Mitä eroa on liike- ja henkilökohtaisilla suhteilla?

liikesuhteet ovat suhteita, joihin liittyy ammatillista toimintaa jotka eivät erityisesti vaikuta sinuun tunnealue. Henkilökohtaiset suhteet ovat suhteita, jotka liittyvät elämääsi, ei liity työelämään, nämä ovat suhteita, joissa päästät henkilön henkilökohtaiseen tilaan, jaat elämässäsi tapahtuvan hyvän ja huonon.

Ilmapiiri, käytös, läheisyys on poissuljettu, tietyt käytöstavat vaaditaan, avoliittoa ei ole, lukuun ottamatta vuokra-asuntoja eri huoneissa.

Liikesuhteet perustuvat yleinen syy, usein päällä tiettyä työtä, saavuttaessaan joitakin yleinen tarkoitus, luomaan jotain.

Henkilökohtaiset suhteet ovat jotenkin sidoksissa tunteisiin, jotka voivat olla sekä myönteisiä että negatiivisia.

Kun ihmisillä on liikesuhde, on sopimatonta sanoa tai ajatella, mistä pidämme/emme pidä henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia toinen henkilö, liikemiehet eivät hajoa toistensa hahmoja ja väittele mitä pitäisi olla ihanteellinen ihminen, he pyrkivät löytämään yhteisymmärryksen, välttämään teräviä reunoja ja työskentelemään ennen kaikkea idean hyväksi.

Liikesuhteisiin kuuluu huolellinen kommunikointi miehen ja naisen välillä. He voivat työskennellä yhdessä ja nähdä toisiaan päivittäin tai olla vain tuttuja, kukaan heistä ei edes ajattele mahdollisuutta läheiseen suhteeseensa. Liikesuhde henkilön kanssa voi olla muiden ihmisten kanssa, joiden puoleen voi kääntyä liikeasioissa. Henkilökohtaiset suhteet tarkoittavat sitä, että mies ja nainen rakastavat toisiaan, eli henkilökohtaisiin suhteisiin liittyy tunteita. Jos ystävien (mies ja tyttö) keskuudessa, kun joku yksin kokee tunteita suhteessa keskustelukumppaniin, tämä henkilö väittää, että hänellä on henkilökohtainen suhde. Henkilökohtaista suhdetta voidaan kutsua miehen ja tytön ystävyydeksi, jolla on molemminpuolista myötätuntoa. Se, mitä voit kertoa keskustelukumppanille, riippuu hänen (hänen) luottamuksen tasosta ja siitä, mikä keskustelukumppani on tarkoitettu tietyille tiedoille.

Johtavia ihmisiä yhdistävät liikesuhteet yleistä toimintaa. Niitä hallitsevat lain säännöt, etiikka liikesuhteita, tavoitteet ja yhteiset kiinnostuksen kohteet toimintatyypin mukaan. Henkilökohtaiset suhteet ovat suhteita ihmisten välillä, jotka eivät ole sukulaisia yhteistä työtä. Tämä on ystävyyttä, toveruutta, ystävyyttä, rakkautta. Jos liikesuhteissa tärkein hyöty, jonka nämä suhteet voivat tuoda työhön, niin henkilökohtaisissa suhteissa tärkeintä on keskinäinen ymmärrys ja keskinäinen kunnioitus. Henkilökohtaiset suhteet rakentuvat syntyneiden tykkäysten ja inhojen perusteella, mutta liikesuhteissa näiden tunteiden ilmentymistä ei voida hyväksyä. Esimerkki liikesuhteesta on opiskelijan ja opettajan välinen suhde, ja esimerkki henkilökohtaisesta suhteesta on oppilaiden välinen suhde koulussa.

Psykologiassa alkaen V.N. Myasishchev, perustaja kotimainen konsepti yksilön suhteet, "suhde" määritellään "ihmisen psykologiseksi yhteydeksi ympäröivään esineiden ja ihmisten maailmaan". Henkilökohtaiset suhteet muodostavat järjestelmän, joka sisältää asenteet esineitä ja ilmiöitä kohtaan. ulkopuolinen maailma(subjekti-objekti -suhteet), asenne muihin ihmisiin (subjekti-subjekti, ihmissuhteet) ja asenne itseensä (itse-asenne). Perinteisesti yksilön suhdetta erilaisiin sosiaalisiin esineisiin ja tilanteisiin tutkitaan psykologiassa yksilön sosiaalisina asenteina tai asenteina. Länsimaisessa psykologiassa asenteiden tutkimuksen historia alkoi vuonna 1918, jolloin asenteet määriteltiin " psykologinen kokemus yksilöllinen arvo, merkitys, merkitys sosiaalinen kohde". Siitä lähtien sisään ulkomainen psykologia Asenteiden tutkimuksesta on kertynyt runsaasti kokemusta, niiden tehtävät ja rakenne on selvitetty. AT kotipsykologiaa V. A. Yadov ehdotti "dispositiosäännöstelyn hierarkkista järjestelmää sosiaalinen käyttäytyminen Persoonallisuus”, joka yhdistää eri tasoisia persoonallisuuden asenteita: 1) alkeelliset kiinteät asenteet (muodostuvat yksinkertaisimmissa tilanteissa elintärkeiden tarpeiden perusteella); 2) sosiaaliset kiinteät asenteet (muodostivat vuonna pieni ryhmä perustuu ihmisen kommunikaatiotarpeeseen); 3) sosiaaliset perusasenteet (muodostuvat laajemmin sosiaaliset alueet- työelämässä vapaa-ajan alalla - perusteella perustavanlaatuinen tarve toiminnassa oleva henkilö); 4) yksilön arvoorientaatiot.

Yksilön sosiaalisten asenteiden mukaisten suhteiden lisäksi psykologia tutkii ihmissuhteita myös sellaisten ilmiöiden, kuten vetovoiman ja kuulumisen, yhteydessä. Vetovoima on ulkonäkö hänen houkuttelevuudestaan ​​havainnon kohteena, kun toinen havaitsee yhden henkilön. Vetovoimaa tutkittaessa päähuomio kiinnitetään sellaisten tekijöiden selvittämiseen, jotka vaikuttavat sympatian tai antipatian muodostumiseen havaintokohdetta kohtaan; Siten on todettu, että yksi tärkeimmistä houkuttelevien suhteiden syntytekijöistä on ulkoinen houkuttelevuus, ihmisten pätevyys. Affiliaatio on henkilön halu olla muiden ihmisten yhteiskunnassa, henkilön suuntautuminen toisen ihmisen tukemiseen. Lukuisten kokeiden tuloksena paljastettiin, että ihmisillä on eri tasoilla affiliatiivisten taipumusten vakavuus, jotka määräävät heidän suhteensa toisiinsa.

Siten "suhde" on laajempi käsite kuin " sosiaalinen asenne", "vetovoima" tai "yhteyttä". persoonallisuussuhteet kuten psykologinen ilmiö niille on tunnusomaista seuraavat olennaiset ominaisuudet:
1) ihmisen ihmissuhteet liittyvät hänen tarpeisiinsa (fysiologisiin ja ennen kaikkea psykologisiin). Asenne syntyy eräänlaisena yhteytenä avun tarpeessa olevan subjektin (henkilön) ja tämän tarpeen tyydyttämiseen kykenevän kohteen (olipa se sitten henkilö tai ympäröivän maailman esine) välillä. Tämä yhteys tai toisin sanoen subjektin suhde objektiin ilmenee V.N:n mukaan. Myasishchev "kokemuksessa vetovoimasta esineeseen ja aktiivisesta pyrkimyksestä hallita se". Esimerkiksi lapsen suhde äitiinsä määräytyy sekä hänen fysiologisista että psykologisista suojelun ja turvallisuuden tarpeista. Psykologiassa harkitse seuraavaa psykologiset tarpeet, välittää henkilön suhdetta itseensä ja toiseen: tarve luoda läheisiä suhteita; hallitsemaan itseään ja muita; tarve kuulua erilaisiin yhteiskuntaryhmiin; itsetunnon tarve; positiivisessa arvioinnissa; ymmärryksen, myötätunnon, huolenpidon tarve; tarve olla tarpeen, merkittävä;
2) kommunikaatiossa asenne liittyy ihmisen reflektointiin ja vuorovaikutukseen henkilön kanssa. Suhteen syntymistä edeltää kohteen subjektin havaitsemisen (reflektio) vaihe ja sen potentiaalin arviointi (heijastukseen perustuva) sen yhden tai toisen tarpeen tyydyttämiseksi. Siten persoonallisuuden heijastuksen seurauksena Ympäröivästä todellisuudesta muodostuu asenne, joka sitten ilmenee persoonallisuuden puheeseen ja ilmaisukäyttäytymiseen kiinnittyneinä vuorovaikutuksen muodoina;
3) suhde on sekä prosessi että tulos kommunikaation ja vuorovaikutuksen; sen rakenne koostuu kognitiivisista, tunne- ja käyttäytymiskomponenteista. Niiden yhdistelmän perusteella määritetään suhteiden tyyppi ja tyyppi. Asenne prosessina kulkee kehitysvaiheessaan tiettyjä vaiheita: asenteen muodostuminen, asenteen kehittyminen, suhteen vakiintuminen tai hajoaminen. Tuloksena olevalla asenteella on tietyt parametrit: merkki, intensiteetti, modaalisuus, tietoisuus jne.

Psykologian "asenteen" käsitteen ohella käytetään käsitteitä "henkilöiden välinen suhde", "suhde", "ryhmien väliset suhteet".

Ihmisten välinen suhde on eräänlainen persoonallisuussuhde, joka paljastaa itsensä suhteessa toiseen, se on subjekti-subjekti -suhde. Se on yksi persoonallisuussuhdejärjestelmän osista sekä itse-asenne ja asenne ympäröivän maailman esineisiin. Nimeämään ihmissuhteet psykologiassa käytetään termiä "suhde"; korostaakseen, että ihmisten väliset suhteet tai suhteet ovat seurausta keskinäinen käsitys, tieto, vaikutus, vaikutus, arviointi, on K.A. Abulkhanova Slavskaya, "jokin ihanteellinen yhteisten ponnistelujen tuote". Joskus termi "suhde" rajoittuu käsitteeseen "suhde"; niin, V.I. Paniotto kirjoittaa teoksessa The Structure of Interpersonal Relations (1975), että "suhde L ja B on yhdistelmä suhteesta L - B ja suhteesta B suhteeseen A (tarkemmin sanottuna näiden suhteiden järjestelmä, koska ne yleensä ovat läheisesti yhteydessä toisiinsa ja edustavat jonkin verran eheyttä, eivät vain joukkoa). Lopuksi termejä "suhde" ja "suhde" käytetään viittaamaan eri vaiheita suhteen dynamiikkaa. Esimerkiksi L.Ya. Gozman (1987) osoittaa, että alkuvaiheessa suhde on "yksilöilmiö", jolle on tunnusomaista suuntautuminen suhteen subjektista suhteen kohteeseen; sen kehittyessä yksilösuhteesta tulee suhde tai "dyadinen suhde".

Toisin kuin ihmisten väliset suhteet, ryhmien väliset suhteet ymmärretään "subjektiiviksi heijastukseksi (käsitykseksi) erilaisista suhteista, joita syntyy sosiaaliset ryhmät, sekä siitä johtuva ryhmien vuorovaikutustapa.

Käytössä Tämä hetki psykologiassa persoonallisuussuhteiden tutkimisessa erotetaan kaksi pääsuuntaa: rakenteellinen ja dynaaminen. Osana rakenteellinen suunta Parisuhteen eri osien tutkiminen on meneillään, niiden mittaamiseen etsitään metodologisia työkaluja. Yleisesti tunnustetaan, että suhteen rakenteessa on emotionaalisia, kognitiivisia ja käyttäytymiseen liittyviä komponentteja.

Ihmissuhteiden tutkimuksen dynaaminen suunta sisältää niiden tarkastelemisen prosessina syntyhetkestä hajoamiseen. Tämän suunnan perusta on perustavanlaatuinen kanta persoonallisuussuhteiden dynaamiseen luonteeseen, jonka on kehittänyt V.N. Myasishchev, L.I. Antsiferova, K.A. Abulkhanova Slavskaya, I.S. Konom ym. Dynaamisen suunnan puitteissa saatiin tietoa suhteiden dynamiikan muodoista. Esimerkiksi ihmissuhteiden dynamiikasta tunnistetaan kaksi muotoa: kehitys, joka sisältää uusia muodostumia ihmissuhteiden sfäärissä, peruuttamattomia muutoksia persoonallisuussuhdejärjestelmässä (edistyminen ja taantuminen) ja toimiminen, joka sisältää palautuvia muutoksia vakiintuneen persoonallisuusorganisaation sisällä. Tämä tyyppi Dynamiikkaa kutsutaan myös relaatiorytmeiksi, jotka ymmärretään relaatioiden parametrien (merkki, intensiteetti, modaalisuus jne.) jaksoittaiseksi muutokseksi ajan kuluessa.

Siten käsitteistä "suhde", "henkilöiden välinen suhde", "suhde", "ryhmien väliset suhteet" käsite "suhde" on laajin, jota pidetään subjektin psykologisena yhteytenä kohteen kanssa (joka voi olla subjekti itse, toinen henkilö, ympäröivän maailman esineet ja ilmiöt tai sosiaalinen ryhmä). Käsite "henkilöiden väliset suhteet" kattaa ihmisten välisten suhteiden kentän ja "ryhmien väliset suhteet" - sosiaalisten ryhmien välillä. Käsite "suhde" heijastaa olemassa olevien suhteiden laatua, nimittäin: niiden vastavuoroisuutta, symmetriaastetta.

KIRJALLISUUS
1. Abulkhanova Slavskaya K.A. Psykologian kommunikaatioongelman henkilökohtainen puoli. M., 1981. S. 218-241.
2. Andreeva I.M. Sosiaalipsykologia. M., 1996. S. 288-303.
3. Antsyferova L.I. Persoonallisuus dynaamisen lähestymistavan näkökulmasta // Persoonallisuuden psykologia sosialistisessa yhteiskunnassa "persoonallisuus ja sen elämän polku. M., 1990. S. 7-17.
4. Gozman. Tunnesuhteiden psykologia. M., 1987. S. 75-101.
5. Myasishchev V.N. Suhteiden psykologia: Valittuja psykologisia teoksia. M., 1995. S. 1527.
6. Smirnova E.O. Ihmisten välisten suhteiden muodostuminen varhaisessa ontogeneesissä // Psykologian kysymyksiä. 1994. Nro 6. S. 5-15.

Missä tahansa ihminen asuu ja työskentelee, missä hän kommunikoi muiden ihmisten kanssa, hänellä on heihin monenlaisia ​​​​suhteita: satunnaisista, merkityksettömistä pitkäaikaisiin, vakaisiin, puhtaasti muodollisista ystävällisiin, intiimeihin. Suhteet voidaan jakaa kahteen ryhmään: virallinen (virallinen, liike) ja henkilökohtainen (ystävällinen, toverinen, ystävällinen). Liikesuhteita säätelevät teolliset, koulutukselliset, sosiaaliset aktiviteetit ja sen sosiaalinen kehys: opettaja-opiskelija, pomo-alainen, lääkäri-potilas jne. Henkilökohtaisia ​​suhteita voi syntyä myös jonkin tietyn toiminnan perusteella.

Ensimmäisen ryhmän suhteita säätelevät lailliset ja (vähemmässä määrin) moraalinormit. Moraalisista joukosta tässä ovat ennen kaikkea virkavelvollisuuden vaatimuksista johtuvat roolit. Henkilökohtaisia ​​suhteita säätelevät pääasiassa moraalinormit, ja ne ovat pääsääntöisesti riippuvaisia ​​yhteisistä eduista, keskinäisestä sympatiasta ja kunnioituksen tunteesta. Ne riippuvat suurelta osin ihmisten henkilökohtaisista ominaisuuksista.

AT oikea elämä nämä kaksi suhderyhmää eivät ole jyrkästi rajattuja. Joten esimerkiksi missä tahansa luokassa on kaksi oppilaiden välistä suhdejärjestelmää. Ensinnäkin järjestelmä vastuullinen riippuvuus , tai liikesuhteet (johtaja, komsomolin järjestäjä jne.) ja toiseksi ystävällisten tai yksinkertaisesti ystävällisten suhteiden järjestelmä. Nämä kaksi järjestelmää ovat yhteydessä toisiinsa, kietoutuvat toisiinsa, mutta eivät täysin täsmää.

Myös vaatimukset, joita yhden tai toisen tyyppisen suhteen osallistujat asettavat toisilleen, ovat erilaisia, ja myös motiivit esimerkiksi luokanjohtajan tai ystävän valintaan ovat erilaisia. Päällikön tulee siis olla toimeenpaneva, järjestäytynyt ja riittävän vaativa. Luokassa olevan oppilaan suosion henkilökohtaisten suhteiden järjestelmässä määräävät yleensä ne ominaisuudet ja persoonallisuuden piirteet, joita tässä ryhmässä arvostetaan.

Mikä määrittää opiskelijan suosion luokan henkilökohtaisten suhteiden järjestelmässä? Psykologinen tutkimus on paljastanut erilaisia ​​parametreja, jotka vaikuttavat tietyn oppilaan suosioon luokassa. Tämä on ensisijaisesti lasten persoonallisuus ja luonne. Joten esimerkiksi "kollektivistit", eli oppilaat, joilla on sosiaalinen, kollektivistinen suuntautuminen, tunnistetaan luokassa paremmin riippumatta heidän asemastaan ​​liikesuhdejärjestelmässä kuin "egoistit", egoistisen suuntautumisen omaavat opiskelijat. Tasapainoisemmat, rauhallisemmat, hyväntahtoisemmat ihmiset voivat luottaa saavansa suuremman tunnustuksen itselleen joukkueessa. Luonnollisesti yhden tai toisen kriteerin merkitys muuttuu opiskelijoiden iän myötä, eikä se ole sama tytöillä ja pojilla. AT alemmilla luokilla suuri vaikutus oppilaan asemaan luokassa vaikuttavat hänen edistymisensä, kurinalaisuus ja mm ulkomuoto. Vanhemmilla luokilla näitä ovat älylliset ominaisuudet, oppineisuus ja joskus vahvuus ja kätevyys (pojilla), ulkoiset tiedot (tytöillä), muodikkaiden ja arvostettujen asioiden läsnäolo (tai puuttuminen).

Psykologit ovat tunnistaneet toisen mallin: mitä enemmän opiskelija arvostaa luokkaansa, sitä enemmän korkea paikka hän toimii henkilökohtaisten suhteiden järjestelmässä, eli kollektiivi ikään kuin palauttaa hänet arvostettu luokkaa.Usein sen perusteella, kuka on suosittu tietyssä ryhmässä, voidaan arvioida siinä omaksutut arvot. Joten luokassa, joka ei ole keskittynyt henkisiin arvoihin, opiskelijat, joilla on arvostettuja asioita, voivat olla suosittuja.

Henkilökohtaiset (ystävälliset, ystävälliset) suhteet perustuvat ensisijaisesti sellaisiin valikoiviin, epävirallisiin suhteisiin solmivien ihmisten sympatiaan (antipatiaan). Mihin liittyy ja minkä perusteella syntyy ihmisten keskinäinen vetovoima?

He suostuivat. Aalto ja kivi
Runous ja proosa, jää ja tuli,
Ei niin eroa toisistaan.
Ensinnäkin keskinäiset erot
He olivat tylsiä toisilleen;
Sitten he pitivät siitä
Ratsastaa joka päivä
Ja pian heistä tuli erottamattomat.
Joten ihmiset (katun ensin)
Ei mitään tekemistä ystävät.

No, mitä tiede sanoo tästä nyt? Käyttäkäämme joitain tietoja, joita Leningradin psykologi N. N. Obozov lainaa kirjassaan "Interpersonal Relations". Ensinnäkin on sanottava, että ihmisten välisen houkuttelevuuden ilmaantuminen on vasta ensimmäinen vaihe ihmisten välisissä suhteissa. Tällaisia ​​suhteita kutsutaan "ystävällisiksi", ne eivät sido mihinkään ja voivat kestää pitkään muuttumatta syvemmiksi, intiimimmiksi suhteiksi - ystävyydeksi, rakkaudeksi. Ja kysymykseen, mikä houkuttelee - hylkii kahta ihmistä: samankaltaisuus, samankaltaisuus tai ero - ei ole (ja luultavasti voi olla) yksiselitteistä vastausta; riippuen siitä, mikä on samankaltaisuutta, mikä on eroa, mikä on viestintätilanne. Lukuisten tutkimusten tulokset antavat meille mahdollisuuden tunnistaa joitain tekijöitä, jotka voivat myötävaikuttaa sympatian - antipatian - syntymiseen. Ensinnäkin, hyvin tärkeä on missä "ympäristössä" ihmiset ovat vuorovaikutuksessa - yhteistyö- tai kilpailutilanteessa. Ensimmäinen tilanne johtaa toisen henkilön houkuttelevuuden lisääntymiseen, edistää syvemmän ja vakaamman sympatian syntymistä, toinen tilanne vastaavasti vähentää ihmisten välisen houkuttelevuuden todennäköisyyttä. Edelleen, merkittävä vaikutus tekee ottelun arvoorientaatiot(eli keskeiset, tärkeimmät intressit, näkemykset, periaatteet, asenteet). Erittäin iso rooli kuuluu ihmisen käsityksen luonteesta itsestään ja muista: tämä ja oikea käsitys positiivinen ja negatiivisia piirteitä luonne, samankaltaisuus tärkeimpien ominaisuuksien arvioinnissa ja erot toissijaisten ominaisuuksien arvioinnissa sisään p ajatuksia itsestään jne. Seuraavat tiedot kertovat, kuinka moniselitteinen samankaltaisuuden - erot sympatian tunteiden syntymiseen ja säilymiseen - antipatian vaikutus on.

Yhdistelmät ystävällisinä pareina		Yhdistelmät toisiaan hylkäävissä pariskunnissa, jotka kokevat vihamielisyyttä ja antipatiaa
1	Normatiivinen ja heikosti normisuuntautunut	1	Pari yhtä normatiivista
2	Pari, jolla on sama motivaatiointensiteetti	2	Pari, jolla on erilainen motivaatiojännite
3	Huolestunut ja huolissaan tai huolimaton ja huolimaton	3	Huolestunut ja huolimaton
4	Pari, jolla on sama hienostuneisuus tai realistisuus	4	Hienostunut ja realistinen Ahdistunut ja itsevarma
5	Yhdistä kanssa sama tutkinto ahdistusta	5
6	Pari, jolla on sama tunne- ja käyttäytymishäiriö	6	Emotionaalisesti kypsä ja emotionaalisesti epävakaa käyttäytyminen

Samankaltaisuuden vaikutus on myös moniselitteinen - erot ihmisten temperamenteissa. Kuten tiedät, ominaisuuksia hermosto ja vastaavasti temperamentin ominaisuudet vaikuttavat merkittävästi viestinnän luonteeseen. Joten esimerkiksi liikkuvuuden ominaisuus - inertia yhdistetään viestinnän ominaisuuksiin seuraavalla tavalla.

Liikkuvan hermoston kanssa	Inertin hermoston kanssa
1. Sosiaalisen kontaktin luomisen nopeus	1. Sosiaalisen kontaktin luomisen hitaus
2. Vaihtuvuus, kontaktien epävakaus	2. Suhteen jatkuvuus
3. Reagointi kommunikoivan henkilön käyttäytymiseen	3. Reaktioiden hitaus kommunikoivan henkilön käyttäytymiseen
4. Oma-aloitteisuus ihmissuhteiden muodostuksessa ja viestinnässä	4. Alhainen aktiivisuus, inertia kontaktien luomisessa
5. Sosiaalisen ympyrän leveys	5. Kapea sosiaalinen piiri

Jos vertaamme ihmisten temperamentin ominaisuuksien suhdetta ystävällisissä pareissa (eli joissa sympatiat toisiaan kohtaan ovat vakaat ja syvät) ja toisiaan hylkäävissä pareissa (vakaa antipatia), paljastuu melko monimutkainen ja moniselitteinen riippuvuus. Suurin osa laaja valikoima melankoliset yhdistelevät muuntyyppisiä temperamentteja: he voivat olla hyviä ystäviä sangviinikkojen, flegmaattisten ja itsensä kaltaisten melankolisten ihmisten kanssa. Antipatiaa esiintyy usein pareissa koleeri - koleeri, sangviini - sangviini, mutta sitä ei käytännössä tapahdu flegmaattisten - flegmaattisten pareissa.

Siis jopa nämä lyhyttä tietoa osoittavat ihmisten välisen houkuttelevuuden, mikä on välttämätön ehto ystävällisten, ystävällisten suhteiden syntyminen ja säilyminen syntyy hyvin erilaisista syistä, jotka ovat monimutkaisissa yhdistelmissä keskenään. Siksi voimme lujasti sanoa, että mikään ihmisen ominaisuuksista (ja varsinkin mikään hänen temperamenttinsa näkökohdista) ei ole este ystävien suhteiden luomiselle, normaalille, tyydyttävälle inhimilliselle kommunikaatiolle muiden ihmisten kanssa.

Mitä eroa on liike- ja henkilökohtaisilla suhteilla? monet. Viestinnän muoto päätavoite, tehtäviä ja jopa ikäominaisuudet. Itse asiassa eroja on paljon. Ja ne kaikki ovat tuttuja ihmisille, joilla on edes perustavanlaatuinen, minimaalinen viestintäkokemus.

Liikesuhteiden piirteet

Ensinnäkin se on selkeys, tarkkuus sekä jäsennelty puhe. Yritysviestintää hoidetaan kanssa tarkoitus, mikä tarkoittaa, että keskustelun tulee olla aiheesta - ilman tunteita, tarpeettomien tunteiden ilmaisuja ja sopimattomia näkemyksiä.

Siellä on myös paikka olla jonkun muun mielipide. Osana virallinen viestintä Kuuntele jokaista henkilöä ja päätä sitten, kannattaako hänen ideoitaan käyttää työssä.

Tärkeintä on täsmällisyys. Jos henkilö myöhästyy, hän saa kollegansa ja kumppaninsa odottamaan. Tämä osoittaa hänet vastuuttomana työntekijänä ja lisäksi hidastaa koko työnkulkua, vaikuttaa koko tiimin toimintaan.

Statuksen noudattaminen - se on toinen ero liike- ja henkilökohtaisten suhteiden välillä. Se on etiketti. Hyvämaineisen organisaation työntekijän tulee tulla toimistoon puvussa, mutta ei todellakaan rantapuvussa, shortseissa tai lyhyessä hameessa.

Henkilökohtaisista suhteista

Nyt voimme puhua niistä lyhyesti. Erityinen tunnekontakti - se erottaa liike- ja henkilökohtaiset suhteet. Ensimmäisessä tapauksessa se yleensä puuttuu. Mutta henkilökohtaisesti et tule toimeen ilman sitä. Tämä sisältää ystävyyden, rakkauden, lasten ja vanhempien väliset suhteet, virtuaaliset kirjekaverit jne.

Henkilökohtaisten suhteiden luonne vaikuttaa suuri määrä tekijät. Tässä vain pieni osa niistä:

• Jokaisen vastustajan yksilölliset ominaisuudet.
• Maailmankuvan erityispiirteet.
• arvoorientaatiot.
• kuulua tiettyyn kulttuuriin.
• Kommunikaatiotaidot ja taipumus sosiaalisiin kontakteihin.
• Olosuhteet.

Kaikki tämä muodostaa ihmisten asenteen toisiaan kohtaan, keskinäistä sympatiaa tai vihamielisyyttä ja määrittää myös heidän yhteyden mahdollisuutensa. Täällä kaikki on luonnollista. Henkilökohtaiset suhteet muodostetaan ikään kuin itsestään, vahingoittamatta ihmisen sisäistä mukavuutta. Jos ihmiset eivät tule toimeen, he voivat lopettaa keskustelun. Ja täällä liikekumppanit ja kollegoiden on useimmissa tapauksissa jatkettava yhteyttä vihamielisyydestään huolimatta.

Esimerkkejä

Niitä löytyy kaikkialta. Esimerkkejä liike- ja henkilökohtaisista suhteista seuraamme jatkuvasti. Pomo soittaa alaisen toimistoonsa puhuakseen ylennyksestään - tämä on tilanne, joka osoittaa ensimmäisen tapauksen. Liikesuhteen edessä. Tämä sisältää myös parisuhteen tai työsopimuksen solmimisen. Jopa kaupassa oleva ostaja, joka kommunikoi myyjän kanssa, hoitaa liikesuhteita. Koska heidän vuoropuhelullaan on tavoite - tavaroiden osto ja myynti. Jokainen yrityskontakti johtaa tiettyyn tulokseen.

Myös ihmissuhteilla on tarkoituksensa. Mutta se on ylevämpää, koska kyse on osallistujien saamisesta sellainen yhteydenotto ilosta keskinäistä viestintää. Kaksi ystävää tapaavat illalla baarissa keskustelemaan tapahtumista. viimeiset päivät– Tämä on henkilökohtainen puoli. Aivan kuten aviomiehen ja vaimon, poika- ja tyttöystävän, vanhempien ja lasten kommunikointi.

Johtopäätös

Joten yllä oleva kerrottiin lyhyesti liike- ja henkilökohtaisten suhteiden erosta. Nyt voimme tehdä yhteenvedon johtopäätöksistä. Kätevä tapa tulee lyhyt vertailu Taulukko Liike- ja henkilökohtaiset suhteet. Siinäkin mainitaan vain tärkeimmät, merkittävimmät vivahteet.

Business keskustelu- kommunikaatiovuorovaikutuksen muoto molempia osapuolia hyödyttävien tulosten saavuttamiseksi. Henkilökohtainen on luonteeltaan valikoivaa, jossa emotionaalinen asenne kumppania kohtaan on etusijalla.

Ihmissuhteet ovat välisiä suhteita yksilöitä . Niihin liittyy usein tunnekokemuksia, ilmaista sisäinen maailma henkilö.

Ihmissuhteet jaetaan seuraaviin tyyppeihin:

1) virallinen ja epävirallinen;

2) liike- ja henkilökohtainen;

3) rationaalinen ja emotionaalinen;

4) alisteinen ja pariteetti.

virallinen (virallinen) he kutsuvat suhteita, jotka syntyvät viralliselta pohjalta ja joita säännellään peruskirjoilla, asetuksilla, määräyksillä, laeilla. Nämä ovat suhteita oikeusperusta. Ihmiset solmivat tällaisia ​​suhteita asemansa ulkopuolella, eivät henkilökohtaisista mieltymyksistä tai inhoamisesta toisiaan kohtaan. Epävirallinen (epävirallinen) ihmissuhteet muodostuvat ihmisten välisten henkilökohtaisten suhteiden pohjalta, eikä niitä rajoita mikään virallinen kehys.

Liiketoimintaa suhteet syntyvät yhteistä työtä ihmisistä. Ne voivat olla palvelusuhteita, jotka perustuvat vastuunjakoon organisaation, tuotantoryhmän jäsenten välillä.

Henkilökohtainen Suhteet ovat ihmisten välisiä suhteita, jotka kehittyvät heidän rinnalleen yhteistä toimintaa. Voit kunnioittaa tai epäkunnioittaa kollegaasi, tuntea myötätuntoa tai antipatiaa häntä kohtaan, olla hänen ystävänsä tai vihamielinen. Siksi henkilökohtaisten suhteiden perustana ovat tunteet, joita ihmisillä on suhteessa toisiinsa. Siksi henkilökohtaiset suhteet ovat subjektiivinen luonne. Määritä tuttavuus, toveruus, ystävyys ja läheiset suhteet. Tuttavuus- Nämä ovat sellaisia ​​suhteita, kun tunnemme ihmiset nimeltä, voimme ottaa heihin pinnallista yhteyttä, keskustella heidän kanssaan. kumppanuus on läheisempi positiivinen ja tasa-arvoinen suhde, joka kehittyy monien ihmisten kanssa yhteiset edut, näkymät yritysten vapaa-ajan viettoon. Ystävyys on vielä tiiviimpi valikoiva suhde ihmisten kanssa, joka perustuu luottamukseen, kiintymykseen ja yhteisiin etuihin. intiimi suhde ovat eräänlainen henkilökohtainen suhde. Intiimi suhde on suhde, jossa intiimimpi luotetaan toiselle ihmiselle. Näille suhteille on ominaista läheisyys, rehellisyys, kiintymys toisiinsa.

Rationaalista suhteet ovat järjen ja laskelman pohjalta suhteita, ne rakennetaan vakiintuneen suhteen odotettujen tai todellisten hyötyjen perusteella. tunnepitoinen suhteet päinvastoin perustuvat emotionaaliseen havaintoon toistensa suhteen, usein ottamatta huomioon objektiivista tietoa henkilöstä. Siksi järkevä ja tunnesuhde useimmiten ne eivät täsmää. Joten voit tuntea vihamielisyyttä henkilöä kohtaan, mutta astu suhteeseen hänen kanssaan. rationaalinen suhde yhteisen tavoitteen tai henkilökohtaisen hyödyn hyväksi.

alainen suhteet ovat johtamis- ja alisteisuussuhteita, ts. epätasa-arvoiset suhteet jossa joillakin ihmisillä on enemmän Korkea asema(asema) ja enemmän oikeuksia kuin muut. Se on suhde johtajan ja alaisten välillä. Päinvastoin kuin tämä pariteetti suhteet tarkoittavat ihmisten välistä tasa-arvoa. Tällaiset ihmiset eivät ole toistensa alaisia ​​ja toimivat itsenäisinä yksilöinä.

Tunnisteet: , , , ,

• 1.6. Viestinnän tyypit
  Erota suora ja epäsuora viestintä. Suoraan kommunikointiin kuuluu kasvokkainen kontakti ja suora havainto kommunikoivat keskenään. Epäsuora viestintä tapahtuu välittäjien kautta, esimerkiksi sotivien neuvottelujen aikana
• 14.3. Kiintymys ja ystävyys
  Kiintymys on läheisyyden tunne, joka perustuu sympatiaan jotakuta kohtaan, molemminpuoliseen vetovoimaan toisiaan kohtaan. Tämän seurauksena tällaiset ihmiset pitävät keskinäisestä kommunikaatiosta kuin kontakteista muiden ihmisten kanssa.
• 17.5. Opettajan henkilökohtaiset ominaisuudet, jotka vaikeuttavat kommunikointia opiskelijoiden kanssa
  Näitä piirteitä ovat kiihkoisuus, suorapuheisuus, ankaruus, kiire, lisääntynyt ylpeys, itsepäisyys, itseluottamus, huumorintajun puute, kosketus, viattomuus, hitaus, kuivuus, epäjärjestyminen. Kuuma luonne ja itseluottamus ovat tyypillisempiä vanhemmille opettajille.
• 1.2. Kenen kanssa kommunikoimme tai missä tapauksessa viestinnästä tulisi puhua?
  Viestinnän olemusta tarkasteltaessa havaitaan kaksi mielestäni virheellistä kantaa: joissain tapauksissa jotkut ihmisten vuorovaikutuksen toimet eivät sisälly viestinnän kategoriaan, ja toisissa tapauksissa niitä pidetään viestintänä.
• 8.5 Syyllisyys
  Syyllisyys on monimutkaista psykologinen ilmiö, liittyy läheisesti moraalinen laatu, omantunnona, ja implisiittisessä tietoisuudessa sitä kutsutaan "omatunnon katumukseksi". Länsimaiset psykologit korostavat syyllisyyden tilaa ja vinuaalisuutta. AT
• Pedagogisen viestinnän käskyt (V. A. Kan-Kalikin mukaan, 1987)
  Pedagoginen prosessi perustuu opettajan suhteeseen lapsiin, juuri he - suhde - ovat ensisijaisia pedagogista vuorovaikutusta. Järjestäessään pedagogista viestintää ei voi perustua pelkästään pedagogisiin tavoitteisiin

Kommentointi on suljettu tällä hetkellä.