Apesar de as mentiras serem encontradas em todos os lugares da vida, existe uma lista de gestos que ajudam a reconhecê-las. Este, por sua vez, é utilizado para revelar a verdade e descobrir as principais nuances do caso que a pessoa queria esconder.

A maneira mais fácil de reconhecer uma pessoa que está mentindo é por meio de vídeo. Mostra claramente as expressões faciais típicas de um mentiroso.

• Ao contar antecipadamente informações que são mentiras, a pessoa sente constantemente ansiedade. É facilmente capturado no som de uma voz, em uma mudança de olhar, em uma mudança brusca de movimentos. Ao anunciar uma mentira, a pessoa de repente começa a mudar involuntariamente sua entonação. Aparece uma forte aceleração na voz ou, inversamente, uma suave desaceleração e alongamento da conversa.
• Se uma pessoa estiver muito preocupada com a informação que transmite, a voz do interlocutor tremerá. Nesse caso, mudanças em combinação com outros sinais afetam o timbre e o volume da voz, surge rouquidão ou a pessoa pronuncia palavras em notas altas.
• Outro sinal pelo qual é fácil determinar que eles estão mentindo para você é o aparecimento de um olhar inconstante. Esse comportamento é interpretado como um sinal natural da falta de sinceridade de uma pessoa. É verdade que se você está entrevistando um candidato ou encontrando pessoas em uma situação embaraçosa, então uma mudança de olhar significa timidez e até mesmo uma espécie de ansiedade. Se isso acontecer ao discutir um assunto pessoal, a confiabilidade das informações fornecidas pelas pessoas ainda deve ser verificada e tratada com dúvidas. Esse comportamento está associado principalmente a um estado de vergonha, uma vez que a pessoa fica constrangida com as mentiras contadas.
• Especialistas em serviço públicoÉ fácil determinar se uma pessoa está mentindo ou não pelo seu sorriso. Quando as pessoas reproduzem informações falsas, um sorriso pode aparecer involuntariamente em seus rostos. Também existem pessoas alegres para quem esse comportamento é a norma, mas para outras, um sorriso inadequado expressa uma mentira para com atrás esse assunto. Isso se explica pelo fato de que graças a um leve sorriso a pessoa consegue esconder internamente sua excitação e contar uma mentira com muito mais credibilidade.

Expressões faciais indicando uma mentira

Além da excitação externa e da mudança de olhar, você pode determinar uma mentira com a ajuda de sinais no rosto. Se você observar atentamente o seu interlocutor, preste atenção na microtensão ao longo do contorno músculos faciais. A este respeito, dizem sobre uma pessoa mentirosa que “uma sombra percorreu seu rosto”. Essa tensão no rosto dura literalmente de 1 a 2 segundos. Os especialistas observam que a manifestação de tensão instantânea nos músculos faciais é um indicador preciso de falta de sinceridade.

Outro indicador nas expressões faciais de uma mentira que reconhece uma mentira é o aparecimento de uma reação involuntária na pele e em outras partes do rosto do interlocutor. Isso se refere à mudança no tom da cor pele(o interlocutor fica vermelho ou pálido), as pupilas dilatam, os lábios tremem e ambos os olhos piscam com frequência. No entanto, os fatores que determinam as mentiras não se esgotam nas mudanças de cor e nas expressões faciais. Ótimos valores Para determinar se o interlocutor mentiu, eles usam gestos.

Quais gestos humanos não são confiáveis

Pesquisadores americanos gasto um grande número de experimentos durante os quais foram capazes de identificar aqueles gestos que indicam mentira. Os principais são:

• toque involuntário do rosto com a mão;
• cobrindo a boca com as mãos;
• esfregar constantemente ou qualquer outro toque no nariz;
• gestos na área dos olhos (esfregar, tocar nas pálpebras);
• puxar periodicamente a gola de uma camisa ou jaqueta.

Pelos gestos você entenderá em que momento da conversa eles mentirão para você. Em princípio, uma pessoa pode usar gestos para mostrar mentiras e sua insegurança. EM nesse caso um exemplo é uma entrevista regular. Ao anunciar responsabilidades, muitas vezes uma pessoa simplesmente não tem certeza de que cumprirá todas as responsabilidades que lhe foram atribuídas. Porém, em outros casos, deve-se confiar em gestos involuntários e você deve esclarecer o que a pessoa está escondendo de você.

Um dos pontos principais é a compreensão de que os gestos e as expressões faciais só devem ser confiáveis ​​se suas manifestações forem sistêmicas. Simplificando, os gestos nunca serão um critério concreto para determinar uma mentira. Para uma avaliação completa, os especialistas gravam uma pessoa em vídeo e comparam expressões faciais e gestos.

Como incentivar expressões faciais e gestos ao mentir

Se o interlocutor se apresentasse como Pessoa calma e é impossível ler em seu rosto se ele está tentando mentir ou não, é preciso desequilibrar o interlocutor.

• Em primeiro lugar, isso é fácil de fazer com a ajuda de perguntas orientadoras. Ao mesmo tempo, as perguntas devem ser feitas de tal forma que no caso de uma pessoa honesta ele não reconheça o truque, mas no caso de um mentiroso, pelo contrário, tenha a sensação de que foi pego, e você já conhece todas as informações.
• Durante uma conversa, peça conselhos ao seu interlocutor para um amigo que está com problemas. situação estranha, em que a pessoa oposta é suspeita. Se você tiver um interlocutor sincero à sua frente, ele dará conselhos conforme pensa e você não será capaz de reconhecer mudanças nos gestos e nas expressões faciais. Se o interlocutor decidir enganar, ele começará a brincar sem jeito e a ficar nervoso.
• Além disso, outra técnica é dizer à pessoa que você consegue dominar com maestria as ferramentas para reconhecer mentiras a partir de gestos e expressões faciais. Então a pessoa terá medo de ser exposta e mostrará apenas sinais de mentiroso - começará a olhar periodicamente para os lados, mexer na gravata ou no colarinho e criar obstáculos com objetos na mesa entre vocês.

Como reconhecer uma mentira

Isso o ajudará a reconhecer se o seu interlocutor realmente mentiu ou não. próxima reação:

• Mudanças na expressão emocional e reações mais lentas. A fala pode começar de forma incoerente e terminar abruptamente.
• Pouco tempo se passa entre as palavras faladas e a emoção que as acompanha. Uma pessoa que fala com você em tom sincero mostra imediatamente coloração emocional junto com palavras faladas.
• Se a expressão do rosto do interlocutor não concorda com o que acabou de ser dito, ele está mentindo.
• Se, ao expressar emoções, apenas um leve sorriso aparece no rosto de uma pessoa ou apenas os músculos do rosto estão envolvidos, isso significa que ela está escondendo algo de você.
• Quando uma pessoa conta uma mentira, é como se ela estivesse fisicamente tentando “encolher”. Isto é acompanhado por uma tentativa de sentar-se na cadeira o máximo possível. menos espaço, em um movimento, pressione as mãos em sua direção e tome uma posição que não seja confortável para sentar.
• O interlocutor evita olhar nos seus olhos.
• Constantemente toca ou coça as orelhas, olhos ou nariz.
• Periodicamente se afasta de você, enquanto inclina a cabeça e todo o corpo. Isso simboliza um fluxo de conversa desagradável para o interlocutor determinado tópico.
• Ao falar, ele inconscientemente coloca objetos entre você e ele: um guardanapo, um vaso, taças de vinho, uma cadeira. Assim, a pessoa cria uma espécie de “barreira protetora” ao seu redor.
• Ao responder à pergunta especificada, ele usa apenas as palavras que ouviu da própria pergunta.
• Indica muito mais detalhes e responde à pergunta de forma muito mais extensa do que geralmente era necessário. Assim, ele tenta disfarçar melhor uma mentira bem pensada com outros fatos que supostamente distrairão a atenção do interlocutor.

Conhecendo a lista de mudanças no comportamento e nas expressões faciais das pessoas indicadas no artigo, você poderá determinar com precisão se elas estão mentindo ou não.

Capítulo 10. Detectando mentiras por expressões faciais

Observar expressões humanas é muito, muito difícil.

Carlos Darwin

Como parte de nossa pesquisa em detecção de mentiras, nos concentramos em manifestações verbais mentiras, em em menor grau prestando atenção às expressões faciais. Acreditamos que o rosto e as expressões faciais são uma ferramenta menos informativa que a fala. No entanto, envolver-se na detecção não instrumental de mentiras e não prestar atenção às expressões faciais é, no mínimo, pouco profissional e, no máximo, criminoso. A face, como um sistema multissinal, contém Grande quantidade informações sobre uma pessoa, e a tarefa do verificador é levar isso em consideração também.

P. Ekman todos os seus carreira científica dedicado ao estudo de rostos e emoções. Juntamente com seu colega Wallace Friesen, ele criou o sistema de codificação de ações faciais FACS e o sistema de codificação e descrição de emoções EmFACS. Eles dedicaram mais de 20 anos a este trabalho. Agora não existe uma única comunidade ou associação no mundo que não utilize estes sistemas.

No entanto, muitos profissionais, não só na detecção de mentiras, mas também na psicoterapia e na psiquiatria, chamaram a atenção para a excessiva intensidade de trabalho e detalhe exigidos quando se utilizam estes sistemas e para a sua fraca aplicabilidade em investigações reais e no trabalho no terreno. Baseados nestes mesmos sistemas, começaram a surgir outros, mas mais adequados para condições reais métodos e modelos de trabalho. O método SPAFF apareceu na psiquiatria, e meus colegas e eu desenvolvemos o MMPES (perfil facial-muscular de emoções e estados) para as necessidades de detecção de mentiras.

Antes de passarmos à descrição de como usar as expressões faciais para detectar mentiras, é necessário lembrar que as expressões faciais e suas manifestações estão diretamente relacionadas às emoções. Cada básico emoção humana há um reflexo exato dela em seu rosto.

As emoções, como o sistema nervoso autônomo, são mecanismo evolutivo moldada pela humanidade ao longo de milhões de anos. Emoções, bem como vegetativas sistema nervoso, uma pessoa não pode controlar arbitrariamente.

A universalidade da manifestação das emoções em todos os continentes e entre todos os povos permite-nos ler com precisão as experiências interiores de uma pessoa no momento atual. Ao observar as pessoas em condições naturais, vemos quando uma pessoa está feliz, triste ou experimentando sentimentos de medo ou ansiedade.

O autor da teoria psicoevolutiva das emoções, Robert Plutchik, entende as emoções como “cadeias de eventos com ciclos de feedback estabilizadores que mantêm a homeostase comportamental. Os eventos que ocorrem no ambiente estão sujeitos à avaliação cognitiva; como resultado da avaliação, surgem experiências (emoções), acompanhadas de mudanças fisiológicas. Em resposta, o organismo executa um comportamento concebido para ter efeito sobre o estímulo.” Do ponto de vista da detecção de mentiras, esta definição parece-me a mais precisa.

Se as emoções são eventos com feedback estabilizador, então elas devem se manifestar de forma estável quando um estímulo é apresentado, ou seja, ao compreender a causa das emoções, podemos decodificar as representações internas de uma pessoa e registrá-las.

Através da compreensão de que as emoções são loops opinião, surgiram questões provocativas na detecção de mentiras sem ferramentas. Mas antes de falarmos sobre como usá-los, vamos dar uma olhada na estrutura das emoções básicas e seu reflexo no rosto de uma pessoa, e também entender o que esta ou aquela emoção indica.

Emoções básicas- emoções que se manifestam igualmente entre os representantes culturas diferentes vivendo em continentes diferentes.

Critérios para emoções básicas:

Possuem substratos neurais distintos e específicos;

Manifestam-se através de uma configuração expressiva e específica dos movimentos musculares faciais (expressões faciais);

Implicam uma experiência distinta e específica que é consciente para a pessoa;

Eles surgiram como resultado de processos biológicos evolutivos;

Eles têm uma influência organizadora e motivadora sobre uma pessoa e servem para sua adaptação.

Todos emoções básicas possuem estrutura, critérios e causa de ocorrência.

Consideremos agora cada uma das emoções básicas com mais detalhes.

“Toda a verdade está escrita em seus rostos”, diz personagem principal série "Lie to Me". Isso é realmente verdade. Se você olhar atentamente para o rosto, ele muda regularmente; uma pessoa fornece assim uma enorme quantidade de informações, desde experiências verdadeiras até o desejo de esconder suas condição emocional. As emoções podem mudar, a sua intensidade pode mudar, mas antes de mais nada aparecem no nosso rosto. Conheci um pequeno número de pessoas que são capazes de controlar suas experiências emocionais.

Dependendo do nível de experiência e da velocidade de ocorrência, a emoção pode ser refletida completamente, ser turva ou apresentada de forma mista. As emoções, de uma forma ou de outra, são sempre transmitidas em um dos “andares” rosto humano. O reflexo de uma emoção ou parte dela em um dos “pisos” do rosto é chamado de sinal seguro de emoção. Microexpressões de emoções foram descobertas há pouco tempo, mas podem ser sinais de que um locutor está mentindo.

E antes de passarmos ao desenvolvimento das habilidades de decodificação de sinais não-verbais e verificação de mentiras, é necessário definir algumas categorias básicas. Compreender e aceitar a posição que as expressões faciais em pessoas de diferentes níveis sociais e grupos culturais são os mesmos.

Dados sobre o mesmo comportamento expressivo em tipos diferentes os animais são, segundo Charles Darwin, uma das principais confirmações da teoria da evolução. P. Ekman em suas obras também se baseia em esta afirmação. É claro que a expressão das emoções no rosto de uma pessoa é a mesma, e estas expressões são as mesmas tanto para homens como para mulheres, independentemente das diferenças interculturais.

Isto é verdade tanto para as pessoas quanto para grandes macacos. Mark Knapp e Judith Hall em seu guia para comunicação não verbal descrever em detalhes a semelhança e universalidade da manifestação de padrões não-verbais de comportamento.

Sem entrar em detalhes, direi que em suas obras P. Ekman afirma repetidamente que os músculos faciais são muito difíceis de controlar. Existem poucas pessoas que conseguem controlar a plasticidade facial e, portanto, com treinamento suficiente, você pode ver facilmente os sinais seguros de emoções no rosto de uma pessoa.

Se você perceber que uma pessoa franziu as sobrancelhas e franziu os lábios e ao mesmo tempo fala sobre seu amor por você, você deve duvidar da sinceridade da emoção demonstrada.

Tristeza

Causa: perda irreparável de um critério significativo.

Análogos: tristeza, melancolia, nostalgia, desânimo, desesperança, tristeza.

Consequências: letargia, comunicações reduzidas.

Sinais de falsidade: ausência de sinais confiáveis ​​na região da testa.

Na tristeza, o sofrimento é vivenciado de forma abafada, ou seja, mais tranquila. Qualquer coisa pode levar à tristeza, mas na maioria das vezes as pessoas ficam tristes com as perdas. Podem ser a perda de oportunidades, benefícios, circunstâncias imprevistas ou negligência de outras pessoas.

A tristeza raramente dura pouco, geralmente durando de alguns minutos a vários dias ou até anos.

A tristeza é passiva. Pessoas tristes não querem agir e permanecem imóveis.

Raiva

Causa: uma ameaça a um critério significativo que pode e deve ser eliminado.

Análogos: irritação, raiva, fúria, ódio.

Participação: ativo.

Tempo: passado presente.

Consequências: agressão verbal e não verbal.

Sinais de falsidade: falta de movimento das asas do nariz e ausência de rugas horizontais na testa.

As ações motivadas pela raiva provavelmente visam remover obstáculos por meio de agressões físicas e verbais.

Comente: Quando a raiva é expressa, ocorrem mudanças em todo o rosto. Se este não for o caso, a expressão permanece obscura. Precisa de mais informação.

Espanto

Causa: fatos que não correspondem ao modelo do mundo.

Análogos: choque, interesse, excitação.

Tempo: o presente.

Consequências: confusão.

Sinais de falsidade: tensão nos lábios, lábios fechados ou cantos puxados para trás.

A surpresa é a emoção mais curta. A surpresa vem de repente. Se você tiver tempo para pensar sobre o evento e considerar se ele o surpreendeu ou não, então você não ficou surpreso. A surpresa desaparece tão rapidamente quanto veio.

Temer

Causa: fatores que ameaçam o critério que não podem ser influenciados.

Análogos: preocupação, apreensão, estado de alerta, ansiedade, medo, horror.

Tempo: o presente.

Consequências: confusão, estupor, interrupção da comunicação.

Sinais de falsidade: sem rugas na área da testa.

As pessoas têm medo de causar algum dano. O dano pode ser físico, mental ou ambos. Os danos físicos podem variar de leves a graves, com risco de vida. Moral – também varia de coisas menores, como queixas, a traumas mentais graves.

Nojo

Causa: violação de um critério associado significativo.

Análogos: nojo, nojo, hostilidade.

Tempo: o presente.

Consequências: redução na comunicação, desafinação, dissociação.

Sinais de falsidade: as pálpebras inferiores estão tensas, não há alteração na respiração.

A repulsa geralmente envolve uma reação de repulsa e evitação, cujo objetivo é remover o objeto do indivíduo ou evitar que o indivíduo entre em contato com o objeto.

A repulsa é frequentemente usada para mascarar a raiva porque em algumas sociedades existe um tabu contra a expressão da raiva.

Desprezo

Causa: comparação de satisfação e violação de critérios.

Análogos: desdém, arrogância.

Tempo: passado presente Futuro.

Consequências: relacionamentos de papéis.

O desprezo está, em muitos aspectos, relacionado ao nojo, mas também tem suas próprias diferenças. O desprezo só pode ser sentido pelas pessoas e pelas suas ações, mas não pelos gostos, cheiros ou toques. Ao mostrar um elemento de desdém em sua hostilidade para com as pessoas e suas ações, você se sente superior a elas. O comportamento deles é nojento, mas você não necessariamente termina seu relacionamento com eles se os despreza.

Felicidade

Causa: satisfação de tudo o que uma pessoa deseja.

Análogos: deleite, júbilo, felicidade, admiração.

Consequências: relaxamento, habilidades de comunicação.

Sinais de falsidade: tensão muscular ao redor dos olhos. Movimento/tensão das sobrancelhas. Tensão das maçãs do rosto e dos músculos da mandíbula.

A alegria é uma emoção que a maioria das pessoas deseja experimentar. As pessoas gostam de ser alegres porque isso emoção positiva.

Vejamos agora o mecanismo para usar perguntas de teste provocativas na detecção de mentiras não instrumentais (Tabela 10.1).

Tabela 10.1. Reações emocionais do entrevistado aos estímulos comportamentais do verificador

Consideremos o uso deste algoritmo no procedimento de detecção de mentiras.

A pessoa entrevistada nos conta algumas informações. O verificador diz que acredita nele. A razão do aparecimento da emoção da alegria é a satisfação de critérios. Observando a alegria no rosto de uma pessoa, neste caso podemos com um bom motivo falar sobre o não envolvimento da pessoa no evento sob investigação.

Se uma pessoa está envolvida, comunicamos que acreditamos nela; naturalmente surge outra emoção - o desprezo ou seus análogos. A emoção do desprezo baseia-se num mecanismo de comparação de critérios. Envolvido em nível inconsciente como se dissesse para si mesmo: “Sou mais legal, superei o verificador”. Na prática, quando você precisa verificar seu envolvimento ou não envolvimento na prática de um crime, após um depoimento ou uma história, apresento o seguinte estímulo após uma pausa: “Sabe... eu acredito em você!” – e observo a reação. Via de regra, a pessoa não envolvida mostra um sorriso sincero de alegria, mesmo que quase imperceptível. O participante, mesmo com alto nível o autocontrole, a emoção do desprezo, acompanhada da assimetria corporal, sempre aparece. Em indivíduos psicopatológicos, o desprezo é acompanhado por uma complacência mal disfarçada. Às vezes, a pessoa envolvida pode demonstrar uma reação de alívio tanto verbal quanto não-verbal: “Ugh! Passou por...” também é um marcador informativo de mentiras.

Quando uma pessoa não envolvida é inesperadamente informada de que está mentindo, via de regra, surge primeiro a surpresa, que se transforma em indignação e raiva. A emoção de surpresa indica que ele não percebeu e não adivinhou a possibilidade da próxima acusação de mentira (crime), não tinha isso em sua imagem de mundo. A emoção da surpresa é a mais curta, dura cerca de um segundo, após o qual se transforma em outra emoção. Para alguém que não está envolvido, é raiva da pessoa que denunciou Essa informação. Em casos de ansiedade e preocupação, a pessoa não envolvida nega a sua participação sob a forma de um sinal não verbal de “desacordo”. Seu queixo está levantado, ele olha para o verificador. Muitos emblemas mostrando negação.

Se dissermos à pessoa envolvida que não acreditamos nela, então, via de regra, veremos principalmente medo, congelamento em uma posição e neutralização de todas as ações não-verbais. É possível apresentar uma falsa surpresa, que dura mais de um segundo, ocorre na hora errada e posteriormente volta a um estado de ansiedade e se manifesta na forma de medo no rosto.

Compreender a causa das emoções e seu significado, apresentando ao entrevistado as perguntas certas, também podemos tirar conclusões de suas reações sobre a veracidade ou falsidade de suas declarações. Porém, devemos lembrar que o rosto é um canal de informação muito enganoso e ao utilizá-lo tudo deve ser cuidadosamente analisado e verificado várias vezes. Até P. Ekman afirma que a decodificação facial pelo método FACS deve envolver pelo menos dois especialistas aprovados treino especial. Faz sentido ouvir um professor respeitado.

Outro sinal importante que um verificador precisa prestar atenção é a manifestação emoções falsas, que é informação sobre a presença de engano.

Ao demonstrar emoções falsas, um mentiroso pode tentar suavizar manifestação externa emoção vivenciada, modular sua expressão ou falsificar a emoção, que também se refletirá no rosto.

Vejamos todas essas técnicas.

Mitigação

Ao suavizar a expressão facial, o mentiroso acrescenta algum sinal-comentário adicional à expressão facial já existente. Para suavizar a expressão facial, um sorriso é mais frequentemente usado; é adicionado como um disfarce para quaisquer emoções negativas, no caso de detecção de mentiras - para medo ou desprezo. Esse sorriso diz ao verificador que a pessoa entrevistada está no controle e no controle. Além de um sorriso, alguma emoção adicional pode estar misturada na expressão facial básica.

Se o entrevistado, no caso de seu envolvimento no evento sob investigação, demonstrar medo quando questionado pelo verificador, então ele poderá acrescentar um elemento de nojo ou desprezo à sua expressão facial para assim demonstrar ao verificador que está enojado ou enojado pelo fato de o entrevistado agora estar se sentindo estranho ou com medo. A emoção em si e sua força não mudaram de intensidade, como durante a modulação, e não foram ocultadas ou substituídas pela expressão de uma emoção não vivenciada, como durante a falsificação.

Suavizar a expressão facial é a forma mais moderada de falsificar emoções e controlar o estado e o rosto de alguém. A pessoa envolvida distorce ligeiramente sua expressão facial, e a distorção mensagem transmitida acaba por ser mínima e a evidência de mitigação é bastante óbvia para o verificador.

Modulação

Ao modular uma expressão facial, o mentiroso ajusta sua intensidade. Simplesmente aumenta ou diminui a intensidade da mensagem. Existem três maneiras de modular a expressão facial: o mentiroso pode alterar o número de áreas faciais envolvidas, o tempo que a expressão é mantida ou alterar a amplitude das contrações musculares faciais. Normalmente, os mentirosos usam todos os três métodos.

Falsificação

Ao fingir a expressão de uma emoção no rosto, o mentiroso demonstra uma emoção que não sente (simulação), ou não demonstra nada quando realmente vivencia alguma emoção (neutralização), ou esconde a emoção que está vivenciando sob a expressão de outra emoção que ele realmente não sente (disfarce).

No caso da simulação, o mentiroso tenta criar a impressão de que está realmente vivenciando alguma emoção, quando na verdade não está vivenciando nenhuma emoção. Esse comportamento é típico de pessoas tipo histérico. Quando estão envolvidos, demonstram uma grande quantidade de emoções de preocupação e pesar, embora não as vivenciem de fato, testando o verificador quanto ao envolvimento emocional.

Para simular emoções, essas pessoas lembram e reproduzem as sensações de como é uma expressão emocional no rosto, lembram de pantomima e gestos, pegam informações como se “de dentro” para demonstrar conscientemente ao verificador a mensagem emocional desejada. Esta é a aparência da simulação.

A neutralização é exatamente o oposto da simulação. A pessoa entrevistada experimenta emoção forte, mas tenta parecer que não sente nada além de indiferença. Neutralização é formulário de limite controle e supressão da emoção, em que a expressão facial é modulada para que a intensidade da exibição da emoção vivenciada seja zero. Normalmente, a pessoa entrevistada exibe uma máscara de indiferença.

A neutralização é bastante difícil, especialmente se reação emocional causado por alguma circunstância grave. Ao usar a neutralização, a pessoa entrevistada parece muito rígida ou tensa, o que é bastante perceptível para um verificador profissional. Via de regra, os emotivos ou epileptóides recorrem a esse tipo de comportamento.

Ao mascarar, o entrevistado finge uma emoção que realmente não vivencia, para disfarçar ou esconder a verdadeira que vivencia na realidade. este momento. Os mentirosos usam disfarces porque é mais fácil para eles esconder uma expressão facial sob outra do que tentar não expressar nada no rosto e não serem pegos usando a neutralização. Via de regra, os mentirosos disfarçam emoção negativa outra, por exemplo, é o medo com raiva ou nojo, e às vezes mascaram uma expressão alegre com desprezo, etc.

Então, É muito difícil reconhecer uma mentira pelas expressões faciais e emoções, por isso esta abordagem deve ser tratada com extrema cautela. Para reconhecer mentiras, é melhor usar perguntas provocativas e monitorar as reações faciais a elas. Neste caso, as reações faciais podem ser tão perceptíveis e significativas quanto possível.

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Capítulo 8. Detectando mentiras na fala A fala é um fenômeno único que nos distingue do resto do mundo animal. Permite-nos trocar significados numa mensagem, mas para que o interlocutor nos compreenda devemos de alguma forma codificar e transmitir a nossa experiência.

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Capítulo 9. Detectando mentiras por gestos Detectar mentiras por gestos é ainda mais controverso do que reconhecer por rostos, embora para a pessoa média moderna seja interpretado como o método mais preciso. O famoso empresário da informação Allan Pease participou disso, publicando em

"Todos mentem." "Todos mentem!" – a frase que pertenceu ao cínico Dr. House da série de televisão de mesmo nome é absolutamente verdadeira. As estatísticas mostram que cada um de nós conta mentiras pelo menos 50 vezes por dia! Nem em todos os casos isto é uma mentira deliberada. As reservas e o autoengano também contam. Muitas vezes é mais fácil mentir do que dar longas explicações. Mas é muito desagradável ser enganado, principalmente de alguma forma. assunto importante. Como reconhecer uma mentira?

Sinais de um mentiroso

Um homem pode ser um mentiroso habilidoso e um excelente ator, mas sua cabeça o denuncia próprio corpo. Se você for cuidadoso o suficiente, aprenderá facilmente a entender quando eles estão lhe dizendo a verdade e quando estão enganando você. Os seguintes sinais irão ajudá-lo a identificar um mentiroso:

Longas pausas e repetições frequentes de frases individuais indicam que o interlocutor deve selecionar cuidadosamente as expressões, pensar no que está dizendo e tentar lembrar as próprias palavras para não cometer erros no futuro.

Como expor um mentiroso experiente?

Mentirosos patológicos costumam ser muito bons em controlar suas emoções e em fazer contato visual intenso. Eles próprios acreditam no que contam, não passam por estresse, sua fala é calma, sua respiração é uniforme. Mas reações involuntárias, movimentos dos braços ou pernas, ainda podem denunciar o enganador. Como você pode reconhecer uma mentira pelos gestos do locutor? Observe a pessoa com quem você está conversando e o corpo dela lhe dirá a verdade:

Os gestos de quem fala a verdade são direcionados para a região do coração, plexo solar. Se o seu interlocutor levanta as mãos, com as palmas voltadas para o peito ou estômago, isso indica a sinceridade de suas palavras e intenções.

Como verificar a sinceridade do seu interlocutor

Existem vários maneiras simples expor um mentiroso à “água limpa”:

Se você acusar alguém que está dizendo a verdade de mentir, a pessoa ficará envergonhada e ofendida. É mais provável que sua reação seja: “Não vou lhe contar mais nada”. Um mentiroso reagirá de forma mais emocional, provará que está certo e acrescentará novos detalhes. Muito provavelmente, você ouvirá as frases: “Por quem você me toma!”, “Como ousa me acusar de engano!”

Como pegar seu parceiro traindo

Como você pode reconhecer uma mentira se suspeita que seu parceiro está traindo? Observe que não é tão simples. Tanto homens como mulheres tendem a esconder relacionamentos “ao lado” até o último momento, por isso é improvável que consigam uma confissão verdadeira. E ainda assim, preste atenção aos seguintes sinais que são comuns a todos os traidores:

1. A melhor defesa é o ataque. Um parceiro infiel reagirá agressivamente a uma pergunta direta ou mesmo a uma piada inocente sobre ir para a esquerda, dando desculpas e pode até acusá-lo de traição. Além disso, são os homens que “atacam” com mais frequência. Muitas vezes, as meninas, ao contrário, sentindo-se culpadas, tentam de alguma forma compensar isso com o parceiro.
2. O renomado psicólogo James Pennebaker argumenta que um mentiroso evita estas palavras: eu, meu, nosso, No meu. Assim, o enganador tenta se distanciar do que diz e inconscientemente se exime da responsabilidade pelo que disse.
3. Se a pergunta for: “Com quem você passou a noite passada?” ou “Qual é o nome do seu novo assistente?” Se você ouvir uma resposta um tanto vaga, o timbre da voz do seu parceiro muda, recomendamos que você faça mais algumas perguntas importantes. Muito provavelmente, eles estão tentando enganar você.

Todos esses sinais indicam que você está mentindo. Mesmo assim, você não deve permitir que o ciúme prive sua mente. Se não houver outros fatores que indiquem a infidelidade do seu parceiro, você não deve iniciar um escândalo familiar porque ele respondeu a uma pergunta de forma pouco clara ou esqueceu o nome de uma colega bonita.

Como entender que uma criança está te enganando

É muito importante para os pais que os filhos lhes digam a verdade. Como você pode reconhecer uma mentira se suspeita que seu filho o está enganando? As crianças ainda não são tão boas a esconder a verdade como os adultos. Use nossas dicas para saber se seu bebê está falando com sinceridade ou não:

1. Ao responder a uma pergunta, a criança fala devagar, pronunciando as palavras. Isso lhe dá tempo para pensar sobre sua mentira.
2. As crianças ainda não são muito boas em controlar emoções. O bebê sabe que está agindo errado, então ficará vermelho e ficará envergonhado.
3. Se a criança evita contato visual, este é outro motivo para duvidar da veracidade de suas palavras. Muito provavelmente, ele tem medo de punição e não quer admitir o que fez.
4. Movimentos nervosos, tocar lábios, sobrancelhas, orelha, metade esquerda do rosto e roupas indicam que falar incomoda o bebê.
5. Postura tensa mudança permanente Expressões faciais e fala rápida também indicam que a criança quer enganá-lo.

Para evitar que uma criança minta, não a castigue por seus erros, mas explique por que ela não deveria fazê-lo. Se seu filho for honesto sobre quebrar ou quebrar algo, primeiro elogie-o por dizer a verdade. Claro, dê o exemplo para ele!

Por que as pessoas mentem?

Na verdade, eles não apenas mentem pessoas vis e golpistas. Cada um de nós engana os outros por motivos pessoais. Aqui estão os mais comuns:

• uma pessoa quer parecer melhor do que é;
• uma mentira deve esconder um ato impróprio;
• com a ajuda do engano, o interlocutor quer proteger os sentimentos de outra pessoa (a chamada “mentira branca”);
• Às vezes, para se livrar de você, é mais fácil mentir do que se entregar a longas explicações.

Mentir não é ruim se não prejudicar outra pessoa. Muito a verdade é pior, o que pode doer. Afinal, por exemplo, quando perguntado por uma menina gordinha: “Perdi peso?” É melhor mentir: “Claro” e melhorar o humor da pessoa do que ofender com uma verdade desagradável.

As pessoas mentem para não revelar o segredo de outra pessoa. Alegre e pessoas abertas eles sempre embelezam um pouco ou um pouco a próxima piada história interessante. Não existe “preto” e “branco” na vida, não se esqueça dos meios-tons. E a franqueza nem sempre é apropriada e mentir nem sempre é mau.

Olesya, Moscou

Todos os pais tentam ensinar seus filhos a dizer a verdade.

E Sabedoria popular, capturado em ditados, provérbios e contos de fadas, e Moralidade cristã Eles nos ensinam desde a infância que mentir faz mal.

Ao mesmo tempo, todas as crianças de uma certa idade aprendem a mentir para evitar castigos, ridículos e situações desagradáveis.

Se uma criança cresce em uma família que segue um estilo parental gentil, ela raramente mente e é bastante inepta. Mas numa família com estilo autoritário Quando criadas, as crianças (especialmente os adolescentes) aprendem a mentir com maestria.

E eles continuam a usar essa habilidade em vida adulta. Às vezes, nesses casos, descobrir a verdade é fundamental e, se você não sabe como reconhecer uma mentira, a psicologia pode lhe dar a resposta a essa pergunta.

Tipos de inverdades

Nos adultos, as mentiras descaradas são menos comuns do que nos adolescentes e crianças - a maioria das pessoas prefere não contar toda a verdade ou permanecer em silêncio em resposta. Mas é apenas mais opção conveniente escondendo a verdade.

Uma pessoa não pode evitar mentir - muitas vezes a verdade contradiz a ética, a polidez e até a moralidade geralmente aceitas (quantas pessoas responderão à pergunta de um conhecido não muito atraente “como eu sou?” com a maior honestidade?). As estatísticas dizem que, em média, cada pessoa mente cerca de 4 vezes por dia.

Às vezes, isso é um engano completamente inofensivo - não queremos agravar a situação, então, quando questionados por que essa aparência é triste, respondemos “está tudo bem”. Em alguns minutos nossas emoções irão diminuir e tudo ficará realmente bem.

Mas nem toda mentira é inofensiva - na grande maioria dos casos, mesmo uma pequena mentira nas relações entre as pessoas pode dar origem a grandes problemas. Construir uma boa relação o engano é muito problemático, por isso é importante que as mulheres saibam como reconhecer as mentiras de um homem.

Pesquisas mostraram:

• O que é social pessoas ativas Tenho que mentir com mais frequência.
• Os extrovertidos são mais propensos a trapacear do que os introvertidos.
• As mulheres tendem a mentir sobre questões cotidianas (o custo das coisas, etc.), e os homens tendem a mentir sobre coisas relacionadas aos relacionamentos (por exemplo, um homem com as melhores intenções pode mentir, alegando que está satisfeito com tudo, mas a insatisfação ainda explodirá com o tempo para sair e se tornar uma surpresa desagradável para o casal).

Como saber se alguém está mentindo para você?

Algumas pessoas são capazes de detectar mentiras graças a experiência de vida e poderes inatos de observação. Mas a capacidade de detectar mentiras é uma habilidade, não um talento especial.

Portanto, absolutamente todas as pessoas, graças a uma metodologia comprovada e ao trabalho árduo, podem aprender a reconhecer uma mentira. Por exemplo, você pode aprender como identificar uma mentira pelos olhos deles.

Um mentiroso pode ser revelado:

• Pausas frequentes na conversa, mudanças irracionais na entonação, uso de repetições e interjeições.
• Direção do olhar e frequência do contato visual com o interlocutor.
• Trabalho descoordenado dos músculos faciais (assimetria).
• Inconsistência de palavras e expressões faciais.
• Mudança rápida de emoções.
• Um sorriso específico (os lábios formam uma linha oblonga porque estão ligeiramente afastados dos dentes).
• Uso ativo de gestos.

Ao construir um sistema de detecção de mentiras, você precisa levar em consideração caracteristicas individuais"suspeito". Sim, tímido e pessoa tímida, mesmo falando com sinceridade, pode se desviar do assunto, repetir-se e falar com voz trêmula, enquanto uma pessoa fria e autoconfiante pode mentir em tom uniforme e desapaixonado, sem a menor hesitação.

Como detectar o engano pelos olhos do seu interlocutor

Muitas pessoas provavelmente se lembram de como, na infância, seus pais exigiam durante uma conversa: “Olhe nos meus olhos!” Na verdade, os olhos, como o “espelho da alma”, podem nos dizer muito.

Os estudos mostraram que:

• Ao se comunicar, uma pessoa sincera olha nos olhos de seu interlocutor cerca de 70% do tempo de comunicação, e um mentiroso – não mais que 30%. Um mentiroso experiente tentará olhar nos seus olhos o tempo todo, o que também não é natural para uma interação comunicativa normal.
• Mentir geralmente é acompanhado de brilho nos olhos e dilatação das pupilas como resultado da experiência do mentiroso.
• Uma pessoa deitada olhará ligeiramente para baixo (se imaginar um mostrador, esta zona corresponderá ao intervalo entre 16 e 18 horas). As mentiras de homens e mulheres diferem em caráter, por isso são principalmente os homens que mentem que “admiram” o sexo. Uma mulher deitada pode muito bem estar olhando para o teto (zona das 9h30 às 11 horas, responsável pela memória figurativa).

Além disso, o estresse afeta a taxa de piscar, de modo que uma pessoa que está mentindo piscará com frequência durante uma conversa. Como a mentira costuma ser acompanhada de certos gestos, é importante saber reconhecer uma mentira pelas expressões faciais e pelos gestos.

Gestos mentirosos

Durante uma conversa, é importante primeiro prestar atenção à postura da pessoa - pernas ou braços cruzados indicam desejo de se fechar, e a inquietação constante indica que o tema da conversa está estressando o interlocutor. Ao tentar manter silêncio sobre algo, mantenha as palmas das mãos fechadas tanto quanto possível.

Mentir pode envolver tocar o nariz, a garganta ou a área da boca, esfregar as mãos, mexer em objetos, morder os lábios ou tentar fumar. Todas essas ações distraem subconscientemente o interlocutor do diálogo.

Além disso, a mentira é indicada pela discrepância entre os gestos e o ritmo da fala. É importante comparar comportamento normal esta pessoa com comportamentos que despertavam suspeitas, já que todas as pessoas possuem características próprias.

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Como não existe uma expressão facial ou um tom de voz específico que possa identificar uma mentira de forma inequívoca, as mentiras só podem ser reconhecidas de forma sistemática.

"Todos mentem!" - a frase principal da série "Doctor House". Por mais paradoxal que possa parecer, estas palavras são talvez as mais verdadeiras do mundo. E se for assim, ninguém pode aprender a reconhecer uma mentira.

Estatísticas: 80% das pessoas recorrem ao engano pelo menos uma vez por dia. Algumas pessoas nem percebem – mentem automaticamente.

Muitas vezes as mentiras são inofensivas e às vezes úteis. Por exemplo, quando os médicos dizem a pacientes gravemente doentes que há uma chance de recuperação, ou o narrador embeleza sua história para impressionar o ouvinte. mais impressões. Mas, em muitos casos, o engano é cometido para ganho pessoal e, se você não quer ser objeto de uma mentira, é melhor familiarizar-se com seus sinais característicos.

Como uma mentira se manifesta externamente?

Imagine que você decide enganar alguém. Ou seja, você possui certas informações, mas as transmite deliberadamente ao seu interlocutor de forma distorcida ou mesmo as substitui por outros dados. Neste caso, tudo acontece espontaneamente. Você precisa gastar energia não revelando a verdade e controlando o fluxo do engano para que ninguém o pegue. Concentrando-se nisso, é difícil controlar os movimentos dos músculos faciais e dos gestos.

Esses sinais externos aparecer devido a sentimento interior ansiedade de que você possa ser descoberto e também pela forma como nosso cérebro funciona. A seguir entenderemos tudo com mais detalhes.

Como reconhecer uma mentira por sinais externos

Para começar, recomendamos que você leia o material sobre mentiras na Wikipedia (abre em uma nova aba). Preste atenção especial aos tipos de engano.

Face

Pela expressão no rosto de uma pessoa, você pode dizer que emoção ela está experimentando. Mas se você tentar, também é possível detectar uma mentira olhando para o seu rosto.

No nosso caso Atenção especial precisa ser retirado olhos. Os enganadores muitas vezes desviam o olhar porque... É psicologicamente difícil mentir para uma pessoa olhando-a nos olhos. Ao se comunicar, é importante prestar atenção para a direção em que seus olhos estão direcionados - é bem possível que seu interlocutor esteja tentando se lembrar de algo.

Inconscientemente, um mentiroso pode “se fechar” para você. Um exemplo disso é cobrir a boca (tentando “esconder” as palavras), tocar o nariz ou as orelhas. Aliás, essas pessoas estão constantemente tentando ocupar as mãos: mexendo nas roupas, tirando manchas ou girando algo nas mãos (um spinner, por exemplo :)).

Uma mudança na aparência também pode ser um sinal de que uma pessoa não é sincera. O enganador pode corar ou empalidecer.

Fala e voz

Observar um rosto e reconhecer imediatamente uma mentira é uma tarefa difícil e requer alguma experiência. Portanto, você pode começar ouvindo o que seu interlocutor diz e como ele o faz.

Um sinal comum de engano é uma resposta que repete palavras da pergunta. Exemplo: “Você quebrou o prato?” - “Eu não quebrei seu prato!”

Vale a pena pensar nisso se você não ouvir respostas diretas de um mentiroso em potencial. Em resposta à mesma pergunta sobre o prato, você poderá ouvir algo como: “Como pude quebrá-lo?” A resposta pode conter detalhes desnecessários com distração gradual do assunto da pergunta. Mentirosos experientes praticam “falar” com seu interlocutor, levando o tema da conversa em uma direção diferente.

Difundir mentiras é, de certa forma, um pequeno teste para uma pessoa. E devido à excitação nesses momentos, o timbre de sua voz pode mudar. Isto também inclui problemas com a construção da fala. Pronúncia, lapsos de língua, sintaxe - tudo isso deve levantar suspeitas.

Comportamento

Às vezes, o enganador automaticamente fica na defensiva em relação a você e se sente desconfortável. Ao se comunicar, sua atenção pode mudar para outra coisa.

Se você quiser testar um mentiroso, tente mudar o assunto da conversa. O seu interlocutor irá apoiá-lo de boa vontade nisso, porque não haverá mais necessidade de desperdiçar energia em enganos. Se voltarmos novamente ao assunto que lhe é desagradável, podemos observar mudança repentina no comportamento desta pessoa.

Existem inconsistências lógicas e confusão nas explicações dos enganadores. Você pode pegá-lo simplesmente fazendo perguntas importantes.

Fato interessante! Segundo os pesquisadores, o homem médio mente 1.092 vezes por ano e a mulher média mente 728 vezes. Ao mesmo tempo, os homens lamentam ter cometido engano apenas em 70% dos casos, enquanto as mulheres – em 82%.

Os mentirosos gostam de esconder a verdade transformando o assunto da conversa em um tom humorístico. Neste caso, à nossa pergunta: “Você não quebrou o prato?” você pode obter a resposta: “Hah, voando ou o quê?” Assim, novamente não recebemos uma resposta direta, e o próprio tema da conversa é ridicularizado e supostamente tornou-se menos significativo.

Ao tentar pegar um enganador, você pode se deparar com uma reação emocional violenta. Esta proteção é especialmente típica para meninas e mulheres. Exemplo: “Querido, não foi você quem acidentalmente gastou todo o dinheiro do meu cartão?” “Você está sempre me acusando de alguma coisa!” Você acha que sou um gastador? O exemplo é exagerado, mas claro: vemos novamente uma transição do tema da pergunta para outra direção e, além disso, quem fez a pergunta começa a se sentir culpado.

Livros sobre a psicologia da mentira

Você pode estudar detalhadamente os mecanismos das mentiras e dominar os métodos para detectá-las lendo livros especiais. Autores como Alan Pease e Paul Ekman, dedicaram mais de uma década a esta questão, lançando uma série de trabalhos interessantes. Entre eles:

• “A Psicologia da Mentira” (Paul Ekman);
• “Conheça um mentiroso pela expressão facial” (Paul Ekman);
• “A Psicologia das Emoções” (Paul Ekman);
• “Linguagem Corporal” (Alan Pease);
• “A linguagem das relações homem-mulher” (Alan Pease);
• “Nova linguagem corporal. Versão estendida" (Alan Pease).

Vídeo interessante sobre os sinais da mentira:

Conclusão

Nosso breve programa educacional sobre como reconhecer uma mentira acabou. É claro que é muito difícil perceber todos os sinais ao mesmo tempo, e sua presença nem sempre significa que uma pessoa é insincera, porque ela pode simplesmente estar preocupada com algo próprio. Em qualquer caso, com a ajuda desse conhecimento e da sua intuição, você poderá se proteger melhor de pendurar macarrão nas orelhas.