Ang balanseng scorecard ay isang mekanismo para gawing isang sequence ng mga aksyon ang diskarte ng kumpanya na naglalayong makamit ang mga layuning itinakda, at sa lahat ng antas ng pamamahala ng kumpanya. Pinapabuti nito ang sistema ng pamamahala, na nagdadala ng pag-uugali ng isang partikular na empleyado na naaayon sa mga gawaing itinakda ng pamamahala ng kumpanya. Itinatampok ng Balanced Scorecard ang mas mahalaga at pinagsama-samang mga scorecard na nag-uugnay sa umiiral na base ng kliyente, mga panloob na proseso, empleyado at sistematikong aktibidad na naglalayon sa pangmatagalang tagumpay sa pananalapi.

Isa sa mga gawain balanseng sistema indicator ay ang pagsasalin ng misyon at pangkalahatang diskarte mga kumpanya sa isang sistema ng malinaw na tinukoy na mga layunin at layunin, pati na rin ang mga tagapagpahiwatig na tumutukoy sa antas ng kanilang tagumpay, sa loob ng apat na pangunahing bahagi ng pananalapi, mga customer, panloob na proseso ng negosyo, pag-aaral at paglago. Sa tulong ng mga bahaging ito ng isang balanseng scorecard, masasagot ng mga tagapamahala ang mga sumusunod na pangunahing tanong:

• Aling kumpanya ang ipinakita sa mga shareholder at potensyal na mamumuhunan nito? (Financial component.)
• Aling kumpanya ang nagpapakilala sa mga customer nito? (Mga bahagi ng kliyente.)
• Aling mga proseso ng negosyo ang dapat pagbutihin ng kumpanya, alin ang dapat iwanan, alin ang dapat pagtuunan ng pansin? (Component ng mga proseso ng negosyo.)
• Maaari bang magpatuloy ang kumpanya sa pag-unlad, pagbutihin ang kahusayan at pagtaas ng halaga nito? (Component ng pag-aaral at pag-unlad.)

Mga halimbawa ng mga madiskarteng layunin

Isaalang-alang ang mga halimbawa ng mga madiskarteng layunin sa loob ng apat na pangunahing bahagi ng isang balanseng scorecard: pananalapi, mga customer, mga proseso at pag-unlad.

Ang pananalapi ay isa sa mga pangunahing bahagi ng balanseng scorecard. Sa pangkalahatan, sinasaklaw nito ang mga diskarte sa paglago at pagganap. Sa mga non-profit na organisasyon, ang mataas na antas na bahaging ito ay kadalasang pinapalitan ng bahagi ng misyon. Sa anumang kaso, sa lahat ng mga organisasyon, ipinapakita nito kung paano nilalayon ng kumpanya na makinabang ang mga tagapagtatag nito (ibig sabihin, taasan ang halaga ng merkado ng enterprise) - kung sila ay mga shareholder, pamamahala o mga customer. Ang mga halimbawa ng naturang mga layunin ay:

• paglago ng kita;
• pagtaas ng net cash flow;
• pagtaas ng kakayahang kumita ng mga produkto;
• pagliit ng mga gastos sa produksyon;
• pagkamit ng pamumuno sa industriya sa mga tuntunin ng mga benta bawat empleyado;
• pagtaas ng kita sa equity.

Bilang isang patakaran, ang mga layunin sa pananalapi ay nasa tuktok ng puno ng layunin ng organisasyon, ngunit mayroong isang napakalapit na kaugnayan sa mga layunin ng customer, mga panloob na proseso at paglago ng organisasyon. Upang matukoy ang mga madiskarteng layunin ng kumpanya sa bahagi ng pananalapi, ang mga sumusunod na katanungan ay dapat masagot:

• Ano ang ating mga layunin sa pananalapi kaugnay ng iminungkahing pananaw?
• Ano ang mga madiskarteng intensyon ng mga may-ari ng kumpanya?
• Ano ang papel na ginagampanan ng kumpanya para sa mga shareholder?
• Ano ang gagawin ng mga shareholder/may-ari sa kumpanya sa hinaharap?
• Ano ang maaaring gawin upang madagdagan ang kita ng kumpanya?
• Anong mga bagong produkto ang maaaring gawin upang madagdagan ang kita?
• Paano magbigay sa mga customer ng karagdagang halaga sa mga umiiral nang produkto/customer?
• Posible bang lumikha ng mga bagong produkto?
• Posible bang makahanap ng bagong gamit para sa mga produkto?
• Posible bang makahanap ng mga bagong customer at merkado?
• Maaari bang gumawa ng mga bagong koneksyon?
• Posible bang lumikha ng mga bagong kumbinasyon ng mga produkto at serbisyo na nagbibigay ng halaga sa mga customer?
• Maaari ba akong gumawa ng bagong patakaran sa pagpepresyo?
• Paano mapapabuti ang pagganap ng kumpanya?
• Paano ma-optimize ang istraktura ng gastos?
• Posible bang mapabuti ang pagganap sa pagtaas ng mga kita?
• Posible bang bawasan ang gastos ng produksyon?
• Maaari bang mapabuti ang kumbinasyon ng mga channel ng pamamahagi?
• Maaari bang mabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo?
• Paano mo madaragdagan ang kahusayan (pagbabalik) mula sa paggamit ng mga asset?
• Posible bang paikliin ang ikot ng pera-pera?

Ang pangalawang antas ay ang bahagi ng kliyente. Ipinapakita nito kung paano naghahanap ang organisasyon na tumingin sa mga mata ng mga customer, ibig sabihin, sinasalamin nito ang mapagkumpitensyang alok ng kumpanya. Ang bahaging ito ay kritikal sa pangkalahatang diskarte ng organisasyon dahil malinaw na tinutukoy nito ang pagpili ng posisyon sa merkado at mga pangunahing kliyente kung saan ito nakatutok. Ang mga halimbawa ay ang mga sumusunod na layunin:

• mapabuti ang kasiyahan ng customer;
• bawasan ang bilang ng mga nawawalang customer;
• dagdagan ang kakayahang kumita ng mga operasyon sa mga kliyente;
• palawakin ang base ng customer;
• maging isang kinikilalang pinuno ng merkado sa mga bagong uri ng produkto;
• makamit ang isang tiyak na bahagi ng merkado sa mga target na segment.

Bilang bahagi ng pagbuo ng bahagi ng kliyente, kinakailangan upang matukoy ang mga pangunahing segment ng merkado kung saan nilalayon ng kumpanya na ituon ang mga pagsisikap nito upang i-promote at ibenta ang mga produkto nito. Ang hanay ng mga nauugnay na tagapagpahiwatig ay dapat magsama ng mga tagapagpahiwatig na tumutukoy sa halaga ng kumpanya para sa mga customer (lahat ng bagay na nagsisiguro ng katapatan ng customer). Dapat tandaan na ang pagtukoy sa pangunahing pamantayan para sa halaga ng alok para sa kliyente, o mamimili, ay isang napakahirap na gawain, na nangangailangan ng masusing pagsusuri sa mga pangangailangan ng kliyente. Kaya, halimbawa, ang halaga para sa kliyente ay maaaring mabilis na paghahatid at ang bilis ng pagtugon sa natanggap na order, at naaayon, ang mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa pagkamit ng mga layuning ito ay maaaring ang oras ng pagproseso ng order at average na bilis oras ng paghahatid.

Sa pagtukoy ng mga madiskarteng layunin ng bahagi ng kliyente, ang pakikipanayam sa mga senior at middle manager gamit ang sumusunod na talatanungan ay makakatulong:

• Anong mga sukatan ng customer ang kailangan namin upang maging mahusay upang maabot ang aming mga layunin sa pananalapi?
• Paano mo madaragdagan ang iyong bahagi sa merkado?
• Paano panatilihin ang mga lumang customer?
• Paano makakuha ng mga bagong kliyente?
• Masiyahan ba ang mamimili?
• Ang kakayahang kumita ng mga operasyon sa mga kliyente.
• Alin sa mga sumusunod na salik ang gaganap mahalagang papel para sa mga customer ng kumpanya: mga katangian ng mga produkto/serbisyo: presyo, kalidad, oras ng lead o oras ng paghahatid; pag-andar; relasyon sa customer: mga serbisyo, kalapitan ng mga relasyon; imahe, tatak?
• Ano ang pinakamahusay na diskarte para sa pakikipagtulungan sa mga kliyente: pamumuno sa produkto, pagpapabuti ng mga relasyon sa customer, epektibong pagpapatupad?
• Paano maiiba ang iyong mga produkto/serbisyo sa mga kakumpitensya?

Ang ikatlong antas ay isang bahagi ng mga panloob na proseso ng negosyo. Ang mga tagapagpahiwatig ng antas na ito ay higit na tinutukoy ng direksyon ng kliyente. Tinutukoy ng pananaw na ito ang mga pangunahing panloob na proseso kung saan dapat na daigin ng isang organisasyon ang mga kakumpitensya nito upang matugunan ang hamon na ipinahayag sa mapagkumpitensyang alok. Ang projection ng mga panloob na proseso ay hindi dapat mahigpit na nakatali sa mga umiiral na sa kumpanya mga yunit ng istruktura(halimbawa, sa departamento ng marketing, departamento ng pananalapi o departamento ng pamamahagi), sa halip, dapat itong ipahiwatig kung paano ayusin ang pakikipag-ugnayan ng iba't ibang mga departamento upang maipatupad ang diskarte. Mga halimbawa ng mga naturang layunin:

• bawasan ang cycle time ng produksyon;
• bawasan ang mga antas ng imbentaryo;
• bawasan ang bilang ng mga muling pagsasaayos ng kagamitan;
• tiyakin ang mataas na kalidad sa lahat;
• bawasan ang pagbabalik ng produkto;
• bawasan ang oras ng pagbuo para sa mga bagong produkto.

Ang panloob na bahagi ng proseso ng negosyo ay kinikilala ang mga pangunahing operasyon na kailangang pagbutihin at i-develop upang mapahusay ang competitive na kalamangan. Ang mga tagapagpahiwatig nito ay nagpapakilala sa mga proseso na gumagawa ng pangunahing kontribusyon sa pagkamit ng nilalayon na mga resulta sa pananalapi at kasiyahan ng customer.

Upang matukoy ang mga madiskarteng layunin ng kumpanya sa bahagi ng proseso ng negosyo, maaari mong itanong ang mga sumusunod na katanungan:

• Sa anong mga panloob na proseso ang kailangan nating maging mahusay upang masiyahan ang ating mga customer?
• Paano magagamit ang mga synergy sa pagitan ng mga departamento?
• Alin sa mga sumusunod na proseso ang pinakamahalaga para sa kumpanya: kaalaman sa customer (pagpapabuti ng proseso ng pamamahala ng relasyon sa customer; kahusayan ng mga operasyon at logistik; pamumuno ng produkto, bilis ng pagdadala ng mga bagong produkto sa merkado, pagiging bago ng mga produkto?

Sa gitna ng pangkalahatang diskarte ay isang bahagi ng pag-unlad, pag-aaral at paglago. Tinutukoy ng projection na ito ang mga pangunahing elemento ng kultura, teknolohiya at kasanayan ng korporasyon na napakahalaga para sa organisasyon para sa pinakamainam na pagpapatupad ng target na estado ng mga panloob na proseso, at samakatuwid ang diskarte. Isang halimbawa ng gayong mga layunin:

• bumuo ng mataas na kwalipikadong tauhan;
• bawasan ang turnover ng mga tauhan.

Tinutukoy ng pananaw sa pag-unlad ang imprastraktura na dapat itayo ng isang organisasyon upang matiyak ang paglago at pag-unlad nito sa mahabang panahon. Natural lang na ang pangmatagalang tagumpay at kasaganaan ay halos hindi makakamit lamang sa tulong ng mga teknolohiyang ginagamit sa kasalukuyan. Ang paglago at pag-unlad ng isang organisasyon ay tinutukoy ng tatlong pangunahing mga kadahilanan: mga mapagkukunan ng tao, mga sistema ng impormasyon at mga pamamaraan ng organisasyon. Upang matiyak ang pangmatagalang presensya nito sa merkado, ang isang negosyo ay dapat mamuhunan sa pagbuo ng mga tauhan, Teknolohiya ng impormasyon, mga sistema at pamamaraan.

Ang iba pang mga tagapagpahiwatig ng bahagi ng pag-aaral at paglago ay maaaring:

• kasiyahan ng empleyado;
• pagpapanatili ng tauhan;
• mga kasanayan at kwalipikasyon ng mga empleyado;
• ang kakayahang agad na makatanggap ng impormasyong kinakailangan para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala;
• pagsulong ng mga inisyatiba;
• kahusayan ng sistema ng impormasyon.

Kapag pumipili ng mga madiskarteng layunin ng bahaging ito, sinusubukan nilang sagutin ang mga sumusunod na katanungan:

• Ano ang kailangang gawin upang bumuo ng mga panloob na mapagkukunan upang maging mahusay sa mga proseso ng negosyo?
• Anong mga madiskarteng kakayahan ang dapat mabuo sa kumpanya?
• Anong mga strategic na teknolohiya ang gagawin mo?
• Paano lumikha ng isang klima sa koponan na magsusulong ng mga madiskarteng pagbabago sa kumpanya?
• Paano makamit ang kasiyahan ng empleyado?
• Paano panatilihin ang iyong mga tauhan?
• Paano madaragdagan ang produktibidad ng paggawa?
• Anong mga kasanayan ang kailangan nating paunlarin upang makamit ang ating mga madiskarteng layunin?
• Paano pagbutihin ang pagbabahagi ng kaalaman at pamamahala?
• Anong mga pagbabago sa imprastraktura ang makakatulong na makamit ang mga madiskarteng layunin?
• Anong mga bagong application at system ang kailangang mabuo at ipatupad upang makamit ang mga madiskarteng layunin?
• Paano makamit ang pag-unawa sa diskarte ng lahat ng empleyado?
• Paano baguhin ang organisasyon sa paraang ito ay bubuo alinsunod sa mga madiskarteng layunin?
• Paano madagdagan ang pagganyak ng empleyado?

Ang kultura ng korporasyon ng kumpanya ay dapat isama ang wastong organisasyon at epektibong pagkamit ng mga layunin ng kumpanya. Ito ay kinakailangan upang matukoy ang direksyon ng pag-unlad at matiyak ang pagpapatupad ng estratehikong plano ng kumpanya para sa malapit na hinaharap.

Matututo ka:

• Ano ang mga pamamaraan upang makamit ang mga layunin ng organisasyon.
• Ano ang pinakaepektibong diskarte para makamit ang iyong mga layunin?
• Paano makamit ang iyong mga layunin sa tulong ng isang mataas na kultura ng korporasyon sa kumpanya.
• Paano makakatulong ang visualization na makamit ang mga layunin ng kumpanya.
• Paano makamit ang iyong mga layunin sa pamamagitan ng pagsasanay ng kaizen.

Ang mga layunin ay dapat na malinaw na tinukoy para sa bawat antas ng organisasyon, bawat isa sa mga departamento at dibisyon nito, gayundin para sa bawat indibidwal na empleyado. At hindi lamang sa kasalukuyan, kundi pati na rin sa pangmatagalan. Saka lamang malalaman ng mga empleyado kung ano ang kanilang ginagawa at kung anong resulta ang dapat nilang makuha, at makakapagbigay sila ng mas tumpak na pagtatasa ng kanilang mga aktibidad sa mga tuntunin ng paglapit sa layunin.

Paano maiintindihan na ang layunin ay nakamit?

Ang isang tiyak na resulta ay dapat makamit. Ito ang dapat mong pagsikapan. Kapag nakamit ng isang tao ang isang layunin, kinakailangan na magtakda ng isang bagong gawain at tukuyin kung anong resulta ang inaasahan. Gayunpaman, ang paggamit ng diskarte na ito ay ipinapayong hindi nauugnay sa isa o ilang mga empleyado, ngunit sa buong kawani ng organisasyon.

Ang Ikot ng Proseso ng Madiskarteng Pagpaplano (Infographic)

Ito ay kinakailangan upang bumuo sa layunin ng kumpanya, na binuo sa patakaran sa kalidad. Kailangan mong tumuon dito kapag nagtatakda ng mga gawain para sa mga departamento. At na sa batayan ng mga ito, ang pagbuo ng mga layunin ng bawat sektor ay isinasagawa, ang pagkamit nito ay posible sa tulong ng kongkretong aksyon. Ang proseso ay katulad para sa susunod na yugto: ang mga gawain ng mas mababang antas ay nabuo na isinasaalang-alang ang mga layunin ng mas mataas. Ang pinakamababang hakbang ay isang indibidwal na empleyado, kung saan tinutukoy ang mga layunin, gawain at aktibidad. Ang pagbabalangkas ng mga indibidwal na layunin para sa bawat empleyado ay hindi kinakailangan, maaari mong tukuyin ang mga layunin ng koponan.

Ang pagtatakda ng mga layunin ay nangangailangan ng pagsasaalang-alang sa ilang mga salik:

• ang mga layunin ay dapat na pinakamainam, hindi kailangang mag-overestimate o maliitin ang mga ito;
• ito ay dapat na posible upang layunin na sukatin ang mga target na may mga tiyak na numerong halaga;
• ito ay kinakailangan upang malinaw na tukuyin ang mga deadline para sa pagkamit ng mga layunin;
• dapat mayroong pangangailangan upang makamit ang mga layunin, dapat itong maging kapaki-pakinabang.

Dapat ding kasangkot ang mga empleyado sa pagtatakda ng mga layunin. Ngunit ang pagpili ng mga paraan upang makamit ang mga ito ay ang karapatan ng empleyado nang direkta. Nasa balikat ng mga tagapamahala upang lumikha ng mga kinakailangang kondisyon para sa pagkamit ng layunin (oras, kawani, pondo). Ang tulong sa pamamahala (payo) ay maaari ding kailanganin sa kurso ng trabaho. Bilang karagdagan, dapat itong subaybayan ang pagiging maagap ng pagpapatupad ng mga gawain at, kung kinakailangan, ayusin ang mga layunin. Ang isa pang responsibilidad ng mga tagapamahala ay ihambing ang mga layunin ng iba't ibang mga departamento at maiwasan ang kompetisyon at mga kontradiksyon sa pagitan nila.

Ang gawain ng tagapamahala ay upang kontrolin ang pagpapatupad ng mga gawain, ang proseso ng trabaho, intervening dito kung kinakailangan. Kung ang "pamamahala na nakatuon sa layunin" ay organisado nang tama, kung gayon ito ay perpektong mag-udyok sa mga kawani, dahil ang tagumpay ay masusukat, at ang mga resulta sa mga tagumpay ay magiging halata. Pagbutihin ng organisasyon ang komunikasyon - kapwa tungkol sa personal na tagumpay at ang mga resulta ng buong yunit. Ang koordinasyon ng mga indibidwal na layunin at layunin sa pangkalahatang layunin ng organisasyon ay magiging totoo. At kung nakita ng isang empleyado na siya ay kasangkot sa pagkamit ng isang karaniwang layunin, kung gayon hindi siya nabitin sa kanyang sariling mga interes. Bilang karagdagan, mas naiintindihan niya ang gawain ng iba.

Halimbawa

Noong 2009, ang pamamahala ng isang organisasyon ay gumawa ng mga hakbang upang makamit ang mga nakaplanong tagapagpahiwatig ng turnover. Ang layunin ay magbenta ng $7 milyon na halaga ng mga kalakal sa loob ng 5 buwan. Ang CEO ay bumuo ng isang plano ayon sa kung saan ang gawain ng 20 empleyado para sa susunod na 2 buwan ay tumawag sa mga potensyal na customer at makipag-usap sa mga nakabili na ng mga kalakal mula sa kumpanya.

Kailangang malaman ng mga empleyado kung ang mga customer ay mag-a-upgrade o magpapalawak ng kanilang computer fleet at bibili software. Ang tawag ay nagpakita na ang mga kliyente ay hindi laban sa kooperasyon. Ang tinatayang halaga ng mga transaksyon ay higit sa 22 milyong dolyar.

Siniguro ng mga tumawag sa mga potensyal na mamimili na itala ang kanilang mga pangangailangan kung ang mga kliyente ay interesado man lang sa mga produkto ng kumpanya. Ang impormasyong ito ay ipinadala sa departamento na nakikipag-ugnayan sa mga customer. Ang mga empleyado ng dibisyon ng pagbebenta ng telepono ay determinado na makamit ang kanilang mga layunin sa lahat ng paraan, at nagtagumpay sila. Gayunpaman, sa paglaon, ang halaga ng mga benta ay 2.5 milyong dolyar lamang.

Ano ang naging sanhi ng kabiguan? Ang isang pagsusuri sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon ay nagpakita na upang matupad ang plano, ang mga empleyado ay nagtanggal ng mga lumang talaan at lumikha ng mga bago, habang masyadong maasahan tungkol sa posibilidad ng mga benta. Halimbawa, nang tumawag sa isang kliyente sa Yekaterinburg, nalaman ng mga empleyado na gusto niyang bumili ng mga produkto na nagkakahalaga ng $20 milyon sa loob ng 3 buwan, at planong bumili ng $600 milyon sa loob ng 2-3 taon.

At ipinahiwatig ng system na ang halaga ng mga transaksyon sa kliyenteng ito sa loob ng 3 buwan ay magiging 600 milyong dolyar. Iyon ay, nagkaroon ng kapalit ng pangunahing layunin (benta) ng pangalawang isa (pagpuno sa system ng data sa inaasahang halaga ng mga transaksyon sa hinaharap).

Paano makamit ang mga layunin ayon sa "Diskarte ni Ivan the Fool"

nababago kalagayang pang-ekonomiya, hinahamon ng mga bagong teknolohiya at kakumpitensya ang mga nangungunang tagapamahala at empleyado ng mga kumpanya. Ang nakaraang karanasan, ang mga solusyon na nasubok na sa pagsasanay, ay hindi nagbibigay ng nais na epekto. Ang paghahanap para sa mga bagong pagpipilian ay nauugnay sa panganib, kaya mayroong isang pakiramdam ng hindi pagkakasundo.

Upang iwanan ang mga aksyon kahapon at lutasin ang problema, gamitin ang diskarte na "Ivanushka the Fool". Paano gumagana ang teknolohiyang ito, matuto mula sa artikulo elektronikong journal"Direktor ng Komersyal".

Sinasabi ng practitioner

Upang makamit ang mga layunin, sundin ang formula na "layunin - misyon - patakaran"

Eric Blondeau,

Pangkalahatang Direktor ng Russian network ng mga hypermarket na "Mosmart", Moscow

Ang pundasyon ng diskarte ng isang organisasyon ay mga mapagkukunan ng kumpanya. Kapag itinayo ito, inirerekumenda ko ang pagsunod sa formula na "layunin - misyon - patakaran".

Dapat tukuyin ang layunin ng organisasyon. Dapat malaman ito ng bawat empleyado. Ang layunin namin ay pataasin ang capitalization ng kumpanya. Ang layunin ay batay sa misyon, at ang isa ay batay sa apat na postulate ng kumpanya:

1. Ang mga kliyente ng multi-format na retail chain na Mosmart ay tumatanggap ng pinakamataas na kalidad ng serbisyo na nakakatugon sa mga pinaka-hinihingi na kinakailangan.
2. Ang layunin ng kumpanya ay upang matugunan ang lahat ng mga pangangailangan ng mga customer.
3. Gumagamit ang aming organisasyon ng mga makabagong paraan ng pakikipagtulungan sa mga consumer at patuloy na pinapabuti ang mga ito.
4. Mayroon kaming mahusay na mga kondisyon para sa mga empleyado na lumago at umunlad nang propesyonal.

Ang misyon ay isang uri ng pundasyon. Ang mga prayoridad sa pamamahala ay batay sa patakaran ng kumpanya. Ang pokus nito ay mga tao, mga ari-arian, pananalapi at mga produkto. Kahit sinong empleyado sinanay sa kumpanya, pamilyar sa patakaran nito. Ang pamamahala ay ganap na tinutukoy nito. Inihayag pa nito ang kakayahan ng mga tauhan ng organisasyon na makamit ang mga itinalagang layunin, arkitektura ng kumpanya, atbp.

Mga pamamaraan para sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon

Ang paraan upang makamit ang layunin (kung paano makamit ito) ay isinasaalang-alang sa isang pangkalahatang kahulugan, ibig sabihin, kung anong mga aktibidad ang isinasagawa ng organisasyon. Upang maiwasan ang pagkalito at hindi pagkakaunawaan sa proseso ng pagsasagawa ng mga gawain, ang mga tagapamahala ay dapat bumuo ng mga karagdagang plano at tiyak na mga tagubilin para sa pagkamit ng mga layunin. Ang proseso ng pagpapatupad ng lahat ng mga punto ng diskarte ay dapat na i-debug.

Ang pormal na pagpaplano ay may mga sumusunod na pangunahing bahagi: mga taktika, patakaran, pamamaraan, at mga tuntunin.

Mga taktika. Upang maipatupad ang mga pangmatagalang plano, kinakailangan na lumikha ng mga panandaliang plano na naaayon sa kanila. Ang panandaliang diskarte ay isang taktika. Tukuyin natin ang mga taktikal na plano:

• Ang pagbuo ng mga taktika ay isinasagawa sa pagbuo ng diskarte.
• Ang nangungunang pamamahala ay karaniwang nakikibahagi sa pagbuo ng diskarte, at ang pagbuo ng mga taktika ay responsibilidad ng mga gitnang tagapamahala.
• Ang taktika ay isang plano ng pagkilos para sa isang maikling panahon, kumpara sa isang diskarte, na pangmatagalan.
• Ang buong pagbubunyag ng mga madiskarteng resulta ay maaaring hindi posible sa loob ng ilang taon, habang ang mga resulta ng pagpapatupad ng mga taktika ay maaaring matukoy nang medyo mabilis. Madali silang maiugnay sa mga partikular na aksyon.

Pulitika. Kapag nabuo na ang diskarte at taktika, kailangang tukuyin ng mga tagapamahala ang mga karagdagang alituntunin upang ang mga kawani ay hindi magulo at maling unawain ang mga plano ng kumpanya. Ibig sabihin, kailangan nating bumuo ng isang patakaran.

Ang pulitika ay pangkalahatang pamumuno para sa pagkilos at paggawa ng desisyon. Ang gawain nito ay upang mapadali ang pagkamit ng mga layunin.

Karaniwan, ginagawa ang paggawa ng patakaran matataas na pinuno. Ito ay binuo sa loob ng mahabang panahon. Ito ay nagtuturo ng aksyon tungo sa pagkamit ng isang layunin o pagtupad sa isang gawain. Ipinapaliwanag nito kung anong mga pamamaraan ang dapat gamitin upang makamit ang mga nakasaad na layunin. Nakakatulong ang pulitika na panatilihing matatag ang mga layunin at maiwasan ang paggawa ng mga desisyong maikli ang pananaw.

Mga Pamamaraan. Hindi lang pulitika ang kailangan para gumabay sa pagkilos. Ang pagbuo ng mga pamamaraan ng mga tagapamahala ay sapilitan din. Ang paggamit ng mga aral na natutunan upang gumawa ng mga desisyon sa hinaharap ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang para sa organisasyon. Ang mga paalala ng nakaraan ay nakakatulong na maiwasan ang mga maling aksyon. Sa kaso ng madalas na pag-uulit ng sitwasyon kapag bumubuo ng isang desisyon, ang mga tagapamahala, bilang isang patakaran, ay subukang gumamit ng isang napatunayan na kurso ng aksyon, na isinasaalang-alang na ito ang tama.

Ang pamamaraan ay isang paglalarawan ng mga aksyon na gagawin sa isang partikular na sitwasyon.

Panuntunan. Kung ang plano ay matagumpay lamang na maipapatupad kung ang gawain ay nakumpleto nang tumpak, ang pamamahala ay maaaring magpasya na walang kalayaan sa pagpili. Maaari itong ganap na ibukod kahit na may posibilidad ng gayong pag-uugali ng mga empleyado na maaaring magdulot ng hindi kanais-nais na mga kahihinatnan. Ang mga patakaran ay maaaring bumuo ng pamamahala upang limitahan ang mga aksyon ng mga tauhan upang matiyak na ang mga partikular na gawain ay ginagampanan sa ilang mga paraan.

Ang panuntunan ay nagrereseta ng isang tiyak na kurso ng aksyon sa isang tiyak na solong sitwasyon.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga panuntunan at pamamaraan ay ang kinokontrol ng mga ito ang solusyon ng isang partikular at limitadong isyu, habang ang mga pamamaraan ay mga patnubay para sa pagkilos sa mga sitwasyon kung saan maraming magkakasunod na operasyon ang magkakaugnay.

• Paano mamuno ng isang pangkat: bumuo ng isang plano ng aksyon

Isang epektibong diskarte upang makamit ang mga layunin ng organisasyon

Ang diskarte ay isang hanay ng mga patakaran at pamamaraan upang makamit ang pangunahing pangmatagalang layunin ng pag-unlad ng isang organisasyon.

Kapag bumubuo ng isang diskarte sa pag-unlad ng kumpanya, ang mga sumusunod na kinakailangan ay dapat sundin:

• ang pagpili ng isang diskarte ay maaaring batay sa intuwisyon at karanasan ng pamamahala, ngunit kung gaano ito magagawa at mataas ang kalidad ay nakasalalay pangunahin sa pamamaraan para sa pag-unlad nito, pagsusuri ng sitwasyon at mga uso sa pagbabago nito, na isinasaalang-alang ang pangunahing mga kadahilanan ng matagumpay na pag-unlad;
• kung hindi mo ibabase ang iyong diskarte sa pag-unlad sa isang tiyak, naiintindihan at tunay na layunin, kung gayon ang tagumpay ay hindi makakamit; ang layuning ito ay dapat na maging layunin ng pamamahala, isang salamin ng potensyal ng organisasyon;
• ang mga tao ay kasangkot sa pagpapatupad ng diskarte, samakatuwid, kapag binubuo ito, tandaan ang pangangailangan na isaalang-alang ang kadahilanan ng tao. Anuman ang mainam na istratehiya, maipapatupad lamang ito kung interesado ang kawani sa pagpapatupad nito;
• ang diskarte ay hindi lamang isang set at sequence ng mga posibleng resulta ng aktibidad, kundi pati na rin ang kakayahang ipamahagi ang mga yugto nito sa oras. Ang pagbuo ng isang diskarte ay nangangailangan ng tamang pagkalkula ng oras, at ang pagpapatupad nito ay nangangailangan ng epektibong paggamit ng oras.

Ang diskarte ng isang organisasyon ay isang programa na nagbibigay-daan para sa pasulong na pamamahala. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang mga teknolohiya sa pamamahala, ang antas ng pagsasanay ng mga tauhan, ang socio-psychological na sitwasyon sa kumpanya ay dapat na tumutugma sa nilalaman ng diskarte.

Ang isang kumpanya ay maaaring magkaroon ng higit sa isang diskarte. Isaalang-alang ang pinakamahalaga - pang-ekonomiya. Nagbibigay ito ng mga sagot sa mga tanong na "Ano at gaano karami ang gagawin?", "Anong mga pamamaraan at paraan ang gagamitin para sa produksyon?", "Para kanino at kailan magprodyus?"

Ang mga tanong na ito ay ibubunyag kung malinaw na kinokontrol ng estratehiyang pang-ekonomiya:

• kung paano galugarin ang mga kondisyon ng competitive na kalamangan;
• kung paano pag-aralan ang mga merkado ng mga potensyal na kalakal at serbisyo at pumili ng mga lugar ng aktibidad na magpapahintulot sa kumpanya na maging flexible sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado, iyon ay, muling i-orient upang magtrabaho sa pinaka-kanais-nais na pang-ekonomiya, legal at panlipunang mga sona;
• kung paano bumuo ng assortment portfolio ng isang organisasyon upang ito ay may kaugnayan at matugunan ang mga pangangailangan ng indibidwal at produksyon ng mga potensyal na customer (parehong domestic at dayuhan), at tinitiyak din, sa batayan na ito, na ang kumpanya ay regular na tumatanggap ng pang-ekonomiyang kita, iyon ay, isa na ginagawang posible na ipatupad ang isang pinalawak na programa sa pagpaparami;
• kung paano ipamahagi ang sariling pondo ng organisasyon at karagdagang (naaakit mula sa labas) sa pagitan ng iba't ibang mga lugar ng aktibidad, upang ang pagiging produktibo ng kanilang paggamit (kakayahang kumita) ay ang pinakamataas;
• kung paano makipag-ugnayan sa mga pamilihan para sa mga salik ng produksyon, mahahalagang papel, mga pamilihan ng foreign exchange, upang masuportahan ang estratehikong potensyal ng kumpanya sa mga tuntuning pang-ekonomiya sa isang antas na nagsisiguro sa pagkakaroon ng isang mapagkumpitensyang kalamangan sa buong buong ikot ng buhay;
• kung ano ang dapat na patakaran sa pagpepresyo upang matiyak nito ang pagpapanatili ng organisasyon sa hinaharap, kapwa kapag tumatakbo sa tradisyonal na mga segment ng merkado at kapag bumubuo ng mga bago;
• kung paano matukoy nang maaga ang mga kinakailangan mga penomena ng krisis kapwa sa ekonomiya ng bansa at sa mga industriya nito, at sa loob ng organisasyon; kung paano maiwasan ang kawalan ng utang ng loob ng negosyo, ang pagbagsak nito.

Sa pamamagitan ng pagtatatag ng mga alituntunin at kasanayan na nagpapahintulot sa mga lugar na ito ng aktibidad na epektibong maipatupad, ang diskarte sa ekonomiya ng kumpanya mula sa sandaling magsimulang mabuo ang profile ng produksyon nito, at lahat ng kasunod na oras habang ito ay gumagana, ay dapat na naglalayong pagpapanatili ng isang mapagkumpitensyang kalamangan, pag-iwas sa pagkabangkarote, pagtiyak ng magandang kita sa patuloy na pagbabago ng mga kondisyon.

Ang pagsusuri sa mga aspeto sa itaas ng diskarteng pang-ekonomiya ay ginagawang posible na maunawaan na posible na bumuo ng mga epektibong estratehikong desisyon sa pamamagitan lamang ng pagproseso ng malalaking halaga ng impormasyon. magkaibang kalikasan, na dapat munang kolektahin. Ito ang mga pangunahing aktibidad ng organisasyon kapag bumubuo ng isang diskarte:

• pakikipagnegosasyon sa iba't ibang grupo estratehikong impluwensya, mga potensyal na supplier ng mga hilaw na materyales at materyales, mga mamimili, mga customer, atbp.;
• direktang pag-unlad ng mga madiskarteng desisyon.

Mga bahagi ng estratehiyang pang-ekonomiya: diskarte sa kalakal; diskarte sa pagpepresyo; pakikipag-ugnayan sa mga merkado ng mga mapagkukunan, pera, mga mahalagang papel, pagbawas ng mga gastos sa transaksyon at produksyon; dayuhang aktibidad sa ekonomiya at pamumuhunan; mga insentibo ng kawani; pag-iwas sa bangkarota.

Ang pinag-iisa ang lahat ng mga bahaging ito ng estratehiyang pang-ekonomiya ay ang mga ito ay bumubuo ng mga motibo na naghihikayat sa pag-aampon ng isa o iba pa estratehikong desisyon, at tiyakin ang pagiging epektibo ng pagkamit ng mga layunin ng organisasyon.

5 gintong panuntunan para sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon

Ang pagkamit ng pangmatagalang layunin ng isang organisasyon ay maihahambing sa pagpapatakbo ng isang marathon. Ito ay isang pagsubok kung gaano ka katatag, disiplinado at kakayahang tumuon sa pangunahing bagay. Ang pagsunod sa mga sumusunod na alituntunin ay makakatulong sa iyo na maabot ang linya ng pagtatapos nang may dignidad:

Panuntunan 1. Ang layunin ay dapat na isa

Ang isang negosyo ay dapat magkaroon ng isang pangmatagalang layunin. Kung hindi man, ang isang salungatan sa pagitan ng mga layunin ay hindi maiiwasan, na puno ng pagpapakalat ng mga pagsisikap at atensyon sa maraming direksyon.

Mag-download ng materyal:

Sinasabi ng practitioner

Huwag subukang makamit ang dalawang pangmatagalang layunin nang sabay-sabay

Mikhail Nikolaev,

Noong unang panahon, nagkamali kami nang sabay-sabay naming sinimulan ang paglutas ng dalawang pangmatagalang gawain: upang maging pinuno ng mga producer ng alak sa Russia at upang maabot ang pagiging sapat sa sarili. Pagkaraan ng maikling panahon, naging malinaw na ang mga layuning ito ay sumasalungat sa isa't isa. Imposibleng gumawa ng malaking kita sa pamamagitan ng paggawa ng premium na kalidad ng alak. Karaniwan, ang mga gumagawa ng alak sa maraming dami batay sa mga imported na materyales ng alak ay gumagawa ng kanilang mga kapalaran. Ang sariling paglilinang ng mga ubas para sa aming produksyon (na ginagawa namin) ay nangangailangan ng maraming pera, pagsisikap at oras. Nang maunawaan ito at pinag-isipang mabuti, pinag-iba namin ang aming negosyo at nagsimulang gumawa ng mga inuming may mataas na margin - cognac at champagne. Bagaman ang pangunahing layunin ay nanatiling paggawa ng alak ng Russia Mataas na Kalidad.

Panuntunan 2. Ang layunin ay dapat na tiyak hangga't maaari.

Kinakailangan na masusukat ang antas ng pagkamit ng layunin. Halimbawa, ang gawain na "palawakin ang produksyon" ay malabo, kailangan itong tukuyin: "pagdodoble ng output sa 3 taon sa pamamagitan ng paglulunsad ng isang bagong workshop." Bilang karagdagan, ang isang panlabas na pagtatasa ay mahalaga - ang opinyon ng mga independiyenteng eksperto sa merkado at mga ahensya ng rating. Samakatuwid, ang isa pang pagbabalangkas ng gawain "upang makamit ang pagpapalabas ng mga produkto ng mas mataas na kalidad" ay posible: "upang makatanggap ng mataas na pagtatasa ng mga eksperto".

Ang mga pagsusuri, kagustuhan at rekomendasyon ng mga kliyente, pati na rin ang mga pagsusuri ng eksperto ay nakakatulong upang makamit ang layunin nang hindi naliligaw at hindi nakatali sa panandaliang kita. Gusto mong palaging maglabas ng isang mas simpleng produkto, dahil hindi ito makakaapekto sa merkado ng pagbebenta. At ang feedback ay nagdudulot ng pagnanais na mamuhunan sa pagpapabuti ng produkto.

Panuntunan 3. Kailangan mong hatiin ang landas patungo sa layunin sa mga mapapamahalaang yugto

Bumuo ng sunud-sunod na taktikal na plano, sa panahon ng pagpapatupad kung saan kailangan mong:

• bawasan ang mga gastos sa produksyon sa pamamagitan ng pag-alis ng mga hindi pinagmumulan ng mga asset matatag na kita at kakulangan ng kapasidad na ipatupad;
• baguhin ang assortment portfolio ng organisasyon, na ipoposisyon ang sarili nito nang mas partikular. Maipapayo na hatiin ang iyong linya ng produkto sa mga segment (premium, ekonomiya);
• dagdagan ang bahagi ng margin ng negosyo.

Ang planong ito ay dapat ipatupad sa loob ng 3 taon. Ang unang taon ay sapat na upang bawasan ang gastos, ang pangalawa - upang i-restart ang linya. Para sa ikatlong taon, kailangan mong maabot ang pagiging sapat sa sarili.

Panuntunan 4

Kahit na may magandang pagpaplano at eksaktong kahulugan mga deadline para sa pagkumpleto ng mga gawain, may posibilidad na ang mga layunin na pangyayari ay lilitaw na nangangailangan ng pansamantalang pagsususpinde ng mga aksyon o pagsasaayos sa plano. Gayunpaman, ang pagbabalik sa orihinal na order ay sapilitan. Kung mas maaga itong mangyari, mas mabuti. Imposibleng i-off ang napiling landas at iwanan ang mga lumang gawain na hindi natutupad, na kumukuha ng solusyon ng mga bago.

Panuntunan 5. Kailangang ayusin ang mga plano

Sa daan patungo sa layunin, malamang na makatagpo ka ng mga hindi inaasahang paghihirap. Maging handa na baguhin ang mga plano ayon sa mga bagong pangyayari.

Sinasabi ng practitioner

Ang mga plano ay hindi palaging tumutugma sa katotohanan

Mikhail Nikolaev,

managing director at co-owner ng kumpanya na "Nikolaev and sons", p. Moldavanskoe (rehiyon ng Crimean, Teritoryo ng Krasnodar)

Hindi namin binalak na mag-breed ng mga brand ayon sa presyo, ngunit pagkatapos magtrabaho sa loob ng isang taon at pag-aralan ang data, nakita namin na ang mga benta ng mga premium na alak ay gumagawa ng katulad ng mga benta ng mga murang inuming alak. Nang taasan namin ang presyo ng premium na alak, na ginawa sa maliliit na batch at may mataas na halaga, nakatagpo kami ng kakulangan ng pag-unawa sa mga mamimili: naniniwala sila na ang isang domestic na inumin ay hindi maaaring magastos. Gayunpaman, tumaas ang margin - bilang isang resulta, tumaas ang payback ng proyekto. Sa kaso ng segment ng ekonomiya, kinailangan naming gumawa ng solusyon sa kompromiso sa mga distributor, na naging posible upang maiangkop ang presyo ng pagbebenta sa mababang halaga sa istante.

Ang payback ng tatak na ito ay naging posible dahil sa paglaki ng mga benta. Bilang isang resulta, ang premium na linya ay naging mukha ng kumpanya, at ang pagbebenta ng mga murang inumin ay nagpabilis sa kilusan patungo sa self-sufficiency at nakalikom ng mga pondo para sa pagbuo ng isang premium na tatak.

Paano matutulungan ng mga empleyado ang isang organisasyon na makamit ang mga layunin nito?

Halimbawa, nagtakda ka ng layunin. Ang susunod na yugto ay isali ang mga tauhan sa pagpapatupad nito at tasahin ang kakayahan nitong maabot ang dulo. Pinakamainam na magkaroon ng isang pagtatanghal ng layunin na sinusundan ng isang sesyon ng brainstorming. Huwag kang magalit kung mapintasan ka. Makinig sa opinyon ng bawat empleyado. Ang kakayahang makamit ang mga layunin sa tulong ng iyong mga empleyado ay nagpapahiwatig ng mahusay na mga kasanayan sa pamamahala.

Sa isa sa mga organisasyon, bumaba ang mga benta noong 2003-2004. Ang bahagi ng kawani ay nahulog sa ilalim ng pagbawas, ang ibang mga manggagawa ay nasa isang estado ng kawalan ng katiyakan. Kailangan nilang bumuo ng isang bagong merkado. Humigit-kumulang 20 katao ang nanatili sa estado. Inayos nila ang isang pulong, iniulat ang kasalukuyang sitwasyon ng kumpanya, at binalangkas ang pangunahing layunin.

Ang bawat empleyado ay dapat mag-alok ng kanyang sariling paraan ng pagkamit ng mga layunin at layunin at sabihin kung paano niya lulutasin ang problema sa isang presentasyon.

Pagkalipas ng isang linggo, 20 proyekto ang handa na may paglalarawan ng mga detalye isang tiyak na lugar trabaho. Sa pangkalahatang pagpupulong, natukoy ang mga panukala na may pinakamalaking halaga. Sa kanilang batayan, ang isang master plan ay binuo, pagkatapos kung saan ang mga indibidwal na layunin ay tinutukoy para sa bawat empleyado. Ang pinakamahalaga ay ang katotohanan na halos itinakda nila ang mga ito para sa kanilang sarili at samakatuwid ay handa silang simulan ang pagpapatupad ng mga ito.

Ang bagong diskarte ay nagkaroon ng malakas na epekto sa mga benta: sa unang 3 buwan, ang kita ng kumpanya ay bumaba nang malaki. Gayunpaman, naunawaan ng mga tauhan ang nangyayari at patuloy na nagsisikap. Ang pamamahala, na tinatasa ang mga pangyayari kung saan natagpuan ng mga empleyado ang kanilang mga sarili, ay naglaan ng mga pondo para sa kanilang mga materyal na insentibo. Sa pagtatapos ng taon, ang organisasyon ay nakakita ng 35% na pagtaas sa mga benta.

Sinasabi ng practitioner

Magtakda ng mga layunin batay sa mga resultang nakamit

Vladimir Mozhenkov,

CEO, Audi Center Taganka, Moscow

Kapag nagtatakda ng mga layunin para sa iyong sarili at sa mga empleyado, kailangan mong gawing batayan ang mga resultang nakuha na. Halimbawa, ang kita sa mga benta noong nakaraang taon ay umabot sa isang tiyak na halaga. Nangangahulugan ito na sa taong ito dapat mong makamit ang bahagyang mas mataas na mga tagapagpahiwatig, ngunit hindi nangangahulugang mas mababa. Kailangan mong magtakda ng mga layunin, isinasaalang-alang ang mga magagamit na mapagkukunan.

Kung ang kredito ng organisasyon ay katumbas ng 100% ng equity, dapat itong isaalang-alang kapag nagpaplano. Tanging ang kanilang mga ambisyon ay maaaring isaalang-alang.

Ang layunin ay dapat na quantifiable. Kailangan mong pagsilbihan ang napakaraming customer, magbenta ng napakaraming unit ng mga kalakal. Tukuyin ang iyong mga layunin. Halimbawa, ang layunin ay magbenta ng 2,000 sasakyan sa pagtatapos ng taon. Kakailanganin mo ang patuloy na pagsubaybay sa mga benta upang maunawaan kung papalapit ka sa layunin. Kung ito ay nabuo nang walang katiyakan, ang pagpapatupad ay magiging imposible. Pagkatapos itakda ang pangunahing layunin, dapat mong hatiin ito sa mas maliliit.

Kung ang kumpanya ay unti-unting umuunlad, kung gayon ito ay nagpapahiwatig ng isang karampatang pamamahala nito. Ipaliwanag natin sa parehong halimbawa. Ang iyong layunin ay magbenta ng 2000 kotse bawat taon. Sa kabuuan, 10,000 kotse ang naibenta sa kabisera. Ibig sabihin, sinasakop mo ang 20% ​​ng volume ng market. Dapat isaalang-alang ang dalawang nuances.

Una- dapat kang magbenta ng 2000 na sasakyan, kahit na 2500 lang ang naibenta.

Pangalawa nuance - isang ipinag-uutos na pagsusuri ng sitwasyon pagkatapos makamit ang layunin. Halimbawa, nagbenta ka ng 2,000 kotse, ngunit ang kabuuang bilang ng mga kotseng naibenta sa Moscow ay 12,000. Ibig sabihin, ang mga kakumpitensya ay nagbebenta ng 10,000, na nagpapahiwatig ng pangangailangang pinuhin ang iyong diskarte. Upang makamit ang mga madiskarteng layunin ng organisasyon ay posible, kinakailangan na patuloy na itaas ang antas.

Bilang karagdagan, ang pagkamit ng mga layunin na iyong binalangkas ay posible lamang kung ang mga tauhan ng organisasyon ay motibasyon para dito, at ang mga priyoridad ng kumpanya ay tumutugma sa kanila. Ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng pagbuo kultura ng korporasyon, pagkakaroon ng wastong pagbuo ng isang sistema ng mga insentibo, paglikha ng isang mapagkakatiwalaang kapaligiran, na nagbibigay ng pagkakataon para sa personal na komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at pamamahala.

Napakahalaga para sa tagapamahala na tama na masuri ang potensyal ng empleyado at matukoy ang kanyang mga priyoridad. Dapat makita ng mga tauhan ang kanilang boss bilang isang huwaran.

Paano nakakatulong ang visualization sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon

Ang mga prospect para sa visualization bilang isang HR tool para sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon ay magkakaiba at malakihan.

Upang epektibong pamahalaan ang mga empleyado, kailangan mong maimpluwensyahan sila, gamit ang iba't ibang mga pamamaraan na may layunin at dosed para dito:

• pasiglahin ang mga ito (batay sa kasiyahan ng ilang mga pangangailangan at kinakailangan);
• ipaalam (magbigay ng impormasyong kailangan para sa malayang pagpaplano at organisasyon ng proseso ng trabaho, pati na rin ang pag-unlad);
• upang kumbinsihin (bakit naiimpluwensyahan ang mga personal na halaga ng empleyado);
• upang pilitin (gumawa ng mga hakbang na administratibo upang mapilitan silang gampanan ang kanilang mga tungkulin).

Ang pang-unawa ng karamihan sa mga pamamaraan na ito ay mas madali kung ang mga ito ay ipinakita sa paningin.

Ang visualization sa pangkalahatang kahulugan ay isang hanay ng mga diskarte at pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyong magbago numerical na impormasyon(static at dynamic na mga proseso) sa isang visual spectrum na madaling madama.

Ginagawang posible ng visualization na biswal at madaling ipakita ang halos anumang proseso, mula sa mga personal na resulta bawat empleyado at nagtatapos sa pangkalahatang mga tagumpay at estratehikong plano para sa pangmatagalang panahon.

Ang mataas na kahalagahan ng visualization tool ay dahil sa ilang kadahilanan:

1. Binibigyang-daan ka ng mga tool sa visualization na ipakita ang diskarte sa isang naa-access na paraan at ilarawan ang mga proseso ng negosyo ng kumpanya para sa mga kawani sa isang graphical na anyo.
2. Sa paghubog ng imahe ng organisasyon, ang mga visual na bagay ay may mahalagang papel - mga video tungkol sa kasaysayan ng pag-unlad, mga nagawa, magagandang plano, isang simbolo at isang logo.
3. Ang isa sa mga pinakamahusay na tool ay ang infographics, na nagbibigay ng simple at visual na representasyon ng mga resulta ng mga aktibidad sa paglipas ng panahon.
4. Ang mga indibidwal na iskedyul ng bawat empleyado na may mga tagapagpahiwatig ng kanilang matagumpay na mga proyekto (mga deal, mga benta, mga propesyonal na tagumpay) ay isang mahusay na paraan upang mag-udyok sa mga kawani.
5. Kasalukuyang ginagamit bokasyonal na pagsasanay Ang mga video, infographics, pakikinig sa mga webinar ay isang epektibong paraan upang mapabuti ang iyong mga kasanayan at makakuha ng bagong kaalaman at kasanayan.
6. Upang lumikha ng isang pinakamainam na microclimate sa koponan at pukawin sa mga empleyado ang isang pakiramdam ng pag-aari parehong dahilan, maraming pinuno ng merkado ang bumubuo at nagbo-broadcast ng mga halaga ng korporasyon at kolektibo.
7. Ang isang paraan upang hikayatin ang mga empleyado ay gamification. Kabilang dito ang pagsali sa kanila sa isang laro o kompetisyon ng kumpanya.

Ito ay hindi lahat ng posibilidad ng visualization. Isinasaalang-alang ang katotohanan na ngayon ang lahat ay gumagamit ng mga mobile device at may patuloy na pag-access sa Internet, ang mga programmer ay nakabuo ng maraming mga tool na nagbibigay ng walang patid na komunikasyon sa bawat isa sa mga empleyado ng organisasyon.

Narito ang mga halimbawa ng ilan lang sa software na tumutulong sa pamamahala ng pangkat, na nag-uudyok at nakakapagbigay-alam sa mga empleyado sa pamamagitan ng pagtiyak sa kanilang patuloy na relasyon:

1. Org Visualization ni Nakisa- visualization software istraktura ng organisasyon. Dito, maaari mong tingnan ang data sa lahat ng mga empleyado, mga tagapagpahiwatig ng analitikal (para sa mga espesyalista at tagapamahala ng HR). Ang social network ay isinama sa software.
2. Data Quality Console- Binibigyang-daan ka ng program na ito na makahanap ng mga error at pag-aralan ang mga tauhan at data ng organisasyon. Tinitiyak ng paggamit nito ang napapanahong pagtuklas ng iba't ibang mga error. Ang kanilang graphical na display ay ibinigay.
3. pagpaplano ng tagumpay ay isang tool sa pamamahala ng talento. Sa tulong nito, inirerekumenda na pumili ng mga tauhan ayon sa mga pangunahing tagapagpahiwatig, pati na rin lumikha ng isang pool ng mga kahalili.

Kaizen bilang isang epektibong paraan ng pagkamit ng mga layunin ng organisasyon

Mayroong isang simpleng paraan upang makamit ang isang mahirap na layunin: ang paggalaw patungo dito ay dapat na mabagal ngunit sigurado. Ang pangalan ng pamamaraang ito ay "kaizen".

1. Magtanong ng maliliit na tanong. Kadalasan ang mga tanong na itinatanong ng management sa mga subordinates ay masyadong mahirap: "Ano ang iyong pang-araw-araw na aksyon na makakatulong sa kumpanya na maging isang pinuno sa merkado?" Ang mga ganitong tanong ay nagpapakaba sa mga empleyado. Mas mainam na magtanong sa ibang paraan: “Anong mga aktibidad ang maaari mong imungkahi para pagbutihin proseso ng produksyon o mga produkto? Halimbawa, napansin ng isang flight attendant ng American Airlines na karamihan sa mga pasahero ay nag-iwan ng mga olibo sa mga salad na hindi kinakain, na iniulat niya sa management. Matapos malaman na ang mga presyo para sa mga pagkaing ibinibigay ng airline ay nakasalalay sa bilang ng mga sangkap sa mga ito (mas mataas ang mga ito para sa mga kumplikadong multi-ingredient dish), nagpasya ang management na mag-order ng salad na walang olibo. Nagbigay-daan ito sa amin na makatipid ng 400 libong US dollars.
2. Gumawa ng maliliit na hakbang. Ang mga pagkilos na hindi nagbabago sa karaniwang takbo ng daloy ng trabaho ay hindi nagpapaalerto sa mga empleyado. Ospital nawalan ng mga customer: kinailangan nilang maghintay ng masyadong mahaba para sa kanilang turn, at lumipat sila sa mga kakumpitensya. Hindi posibleng kumuha ng karagdagang kawani o limitahan ang tagal ng appointment upang malutas ang problema. Ngunit nakahanap ng paraan ang pamamahala: ang nars ay personal na humingi ng tawad sa bawat pasyente na kailangang maghintay ng mahabang panahon, at ang doktor, nang humiwalay sa kanya, ay taos-pusong nagpasalamat sa kanya sa pagpili ng klinika. Ang mga hakbang na ginawa ay humantong sa isang pagbawas sa paglabas ng mga pasyente ng 60% sa loob ng ilang buwan.
3. Lutasin ang maliliit na problema. ng isang manager Toyota ang pangunahing tuntunin ng pagpupulong ay binago: mas maaga, kapag ang conveyor ay gumagalaw, ang manggagawa ay nagsagawa lamang ng isang operasyon, at ang kontrol sa kalidad ng output ay ang gawain ng inspektor. Matapos ang mga pagbabago, ang mga lubid ay nakakabit sa buong linya, sa tulong kung saan maaaring ihinto ng manggagawa ang conveyor anumang oras kung may nakitang kasal. Pinapayagan nitong makabuluhang mapabuti ang kalidad ng mga produkto. Ang napapanahong pagkakakilanlan at pag-aalis ng maliliit na problema ay dapat na isang priyoridad. Makakatulong ito na maiwasan ang mga ito na maging isang error sa system.
4. Magbigay ng maliliit na gantimpala. Ang kumpanyang Amerikano na Southwest Airlines ay nagbibigay ng gantimpala sa mga empleyado para sa mahusay na pagganap sa pamamagitan ng pamimigay ng mga kupon para sa mga produkto (para sa $ 5). Ipinapakita ng kasanayang ito na ang mga ganitong insentibo ay hindi gaanong epektibo kaysa sa mga mamahaling regalo at malalaking papremyo. Madaling ipaliwanag: malaking gantimpala ang sanhi tumaas na pakiramdam responsibilidad, ang malikhaing salpok ay maaaring mapatay. Ang pagtanggap ng maliliit na regalo, ang mga tao ay nagiging inspirasyon na magtrabaho nang mas produktibo.

• Mahusay na Paggawa at Kaizen: Mga Aplikasyon at Resulta

Sinasabi ng practitioner

Bakit kailangan mong tulungan ang iyong mga kakumpitensya

Michael Roach,

eksperto sa aplikasyon Mga technician ng Tibet, New York

Kabilang sa mga pamamaraan na gusto kong gamitin, sulit na i-highlight ang 4-step na diskarte sa pagkamit ng layunin. Ang kanilang mga pangalan sa Tibet ay Shi, Samba, Sherpa at Tartuk.

Hakbang 1. Magpasya sa iyong mga hangarin. Ang pag-iisip ay dapat na malinaw. Halimbawa, ikaw ang pinuno ng isang kumpanya o ang iyong pagnanais ay dagdagan ang kita ng 30%.

Hakbang 2 Maghanap ng isang tao na may parehong pagnanais at tulungan siya. Ibig sabihin, kailangan mong humanap ng may-ari o manager ng isang negosyo na matutulungan mong mapalago. Ito ay hindi madali, dahil karaniwan nating nakikita ang iba bilang mga kakumpitensya at ayaw nating gumastos ng oras at pera sa pagtulong sa kanila (isipin ang The Coca-Cola Company na tumutulong sa PepsiCo). Ngunit ito ang kinakailangan ng pamamaraang ito: kailangan mong magbigay ng libreng tulong sa isang kasamahan na gustong madagdagan ang kanyang kita. Ipaliwanag sa kanya ang iyong inisyatiba upang tumulong nang walang interes sa pagnanais na magtanim ng binhi ng pag-iisip. Gumawa ng negosyo ng ibang tao sa loob ng isang oras sa isang linggo, tulad ng Biyernes ng gabi. Hindi ko alam kung paano ito sa Russia, ngunit sa USA hindi kaugalian na magtrabaho tuwing Biyernes ng hapon. Samakatuwid, ang oras na ginugol sa pagtulong sa iba ay hindi makakaapekto sa iyong mga gawain. Ano ang maaari mong gawin para sa iba? Maaari kang tumulong sa website, marketing, pagbuo ng isang bagong produkto.

Hakbang 3 Tulong sa pagkilos. Halimbawa, habang gumagawa na ng mga aktibidad sa pagsasanay, nakakita ako ng isang organisasyong pagsasanay ng kakumpitensya sa Mexico na ang layunin ay maglunsad ng kanilang sariling kurso sa pagsasanay. Iminungkahi ko na siya ay bumuo magkasanib na programa. Bilang resulta, ang lecture ay dinaluhan ng ilang libong tagapakinig.

Hakbang 4 Maging masaya ka na nakatulong ka sa iba. Sa kurso ng mga naunang hakbang, magtatanim ka ng binhi sa iyong isipan. Gayunpaman, maaaring hindi ito umusbong kung hindi ito dinidiligan at pinataba. Paano ito gagawin? Bago matulog, isipin kung paano mo natulungan ang iyong mga kasamahan. Kung ang pag-iisip ay nagpapasaya sa iyo, pagkatapos ay siguraduhin na ito ay kumilos sa buto tulad ng tubig at pataba. Ang regular na "pagtutubig" ay titiyakin ang mabilis na mga shoots, at mula sa kanila ay lalago ang gusto mo.

10 karaniwang pagkakamali na pumipigil sa iyo sa pagkamit ng iyong mga layunin

Pagkakamali 1. Walang motibasyon, at patuloy kang gumagawa sa layunin.

Dahil ang mga bagay ay hindi maaaring iwanang hindi natapos.

Ito talaga. At ang pagkakamali ay hindi dahil hindi ka huminto sa iyong nasimulan, ngunit nagtatrabaho ka nang walang sigasig.

At hindi iyon, nagtatrabaho nang may pag-aatubili, tinitipon ang lahat ng iyong paghahangad sa isang kamao, gumugugol ka ng maraming oras at lakas, pag-tune in sa bawat aksyon sa loob ng mahabang panahon. At ang katotohanan na ikaw ay gumagawa ng mas kaunti at hindi gaanong mahusay, at kahit na nakamit mo ang itinalagang layunin, ikaw (o ang iyong customer) ay hindi masisiyahan sa resulta.

Ang motibasyon ay maaaring mawala, walang sinuman ang immune mula dito. Gayunpaman, upang makakuha ng mahusay na mga resulta, ang presensya nito ay ipinag-uutos hanggang sa katapusan ng gawain.

Pagkakamali 2. Ang layunin ay nabuo nang hindi tama

Ang hindi tumpak na pagbabalangkas ng mga layunin o pagtukoy sa mga ito bilang mga hangarin ay humahantong sa katotohanan na ang mga ito ay hindi matamo sa pisikal. At ang pakikipagtulungan sa kanila ay katulad ng pagbaril sa isang target na hindi nakikita.

Kung ang layunin ay nabalangkas nang tama, kung gayon ito ay magiging isang tiyak na resulta na maaaring masukat, makita o madama. Mayroong iba't ibang mga pamamaraan na nagmumungkahi ng paggamit mula 5 hanggang 14 na pamantayan sa pagtukoy ng layunin upang matiyak ang pagiging epektibo ng pagbabalangkas.

Pagkakamali 3. Ang layunin ay hindi tumutugma sa iyong mga halaga o hindi sa iyo.

Ang isang halimbawa ay ang pagnanais ng isang tapat na tao na may tamang mga halaga na kumita ng mabilis gamit hindi tapat na paraan. At hindi siya nagtagumpay sa lahat.

Isa pang halimbawa: ang layunin ng isang tao ay magsulat ng isang disertasyon, bagaman hindi niya ito kailangan, ngunit iginiit ng kanyang ama. O gusto niyang bumili ng mamahaling sasakyan para tumaas ang kanyang halaga sa mata ng kanyang mga kasamahan.

Kung ang layunin ay hindi sa iyo, kung gayon ang pagkamit nito ay magiging imposible o hindi magdadala sa iyo ng kagalakan, isang pakiramdam ng kasiyahan at ang pakiramdam na hindi mo sinubukan nang walang kabuluhan.

Samakatuwid, siguraduhing suriin ang layunin para sa pagsunod sa iyong mga halaga. Kung sakaling mag-alinlangan ka na ito ay sa iyo, ang pagbabago nito ay kinakailangan.

Pagkakamali 4. Ang plano ay nakasulat sa anyo ng mga aksyon. Para kang isang "processor"

Ang error na ito ay hindi napakadaling mapansin para sa mga taong may prosesong metaprogram. Ayon sa "mga resulta", na kumakatawan sa mundo sa anyo ng mga resulta, mga nakamit at mga checklist, ang mga "processor" ay nasa likod ng mga oras. Ngunit hindi ito ganoon, ang mga ito ay simpleng nailalarawan sa pamamagitan ng "streaming". Para sa kanila, ang buong pagsasawsaw sa proseso at walang katapusang pagpapabuti ay normal, dahil walang tiyak na pamantayan sa paglabas.

Kung ang plano ay naglalaman ng isang listahan ng kung ano ang dapat gawin, kung gayon ang may-akda nito ay tiyak na isang "processor". At ang pagiging epektibo ng ganitong uri ng mga plano ay ang pinakamababa. Masyadong mahaba ang mga ito upang makumpleto at sa karamihan ng mga kaso ay hindi sila makumpleto.

Kung nakikita mo ang iyong sarili bilang isang "processor", huwag sumuko. Huwag subukang mag-transform sa isang "resulta", dahil mayroon kang iyong sariling mga pakinabang. Gamitin lamang ang mga template na binuo ng "mga resulta" kapag gumagawa ng mga plano. Pagkatapos ay magiging mahusay ka.

Pagkakamali 5. Ang ilang hakbang ng plano ay nakadepende sa mga pangyayari at ibang tao.

Kung ito ang kaso, huwag itakwil ang posibilidad na mahuhulog ka sa likod ng plano sa lahat ng oras nang hindi mo kasalanan.

Talaga, ito ay kinuha para sa ipinagkaloob ng mga tao: "Paano ito kung hindi man? Kahit na ang mga tindahan ay may oras ng pagbubukas!" Ngunit ang paggamit ng diskarteng ito ay nangangailangan ng pag-asa sa iba. Siyempre, imposibleng ganap na ibukod ang impluwensya ng mga salik na lampas sa iyong kontrol, ngunit ang plano ay tiyak na hindi dapat umasa sa kanila.

Pagkakamali 6. Walang sistema sa iyong mga layunin, kunin mo ang isang bagay, pagkatapos ay isa pa

Isipin na ang iyong gawain ay upang mangolekta ng isang balde ng tubig. Upang punan ito, kumuha ka ng tubig mula sa lawa sa isang tabo. Ang balde ang iyong layunin at ang tabo ang iyong pang-araw-araw na dami. Ayon sa plano, ang balde ay ganap na mapupuno, halimbawa, sa loob ng 20 araw.

Ngayon isipin na mayroong 5 balde (o higit pa, kung gaano karaming mga layunin ang mayroon ka) at patuloy kang nagbubuhos ng tubig mula sa isang tabo sa iba't ibang mga balde. At sa loob ng 20 araw, wala sa kanila ang kumpleto. Tulad ng sa 40 at 60 araw.

Ang layunin ay maaabot sa humigit-kumulang 80-100 araw. Nababagay ba ito sa iyo? Malamang, sa kasong ito, kakailanganin mong isuko ang ilang mga layunin. O gagawin mo ang lahat nang sabay-sabay, ngunit hindi mo makuha ang ninanais na mga resulta.

Gayunpaman, hindi rin kanais-nais na tumuon sa isang layunin lamang. Maihahalintulad ito sa pagkain ng parehong pagkain sa loob ng 20 araw - malapit na itong magsawa. Paunlarin pangkalahatang plano at isang priority system.

Pagkakamali 7. Masyadong malaki ang layunin at hindi mo alam kung saan magsisimula, o masyadong maliit at hindi ka ma-on.

Upang hindi maging unmotivated, ang mga tao ay madalas na nagtatakda ng masyadong ambisyosong mga layunin at hindi alam kung saan magsisimulang makamit ang mga ito. O vice versa, natatakot sila sa malalaking layunin at nawawala ang motibasyon. Maaaring mukhang ang paraan ay ang paghahanap ng gitnang lupa, ngunit hindi ito ang tamang solusyon.

Kailangan mong magtakda ng layunin upang ang saklaw nito ay sapat para sa iyong inspirasyon. Gayunpaman, sa parehong oras, dapat itong maabot at makatotohanan. Huwag tumingin sa mga target patag, gamitin ang prinsipyo ng nesting doll.

Pagkakamali 8. Ikaw ay patuloy na ginulo, huwag panatilihin ang iyong pagtuon sa layunin.

Sa katunayan, hindi ito isang tagapagpahiwatig kung gaano ka kahusay makapag-concentrate. Pagkatapos ng lahat, kung ang isang tao ay interesado sa kanyang ginagawa, walang mga problema sa konsentrasyon. Ang kahirapan ay namamalagi sa paggawa ng proseso ng pagkamit ng layunin sa isang gawain.

Upang malutas ito, kailangan mong magawang gawing isang kawili-wiling proseso ang isang gawain.

Pagkakamali 9. Mabilis kang lumiwanag bagong layunin, at pagkatapos ang iyong interes ay kumukupas nang kasing bilis at ibinaba mo ang target

Ang tagumpay ng iyong mga aksyon ay ginagarantiyahan kung ikaw ay tapat sa itinalagang layunin. Walang kumplikado dito: kung hindi ka handang magtrabaho hanggang sa makamit mo ang ninanais na mga resulta, kung gayon ang layunin ay hindi sa iyo at hindi mo ito kailangan.

Ang mga layunin ay mahirap gawin. Ang pangunahing kahirapan ay upang tukuyin ang IYONG layunin. Kung kakayanin mo ito, kung gayon ang iba ay magiging madali. Ito ay tulad ng paghahanap ng iyong pag-ibig.

Gayunpaman, hindi lahat ay sumusunod sa kalidad ng layunin. Karaniwan, lahat ay nagsisikap na mabilis na "mag-tik" at makapuntos ng marami sa kanila hangga't maaari. Parang iyon ang pinakamahalagang bagay...

Pagkakamali 10. Palagi mong ipinagpapaliban ang pagsisimula ng mga aksyon at simulan ang mga ito kapag walang sapat na oras at lakas na natitira para sa de-kalidad na trabaho.

Ang pagiging epektibo ng pagganyak sa deadline ay tiyak na ang pinakamataas, ngunit ang pagpipiliang ito ay "caveman". Panahon na upang yakapin ang makabagong teknolohiya.

Impormasyon tungkol sa mga eksperto

Mikhail Nikolaev nagtapos sa faculty humanities University of Pennsylvania, kung saan nag-aral siya ng French at Espanyol, at nakatanggap ng Bachelor of Art degree. Bilang karagdagan, kumuha siya ng mga kurso sa accounting, finance, marketing at advertising sa Wharton School, at nakatapos din ng ilang internship, kasama ang Deutsche Bank at sa marketing department sa FC Barcelona. Noong 2012, binuo niya ang startup project na ExpoPromoter sa Kyiv, at pagkatapos nito ay sumali siya sa TicketForEvent team bilang sales manager at marketer. Noong Enero 2013, siya ay naging punong marketer ng kumpanya ng Lefkadia, at noong Setyembre - Pangkalahatang Direktor Trade house "Nikolaev at mga anak".

LLC "Nikolaev at mga anak na lalaki" Larangan ng aktibidad: gawaan ng alak. Bilang ng mga empleyado: 150. Lugar ng mga ubasan: 80 ektarya. Bilang ng mga nilinang na uri ng ubas: 24. Dami ng produksyon: 180 libong bote ng alak ng iba't ibang uri bawat taon.

Michael Roach- Isa sa mga tagapagtatag ng Andin International, na binili noong 2009 ng Warren Buffett Foundation sa halagang $250 milyon. May-akda ng libro" pamutol ng brilyante”(M.: Open World, 2005), kung saan nagsalita siya tungkol sa kasaysayan ng kanyang kumpanya at na-systematize ang mga prinsipyo ng Tibet na nagpapahintulot sa kanya na magtagumpay. Mahigit sa 3 milyong kopya ng aklat na ito ang naibenta sa buong mundo. Sa nakalipas na sampung taon, nagdaraos siya ng mga seminar, nagtuturo ng mga pamamaraan ng Tibetan sa mga negosyante.

Kung ang misyon ay nagtatakda ng mga pangkalahatang patnubay, mga direksyon para sa paggana ng samahan, na nagpapahayag ng kahulugan ng pagkakaroon nito, kung gayon ang tiyak na pangwakas na estado na sinisikap ng organisasyon sa bawat sandali ng oras ay naayos sa anyo ng mga layunin nito. Sa ibang salita,

Mga madiskarteng layunin - mga tiyak na resulta at tagumpay, na ipinamahagi sa paglipas ng panahon, na kinakailangan para sa pagpapatupad na binuo sa misyon.

Ang mga layunin ay tiyak na estado mga indibidwal na katangian ng organisasyon, ang pagkamit kung saan ay kanais-nais para dito at ang pagkamit kung saan nilalayon ang mga aktibidad nito

Ang kahalagahan ng mga layunin para sa isang organisasyon ay hindi maaaring labis na tantiyahin.

Ang mga layunin ay ang panimulang punto para sa pagpaplano ng mga aktibidad, ang mga layunin ay sumasailalim sa pagtatayo ng mga relasyon sa organisasyon, ang sistema ng pagganyak na ginagamit sa organisasyon ay batay sa mga layunin, at sa wakas, ang mga layunin ay ang panimulang punto sa proseso ng pagsubaybay at pagsusuri ng mga resulta. ng gawain ng mga indibidwal na empleyado, departamento at organisasyon sa kabuuan.

Depende sa tagal ng panahon na kinakailangan upang makamit ang mga ito, ang mga layunin ay nahahati sa pangmatagalan at panandalian.

Sa prinsipyo, ang paghahati ng mga layunin sa dalawang uri na ito ay batay sa yugto ng panahon na nauugnay sa tagal ng ikot ng produksyon.

Ang mga layunin, na inaasahang makakamit sa pagtatapos ng ikot ng produksyon, ay pangmatagalan. Kasunod nito na sa iba't ibang mga industriya ay dapat mayroong iba't ibang yugto ng panahon upang makamit ang mga pangmatagalang layunin. Gayunpaman, sa pagsasagawa, ang mga layunin na nakamit sa loob ng isa hanggang dalawang taon ay karaniwang itinuturing na panandalian, at, nang naaayon, ang mga layunin na nakamit sa tatlo hanggang limang taon ay itinuturing na pangmatagalan.

Ang paghahati ng mga layunin sa pangmatagalan at panandalian ay may pangunahing kahalagahan, dahil ang mga layuning ito ay malaki ang pagkakaiba sa nilalaman. Ang mga panandaliang layunin ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mas malaking detalye at detalye (sino, ano at kailan ang dapat gumanap) kaysa sa mga pangmatagalang layunin. Minsan, kung kinakailangan, ang mga intermediate na layunin ay itinakda din sa pagitan ng pangmatagalan at panandaliang mga layunin, na tinatawag na katamtamang termino.

Mga Kinakailangan sa Layunin

Ang mga layunin ay mahalaga sa matagumpay na operasyon at pangmatagalang kaligtasan ng isang organisasyon. Gayunpaman, kung ang mga layunin ay hindi tama o hindi maganda ang pagkakatukoy, maaari itong humantong sa napakaseryosong negatibong kahihinatnan para sa organisasyon.

Ang layunin ng organisasyon ay ang nais nitong estado sa hinaharap, ang motibo para sa pag-uugali at pagkilos ng mga empleyado nito. Hindi tulad ng misyon, ang mga layunin ay nagpapahayag ng mas tiyak na mga direksyon ng negosyo.

Ginawa ni Doran ang checklist ng SMART GOAL (tingnan ang Talahanayan 2.1) na lubhang nakakatulong sa pagtatakda ng mga layunin.

Talahanayan 2.1 - MGA KATANGIAN NG MGA LAYUNIN

Ang mga layunin ng bawat antas ay sumasalamin karaniwang layunin, at mas mababa ang antas, mas detalyado ang mga target.

Ang mga layunin ng organisasyon ay nabuo at itinatag batay sa pangkalahatang misyon at ilang mga halaga at layunin na ginagabayan ng nangungunang pamamahala. Upang tunay na makapag-ambag sa tagumpay ng isang organisasyon, ang mga layunin ay dapat magkaroon ng ilang mga katangian.

Una, ang mga layunin ay dapat maging tiyak at masusukat. Sa pamamagitan ng pagpapahayag ng mga layunin nito sa mga tiyak, masusukat na termino, lumilikha ang pamamahala ng isang malinaw na baseline para sa mga desisyon at pag-unlad sa hinaharap. Ito ay magiging mas madaling matukoy kung gaano kahusay ang organisasyon ay nagtatrabaho patungo sa pagkamit ng mga layunin nito.

Pangalawa, ang mga layunin ay dapat nakatuon sa oras. Hindi lamang dapat tukuyin ng organisasyon kung ano mismo ang gustong maisakatuparan ng organisasyon, kundi pati na rin kung kailan makakamit ang resulta. Ang mga layunin ay karaniwang itinakda para sa mahaba o maikling panahon. Ang pangmatagalang layunin, ay may abot-tanaw sa pagpaplano na humigit-kumulang limang taon, minsan higit pa para sa mga teknolohikal na advanced na kumpanya. Ang panandaliang layunin sa karamihan ng mga kaso ay kumakatawan sa isa sa mga plano ng organisasyon, na dapat makumpleto sa loob ng isang taon. Ang mga layunin sa katamtamang termino ay may abot-tanaw sa pagpaplano na isa hanggang limang taon.

Pangatlo, ang mga layunin ay dapat makakamit upang magsilbi upang mapabuti ang kahusayan ng organisasyon. Ang pagtatakda ng layunin na nagpapababa sa mga kakayahan ng isang organisasyon dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan o panlabas na mga kadahilanan ay maaaring nakapipinsala. Kung ang mga layunin ay hindi makakamit, ang pagnanais ng mga empleyado na magtagumpay ay haharang at ang kanilang pagganyak ay humina. Dahil karaniwan sa pang-araw-araw na buhay na iugnay ang mga gantimpala at promosyon sa pagkamit ng mga layunin, ang hindi matamo na mga layunin ay maaaring gawing hindi epektibo ang mga paraan na ginagamit sa isang organisasyon upang mag-udyok sa mga empleyado.

Pang-apat, maging epektibo, ang maramihang layunin ng organisasyon ay dapat na magkatugma, ibig sabihin. ang mga aksyon at desisyon na kinakailangan upang makamit ang isang layunin ay hindi dapat makagambala sa pagkamit ng iba pang mga layunin.

Mga Direksyon sa Pagtatakda ng Layunin

Depende sa mga detalye ng industriya, ang mga katangian ng estado ng kapaligiran, ang kalikasan at nilalaman ng misyon, ang bawat organisasyon ay nagtatakda ng sarili nitong mga layunin, na espesyal pareho sa mga tuntunin ng isang hanay ng mga parameter ng organisasyon, ang nais na estado kung saan gumaganap bilang mga layunin ng organisasyon, at sa mga tuntunin ng isang quantitative assessment ng mga parameter na ito.

Ang mga layunin ay magiging isang makabuluhang bahagi ng estratehikong pagpaplano at proseso ng pamamahala lamang kung ang nangungunang pamamahala ay bumalangkas sa kanila nang tama, pagkatapos ay ipaalam sa lahat ng empleyado ng organisasyon ang tungkol sa mga ito at pasiglahin ang kanilang pagpapatupad. Ang estratehikong pagpaplano at proseso ng pamamahala ay magiging matagumpay sa lawak na ang senior management ay kasangkot sa pagtatakda ng mga layunin, at hanggang saan ang mga layuning ito ay sumasalamin sa mga halaga ng pamamahala at ang tunay na kakayahan ng kumpanya.

Ang mga pangunahing puwang para sa pagtukoy ng mga layunin ng organisasyon ay ipinakita sa Talahanayan 9.1.

Napagkasunduan ng mga madiskarteng tagaplano na ang mga layunin sa pananalapi ang pinakamahalaga. Ang kita ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa hierarchy ng mga layunin ng isang komersyal na organisasyon.

Ang mga layunin ay palaging nakakamit sa ilalim ng ilang mga paghihigpit, na maaaring itakda ng organisasyon mismo at kumilos mula sa labas.

Ang mga panloob na hadlang ay maaaring ang mga prinsipyo ng kumpanya, ang antas ng mga gastos, kapasidad ng produksyon, mga mapagkukunang pinansyal, ang estado ng marketing, kapasidad ng pamamahala, atbp.

Ang mga panlabas na paghihigpit ay maaaring mga pamantayan sa pambatasan, inflation, mga kakumpitensya, mga pagbabago sa sitwasyong pang-ekonomiya at ang antas ng kita ng populasyon, ang kalagayan sa pananalapi ng mga pangunahing kasosyo at may utang, atbp.

Gayunpaman, sa kabila ng pagiging sitwasyon sa pag-aayos ng isang hanay ng mga layunin, mayroong apat na lugar kung saan itinatakda ng mga organisasyon ang kanilang mga layunin:

1) kita ng organisasyon;

2) makipagtulungan sa mga kliyente;

3) ang mga pangangailangan at kapakanan ng mga empleyado;

4) responsibilidad sa lipunan.

Tulad ng makikita mo, ang apat na lugar na ito ay nauugnay sa mga interes ng lahat ng mga aktor na nakakaimpluwensya sa mga aktibidad ng organisasyon, na nabanggit kanina kapag tinatalakay ang misyon ng organisasyon.

Ang pinakakaraniwang mga lugar kung saan itinatakda ang mga layunin sa mga organisasyon ng negosyo ay ang mga sumusunod.

1. Sa lugar ng kita:

Ang kakayahang kumita na makikita sa mga tagapagpahiwatig tulad ng margin ng kita, kakayahang kumita, mga kita kada bahagi, atbp.;

Posisyon sa merkado, na inilarawan ng mga tagapagpahiwatig tulad ng bahagi ng merkado, dami ng benta, bahagi ng merkado na may kaugnayan sa isang katunggali, ang bahagi ng mga indibidwal na produkto sa kabuuang benta, atbp.;

Ang pagiging produktibo, na ipinahayag sa mga gastos sa bawat yunit ng produksyon, pagkonsumo ng materyal, sa pagbabalik sa bawat yunit ng kapasidad ng produksyon, ang dami ng mga produkto na ginawa bawat yunit ng oras, atbp.;

Mga mapagkukunan sa pananalapi, na inilarawan ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa istraktura ng kapital, ang paggalaw ng pera sa organisasyon, ang halaga ng kapital na nagtatrabaho, atbp.;

Ang kapasidad ng organisasyon, na ipinahayag sa mga tuntunin ng mga target na tagapagpahiwatig tungkol sa laki ng kapasidad na ginamit, ang bilang ng mga piraso ng kagamitan, atbp.;

Pag-unlad, paggawa ng isang produkto at pag-update ng teknolohiya, na inilarawan sa mga tuntunin ng naturang mga tagapagpahiwatig bilang ang halaga ng mga gastos para sa pagpapatupad ng mga proyekto sa larangan ng pananaliksik, ang tiyempo ng pagpapakilala ng mga bagong kagamitan, ang tiyempo at dami ng produksyon ng produkto, ang timing ng pagdadala ng bagong produkto sa merkado, ang kalidad ng produkto, atbp.

2. Sa larangan ng trabaho kasama ang mga kliyente:

Serbisyo sa customer na ipinahayag sa mga tuntunin ng bilis ng serbisyo sa customer, bilang ng mga reklamo mula sa mga customer, atbp.

3. Sa larangan ng trabaho kasama ang mga empleyado:

Mga pagbabago sa organisasyon at pamamahala, na makikita sa mga indicator na nagtatakda ng mga target para sa timing ng mga pagbabago sa organisasyon, atbp.;

Mga mapagkukunan ng tao, na inilarawan gamit ang mga tagapagpahiwatig na nagpapakita ng bilang ng mga pagliban sa trabaho, paglilipat ng kawani, pag-unlad ng empleyado, atbp.

4. Sa larangan ng responsibilidad sa lipunan:

Pagbibigay ng tulong sa lipunan, na inilarawan ng mga naturang tagapagpahiwatig tulad ng halaga ng kawanggawa, ang tiyempo ng mga kaganapan sa kawanggawa, atbp.

Ang pangunahing ideya at pilosopiya ng entrepreneurial ay kinakailangan upang maitaguyod ang mga madiskarteng layunin ng mga may-ari ng organisasyon, mga tagapamahala nito, mga empleyado, pati na rin upang makuha ang tiwala ng mga customer at iba pang mga stakeholder upang walang salungatan sa kanilang mga interes. Ang tamang kahulugan ng mga layunin ay isang pandaigdigang kinakailangan para sa matagumpay na pagbuo ng isang diskarte sa pamamahala sa anumang antas.

Hindi lamang ang mensahe, entrepreneurial philosophy at pangunahing ideya ang ginagamit upang bumuo ng mga madiskarteng layunin. Napakahalaga ng mga mapagkukunan ng impormasyon ay ang data sa panloob at panlabas na kapaligiran, inaasahang dinamika ng merkado, kompetisyon at iba pang mga kadahilanan (tingnan ang Larawan 2.2).

Figure 2.2 - Ang proseso ng pagbabalangkas at pagsubaybay sa mga madiskarteng layunin

Hierarchy ng mga layunin ("puno ng mga layunin")

Sa anumang malaking organisasyon na mayroong maraming iba't ibang mga yunit ng istruktura at ilang antas ng pamamahala, ito ay bubuo hierarchy ng mga layunin, na isang decomposition ng mga layunin higit sa mataas na lebel mas nasa target mababang antas. Ang mga detalye ng hierarchical construction ng mga layunin sa organisasyon ay dahil sa ang katunayan na:

Ang mas mataas na antas ng mga layunin ay palaging mas malawak sa kalikasan at may mas mahabang time frame upang makamit;

Ang mga layunin sa mas mababang antas ay kumikilos bilang isang uri ng paraan upang makamit ang mga layunin sa mas mataas na antas.

Halimbawa, ang mga panandaliang layunin ay nagmula sa mga pangmatagalan, sila ay konkreto at detalyado, "subordinate" sa kanila at tinutukoy ang mga aktibidad ng organisasyon sa maikling panahon. Ang mga panandaliang layunin, kumbaga, ay nagtatakda ng mga milestone sa paraan upang makamit ang mga pangmatagalang layunin. Ito ay sa pamamagitan ng pagkamit ng mga panandaliang layunin na ang organisasyon ay gumagalaw nang hakbang-hakbang patungo sa pagkamit ng mga pangmatagalang layunin nito.

Batay sa isang malaking bilang ng mga layunin ng negosyo, ang kanilang indibidwal na kalikasan at kumplikadong mga relasyon, isang espesyal na modelo ang ginagamit upang pag-aralan ang mga ito - ang modelo ng puno ng layunin.

Upang bumuo ng gayong modelo, ang mga pahayag ng layunin ay dapat na binubuo ng mga sumusunod na elemento:

Ang saklaw ng layunin (hanggang saan dapat makamit ang layunin?);

Timeframe para sa pagkamit ng layunin (gaano katagal bago maabot ang layunin?).

Ang paraan ng pagbubuo ng layunin ay nagbibigay ng isang quantitative at qualitative na paglalarawan, timing ng pagkamit at pagsusuri ng hierarchically distributed interrelated at interdependent na mga layunin ng strategic management.

Ang mga nakabalangkas na layunin ay madalas na ipinakita sa graphically sa anyo ng isang "puno" ng mga layunin, na nagpapakita ng mga link sa pagitan ng mga ito at ang mga paraan upang makamit ang mga ito.

Ang pagtatayo ng naturang "puno" ay isinasagawa batay sa deductive logic gamit ang heuristic procedures. Binubuo ito ng mga layunin ng ilang antas: pangkalahatang layunin - pangunahing layunin (sub-goals ng 1st level) - layunin ng 2nd level - sub-goal ng 3rd level, at iba pa hanggang sa kinakailangang antas.

Upang makamit ang pangkalahatang layunin, kinakailangan upang mapagtanto ang mga pangunahing layunin (sa esensya, ang mga layuning ito ay kumikilos bilang isang paraan na may kaugnayan sa mas mataas na layunin); upang makamit ang bawat isa sa mga pangunahing layunin, kinakailangan na ipatupad, ayon sa pagkakabanggit, ang kanilang mas tiyak na mga layunin ng ika-2 antas, atbp.

Karaniwan, ang mga pamamaraan ng pag-uuri, agnas at pagraranggo ay ginagamit upang bumuo ng isang "puno" ng mga layunin. Ang bawat sublayunin ay dapat na nailalarawan sa pamamagitan ng isang koepisyent na may kaugnayang kahalagahan. Ang kabuuan ng mga coefficient na ito para sa mga subgoal ng isang layunin ay dapat na katumbas ng isa.

Ang bawat antas ng mga layunin (subgoal) ay dapat mabuo ayon sa isang tiyak na palatandaan ng pagkabulok ng proseso ng pagkamit ng mga ito, at ang anumang layunin (subgoal) ay dapat na mas mainam na maiugnay sa isang hiwalay na unit o tagapagpatupad ng organisasyon.

Ang hierarchy ng mga layunin ay gumaganap ng isang napakahalagang papel, dahil ito ay nagtatatag ng "pagkakakonekta" ng organisasyon at tinitiyak ang oryentasyon ng mga aktibidad ng lahat ng mga departamento patungo sa pagkamit ng mga layunin ng mas mataas na antas. Kung ang hierarchy ng mga layunin ay binuo nang tama, kung gayon ang bawat departamento, na nakakamit ang mga layunin nito, ay gumagawa ng kinakailangang kontribusyon sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon sa kabuuan.

Sa konklusyon, ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng misyon at mga layunin ng organisasyon ay maaaring mapansin (talahanayan 9.2).

Ang mga layunin na itinakda ay dapat na may katayuan ng batas para sa organisasyon, para sa lahat ng mga dibisyon nito at para sa lahat ng miyembro. Gayunpaman, ang kawalan ng pagbabago ay hindi sumusunod sa pangangailangan ng mga obligadong layunin. Nasabi na kanina na, dahil sa dinamika ng kapaligiran, maaaring magbago ang mga layunin. Posibleng lapitan ang problema ng pagbabago ng mga layunin sa sumusunod na paraan: ang mga layunin ay nababagay sa tuwing kinakailangan ito ng mga pangyayari. Sa kasong ito, ang proseso ng pagbabago ng mga layunin ay puro sitwasyon.

Ngunit ang isa pang diskarte ay posible. Maraming organisasyon ang nagpapatupad ng isang sistematiko, maagap na pagbabago ng layunin. Sa pamamaraang ito, nagtatakda ang organisasyon ng mga pangmatagalang layunin. Batay sa mga pangmatagalang layunin na ito, ang mga detalyadong panandaliang layunin (karaniwang taunang) ay binuo. Kapag ang mga layuning ito ay nakamit, ang mga bagong pangmatagalang layunin ay binuo. Kasabay nito, isinasaalang-alang nila ang mga pagbabagong nagaganap sa kapaligiran, at ang mga pagbabagong nagaganap sa hanay at antas ng mga kinakailangan na iniharap na may kaugnayan sa organisasyon ng mga paksa ng impluwensya. Sa batayan ng mga bagong pangmatagalang layunin, ang mga panandaliang layunin ay tinutukoy, kapag naabot kung aling mga bagong pangmatagalang layunin ang muling binuo. Sa diskarteng ito, ang mga pangmatagalang layunin ay hindi nakakamit, dahil regular silang nagbabago. Gayunpaman, palaging may pangmatagalang target na oryentasyon sa mga aktibidad ng organisasyon at ang kurso ay regular na inaayos na isinasaalang-alang ang mga umuusbong na bagong pangyayari at pagkakataon.

Ang isa sa pinakamahalagang punto na tumutukoy sa proseso ng pagtatakda ng mga layunin sa organisasyon ay ang antas ng delegasyon ng kapangyarihan sa paggawa ng desisyon sa mga layunin sa mas mababang antas ng organisasyon. Tulad ng ipinapakita ng pamilyar sa totoong kasanayan, ang proseso ng pagtatakda ng mga layunin sa iba't ibang organisasyon ay nagaganap sa iba't ibang paraan. Sa ilang mga organisasyon, ang pagtatakda ng layunin ay ganap o higit na sentralisado, habang sa ibang mga organisasyon ay maaaring mayroong kumpleto o halos kumpletong desentralisasyon. May mga organisasyon kung saan ang proseso ng pagtatakda ng layunin ay nasa pagitan ng buong sentralisasyon at ganap na desentralisasyon.

Ang bawat isa sa mga pamamaraang ito ay may sariling mga detalye, pakinabang at disadvantages. Kaya, sa kaso ng kumpletong sentralisasyon sa pagtatakda ng mga layunin, ang lahat ng mga layunin ay tinutukoy ng pinakamataas na antas ng pamamahala ng organisasyon. Sa diskarteng ito, ang lahat ng mga layunin ay napapailalim sa isang oryentasyon. At ito ay isang tiyak na kalamangan. Kasabay nito, ang diskarte na ito ay may mga makabuluhang disbentaha. Kaya, ang kakanyahan ng isa sa mga pagkukulang na ito ay na sa mas mababang antas ng mga organisasyon ay maaaring may pagtanggi sa mga layuning ito at kahit na paglaban sa kanilang nakamit.

Sa kaso ng desentralisasyon, sa proseso ng pagtatakda ng mga layunin, kasama ang pinakamataas at mas mababang antas ng organisasyon ay lumahok. Mayroong dalawang mga scheme para sa desentralisadong pagtatakda ng layunin. Sa isa, top-down ang proseso ng pagtatakda ng layunin. Ang pagkabulok ng mga layunin ay nangyayari tulad ng sumusunod: ang bawat isa sa mga mas mababang antas sa organisasyon ay tumutukoy sa mga layunin nito batay sa kung anong mga layunin ang itinakda para sa isang mas mataas na antas. Ang pangalawang pamamaraan ay nagmumungkahi na ang proseso ng pagtatakda ng layunin ay nagpapatuloy mula sa ibaba pataas. Sa kasong ito, ang mga mas mababang link ay nagtatakda ng mga layunin para sa kanilang sarili, na nagsisilbing batayan para sa pagtatakda ng mga layunin para sa kasunod, mas mataas na antas.

Tulad ng makikita, ang iba't ibang mga diskarte sa pagtatakda ng mga layunin ay malaki ang pagkakaiba. Gayunpaman, karaniwan na ang mapagpasyang papel sa lahat ng kaso ay dapat na pagmamay-ari ng nangungunang pamamahala.

Madiskarteng mga layunin

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga layunin at layunin ay batay sa antas kung saan sila nagpapatakbo sa organisasyon. May kaugnayan din ang mga gawain sa mga indibidwal na dibisyon ng organisasyon o mga sangay nito.

Posible rin na may mga gawain sa mga layunin, ngunit sa antas ng mga departamento, kung sila ay kasama sa proseso ng pagkamit ng mga layunin. Sa kasong ito, ang mga gawain ay isang repormulasyon ng mga pangkalahatang layunin, sa bahaging iyon ng kanilang tagumpay na itinalaga sa mga indibidwal na departamento (halimbawa, ang layunin ng kumpanya na makakuha ng isang tiyak na porsyento ng paglago ng mga benta ay maaaring reformulated bilang mga partikular na gawain para sa produksyon. departamento, departamento ng marketing, departamento ng transportasyon, serbisyong pinansyal, atbp.). d.).

Ang mga gawain ay mas panandalian kaysa sa mga layunin, dahil nauugnay ang mga ito sa pagpaplano ng mga kasalukuyang aktibidad. Ito ay madalas na humahantong sa katotohanan na ang mga gawain ay likas na marami, dahil ang mga ito ay gumagana sa kalikasan at maaaring mag-iba depende sa direksyon ng kumpanya.

Ang layunin at pangunahing layunin ay nagbibigay ng background kung saan nabuo ang mga iminungkahing estratehiya, pati na rin ang pamantayan kung saan sinusuri ang mga ito.

Ang mga pangunahing layunin ay nagtatatag kung ano ang nilalayon ng organisasyon na magawa sa katamtaman at pangmatagalang panahon upang makamit ang layunin.

Ang Artikulo 1 (bahagi 1) ng Konstitusyon ng Russian Federation ay nagpapahayag sa Russian Federation bilang isang demokratikong legal na estado na may isang republikang anyo ng pamahalaan. Ang kahulugan ng legal na estado ay ipinahayag sa pamamagitan ng Art. 2 ng Konstitusyon: "Ang tao, ang kanyang mga karapatan at kalayaan ay pinakamataas na halaga. Ang pagkilala, pagtalima at pagprotekta sa mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ay tungkulin ng estado." Habang pinahahalagahan ang kahalagahan ng mga rekord ng konstitusyon na ito, gayunpaman, dapat tandaan na ang Russia ngayon ay hindi isang estado ng batas, o hindi ang mga karapatang pantao at kalayaan sa katotohanan ay hindi naging pinakamataas na halaga, at ito ay isang natural na katotohanan, na tinutukoy kapwa ng nakaraang kasaysayan at ng mahirap na sitwasyon, kung saan ito nakalabas modernong Russia. Ang pagbuo ng isang estado ng batas ng batas at paggalang sa mga karapatang pantao ay isang napakahirap na gawain, at ang solusyon nito ay posible lamang bilang resulta ng maraming taon (at maaaring mga dekada) ng mga pagsisikap ng buong lipunan na may kaugnayan sa pagtagumpayan ang parehong pamana ng ang nakaraan at ang mga pagkakamali at maling kalkulasyon na ginawa mga nakaraang taon. Pag-isipan natin ang mga dahilan ng mga paghihirap sa pagbuo ng isang legal na estado sa Russia. a) Ang isa sa mga pangunahing paghihirap ay ang mga makasaysayang tradisyon ng Russia, na hindi tugma sa demokrasya at kalayaan. Ang Russia ay isang bansang pinangungunahan ng isang sistemang nakasentro sa ugnayan sa pagitan ng indibidwal at kapangyarihan. Ang mga ideya ng kalayaan at karapatang pantao, unibersal na pagkakapantay-pantay at katarungan, na naging laganap sa mga estado ng Europa at sa USA noong ika-17-18 na siglo. at naging unibersal na islogan ng mga burgis na rebolusyon, ay hindi alien sa pampulitikang kaisipan ng Russia. Gayunpaman, bumangon sila sa ikalawang kalahati ng ika-18 siglo. (A.N. Radishchev, S.E. Desiitsky, N.I. Novikov at iba pa). Sa kasamaang palad, ang mga ideyang ito ay hindi matanggap ng pampublikong kamalayan ng mga tao, atrasado at hindi marunong magbasa, dinurog ng serfdom at autokrasya, walang hangganang pananampalataya sa "mabuting hari". Ang mga ideyang liberal ay nagsimulang tumagos sa kaisipang pampulitika at legal sa ikalawang kalahati ng ika-19 at unang bahagi ng ika-20 siglo. Ang pagnanais na maunawaan ang karanasan ng Rebolusyong Pranses, ang mga ugat nito ay inilatag sa Repormasyon at Enlightenment, ay katangian ng isang malaking kalawakan ng mga abogado at istoryador ng Russia. Kaya naman ang mga ideya ng natural na batas at ang tuntunin ng batas, na pinag-aaralan sa mga gawa ni B.N. Chicherina, P.I. Novgorodrodtseva, B.A. Kistyakovsky, V.M. Gessen, L.I. Petrazhitsky at iba pa. Sila ay isang kontribusyon na hindi pa pinahahalagahan sa paglikha ng ideal ng batas, na tinitiyak ang kalayaan ng indibidwal at lahat ng karapatan. Gayunpaman, ang mga liberal na ideyang ito ay nahiwalay sa isang makitid na bilog ng mga propesyonal; sila ay nanatiling dayuhan sa pampublikong kamalayan hindi lamang ng masa, kundi maging ng mga intelihente. Sumulat si B.A. tungkol dito nang may kapaitan. Kistyakovsky: "Ang aming pampublikong kamalayan ay hindi kailanman naglagay ng ideyal ng isang legal na tao. Ang magkabilang panig ng ideyal na ito - isang taong disiplinado ng batas at isang matatag na legal na kaayusan, at isang taong pinagkalooban ng lahat ng karapatan at malayang ginagamit ang mga ito, ay dayuhan sa kamalayan ng ating mga intelihente" ". Ang rehimeng itinatag pagkatapos ng Rebolusyong Oktubre , ay isang hakbang paatras, dahil tinanggihan niya ang mga pangunahing demokratikong pagpapahalaga - kalayaan, panuntunan ng batas, karapatang pantao, estadong konstitusyonal. Ang authoritarianism, ang kumpletong pag-leveling ng indibidwalidad at pagka-orihinal ng isang tao, ang pagtanggi sa kanyang karapatan sa kalayaan sa pagpili at pagpapasya sa sarili ay naging mga unibersal na tuntunin ng bagong buhay. Ang mga prinsipyo ng mga karapatang pantao at kalayaan at ang hindi masusunod na indibidwal ay hindi maaaring magkasya sa pangunahing konsepto ng rebolusyon - ang diktadura ng proletaryado, batay sa karahasan at hindi nakatali sa anumang batas2. Ang diktadura ng proletaryado ay kabaligtaran ng paghahari ng batas, dahil itinatanggi nito ang legal na pagkakapantay-pantay at, sa mga salita ni Lenin, "nagbibigay ng ilang mga exemptions sa kalayaan"4 kaugnay ng mga taong kabilang sa "mga dayuhan na uri." Sa esensya, ito ay isang malawakang pagsupil sa mga indibidwal, na inaalis sa kanila ang mga hindi maiaalis na mga karapatan tulad ng karapatan sa buhay, personal na kaligtasan sa sakit, atbp. Ang kasunod na panahon na nauugnay sa mga aktibidad ng Stalipa ay lumikha ng mga kondisyon para sa isang pangwakas na pahinga sa mga demokratikong ideya ng indibidwal na mahigpit na totalitarian na mga prinsipyo . Ang mga prosesong naganap pagkatapos ng tagumpay ng Oktubre ay hindi aksidenteng mga paglihis sa pag-unlad ng bansa. Natural ang mga ito para sa Russia kasama ang pamayanan nito, mga anti-indibidwal na ideolohiya, na may bulag na pagsunod sa kapangyarihan, na may malawakang sikolohikal na pagtanggi sa anumang personal na pagpapakita, na may awtoritaryanismo ng pseudo-collectivism. Ang hindi hating pangingibabaw ng Marxist ideolohiya sa mga taon kapangyarihan ng Sobyet sa isang malaking lawak ay nag-ambag sa pagtatatag ng pseudo-collective na mga prinsipyo sa lipunan. Isinasaalang-alang ang pangunahing kontradiksyon ng Marxist doctrine, binanggit ni I. Berdyaev na "Ayaw makita ng Marxismo ang isang tao sa likod ng uri, nais nitong makita ang isang uri na may mga interes sa klase sa likod ng bawat pag-iisip at pagtatasa ng isang tao"1. Batay sa pamamaraang ito, ang isang lipunan na nagpahayag ng sarili na tagapagpalaya ng lahat ng sangkatauhan mula sa pang-aapi ay pinigilan ang isang tao, anumang mga pagpapakita ng kanyang pagka-orihinal, kung hindi sila umaangkop sa stereotype ng "bagong taong Sobyet." Nang hindi pormal na itinatanggi ang mga karapatan at kalayaan ng mga mamamayan at maging ang kanilang katalogo sa kanilang mga konstitusyon, hindi man lang sinubukan ng mga awtoridad na tiyakin ang kalayaan sa pulitika, pluralismo, ang pagkakataon para sa bawat tao na magkaroon ng kani-kanilang opinyon at paniniwala. Ang pag-iisa ng kamalayan at ang standardisasyon ng pag-uugali ay naging hindi maiiwasan sa mga kondisyon ng rehimeng barracks. Ang pag-uusig sa anumang pagpapakita ng hindi pagsang-ayon ay organiko sa namamayani sistemang pampulitika at nagpatuloy ng maraming taon pagkatapos ng pagpuksa ng Stalin-| rehimen. Ang Perestroika ay isang mahalagang punto ng pagbabago na may kaugnayan sa | | shsnni karapatang pantao p tuntunin ng batas. At kahit na sila ay! ang unang mahiyain at hindi pantay-pantay na mga tag sa daan ng kalayaan ([hindi sila maaaring maliitin. Ang Russia ngayon ay natagpuan ang sarili sa mga guho ng isang totalitarian na rehimen, kung saan ang walang hanggang mga tradisyon ng minamaliit ang tao, ang kanyang mga karapatan at kalayaan ay napanatili. Inilalagay ang ideya. ng mga karapatang pantao at ang pamumuno ng batas ay hindi maiiwasan para sa pamahalaan na nagpahayag ng kumpletong pagtigil sa totalitarian na nakaraan, ngunit walang pagkakapare-pareho, tunay na demokratikong mga alituntunin at paggalang sa dignidad ng tao bilang isa sa mga pangunahing bahagi ng kultura. matagal na panahon upang ang estado, hindi sa mga salita, ngunit sa mga gawa, ay ginagabayan ng ideya ng mga karapatang pantao bilang pinakamataas na halaga, upang ang mga karapatan at kalayaang ito ay talagang matukoy ang kahulugan, nilalaman at aplikasyon ng mga batas, ang mga aktibidad ng pambatasan. at mga ehekutibong awtoridad, lokal na pamahalaan. Ang gawain ay gawin ang Konstitusyon ng Russian Federation, kasama ang oryentasyon nito sa indibidwal, tunay, tunay. kasalukuyang batas upang sa pamamagitan ng isang sistema ng mga hakbang - ligal, organisasyon, moral - upang lumikha sa lipunan ng isang malalim na paggalang sa mga karapatan ng indibidwal. b) Ang mababang ligal na kultura ng mga opisyal, na pinalala ng kawalan ng tunay na pananagutan para sa paglihis sa batas, ay pinaka-malinaw na ipinakita sa kawalang-galang at pagwawalang-bahala sa batas. Ang mga karapatang pantao ay isang kategorya na banyaga sa legal na kamalayan ng karamihan sa mga, ayon sa Konstitusyon, ay tinatawagan upang tiyakin ang kanilang hindi masusunod. Ang pinaka-halatang patunay nito ay ang saloobin sa Konstitusyon mismo bilang isang uri ng palamuti na kailangan sa isang lipunan na nagpahayag ng sarili nitong demokratiko at legal. Ang ligal na kultura ay mababa, at ang mga mamamayan mismo, na hindi sanay na ipagtanggol ang kanilang mga moral, ay gumagamit ng mga legal na paraan ng proteksyon ng hudisyal, mga katawan ng pamahalaan na may mga petisyon at reklamo sa kurso ng mga administratibong paglilitis. Malamang na ito ay resulta ng hindi paniniwala sa katotohanan ng anumang mga pagtatangka na protektahan ang sarili mula sa kawalan ng batas. R. Itinugma ni Isring ang pagnanais na ipagtanggol ang karapatan ng isang tao sa isang pakiramdam ng dignidad ng indibidwal. "Sinuman ang hindi nakakaramdam na sa kaso kapag ang kanyang karapatan ay walang kahihiyang nilabag at tinapakan, ang tanong ay hindi lamang tungkol sa layunin ng karapatang ito, ngunit tungkol sa kanyang sariling personalidad, na sa ganoong sitwasyon ay hindi nakakaramdam ng pagnanais na protektahan ang kanyang sarili. at ang karapatan niya, isa na siyang walang pag-asa..."1. Pagsunod at hindi paglaban ng isang tao sa mga kaso ng paglabag sa kanyang mga karapatan - katangian pampublikong kahulugan ng katarungan, na minana natin mula sa mga lumang anti-personal na tradisyon. Ang priyoridad ng karapatang pantao at ang tuntunin ng batas ay nangangailangan ng pagsisikap ng lahat ng mamamayan ng Russia, na dapat mag-ambag sa pagtatatag ng "ideya ng batas" sa kanilang lipunan. Kinakailangang ihanda ang mga tao para sa "paglaban para sa karapatan" bilang pagpapakita ng kanilang tungkuling sibiko, upang isagawa ang propaganda ng batas, na kasalukuyang nakakulong sa limot kaysa itinatapon. magandang tradisyon sa lugar na ito, nabuo noong 60s - 80s. Ang misa praktikal na pakikilahok mamamayan sa pakikibaka para sa pagtatatag ng isang kaayusan batay sa batas ay isang kinakailangang kondisyon para sa pagbuo ng isang tuntunin ng batas estado. Ang kasalukuyang kawalang-interes, kawalan ng paniniwala, apoliticality ay lumikha ng lupa para sa arbitrariness, ang kumpletong kawalan ng kapanatagan ng tao. c) Sa mga nagdaang taon, nagkaroon ng paghina Russian-estado, at ito ay isang paggalaw sa gilid, sa tapat ng | huwad sa isang lipunang nakabatay sa batas. Ang pagkasira ng tota-|* literal na estado ay hindi suportado ng malinaw na prsd-g? batas sa mga prinsipyo ng paglikha ng isang bagong demokratikong "estado. Pagtanggi at negatibong saloobin sa isang totalitarian state ay pinalawak sa estado sa pangkalahatan, na humantong sa paghina, deregulasyon ng mga organo at mekanismo nito. Ang simpleng katotohanan ay nakalimutan na kung walang isang malakas na estado imposibleng magsagawa ng isang radikal na muling pagsasaayos, pagsira sa mga pundasyon ng lipunan - pampulitika, pang-ekonomiya, panlipunan, moral. Ang malayang pamilihan, pribadong pag-aari, sibilisadong anyo ng demokrasya ay hindi tugma sa kahalayan at makasariling kusa. Dapat isulong ng estado ang mga reporma, at hindi ituring bilang isang palaban na puwersa na sumasalungat sa mga interes ng lipunan. Samakatuwid, ang estado mismo, ang lahat ng mga link nito, ay napapailalim sa reporma una sa lahat. Tanging isang estado na kumikilos sa mga prinsipyo ng batas ang maaaring maging isa sa mga pangunahing salik ng ekonomiya at pagbabagong panlipunan, ang tagagarantiya ng mga karapatang pantao at kalayaan at panatilihing bago mga prosesong panlipunan sa loob ng mga hangganan ng batas. Ang pagpapalakas ng estado ng Russia ay isang kagyat na gawain sa ngayon. Imposibleng makilala ang isang "malakas" na estado na may isang totalitarian. Ang huli ay nakakakuha ng kapangyarihan pangunahin sa pamamagitan ng pagbuo ng mga istruktura ng kapangyarihan nito, na kadalasang hindi nakatali sa batas. Ang isang demokratikong estado ay nagiging "malakas" lamang sa pamamagitan ng pag-asa sa batas. Ang kahanga-hangang pilosopo at abogado ng Russia na si I.A. Si Ilyin, na sapilitang pinatalsik mula sa Russia noong 1920s, kahit na sa panahon ng pinakadakilang tagumpay ng kapangyarihan ng Sobyet, ay hinuhulaan ang hindi maiiwasang pagbagsak nito. Hinulaan din niya ang mga mapanirang proseso na nasasaksihan natin ngayon. I.A. Naniniwala si Ilyin na upang mapagtagumpayan ang pagbagsak ng Russia, kailangan ang "malakas na kapangyarihan", na hindi talaga katulad ng "totalitarian na kapangyarihan." "Ang malakas na kapangyarihan ng darating na Russia ay hindi dapat maging extra-legal at hindi super-legal, ngunit pormalin ng batas at pagsisilbi sa init ng ulo, sa tulong ng batas - ang pambansang legal na kaayusan." Ang legal na kapangyarihan ay ang antipode ng totalitarianism, may kakayahang ng pagtiyak ng mga karapatan at kalayaan ng indibidwal, pagprotekta sa kanyang dignidad. Ang tagumpay ng pagbuo ng isang legal na estado ay direktang nakasalalay sa pagkilala sa espesyal na papel ng Konstitusyon ng Russian Federation. Ang Artikulo 15 ng Batayang Batas ay naghahayag ng pinakamataas na legal puwersa ng Saligang Batas at ang agarang (direktang) epekto at aplikasyon nito sa buong teritoryo ng Russian Federation.Ang mga batas at iba pang mga legal na aksyon na inilapat sa Russian Federation ay hindi dapat sumalungat sa mga Konstitusyon Ang pagtukoy sa direktang epekto ng Konstitusyon ay walang mga analogue sa domestic practice at nag-oobliga na ang Saligang Batas ay hindi dapat maging isang pandekorasyon na dekorasyon ng lipunan, ngunit dapat maging isang gumaganang batas na batas na dapat sundin kapag isinasaalang-alang ang mga partikular na kaso sa mga korte at mga awtoridad sa ehekutibo. Ito ay isang mahalagang katangian ng legal na estado iyo. Record Art. 15 ay pupunan at tinukoy sa Art. 18 ng Konstitusyon, na nagpapahayag: "Ang mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ay direktang naaangkop. Tinutukoy nila ang kahulugan, nilalaman at aplikasyon ng mga batas, ang mga aktibidad ng mga awtoridad sa pambatasan at ehekutibo, lokal na sariling pamahalaan at binibigyan ng hustisya. ." Ang pagkilala sa mga karapatan at kalayaan ng isang tao at isang mamamayan bilang direktang naaangkop ay nangangahulugan na ang isang tao at isang mamamayan ay maaaring gamitin ang kanilang mga karapatan at kalayaan, pati na rin protektahan sila sa kaso ng paglabag, na ginagabayan ng Konstitusyon, na tumutukoy dito. Ang agarang direktang epekto ng mga karapatan at kalayaan sa konstitusyon ay malapit na konektado sa Pangkalahatang prinsipyo mas mataas legal na epekto at direktang aksyon ng Konstitusyon ng Russian Federation. Ito ay isa sa mahahalagang katangian ang panuntunan ng batas, na nagbibigay-diin sa kahalagahan ng mga karapatang pantao at kalayaan bilang pinakamataas na halaga. Ang prinsipyo ng direktang pagkilos ng mga karapatan at kalayaan ay hindi ibinubukod ang katotohanan na ang ilan sa mga ito, para sa kanilang walang hadlang na epektibong pagpapatupad, ay kailangang tukuyin ng kasalukuyang batas, ang pagbuo ng mga tuntunin at pamamaraan na nagpapabilis sa paggamit at pagtalima ng mga karapatan at kalayaan. . Oo, Art. 27 ng Konstitusyon ng Russian Federation, na nagbibigay para sa karapatan ng lahat na naninirahan sa teritoryo ng Russian Federation sa libreng paggalaw at pagpili ng lugar ng pamamalagi at paninirahan, ay tinukoy sa Batas ng Russian Federation ng Hunyo 25, 1993 "Sa karapatan ng mga mamamayan ng Russian Federation sa kalayaan ng paggalaw, pagpili ng lugar ng pananatili at buhay sa loob ng Russian Federation"; Art. 28, na nagpapahayag ng kalayaan ng budhi, ay binuo sa Batas ng RSFSR ng Oktubre 25, 1990 "Sa kalayaan sa relihiyon"; talata 4 ng Art. 32 sa karapatan ng mga mamamayan ng Russian Federation sa pantay na pag-access sa pampublikong serbisyo - sa Mga Regulasyon sa pederal na serbisyo publiko, na inaprubahan ng Decree ng Pangulo ng Russian Federation noong Disyembre 22, 1993 No. 2267. Legislative regulation ng hudisyal at ang mga pamamaraang administratibo para sa pagprotekta sa moral ng mga mamamayan ay napakahalaga. Sa partikular, nangangailangan ito pambatasang kasunduan Art. 33 ng Konstitusyon ng Russian Federation, na nagbibigay ng karapatan ng mga mamamayan sa indibidwal at kolektibong mga apela. Gayunpaman, ang prinsipyo ng direktang pagkilos ng mga karapatan at kalayaan ay nangangahulugan na ang mga karapatang ito ay talagang pagmamay-ari ng isang tao, hindi alintana kung ang mga ito ay tinukoy sa kasalukuyang batas o hindi, at maaari niyang protektahan ang mga ito sa lahat ng paraan na hindi ipinagbabawal ng batas. Ang prinsipyo ng direktang pagkilos ng mga karapatang pantao at kalayaan ay nangangahulugan din ng kanilang supremacy sa legal na sistema estado. Ang lehislatibo at iba pang mga regulasyong ligal na aksyon ng estado ay lubhang magkakaibang, kumokontrol sa iba't ibang mga lugar relasyon sa publiko. At sa pagkakaiba-iba na ito, ang priyoridad ay nabibilang sa mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan, na dapat kumilos bilang pangunahing patnubay para sa pambatasan at legal na kasanayan. Ang kahulugan at nilalaman ng mga batas, ang kanilang aplikasyon ay napatunayan sa lawak kung saan sila tumutugma sa probisyon ng mga karapatang pantao at kalayaan. Sa legal na sistema, halos walang mga batas na walang malasakit, neutral sa mga karapatang pantao, kahit na sa mga kaso kung saan kinokontrol nila ang mga relasyon na sa unang tingin ay malayo sa mga kaugaliang ito (halimbawa, ang kakayahan ng anumang mga katawan ng estado, mga aktibidad sa ekonomiya o pananalapi. ng mga negosyo, atbp.). Sa huli, anuman mga gawaing pambatasan sarado sa saklaw ng mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan. Kung ang anumang mga probisyon ng isang normatibong legal na aksyon direkta o hindi direktang lumalabag sa mga karapatang pantao, ang batas na ito ay sasailalim sa pagkansela alinsunod sa mga itinatag na pamamaraan. Espesyal na Papel sa ito ay kabilang sa Constitutional Court ng Russian Federation, na tinatawag na lutasin ang mga kaso sa pagsang-ayon ng Konstitusyon ng pambatasan at iba pang mga normatibong ligal na kilos. Samakatuwid, ang pagsunod sa mga karapatang pantao at kalayaan ay isang kailangang-kailangan na kondisyon para sa gawaing pambatasan, ang pinakamahalagang kinakailangan na tinutugunan ng Saligang Batas sa mga awtoridad sa pambatasan at idinisenyo upang matiyak ang supremacy ng mga karapatang pantao at kalayaan. Ang pangangailangang ito ay tinutugunan din sa mga ehekutibong awtoridad, kung saan ang sistema ng mga karapatang at kalayaan ng tao at sibil ay dapat magsilbi bilang natural na limitasyon, na hindi nagpapahintulot ng paglabag sa mga karapatan at kalayaang ito sa kanilang paggawa ng panuntunan at mga aktibidad sa pagpapatupad ng batas. Alinsunod sa Konstitusyon ng Russian Federation, ang Pamahalaan ng Russian Federation ay tinawag na gumawa ng mga hakbang upang palakasin ang panuntunan ng batas, ang mga karapatan at kalayaan ng mga mamamayan (sugnay "e", bahagi 1, artikulo 114). Ang partikular na kahalagahan ay ang probisyon ng konstitusyon na isinasaalang-alang para sa mga lokal na pamahalaan. Napagtatanto ang kakayahan nito, lalo na, ang pagbibigay ng independiyenteng solusyon sa mga isyu ng populasyon lokal na kahalagahan, pagmamay-ari, paggamit, pagtatapon ng mga munisipal na ari-arian, ang pagpapatupad ng mga referendum, halalan at iba pang anyo ng direktang pagpapahayag ng kalooban, ang mga lokal na pamahalaan ay dapat magpatuloy mula sa kawalan ng paglabag, kawalang-paglabag at direktang epekto ng pangunahing konstitusyonal at iba pang mga karapatan at kalayaan ng mga mamamayan bilang ang pangunahing mga prinsipyo ng kanilang trabaho. Ang pagpapatupad ng mga prinsipyong ito sa antas ng lokal na sariling pamahalaan ay napakahalaga para sa normal na buhay ng isang mamamayang Ruso. Ang direktang pagkilos ng mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ay tinitiyak ng katarungan, na tanda ng kanilang realidad at bisa. Ang pagtiyak ng mga karapatan at kalayaan sa pamamagitan ng hustisya ay nangangahulugan na ang anumang iligal na aksyon ng mga awtoridad kapangyarihan ng estado, ang mga lokal na katawan ng self-government, gayundin ang mga indibidwal na lumalabag sa mga karapatan at kalayaan ng isang tao at isang mamamayan at lumalabag sa kanila, ay maaaring iapela sa korte. Alinsunod sa Art. 118 Ang kapangyarihang panghukuman sa Russian Federation ay ginagamit sa pamamagitan ng mga paglilitis sa korte ng konstitusyonal, sibil, administratibo at kriminal. Ang mga anyo ng legal na paglilitis na ito ay nagsisilbing iba't ibang paraan ng hudisyal na proteksyon ng mga karapatang pantao at kalayaan. Ang direkta at direktang aksyon ng Konstitusyon ng Russian Federation, sa kasamaang-palad, ay hindi naging isang tunay na prinsipyo ng ating ligal na buhay. Ang ilang mga ligal na aksyon ay pinagtibay pa rin na sumasalungat sa Konstitusyon (ito ay tipikal, lalo na, para sa batas ng isang makabuluhang bahagi ng mga rehiyon ng Russia, na nakita ang pagpapalawak ng kalayaan bilang isang "pagpapalaya" mula sa kailangang-kailangan na pangangailangan ng ang Konstitusyon). Ang ilang mga korte ay tumatangging dinggin ang mga kaso kung nag-uusap kami tungkol sa karapatang nakasulat sa Konstitusyon, ngunit hindi nakonkreto sa kasalukuyang batas. Ito ay nagpapatotoo sa mababang antas ng legal na kamalayan at legal na kultura ng mga opisyal, sa constitutional nihilism. Ang Saligang Batas ay maaari lamang maging Batayang Batas ng buhay kung ang mga reseta nito ay may bisa sa bawat opisyal - mula sa pangulo hanggang sa ordinaryong manggagawa ng lokal na administrasyon at self-government. e) Ang direktang epekto ng mga karapatang pantao at kalayaan na nakasaad sa Konstitusyon ng Russian Federation ay hindi nag-aalis sa isyu ng pagpapabuti ng mga mekanismo at pamamaraan (konstitusyonal, hudikatura, administratibo at iba pa) na idinisenyo upang protektahan at tiyakin ang mga karapatan at kalayaan ng mga mamamayan. Ginagawa nitong maaasahang proteksyon ng estado ang mga karapatan ng mga mamamayan, na isang mahalagang kadahilanan sa pag-unlad ng legal na estado. Una sa lahat, alalahanin natin na ang Art. 45 ng Konstitusyon ay ginagarantiyahan ang proteksyon ng estado ng mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ng Russian Federation. Ang garantiya ng proteksyon ng estado ay direktang nauugnay sa obligasyon ng estado na kilalanin, obserbahan at protektahan ang mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan (Artikulo 2). Upang matiyak ang proteksyon ng mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan, ang Konstitusyon ay nagbibigay ng isang sistema ng mga garantiya ng estado, kabilang ang iba't ibang paraan at anyo ng pagsasagawa ng gawaing ito. 1. Una sa lahat, dapat bigyang-diin na ang garantiya ng estado sa mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ay posible lamang sa ilalim ng mga kondisyon ng isang demokratikong estadong konstitusyonal. Tulad ng nabanggit na, Art. Ang 1 ng Konstitusyon ay nagpapahayag sa Russian Federation ng ganoong estado. Ang mga karapatan at kalayaan ng isang tao at isang mamamayan ay makasaysayang umusbong sa pag-unlad ng demokrasya, ay nabuo ng xu n at talagang maaaring umiral at umunlad lamang sa isang demokratikong lipunan. Ang pagbabawal ng demokrasya ay palaging nagsisimula sa mga paghihigpit (direkta o hindi direkta) sa mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan. Samakatuwid, upang matiyak ang mga ito, kinakailangan na bumuo at bumuo ng demokrasya, pagtibayin ang mga prinsipyo ng batas at ang halaga ng dignidad ng indibidwal. 2. Ang isang mahalagang garantiya ng estado sa mga karapatang pantao at kalayaan ay ang kanilang pagkilala bilang direktang kumikilos, na tinutukoy ang mga tungkulin ng kapangyarihang pambatasan at ehekutibo, lokal na sariling pamahalaan (Artikulo 18). 3. Ang garantiya ng estado ng mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ay ang katotohanan na ang kanilang regulasyon ay kabilang sa eksklusibong hurisdiksyon ng Russian Federation, at ito ay idinisenyo upang matiyak ang isang pinag-isang legal na katayuan mga taong naninirahan sa teritoryo ng Russian Federation. Kasabay nito, ang proteksyon ng mga karapatan at kalayaan ng tao at mamamayan ay paksa ng magkasanib na hurisdiksyon ng Russian Federation at ng mga constituent entity ng Russian Federation (sugnay "b" bahagi 1 ng artikulo 72). 4. Ang Pangulo ng Russian Federation ay ang tagagarantiya ng mga karapatang pantao at kalayaan. 5. Ang Konstitusyon ng Russian Federation ay nagbibigay para sa pagtatatag ng posisyon ng Komisyoner para sa Mga Karapatang Pantao. Sa kasalukuyan, gumagana ang institusyong ito alinsunod sa pederal na batas napetsahan noong Pebrero 26, 1997." 6. Ang gawain ng pagpapatupad ng mga hakbang upang matiyak ang mga karapatang pantao at kalayaan ay nasa loob ng kakayahan ng Pamahalaan ng Russian Federation (Artikulo 114, talata 1 "c"). Isinasaalang-alang ang kahalagahan ng gawaing ito at ang pangangailangan para sa tunay na probisyon nito, kasama ang Ang Pamahalaan ng Russian Federation ay dapat lumikha ng isang katawan (komite, komisyon) na ang mga tungkulin ay isasama ang pagbuo ng mga garantiya ng panlipunan, pang-ekonomiya at kultural na mga karapatan ng mga mamamayan. Ang mga isyung ito ay partikular na kahalagahan sa mga kondisyon ng relasyon sa merkado.Kasabay ng mga pangkalahatang garantiya ng estado, ang mga tiyak na legal na garantiya ay dapat makilala 1. Ang pinakamahalagang legal na garantiya ng mga karapatan at kalayaan ay proteksyon ng hudisyal (Bahagi 1, 2, Artikulo 46 ng Konstitusyon ng Russian Federation), na, alinsunod sa kasama ng Konstitusyon ng Russian Federation, ay ibinibigay sa lahat (Artikulo 46). Ang 118 ay nagsasaad na ang hudikatura ay isinasagawa sa pamamagitan ng konstitusyonal, sibil, administratibo at kriminal na hudikatura Ang lahat ng mga anyo ng hudikatura ay dapat maging epektibong paraan ng proteksyon ng mga karapatang pantao at sibil. 2. Malawakang ginagamit ang mga pamamaraang administratibo at legal sa pagprotekta sa mga karapatan at kalayaan ng mga mamamayan. Ang mga garantiya ng naturang proteksyon ay nakasaad sa Art. 33 ng Konstitusyon ng Russian Federation, na nagbibigay na ang mga mamamayan ng Russian Federation ay may karapatang mag-aplay nang personal, pati na rin magpadala ng mga indibidwal at kolektibong apela sa mga katawan ng estado at lokal na pamahalaan. Kaugnay nito, kinakailangang pagtibayin ang Batas sa Mga Apela ng Mamamayan. 3. Ang legal na garantiya ay ang legal na proteksyon ng mga karapatan ng mga biktima ng mga krimen at pag-abuso sa kapangyarihan. Ang estado ay nagbibigay sa mga biktima ng access sa hustisya at kabayaran para sa pinsalang dulot (Artikulo 52 ng Konstitusyon ng Russian Federation). Dapat asahan na ang karapatan ng bawat isa sa kabayaran ng estado para sa pinsalang dulot mga ilegal na aksyon(o hindi pagkilos) ng mga pampublikong awtoridad o kanilang mga opisyal, na itinakda ng Art. 53 ng Konstitusyon ng Russian Federation, ay kukuha ng nararapat na lugar sa sistema ng mga ligal na garantiya. Ang pagsasagawa ng kompensasyon ng estado para sa pinsala sa mga nakaraang taon ay halos wala, at ngayon ay hindi ito madaling gumawa ng paraan. Samakatuwid, napakahalaga na pagsamahin ang probisyon sa itaas sa Konstitusyon ng Russian Federation. 4. Sa wakas, sa Russian Federation lahat ay ginagarantiyahan ng karapatang tumanggap ng kwalipikadong tulong na legal. Sa mga kaso na itinakda ng batas, ang legal na tulong ay ibinibigay nang walang bayad (Artikulo 48 ng Konstitusyon ng Russian Federation). Tulad ng makikita mula sa itaas, ang Konstitusyon ay nagbibigay malawak na saklaw mga paraan at mekanismo ng pangangalaga sa kalikasan ng tao. Sa kasamaang palad, marami sa kanila ang nagtatrabaho pa rin nang labis na mahina. Ang pagpapabuti ng lahat ng mekanismo at pamamaraan para sa proteksyon ng mga karapatang pantao ay isang kinakailangang kondisyon para sa pagbuo ng legal na estado. Ang proteksyon ng estado sa mga karapatan ng tao at mamamayan ay hindi ibinubukod ang mga independiyenteng aktibong aksyon ng bawat isa sa lahat ng paraan na hindi ipinagbabawal ng batas. Ang ganitong mga paraan ng proteksyon ay maaaring maging apela sa media, ang paggamit ng iba't ibang uri ng pampublikong asosasyon (mga partido, unyon ng manggagawa), apela sa kolektibong paggawa, mga pagpupulong ng mga mamamayan upang maakit ang pansin sa paglabag sa kanilang (at kung minsan hindi lamang kanilang) karapatan at kalayaan. Ang apela sa opinyon ng publiko ay isang mahalagang kasangkapan na umaakma sa mga garantiya ng estado para sa proteksyon ng mga karapatang pantao. Ang isang espesyal na lugar ay inookupahan ng kilusang karapatang pantao, ibig sabihin, mga sama-samang aksyon sa anyo ng iba't ibang uri ng mga asosasyon para sa proteksyon ng mga karapatan at kalayaan, alinman bilang isang pangkalahatan o bilang target interes ilang mga kategorya populasyon (mga taong may kapansanan, mga ulila, mga tauhan ng militar, atbp.). Ang karapatang pantao na independiyenteng ipagtanggol ang kanilang mga karapatan at kalayaan ay unang pormal na nabuo sa Pangwakas na Dokumento ng Vienna Meeting of Representatives ng States-Participants ng Conference on Security and Cooperation sa Europe. Ang mga estadong kalahok sa pagpupulong sa Vienna ay nagpahayag ng kanilang determinasyon na "igalang ang karapatan ng kanilang mga mamamayan, nag-iisa o kasama ng iba, na gumawa ng aktibong kontribusyon sa pagpapaunlad at proteksyon ng mga karapatang pantao at mga pangunahing kalayaan." Gayunpaman, ang mga aksyon ng isang tao ay hindi dapat sumalungat sa mga batas na itinatag sa lipunan: hindi maaaring lumabag ang isa kaayusan ng publiko upang ipakilala ang disorganisasyon sa gawain ng pagpapatupad ng batas at iba pang mga institusyon; pampublikong insultuhin ang mga tao na, sa opinyon ng isang indibidwal na nagtatanggol sa kanyang mga karapatan, ay nagkasala ng paglabag sa mga ito, lumikha ng mga sitwasyon na nagsasapanganib sa buhay at kalusugan ng ibang tao. Anuman mga ekstremistang aksyon na salungat sa normal na paggana ng lipunan. f) May isa pang dahilan na humahadlang sa pagbuo ng isang estadong nakabatay sa batas sa Russia: ang napakahirap na sitwasyon sa ekonomiya. Ang di-organisadong pribatisasyon, ang pagkawala ng kontrol sa ekonomiya, ang konsentrasyon ng napakalaking kayamanan sa mga kamay ng isang maliit na grupo ng mga tao ay nagpasiya ng matalim na polariseysyon ng lipunan sa batayan ng mga saloobin sa pag-aari at ang antas ng materyal na seguridad. Ang pagsasanib ng ari-arian sa kapangyarihan at mga istruktura ng mafia ay naging isang hindi maikakaila na katotohanan ng maaararong lupain ng buhay. Ang sitwasyong ito ay hindi maiiwasang magbunga ng paglabag sa mga batas na nauugnay sa muling pamamahagi ng pera at hilaw na materyales, ang pagnanais na iwasan ang pagbubuwis, ang iligal na pagluluwas ng kapital sa ibang bansa. Karamihan ng ang populasyon ay hiwalay sa ari-arian, at ang mga pagtatangka ng mga ordinaryong mamamayan na kumonekta sa mga aktibidad ng iba't ibang kumpanya ng joint-stock at mga pondo ay nagtatapos sa hindi maiiwasang pagkasira, kung saan ang estado ay isang walang malasakit na saksi. Ang pagkaabala sa pang-araw-araw na mga problemang materyal ay nagpapalayo sa mga tao sa pulitika. Ang kanilang aktibidad ay bumaba nang husto kumpara sa simula ng 1990s, dahil ang pagkakataon na mapabuti ang kanilang posisyon sa pananalapi at impluwensyahan ang gobyerno ay naging minimal. Ang pag-aalinlangan at hindi paniniwala sa mga aktibidad na isinasagawa ng mga awtoridad ay naging pamantayan ng ating buhay. Samantala, tulad ng nabanggit na, ang panuntunan ng batas ay nakapagtatag ng sarili lamang sa isang lipunan batay sa pagkakaisa at koordinasyon ng mga interes, mga prinsipyong moral. Pagkatapos ng matagal na panahon ng karahasan at pagsupil sa kalayaan ng indibidwal, dapat magkaroon ng paghahanap ng mga bagong anyo ng buhay na nagtitiyak ng hustisya at kapakanan ng lahat ng miyembro ng lipunan. "Ano ang tunay at tunay na layunin estado? - tanong ni B. Kpstyakovsky. - Sila ay nasa pagpapatupad ng mga magkakaisang interes ng mga tao. Sa tulong ng estado, naisasagawa ang kailangan, mahal, mahalaga sa lahat ng tao. Ang estado mismo ay isang komprehensibong anyo ng pagkakaisa sa pagitan ng mga tao, at kasabay nito ay humahantong ito sa paglikha at pag-unlad ng pinakakumpleto at komprehensibong anyo ng pagkakaisa ng tao. Ang kabutihang panlahat ay ang pormula kung saan ang mga layunin at gawain ng estado ay ipinahayag "1. Tanging isang tuntunin ng batas ng estado, na ang layunin ay ang proteksyon ng mga karapatang pantao at kalayaan, ay maaaring maging isang komprehensibong anyo ng pagkakaisa ng mga tao, at ang mga pagsisikap ng buong lipunang Ruso ay dapat idirekta sa pagbuo ng naturang estado.

Upang makamit ang tagumpay sa alinman sa iyong mga gawain, kailangan mo ng isang sistema ng pare-parehong mga aksyon. Maraming mga tao ang nag-iisip na ito ay sapat lamang upang matukoy ang layunin at pumunta patungo dito, ngunit ang lahat ay hindi gaanong simple. Kung ang layunin ay pangmatagalan, magkakaroon ka ng panganib na matugunan ang mga hadlang na maaaring wala kang sapat na inspirasyon upang malampasan. At isang sistematikong diskarte lamang ang makakatulong sa iyo.

Ang pagkamit ng layunin ay parang isang mahaba at nakakapagod na karera. Ang isang tao ay maaaring magsimulang tumakbo ng mabilis at pagkaraan ng maikling panahon ay mahuhulog ang pagod. At may magpapamahagi sa kanila sa buong distansya at tatawid sa finish line. Dinadala namin sa iyong atensyon ang isang sistema ng 10 hakbang na tutulong na matiyak na hindi ka mauubusan kaagad ng singaw pagkatapos ng simula.

Pumili ng layunin na nag-uudyok at nagbibigay-inspirasyon sa iyo

Hindi ka dapat magtakda ng isang karaniwang layunin bilang. Iyon ay, siyempre, ang gayong layunin ay maaaring, ngunit dapat mong lapitan ang pagbabalangkas ng gawain mismo sa ibang paraan. Halimbawa: matutong magsalita nang matatas nang hindi nahihirapan sa pakikipag-usap sa mga katutubong nagsasalita, o matutong magbasa at umunawa ng mga aklat sa Ingles.

Isa sa pangunahing puntos matagumpay na tagumpay layunin (bukod sa disiplina) ay motibasyon. Kapag na-install mo ito, siguraduhing mahalaga ito sa iyo at naaayon sa iyong mga halaga. Iyon ay, ang layunin ay dapat na may malinaw na tinukoy na mga benepisyo. Bilang karagdagan, ito ay dapat na may kaugnayan sa pangkalahatang larawan ng iyong buhay. Kapag na-install mo ito, tiyaking interesado kang makamit ito sa pamamagitan ng paggawa ng sumusunod:

• Tanungin ang iyong sarili kung naisuot mo ito dahil gusto mong makamit ito o dahil ito ay uso at sikat. Isinasaalang-alang ba ang iyong mga interes at pangangailangan? Pagkatapos ng lahat, kailangan mong pumunta sa layunin sa loob ng mahabang panahon, kaya kailangan mong tiyakin na talagang kailangan mo ito.
• Tanungin ang iyong sarili, "Sa sukat na 1 hanggang 10, gaano ko kailangan ito?".
• Isulat ang lahat ng mga benepisyong inaasahan mong matatanggap kung maabot mo ang iyong layunin.
• Tanungin ang iyong sarili: "Paano nababagay ang layuning ito sa pangkalahatang larawan ng aking buhay?".

Lumipat sa pangalawang hakbang kapag nasiyahan ka na sapat ang iyong motibasyon upang makamit ang layuning ito.

Gawin siyang tiyak

Marahil ay narinig mo na ito ng isang milyong beses: ang hindi malinaw na mga layunin ay nagdudulot ng hindi malinaw na mga resulta. Kung gusto mo ng positibo, hindi malabo na mga resulta, dapat na tiyak ang iyong mga layunin. Kunwari gusto mong magbasa sa susunod na taon 30 klasiko mga aklat ng sining. Para dito kailangan mo:

• Isulat ang mga pamagat ng lahat ng aklat na gusto mong basahin. Gumugol ng sapat na oras sa pag-compile ng isang listahan ng mga aklat na interesado ka.
• Tukuyin kung sila ay nasa electronic o papel na format.
• Magpasya kung gaano katagal bago magbasa.

Tingnan ang iyong layunin at tanungin ang iyong sarili, "Paano ko ito gagawing mas tiyak?" Pagkatapos ay itanong muli, "Paano ko ito gagawing mas tiyak?" Sa aming kaso, ang sagot ay: "Magbasa ng isang libro mula sa listahan bawat linggo."

Magtakda ng deadline

Ang mga deadline ay isa sa mga pinakamahusay na motivator sa buhay. Ang mga ito ay mahalaga sa pagkamit ng layunin. Anuman ang pipiliin mong layunin, tiyaking magtakda ka ng deadline.

Magtakda ng Milestones

Ang pangunahing yugto ay ang paglipat mula sa isang yugto patungo sa isa pa. Kapag ang layunin ay masyadong malayo, ang mga milestone ay nagsisilbing mga signpost na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang iyong pag-unlad at tiyaking nasa tamang landas ka. Hinahayaan ka rin nila na makita kung saan papasok ang okasyon upang magsaya at magdiwang, na mahalaga din para sa pagganyak at pagpapatuloy ng kilusan.

Alamin kung ano ang mga pangunahing yugto sa daan patungo sa iyong layunin. Ito ay mahalaga para sa susunod na hakbang.

Gantimpalaan mo ang sarili mo

Gantimpala - malaking insentibo nagtatrabaho patungo sa iyong mga layunin. Sa isip, gayunpaman, ang proseso ng pagkamit ng layunin ay magiging isang gantimpala sa sarili nito. Ngunit kahit na mahilig kang magbasa, kung minsan ang pagbabasa ay magiging napakahirap.

Ang mga gantimpala ay maaaring maging simboliko at nagkakahalaga ng isang sentimos. Tangkilikin ang proseso, ngunit huwag kalimutan ang maliit na karapat-dapat na kasiyahan sa buhay.

Hatiin ang landas patungo sa layunin sa magkakahiwalay na hakbang

Isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit ipinagpaliban ng mga tao ang kanilang mga layunin ay dahil hindi nila alam kung paano kumilos. Samakatuwid, dapat mong malinaw na malaman kung ano ang gagawin. Ibig sabihin, hatiin ito sa maliliit na hakbang.

Anumang layunin ay maaaring hatiin sa mas maliliit. Halimbawa:

• Kung ang iyong layunin ay magsulat ng isang nobela, ang layunin ay isang tiyak na bilang ng mga pahina, mga kabanata na nakasulat.
• Kung ang layunin ay matuto ng wikang banyaga, ang layunin ay makakumpleto ng 3 aralin bawat linggo.

Isulat ang maliliit na hakbang na ito sa layunin.

Planuhin ito

Kapag alam mo nang eksakto kung ano ang iyong gagawin sa bawat araw, oras na upang simulan ang pagpaplano.

Siguraduhin na walang ibang negosyo ang nakaplano at walang sinuman at walang makakaabala sa iyo. Siyempre, kabilang dito ang pag-mute ng mobile phone.

Subaybayan ang pag-unlad

May mga pag-aaral na nagpapakita na ang pagsubaybay sa pag-unlad patungo sa mga layunin ay nagpapabuti sa kagalingan at nagpapataas ng kaligayahan. Sa pamamagitan ng pagsusuri sa iyong mga resulta, masisiguro mong papunta ka sa tamang direksyon. Ang lahat ng ito sa huli ay magbibigay ng higit na motibasyon.

Kapag nahulog ka, bumangon ka

Sa pagtugis ng layunin, mahuhulog ka ng higit sa isang beses (kaya naman ang sinasabi natin ay "kailan" at hindi "kung"). Mahalagang maging handa sa pag-iisip sa katotohanang tiyak na magkakaroon ng mga pagkatalo.

Maaari ka ring mahulog sa likod ng iyong plano para sa iba't ibang dahilan: sakit, iba pang negosyo, mahirap na mga pangyayari. Huwag sumuko - bumalik sa trabaho sa lalong madaling panahon. Huwag hayaan ang pagkabigo na makagambala sa iyo mula sa iyong layunin.

Maghanap ng paraan upang mapanatili ang pananagutan para sa iyong layunin.

Kailangan mong gumawa ng pangako dito, kung hindi, napakadaling isuko ito sa mahihirap na oras (at gagawin nila ito). Kung maaari, gawin ang iyong layunin kasama ang ibang mga tao. Halimbawa, magsulat ng isang nobela nang magkasama. Hayaan itong maging magulo, ngunit sa ganitong paraan magiging mas madali ang pag-udyok sa isa't isa.

Nais ka naming good luck!