Masalah yang bersifat psikologis, yaitu "internal" bagi seseorang, terkait dengan gambarannya tentang dunia, lingkup nilai, kebutuhan yang saling bertentangan, hubungan interpersonal yang membingungkan, dll.

Masalah psikologis sulit untuk dibagi menjadi subspesies, karena konflik internal, setiap keterikatan internal cenderung meluas: masalah keluarga sangat cepat menjadi pribadi, pribadi - spiritual, dll. Karena masalah psikologis berkaitan erat dengan kebutuhan manusia, maka lebih mudah untuk mengklasifikasikannya (masalah) dalam kaitannya dengan konsep "kebutuhan".

1. Masalah psikologis individu. Masalah yang berkaitan dengan esensi biologis manusia: masalah di bidang seksual, berbeda jenis ketakutan dan kecemasan yang tidak terkendali, gangguan kesehatan mental, ketidakpuasan dengan penampilan sendiri, data fisik, kekhawatiran tentang kehilangan masa muda, dll.

2. Masalah psikologis subjektif. Masalah yang terkait dengan kinerja kegiatan yang bertujuan oleh subjek: kurangnya kemauan, pengetahuan, keterampilan, tingkat kecerdasan yang tidak mencukupi dan kemampuan lainnya, kebingungan dalam tujuan kegiatan, kekurangan energi, irasionalitas, dll. Sangat sering, masalah psikologis subjektif disamarkan sebagai masalah dari jenis yang berbeda. Beberapa orang, misalnya, senang merasa bodoh; sebaliknya, seseorang mulai benar-benar mencari masalah dalam hubungan interpersonal, misalnya, dia mungkin memutuskan bahwa orang lain bias terhadapnya atau membangun intrik.

3. Masalah psikologis pribadi. Masalah yang berkaitan dengan tempat seseorang dalam masyarakat: kurangnya status, kompleks inferioritas, masalah citra, masalah dalam hubungan dengan pasangan seksual, anak-anak dan anggota keluarga lainnya (masalah keluarga), rekan kerja, teman dan musuh, masalah dalam tim, masalah peran dan lain-lain.

4. Masalah individu. Masalah yang terkait dengan realisasi diri dan pencapaian tujuan jangka panjang: perasaan hampa, kehilangan makna dalam aktivitas kebiasaan, perasaan kekurangan waktu, ketakutan eksistensial, kehilangan harga diri, mengalami hambatan yang tidak dapat diatasi yang menghalangi. cara mencapai tujuan jangka panjang, krisis mendadak (kematian orang yang dicintai, kehilangan harta benda penting), masalah di tempat kerja dan dalam bisnis, dalam hobi, dll.

57. Percakapan dengan pelanggan agresif di td.

Pelanggan agresif

Makhovikov mengidentifikasi dua bidang agresi: agresi jinak yang terjadi pada seseorang sebagai respons terhadap ancaman terhadap hidupnya, kesejahteraannya, dll .; dan agresi ganas, yang merupakan manifestasi dari destruktif dan kekejaman terhadap orang lain. Ketika seorang penyerang telepon menelepon seorang konsultan, dia membutuhkan pembebasan dan mencoba untuk melanggar batasan pribadi konsultan tersebut.

Konsultan tidak dapat mempertahankan batasannya dengan cara yang biasa baginya, dan penyerang mendengar ini dengan baik, karena. nada berubah, jeda meningkat, dll. Dialog seperti itu, sebagai suatu peraturan, menjadi belum selesai. Hal ini menyebabkan perasaan bersalah, kecemasan, kebingungan, jengkel, keadaan frustrasi konsultan, dan kelelahan emosional.

Penghancuran pelanggan yang agresif secara eksklusif disebabkan oleh agresi verbal, yang tidak meninggalkan jejak yang terlihat, mudah dan dapat diakses oleh pelanggan dan sangat sensitif bagi konsultan. Satu dari cara konstruktif Solusi untuk masalah ini adalah penyelesaian dialog atau pembentukan semacam kerangka kerja, yang telah mengarah pada penurunan kecemasan konsultan dan dengan bantuan ini, seseorang dapat bergerak menuju hubungan yang konstruktif. Jika konsultan menyadari bahwa dia tidak memiliki kemampuan dan kekuatan untuk bekerja dengan pelanggan seperti itu, jika kehidupan pelanggan tidak dalam bahaya, maka disarankan untuk mengakhiri dialog ini dan meminta klien untuk menelepon kembali lain kali.

Sekarang di Internet di akses gratis ada jumlah yang banyak sastra, studi yang sangat membantu dalam memecahkan banyak masalah dan mengubah diri sendiri. Ini adalah buku dan panduan belajar, dan bahkan utuh kursus pelatihan, dirancang untuk bagian independen, yang dapat memberikan jawaban atas banyak pertanyaan. Anda perlu menemukan arah swadaya, yang paling dekat dengan orang tertentu.

Penulis populer yang menawarkan bantuan untuk memecahkan berbagai macam masalah termasuk Louise Hay, Liz Burbo, Sergey Kovalev, John Kehoe, Vladimir Levy, Valery Sinelnikov dan banyak lainnya. Setiap penulis menawarkan pandangannya sendiri tentang penyebab kesulitan di semua bidang kehidupan dan memberikan cara untuk menyelesaikannya. Anda hanya perlu berusaha untuk mempelajarinya.

Kuliah audio dan video

Seiring dengan buku di web, dimungkinkan untuk memperoleh informasi unik melalui audio dan. Ceramah, seminar dan pelatihan diposting di situs web banyak organisasi yang terlibat dalam konseling, bantuan psikologis dan spiritual. Studi mereka juga dapat membantu Anda memahami diri sendiri dan menyelesaikan berbagai kesulitan pribadi. Ini adalah kuliah dan seminar oleh Oleg Torsunov, Ruslan Narushevich, Sergey Lazarev, Olga Valyaeva, Andrey Kurpatov, dll.

Menonton film-film inspiratif.

Film-film yang menginspirasi menceritakan tentang jalan pahlawan dalam arti kata yang sebenarnya dan melalui ini mereka menyiapkan Anda untuk sukses, mengajari Anda cara mengatasi situasi sulit, dan memotivasi Anda untuk bergerak maju. Jika Anda masuk mesin pencari: "film yang menginspirasi" - Anda akan menerima tautan ke situs dan forum dengan daftar film tersebut.

bantuan rohani

Bantu orang lain

Cara seperti membantu orang lain mengubah pemikiran seseorang dan memungkinkan Anda untuk menyingkirkan posisi korban. Jika bahkan dalam situasi sulit Anda, Anda menemukan kekuatan dan kemampuan untuk membantu mereka yang bahkan lebih sulit, maka kesuksesan Anda akan lebih signifikan.

Seperti yang baru saja kita lihat, ada banyak cara yang tersedia untuk tidak sendirian dengan masalah Anda dan mulai mengambil langkah nyata untuk menyelesaikannya, bahkan jika Anda tidak punya uang untuk itu. konsultasi psikologis.

Tip 2: Pelatihan psikologis. Bukan hanya menguntungkan, tapi juga merugikan?

Berbagai pelatihan psikologi di baru-baru ini mendapatkan popularitas. Beberapa orang merasa perlu untuk berkembang sebagai pribadi dan mencurahkan waktu dan energi untuk mereka pertumbuhan rohani. Namun, tidak semua individu menemukan jalan perbaikan diri yang benar.

Di antara pelatihan psikologis ada yang baik, tidak berguna dan bahkan berbahaya bagi seseorang. Sebelum memulai program apa pun pengembangan pribadi, pelajari lebih lanjut tentang pelatih, ulasan, dan hasil. Jika tidak, Anda berisiko jatuh cinta pada non-profesional.

Terapi kejut

Saat menghadiri beberapa pelatihan, ada bahaya bahwa peserta akan mengalami stres yang ekstrem. Terkadang pelatih tidak begitu memahami subjek pelajaran, tetapi ini tidak mengganggu mereka. Memiliki pengetahuan dangkal tentang perangkat lunak dan telah mengembangkan model perilaku tertentu, mereka mengajarkannya kepada orang lain, tidak memperhatikan karakteristik individu mereka.

Alhasil, peserta benar-benar shock. Pemimpin pelatihan membuat mereka tidak hanya keluar dari zona nyaman mereka, tetapi juga benar-benar melangkahi diri mereka sendiri. Karena tindakan seperti itu, jiwa para penonton menderita.

Penting untuk dipahami bahwa hampir tidak mungkin menerapkan model perilaku universal untuk semua orang. Mereka punya temperamen yang berbeda, masalah dan prinsip. Sangat sulit untuk dikuasai pengembangan diri untuk beberapa orang sekaligus.

Jawaban tegas untuk itu pertanyaan penting bagaimana menjadi sukses, bagaimana menikah, bagaimana menjadi lebih percaya diri, hanya saja tidak.

Beberapa pelatih, tidak menjadi psikolog profesional berusaha untuk mempertahankan otoritas mereka di depan penonton. Untuk bangkit di mata orang-orang yang datang ke pekerjaan mereka, mereka menegaskan diri mereka sendiri dengan memilih korban dari aula dan menekan keinginan mereka.

Subjek tes biasanya tidak banyak menolak, karena mereka secara membabi buta mempercayai tuan rumah dan percaya bahwa manipulasi yang tidak menyenangkan ini adalah bagian dari terapi. Anggota terpilih menerima geser harga diri dan jiwa. Namun tujuan utamanya pelatih tercapai - efek yang diinginkan diperoleh.

Harapan yang tertipu

Jika pelatihan psikologis tidak mengakibatkan kerugian, ini tidak berarti bahwa itu bermanfaat bagi peserta. Terkadang orang hanya membuang uang dengan membeli tiket untuk pelatihan berikutnya.

Beberapa orang pergi ke kelas pertumbuhan pribadi dengan harapan yang tinggi. Mungkin karena putus asa, mereka percaya bahwa pelatih akan membantu mereka berubah dalam satu hari, dan kemudian mereka dapat sepenuhnya mengubah hidup mereka sendiri.

Sayangnya, perbaikan diri adalah proses yang panjang. Ini bukan masalah beberapa hari atau bahkan satu bulan. Untuk menghilangkan kompleks, memecahkan masalah pribadi, menemukan model perilaku yang tepat, menyelesaikan konflik yang kompleks, beberapa kunjungan ke psikoterapis diperlukan.

Perlu dicatat bahwa kita sedang berbicara tentang pelajaran individu. Hanya dengan cara ini efek nyata dapat dicapai. Dan melakukan beberapa jam atau bahkan beberapa hari bersama-sama dengan kelompok besar hampir tidak mungkin untuk berubah.

Segera setelah pelatihan, orang dapat merasa terangkat, euforia. Mereka berbicara, bertemu orang yang berpikiran sama atau kawan dalam kemalangan, mereka tidak sendirian. Keadaan ini disalahartikan oleh beberapa peserta kelas sebagai perubahan awal. Mereka pikir mereka telah menjadi lebih kuat, lebih percaya diri, lebih bijaksana.

Namun, beberapa hari kemudian, setelah mengalami beberapa kali dengan masalah saya di kehidupan nyata, mereka memahami bahwa mereka belum menerima keterampilan yang diperlukan dan tidak tahu bagaimana harus bertindak dalam situasi tertentu.

Faktanya adalah bahwa beberapa pelatih dapat melihat topik pelatihan hanya dari satu sisi dan mengembangkan pelatihan berdasarkan pengalaman mereka sendiri.

Psikolog bersertifikat dan berlatih tahu bahwa tidak mungkin untuk mengatasi masalah dengan audiens dalam satu sesi. Oleh karena itu, mereka jarang melakukan pengembangan dan pelaksanaan pelatihan. Tetapi para amatir menganggap diri mereka cukup kompeten dalam masalah ini dan dengan senang hati berbagi "kebijaksanaan" mereka.

Karena itu, ketika memilih pelatihan pertumbuhan pribadi, perhatikan beberapa hal. Pertama, pertimbangkan apakah kompleksitas topik sesuai dengan jumlah waktu yang dialokasikan pelatih untuk itu. Janji yang terlalu keras untuk hasil yang luar biasa setelah pelatihan akan mengingatkan Anda.

Kedua, kumpulkan informasi tentang ketua kelas dan pusat tempat dia mengajar. Ketiga, membaca review dari mereka yang pernah mengikuti pelatihan ini sebagai peserta. Cari tahu metode apa yang dipraktikkan pelatih saat bekerja dengan audiens. Jika mereka terlalu keras, jangan ragu untuk membuang tawaran itu. Mendaftar untuk pelatihan hanya ketika tidak ada yang mengganggu Anda sama sekali.

Semuanya muncul hari ini lebih banyak program pelatihan yang dilakukan dalam bentuk workshop. Ini adalah kesempatan bagus untuk mempelajari sesuatu yang baru, mengubah, dan mengubah hidup Anda. Tetapi tergantung pada topiknya, hasilnya mungkin berbeda.

Petunjuk

Pelatihan psikologis selalu memiliki tema tertentu. Seseorang datang untuk perkembangan spiritual seseorang untuk menerima kesejahteraan materi, dan beberapa ingin menemukan feminitas ke tingkat yang lebih besar. Ada banyak pilihan untuk seminar, beberapa orang mengandalkan psikologi klasik, yang lain melibatkan latihan esoterik. Tetapi yang penting bukanlah bagaimana semuanya bekerja, tetapi efektivitas metodenya.

Biasanya, pelatihan psikologis melibatkan bekerja dalam tim. Ini bisa berupa aula besar dan kelompok kecil, untuk setiap pelatih yang diusulkan ada bentuk pekerjaan yang optimal. Tetapi penting untuk menanyakan apakah akan ada kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, untuk mengatasi keadaan tertentu. Anda dapat mendengarkan, menuliskan semuanya, tetapi seseorang ingin menyelesaikan masalahnya, dan ini tujuan penting bagi mereka yang pergi ke acara seperti itu.

Pelatihan membantu seseorang ketika dia siap menerima informasi. Visi master dapat berbeda secara signifikan dari apa yang mereka pikirkan. Dia akan memperdebatkan posisi, memimpin. Tetapi jika pendengar menolak untuk memahami, tidak akan ada efek. Penting untuk pergi ke acara terbuka untuk pengetahuan baru. Ini tidak berarti bahwa Anda harus menerima segalanya tanpa bertanya, tetapi Anda perlu mendengarkan dan mendengar, dan baru kemudian melewati prisma Anda.

Seminar bukanlah obat mujarab untuk semua masalah. Menghadiri satu acara tidak menjamin semua kesulitan akan teratasi. Biasanya Anda harus bekerja dalam waktu yang sangat lama setelah event untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Sebagian dari pengetahuan akan dilupakan, jadi Anda harus merevisi catatan, serta mengikuti instruksi yang diberikan oleh tuan rumah. Pelatihan adalah pekerjaan baik dalam proses maupun nanti.

Setiap pelatihan psikologis bekerja ketika orang tersebut siap untuk bekerja. Sering terjadi bahwa Anda benar-benar ingin mengubah beberapa keadaan dalam hidup, tetapi pada saat yang sama tidak mengubah apa pun. Tapi transformasi biasanya mempengaruhi semua area, bukan aspek tertentu. Dan ketika seseorang yang datang ke seminar memahami hal ini, dia bisa menolak untuk menyadarinya sendiri. Ini adalah situasi umum di mana orang memutuskan bahwa mereka tidak siap untuk mengatasi masalah mereka.

Tidak perlu menunggu seminar untuk melakukan segalanya untuk Anda. Jika seseorang berpikir bahwa pelatihan adalah bantuan baginya, tetapi tanpa partisipasi dirinya sendiri, dia tidak akan mendapatkan apa yang diinginkannya. Biasanya tuan rumah memberikan alat, mengajari mereka cara menggunakannya, membantu dengan saran, tetapi orang itu sendiri yang pergi. Tidak ada yang melakukan apa pun untuknya. Dia menjadi pencipta karyanya sendiri, dan keadaan hanya membantu. Dan jika Anda mencari penyihir yang akan melakukan segalanya untuk Anda, maka Anda tidak boleh pergi ke pelatihan.

Video Terkait

Psikolog didekati dengan pertanyaan yang berbeda. Semuanya dapat dikaitkan dengan salah satu kategori: sederhana, sedang, kompleks, sangat sulit.

Terkadang kita dihadapkan dengan situasi sulit melalui hidup dan mengajukan pertanyaan, haruskah kita pergi? Kami mencari tahu berapa banyak uang yang harus Anda bayar, tetapi apakah itu sepadan? Atau mungkin kita bisa melakukannya sendiri? Atau akan teratasi dengan sendirinya? Pertanyaan seperti itu muncul sebelum membuat keputusan untuk beralih ke psikolog. Selain itu, terkadang kami benar-benar mengelola sendiri, dan beberapa situasi diselesaikan tanpa partisipasi kami.
Jadi, apakah kita membutuhkan bantuan dari luar?

Pertama, Anda perlu memahami bahwa jiwa manusia bukanlah alat yang sederhana dan dapat dimengerti. Kadang-kadang, di bawah masalah yang sederhana, pada pandangan pertama, ada penyebab yang cukup kompleks dan sulit untuk diselesaikan, tanpa mengubah yang masalah itu sendiri tidak hilang. Situasi sebaliknya juga mungkin terjadi, ketika kesulitan serius dalam hidup diselesaikan dengan bantuan kesadaran analisis sederhana pilihan tindakan.

Bagaimana memahami masalah mana yang membutuhkan lebih dalam, dan karena itu studi padat karya, dan mana yang membutuhkan sedikit usaha.

1. Masalah yang mudah diperbaiki dan dipengaruhi.

Mari kita mulai dengan sederhana. Apa sebenarnya yang akan dibantu oleh hampir semua psikolog yang kompeten?
Semua kesulitan dan kesulitan baru yang muncul baru-baru ini dalam hubungan, sebagai suatu peraturan, hanya membutuhkan dukungan dan beberapa keputusan yang seimbang, bantuan dalam menemukannya atau hanya bantuan dalam beradaptasi. Apakah keadaan sulit baru muncul atau giliran baru dalam situasi atau hubungan yang sebelumnya sukses - selamat datang di psikolog. Ada kemungkinan besar bahwa setelah 1-5 pertemuan Anda akan meninggalkan kantor terinspirasi oleh penemuan Anda, siap untuk hidup hidup penuh dan antusias memecahkan teka-teki kehidupan yang sebelumnya tampak seperti masalah.

Perlu untuk menekankan penambahan: "dalam situasi atau hubungan yang sebelumnya berhasil." Jika hubungan itu tidak mudah dan berlangsung lama, maka situasinya termasuk dalam kategori masalah lain.

2. Kesulitan dan kesulitan psikologis yang membutuhkan upaya untuk menyelesaikannya.

Misalnya, ini adalah hubungan yang lebih kompleks dan rumit di mana klien harus menyadari sesuatu dalam dirinya sendiri, membuat beberapa keputusan, termasuk yang sulit, mengakui motif dan aspirasinya yang tidak selalu jelas. Juga, Anda mungkin harus melakukan upaya untuk menyelaraskan hubungan, membatasi diri Anda dalam beberapa cara, dll.

Juga dalam kategori ini akan jatuh pertanyaan dan harmonisasi keadaan psikologis. Ini juga membutuhkan beberapa usaha, mencari informasi, melakukan beberapa latihan dan beberapa analisis dan pemahaman tentang diri sendiri.

Mencapai tujuan, menganalisis hambatan, mengembangkan strategi untuk mencapainya - semua ini sangat mungkin untuk diwujudkan dengan bantuan seorang psikolog, jika Anda berusaha dan meluangkan waktu.

3. Masalah kompleks yang membutuhkan kajian mendalam dan upaya serius.

Kadang-kadang cukup sulit untuk menentukan sejak awal masuk kategori masalah tertentu. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah melalui upaya praktis untuk mengatasinya. Jika Anda telah melakukan upaya yang cukup untuk menyelesaikan kerumitan apa pun dan banyak dalam situasi Anda telah mencapai hasil, ada kemungkinan bahwa situasi Anda termasuk dalam kategori kesulitan psikologis dan kesulitan yang cukup nyata bobotnya.

Bisa juga lama hubungan bermasalah, kecanduan dan , reaksi emosional negatif yang tidak dapat diubah cara yang berbeda, dan masih banyak lagi lainnya.

Tidak ada psikolog yang akan membantu dalam masalah ini, tetapi sungguh spesialis yang baik dengan pengalaman dalam jenis bantuan ini.

Dalam kasus ini, alasannya mungkin masuk jauh ke alam bawah sadar seseorang dan memerlukan studi mendalam. Ada reaksi emosional negatif yang terjadi di sangat usia dini, dalam periode perkembangan intrauterin, segera pada saat lahir.

Sering menyebabkan situasi masalah ternyata menjadi keadaan dalam ras manusia. Jadi, Bert Hellinger secara langsung menghubungkan beberapa kasus depresi di Jerman modern dengan tindakan kejam ayah dan kakek mereka di Jerman. Nazi Jerman.

Penyebab Dalam tersembunyi dalam jiwa manusia dapat dikerjakan dalam waktu yang cukup lama dan tidak mudah. Tetapi mereka juga dapat ditangani, setelah melakukan banyak upaya, baik dari pihak klien maupun psikoterapis.

Terkadang seperti itu masalah yang sulit membutuhkan kebijaksanaan, pemahaman yang mendalam atau posisi hidup yang berbeda. Jelas ini datang dengan waktu, kadang-kadang selama bertahun-tahun. Dan tidak ada alasan untuk mengharapkan perubahan besar seperti itu dalam satu atau dua bulan.
Kebijaksanaan dan dewasa posisi hidup mematangkan.

4. Masalah yang praktis sulit dipecahkan koreksi psikologis dan dampak.

Dan akhirnya, kita akan menyentuh sesuatu yang tidak mungkin ditangani oleh seorang psikolog, tentu saja, jika dia bukan seorang jenius, seperti, misalnya, Milton Erickson.

Di sini kami menyertakan semua masalah mendasar yang disebabkan oleh sifat negatif karakter, yang memanifestasikan dirinya hampir sepanjang hidup klien, dianggap olehnya sebagai bagian integral dari kepribadiannya.

Misalnya, pesimisme yang kuat, perasaan tidak berharga atau pelanggaran yang mendalam. keluhan yang kuat Untuk kehidupan. Orang-orang seperti itu memiliki banyak masalah yang tidak dapat dipecahkan di semua bidang kehidupan. Kadang-kadang tampaknya orang-orang seperti itu datang ke sini dengan sengaja untuk menderita. Jika ada orang terdekat yang siap membantu, terkadang sederhana, maka semua usahanya ditolak. "Klien" semacam itu menemukan perlindungan dalam situasi putus asanya dan akan menolak sampai akhir, sehingga Tuhan melarang dia tidak mengalami setidaknya sedikit kelegaan. Klien seperti itu biasanya tidak pergi ke psikolog karena kekurangan uang yang kronis.

Kelompok ini juga mencakup klien dengan masalah campuran. Misalnya, ketika komponen medis atau kejiwaan dicampur dengan komponen psikologis.

Banyak masalah eksistensial juga tidak dapat diperbaiki kecuali kasus langka. Orang-orang seperti itu disertai dengan depresi, kurangnya makna dalam hidup, kelelahan, kadang-kadang penyakit fisik dan banyak komplikasi terkait. Kadang-kadang pasien seperti itu hanya dibantu oleh pendekatan spiritual berdasarkan inisiasi agama atau pengetahuan tentang kedalaman "aku" seseorang.

Orang perlu memikirkan diri mereka sendiri. Pikirkan tentang Anda kehidupan sosial(belajar, profesi, bisnis, karir ...), tentang kesehatan Anda (bagaimanapun, tubuh yang sakit menyebabkan banyak masalah, masalah dan rasa sakit), tentang keluarga Anda (tentang orang dewasa dan anak-anak yang dekat, bahkan terkadang tentang hewan kesayangan yang dianggap sebagai anggota keluarga ), tentang penampilannya sendiri (penampilan yang tidak terawat dan jelek sekarang menjadi bukti kemalasan dan ketidaksopanan di dunia modern, dan bukan kurangnya keindahan alam), tentang jiwanya sendiri (jiwa yang tidak terawat, penuh masalah, menyebabkan penderitaan bagi pemiliknya tidak kurang dari kemiskinan materi, kekurangan kesehatan fisik dan gejolak sosial di negara ini…).

Orang yang berpikir dan penuh perhatian, ketika mereka memahami atau merasa ada sesuatu yang salah atau tidak benar dalam hidup mereka, hal pertama yang ingin mereka lakukan adalah memahami diri mereka sendiri. Ini sangat penting, berguna dan menarik. Bagaimanapun, berkat ini, Anda dapat banyak berubah dan meningkat dalam hidup Anda. Anda dapat melakukannya sendiri, dengan membaca berbagai literatur, menonton film, mengobrol dengan teman, bepergian, hobi, dan lainnya. Atau Anda dapat mencoba memahami diri sendiri dengan bantuan psikolog yang kompeten. Yang terakhir ini lebih efisien, lebih cepat dan lebih menarik. Bagaimanapun, seorang psikolog tahu lebih banyak tentang jiwa dan dapat membantu jauh lebih efektif daripada orang awam biasa.

Ada banyak alasan sehubungan dengan keinginan seseorang untuk memahami dirinya sendiri. Tapi ada, menurut kami, yang paling mendasar, yang mencakup hampir semuanya - ini ... Baru-baru ini, konsep ini dikenal luas. Ternyata tidak semuanya dalam hidup berubah menjadi lebih baik dengan menyelesaikan kesulitan materi, masalah kesehatan atau karier, ada area masalah yang hanya terletak di dalam jiwa manusia dan hampir tidak bergantung pada faktor eksternal.

Apa masalah psikologis dan dari mana asalnya?

Jika penyebab ketidaknyamanan, kegagalan, ketergantungan, ketidakpuasan, dan hal-hal lain terutama dalam jiwa (dalam jiwa) seseorang, dan keadaan eksternal kehidupan hanya memperburuk penyebab internal ...

Jika kondisi ini menyebabkan seseorang menderita secara nyata atau tersembunyi ...

Jika seseorang dengan dengan susah payah berhasil mengubah dirinya dan situasi di sekitarnya, tetapi bahkan setelah mengubah sesuatu, dia tidak menerima kepuasan dan kenyamanan spiritual ...

Kemudian kita dapat dengan aman mengatakan bahwa masalahnya sebagian besar bersifat psikologis, internal, dan bukan eksternal, sosial. Dan ini bagus karena dalam hal ini psikolog dapat membantu seseorang menjadi puas dengan dirinya dan hidupnya. Cukup dengan menerapkan tenaga, waktu dan kompetensi, dan masalahnya kemungkinan besar dapat diselesaikan.

Biasanya muncul ketika seseorang memiliki fiksasi internal yang tidak disadari pada beberapa objek atau subjek, seolah-olah terhubung (menurut orang itu sendiri) dengan pencapaian tujuan yang diinginkan. Dan setiap orang hanya memiliki dua jenis keinginan - baik untuk mendapatkan sesuatu (untuk memiliki, menjadi, menjadi, menyadari, memiliki, dll.), dengan kata lain, "keinginan untuk ...", atau untuk mendapatkan menyingkirkan sesuatu (melarikan diri, menghancurkan, meninggalkan, mendorong, bebas, dll), dengan kata lain, "keinginan dari ...". Jika ini tidak tercapai dengan cara apa pun, ada masalah.

Secara skematis (dalam metafora main-main), ini dapat digambarkan sebagai berikut:

1. Misalnya, seekor landak sangat menginginkan sebuah apel. Tapi ada penghalang di depannya - tunggul. Landak akan mengambil, dan mengitari tunggul di samping dan mendapatkan apel yang didambakan. Tapi dia tidak bisa alasan internal melewati tunggul. Di sini dia berdiri, orang malang, di depan tunggul, tersiksa dan memimpikan sebuah apel ... Begitu juga orang dengan masalah psikologis. Selalu ada tujuan atau objek atau subjek keinginan yang disayangi. Dan ada penghalang tertentu yang secara subjektif mencegah Anda mendapatkan apa yang Anda inginkan. Sifat penghalang adalah ketidakmungkinan psikologis untuk mengatasi atau menghindarinya.

2. Versi lain dari masalah dinyatakan dalam penghalang subjektif yang sama yang mencegah Anda menghindari atau menyingkirkan sesuatu. Landak ketakutan di hutan monster - seekor anjing. Ketakutan, dia berguling di bawah tunggul dan tidak bisa keluar, memutari tunggul dan melarikan diri. Dia duduk di bawah tunggul, menjulurkan jarum, takut dan berisiko ... Sama seperti seseorang ingin menghindari sesuatu, tetapi ada rintangan yang tampaknya tidak dapat diatasi. Dan sama sekali tidak dapat seseorang mengatasi penghalang internal. Seperti landak berduri yang bodoh, ia melihat rintangan yang tidak dapat diatasi di jalannya, dan secara psikologis "menyembunyikan dirinya sendiri" di sudut, dan tidak aktif atau usahanya tidak membuahkan hasil. Dan interferensi mengganggu dan menekan hanya untuk alasan internal (psikologis)! Situasi memanas, dan "jarum" digunakan - yang disebut pertahanan psikologis.

3. Sekarang bayangkan seekor landak yang mencium bau apel yang lezat dan sangat menginginkannya, tetapi pada saat yang sama dia tidak dapat mengatasi tunggulnya di jalan ... dia tidak dapat menemukan dan mengatasi tugas "bagaimana mendapatkan sekitar tunggul”? Pada saat yang sama, landak yang sama mencium bau anjing yang mengerikan di dekat pohon apel, yang sangat dia takuti ... Dan landak bergegas pergi, tetapi menemukan tunggul lain, terjebak di akarnya dan tidak dapat mengetahui bahwa sisi tunggul dapat dengan cepat berlari dan menjauh dari "bahaya" ... Dia duduk, orang malang, di antara dua tunggul, mendengus di seluruh hutan, memukul udara dengan jarum ... bukan apel ... juga keselamatan dari anjing yang mengerikan ... Masalah terus menerus !!!

Itu. kami ingin mengilustrasikan secara metaforis dan bercanda pola yang sangat serius - seringkali masalahnya bersifat ganda. Itu. di satu sisi, seseorang secara tidak sadar berjuang untuk tujuan yang dihargai, tetapi tidak dapat mencapainya karena internal alasan psikologis(kompleks, perilaku non-konstruktif, stres, kurangnya keterampilan, dll). Dan di sisi lain, untuk alasan psikologis internal yang sama, ia takut untuk mencapai tujuannya yang berharga (seseorang atau sesuatu mengancam akan dihukum karena mencoba menyelesaikannya). Selain itu, dalam banyak kasus mekanisme ini terjadi secara tidak sadar atau, paling banter, setengah sadar.

Jadi ternyata semua komponen masalah psikologis itu subjektif!

Ketidakmungkinan subjektif untuk mengatasi penghalang (well, landak tidak dapat melewati tunggul dengan cara apa pun, ini di luar kekuatan landaknya)

Cara untuk mencapai tujuan bersifat destruktif (duduk di dekat tunggul dan bermimpi tentang apel atau bersembunyi di bawah tunggul dan mendengus pada anjing, dan tidak mencapai dan tidak berkelahi atau melarikan diri)

Koneksi mendalam (ketergantungan) dengan pengalaman masa lalu (memori, asosiasi, "jangkar" ...)

Seringkali sebenarnya tidak ada keinginan untuk menyelesaikan masalah secara konstruktif, tetapi ada keinginan untuk "bermain" di sekitar solusi (selalu ada "manfaat psikologis" dari suatu masalah, bahkan dari yang paling sulit, hanya saja manfaat ini tidak sadar) ...

Hal ini bermanfaat bagi landak untuk menjadi heroik, bahkan masuk ke dalam gambar .... Saat itulah anjing pergi dan mengambil apel, landak kembali ke rumah, meskipun sedih dan tidak bahagia dari apa yang terjadi, tetapi memberi tahu keluarga landaknya bahwa dia adalah pahlawan dan semua orang mengaguminya. Selalu ada manfaat psikologis dalam situasi yang paling mengerikan, bahkan jika itu adalah manfaat dari penderitaan. Semua komponen subjektif ini menimbulkan keterikatan kuat yang tak terkendali pada masalah (inilah cara landak menghabiskan sepanjang hidupnya untuk mengendus apel dan mendengus pada anjing yang mengerikan) ... dan kemudian mendapatkan kesenangan dari orang yang dicintai. Dan sepertinya semacam "lubang" di mana Anda jatuh dan Anda duduk di dalamnya ... Anda duduk ... Anda duduk ... dan Anda tidak bisa keluar.

Kami telah memberikan metafora untuk struktur masalah psikologis, tetapi konten seperti apa itu?
Opsi paling umum:

konflik intrapersonal adalah konflik di dalam dunia psikologis kepribadian. Ini adalah bentrokan keinginan, minat, nilai, tujuan, cita-cita, bagian individu dari kepribadian yang berlawanan. Ada konflik dalam bentuk parah pengalaman emosional(eksplisit atau tersembunyi).

Trauma psikologis- berbagai kerusakan jiwa setelah pengalaman afektif (sangat kuat dan destruktif). Peristiwa yang menyebabkan pengalaman destruktif seperti itu bisa sangat beragam: isolasi, penyakit, kematian orang yang dicintai, persalinan, perceraian, stres, konflik, operasi militer, bahaya kehidupan, pemerkosaan, dll.). Peristiwa-peristiwa ini, memiliki efek yang kuat pada jiwa, mengganggu persepsi, pemikiran, emosi, perilaku, membuat seseorang tidak memadai.

Frustrasi - kondisi mental pengalaman kegagalan yang terjadi ketika ada hambatan nyata atau imajiner yang tidak dapat diatasi untuk mencapai tujuan. Frustasi disertai dengan perasaan marah, jengkel, bersalah, dendam, dll.

Reaksi dan kondisi neurotik- ketakutan, kecemasan, kecemasan, fobia, obsesi, reaksi neurotik, reaksi depresi yang terjadi sebagai reaksi yang parah situasi hidup. Dalam semua manifestasi ini, pengalaman inti dapat berupa psikotrauma, konflik intrapersonal, stres, disadaptasi, frustrasi, dll.

biaya pengasuhan anak- mempelajari emosi kebiasaan tertentu di masa kanak-kanak; tabu orang tua pada perasaan positif (tabu mencintai diri sendiri, kemarahan yang ditekan, kesedihan yang ditekan, seksualitas yang ditekan, dll.); perintah orang tua untuk emosi negatif (kompleks inferioritas, perasaan ditolak, sikap destruktif dan stereotip), dll.

Gangguan psikosomatis- gangguan somatik (fisiologis dan fisik) (penyakit) yang disebabkan oleh penyebab emosional. Tubuh dan jiwa sangat erat hubungannya. Jika ada ketegangan dalam jiwa (bahkan tidak sadar), maka tubuh pasti akan bereaksi dengan gejala, sindrom, disfungsi, penyakit.

Masalah makna hidup (eksistensi) dan realisasi diri- mengalami kebenaran atau kesalahan sendiri jalan hidup, kebebasan memilih, masalah penentuan nasib sendiri dan ekspresi diri. Keinginan untuk menemukan makna keberadaan mereka. Ketika keinginan tidak terwujud, orang tersebut merasakan kekosongan eksistensial.

Konflik antar pribadi- eksplisit dan konflik tersembunyi dengan orang lain, membawa biaya untuk jiwa. Konflik keluarga(berbagai orientasi nilai, masalah dengan anak, masalah seksual, perasaan salah paham dan dendam, perselingkuhan, ancaman perceraian) Konflik di tempat kerja ( situasi konflik, stres emosional, sindrom kelelahan kronis, stres, ketidakpuasan, iritasi, perasaan bahwa ini mengganggu saling pengertian, pekerjaan dan pertumbuhan karir). Konflik dengan teman (iritasi, iri hati, perasaan bersaing, dendam). Konflik dengan orang asing (situasi konflik di jalan, di transportasi, di dalam ruangan dengan orang asing atas inisiatif mereka atau Anda).

Krisis usia dan panggung- di setiap periode usia seseorang mengalami krisis tertentu. Ini benar-benar normal. Tidak normal jika seseorang tidak siap untuk ini.

Kurangnya keterampilan atau keterampilan cacat- masalah dalam komunikasi, kencan, kepercayaan diri, wawancara, presentasi diri, dll.

Konsep diri yang tidak harmonis- setiap orang memiliki beberapa gambar "aku" - saya nyata, saya di mata orang lain, saya ideal, dll. (seluruh hierarki n-struktur). Inilah hakikat kepribadian dan inilah orisinalitas kepribadian dan problematikanya. Seringkali orisinalitas pribadi menimbulkan masalah psikologis, karena seseorang bertindak sesuai dengan apa yang dia pikirkan tentang dirinya sendiri, dan ini jauh dari selalu objektif.

Bagaimanapun, semua ini mengarah pada fakta bahwa seseorang tidak dapat mencapai apa yang diinginkannya! Apakah perlu untuk mencapai hal yang paling diinginkan ini? Apakah landak benar-benar membutuhkan sebuah apel dalam metafora kita? Mungkin bertahan hidup tanpa apel, makan jamur dan katak? Dan seseorang dapat mengatasi dirinya sendiri dan menginspirasi dirinya sendiri bahwa sepertinya seseorang dapat bertahan hidup tanpa keinginan ini ... tapi ... tidak! Jiwa akan tetap berjuang untuk tujuan bukan dengan cara ini, tetapi dengan cara lain. Hidup adalah satu, dan jiwa Anda ingin hidup dengan baik dan bahagia. Oleh karena itu, landak tidak mungkin melewatkan apel (yah, mungkin dia akan berpura-pura melakukannya, tidak lebih), tetapi dia akan menjadi lebih kuat di lubuk jiwa landaknya untuk memimpikannya. Karena apel bukanlah tujuan itu sendiri, apel adalah langkah menuju kebahagiaan! Dan kebahagiaan itu banyak, dan tidak hanya untuk landak, tetapi juga untuk seseorang.