არ არის გამორიცხული, რომ თქვენ, ისევე როგორც ბევრი ზრდასრული, რომლებიც ეცნობიან ამრეკლავი მოსმენაუთხარი საკუთარ თავს:

„ძალიან მაღალი და კეთილშობილურია, დაეხმარო ბავშვს საკუთარი გრძნობების გაცნობიერებაში, მაგრამ მეც მაქვს გრძნობები და კარგი იქნება, ბავშვმაც იცოდეს მათი შესახებ“.

ბავშვისთვის მშობლის გრძნობის შესახებ კომუნიკაცია შეიძლება იყოს ეფექტური და არაეფექტური. განსხვავება ნათელი გახდება, თუ გაიგებთ განსხვავებას კონსტრუქციებს შორის:

"შენ მესიჯი" და "მე მესიჯი"

ბევრი „მესიჯი“, რომელსაც უფროსები „უგზავნიან“ ბავშვს შეიცავს სიტყვას „შენ“: „ჯობია გადადო“, „ეს არ უნდა გააკეთო“ და ა.შ. ამ საქმეს"შენ" შეურაცხყოფს და აიძულებს სხვა ადამიანს თავს უბედურად გრძნობდეს.

ფორმულა „მე ვარ მესიჯი“ გაჩვენებთ, თუ როგორ გრძნობთ თავს თქვენი შვილის ქცევა. მაგალითად: „მე ვერ ავხსნი გაკვეთილს, როცა ვინმე ასეთ ხმაურს გამოსცემს“ ან „არ მომწონს, რომ სათამაშოები იატაკზე მიმოფანტულია“. ეს ფორმულაყურადღებას ამახვილებს მოზრდილის გრძნობებზე და არ ადანაშაულებს ბავშვს.

ფორმულა „მე ვარ მესიჯი“ უფრო ეფექტურია, რადგან ის ახორციელებს ნდობას და პატივისცემას, რაც აძლევს ბავშვს შენარჩუნების შესაძლებლობას კარგი ჯანმრთელობა. გარდა ამისა, ის ამცირებს ანტაგონიზმს ზრდასრულსა და ბავშვს შორის. როგორ ავაშენოთ "მე ვარ მესიჯი"? ჩვენ უკვე დავინახეთ, რომ ბავშვის ქცევის გამოსწორების მცდელობისას ყურადღება უნდა გავამახვილოთ მის ქცევაზე და არა თვითშეგნებაზე.

ახლა მოდით გავაკეთოთ შემდეგი ნაბიჯი: მშობლების ან პედაგოგიური გაბრაზება, როგორც წესი, გამოწვეულია არა თავად ბავშვის ქცევით, არამედ ასეთი ქცევის შედეგებით.

ეს არის სწორედ ის შედეგები, რომლებიც კვეთს უფროსების სურვილებსა თუ უფლებებს.

თუ ზრდასრული ბავშვის ქცევის შედეგებს იმედგაცრუებულად არ აღიქვამს და ბრაზის გამომწვევი, მაშინ ალბათ არ ინერვიულებთ, თუ ბავშვის ქმედებები ნამდვილად საზიანო და საშიში არ არის.

მაგალითად, დედა დაკავებულია რეცხვით, ხოლო ბავშვები კარგად იცინიან და ხმამაღლა საუბრობენ. ამ დროს ყველა რაღაცით არის დაკავებული და ერთმანეთს არ აწუხებს. მეზობელი კარზე რეკავს, დედა ხსნის და იწყებს მასთან საუბარს. ახლა ბავშვების ხმაური აღიზიანებს, რადგან მეზობელთან საუბარში ხელს უშლის.

ეს მაგალითი აჩვენებს, რომ ხშირად გაღიზიანებთ არა იმდენად ბავშვების ქცევა, რამდენადაც მისი შედეგები პირადად თქვენთვის. ამიტომ მნიშვნელოვანია, ბავშვებს უთხრათ, რას გრძნობთ ამის შესახებ. ასევე აუცილებელია ბავშვებს გავაცნობიეროთ, რომ ზრდასრულთა გამოცდილება კონკრეტულად ეხება მათი ქცევის შედეგებს და არა თავად ქცევას. ზემოთ მოყვანილ მაგალითში დედამ შეიძლება თქვას: „ამ ხმაურის გამო ძლივს მესმის დეიდა ტანია“.

ვინაიდან გაღიზიანება გამოწვეულია ბავშვების ქცევის შედეგებით, ზრდასრულის მიერ გაკეთებული შენიშვნა "მე - მოხსენება" ფორმულის შესაბამისად უფრო ეფექტური იქნება, ვიდრე უბრალო შეძახილი. მშენებლობა "I - ანგარიში - საპასუხოდ" მოიცავს სამ საფეხურს:

1. ბავშვის ქცევის არაგანსჯული აღწერა: „როცა შენს ნივთებს ყველგან ფანტავ...“.

2. მითითება იმის შესახებ, თუ როგორ ერევა ბავშვის ქცევა ზრდასრულს: „... მე უნდა გადავყარო ისინი“.

3. უფროსების მიერ ამავე დროს განცდილი გრძნობების აღწერა: „... და მე აბსოლუტურად არ მიყვარს ამ პასუხისმგებლობის აღება“.

"მე - მოხსენება - პასუხად" ფორმულის გამოყენებისას თქვენ მზად უნდა იყოთ:

§ ფოკუსირება საკუთარ ან სხვის გამოცდილებაზე, მაგრამ არა ბავშვზე;

§ დაუკავშირდით ბავშვს ისეთი ტონით, რომელიც გამოხატავს ყურადღებას და პატივისცემას;

§ მოერიდეთ ბრალდებებს, კრიტიკას და ა.შ.

§ ყურადღებით მოუსმინეთ რას ამბობს ბავშვი თავის პრობლემაზე.

მოკლედ, ფორმულა "მე - მოხსენება - საპასუხოდ" ზოგადად მოიცავს სიტუაციის სამ კონკრეტულ პუნქტს:

ბავშვის ქცევა - მშობლის გრძნობები - ბავშვის ქცევის შედეგები ზრდასრულისთვის.

შემდეგი ღია წინადადებები დაგეხმარებათ შექმნათ თქვენი კომუნიკაცია ამ ფორმულის გარშემო:

1. როდესაც თქვენ ... (ბავშვის აქტის მითითებით).

2. ვგრძნობ ... (განცხადება თქვენი გამოცდილების შესახებ).

3. იმიტომ, რომ ... (ბავშვის ქცევის შედეგების მითითება).

არ არის აუცილებელი მკაცრად დაიცვან შემოთავაზებული თანმიმდევრობა გარკვეული ნაწილებიფორმულები "მე - ანგარიში - საპასუხოდ"; ზოგიერთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ, მაგალითად, გამოტოვოთ შეტყობინება თქვენი გამოცდილების შესახებ. მარტივი გამონათქვამები, როგორიცაა: „არ შემიძლია ჩემი ბინის გაწმენდა, რადგან შენი ველოსიპედი დევს დერეფანში“, ისეთივე ეფექტურია, როგორც ნათქვამი: „როცა ხმაურობ, მე საერთოდ არ მესმის რას მეუბნებიან და ეს მაღიზიანებს. მე."

„მე - ინფორმირება - საპასუხოდ“ კონსტრუქციის მშენებლობა დამოკიდებულია სიტუაციაზე. მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ შემდეგი:

§ მესიჯი ფიქსირდება ზრდასრული ადამიანის გამოცდილებაზე (თუნდაც ეს გამოცდილება კონკრეტულად არ არის ნახსენები);

§ აძლევს ბავშვს წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ რა ერევა მისი ქცევა უფროსს;

§ არ შეიცავს ბრალდებებს ვინმეს მიმართ. უფროსებსა და ბავშვებს შორის პოზიტიური ურთიერთობების დამყარება სასიამოვნოც არის და დამღლელიც. ზოგიერთ შემთხვევაში თქვენი ძალისხმევა დაჯილდოვებულია, ზოგ შემთხვევაში იმედგაცრუებული ხართ. ამას დიდი შრომა სჭირდება როგორც ბავშვისთვის, ასევე მოზრდილისთვის.

და ბოლოს რამდენიმე ძირითადი წესები ეფექტური კომუნიკაციაზრდასრული და ბავშვი.

1. ესაუბრეთ თქვენს შვილს მეგობრული, პატივისცემის ტონით. იმისთვის, რომ ბავშვზე გავლენა მოახდინო, უნდა ისწავლო კრიტიკის შეკავება და დანახვა დადებითი მხარებავშვთან კომუნიკაცია. ტონი, რომლითაც თქვენ მიმართავთ ბავშვს, უნდა გამოხატავდეს მის, როგორც პიროვნების, პატივისცემას.

2. იყავით მტკიცეც და კეთილიც. მოქმედების კურსის არჩევისას, არ უნდა დააყოვნოთ. იყავით მეგობრული და ნუ მოიქცევით როგორც მოსამართლე.

3. კონტროლის შემცირება. ბავშვების მეთვალყურეობა ჩვეულებრივ მოითხოვს განსაკუთრებული ყურადღებამოზრდილებში და იშვიათად იწვევს წარმატებას. უფრო ეფექტურია მშვიდი, რეალობის ამსახველი, მოქმედების დაგეგმვა.

4. მხარი დაუჭირეთ ბავშვს. ზრდასრულ ადამიანს შეუძლია მხარი დაუჭიროს ბავშვს მისი ძალისხმევისა და წვლილის აღიარებით, ისევე როგორც მისი მიღწევებით და აჩვენებს, რომ მას ესმის მისი გრძნობები, როდესაც საქმე კარგად არ მიდის. ჯილდოსგან განსხვავებით, მხარდაჭერა საჭიროა მაშინაც კი, როცა ბავშვი წარმატებული არ არის.

5. იყავით გამბედაობა. ქცევის შეცვლას პრაქტიკა და მოთმინება სჭირდება. თუ რომელიმე მიდგომა წარუმატებელი აღმოჩნდება, არ არის საჭირო სასოწარკვეთა, უნდა გაჩერდეთ და გაანალიზოთ გამოცდილება და ქმედებები - როგორც ბავშვის, ასევე საკუთარი. შედეგად, შემდეგ ჯერზე ზრდასრულმა უკეთ გაიგოს რა უნდა გააკეთოს მსგავს სიტუაციაში.

6. დემონსტრირება ურთიერთპატივისცემა. მასწავლებლებმა და მშობლებმა უნდა გამოავლინონ ბავშვისადმი ნდობა, ნდობა და პატივისცემა, როგორც პიროვნება.

ბავშვებსა და უფროსებს შორის კონფლიქტის დაძლევის რამდენიმე გზა.

თორმეტი წლის სონია და დედამისი კამათობდნენ, ვინ უნდა დაესუფთავებინა სონიას ოთახი. დედას ეგონა, რომ ეს მისი ქალიშვილის მოვალეობა იყო, მაგრამ თქვა, რომ ოთახს არ დაალაგებდა.

რა ხდება სონიასა და დედას შორის? დედას სურს, რომ სონია იყოს პასუხისმგებელი მის ოთახზე; თუმცა ამაზე ისეთი ტონით საუბრობს, რომ სონია თავდაცვით პოზიციას იკავებს. მეორე მხრივ, როცა სონია თავის დაცვას იწყებს, დედა სულ უფრო და უფრო „ყრუდება“. კონფლიქტი ღრმავდება. როგორ გადაჭრიან სონია და დედამისი?

როგორ მოვაგვაროთ კონფლიქტები ისე, რომ ყველამ გაიმარჯვოს?

„არ მეტყვი რა გავაკეთო
და არ გეტყვი სად წახვიდე"
გაშვებული ხუმრობა.

მაგრამ რა ადვილი აღმოჩნდება ხალხთან ურთიერთობა, თუ მხოლოდ რამდენიმე საიდუმლო იცი! ყველა ყველაზე მეტად წარმატებული მიდგომებიეფექტური კომუნიკაცია - მარტივი, ელეგანტური და უპრობლემოდ, სწორედ ამიტომ მიყვარს!

და მთელი მათი სიმარტივისა და აშკარად, ეს უნარები (თუ ისინი სწორად არის გაგებული და გამოყენებული) იძლევა ისეთ წარმოუდგენელ შედეგებს, რომ ზოგჯერ ძნელი დასაჯერებელია - ეს ყველაფერი: ურთიერთგაგება, ნდობა, თქვენი რჩევის მიყოლის სურვილი, კარგი ხასიათიდა ნათესავების, ნათესავების, მეგობრების, კოლეგების მადლიერება - ეს ყველაფერი ერთი მარტივი წვრილმანის წყალობით?

ხუთშაბათი კვირის დასასრულია. თუ თქვენ ჯერ კიდევ ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ ნაზად მიუთითოთ თქვენს ქვეშევრდომს მის შეცდომებზე მუშაობაში და აუხსენით, როგორ მოიქცეს უფრო სწორად, ან თუ გჭირდებათ ქმარს ან ცოლს ესაუბროთ მის ზოგიერთ ქცევაზე ან ქმედებებზე, რომლებიც გაიძულებთ. ნერვიული და შეშფოთებული, ან თუ თქვენს შვილს არ ესმის თქვენი უკმაყოფილება და ყველაფერს აკეთებს ისე, თითქოს ზიანი მოგაყენოთ, მაშინ დროა ვიფიქროთ იმაზე, თუ როგორ ვცდილობთ ჩვენი აზრების გადმოცემას იმ ადამიანებს, რომლებიც ცხოვრობენ, მუშაობენ და ისვენებენ ჩვენს გვერდით.

ფაქტია, რომ ჩვენ ხშირად ვადანაშაულებთ სხვა ადამიანებს გაუგებრობაში, უარყოფით ემოციებში, არ გვსურს მოსმენა და მოსმენა, ისე, რომ არ შევამჩნიოთ, თუ როგორ ვმოქმედებთ მათ ემოციებზე, უნებლიეთ, უარყოფითად, ჩვენ თვითონ ვიწვევთ პროვოცირებას. თავდაცვითი რეაქციები, საპასუხო აგრესია და ჩვენი მიყოლის სურვილი სწორი რჩევა„როგორ ხდება ეს?

გასაკვირია, რომ ეს გამოწვეულია არასწორი კონსტრუქციაფრაზები! არა იმიტომ, რისი თქმა გვინდა კონკრეტულად ან რატომ ვაკეთებთ ამას! პრობლემა შეიძლება მდგომარეობდეს იმაში, თუ როგორ ვაკეთებთ ამას! ერთი და იგივე აზრის სიტყვიერად გამოხატვა სხვადასხვა გზით შეიძლება. პირობითად, ყველა ჩვენი შეტყობინება სხვა ადამიანებისთვის შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად "I-messages" და "You-messages".

განსხვავება ისაა, რომ როდესაც ჩვენს ფრაზებს ვაშენებთ "მე-შეტყობინებების" სახით, ჩვენ, პირველ რიგში, აღვწერთ რა ხდება ჩვენთან სხვა ადამიანის ქცევის ან სიტყვების საპასუხოდ და არ ვეუბნებით მას, თუ როგორ უნდა მოიქცეს წესრიგში. რომ გავუმჯობესდით. „თქვენ-მესიჯი“, პირიქით, უპირველეს ყოვლისა, შეიცავს რეკომენდაციას სხვის მიმართ, თუ როგორ უნდა მოიქცეს, მაშინ როცა შეიძლება არ გადმოგცეთ რაიმე ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რატომ მიგვაჩნია ზუსტად ის, რომ სხვამ უნდა გააკეთოს ეს.

მარტივად რომ ვთქვათ, "მე-მესიჯი" არის გულწრფელი ინფორმაცია თქვენს შესახებ, რა გჭირდებათ, რა არის თქვენი საჭიროებები, როგორია თქვენი რეაქცია თანამოსაუბრის გარკვეულ სიტყვებზე, მის ქცევაზე და/ან არსებულ სიტუაციაზე. "შენ-მესიჯი" არის მცდელობა, რომ დაუყოვნებლივ იმოქმედო სხვაზე, ახსნა-განმარტებების გვერდის ავლით საკუთარი სახელმწიფოფაქტობრივად, ეს არის ბრძანება, კრიტიკა, ხშირად ბრალდებები.

მარტივი მაგალითი SMS მიმოწერიდან:
შეტყობინება "სად ხარ?" ჩვენ ყველამ ვიცით - ალბათ ჩვენ თვითონ გავუგზავნეთ და მივიღეთ მსგავსი შეტყობინებები არაერთხელ. რას გრძნობს ეს შეტყობინება მიმღებს? სჭირდება თუ არა მას მოხსენება, ახსნა-განმარტების მიცემა, იქნებ თავის მართლებაც კი?

ეს უნდოდა გამგზავნს? იქნებ უნდოდა ეთქვა "გელოდები!", "მომენატრე (მომენატრე)!" ან "აღარ მაქვს ლოდინის დრო, გადავდოთ ჩვენი შეხვედრა სხვა დღისთვის"?

Იგრძენი განსხვავება? ეს არის "თქვენ-შეტყობინებების" და "მე-შეტყობინებების" მაგალითები. და მიუხედავად იმისა, რომ ერთი შეხედვით განსხვავება "მე" და "შენ-მესიჯებს" შორის შეიძლება უმნიშვნელო ჩანდეს, შეტყობინება, რომელსაც თანამოსაუბრე იღებს, მკვეთრად განსხვავდება შეტყობინებებში!

უდავოა, რომ „შენ-მესიჯი“ უფრო ნაცნობია. თუმცა, "მე-მესიჯი" სავსეა იმდენი სასიამოვნო ბონუსებით, რომ ყველა "თარგმანის სირთულე" სწრაფად ქრება, ადამიანმა მხოლოდ ახალი გზით უნდა დაიწყოს კომუნიკაცია!

"მე-შეტყობინებების" გამოყენების ხრიკი (და ამავდროულად სირთულე) არის ის, რომ, უპირველეს ყოვლისა, უნდა ვიფიქროთ და გავიგოთ, რა ხდება სინამდვილეში ჩვენთან - რას ვგრძნობთ, როგორ ვგრძნობთ, რა გვინდა და რატომ. ამის საპასუხოდ ჩვენ გვქონდა ეს ემოცია, რატომ მივიღეთ ეს გადაწყვეტილება ან შევედით ამ მდგომარეობაში. რაც არ უნდა უცნაურად ჩანდეს, ჩვენ ხშირად ისე ვართ დაკავებულები, რომ ვუთხრათ სხვებს, რა უნდა გააკეთონ, რომ უბრალოდ ვწყვეტთ საკუთარ თავზე ყურადღებით დაკვირვებას, ვწყვეტთ საკუთარი თავის გაგებას - როგორ უნდა ველოდოთ, რომ სხვა ადამიანები სწორად გაგიგებენ?

ცხადია, იმისთვის, რომ სხვებმა უკეთ გავიგოთ, უნდა ვისწავლოთ საკუთარი თავის გაგება! მოუსმინე, შეხედე, დახვეწილად იგრძენი ნებისმიერი შიდა ცვლილებებიშტატები.

კომუნიკაციის მნიშვნელობა არის რეაქციაში, რომელსაც ის იწვევს. NLP-ის ერთ-ერთი წინაპირობა

ინსტრუქცია:

1. სანამ უკმაყოფილებას გამოხატავდეთ, ჯერ ყურადღება მიაქციეთ იმას, რასაც ახლა გრძნობთ, ფიქრობთ, გრძნობთ. უთხარი საკუთარ თავს, სიტყვიერად გამოხატე, განმარტე: „ახლა ვგრძნობ გაღიზიანებას და ვფიქრობ, რომ ჩემი უფროსი იდიოტია“.

2. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა გსურთ რეალურად სიტუაციიდან და მასთან დაკავშირებული საუბრისგან: ნამდვილად გსურთ შეცვალოთ სიტუაცია, თავიდან აიცილოთ ეს განმეორებით, თუ გსურთ თქვენი „გაწურვა“ უარყოფითი ემოციასხვაზე და მოვა რა შეიძლება!?

3. თუ გინდათ რეალური ცვლილებები, მაშინ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციას, თუ არა, მაშინ „სულელურად“ გამოწურეთ ემოცია და მიეცით საშუალება, ყველაფერი განმეორდეს.

4. იმის მიხედვით, თუ რისი მიღწევა გსურთ კომუნიკაციაში, შეადგინეთ თქვენი „მე-მესიჯი“ იმის შესახებ, თუ რა არ მოგწონთ სხვა ადამიანებთან ურთიერთობაში. მაგალითად: „როცა მეყვირიან, თავს დამნაშავედ ვგრძნობ და საერთოდ ვწყვეტ თანამოსაუბრის გაგებას“ ან „როდესაც სამსახურში აგვიანებ და არ დარეკავ, ვგრძნობ შფოთვას და ვიწყებ გაგიჟებას“.

5. ფრაზებში გამოიყენეთ ძირითადად სიტყვები „მე“, „მე“, „მე“ და ა.შ. (ჩვეულებრივი "შენ", "შენ", "შენ" და ა.შ.)

6. იხილეთ „მთარგმნელი“ ქვემოთ. შეადგინეთ „თქვენ-მესიჯების“ თქვენი სია იმ ფრაზებიდან, რომლებსაც ამბობთ და რომლებსაც გეუბნებიან სამსახურში, სახლში, მეგობრულ საუბრებში. თარგმნეთ "You-messages" "I-messages"-ად.

7. უთხარით ამ მიდგომის შესახებ რაც შეიძლება მეტი მეტიმეგობრები და ნაცნობები. დაეხმარეთ ერთმანეთს თქვენი შეტყობინებების თარგმნაში – ზოგჯერ უფრო ადვილია სხვისი აზრის გადაფორმება და უკეთესი გამოდის, როცა ემოციები ხელს არ უშლის კონსტრუქციულ აზროვნებას.

8. გამოიყენეთ თქვენი ახალი "I-messages" ნაცვლად თქვენი ჩვეულებრივი "You-messages" რაც შეიძლება ხშირად. ისიამოვნეთ ახალი კონსტრუქციული და სასიამოვნო კომუნიკაციით!

შესაძლო თარგმანის მაგალითები:

მესიჯი შენ ხარ	მესიჯი
შეწყვიტე ციმციმი შენს თვალწინ!	როცა „წინ და უკან“ დადიხარ, კონცენტრირება ძალიან მიჭირს!
გამორთეთ მუსიკა, სანამ ლაპარაკი შეგიძლიათ!	მუსიკა ხელს უშლის ჩემს მუშაობას
გააკეთე გარიგება ახლა	როცა თქვენგან საბუთებს დროულად არ ვიღებ, ძალიან მაქვს უსიამოვნო საუბრებიკლიენტებთან და ჩვენი "მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი" განახლებულია ახალი პრეტენზიებით ჩემი მუშაობის შესახებ
შეწყვიტე ჩემი დაცინვა!	როცა ჩემს მიმართ უხეშობას მესმის, საერთოდ მეკარგება კომუნიკაციის სურვილი და მინდა წავიდე
თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი სტილი!	ჩვენმა ბანკმა მიიღო ერთიანი ჩაცმის კოდი ყველა თანამშრომლისთვის. როდესაც ვინმე არღვევს ამ წესს, ეს იწვევს მენეჯმენტის უკმაყოფილებას.
ჩამოაგდე მაგიდიდან!	არ მიყვარს სუფრაზე ჭუჭყიანი ჭურჭელი
ჩაიცვით თბილად!	შენი ჯანმრთელობა მაწუხებს.

ჩვენი გრძნობებისა და აზრების „მე-მესიჯის“ ფორმატში გამოთქმით თანამოსაუბრეს ვაძლევთ უფლებას თავად მიიღოს გადაწყვეტილება, თავი თავისუფლად იგრძნოს თავის არჩევანში, რითაც ვიხსნით მას თავის დაცვის აუცილებლობისგან. თუმცა „მე-მესიჯების“ გამოყენება ჩვენგანაც სიმამაცეს და მაღალს მოითხოვს საკუთარი თვითშეფასება, რადგან ადამიანს მივცემთ შესაძლებლობას თავად გადაწყვიტოს, მოახდინოს თუ არა რეაგირება ჩვენს შენიშვნებზე, ჩვენ უცვლელად გავარკვევთ მის ნამდვილ დამოკიდებულებას ჩვენს მიმართ - მნიშვნელოვანია თუ არა მისთვის ჩვენი აზრი, ცდილობს თუ არა შეინარჩუნოს იგი. თბილი ურთიერთობაჩვენთან, აწუხებს თუ არა მას ჩვენი გრძნობები. და თუ პასუხი ჩვენთვის ყველაზე სასიხარულო არ არის, მაშინ მოგვიწევს რაიმეს გაკეთება, შესაძლოა, ჩვენთვის არასასიამოვნო ან რთული გადაწყვეტილებების მიღება, რომელთაგანაც დიდი ხანია ვიმალებით. ასეც რომ იყოს, „მე-მესიჯები“ ჩვენთვის მუშაობს - გვაწვდის ინფორმაციას და აზრს. უმეტეს შემთხვევაში, „თქვენ-შეტყობინებების“ „მე-შეტყობინებებით“ ჩანაცვლება იწვევს დამშვიდებას, ურთიერთგაგების გაუმჯობესებას, ურთიერთობების ნორმალიზებას და ზრდას. ზოგადი დონეკომუნიკაცია - ხდება უფრო პოზიტიური, უფრო პატივმოყვარე და ორმხრივად სასიამოვნო!

P.S.გინდათ, რომ თქვენმა ქვეშევრდომებმა სიხარულით და ენთუზიაზმით შეასრულონ თქვენი ბრძანებები და მითითებები? დიახ? მაშინ, პარადოქსულად, ისევ მოგიწევთ საკუთარ თავზე ზრუნვა! კურსზე დიდ ყურადღებას ვაქცევთ „საკუთარ თავს“. ჩვენი ტრენინგების მონაწილეებს ვთხოვ და ხანდახან მოვითხოვ კიდეც: "იყავით ეგოისტები! ბოლოს თავს გაუფრთხილდით! ხალხი კი, როგორც იტყვიან, მხოლოდ ხელით კი არ მოგიწევთ!"

როგორც ჯიმ რონმა (მსოფლიოში ცნობილმა ბიზნეს ფილოსოფოსმა) თქვა: „არ უნდა აედევნო წარმატებას, უნდა გახადო ისეთი ადამიანი, რომ ის გამოგყვეს. სამაგისტრო გასაღებიშენი მომავლისკენ - ეს შენ ხარ; ეს არ არის ეკონომიკა, ეს არ არის ბაზრის წარმატება, ეს არ არის მთავრობა ან გადასახადები“.

და ამისათვის ჩვენ გვაქვს მრავალფეროვანი საშუალებები: კერძოდ, გადაჭრა კონკრეტული დავალებათანამშრომლების მონდომებით, ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ მიზნის დაზუსტება, უკუკავშირი Მაღალი ხარისხი, SCORE მოდელი, ადამიანის მოტივების სტრუქტურა და მრავალი სხვა! თუ, რა თქმა უნდა, ნამდვილად არ გჭირდება!

ბოლო დროს სულ უფრო მეტი მშობელი შორდება ავტორიტარული სტილიგანათლება, მისი ჩანაცვლება უფრო დემოკრატიულით, რაც ძალიან დასაფასებელია.

მას შემდეგ, რაც ისწავლა შვილთან სწორად კომუნიკაციის დამყარება, ზრდასრული ხელს უწყობს ოჯახში ნდობის, თანამშრომლობის, პატივისცემის და თანასწორობის ჩამოყალიბებას. ემოციური მიღებაბავშვი.

ბავშვთან კომუნიკაციის დროს გამოსაყენებლად ძალიან ეფექტურია „მე - მესიჯები“ ტექნიკა, რომელიც შემოგვთავაზა ფსიქოლოგიის ჰუმანისტური ტენდენციის წარმომადგენელმა კ.როჯერსმა.

როცა ბავშვის ქცევა იწვევს უარყოფითი ემოციებიზრდასრულ ადამიანში, ჩვეულ ნოტაციებზე (ან თუნდაც ფიზიკურ შეურაცხყოფაზე) წასვლის ნაცვლად, ღირს "I-message" ტექნიკის გამოყენება.

რას ნიშნავს ამ ტექნიკის სახელი? ეს საკმაოდ მარტივია: წინადადებებს, რომლებიც შეიცავს პირად ნაცვალსახელებს "მე, მე, მე" ეწოდება "მე-შეტყობინებები", ხოლო განცხადებებს, რომლებიც იყენებენ სიტყვას "შენ, შენ, შენ" ეწოდება "შენ-მესიჯები".

როგორ ავაშენოთ ფრაზები "I-messages" ტექნიკის გამოყენებით?

1. აუცილებელია ზუსტად და სწორად აღწერო ის გრძნობა თუ ემოცია, რომელიც ამ მომენტშიფლობს თქვენ ბავშვის ქცევასთან მიმართებაში: "მე ვნერვიულობ", "მე ვნერვიულობ", "არ მომწონს".
2. გარდა ამისა, აუცილებელია ზუსტად უპიროვნო ფორმააღწერეთ ბავშვის ქცევა, რომელიც იწვევს თქვენს უარყოფით ემოციებს. სიტყვა „როდის“ აქ უნდა იყოს გამოყენებული: „არ მიყვარს, როცა თოვლს მაყრიან“.
3. დაასახელეთ თქვენი მიზეზი საპასუხო რეაქციააკონკრეტება სიტყვით „რადგან“: „არ მიყვარს, როცა თოვლს მაყრიან, რადგან მცივა“.
4. დაასრულეთ თქვენი წინადადება მკაფიო განცხადებით შესაძლო შედეგები, რომლის განხორციელებაც საჭირო იქნება, თუ ბავშვის ასეთი საქციელი გაგრძელდება: „არ მიყვარს, როცა თოვლს მაყრიან, რადგან მცივა და გავაგრძელებ“.

I-Message ტექნიკის უპირატესობები

• ეხმარება გამოხატვას უარყოფითი გრძნობებიბავშვისთვის მეგობრული გზით.
• ისინი ბავშვს საშუალებას მისცემს უკეთ გაიცნონ, რადგან როცა ღია და გულწრფელი ხარ შენი გრძნობების გამოხატვაში, ბავშვებიც იგივე ხდებიან თავიანთი გრძნობების გამოხატვისას. მარტივად რომ ვთქვათ, თქვენ არ აფასებთ ბავშვს და მის ქმედებებს, არამედ საუბრობთ იმაზე, თუ როგორ გრძნობთ თავს ეს ქმედებები, რაც საშუალებას აძლევს ბავშვს თავი ცუდად არ იგრძნოს და თავად მიიღოს სწორი გადაწყვეტილება.

უბრალოდ შეადარეთ, რამდენად განსხვავებულად აღიქმება ერთი და იგივე სიტუაცია: "რა გააკეთე - ქვიშა მესროლე, რატომ ?!" (რამდენი მუქარა, ბრალდებაა - ბავშვის საქციელი გმობენ და აფასებენ, როგორც ცუდი) და „არ მიყვარს, როცა ქვიშას მიყრიან, რადგან მისგან ბევრი ჭუჭყიანია“ (თქვენი გრძნობები გამოხატეთ ნება მიეცით ბავშვს ამის გაკეთება თავად სწორი დასკვნებითქვენი ქცევის შესახებ).

შეეცადეთ აღადგინოთ ბავშვთან ურთიერთობა და დაინახავთ, რომ ის უფრო მეტად დაიწყებს თქვენს ნდობას, გაგიხსნით ისევე ემოციურად, გახდება უფრო გაგებული, პატივს სცემს სხვის აზრს და სხვა ადამიანების გრძნობებს.

თუმცა ამ ერთი შეხედვით მარტივი ტექნიკის გამოყენება პრაქტიკაში არც ისე ადვილი იქნება – დასჭირდება მოთმინება, დრო და ტექნიკის უშეცდომოდ გამოყენების უნარი.

შეცდომები "I-messages" ტექნიკის გამოყენებაში

1. როდესაც გრძნობები აისახება ცრუ ძალაში, რადგან შეუსაბამობა სიტყვებს „ოდნავ ვნერვიულობ“ და ბრაზისგან „ადუღებულ“ სახეს შორის მაშინვე დაარღვევს ბავშვის ნდობას და დაუცველობას წარმოშობს.
2. “I-message”-დან “You-message”-ზე გადასვლა, ე.ი. ისევ ბრალდებებისა და შეფასებების გზაზე: „ვნერვიულობ იმიტომ, რომ ჯაჭვი გამიტეხე“.

დაუკავშირდით ბავშვთან სწორად და სიამოვნებით!

თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ მეტი "მე-გზავნის" ტექნიკის შესახებ Gippernreiter Yu. B. წიგნში "კომუნიკაცია ბავშვთან. Როგორ?"

მესიჯიან მე-განცხადება არის ეფექტური ფორმა და უკონფლიქტო შეტყობინება. დღეს წარმოგიდგენთ უმოკლეს თვითშეტყობინებების ფორმულას. ის ფაქტიურად შედგება 2 სიტყვისაგან.

მე ვარ მესიჯი

I-შეტყობინებების უმოკლესი ფორმა.

უმოკლეს ფორმულა მე-შეტყობინებებიშედგება მხოლოდ 2 სიტყვისგან. ეს ძალიან მნიშვნელოვანი ფორმაკომუნიკაციები.

უფრო მეტიც, მესიჯის ეს ფორმა ემსახურება გარე და შიდა მიზანს.

მოკლე I-შეტყობინებების მაგალითები.

მოკლე „მე-მესიჯი“: მორცხვი ვარ.

მიხარია. Მე მიყვარს. გაბრაზებული ვარ. Აღფრთოვანებული ვარ. მოჯადოებული ვარ. გაბრაზებული ვარ. Მეშინია. Იმედგაცრუებული ვარ.

I-messages-ის გარე მიზანი.

Ყველაზე მნიშვნელოვანი გარე სამიზნენებისმიერი i - შეტყობინება მოკლეს ჩათვლით დაეხმარეთ თქვენს თანამოსაუბრეს გაიგოს თქვენ შესახებ : თქვენი გრძნობების, სურვილების, განზრახვების შესახებ. დაეხმარეთ გაიგოთ თქვენი ემოციური მდგომარეობა, თქვენი რეაქცია იმაზე, რაც ხდება.

მაგალითი.

სამსახურიდან სახლში შუბლშეკრული და დაძაბული ბრუნდები. შენი მეუღლე ეკითხება: "რა მოხდა?" . თქვენი პასუხი: „არაფერი“ არ გაარკვევს, მაგრამ მხოლოდ ამძაფრებს ცოლის შფოთვას. ბევრად უკეთესი, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ლაპარაკი არ გინდა, იქნება პასუხი: „დავიღალე“ ან თუნდაც „დაძაბული ვარ“. ეს ფრაზები დაგეხმარებათ გააგრძელოთ თქვენი საუბარი მეუღლესთან კონსტრუქციულ დიალოგში. მეტიც, 5 წუთიც არ გავა, რადგან დაძაბულობა და დაღლილობა სადღაც გაქრება.

„მე“-ს შინაგანი მიზანი არის მესიჯები.

მოკლე მესიჯის ყველაზე მნიშვნელოვანი შინაგანი მიზანი არის დაგეხმაროთ შეამცირეთ თქვენი გრძნობებისა და შეგრძნებების ინტენსივობა .

თუ გამოიწერეთ ჩემი ბიულეტენი თქვენი საიდუმლოებები კარგი ხასიათი ”მაშინ თქვენ იცით ინკანდესენტის ხარისხის შემცირების წესი ძლიერი გრძნობა. თქვენ უნდა დაასახელოთ ის რაც შეიძლება ზუსტად (გაიხსენეთ გრძნობების ლექსიკონი) და მივანიჭოთ იგი საკუთარ თავს. ანუ ფორმაში i-შეტყობინებები.

წესი: ზუსტად დასახელებული გრძნობა „მე“-ს სახელით გადადის უფრო დაბალ დონეზე გამოცდილების, შეგრძნების ხარისხის თვალსაზრისით ან იცვლება სხვა გრძნობით.

მაგალითი.

თქვენ ახლახან გიყვირეს და თქვენი უბრალოდ გაბრაზებულია და შურისძიება სურს დამნაშავეზე.

არასწორია: შეეცადეთ დამშვიდდეთ და დათრგუნოთ ეს გრძნობა საკუთარ თავში (სხვათა შორის, როგორი?). ასე რომ, სანამ გულის შეტევა ან მოულოდნელად გახსნილი კუჭის წყლული ხელმისაწვდომია!

სწორად:

• სწრაფად განსაზღვრეთ თქვენი გრძნობა და აირჩიეთ სწორი სიტყვამისი გამოხატვისთვის;
• in ეს მაგალითიეს გრძნობა არის გაბრაზება;
• ამ გრძნობის ხმამაღლა გამოხატვა (თუ ეს ახლოა) ან ჩურჩულით / ჩუმად (თუ ეს ბოსი) მოკლე მესიჯის სახით;
• გაბრაზებული ვარ! ინტენსივობა არ იკლებს, შემდეგ სცადე: გაბრაზებული ვარ, შურისძიება მინდა, მტკივა...
• დაეხმარეთ თქვენს სხეულს: დაარტყით ფეხს, მოხვიეთ მუშტები, აიქნიეთ ხელები ჰაერში!
• ჰო... გრძნობამ შეიცვალა... ეტყობა, დამშვიდდი.
• ისწავლე ეს გაკვეთილი?

ასე რომ, მოკლე I-message ფორმულა არის მარტივი და ამავე დროს ძლიერი.

წარმოგიდგენიათ, რამდენად ძლიერი და მდიდარია 5-საფეხურიანი i-message ფორმა?

გსურთ დაიწყოთ გამოყენება სრული ფორმასხვა ადამიანებთან ურთიერთობის ყველაზე რთულ და დამაბნეველ სიტუაციებში?

მაშინ ახლავე, მიძღვნილი დეტალური ანალიზიდა განვითარება სრული ფორმულა i-განცხადებები .

I-message დაგეხმარებათ:

შექმენით ფრაზები და მოამზადეთ მეტყველება „I-ტექსტის“ ძირითადი 5 კომპონენტის გათვალისწინებით.

ისაუბრეთ კონფლიქტის გარეშე და მოიძიეთ თანამოსაუბრისგან თქვენთვის საჭირო ქმედებები.

მოექეცით საკუთარ თავს რთულ და სტრესულ სიტუაციებში.

ურთიერთობის დასრულება ამისთვის ემოციური დონეთან ყოფილი საყვარლები, მეუღლეები, უფროსები, მათთან კომუნიკაციის გარეშე.

დაემშვიდობე მიცვალებულს, თუ ამის დრო არ გქონდა სიცოცხლის განმავლობაში. ან ვინმეს, ვისთანაც აღარ გსურთ შეხვედრა.

ისაუბრეთ, როგორც წარმატებული კომუნიკატორი.

დაწერეთ კომენტარებში, მოკლე მესიჯის წარმატებული გამოყენების მაგალითები კომუნიკაციაში.

ვაზიარებ!!!

წაიკითხეთ ბედნიერების ფსიქოლოგის საუკეთესო მასალები ამ თემაზე!

• Იქ არის განსაკუთრებული შემთხვევებიკომუნიკაციასა და ცხოვრებაში გამოიყენოს მე-მესიჯის სრული ფორმულა. 5-ნაბიჯ I-შეტყობინებების ფორმულა აქ უფრო სერიოზულ […]
• I-message ან I-statement არის ეფექტური სამეტყველო ფორმულა, ფორმულა უკონფლიქტო კომუნიკაციისთვის. "მე-მესიჯი" ემსახურება არა მხოლოდ კომუნიკაციის ფორმულას. […]
• გეპატიჟებით ბედნიერების ფსიქოლოგის ვებინარებზე - ეს არის შესაძლებლობა ისწავლოთ და მიიღოთ ფსიქოლოგიური დახმარებაონლაინ. ხვალ მე-3ა და ერთ კვირაში […]
• დღევანდელი სტატია მათთვისაა, ვისაც სურს მოამზადოს და უმასპინძლოს მათი პირველი ვებინარი მაგნიტი. ვიდეო გაკვეთილი "7 ინტერაქტიული ვებინარის იდეა", კურსის აღწერა […]

თითოეული ნორმალური ადამიანიცხოვრებაში ერთხელ მაინც ოცნებობდა შელოცვაზე, რომელიც დაეხმარებოდა სხვა ადამიანებთან კონტაქტების დამყარებაში. არ აქვს მნიშვნელობა ვინ არის: ბავშვი, უფროსი თუ უბრალოდ ნაცნობი.

ყველაზე შეურაცხმყოფელი ის არის, რომ არსებობს ასეთი ჯადოსნური შელოცვა, მაგრამ მათ ამაზე ღიად დაიწყეს საუბარი არც ისე დიდი ხნის წინ. ეს არის ეგრეთ წოდებული "მე-მესიჯი".

კომუნიკაციის მეთოდების საუკეთესო ინსტრუქცია, ჩემი აზრით, აღწერილია ჯულია გიპენრაიტერის წიგნებში - გირჩევთ წაიკითხოთ.

რას შევეჩვიეთ


- სათამაშოები ისევ არ გადააგდე!

რამდენჯერ ვამბობთ მსგავს რამეს! მაგრამ რა ხდება: ერთი მხრივ, ეს მართალია - საქმე არ არის იზოლირებული. მეორე მხრივ, თურმე ეს არის განსაკუთრებული ადამიანიაკეთებს გასაოცარი რეგულარობით.

ისევ თქვენ თამაშობთ ამ კომპიუტერულ თამაშებს!

შეიძლება იფიქროთ, რომ სხვები არა. მაგრამ რას ესმის სხვა ადამიანი?

ბრალდებები, უკმაყოფილება. როგორია მისი ბუნებრივი რეაქცია, მით უმეტეს, თუ ეს არის შვილი ან მეუღლე? "მე მივხვდი", "ისევ ექსტრემალური ვარ", "დიახ-დიახ-დიახ, ცუდად ვარ, ვიცი." ანუ ადამიანი ცდილობს არა რაღაცის გაკეთების აუცილებლობას, არამედ უარყოფითს! ეცემა თვითშეფასება, ადამიანი იწყებს გრძნობას არასაჭირო, ნაკლი, მარადიული დაბრკოლება.

მე მესიჯი ვარ თაროებზე

ახლა ვნახოთ, რა მოხდება, თუ იგივეს ვიტყვით, მაგრამ სხვა სიტყვებით:

იმედგაცრუებული ვარ სათამაშოებზე ტრიალი. ასე რომ, შეგიძლიათ დაეცემა და დაშავდეთ.

მაწუხებს, როცა ძალიან დიდხანს თამაშობენ კომპიუტერზე. ეს ცუდია თვალებისთვის.

განსხვავება მაშინვე ჩანს: მეორე ვარიანტში დამნაშავე არავინაა. შეტყობინება თანაბრად ვრცელდება ოჯახის ნებისმიერ წევრზე. ანუ შეურაცხმყოფელი ასოციაცია „ისევ ექსტრემალური ვარ“ არ წარმოიქმნება.

მეტიც, ასეთ ფრაზას ვერ იყვირებ და კბილებში ვერ დაძაბავ. სანამ ჩამოაყალიბებ, უკვე დამშვიდდები.

ასეთი თვისებების ერთობლიობა საშუალებას აძლევს ადამიანს მოისმინოს ჩვენი ნამდვილი ემოციები, რაც ჩვენ თვითონ შეიძლება არ ვიცოდეთ. გარდა ამისა, მე-შეტყობინებები არ იწვევს შემდგომ კონფლიქტს. არავის არავის ეწყინა - საკამათო არაფერია.

ისე ვღელავდი, რომ დაგაგვიანდა - ჩვენ ვსაუბრობთ იმაზე, რომ ვღელავდით, რომ ადამიანი ჩვენდამი გულგრილი არ იყოს. და თუ სიტყვებზე არ ფიქრობთ, რას ეტყვის დედა თინეიჯერ შვილს, რომელიც სახლში აგვიანებდა? ვფიქრობ, ყველას თავში ბევრი ვარიანტი ექნება და თითქმის ყველა მათგანს გამოიწვევს გარდაუვალ კონფლიქტამდე საყვარელ ადამიანებს შორის.

მე ჯადოქარი არ ვარ, უბრალოდ ვსწავლობ

რა თქმა უნდა, ეს მეთოდი, ისევე როგორც სხვა, შესწავლას და ათვისებას საჭიროებს. ბევრად უფრო ადვილია პერსონალური შეტყობინების გაგზავნა, ვიდრე უცნობი, უპიროვნო ფრაზის აგება. მაგრამ ცდად ღირს.

და რა მშვენიერი ურთიერთობაა ბავშვებთან! მაგრამ, სამწუხაროდ, არა დაუყოვნებლივ. და მხოლოდ მე-შეტყობინებებზე შეუძლებელია ნდობის ურთიერთობების დამყარება. მაგრამ აქ არის ბევრი რამის გასამარტივებლად მკვეთრი კუთხეები- საოცრად ადვილია.

მითუმეტეს, თუ სწორად ქება და გაკიცხვა იცი. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეულ ამ შემთხვევას აქვს საკუთარი დახვეწილობა და საიდუმლოებები.

თუ დაგაინტერესებთ, სიამოვნებით მოგიყვებით ამის შესახებ.

საუკეთესო სტატიების მისაღებად გამოიწერეთ Alimero-ს გვერდები