Naše gestá, vzhľad a neverbálne signály niekedy povedia viac ako slová. Tvoria sa rôzne štúdie, 55 – 60 % všetkých informácií, ktoré dostávame prostredníctvom osobného kontaktu. My však spravidla venujeme pozornosť iba hovoreným slovám, čo znamená, že často strácame významnú časť informácií. Presne tomu sa venoval Alan Pease, jeden z najznámejších svetových špecialistov na komunikáciu a vzťahy, známy ako „Mr. Body Language“, na Globálnom fóre Synergy. Ak sa však pozriete hlbšie, interpretácie reči tela, ktoré aktívne propaguje, pripomínajú skôr bylinnú a konšpiračnú liečbu ako serióznu medicínu: možno vylieči, možno zabije – aké šťastie.

Názory Alana Peaseho a myšlienky, ktoré sprostredkúva publiku, sú známe. Pease aktívne konzultuje, medzi jeho klientov patria IBM, BBC, Mazda, Suzuki. Je autorom 17 kníh o komunikácii a predaji, ktoré boli preložené do 54 jazykov a predalo sa z nich viac ako 27 miliónov kópií. Jeho najznámejšou knihou je reč tela. Ako čítať myšlienky druhých ich gestami, prvýkrát publikované v roku 1978. V roku 2004 to vyšlo nové vydanie"Nová reč tela." Rozšírená verzia" .

Základy reči tela

Pre tých, ktorí nečítali knihy Alana Peasea, tu je niekoľko ustanovení, ktoré vyzdvihuje ako hlavné.

1. Neverbálne signály je vonkajším odrazom emočný stav osoba. Neustále interpretujeme alebo porovnávame správanie človeka s tým, čo hovorí, a na základe toho sa snažíme pochopiť, čo sa mu odohráva v hlave.
2. Vnímavosť je schopnosť všímať si rozpory medzi slovami človeka a pohybmi a gestami, ktoré robí. Význam toho, čo chcete povedať, sa vyjadruje skôr rečou tela ako slovami. Gestikulácia a poloha tela ukazujú emócie človeka, to, čo cíti, a nielen to, čo hovorí. Reč tela je na 60 – 80 % určená vplyvom, ktorý máte na iných ľudí počas stretnutí. Osoba, ktorá sa pri osobnej komunikácii spolieha na vizuálne podnety, vyvodzuje presnejšie závery o svojom partnerovi ako niekto, kto sa spolieha iba na slová. Slová môžu byť zámerne nepravdivé alebo ich nepočujeme, správny jazyk telo ukáže vaše skutočné pocity.
3. Tri pravidlá pre správnu interpretáciu gest:

• Prvé pravidlo: kolektívne interpretovať gestá. Skutočný význam slova môžete pochopiť iba vtedy, keď ho zvažujete v kontexte, vo vzťahu k iným slovám. Postupnosť gest, ktoré tvoria „vety“, sa nazývajú reťazce. Reťazce reči tela, podobne ako slovné vety, musia mať aspoň tri slová, aby ste presne pochopili význam každého z nich.
• Druhé pravidlo: hľadať kongruenciu. Pisian congruence je úplná zhoda reči tela a rečových signálov. Ak slová nie sú v rozpore so signálmi reči tela, potom partner s najväčšou pravdepodobnosťou hovorí pravdu. Keď si slová a signály reči tela odporujú, Alan Pease radí ignorovať slová a dôverovať reči tela.
• Tretie pravidlo: interpretovať gestá v kontexte. Je zrejmé, že ľudské gestá závisia od prostredia (napríklad od teploty), konkrétnu situáciu, oblečenie, fyzické schopnosti a dokonca aj únava. „Okrem zohľadnenia súhrnu gest a súladu medzi slovami a pohybmi tela je pre správnu interpretáciu gest potrebné vziať do úvahy aj kontext, v ktorom tieto gestá žijú,“ píše Pease vo svojej knihe.

1. Rozdiel medzi mužským a ženským chápaním. Vo všeobecnosti sa dá povedať, že ženy sú vnímavejšie na neverbálne podnety ako muži. Muži väčšinou málo rozumejú reči tela. Ženská intuícia je už dávno povestná, ženy sú tri až štyrikrát lepšie v dešifrovaní reči tela. Podľa Pisa sa to vyvíja vďaka tomu, že ženy trávia veľa času s bábätkami a snažia sa pochopiť, čo potrebujú, skôr ako začnú rozprávať.

Význam toho, čo chcete povedať, sa vyjadruje skôr rečou tela ako slovami. Reč tela je na 60 – 80 % určená vplyvom, ktorý máte na iných ľudí počas stretnutí.

Výskum uskutočnený psychológmi Harvardská univerzita ukázali, že ženy sú oveľa pozornejšie k reči tela ako muži. Subjektom sa premietali krátke videá s vypnutým zvukom a potom boli požiadaní, aby vysvetlili, čo sa deje na obrazovke. V dôsledku toho sa ukázalo, že ženy správne posúdili, čo sa deje v 87% prípadov, zatiaľ čo muži - iba 42%. „Správanie partnera hodnotí 14 až 16 oblastí ženského mozgu, zatiaľ čo u mužov je takýchto oblastí iba 4 až 6,“ píše Pease. "To je dôvod, prečo žena, ktorá príde na večierok, môže okamžite posúdiť vzťah medzi ostatnými hosťami: kto sa pohádal, kto je do koho zamilovaný, kto sa nedávno rozišiel atď."

Alan Pease má vo všeobecnosti veľmi rád tému rozdielu medzi mužmi a ženami. Pochopenie reči tela nie je jediný rozdiel. „Moja žena môže podnikať v hodnote niekoľkých miliónov dolárov, ale nevie parkovať. A ja som pravý opak, “povedal Pease za súhlasného potlesku žien v sále. Toto slúžilo Štartovací bod vytvoriť parkoviská pre ženy (o 20 % viac miesta na parkovanie a jazdiť len dopredu), čo sa podľa neho ukázalo ako super populárne.

Nižšie uvediem niekoľko konkrétne odporúčania Alana Pisa o používaní reči tela z jeho knihy a prejavu. Toto je len malá časť toho, čo Pease radí; ale dáva predstavu o tom, ako rozumie praktické využitie reč tela.

Je reč tela univerzálna?

Dá sa odporúčaniam Alana Peaseho dôverovať? Je možné brať na základe reči tela vážne rozhodnutia, S veľké následky? To, že naše gestá a pohyby často prezrádzajú naše myšlienky a pocity, nie je novinkou, je známe už dlho. Skutočnosť, že je možné rozlíšiť celý systém vzájomne súvisiacich pohybov, je tiež známy fakt. A samozrejme, je dôležité a užitočné naučiť sa čítať tieto neverbálne znaky. Dá sa však priamo spoľahnúť na všetko, čo radí Pease, dá sa toto všetko využiť v práci aj v živote?

Reťazce reči tela, podobne ako slovné vety, musia mať aspoň tri slová, aby ste presne pochopili význam každého z nich. Mali by sa interpretovať iba kolektívne.

Už pri prvom zoznámení sa s jeho myšlienkami vyvstáva veľa otázok a pochybností. Bohužiaľ, v živote je všetko oveľa komplikovanejšie a ľudské gestá možno takmer vždy interpretovať rôznymi spôsobmi. Ak som sa oprel o ruku a prekrížil nohy, neznamená to, že som nemal záujem počúvať a zaujal som obrannú pozíciu. Už ma len unavuje jedna póza a chcem stimulovať prietok krvi. A ak som vstal a začal sa prechádzať po miestnosti, nie je to prejav extrémneho odmietnutia, ale zvyku „myslieť nohami“. A takých príkladov si každý z čitateľov pamätá množstvo.

Vyššie sme videli, že Alan Pease si uvedomuje dôležitosť špecifický kontext interpretovať reč tela. No zároveň na prednáškach a vo svojej knihe na to neustále zabúda a o reči tela hovorí ako o univerzálnej a takmer jednoznačne interpretovanej.

Bez ohľadu na to, ako sebavedomo a presvedčivo znejú vaše slová, ak klamete, vaše telo vyšle vhodné signály, aby ostatným dalo najavo, že ich klamete.

V skutočnosti to nie je učebnica reči tela, ale súbor praktických postrehov a odporúčaní. „Best practices“ v oblasti reči tela. A ako pri každom osvedčenom postupe, je veľmi užitočné pochopiť základné predpoklady a perspektívy, ktoré sú ich základom. Preto v druhej časti podrobnejšie zvážime hlavné argumenty, ktoré Pease uvádza na podporu svojich myšlienok, ako aj implicitné dôvody, na ktorých zakladá svoje závery.

„Reč tela“ bola prvýkrát publikovaná dňa anglický jazyk v roku 1981. „Čítajte každého človeka ako knihu“, vyberte si správnu líniu správania, cíťte sa sebavedome a pohodlne v akomkoľvek prostredí, akceptujte čo najviac správne rozhodnutia- toto všetko je dostupné každému. Kniha vám pomôže uvedomiť si vlastné neverbálne signály, naučí vás ich používať efektívna komunikácia. Nenechajte so sebou manipulovať!

Allan Pease. Reč tela. - Nižný Novgorod: Vydavateľstvo IQ, 1992. - 272 s.

Stiahnite si abstrakt (zhrnutie) vo formáte resp

Kapitola I. Všeobecné chápanie reči tela

Rovnako ako ostatné zvieratá, aj my podliehame biologickým zákonom, ktoré riadia naše činy, reakcie, reč tela a gestá. Prekvapivo si zvierací človek málokedy uvedomuje, že jeho držanie tela, gestá a pohyby môžu byť v rozpore s tým, čo hovorí jeho hlas. Keď hovoríme, že osoba je citlivá a intuitívna, myslíme tým, že má schopnosť čítať neverbálne signály inej osoby a porovnávať tieto narážky s verbálnymi narážkami.

Niektoré gestá sú vrodené, iné nadobudnuté a význam mnohých pohybov a gest je podmienený kultúrou. Na celom svete sa základné komunikačné gestá navzájom nelíšia. Keď sú ľudia šťastní, usmievajú sa, keď sú smutní, mračia sa, keď sú nahnevaní, vyzerajú nahnevane. Vo všeobecnosti sa však neverbálny jazyk jedného národa líši od neverbálny jazyk iný národ.

Jednou z najväčších chýb, ktorú môžu nováčikovia pri učení reči tela urobiť, je pokúsiť sa vyčleniť jedno gesto a zaobchádzať s ním izolovane od ostatných gest a okolností. Napríklad škrabanie na zátylku môže znamenať tisíc vecí – lupiny, blchy, potenie, neistotu, zábudlivosť, či klamstvo – podľa toho, aké ďalšie gestá toto škrabanie sprevádzajú, takže pre správnu interpretáciu musíme brať do úvahy celý komplex sprievodných gest.

Štúdie ukazujú, že neverbálne signály prenášajú 5-krát viac informácií ako verbálne, a ak sú signály nekongruentné, ľudia sa spoliehajú na neverbálne informácie a uprednostňujú ich pred verbálnymi.

Človek na vrchole spoločenského rebríčka alebo profesionálnej kariéry si môže užívať svoje bohatstvo slovná zásoba v procese komunikácie, kým tí menej vzdelaní alebo menej profesionálny človek v procese komunikácie sa bude viac spoliehať na gestá ako na slová.

Keď dospelý klame, mozog mu vyšle impulz, aby si zakryl ústa v snahe oddialiť slová klamstva, no ruka sa v poslednej chvíli vyhne ústam a zrodí sa ďalšie gesto - dotyk nosa (obr. 1).

Ryža. 1. Gesto klamajúceho dospelého

Väčšina typická otázka je "Je možné predstierať v reči vlastného tela?" Obvyklá odpoveď na túto otázku je nie, pretože nedostatok zhody medzi gestami, telesnými signálmi a hovorenými slovami vás prezradí. Napríklad otvorené dlane sú spojené s úprimnosťou, ale keď vám podvodník otvorí náruč a usmeje sa na vás pri klamstve, mikrosignály jeho tela prezradia jeho tajné myšlienky. Môžu to byť zovreté zreničky, zdvihnuté obočie alebo zakrivenie kútika úst.

Kapitola II. Zóny a územia

Rozmery osobnej priestorovej zóny človeka sú sociálne a národne určené. Kým príslušníci jedného národa, napríklad Japonci, sú zvyknutí na preľudnenosť, iní uprednostňujú široké otvorené priestranstvá a radi si udržiavajú odstup. Osobné priestorové územie človeka možno rozdeliť do 4 zón (obr. 2). Ak chcete, aby sa ľudia vo vašej spoločnosti cítili príjemne, riaďte sa zlatým pravidlom: „Držte si odstup.“

Ryža. 2. Priestorové zóny človeka

Zhlukovanie ľudí na koncertoch, v kinosálach, na eskalátoroch, v doprave, vo výťahoch vedie k nevyhnutnej invázii ľudí do vzájomných intímnych zón. Existuje množstvo nepísaných pravidiel správania západný človek v preplnených podmienkach:

• Nehovorte s nikým, ani s ľuďmi, ktorých poznáte.
• Nepozerajte sa na ostatných.
• Tvár musí byť úplne nestranná.
• Ak máte v rukách knihu alebo noviny, mali by ste byť úplne ponorení do čítania.
• Čím bližšie v doprave, tým zdržanlivejšie by mali byť vaše pohyby.

S ohľadom na to je ľahké pochopiť, prečo majú oblasti s vyššou hustotou obyvateľstva viac vysoký stupeň zločinu.

Presťahovanie sa do intímneho územia osoby opačného pohlavia je spôsob vyjadrenia jej záujmu o túto osobu a nazýva sa flirtovanie. Avšak u Japoncov a mnohých európskych národov je intímna oblasť len 23-25 ​​​​cm. Neznalosť kultúrnych rozdielov v intímnych oblastiach rôzni ľudia môže ľahko viesť k nedorozumeniam a nesprávnym úsudkom o správaní a kultúre iných.

Kapitola III. Palmy

Od nepamäti bola otvorená dlaň spojená s úprimnosťou, čestnosťou, oddanosťou a dôverčivosťou. Keď človek začne byť úprimný, zvyčajne úplne alebo čiastočne otvorí svoje dlane partnerovi. Keď dieťa klame alebo niečo skrýva, schová si dlane za chrbát. Existujú tri základné gestá príkazov dlaňou: dlaňou nahor, dlaňou nadol a ukazovacím prstom (obrázok 3) a im zodpovedajúce tri typy podania ruky (obrázok 4).

Ryža. 3. Pozícia dlane: (a) dôverčivá, (b) dominantná, (c) agresívna

Ryža. 4. Podanie rúk (pri košeli s tmavou manžetou): (a) pán situácie, (b) odovzdanie iniciatívy, (c) rovnaké podanie ruky

Kapitola IV. Gestá rúk a rúk

Trením dlaní ľudia neverbálne komunikujú svoje pozitívne očakávania. Osoba, ktorá hádže kocku, si ju pretrie medzi dlaňami na znak toho, že očakáva výhru. Prepletené prsty naznačujú sklamanie a túžbu človeka skryť svoj negatívny postoj (obr. 5).

Ryža. 5. Prepletené prsty naznačujú sklamanie.

Pokladanie rúk za chrbát sa považuje za gesto sebavedomého človeka s pocitom nadradenosti nad ostatnými. Odhalenie palcov hovorí o autorite, nadradenosti až agresivite človeka (obr. 6).

Ryža. 6. Palec hore označuje autoritu.

kapitola V

Aké gestá môžu prezradiť človeka, ak klame? Ide o gestá spojené s dotýkaním sa rúk tváre (obr. 7). Niektorí ľudia sa pokúšajú predstierať kašeľ, aby zamaskovali gesto ochrany úst. Dotyk nosa je jemná, maskovaná verzia predchádzajúceho gesta. Muži si tiež pretierajú očné viečka a ak je lož veľmi vážna, odvrátia zrak, zvyčajne na podlahu. Ženy robia tento pohyb veľmi jemne a ťahajú prstom pod oko. Škrabanie a trenie ucha naznačuje túžbu poslucháča izolovať sa od slov.

Ryža. 7. Zakrytie úst rukou môže naznačovať, že rečník klame.

Kapitola VI. Ruky ako bariéry

Položením jednej alebo oboch rúk na hruď tvoríme bariéru. To je jasný signál, že sa daný človek cíti ohrozený alebo ohrozený. Keď si poslucháč prekríži ruky na prsiach, nielenže si vytvorí negatívny postoj k rečníkovi, ale aj menej si všíma, čo počuje. Ak použijete plné gesto prekríženia rúk, ostatným bude zrejmé, že zažívate pocit strachu. Niekedy to nahrádzame čiastočným, neúplným krížom, v ktorom je jedna ruka umiestnená cez telo a druhá ruka je položená v lakti.

Ďalším častým variantom neúplnej bariéry je gesto, pri ktorom sa človek drží za vlastné ruky (obr. 8). Toto gesto bežne používajú ľudia stojaci pred nimi veľké publikum pri preberaní ocenenia alebo pri prejave. Toto gesto umožňuje osobe znovu získať pocit emocionálneho bezpečia, ktorý zažíval ako dieťa, keď ich rodičia držali za ruku za nebezpečných okolností.

Ryža. 8. Maskované ochranné gesto

Kapitola VII. Ochranná bariéra tvorená nohami

Rovnako ako ochranné bariéry vytvorené pomocou rúk, prekríženie nôh je znakom negatívneho alebo obranného postoja človeka. Prekríženie rúk na hrudi bolo pôvodne spojené s funkciou ochrany srdca a oblasti hrudníka, zatiaľ čo prekríženie nôh je pokusom chrániť oblasť genitálií.

Keď je prekrížená noha sprevádzaná aj prekrížením rúk cez hrudník (obr. 9), znamená to, že sa osoba „odpojila“ od rozhovoru. Bolo by hlúpe, keby sa predajca čo i len pokúsil opýtať kupujúceho v tejto pozícii na jeho rozhodnutie a vy by ste mali položiť niekoľko doplňujúcich otázok, aby ste objasnili jeho námietky. Táto poloha je veľmi obľúbená u žien po celom svete, najmä ak chcú dať najavo svoju nespokojnosť s manželom alebo priateľom.

Ryža. 9. Žena dáva najavo svoju nevôľu

Len čo sa ľudia začnú cítiť pohodlne a blízko k druhým, podriadia sa nepísanému zákonu, podľa ktorého sa ochranný postoj mení na otvorený, uvoľnený.

Kapitola VIII. Ďalšie pozoruhodné gestá a pohyby

Väčšina ľudí, ktorí radi sedia na stoličke, sú ľudia dominantný typ ktorí sa snažia ovládať a ovládnuť ľudí, ak ich téma rozhovoru nudí a operadlo stoličky slúži ako dobrá obrana pred akýmkoľvek útokom iných (obr. 10). Najjednoduchší spôsob, ako odzbrojiť jazdca, je postaviť sa alebo sadnúť za neho, z čoho v prípade útoku pocíti zraniteľnosť zadnej časti a zmení svoju pozíciu, stane sa menej agresívnym.

Ryža. 10. Agresívne držanie tela

Ak k vám príde milovník jazdy na stoličke a jeho agresívne správanie vás rozčuľuje, skúste ho preložiť na stabilnú stoličku s opierkami na ruky, ktoré mu zabránia dostať sa do obľúbenej polohy.

Keď človek nesúhlasí s názorom alebo postojom iných ľudí, ale netrúfa si vyjadriť svoj názor, robí gestá, ktoré sa nazývajú represívne gestá, t.j. objavujú sa v dôsledku obmedzovania vlastného názoru. Zdvíhanie, vytrhávanie neexistujúcich klkov z oblečenia je jedným z týchto gest.

Existujú tri hlavné polohy hlavy. Priama poloha hlava je charakteristická pre človeka, ktorý je neutrálny k tomu, čo počuje. Keď sa hlava nakloní na stranu, znamená to, že osoba má prebudený záujem (obr. 11). Charles Darwin si ako jeden z prvých všimol, že ľudia, podobne ako zvieratá, nakláňajú hlavu na stranu, keď sa o niečo zaujímajú. Ženy využívajú túto polohu hlavy, aby prejavili záujem o atraktívneho muža. Ak je hlava naklonená nadol, znamená to, že postoj osoby je negatívny a dokonca odsudzujúci.

Ryža. 11. Zaujímavá poloha hlavy

Pokladanie rúk za hlavu je typické pre ľudí s pocitom nadradenosti nad ostatnými. Toto gesto je charakteristické aj pre „všetkých“ a veľa ľudí rozčuľuje, keď toto gesto niekto predvádza pred nimi (obr. 12).

Ryža. 12. "Možno raz budeš taký úspešný ako ja."

Kapitola IX. Očné signály

V knihe Výrazné oči Hess hovorí, že oči vysielajú najpresnejšie a najotvorenejšie signály zo všetkých ľudských komunikačných signálov, pretože zreničky sa správajú úplne nezávisle. Keď je človek vzrušený, jeho zreničky sa rozšíria štyrikrát proti normálny stav. Naopak, nahnevaná, pochmúrna nálada spôsobuje stiahnutie zreníc, čo má za následok takzvané „korálkové oči“ alebo „hadie“ oči.

Pri obchodných rokovaniach si predstavte, že na čele vášho partnera je trojuholník (obr. 13a). Nasmerovaním svojho pohľadu na tento trojuholník vytvoríte vážnu atmosféru a druhá osoba má pocit, že ste v obchodnej nálade. Za predpokladu, že váš pohľad neklesne pod oči toho druhého, budete môcť svojim pohľadom kontrolovať priebeh rokovaní. Intímny pohľad prechádza líniou očí a klesá pod bradu do iných častí tela partnera (obr. 13b). Pri blízkej komunikácii tento trojuholník klesá od očí k hrudníku a pri vzdialenej komunikácii od očí k perineu. Muži a ženy pomocou tohto pohľadu dávajú najavo svoj záujem o človeka, a ak má záujem aj on, potom odpovie rovnakým pohľadom.

Ryža. 13. Kde hľadať: (a) služobné, (b) intímne

Kapitola XI. Cigarety, cigary, fajky a poháre

Pozitívny, sebavedomý a spokojný človek vyfukuje dym nahor takmer neustále; naopak negatívna osoba s tajnostkárskymi alebo podozrievavými myšlienkami takmer vždy nasmeruje prúd nadol. Ak počas rozdávania kariet fajčiacemu hráčovi dobré karty, pravdepodobne vystrelí a ak prídu zlé karty, tak to pustí dole.

Pohľad cez okuliare naznačuje kritický odsudzujúci postoj k osobe.

Kapitola XII. Gestá vlastníckych a územných nárokov

Ľudia sa opierajú o predmety alebo jeden o druhého, aby vyjadrili svoje územné nároky k tomuto predmetu alebo osobe. Napríklad, ak chcete odfotiť svojho priateľa s jeho nové auto, člny, domy či nejaký iný majetok, určite uvidíte, ako sa opiera - o svoj novonadobudnutý majetok, položí naň nohu alebo položí ruku (obr. 14). Keď sa dotkne svojho majetku, stane sa predĺžením jeho tela a týmto spôsobom dáva ostatným najavo, že patrí jemu. Zaľúbenci sa na verejnosti neustále držia za ruky alebo sa objímajú.

Ryža. 14. Gesto vyjadrujúce pocit hrdosti na svoj majetok

Kapitola XIII. zrkadlenie

Keď sa zúčastníte akejkoľvek oficiálnej recepcie, večera alebo párty, dávajte pozor, aby niektorí ľudia, ktorí spolu komunikujú, sedeli alebo stáli v rovnakej polohe a opakovali si gestá. Toto „zrkadlenie“ je prostriedkom, ktorým jeden človek druhému komunikuje, že súhlasí s jeho názormi a názormi (viac na zrkadlové neuróny mozog, pozri, ).

Kapitola XIV. Úklony, hrbenie, ich závislosť od spoločenského postavenia

Od pradávna sa túžba znížiť svoju výšku pred ostatnými používala ako prostriedok na vytváranie vzťahov podriadenosti. Oslovujeme členov kráľovská dynastia ako „Vaša Výsosť“ a tí, ktorí sa dopúšťajú obscénnych činov, sa nazývajú „nízki“.

Zámerným zmenšovaním postavy sa človek môže vedome vyhnúť nevôli ostatných. Povedzme, že ste prekročili rýchlosť a zastavili vás policajti. Keďže úradné postavenie policajta je výrazne vyššie ako vaše, skúste konať takto:

• Okamžite vystúpte z auta (vaše územie) a choďte k policajnému autu (jeho územie). V tomto prípade nemusí opustiť svoje územie.
• Skúste sa skloniť natoľko, aby ste vyzerali nižšie ako on.
• Aby ste znevážili svoju osobnosť, povedzte, ako ste sa správali hlúpo a nezodpovedne, a aby ste ho pozdvihli, poďakujte mu za to, že vás upozornil na vašu chybu. Povedzte mu, že si ho vážite tvrdá práca, hlavne ked sa musi vysporiadat s hlupakmi ako si ty.
• Vystri k nemu obe ruky, dlane hore, prosebným hlasom ho požiadajte, aby neudeľoval pokutu.

Kapitola XV. Ovplyvňovanie druhých pomocou rôznych polôh tela

Otočenie tela a smer palca na nohe naznačuje smer myšlienok človeka. Z nich môžete určiť, kam by chcel ísť. Na obr. Obrázok 15 ukazuje dvoch ľudí, ktorí sa rozprávajú, keď prechádzajú dverami: muž naľavo sa snaží udržať pozornosť druhej osoby, ale druhá osoba chce pokračovať v pohybe v smere, ktorým ukazuje jej telo, hoci má hlavu otočenú, aby naznačil že má záujem. Ale až keď sa osoba vpravo otočí telom k tomu druhému, môže dôjsť k rozhovoru vzájomne zainteresovaných ľudí.

Ryža. 15. Otáčaním tela je jasné, čo chce človek robiť, kam sa chce dostať

Informácie o ich vzťahu poskytuje aj uhol, pod ktorým ľudia vo vzťahu stoja. Napríklad ľudia vo väčšine anglicky hovoriace krajiny postavte sa počas rozhovoru pod uhlom 90 stupňov (obr. 16). Tento postoj je neverbálnym pozvaním tretej osoby, aby sa k nim pripojila, stojaca na mieste tohto tretieho bodu.

Ryža. 16. Otvorená trojuholníková poloha

Keď je potrebné nadviazať vlastnícky alebo intimný vzťah, uhol medzi telami klesá na nula stupňov (obr. 17).

Ryža. 17. Uzavretá poloha. Telo tela je otočené smerom k osobe, o ktorú máte záujem

Nohy najčastejšie udávajú smer, ktorým by sa človek chcel vydať, no označujú aj človeka, ktorý je pre vás príťažlivý a zaujímavý.

Kapitola XVI. Rôzne typy stolov a spôsoby umiestnenia účastníkov pri stole

Strategické umiestnenie „síl“ a správne rozdelenieúčastníkov pri stole je prostriedkom ich efektívna interakcia. Rôzne odtiene postoja ľudí k vám môžu byť vyjadrené prostredníctvom miesta, ktoré zaujímajú pri stole vo vzťahu k vám. Napríklad tvár B môže zaujať štyri základné polohy vzhľadom na tvár A (obr. 18).

• B1: Rohové usporiadanie; charakteristické pre ľudí zapojených do priateľskej, neformálnej konverzácie; bude to tiež najlepšie strategické miesto pre obchodného zástupcu na prezentáciu produktu novému zákazníkovi.
• B2: Pozícia obchodnej interakcie; používa sa, keď dvaja ľudia spolupracujú na probléme alebo projekte.
• OT: Súťažno-defenzívne postavenie. Túto pozíciu za stolom ľudia zastávajú, keď sú v konkurenčnom vzťahu, alebo keď jeden z nich napomína toho druhého za nejaké previnenie. Ak chce B ovplyvniť A, tak postavenie proti sebe znižuje jeho šance na úspešné vyjednávanie.
• Q4: Nezávislá pozícia. Táto pozícia je obsadená ľuďmi, ktorí nechcú medzi sebou interagovať pri stole. Zvyčajne sa to deje v knižnici, v parku na lavičke alebo v reštaurácii pri stole.

Ryža. 18. Hlavné typy usporiadania ľudí okolo stola

Kráľ Artuš použil okrúhly stôl, aby ho poskytol všetkým rytierom rovnaké množstvo moc a rovnosť. Okrúhly stôl vytvára atmosféru neformálnosti a ľahkosti a je najlepší liek vedenie rozhovorov s ľuďmi rovnakého sociálneho postavenia.

Kapitola XVII. Rôzne spôsoby, ako umelo zvýšiť stav

Čím vyššie je operadlo stoličky, tým viac energie a osoba, ktorá na ňom sedí, má autoritu. Králi, kráľovné, pápeži a iné privilegované osoby majú operadlo stoličky vysoké až 2,5 metra, aby zdôraznili svoje postavenie vo vzťahu k poddaným.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Vyzerá to tak, že to nebolo preložené do ruštiny. - Poznámka. Baguzin.

Je ľudskou prirodzenosťou v procese komunikácie vyjadrovať svoje emócie a pocity, bez ohľadu na ústny prejav alebo vo forme písomných správ. Ľudia v priamom vzájomnom kontakte pomocou mimiky, reči tela a gest vnášajú do rozprávania svetlé farby. Je možné pochopiť, či sa partner o túto tému zaujímal alebo zostal ľahostajný.

Neverbálna komunikácia. Pravda alebo mýtus?

Niektorí pochybujú o existencii reči tela, pričom všetky rozhovory na túto tému považujú za prázdnu fikciu.

Odporcovia teórie postojov a gest tvrdia, že k zmene polohy tela dochádza z úplne iných dôvodov. Napríklad pri sedení je pre človeka pohodlnejšie prekrížiť ruky, ak nie sú opierky na ruky, a už vôbec nie preto, že je mizantrop.

Začnú zívať nielen z toho, že sa začnú nudiť. Nedostatok kyslíka v stiesnenej kancelárii alebo prepracovanosť môžu spustiť tento proces. Preto pred formulovaním záverov je potrebné pochopiť, prečo partner začal aktívne gestikulovať alebo otáčať akýkoľvek predmet vo svojich rukách.

Odhaliť posunkovú reč pomôže experiment. A subjekty môžu byť priatelia a príbuzní, ktorých výrazy tváre, polohy a gestá sa líšia životné situácie sa menia. V žiadnom prípade by ste však nemali vyvíjať tlak, inak môžete poškodiť dlhodobé priateľstvo a dobré vzťahy.

Neverbálne komunikačné prostriedky

Neverbálnym komunikačným prostriedkom je proces prenosu myšlienok bez použitia reči - druhý signalizačný systém. Absorbuje 60-80% zahalených informácií.

Každý z nás, komunikujúci s oponentom, ktorý správne uvádza podstatu veci a argumentuje faktami, často cíti v jeho slovách istý háčik. Ale napriek spoľahlivosti a pravdivosti informácií vám intuícia hovorí, že by ste sa na túto osobu nemali úplne spoliehať. A pri ďalšia komunikácia nepohodlie sa cíti, človek hľadá niečo, na čo by sa mohol sťažovať.

A skutočne, partnera prezradia zmeny vo výrazoch tváre, postojoch a gestách, ktoré sú v rozpore s jeho hladkou prezentáciou. Existuje určitý rozpor a existujú vážne obavy, že vôbec nekoná vo vašich záujmoch.

Pre človeka je ťažké dlho zadržať emócie, musí nájsť cestu von. Ale kvôli okolnostiam, pravidlám slušnosti a normám spoločnosti sa nemôžeme slobodne poddať vôli citov a prejaviť ich zmenou držania tela, mimikou a gestami. Často sa toto správanie stáva normou a zvykom.

Príklady neverbálnej komunikácie

• Ak dievča ukazuje zápästie a komunikuje so zástupcom opačného pohlavia, dáva mu najavo, že je pripravená priblížiť sa k nemu. A ak si stále natiera pery žiarivým rúžom, potom sa skutočne stal predmetom jej vášne.

• Existuje bežná metóda nadväzovania kontaktu s novými známymi: mali by ste kopírovať jeho gestá a postoje. Ak účastník rozhovoru prekrížil ruky, môžete toto gesto zopakovať. Táto manipulácia podporuje neverbálnu jednotu. Existuje celý rad takýchto malých trikov.

Na zachytenie skutočného významu je potrebné venovať veľkú pozornosť polohe rúk a nôh partnera.

Predovšetkým gestá a postoje zdôrazňujú správnosť a niekedy sú v rozpore s tým, čo bolo povedané.

Ťažko uveriť skríženému človeku, ktorý druhého presviedča o dobrom úmysle. Je nepravdepodobné, že sľub splní. Určite využíva polohu a dôveru partnerov na osobné záujmy.

Pomocou gest a držania tela môžete pred protivníkmi skryť niektoré informácie. Napriek jednoduchosti a jednoduchosti komunikácie, póza dáva jasne najavo, že majiteľ nemá v úmysle s nikým zdieľať dôležité informácie.

Psychológia gest

Alan Pease, známy psychológ, je nazývaný „reč tela pána“. Autor vydal svoje diela v miliónových nákladoch. Alana Pease si dala za cieľ nielen naučiť čitateľa „dešifrovať“ reč tela, ale získané poznatky aj aplikovať v praxi. Jeho pozornosti neuniknú ani tie najmenšie zmeny, až po rozšírenie zreníc a rozšírenie viečok.

Po prvé, je tu príležitosť nadviazať komunikáciu.

Po druhé, je možné s vysokou mierou pravdepodobnosti vypočítať ďalšie akcie osoba.

Z pozícií psychologické poznatky Alan sa sústredí na charakteristické rysy správanie a gestá u žien a mužov.

Okrem toho rodové rozdiely, pohyby tela manažérov a podriadených sa výrazne líšia. Sledovaním rozhovoru môžete opraviť rýchlu zmenu emócií.

Neverbálne správanie a gestá

• Ak sa priateľ zohne, znamená to, že bol vážne urazený alebo zažil silný stres. Prehnaná „závažnosť problémov“ mu neumožňuje narovnať ramená. Je mu nepríjemné, že situáciu nezvláda a tak sa uzatvára.

• Ak sa účastník rozhovoru nakloní k rečníkovi, znamená to, že sa zaujíma o tému rozhovoru. Snaží sa teda dostať bližšie k zdroju informácií.

• Naklonením hlavy a súčasným sklopením viečok účastník hovoru vyjadruje úplný súhlas. O jeho úctivom postoji nemôže byť pochýb. Naopak, ak sa človek často dotýka tváre rukami, dotýka sa očí alebo kútikov úst, neverí vám.

• Stav jednotlivca je daný rukami. Pri rozrušení a podráždení je bežné, že sa človek pohladí, narovná si vlasy, alebo sa váľa a ťahá za prvé predmety, ktoré mu prídu do rúk. Občas si strčí prsty do úst. V tomto prípade potrebuje podporu a súhlas súpera.

• Dôvera, otvorenosť, ochota spolupracovať sa prejavuje otvorenými dlaňami. Ak neprekríži lakte a nohy, tak na vás zapôsobí. A ak si dal ruky za chrbát a vysoko zdvihol bradu, demonštruje tým svoju nadradenosť.

• Na presvedčenie partnera o serióznom a zodpovednom prístupe k ďalšej spolupráci treba použiť nasledujúcu metódu. Počas obchodné rokovania je potrebné mentálne nakresliť trojuholník medzi očami potenciálneho partnera nad mostom nosa a pozrieť sa do tejto zóny.

75 znakov reči tela podľa Maxa Eggerta

	fyzický znak	Možné hodnoty
	Adamove pohyby jablka	Úzkosť, klamstvo
	Ruky pred telom, dotýkanie sa kabelky, šperkov, goliera košele atď.	Neistota
	Jedna ruka cez telo, drž sa druhej ruky	Neistota
	Ramená a dlane otvorené	otvorenosť, úprimnosť
	Ruky prekrížené na hrudi	Ohrazovanie niekoho alebo niečoho, čo nie je uznané, vyjadrenie negatívneho postoja
	Ruky prekrížené, jedna drží druhú	Neistota
	Ruky držiace kabelku, šálku atď. ako bariéra	Neistota
	krčiť sa	Túžba brániť sa
	Blikanie (rýchle)
	Hlboký nádych	Relax, harmónia
	Hladenie brady	Rozhodovacie myslenie, hodnotenie
	úprimný úsmev	Pozdrav, túžba po zblížení, súhlas
	pretieranie očí	Zmätenosť, únava
	Zaniknutý vzhľad	Nuda, rozjímanie
	Dotýkanie sa tváre (vrátane úst, očí, uší, krku)	Túžba skryť pravdu alebo nervozita
	Prst (okuliare atď.) v ústach	Hodnotenie alebo čakanie na potvrdenie
	Smer prstov na nohách	Označenie toho, kam smeruje pozornosť (na dvere, ak chce osoba odísť, na partnera, ak je atraktívny)
	razenie
	Hladkanie partnera	Túžba po intimite
	preperenie	Prejavenie záujmu o partnera
	"Rezanie" dlaňou	Agresivita
	Obvod zápästia za chrbtom	Úplná dôvera alebo naopak - frustrácia
	Ruka spočíva na hlave	Hodnotenie so záujmom
	Hladenie zadnej časti krku	Pocit ohrozenia alebo hnevu
	Tvár položená na otvorených dlaniach, lakte na stole	Ženská technika, ako sa zatraktívniť alebo upútať pozornosť muža
	Zaťaté päste	Frustrácia (čím silnejšia je frustrácia, tým vyššie sú päste)
	Ruky za chrbtom	Dôvera, sila
	ruky vo vreckách	Snažiť sa pôsobiť sebavedomo, volať „Presvedčte ma“ alebo demonštrovať stiahnutie sa
	Ruky s roztiahnutými lakťami na kolenách	Využitie priestoru na demonštráciu dominancie
	Ruky otvorené dlaňami nahor	Podanie
	Trením dlane	nádej na úspech
	ruky zopnuté	Sebavedomie, uvoľnenosť, arogancia
	Spoliehanie sa na ruky	Vyjadrenie sily využitím priestoru
	Podanie ruky s obvodom lakťa	Pokus o demonštráciu blízkeho priateľstva
	Natiahnutie ruky dlaňou nadol	Skúšanie tlaku
	Natiahnite ruku dlaňou nahor	Znak odovzdania
	Podanie ruky, ďalšia ruka na pleci	Pokúste sa demonštrovať intimitu
	Podanie ruky druhou rukou zhora	Túžba ukázať dominanciu
	Podanie ruky zvislými dlaňami a približne rovnakou silou	Preukázanie rešpektu, uznanie rovnosti a „pozývajúci“ vzťah
	Podanie ruky zápästím	Prejav radosti zo stretnutia. Prijateľné v blízkych vzťahoch
	Gestikulácia pred tvárou	Negatívny postoj; klamstvo alebo nervozita
	Posilnené dýchanie	Strach alebo úzkosť
	Nakloňte sa dopredu	Záujem, súhlas
	prekrížené nohy	Uzavretie, postoj podriadenosti alebo ochrany; u žien - znak pohodlia
	Noha sa prehodí cez nohu tak, aby bola k nemu najbližšie tá, ktorá je od suseda najďalej	Prejav súhlasu alebo súcitu
	Nohy "štyri": členok jednej na kolene druhej	Sebavedomie, dominancia, rivalita
	Oddelené ponožky (muži)	otvorenosť alebo dominancia
	Nohy od seba	Využitie priestoru na vytvorenie dominancie
	hryzenie pier	Úzkosť, neochota hovoriť
	lízanie pier	Úzkosť, pozornosť
	Pohľad na hodiny	Túžba odísť, nuda, ľahostajnosť
	zrkadlenie
	Zakrývanie úst	Ochota opýtať sa, či vás klamú, alebo neochota povedať príliš veľa
	spätný pohyb	Nesúhlas alebo úzkosť
	Pohyb vpred
	Dlaň ohnutá, ukazovák smeruje dopredu	Túžba dosiahnuť dohodu alebo poslušnosť
	Dlane smerujúce nadol	Demonštrácia moci
	Dlane smerujúce nahor	Súhlas, ochota počúvať
	preperenie	Túžba byť príťažlivá
	Rýchla alebo prudká inhalácia	Prekvapenie, šok
	Sedí oproti sebe	Súper alebo obranná pozícia
	Sedí vedľa seba, stoličky mierne otočené k sebe	Spolupracujúca pozícia
	Usmievajte sa jednými perami	Submisívnosť alebo neúprimnosť
	Usmejte sa na celej tvári	Pozdrav, zhovievavosť, pozvanie k uznaniu
		Arogancia alebo neúprimnosť
	Reč je slobodná a rýchla	Vášeň
	Náhle spomalenie reči
	Póza po celej dĺžke	Snaha o dominanciu, o príťažlivosť
	Steeling	Dôverujte alebo pri počúvaní nápisu "Presvedčte ma!"
	zaťaté zuby	Frustrácia, hnev
	Hra palce, napríklad ich vložiť do vreciek saka alebo nohavíc	Znak nadradenosti, dominancie, autority
	Palce zastrčené do opaska alebo do vreciek	Postoj sexuálnej agresie
	Častejšie tiky	Úzkosť

Aktuálna strana: 3 (celková kniha má 25 strán) [úryvok na čítanie: 17 strán]

Dajú sa signály reči tela napodobniť?

Často sa nás pýtajú: „Dajú sa napodobniť signály reči tela? Smelo môžeme odpovedať nie, pretože pri napodobňovaní dôjde k nesúladu medzi gestami, mikrosignálmi tela a hovoreným slovom. Napríklad otvorené dlane sú vždy spojené s úprimnosťou, ale keď vám imitátor ukáže dlane a zoširoka sa usmeje, pričom vysloví zámernú lož, prezradia ho mikro gestá, ktoré nedokáže ovládať. Zreničky sa mu zúžia, jedno obočie sa zdvihne, kútik úst sa mu zakriví. Tieto signály sú v rozpore s otvorenými dlaňami a úprimným úsmevom. V dôsledku toho účastníci rozhovoru, na ktorých sa títo ľudia obracajú, neveria tomu, čo počujú. Ženy sú v tomto smere obzvlášť citlivé.

S mužmi je ľahšie napodobňovať signály reči tela ako so ženami, pretože muži sú vo všeobecnosti menej schopní rozpoznať ich význam.

Životný príbeh: Ležiaci žiadateľ

Rozprávali sme sa s mužom, ktorý vysvetlil, prečo prišiel o prácu. Povedal nám to na rovnaké miesto Otvárali sa pred ním neadekvátne pracovné vyhliadky, že sa mu ťažko odchádzalo, že dobre vychádzal s kolegami. Môj kolega, ktorý so mnou robil pohovor, si myslel, že žiadateľ zjavne klame. Povedala, že mala „intuitívny pocit“, že muž napriek všetkému zjavne nemal o svojom bývalom šéfovi najvyššiu mienku. dobré slová na jeho adresu. Pri spomalenom videu z rozhovoru sme si všimli, že pri každej zmienke o bývalom šéfovi uchádzačovi na zlomok sekundy pokrčil kútik úst. Takéto protichodné signály netrvali veľmi dlho a netrénovaný pozorovateľ by si ich nevšimol. Volali sme bývalý šéf nášho uchádzača o zamestnanie, ktorý nám povedal, že tento muž dostal výpoveď za distribúciu drog medzi zamestnancov. Hoci sa sťažovateľ zo všetkých síl snažil napodobniť signály reči tela, ostrému pohľadu psychologičky neunikli ani konfliktné mikrosignály.

Hlavnou vecou v tomto procese je oddeliť skutočné gestá od napodobňovania. Len tak budete vedieť rozlišovať čestný človek od podvodníka alebo podvodníka. Rozšírenie zreníc, nadmerné potenie a červenanie na lícach nemožno vedome napodobniť, ale nie je ťažké naučiť sa demonštrovať otvorené dlane, ktoré potvrdzujú vašu úprimnosť.

Napodobňovateľ môže úspešne predstierať, ale len na veľmi krátky čas.

Existujú však situácie, v ktorých sú signály reči tela zámerne napodobňované, aby sa získali určité výhody. Spomeňme si napríklad na súťaže Miss World alebo Miss Universe. Každá účastníčka používa vopred naučené pohyby, ktoré jej pomáhajú vyzerať úprimne a priateľsky. Čím úspešnejšie bude súťažiaci vysielať takéto signály porotcom, tým vyššie budú jej známky. No aj skúsené súťažiace krásy dokážu predstierať len veľmi krátko. Niekedy ich telá vysielajú protichodné signály, ktoré sú nezávislé od vedomých činov. Mnohí politici úspešne napodobňujú reč tela, aby presvedčili voličov, že ich sľuby sú úprimné. A niekedy je takéto napodobňovanie korunované úspechom – spomeňte si aspoň na Johna F. Kennedyho či Adolfa Hitlera. O takýchto politikoch sa hovorí, že majú „charizmu“.

Ak to zhrnieme, treba povedať, že napodobňovať reč tela na dlhú dobu je veľmi ťažké. Ako však uvidíme neskôr, je celkom možné naučiť sa používať pozitívne signály a vyhýbať sa negatívnym, aby ste vyvolali želaný dojem. Táto zručnosť vám uľahčí komunikáciu s ostatnými. Toto je cieľ, ktorý si stanovili autori.

Ako sa stať odborníkom na reč tela

Venujte aspoň pätnásť minút denne výučbe reči tela. Pozorujte iných ľudí, analyzujte svoje vlastné gestá. Môžete pozorovať na akomkoľvek mieste, kde sa ľudia stretávajú a komunikujú medzi sebou. Ideálnym miestom na pozorovanie by bolo letisko, kde môžete vidieť takmer všetky ľudské gestá. Na letisku ľudia rečou tela otvorene vyjadrujú hnev, smútok, šťastie, netrpezlivosť, radosť a iné emócie. Sledujte ľudí obchodné stretnutia a večierky. Keď sa naučíte porozumieť signálom reči tela, môžete prísť na večierok, schovať sa do kúta a zabaviť sa pri sledovaní ostatných hostí.

Moderný človek rozumie signálom reči tela oveľa horšie ako jeho primitívni predkovia. Príliš sa snaží pochopiť význam slov.

Reč tela sa môžete naučiť aj pomocou televízie.

Vypnite zvuk a skúste uhádnuť, čo sa deje, len sledovaním obrazu. Zapnite zvuk každých pár minút, aby ste otestovali svoje odhady. Veríme, že už čoskoro sa naučíte sledovať celé programy bez zvuku a dokonale rozumieť obsahu. Nepočujúci sú majstrami tohto umenia.

Keď sa naučíte porozumieť náznakom reči tela, umožní vám to okamžite rozpoznať pokusy o manipuláciu a dominanciu a tiež budete citlivejší na pocity a emócie iných ľudí.

Sme svedkami rozkvetu novej vedy – vedy o reči tela. Niekto rád pozoruje vtáky, ich zvyky a správanie. A rovnaké potešenie budete mať z pozorovania ľudí. Začnete ostatných pozorovať na plážach, na televíznych obrazovkách, v kanceláriách, na letiskách, v obchodoch. Pozorovaním iných ľudí lepšie pochopíte sami seba a dokážete zmeniť svoj vzťah s ostatnými k lepšiemu.

Aký je rozdiel medzi pozorovateľom a vykukujúcim? K dispozícii poznámkový blok a perá.

Kapitola 2
Všetko vo vašich dlaniach

Používanie dlaní a stisku rúk na nadviazanie kontroly

V dávnych dobách ľudia otvárali dlane, aby ukázali, že nemajú v rukách žiadne zbrane.

V prvý deň na novom pracovisku chcel Adam zapôsobiť na kolegov dobrý dojem. Keď ho predstavili ďalšiemu zamestnancovi, energicky mu potriasol rukou a široko sa usmial. Adamova výška je 190 cm. Ide o pekného, ​​dobre oblečeného muža, z ktorého doslova žiari úspech. Už ako dieťa ho otec učil pevnému stláčaniu rúk a Adam si tento zvyk zachoval po celý čas dospelý život. Po jeho podaní ruky vykrvácali pod obrúčkami dvaja zamestnanci. Dokonca aj niekoľko mužov pocítilo bolesť v dlaniach. Niektorí muži začali s Adamom súťažiť v sile stisku ruky, čo je úplne prirodzené. Ženy boli nútené mlčky trpieť. Veľmi skoro sa zamestnanci začali Adamovi vyhýbať, považovali ho za drzého. Nedá sa povedať, že by mu to robilo dobre, keďže vedenie firmy tvorili z väčšej časti ženy.

Rukami a dlaňami sa zrazíme Každodenný život a v reči takmer neustále. Všetko vám padá z rúk, nehryzte si ruku, ktorá vás kŕmi, umyte si ruky ...

Ruky hrali veľmi dôležitá úloha v evolúcii človeka. Mozog je oveľa tesnejšie prepojený s rukami ako s akoukoľvek inou časťou tela. Len veľmi málo ľudí si uvedomuje toto správanie vlastných rúk alebo sila podania ruky. A predsa práve tieto gestá dajú hneď najavo, či hovoríme o dominancii, submisívnosti alebo o mocenskej hre. Po stáročia boli otvorené dlane spojené s čestnosťou, pravdou, lojalitou a podriadenosťou. Keď človek prisahá, dlaň jednej ruky sa priloží na srdce a druhá sa zdvihne. Svedkovia na súde položia ľavú ruku na Bibliu a otvoria dlaň zdvihnutej pravej ruky smerom k porote. Aby ste pochopili, či je k vám partner úprimný, nasledujte jeho dlane. Pes na znak pokory a odovzdania sa na milosť víťaza vystavuje súperovi hrdlo. Ľudia na druhej strane vystavujú svoje dlane úplne rovnakým spôsobom, aby ukázali, že nie sú ozbrojení a nepredstavujú žiadnu hrozbu.

Submisívny pes odhaľuje hrdlo svojho súpera. Ľudia ukazujú svoje dlane.

Ako rozpoznať otvorenosť a úprimnosť

Ľudia, ktorí chcú demonštrovať svoju otvorenosť a čestnosť, často otvárajú jednu alebo obe dlane smerom k inej osobe. Takéto gesto môže byť sprevádzané slovami: "Toto som neurobil!", "Prepáč, že ťa otravujem", "Hovorím pravdu." Keď chce byť človek úprimný, podvedome otvára dlane pred partnerom. Ako väčšina signálov reči tela, aj takéto gesto je úplne nevedomé. Partner okamžite intuitívne cíti, že sa mu hovorí pravda.

"Ver mi - som lekár!"

Keď deti klamú alebo sa snažia niečo skrývať, často si schovávajú ruky za chrbát. Rovnako aj muž, ktorý prežil búrlivú noc s kamarátmi, si pri rozhovore s manželkou radšej schová ruky vo vreckách alebo si ich prekríži na hrudi. Skryté dlane však žene hneď dajú najavo, že jej manžel neprezrádza celú pravdu. Žena, ktorá sa snaží niečo skrývať, sa tomu bude snažiť vyhnúť nepríjemná téma a začne úplne zbytočnú konverzáciu a súčasne robí rôzne iné veci.

Otvorené dlane sa používajú všade.

Okamžite demonštrujú otvorenosť a čestnosť

Predajcovia sa často učia pozerať sa do dlaní kupujúcich, keď vysvetľujú, prečo odmietajú nákup. Pravdivé dôvody vždy hovorte s otvorenými dlaňami. Keď človek úprimne vysvetlí dôvod, pokojne gestikuluje rukami. Ten, kto sa snaží skryť svoje skutočné motívy, môže povedať takmer to isté, no zároveň sa bude snažiť skryť dlane.

Keď muži klamú, reč ich tela je úplne zrejmá. Keď ženy klamú, radšej vyzerajú veľmi zaneprázdnene a obchodne.

Ruky vo vreckách – to je typický trik mužov, ktorí sa nechcú zúčastniť rozhovoru. Dlane sú hlasivky reči tela. „Hovoria“ viac ako ktorákoľvek iná časť tela. Skryté dlane možno prirovnať k zatvoreným ústam.

Ruky vo vreckách: Princ William dáva novinárom jasne najavo, že nemá chuť rozprávať

Zámerne používať dlane na klamanie

Niekedy sa nás pýtajú: „Ak klamem, no zároveň mám dlane na očiach, uveria mi? Odpoveď na túto otázku môže byť kladná a zároveň záporná. Ak úmyselne klamete a zároveň ukážete otvorené dlane, budete sa partnerovi zdať neúprimný, pretože ostatní vás prezradia mikro gestá, čo sa dostane do konfliktu s otvorenými dlaňami a vraj úprimnými slovami. Podvodníci a profesionálni klamári vynakladajú veľké úsilie na to, aby zladili svoje neverbálne signály tela verbálne lži. Čím efektívnejšie podvodník používa reč tela, tým lepšie dokáže klamať.

"Budeš ma milovať, keď budem starý a šedý?" pýta sa a zdvihne dlane. „Nielenže ťa budem milovať,“ odpovedá. "Dokonca ti napíšem."

Zákon príčiny a následku

Keď budete mať počas rozhovoru dlane na očiach, budete môcť vzbudiť dôveru v partnera a zdať sa mu úprimnejší a úprimnejší. otvorený človek. Zaujímavé je, že keď sa takéto gesto stane zvykom, sklon klamať slabne. Pre väčšinu ľudí je fyzicky ťažké klamať, keď sú ich dlane viditeľné pre partnera. Do hry vstupuje zákon príčiny a následku. Ak je človek úprimný, má dlane na očiach. Keď sú dlane na očiach, je pre človeka veľmi ťažké presvedčivo klamať. Toto je vysvetlené blízky vzťah medzi gestami a emóciami. Ak napríklad cítite potrebu brániť sa, s najväčšou pravdepodobnosťou si prekrížte ruky na hrudi. Ale aj keď si len prekrížite ruky na hrudi bez akéhokoľvek postranného úmyslu, takmer okamžite pocítite túžbu brániť sa. Ak hovoríte s partnerom a držíte dlane v dohľade, nevedome ho nútite, aby povedal pravdu. Inými slovami, otvorené dlane pomáhajú predchádzať podvodom a povzbudzujú druhú osobu, aby bola k vám úprimná a otvorená.

pevnosť dlane

Ľudia málokedy venujú pozornosť polohe dlane v momente udávania smeru, pri povele a pri podávaní rúk. Tieto gestá však patria k tým najvýraznejším. Poloha dlane v takýchto prípadoch môže dať človeku silu a autoritu.

Existujú tri základné gestá príkazov dlaňou: dlaň nahor, dlaň nadol a dlaň so zovretými prstami. Rozdiel medzi týmito ustanoveniami je ľahko vidieť na príklade. Povedzme, že niekoho požiadate, aby zobral krabicu a premiestnil ju na iné miesto. Svoju požiadavku vyslovíte rovnakým tónom, použijete rovnaké slová, nemeňte mimiku. Zmení sa iba poloha vašej dlane.

Ruka dlaňou nahor je gestom podriadenosti. Nenesie v sebe hrozbu, pripomína poníženú požiadavku pouličných žobrákov. Z evolučného hľadiska týmto gestom dávate najavo, že nemáte zbraň. Kontaktovaná osoba Podobným spôsobom, necíti tlak a hrozbu. Ak chcete, aby sa s vami niekto rozprával, môžete použiť ruku, dlaň nahor, aby ste ukázali druhej osobe, že očakávate rozhovor a ste pripravení počúvať.

Po stáročia mala ruka zdvihnutá dlaňou hore najviac rôzne významy. Boli tam také gestá ako ruka zdvihnutá do vzduchu, či ruka pritlačená k srdcu a mnohé iné.

Dlaň hore = žiadna hrozba.

Keď je dlaň otočená nadol, okamžite zdôrazníte svoju autoritu. Hovorca bude cítiť, že mu dávate príkaz presunúť krabicu. Takýto pocit môže spôsobiť antagonizmus. To však do značnej miery závisí od vášho vzťahu s partnerom alebo vašej pozície na kariérnom rebríčku.

Otočením ruky z dlane nahor nadol môžete úplne zmeniť spôsob, akým sa k vám ostatní správajú.

Ak sa obraciate na osobu, ktorá má rovnaké postavenie ako vy, potom môže žiadosť podanú dlaňou nadol, oponovať. Bude ochotnejší reagovať na váš návrh, ak ho vyjadríte s rukou otočenou dlaňou nahor. Keď hovoríte s podriadeným, ruka otočená dlaňou nadol bude vyzerať celkom vhodne, pretože to vaša poloha umožňuje.

AT Nacistický pozdrav ruka je otočená dlaňou nadol. Je to symbol tyranie a moci Tretej ríše. Ak by Adolf Hitler pozdravil dav zdvihnutím ruky dlaňou nahor, nikto by ho nebral vážne. Len by sa mu smiali.

Adolf Hitler používa jeden z najsilnejších historických signálov – ruku otočenú dlaňou nadol

Keď manželia kráčajú vedľa seba, dominantný partner, zvyčajne muž, kráča mierne vpredu. Jeho ruka je v hornej polohe, dlaň smeruje nadol. Ruka ženy je najčastejšie otočená dopredu. Táto situácia okamžite napovie pozornému pozorovateľovi, ktorý má v tejto rodine na starosti.

Ukazovacie gesto so zovretými prstami je normálna päsť. Ukazovák v takomto geste zohráva úlohu symbolickej palice, ktorou rečník núti účastníkov, aby sa podriadili. Takéto gesto okamžite vyvoláva podvedomé negatívne pocity, pretože predchádza úderu. Väčšina primátov to považuje za fyzický útok.

Ukazovák = "Urob, ako ti poviem!"

Ukazovacie gesto so zovretými prstami je jedným z najotravnejších signálov v rozhovore, najmä ak sa používa na upútanie pozornosti na slová hovoriaceho. V niektorých krajinách, napríklad v Malajzii a na Filipínach, môžete ukázať prstom iba na zvieratá. Ak ukážete prstom na človeka, spôsobíte mu smrteľnú urážku. Malajzijčania ukazujú na ľudí a palcom ukazujú smer.

Malý experiment

Rozhodli sme sa urobiť malý experiment. Osem lektorov bolo požiadaných, aby použili tri gestá rúk počas desaťminútových prezentácií pre rôzne publikum. Neskôr sme zaznamenali postoj poslucháčov k rečníkom. Zistili sme, že rečníci, ktorí prevažne používali gestá dlaňou nahor, sa páčili 84 % poslucháčov. Tí, ktorí otočili ruku dlaňou nadol, boli sympatickí 52 % poslucháčov. Najmenej sa páčili tí lektori, ktorí používali ukazovacie gestá. Sympatizovalo s nimi len 28 % poslucháčov. Niektorí dokonca opustili publikum počas prejavu takýchto rečníkov.

Ukazovák vo väčšine poslucháčov vyvoláva negatívne pocity

Ukazovák spôsobuje nielen najmenšie množstvo pozitívne emócie. Ľudia oveľa horšie asimilujú informácie sprevádzané takýmto gestom. Ak je vám takéto gesto povedomé, skúste ho nahradiť otočením dlane nahor alebo nadol a okamžite si všimnete, že okolie bude s vašimi slovami zaobchádzať pokojnejšie a pozitívnejšie. Ak stlačíte prsty na palec, akoby gestom „OK“ a doplníte svoj prejav týmto gestom, budete považovaný za autoritatívneho, ale nie agresívneho. Toto gesto sme naučili viacerých rečníkov, politikov a podnikateľov a následne sme hodnotili reakcie publika na ich prejavy. Rečníkov, ktorí používali takéto gestá, poslucháči nazývali „mysliacimi“, „účelnými“ a „sústredenými“.

Spojenie prstov v geste „OK“ poslucháčov nezastraší

Rečníci, ktorí používali ukazovacie gestá, tí istí poslucháči nazývali „agresívnymi“, „arogantnými“ a „neslušnými“. Nie je prekvapujúce, že informácie obsiahnuté v takýchto prejavoch takmer unikli publiku. Keď rečník ukáže prstom priamo na poslucháčov, sústredia sa na svojich negatívne pocity vo vzťahu k nemu, a nie na to, o čom hovorí.

Analýza podávania rúk

Podanie ruky má korene v hlbokej minulosti. Keď sa stretli primitívni ľudia v pokojné prostredie, ukázali si dlane, aby ukázali, že neskrývajú žiadne zbrane. Počas rímskych čias sa zvyk skrývať dýku v rukáve stal tak bežným, že Rimania vyvinuli sponu na zápästí v úrovni pása ako bežný pozdrav.

Potrasenie zápästím v úrovni pása je ukážkou absencie skrytej zbrane. Toto je typický rímsky pozdrav.

V súčasnosti sa potrasenie zápästím vyvinulo do podania ruky. Takéto gesto sa začalo používať už v 19. storočí pri uzatváraní obchodných transakcií medzi ľuďmi rovnakého postavenia. Rozšíril sa až v r posledné storočie. Donedávna si podávali ruky len muži. Vo väčšine európskych krajín a v Amerike je podanie ruky pozdravom a rozlúčkou v akejkoľvek oficiálnej situácii. Čoraz častejšie sa podanie ruky používalo na večierkoch a spoločenské udalosti. Dnes je celkom prijateľné podávať si ruku so ženami.

Podanie ruky spečatené obchodné dohody medzi mužmi.

Aj v krajinách ako Japonsko, kde je tradičným pozdravom poklona, ​​alebo Thajsko, kde je poklona sprevádzaná takmer modlitebným skladaním rúk, sa dnes možno často stretnúť s obyčajným podaním ruky. Vo väčšine krajín sa potriasa rukou päť až sedemkrát, ale na niektorých miestach, napríklad v Nemecku, iba dva alebo trikrát, potom sa ruka drží po dobu zodpovedajúcu dvom potraseniam. Francúzi si najviac podávajú ruky – pri každom stretnutí aj pri každom rozchode.

Kto by mal podať ruku ako prvý?

Hoci v moderná spoločnosť Je zvykom podať si ruku pri prvom stretnutí, za určitých okolností nie je potrebné podanie ruky iniciovať. Vzhľadom na to, že podanie ruky je znakom dôvery a pohostinnosti, mali by ste si najskôr položiť niekoľko otázok. som vítaný? Je tento človek rád, že ma spoznáva, alebo ho nútim, aby ma pozdravil? Predajcovia dobre vedia, že podaním ruky kupujúcemu a bez varovania a známosti spôsobia človeku spätná reakcia. Potenciálny kupujúci môže odmietnuť nákup, ak má pocit, že je nútený si podať ruku. Za takýchto okolností je pre predávajúceho lepšie počkať, kým kupujúci sám nevyjadrí želanie podať mu ruku. Ak kupujúci takúto túžbu nemá, potom by bolo vhodnejšie obmedziť sa na priateľské prikývnutie. V niektorých krajinách nie je zvykom podávať si ruku so ženami (v moslimské krajiny, napríklad takýto čin sa považuje za urážlivý; Stačí mierne prikývnutie.) Avšak v nedávne časy stále viac rastie počet žien, ktoré sú pripravené podať si ruku na stretnutí alebo rozlúčke. Pevný stisk ruky okamžite demonštruje otvorenosť a robí dobrý dojem.

Ako sa prejavuje túžba po kontrole a dominancii?

Vzhľadom na všetko, čo sme práve povedali o účinku ruky otočenej dlaňou nadol alebo nahor, poďme analyzovať podanie ruky.

Za čias Rímskej ríše sa vznešení Rimania zdravili niečím ako moderným pretláčaním rukou v stoji. Ak bol jeden z mužov silnejší ako druhý, jeho ruka bola navrchu. Túto polohu nazveme – ruka navrchu.

Predpokladajme, že ste práve stretli osobu a pozdravte ju podaním ruky. V tejto chvíli môžete cítiť postoj partnera k sebe a vyvodiť určité závery.

1. Dominancia: „Snaží sa nado mnou získať kontrolu. Mal by som si dávať pozor."

2. Podriadenosť: „Dokážem ovládať túto osobu. Urobí, čo chcem."

3. Rovnosť: "S takým človekom mi to ide ľahko a zadarmo."

Takéto signály sú odosielané a prijímané nevedome, ale okamžite ovplyvňujú výsledok stretnutia. V 70. rokoch sme zdokumentovali vplyv podania ruky na medziľudské vzťahy a začali sme učiť zručnosti v našich dielňach. S trochou praxe môžete dramaticky zmeniť spôsob, akým sa k vám ľudia správajú.

Dominancia sa prejavuje otáčaním ruky (pozri nákres pruhovaného rukáva) tak, aby bola dlaň počas podávania ruky otočená nadol. Dlaň nemusí byť otočená rovno nadol, ale ruku máte stále navrchu. Ukážete tak účastníkovi rozhovoru, že sa snažíte získať kontrolu nad situáciou.

Stanovenie kontroly

Skúmali sme 350 úspešných manažérov veľké podniky(89 % z nich boli muži) a zistili, že takmer všetci iniciovali podanie ruky ako prví. 88 % mužov a 31 % žien umiestnilo ruku dominantným spôsobom. Na sile a kontrole pre ženy záležalo menej, a tak iba jedna z troch obchodných dám položila ruku na podanie ruky. Zistili sme tiež, že niektoré ženy zámerne potriasajú mužmi rukami dosť nesmelo, aby napodobnili nejaké zdanie submisivity. Zdôraznili tak svoju ženskosť a dali najavo, že túžba po dominancii je im cudzia. Avšak v podnikateľskom prostredí podobný prístup môže sa otočiť za ženou skutočná katastrofa, pretože mužskí partneri budú dbať na jej ženské pôvaby a nebudú ju brať vážne. Príliš ženské dámy na obchodných stretnutiach neberú vážne ani muži, ani iné ženy. A to je vedecky potvrdený fakt, hoci naše slová neznejú príliš politicky korektne. To nechceme povedať podnikateľka by mal byť mužský. Len by nemala vysielať čisto ženské signály. Nenoste krátke sukne a vysoké opätky, vyhýbajte sa nesmelým stiskom rúk. Len tak môžete dosiahnuť skutočnú rovnosť.

Ženy, ktoré vysielajú v obchodnom prostredí príliš ženské signály, strácajú dôveryhodnosť.

V roku 2001 William Chaplin z University of Alabama vykonal štúdiu o podávaní rúk a zistil, že extroverti si podávajú ruky pevne a autoritatívne, zatiaľ čo bojazliví, neurotickí ľudia nikdy. Chaplin tiež zistil, že ženy, ktoré sú otvorené novým nápadom, si podávajú ruky s veľkou energiou. Muži si môžu pevne podať ruku za každých okolností. Preto má zmysel, aby sa ženy, ktoré túžia zaujať dôstojné postavenie v obchodnom svete, naučili pevnému stisnutiu ruky.

Do konca 20. stor nový typ sociológ, špecialista v oblasti neverbalizmu. Tak ako ornitológa baví pozorovať správanie vtákov, tak neverbalistu baví pozorovať neverbálne znaky a signály pri komunikácii ľudí. Sleduje ich na formálnych recepciách, na pláži, v televízii, v práci – všade tam, kde sa ľudia navzájom ovplyvňujú. Študuje správanie ľudí a snaží sa dozvedieť viac o činoch svojich kamarátov, aby sa dozvedel viac o sebe a ako zlepšiť svoje vzťahy s ostatnými ľuďmi. Zdá sa takmer neuveriteľné, že za viac ako milión rokov ľudskej evolúcie sa neverbálne aspekty komunikácie začali seriózne skúmať až od začiatku šesťdesiatych rokov a verejnosť sa o ich existencii dozvedela až po tom, čo v roku 1970 Július Fast vydal svoju knihu. Táto kniha zhrnula výskum neverbálnych aspektov komunikácie, ktorý vykonali behaviorálni vedci pred rokom 1970, no ani dnes si väčšina ľudí stále neuvedomuje existenciu reči tela, napriek jej dôležitosti v ich živote.

Charlie Chaplin a ďalší herci nemého filmu boli zakladateľmi neverbálna komunikácia, pre nich to bol jediný komunikačný prostriedok na obrazovke. Každý herec bol klasifikovaný ako dobrý alebo zlý na základe toho, ako mohol používať gestá a iné pohyby tela na komunikáciu. Keď sa zvukové filmy stali populárnymi a neverbálnym aspektom herectva sa venovala menšia pozornosť, mnohí herci nemého filmu odišli z javiska a na plátne začali prevládať herci s výraznými verbálnymi schopnosťami.

Čo sa týka technickej stránky štúdia problému reči tela; Snáď najvplyvnejším dielom začiatku 20. storočia bola kniha Charlesa Darwina The Expression of the Emotions in Men and Animals, publikovaná v roku 1872. moderný výskum v oblasti „reči tela“ a mnohé z Darwinových myšlienok a jeho pozorovaní dnes uznávajú výskumníci na celom svete. Odvtedy vedci objavili a zaznamenali viac ako 1000 neverbálnych znakov a signálov.

Albert Meyerabian zistil, že k prenosu informácií dochádza na úkor slovné prostriedky(iba slová) o 7 %, zvukovými prostriedkami (vrátane tónu hlasu, intonácie zvuku) o 38 % a neverbálnymi prostriedkami o 55 %. Profesor Birdwissle urobil podobný výskum podielu neverbálnych prostriedkov v ľudskej komunikácii. Zistil, že priemerný človek hovorí slová len 10-11 minút denne a že každá veta netrvá v priemere viac ako 2,5 sekundy. Podobne ako Meyerabian zistil, že menej ako 35% informácií v rozhovore je verbálnych a viac ako 65% informácií je sprostredkovaných neverbálnymi komunikačnými prostriedkami.

Väčšina výskumníkov zdieľa názor, že verbálny (verbálny) kanál sa používa na sprostredkovanie informácií, zatiaľ čo neverbálny kanál sa používa na „diskutovanie“ medziľudských vzťahov av niektorých prípadoch sa používa namiesto verbálnych správ. Napríklad žena môže poslať vražedný pohľad na muža a ona mu jasne vyjadrí svoj postoj bez toho, aby otvorila ústa.

Bez ohľadu na kultúrnu úroveň človeka sa slová a ich sprievodné pohyby zhodujú s takou mierou predvídateľnosti, že Birdwissle dokonca tvrdí, že dobre trénovaný človek dokáže z ich hlasu vyčítať, aký pohyb človek robí. moment vyslovenia konkrétnej frázy. Naopak, Birdwissle sa naučil určiť, akým hlasom človek hovorí, podľa jeho gest v momente reči.

Pre mnohých ľudí je ťažké prijať, že človek je predsa biologická bytosť. Homo sapiens je druh veľkej, rozvinutej opice, ktorá sa naučila chodiť po dvoch nohách a má dobrú vyvinutý mozog. Rovnako ako ostatné zvieratá, aj my podliehame biologickým zákonom, ktoré riadia naše činy, reakcie, reč tela a gestá. Prekvapivo si zvierací človek málokedy uvedomuje, že jeho držanie tela, gestá a pohyby môžu byť v rozpore s tým, čo hovorí jeho hlas.

Citlivosť, intuícia a predtuchy

Keď hovoríme, že osoba je citlivá a intuitívna, myslíme tým, že má schopnosť čítať neverbálne signály inej osoby a porovnávať tieto narážky s verbálnymi narážkami. Inými slovami, keď hovoríme, že máme predtuchu alebo že náš „šiesty zmysel“ nám hovorí, že niekto klamal, skutočne tým myslíme, že sme si všimli nezrovnalosť medzi rečou tela a slovami, ktoré táto osoba vyslovila. Lektori tomu hovoria pocit publika. Napríklad, ak poslucháči sedia hlboko na stoličkách s bradou dole a rukami prekríženými na hrudi, vnímavá osoba bude tu predtucha, že jeho posolstvo nebude úspešné. Pochopí, že treba niečo zmeniť, aby zaujal divákov. A nevnímavý človek tomu nebude venovať pozornosť a prehĺbi svoju chybu.

Ženy sú zvyčajne citlivejšie ako muži a to vysvetľuje existenciu niečoho ako ženská intuícia. Ženy majú vrodená schopnosť všímať si a dešifrovať neverbálne signály, opraviť tie najmenšie detaily. Preto len málo z manželov dokáže oklamať svoje manželky, a preto väčšina žien dokáže v jeho očiach zistiť tajomstvo muža, o ktorom ani netuší.

Táto ženská intuícia je obzvlášť dobre rozvinutá u žien, ktoré sa podieľajú na výchove malých detí.

Prvých pár rokov sa matka spolieha len na neverbálnu komunikáciu s dieťaťom a predpokladá sa, že vďaka svojej intuícii sú ženy vhodnejšie na vyjednávanie ako muži.

Vrodené, genetické, získané a kultúrne signály.

Napriek tomu, že sa urobilo veľa výskumov, vedú sa búrlivé diskusie o tom, či sú neverbálne signály vrodené alebo získané, či sú prenášané geneticky alebo získané iným spôsobom. Dôkazy pochádzajú z pozorovaní nevidomých, nepočujúcich a hluchonemých ľudí, ktorí sa nemohli naučiť neverbálny jazyk prostredníctvom sluchových alebo zrakových receptorov. Uskutočnili sa pozorovania gestického správania rôznych národov a skúmalo sa správanie našich najbližších antropologických príbuzných, opíc a makakov.

Zistenia týchto štúdií naznačujú, že gestá sú klasifikovateľné. Napríklad väčšina mláďat primátov sa rodí so schopnosťou sať, čo naznačuje, že táto schopnosť je buď vrodená, alebo genetická.

Nemecký vedec Aibl-Eibesfeldt zistil, že schopnosť usmievať sa u detí, ktoré sú od narodenia nepočujúce alebo slepé, sa prejavuje bez akéhokoľvek tréningu či kopírovania, čo potvrdzuje hypotézu o vrodených gestách. Ekman, Friesen a Sorenzan potvrdili niektoré z Darwinových predpokladov o vrodených gestách, keď študovali výrazy tváre ľudí z piatich veľmi odlišných kultúr. Zistili, že zástupcovia rozdielne kultúry použité identické výrazy tvár pri predvádzaní určité emócie, čo ich viedlo k záveru, že tieto gestá musia byť vrodené.

Keď si prekrížite ruky na hrudi, prekrížite pravú ruku cez ľavú alebo ľavú cez pravú? Väčšina ľudí nemôže spoľahlivo odpovedať na túto otázku, kým tak neurobia. V jednom prípade sa budú cítiť pohodlne, v druhom nie. Z toho môžeme usúdiť, že ide snáď o genetické gesto, ktoré sa nedá zmeniť.

Polemizuje sa aj o tom, či sú niektoré gestá získané a kultúrne podmienené alebo genetické. Napríklad väčšina mužov si oblieka kabáty od pravého rukáva, zatiaľ čo väčšina žien si kabáty oblieka od ľavého rukáva. Keď muž prechádza okolo ženy na preplnenej ulici, zvyčajne sa pri prechádzaní otočí k žene; žena zvyčajne odíde, odvráti sa od neho. Robí to inštinktívne a chráni si prsia? Je toto gesto ženy vrodené, alebo sa to naučila nevedome pozorovaním iných žien?