់ការយល់ដឹងជាក់ស្តែង សូមលើកឧទាហរណ៍នៃការកំណត់កិច្ចការ SMART៖

គោលដៅនេះគឺជាក់លាក់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជួយឱ្យក្រុមលក់របស់អ្នកដើរក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។

គោលដៅដែលអាចវាស់វែងបាន។

• ស្រមៃថាអ្នកអង្គុយលេងចំណូលចិត្តជាមួយមិត្តភ័ក្តិរបស់អ្នក ហើយសម្រេចចិត្តមិនសរសេរគ្រាប់កាំភ្លើង។ អ្នក​មិន​ដឹង​ថា​អ្នក​ណា​ឈ្នះ​បាន​ប៉ុន្មាន​ឬ​នៅ​ពេល​ណា​វា​នឹង​ត្រូវ​បញ្ចប់។ គ្មាន​កម្លាំង​ចិត្ត ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​យើង​ត្រូវ​ការ​ហ្គេម​បែប​នេះ?

បង្កើតភារកិច្ចសម្រាប់ ឆ្លាត- មានន័យថាផ្តល់ឱកាសឱ្យខ្លួនឯង និងបុគ្គលិករបស់អ្នកដើម្បីវាយតម្លៃថាតើអ្នកកំពុងឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរបស់អ្នកដោយជោគជ័យប៉ុណ្ណា។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនច្បាស់លាស់នៃសំណួរទុកកន្លែងសម្រាប់ការបកស្រាយខុស ហើយនឹងបញ្ចប់ដោយការខឹងសម្បារតែប៉ុណ្ណោះ។

ក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ គោលដៅគឺដើម្បីបង្កើនការលក់។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងលក់ឯកតាបន្ថែមមួយក្នុងមួយត្រីមាស តើនោះមានន័យថាកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចប់ទេ? ទម្រង់នៃការកំណត់កិច្ចការ SMART ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់លេខពិតប្រាកដ៖ X%ឬ យពាន់រូប្លិ៍។

គោលដៅដែលអាចសម្រេចបាន។

គោលដៅត្រូវតែស្ថិតនៅក្នុងដែនកំណត់នៃធនធាន ចំណេះដឹង និងពេលវេលាដែលមាន។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ វាគួរតែសមហេតុផល និងសុវត្ថិភាព។ ឧទាហរណ៍ "ការសម្រកទម្ងន់ 10 គីឡូក្រាមក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ" គឺស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេសូម្បីតែប្រើវិធីរ៉ាឌីកាល់ក៏ដោយ។

ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តផ្ញើតួលេខ 100% ទៅផ្នែកលក់សម្រាប់ត្រីមាសបន្ទាប់ ហើយការកើនឡើងនៃចំណូលក្នុងរយៈពេលបច្ចុប្បន្នគឺត្រឹមតែ 5% នោះគោលដៅបែបនេះគឺស្ទើរតែមិនអាចសម្រេចបាន។ កិច្ចការដែលមិនប្រាកដប្រជាមិនត្រឹមតែមិនលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមាន ឥទ្ធិពលបញ្ច្រាស – « បើ​មិន​អាច​ចាប់​បាន​ទេ នោះ​ក៏​គ្មាន​អ្វី​ត្រូវ​រត់​ដែរ។».

គោលដៅដែលពាក់ព័ន្ធ

គោលដៅដែលពាក់ព័ន្ធមានន័យថាពាក់ព័ន្ធ, ពាក់ព័ន្ធ, គ្រប់គ្រាន់។ ក្នុង​ជំហាន​នេះ អ្នក​ត្រូវ​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា​គោលដៅ​មាន​ន័យ​ចំពោះ​អ្នក និង​ស្រប​តាម​គោលដៅ​ផ្សេង​ទៀត។ សំណួរដែលត្រូវសួរ៖

• តើ​កិច្ចការ​នេះ​ស័ក្តិសម​នឹង​ធនធាន និង​ការ​ប្រឹងប្រែង​ដែល​នឹង​ត្រូវ​ទាមទារ​ដែរ​ឬ​ទេ?
• តើ​វា​ជា​ពេល​វេលា​ត្រឹម​ត្រូវ​ដើម្បី​សម្រេច​គោល​ដៅ​ឬ?
• សមនឹងចូល យុទ្ធសាស្ត្ររួមក្រុមហ៊ុន?

ជាការពិតណាស់ អ្នកអាចកំណត់គោលដៅមួយដើម្បី "កាត់បន្ថយការចំណាយ" និងបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ប៉ុន្តែតើសកម្មភាពទាំងនេះទាក់ទងនឹងគោលដៅនៃការបង្កើនចំណូល?

ឧទាហរណ៍មួយទៀតពីការលក់រាយ៖ នៅក្នុងខែមករា សកម្មភាពរបស់អ្នកទិញមានការថយចុះជាប្រពៃណី ដើម្បីអនុម័តផែនការបង្កើនការលក់សម្លៀកបំពាក់ 20% បើធៀបនឹងខែធ្នូ គឺមិនសមហេតុសមផល និងមិនសមរម្យ។

ពេលវេលាកំណត់

គោលដៅ​អាជីវកម្ម​គ្មាន​ព្រំដែន​នឹង​ត្រូវ​បរាជ័យ​តាំង​ពី​ដើម​ដំបូង។ ការបង្កើតស៊ុមពេលវេលាច្បាស់លាស់ជំរុញទឹកចិត្ត បម្រើជាការរំលឹកដល់បុគ្គលិក និងជួយរក្សាល្បឿនដែលបានកំណត់។

អ្នកអាចបង្កើនការលក់បាន 50% នៅត្រីមាសបន្ទាប់ ឆ្នាំ ឬប្រាំឆ្នាំមែនទេ? ពេលវេលាកំណត់គោលដៅជួយក្រុមបង្កើតផែនការសកម្មភាព ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។

ដូច្នេះ ចូរយើងដាក់ឧទាហរណ៍របស់យើងក្នុងការកំណត់ភារកិច្ច SMART៖

ចាត់ថ្នាក់កិច្ចការ SMART

ការតម្រឹមប្រចាំឆ្នាំនៃគោលដៅ SMART ជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងជាសកល ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការបង្កើតផែនការ ដោយប្រើទំនាក់ទំនងគ្នារវាងផ្នែករបស់ក្រុមហ៊ុន។ វិធីសាស្រ្តនេះធានាថា អ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ( វិនិយោគិន ម្ចាស់ និយោជិត) យល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន សមត្ថភាពរបស់អង្គការ និងអាចធ្វើការសន្និដ្ឋានអំពី សកម្មភាពចាំបាច់ដើម្បីឆ្ពោះទៅមុខ និងអភិវឌ្ឍន៍។

របៀបសរសេរ Cascading SMART Goals

1. នៅកម្រិតនៃក្រុមប្រឹក្សាភិបាលសូមសម្រេចចិត្តលើ 4 - 6 គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់មួយឆ្នាំ។
2. ធ្វើឱ្យពួកវាមានភាពឆ្លាតវៃអាចមើលឃើញដល់កម្រិតខាងក្រោម។
3. នាយកដ្ឋានក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍភារកិច្ច SMART របស់ពួកគេស្របតាមផែនការអភិវឌ្ឍន៍។
4. និយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុនកំណត់គោលដៅបុគ្គល។

Cascading SMART tasks គឺជាដំណើរការមួយដែលពាក់ព័ន្ធនឹងបុគ្គលិកទាំងអស់នៅក្នុងស្ថាប័នមួយ។ គោលគំនិតរបស់វាគឺផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់និយោជិត។ មនុស្សម្នាក់ៗនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនកំណត់គោលដៅឆ្លាតវៃផ្ទាល់ខ្លួន មើលឃើញពីរបៀបដែលសមិទ្ធផលរបស់ពួកគេប៉ះពាល់ដល់ភាពជោគជ័យទាំងមូល។ នេះធ្វើអោយទំនាក់ទំនងបញ្ឈរ និងផ្ដេករវាងនាយកដ្ឋានក្រុមហ៊ុន និងបុគ្គលិក។

ការគ្រប់គ្រងដោយគោលដៅ SMART

ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការកំណត់គោលដៅគឺពាក់កណ្តាលសមរភូមិ វាជាការសំខាន់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យសូចនាករជាប្រចាំ ហើយបើចាំបាច់ កែតម្រូវគោលដៅ។ នៅទីនេះយើងបង្វែរពីប្រធានបទនៃកិច្ចការ SMART បន្តិច ហើយប៉ះលើ MBO – ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគោលដៅ. វ៉ិចទ័រ​ច្បាស់​មួយ តំណាង​ដោយ ការកំណត់គោលដៅ SMARTត្រូវការចំណុចឈប់។

ដំណាក់កាលចុងក្រោយ - សំណង. ដោយសារគោលដៅត្រូវបានកំណត់ក្នុងវិធីជាក់លាក់ ដែលអាចវាស់វែងបាន និងបណ្ដោះអាសន្ន ប្រព័ន្ធដាក់ពិន្ទុគឺសាមញ្ញណាស់។ នៅពេលអ្នកផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិកសម្រាប់ការបំពេញកិច្ចការ អ្នកផ្ញើសញ្ញាច្បាស់លាស់ថាកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដែលបានដាក់ដោយបុគ្គលិកគឺមានតម្លៃ។

1. រៀបចំផែនការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត - ប្រចាំខែ ឬត្រីមាស។
2. វាយតម្លៃ និងផ្តល់រង្វាន់ដល់ការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការអនុវត្តរបស់ក្រុម។ ការផ្តល់រង្វាន់ដល់ភាពជោគជ័យគឺជាការលើកទឹកចិត្តខ្លាំងបំផុតសម្រាប់បុគ្គលិក។

គ្រោងការណ៍ចុងក្រោយនៃកិច្ចការ SMART មើលទៅដូចនេះ៖

ភារកិច្ច SMART នៅក្នុងឧទាហរណ៍

"ការកំណត់គោលដៅគឺជាជំហានដំបូងក្នុងការធ្វើឱ្យមើលមិនឃើញ។" - Anthony Robbins ។

ការស្រាវជ្រាវសាកលវិទ្យាល័យ ដូមីនិករដ្ឋ Illinois បានរកឃើញថាមនុស្សដែលគ្រាន់តែ "គិត" អំពីគោលដៅរបស់ពួកគេគឺ 43% កាន់តែជោគជ័យក្នុងការសម្រេចបាននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។ មុខវិជ្ជាមួយក្រុមទៀតបានកំណត់ និងសរសេរគោលដៅដោយប្រើប្រាស់ទម្រង់ SMART ដោយជោគជ័យ 78%។

ឧទាហរណ៍ទី 1៖ ការដោះស្រាយបញ្ហាដោយកំណត់កិច្ចការ SMART

គោលដៅ៖ ការកើនឡើងនៃការលក់។ យើងបានពិភាក្សាអំពីឧទាហរណ៍នេះយ៉ាងលម្អិតខាងលើ ហើយបានកាត់យកការកំណត់ SMART សមរម្យមួយ៖

"ផ្នែកលក់គួរតែបង្កើនការលក់ផលិតផល X នៅឆ្នាំនេះ។ តំបន់កណ្តាលដោយ 50% ។

គោលដៅ SMART លម្អិតនឹងមានអ្វីដូចនេះ៖ "ដើម្បីបង្កើនការលក់ផលិតផល X 50% នៅឆ្នាំនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងបន្ថែមពីរនាក់នឹងត្រូវបានជួល។ កំណើននៃការលក់ដែលបានគ្រោងទុក៖ 10% នៅក្នុងត្រីមាសទីមួយ 15% នៅក្នុងទីពីរ 5% នៅក្នុងទីបី និង 20% នៅក្នុងត្រីមាសទី 4 ។

គោលដៅ SMART គឺជាក់លាក់ខ្លាំង ដែលអាចវាស់វែងបាន និងប្រាកដនិយម។ យកទៅក្នុងគណនី ការប្រែប្រួលតាមរដូវតម្រូវការផលិតផល X និងជំហានដែលត្រូវអនុវត្តដើម្បីបំពេញកិច្ចការ។

ឧទាហរណ៍ទី 2 នៃការដោះស្រាយបញ្ហាដោយការកំណត់ភារកិច្ច SMART

ប្រសិនបើអ្វីៗមានភាពច្បាស់លាស់ច្រើន ឬតិចជាមួយនឹងសូចនាករហិរញ្ញវត្ថុ នោះគោលដៅ " ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អ។' ធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើន។ រឿងដំបូងដែលត្រូវទទួលស្គាល់គឺថា "ការផ្តល់សេវាកម្ម" មិនមែនជាគោលដៅទេ ប៉ុន្តែជាសកម្មភាព។ គោលដៅគឺជាលទ្ធផល និងសមិទ្ធិផល មិនមែនជាដំណើរការដែលនាំទៅដល់នោះទេ។ តើអ្នកពិតជាត្រូវការអ្វី?

ទំនាក់​ទំនង​អតិថិជន​ចុះ​មក​ដល់​ចំណុច​សំខាន់​ពីរ៖

• អតិថិជនត្រូវតែពេញចិត្ត;
• អ្នកត្រូវរក្សាអតិថិជនស្មោះត្រង់។

វានឹងអាចកំណត់ភារកិច្ចបាន។ "កើនឡើង មូលដ្ឋានអតិថិជន 10% នៅឆ្នាំនេះ។នេះគឺប្រសើរជាងមុនហើយ ប៉ុន្តែមិនមែនតែងតែក្រុមហ៊ុនមានឥទ្ធិពលគ្រប់គ្រាន់លើអតិថិជនសក្តានុពលនោះទេ។

ក្នុងករណីនេះ កែទម្រង់ក្នុង SMART៖ "បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនដល់ 90% នៅឆ្នាំនេះ។"

• ជាក់លាក់៖ បង្កើនភាពស្មោះត្រង់ និងការរក្សាអតិថិជន។
• អាចវាស់វែងបាន៖ ការសាកសួរមនុស្សដែលបានប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។
• អាចសម្រេចបាន៖ រយៈពេលមុនបង្ហាញពីតួលេខ 70% ការបង្កើនការពេញចិត្ត 20% គឺជាគោលដៅជាក់ស្តែង។
• ពាក់ព័ន្ធ៖ អតិថិជនដដែលៗនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងដល់អាជីវកម្ម។
• ពេលវេលាកំណត់៖ កម្រិតពេលវេលាត្រូវបានកំណត់។

ទម្រង់បែបបទ SMART គឺស្របតាមគោលដៅដើមនៃការផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អ បង្កើតលទ្ធផលជាក់ស្តែង និងអាចវាស់វែងបានដែលអាចសម្រេចបាន។ កាលបរិច្ឆេទគោលដៅដែលបានកំណត់ធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានការលើកទឹកចិត្ត ហើយសរុបរងអាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យម្តងក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ។

Cascading SMART tasks នឹងធ្វើឱ្យស៊ីជម្រៅ និងលម្អិតអំពីគោលដៅជាក់លាក់ដោយផ្ទាល់សម្រាប់បុគ្គលិក។ នេះអាចជាការងាររបស់នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សដែលមានបុគ្គលិកដើម្បីបង្កើនការលើកទឹកចិត្ត ការធ្វើតេស្ត និងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល បង្កើតកម្រងសំណួរសម្រាប់ មតិកែលម្អជាមួយអតិថិជន។ល។

10 ជំហានដើម្បីកំណត់គោលដៅ SMART

1. កំណត់គោលដៅ។ តើ​អ្នក​ចង់​សម្រេច​បាន​អ្វី​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ផ្តោត​លើ​អ្វី​ដែល​អ្នក​ចង់​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ​ឡើង?
2. សរសេរដោយប្រើគោលការណ៍ SMART ។ ប៊ិចនៅលើក្រដាសឬ កម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទអក្ខរាវិរុទ្ធនៃពាក្យបំបែកបំណងប្រាថ្នាពីគោលដៅ។
3. វិភាគនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកត់ត្រាទុក។
4. ធ្វើបញ្ជីអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក ការប្រតិបត្តិដោយជោគជ័យគោលដៅ។ ដោយឡែកពីគ្នា ចូរសរសេរនូវឧបសគ្គដែលអាចនឹងជួបប្រទះនៅតាមផ្លូវ។
5. ប្រសិនបើអ្នកកំណត់គោលដៅ កំណើនផ្ទាល់ខ្លួនបំបែកពួកវាទៅជាច្រើនទៀត កិច្ចការតូចតាច. នៅក្នុងអាជីវកម្ម សូមប្រើវិធីសាស្ត្រ SMART cascading ។
6. បង្កើតផែនការសកម្មភាព ដូចក្នុងឧទាហរណ៍ខាងលើ៖ ជួលបុគ្គលិក បង្កើនការលក់ 10% ក្នុងមួយត្រីមាស។ល។ កំណត់កាលបរិច្ឆេទ។
7. តាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការងារជាប្រចាំ។
8. ពិនិត្យឡើងវិញ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលដៅរយៈពេលខ្លីតាមតម្រូវការ។
9. ផ្តល់រង្វាន់ដល់បុគ្គលិក (និងខ្លួនអ្នក) សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយជោគជ័យ។
10. វាយតម្លៃគោលដៅរបស់អ្នកឡើងវិញ - ពួកគេមិនមែនជារូបចម្លាក់ដែលឆ្លាក់លើថ្មទេ។ ជាមួយនឹងការឆ្លងកាត់នៃជីវិតក្រោមឥទ្ធិពលនៃកាលៈទេសៈខាងក្រៅនិងខាងក្នុងពួកគេអាចផ្លាស់ប្តូរបាន។

ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្ត SMART ដើម្បីផ្តោតលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មអាចជាកាតាលីករដែលក្រុមរបស់អ្នកត្រូវការ។ នៅពេលដែលគោលដៅត្រូវបានកំណត់ ផែនការសកម្មភាពត្រូវបានបង្កើតឡើង អ្នកត្រូវបន្តស្វែងរកចំណុចកែលម្អ និងឱកាសសម្រាប់មតិកែលម្អ។ វិធីសាស្រ្ត SMART គឺទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយ គោលដៅលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកដែលរួមចំណែកដល់ក្រុមហ៊ុន រួមចំណែកដល់ភាពជោគជ័យ និងវិបុលភាពនៃអាជីវកម្ម។

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញកំហុស សូមរំលេចអត្ថបទមួយ ហើយចុច បញ្ជា (Ctrl)+បញ្ចូលហើយយើងពិតជានឹងជួសជុលវា! អរគុណច្រើន។អ្នកសម្រាប់ជំនួយរបស់អ្នក វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់យើង និងអ្នកអានរបស់យើង!